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Facebook es una de las redes sociales ms usadas en el mundo.

Este proyecto, que en un principio


era una plataforma o sitio web para estudiantes de la Universidad de Harvard, se convirti en un
xito que se extendi por todo el mundo. Tiene ms de 1350 millones de usuarios alrededor del
planeta, y sigue conquistando nuevos mercados gracias a los servicios que ofrece para individuos o
empresas.

Historia

Facebook fue creado por Mark Zuckerberg, quien entonces era un estudiante de la Universidad de
Harvard. En el 2003, Zuckerberg lanza un sitio web llamado Facemash.com, donde recopila los
nombres y las fotografas de todos los estudiantes de dicha universidad. Sin embargo, por ese primer
intento de directorio virtual, fue llevado ante los directores de Harvard, pues se sealaba que haba
violado la poltica de privacidad y de propiedad intelectual de la universidad. Este sitio slo estuvo
disponible por algunas horas, y por esta accin suspendieron a Mark de clases, quien
posteriormente se alej del centro estudiantil.

Para el ao siguiente, en el 2004, Mark Zuckerberg tiene su primer contacto con los hermanos
gemelos Winklevoss y Divya Narendra, quienes eran estudiantes de la Universidad de Harvard.
Cuando ellos se enteraron que Mark haba extrado la informacin de los alumnos para ponerlo en
pblico por medio de facemash.com, hablaron con l para concretar la idea de crear un directorio
en lnea. Hasta en ese momento, la informacin personal y fotografas de alumnos de distintas
fraternidades estaban dispersos en anuarios impresos.

Mark acept trabajar en ese proyecto, pero simultneamente comenz a elaborar su proyecto
Thefacebook.com que se lanz el 4 de febrero del 2004, y que nombraba a Mark como el creador
oficial de dicha red social. Sin embargo, es denunciado los gemelos Winklevoss y Narendra de haber
sustrado la idea original para lanzar thefacebook.com, pues este sistema era similar al que
trabajaba para ellos.

Los hermanos Winklevoss y Narendra haban acordado trabajar con Zuckerberg para crear
HarvardConnection.com, y el proyecto de Mark tena la misma estructura. Adems, acusaron a Mark
de no darle los crditos en Thefacebook.com.

A pesar de haber tenido problemas judiciales por este tema, Mark Zuckerberg hizo crecer la red
social, y esta fue alojando ms usuarios cada da, e incluso en el 2006 ya era conocida por las
principales universidades del Noroeste de Estados Unidos, como la Universidad de Columbia,
Universidad de Pensilvania, Universidad Yale, entre otras.

En el 2004, Sean Parker se entera sobre la existencia de Facebook, y toma inters en el nuevo
proyecto. Hasta ese momento, l era accionista de Friendster, una de las redes sociales con ms uso
en el mundo, y tena conocimientos en informtica. En una conversacin con Zuckerberg, le propone
que se modifique el nombre a Facebook. Con su ayuda y conocimientos, la compaa crece fuera de
Estados Unidos.

En el 2006, Facebook ya no era un sitio web solo para estudiantes de universidades de Estados
Unidos, en donde podan compartir informacin, o se escoga el estudiante ms popular, ahora
estaba disponible para todas las personas que podan compartir sus gustos, preferencias con sus
amigos, familiares o personas que tuvieran los mismos intereses.
En febrero del 2007, Zuckerberg anunciaba que Facebook haba llegado a 19 millones de usuarios
en todo el mundo, que hasta ese momento, era el sitio web con mayor cantidad de usuarios. Ese
mismo ao, la red social vende el 1,6% de sus acciones a Microsoft por $240 millones, con la
condicin que esta red social se convierta en un modelo de negocio para empresas que ofrezcan sus
productos o servicios.

Facebook en el 2008 se convierte en una plataforma polgala, pues ya no solo era ingls, sino que
ahora se haba traducido al alemn, espaol y francs, pues la mayor parte de usuarios se
encontraban en Estados Unidos, Canad y Gran Bretaa.

Para el 2009, Facebook ya se convierte en una de las redes ms usadas en el mundo con ms de 250
millones de usuarios en el mundo. Este sitio web que se inici siendo un espacio virtual para
estudiantes de la Universidad de Harvard, se convirti en una plataforma en lnea para todas las
personas alrededor del mundo, y que cuenta con ms de 124 idiomas.

Crecimiento

En el 2006, Facebook era se convirti en la red social ms usada en el mundo, y permita a los
estudiantes universitarios agregar a otros de diferentes centros de estudio, las cuales no estaban
incluidas en el sitio web. Adems, agregaron ms estudiantes de escuelas y universidades de Estados
Unidos.

Luego de congregar a miles de estudiantes de escuelas y universidades, Facebook se convierte en


una red social para todas las personas. Se extendi en India con mucho xito. Ese mismo ao, esta
red social hace un acuerdo con iTunes Store para que puedan conocer los gustos musicales de sus
usuarios, y as ofrece un enlace de descarga. Adems, Facebook comienza a agregar a universidades
de Alemania e Israel a su red.

