ARQUITECTURA EMPRESARIAL

Qu es la arquitectura?
EN LO ESPECFICO DEL DESARROLLO DE SOFTWARE EL INSTITUTO DE INGENIERA DE
SOFTWARE (SEI) DE LA CARNEGIE MELLON UNIVERSITY DEFINE LA ARQUITECTURA DE
SOFTWARE COMO LA ESTRUCTURA DE COMPONENTES DE UN PROGRAMA/SISTEMA,
SUS INTERRELACIONES, PRINCIPIOS Y GUAS PARA GOBERNAR SU DISEO Y
EVOLUCIN EN EL TIEMPO
POR OTRO LADO, EL IEEE, EN EL ESTNDAR ANSI/IEEE STD 1471-2000 [IEEE 2000]
DEFINE A LA ARQUITECTURA COMO LA ORGANIZACIN FUNDAMENTAL DE UN
SISTEMA, EXPRESADO EN SUS COMPONENTES, LAS RELACIONES ENTRE CADA UNO Y
EL AMBIENTE, Y LOS PRINCIPIOS QUE CONTROLAN SU DISEO Y EVOLUCIN
 La Arquitectura Empresarial (AE)

Jeanne Ross, Peter Weill y David Robertson, investigadores del Sloan Center
for Information Systems Research (CISR) definen a la arquitectura
empresarial como la lgica organizacional para procesos de negocio claves
e infraestructura de TI que refleja la estandarizacin e integracin del modelo
de negocio de una compaa
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Tratemos de explicar entonces la arquitectura empresarial en trminos de sus propias
funciones. Toda organizacin tiene objetivos fundamentales que alcanzar.
Preguntas para la mejora empresarial:
cmo lo logramos?
cul es la mejor combinacin de proyectos ( mejoramiento de procesos, etc.)
en el portafolio que maximice el resultado que quiero obtener?
cmo alcanzo un verdadero control de todos los elementos que intervienen en
una organizacin a fin de alcanzar estos objetivos?
cmo documento la arquitectura completa que estoy desarrollando?
cmo simplifico la toma de decisiones en lo que a tecnologa se refiere?
DIFERENCIA
A todo esto cul es la diferencia con respecto de la arquitectura de
sistemas? La diferencia fundamental con respecto del diseo de
software radica en su alcance: mientras que la arquitectura de sistemas
es como disear los planos para un edificio, la arquitectura empresarial
trabaja ms en el nivel de planificar ciudades (planificacin urbana). Es
decir, en la primera trabajamos con diferentes elementos como
componentes, clases, etc. que nos permiten abstraer el diseo de un
sistema, mientras que en la arquitectura empresarial ms bien lidiamos
con la forma en la que estas soluciones calzan entre s en su objetivo
de hacer posible la estrategia de la organizacin.
 Diferentes perspectivas

De la misma forma en la que una casa

tiene diferentes vistas (expresadas en los
planos elctricos, de planta, etc.) una
organizacin tiene varias arquitecturas que
modelan las diferentes vistas de la misma.
COMPOSICIN DE LA
ARQUITECTURA EMPRESARIAL

La Arquitectura Empresarial se puede dividir en

cuatro categoras.
1. Arquitectura de Informacin:

Es la integracin de una arquitectura de datos,

que maneja la informacin fsica y lgica, en la
cual se puede visualizar la representacin de
estos en las diferentes vistas, aqu se
identifican los elementos ms importantes de
informacin y los almacena en partes donde
puedan ser consultados de manera comn.
2. Arquitectura de Aplicaciones

Definida tambin como Arquitectura del

sistema o de solucin, aqu se maneja las
funcionalidades y aplicaciones que deben ser
desarrolladas de forma individual para
inmediatamente relacionarlas directamente con
los procesos de negocio, considerando las
necesidades de la empresa.
3.Arquitectura de Tecnologa

