RA/PRIMER BLOQUE-

ESTRATEGIAS GERENCIALES
Examen final - semana 8

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Examen final - semana 8

Comenzado el lunes, 2 de mayo de 2016, 12:17

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 2 de mayo de 2016, 12:41

Tiempo empleado 23 minutos 6 segundos

Puntos 17,0/20,0

Calificacin 127,5 de 150,0 (85%)

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

En qu consiste el desempeo funcional en una estrategia corporativa?

Seleccione una:
a. Hacer mejor las cosas, basndose en el supuesto de que una reduccin
de costos a todo nivel, es buena.
b. Desarrollar un conocimiento detallado de los clientes y la

competencia.
c. Estudiar si las unidades existentes estn desempeando sus funciones
mejor que la competencia.
d. Reducir los costos con mayor efectividad que la competencia.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Hacer mejor las cosas, basndose en el supuesto

de que una reduccin de costos a todo nivel, es buena.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El pensamiento tctico, la consistencia y la coherencia son las herramientas

que el estratega emplea en la bsqueda y el descubrimiento de las
dificultades y problemas que la compaa ha logrado superar. El mtodo
utilizado se basa principalmente de indagar cada uno de los supuestos con
la pregunta: Por qu? una y otra vez. Este mtodo se utiliza
frecuentemente con el objetivo de:

Seleccione una:
a. Producir ideas e innovaciones que le den un avivamiento a la situacin de
la empresa que le permita el avance en una direccin especfica.
b. Desquiciar.
c. Cuestionar si los supuestos bsicos todava estn vigentes o si todava
son primordiales para que la compaa siga existiendo
d. Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de botella y

los problemas fundamentales.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran

los cuellos de botella y los problemas fundamentales.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Todo proceso de delegacin es gradual, organizado y concertado, por lo

tanto una delegacin efectiva se lograr a travs de los siguientes aspectos.
Uno de los siguientes no agrega valor, cul es:

Seleccione una:

a. Transferir la responsabilidad y autoridad para la toma de decisiones.

b. Establecer con claridad la actividad se delegar
c. Asignar la tarea a la persona idnea, explicando la importancia y los
referentes que debe tener en cuenta.
d. Establecer los mecanismos de control para verificar el desempeo.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Transferir la responsabilidad y autoridad para la

toma de decisiones.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las estrategias financieras en general, se agrupan en dos categoras:

Seleccione una:
a. Estrategias relacionadas con el P&G y el balance financiero

b. Estrategias relacionadas con la inversin y con la financiacin.

c. Estrategias relacionadas con la inversin y la planeacin de recursos
d. Estrategias relacionadas con la financiacin y asignacin de recursos para
bienes de produccin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Estrategias relacionadas con la inversin y con la

financiacin.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Tres de los aspectos fundamentales para realizar una administracin del

cambio efectiva son:

Seleccione una:

a. La comunicacin, el liderazgo y el entrenamiento.

b. La delegacin, el manejo eficiente de las resistencias y la comunicacin
c. La visin clara sobre el cambio, la delegacin y el liderazgo.
d. La delegacin, la interpretacin de las expectativas y el manejo adecuado
de las resistencias del personal.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La comunicacin, el liderazgo y el entrenamiento.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Qu es el coaching?

Seleccione una:
a. Es una dilogo donde el coachee ayuda al coach a lograr una mejor
comprensin de la responsabilidad y a mejorar su desempeo, a travs de
un mayor grado de conciencia.
b. Es otra herramienta donde el lder puede ayudar a mejorar el desempeo
de su equipo de trabajo, a perfeccionar los procesos y la calidad del
producto terminado.
c. Es la relacin emptica en la cual el coach ayuda a travs de la
introspeccin a elevar el nivel de conciencia del coachee para lograr un

cambio.
d. Es una forma clara de ofrecer una retroalimentacin y de invitar a otra a
lograr un mejor desempeo.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Es la relacin emptica en la cual el coach ayuda

a travs de la introspeccin a elevar el nivel de conciencia del coachee para
lograr un cambio.

