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ACTIVIDAD 2: INVESTIGACION SOBRE LOS TIPOS DE SISTEMAS DE

INFORMACION QUE SOPORTAN LOS PROCESOS DE LA


INSTITUCION EDUCATIVA LUZ HAYDEE GUERRERO MOLINA

ESNEIDER GARCA MENESES

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
CAMPUS VIRTUAL
MAESTRA EN GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
SANTIAGO DE CALI
2016
ACTIVIDAD 2: INVESTIGACION SOBRE LOS TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION QUE SOPORTAN LOS PROCESOS DE LA
INSTITUCION EDUCATIVA LUZ HAYDEE GUERRERO MOLINA

ESNEIDER GARCA MENESES

Mdulo Sistemas de Gestin para Educacin Mediados por TIC

Profesor ELIANA MARIA HERNANDEZ GUTIERREZ


Magster en E-Learning

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
CAMPUS VIRTUAL
MAESTRA EN GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
SANTIAGO DE CALI
2016
INVESTIGACION SOBRE LOS TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION QUE
SOPORTAN LOS PROCESOS DE LA
INSTITUCION EDUCATIVA LUZ HAYDEE GUERRERO MOLINA

Actividad 2: Investigacin

Investigar e identificar procesos de negocio, estratgicos y misionales de una institucin

educativa real, cules son los principales tipos de sistemas de informacin que soportan la operacin

de esa institucin educativa y cules son sus caractersticas y funcionalidades principales. Realice

una descripcin de dichos procesos y elabore los diagramas respectivos que evidencien la

apropiacin de las tendencias modernas en cuanto a construccin y desarrollo de una institucin

educativa.

Enve la actividad a travs del tablero de anotaciones bajo la siguiente nomenclatura:

Nombre_Apellido_Investigacin.pdf

Solucin de la Actividad 2

Ministerio de Educacin Nacional MEN (2008), Las instituciones educativas tienen que

enfrentar enormes desafos que estn relacionados con los nuevos requerimientos y las exigencias

que implica la modernizacin para brindar una atencin pertinente a toda la poblacin, que garantice

la participacin de toda la comunidad educativa en cada uno de sus procesos, en donde los

estudiantes, los padres de familia y la comunidad cada vez adquieren mayor protagonismo.

Por esa razn las instituciones deben garantizar las herramientas que permitan hacer uso de las

nuevas tecnologas y maneras de comunicacin oral y escrita; en la recopilacin, uso y anlisis de

una gran cantidad de informacin que debe estar almacenada como fuente de consulta y de datos

para los diferentes usuarios. Por ello, en los procesos de mejoramiento institucionales se tienen que
considerar, estos elementos para fortalecer las instituciones.

Las principales transformaciones que se deben dar en una Institucin Educativa se deben centrar

en las gestiones institucionales, que se expresan en sus distintas dimensiones directiva, de

comunidad, pedaggica, administrativa y financiera en donde se llevan a cabo todos los procesos

con el fin de fortalecer la institucin para lograr altos ndices de calidad en cada una de las

gestiones y as desarrollar la capacidad para articular sus procesos internos y concentrar todos sus

esfuerzos hacia la consolidacin de un Proyecto Educativo Institucional (PEI) que posibilite

alcanzar el desempeo esperado en los estudiantes.

La investigacin de los procesos de negocio, estratgicos y misionales se hace en la Institucin

Educativa Tcnico Industrial Luz Haydee Guerrero Molina, que es una institucin educativa de

carcter oficial, que ofrece enseanza bsica y media vocacional, tiene modalidad tcnica en las

reas de Sistemas y Electricidad y desde el ao 2013, inicio un proceso de articulacin con el SENA

en ambas modalidades, otorgando a los estudiantes que se gradan la titulacin de Tcnico en

Sistemas, en programacin y Tcnico en Instalaciones Elctricas Residenciales respectivamente.

La Institucin Educativa cuenta con dos sedes, en la sede principal de secundaria (Bsica y

media) presta el servicio educativo con 980 estudiantes repartidos en dos jornadas maana y tarde.

En la sede Escuela Rodrigo Lloreda presta el servicio educativo con 120 nios de 5 aos en

Prescolar y 880 nios entre los 6 y los 11 aos en la Bsica primaria, en las dos jornadas maana y

tarde.

