UNIVERSIDAD NACIONAL DE
UCAYALI
CASO: DLP
INTEGRANTES : ORELLANA QUICHE PRINCY PEGGI
CURSO : MARKETING II
CICLO : VI
PUCALLPA-PER
2017
NDICE
INTRODUCCIN ........................................................................................................................ 4
I. ANLISIS DEL MARCO DE ANLISIS AMBIENTAL ................................................ 5
1.1. AMBIENTE GENERAL ............................................................................................. 5
1.1.1. COMPONENTE ECONMICO ........................................................................ 5
1.1.2. COMPONENTE SOCIAL .................................................................................. 5
1.1.3. COMPONENTE POLTICO .............................................................................. 5
1.1.4. COMPONENTE LEGAL .................................................................................... 6
1.1.5. COMPONENTE TECNOLGICO ................................................................... 6
1.1.6. COMPONENTE TICO ..................................................................................... 6
1.1.7. COMPONENTE INTERNACIONAL ................................................................ 6
1.2. AMBIENTE OPERATIVO ......................................................................................... 7
1.2.1. COMPONENTE CLIENTES ............................................................................. 7
1.2.2. COMPONENTE COMPETENCIA .................................................................... 7
1.2.3. COMPONENTE LABORAL .............................................................................. 7
1.2.4. COMPONENTE PROVEEDORES .................................................................. 7
1.3. AMBIENTE INTERNO ............................................................................................... 8
1.3.1. ASPECTOS ORGANIZATIVOS....................................................................... 8
1.3.2. ASPECTOS DE MARKETING ......................................................................... 8
1.3.3. ASPECTOS FINANCIEROS ............................................................................ 8
1.3.4. ASPECTOS DE PERSONAL ........................................................................... 9
II. DEFINICIN DEL PROBLEMA ....................................................................................... 9
2.1. PROBLEMA PRINCIPAL Y EVIDENCIA ............................................................... 9
2.1.1. Descripcin del Problema o Dificultad: ...................................................... 9
2.1.2. Pruebas de que se trata de un problema o dificultad
importante: ......................................................................................................................... 9
III. LNEAS ALTERNATIVAS DE ACCIN ................................................................... 10
3.1. DESCRIPCIN DE LA ALTERNATIVA 1 ........................................................... 10
3.1.1. Descripcin de la Alternativa ...................................................................... 10
3.1.2. Potencialidades de la Alternativa............................................................... 11
3.1.3. Debilidades de la Alternativa....................................................................... 11
3.1.4. Evaluacin Global de la Alternativa .......................................................... 11
3.2. DESCRIPCIN DE LA ALTERNATIVA 2 ........................................................... 11
3.2.1. Descripcin de la Alternativa ...................................................................... 11
3.2.2. Potencialidades de la Alternativa............................................................... 11
3.2.3. Debilidades de la Alternativa....................................................................... 11
2
3.2.4. Evaluacin Global de la Alternativa .......................................................... 12
IV. ALTERNATIVA ELEGIDA .......................................................................................... 12
4.1. JUSTIFICACIN DE LA ALTERNATIVA ELEGIDA ......................................... 12
4.2. EJECUCIN DE PUNTOS ESPECFICOS Y JUSTIFICACIN ...................... 12
4.2.1. Qu debera hacerse para poner eficazmente en prctica la
alternativa elegida?........................................................................................................ 12
4.2.2. Quin debera hacerse responsable de llevar a la prctica la
alternativa elegida?........................................................................................................ 13
4.2.3. Cundo y dnde se debera implementarse la alternativa elegida?.. 13
4.2.4. Cmo debera evaluarse el xito o el fracaso de la alternativa
elegida?............................................................................................................................. 14
V. RESUMEN DE ANLISIS .............................................................................................. 14
VI. REFERENCIAS ............................................................................................................ 15
6.1 Qu opinin le merece el diseo de la investigacin y la recoleccin de
informacin? Explique.......................................................................................................... 15
6.2 Es posible sacar conclusiones de dicha investigacin? Cules? ............. 15
VII. TCNICAS DE LOS APNDICES ............................................................................ 16
7.1. ANLISIS FINANCIERO ........................................................................................ 16
7.2. OTRA INFORMACIN TCNICA ......................................................................... 16
VIII. ANEXOS .................................................................................................................... 16
3
INTRODUCCIN
El caso: DLP nos presenta a una familia dispuesta a asumir el reto de hacerse
cargo de la distribucin de gas propano en balones en el distrito de La Punta,
debido a que este sector del mercado est abandonado y tiene problemas con
respecto a la adquisicin de gas (distribucin deficiente), lo cual lleva a tener un
mercado potencial por satisfacer ya que en su mayora los demandantes se
encuentran insatisfechos.
4
I. ANLISIS DEL MARCO DE ANLISIS AMBIENTAL
5
1.1.4. COMPONENTE LEGAL
6
1.2. AMBIENTE OPERATIVO
7
- El Sr. Prspero Ramos cuenta con una trayectoria y
consideracin ganada en Gas Pacfico (futuro
proveedor).
- Es favorable ya que el Sr. Ramos tiene un vnculo con la
futura empresa proveedora, lo cual crea condiciones
extraordinarias para la relacin productor- distribuidor.
- Es importante porque existe un prestigio y confianza
ganada y comprobada tanto para el proveedor como el
distribuidor.
8
- La familia cuenta con el capital requerido o en todo caso
tiene el aspecto positivo de que se le haga prstamos
bancarios.
- En gran manera es favorable ya que el capital no es un
obstculo para la implementacin de la idea de negocio.
- Es importante porque todo negocio parte de un buen
anlisis y de la disponibilidad de capital.