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En el nivel gerencial es fundamental una buena combinacin de

determinadas habilidades gerenciales, que garanticen la mejor y ms
adecuada gestin de nuestras directivas, estas son:

Seleccione una:
a. Un buen lder debe poseer una combinacin equilibrada, entender sus
competencias, en cual de ellas es ms fuerte y en cuales de ellas necesita
un mayor desarrollo. Todas son igualmente importantes.
b. a alta gerencia debe poseer un mayor dominio sobre las habilidades
conceptuales.
c. Las habilidades fundamentales son el conocimiento de las tcnicas, el
buen dominio de las interpersonales a travs del liderazgo y las
conceptuales bsicas sobre la posicin de cada empleado.
d. Las habilidades fundamentales son administracin de l tiempo, el
coaching, la comunicacin asertiva, la creatividad que precede a la
innovacin, el buen y eficiente ejercicio en delegar la toma de decisiones y

el liderazgo efectivo.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: a alta gerencia debe poseer un mayor dominio

sobre las habilidades conceptuales.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La planificacin de la gestin administrativa y sistemas de control sirven

para:

Seleccione una:
a. Mejorar la reputacin de la empresa ya que mejorar la gestin
administrativa y tener sistemas de control habla bien de la empresa.
b. Aumenta la capacidad contratar el mejor personal ya que las personas
desearan trabajar en la empresa.
c. Mejorar la productividad mediante la reduccin de costes y el aumento de

controles.
d. Reduce el tiempo ocioso de los empleados ya que se pueden controlar de
mejor manera.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Mejorar la productividad mediante la reduccin de

costes y el aumento de controles.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En las habilidades gerenciales uno de los elementos claves es el concepto

de competencia, las empresas expresan que dependiendo de la posicin,
deben haber competencias genricas u organizacionales, competencias
funcionales y finalmente las especficas. La mejor definicin de competencia
es:

Seleccione una:
a. Las competencias de una organizacin se definen a travs del saber, en
el dominio de la disciplina y el hacer, en el cual el individuo comprende que
es lo que se necesita para ejecutar exitosamente su labor.
b. La competencia se define a travs del dominio que posee un empleado en
la ejecucin perfecta en referencia a una labor gracias a su experiencia.
c. La determinacin de las competencias es un elemento clave para evaluar
y definir la brecha de conocimiento y experiencia que un empleado debe
poseer para lograr el xito en su gestin.
d. Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que son necesarias

para desempear una posicin adecuadamente.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Conjunto de conocimientos, habilidades y

destrezas que son necesarias para desempear una posicin
adecuadamente.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Existen tres tipos de destrezas gerenciales que un alto ejecutivo debe

dominar. Una de las principales es la conceptual, la cual consiste en:

Seleccione una:
a. Comprender holsticamente los intereses y relaciones de la

organizacin.
b. Se refiere a la forma y conocimiento que el gerente debe poseer para
garantizar en forma efectiva y asertiva la voluntad de sus subordinados.
c. Es la capacidad que todo gerente debe poseer para alcanzar en forma
efectiva el logro de las metas y objetivos de la organizacin.
d. Involucra el conocimiento y la experiencia, junto con un elemento esencial
que es la actitud del individuo frente a la disposicin de sus
responsabilidades.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Comprender holsticamente los intereses y

relaciones de la organizacin.

Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
No existe una frmula mgica que garantice que una estrategia concluya en
el xito. Pero podemos aclarar, que toda estrategia debe adoptar una
metodologa, mantener una actitud de disciplina y mantener el arduo trabajo
hasta alcanzarla. El estratega entonces debe reconocer entre sus
restricciones una de las siguientes:

Seleccione una:
a. La falta de objetividad, las amenazas de nuevos competidores y las

nuevas tendencias tecnolgicas.

b. La realidad del negocio, las oportunidades y los recursos.
c. El compromiso de la alta direccin, el trabajo en equipo y los recursos.
d. Observar las tendencias del mercado e integrar la estrategia con la
realidad de la organizacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La realidad del negocio, las oportunidades y los

recursos.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace para:

Seleccione una:
a. La mayora de actividades requieren la disponibilidad de recursos

financieros.
b. Sirven para manejar los balances contables financieros.
c. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas
frente a la de proveedores.
d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La mayora de actividades requieren la

disponibilidad de recursos financieros.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El siguiente es el proceso mediante el cual la empresa estimula al

trabajador a incrementar sus conocimientos, habilidades y destrezas para
aumentar la eficiencia en la ejecucin de las tareas y as contribuir a su
propio bienestar y al de la institucin.

