6. Emociolles y protesta.

Por qu y cmo analizarlas

Alice Poma y Tommaso Gravante

INTRODUCCIN

omo destacan Goodwin, Jaspe r y PoUetta "es difcil pensar en actividades

C y relaciones que sean ms abiertamente emocionales que las asoc iadas

con la protesta poltica y la resis tencia" (2000:78) . De hecho. cua ndo en
t ...evistamos a los protagonistas de diferentes luchas en nuestras investigaciones
(Poma, 2013 y Gravante, 2015) pudimos observar cmo la experiencia de la pro
testa se caracterizaba, entre ot ras cosas, por ese sentido de injusticia que "te saca
las tripas" (E.Co.S), la rabia, el ultraje y la indignacin, que motivan a la accin;
pero tambin de la impotencia, y el miedo frente a la represin o frente a "esa re
accin por parte del Estado a esas demandas justas [que] hace crecer la impoten
cia" (E.Ox.9). Finalmente. observamos cmo estas experiencias se caracterizan
tambin por la alegra. la solidaridad y la hermandad creada entre las personas
que comparten la experiencia de lucha. Nuest ras preguntas. entonces. fu eron:
tqu nos permite explicar el an lisis de la dimensin emoc ional de la protesta? y
tcmo analizamos las emociones?
Al revisar la literatura sobre las emociones en la protesta (Goodwin. Jasper
y Pollena, 2000 y 200 1; Pollcll a y Jasper. 2001; Flam y King. 2005; Delia Porta.
1998. Gould. 2004; Jasper. 19()7. 1998.2004, 2006a. 2011. 20 12 Y 2014), encon
tramos confirmacin de 1;1 imIOl lancia de stas, ya que, como otros autores lo
13 0 I CARTOGRAflAS EMOCIONAUS LAS ltMI.AS DE 14 TEOIIA YI~ MIS

demostraron, "ayudan a explicar el origen, el desarrollo y el xito o no del movi

miento" (Jasper, 1998:4 16-417) y "tienen efectos significativos en los movimien
tos" (Gould, 2004:162). Con estas premisas, no sera extralio que existiera una
amplia literatura cientfica sobre este aspecto de la accin colectiva, pero no es as:
du ra nte dcadas las emociones han sido excluidas, apartadas e ignoradas por los
analistas polticos, guiados por una cosmovisin positivista que las asociaba con
la irrac ionalidad.
Al respecto, Laura Esquivel seala: "por mucho tiempo hemos considera
do equivocadamente que e! pensamiento y la emocin eran cosas distintas, que
podan separarse" (2005:24), pero en los ltimos quince, veinte aos: "Estudio
sos de una amplia gama de disciplinas han desafiado la d icotoma pensamiento/
sentimiento y la ecuacin de emocionalidad con irracionalidad, argumentando en
cambio que sentimientos y pensamiento estn inseparablemente interconectados,
y son necesarios e! uno al otro" (Gould, 2004: 162) .
Por esta razn, basndonos en un trabajo emprico que nos permiti ana
lizar experiencias de protesta, lucha y resistencia en Mxico l , con este artculo
queremos aportar nuestra contribucin a la compresin de las emociones en las
experiencias de accin colectiva.
En principio argumentamos las razones que nos han llevado a incorporar
la dimensin emocional para el entendimiento de estas experiencias, para, en lo
que sigue, presentar una revisin bibliogrfica sobre e! estudio de! papel de las
emociones en la protesta. A continuacin, introducimos aq ullas que juegan una
runcin determ inante en el anlisis de las experiencias de protesta y resisten
cia. Por ltimo, explicamos algunas cuestiones adicionales, determinantes para
1,1 w ll1 prc n ~i n de los confl ictos, como las emociones colectivas, recprocas y
l OlllpaIl ld,,,, asl co mo la energa emocional.
De es ta manera, el objetivo que persigue este captulo es colocar los cimien
to. para una propuesta de anlisis de las emociones como factor explicativo para
comprender las experiencias de protesta y resistencia.

EMOCIONES Y PROTESTA EN LA LITERATURA

En un recorrido histrico por las teoras sobre la accin colectiva, se puede obser
var cmo del siglo X IX a los aos 60 del siglo pasado, las emociones se asociaban
con la muchedumbre "incl inada a la rabia y a la violencia y fcilmente [manipula
ble) por demagogos" (Goodwin, Jasper y Polletta, 2001 :2). Segn estos autores, la
los autor" han desarro llado su in~stigacin empltCa con pa rtidpanles de la Insutgenc;1a de Oauca 12006} y La lucha COnlf3 la presa de S. n
N ico~s Ja lisco, 2004-2ooSI. Paf3 eso, agradec:emos a la Sec:te-laria de RelacioneS Exteriol"l"$ de Mcico por el financ;lamienlo de una estiI nc;la de
investigacin durante el a"o aca dmico 20 12-2013.
tradicin freudiana tambin aliment esta visin antagnica entre racionalidad y
emociones que, analizadas como dinmicas personales, legitimaban una lectura de
los activistas como personas inmaduras o con problemas patolgicos.
Las dcadas de los 60 y 70 fueron los aos de la vuelta a la racionalidad, o
como los llamaron Goodwin el l. (2000:70) del "grande silencio': en relacin con
las emociones y la protesta. Por un lado, desde la tradicin marxista, se construy
una imagen del activista racional, motivado por intereses materiales; por el otro,
surgan las teoras polticas clsicas que prevean un modelo de actor racional' des
de la teora de la movilizacin de los recursos hasta la estructura de las oportuni
dades polticas. Como sostiene jacqueline Adams, los tericos predominantes en
el estudio de los movimientos sociales "raramente han examinado los sentimientos
que la gente siente sobre sus vidas como resultado de un movimiento" (2003:84).
Por su parte, Deborah Gould (2004) seala que la atencin analtica al poder de las
emociones puede proporcionar herramientas para construir explicaciones convin
centes de diversos aspectos de los movimientos hasta ahora ignorados.
Mientras que en el estudio de los movimientos sociales desaparecen las emo
ciones, stas adquieren importancia en otras disciplinas, como en la denominada
Sociologa de las emociones, cuyas aportaciones no se han aplicado de manera sis
temtica al estudio de la protesta ni se han centrado en el anlisis de las emociones
morales, que son "las emociones ms relevantes en los procesos polticos" (Good
win el l., 2000:80). Como se ver ms adelante, esta tipologa es la que influye en la
protesta, por ejemplo, motivando a la accin, y produce la reelaboracin de valores
que pueden alimentar el cambio social. Adems, mientras que la Sociologa de las
emociones se centra en stas como objeto de estudio, desde un enfoque social y
no psicolgico, los estudiosos de los movimientos sociales proponen incorporar
la dimensin emocional al anlisis de la protesta, la cual sigue siendo el objeto de
estudio y centro del anlisis, con el fin de comprender con mayor profundidad las
propias dinmicas de estas experiencias.
El giro culluralisla en el estudio de los movimientos sociales de los aos
90 (Johnston y Klandermans 1995; Melucci 1996; jasper 1997; entre otros) repre
sent el alejamiento del economicismo, que haba caracterizado las dcadas an
teriores, y la incorporacin de la cultura en el estudio de la accin colectiva (Wi
lliams, 2004), as como un retorno al sujeto y atencin a los procesos cognitivos,
con una apertura hacia las emociones, aunque tmida, porque segn Goodwin el
l., algunos analistas que abrazan esta lnea "siguen aceptando la idea de que las
emociones no tienen nada que ver con la accin racional" (2000:74), haciendo
un uso de las mismas demasiado estratgico y centrado en dichos procesos. Aun
Para una propuesta c,ltln . 1modelo de actor racional, vhse Helena Flam (1990), que presenta un modelo de horno stntiens contrapuesto al
homo KOI!omiCII$.
132 I CARTOGRAFiASEMOClONAlES lASTlWSOfUlIoRiAll.lmm

