ENFERMERIA COMO AGENTE DE CAMBIO

En un mundo superior puede ser de otra manera, pero aqu abajo, vivir es
cambiar y ser perfecto es haber cambiado muchas veces.
(John H. Newman (1801-1890) Cardenal y escritor britnico.)

Segn Ngozi Oguejiofo, un escritor independiente, El cambio significa hacer algo

diferente de lo que era originalmente. El cambio puede ser planificado o no
planificado. Los cambios no planificados provocan resultados impredecibles,
mientras que el cambio planificado es una secuencia de eventos que se
implementan para alcanzar los objetivos establecidos. En enfermera, un agente
de cambio es una persona que trae consigo cambios que impactan el servicio de
enfermera. El agente de cambio puede ser un jefe de enfermera, enfermera o
alguien que trabaja con las enfermeras. Las teoras de cambio se utilizan para
producir un cambio planificado en la enfermera. Las enfermeras y jefes de
enfermeras deben tener conocimiento de estas teoras y escoger la adecuada ya
que no todas se ajustan a todas las situaciones de enfermera.
Ahondando un poco por las teoras escritas por el seor Ngozi Oguejiofo,
encontramos diferentes autores que organizaron el cambio y resistencia por fases
en las que clasificaron a jefes y enfermeras dispuestas a cambiar y las que se
resisten al cambio; estos partieron de una investigacin en la que descubrieron
cuales eran los factores principales de equivocaciones y la mala implementacin
de los procesos de enfermera, un ejemplo claro de esto es la teora escrita por
Everette Rogers la cual dividi en cinco etapas que son: conocimiento, inters,
evaluacin implementacin y adopcin. Que desde mi punto de vista parte de la
investigacin como haba dicho antes primero hay que saber cules son los
procesos que se estn haciendo mal o incluso los que funcionan bien pero se
pueden mejorar y desde all empezar los procesos de cambio en el orden en el
orden en el que los dividi Rogers lo cual explico que este proceso es ms exitoso
cuando las enfermeras inicialmente se resisten al cambio y luego lo implementan.

Aos atrs la enfermera no era una carrera si no una vocacin en la que las
mujeres iban a hospitales en esos tiempos regidos por la iglesia, siempre con la
conviccin de ayudar al necesitado, eran empricas, puesto a que no haban
estudiado nada relacionado con la atencin del paciente pero en el transcurso del
tiempo aprendan todo lo necesario para ejercer dicha labor; con el paso de los
aos y la llegada de nuevos estilos de vida, la evolucin de la ciencia y dems se
empez a ejecutar la enfermera como estudio, era necesario estudiar para
ejercer, pero en los hospitales ya haban muchas de aquella enfermera que nunca
estudiaron pero tenan el conocimiento y la experiencia necesaria para ejercer la
profesin, hago nfasis en esto con el fin de decir que en ese tiempo los
hospitales hacan resistencia al cambio preferan por el momento seguir con la
experiencia que con el conocimiento que tal vez les traera cambios no favorables,
pero con el paso del tiempo y la evolucin constante de las nuevas tecnologas
cada da se buscan personas con ms estudios, con la facilidad y la capacidad de
adaptarse a los cambios que ofrece el mundo, eso fue una gran desventaja para
las enfermeras que en ese tiempo eran empricas o con pocos estudios, crean
que con sus conocimientos tenan todo para desempearse y ejecutar lo mejor
posible su labor.

Sin embargo existen muchos factores en los procesos de enfermera en los que
las crticas y la dureza del personal que est en las afueras de los hospitales nos
hacen pensar que es necesario que se empiece un proceso de cambio en la
actitud en la relacin enfermera-paciente ya que segn sus crticas y en las que
catalogan el servicio de enfermera como grosero en general y en los que
reflexionamos si en cada proceso u rea encargada no se toman las medidas
correspondientes para que el servicio mejore o simplemente existe una
resistencia al cambio. Quizs esto se d por no comprender que el cambio es
necesario como lo expresa la psicloga Jennifer delgado Suarez en uno de sus
artculos: En algunas circunstancias podemos no tener muy claro que es necesario
cambiar, sobre todo si nos sentimos relativamente seguros y cmodos en
nuestra zona de confort. Si pensamos que las cosas que hemos hecho as durante
tantos aos seguirn funcionando y no hay motivos para cambiar, nos resistiremos
a cualquier transformacin. Incluyendo esto nuestros cambios de actitud, o vernos
obligadas a hacer una actualizacin en los procesos de enfermera.
En conclusin se puede decir que en la enfermera los procesos de cambios son
una constante y varan en todos los aspectos, ya que somos un eje que gira en la
sociedad pero es un servicio humano en el que tenemos personas con regular
estado de salud que buscan en nosotros una solucin no un problema, en pocas
palabras ponen sus vidas a nuestro cuidado, por eso debemos minimizar nuestra
resistencia al cambio personal y grupal, entendiendo que el miedo a lo que no se
conoce y a la incertidumbre es una de las principales razones de la resistencia al
cambio. Por ende debemos ser personas arriesgadas pero sin dejar de ser
coherentes y pensar en las consecuencias de nuestras actuaciones, y no seguir
con la tpica resistencia en la que solo nos lanzamos a lo desconocido si creemos
que lo que nos espera vale la pena de lo contrario e s mejor seguir en la misma
actitud sin somteme a ningn proceso de cambio porque as me siento bien y
tengo todo bajo control,