Cloud Kono Mie

&/2%+./7,%$'%
Matt Mayevsky, Transformation futuristischer
und Autor, vorwiegend in strategische
Frhaufklrung engagiert auf der Mikrostufe
(Unternehmensarchitektur) und Makrostufe
(Rekonstruierung des Marktes,
Systemtransformation). Ziel seiner
Untersuchungen ist Entdeckung der Muster,
die die Vernderung formulieren und auch
Diagnose der Bedeutung und der Kraft der
Einflssen von mglichen Ereignissen in den
Szenario-Analysen. In seinen Werken
beschftigt er sich auch mit der
Identifizierung der vieldimensionalen Folgen,
die durch Planung, strategische
Entscheidungen in der 4P-Dimension
(plausible, probable, preferable, possible)
hervorgerufen sind.
Autor der Nonfiction-Bcher, u.a. "Cyfrowa

przestrze biznesowa" (Verlag PWN SA). In
Jahren 1998-2010 Serienunternehmer, der
die innovativen Marketing-, Verlags- und
Internet-Projekte realisiert.
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MATT MAYEVSKY
CLOUD
-KONOMIE
Foreknowledge Ltd
London
Copyrighted Material
Cloud-konomie
by
Matt Mayevsky
Second Edition, 2015
Layout der Verffentlichung, inklusive Umschlaggestaltung, Projekt der Titelseite,

Infografiken, Abbildungen und Tabellen von Anna Zikowska
bersetzung ins Deutsche Micha Rabiej
Published by Foreknowledge Ltd
S N
o e no ed e 5 n ed n do
e s co
Without limiting the rights under copyright reserved above, no part of

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|Matt Mayevsky CLOUD-KONOMIE
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS
KAPITEL I. ZEIT DER CLOUD-GESTALTUNG
EINFHRUNG 1. CLOUD PREQUEL / TIMELINE 2. BEGRIFFSDEFINITION 3. NATUR

............ s. 9 DER CLOUD-KONOMIE ...... s. 16 DER BEWLKUNG DER CLOUD
........................... s. 43 ....... s. 53
1.1. Vier Ebenen der Cloud-
Entw icklungsfaktoren ................... s. 16 2.1. CC Verstehen ....... s. 43
1.2. konomische determinierende Cloud- 2.2. Umschau der

Entw icklungsfaktoren .................... s. 21 Begriffsdefinitionen des
Cloud Computing ..... s. 47
1.2.1. Rekonstruktion des IT-Marktes
............................................... s. 22
1.2.2. Rekonstruktion des

Unternehmens .................... s. 24
1.3. Technologische determinierende

Cloud-Entw icklungsfaktoren ......... s. 26
1.3.1. Grid Computing vs. Utility

Computing ............................... s. 29
1.3.2. Grid Computing vs Cloud

Computing .............................. s.30
1.4. Die mit CC verbundenen

Konzeptionen ................................... s. 33
1.4.1. Big Data ...................... s. 34
1.4.1.1. Big Data im

Unternehmen ............... s. 36
1.4.1.2. Big Data: auf der Suche

nach Lsungen .......... s. 38
1.5. Erw artungen des Marktes

Gestaltung des IT-Angebots ..... s. 40
4
|INHALTSVERZEICHNIS
KAPITEL II. VIELDIMENSIONALE CLOUD-ARCHITEKTUR

1. TAXONOMIE 2. WELT DER AKRONYME 3. CLOUD-ZONE ....... s. 107 4. CLOUD-BEWOHNER
DES CLOUD- ..................................... s.64 ..................................... s. 120
SYSTEMS 3.1. Typologie der Clouds .... s. 107
............. s. 61 2.1.Notw endigkeit der 4.1. Typologie der Cloud-
Vernderung im IT- 3.1.1. Private Cloud .... s. 109 Bew ohner ........................ s. 120
Bereitstellungsmodell ...... s. 64
3.1.2. Public Cloud ..... s. 110 4.1.1. Private Bew ohner
2.2. Drei grundlegende ................................. s. 122
Schichten im CC 3.1.3. Hybride Cloud ... s. 112
-Bereitstellungsmodell ... s. 67 4.1.2. Geschftliche
3.1.4. Gemeinschaftliche Bew ohner ................ s. 123
2.3. ... drei grundlegende Cloud .......................... s. 114
Schichten im CC 4.1.3. Beamter der
-Bereitstellungsmodell ... F. 3.1.5. Fach-Clouds ...... s. 114 kommunalen und staatlichen
.................................... s. 74 Verw altung .............. s. 126
3.2. Konfrontationen: Private
2.4. Welt der aaS Cloud vs. Public Cloud ... s. 114
4.1.4. IT-Bew ohner
-Akronyme .................. s. 77 ................................. s. 126
3.3. Konfrontationen: Cloud-
2.5. In Erw artung des Gew itter ......................... s. 117
Bereitstellungsmodells 2.0 4.1.5. Partnerschaftliches
.................................. s. 102 kosystem der Clouds
................................ s. 127
4.1.6. Integratoren... s. 131
4.1.7. Regulatoren... s. 133
KAPITEL III. CLOUD-PHYSIK

1. BRCKEN UND KLIPPEN ... s. 136 2. MECHANIK DER CLOUDS ...................... s. 162
1.1. Brcke der Einsparungen und Treiber Der Kosten 2.1. Neue IT-Organisation .......................................... s. 162
........................................................................... s. 137
2.1.1. Richtungen und Trends der Vernderungen
1.2. Brcke der Zuverlssigkeit und Treiber ........................................................................... s. 163
des Risikos ....................................................... s. 143
2.1.1.1. Vernderung der Kunden-Perspektive
1.3. Brcke der Technologie und Treiber ................................................................. s. 164
der Ressourcen ............................................... s. 144
2.1.1.2. Einflsse vom Cloud Bereitstellungsmodell
1.4. Brcke des Wissens und Treiber ...................................................................... s. 165
der Wissenschaft .......................................... s. 147
2.1.1.3. Cloud-Kanal von Bereitstellungen ......... s.166
1.5. Brcke der Organisation und Treiber
des Konkurrenzvorteils .................................. s. 148 2.1.1.4. Vernderung der Rollen von internen
IT-Abteilungen der Unternehmen ....................... s. 169
1.6. Brcke der Innovation und Treiber neuer
Technologien .................................................. s. 151 2.1.1.5. Vernderung der Rollen von IT-Arbeiter. s. 170
1.7. Klippe der Daten ..................................... s. 152 2.1.1.6. Turbodynamische Konkurrenz ................ s. 171
1.8. Klippe des Vertrauens ............................ s. 154 2.1.1.7. Cloud-Kriege ........................................... s. 173
1.9. Klippe der Zuverlssigkeit und Effizienz. s. 156 2.1.1.8. Partnerschaft und Kooperation in der Cloud
............................................................................. s. 173
1.10. Geschftsklippe .................................... s. 158
2.1.1.9. Vernderung der Struktur und Organisation
1.11. Klippe der Regulation ............................ s. 160 von IT-Anbieter .................................................... s. 174
1.12. Wiegen Referenzen .......................... s. 160 2.1.2. Zusammenfassung - Neue IT-Organisation.. s. 176
5
2. MECHANIK DER CLOUDS

2.2. Lebensstile in den Wolken .................................................................................... s. 179
2.3. Vieldimensionale konomie des Cloud-Unternehmens ......................................... s. 190
2.3.1. Cloud ist Zukunft fr Alles ...................................................... s. 190
2.3.2. Cloud-Aufnahmefhigkeit der Branchen und Sektoren .......... s. 190
2.3.2.1. Internet-Unternehmen ...................................................... s. 191
2.3.2.2. Medien ............................................................................. s. 192
2.3.2.3. Bildungsw esen ................................................................ s. 195
2.3.2.4. Gesundheitsw esen .......................................................... s. 201
2.3.2.4.1. Pharmaindustrie ................................................. s. 202
2.3.2.5. Reisen und Tourismus ........................................................ s. 202
2.3.2.6. Wettervorhersagen, Landw irtschaft und Vorhersage von

Bedrohungen .................................................................................. s. 204
2.3.2.7. Produktion ............................................................................ s. 205
2.3.2.8. Finanzsektor ........................................................................ s. 206
2.3.2.8.1. Bankw esen ......................................................... s. 207
2.3.2.8.2. Rechnungsw esen ............................................... s. 208
2.3.2.9. Telekommunikation ................................................................ s. 209
2.3.2.10. Verbindungskette ................................................................. s. 210
2.3.3. Auf der Umlaufbahn der Bew lkung .............................................. s. 212
2.3.3.1. Virtualisierung ......................................................................... s. 212
2.3.3.2. Reisevorbereitung ................................................................... s. 213
2.3.3.3. Szenarios der Migration in die Clouds ..................................... s. 216
2.3.3.4. Ausw ahl vom Cloud-Anbieter .................................................. s. 218
2.3.4. Enterprise C.01 .................................................................................. s. 219
2.3.4.1. Nummerologie des Geschfts .................................................... s. 219
2.3.4.2. Wie Cloud die Organisationen verndert? .................................. s. 220
2.3.4.3. konomie der Kooperation .......................................................... s. 228
2.3.4.4. konomie von dezentralen Ressourcen ...................................... s. 230
2.3.4.5. konomie der Erw eiterten Wirklichkeit .......................................... s. 231
2.3.4.6. konomie der Anw endungen ........................................................ s. 232
2.3.4.7. konomie der Muta-Technologien .................................................. s. 234
2.3.4.8. konomie der Cloud ........................................................................ s. 235
2.3.4.9. Auf der Suche nach dem Unternehmen C.01 .................................. s. 237
2.3.4.10. Prosument 2.0 ................................................................................. s. 239
2.3.4.11. Attribute des Unternehmens C.01 .................................................. s. 240
2.3.4.11. Aktualisierung des Konkurrenzvorteils ............................................ s. 242
2.3.4.13. Lasse Ihr Unternehmen sich entw ickeln .......................................... s. 243
2.3.4.14. Nutzungsarten der Cloud durch KMU ............................................... s. 244
2.4. Cloud-Utopie ..................................................................................................... s. 246
6
|INHALTSVERZEICHNIS
3. KARTE UND KOMPASS DER 4. WESENTLICHE

CLOUDS ................................. s. 254 LEISTUNGSKEN
NZAHLE
3.1. Schicht-Taxonomie der Cloud-
Dienstleistungen ............................... s. 254 ................ s. 279
3.1.1. Taxonomie der SaaS-Anw endungen

fr geschftliche Abnehmer ........ s. 256
3.1.2. Taxonomie der SaaS-Anw endungen

fr private Abnehmer ................... s. 262
3.2. Wesentliche Taxonomien der Cloud-

Dienstleistungen ............................... s. 265
3.3. Cloud-Preismodelle ..................... s. 270
3.4. Orte in Clouds ............................ s. 273
KAPITEL IV. ALTERNATIVE ZUKUNFTSSZENARIOS DER CLOUD-

KONOMIE
1. VON DER CLOUD- 2. WETTERVORHERSAGE FR 3. CLOUD FICTION. ALTERNATIVE

KONOMIE IN DIE MORGEN. 66 TRENDS DES ZUKUNFTSSZENARIOS VON DER
CLOUDONOMIK CLOUD COMPUTING ..... s. 290 CLOUD-KONOMIE VON JETZT
.................... s. 283 AN, BER DAS JAHR 2020
2.1. Cloud-Markt ............................. s. 291 ........................................... s. 315
2.2. Politik der Bew lkung .............. s. 295 3.1. S1. Planet Like Clouds ............. s. 316
2.3. konomie: Evolutionre Vernderung 3.2. S2. Welt der Cloud-Korporationen

des Paradigmas ............................. s. 295 ......................................................... s. 325
2.4. Gesellschaft und Gemeinschaften 3.4. S3. Krieg-, Kontrolle- und

........................................................ s. 300 berw achungskosystem ............. s. 328
2.5. Technologische Verschiebungen 3.5. S4. Mono-Cloud ........................ s. 330

........................................................ s. 303
3.6. Abschluss ................................ s. 334
2.6. Cloud-Einflsse in den Umgebungen
........................................................ s. 313
2.7. SLA-Recht ............................... s. 313
2.8. Zusammenfassung ................. s. 313
Bibliographie .................................................................................................................................... s. 335
Verzeichnis von Tabellen, Abbildungen, Schemen und Infografiken ............................................... s. 340
Internationaler Atlas der Cloud-Dienstleistungen und Cloud-Werkzeuge.

............................................................................................................. s. 343
7
KAPITEL I. ZEIT DER CLOUD-GESTALTUNGEINFUHRUNG
EINFUHRUNG
EINFUHRUNG
Eine der charakteristischsten Eigenschaften der modernen Welt ist Bipolaritt der relativen Raumwahr
nehmung. Im physischen Raum schrumpft unser globales Dorf stndig zusammen. Die Entfernung
mindert sich relativ, Lebensstil, Unterhaltung, Arbeit unterliegen der Standardisierung. Als man frher
den Menschen in zwei Gruppen aufteilen konnte, nmlich in den Menschen, die auf dem Dorf lebten
und in den Menschen, die in der Stadt wohnten, so jetzt verwischt sich aber diese Aufteilung. Wir woh
nen alle auf einem Dorf. Aber es ist schon das globale Dorf. Es ist uns ein wenig enger, es gibt uns
mehr, aber unsere Beziehungen beruhen in hohem Mae nicht auf der geographischen Nhe, aber
eher auf den gemeinsamen Interessen, Ansichten und Passionen. In diesem Dorf sind zwei Attribute
ungeheuer wesentlich: Entfernung und Zugnglichkeit. Die Entfernung verursacht - dank dem Prozess
der Globalisierung, den offenen Grenzen, den modernen und verschiedenen Verkehrsmitteln - dass die
Welt klein wurde. Und Zugnglichkeit gilt wiederum als ein Tor zur virtuellen Welt.
Und das ist die zweite, entgegengesetzte Richtung der relativen Raumwahrnehmung. Die virtuelle Welt
ist wie Kosmos nach dem Big Bang. Sie erweitert sich stndig und die Grenzen ihrer Explosion sind un
sichtbar. Neue soziale Netzwerke, Networking, Spielzonen, kommerzielle Zonen, E-Learning-Zonen und
alles, was digital ist, verbreiten unseren Raum fr Unterhaltung und Arbeit. Die neue Wirklichkeit ist von
der Nutzer-Aktivitt angekurbelt. Und sie verlangt wiederum immer gerumigere, optimierte Zentren zur
Datenaufbewahrung infolge der Bereitstellung von Inhalten. Die virtuelle Welt spuckt eine Menge mehr
oder weniger ntzlicher Informationen aus. Viele sind der Ansicht, dass wir einen virtuellen, kosmischen
Mllplatz schaffen, den wir mit der Entwicklung von neuen Informationstechnologien begrnden. Aber
dies ist offensichtlich ein untrennbarer Nebeneffekt der Entwicklung von Informationszivilisation.
DOMIENIERENDER EINFLUSS NEUER TECHNOLOGIEN
Die neuen Technologien dominierten noch einige Jahrzehnte her vor allem in den Labors der
wissenschaftlichen Instituten und Korporationen oder in der Science Fiction Literatur. Heutzutage
9
|Matt MayevskyCLOUD-KONOMIE
werden die neuen Technologien unter das Volk gebracht. Es gibt keinen Tag, keine Stunde, keine
Minute ohne Kommentar, Information, die mit den neuen Technologien nicht verbunden wre. Die
neuen Technologien dominierten unsere Denkweise, sie wurden zu einem Element unseres
Alltagslebens, vereinfachen und erschweren es uns manchmal ein wenig. Nichtsdestoweniger wurden
sie zu einem Antrieb der modernen Wirtschaft. IT drang wohl alle unsere Lebensgebiete durch:
Unterhaltung, Arbeit und Bildung. Knnte man demnach die These aufstellen, dass die Technologie
eine Information ist? In gewisser Weise ja. Die Technologie gilt als Know How, als das Wissen zum
Thema der Art der Optimierung oder Erstellung einer neuen, effektiveren Methode von Realisierung
einer konkreten Aufgabe. Knnen wir uns also das heutige Leben ohne IT vorstellen? Ohne Computern,
Smartphones, GPS-Navigation? Es wre so, als wir das Licht pltzlich abschalten, den Strom
absperren wrden. Was unmerklich ist, wird merklich, wenn es daran fehlt.
INFORMATIONSZIVILISATION
Insbesondere fr den durchschnittlichen Nutzer neuer IT-Technologien sind die Vernderungen

