Anda di halaman 1dari 1

PENERIMAAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

001/REH/SPO/PKU 00 1 dari 1

Ditetapkan
SPO Tanggal Terbit Direktur,

REHABILITASI
MEDIS 08-10-2008 Dr. P. Lanjar Sugiyanto, MARS

Prosedur ini mengatur tentang pelayanan pasien rawat jalan mulai dari penerimaan
Pengertian
pasien, pelaksanaan tindakan fisioterapi dan proses administrasi.
Membantu kelancaran pelayanan pasien rawat jalan di unit fisioterapi sehingga
Tujuan
fisioterapi dapat memberikan pelayanan secara profesional.
Penerimaan permintaan tindakan fisioterapi rawat jalan dilakukan mulai pukul
Kebijakan
07.30-20.30 Wib.
1. Pasien dengan atau tanpa rujukan dokter datang mendaftar di unit pendaftaran
(registrasi).
2. Bila pasien baru pertama kali datang ke Rumah Sakit Eka, maka ia akan diminta
untuk mengisi formulir pendaftaran di registrasi.
3. Pasien lama diminta untuk menyerahkan kartu berobat Rumah Sakit Eka untuk
dicatat nomor rekam medisnya. Selanjutnya kartu berobat diserahkan kembali
ke pasien.
4. Pasien dipersilahkan menunggu di ruang tunggu Fisioterapi.
5. Jika pasien belum pernah dan,atau belum ada program Rehabilitasi Medisnya,
maka pasien akan disarankan untuk ke ruangan Dokter Spesialis Rehabilitasi
Medis oleh petugas admnistrasi dan selanjutnya pasien berkonsultasi dengan
Dokter Spesialis Rehabilitasi Medis yang dilanjutkan dengan pemeriksaan,
Prosedur
tindakan, terapi dan program Rehabilitasi Medisnya, yang semuanya dicatat di
dalam rekam medis.
6. Pasien yang telah diberikan program Rehabilitasi Medis oleh dokter Spesialis
Rehabilitasi Medis, dapat langsung menuju counter fisioterapi untuk
menyerahkan surat konsul fisioterapi.
7. Selanjutnya pasien ke ruangan terapi untuk diberikan tindakan fisioterapi.
8. Setelah pasien selesai menjalani program rehabilitasi medis dengan Fisioterapis
maka pasien ke counter untuk mengambil charge bill. Bila pasien ingin
membuat perjanjian untuk kunjungan selanjutnya, maka petugas fisioterapi akan
membantu menentukan jadwal kunjungan selanjutnya.
9. Setelah menerima charge bill, pasien ke kasir untuk menyelesaikan
administrasi.
Unit Terkait Administrasi pasien, UGD

Anda mungkin juga menyukai