Innovar: consiste en aportar algo nuevo y an Constitucin de equipos virtuales y alianzas

desconocido en un determinado contexto. como respuesta al mercado globalizado.

Tipos de innovacin: FUNCIONES BSICAS DE GESTIN DE LA
1. La innovacin tecnolgica comprende los INNOVACIN
cambios introducidos en los productos y en los
FUNCIN DESCRIPCIN HERRAMIENTA
procesos:
Conocimientos Matriz
La innovacin de producto consiste en fabricar de las "Tecnologa/Prod
y comercializar nuevos productos (innovacin INVENTARIAR capacidades ucto"
radical) o productos ya existentes mejorados tecnolgicas
(innovacin gradual). que se dominan
La innovacin de proceso corresponde a la Alerta sobre la Funcin de Alerta
instalacin de nuevos procesos de produccin evolucin de la Tecnolgica
que, por lo general, mejorarn la productividad, la nueva
racionalizacin de la fabricacin y, por tecnologa.
consiguiente, la estructura de costes. Vigilancia de la
VIGILAR
2. La innovacin social intenta proponer tecnologa de
soluciones nuevas a los problemas de desempleo los
sin trastocar la eficiencia de la empresa. competidores
3. La innovacin en mtodos de gestin rene (benchmarking
las innovaciones que no se pueden incluir en las tecnolgico)
dos anteriores categoras. Son innovaciones Determinar la Matriz "Atractivo
competitividad y tecnolgico/Posici
como las realizadas en los mbitos comerciales,
el potencial n tecnolgica"
financieros, organizativos, que acompaan, EVALUAR tecnolgico
apoyan y potencian la corriente innovadora de la
propio. Estudiar
empresa. las posibles
LA GESTIN DE LA INNOVACIN estrategias
Aumentar el Matriz de accesos
Se puede definir la gestin de la innovacin tecnolgica patrimonio de la a la tecnologa
como el proceso orientado a organizar y dirigir los empresa va
recursos disponibles, tanto humanos como tcnicos y inversin en
ENRIQUECER tecnologa
econmicos, con el objetivo de aumentar la creacin de
nuevos conocimientos, generar ideas que permitan propia, ajena o
obtener nuevos productos, procesos y servicios o
mixta
mejorar los existentes, y transferir esas mismas ideas a
Emplear los Explotacin
recursos de la sistemtica de
las fases de fabricacin y comercializacin.
mejor manera tecnologas en
La estrategia de gestin de la tecnologa de una OPTIMIZAR posible otros sectores: los
"racimos o
empresa suele desarrollarse teniendo presente tres
rboles
elementos o ejes complementarios: tecnolgicos"
Proteccin de
mercados tecnologas clientes
las
Tendencias Importantes innovaciones
PROTEGER propias y
Procesos de innovacin ms rpidos y ms actualizacin
continuos frente a la globalizacin de la constante de los
demanda. conocimientos
Aumento de productividad y velocidad en
procesos de innovacin gracias a las TIC.
Creciente utilizacin de recursos
tecnolgicos externos y compartidos.
Acortamiento del ciclo de vida de los
productos. Velocidad del cambio tecnolgico
y acercamiento de las fronteras tecnolgicas.
Actitudes que contribuyen al xito
Preocupacin por evaluar la eficiencia de la
innovacin.
Establecer buenos canales de comunicacin
internos y externos.
Integrar la innovacin a nivel corporativo,
involucrando a todas las reas funcionales de
la organizacin.
Implantar procesos de planificacin y control
de proyectos.
Implantar procedimientos de control de
calidad y de eficiencia en el desarrollo de
tareas.
Fuerte orientacin al mercado involucrando
al consumidor en el proceso de desarrollo del
producto.
Proporcionar un buen servicio de atencin
al cliente.
Desarrollar un estilo de direccin basado en
el liderazgo, motivacin y el compromiso con
el desarrollo del capital humano de la
organizacin.