unmerklich, die sich jetzt vollziehen. Die stille Revolution, die unsere Welt von 2.0 auf 3.0 wechselt.
Warum solche Nummerierung? Es ist die Nummerierung, die mit der Bestimmung der
Entwicklungsetappe vom Internet analogisch ist. Web 1.0 d.h. HTML, Web 2.0 d.h. soziale
Werkzeuge und Netzwerke. Das kann sich auch auf die IT-Marktentwicklung beziehen: I. Mainframe-
Epoche oder Computer-Terminale, II. PC-Computer-Epoche, III. Epoche des Cloud Computing und
mobiler Anwendungen. Wenn man sich wiederum auf den ausgezeichneten Futurist Alvin Toffler
bezieht, dann sind wir weiterhin im Stadium der dritten Welle der postindustriellen ra, der ra der
Informationen und Dienstleistungen. Willkommen in der Welt 3.0.
Mit Rcksicht auf die vorliegende Verffentlichung nahm ich folgende Aufteilung von Entwicklung der
Welt-Informationszivilisation an:
Die Welt 1.0 Die analogische ra
Die Welt 2.0 Die technotronische ra1
Die Welt 3.0 Die ra der Rekonstruktion (re-everything)
Die Nummerierung der einzelnen Etappen ist selbstverstndlich konventionell und gilt ausschlielich als
ein Vorwort zur Darstellung des Wissens und der Informationen, die die vorliegende Verffentlichung
beinhaltet. So als im Falle der Wellen von Toffler, so auch hier kann man keine enge
Demarkationsgrenze zwischen den einzelnen Entwicklungsetappen der Informationszivilisation
festlegen. Jede der Etappen berdeckt die weitere Etappe. In der Welt 3.0 kommen die Eigenschaften
der analogischen Welt und in der technotronischen Welt kommen die Eigenschaften der Welt der
Rekonstruktion vor.
DIE WELT 1.0 DIE ANALOGISCHE RA
Zu den charakteristischen Eigenschaften der analogischen Welt gehrt u.a. Informationstransfer, der
auf der mndlichen berlieferung, den Bcher, der Presse, dem Radio und Fernsehen basiert. Die
dominierenden Attribute der oben genannten Kommunikationsmittel sind dabei Druck und Funkwellen.
Die Welt 1.0 umfasst fast unsere ganze Geschichte. Erst das Industriezeitalter verursachte die
Beschleunigung der Technologieentwicklung, die massenhafte Verbreitung der Produktion, die
Reorganisation der Arbeit und des Lebensstils. Das, was am Anfang der industriellen ra stattfand,
ereignet sich jetzt, aber in einer anderen Wirklichkeit, Skala und Form. So wie damals reorganisieren
die Technologien die ganzen Branchen entstehen neue Branchen, die Linien zwischen den alten
Branchen verwischen sich, manche verschwinden. Das Bildungswesen hlt mit den Vernderungen den
1technotronisch durch den Einfluss der Technik, Computers und der modernen Methoden der Informationsbermittlung beherrscht und gestaltet; sich aus
der schnellen Umwandlung der Industrieepoche herleitend mit besonderer Bercksichtigung der Effizienz und Massenproduktion in die Zeit der ersten
Dienstleistungen, Automatik, Kybernetik, Mikroprozessoren, Kommunikationssatteliten etc. (Fremdwrterbuch von W. Kopaliski). http://slownik-
online.pl/kopalinski/66E64F0D9C4BA0FAC125659D000B25FE.phb
10
Schritt nicht, die auf dem Arbeitsmarkt vorkommen; die Unternehmen brauchen den Spezialisten auf
neuen Gebieten. Dieser Bereich der Reorganisation fordert einen Tribut an der hheren Arbeitslosigkeit.
Es kommt insbesondere in den Lndern vor, die ziemlich stark wirtschaftlich in der vorherigen Epoche
angesiedelt sind. Die Analogien sind offensichtlich. Jede groe Technologiewelle bringt mit sich die
Notwendigkeit der Vernderungen und wenn sie nicht entsprechend und schnell eingefhrt werden,
dann wirkt ihr Mangel in der Krise.
DIE WELT 2.0 DIE TECHNOTRONISCHE RA
Die Welt 2.0 ist die ra der fortgeschrittenen Elektronik, der Computers, der Kommunikationssatelliten.
Der Begriff technotronisch wurde von Zbigniew Brzeziski ausgedacht und zum ersten Mal in Two
Ages: Americas Role in the Technotronic Era im Jahre 1970 verwendet. Die Vision der
technotronischen Gesellschaft bezieht sich auf die anderen Zeiten und die andere Wirklichkeit, aber die
in der Verffentlichung berhrten Probleme sind immer aktuell. Kontrolle ber die Gesellschaft,
berwachung der Brger, aktualisierte Dateien mit so genannten sensiblen Daten zum Thema der
Bewohner. Aber es waren die Projektionen der Wirklichkeit, die vor Folgen warnen, welche sich mit der
Technotronik verbinden knnen.
Die technotronische ra im Industriegebiet beruht immer mehr auf den Dienstleistungen und
Informationen auf Kosten der Industrie. Die Welt 2.0 ist auch Mainframe-Epoche und Epoche der PC-
Computers, der stationren Gerten und des Internetanfangs (Web 1.0). Das ist auch ein Anfang der
Entwicklung von mobilen Gerten, mit Handys in Front.
Die technotronische Welt ist ein quivalent vom Anfang der dritten Welle von Alvin Toffler. Es ist die
Ansage der neuen, digitalen Wirklichkeit und der Nachwirkungen, die sie mit sich bringt. Es ist auch
eine Etappe der ersten Niederlagen wie z.B. die Internet-Spekulationsblase vom Anfang des Jahres
2000. Diese Krise war ein bahnbrechendes Stadium, das selbstttig das Internet- und
Informationsbusiness reinigte. Die Einfhrung der Marktregeln ins E-Business war fr die Entstehung
der neuen, finanziell gesunden Unternehmen gnstig. Man brauchte jedoch ein paar Jahren, um das
Internet zu entzaubern und sein Image als ein Ort zur Bildung des realen Business wiederherzustellen.
Die Entstehung und Entwicklung von Facebook, die Entwicklung von Google, Wiederauffrischung von
Microsoft, die Business-Explosion von Apple sind die spektakulrsten Anzeichen der Entstehung der
Welt 3.0 im Korporationsbereich.
DIE WELT 3.0 DIE RA DER REKONSTRUKTION (RE-EVERYTHING)
Ich stimme mit James Gleick berein und ich stelle auch fest, dass die deutlichste Eigenschaft der
modernen neutechnologischen Welt die Beschleunigung ist.2 Wir sind mit den eingefhrten,
gebrauchten, neuen Technologien bombardiert. Im Anschluss daran erscheinen neue Produkte,
nderungen der alten Produkte, neue Modelle. Der seltsame Anstieg notiert die Marktentwicklung der
Internetanwendungen und der Cloud-Anwendungen. brigens ist es die Eigenschaft des ganzen
Produktenmarktes, der digitalisiert wird. Unser Leben beschleunigt auch (wir eilen uns immer wieder,
obwohl wir lnger leben, haben wir einen Eindruck, als wir weniger Zeit fr alles htten). Die
Beschleunigung kann man auf die erste These der Einfhrung beziehen, d.h. auf das
Zusammenschrumpfen der relativen Entfernung im globalen Dorf. Ein Wort, das die zwei Eigenschaften
beinhalten wrde, ist Verkrzung. Die Verkrzung der Entfernung und der Zeit.
Die Welt 3.0 ist eine ra der Rekonstruktion. Warum Rekonstruktion? Darum, dass wir auf solcher
Etappe der Informatisierung der Welt sind, auf der alle Bereiche unseres Lebens der Umformung
unterliegen. Es gibt schon keine Distanz von mehreren oder einigen Jahren, um die Vernderungen zu
empfinden und zu erfassen, von denen wir Zeugen sind. Unser Lebensstil verndert sich. Nehmen wir
2 Faster: The Acceleration of Just About Everything. James Gleick. September 5, 2000. Hachette Book Groep USA.
11
den Fall der Unterhaltung. E-Reader, Fernsehen und 3D-Kino, Zugang zu Musik, Filmen, Bcher, Spiele
von jedem Ort, kompatibel mit vielen Gerten und damit als eine Folge geltende Defragmentierung der
Gerte.
In der technotronischen ra dominierten Mainframes und PC-Computer. Heutzutage stehen die mobilen
Gerte wie Smartphones, Tabletts, Notebooks, Ultrabooks, Netbooks im Vordergrund.
Unsere Beziehungen beruhen immer mehr auf den internet-sozialen, virtuellen Verhltnissen. In den
Relationen online zu sein, ist heute etwas Offensichtliches und Natrliches. Vielleicht ist es nicht immer
fr die Tiefe dieser Relationen gnstig, aber Connect-Sein ist fr viele Menschen wie Luft zum Atmen.
Als die Nutzer produzieren wir eine unglubige Datenmenge. Unsere Aktivitt im virtuellen Raum
kurbelt eben die Entwicklung der Informationstechnologien an:
Infografik. Was passiert im Internet innerhalb einer Minute?
Quelle: Eigene Bearbeitung, anhand der Infografik Go-Globe.com und What Happens in an Internet Minute, Zoli Erods, Stand: der 4.
April 2012.
12
Die neuen Technologien werden am schnellsten von individuellen Nutzern beherrscht. Unser privates
Bereich der Aktivitt und der Verwendbarkeit der neuen Lsungen verursacht, dass die ganze
Konstruktion unserer Welt Vernderungen verlangt. Je organisierter jedoch die Struktur ist, desto
schwieriger ist es, irgendwelche Vernderungen vollzuziehen. Es ist nicht das erste Mal, wenn Business
die Mglichkeiten nutzt, die der Verbrauchermarkt schon abgras. Die Cloud wurde vielmehr von
individuellen Nutzern als von geschftlichen Nutzern genutzt.
Die Welle der Vernderungen, die von hundert Millionen individuellen Nutzern ausgefhrt wurde, kann
nicht ohne Einfluss auf Business bleiben. Wahrscheinlich das grte Problem haben die Unternehmen
heutzutage mit der Anwendung der Konzeption Web 2.0 fr ihre laufenden Aktivitten. Das, was als ein
fhrendes Element bei der Aktivitt der individuellen Nutzer ist; sich selbst und seinen Bekannten zur
Schau zu stellen, die Offenheit und Transparenz, stt auf den Widerstand seitens der Unternehmen,
die eher geschlossen, nicht transparent, hierarchisiert zu sein bevorzugen. Je weniger es den formali
sierten Strukturen gibt, desto mehr hngt von den Arbeitern ab. Und die Unternehmen bemhen sich es
eher zu vermeiden. Die Unternehmen gelten als ein Versuchsgelnde, auf dem sich heute ein spezifi
scher Versuch der Anwendung von neuen Varianten, der Management- und Organisationsmethoden
abspielt, die fr die Erfordernisse der neutechnologischen Welt gnstig ist. Es gelingt nicht allen und es
wird auch nicht allen gelingen. Es gibt die Branchen und Unternehmen, die sehr resistent gegen Vern
derungen sind. Aber so wie die alten Technologien ihren Platz in der modernen Welt nahmen, so auch
der alte Stil der Organisation bewhrt sich in manchen Fllen. Darum geht es in der Evolution. Die
Revolution reorganisiert viele Bereiche ohne Rcksicht auf die Konsequenzen erbarmungslos, aber im
Hintergrund dauert die Evolution immer wieder. Anpassung an die Erfordernisse des Marktes und des
Kunden. So wie in der Natur mutieren die Organismen und passen sich an die Klimavernderungen an
und folglich gewinnen die Strksten, so auch hier kommen die hnlichen Ablufe vor. Die Businessorga
nismen gewinnen, die sich am schnellsten und am besten an die Vernderungen anpassen.
Unvergleichlich grere Herausforderung als Web 2.0 frs Business ist die Einfhrung der Cloud-
Lsungen. Es ist die Herausforderung ohne Przedenz, weil sogar die Informatisierung der
Unternehmen sein langsameres Anlaufen hatte. Die Beschleunigung ist unerbittlich. Die Cloud ist
Herausforderung und Risiko gleichzeitig. CC verndert die Art, auf die Businessnutzer die Quellen der
Rechenleistung nutzen. Die Cloud bedeutet eine fundamentale Vernderung der Bearbeitungsart von
der traditionellen in eine dynamische und elastische Art. Die Cloud bedeutet die Modularisierung, die
Skalierbarkeit, die Schnelligkeit der eingefhrten Vernderungen und die Anpassung an die
Marktbedrfnisse. Als geschftliche Nutzer des Cloud Computing erhalten wir unter anderem:
Zugang zum globalen Markt und dadurch zu Anwendungen und Dienstleistungen, die unsere Arbeit
optimieren,
einmalige Verkaufswege (Internet ist ein fhrendes Verkaufskanal fr die digitalisierten Produkte),
technische Untersttzung, rechtzeitige Hilfe,
mehr unsichtbare, nicht invasive Rechenleistung,
Globalisierung des Small-Business,
dank der Cloud werden wir unabhngiger.
Die Rekonstruktion ist eine ra der Umformung, der Bearbeitung und der Organisationsstrukturen: der
Unternehmen, der Staatverwaltung, der Schule, des Krankenhauses, der Bank. Von allen Institutionen.
Paradoxerweise diese, die sich den Vernderungen am strksten widersetzen, brauchen diese
Vernderungen am meisten und wrden dank der Vernderungen am meisten profitieren. Da, wo es
eine groe Datenmenge, viele Nutzer, zentralisierte Organisationsstruktur gibt, aber gleichzeitig sind sie
geographisch verstreut, da auch besteht grtes Bereich der Rekonstruktion-Notwendigkeit.
VERNDERUNG DES PARADIGMAS DANK DER CLOUD
Cloud Computing ist ein fundamentaler Beschleuniger der Vernderungen in der Welt 3.0. Und davon
handelt das vorliegende Buch. CC gilt als ein strategisches Element der Welt 3.0, das eine
13
technologische Lawine hervorruft, die mit dem Effekt der Umformung der Welt durchs Internet
vergleichbar ist. Die Unmenge der Daten, die jetzt eine Chance hat, besser organisiert zu werden, kann
die Entwicklung der semantischen Technologien, die Arbeiten an der besseren Zuordnung der Daten,
wie Business Inteligence und weiter Artifical Inteligence beschleunigen.
In der Epoche der Mainframe-Computer wurden die Prognosen betreffs der Zukunft des IT-Marktes, die
auf die Vernderung des Paradigmas in Richtung der PC-Computer hinwiesen, allerwenigstens
unterschtzt und wenn nicht sogar ausgelacht. Jetzt sind sie offensichtlich. Heutzutage zieht sich die
nchste Vernderung des Paradigmas voll, das mit dem immer hheren Verkauf und dadurch auch der
Bedeutung von den mobilen Gerten auf Kosten der PC-Computer verbunden ist. Die Datenmenge, die
im Umlauf sind, und die Tatsache, dass die Aufbewahrung aller Daten auf den privaten Gerten
unpraktisch und nicht konomisch ist, zwang den Markt zum Suchen nach den neuen Methoden, um
mit dieser Herausforderung rechtzukommen. Die Verbreitung der Dienstleistungen von Aufbewahrung
der Daten, Hosting, Daten-Speicherung von der immer greren Datenmenge und auch die Entlastung
der privaten Gerte von Aufbewahrung der Anwendungen sind nur manche Einflussfaktoren auf die
Entwicklung der Cloud-Konzeption.
Cloud Computing ist lngst nicht alles. Die Welt 3.0 umfasst viele andere Elementen, die mehr oder
weniger mit der Cloud verbunden sind, sich von ihr herleiten oder als ihr prequel gelten:
Big Data3
Virtualisierung
Defragmentierung der Gerte
dritte Plattform (Cloud Computing 1.0)
Mobile Computing
Internet der Dinge (Internet of Things)
Internet der Dienste (Internet of Service)
Web-Seiten von sozialen Netzwerken (Social Network Sites)
Web 3.0
STRUKTUR DER VERFFENTLICHUNG
Im Buch konzentriere ich mich auf das Thema der Cloud-Welt 3.0 und auf die Elemente, die mit der
Cloud verbunden sind. Die Struktur des Buches besteht aus vier Kapiteln; I. Cloud-Prequel., II. Cloud-
Architektur., III. Cloud-Physik., IV. Alternative Zukunftsszenarios der Cloud-konomie.
Jeder der Kapiteln besteht aus den Punkten und Unterpunkten, dank denen ein bestimmter Aspekt
tiefer und umfassender betrachtet wird. Das erste Kapitel gilt als eine grundlegende Einfhrung ins
Cloud-Thema. Er umfasst die Fragen betreffs der Technologie und der Konzepten, die einen
wesentlichen Einfluss auf die Erscheinung und die Entwicklung der Cloud-konomie hatten und haben.
Das zustzliche Element ist hier die graphische Darstellung der Entwicklungsgeschichte von CC (CC
Timeline).
Das zweite Kapitel handelt von Systemarchitektur der Clouds. Er beantwortet die Frage, wie die Cloud
funktioniert, aus welchen Elementen sie besteht, welche Relationen zwischen diesen Elementen
bestehen. Die Architektur der Clouds bringt die mglichen Lsungen zur Anwendung sowohl von den
geschftlichen als auch privaten Nutzern nher.
Das dritte Kapitel analysiert wiederum die weite Reichweite der Auswirkung von Clouds auf die
verschiedenen Arten der sozialen und konomischen Aspekten, einschlielich die IT-Organisationen,
die Lebensstile der privaten Nutzer in der Cloud, die Unternehmen und die Verwaltungsstruktur des
Staates. Das dritte Kapitel gilt als eine eigenartige Beschreibung der jetzigen Wirklichkeit und der
3 Zur Analyse der riesengroen Datenmenge werden wir Sondergerte brauchen. Die Anzahl der Anwendungen nimmt von Dutzend Tausenden (PC-
Epoche) bis zu Millionen (Cloud-Epoche) zu.
14
potenziellen Wirklichkeit aus der Perspektive des Cloud-Faktors. Er beantwortet Frage nach Zeit und
Ort in der Cloud. Das ist Kapitel, das die Landkarte der Cloud-Mglichkeiten aus der geschftlichen und
privaten Perspektive illustriert.
Das vierte Kapitel beschftigt sich mit der Analyse von CC-Trends, aber es gilt auch als ein Resmee
von Cloud-konomie in der zehndimensionalen Skala. berdies finden wir in diesem Kapitel vier
alternative Entwicklungsszenarios der Cloud-konomie.
Die Cloud-konomie ist ein Buch, das die umfassende Perspektive des Cloud Computing (CC)
veranschaulicht: seine konomische, technologische und soziale Perspektive. Die Verffentlichung
erklrt, was CC ist, auf wen richtet sie sich, wie und warum man die CC-Lsungen nutzen soll. berdies
befindet sich in diesem Buch die Beschreibung der CC-Evolution von Gestern, ber Heute bis Morgen.
Die Verffentlichung stellt die neuesten und seltsamen Ansichten, Meinungen und Nachrichten zum
Thema des Cloud-Marktes dar. Das Ganze ist um eine sehr moderne grafische Bearbeitung bereichert,
die einige Infografiken, Tabellen, Diagrammen und Abbildungen beinhaltet, durch die die
Verffentlichung zur schriftlich-grafischen Darstellung des Wissens und zu Know How von CC wird. Die
einzelnen Teile der Cloud-konomie haben einen unterschiedlichen Charakter je nach dem
dargestellten Aspekt, inklusive: einen populrwissenschaftlichen, Lehrbuch- und Ratgeber-Charakter.
Leser findet hier ein umfassendes und synthetisches Wissen zum Thema des Cloud Computing und
seinen Einfluss sowohl auf Business als auch auf unser alltgliches Leben. Das Buch ist nicht nur um
praktische Inhalte, die die mglichen Anwendungen der Cloud-Lsungen beschreiben, aber auch um
zahlreiche Flle der Nutzung von CC und Bezuge auf die realen Anwendungen bereichert. Cloud-
konomie ist das erste so umfassende Buch von CC, das einen Charakter der weit aufgemachten Tor
zur Cloud-dominierten Welt hat.
15
Matt Mayevsky CLOUD-KONOMIE TIMELINE DER CLOUD-KONOMIE
CLOUD
PREQUEL
CLOUD PREQUEL TIMELINE
DER CLOUD-
KONOMIE
VIER EBENEN DER CLOUD-ENTWICKLUNGSFAKTOREN
Trotz seiner simplen Form, wie es scheinen kann, ist Cloud Computing eine Die Cloud ist so eine
Konzeption nicht, wie es
Konzeption, die eine breite Auswirkung auf verschiedene Bereiche von auf den ersten Blick
Aktivitt und Organisation der Menschen hat. Und zwar so eine groe scheinen knnte. Die
Anwendung der CC-Kon
Auswirkung wie Internet hat. Das Internet verdankte aber seine Existenz und zeption fand schon in den
Entwicklung zuerst der militrischen, dann der wissenschaftlichen 50-er Jahren des
Verwendung und erst in der spteren Phase wurde es zu den kommerziellen zwanzigsten Jahrhunderts
whrend der Arbeiten von
Zwecken verwendet. Das CC erschien wiederum infolge von der Reihe der AT&T im Bereich des
gnstigen konomischen und technologischen Faktoren. Zuletzt erwiesen Festnetzes statt. In dieser
Zeit begann AT&T die
sich auch die Bestimmungen der Staaten und die Vernderungen in der Architektur und das
Arbeits- und der Lebensangewohnheiten als nicht weniger wichtig, die auf System zu entwickeln, wo
den zugnglichen Lsungen von ICT4 beruhten. Alle Faktoren lokalisieren wir die Daten in einer
Zentrale gespeichert und
also auf den vier unten genannten Ebenen: zwecks Geschfts durch
die umgestalteten und
aktualisierten
Die politische Ebene Telefonnetze zur
Die Marktebene Verfgung gestellt werden
Die soziale Ebene konnten. Das Modell
dieser Dienstleistung
Die technologische Ebene wurde zwar ber Jahre
nicht im IT-Bereich
angewendet, die
Auf politischer Ebene verdankt die Cloud hnlich wie Internet ihre Entwick Konzeption entwickelte
lung den Globalisierungsprozessen und der ffnung der Grenzen. Die sich aber bis zum
Finanzkrise, die die flexible Finanzierung der Organisationsentwicklung heutigen Tag.
In den 60-er Jahren des
abschnitt, bewirkte einen greren Druck auf die Regierungen hinsichtlich der vergangenen
Beschleunigung und der wirtschaftlichen Wettbewerbsfhigkeit und schuf ein Jahrhunderts fhrten die
hohen Kosten und die
Erfordernis fr die Reorganisation von Verwaltungseinheiten des Staates so
4 Information & Communications Technology
16
KAPITEL I. ZEIT DER CLOUD-GESTALTUNGCLOUD PREQUEL TIMELINE DER CLOUD-KONOMIE
wie auf der Ebene des Zentralen als auch auf der Ebene des Lokalen. Der Komplexitt des Informati
onsstruktur (Mainframe-
Staat als die grte Organisationsstruktur musste auch nach neuen kostenef Computer) dazu, dass
fektiven Lsungen bei der gleichzeitigen Erhhung von Effizienz der eben die Computer
zentren die Mglichkeiten
Strukturen zu suchen anfangen. In der ra der Rekonstruktion von Business der Unternehmen
organisationen zwecks ihrer Beschleunigung, Geschwindigkeit ihrer berstiegen. Die
Handlungen, des besseren Kundenservices soll die Erwartung der Brger auf Verarbeitung fand mithilfe
der Befehlszeilen statt.
die Vernderungen in der effizienteren und wirksameren Bedienung von Kli Solche Zentren fr die
enten, Gruppen und Gemeinschaften nicht verwunderlich sein. Auer der Dienstleistungen
dominierten bis zum Ende
grerer Effizienz und der Vereinfachung der Verwaltungsmechanismen stie der 80-er Jahre. In 90-er
gen die Erwartungen auf die Transparenz und die realen Prognosen betreffs Jahren begann sich
der Entwicklung der wichtigen fr die Brger Bereichen, die durch Staat und Netzmodus der
Datenbertragung zu
die Verwaltungseinheiten der Gebietskrperschaften verwalten sind. Und dies entwickeln. Bis zum Ende
verbindet sich wiederum mit der Erwartung der greren und hufigeren (als der 90-er Jahre wurden
einzelne Zentren der
nur am Wahltag) Beteiligung beim Treffen von der wichtigen fr den Staat/ die Dienstleistungen ins
Region Entscheidungen (die zentrale und lokale Ebene). Das Thema der Internet bertragen.
Das Streben nach die
angewendeten Cloud-Lsungen in der staatlichen und lokalen Verwaltung ist Realisation der effizienten
ein sehr weiter Bereich. Manche Lnder wie die Vereinigten Staaten oder Leistung von IT-Dienst
Grobritannien sind schon auf dem fortgeschrittenen Niveau der Arbeiten an leistungen brachte mit
sich innerhalb der
der wirksamen Bewlkung von Verwaltungsstrukturen. Viele Regierungen Dekaden solche
stellen jedoch diese Notwendigkeit nicht fest oder sind sie der Sache nicht Lsungen wie die
Internetdienstanbieter (wo
bewusst, welche Nutzen die Cloud-Lsungen anbieten. In der Europischen sich die Server im Punkt
Union ist das Niveau des Bewusstseins und des Engagements von einzelnen des Internetzugangs
Mitgliedstaaten ziemlich differenziert. Man soll nur die Hoffnung haben, dass befanden) und
Anwendungsdienstleister
im Laufe der Zeit die von oben kommende Unionspolitik den Einsatz der neu (Application Service/
technologischen Lsungen durch alle Verwaltungen aufdrngt, um die Infrastructure Providers)
wo die uere
sowieso bedeutenden Disproportionen zu vermeiden, die nicht nur in der EU Infrastruktur dem Klienten
aber auch in der technologischen Verzgerung und folglich in der Zivilisati angemietet und von den
onsverzgerungen im Vergleich zum Prozess des Cloud-Einsatzes in den Klienten so lange genutzt
wurde, bis der Dienst
Vereinigten Staaten oder in manchen asiatischen Lnder sichtbar sind. Um bezahlt wurde.
nicht ins Hintertreffen zu geraten, muss das Europa nicht nur mit der Entwick Whrend der spteren
Etappe von Blase
lung und dem praktischen Einsatz von neuen Technologien Schritt halten, dot.com begann das
aber auch aktiv an ihrer Bildung und ihrer Entwicklung teilnehmen.5 Modell Application
Service Provider (ASP)
an der Beliebtheit zu
Die Suche nach Einsparungen gilt auch als ein ausschlaggebender Cloud- gewinnen, insbesondere
Entwicklungsfaktor auf der Marktebene. Die Marktbedrfnisse sind fr die im Bankensektor. Das
ASP-Modell war jedoch
Marktorganisationen als fr die Staatsorganisationsstrukturen schmerzlicher nicht gengend flexibel.
und sprbarer. Fr viele Unternehmen ist die Vernderung der Handlungs Fr Klienten war
offensichtlich Zugang zur
weise zwecks der Vergrerung von Flexibilitt, Dynamik, Effektivitt, Infrastruktur gnstig, in
Schnelligkeit der Reaktion auf Marktbedrfnisse und folglich der Effizienz ein die sie nicht investieren
Kampf ums berleben im Business. Im Falle der Cloud wird die IT-Abteilung mussten, nichtsdesto
weniger waren sie
ein zentraler Ort, wo diese Vernderungen anfangen. Es wird doch die Ver gezwungen zu
grerung der Effizienz von der IT-Infrastruktur, der Organisation, dem deklarieren, welche
Datentransferrate und
Kapital und der Arbeit von dem IT-Arbeitsmodell abhngig. In Abhngigkeit Bedrfnisse sie brauchen,
von der Branche sind die Organisationen in unterschiedlichem Ausma dem die mit der Rechen
Druck der Marktvernderung ausgesetzt. Je hher der Druck ist, desto str leistung und Kapazitt
verbunden waren. Wenn
ker ist die Abhngigkeit der Organisation von neuen Technologien und die Anforderungen der
Innovationen. Der Faktor, der fr die Migration ins Cloud Computing spricht, Klienten stiegen musste
die Dienstleistung auch
ist eben das Bedrfnis der Untersttzung vom Wettbewerbsvorteil auf dem hoch skaliert werden, was
innovativen Einsatz von neuen Technologien in den Organisationen. Der die zustzliche Zeit und
nchste Faktor, der nichtsdestoweniger wesentlich ist, ist Orientierung auf Kosten fr Anbieterinves
titionen und Erweiterung
Korporation, Partnerschaft und Zusammenwirken. Es ist die Vernderung der der Infrastruktur mit sich
Handlungsweise, die mit der Interdependenz und der Zusammenarbeit von brachte.5
5 Hybrid Clouds: Is it the futur of Cloud Computing?, A Market Insight by Frost & Sullivan in collaboration with CITIC Telecom CPC, http://www.citictel-
cpc.com/english/pdt/pdt cloud/files/fns hybrid cloud.pdf
17
Organisation im Prozess der Produktbildung, Logistik und dem Verkauf ver Andere IT-Dienstleis
tungen, die historisch mit
bunden ist. Die Welt der Organisationen wurde sehr kompliziert und CC verbunden sind,
gleichzeitig voneinander abhngig. Die Konzentration auf die Hauptttigkeit umfassen Time-Sharing,
Colocation, Hosting und
des Unternehmens erzwingt, dass die geschftlichen Untersttzungspro Outsourcing.
zesse auer Organisation gedrngt werden. Dies verursacht wiederum immer
grere Spezialisierung der Unternehmen, die zuerst mit der Vergrerung Abbildung. Evolution
von Cloud Computing.
der Organisationsabhngigkeit und dann mit der Rckkoppelung in Form des
Drucks auf die modularen Organisationsstrukturen bewirkt, die aktiv und
bereit zur permanenten Zusammenarbeit sind.
Grorechner und
Wenn wir eine Stufe abwrts der Organisationsstruktur steigen, haben wir Batchverarbeitung
dieselben Bedrfnisse, obwohl sie auf den anderen Quellen beruhen. Die
Reorganisation der Arbeitsmethoden in Richtung der hheren Flexibilitt,
Mobilitt, Kooperation, Kostensenkung und der Vergrerung von der
Arbeitseffizienz ist fr viele Unternehmer das Ziel Nummer eins. In vielen
Unternehmen generieren eben die Arbeitskosten die hchsten Finanzlasten
der Organisation. Es soll also nicht verwunderlich sein, dass man nach
Anbieter der
Lsungen zwecks der Verminderung dieser Lasten sucht.
internetfhigen
Dienstleistungen
Die ganze groe Sammlung der Cloud-Entwicklungsfaktoren befindet sich auf
dem Niveau der Berhrung von Unternehmen mit dem Markt, der Konkurrenz
und mit den Kundenrelationen. Angefangen von dem zuletzt genannten Ele
ment reicht es nur auf die Datenmenge aufmerksam zu machen, die durch
die Unternehmen bedient sind, die auf der groen Menge der Produkten und
Dienste auf den Mamrkten beruhen. Nehmen wir den Fall der finanziellen,
Bank-, Versicherungs-, Telekommunikations-, logistischen (Kurier-) Dienste
und insbesondere Fall der Dienste von Internetunternehmen wie Google, Anwendungs
Facebook oder Amazon. Die Menge der Daten ber Klienten, ihre Verhaltens dienstleister
weise, identifizierte Probleme, vorhersehbare Bedrfnisse im Umlauf - dies
alles ist eine riesengroe Informationsmenge, die an vielen Orten (defrag
mentierte Organisationsstruktur der Unternehmen, die mobilen Arbeiter),
rechtzeitig (Kundenservice, Kundenidentifikation, Zugang zu seiner
Geschichte der Bedienung, der Bestellungen, etc.) zugnglich sein muss und
das, was die grte Herausforderung ist die Konversion der Informationen
in Wissen, insbesondere von den nicht strukturierten Daten6.
Virtualisierung der
Ressourcen
Der letzte der signalisierten Cloud-Entwicklungsfaktoren auf der Marktebene
ist KMU-Sektor. So ist der ganze riesengroe Markt ein groer Cloud-Ent
wicklungsfaktor. Warum? Darum, dass die Bedrfnisse der Entwicklung und
der KMU-Expansion mithilfe der Internetgerte und Internetdienste verwirk
licht werden und die Cloud den ganzen Prozess beschleunigt. Die KMU-
Einheiten knnen nicht nur seine Ttigkeit globalisieren, sondern auch dank
der Cloud mit den greren Organisationen konkurrieren. Wenn sie in CC
migrieren, haben die KMU-Einheiten den Zugang zu Ressourcen, zu den die Cloud
Korporationen haben. Man kann davon schlussfolgern, dass der Schwerpunkt Computing
des Wettbewerbsvorteils sich auf die innovativen Nutzungsmetoden von
zugnglichen Ressourcen und Technologien verschiebt.
Quelle: Frost & Sullivan
Es gibt wohl solchen Lebensbereich auf der sozialen Ebene nicht, der
irgendwie mit den Cloud-Anwendungen nicht untersttzen wrde. Angefan
Chance auf die Verbes
gen vom Musikhren, Durchsehen und Teilen von Fotos, durch das serung der Effizienz und
Management der Projekten und Aufgaben, Finanzverwaltung, einschlielich Produktivitt von IT-Infra
struktur erfolgte
bis zum Lesen von E-Bcher. Die Mehrheit der Nutzer sind nicht bewusst,
6 Entwicklung dieses Fadens im weiteren Teil des Buches.
18
dass sie dann die Cloud-Lsungen benutzen. Es reicht das erstbeste Bei gleichzeitig mit der
Ausreifung solcher
spiel: E-Mail-Post und die auf dem Markt beliebigsten Dienste Gmail, Yahoo- Technologien wie SOA,
Post, Hotmail, Cloud Player), die Dokumente (Google-Dokumente), die Filme Virtualisierung,
Computernetze und
(YouTube, Tudou, Youku), Fotos und Graphiken (Picasa, Flickr) und der sich Automatisierung des
am schnellsten entwickelnde Markt der Dienste von Datenaufbewahrung Managements. Die
(Dropbox, Google Drive, Skydrive). Evolution der
Datenzentren ist hier
nennenswert.
Mehr digitalen Gerte auf dem Markt, grere Nachfrage nach Mobilitt, die
Tabelle. Evolution der
Erwartung auf die kleineren Gerte mit grerer Kapazitt sind schon ausrei Datenzentren.
chende Grnde, die die Entwicklung der Cloud-Lsungen begrnden. Die
Hersteller der digitalen Gerte haben eine schwierige Aufgabe vor sich. Und Name Beschreibung
es geht hier nicht um den Mangel an Mglichkeiten. Das technologische Klassische Abgesonderter Raum, in
Potenzial, das ihnen zur Verfgung steht, reicht schon auf Jahre hinaus, um Serverrume dem die installierten
Computer als Server
am digitalen Rstungswettlauf teilzunehmen. Die Sache ist, dass es schwie gelten.
rig vorzusehen ist, was der nchste Hit wird, welche Funktionalitt berwiegt Virtualisie Temporale, nicht
rung physische Version, z.B.:
und welche Gerte auf dem Markt in werden. Das klassische Beispiel fr den Hardware,
Krieg auf dem digitalen Markt der Verbrauchselektronik sind Handys und Betriebssystem, Gerte
zur Aufbewahrung und
eben ihr Nachfolger Smartphones. Wer erinnert sich heute an die dominie Verarbeitung von Daten
oder Netzressourcen.
rende Rolle von Nokia? Und wer ist bewusst, dass die bezglich der
Technologie besseren Nokia-Produkten mit dem besserem Design, der Ein Private Die dedizierte IT-
Cloud Infrastruktur, die innen
fachheit und dem perfekten Marketing von iPhone verloren. strukturiert wird:
- Unternehmen als
Besitzer und Manager
Solche Beispiele knnte man vermehren. Es gibt nicht so was wie homo eco der Cloud-Infrastruktur
- virtuelle Ressourcen
nomicus, sondern eher homo motus oder ein Mensch, der den Trends, der - Automatisierung des
Managements
Mode und der Symbolkonomie erliegt. Die Beispiele der Vernderungen in
unserem Lebensstil kann man meistens wohl im Unterhaltungsbereich notie Public Cloud Gemeinsam geteilte
Umgebung der IT-
ren. Im Business, in der Arbeit sind wir konservativer als auer der Firma. Infrastruktur nach dem
Prinzip der
Aber nicht nur unser Gefallen verndert sich, aber vor allem unsere Kon Mandantenfhigkeit:
sumart der Unterhaltung und der Inhalte. Dank der Mobilgerte begleitet uns - als ein Dienst per
Internetanwendungen/
die Musik berall. Wir knnen den Zugang nicht nur zur unbegrenzten Daten Web-Dienste im Internet
angeboten,
menge von Funkstationen aber auch zur ganzen Musikbibliothek haben, die - Eigentum der Dritter,
wir sammelten. Audio war wohl der erste Bastion, der uns vom unseren phy - Preis-Ntzlichkeit
Bezahlung fr den realen
sischen Raum befreit wurde und dank solcher Gerte wie Kassettenrecorder, Verbrauch,
- extreme Skalierbarkeit
Walkman, CD-Player und spter dank der MP3-Widergabe-Gerte begleitet ohne Anlaufskosten,
uns schon berall. Den Schritt halten die Computerspiele, dann Video und -gemeinsam geteiltes
Hosting von
schlielich digitalisierten wir auch Druck oder Presse und Buch. Anwendungen und
Daten.
Unsere Angewohnheiten vernderten sich auch dank der Mglichkeit von