Tambin en la sede principal se ofrece la formacin de jvenes y adultos los das sbados con

250 estudiantes entre los 14 a los 60 aos.

Ninguno de los estudiantes matriculados pagan los servicios educativos gracias a la poltica de

gratuidad del gobierno, el cual le gira a la institucin $60.000.oo por cada estudiante de primaria y

$80.000.oo por cada estudiante de la media. Para un presupuesto anual aproximado de

$180.000.000.oo.
A continuacin en la figura 1 se describen los procesos estratgicos, misionales y procesos de

apoyo que se llevan a cabo al interior de la institucin educativa.

Figura 1. Mapa de procesos. Tomado de PEI.2016.Sistema de Calidad de la


IETI Luz Haydee Guerrero Molina

En el mapa de procesos de la figura 1 se puede observar que en los procesos misionales se

encuentran inmersos la gestin de aula, el diseo curricular y la evaluacin curricular; En los

procesos de apoyo se encuentran la gestin administrativa y financiera, la gestin de matrcula, la

gestin de talento humano y la gestin comunitaria y en los procesos estratgicos se encuentra la

gestin directiva con los procesos de planeacin estratgica y la gestin de calidad.

En la figura No. 2 se puede observar el modelo de operacin por procesos MOP donde se

describen las generalidades y los objetivos de cada uno de los procesos misionales y de apoyo.
Figura 2. Cuadro modelo de operacin por procesos Tomado de PEI.2016.Sistema de Calidad en la
IETI Luz Haydee Guerrero Molina.

Es importante que en las instituciones educativas exista o este conformado el comit de calidad

que permita recolectar la informacin necesario en cada una de las gestiones y que se encargue de

evaluar y retroalimentar los indicadores en cada uno de los procesos. En la IETI Luz Haydee

Guerrero Molina este comit est conformado por miembros de cada una de las estancias de la
comunidad educativa y en l se han elaborado los documentos que caracterizan cada uno de los

procesos misionales, en donde se describen el objetivo, el alcance, las entradas, las actividades y las

salidas o compromisos. En la figura 3 se muestra la caracterizacin de procesos de la gestin en el

aula.

Figura 3. Cuadro caracterizacin de procesos de la gestin en el aula. Tomado de PEI.2016.Sistema


de Calidad en la IETI Luz Haydee Guerrero Molina
En la figura 4 se muestra la caracterizacin de procesos del diseo curricular.

Figura 4. Cuadro caracterizacin de procesos del diseo curricular. Tomado de PEI.2016.Sistema de


Calidad en la IETI Luz Haydee Guerrero Molina
En la figura 5 se muestra la caracterizacin de procesos de la evaluacin curricular.

Figura 5. Cuadro caracterizacin de la evaluacin curricular. Tomado de PEI.2016.Sistema de


Calidad en la IETI Luz Haydee Guerrero Molina
Con el fin de describir en el proceso misional cada una de las etapas y actividades que se realizan

en la institucin educativa se elabora el plan de diseo y desarrollo curricular, el cual se puede

observar en la figura 6.
Figura 6. Formato plan de diseo y desarrollo curricular. Tomado de PEI.2016.Sistema de Calidad
en la IETI Luz Haydee Guerrero Molina

Para el control de las tareas propuestas en el proceso misional el comit de calidad ha diseado

instrumentos de seguimiento para la revisin del desarrollo curricular, en la figura 7 se muestra el


formato propuesto para esta revisin el cual debe ser elaborado por cada uno de los coordinadores.

Figura 7. Formato para la revisin del desarrollo curricular. Tomado de PEI.2016.Sistema de


Calidad en la IETI Luz Haydee Guerrero Molina

Los docentes deben registrar y llenar el formato de control al desarrollo curricular que aparece

en la figura 8, en el cual se indica cuales son todas las actividades que se realizan en el aula de clase.

Figura 8. Formato de control al desarrollo curricular. Tomado de PEI.2016.Sistema de Calidad en la


IETI Luz Haydee Guerrero Molina
En la figura 9 se muestran los indicadores y los criterios de calidad para el comit de evaluacin

en el cual se describe cual debe ser el mtodo para el anlisis de datos.

