para cumplir con los acuerdos pactados en la fase de planeacin estratgica de la empresa (un
tiempo no inferior a un ao) y debe ser consistente con la misin y la visin. Todo esto avala el
hecho de porqu no es conveniente hacer planes en perodos ms cortos. Ajustar y negociar
compras globales de materiales o adquirir nuevas instalaciones no son decisiones de la noche a
la maana. La finalidad es responder a las preguntas: Qu, Cundo y Cunto, se solicitan los
bienes y servicios y los recursos para su elaboracin/prestacin.
La Programacin: se considera esta funcin ntimamente ligada a la planeacin. Simplemente
se puede definir como un plan ms ajustado y a ms corto trmino en el tiempo;
normalmente, sta puede ir desde los meses hasta las horas; suele responder adems al qu,
el cunto y el cundo, aspectos como quin, dnde y cmo; que explicitan las tareas de
produccin.
Control: es una funcin que permite verificar si lo planeado con lo ejecutado es consistente y
corregir los desfases presentados si no lo son. Las actividades de control incluyen las de
verificacin de rutas de produccin en donde se involucra la cantidad planeada de materiales
as como los tiempos de ejecucin de las operaciones.
Figura 1-2
Actualmente recae en las operaciones (manufactura) la responsabilidad por todos los recursos
que intervienen en la elaboracin y/o prestacin del servicio.
CAPTULO 2
En algunos casos la necesidad de seguridad es tan grande que los costos son tan slo de
importancia secundaria.
2.2 El ciclo de vida de los productos. Importancia de las decisiones en ciclo de vida de los
productos.
Si uno va a monitorizar ventas de la mayora de los productos sigue una curva consistente en
nacimiento, crecimiento, estabilizacin o madurez, declinacin y desaparicin. Pero tambin
es cierto que en la vida de un producto influyen varios factores: los gustos de los
consumidores, sus hbitos y necesidades, que evolucionan con el tiempo, los desarrollos
tecnolgicos, que revolucionan los procedimientos y los mtodos de produccin, la creacin
de productos sustitutivos, la proteccin al medio ambiente, etc.
A continuacin veremos las grandes fases de la vida de un producto y las decisiones inherentes
a cada una de ellas.
1. Enfoque de Impuso del mercado. De acuerdo con este enfoque, " se debe fabricar lo
que puede vender": en este caso los nuevos productos quedan determinados por el
mercado dando muy poca consideracin a la tecnologa existente y a los procesos de
operaciones.
2. Enfoque de Impulso de la tecnologa. Este enfoque sugiere que " se debe vender lo
que se puede hacer". De acuerdo con esto, los nuevos productos deben derivarse de la
tecnologa de produccin, con poca consideracin del mercado. A travs de un
enfoque agresivo en investigacin y desarrollo, y en operaciones, se crean productos
de tipo superior que tienen una ventaja "natural" en el mercado.
3. Enfoque Interfuncional. El proceso de desarrollo de nuevos productos no recibe ni el
impulso de mercado ni el de la tecnologa, sino que queda determinado por un
esfuerzo coordinado entre funciones. El resultado debe ser los productos que
satisfacen las necesidades del consumidor mientras que se utilizan las mayores
ventajas posibles en la tecnologa. El enfoque interfuncional casi siempre produce los
mejores resultados. El enfoque tambin resulta ms difcil de implementar debido a las
rivalidades y fricciones nterfuncionales.
1. Generacin de ideas: las ideas se pueden generar a partir del mercado o a partir de la
tecnologa. Las ideas del mercado se derivan de las necesidades del consumidor. La
identificacin de las necesidades del mercado puede llevar entonces al desarrollo de nuevas
tecnologas y productos para satisfacer estas necesidades.
2. Seleccin del producto: Las ideas para nuevos productos deben pasar por lo menos tres
pruebas: 1) el potencial de mercado, 2) la factibilidad financiera y 3) la compatibilidad con las
operaciones. Antes de colocar las ideas del nuevo producto en el diseo preliminar, se debe
someter a los anlisis necesarios que se organizan alrededor de estas tres pruebas. El
propsito de este anlisis es identificar cules son las mejores ideas y no llegar a una decisin
definitiva de comercializacin y produccin de resultado.
Uno es el mtodo que utiliza una lista de mercado e involucra el desarrollo de una lista de
factores junto con un factor de peso especfico para cada uno
Entre algunas de las muchas caractersticas que se pueden evaluar estn: el precio de venta, la
calidad del producto, el volumen de ventas, operaciones de compatibles, ventajas
competitivas, el riesgo tcnico, la concordancia con la estrategia de la empresa
3. Diseo preliminar del producto. Esta etapa del proceso de diseo del producto se relaciona
con el desarrollo del mejor diseo para la idea del nuevo producto. El resultado debe ser un
diseo de producto que resulte competitivo en el mercado y que pueda producir operaciones
4. Construccin del prototipo. La construccin del prototipo puede tener varias formas
diferentes. Primero se pueden fabricar a mano varios prototipos que se parezcan al producto
final.
1. Funcionalidad. Exploradas las posibilidades del mercado, el alcance funcional del producto
tiene que analizarse a conciencia y definir con propiedad. La mera definicin del objetivo rara
vez nos explica el alcance funcional. Algunas veces se destacan los aspectos funcionales,
dejando para el cliente el empleo que quiera hacer de ellos.
2. Operatividad. Una vez determinado el factor funcional, hay que considerar el factor
operativo. El producto no slo debe servir adecuadamente, sino que tambin debe ser de fcil
manejo y de funcionamiento sencillo.