DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Propuesta de un plan de seguridad para mejorar el nivel de

distribucin de almacn en la empresa PQC S.A.C. de la ciudad
de Trujillo en el ao 2016

Autores: DELGADO CASTILLO, Carlos

PASTOR DAZ, Jos Carlos
VILCHEZ RODRIGUEZ, Maykol

DOCENTE MNDEZ LLANOS, Elsy Violeta

 Propuesta de un plan de seguridad para
mejorar el nivel de distribucin de la empresa
PQC S.A.C de la ciudad de Trujillo en el ao 2016

PLAN DE INVESTIGACIN

1. Problema de investigacin

1.1. Realidad problemtica

Actualmente en da la fase de la industria de elaboraciones de insumos

qumicos tiene una importancia de ser grande en la economa mundial y, por
ende, en muchas empresas de esta industria se lanza un impacto. Se dice que
la industria de elaboraciones de insumos qumicos presenta el 36.6% del PBI
mundial para el 2019. As tambin, se har una ruta continua de negocios hacia
Latinoamrica y otros mercados emergentes, donde el aumento de la
poblacin, la rpida mejora de la urbanizacin y en el crecimiento econmico,
son factores muy buenos para el sector. As mismo, la intranquilidad de las
empresas de este rubro de nivel mundial en el manejo interno de operaciones,
pero la poca escasez de este conocimiento llevo a las organizaciones a ser
declaradas como insolventes; es por ello que actualmente las entidades
manejan una buena conservacin de insumos, dentro de sus almacenes para
mantener su negocio en camino.

Las condiciones en que se presenta el trabajo en dicha empresa en el almacn,

influyen en sus bienes fsicos y por tanto en su eficiencia para producir, para
esto se requiere su experiencia y formacin, en si atender da a da a los flujos
de entrada y salida de materiales de acuerdo con la programacin de trabajos
establecidos. Al Disear un sistema de Control Interno apropiado en la
empresa, fortaleciendo su gestin administrativa y operativa, teniendo objetivos
bsicos para llevar a cabo acciones en bienestar de la industria, as mismo
suministrar los bienes y servicios que irn a satisfacer necesidades de los
consumidores, transformando un conjunto de materias primas, mano de obra,
energa, insumos, informacin, en los productos.

El almacn es una instalacin que est formado al guardado, y conservacin

de todo tipo de mercanca, herramientas materiales, y piezas de una
organizacin. Todo esto dentro de un marco de condiciones y estndares, para
as poder controlar sus inventarios y mantenerlos en buen estado, as facilitar
su disponibilidad en el momento que se necesiten para algn proceso de
productos. Adems, para que el almacn funcione de manera adecuada es

Delgado C.; Pastor J.; Vlchez M.

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necesario llevar un control adecuando sobre todo de los ingresos y salidas de

este; por esta razn la personas encargada del almacn es el responsable de
orden, control, internamiento de bienes que se encuentran bajo su custodia.

Los materiales deben estar localizados y preservados de manera que permitan

las actividades usuales del almacn, empleando a su vez las capacidad
adecuadas de almacenaje, realizando con los requerimientos establecidos en
el rea, as mantenerlo en subordinar adecuadas hasta que sea requerido por
el operario y a su vez permitir un adecuado establecimiento de materiales;
concorde al almacn debe reunir buenas condiciones de limpieza, y as
prevenir que ponga en riesgo la salud, as como tambin evitar que la
mercadera se contagie por estar exhibido. En conclusin, se debe tomar las
medidas de seguridad necesarias para asegurarnos, detectar y eliminar
situaciones de riesgo.

Ahora en La Libertad, el aumento econmico avanzado de acuerdo a esta

organizacin las empresas contratistas, se asemejan a la problemtica del
almacn y carecen del control de operaciones en la proteccin de los
elementos. La empresa PQC S.A.C., se dedica a los productos qumicos;
donde realiza una tarea en las respectivas reas para determinar los puntos
dbiles de la corporacin y hacer el control de operaciones en la provisin de
entradas y salidas de los productos, se realizaron diversos defectos dentro del
rea de almacn, tales como; la falta de organizacin en el clima laboral para
el buen manejo de sus funciones de esta.

Adems, La empresa PQC S.A.C., se dedica a la produccin de elementos

qumicos, el plan de seguridad se refiere a la calidad; lo cual cuenta con un
control de seguridad y la limpieza de la infraestructura, entre otros factores que
inciden en el bienestar y la salud del trabajador, Por otro lado, la produccin y
distribucin se menciona a la productividad y la buena satisfaccin para un
beneficio de cada empleado que posee la empresa. Frente a esta situacin se
propone un plan de implementacin de normas de seguridad industrial con fines
de mejorar la calidad del ambiente laboral, previniendo incidentes y accidentes;
lo que conlleve a su vez al aumento de productividad total de la empresa.