as, gracias al cambio de paradigma culturalisla, se han abierto muchas oportu

nidades para anlisis que ponen las emociones en un lugar central, intentando
explicar los mecanismos relacionados con ellas. En esta lnea se puede destacar el
esfuerzo de Gamson, quien propuso e! concepto de injustice frame, atribuyendo
un profundo peso al sentimiento de injusticia, que denomina como una hol cog
nition, es decir, algo muy emocional, que va ms all de "una evaluacin abstracta
acerca lo que no es justo" (J 992:32).
Desde la dcada de los 90 de! siglo pasado, y ms an en los ltimos diez
aos, han sido promovidas distintas publicaciones con e! propsito de profundi
zar en e! conocimiento del pape! de las emociones en la protesta. Ese aumento de
inters se ha dado, aunado al giro cultural, por e! nmero de investigadoras que
se han incorporado a la vida acadmica' , que "han llevado consigo una socializa
cin que estimula una mayor sensibilidad hacia las emociones" (Goodwin el l.,
2000:77), y por la reciente atencin que la literatura sociolgica ha dedicado al yo
"incorporando cuestiones psicolgicas en el corazn de la teora social" (2000:78).
Otra razn, puesta en evidencia por Gould (2004), est vinculada al mayor nme
ro de investigadores comprometidos o investigadores-actores que, conociendo de
primera mano las experiencias que estudian o habiendo vivido algunas similares,
pueden reconocer dinmicas y procesos antes no visibles al observador externo.
La literatura presentada en este apartado describe tambin algunas de las
dificultades que los socilogos que se dedican al estudio de la protesta y los movi
mientos sociales han encontrado en el paso de incorporar la dimensin emocio
nal a sus anlisis. Entre los problemas observados, emerge la dificultad de trabajar
con algo subjetivo "que se puede sentir de diferentes maneras" (Jasper, 20 11 :298),
cuyo significado en e! lenguaje natural puede referirse a distintas sensaciones o
a distintas formas, aspectos que hacen que las emociones sean "la componente
menos estudiada, por ser ms difcil de abordar" (Hidalgo- Villodres, 1998:53).
Otra dificultad en el anlisis de las emociones, as como demuestra - ade
ms de los autores ya citados- e! estudio de McAllister-Groves (2001), es que s
tas son reprimidas por los mismos actores que, en muchos casos, desvalorizan la
emocionalidad, al igual que lo hace la sociedad, en general, y la ciencia, en parti
cular. Para poder rea li zar un anlisis de las emociones. no slo ser necesaria una
metodologa cua lit ativa, sino tambin la capacidad del investigador de romper
con e! discurso oficial de los mismos actores, incapaces de creer que lo que nos
interesa explorar es lo que sienten O sintieron, como se muestra en el apartado
siguiente, dcdkJdo ,1 la metodologa de la investigacin y los casos de estudio.

A,lotl l,"'O An.ltI '."_" M. AI.," IfI{onocen que el pro totipo del i"vestlpdor de los moll'imle"to~" revoluciones. definido por 105 . utores comO
""ti
,1 AA .. ,,, ~1II .. rlr"" t/l-! I 1II h. Innuldo e n los pilritdigmas Iritd ieOnilles, que se est~n su p~ndo grildilS illil miJVOr dive.sid.d de gnero,
.....' , .... " ' ...."1 .." lo" lo'v,,>t'."dO<H qlle ill'iilden nllevas penpectivilS .. 1e studio de ~ prolesl...
METODOLOGA Y CASOS DE ESTUDIO

Este captulo se basa en la investigacin doctoral de los autores Poma (2013)

y Gravante (2015), que desde 2010 comenzaron su trayectoria de investigacin
incorporando las emociones en el estudio de la protesta (Poma y Gravante, 2013
y20 15; Poma, Saudone y Gravante, 2015; Poma, 2014a, 2014b y 2014c). Los con
textos de lucha sobre los que se basa el anlisis en este captulo son la insurgencia
de Oaxaca (2006) y la lucha contra la presa de San Nicols, Jalisco (2004-2005).
En el marco de la insurreccin de Oaxaca, los sujetos de la investigacin son
personas (hombres y mujeres) que participaron en el movimiento, y un grupo
de mujeres que tomaron el canal 9 de la televisin, y que sucesivamente se han
auto-organizado en un colectivo que se llama Mujer Nueva.
La defensa del pueblo de San Gaspar de los Reyes es una de muchas resis
tencias contra represas en el pas. En este caso, los habitantes de dicho lugar, ms
algunos habitantes de Teocaltiche, as como de ranchos y tierras frtiles que ha
bran sido inundados si la presa se hubiera construido, se unieron y con el apoyo
del Movimiento Mexicano de Afectados por las Presas y en Defensa de los Ros
(MAPDER) Y del comit C ASA, compuesto por los hijos ausentes emigrados a Esta
dos Unidos, consiguieron detener la obra, que en mayo de 2005 fue desestimada.
Lo que tienen en comn estas dos experiencias es que fueron luchas en
las que personas comunes y corrientes se enfrentaron contra el Estado para ga
rantizar sus libertades y derecho a vivir. En ambos casos, la lucha se convierte en
una experiencia transformadora, ya que la participacin en la misma hace que las
personas despierten, usando una metfora que ellos mismos emplearon . Despus
de un primer shock moral, los sujetos de estas investigaciones comenzaron una
transformacin de conciencia y de conducta (Piven y Cloward, 1977) en la que, a
nuestro parecer, las emociones juegan un papel importante.
Comparar los procesos emocionales y cognitivos en dos experiencias tan
distintas en cuanto a geografa, cultura o contexto social, entre otras diferencias,
nos permitir confirmar cules son los procesos comunes. De hecho, el captulo
busca confirmar la hiptesis, que result de otra investigacin (Poma, 2013), de
que la experiencia de los sujetos que luchan es similar hasta en contextos distintos.
En cuanto a la metodologa de investigacin, este anlisis se basa en entre
vistas en profundidad a personas que participaron en los dos contextos de lucha.
En el caso de Oaxaca contamos con 16 entrevistas, mientras que en el caso de Jalis
co con 14, las cuales fueron grabadas y transcritas'. Adems, en primavera de 2013,
los autores formaron dos grupos de discusin con algunas integrantes del colectivo

En el ,nexo reportamos un~ t~ bl, con liS tntr~st ..s (iud." en el anlisis. en 1.. que !e podl~ conour si el entrevistldo e<lI hombre o muj~, asl
como la fecto", de 1/1 entrevtst,. En los ext~ctos. slo indicilremos un, Sitil, P<ln p "ntitar el anonimato de los entrevlst..dos.
134 I CARTOGRAFiAS EMOCIONALES u.~ TWUSOf Un:orlA 11' PW1'i

Mujer Nueva, en los que se trataron principalmente: 1) el cambio que haban vivi
do a raz de la participacin en la insurgencia, y 2) la superacin de la impotencia,
partiendo del concepto de indefensin aprendida (learned helplessness).
Considerando lo anterior y con base en los resultados de dicha investiga
cin emprica, en el apartado siguiente presentaremos nuestra propuesta analti
ca, en la que evidenciaremos el papel de las emociones en la protesta. Decidimos,
de igual forma, enriquecer el anlisis con testimonios extrados de las entrevistas a
participantes de las experiencias de lucha estudiadas por los autores en esos aos,
ya que, como escriben Romero y Dalton, "los relatos humanos son ms elocuen
tes" (2012: 12).