Figura 9. Criterios de calidad para el comit de evaluacin. Tomado de PEI.2016.Sistema de


Calidad en la IETI Luz Haydee Guerrero Molina

En la figura 10 se ilustra el formato que se debe diligenciar con los estudiantes que tienen

dificultades acadmicas o disciplinarias y en el cual se deben especificar los planes de accin.

Figura 10. Criterios de calidad para el comit de evaluacin. Tomado de PEI.2016.Sistema de


Calidad en la IETI Luz Haydee Guerrero Molina
En los procesos de apoyo encontramos en la figura 11 el formato de reporte de no

conformidades, correcciones, y acciones correctivas y preventivas que puede diligenciar cualquier

miembro de la comunidad educativa o pblico en general.

Figura 11. Formato de reporte de no conformidades, correcciones, y acciones correctivas y


preventivas. Tomado de PEI.2016.Sistema de Calidad en la IETI Luz Haydee Guerrero Molina

En la figura 12 se muestra un listado de todos los formatos y documentos que se han elaborado

hasta el momento para la llevar a cabo la gestin estratgica direccionada por la gestin directiva
para cada uno de los procesos institucionales.

Figura 12. Formato de reporte de no conformidades, correcciones, y acciones correctivas y


preventivas. Tomado de PEI.2016.Sistema de Calidad en la IETI Luz Haydee Guerrero Molina
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION QUE SOPORTAN LA OPERACIN DE LOS
PROCESOS EN LA IETI LUZ HAYDEE GUERRERO MOLINA

La IETI Luz Haydee Guerrero Molina hace uso de los diferentes sistemas de informacin que el

Ministerio de Educacin Nacional ha implementado en las instituciones educativas para el

mejoramiento de los procesos y de la calidad educativa, en la figura 13 se observa los diferentes

sistemas de informacin.
SISTEMAS DE INFORMACIN
MEN

SIMAT SIGCE SICIED SINEB SGCF RRHH

SISTEMA DE SISTEMA SISTEMA DE SISTEMA DE


SISTEMA SISTEMA DE
INTEGRADO GESTIN DE LA INTERACTIVO DE INFORMACIN INFORMACIN DE
GESTIN Y GESTIN DE
DE CALIDAD CONSULTA DE NACIONAL DE
CONTROL RECURSOS
MATRCULA EDUCATIVA INFRAESTRUCTURA EDUCACIN
FINANCIERO HUMANOS
EDUCATIVA BSICA y MEDIA

Herramienta Herramienta Herramienta que Herramienta que Herramienta que Herramienta que
que permite de apoyo a la permite consultar permite apoya el proceso apoya en las
organizar y gestin el estado y el centralizar el de anlisis para la secretaras de
controlar el educativa que cumplimiento de reporte y tomar decisiones educacin los
proceso de le permite a estndares de consulta de en la planeacin, procesos de
matrcula en todas las infraestructura por manera nica la ejecucin de los administracin,
todas sus instituciones cada tipo de informacin de recursos, organizacin y
etapas, as hacer el ambiente los facilitando el control de la
como tener una registro de pedaggico. Establecimientos seguimiento a sus informacin
fuente de varios de los Adicionalmente, Educativos, resultados a travs relacionada con la
informacin componentes incluye un Matricula Oficial de indicadores de gestin del curso
confiable y de los despliegue y No Oficial, gestin, en humano, as como
disponible para procesos de fotogrfico por Planta, Nmina, concordancia con la liquidacin de la
la toma de evaluacin y predio de los Recursos los ejes de nmina para el
decisiones. el Plan de establecimientos Financieros e Cobertura, personal docente y
Facilita la Mejoramient educativos Infraestructura Eficiencia y Calidad administrativo de
inscripcin de o Institucional Tecnolgica Educativa las Secretaras de
alumnos nuevos Educacin.

Figura 13. Esquema sistemas de informacin del MEN para las instituciones educativas
Es importante mencionar que para los procesos de la gestin directiva no se usa un tipo de

sistema de informacin para el soporte de la toma de decisiones, los datos de los formatos de

eficiencia interna, o gestin de matrcula SIMAT se analizan, pero esto no se hace sistemticamente

con un software de toma de decisiones. Como tampoco se utilizan programas de administracin de

proyectos.