FACTORES QUE AFECTAN A LA INNOVACIN
DE XITO
Se pueden establecer tres apartados para realizar
un modelo sinptico de los factores que afectan a la
innovacin de xito: personal, estructura, y
estrategia.
1. PERSONAL
Qu tipo de personas necesita incluir para
lograr un desarrollo tcnico efectivo?
Cinco papeles clave para conseguir innovaciones
valiosas:
Generadores de ideas. Contribuyen con sus
ideas tanto para iniciar proyectos como para
ayudar a solucionar problemas.
El empresario, promotor del producto. Los
empresarios defienden y estimulan el cambio
y la innovacin, y para ello toman ideas, ya
sean suyas o de otros, y tratan de que sean
desarrolladas y adoptadas.
Jefe o director de programa. Realiza
funciones de apoyo tales como planificacin,
confeccin de calendarios, seguimiento y
control, supervisin tcnica y coordinacin
financiera y de negocio.
Los enlaces, o comunicadores especiales.
Son los encargados de aportar informacin
continuada al grupo, obtenida de fuentes
ajenas al mismo. Estos puentes humanos
ponen en contacto fuentes de informacin de
tecnologa, de mercado y de fabricacin con
sus usuarios tcnicos potenciales.
El patrocinador. ste lo desempea
usualmente una persona de mayor
experiencia y nivel en la empresa.
Qu acciones en la gestin se pueden
realizar para maximizar su productividad
conjunta?
La diversidad multidimensional entre
colegas tcnicos aumenta el rendimiento.
Las variaciones en edad, en experiencia
tcnica, incluso en valores personales,
tienen alta relacin con el aumento de la
productividad del grupo.
La duracin media de la vida de un
grupo afecta significativamente a su
productividad tcnica. Un grupo tcnico
que se estabiliza durante largo tiempo se
vuelve demasiado seguro, disminuye sus
contactos tcnicos exteriores y reduce su
rendimiento.
Los conocimientos tcnicos del grupo, y
no su capacidad para las relaciones
humanas, aumentan especialmente la
eficiencia del grupo.
2. ESTRUCTURA
El diseo de estructuras organizativas que
incrementen la capacidad de innovacin tcnica
requiere centrarse en las aportaciones externas
que recibe es organizacin y los resultados
finales que produce.
3. ESTRATEGIA
La gestin estratgica de la tecnologa
incluye aspectos de planificacin y de
implantacin estratgica que pueden
situarse en dos niveles:
General, para toda la empresa, agencia
de la Administracin, divisin o lnea de
productos.
Particular, ms centrado en el
proceso/departamento/laboratorio de la
organizacin, dedicado al desarrollo y a la
adquisicin de tecnologa.
6 CLAVES DE XITO
1. ENFOQUE DEL NEGOCIO
Productos muy relacionados entre s. Este
enfoque no se reduce a la lnea de productos
dominante. Cuando la compaa cree y
establece una segunda lnea de productos,
sta suele estar muy relacionada con la
primera.
I+D especializado. Tal estrategia capacita a
dichos negocios para dominar la
investigacin, particularmente las
investigaciones de mayor riesgo.
Prioridades consistentes. El enfoque de
negocio que se mantiene durante largos
periodos de tiempo tiene consecuencias
fundamentales.
2. ADAPTABILIDAD
La concentracin no significa estancamiento. La
inmovilidad es el modelo de comportamiento
ms peligroso que una empresa de alta
tecnologa puede desarrollar: la tecnologa
puede cambiar rpidamente, y con ella, los
mercados y los clientes a los que se atiende. Por
tanto una empresa puntera debe ser capaz de
seguir y explotar los rpidos cambios y giros que
se producen en las fronteras de los mercados,
segn se vayan redefiniendo por los nuevos
desarrollos tecnolgicos competitivos.
Flexibilidad organizativa. Tomar e veces
importantes cambios de direccin
requiere tanto agilidad como coraje. La
agilidad organizativa parece estar
asociada con la flexibilidad organizativa:
reorganizaciones frecuentes de personas
y responsabilidades, segn la empresa
trata de mantener su posicin en terrenos
competitivos variables.