LAS EMOCIONES EN LA PROTESTA

Una de las dificultades para analizar la dimensin emocional de las experienc ias
de protesta es determinar qu emociones nos interesa analizar. Partiendo de la
propuesta de Jasper (2004 y 20 11), distinguimos las emociones por su proce
samiento cognitivo, conscientes de que stas actan en matrices, es decir: en
un mismo eve nto intervienen diferentes emociones y producen respuestas d ife
rentes segn los sujetos y el contexto, como ocurre, por ejemplo, con el miedo
frente a la represin, que en algunas ocasiones induce a la gente a esconderse o,
en otros casos, a inundar las calles.
Entre las emociones que podemos identificar se encuentran las reacciones
inmediatas al ambiente fsico y social que se distinguen por ser rpidas, ya que
aparecen y desaparecen de manera apresurada, y estn relacionadas, por ejemplo,
con cambios en el cuerpo o en la cara: hablamos de la rabia, el miedo, la alegra, la
sorpresa, el disgusto y la tristeza. Estas emociones pueden tener efectos diversos
en la movilizacin, como motivar a las personas a involucrarse en la lucha. En
los casos de estudio, por ejemplo, los entrevistados confirmaron que sintieron
coraje hacia los polticos que, en Oaxaca, reprimieron a la gente y, en San Gaspar,
defendan el proyecto de la presa que habra inundado el pueblo, como se puede
leer en este testimonio: "Senta un coraje ... pero coraje con ganas de agarrarlos y
aventados de donde vinieron" (E.Sg.lO).
Como veremos, c'I"S emociones tienen un papel importante en el shock
moral y en la mOliv,lli" para la accin, aunque no influyen en procesos ms ela
borados, como 1" ,,,utldl',lcin prolongada en el movimiento, por ser demasiado
rpidas, pu~' "nlr,.. form ,ls de rabia o miedo, ms duraderos que estos reflejos re
pentinos, SOIl ""\ S "'111, "Ics para los procesos polticos" (Jasper, 2006a:162). Si bien
esta . . l'modum'" u'pu'. . cnlan slo la primera reaccin a un evento o informacin,
uno de los problemas evidenciados por Jasper es que "fueron tomadas como pa
radigma para todas las emociones" (2011:287), convirtindose en un fuerte lmite
para los anlisis en esta direccin.
Los estados de nimo se diferencian de las emociones anteriores por durar
ms y no estar dirigidos a un objeto; stos "pueden tambin afectar nuestra propen
sin a sentir y expresar otras emociones [y] ftltran nuestras intenciones y acciones,
fortalecindolas o disolvindolas" (Jasper, 2006a: 164). Algunos estados, como el op
timismo o la esperanza, juegan a favor de la accin poltica; otros, como la desespe
racin, el fatalismo, la resignacin o el cinismo, actan en contra, desmoralizando y
alimentando el sentimiento de impotencia.
En los casos sealados, las personas que decidieron oponerse a la presa
tuvieron que enfrentarse a la resignacin de otras personas de la comunidad,
como se manifiesta en el testimonio siguiente: "A mi me pareca algo imposible
[lograrlo] ... Empezamos y mucha gente me deca: 'iCmo se van a poner con el
Gobierno?!: Nos juzgaban asi: 'Estn bien tronadas, cmo se van a [o]poner a
esor Imagnate el proyecto que es ..." (E.sg.6). De la misma manera, las mujeres
entrevistadas en Oaxaca comentaron que al principio se sentan impotentes y slo
desempeaban un rol secundario en la insurgencia, como confirma el testimonio
siguiente: "[las mujeres] eran las que llevaban el caf, las que llevaban los alimen
tos o los preparaban, eran las que hacan el aseo, pero todava no tenan el poder
de decidir, de estar inmersas en las acciones, de ser participes" (E.Ox.9).
Los estados de nimo son importantes para la comprensin de las expe
riencias de protesta, ya que influyen en la percepcin de la realidad y, por tanto,
en las respuestas de los sujetos; adems, el cambio de un estado de nimo puede
ser el resultado de la experiencia de lucha, por ejemplo, convirtiendo, si hay xito,
en optimista a quien antes no lo era, o bien, empoderando a quien no se sen tia en
tal estado.
Otras emociones centrales en las experiencias de protesta son los vnculos
afectivos, como el apego o aversin hacia alguien o algo, o bien, no estar rela
cionados con un objeto o persona sino con una visin del mundo. Por necesitar
mucho tiempo para construirse, los vnculos afectivos son slidos y difciles de
cambiar -slo un shock moral puede hacerlo- oPor tal motivo, un cambio o ame
naza hacia un afecto puede tener grandes consecuencias, tal como conducir a un
cambio profundo, como confirma el relato de este joven que particip en el mo
vimiento oaxaqueo: "Los ms importante fue la unidad y conocernos. Yo, por
ejemplo, no conoca bien a mis vecinos, yen las barricadas conoc ms a mis ve
cinos [.. . ] all se cre una comunidad y se crearon otras formas de relacin; eso,
creo que es lo ms chingn: las formas de relacionarnos y estar juntos" (E.Ox.7) .
136 I lA_ I Ut,_"'I IA' I~ lI U !l''''II \ lA\hAMASOfUlflCYU,f'Vom