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mejorar el nivel de distribucin de la empresa
PQC S.A.C de la ciudad de Trujillo en el ao 2016

1.2. Formulacin del problema

De qu manera el plan de seguridad mejora el nivel de distribucin de almacn

en la empresa PQC S.A.C, en la ciudad de Trujillo en el ao 2016?

1.3. Justificacin del problema

La presente investigacin de seguridad de almacn es importante ya que con

este plan se mejorar la desorganizacin de los productos qumicos de la
empresa PQC S.A.C de Trujillo.
La empresa de productos qumicos se enfocar en diversos problemas como
control interno de seguridad, sistema de iluminacin, falta de elementos de
proteccin personal en el rea de produccin por esta razn se tomarn
medidas para una mayor mejora y elaboracin dichos productos, lo cual va a
depender el xito de la empresa

En este sentido consideramos realizar un anlisis previo, donde se verifico que

el rea determinada no cuenta con las medidas necesarias para una labor
satisfactoria en almacn PQC S.A.C, haciendo necesario replantear el rea
de almacn.

Por lo tanto, esta investigacin servir como propuesta y referencia para la

empresa PQC S.A.C., como para diversas empresas de insumos.

1.4. Objetivos
1.4.1. Objetivo general
Determinar la propuesta de un plan de seguridad para mejorar el nivel
de distribucin de almacn en la empresa PQC S.A.C en la ciudad de
Trujillo en el ao 2016.

1.4.2. Objetivos especficos

Diagnosticar la situacin actual de seguridad del almacn.

Analizar la gestin de los inventarios de la empresa de insumos

qumicos PQC S.A.C.

Disear un sistema de distribucin por insumos

Mejorar la distribucin de los insumos qumicos en el rea de

almacn.

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2. Marco terico

2.1. Antecedentes

Con la finalidad de encaminar nuestro trabajo se hizo la revisin de las

siguientes tesis:
El estudio realizado por Estrada (2013), en la Cooperativa Integral de
Produccin de Calzado R.L., ubicada en Guatemala, se describe la existencia
de una alta exposicin de los trabajadores a accidentes, destacando por
ejemplo una quemadura al utilizar el horno elctrico, un accidente por punzada
al momento de una costura o por la misma toxicidad de los solventes
industriales. Estrada considera que la aglomeracin y hacinamiento de
trabajadores en espacios fsicos con deficiencias en la iluminacin y ventilacin
es la causa principal de los problemas presentados. El estudio sirve como
referente al presente proyecto de investigacin porque muestra cmo obtener
trabajadores ms seguros, cumpliendo con todas sus expectativas.

Un ambiente similar se presenta en la empresa Gamoss. Segn Ortiz y

Vsconez (2012), la seguridad y la higiene en el ambiente laboral ordenado y
limpio son primordiales para un correcto desenvolvimiento y desarrollo de las
tareas que se ejecutan. Respecto a la tesis revisada, el estudio sirve como
referente al presente proyecto de investigacin porque muestra que en un
ambiente correctamente enfocado al orden y limpieza va formando parte
fundamental de la filosofa de negocios, creando y desarrollando una cultura
interna y externa que permita ir fomentando las buenas prcticas y manejo para
los distintos campos dentro de
Las organizaciones.

Tambin Alvarado, Olivares, Quintero y Snchez (2013) en la fbrica y

restauradora de calzado y artculos de cuero La Viling, ubicada en la ciudad
de Bogot (Colombia), muestra que la empresa no cuenta con ptimas
condiciones de bienestar laboral y tampoco cuenta con un plan de seguridad
de higiene y salud, lo que interfiere en el desempeo del personal. El estudio
sirve como referente al presente proyecto de investigacin porque las
empresas tienen que mantenerse a la expectativa de poder realizar un trabajo
que se encuentre a nivel de la competencia, ms an si se trata de una empresa
que ofrece servicios en la produccin de calzado lo cual es ms sofisticado y
se necesita estar acorde con el bienestar y desempeo del personal.

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2.2. Bases tericas

2.2.1. Seguridad e higiene industrial

El hombre como modificador del medio ambiente se ha visto en la

imperiosa necesidad de asumir riesgos para el logro de sus objetivos,
que en muchos casos conclua con la obtencin de lo que deseaba o
por el contrario resultaba con lesiones, ya sea temporales o con la
prdida de vida. En la medida que el hombre evoluciona, aparece el
trabajo organizado, sugiriendo un alto ndice de accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales, los que oblig a diferentes investigadores
profundizar en el estudio de este problema.