3. COHESIN ORGANIZATIVA
Para tener xito, debe ponerse en juego la energa
y la creatividad de toda la organizacin. Cualquier
cosa que restrinja el flujo de ideas, o reduzca la
confianza, el respeto y el sentido de un propsito
comn entre las personas es un peligro potencial.
Las personas ms jvenes en un campo
tecnolgico, son a menudo tan buenos (y a veces
mejores), como fuentes de nuevas ideas, que las
mayores.
Buena comunicacin. Una forma de
combatir los peligros de tal
distanciamiento y separacin es hacer
que los altos ejecutivos estn ms visibles
y accesibles. La comunicacin con todos
los empleados hace que alguien que sepa
hacia donde va la empresa y por qu, es
ms probable que est dispuesto a
subordinar sus intereses propios o los de
su unidad en aras de promover el objetivo
comn.
Rotacin laboral. En la empresa
pequea, todo el mundo est involucrado
en el trabajo de todos los dems, pero la
especializacin tiende a aumentar
conforme el tamao aumenta y aparecen
lneas fronterizas entre funciones. Sin
embargo, el que los ejecutivos roten en
asignaciones temporales dentro de estas
separaciones ayuda a mantener las lneas
de fronteras fluidas e informales.
Integracin de roles. Otras practicas que
adoptan las empresas de alta tecnologa
para evitar barreras organizativas,
particularmente jerrquicas, son los
grupos de proyectos multidisciplinares, los
"grupos de acciones especiales" y las
estructuras organizativas matriciales.
Estas estructuras requieren que
especialistas funcionales y directivos de
mercado/producto interacten en una
variedad de asignaciones de corta
duracin para la resolucin de problemas,
introducen cierta ambigedad en las
relaciones organizativas y requieren que
cada individuo juegue una diversidad de
roles organizativos.
Empleo a largo plazo. El empleo a largo
plazo y la formacin intensiva son
tambin importantes mecanismos de
integracin. Es ms probable que los
gestores y tecnlogos desarrollen
relaciones laborales satisfactorias, si
saben que estarn unidos a la empresa
durante gran parte de sus vidas laborales.
Ms an, su lealtad y compromiso
aumenta si saben que sta est
invirtiendo continuamente para mejorar su
formacin.
 4. CULTURA EMPRESARIAL objetivo es mantener relaciones estables con
todos esos grupos.
La facilidad con la que innovan las pequeas
empresas emprendedoras siempre ha provocado Autoconocimiento. El orgullo, casi
una mezcla de celos y perplejidad en las grandes arrogancia, de estas empresas sobre su
empresas. Una y otra vez desarrollan productos, capacidad para competir en sus rea
procesos, y servicios notablemente innovadores, elegidas viene acompaado por un
con una velocidad y eficiencia que sorprende a los reconocimiento sorprendente de sus
gestores de las grandes compaas. propias limitaciones.

Caractersticas empresariales. Lo primero, 6. ALTA DIRECCIN QUE PARTICIPA

la pequea empresa est normalmente
dotada de una excelente comunicacin. Su
personal tcnico est en contacto continuo;
as, llegan a entender y apreciar los retos y
dificultades a que los otros se enfrentan. A
veces se intercambian los trabajos o se
apoyan para salir adelante en un momento
crtico, lo que supone un segundo beneficio
como es la disolucin de las clsicas
barreras organizativas. Y tercero es que las
decisiones clave pueden ser tomadas
inmediatamente por las personas que
primero identifican un problema, y no ms
tarde por la alta Direccin o por alguien que
apenas entiende del tema.
Divisiones pequeas. Para recrear el clima
anteriormente descrito, las grandes
empresas emplean una variedad de
dispositivos organizativos y polticas de
personal. Primero, dividen y subdividen en
multitud de divisiones, que funcionan como
empresas relativamente pequeas.
Variedad de canales financieros. En
segundo lugar, tales compaas emplean
diversos canales financieros para alentar la
toma de riesgos.