Gruppenaktivitt, die auch per Internet mglich war. Der Impuls, der unsere Insbesondere dank der
Geselligkeit im hchsten Mae ankurbelte, waren die sozialen Netzwerke Einfhrung von
Technologie der Virtuali
von verschiedener Art und die Option, alles zu teilen, womit wir in der virtuel sierung von Ressourcen
len Welt teilen knnen, d.h. Information, Wissen, Musik, Filmen, Fotos, wurde die Frage der
Skalierbarkeit betrchtlich
Dokumenten etc. Die groe Rolle spielten dabei zuerst die Peer-to-Peer-Ser
durch das bisherige ASP-
vices und dann die Revolution von Web 2.0, die auf die Erstellung der Inhalte Modell gelst. Die
von Nutzer und auf die mit der Zusammenarbeit, Zusammenwirkung und Tei virtuellen Maschinen (VM)
knnen sofort zugeteilt
lung verbundenen Aktivitten aller Art basierte.7 und eingefhrt werden.
Neben der Weiterent
wicklung von Netzinfra
Die Option der Unterhaltung in Gruppen bereicherten am intensivsten die per struktur verbesserte sich
Internet verfgbaren Spiele. Wenn die Teilung mit der digitalen Inhalten Aus auch Qualitt und Schnel
wirkung in Form vom Kontakt und den Kommentaren hat, so im Falle der ligkeit des Zugangs zum
Internet bei dem immer
Spielen ist die Interaktion bedeutend intensiver und inhaltsreicher. Im Allge wieder niedrigeren Preis.7
meinen ist der Spiel-Markt ein weites Thema, das eine genauere Analyse
7 Cloud computing Market overview and perspective, Patrick Callewaert, Paul A. Robinson, Peter Blatman, 0ctober2009 - Deloitte Consulting. Memberof
Deloitte Touche Tohmatsu, Designed and produced by the Creative Studio at Deloitte, Belgium, https://www.deloitte.com/assets/Dcom-Global/Local
%20Assets/Documents/TMT/cloud - market overview and DersDective.pdf
19
verlangt. Wenn man den Gedanken zusammenfassen mchte, kann man Wenn man die
Geschichte der Cloud zu
lediglich feststellen, dass die Angewohnheiten der jngeren Generationen drei wesentlichsten
sich nicht nur von den Angewohnheiten ihrer Eltern aber auch ihrer Freunden Meilensteinen begrenzen
wrde, wren sie: Verbrei
und Freundinnen diametral unterscheiden, die eine Dekade jnger oder lter tung der IP-Adressen,
sind. Neulich las ich einen Artikel zum Thema der Nutzung von den digitalen Anstieg der Leistung vom
Gerten durch die Kinder, in dem ein der beschriebenen Beispiele mich Mikroprozessor, Expan
sion und Verallgemeine
besonders in Gedchtnis einprgte. Das Kind im vorverbalen Alter, das ein rung des drahtlosen Inter
Tablett in seinen Hnden eine bestimmte Zeit hielt, bekam spter ein netzugangs.
gewhnliches Magazin. Es wird dem Kind schnell langweilig, weil die bewegli Die gegenwrtige Cloud-
chen Bilder vom Tablett nicht im Magazin gestartet werden konnten, und Konzeption begann sich
nach Ansicht des Kindes war das Spielzeug kaputt . am dynamischsten seit
dem Jahre 2003 zu
entwickeln, als die
Das war zum Thema der Spielzeuge wenn wir jedoch zum Sachverhalt Mehrheit der groen
Konzeptionen Internet
zurckkommen zu den digitalen Gerten, der Defragmentierung der Aufga Protocol (IP-Adressen)
ben, erwies sich die Datensynchronisierung als ziemlich wesentlich. Wenn wir zum Netzmanagement zu
nutzen anfangen. Zurzeit
in der Reichweite unseres Home-Netzes sind und alle Gerte sich in der nutzen die Mehrheit der
Nhe befinden, dann ist die Netz-Lsung ausreichend. Wenn die Entfernung Firmen die dedizierten
zwischen den Gerten jedoch zunimmt, ist die Cloud-Lsung unentbehrlich. angemieteten Linien fr
Datennetz aus. Der
bergang zu den IP-
Das sind nur die Signalpunkte der Vernderung von unseren Verhaltensmus Adressen fand in der
ganzen Welt statt und
tern und unseren Angewohnheiten, die mit unserem Lebensstil verbunden beanspruchte lediglich 24
sind. Monaten. Das besttigt
das Geschftsnutzen, das
die Vernderung mit sich
Im Allgemeinen knnen wir die Cloud-Entwicklungsfaktoren auf vier Bezie brachte. Dank der Ebene
hungsebenen notieren: von IP-Adressen vor Ort
kann die Netzkapazitt je
nach dem Bedarf
Beziehungsebene: Brger - Verwaltung/Institution dynamisch zugeteilt
- Bedrfnis der schnelleren, weniger invasiven Erledigung der administrati werden und die Nutzer
werden nur dafr
ven Angelegenheiten in den mtern und Institutionen abgerechnet, was sie
- schnellerer Zugang zu den Daten ber Brger, die durch die verschiede nutzen. Die Nutzer
mssen sich schon nicht
nen mter und Institutionen der Staats- und Kommunalverwaltung mit der Bildung der
freigegeben sind Prognosen betreffs der
- Mglichkeit der Erledigung von der routinemigen und laufenden Ange Nutzung beschftigen und
die Anmietung der
legenheiten nach dem Motto one-stop-shop stndigen Anzahl der
- Informationshilfe przis, just-in-time Kapazitt deklarieren.
Das bedeutet die konzep
tionelle Vernderung der
Ausbildungs- und Schulungsebene Kostenpolitik fr die
Mehrheit der groen
- Schule zu Hause selbststndig oder in der virtuellen Klasse Organisationen. brigens
- Schullung berall selbststndig oder in der virtuellen Gruppe verringerten sich nicht nur
- Ende der gedruckten Lehrbcher, Ende der Rckscken die Kosten. Die
Vernderung von den
- Zusammenarbeit, Zugang zu Daten just-in-time zwischen Schlern, zwi mandantenfhigen
schen Schlern und Lehrern, zwischen Lehrern und Eltern Anschlsse auf die IP-
Adressen leitete auch
- Lehr- und Schulungsmodell, das auf der geringeren Anzahl der Teilneh eine grere Rechenef
mern/Schlern und auf der schnelleren Anpassung an die Anforderungen fizienz ein.
des sich vernderten Marktes basiert
Der zweite bedeutende
- Modell der Schule, das auf dem Cloud-Netz basiert; mit der Mglichkeit Faktor im Time-Line von
der globalen Zusammenarbeit, dem Erfahrungsaustausch und der Teil Cloud (2006 und 2007) ist
die Vernderung von
nahme der Schlern an den verschiedenen, internationalen virtuellen Leistung des Prozessors.
Klassen Die Versicherung der
- Modell, das auf der Teamarbeit basiert; mit besonderer Bercksichtigung groen Leistung im sehr
kleinen Raum bei
der Fhigkeit von Zusammenarbeit, Gruppenarbeit und Projektmanage bedeutendem Energiever
ment brauch fhrte zur
Kostenreduktion von
- Modell, das auf der Multikulturalitt und der globalen Infrastruktur der IT- Datenverarbeitung und
Schule basiert dem schnellem und
20
Beziehungsebene: Nutzer der/die Nutzer gewandten Skalieren.