Seleccione una:
a. Coaching.
b. Delegacin.

c. Entrenamiento.
d. Subordinacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Entrenamiento.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los lderes deben trabajar en su funcin de ser cada da buenos lderes.

Los elementos fundamentales del liderazgo son:

Seleccione una:
a. El buen lder tiene el poder de convocar a sus subalternos, sino hay
seguidores no hay lder.
b. Un buen lder debe establecer un margen amplio para poder reaccionar
ante lo inesperado.

c. A un buen lder lo identifica su visin.

d. El primer requisito del lder es ser consciente de que es l el lder y de l
depende la buena gestin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A un buen lder lo identifica su visin.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando se elabora cualquier estrategia de negocios, existen tres

protagonistas. Son:

Seleccione una:
a. La empresa, el cliente y la competencia.
b. Las fuerzas del mercado, las amenazas y la competencia.
c. La empresa, la oferta a travs del portafolio de productos y servicios, y la
demanda.
d. El mercado, la tecnologa y los criterios de elegibilidad de mi cliente.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La empresa, el cliente y la competencia.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cul es la clave para lograr la ventaja competitiva:

Seleccione una:
a. Qu debo determinar en funcin de mis fortalezas y debilidades, para
alcanzar el mayor reconocimiento de marca.
b. Lograr la elaboracin y comercializacin al menor costo.
c. Qu puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y que

aprecie de manera significativa?.

d. Atender cada uno de los requerimientos del cliente con el fin de lograr su
fidelidad.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Qu puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor

valor a mi cliente y que aprecie de manera significativa?.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Una ventaja de la confianza es:

Seleccione una:
a. La confianza permite el hacer un coaching efectivo que permita saber con
que personal se cuenta y con cual no y as mejorar la planta de personal
b. La confianza es un activo organizacional que todas las empresas deben
tener para hacer una planeacin estratgica.
c. La confianza es un valor intangible que est marcando la diferencia entre
empresas que saben a dnde van y se anticipan a los clientes y muestran
un esfuerzo adicional, van marcando la pauta a diferencia de otras que

carecen del valor de la confianza.

d. La generacin de confianza permite el desarrollo de equipos, la
concentracin del personal en reas estratgicas de la empresa que permita
la gestin por competencias en esas reas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La confianza es un valor intangible que est

marcando la diferencia entre empresas que saben a dnde van y se
anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo adicional, van marcando la
pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El conjunto de normas y principios que regulan la correcta relacin entre los

trabajadores y sus superiores, teniendo como base la relacin de
interdependencia, el cumplimiento de las rdenes y obligaciones, fundadas
en el reconocimiento y el respeto de las personas, hace referencia:

Seleccione una:
a. El manual de procesos y procedimientos de una empresa.
b. El manual de convivencia organizacional.
c. El control.

d. La disciplina.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La disciplina.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

De acuerdo con Stephen R. Covey, el Gap (brecha) de la ejecucin se

puede definir de la siguiente manera:

Seleccione una:
a. Es la diferencia que resulta al evaluar las competencias de una posicin,
frente al mnimo aceptable en conocimientos y destrezas
b. Es la diferencia visible, entre el logro alcanzado y la meta propuesta de
mercadeo en el posicionamiento de las marcas.
c. Es la incapacidad de responder de manera oportuna ante las necesidades
de los clientes.
d. La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel de una

organizacin y traducirlas en acciones efectivas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La incapacidad de tomar las metas y las

estrategias de alto nivel de una organizacin y traducirlas en acciones
efectivas

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Con el fin de mejorar la creatividad en las organizaciones se necesita tres

elementos fundamentales:

Seleccione una:
a. La experiencia, la innovacin y las ganas de lograr algo diferente.
b. La visin, la experiencia y la creatividad.
c. Un sentido claro sobre los propsitos de la organizacin, claridad sobre la
meta y sobre todo la perseverancia en el resultado.

d. El conocimiento tcnico, el pensamiento creativo y la motivacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El conocimiento tcnico, el pensamiento creativo y

la motivacin.