Tolerancia a fracasos. Se entiende que
cuando una persona intenta algo nuevo,
algunas veces fracasa.
Adems de su gran sentido de respeto y
confianza en las personas, los directores de las
empresas de alta tecnologa de xito por lo
general participan activamente en el proceso de
innovacin, hasta un punto en que a veces se
les acusa de entrometidos. Lo que parece ser
ms importante es la habilidad de hacer
preguntas sobre cantidades de cuestiones,
incluso preguntas "tontas", y tener una gran
paciencia para entender en profundidad
cuestiones como:
a. cmo funciona la tecnologa;
b. cules son sus lmites y su potencial (junto
con los lmites y potencial d la competencia);
c. qu requieren estas tecnologas de recursos
econmicos y tcnicos;
d. la direccin y velocidad de cambio;
e. la disponibilidad de opciones tecnolgicas, su
coste, la probabilidad de fracaso y los beneficios
potenciales, si tienen xito.

5. SENTIDO TICO

A la vez que estn comprometidas con el

individualismo y al carcter emprendedor, las
empresas de xito de alta tecnologa tienden a
mostrar un compromiso con las relaciones a
largo plazo. Las empresas se ven en s mismas
como parte de una comunidad duradera que
incluye empleados, accionistas, clientes,
suministradores y comunida ad duradera que
incluye empleados, accionistas, clientes,
suministradores y comunidades locales: su
LA CULTURA DE LA INNOVACIN
Uno de los factores caractersticos de esta
sociedad es la omnipresencia de la cultura de la
innovacin como forma de asegurar un
crecimiento sostenido a largo plazo. Algunas
claves de esa cultura son:
1. Mayor creatividad. La creatividad es una
habilidad que se puede desarrollar y
promocionar conscientemente.
2. Educacin ubicua y permanente. En todo
lugar y en todo momento.
3. Mosaico cultural. Diversificacin de la
sociedad con una mayor riqueza de las
interacciones (redes).
CONDICIONES PARA QUE HAYA
INNOVACIN
Para que exista una innovacin tecnolgica real
tienen que darse simultneamente tres
condiciones:
1. Un uso de tecnologas mejores que las
anteriores
Un producto que no sea tecnolgicamente
avanzado puede quedarse obsoleto en
muy poco tiempo.
Ejemplo: sistemas de control de riego
automtico basados en rels.
2. Dirigirse a unas necesidades que la
sociedad acepte
El nuevo producto puede pretender cubrir
una necesidad que la sociedad no tiene o
no valora, o hacerlo a un coste
socialmente inaceptable.
Ejemplo: las necesidades energticas
constituyen una necesidad bsica de la
sociedad, pero cubrirla con centrales
nucleares ha obtenido un rechazo en
muchos pases.
3. Introducirse en el mercado a unos costes
que ste acepte
Un nuevo producto que sustituya a
otro no puede introducirse en el
mercado a un precio que impida su
adquisicin por la mayora del
segmento de consumidores a los que
va dirigido.
Ejemplo: el libro electrnico.
ACTIVIDADES DE INNOVACIN TECNOLGICA
Los tres grandes grupos de
actividades a prestar atencin en un
proceso de innovacin tecnolgica,
son:
Generacin y adquisicin de
conocimiento
Investigacin y desarrollo tecnolgico
Inmovilizado material
Inmovilizado inmaterial
Preparacin para la produccin
Diseo e ingeniera de produccin
Ingeniera de proceso
Lanzamiento de la produccin
Preparacin para la
comercializacin
Reduccin del riesgo comercial
PROBLEMAS EN LA DETERMINACIN DE UN
MODELO DE INNOVACIN:
1. Lmites temporales difusos. En muchos
casos no comienza en un momento
determinado ni es fcil determinar su final
(como s sucede en el caso de un proyecto
de ingeniera).
2. Existencia de diversas perspectivas
solapadas. La innovacin siempre ocurre en
un contexto concreto.