' OnlO tvld,'nda del testimonio anterior, las relaciones que se const ruyen
entre las person,", tOn las que se comparte la experiencia de lucha son tras
cendentales, ya que durante la resistencia las personas se conocen, se apoyan,
descubren afll1id.ldes, es decir, se hermanan: "Hay unas palabras que deca la
compaera que muri: ' Est lucha nos herman'. y es verdad. Nosotras del co
lectivo antes no no. conodamos y esa lucha nos ha hermanado y esta relacin
queremos extenderla m s" (E.Ox.9).
La experiencia de la protesta no slo permite que la gente se conozca mejor
y se hermane, sino que tambin hace que las personas revaloren la importancia
de las relaciones humanas en su vida , como se puede apreciar en el testimonio de
una mujer de San Gaspar: ".. .l a ignorancia, que a veces piensan que con el puo
de dinero que le van a dar se van a ir a otro lugar [...] pero aLl no eres nadie, en
otro lugar no eres nadie, eres un ave, que pasa y total [... ) y aqu, para nuestra
gente aqu, s somos algo .. :' (E.Sg.5).
El sentimiento de unin entre las personas involucradas en la lucha y la
conciencia de no estar solas y ser parte de un colectivo, como en el caso de Mujer
Nueva, o de una comunidad, como en el caso de San Gaspar, hacen que las per
sonas se sientan apoyadas. Esto es un elemento que puede cambiar la dinmica
del conflicto, ya que influye en el estado de nimo y proporciona energa a los
protagonistas de estas experiencias, pero tambin influye en el empoderamiento.
El apoyo es tan importante porque vence la soledad, estado de nimo que, entre
otras cosas, limita la movilizacin y la indefensin aprendida, sentimiento para
el que es intil luchar contra lo que no se puede cambiar. Pero, adems, el apoyo
y la solidaridad impiden que se concrete uno de los objetivos de los sistemas de
dominacin: aislar y dividir a las personas. De hecho, el individualismo y la con
secuente soledad aumentan la vulnerabilidad del ser humano.
Por el contrario, la cooperacin permite enfrentarse a un enemigo pode
roso o defender un derecho. Agreguemos que la experiencia del conflicto permi
te determinar la naturaleza de cada persona, su compromiso, su valor o falta de
valor, es decir, como afirm una mujer en Oaxaca: "la lucha pone a cada uno en
su sitio" (E.Ox.9), y las personas aprenden a identificar en quin pueden confiar
o con quin quieren trabajar. Las relaciones de este tipo alimentan, por un lado,
la solidaridad entre personas que han vivido una misma experiencia o se recono
cen bajo los mismos valores e ideales, y por otro, la polarizacin de la sociedad
y el desencanto y d.escrdito hacia los otros, sean polticos o vecinos. Este tipo de
unin influye en la interpretacin de la realidad, incita a la accin y es motivacin
crucial en la accin poltica, ya que de los vnculos personales que se crean duran
te la experiencia de lucha, pueden nacer nuevos proyectos polticos y sociales, se
recupera la solidaridad y el apoyo mutuo y se alimenta el empoderamiento.
 Entre los vnculos significativos en el estudio de la protesta, aunados a las
relaciones entre las personas, encontramos el apego allugnr (Low y Altman, 1992;
Manzo y Devine-Wright, 2014), el cual tiene profundos efectos en la protesta,
ya que motiva a la accin e influye en el proceso de reelaboracin de valores. El
apego al lugar se expresa como amor hacia el territorio y lo que eso puede signi
ficar en cuanto a relaciones humanas, sentimiento de seguridad y estilo de vida,
como se aprecia en el testimonio siguiente, en el que se pone en evidencia el dolor
producido por la amenaza de la prdida de la tierra debido a la construccin de
un embalse: "Cuando empez este movimiento de la presa, lo primero que te da
es mucha tristeza, porque un terreno en donde t ests viviendo, aprendes a que
rerlo" (E.Sg.7).
El apego al lugar es "la relacin simblica form ada por personas que dan
significados afectivos culturalmente compartidos a un espacio particular o por
cin de terreno que ofrece las bases para la comprensin individual y colectiva de
la relacin con el medio ambiente" (Low y Altrnan, 1992: 165). El apego al lugar
est compuesto por un componente fsico, relacionado con el lugar, que llegamos
a querer y con el que nos identificamos, y otro social, relacionado con las personas
que viven en el lugar. Ese aspecto es importante porque, como defienden Hidalgo
y Hernndez (2001), si el objeto del apego es ms social o fsico, la respuesta de la
gente ser distinta. El apego al territorio es, por lo regular, inconsciente y emerge
en el momento de la ruptura, es decir, cuando el territorio est amenazado. De he
cho, como afirma Jasper: "la resistencia no deriva slo del posible riesgo percibi
do, sino del apego al lugar y a las rutinas que se resumen en el concepto de hogar,
porque la seguridad depende de estas rutinas, posesiones materiales y miembros
famili ares" (1997: 124) .
Por ltimo, encontramos las emociones morales, que se distinguen por "ne
cesitar un considerable procesamiento cognitivo" (Jasper, 2006a:165). Hablamos
de "el ms amplio grupo de emociones que surgen de complejos entendimien
tos cogn itivos y toma de conciencia moral, reflejando nuestra comprensin del
mundo que nos rodea y a veces nuestro lugar en l" (Goodwin, Jasper y Polletta,
2004:422), es decir: vergenza, orgullo, compasin, ultraj e, indignacin y formas
complejas de disgusto, miedo y rabia, que tienen que haber sido procesadas cog
nitivamente. Entre las emociones morales, el ultraje es clave en el estudio de la
accin colectiva por ser un "potente motivador en la protesta [... ] que juega un
papel significat ivo en la deslegitimacin de la poltica y en la generacin de accin
colectiva siempre y cuando la conducta del Estado sea percibida como arbitraria
[y que, adems,] por el hecho de proveer objetivos lleva a la gente a enfrentarse
con la autoridad" (Reed, 2004:667) .
1:'" I UI IOGWASEMOOONAUS LlS!I.IJI.ASDfI~rro&H.,U:m

En los casos estudiados, por ejemplo, el ultraje fue producido por el com
1""tllll1knto de los polticos que engaan, mienten y no respetan a las personas,
WIIHI .01"111.1 esta mujer: "La forma en cmo lo hacen [... ] como que te quieren
vel 11I ,_tr.1
dc tonto [ ... ] y yo creo que ste fue el motivo que ms nos cal: que
no' h.IY,1I1 querido ver la cara de tontos" (E.Sg.6). Como se puede leer en este tes
timonio, d ultr.lje inOuye en la motivacin para la accin, pero, como veremos en
el apllrtado ,iguicnt e, tambin juega un papel importante en procesos cognitivos
como I ~I elaborocin de la amenaza, la identificacin de los culpables o el injustice
rame que, en cuanto compartido, "altera la evaluacin de los costes y de los bene
ficios relacionados con la participacin en la protesta" (Jasper, 1997:203).
Otra protagonista , actual en el panorama de los movimientos sociales, es la
indignacin, un sentimiento relacionado de manera ntima con la percepcin de
una situacin injusta. Puede pensarse en el movimiento de los indignados espao
les, conocido como 15-M (Poma. Baudone y Gravante, 2015). Esta emocin, "que
comprende una gran cantidad de conceptos, creencias y expectativas [ ... ] es pro
vocada por la creencia de que alguna norma moral ha sido deliberadamente rota
y que un dao y sufrimiento han sido infligidos a personas que no lo merecan"
(Cadena-Roa, 2005:81).
En nuestros casos de estudio, encontramos varios testimonios que nos
muestran el surgimiento del sentimiento de indignacin debido a las mentiras di
fundidas por los medios oficiales, as como por el trato reservado a los ciudadanos
por las instituciones, como se puede apreciar en las palabras siguientes: "Muchas
colonias de la ciudad de Oaxaca tenan su problemtica muy distinta, pero las ca
racterizaba la desatencin que tena el gobierno municipal y estatal haca las colo
nias. Se tomaban decisiones muy autoritarias y no permitan a la gente participar"
(E.Ox.9). Ese testimonio nos reconduce a la importancia de lo que Scott (2000)
defini como el discurso oculto, puesto que la indignacin no es una reaccin a un
evento especfico, sino ms bien es el resultado de la experiencia cotidiana de las
personas. El discurso oculto "representa una crtica al poder a espaldas del domi
nador" (Scott, 2000:21), emerge en los espacios sociales y marginales y cuando hay
ms gente que lo comparte. Asimismo, este concepto permite entender los eventos
aparentemente ocasionales de protesta o insurreccin, debido a que explica la exis
tencia del sustrato emocional y cognitivo, que en los momentos de ruptura emerge
y se hace pblico.
Las expectativas de los ciudadanos hacia las instituciones pueden generar in
dignacin, ya que, como observa Jasper, "la indignacin hacia el propio gobierno
puede mover particularmente, cuando en ella influye un sentimiento de traicin"
(2011:292). En nuestros casos de estudio, esta indignacin se produce, por ejemplo,
frente a la falta de apoyo por parte de las autoridades locales: "Se sorprende uno de
no tener el apoyo de la autoridad municipal [... J uno cree contar con l [... Juno
esperaba pensar en el apoyo al cien por cientd' (E.Sg.5b). Pero. adems. la indigna
cin "es una emocin que resulta de la empatia con los que sufren y de la evaluacin
de las razones de ese sufrimiento" (Cadena-Roa. 2005:81); eso nos reconduce a la
importancia de las emociones colectivas. a las que dedicaremos el ltimo apartado
de este captulo.
Para concluir. las emociones morales. como sentimientos de aprobacin o
desaprobacin basados en intuiciones y principios morales. estn vinculadas al
sentimiento de justicia e injusticia. del bien y del mal. influyen en la motivacin
y son fundamentales para el cambio. tanto que como ya hemos mencionado. han
sido consideradas por autores como 'aspero Goodwin y Polletta (2000 y 2001). las
emociones ms importantes en los procesos polticos.
Como apreciamos en este apartado. las experiencias de protesta resultan ser
intensamente emocionales; las distintas emociones que interactan. influyen en la
dinmica de la accin colectiva. animando la participacin. radicalizando la pro
testa o proporcionando argumentos. De igual forma. como se aprecia a continua
cin. el anlisis de la dimensin emocional permite comprender las fases a travs
de las que se producen la reelaboracin de ideas. creencias y valores que conducen
al empoderamiento.