Das fhrte wiederum
- virtueller Zugang zu den Nchsten, Bekannten, Freunden dazu, dass sich der
- kostenlose Sprach- Text- und Videobermittlung bliche PC-Mikropro
zessor und das Server-
- Teilung von allem, was digitalisiert werden kann Modell als veraltet
- gemeinsame Unterhaltung erwiesen. Die Rechnerbe
- Mitwirkung drfnisse konnten durch
die effizienten Server
- Virtualisierung der Arbeit und Unterhaltung gruppen blade verwaltet
werden, die man an den
Ort des Bedrfnisses
Beziehungsebene der persnlichen Prferenzen dediziert werden kann,
- mehr Kapazitt fr Aufbewahrung und Teilung von Daten was zur Bildung eines
- kleinere und leichtere digitale Gerte fr den niedrigeren Preis, mit der neuen Modells von
Investitionen und hherer
greren Kapazitt und dem Speichervermgen Effizienz fhrte.
- Datensynchronisierung
Schlielich folgte die
- schnellerer Zugang zu den Daten explosive Expansion des
- Daten in Reichweite alles und berall drahtlosen Internet
zugangs. Das verbreitete
- grere Datentransferrate und Universalitt des Zugangs zum Internet die Grenzen der ffent
- mehr kostenlosen digitalen Produkten und Dienste lichen und
Korporationsnetzen und
gleichzeitig initiierte die
In ein paar kurzen Worten bestimmte ich die Cloud-Entwicklungsfaktoren auf dynamische Consumeri
der politischen, Markt-, sozialen Ebene. Die Cloud-Entwicklungsfaktoren in zation von Technologien
in Form des dynamischen
technologischer Ebene werden wiederum ziemlich umfassend im nchsten Verkaufs von
Teil des Buches analysiert, das den konomischen und technologischen Smartphones und
determinierenden Faktoren gewidmet ist. Im weiteren Teil des Kapitels kon Tabletts. Die Millionen von
Mini-Anwendungen
zentriere ich mich auf zwei Sammlungen von den determinierenden Faktoren, verbreiteten sich in der
die mit dem Erscheinen von der Cloud-Konzeption und mit den Cloud-Ent ganzen Welt und die
Barrieren zwischen den
wicklungsfaktoren verbunden sind. Die Sammlungen der determinierenden Technologien begannen,
Faktoren sind: 1) konomische Faktoren, 2) technologische Faktoren. gebrochen zu werden.
Heutzutage verdoppelt
sich die Anzahl der
Die konomischen determinierenden Faktoren werden die Begriffe umfassen, Inhalte im digitalen
die mit den komplexen Bedrfnissen der Unternehmen, Organisationen und Umlauf je 6 Monaten und
umfasst Sprachtelefonie,
mit dem IT-Markt verbunden sind. Die technologischen determinierenden Video, Animation und
Faktoren beinhalten dagegen ein Umschau von Technologien und Konzep geschftliche Daten.
tionen, die die Cloud einleiteten und ihr Erscheinen beeinflussten, und
Nicht nur die Grenzen
Technologien und Konzepten, die die Cloud-Entwicklung ergnzten und zwischen Technologien
untersttzen. begannen flieend zu
sein. Auch die Grenzen
der Branchen fangen zu
verblassen an, was ein
Beispiel der Grafik nach
KONOMISCHE DETERMINIERENDE den Analysen von
CLOUD-ENTWICKLUNGSFAKTOREN McKinsey
veranschaulicht.
Die Cloud ist eine natrliche Konsequenz von Dekade der Beschleunigung. Abbildung. Migration
und Verschiebung von
Die Explosion der riesengroen Datenmenge leitete die neuen Bedrfnisse
Grenzen der Branchen.
der Unternehmen ein. Eine der wichtigsten der Bedrfnisse ist Flexibilitt. Die
Vernderung kam aber nicht von der Seite neuer Technologien, sondern Spieler unternehmen die
erschien sie wegen der Notwendigkeit der Kostensenkungen. Und alles benachbarten Aktivitten und neue
Spieler treten auf
begann mit der Finanzkrise und der globalen Rezession. Die Mehrheit der
Organisationen musste Kosten und Risiko begrenzen, um durchzuhalten und Content-
Generie
Bereit
stellungs
Konnekti
vitt/
Verbrauchs
gerte
leitete die Nachfrage nach den total neuen Geschftsmodellen ein. Die Markt rung plattform Transport Schnittstelle
anforderungen zwangen die Unternehmen zur Konsolidation auch im IT- Content-Gestalter
Bereich. beschftigen sich
mit der Bereitstel
lung
Die bedeutenden Umbrche kamen oft direkt nach den wirtschaftlichen Gerthersteller
Krisenzeiten vor. Die Unternehmer konnten die Investitionen in der Krisenzeit dehnen ihre Aktivitt
auf Plattforme und
einfrieren und sich auf die Verbesserungen in der betrieblichen Ttigkeit Services aus
21
konzentrieren. Da suchten sie nach den neuen, radikalen Ideen und inves Netzwerkbetreiber
beschftigen sich mit
tierten in sie. Es gab ein Menge der Quellen und Grnden von der Cloud- der Content-
Erscheinung. Generierung und
Bereitstellung
Kabel- und Sat-Be

treiber beschftigen
REKONSTRUKTION DES IT-MARKTES sich mit Telefon
dienstleistungen
Portale, gestalten
Die Evolution des IT-Marktes in Richtung des Suchens nach den kosteneffek die Inhalte, dehnen
tivsten und leistungsfhigsten Lsungen brachte die verschiedenen ihre Aktivitt auf
Netzwerke/WiFi/Tele
Netzkonzeptionen mit sich, unter denen Cloud Computing die grte fonen aus
Beliebtheit gewann. Die IT-Anbieter mussten ihre Box-Einstellung fr die Angreifer
KMU und fr groe Organisationen revidieren, wenn sie auf neue Bedrf stellen via Netzwerke
neue Inhalte bereit
nisse der geschftlichen und individuellen Klienten reagieren wollten.8
Nutzer generieren
Anbieter der
Auf dem Weg zur Idee der leistungsfhigsten Dienstmethode war eine Content-
Plattformen
Inspirationsquelle die Erfahrung vom Markt der Dienste, die durch die Interne
tanwendungen fr individuelle Klienten geleistet wurden. Die Anwendung, die
auf einer Internet-Plattform zugnglich ist, erlaubt die berwachung der Quelle: Digital Ecosystem
Convergence between IT,
Funktionsnutzung der Klienten, Sammlung von laufenden Problembemer Telecoms, Media and
Entertainment:
kungen und Vereinfachung der Entwicklungsmethoden von Anwendungen. Scenarios to 2015. 2007
berdies, statt die neuen Anwendungsversionen an die Zehntausende der World Economic Forum8
Klienten bereitzustellen, hatten die Zehntausende der Kunden den Zugang zu