Para el proceso de gestin del Aula se utiliza varios programas como es el Scrach para

educacin en programacin en bsica primaria, Java para la programacin de computadores en

secundaria, Sketchup para la enseanza de dibujo tcnico en la media y el Multisim para la

elaboracin de circuitos elctricos. Existen varios programas instalados en los porttiles del

programa computadores para educar como el Geogebra, los cuales no son utilizados por los docentes

por problemas de logstica.

Para el proceso de evaluacin curricular se tiene la plataforma SICES en la cual el docente

puede subir notas automticamente desde el aula o Incorporar las notas en bloque usando los

formatos prediseados. Adems puede imprimir sus listados de los estudiantes de su grupo, y ver la

hoja de vida de cada uno de ellos, tambin puede crear sus propios logros de aprendizaje. Esta

plataforma es del tipo estratgico ya que se cre inicialmente para cubrir la necesidad de los

boletines de notas pero ha ido creciendo con sus nuevas herramientas.

Para el proceso de diseo curricular la institucin no proporciona un programa para tal fin, pero

hay docentes que utilizan diferentes plataformas como CHAMILO, tambin para este ao con la

orientacin del grupo de calidad de la institucin cada asignatura que forma parte del currculo

desde preescolar hasta la secundaria, con el esfuerzo de todos los docentes construyeron las guas de

aprendizaje del primer periodo escolar con unos componentes ya preestablecidos por dicho comit,
como introduccin, material de apoyo, actividades de reflexin inicial, actividades de

contextualizacin, actividades de apropiacin, actividades de transferencia del conocimiento,

actividades de evaluacin, recursos para el aprendizaje y bibliografa o webgrafa. Estas guas de

aprendizaje fueron construidas por el grupo de docentes que imparten la misma asignatura y se

entregaron al comit de calidad para ser revisadas, proceso en el que se encuentran en este

momento. Por otro lado las guas fueron subidas a la plataforma institucional sices.net en la pestaa

que tiene el nombre de Guas de Aprendizaje, para que los estudiantes y padres de familia tengan

acceso a cada una de las guas para los diferentes grados.

Para el proceso de Gestin Humano se utilizan los archivos de office, pero no programas

especializados como lo hace la Secretaria de Educacin Municipal SEM, en su plataforma RRHH

Sistema de Informacin de Gestin de Recursos Humanos que administra, controla y organiza la

gestin del recurso humano, en cuanto a la planta de cargos, tiempos de servicio entre otros.

Para la gestin Comunitaria se usa una pgina WEB institucional, www.sices.net, pero debido a

la falta de personal administrativo calificado o WEB Master, no se le ha dado el uso para la cual fue

diseada. Aunque existen diferentes blocks de docentes y videos de YouTube donde se muestra la

gestin comunitaria, como por ejemplo la actividad: Tecnologa de alimentos, con la participacin

de los padres; La transformacin de los alimentos y los estados de la materia. Grado Transicin

Para el proceso de gestin de matrcula se utiliza la ya mencionada plataforma institucional

SICES que aparece en la figura 14, en la cual se registra la matrcula de los estudiantes, con la

informacin de la ficha de matrcula. Luego esta informacin es subida al SIMAT por los

requerimientos del Ministerio de Educacin Nacional.


Figura 14. Imagen plataforma institucional SICES.NET

Para el proceso de la gestin administrativa y financiera se cuenta con un sistema de

informacin transaccional llamado programa ASCII, con el cual se realiza la contabilidad, se

llevan las cuentas de presupuesto, la cartera antigua, los informes de las auditorias de contralora.

Como tambin los inventarios y los activos fijos. Para la elaboracin de certificados y boletines se

usa la plataforma institucional SICES.


REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

1. UDES, (2016). Libro electrnico multimedial: Sistema de Gestin para Educacin, mediados

por TIC. Cap. 3 Sistemas de Informacin En Instituciones Educativa. Recuperado de

http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.006.MG/cap3.html.

2. Mendoza, H., (2006), Introduccin a los sistemas de informacin. Recuperado de:

http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.006.MG/Documentos/Anexos/Cap3

/3.pdf

3. Ministerio de Educacin de Colombia (2008). Gua de la autoevaluacin para el mejoramiento

institucional. Recuperado de: http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/articles-

91093_archivo_pdf.pdf

4. Ministerio de Educacin de Colombia (2016). Servicios de informacin para las Secretaras

de Educacin. Recuperado de: http://www.gestionsecretariasdeeducacion.gov.co/

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