3. Interaccin desconocida entre diversas
variables. Comprender las razones por las
que una determinada innovacin no se
difunde y otra, de la misma complejidad
tecnolgica, s lo hace, es desconocido.
4. Influencia de las personas y sus
planteamientos ideolgicos. Para nosotros,
con cierta formacin cientfico-tecnolgica, la
posibilidad de implantar un chip para dosificar
automticamente la liberacin de un frmaco
puede ser una innovacin anticipada (si
aparece, nos la suponemos).
5. Lmites geogrficos difusos. Imposibilidad
de aislamiento del resto del mundo, cuando
el mercado se ha globalizado.
ACTIVIDADES INNOVADORAS realidad de una determinada organizacin, los
procesos innovadores siguen unas determinadas
Investigacin bsica Trabajos emprendidos
pautas partiendo de la experiencia y dificultad del
para adquirir nuevos
conocimientos sin una proceso. El objetivo es determinar los
finalidad o aplicacin procedimientos que debera poner en marcha una
prctica especfica empresa para incrementar el proceso innovador o
Investigacin aplicada Trabajos emprendidos para generar nuevos productos.
para adquirir nuevos
conocimientos CLASES DE INNOVACIN
orientados a un objetivo
prctico determinado Segn el objeto de la innovacin
Desarrollo tecnolgico Utilizacin de
conocimientos Producto. Fabricacin y comercializacin de
existentes para la nuevos productos o mejores versiones de productos
produccin de nuevos o existentes, ya sea mediante tecnologas nuevas
mejorados productos, (microprocesadores, videocasetes, etc.) o mediante
procesos o servicios nuevas utilizaciones de tecnologas existentes
incluyendo la realizacin (walkman, agenda electrnica, etc.).
de prototipos e
instalaciones piloto Proceso. Instalacin de nuevos procesos de
Diseo industrial Planos y dibujos para la produccin para mejorar la productividad o
concepcin, puesta a
racionalizar la fabricacin, ya sea para la fabricacin
punto, fabricacin y
comercializacin de de productos nuevos o para la fabricacin ms
nuevos productos y eficiente de productos existentes.
procesos
Equipo e ingeniera Equipo e ingeniera Segn el impacto de la innovacin
industrial industrial
Incremental. Se parte del conocimiento adquirido y
Lanzamiento de la Lanzamiento de la
fabricacin fabricacin de la identificacin de sus problemas. Se suele
Comercializacin de Comercializacin de buscar una mejor eficiencia en el uso de materiales
nuevos productos nuevos productos y una mejor calidad de acabados a precios
Adquisicin de Tecnologa bajo forma reducidos.
tecnologas inmateriales de patente, modelo de
utilidad, licencia, know- Radical. Se desarrolla a partir de resultados de
how, marcas, diseos... investigacin.
Servicios de contenido Asistencia tcnica,
tecnolgico informacin tcnica, Segn el efecto de la innovacin
consultora tecnolgica,
formacin... Continuistas. Buscan mejorar las prestaciones
Adquisicin de Maquinaria y bienes de
tecnologas materiales equipo relacionados con Rupturistas. Suelen ser innovaciones que
las innovaciones conducen a productos con prestaciones inferiores, a
introducidas corto plazo.
MODELOS DE INNOVACIN
Segn la escala en la que se realice el proceso de
Modelos macro de los procesos de innovacin innovacin
utilizados por instituciones y gobiernos para orientar
los sistemas nacionales de innovacin. De ello, se Programa/proyecto/operacin
deriva el tipo de polticas de innovacin que se Grupo empresarial/empresa/unidad de
puede poner en marcha. El objetivo es conocer los negocio o Sector/mercado
grandes tipos de actividades y las relaciones entre Regional/nacional/mundial
ellas para determinar las medidas de apoyo
Segn el origen de la innovacin
necesarias.
Dirigida por la tecnologa (technology-push)
Modelos micro adaptados a un proceso de
Impulsada por el mercado (market-pull)
innovacin concreto para una organizacin. En la