EMOCIONES y PROCESOS COGNITIVOS

"Nunca seremos los mismos de antes"' . es una frase en la que se reconocen varias
personas que han vivido una experiencia de lucha. como nos confirmaron tam
bin las mujeres del colectivo Mujer Nueva en un grupo de discusin llevado a
cabo en abril de 2013. Pero. qu tiene eso a que ver con las emociones? Durante
una experiencia de protesta. lucha o resistencia. las personas reelaboran sus ideas.
creencias y valores a travs de algunos procesos cognitivos que estn permeados
por emociones. Como afirman Goodwin et /.: "cada cambio cognitivo es acom
paado por uno emocional" (2001:19). yeso influye en el aprendizaje final de la
experiencia del conflicto. en la toma de conciencia de determinados problemas.
como el ambiental. y en la trasformacin de los participantes en sujetos polticos
que reivindican derechos ms all de la motivacin que los llev a participar en
el conflicto.
El papel de las emociones en los procesos cognitivos. es decir. en el curso a
travs del cual los seres humanos interpretamos el mundo y le damos sentido. nos
permite explicar cmo estas influyen en el cambio cultural. Segn 'asper (1998).
, F r.I~ d~ un joYtn ~uqu eAo despus de l InSUftnd a de OaKaCiI (2006- 2007) (MW, 2007).
1411 I A.III4" 4IIA \ IMI_NIn".\II i l'\.l&IIo\\.':
."

el cambio est relacionado con las emociones en juego: cuanto ms intensas sean,
ms profundos sern los procesos cognitivos experimentados por las personas. De
hecho, las emociones, adems de ser "provocadas por creencias" (Rodrguez-Sala
zar, 2008:150) -un ejemplo es la indignacin-, influyen en el cambio de valores
y creencias (Kelly & Barsade, 2001), y es cuando se convierten en factor explicativo
para analizar el cambio cultural.
Los procesos cognitivos que tratamos en nuestra investigacin son: 1) el
shock moral (Jasper, 1998, 2006b, 2011),2) la elaboracin de la amenaza y la identi
ficacin de los culpables, 3) el injusticeframe (Gamson, 1992),4) la transformacin
de conciencia y de conducta (Piven y Cloward, 1977), y 5) el empoderamiento.
Seleccionamos estos cinco porque consideramos que son los que mejor nos per
miten comprender la evolucin que viven las personas que luchan y que las lleva
" un cambio de sus ideas, creencias y valores. Cada uno de estos conceptos ha sido
propuesto por estudiosos de los movimientos sociales para comprender distintas di
mensiones de la protesta, pero creemos que analizados en su conjunto y, como sugie
re Jasper (1997), incorporando las emociones, se pueda conseguir una comprensin
en profundidad del cambio cultural producido por el conflicto.
El shock moral es la respuesta emocional a una informacin o evento que,
en palabras de Jasper, "ocurre cuando un evento inesperado o un conjunto de
informaciones aumenta el sentimiento de ultraje en una persona que se inclina
hacia la accin poltica, tenga o no conocidos en el movimiento" (1998:409).
Este proceso cognitivo puede producirse por la llegada de una carta de expro
piacin debido a la construccin de una presa, por la noticia de una violacin
de un derecho humano o social, o bien, como consecuencia de la represin de
una protesta. En el caso de la insurgencia de Oaxaca (2006) , por ejemplo, los en
trevistados confirmaron que la represin a los maestros represent el momento
de ruptura o, citando a una entrevistada: "Lo que nos agarr para pensar fue la
represin" (E.Ox.3).
En el caso de San Gaspar el shock moral fue la respuesta a la noticia de que
se iba a hacer la presa que habra inundado el pueblo. Como se puede apreciar
leyendo el siguiente extracto, ese choque depende de las expectativas - en el caso
de San Gaspar nadie se esperaba que construyesen la presa aunque se hablaba de
un proyecto desde dcadas-, y de la presencia de representantes del Gobierno
que no se ven en esos lugares en condiciones normales: "Fue una cosa que no se
esperaba... se viva en San Gaspar muy tranquilo... [luego empezaron los] rumo
res... empez a visitarnos gente 'especial', del gobierno" (E.Sg.5).
El shock moral se produce a raz de diversas emociones, como: sorpre
sa, miedo, rabia, inseguridad, decepcin, ultraje, indignacin. stas se suman
y son alimentadas por el discurso oculto presente en la sociedad (Scott, 2000);
de hecho, habr ms miedo hacia lo que puede hacer un gobierno si existe un
sentimiento de desconfianza previa. Este proceso es importante porque de l
depende la participacin y el involucramiento de la gente, e influye en la in
tensidad y en la radicalidad que caracteriza una lucha, como se puede leer en
este testimonio: "Llega el momento que tanto oyes, Y preguntas ... Yya es cuan
do te empieza a entrar la duda y el miedo, y ya te unes a la gente, sin querer; o
sea, cuando menos te acuerdas, ya andas bien involucrado en todo" (E.Sg.9) . Sin
embargo, el shock moral, a pesar de ser necesario para que una persona se invo
lucre, no es suficiente para el cambio, ya que entran en juego otros mecanismos
que analizaremos a continuacin.
Los primeros pasos despus de experimentar un shock moral son la elabora
cin de la amenaza y la identificacin de los responsables, los cuales, a la vez, des
encadenarn otras emociones, puesto que "cuando seres humanos pueden ser cul
pados de causar una amenaza, el ultraje es la respuesta comn" (Jasper, 1998:410).
La construccin de la amenaza es importante; en ella "se puede encontrar el
origen de muchos movimientos sociales" (Jasper, 1997: 125) y es central en las ex
periencias de resistencia. En las luchas que analizamos, .. construccin de la ame
naza podra ser la prdida de las libertades civiles y de la vida misma (en Oaxaca),
o la desaparicin de un pueblo bajo las aguas (en San Gaspar), con todo lo que eso
presupone en trmino de prdida de relaciones sociales, de sustento econmico, de
identidad ... como afirma este entrevistado: "Nos estn afectando las nicas tierras
frtiles que tenemos aqu en la zona... Con eso estn agotando los pueblos ... [Nos J
estn agotando porque es el nico que tenemos, es el nico patrimonio para la
familia y all dependamos muchas personas" (E.Sg.7).
La elaboracin de la amenaza es acompaada por una notable intensidad
emocional que abarca desde la tristeza, relacionada con la prdida al miedo, al senti
miento de incertidumbre. Adems, est vinculada con la idea de seguridad y de cali
dad de vida, de dignidad -uno de los "beneficios emocionales" de la protesta (Wood,
2001)- y de percepcin del riesgo, que tambin depende de la cultura y de las emo
ciones, ya que el riesgo es percibido aun cuando haya una posibilidad remota de que
la amenaza pueda destruir la comunidad, la forma de vida (Jasper, 1997:122).
Elaborada la amenaza, el paso sucesivo es individuar a los culpables, pro
ceso indispensable para poder dirigir la rabia y las dems emociones hacia un ob
jetivo. Detectar a los culpables abre el camino a lo que Gamson defini como in
justice rame, es decir, "la indignacin moral expresada en la forma de conciencia
poltic' (1992:6) . Enmarcar la experiencia vivida como una injusticia y reconocer
que se est siendo vctima de ella son procesos que inOuyen en la motivacin para
la accin y fortalecen las razones de seguir implilJdos en el conflicto, ms all de
intereses materiales, evaluaciones coste-benefi cio, y disc ursos, como expresa esta
142 I CAJ.TOGRAFiAs EMOCIONAlES l.&\ltw5Df lA nORiA' l. PWlS