einem Ort, von dem sie selbstndig entweder die modifizierte Anwendungs Man kann auch sagen,
version herunterladen oder mit ihr beim Internetzugang arbeiten konnten. Die dass die Cloud seinen
Anfang in der Internet
nchste wertvolle Erfahrung war die Tatsache, dass der whlerische indivi buchhaltung nahm.
duelle Klient, der dazu angewohnt war, dass ihm die Mehrheit der Dienste im Amazon.com fing seinen
Cloud-Einsatz damit an,
Internet kostenlos bereitgestellt wurde, zum Bezahlen fr irgendetwas eher dass es von allen seinen
nicht neigte. Andererseits war es immer schwieriger bei der intensiven Server-Ressourcen, die
es besa, nur 10% nutzte
Entwicklung von neuen Anwendungen die Aufmerksamkeit des Klienten zu und 90% der Ressourcen
lenken, ihn wenigstens zur Probe der Nutzung des neuen Produktes vom IT- ungenutzt blieben. Ich bin
Anbieter zu bewegen. Das Geschftsmodell begann also in Richtung der der Anhnger der These,
dass jedes Problem eine
Freemium-Konzeption zu evolvieren kostenlose Schlsselfunktionen, brige gute Gelegenheit ist, um
Funktionen gegen eine geringe Gebhr. Alle neuen Erfahrungen vom die besseren Vernde
rungen einzufhren. So
Kundenmarkt wurde zu einem Versuchsfeld, um spter die hnlichen Mecha war es auch im Falle von
nismen auf dem Markt Business to Business anwenden zu knnen. Amazon.com. Aus dem
Problem schufen sie eine
Chance und Geschft-An
Fr IT-Anbieter wurde die leistungsfhigste Ausnutzung der Informatikinfra gelegenheit und leiteten
struktur in den Krisenzeiten sehr wesentlich. Die kapitalintensiven Cloud-Domino ein.
Versuchen wir also
Investitionen bewahrheiteten sich nicht immer, infolge der Infrastrukturlasten, einzelne Ereignisse in der
die schwierig vorherzusehen waren. Man konnte selbstverstndlich den Geschichte von der
Verbrauch der vorliegenden Hardware und Software schtzungsweise planen Cloud-konomie im Time-
Line beschatten.
und vorhersehen, aber nur dann, wenn man ber vieljhrigen Kontrakten auf
die Realisation der konkreten Dienste fr groe Klienten verfgte. Und unter
der Voraussetzung, dass die groen Klienten lediglich bedient wurden. Die
IT-Infrastruktur konnte also nur den groen Organisationen gewidmet sein. 1936
Fr kleinere Klienten verblieben die Fliebandfertigung-Box-Lsungen, d.h. HARDWARE
die standardisierte Software, die auf der IT-Infrastruktur der Klienten funktio Im 1936 an der
Universitt in Cambridge
nierte. dachte Alan Turing ein
Prinzip des modernen
Computers aus. Er
Im Moment, wenn die Groorganisationen selbst in ihre Informatikressourcen beschrieb die abstrakte
zu investieren anfangen, begann sich der effiziente Verbrauch von der IT-Or digitale Rechnerma
ganisationsinfrastruktur zu vermindern. Auf dem Markt wurde enger von der schine, die aus dem
riesengroen Speicher
(inneren und ueren) Konkurrenz. Vor allem nahm jedoch die Menge der vermgen und Scanner
8 http://www3.weforum.org/docs/WEF Digital Ecosystem Scenario2015 ExecutiveSummarv 2010.pdf
22
nicht vllig ausgenutzten Informationsressourcen zu. Paradoxerweise verur besteht, der sich hin und
her Symbol um Symbol
sachte dies, dass sowohl Groorganisationen als auch IT-Anbieter auf bewegte (im Speicher)
derselben Seite des Problems waren. Die zwei Kategorien der Einheiten und lies das, was er (im
Speicher) fand und
mussten eine Methode finden, die Effizienz der Ressourcen, Skalierbarkeit schrieb weitere Symbole.
und Wirtschaftlichkeit der Nutzung von ihrer IT-Infrastruktur zu vergrern.
Der bedeutende Kundenbereich, der bisher von den IT-Anbietern nicht effek
tiv genutzt wurde, war der riesengroe KMU-Markt. Die Klein- und Mittelun
ternehmen konnten sich nicht auf die teuren zweckgebundenen Lsungen
leisten, die fr die Bedrfnisse der einzelnen kleinen Organisation personali
siert wurden. Markt wie Natur mag die leeren Rume nicht. Die Lcke, die die
greren Developers und IT-Anbieter herausarbeiteten, wurde langsam durch
den kleineren Konkurrenten erfllt. Die kleineren Developers wichen dem
Markt ab. Diesem Weg begannen auch die greren IT-Spieler zu folgen.
Developer-Kleinunternehmen hatten kein Kapital, um ein Business

anzukurbeln und groe Organisationen zu bedienen. Sie mussten nach den
anderen Wegen und Methoden der Marktbedienung suchen. Auerdem
verblieb es ihnen hauptschlich der KMU-Markt zum Bedienen, der sich am
Rande der Mainstream-Ttigkeiten der greren IT-Konkurrenten befand.
Dank dem allgemeinen und relativ billigeren Zugang kostenoptimal sowohl
fr Provider als auch fr Abnehmer - wurde das Internet zum zentralen
1939.01.01
BUSINESS
Schlachtfeld. Als die Geheimwaffe der Developers erwiesen sich wiederum David Packard und Bill
Hewlett (Absolventen der
die Anwendungen, die im Internet gestartet, bedient, entwickelt und bereitge Universitt Stamford)
stellt wurden. Dieses Vorgehen war ein Volltreffer. Niedrigere Kosten, flexible grndeten die Firma
Arbeits- und Infrastruktur-Ressourcen, schnelle Anpassung an Bedrfnisse Hewlett-Packard. Ihr
erster Produkt war aber
der Klienten und was am wichtigsten niedriger Preis leiteten die Lawine der nicht Computer, sondern
Lsungen ein, die im Internet bereitgestellt wurden. HP 200A Precision Audio
Oscillator, der zu einem
sehr beliebten Element
Die Vernderungen auf dem IT-Markt wurden nicht nur von der Suche nach der Test-Ausstattung fr
Einsparungen hervorgerufen, obwohl der Faktor immer wieder die Schls den Ingenieuren wurde,
vor allem dank ihrer
selbedeutung hatte. Eine andere wichtige Herausforderung, die noch auf ihre seltsamen Konstruktion
Lsung wartete, war die Bedienung der immer greren Datenmenge im und den niedrigen
Kosten. Im Jahre 2007
Umlauf des Unternehmens. Insbesondere die Unternehmen, die Zehntau berstiegen die
sende und manchmal Millionen der Klienten bedienen, wo das Einkommen von HP 104
Informationsergebnis rechtzeitig und an einem bestimmten Ort sein muss. In Milliarden Dollars
diesem Falle konnten sich bliche Lsungen nicht bewahrheiten. Die

Faktoren, die die riesengroen Datenmengen ausfhrten, in Form vom
Wachstum der Anzahl von verkauften digitalen Gerten und dann in Form
vom Wachstum der Anzahl von den durch Klienten geschaffenen Inhalten,
befestigten lediglich die Erwartungen der geschftlichen Kunden auf die
wirksamen Methoden der Bedienung von groen Datenmengen (Big Data).
Im Unternehmen ist die Zeit des Kundenservices und der Zusammen

arbeit mit dem Klienten uerst wichtig. Bei der greren Anzahl der
Dienste und Klienten reicht es schon ein gewhnliches Call-Center nicht. Und
wenn dies schon irgendwelche Lsung sein sollte, so muss sie sowieso auf
die Information just-in-time basieren. Die Information muss die bisherigen
Kontakte mit dem Klienten (die geschichtlichen Daten ber Klienten) berck
sichtigen, aber sie soll auch fr andere Bereiche im Unternehmen zugnglich
1940-1950
BUSINESS
sein, so dass man auf die vorkommenden Probleme und Bedrfnissen der In den Jahren 1940 und
1950 ermunterte
Klienten rechtzeitig reagiert. Das alles bedarf einer Reorganisation der
Frederick Terman, als der
ganzen bisherigen Organisations- und Informationsstruktur. Das Problem liegt Dekan der Fakultt fr
darin, dass die jetzigen Vernderungen so dynamisch sind, dass die Organi Ingenieure der Universitt
23
sationen wie eine Art des Transformers sein mssen, die immer wieder ihre Stanford, den Lehrbeauf
tragten und Absolventen
Gestalt und ihre Funktionen verndern knnen. zur Grndung von
eigenen Firmen. Man
schieb ihm die Entwick
Die Methoden der Automatisierung und der Vereinfachung des Kundenser lungsuntersttzung zu,
vices sind auch gefragt. Es ist eine Art des Paradoxes, weil die Richtung u.a. von Hewlett-Packard
einerseits die Beziehungen zu den Klienten enthumanisiert aber gleichzeitig oder Varian Associates
und anderen Firmen, die
auf sie umkehrend wirkt und die Erwartungen auf den Direktkontakt zwischen modernen Technologien
den Klienten und dem Unternehmensarbeiter erfllt. Wer mit der Bedienung nutzen. Seit der Zeit, als
das Silicum Valley sich
der Bankkunden, Telekommunikationsbetreibers, des Hosters etc. nicht zu neben dem Campus der
tun hatte, der weit nicht, wie viel Geduld man heute haben muss, um alle Universitt Stanford
Anweisungen, Befehle anzuhren, die die Problemlsung ohne Teilnahme entwickelte. Terman
wurde als Vater von
des Menschen seitens des Unternehmens zum Ziel haben. Man investiert Silicum-Valley genannt.
also in die weite Informationsstruktur, die den unsicheren und kostbaren
menschlichen Faktor ersetzen wrde (Reduktion von Arbeiteranzahl des
Kundenservices auf Kosten der Arbeiter der Bedienung von Informationsinfra
struktur, die auf die automatisierte Art und Weise bedient wird). Eine richtige
Idee, aber die bisherigen Lsungen lassen noch viel zu wnschen brig.
Die Zusammenarbeit soll das Hauptmantra der Unternehmen sein und in

vielen Fllen ist es so. Nicht nur die Zusammenarbeit mit dem Klienten. Es
geht auch um die Zusammenarbeit innerhalb der Organisation und um die
Zusammenarbeit zwischen der Organisationen und der Einheiten, die mit
dem Unternehmen verbunden sind. Auer der offensichtlichen Kommuni
kation (Einsparungen, Einsparungen, Einsparungen) ist auch der Zugang zu
den gemeinsamen Ressourcen und Arbeitsgerten ungeheuer wichtig. Und
das Netz besttigt sich wieder. Zur Auswahl entweder ein eigenes
Intranet/Extranet oder das allgemein verfgbare Netz d.h. Internet.
Das Internet ist nicht nur ein Raum, wo wir die Zusammenarbeit und die 1943.10.04
HARDWARE
Daten hineinwerfen. Es ist ein Raum, von dem wir die Rechenleistung Die Wissenschaftler von
beziehen (wenn wir die Anwendungen im Internet ausfhren), aber es ist der Universitt
auch ein hervorragender Kanal der Distribution von den digitalen Gerten, Pennsylvania begannen
die Arbeiten an Electronic
wie z. B. die Software. Viele der oben angesprochenen Fragen betrafen Numerical Integrator and
Bedrfnis von Reorganisation des IT-Marktes und der IT-Organisation alleine. Computer (ENIAC), an
der Maschine, die damals
Deshalb auch ist die Lsung in Form vom Cloud Computing keine neue zur ungewhnlichen
Technologie, sondern eine neue oder um prziser zu sein eine modernisierte Geschwindigkeit fhig
Konzeption der Organisation und der Nutzung der IT-Ressourcen. war. Die Arbeiten an
ENIAC waren wegen
Kriegs geheimni
Der IT-Markt entwickelte eine technologische Revolution und man verlangt sumwoben, weil ihr
Hauptziel die Berechnung
jetzt vom IT-Markt die Lsungen, die unseren Erwartungen entsprechen der ballistischen Tabellen
ohne Einfluss nicht nur auf den IT-Markt sondern auch auf die IT-Organisation fr die Artilleriegeschoe
einschlielich. war. Vor ENIAC wurden
die Arbeiten von Frauen
ausgerhrt (die man als
Computer bezeichnete),
die in groen Gruppen
REKONSTRUKTION DES UNTERNEHMENS mithilfe der mechanischen
Grafik-Taschenrechner
arbeiteten.
Viele Aspekte, die im Thema der Rekonstruktion des IT-Marktes
angesprochen wurden, sind mit dem Bedrfnis der Reorganisation der Unter
nehmen bereinstimmend. Die zwei Trends berlappen sich und sind von
sich voneinander abhngig. Man soll lediglich die spezifische Perspektive der
Erwartungen von den Unternehmen notieren.
Die Konzentration auf die hauptberufliche Ttigkeit des Unternehmens.

Die Unternehmen bedrfen der Entlastung von Nebenfunktionen. brigens ist
24
der Trend nicht neu und die Methode ist schon seit Jahr und Tag bekannt.
Das Cloud Computing ist in diesem Falle nichts anderes als ein Outsourcing 1946
KONZEPTIONEN
von einem bestimmten Teil der Organisationsttigkeiten, die an die zusam Roberto Bus schuf ein
menarbeitenden Subjekte delegiert werden. Das Bedrfnis der Konzentration erstes E-Buch
verbindet sich mit den Marktbedrfnissen; mit seiner Dynamik, Konkurrenz, Thomisticus Index in
Form von elektronischem
wechselhaften Kundenerwartungen, dem technologischen Wettlauf. Insbe Index zu den Werken von
sondere ist der letzte Faktor wesentlich. Ein der modischen Begriffen, der Thomas von Aquin.
manchmal durch das Business berstrapaziert ist, ist heutzutage die
Innovation. Alles muss innovativ sein, um es besser verkauft werden zu
knnen. Manchmal ist es eine gewhnliche Retusche oder einfach ein
Marketing und keine Innovation, nichtsdestoweniger besteht so ein Bedrfnis. 1948.21.06
SOFTWARE
Dieses Bedrfnis kann bei der hheren Konzentration des Unternehmens auf Das erste Computer
seine hauptberufliche Ttigkeit hervorragend ausgenutzt werden. Die Cloud programm Manchester
Baby in der Welt wurde
ist ein Ergebnis der Kommerzialisierung von den konvergenten Technologien, ausgefhrt.
die den Unternehmen ermglichen, sich der vielen Fixkosten zu entledigen
und sich auf die hauptberuflichen Ttigkeiten zu konzentrieren. Das Erwerben
der abrufbereiten Dienstleistungsressourcen, das Bezahlen nur dafr, was
ntig ist und was wirklich genutzt wird, ermglicht eine revolutionre Vern 1949.15.06
derung der Organisation und der Kosten fr die Unternehmen. IDEE
Professor von MIT, Jay
Forrester schuf
Das Bedrfnis der leistungsfhiger Nutzung der Informationsinfra Konzeption des Kernspei
struktur erwhnte ich schon bei der Rekonstruktion des IT-Marktes. Es ist chers (Core Memory). Als
er als Professor im MIT
jedoch nennenswert, dass die Organisation nicht nur die IT-Infrastruktur ist. (Massachusetts Institute
Der Nachdruck auf die grere Produktivitt betrifft auch den Kapital- und of Technology) arbeitete,
installierte Forrester
Arbeitsressourcen. Insbesondere ist die Arbeit hier ein bahnbrechender
endlich ein magnetischer
Vernderungsfaktor. Neben dem Thema der Arbeitskosten, der rechtlichen Kernspeicher im
Hindernissen in den Vertrgen (in Abhngigkeit vom Land sind die Vertrge Computer Whirlwind. Der
Kernspeicher verur
oft ungleich, ihr Schwerpunkt liegt mehr oder weniger entweder auf der Seite sachte, dass die
des Arbeiternehmers oder auf der Seite des Unternehmers), ist das Bedrfnis Computer zuverlssiger,
schneller und benutzer
der Rekonstruktion im Bereich der Arbeitsorganisation zu lokalisieren, wovon freundlicher waren.
die nchsten Abstze handeln. Solches System der
Datenaufbewahrung blieb
populr bis zur
Die mobile Arbeit, Telearbeit, Die Befreiung des Arbeiters von dem physi Bearbeitung der Halbleiter
schen Schreibtisch ist fr manche ein guter motivierender Schritt, fr andere im Jahre 1970.
ein notwendiges bel und fr die anderen fast Ketzerei. Es hngt viel von der
Organisationskultur, Branche, Konkurrenz und vor allem von dem Hauptent
scheidungstrger im Unternehmen ab. Warum sind die mobile Arbeit und die
Telearbeit so wesentlich? Erstens sind sie oft mit der Notwendigkeit der Arbeit
im Einsatz (die Mobilitt) hinsichtlich der Spezifikation des Produktes oder mit
den Diensten verbunden, die durch Unternehmen bereitgestellt werden.
Manchmal ist es einfach eine Notwendigkeit. Wenn es um die Telearbeit geht,
ist es anders. Es ist eher ein Handeln, das mit der Suche nach Einsparungen
verbunden ist. Wenn die Arbeitsgerte (Computer, Handy, Schreibtisch) sogar
die Kosten sich nicht verndern (unabhngig davon, ob der Arbeitnehmer im
Bro oder zu Hause arbeitet), haben die zwei weiteren Faktoren einen
bedeutenden Einfluss auf die Kostensenkung: erstens die Reduktion der
Kosten, die mit der geringeren Broflche verbunden sind und zweitens die
Zeit und die Kosten der Zufahrt vom Arbeitnehmer vom Hause zur Arbeit und
zurck. Der nchste wesentliche Einsparungsfaktor ist die flexible Arbeitszeit
des Telearbeiters. Je nach dem Bedarf kann der Telearbeiter lnger oder
krzer fr die bestimmte Organisation arbeiten. Er kann vorbergehend oder 1951
wegen der Realisation einer konkreten Aufgabe angemietet werden. HARDWARE
Das Computer LEO I
Auerdem kann der Telearbeiter selbst seine Arbeitszeit und auch die begann im Betrieb zu
Arbeitsmenge und die Arbeitszeit fr mehr als fr einen Auftraggeber regu sein. Im Oktober 1947
25
lieren. Sowohl im Falle der mobilen Arbeit als auch im Falle der Telearbeit ist entschieden sich die
Direktors von J. Lyons &
der Zugang zu den Informationsressourcen der Unternehmen ein Schlssel Company (berhmtes
faktor. Das Bedrfnis besteht auch und vor allem seitens des Unternehmens. britisches Catering mit
Teestuben), eine aktive
Dank dem Zugang und der berwachung von der Arbeitsergebnissen der Rolle bei der Bewerbung
mobilen Arbeiter und der Telearbeiter hat das Unternehmen die aktuellen von Entwicklung der
laufenden Informationen ber die ausgefhrten Aufgaben, der Ergebnissen, kommerziellen Computer
abzuspielen. Im Jahre
Zeit und Kosten der Arbeit. Je mehr den mobilen Arbeiter und den Telear 1951 war LEO I der erste
beiter es gibt, je grer die Defragmentierung des Unternehmens ist, desto Computer in der Welt zur
Broarbeit. Die Firma
groer ist die Notwendigkeit der Netz- und/oder Cloud-IT-Infrastruktur. LEO Computers Ltd
entstand im Jahre 1954.
Zum nchsten Mal muss ich auch die Faktoren der grten Datenmenge im Die Computers LEO II
wurden in vielen
Umlauf registrieren. Es ist jedoch ein sehr wesentlicher und fr den ganzen britischen Bros
Markt und den Nutzer bahnbrechender Faktor. Wie nie zuvor brauchen die installiert, u.a. in Ford
Motor Company.
Unternehmen eine bessere und przisere Bedienung der Daten, die von den
verschiedenen Richtungen kommen: vom Markt zum Unternehmen, vom
Markt nach viele verschiedene Richtungen und innerhalb eines Unter
nehmens. Das bisherige Basieren auf die Business Intelligence-Lsungen ist
zu wenig. Es nimmt nicht nur das Bedrfnis zu, mit der greren als vorher
Datenmengen im Umlauf zurechtzukommen, aber auch ein Bedrfnis ihrer
wirksamen Analyse und Konversion in nutzbares Wissen. Der Zugang zu den
Informationen alleine reicht nicht mehr. So als im Falle anderer Ressourcen,
so auch in diesem Falle muss die Informationsressource effizienter sein. Und
die Effizienz verbindet sich mit den Informationen, die miteinander verbunden
sind, mit der Entdeckung der Trends, mit dem przisen Zugang zur logischen
Informationsstruktur auch verbunden sind, die das nutzbare Wissen sowohl
zu den laufenden Betriebsablufen als auch zur strategischen Planung wird.
Das neue Paradigma der Organisation (nicht nur der Unternehmen) ist die
Vernderung. Die permanente Vernderung. Die Organisationen mssen sich
im dynamischen Wirtschaftskreis verndern, wo die Konkurrenz nicht direkt
1953
HARDWARE
mit dem groen Kapital und der groen Organisationsstruktur verbunden ist, Jay Forrester installierte
wo die Kleinunternehmen mit der Korporationen konkurrieren knnen und der den magnetischen
Kernspeicher in MIT.
Klient immer geringere Tendenz zur Loyalitt hat und der momentanen Mode
und Trends unterliegt und bewusster in Bezug auf die Auswahl und den
Zugang zu Informationen ist. Der Vernderung nicht nur einmal unterliegen.
Aber sich stndig verndern ist hier gefragt. 1953.02.07
HARDWARE
IBM kndigte die Serie
der Computer 650 an, die
im nchsten Teil der
TECHNOLOGISCHE DETERMINIERENDE Dekade genutzt wurden.
CLOUD-ENTWICKLUNGSFAKTOREN IBM 650 bewahrte Daten
auf einem trommel
frmigen magnetischen
Das Cloud Computing, d.h. die Datenverarbeitung in der Cloud, erinnert an Platter auf und lieferte
die Ergebnisse auf den
die Technologien und Marketing-Phnomene wie z.B.: die Computernetze, programmierten
die abrufbereiten Infrastrukturen (Utility Computing), die dezentrale Rechner- Lochkarten. Der Rechner
Systeme (Disturbed Computing) und die Virtualisierung. zhlte zu den Dezimal
rechnern.
Das vollstndige Verstehen des Cloud Computing verlangt eine umfassende