Es la capa considerada la ms crtica y por lo

tanto, el llevar a cabo su implantacin resulta
algo difcil. En esta categora se congregan los
componentes de ms bajo nivel de la
organizacin, como pueden ser: el software y el
hardware que deben soportan los recursos de
bases de datos, directorios, aplicaciones,
procesos de soporte, entre otros.
4. Arquitectura de negocio:

En sta, se realiza el detalle de la

estratgica global de la empresa tomando
en cuenta los cambios a los que se
someter, de acuerdo a los requerimientos
que se especifiquen con los stakeholders en
un primer proceso de ingeniera de
requerimientos
Niveles de madurez de la Arquitectura Empresarial

La Arquitectura Empresarial internamente en

una organizacin dispone de niveles de
madurez, basado en su implementacin y
desarrollo.
Nivel 0:
(No existe Arquitectura Empresarial): En este nivel no existe una
planeacin para implementar un tipo de Arquitectura
Empresarial en la organizacin. Se carece de documentacin
sobre tecnologas de informacin, los procesos no estn
integrados y varios grupos de empleados se centran en resolver
un solo problema al tiempo.
Nivel 1 (Inicial):
Se inicia el desarrollo informal del proceso de Arquitectura
Empresarial, realizando un estudio sobre la utilizacin de un
framework existente o se evala el desarrollo de una serie
de parmetros para implementar un tipo de Arquitectura
Empresarial propio. En este nivel se definen algunos
procesos, parmetros de documentacin y estndares para
poder pensar en una unin con los procesos de negocio.
Nivel 2 (En desarrollo):
Se establece el tipo de Arquitectura Empresarial que se
utilizar, asimismo los procesos bsicos son iniciados, se
definen las estrategias, conductores y principios del negocio y
la designacin mtricas de desempeo.
Nivel 3 (Definida):
En este nivel se formalizan los procesos
mencionados en el nivel previo, definiendo
acertadamente la Arquitectura Empresarial y
transmitindosela al personal encargado de
negocios y tecnologas de informacin.
Nivel 4 (Administrada):
Se realiza la asociacin de mtricas de
calidad a la Arquitectura Empresarial,
midiendo sus procesos. La documentacin es
actualizada de manera cclica con el fin de
reflejar la actualizacin de la arquitectura, en
este nivel las arquitecturas de negocios,
datos, aplicacin y tecnologa estn
completamente definidas.
Nivel 5 (Optimizada):
En este ltimo nivel, concurren todos los anteriores
para mejorar los procesos y optimizarlos en base a
las necesidades empresariales. Los procesos estn
en un alto grado de madurez, los objetivos han sido
determinados considerando su eficacia y su certeza,
por tal motivo se lleva a cabo un refinamiento
considerando los cambios y el impacto que estos
producen.
 Integrantes:
* Jos Armando Ccama Cruz
* Alexander Escobedo Paco
* Terry Afred Ynez Fernandez
 Concepto:
Modela las particularidades de los procesos que ocurren en
una organizacin, dividindolos en mediciones y entorno.
Aunque el entorno se ve como un todo, existen registros
lgicos de diferentes caractersticas que describen un hecho. A
estas divisiones se le denomina dimensiones y a diferencia de
los hechos que son numricos, estos son fundamentalmente
textos descriptivos.
En general, la estructura bsica de un DW para el Modelo
Multidimensional est definida por dos elementos:
esquemas y tablas.

Tablas : como cualquier base de datos relacional, un

DW se compone de tablas. Hay dos tipos bsicos de
tablas en el Modelo Multidimensional:

Tablas Fact : contienen los valores de las medidas de

negocios, por ejemplo: ventas promedio en dlares,
nmero de unidades vendidas, etc.
Tablas Lock_up: contienen el detalle de los valores que
se encuentran asociados a la tabla Fact.