mujer de Jalisco: "Cmo vas a permitir que se cometa una injusticia? [... ] Yo digo:
si hay gente que quiere luchar por ello, yo me tengo que unir, y claro que lo tienes
que defender porque representa tambin como tu dignidad" (E.Sg.6) . Enmarcar la
situacin que se vive como una injusticia se convierte as en motor de accin, pero
tambin de cambio, ya que a raz de la experiencia de la protesta los sujetos sien
ten la injusticia de manera diferente, como afirm esta mujer de Oaxaca: "Ahora,
la injusticia la vivo mucho ms que antes, yeso no solamente en los movimientos
sociales grandes, sino en general con la gente, en lo cotidiano" (E.Ox.6).
Los elementos descritos hasta ahora permiten comprender cmo y por
qu las personas se involucran en una accin colectiva y hasta dnde estn dis
puestos a llegar. Respuestas emocionales y procesamientos cognitivos se au
toalimentan y son el motor de la participacin, pero tambin son la causa del
cambio que experirl)entan los protagonistas. Para analizar esta transformacin,
acudimos a otros dos procesos: la transformacin de conciencia y de conducta,
descrita por Piven y Cloward (1977), Y el empoderamiento. Como escriben los
autores: "El cambio en la conciencia tiene porlo menos tres distintos aspectos. [... ]
El cambio en la conducta es igual de sorprendente, y normalmente ms fcilmente
reconocible, por lo menos cuando toma la forma de huelgas masivas, marchas o
revueltas" (1977:3-4).
Los tres aspectos del cambio en la conciencia que evidencian estos autores,
nos ayudan a definir algunas dinmicas observadas en nuestros casos de estudio
y que describiremos a continuacin. El primer aspecto en el que se manifiesta
este proceso es la prdida de legitimidad de la autoridad, como se puede apreciar
en este testimonio: "Es muy triste que te des cuenta que la gente que te represen
ta, con la que debes contar un apoyo... es gente de veras bien tapada, ignorante,
prepotente...pues todo lo que se pueda decir... Yo lo veo muy triste eso ... que esta
gente que te debe ayudar, la verdad... no lo haga..:' (E.Sg.6).
La prdida de legitimidad se relaciona con la prdida de confianza y respe
to hacia los sujetos identificados como culpables, que en nuestros casos de estu
dio son polticos, pero tambin con la superacin del miedo hacia la autoridad .
Ese vaco de legitimidad se produce a raz del trato reservado a los que protestan,
consecuencia de lo que de manera popular se define como aadir insulto a la
injuria; es decir, no slo se engaa a la gente, sino que se hace de manera con
tinuada e insolente. La falta de claridad, de trasparencia, de respeto y la actitud
autoritaria influyen en la prdida de legitimidad, confirmando que este proceso
tambin es el producto de las emociones experimentadas.
La segunda etapa de esta transformacin se produce cuando las personas
empiezan a demandar derechos que implican demandas de cambio. Como vi
mos en nuestros casos, la prdida de legitimidad de los medios de comunicacin
oficiales, o bien, de los representantes de las instituciones, conlleva adems la
bsqueda de autonoma, es decir, las personas buscan los medios para superar
las barreras impuestas por el poder. Ese cambio en la conducta comprende un
alejamiento de la prctica de la delegacin como va para cubrir sus necesida
des, como demuestra la cantidad de medios de comunicacin alternativos que se
crean a raz de un conflicto. Al respecto, una mujer de Oaxaca as lo expres: "Ya
no estamos a favor de que haya un lder. Todas somos capaces de poder propo
ner, de poder decidir, de poder hacer algo. Para qu necesitamos una persona
que se convierta en un lder o un dirigente? No, para nosotras todo lo que debe
mos hacer es hacerlo en colectivo" (E.Ox.9).
Este testimonio nos conduce a la ltima etapa de la transformacin de con
ciencia de Piven y Cloward (i 977): la emergencia de un nuevo sentimiento de
eficacia, que se produce en las personas que, por lo regular, se consideran polti
camente impotentes y que a raz de la experiencia de protesta comienzan a creer
en su capacidad para cambiar las cosas. En las investigaciones realizadas pudi
mos comprobar que esta transformacin la viven la mayora de las personas
que participan en una lucha, como se puede leer en las palabras de esta mujer
jalisciense: "Pensbamos que no se poda con el gobierno ... pero s se puede, si
el pueblo se queda unido" (E.Sg.5).
Este proceso es, asimismo, influido por emociones. De hecho, en los casos
en los que se consiguen victorias, aunque pequeas, emociones como la alegra
y la satisfaccin alimentan el autoestima y la conciencia de que se pueden cam
biar las cosas, mientras que en los casos en los que se fracasa, en diversas ocasio
nes la frustracin y el dolor llevan a la resignacin, como hubiera podido pasar
en Oaxaca, donde el gobernador de ese entonces, Ulises Ruiz' , no abandon su
cargo. Otras como la rabia, el sentimiento de injusticia y los nuevos vnculos en
tre las personas pueden superar ese estado de nimo y proporcionar la energa
para seguir luchando, como lo muestra este testimonio: "Estamos conscientes
que no podemos bajar la guardia, porque esto contina. Los ricos van a estar
all, ahorita tienen el poder y van siempre explotando y fregando al pobre. No
sotros somos la gente de abajo y, como tal, seguiremos. Debemos seguir en esta
lucha" (E.Ox.10).
Este testimonio, que confirma el ltimo aspecto de la transformacin de
conciencia descrita por Piven y Cloward, nos conduce al concepto de empodera
miento. Inicialmente propuesto en el marco de la Psicologa de comunidad en los
aos 60, pronto utilizado en distintas disciplinas, incluida la poltica, el empodera
miento indica el proceso, individual y colectivo, de adquisicin del poder, no como
"poder sobre alguien", sino como "poder de'; como potencialidad (Dallago, 2006) .
Gobernador del Estado de O~xaca durante el periodo 2004-2010.
144 I CARTOGRAfAS EMO(IONAUS U~ IWW Dt l.4IEORiA ~ lA PWIS