Betrachtung, die sowohl die mit CC verwandten Elementen als auch die
Elementen umfasst, auf deren Basis CC eintreten konnte. Und so knnen wir
den CC-Wegbereiter bestimmen.
Autonomic Computing (die Automatisierung): die Computersysteme, die

zum Selbstmanagement fhig sind.
26
Mainframe-Computer: die Computer, die vor allem durch die Groorganisa

tionen zu den sehr komplexen Aufgaben von Bearbeitung einer groen 1954
BUSINESS
Datenmenge genutzt werden, wie z.B. Volkszhlung, Verbraucherstatistik, Jack Tramiel grndete die
Statistik fr Industrie, Planung von Ressourcen des Unternehmens und Firma Commodore.
Bearbeitung der Finanztransaktionen.
Das Modell Klient Server: seine Aufgabe ist die Distribution der Anwen
dungen zwischen den Software-(oder Server-) Anbieter und den Klienten.
Grid Computing: der virtuelle Computer ist wie ein Netz-Cluster konstruiert.
Grid Computing beruht auf den Computerpaaren zwecks der Realisierung
von komplexeren Aufgaben. Im weiteren Teil des Textes entwickle ich den
Faden.
Peer-to-Peer: sowohl die Anbieter als auch die Klienten nutzen die Archi
tektur der Distribution ohne Not den zentralen Ort fr diese Distribution zu
schaffen.
Utility Computing: das Anmieten von Ressourcen der Datenverarbeitung,

wie Hardware, Software und das abrufbare Netz. Im weiteren Teil des Textes
entwickle ich den Faden. 1954. 01.10.
HARDWARE
IBM kndigte Computer
Serviceorientierte Rechnerleistung (Service-Oriented Computing): hn modell 750 an.
lich wie Cloud Computing, die Richtung der Implementierung von der Compu
tertechniken in der Software-Option als Dienst (Software-as-a-Service).
Serviceorientierte Architekturen (Services Oriented Architectures): Die

CC-Dienste, die oft mit dem Begriff der serviceorientierten Architektur ver
bunden sind. Man kann jedoch diese Begriffe nicht verwechseln, obwohl sie
zwecks der Untersttzung von Diensteinfhrung zusammengesetzt sind.
Durch CC sind die Unternehmen imstande, ber den Zugang zu den Host-
Diensten auf den Server von den anderen Unternehmen im Internet zu verf
gen. Mithilfe von Service Oriented Architecture nutzen die Unternehmen die
1955.02.10
HARDWARE
Dienste der integrierten Anwendungen auf die leichtere Weise als auf den ENIAC ging in Pension.
blichen Plattformen. Am 2. Oktober 1955 um
23:45 wurde die
Energieversorgung von
Die serviceorientierte Architektur (SOA) ist als eine flexible Sammlung der ENIAC endlich
Gestaltungsregeln verstanden, die in der Entwicklungsphase und bei der Sys ausgeschaltet.
temintegration ausgenutzt wird. Die auf der Architektur basierende SOA-Ein
fhrung versichert locker integriertes Dienstpaket, die man auf den vielen
Gebieten des Business ausnutzen kann. Obwohl ist SOA mit den vielen
Diensten in der Cloud verbunden, ist sie vor allem auf die Nutzung der Unter
1956.13.09
HARDWARE
nehmen angerichtet. IBM prsentierte IBM 350
die erste Festplatte als
Manche behaupten, dass SOA leblos und wenigstens durch Cloud Compu ein Teil des Computers
IBM 305 RAMAC. Die
ting, BPM, Mashup und SaaS bertroffen ist. Die anderen finden, dass SOA ersten Festplatten fr den
und CC miteinander einhergehen sollten. Man versucht die dynamische SOA- Personalcomputer
erschienen ungefhr 15
Entwicklung eben durch die Integration mit CC reaktivieren. Nach Ansicht Jahren spter.
mancher Experten knnen SOA und CC ein komplettes Dienstpaket anbieten.
Cloud Gaming: die Weise der Bereitstellung von Computerspielen. Die

Computerspieldaten sind auf dem Anbieter-Service aufbewahrt.
1956.28.02
HARDWARE
Jay Forrester patentierte
Disturbed Computing: ein Bereich der Informatik, der sich mit dezentralen den Kernspeicher.
Systemen befasst. Das Distributionssystem besteht aus vielen autonomi
27
schen Computereinheiten, die sich durch das Computernetz zwecks der 1956
Realisation von gemeinsamen Aufgaben kommunizieren. HARDWARE
IBM leitete die ra von
magnetischen Festplatten
Virtualisierung: temporale, nicht physische Version, zum Beispiel: der ein.
Betriebsplattformen, des Betriebssystems, der Gerte zur Aufbewahrung von
Netzdaten oder Netzressourcen. Die virtuelle Maschine (Computer, Server,
etc.) ist eine nicht physische komplette Maschine, die aus den Daten- und 1956.04.07
Software-Pakets besteht, die auf der physisch realen Maschine ausgefhrt HARDWARE
bergang von den
werden knnen. Die Aufgabe der Virtualisierung ist die Zentralisierung der Knpfen auf die Tastatur.
Verwaltungsaufgaben bei der gleichzeitigen Vergrerung der Skalierbarkeit Es entstand die erste
und der leistungsfhigsten Nutzung der Ressourcen von Computeraus Tastatur zum Eintragen
von Daten.
rstung. Was bedeutet es? Zum Beispiel die parallele Nutzung von mehreren
Betriebssystemen auf einem Prozessor (CPU). Wozu? Zur Senkung der
Allgemeinkosten. Im weiteren Teil des Buches entwickle ich den Faden.
Computer-Cluster (Computer Cluster): Architektur, die aus der Sammlung 1957.05

der locker mit sich verbundenen Computer besteht, die als ein System HARDWARE
Das Computer LEO II
arbeitet. Die Cluster-Elemente sind gewhnlich durch die schnellen Lokal wurde gestartet.
netze miteinander verbunden. Die Aufgabe von Clusters ist Verbesserung der
Effizienz und der Zugnglichkeit von Datenverarbeitung, die als ein System
arbeitet und als eine Alternative zu der wenig effizienten und rentablen
Arbeitsart von einzelnen Computern mit den vergleichbaren Schnelligkeit und
Verfgbarkeit gilt.
Infografik: Cloud-Entwicklungsdekaden von IT
70-er Mainframes
Automatisierungsphase
hohe Kosten
lokale Infrastruktur 1957.16.10
Beginn der Geschftsttigkeit von Apple, Microsoft, Oracle HARDWARE
80-er
PC-ra
Contraol Data Corp lie
Computermodell 1604
dezentralisierte Datenverarbeitung erscheinen das strkste
Geburt der Industrie von IT-Dienste Computermodell in seiner
PC-Absatzsteigerung Zeit, von Seymour Crey
entworfen. Die
90-er Internet-ra. Die Architektur Klient-Server (Client Server Architecture) Anwendung CDC 1604:
Konzentration auf Netz Verarbeitung der Daten in
Bedrfnis der Vergrerung von Datentransferrate Echtzeit, berwachung
Nachfragezuwachs an die Rechenleistung fr Betriebsablufen der Ausrstungssysteme,
Anfang der ASP-Technologie Lsung der groen
DotCom-Revolution wissenschaftlichen
Probleme, und
Jahren Hosting-Plattform. Die Cloud entwickelt sich. kommerziellen
IT-Infrastruktur des Managements von Anbieter-Diensten Anwendungen.
nach Geburt der Outsourcing-Infrastruktur
dem Konzentration auf die Kostenreduktion die hauptberuflichen Ttigkeit
2000 Bildung der stndig wachsenden Zahl der Datenzentren
Wachstum der Virtualisierung von Ressourcen
DotCom-Spekulationsblase platzt
Dekade
Erscheinung des Paradigmas as a Service
2010- Dienstbereitstellung von IaaS, PaaS, SaaS
2020 Verschiebung von CAPEX (Investitionen) auf OPEX (Arbeitskosten)
Lsungen, die auf die Zusammenarbeit basieren und die, die das Informationsman
agement in Echtzeit bedienen
Modell der ffentlichen Datenverarbeitung (Utility Company)
hohe Erwartungen auf das Wachstum von der Datentransferrate
Anfang und Entwicklung von Web 3.0
Clouds 2.0: community clouds, inter clouds, open clouds, personal clouds, vertical
1958.12.09
HARDWARE
clouds Jack Kilby schuf den
ersten integrierten
28
GRID COMPUTING vs UTILITY COMPUTING Schaltkreis in Texas

Instruments, um zu
beweisen, dass sich die
In einer relationalen Perspektive sind Grid Computing und Utility Computing Widerstnde und
mit CC-Konzeptionen verwandt. Was interessant ist, war Grid anfangs ein Kondensatoren auf
demselben Stck vom
Ersatzbegriff fr CC. So wie CC ist Grid eher eine Konzeption, ein Modell als Halbleitermaterial
eine neue Technologie. Was unterscheidet also Grid und CC? Die Skalierbar befinden knnen. Der
keit, Flexibilitt, Offenheit, die CC kennzeichnen. Der Begriff Grid wurde zum Schaltkreis bestand aus
dem Gremium-Band mit
ersten Mal von Ian Foster und Carl Kesselman in ihrer innovativen Arbeit The fnf Elementen, die mit
Grid: Bluprint for a new computing infrastructure; im Jahre 2004 verwendet, Leitungen verbunden
waren. Das, worber ich
als eine Metapher der Generierung und der bersendung der Rechenleistung mich nicht im Klaren war,
auf die Weise, die der Generierung und berweisung der Energie im Elektri dass das Schaltkreis die
Kosten von den
zittsnetz hnelte. Utility Computing wurde mit dem fr allen potenziellen elektronischen
Abnehmer zugnglichen Elektrizittsnetz verglichen. Grid Computing kann Funktionen im Verhltnis
als Nutzung von vielen Computerressourcen von vielen verwaltenden eine Million zu eins
verringern wird. Jack
Domnen zwecks der Erreichung des gemeinsamen Ziels definiert werden. Kilby.9
Man kann es als ein Distributionssystem mit der nicht interaktiven Betriebsbe
lastung erwgen, das eine groe Anzahl der Dateien beinhaltet, die sehr
locker formatiert, heterogen und geographisch verstreut wie in der Cluster-
Datenverarbeitung (Cluster Computing) sind. In den einfachsten Worten kann
man Grid Computing mit dem virtuellen Super-Computer vergleichen, das
aus dem groen Netz der locker formatierten Computer besteht, die
gemeinsam arbeiten, um homogene Aufgaben zu erfllen. 9
Utility Computing betrifft wiederum Anmietung von Ressourcen zur Datenver

arbeitung wie Hardware, Software und abrufbare Netze. Die Konzeption
wurde zum ersten Mal vom amerikanischen Wissenschaftler John McCarthy
aus MIT im Jahre 1961 vorgeschlagen, als er sagte: Wenn die Computer
zum Wegweiser der Zukunft werden knnen, wird die Datenverarbeitung
vielleicht eines Tages als das System der ffentlichen Nutzung so wie ein
Telekommunikationssystem organisiert Ein nutzbarer und zugnglicher
Computer wird zur Basis der neuen und wichtigen Industrie10. 1959
HARDWARE
Grid Computing und Utility Computing beinhalten CC-Eigenschaften, aber sie Xerox 914 war das erste
Bro-Kopiergert im
sind CC nicht. CC umfasst wiederum Grid Computing und Utility Computing, Handel erhltlich.
aber in der weiteren Version und nicht zu der oben genannten Konzeption
begrenzt. CC ist zum Beispiel nicht zu den spezifischen Netzen begrenzt
aber beruht auf dem globalen Netz, d.h. auf dem Internet. Die Virtualisierung
der Ressourcen und auch ihre damit verbundene Skalierbarkeit ist in CC
unbegrenzt. Man kann sich einen Fall vorstellen, in dem Utility Company kein
Element von CC ist. Der Fall wird dann stattfinden, wenn der Super-
Computer die Zeit der Datenverarbeitung fr wenige Klienten anmieten wird.
In diesem Falle bezahlen die Klienten fr reale genutzte angemietete Zeit des
Super-Computers, es ist hier nur zu bemerken, dass es nichts mit der
Virtualisierung der Ressourcen sondern mit der Lokalisation zu tun hat.
Der hervorragende Anknpfungspunkt sowohl hinsichtlich Grid Computing als

auch Utility Computing kann die Lektion der Entwicklung vom Telefonnetz
sein. Das globale Telefonnetz kann mit der heutigen Arbeitsweise der Cloud 1959
verglichen werden. Das internationale Telefonnetz ist die weltweit grte SOFTWARE
COBOL-Debt; einer der
Maschine seit fast Hundertjahren. Wir knnen ein Gesprch an einem belie ltesten Programmier
bigen Ort fhren, ohne daran zu denken, ob genutzte Systeme miteinander sprachen. Der Name
COBOL ist ein Akronym
kompatibel sind. Der Wahlton informiert uns, dass System gebrauchsfertig ist.
9 Quelle: The Center for Computing History. http://www.computinghistory.org.uk/det/5493/Jack%20Kilby%20created%20the%20first%20integrated
%20circuit
10 If computer of the kind I have advocated become the computer of the future, than computing May someday be organized as a public utility Just as the
telephone system is a public utility The computer utility could become the basis of a new and important industry.
29
Matt MayevskyCLOUD-KONOMIE TIMELINE DER CLOUD-KONOMIE
So wie man den Einzelheiten des Telefonnetzes nicht zu kennen braucht, so (Common Business-
Oriented Language) und
fragen Nutzer immer hufiger nach den Mechanismus der Verarbeitung und bestimmte dabei seine
Aufbewahrung der Daten nicht. Es zhlt vor allem Zugnglichkeit und Inte wesentliche Anwendung
im Business, in den
gritt der Dienste, die immer fter von Spezialisten in der Cloud kommen Finanzen und
werden. Verwaltungssystemen fr
die Unternehmen und
Regierungen.
GRID COMPUTING vs CLOUD COMPUTING
Das Potential, das sich hinter dem Grid Computing verbirgt, kann man sich
durch die Vorstellung der parallelen Datenverarbeitung bewusst machen, wo
1960
KONZEPTION
jede Ressource der Datenverarbeitung fr alle Computer im Netz gemeinsam Am Anfang der 60-er
ist. Wenn man der Spur weiter folgt, kann es solche heterogenen Netze viel schrieb John McCarthy:
Die Datenverarbeitung
sein und sie knnen anderen Organisationen gehren. Auf diese Weise kann als die Dienstleis
kamen wir zu dem hypothetischen Modell des Super-Computers mit der tungen der
Gemeinntzigkeit organi
unvergleichlichen Rechenleistung, der Kapazitt, des Speichervermgens, siert werden.11 Die Idee
der Speicher der Datenaufbewahrung und der Erfllung der kompliziertesten der Gemeinntzigkeit von
Aufgaben. Das Problem liegt jedoch darin, dass jeder Anbieter seines Netzes, Rechenleistung, die auf
Mainframe-Computer
seiner Server, mit einem Wort, der ganzen Infrastruktur, die ein gemeinsames basierte, existierte vor
Teil vom Grid Computing ist, seine Souvernitt auf Kosten der Gruppe allem in der Literatur und
den Diskussionen zum
verliert. Die Idee also richtig aber begrenzt. 11 Thema der Entwicklung
von Informationstechno
Das Cloud Computing evaluierte von den Computernetzen und liegt innerhalb logien.
des weiten Horizonts der Konzeption, die auf die Aufteilung der Belastung in
die virtualisierten Ressourcen und auf die Bereitstellung der Rechenleistung
on Demand auf die dynamische und skalierte Weise basiert. CC ist
hinsichtlich der Wirtschaftlichkeit der Anwendung in den Unternehmen und
der Mglichkeit der Entlastung von den berlasteten Informationsinfrastruk
turen mit der Mglichkeit des Mehrwerts attraktiv.
Die vorliegende Tabelle Preeti Sunil vergleicht das Grid Computing mit dem
Cloud Computing im Bereich des Geschftsmodells, des Modells der Daten
verarbeitung, der Sicherheit und der ausgewhlten Problemen.
Tabelle. Grid Computing vs. Cloud Computing
Grid Computing vs. Cloud Computing

