DINAS KESEHATAN KABUPATEN KONAWE SELATAN

PUSKESMAS ANDOOLO UTAMA KECAMATAN BUKE

Alamat : Desa Andoolo, Utama Kecamatan Buke, Kode Pos 93385

BUKTI KETERLIBATAN TENAGA TENAGA PEMBERI LAYANAN KLINIS DALAM

MENETAPKAN TINGKAT PENCAPAIAN MUTU KLINIS

PETUGAS
INDIKATOR TARGET CAPAIAN PENANGGUNGJAWAB

Waktu penyediaan dokumen 10 menit 10menit Petugas rekam medik

rekam medis rawat jalan
Kelengkapan pengisian rekam 100 % 100% Petugas rekam medik
medik 24 jam setelah selesai
pelayanan
Kelengkapan Informed consent 100 % 100% Petugas rekam medik
setelah mendapatkan informasi
yang jelas
Kepuasanpelanggan 90 % 100% Petugas rekam medik
Ketersediaan dokter sesuai 100% 100% Kepala puskesmas,dokter
standar permenkes No 75/2014
Jam buka pelayanan dengan 100% 100% Petugas rawat jalan
ketentuan
Waktu tunggu rawat jalan 45 menit 15menit- Petugas rawat jalan
30menit
Ketersediaan Pelayanan VCT 100% 100% Petugas VCT dan dokter
(HIV)
Peresepan obat sesua 100% 100% Petugas farmasi dan
iformularium dokter
Pencatatan dan Pelaporan TB di 100 % 100% Pemegang program TB
Puskesmas
Kepuasan pasien terhadap 80 % 100% Petugas medik rawat jalan
pelayanan di RawatJalan
Pemberi pelayanan kegawat 100 % 12,5% Kepala puskesmas,
daruratan yang bersertifikat dokter,petugas UGD
Ketersediaan Tim 100 % 100% Kepala puskesmas, tim
Penanggulangan Bencana penanggulangan bencana
Jam buka pelayanan gawat 100 % 100% Petugas UGD
darurat
Waktu tanggap pelayanan dokter 5 menit 100% Dokter jaga UGD
di Gawat Darurat
Ketepatan Pelaksanaan Triase 90 % 100% Petugas UGD,dokter jaga
Kepuasan pasien terhadap 80 % 100% Petugas UGD
pelayanan di UGD
Dokter penanggung jawab 100 % 100% Dokter jaga
pasien rawatinap
Ketepatan waktu jam visite 100 % 100% Dokter jaga
dokter
Ketersediaan tenaga bidan untuk 100 % 100 % Dokter dan bidan ruang
pertolongan persalinan normal bersalin
Pertolongan persalinan normal 100 % 100 % Dokter dan bidan ruang
bersalin
Pertolongan persalinan dengan 100 % 100 % Bidan dan dokter
penyulit oleh dokter terlatih
Konseling peserta KB mantap 100 % 100 % Petugas Ruang KIA
oleh bidan terlatih
Tidak terjadinya kematian ibu 100 % 100 % Dokter, petugas
karena persalinan KamarBersalin,
petugas KIA
Kepuasan pasien 90 % 100% Petugas PONEDS
Penanggung jawab laboratorium 100 % 100 % Petugas ruang
sesuai dengan permenkes No LABORATORIUM
75/2014
Fasilitas dan peralatan 100 % 100 % Petugas ruang
laboratorium sesuai permenkes LABORATORIUM
75/2014
Waktu tunggu hasil pelayanan 60 menit <30 menit Petugas ruang
laboratorium LABORATORIUM
Tidak adanya kejadian tertukar 100 % 100% Petugas ruang
specimen pemeriksaan LABORATORIUM
Kemampuan melakukan 100 % 100% Petugas ruang
penapisan (screening) HIV LABORATORIUM
AIDS
Kemampuan Mikroskopis TB 100 % 100% Petugas ruang
Paru LABORATORIUM

Tidak adanya kesalahan 100 % 100% Petugas ruang

pemberian hasil pemeriksaan LABORATORIUM
laboratorium
Kesesuaian hasil pemeriksaan 100 % 87% Petugas ruang
baku mutu eksternal LABORATORIUM
Kepuasan pelanggan 80 % 100% Petugas ruang
LABORATORIUM
Pemberi pelayanan farmasi 100 % 100% Petugas FARMASI
Fasilitas dan peralatan pelayanan 100 % 100% Petugas FARMASI
farmasi
Ketersediaan formularium 100 % 100% Petugas FARMASI

Waktu tunggu pelayanan obat 5 menit <10menit Petugas FARMASI

jadi
Waktu tunggu pelayanan obat 15 menit <15menit Petugas FARMASI
racikan
Tidak adanya kejadian kesalahan 100 % 100% Petugas FARMASI
pemberian obat
Kepuasan pelanggan 90 % 100% Petugas FARMASI
Kemampuan melakukan 100 % 100% Petugas ruang
penapisan (screening) HIV LABORATORIUM
AIDS
Kemampuan Mikroskopis TB 100 % 100% Petugas ruang
Paru LABORATORIUM

Tidak adanya kesalahan 100 % 100% Petugas ruang

pemberian hasil pemeriksaan LABORATORIUM
laboratorium
Kesesuaian hasil pemeriksaan 100 % 87% Petugas ruang
baku mutu eksternal LABORATORIUM
Kepuasan pelanggan 80 % 100% Petugas ruang
LABORATORIUM
Pemberi pelayanan farmasi 100 % 100% Petugas FARMASI

Fasilitas dan peralatan pelayanan 100 % 100% Petugas FARMASI

farmasi
Ketersediaan formularium 100 % 100% Petugas FARMASI

KEPALA
PUSKESMAS ANDOOLO UTAMA

Gugut Budi Sumarno, SKM

NIP. 19750827 2001011001