Dado que el recurso humano es el activo ms importante de la empresa,

ha sugerido una disciplina llamada Seguridad e Higiene Industrial y, por
su puesto, a la par de una serie de normativas que van en ayuda del
empleado en todos los niveles de la organizacin.

2.2.1.1. Control de almacn.

El control de almacn segn Ibez (2001) es un proceso por

medio del cual se busca lograr una correcta administracin de
los materiales, es decir al manejo de las entradas y salidas
dentro del almacn de la empresa a fin de obtener una buena
optimizacin de los mismos en la cual se utilizan una serie de
operaciones que involucran sistemas, tcnicas, un manual de
procedimientos y estrategias bien definidas. Generalmente
para efectos de una inspeccin se utilizan entre otros recursos
la tarjeta de control, comnmente llamado Kardex, que permite
a la rotacin del stock.

Para poder llevar un buen control de almacn es necesario

llevar a cabo las cinco funciones, segn Escudero (2014): La
primera es la recepcin de insumos que consiste en ingresarlos
a un sistema; la segunda es almacenar los materiales
ordenadamente segn orden alfabtico o fecha de caducidad y

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con codificacin; la tercera funcin es conservar y mantener en

perfecto estado ; la cuarta es gestionar y controlar las
existencias que se refiere a determinar la cantidad que se va
almacenar; y por ltimo salida del almacn, luego se vuelve
hacer un requerimiento para la compra de nuevos productos.

Segn Ibez (2001) es importante porque puede proporcionar

informacin sobre la disponibilidad de los diferentes materiales
que transcurren por este, tanto a nivel de cantidades como a
nivel de costos o precios. Adems, a travs de un sistema de
control se puede detectar ciertas dificultades relacionadas con
las existencias que ingresan, salen o quedan en el depsito. Es
por esto que se requieren de una exacta perfeccin para lograr
una correlacin entre todas las actividades internas dentro de
los almacenes para tener el control sobre fechas de
elaboracin, vencimiento y rotacin de inventarios.

El manejo inadecuado de almacn, al igual que la adquisicin

de productos en el momento y cantidad incorrecta, incurren
siempre en el aumento de costos y la disminucin de
beneficios, necesitando incluso un mayor esfuerzo de parte del
personal para obtener una rentabilidad reducida. De manera
que con el control de almacn busca obtener soluciones a la
problemtica a travs de estrategias que faciliten la gestin de
la empresa, lo cual puede traducirse en una reduccin
importante en los costos de adquisicin, compra, y
comercializacin de los materiales ofrecidos. (Escudero, 2014,
p.22).

Segn Reyes (2004) Es un hecho que el desorden en almacn

o en el rea de trabajo provoca graves prdidas a la empresa.
Podemos desconocer que tenemos existencias en almacn y
comprar dems o bien, simplemente no encontrar material que
necesitamos y este pierda su vida til. Estos pueden requerir
una simple estantera hasta sistemas complicados, que
involucran grandes inversiones y tecnologas complejas. El
almacenamiento de materiales depende de la dimensin y
caractersticas de los materiales.

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Segn NIC 2, los mtodos de valorizacin de existencias son

tres: la primera es el PMP (Precio medio ponderado) que
consiste en una valoracin homognea de todos los artculos;
el segundo describe al PEPS (Primeras entradas, primeras
salidas) en valorar las salidas al coste de las mercancas ms
antiguas y por ltimo el Mtodo UEPS (primeras entradas,
primeras salidas) que se trata de las ltimas que se compraron
son las primeras en vender. Esta norma es un proceso
inflacionario que afecta a las economas donde se producen
constantes variaciones en los costos de las mercaderas.

En otras palabras se puede definir al control de almacn como

todos aquellos lugares destinados a guardar los diferentes
tipos de mercancas, herramientas, materiales, suministros y
piezas de una empresa comercial o industrial, dentro de un
marco de condiciones, estrategias y estndares necesarios
para controlar y gestionar su inventario y mantenerlos en buen
estado con la finalidad que est disponible en el momento que
necesiten en un proceso productivo.

2.2.1.2. Riesgos.

Seg Ortiz J. (2009) Los riesgos son la probabilidad de

ocurrencia de un accidente o enfermedad, donde la
exposicin es una posibilidad de lesin dao material o
ambiental. (p.7)

Es la probabilidad que tiene una persona que trabaja de

morir, desarrollar una enfermedad fsica o mental y/o
accidentarse como consecuencia de realizar sus tareas.