Grid Computing Cloud Computing 1960
SOFTWARE
In der Regel sind die Netzinfra Der Klient hat den Zugang zur Clou Elektronische Mail-
Geschfts
strukturen fr viele Organisatio d-Infrastruktur oder zu den Diensten Anwendungen wurden auf
modell den Mainframe-Computer
nen oder Projektteams zugng mithilfe der Option der Zahlung pay-
zur Kommunikation
lich, die ein gemeinsames Ziel per-use. Das Geschftsmodell beruht zwischen den
durch den Zugang zum virtuellen auf die Optimierung der entstehenden Systemnutzer gebildet.
Super-Computer realisieren. Die Kosten seitens des Klienten.
Projektnutzer oder Projektspon
soren mssten jedoch die riesen CC kann mit der Nutzung aus solchen
groen Kosten der Netzbildung, Ressourcen wie die elektrische Ener
der Netzunterhaltung und Netz gie, Gas etc. oder mit den Einkufen 1960
berwachung tragen. in rauen Mengen verglichen werden, DIE WOLKE
aber nur dann, wenn ein Bedrfnis AT&T begann ein Cloud-
Modell des Zugangs zu
Im Vergleich zu dem flexiblen seitens des Abnehmers besteht.
seiner Infrastruktur vom
temporalen skalierbaren Zugang Telefonnetz zu
zur Cloud-Infrastruktur, knnen Der Klient ist nicht mit der Bildung entwickeln.
die Kosten vom Grid Computing oder Bewahrung der CC-Infrastruktur
phnomenal hoch sein. beschftigt. Die Eigenschaft ist fr CC
und GC gemeinsam.
11 Computation may be organized as a public utility: A History of Cloud Computing, by SOURYA ON FEBRUARY 9, 2011,
http://www.cloudtweaks.com/2011/02/a-history-of-cloud-computing/
30
Grid Computing hat keine univer CC ist im Vergleich zum GC-Modell Abbildung. Cloud
Modell
selle Standarten im Bereich der flexibler. Wenn die Entwicklung eines Telephony
der Daten
verarbei Konfiguration von den Systemen Unternehmens zum Beispiel mehr
tung und Software. Manche Pro Ressourcen verlangt, reicht es, sich in
gramme bedrfen die Mehrheit Kontakt mit dem Anbieter zu setzen,
der Algorithmen und der Codes um meistens den automatisierten
einer ernsten Umgestaltung, um Dienst der Updates zu nutzen.
alle Vorteile der parallelen Bear
beitung in Anspruch genommen
werden zu knnen.
Sicherheit Die GC-Infrastruktur besitzt meis Aus den offensichtlichen Grnden
tens eine operative Autonomie, (relative Homogenitt der Cloud-Sys
was hhere Sicherheit der ber teme) sind die Cloud-Sicherheitsmo
wachung und der Protokollen delle verhltnismig simpler und
versichert. Die Sicherstellung der weniger sicher als GC.
Sicherheitsebene fr GC-Infra
struktur ist jedoch ein Die Cloud-Lsungen geben jedoch die
zeitaufwendiger Prozess. Mglichkeit der Auswahl zwischen der
sichereren Variant von Private-Cloud,
die fr die Mehrheit der Organisatio
nen brig dediziert ist, und der Public-
Cloud, in der das Sicherheitsniveau
nicht so ein groes Prioritt wie z.B. in
finanziellen Institutionen hat.
Manche -Ist die Verringerung der Komple -Ist der Cloud-Anbieter zum Manage
potenzielle xitt bei der GC-Bildung mglich? ment in der Krise und der Backup-
Probleme Mechanismen der Kundendaten im 1960.12
-Ist die Entwicklung der universel Falle ihres Verlusts kompetent? HARDWARE
len Standarten fr die GC- Digital Equipment Corp
Infrastruktur mglich? -Gibt es ein Backup / Kriseplan im (Dezember) fhrte seinen
Falle der Katastrophe, das geschftli ersten Mini-Computer ein:
che Kontinuitt versichert? PDP-1. Es wurde im Preis
von 125.000 bis 250.000
-Wenn der Cloud-Anbieter seine USD je nach der Konfigu
Geschftsttigkeit auflst oder ein ration verkauft, es war ein
anderes Unternehmen sie bernimmt, der billigsten Computer
was passiert dann mit den Kundenda seiner Zeiten.
ten und seiner Cloud-Operationen?
Beispiele - Europische Organisation fr - Salesforce.com, Google App Engine,
die Kernforschung (CERN) ist Microsoft Azure und Amazon EC2
eine der fhrenden Organisatio sind berhmte Cloud-Anbieter in der
nen, die Grid Computing einsetzt. ffentlichen Domne (sie leisten
Dienstleistungen durch das ffentliche
- SETI (Suche nach auerirdi Internet fr jeden, der es braucht).
scher Intelligenz) Projekt
@Home ist eine der ersten - andere Anbieter der Dienste von
Initiativen vom Grid Computing. Opensource Abi Cloud Elastichost
Die Teilnehmer knnen ein Pro und Nebual NASA-Plattform.
gramm zur Anschlieung zum GC
herunterladen und ausfhren.
Quelle: Cloud Computing Vs. Grid Computing: How Do They Differ? Preeti Sunil. 1/30/2012.
http://www.buzzle.com/articles/cloud-computing-vs-grid-computing-how-do-they-differ.html
1961
SOFTWARE
Debt der ersten
Wie man in der dargestellten Vergleichstabelle sieht, ist Auswahl des Modells computergesttzten
Tabellenkalkulation zur
von Datenverarbeitung fr grere Organisationen nicht klar. Die Faktoren, Anwendung in der
die ber die Auswahl der Lsung entschieden werden, sind mit dem Ziel, der Buchhaltung.
Reichweite, der Offenheit des bildenden Systems und den Ressourcen
verbunden.
1961
Ein sehr umfangreicher Vergleich von GC und CC ist im Artikel Why Cloud HARDWARE
Das Computer LEO III
Computing Is Better Than Gird Computing12 von Florence G. de Borj wurde vollendet: Es war
enthalten. Die Argumente von Florence G. de Borj ergnze ich mit meinen die Halbleiter-Maschine
Bemerkungen und stelle ich unten eine kurze Vergleichsanalyse von zwei mit Ferrit-Basisspeicher,
durch das Multitasking-
dargestellten Netzmodellen dar.
12 Why Cloud Computing Is Better Than Grid Computing. Florence G. de Borja.MARCH 26, 2012 AT http://www.cloudtweeks.com/2012/03/why-cloud-
computing- is-better-than-grid-computing/
31
Cloud Computing erlaubt die Skalierung Unternehmen, ohne Not die Infra Betriebssystem
programmiert und
struktur, Softwarelizenz oder die Personalschulung einzukaufen. CC, kontrolliert.
insbesondere in der Version der ffentlichen Cloud, hat Schlsselbedeutung
fr die Klein- und Mittelunternehmen. Die greren Organisationen nutzen
das CC in der Version von der Hybrid-Cloud aus. Die Nutzer haben den
Zugang zu Daten und Anwendungen in der Cloud per Internet und zahlen sie
nur dafr, was und wie lange sie nutzen. Es ist so als mit der Nutzung des
Autos, nutzt man es nur dann, wenn man es braucht und zahlt man nur fr
die reale Fahrtzeit.
CC-Nutzer hat den Zugang zu seinen Daten, Anwendungen, Ressourcen und

