Universidad Santiago de Cali

Dpto. I. O. P.

INVESTIGACIN DE OPERACIONES

Profesor: Jairo Arboleda Z., M Sc.

Periodo: 2017-B

GUA PARA LA ELABORACION DE TRABAJO FINAL APLICATIVO:

A continuacin se relacionan las pautas mnimas que servirn de gua para la

elaboracin del trabajo aplicativo del curso: INVESTIGACIN DE OPERACIONES

I-) MARCO CONTEXTUAL (0.5 puntos)

1.) Defina Unidad de Negocio: Nombre / Misin / Visin /

2.) Describa la poltica de servicio al cliente o la poltica de calidad (Si no est
formalizada, pregntele al respecto al gerente o dueo del negocio)

II-) DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA (0.5 puntos)

1.) Describa el problema o problemas que enfrenta la organizacin a nivel de toma de

decisiones y que actualmente afectan o podra afectar la Rentabilidad del negocio (lo
puede hacer a travs de indicadores financieros, de costos, participacin en el mercado
etc./ observacin directa o preguntndole al responsable de esta rea en el negocio )
2.) Enuncie los 2 o 3 objetivos especficos a lograr con este trabajo.

III-) ANALISIS DEL PROBLEMA ( 1.5 puntos)

1.) Describa el sistema que servir de base para la toma de decisiones utilizando las
tcnicas de Investigacin de Operaciones :
a) Establezca las variables o datos desconocidos del problema, los cuales una vez
encontrados permitirn plantear una solucin
b) Defina la medida de desempeo o criterio para la toma de decisin : costos /
ingresos / ventas u otros
c) Defina los parmetros o datos conocidos en el sistema: precios unitarios, fletes,
distancias, costos de mano de obra o de materiales, etc.
d) Establezca las limitaciones a nivel de recursos que estn presentes en la toma de
decisin: capacidades de maquinas, numero de trabajadores o empleados,
presupuesto econmico disponible, demandas, horarios de trabajo, etc.
2.) Describa y justifique el tipo de modelo matemtico mas adecuado para solucionar el
problema planteado.

IV-) PROPUESTA DE SOLUCION (2.5 puntos)

1.) Elabore el modelo matemtico definido para solucionar el problema planteado

2.) Obtenga los resultados del modelo (variables de decisin, funcin objetivo)
utilizando el respectivo aplicativo de solucin: Winqsb / Solver / Phpsimplex u otros
disponibles
3) Analice e interprete los resultados obtenidos y analice su contribucin al proceso de
toma de decisiones (uso de recursos, precios sombra, etc)
4.) Conclusiones y Recomendaciones.

GUIA PARA LA PRESENTACION DEL INFORME ESCRITO:

1) El informe escrito se debe presentar en max. 12 pag. y min. 8 pag. (incluyendo

portada y bibliografa)
2) Se deben presentar los anexos con todos los soportes utilizados ( tabla con los
datos utilizados/ pantallazos del software utilizado / pantallazos con resultados
obtenidos ,etc)
3) La entrega de dicho informe se puede realizar en impresin fsica o a travs de
e-mail enviado al docente :jarboledaz01@gmail.com, quien contestare nota al
recepcionar este informe .
4) En algunos casos, se solicitara sustentacin pblica de este trabajo aplicativo.

CUALQUIER INQUIETUD SOBRE ESTE TRABAJO, NO DUDE EN CONSULTAR

A SU DOCENTE.