Partiendo de lo citado anteriormente se puede establecer

lo importante de contar con polticas de Prevencin de
riesgos en la empresa PQC S.A.C; cuyo objetivo principal
es prevenir los riesgos profesionales logrando evitar
accidentes, muertes y/o enfermedades contribuyendo con
el control y prdidas, mejorando as la eficiencia y la
eficacia.

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2.2.1.3. Conservacin de insumos.

Segn Freitas V. (2009) son un conjunto de equipos

destinados a dar garanta a la integridad fsica del
trabajador, a travs de la reduccin del grado de
exposicin. (p.7)

Toda persona que realiza trabajos peligrosos, como

elctricos, construccin, etc. Debe usa equipos de
proteccin personal, los cuales deben seguir ciertas
normas. En la actualidad es prioritario usar los EPP
(equipos de proteccin personal), como son conocido. Ya
que la seguridad del trabajador es primero en una
empresa. El equipo de Proteccin Personal tal y como los
cascos protectores, los lentes de seguridad, las botas de
seguridad. La proteccin para los odos, los guantes y los
respiradores son muy importantes para protegerle contra
peligros que puedan ocasionar lesiones o enfermedades
graves. Por ello su uso debe ser una obligacin de la
empresa o empleador, su calidad debe ser absoluta pues
dependen muchas vidas de ello.
En la empresa PQC S.A.C el uso de EPP debe ser
Obligatorio al ingresar al centro de trabajo debido al nivel
de riesgo que se encuentran expuestos los trabajadores y
clientes.

2.2.1.4. Anlisis de seguridad de trabajo

Segn Martnez A. (2008) Un anlisis de Seguridad en el

trabajo es na herramienta que ayuda a identificar los
riesgos asociados con el trabajo, condiciones del sitio,
estado de las herramientas equipos, materiales y
procedimiento de trabajo (p.9)

El primer paso en el proceso de los AST es seleccionar el

trabajo que se va a analizar. Cada trabajo se puede

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descomponer en una secuencia de pasos para su

realizacin, por lo general hay un orden particular en los
pasos que parece ser la mejor forma de ejecutar el trabajo
es importante incluir al trabajador y al supervisor dentro de
esta etapa del proceso ya que ellos estn ms
familiarizados con cada actividad y con el procedimiento
en general.

El anlisis de seguridad en el Trabajo ayuda notablemente

a prevenir cualquier tipo de accidente y minimizar las
lesiones mejorando as la seguridad y condiciones de
salud de los trabajadores de un centro de trabajo.

2.2.1.5. Equipos de Proteccin

Segn Freitas V. (2009) son un conjunto de equipos

destinados a dar garanta a la integridad fsica del
trabajador, a travs de la reduccin del grado de
exposicin. (p.7)

Toda persona que realiza trabajos peligrosos, como

elctricos, construccin, etc. Debe usa equipos de
proteccin personal, los cuales deben seguir ciertas
normas. En la actualidad es prioritario usar los EPP
(equipos de proteccin personal), como son conocido. Ya
que la seguridad del trabajador es primero en una
empresa. El equipo de Proteccin Personal tal y como los
cascos protectores, los lentes de seguridad, las botas de
seguridad. La proteccin para los odos, los guantes y los
respiradores son muy importantes para protegerle contra
peligros que puedan ocasionar lesiones o enfermedades
graves. Por ello su uso debe ser una obligacin de la
empresa o empleador, su calidad debe ser absoluta pues
dependen muchas vidas de ello.

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En la empresa PQC S.A.C el uso de EPP debe ser

Obligatorio al ingresar al centro de trabajo debido al nivel
de riesgo que se encuentran expuestos los trabajadores y
clientes.

2.2.2. Seguridad e higiene industrial

En la empresa PQC S.A.C el uso de EPP debe ser

Obligatorio al ingresar al centro de trabajo debido al nivel
de riesgo que se encuentran expuestos los trabajadores y
clientes.

2.2.2.1. FACTORES
El riesgo de emplear productos qumicos puede producir
efectos agudos o crnicos y la aparicin de
enfermedades, tambin provocar consecuencias locales y
sistemticas segn la naturaleza del producto y la va de
exposicin de este.
Factores que determinan el tipo de efecto toxico que
puede provocar un producto qumico.
1. La composicin qumica de la sustancia.
2. La forma material del producto.
3. La va de penetracin del producto qumico en el
organismo.

