Anda di halaman 1dari 3

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG


Manajemen pemasaran merupakan kegiatan yang mencakup perpindahan
barang atau jasa dari produsen ke konsumen. Atau semua kegiatan yang
berhubungan dengan arus barang atau jasa dari produsen ke konsumen. Tujuan
manajemen pemasaran pada umumnya untuk meningkatkan volume penjualan
dari produk yang dihasilkan.
Perencanaan pemasaran dimulai dengan merumuskan sebuah penawaran
untuk memenuhi keinginan pelanggan. Pelanggan akan menilai penawaran
berdasarkan tiga elemen dasar: fitur dan kualitas produk, bauran dan kualitas
layanan, serta harga. Dalam pemasaran, kepuasan dipenuhi dengan cara
menciptakan dan mempertukarkan produk dan nilai di antara pihak-pihak yang
terlibat. Jadi, produk harus ada agar proses pertukaran terjadi.
Mac Carty memberikan definisi yang sederhana dari produk. Yaitu suatu
tawaran dari sebuah perusahaan yang memuaskan atau memenuhi kebutuhan.
Sedangkan menurut Kotler, produk adalah segala sesuatu yang dapat
ditawarkan kepada pasar untuk diperhatikan, dibeli dan digunakan ataupun
dikonsumsi yang dapat memuaskan kebutuhan atau kemauan.

1.2 RUMUSAN MASALAH


1. Apa karakteristik dari produk?
2. Bagaimana pemasar mengklasifikasikan produk?
3. Bagaimana perusahaan dapat mendiferensiasikan produk?

4. Bagaimana perusahaan dapat membangun dan mengelola bauran produk


dan lini produkny

1
1.3 TUJUAN
1. Dapat memahami tentang karakteristik dan klasifikasi produk.
2. Dapat memahami bagaimana suatu produk di diferensiasikan.
3. Dapat memahami hubungan antara produk dan merek.
4. Dapat memahami pengaruh pengemasan, pelabelan, jaminan, dan garansi
untuk meningkatkan penjualan produk.

2
3