El desarrollo de los sistemas de produccin est estrechamente ligado con el desarrollo de la ingeniera
industrial misma, y se encuentran histricamente en la evolucin de los sistemas productivos de una
produccin artesanal (El ms alto nivel de calidad y que representaba altos costos operativos) a una
produccin seriada (a causa de la segunda guerra mundial) en la cual primaba la fabricacin repetitiva y
de altos volmenes, desde entonces la produccin se ha convertido en el rea ms disciplinar de esta
ingeniera y su desarrollo moderno redunda en los ms afamados y eficientes sistemas productivos de la
actualidad que permiten la implementacin de flujos continuos de fabricacin e incluso de la
personalizacin masificada.
Los sistemas productivos cuentan con la participacin de mltiples actores, todos ellos sin importar la
naturaleza de las organizaciones a las que pertenezcan son susceptibles de la toma de decisiones en aras
de aumentar la eficiencia de los procesos, por ende la productividad depende de la optimizacin de los
mismos, lgicamente dependiendo del contexto competitivo de las organizaciones.
CAPACIDAD DE PROCESOS
Cuando la capacidad de un proceso es alta, se dice que el proceso es capaz, cuando se mantiene estable
a lo largo del tiempo, se dice que el proceso est bajo control, cuando no ocurre esto se dice que el
proceso no es adecuado para el trabajo o requiere de inmediatas modificaciones.
Histogramas
Grficos de control
Planillas de inspeccin
Cuando el proceso se ve modificado, por ejemplo con la implementacin de una nueva mquina, o con
un reajuste de mtodos, debe efectuarse un estudio de ndices de capacidad.
Respecto a su posicin
S una vez determinadas las capacidades se encuentra una diferencia significativa entre los ndices de
corto y largo plazo, es un sntoma de inconsistencias en el proceso, y de que ste es susceptible de
aplicar mejoras.
ndice Cp
Para considerar que un producto sea de calidad, las mediciones de sus caractersticas deben ser iguales
a su valor ideal, sin embargo al conocer que la variabilidad es una caracterstica nsita de todo proceso
estas mediciones deben al menos estar dentro de cierta especificacin inferior y/o superior. La medida
de la capacidad potencial del proceso para cumplir con tales especificaciones de calidad nos la
proporciona el ndice de capacidad del proceso (Cp).
Donde
Donde d2 es una constante que depende del tamao de muestra
El Cp se utiliza para conocer y tomar decisiones sobre el proceso dependiendo de su valor, es el tipo de
proceso y la decisin que debe de tomarse. La siguiente tabla nos muestra la interpretacin cualitativa
del ndice Cp.
Cuando se determina que el proceso no es apto para producir las unidades dentro de las
especificaciones establecidas deben adoptarse diversas medidas, dentro de las que se encuentran:
Mejorar el proceso
Redisear el producto
ndice Cpk
El ndice Cp estima la capacidad potencial del proceso para cumplir con tolerancias, sin embargo
comnmente se reconoce que una de sus desventajas es que no toma en cuenta el centrado del
proceso. Para dar solucin a esto el Cp se puede modificar para evaluar tambin donde se localiza la
media del proceso respecto a las especificaciones. Al ndice de Cp modificado se le conoce como ndice
de Capacidad Real Cpk.
Donde
El ndice Cpk va a ser igual al Cp cuando la media del proceso se ubique en el punto medio de las
especificaciones. S el proceso no est centrado entonces el valor del ndice de Cpk ser menor que el
Cp.
Valores mayores a 1 de Cpk indican que el proceso est fabricando artculos que cumplen con
las especificaciones.
Valores menores a 1 de Cpk indican que el proceso est produciendo artculos fuera de las
especificaciones.
Valores de 0 o negativos de Cpk indican que la media del proceso est fuera de las
especificaciones.
Por lo tanto el Cp mide la capacidad potencial del proceso; mientras que el Cpk mide la capacidad real.
Aunque es menos comn, es posible que en determinados procesos al medir las caractersticas de
calidad se precise que "entre ms grande mejor" o "entre ms pequeo mejor", o simplemente que no
sea menor o mayor a determinada especificacin. Para estos casos existen los llamados ndices de
especificacin nica.
Lo normal es que uno escuche, cada vez que asiste a reuniones y/o comits de gerencia en las empresas,
una referencia al rea de ventas: actividad medible y cuantificable -mes a mes, y semestre tras
semestre-, que decide nuestros destinos de permanencia o no, ya sea en la empresa o de manera
personal.
Las ventas son los pulmones que permiten a las empresas respirar y alcanzar el logro de los objetivos.
Sin embargo, no debemos olvidar que una venta no se logra por s sola. Es decir, si el rea comercial no
tuviese un soporte detrs, sera imposible cumplir con la cuota de ventas. Para efectos de este artculo,
nos referiremos a la importancia del rea de produccin.
El rea de produccin produce lo que ventas solicita, adems, dentro de una empresa manufacturera,
una no puede vivir sin la otra. De nada sirve traer pedidos de nuevos clientes o reposiciones, si es que
no se cuenta con un rea de produccin que fabrique lo que necesita el cliente (en la calidad requerida y
los plazos requeridos, permitiendo la importancia de la Planeacin y Control de la Produccin).
Pronsticos de demanda con un margen de error alto, lo cual genera exceso de inventario de
productos terminados o repentinos cambios en el Programa de Produccin.
Eficiencia vs eficacia, o el paradigma de que las mquinas y el personal produzcan a su mxima
capacidad con tal de reducir el costo de produccin.
Desercin o falta de personal obrero para el cumplimiento de los planes de produccin, siendo
difcil -en muchos casos- conseguir al personal especialista de algn proceso o equipo especfico.
Problemas con la calidad de los productos semielaborados o terminados, muchas veces por la
compra de productos alternativos o de baja calidad a buenos precios, etc.
El Planeamiento y Control de la Produccin (PCP) es una funcin especfica y de mucha importancia dentro
del proceso productivo. Si bien existe siempre un Gerente de Produccin, tambin debe existir un PCP o
Planner de Produccin: el indicado de cumplir con los planes de entrega de productos para la venta.
Dentro de sus funciones podemos mencionar:
Interaccin con el Demand Planner, para conocer a tiempo cunto se piensa vender y en qu
periodo, y para saber cunto se va a producir del mismo producto y en el mismo periodo.
Realizar el Plan Agregado de la Produccin, o produccin a mediano plazo, para saber qu cantidad
se va a producir por periodo de tiempo.
Realizar el MPS (Master Production Schedulling) o Programa Maestro de la Produccin, para saber
exactamente cundo se va a hacer efectiva la entrega de mercadera solicitada para venta.
Realizar el BOM (Bill of Material) o Explosin de Necesidades, para saber cunto se va a necesitar de
cada producto a producirse o utilizarse en el proceso.
Reunirse peridicamente con el Responsable de Mantenimiento para la revisin del Programa de
Mantenimiento Correctivo Programable y ejecucin del Plan de Mantenimiento Preventivo para
evitar el anterior;
Reunirse peridicamente con Calidad para verificar el estado de los productos en proceso como
terminados, y determinar las posibles causas de los problemas que se susciten.
En este artculo, se ha tratado de identificar y resumir las tareas primordiales del responsable de PCP,
siendo una pieza vital dentro del proceso productivo y de toda la empresa.
De nada sirve traer pedidos de nuevos clientes o reposiciones, si es que no se cuenta con un rea de
produccin que fabrique lo que necesita el cliente.