Esquemas : la coleccin de tablas en el DW se conoce

como Esquema. Los esquemas caen dentro de dos
categoras bsicas: esquemas estrellas y esquemas
snowflake.
La dimensin ms importante de
un Data Warehouse, es la
dimensin tiempo. Cada hechos
que se registra en un tabla de
hecho, tiene asociada una
marca de tiempo, es decir, en
qu momento ocurri este
hecho.
 Son aquellas dimensiones que se mantienen
casi constantes en el tiempo y que pueden
preservar la estructura dimensional
independiente del tiempo. Cuando se
encuentra una de estas dimensiones se est
haciendo una de las siguientes fundamentales
tres elecciones. Cada eleccin resulta en un
diferente grado de seguimiento sobre el
tiempo:

TIPO 3
TIPO 2
TIPO 1 Crear un Crear un campo
registro actual nuevo
Sobrescribir el en el registro
dimensional
viejo valor en dimensional
adicional (con
el registro original el cual
una nueva
dimensional y almacene el
llave) que
por lo tanto valor del nuevo
permita
perder la atributo,
registrar el
capacidad de manteniendo el
cambio
seguir la vieja atributo original
presentado por
historia. tambin.
el valor del
atributo.
 Esquema estrella: Es un
paradigma de modelado que tiene
un solo objeto en el medio
conectado con varios objetos de
manera radial .El objeto en el centro
de la estrella es la tabla de hechos y
los objetos conectados a ella son
las tablas de dimensiones. Las
tablas de dimensiones solo se
relacionan con la tabla de hechos,
es decir, no existen relaciones entre
estas.
 EJEMPLO:
Ejemplo:
1. Elegir un proceso de la
organizacin para modelar.
Pedidos.
Compras.
Envos.
Etc.
2. Decidir el grnulo (nivel de
detalle) de representacin.

Granulo: es
el nivel al que
se desea
almacenar
informacin
sobre la
actividad a
modelar
3. Identificar las dimensiones que
caracterizan el proceso.
Tiempo (dimensin temporal: cundo se
produce la actividad?)
Producto (dimensin cul es el objeto
de la actividad?)
Almacn (dimensin geogrfica: dnde
se produce la actividad?)
Cliente (dimensin quin es el
destinatario de la actividad?)
4. Decidir la informacin a
almacenar sobre el proceso.
Precio
Unidades
Importe ....
 QU SE ENTIENDE POR INTELIGENCIA DE NEGOCIOS ?

Es la habilidad para transformar los datos en

informacin,
y la informacin en conocimiento, de forma que se
pueda optimizar el proceso de toma de decisiones
en los negocios.
La inteligencia de negocio acta como un factor
estratgico para una empresa u organizacin,
generando una potencial ventaja competitiva, que no
es otra que proporcionar informacin privilegiada
para responder a los problemas de negocio: entrada
a nuevos mercados, promociones u ofertas de
productos, eliminacin de islas de informacin,
control financiero, optimizacin de costes
 Los datos son la mnima unidad semntica, y se corresponden con elementos
Datos
primarios de informacin que por s solos son irrelevantes como apoyo a la
toma de decisiones

La informacin se puede definir como un conjunto de datos procesados y

que tienen un significado (relevancia, propsito y contexto), y que por lo
Informacin
tanto son de utilidad para quin debe tomar decisiones, al disminuir su
incertidumbre.

El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, informacin, que

sirve como marco para la incorporacin de nuevas experiencias e
Conocimiento
informacin, y es til para la accin. Se origina y aplica en la mente de los
conocedores.
INFORMACION

La informacin brindada por el BI puede tener

distintos alcances como son:

En este rubro es utilizado para la toma de decisiones

diarias acerca de las transacciones que se realizan al
Nivel operativo
llevar a cabo las operaciones de la empresa.

Aporta informacin para los mandos medios en

Nivel tctico anlisis y decisiones mensuales que son de utilidad
para revisiones de seguimiento y toma de acciones.