Para el 2007, Facebook compr Parakey, que era un sistema operativo web, creado por Blake Ross
y Joe Hewitt, los desarrollares de Firefox. A finales de ese ao, la compaa vende un 1,6% a
Microsoft para convertir esta red social en un canal de negocio para las marcas que ofrecan sus
productos o servicios. Esta adquisicin signific un gran avance tecnolgico en Internet para
Microsoft.

Mark Zuckerberg anunciaba que Facebook haba alcanzado 250 millones de usuarios, en ms de 72
pases del mundo. Para septiembre del 2001, esta red social contaba con 800 millones de usuarios
en todo el planeta.

Adems, este ao Facebook est disponible en varios idiomas como el espaol, francs y alemn.
Las traducciones de este sitio web fueron hechos por usuarios de la red social de manera no
renumerada. Ahora, podemos ver que Facebook est disponible en ms de 120 idiomas, lo que hace
que sea una pgina entendible para millones de personas en todo el mundo. As fue llegando a
Latinoamrica, en especial a Argentina, que se convirti en uno de los primeros pases en tener
acceso a esta red social.

Ahora, Facebook est presente en ms de 130 pases del mundo, pero an falta conquistar nuevos
mercados. Algunos pases como China han prohibido de esta red social como de otras.
Caractersticas de Facebook

Facebook es una de las redes sociales ms usadas en el mundo, pues su plataforma se ha ido
innovando cada ao para mejorar la experiencia de millones de usuarios, y dar mejorar opciones de
marketing para las marcas que estn presentes en esta red. Ayuda a usuarios y empresas naturales
y jurdicas a tener mayor comunicacin con sus contactos, y mejorar los canales de interaccin. Ante
esto se resaltan ciertas caractersticas ms destacadas de esta red:

Interactiva: Brinda facilidades al usuario de interactuar con personas de esta red social, de
estar comunicados por medio de su servicio de mensajera, de reaccionar a las publicaciones
de sus amigos, de intercambiar opiniones, entre otras actividades que hace que esta sea
una de las redes sociales ms usadas en el mundo.
Accesible: Se puede acceder a Facebook desde cualquier dispositivo mvil o desde la
computadora, y brinda las mismas opciones de navegacin por esta red social. Adems, en
algunos lugares que tiene mala conexin de Internet, ha empleado Wi-Direct, una
herramienta que permite tener accesibilidad a Internet y conversar por Messenger.
Bidireccional: Para las marcas, esta es una caracterstica importante porque pueden tener
la interaccin entre clientes y marca, convirtindose a los receptores en emisores y
difusores de mensajes que ms llamaron su atencin.
Masiva: Segn datos de Facebook cuenta con ms de 200 millones de usuarios alrededor
del mundo, lo que hace que se convierta en la red social favorita de miles de personas por
las ventajas que ofrece.
Inmediata: Esta red social permite a sus 200 millones de usuarios que puedan tener las
noticias en tiempo real. Es as que en muchas ocasiones, las personas se enteran de sucesos
o acontecimientos por medio de Facebook.
Gratuita: Esta red social no tiene costo alguno para los usuarios, ya que puede acceder a
ella todo el da, pero si una marca quiere aprovechar de ella para promocionar sus anuncios
de productos o servicios, puede invertir en ello para mejorar la calidad de sus campaas
publicitarias.
Plataforma transmedia: Facebook permite publicar diferentes formatos de contenido, por
ejemplo, se puede usar imgenes, gifs, vdeos, textos, links para captar la atencin de los
usuarios de esta red social.
Medible: Para las marcas, se ha convertido en una red social favorita porque te muestra
estadsticas sobre el xito de tus campaas publicitarias, y conocer si lleg a tu audiencia.

Ventajas y desventajas de Facebook

Desde sus inicios, Facebook ha ido innovando su red social para mejorar la experiencia de los
usuarios y de las marcas que estn presentes en esta red social. Se ha convertido en una
herramienta de comunicacin por millones de personas que estn a metros de distancia, e incluso
es un medio de comunicacin inmediato, que permite estar a la vanguardia de las tendencias y
noticias que ocurren en el mundo.

Pero es necesario que conozcas las principales ventajas y desventajas que tiene Facebook como red
social mundial. As podrs conocer cmo manejarla, sacar provecho de ella, y evitar los peligros.
- Ventajas

Ventajas a nivel personal

Estar conectado con amigos, familiares y conocidos.


Ser un medio de intercambio de informacin entre tus contactos.
Encontrar personas que no tenas relacin por mucho tiempo.
Ser un medio de entretenimiento a travs de sus aplicaciones y juegos en lnea.
Crear relacin con personas que tengan intereses personales o profesionales.
Ser una red gratuita.
Tener una amplia gama de formatos de publicaciones, es decir, se puede publicar
fotos, vdeos, imgenes, textos o incluso puede colocar links.