Entre las distintas definiciones de empoderamiento encontradas en la literatura,

decidimos referirnos al empowerment como "una condicin sociopsicolgica de
confianza en las habilidades de uno que desafa las relaciones existentes de domi
nacin" (Drury y Reicher, 2005:35), que los entrevistados perciben como un apren
dizaje: "Nos dej una leccin muy grande el movimiento, [como] el hecho que slo
organizadas podemos conseguir muchas cosas; de hecho, el colectivo Mujer Nueva
es fruto de este movimiento" (E.Ox.9).
En los casos analizados, el empoderamiento, que Wood (2001) identifica
como un beneficio emocional de la participacin en un movimiento, es tanto
personal (superacin del miedo, aumento del autoestima, entre otros beneficios)
como colectivo (capacidad de poder cambiar la realidad, de poder auto-gestionar
se, de poder vencer el gobierno), confirmando la idea de autores como Drur y y
Reicher (2005), Lake (1993) o Krauss (1989), que han considerado el empodera
miento como uno de los resultados de los movimientos. De acuerdo con esta lti
ma lectura, focalizarse en las dinmicas internas y subjetivas de la protesta permite
resaltar la capacidad transformadora de estas experiencias que finalmente se de
muestran laboratorios en los que los sujetos "cambian ellos, cambiando el mundo"
(Zibechi,2007:15).
Para concluir, cabe recordar que aunque es el individuo quien vive estos
procesos y siente las emociones, la protesta es un evento social que la unidad y
la solidaridad pueden fortalecer, contrarrestando las emociones, como el miedo
o la desesperacin , que de por s pueden desmotivar. Las emociones colectivas
favorecen la solidaridad en el grupo y la identificacin en el movimiento. Por esta
razn es importante analizar tambin las que surgen entre las personas que com
parten la experiencia de lucha, a las que dedicaremos la ltima parte de este trabajo.

ENERGA EMOCIONAL y EMOCIONES COLECTIVAS

Como se mencion, las emociones interactan entre s y funcionan en matrices.

Por ejemplo, podemos sentir al mismo tiempo miedo e indignacin frente a una
carga policial, y ambas pueden activar un shock moral que podr influir en nues
tras opiniones hacia el gobierno o las autoridades. De la misma manera, la interac
cin entre vnculos afectivos y emociones morales puede fortalecer la identidad
colectiva, como ocurre en diversos conflictos ambientales en los que la amenaza
al territorio - hacia el que sentimos afecto- y el sentimiento de injusticia por lo
que est pasando fortalecen el sentido de pertenencia al lugar y la identificacin
con los que estn compartiendo la misma amenaza.
 En cuanto a la interaccin entre estos tipos de emociones. encontramos
el concepto de energa emocional', que Jasper (2011) define como la energa que
se difunde desde cada interaccin y que puede transformar las emociones; por
ejemplo, de rabia a indignacin o de frustracin a esperanza. Segn Collins, la
energa emocional "toma la forma de valor, un sentimiento de fuerza en el grupo
y la creencia de que al final vamos a ganar" (2012:2), o con palabras de esta mujer:
"Creo que s vali la pena [luchar], fue para m una experiencia muy bonita por
que.. .fue como una oportunidad que me haya tocado vivir en este momento [ ... ]
Una satisfaccin muy grande por lo que pas" (E.Sg.6). Esa energa, que emerge
en los momentos colectivos y en los rituales, contribuye al cambio animando a
los sujetos, como un carburante para la accin colectiva. De ah la importancia
de los momentos colectivos en la protesta, de la msica y los bailes que a menudo
acompaan estas experiencias, de las manifestaciones pblicas y de las pequeas
conquistas, ya que "cada victoria, aunque pequea, produce confianza, atencin y
energa emocional, elementos que sern una ventaja en futuras acciones" (Jasper,
2011:296), como demuestra la creacin del grupo Mujer Nueva a raz del fin de la
experiencia de ocupacin del canal 9.
El concepto de energa emocional nos reconduce a la dimensin colectiva
de la emotividad, en la que las emociones se fortalecen, se reelaboran y se conta
gian, y que nos llev a identificar en las experiencias de lucha las emociones colec
tivas, divididas en compartidas y recprocas. Las primeras son las que los manifes
tantes comparten entre ellos, y que se pueden experimentar en la protesta. Pueden
estar asociadas tanto a experiencias positivas, como la alegra por una pequea o
gran victoria, como a experiencias negativas, como la represin. Estas emociones
permiten fortalecer "las conexiones afectivas y morales de los ms identificados
con el movimiento" (Romanos, 2011:100), y ayudan a superar, por ejemplo, el
miedo, como expres esta mujer: "Fuimos a unas manifestaciones, fuimos dos
autobuses y es muy padre, porque primero vas con miedo porque ya sabes cundo
te vas a enfrentar a eso, [... ] siempre terminas como nerviosa, [porque] no sabes
qu va a pasar [ ... ] pero como van todos, te das nimo" (E.Sg.6).
Las emociones recprocas, por otro lado, son las que sienten unos con
otros: "estos lazos de amistad entre miembros de un movimiento social [ .. . ]
que animan la participacin de las personas en el movimiento" (Delia Porta,
1998:223). Entre las de este tipo, son importantes: respeto, confianza y gratitud,
que se pueden sentir hacia quienes estn ms implicados en la organizacin, as
como odio, desprecio y lstima hacia los culpables. Esta intensidad emocional
fortalece la creacin de una identidad antagonista entre el nosotros y el ellos. Las
Trmino utiliz~do por Collins (2001, 2012) V Jasper (2011); no obstante, el tontepto no e~ nuevo En I~ lileralur~ cUisCill, Dur.helm, por ejemplo,
habl de I!jl!fVf!Kl!ncIa coIl!Ctiva, hablando de la ImportanCiII del cante V del b,lIe tomo manerJ de compartir el tonocimlento y ilumen taf el
sen timiento de pertenencia al grupo.
146 I CARTOGRAfIASEMO{]ONAlES lA\ ttlt ~ILIAI[O&Tl"'IJK

