Anda di halaman 1dari 4

EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA

No. Dokumen No. Revisi Halaman

41/KPWT/III/2014 00 1 dari 4
Ditetapkan,
SPO Tanggal Terbit Chief Executive Officer
12 MARET 2014

KEPERAWATAN Ditinjau Kembali


11 MARET 2017 Drg. Yusrahma Nurina, MARS

Edukasi kesehatan adalah kegiatan untuk memberikan pengetahuan atau


keterampilan kepada pasien dan keluarga dalam lingkup promotif, preventif,
Pengertian kuratif untuk menimbulkan pengaruh terhadap perubahan meningkatnya perilaku
hidup sehat dan meningkatnya derajat kesehatan.
1. Sebagai panduan petugas kesehatan di Sahid Sahirman Memorial Hospital
dalam memberikan informasi dan edukasi kepada pasien dan keluarga
yang diselenggarakan secara interdisplin, sehingga proses edukasi dapat
dilaksanakan secara terstruktur dan terorganisir.
2. Untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pasien dan keluarga,
Tujuan sehingga dapat berpartisipasi dalam proses perawatan dan pengambilan
keputusan yang diperlukan untuk kesehatannya.
3. Untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pasien dan keluarga,
sehingga dapat memenuhi kebutuhan kesehatan berkelanjutan di rumah
setelah pasien pulang dari perawatan di rumah sakit.
Pemberian informasi dan edukasi diberikan sesuai dengan kebutuhan pasien
Kebijakan
Prosedur 1 Proses Edukasi Pasien Dan Keluarga
1.1 Pengkajian kebutuhan edukasi
1.1.1. Setiap pasien wajib mendapatkan edukasi kesehatan dari petugas
kesehatan sesuai kebutuhannya
1.1.2. Edukasi kesehatan harus berfokus pada pengetahuan dan
keterampilan spesifik yang dibutuhkan pasien dan keluarga
sehingga mereka dapat berpartispasi dalam pengambilan keputusan
selama proses perawatan dan asuhan berkelanjutan dirumah.
1.1.3. Untuk memahami kebutuhan edukasi masing-masing pasien dan
keluarganya, maka rumah sakit melakukan proses pengkajian
kebutuhan edukasi yang dilakukan oleh perawat yang bertanggung
jawab terhadap pasien tersebut.
1.1.4. Pengkajian dapat dilakukan kepada pasien dan atau keluarga atau
orang yang dapat membantu pasien saat pasien dalam perawatan
atau saat pasien membutuhkan perawatan lanjutan di rumah
1.1.5. Pengkajian kebutuhan edukasi kesehatan meliputi :
1.1.5.1. Tingkat pendidikan formal
1.1.5.2. Bahasa yang digunakan sehari-hari
1.1.5.3. Nilai budaya
1.1.5.4. Agama dan keyakinan
1.1.5.5. Pilihan pembelajaran yang tepat
1.1.5.6. Hambatan emosional dan motivasi
1.1.5.7. Keterbatasan fisik & kognitif
EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA

No. Dokumen No. Revisi Halaman

40/KPWT/III/2014 00 2 dari 4

1.1.5.8. Kesediaan pasien untuk menerima informasi


1.1.5.9. Topik kebutuhan pendidikan kesehatan :
1.1.5.9.1.Penggunaan obat-obatan yang didapat pasien secara
efektif dan aman (bukan hanya obat yang direspkan
untuk pulang) termasuk potensi efek samping obat
1.1.5.9.2.Penggunaan peralatan medis secara efektif dan aman
1.1.5.9.3.Potensi interaksi antara obat yang diresepkan dengan
obat lain (termasuk obat yang tidak diresepkan) serta
makanan
1.1.5.9.4.Diet dan nutrisi
1.1.5.9.5.Pengelolaan nyeri dan
1.1.5.9.6.Teknik rehabilitasi

1.1.6. Hasil pengkajian didokumentasikan pada form Edukasi pasien dan


keluarga, termasuk tanda tangan perawat yang mengkaji dan
pesien / keluarga yang dikaji saat itu
1.1.7. Perawat yang mengkaji kebutuhan edukasi, harus berkoordinasi
dengan edukator terkait untuk pemberian materi edukasi kepada
pasien dan keluarga atau yang mewakilinya