9
Hechos: Que en la puesta en marcha del negocio slo
se cuenta con nico personal encargado de la
distribucin de gas propano (hijo menor).
10
3.1.2. Potencialidades de la Alternativa
11
Genera un costo adicional ya que se deber contratar a un
especialista para la capacitacin del personal sin experiencia.
12
Justificacin: Se requiere personas con capacidades fsicas
y mentales en ptimas condiciones, ya que de esa manera el
trabajador se podr desempear de manera adecuada.
13
4.2.4. Cmo debera evaluarse el xito o el fracaso de la
alternativa elegida?
V. RESUMEN DE ANLISIS
14
VI. REFERENCIAS
15
VII. TCNICAS DE LOS APNDICES
VIII. ANEXOS
16
Punta, esto lugar al cual empresario
Componente Social genera un grado piensan debe conocer
de confianza en ingresar con el el futuro
los futuros negocio mercado
clientes ya que (conocen el potencial al
los conocen. ritmo de la cual se
poblacin). enfrentar.
Jorge Ramos Es una Es importante
(hijo mayor) situacin porque todo
tiene favorable parte del hecho
conocimientos porque permite de saber si
Componente Poltico sobre los no incurrir en estaremos
reglamentos errores sobre dentro del
establecidos por gastos de margen legal
el Estado para tributacin, en todo
abrir un multa, etc. momento.
negocio.
El hijo mayor al Es favorable ya Es importante
ser que al conocer porque permite
Administrador el tipo de fijar los
de profesin empresa que se objetivos a
podr tomar una va a constituir corto y largo
buena decisin podemos fijar plazo.
Componente Legal con respecto al de manera clara
tipo de empresa y precisa el
a constituir. capital
necesario, el
personal,
ubicacin, etc.
La familia Es favorable ya Es importante
Ramos cuenta que no se debido a que
con una incurrir en otro es una
camioneta pick gasto porque ya herramienta de
Componente Tecnolgico up para la existe la trabajo
debida movilidad indispensable
distribucin del disponible. en el tipo de
gas propano en negocio que se
balones. desea poner
en marcha.
Toda la familia Es favorable ya Es importante
Ramos est que todos estn debido a que si
comprometida centrados en el se empieza
con la idea de mismo objetivo, con una buena
Componente tico negocio. el de brindar motivacin y
servicio de un espritu de
calidad en la servicio hacia
distribucin del los clientes
17
producto ya todo ser de
mencionado. calidad.
Componente Internacional
AMBIENTE OPERATIVO
Existe un Es un aspecto Es importante
mercado favorable por porque existe
disponible en el la existencia un problema por
distrito de La de problemas satisfacer a
Componente Clientes Punta. domsticos en cambio de una
la distribucin recompensa
de gas. Y esto monetaria
causa mayor (rentabilidad del
inquietud en negocio).
las amas de
casa.
Existen De cierta Es importante
distribuidores manera es porque nos da
del mismo desfavorable la ventaja de ver
producto en el que existan el lado negativo
Componente Competencia distrito a competidores. de los
trabajar, sin Pero por otro competidores
embargo tienen lado son para poder
una distribucin deficientes. hacer lo
deficiente. contrario a ellos.
La familia Es un tanto Es importante
Ramos son los desfavorable tener en cuenta
propios ya que se la cantidad de
empleados. necesitaran de personal que se
Componente Laboral ms va a necesitar
trabajadores para la
en la evaluacin de
distribucin del gastos futuros.
producto.
El Sr. Prspero Es favorable Es importante
Ramos cuenta ya que el Sr. porque existe
con una Ramos tiene un prestigio y
trayectoria y un vnculo con confianza
consideracin la futura ganada y
ganada en Gas empresa comprobada
Componente Proveedores Pacfico (futuro proveedora, lo tanto para el
proveedor). cual crea proveedor como
condiciones el distribuidor.
extraordinarias
para la
relacin
productor-
distribuidor.
18
AMBIENTE INTERNO
La familia Es favorable Es importante
cuenta con un en gran porque
Aspectos Organizativos Administrador manera, ya garantiza que
capacitado para que se evita todo se har de
orientarlos. futuros errores la manera ms
y estafas. correcta.
Se tiene en Es favorable Es importante
mente ofrecer ya que desde porque de esta
servicios el punto de manera se
tcnicos a las vista como puede captar
Aspectos de Marketing cocinas de los consumidor, ms clientes.
usuarios. vendra a ser
una promocin
que no se
podra
rechazar.
La familia En gran Es importante
cuenta con el manera es porque todo
capital favorable ya negocio parte
requerido o en que el capital de un buen
todo caso tiene no es un anlisis y de la
Aspectos Financieros el aspecto obstculo para disponibilidad
positivo de que la de capital.
se le haga implementaci
prstamos n de la idea de
bancarios. negocio.
Toda la familia Es favorable No es tan
participa en el porque importante
Aspectos de Personal negocio. trabajaran en porque no es
equipo desde necesario que el
el inicio. personal sea
netamente
familiar.
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Hechos: Que en la puesta en marcha del negocio slo se cuenta con
nico personal encargado de la distribucin de gas propano (hijo menor)
(Reptase cuantas veces sea necesario en aquellos casos que impliquen varios
problemas o dificultades)
ALTERNATIVA 1
ALTERNATIVA 2
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Potencialidades de la Alternativa: Podemos encontrar con mayor facilidad a
las personas requeridas para el trabajo.
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Recomendacin especial: Los encargados deberan ser el
matrimonio Ramos porque son las personas que ms conocen del
negocio y del lugar de abastecimiento, teniendo en cuenta tambin
que ellos tendrn contacto directo con su personal.
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