Ventajas a nivel de marca

Estar ms cerca y conectado con tu pblico objetivo


Conocer mejor el segmento o pblico objetivo de tu marca.
Mejorar la imagen o reputacin de marca.
Aumentar las ventas y cumplir con tus objetivos de marca.
Crear la fidelizacin de tus seguidores y clientes por medio de las publicaciones y
actividades de tu marca.
Generar ms trfico a tu pgina web.
Tener ms posibilidades de encontrar nuevos mercados.
Facilitar la comunicacin entre cliente y marca.
Facilitar el anlisis de la competencia.
Resolver las dudas o problemas de tus clientes.

- Desventajas

Desventajas a nivel personal

Aceptar personas con perfiles falsos para propsitos delictivos o maliciosos.


Revelar tu informacin personal, lo que provoca que tu privacidad sea visible.
En adolescentes, puede convertirse en una adiccin por los juegos y aplicaciones
que hay en lnea.
Suplantar identidades para daar la imagen de una persona.
Ser vctimas de cyberbulling (en caso de escolares).
Estar etiquetado en una fotografa que no te agrada.
Ser vctima de un hacker que prive o robe tu perfil en esta red social.
Otras personas pueden usar tus imgenes sin tu autorizacin.
Deshabilitar la comunicacin cara a cara.
Obtener posibles clientes.

Desventajas a nivel de marca

Tener problemas de imagen de marca por algn error cometido.


Invertir en publicidad y anuncios.
Estar expuestos a las crticas negativas.
No segmentar bien tu pblico objetivo.

Factores de xito

Las posibilidades de tener un negocio exitoso en la red son muchas, eso atrae diariamente a miles
de personas a emprender proyectos o grandes aventuras que les permita tener el xito que ha
alcanzado Yahoo, Google o Facebook.

Segn la historia del desarrollo de Facebook, algunas de claves que llevaron a Mark Zuckerberg a
fundar esta empresa y a convertirse en un gran empresario son las siguientes:

Flexibilidad ante los cambios, sin perder de vista la meta.

Una de las principales razones por las que Facebook creci, fue porque su creador nunca
estuvo dispuesto a cambiar su producto. Nunca quiso que los usuarios pagasen por
pertenecer a la red social.

Lo ms importante es construir comunidades, luego los ingresos.

Facebook naci como un directorio para ayudar a los estudiantes de Harvard, y ms tarde a
estudiantes de otras universidades a contactarse entre s. Facebook no naci como medio
econmico, eso fue lo que cautiv principalmente a los usuarios. Recuerda que para que
esto suceda con tu empresa web, primero debes construir una comunidad en Twitter,
Facebook y lectores en tu blog.

Fideliza a tus clientes satisfaciendo sus necesidades.

Desde siempre Zuckerberg entendi la necesidad natural de comunicacin que posee el ser
humano y fue capaz de ofrecerles las mejores herramientas para ello, mejorando sus
servicios y permitiendo a los usuarios utilizar diferentes herramientas: compartir fotos,
juegos, chat, etc.

Encuentra necesidades insatisfechas

Esta es una de las principales claves del xito mundial de Facebook, el haber descubierto y
satisfecho la necesidad de tener amigos. T tambin puedes aprovechar estas necesidades
para crear tu negocio, o encontrar otras necesidades que an no satisfechas. Hay muchas.

Utiliza la tecnologa.

El xito de Facebook estuvo tambin la capacidad de poder solventar las necesidades de sus
usuarios a travs del desarrollo de nuevas tecnologas. No dejes pasar las oportunidades
que te ofrece la web para incrementar tu mercado.

Hazlo t mismo y aprovecha lo que ya sabes.


El creador de Facebook, Zuckerberg desarroll su empresa junto a cuatro compaeros, sin
necesidad de contratar externos. Esto debido a que supo aprovechar sus propias
habilidades, iniciando un proyecto basado en sus fortalezas y experiencias. En tu caso,
concntrate en lo que ms sabes y consguete socios que te complementen.

Piensa en grande y a largo plazo.

Uno de los principales socios de Zuckerberg, estaba deseoso de incluir publicidad en la red
social para generar dinero, ante lo cual el gran empresario se resisti, ya que pensaba que
era mejor expandir la comunidad y luego ver los ingresos. Lamentablemente muchos
empresarios quieren ganar miles de euros a los meses de haber comenzado. Es importante
saber que el xito La gente que tiene xito tiene paciencia y no ha logrado sus riquezas de
la noche a la maana.

Conclusiones

Facebook comenz siendo un sitio web para mejorar las relaciones entre estudiantes de Harvard, y
luego conquist a otros de distintos universidades del Noroeste de Estados Unidos, y ahora se ha
convertido en la red social ms usada en el mundo con ms de 1300 millones de usuarios.

Su trayectoria ha ido en aumento, y miles de usuarios estn cautivados con las oportunidades para
comunicarse con otras en diferentes partes del mundo. Incluso, ha conquistado el mundo de los
negocios con su plataforma Facebook Businnes que ayuda a miles de marca a cumplir con sus
objetivos en menos tiempo.

As es como Facebook ha ido creciendo, pero su creador, Mark Zuckerber, ha indicado que no
pararan y siempre estarn buscando nuevas maneras de crecer en diferentes entornos sociales.