1.2. Pemberian edukasi kesehatan


1.2.1. Edukasi kesehatan diberikan oleh petugas kesehatan (Edukator),
sesuai dengan hasil pengkajian yang telah dilakukan oleh perawat.
1.2.2. Hasil pengkajian kebutuhan edukasi sebagai dasar perencanaan
dalam pembuatan edukasi.
1.2.3. Edukator dalam memberikan edukasi harus menggunakan bahasa
yang sederhana dan mudah dimengerti oleh pasien dan keluarga
1.2.4. Edukasi kesehatan kepada pasien dan keluraga diberikan oleh
petugas kesehatan sesuai kompetensi dan kewenangannya yaitu :
1.2.4.1. Perawat dan bidan sebagai edukator dalam memberian topik
tentang :
1.2.4.1.1. Perawatan diri
1.2.4.1.2. Perawatan luka
1.2.4.1.3. Memandikan bayi
1.2.4.1.4. Manajemen laktasi
1.2.4.1.5. Perawatan tali pusat
1.2.4.1.6. Obat-obatan yang dikonsumsi oleh pasien
1.2.4.1.7. Cara menggukan alat-alat kesehatan yang akan
digunakan di rumah
1.2.4.1.8. Pesanan/instruksi pasen pulang termasuk membuat
resume kegiatan harian setelah pasien pulang, hal-hal
darurat yang perlu dilakukan/dihubungi, memberikan
informasi institusi pelayanan (Home Care) jika
diperlukan pasien dan keluarga untuk perawatan
lanjutan di rumah.
EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA

No. Dokumen No. Revisi Halaman

40/KPWT/III/2014 00 3 dari 4

1.2.4.2. Tim manajemen nyeri (Dokter, perawat/bidan) sebagai edukator


dalam memberikan topik bagaimana mengelola nyeri
1.2.4.3. Dokter gizi dan Dieticien sebagai edukator dalam memberikan
topik masalah nitrisi dan diet
1.2.4.4. Physiotherapist sebagai edukator dalam memberikan topik teknik
rehab medik

1.2.5. Untuk pasien yang direncanakan dilakukan tindakan operasi dan


anastesi, maka dokter penanggung jawab pasien akan memberikan
edukasi/penjelasan tentang prosedur yang akan dilakukan dan
didokumentasikan pada form informed consent (lihat kebijakan
informed consent)
1.2.6. Pasien dan keluarga didorong untuk berpartisipasi dalam proses
pelayanan dengan memberi kesempatan kepada mereka untuk
mengeluarkan pendapat dan mengajukan pertanyaan kepada
petugas kesehatan saat proses edukasi, sehingga mereka
mendapatkan pemahaman yang benar terkait dengan kesehatanya.
1.2.7. Pemberian edukasi didokumentasikan oleh edukator dalam form
edukasi pasien dan keluarga

1.3. Metode Edukasi


Rumah sakit menyediakan metode edukasi kesehatan yang disesuaikan
dengan kebubutuhan dan pilihan pasien yang meliputi :
1.3.1. Penjelasan/ Instruksi secara verbal
1.3.2. Materi secara tertulis/phamlet
1.3.3. Kelas formal

1.4. Verifikasi dan Evaluasi Edukasi


1.4.1. Setiap edukator bertanggung jawab untuk mengevaluasi keefektifan
dari hasil edukasi yang telah diberikan dengan cara meminta
pasien dan atau keluarga untuk menjelaskan kembali/
mengulanginya materi yang sudah diberikan atau
mendemontrasikan kembali pelatihan yang telah diperolehnya.
1.4.2. Bila pasien dan keluarga belum faham maka edukasi kepada pasien
dan keluarga dapat diulangi sampai dengan faham dan mampu
melakukannya sendiri.

1.5. Dokumentasi
Proses edukasi kesehatan kepada pasien dan keluarga
didokumentasikan pada form Edukasi Pasien dan keluarga yang meliputi
item :
1.5.1. Orang yang akan menerima edukasi
1.5.2. Tingkat pendidikan orang yang akan diedukasi
1.5.3. Bahasa yang digunakan
1.5.4. Kesediaan untuk menerima informasi
1.5.5. Topik/ materi yang dibutuhkan
EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA

No. Dokumen No. Revisi Halaman

40/KPWT/III/2014 00 4 dari 4

1.5.6. Implementasi pemberian edukasi (tanggal diberikan edukasi dan


nama edukator)
1.5.7. Verifikasi/evaluasi hasil edukasi
1.5.8. Hambatan untuk menerima edukasi
1.5.9. Pilihan metode edukasi yang tepat
1.5.10. Tanggal pengkajian, nama perawat yang mengkaji dan orang yang
dikaji

2 Pemantauan Dan Evaluasi


1.6. Penanggung jawab shift di ruang perawatan bertanggung jawab untuk
memonitor dan memastikan setiap pasien telah dilakukan pengkajian
kebutuhan edukasi kesehatan dan telah ditindaklanjuti oleh eduktor
terkait untuk memberikan topik/materi sesuai kebutuhan edukasi pasien
dan keluarga
1.7. Kebijakan, materi dan form Edukasi kepada pasien dan keluarga akan
dievaluasi setiap dua tahun atau sesuai kebutuhan dan perkembangan
di bidang pelayanan kesehatan

Unit Terkait Seluruh Unit Pelayanan