A este nivel las decisiones son de mayor impacto en

Nivel estratgico
la compaa siendo utilizada la informacin por la
alta direccin.
 BENEFICIOS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Al contar con los datos de manera accesible y gil

puedes generar informacin de valor centralizada la
Incremento de la eficiencia cual podrs visualizar en una nica plataforma para
aprovecharla de manera ptima para realizar anlisis
y tomar decisiones informadas y en tiempo

Para poder tomar decisiones en el momento

indicado es importante contar con la
Respuestas rpidas a
informacin a la mano de manera sencilla y no
situaciones de negocio
perder tiempo en buscar y consolidar datos. Gracias
al BI puedes tener las respuestas en minutos de
manera clara y concisa por medio de reportes de
indicadores y tableros de datos.
 BENEFICIOS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Control de las reas funcionales
de la empresa
Mejora tu servicio al cliente
Presenta informacin por medio
de tableros de indicadores
En todas las reas de tu empresa se genera
informacin de valor da a da, puedes aprovecharla
de la mejor manera para conocer tendencias,
proyectar datos, analizar escenarios, etc.
Al contar con la informacin ms importante y en
tiempo real puedes ofrecer a tus clientes un servicio
de mayor calidad desde el pedido hasta el servicio
post venta al conocer ms acerca de ellos y sus
necesidades. Analiza hbitos de compra, reconoce
los productos ms vendidos, etc.
Para una comunicacin ms simple y directa de la
situacin de la empresa. Al tener la posibilidad de
crear distintos tableros para control puedes
enfocarte en los datos ms relevantes que mostrar
sin necesidad de revisar grandes cantidades de
informacin.
 AMBITO DE APLICACIN DE UNA ORGANIZACION

En esta rea el BI puede ser aprovechado para

Mercadotecnia
segmentacin de mercados, anlisis de tendencias y
de clientes

Anlisis de clientes y su rentabilidad, anlisis por

Ventas
producto, por segmento, proyecciones y pronsticos
de ventas

Reportes detallados de gastos, costos e ingresos as

Finanzas
como para razones financieras y anlisis financiero
de la empresa

Seguimiento de embarques y monitoreo de pedidos

Logstica
para saber la causa de su prdida

Reporte de productividad de lneas de produccin,

Produccin
rotacin de inventarios, etc.
 CON BI SE PUEDE

generar reportes globales o por secciones anlisis multidimensionales

crear una base de datos de clientes generar y procesar datos

crear escenarios con respecto a una decisin cambiar la estructura de toma de decis

hacer pronsticos de ventas y devoluciones mejorar el servicio al cliente

compartir informacin entre departamentos

 SOLUCIONES DE BI MS RECONOCIDAS
ACTUALMENTE EN EL MERCADO.

SAGENT SOLUTION PLATTFORM

Este sistema integrado extrae, transforma, mueve,

distribuye y presenta la informacin clave para la
toma de decisiones en la empresa en un entorno
homogneo.

MICROSTRATEGY
Provee soluciones a clientes de cualquier industria
y/o rea funcional con el fin de ayudarlos en la
obtencin de un mayor conocimiento sobre la
informacin manejada en su empresa.

BUSINESS OBJECTS
Suministra a los usuarios el poder acceder de forma
sencilla a los datos, analizar la informacin
almacenada y creacin de informes
 COGNOS
Es un software que ofrece la funcionalidad de
anlisis y toma de decisiones. Cuenta con una
herramienta especial para modelacin, pronstico
forecasting -, y simulacin - what-if - del negocio.

BITAM/ARTUS BUSINESS INTELLIGENCE SUITE

Herramienta capaz de agrupar la informacin y
utilizarla como un activo que ayudar a la empresa a
identificar las oportunidades de negocio, optimizar
las reas de de finanzas, clientes, procesos internos,
aprendizaje e innovacin

ORACLE9I APPLICATION SERVER

Permite acceder, analizar y compartir la informacin
y tomar decisiones precisas, basadas en datos en
forma rpida