emociones recprocas crean nuevos y fuertes vnculos entre las personas, que se
convierten en res ultados inesperados de la protesta y que pueden dar vida a nue
vos proyectos polticos y sociales, como la creacin del colectivo Mujer Nueva por
parte de mujeres de Oaxaca, que haban participado en la insurgencia de 2006. Las
emociones recprocas se demuestran as en el fundamento de la identidad colecti
va, que a la vez podra definirse como la "conexin cognitiva, moral y emocional
de un individuo con una comunidad ms amplia" (Polletta y Jasper, 2001 :285).
En resumen, las emociones colectivas se fortalecen unas con otras, favore
ciendo la solidaridad en el grupo y la identificacin en el movimiento. Juegan, de
igual manera, un papel importante en el placer de la protesta y en la creacin de una
cultura del movmiento; eso las convierte en un elemento clave para entender no
slo la motivacin a la accin, sino tambin las dinmicas que permiten al mov
miento o al grupo seguir adelante y fortalecerse.
Hablando de la dimensin colectiva de las emociones, recordamos que, en
tre las dinmicas que las caracterizan, habr que tener en cuenta la importancia
de la empata como capacidad de sentir lo que los dems estn sintiendo, y el
contagio emocional, es decir, "el proceso por el cual los estados de nimo y las
emociones de un individuo se transfieren a las personas cercanas" (Kelly y Barsa
de, 2001: 106). El contagio es importante en cuanto amplifica las emociones y hace
que las personas las sientan de manera colectiva, promoviendo la participacin y
aumentando, por ejemplo, el sentimiento de eficacia, como pas en San Gaspar
de los Reyes, cuando miembros del movimiento para la defensa del territorio de
Atenco (Estado de Mxico) fueron a manifestar su solidaridad: "Fue un entusias
mo, la gente ese da se sinti tan apoyada, como dicen: 'prendi los nimos'. La
presencia de este grupo dio mucho valor a la gente, que incluso ya senta la causa
perdida" (E.Sg.5).
En el anlisis de la protesta, la empata es importante porque, por un lado,
alimenta la indignacin y la solidaridad entre quienes viven experiencias simi
lares; por el otro, la falta de empata, por ejemplo, del gobierno y de los polticos
aleja a los ciudadanos de unas instituciones que no saben, no pueden o no quieren
entenderles, provocando un proceso en el que podemos observar cmo "la frus
tracin de no haber tenido un impacto o, a veces de no ser escuchados, muestra
por qu los manifestantes adoptan como objetivo las instituciones que no les han
protegido o ayudado" (Jasper, 2011:291-292). La empata produce un vnculo en
tre personas que no se conocen y que no han vivido la misma experiencia, pero
que se reconocen luchando al mismo lado de aquella identidad antagnica entre
el nosotros y el ellos.
Entre los resultados inesperados de la protesta, la empata hace que la gente
participe en otras experiencias, solidarizndose con otros colectivos o comunidades.
De! mismo modo. permite superar los prejuicios hacia quien lucha. como expresa
este entrevistado: "Si t miras una reunin de gente manifestndose. cuando t nun
ca has vivido eso. muchas veces piensas que son gentes que no tienen razn de hacer
lo que estn pidiendo. que es ridculo lo que hacen" (E.Sg.7).
Si bien hay ms aspectos que analizar. terminamos con este apartado. en el
que presentamos el papel de las emociones colectivas en la protesta. conscientes
de que un anlisis a profundidad llevara mucho ms tiempo. En estas pginas
mostramos los elementos que. a nuestro juicio. no se pueden desatender en e!
estudio de la protesta. Pero para hacer un recuento de lo escrito en estas pginas.
pasamos a las primeras conclusiones de nuestra propuesta.

CONCLUSIONES

En este captulo expusimos un anlisis de la dimensin emocional de la protesta a

partir de! estudio de la experiencia de un grupo de mujeres que participaron en la
insurreccin de Oaxaca (2006). las cuales sucesivamente se han organizado en e! co
lectivo Mujer Nueva. y de algunos habitantes de San Gaspar de los Reyes. jalisco. que
se auto-organizaron contra una presa que habra causado la inundacin de su pueblo.
Partiendo de la literatura sobre las emociones en la protesta y su desarrollo
en las ltimas dos dcadas. nuestra intencin fue mostrar al lector la trascen
dencia de la incorporacin de las emociones a los anlisis de la accin colectiva.
que permite comprender no slo porqu las personas protestan. sino tambin los
vnculos que se crean entre las personas y e! empoderamiento. Ese esfuerzo te
rico y. sobre todo. analtico. presupone aceptar que la racionalidad humana est
compuesta por emociones.
Basndonos en la propuesta terica de jasper (1997. 1998. 2006a. 2006b.
2011. 2012. 2014) determinamos qu emociones observar y dnde. Se empez
desde las emociones reflejo y sus variaciones ms complejas. presentes en cada
etapa de la lucha. Despus presentamos cmo los estados de nimo pueden decidir
la dinmica de la protesta. favorecindola o desmotivndola. y concluimos con las
emociones morales. determinantes en toda protesta. Se record la importancia de
los vnculos entre las personas y a las emociones colectivas. De hecho. e! conflicto
se caracteriza por ser una experiencia colectiva en la que se crean vnculos que tras
cienden la misma y que pueden motivar. favorecer u obstaculizar la participacin.
Para concluir. describimos cmo las emociones dan lugar a lo que varios
autores han llamado la energa emocional. De hecho. se puede afirmar que la pro
testa. aunque sea una experiencia dura. proporciona a los protagonistas una serie
de beneficios emocionales que explican por qu la ge nt e se involucra a pesar de
148 1 W IOGUJIASlMOUO IIAtt\ 1"It.uw C:_~IlQIIA'UI'I.WS

que en apariencia sea n ms los costes que los beneficios. Emociones relacionadas
con expe rie nci as, lanl O negativas como positivas, ac tan as en conjunto, y mien
tras las primeras nos ay uda n a comprender, por ejemplo, por qu despus de la
experiencia de una protesta, las personas buscan tranquilidad, aqullas asociadas
a experiencias positivas inciden en el cambio, ya que "comparten la propiedad de
ampliar los repertorios de pensamiento y de accin de las personas y de construir
reservas de recursos fsicos, in telectuales, psicolgicos y sociales disponibles para
momentos futuros de crisis" (Vecina, 2006: 1O).
El hecho de observar las emociones en algunos procesos cognitivos que
se producen durante la experien cia de lucha, nos ha permitido demostrar la in
tensidad emocional que caracteriza a estas experiencias y las consecuencias que
tiene en la dinmica de la protesta; por esa razn, creemos que la incorporacin
de las emociones en el estudio de la protesta es imprescindible para un conoci
miento en profundidad de esas dinmicas.
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ANEXO

Tabla de entrevistas citadas

Gnero

Sigla (H/ M )
Fecha de ent revist a

---~-- ~-
ESg.S

E.Sg.Sb

E.5g.6

r H

M
Miembro del Com, ' p'o San Ga'pa,

Habitante de San Gaspar

M iembro del Comlte pro San Gaspar

Noviembre 2010

Noviembre 20 10

Enero 20 11

E.5g.7 H Afectado de Teocaltiche Enero 2011

E.Sg.9

E.5g. 10

J M

M
t-
Miembro del Comite pro San Gaspar

Habitante de San Gaspar

Enero 2011

Enero 2011

Miembro de la asociacin ecologista Jara de Coin

E.Co.S
H Mayo 2010

E.Ox.3

E.Ox.6
t H

M
(Mlaga)

Joven que particip en la insurgencia

Mujer que particip en la insurgencia

Diciembre 2010

Enero 20 11

E.Ox.7 w _-+____ Jcoc'_cn

e --'
qC "C
epa
:.. rticip6 en la insurgencia Diciembre 2010

Mujer que particip en la insurgencia y miembro del

E.Ox.9 M DIciembre 2010
colectivo Mujer Nueva

MUjer que particip en la insurgencia y miembro del

E.Ox.l0 M Diciembre 2010
colectivo Mujer Nueva