2.2.2.2. EQUIPOS DE PROTECCION

Se deben emplear tipos de equipos de seguridad para
todo tipo de ambiente de un almacn entre ellos podemos
encontrar proteccin para la vista, para el tacto ya que las
sustancias qumicas que emplean son muy inflamables,
proteccin para las vas respiratoria ya que los productos
son muy contaminables.

2.2.2.3. CONDICIONES
La seguridad y salud en el trabajo es un rea
interdisciplinaria relacionada con la seguridad, la salud y
la calidad de vida en el empleo. Tambin puede estudiar

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el impacto del empleo o su localizacin en comunidades

cercanas, familiares, empleadores, clientes, proveedores
y otras personas.

Definicin De Trminos

Control: Es el proceso de verificar el desempeo de distintas

reas o funciones de una organizacin. Usualmente implica
una comparacin entre un rendimiento esperado y un
rendimiento observad, para verificar si se estn cumpliendo los
objetivos de forma eficiente y eficaz y tomar acciones
correctivas cuando sea necesario

Almacn: Un almacn es un espacio destinado al depsito y/o

la comercializacin de mercaderas.

Conservacin: Es el mantenimiento o el cuidado que se le da

a algo con la clara misin de mantener, de modo satisfactorio,
e intactas, sus calidades, formas, entre otros aspectos.

Seguridad industrial: Es considerada como la ciencia y arte

que, como rama de la medicina del trabajo, trata el
reconocimiento, evaluacin y control de aquellos factores
trabajado, ambientales o emisiones presentes en el lugar de
trabajo, que pueden ocasionar enfermedades, accidentes,
destruir salud.

Prevencin: Es decir, preguntarse por qu algunos individuos

tienen un accidente de trabajo no es equivalente a preguntarse
por qu algunos colectivos de trabajadores tienen ms
accidentes de trabajo que otros.

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3. Hiptesis

3.1. Formulacin de la hiptesis

El plan de seguridad mejora significativamente el nivel de distribucin de

almacn en la empresa PQC S.A.C, en la ciudad de Trujillo en el ao 2016.

3.2. Variables

Variable independiente:
Plan de seguridad

Variable dependiente:
Distribucin de almacn

3.3. Operacionalizacin de la variable

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4. Materiales y mtodos

4.1. Tipo de diseo de investigacin

Tipo Aplicado. De acuerdo a Tern, E. (2007), Este tipo de investigacin
se apoya en informaciones que provienen entre otras, de entrevistas,
cuestionarios, encuestas y observaciones (p. 85). Y se adapta a la
modalidad de la investigacin dado que presenta una solucin viable a un
problema planteado y su diseo "no experimental" puesto que las variables
de investigacin sern estudiadas en su contexto natural, sin ningn tipo
de interferencia, para evaluar su influencia. Por lo tanto, la investigacin
quedara enmarcada dentro de los parmetros que se refieren a la
investigacin factible.

4.2. Material
4.2.1. Unidad de estudio
Empresas de Insumos Qumicos.
4.2.2. Poblacin
La poblacin escogida para la presente investigacin es la
empresa de insumos qumicos PQC S.A.C.
4.2.3. Muestra
La muestra estuvo conformada por el rea de almacn de la
empresa de insumos qumicos PQC S.A.C.

4.3. Mtodos
4.3.1. Tcnicas de recoleccin de datos
Los principales instrumentos de recoleccin de datos que se
utiliz fueron los siguientes:
- Entrevista.
- Ficha de observacin.
- Ficha de evaluacin del Kardex
- Matriz de descripcin fotogrfica
(Ver anexos)

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4.3.2. Tcnicas de procesamiento de datos

Para la realizacin de la presente investigacin se seguirn
las siguientes acciones:
Observacin. -Esta tcnica va a ser aplicada en toda la
investigacin, participando as directamente en la obtencin
de un criterio realista acerca de los factores control de
inventarios y optimizar de almacn, el nivel de stock de los
insumos qumicos, el sistema de almacenamiento y el diseo
de las reas del almacn.
Entrevistas.- Esta tcnica nos permitir obtener informacin
de manera directa y precisa de la muestra, para nuestro caso
es necesario entrevistar a los responsables del almacn
(almacenero).
Anlisis Documental. - Se revisaron textos de consulta, los
cuales son mencionados en la bibliografa de la presente
investigacin, entre ellas libros, revistas, tesis, folletos y
otros documentos relacionados, los cuales permitieron
obtener informacin terico-cientfica para el desarrollo de la
investigacin.

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