Diensten vom beliebigen Gert, das ber den Internetzugang verfgt. Er 1962
braucht keine Plattform, keine Software oder keine Infrastruktur zu besitzen. INTERNET
Anfnge des Internets.
Die Anfangskosten (Anlaufkosten) sind geringer und die Betriebskosten RAND (amerikanische,
hngen von realen Ressourcen des Nutzers ab. Der CC-Nutzer muss von der militrische Denkfabrik)
konkurriert mit dem
Cloud-Infrastruktur, die er nutzt, nichts wissen. Kommunikationsproblem
infolge des
Andererseits ist Grind Computing eine Basis von Cloud Computing und hypothetischen
Atomangriffs
basiert auf derselben Voraussetzung des Zugangs zu den Ressourcen on (Nachwirkungen der
Demand. Die Netzmodelle sind auch auerhalb der Cloud-Umgebung reali Kubakrise).
siert. Fr Nutzer hat es keine Bedeutung, welches Netzmodell er nutzt, soweit
er das erhalten kann, was er will und fr einen Preis, den er zu bezahlen
imstande ist. Grid Computing ist dank der Software mglich, das alle zum
Netz angeschlossenen Computer berwachen kann.
Im GC sind die Aufgaben in die kleineren Aufgaben aufgeteilt und sind sie an
die verschiedenen Server gesendet, die zum Hauptcomputer angeschlossen
sind. Auf dem bestimmten Server realisiert man eine Rechenaufgabe und die
Ergebnisse sind zum Hauptcomputer gesendet. So schnell wie alle anderen
Rechenaufgaben durch das Hauptserver empfangen sind, sind die Ergeb
nisse dem Nutzer bereitgestellt. GC ermglicht die effektive Nutzung der
ganzen Rechenleistung des verbundenen Servers. Die Bearbeitungszeit ist
auch wesentlich geringer, wenn die Aufgaben geteilt und den verschieden 1962
KONZEPTION
Server zugeschrieben sind. J.C.R. Licklider wird von
vielen fr einen Initiator
der Konzeption von Cloud
Sowohl GC als auch CC sind dank der gleichmigen Nutzung der Rechen Computing gehalten.
leistung skalierbar. Die Datentransferrate des Netzes und des Prozessors Schon im Jahre 1962
kann in Abhngigkeit von der Kundenanzahl, die das Netz benutzt, von der formulierte Licklider eine
Idee des globalen
Gre der Datenbermittlung, von der verfgbaren Kapazitt zur Datenaufbe Computernetzes in der
wahrung geteilt und nicht geteilt werden. Beide Konzeptionen knnen das Notizserie, die die
Konzeption Intergalactic
Multitasking und die Mandantenfhigkeit anwenden. Computer Network
beschrieb. Diese Idee
umfasste fast alles, was
CC und GC unterscheiden sich voneinander mit der Nutzungsweise. Im GC Internet heute ist ,
wird die groe Aufgabe in kleinere Aufgaben aufgeteilt und auf die verschie inklusive Cloud
denen Server vertrieben. Nach der Erfllung der Aufgaben werden die Computing. Die Verffent
lichung von Licklider The
Ergebnisse zurck an das Hauptcomputer gesendet. CC bietet wiederum Computer as a Communi
verschiedene Dienste fr den Nutzer an, die das GC nicht im Angebot wie z. cation Device, Science
and Technology vom
B. Hosting hat. April 1968 stellte die
Vision der Netz-Anwen
CC ist auch umweltfreundlich (geringerer Energieverbrauch, geringere CO2- dungen dar und sah die
Nutzung der
Emission), weil es den Bedarf an die Anzahl der Gert-Bestandteilen zur Computernetze zur
Ausfhrung der Anwendungen verringert. CC bietet auch die Mglichkeit der Bedienung der Gemein
schaften voraus, die an
Telearbeit, der mobilen Arbeit an, was sich in den verringerten Hardware die Zusammenarbeit
kosten und der Broflche vom Unternehmen abspiegelt. unabhngig von der
32
Lokalisation interessiert
DIE MIT CC VERBUNDENEN KONZEPTIONEN waren.
Das Internet ist ein Fundament der CC-Entwicklung. Deswegen auch ist es
hier nennenswert, andere mit CC verbundenen Konzeptionen wie Big Data,
das Internet der Dienste und das Internet der Dinge erwhnen.
Das Internet der Dienste (Internet as a Service) ist eine Konzeption, die die
These der Internetzukunft durch die Entwicklung der via Internet erreichbaren
Dienste (Anwendungen) bestimmt. Die Konzeption ist mit CC bereinstim
mend, das auch seine Entwicklung auf den via Internet erreichbaren Anwen
dungen fr den sowohl individuellen als auch den geschftlichen Kunden
beruht. Der Hauptunterschied zwischen dem Internet der Dienste und dem
CC beruht auf dem fundamentalen Entwicklungsfaktor, d.h. auf der unkontrol
lierten chaotischen systematischen Entwicklung im Falle vom Internet und im 1962
Falle vom CC ist die Entwicklung wiederum durch die IT-Korporationen oder HARDWARE
die mit IT verbundenen Organisationen geplant, organisiert und kontrolliert. Die erste kommerzielle
Produktion von Modem
wurde gestartet.
Das Internet der Dinge (Internet Of Things) ist im Vergleich zum Internet
der Dienste mit CC lockerer verbunden, obwohl die Konzeption mit der
Definierung der Internetzukunft verbunden ist. Die hnlichkeiten, wie der 1962
Name andeutet, betreffen reale Dinge-Gerte. Im Falle des Internets der KONZEPTION
Dinge werden es aber nicht nur die Gerte wie PC, Notebooks, Netbooks, Marshall McLuhan popu
larisierte die Konzeption
Tabletts, Smartphones, sondern auch die Haushaltsgerte (Khlschranke, des globalen Dorfes
Mikrowellen), Autos und andere Gerte des tglichen Gebrauchs, die ans (Global Village) in seinem
Buch The Gutenberg
Internet angeschlossen sind. Im CC sind die Dinge vor allem die Daten Galaxy: The MAKING OF
zentren, die Orte, an denen man die Daten aufbewahrt, und an denen die Typograhic Man.
Rechenleistung lokalisiert wird, die in der Public-Cloud und/oder in der
Private Cloud zur Verfgung gestellt wird.
Und wenn es die Rede von den Dingen (Gerten) ist, ist es unmglich die
Evolution des IT-Haupthelds d.h. des Computers zu erwhnen. Wenn die
Gerte immer kleiner, leichter werden, denn mit welchen Kosten? Was haben
wir wirklich in unserem Computer? Unser Gert ist grer als es uns scheint.
Aber wir bemerken es nicht. Die Gerte werden immer schneller, mit grerer
Kapazitt und nicht nur deswegen, dass wir ein unbegrenztes Magazin zur
Datenaufbewahrung haben. So wie ich am Anfang feststellte, findet die
Bipolaritt der Vernderungen sowohl in der realen und virtuellen Welt als
auch hier statt. Die Computer, eher die Gerte, werden immer kleiner, die in
Betrieb der Datenverarbeitung genommen werden. Aber ihre Ressourcen
sind gleichzeitig immer grer. Mehr Daten, mehr Anwendungen, grere
Leistung. Die physischen Begrenzungen begannen an der Bedeutung zu
verlieren, als die Bearbeitung und Aufbewahrung der Daten von den physi 1963
IDEE
schen Gerten in die Cloud migrieren anfing. Theodore H. (Ted) Nelson
dachte das Wort
Hypertext aus. Laut der
Dieser Prozess verbindet sich auch mit dem Bedarf an Mobilitt und Leich vereinfachten Geschichte
tigkeit der Gerte, Benutzerfreundlichkeit, Synchronisierung der Daten und begann das Internet mit
Allgegenwertigkeit des Breitband-Internets. dem amerikanischen
Sicherheitsprogramm und
der Bildungsnetze und
Weitergehend kann man sich eine Frage stellen, ob wir berhaupt die Gerte der Erfindung von World
Wide Web von Tim
brauchen? Was uns wirklich brauchbar ist? Zugang. Der permanente und Berners-Lee. Die
unbegrenzte Zugang zu Menschen, Daten und Gerten, dadurch knnen wir Geschichte ist aber viel
unsere Bedrfnisse der Realisation von den geschftlichen und privaten verworrener. Die Idee des
Hypertextes entstand
Aufgaben befriedigen. Das Gert wird zum Port, zur Tor, so wie Nomen noch lange davor, als sie
Omen der Name Portal das themenreiches Internetservice bedeutet. So im Internet angewendet
33
erwarten wir jetzt solchen Portal in Form von dem nicht invasiven Desktop, wurde. Schon im Jahre
1960 entwickelte
das man berall mit sich nehmen, in die Tasche, Handtasche stecken und es Theodore H. Nelson die
bequem unter allen Umstnden benutzen kann. Gegenwrtige Lsungen, die Idee des verbundenen
Netzes von Dokumenten
uns die Hersteller anbieten knnen, sind kein Tpfelchen auf dem I. mit den Verbindungen
(Dokumenten)dazwi
schen. Im Jahre 1963
BIG DATA whlte er das Wort
Hypertext zur
Beschreibung des
Im Laufe der letzten Jahre gab es viel Aufheben von der Konzeption Big Systems und verffent
Data13. Die groe Datenmenge ist ein Begriff, der als die Widerspiegelung lichte seine Theorien in
der riesengroen ungeordneten Daten ausgedacht wurde, die durch die der bahnbrechenden
Arbeit vom 1965 in A File
verschiedenartigen Business- und Staatsorganisationen gesammelt sind. Der Structure for the complex,
Schlsselbegriff vom Big Data ist Ungeordnetheit. Die traditionellen Struk the changing and the
Intermediate whrend
turen ohne Daten kommen mit dem Problem nicht zurecht, sowohl der landesweiten
hinsichtlich der bedienten Daten, als auch in Hinsicht auf ihre Ungeordnetheit Konferenz Association for
(Nicht-Strukturalisierung). Die groen Datenmengen haben keine reale innere Computing Machinerys
(ACMs). Bis zum Jahre
Struktur. Es sind meistens die ungeordneten, nicht kategorisierten Daten von 1967 verwendete er den
verschiedenen Kategorien und deshalb sind sie schwer voll zu nutzen und Begriff Xanadu fr
seinen Projekt des Hyper
damit zu managen. textes. Obwohl das
Projekt Xanadu nicht
Infografik. Warum ist Big Data so wesentlich? realisiert wurde, diese
Idee inspirierte Tim
Berners Lee (World Wide
Walmart bedient Web), Raya Ozzie (Lotus
ber 1 Million Notes) und Bill Atkinson
(HyperCard das erste
von Transaktionen Facebook umfasst
multimediale System).
Die Branche von der Klienten pro 40 Mrd. Fotos von Durch die Erfindung der
Big Data ist ber Stunde, man der Basis seiner Idee vom Hypertext
wurde Ted Nelson als ein
1 0 0 schtzt, dass das Benutzer. Anzahl der Architekt der bedeu
Importieren der Businessdate tendsten Konzeption der
Milliarden
Daten ber 2,5 n verdoppelt Informationsstruktur in der
Geschichte der Datenver
Dollars wert.
Petabytes von Daten In Jahren 1990 sich um arbeitung geschtzt.
beinhaltet es ist und 2005 ist ber 1,2 pro
ein quivalent vom 1 Mrd. der Jahr Dekodierung
167 Mal von Menschen in der weltweit in des menschli
Informationen, die ganzen Welt der allen Firmen. chen Genoms
es in allen Bchern Mittelklasse dauerte ur
in der Forschungs eingetreten, was sprnglich 10
bibliothek des bedeutet, dass Jahren, jetzt
Kongress der immer grere kann man es
Vereinigten Staaten Anzahl der Nutzer innerhalb
gibt. die Inhalte in den einer
Digital- Woche
Kommunikationsm schaffen.
Big Data - Markt itteln (mobile
wchst im Tempo Gerte, Internet)
10% pro Jahr, bilden. 1963
also ungefhr zwei HARDWARE
Mal schneller als die Douglas Engelbart dachte
die Computermaus aus.
ganze Software- Die erste Maus wurde
Branche. vom Holz geschnitzt und
folgte die Bewegung
mithilfe von zwei sich
Quellen: unten befindenden
Magoulas, Roger., Lorica, Ben. (Feb 2009) Introduction to Big Data. Release 2.0. Issue 11. Rdern, die dieselbe
Sebastopol, CA: OReilly Media. http://radar.oreilly.com/r2/release2-0-11.html Rolle wie das Kugel in
Wikipedia
13 Big Data bezeichnet die Datenstze, deren Gre ber die allgemeinen Leistungen der Gerte zum Abfangen, Management und Bearbeitung von
Daten im Rahmen der zulssigen Ablaufszeit hinausgeht. Die bestimmte Gre von Big Data wird stndig verschieben, seit dem Jahre 2012 sein Mastab
stieg von Dutzenden Terabytes auf viele Petabytes von Daten in den einzelnen Datenstzen.
34
Big Data ist die atemberaubende Anzahl der Klienten-Aufnahmen, Musikda den modernen Mausmo
dellen haben.
teien, Fotos, Grafik, Textmitteilungen, Kommentaren in den sozialen Netz
werken, Artikeln und der digitalen Bchern, der Informationen von Blogs und
technischer Informationen. Wenn wir ein Problem mit der Bedienung unseres
Telekommunikations-Anbieter haben, erwarten wir dann, dass uns sofort ein
Rat erteilt oder die Hilfe geleistet wird. Anbieter soll schnell unsere Anfrage
beantworten, wissen, wer wir sind, und sich auf unser konkretes Problem
beziehen, also muss er eine sofortige Einsicht in unsere Dateien haben. Wir
werden immer ungeduldiger. Das Warten auf die Durchfhrung der
Banktransaktionen, die technische Untersttzung, das Internetservice der
Klienten, wir warten und verlieren die Zeit nicht gerne. Und gleichzeitig
basiert die Welt auf die Dienstwirtschaft und sie ist immer komplexer. Die
1964.01.05
SOFTWARE
Informationsmenge, die im Umlauf ist, die Ablage unserer Benutzung von Die Realisation der ersten
Computeroperation mit
Internetanwendungen, Smartphones oder anderen Produkten oder digitalen dem Programm BASIC.
Dienstleistungen sammelt eine Menge der Daten ber uns. Die Bedienung
der Daten wird zu grerer Herausforderung.
1964
Nach Meinung Dave Kellogg hat Big Data-Boom drei Quellen: HARDWARE
Mehrheit der neuen IT-Innovationen innerhalb der drei letzten Dekaden M.R. Davis und T.D. Elis
in Rand Corporation
verband sich mit den Datenbasen. bearbeiteten einen
Hardware-Architektur vernderte sich die Anfrage nach die horizontale grafischen Tablett.
Skalierung wie im Falle von Google wuchs.
wir erleben eine bedeutende Explosion von Datenmengen zum Thema
Menschen (z.B. die sozialen Netzwerke, Nutzung der mobilen Gerten
von den Nutzer, etc.) und das Bedrfnis der przisen Analyse und des 1965
Daten-Managements folglich wuchs. Die grte Maschine, die die Daten HARDWARE
Die Einfhrung des ersten
generiert, ist eben das Internet14. elektronischen Taschen
rechners WANG 300 auf
den Markt. Der Taschen
Das, was ich oben notierte, ist nur der Gipfel des Eisberges. Die Zukunft der rechner wurde fr 1700
Informationstechnologien steuert immer mehr auf die Autoindustrie los. Das Dollars verkauft, besa
computergesttzte Auto, das den Fahrweg erkennt, nicht nur an der realen ungefhr Transistoren
und statt des Fernschrei
aber auch an der digitalen Autobahn angeschlossen, ist so wirklich als ntig. bers, man verwendete die
Der grte Bereich, der die Dateien generiert, wird jedoch die mobile nummerische Tastatur
und einen 10-stelligen
Technologie. Anzeiger. Im Jahre 1971
sank sein Preis zu 600
Infografik. Big Data -Timeline Dollars. In dieser Zeit
stammte 70% der durch
Wang Laboratories gene
1993 Nur 3% von Informationen in der Welt werden auf den digitalen Gerten rierten Einkommen vom
wie Festplatten oder optischen Datenspeicher aufbewahrt. Verkauf der Bro-
6% von Daten werden auf den Audiokassetten und Schallplaten aufbewahrt. Taschenrechner.
2000 25% von Daten werden auf den digitalen Gerten aufbewahrt.
2002 Das erste Jahr, als die Anzahl der digital aufbewahrten Daten die Anzahl der
Daten berstieg, die auf dem Papier, Videokassetten und anderen analogen
Speichergerten aufbewahrt wurden.
2007 94% von Informationskapazitt weltweit sind DVD,CD, Speicherkarten

und andere digitalen Gerten. 1965.04
Die Welt hat 295 von optimal komprimierten Exabytes der Speicherkapazitt. IDEE
Mooresches Gesetz. Im
April 1965, drei Jahren
vor der Grndung von
14 BIG DATA, CLOUD COMPUTING AND INDUSTRY PERSPECTIVES. Dave Kellogg. http://kellblog.com/2011/08/19/interview-by-sandhill-com-on-big-
data-cloud-computing-and-the-future-of-it/
35
2,7 Zettabytes so viel betrug die ganze Menge der digitalen Informationen Intel bemerkte Dr. Gordon
2011- in der Welt und im Jahre 2012 steigt sie um 48% (IDC) Moore, dass die Kapazitt
2012 Bis 90% aller Daten sind die unstrukturierten Daten, als Digital Video, Audi von Mikrochips sich alle
odatei, Fotos und Grafik. 18-24 Monate verdop
159 Milliarden Dollar betrugen das vllige Welteinkommen (ohne Textnachricht pelte. Dieser Faktor
en) vom Mobilmarkt im Jahre 2011. wurde als das Moore
26% der Welteinkommen des Datenmarktes wird in den Vereinigten Staaten gen sches Gesetz bekannt. Im
eriert. verffentlichten Referat
70% der allen verkauften digitalen Gerten in den Vereinigten Staaten sind jetzt Cramming more
Smartphones. components onto
integrated circuits, der
damals geschrieben
Quellen: wurde, als Schaltkreis ein
The Worlds Technological Capacity to Store, Communicate, and Compute Information. Martin Hundert von Transistoren
Hilbert, Priscila Lpez. Published Online February 10 2011. Science 1 April 2011: Vol. 332 no. besa, fhrte Moor seine
6025 pp. 60-65. DOI: 10.1126/science.1200970. http://www.sciencemag.org/content/332/6025/60. berhmte Voraussicht ein,
Rynek Mobilny 2012. Chetan Sharma. dass sich nach 10 Jahren
http://www.chetansharma.com/GlobalMobileMarketUpdate2012.htm auf dem einzelnen Schalt
kreis 65 000 Transistoren
gem der jhrlichen
BIG DATA IM UNTERNEHMEN Verdoppelungsformel der
Dichte von Transistoren
befinden wird.
Die Unternehmen basierten seit jeher auf den undurchsichtigen Informa Was interessant ist,
tionen. ber dem Erfolg entschied und entscheidet immer wieder der Zugang erwies sich die Voraus
sicht als wirklich und sie
zu Informationen, die Schnelligkeit der Datenanalyse und das Treffen von wurde zum geltenden und
schnellen Entscheidungen. Das Problem liegt darin, dass es heute bedeutend bekannten Gesetz. In der
mehr Informationen als vor 10 oder 20 Jahren gibt. Das zweite kritische vernderten und popul
reren Form: Takten des
Anzeichen der Zeit ist der Zugang zu Informationen. Heutzutage ist es allge Prozessors steigt je 18
genwertig. Heute konkurrieren die Unternehmen nicht nur mit dem Zugang zu Monaten wird zu einer
Triebkraft der Entwicklung
den neuen Technologien, aber immer hufiger mit ihrer Analyse und ihrem von IT-Branche. Manche
Management. betrachten Mooresches
Gesetz fast als sich selbst
Fulcrum Research behauptet, dass 80% des Inhalts von Unternehmen-Daten erfllende Vorhersage,
die ein Harmonogramm
nicht strukturell sind (z.B. Dateien, die in Word-und PDF-Dokumente aufbe bestimmt, was und wann
wahrt werden, im Vergleich zu den organisierten ohne Daten CRM-Dateien). produziert wird.
Nach Forrester Research wchst wiederum die Datenmenge im Unterneh Welche Zukunft Moore
men-Umlauf im Tempo von 200% jhrlich. 15 Es ist schon ein gerader Weg zur sches Gesetz hat? Andy
Groove, der ehemalige
Information-berhitzung, die in der verringerten Effizienz wirken wird. Infor Generaldirektor der Firma
mation-berhitzung ist eine Tatsache fr viele Unternehmer, Organisationen Intel, sagte vorher, dass
und individuelle Nutzer. Intel einen Prozessor mit
einer Milliarde von Tran
sistoren im Jahre 2011
Infografik. Big Data im Unternehmen. Prognosen und Herausforde lieferte, was mit dem
rungen. Mooreschen Gesetz ber
einstimmte. Die anderen
Experten prognosti
Gartner ahnt, dass die Unternehmen-Daten um 800% innerhalb von 5 Jahren zierten, dass die silizium
wchst, 80% dieser Daten sind nicht strukturiert. basierten Technologien
ihre physischen Grenzen
Nach der neuesten Untersuchung von IBM, die 1500 Vorsitzender umfassen, wurde
bis zum Jahre 2017 errei
die steigende CEO-Frustration bewiesen, die Mangel an Mglichkeiten der chen. Die Implikationen
Umgestaltung und Nutzung von den verfgbaren Daten zur Realisation der der IT-Entwicklung, die
festgelegten Aktionsplnen verursacht. auf dem Mooreschen
Insbesondere beunruhigend ist die Unfhigkeit der Firmen zum effizienten Manage Gesetz basierten, waren
tief. Neben der Tatsache,
ment von Informationen ber Klienten, die sowohl von den sozialen Medien als auch
dass die Wirtschaft immer
von den Korporation-Systemen kommen. Die neuste Untersuchung von Coveo bew
mehr computergesttzt
ies, dass 85% der befragten Manager behauptet, dass zum Management mit den wurde und dank dem
ungeordneten Daten die Effizienz und Wirksamkeit der Kundenbedienung in der noch effizienter, war die
Zukunft abhngig wird. Erscheinung solcher
Die Untersuchung von Coveo bewies, dass 87% der befragten Fhrer die Teilung mit Technologien wie: Spra
cherkennung, virtuelle
der integrierten Daten als sehr wichtig findet, die von allen Bereichen: Produktion,
Wirklichkeit und knst
Kundenbedienung und Verkauf umfassen, fast in Echtzeit. liche Intelligenz mglich.
Wenn wir ber die
Quelle: Unstructured data: Challenge or asset? Diane Berry, April 9, Grenzen sprechen - wenn
2012.http://www.zdnet.com/news/unstructured-data-challenge-or-asset/6356681 Mooresches Gesetz
15 Return on Information: Improving your ROI with Google Enterprise Search. How Googlesearch solutionscan BOOT your bottom Line, Google Inc, 16 Dec
2011, http://4point.com/pdf/internal search roi.pdf
36
Eine groe Herausforderung fr Mitarbeiter ist die Abfrage der Informationen immer wieder funktioniert,
dann der Prozessor ber
von verschiedenen Quellen und Formats: Intranet, E-Mails, gemeinsame steigt die Rechenleistung
Dateien, Wiki und Systemen, die das Unternehmen-Wissen sammeln, wie des menschlichen
Gehirns ungefhr im
Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning Jahre 2030.
(ERP) oder andere Anwendungen. Laut den Untersuchungen von der Firma
Gartner, 66% der Unternehmer sechs oder mehr solchen Repositorien
ausnutzt. Das Finden der betreffenden Information von den so verschiedenar
tigen Quellen in einer Firmenstruktur, ohne Wissen, wo man es suchen soll,
wird fast unmglich. Die Optimierung des Systems gehrt zu Gerten fr
Analyse und Datenmanagement und zur Schulung der Mitarbeiter.
Tabelle. Vorschlag des Managements von Daten im Unternehmen.

1966
IDEE
Bereich/ Suche und Konsolidation. Korrelation. Analyse. Douglas F. Parkhill verf
Aufgabe Navigation. Verbindung der Identifikation der Schlussfolge fentlichte das Buch The
Challenge of Computer
Finden der wesentlichen Relationen von rung und Utility, das fast alle
Informationen Informationen Informationen im Entdeckung der moderne charakteris
von beliebiger von vielen Rahmen der Motiven in der tische CC-Eigenschaften
Quelle des Quellen. verschiedenartig Datenfolge als (flexible Gebhren,
Systems en Dateien aus auch der Infor Bereitstellung der
verschiedenen mationsquellen Ntzlichkeit, online,
Systemen Tuschung der unend
lichen Bereitstellungen)
beinhaltete und CC mit
Bedienung Finde die Konsolidiere alle Korreliere die Entdecke die dem Elektrizittssektor
der Klienten Informationen Informationen hnlich auftauchenden und seiner ffentlichen
ber das ber den komplexen Probleme der Anwendung verglich.
Produkt und konkreten Probleme der Klienten, die
die Antworten Klienten oder die Klienten mit den infolge der
auf Anfragen Klientengruppe, wahrscheinlichst Einfhrung des
unserer ihrer Geschichte, en Produkts auf den 1966
Klienten Produkten, Lsungswegen. Markt entstehen, HARDWARE
Vergangenheit, bevor sie Das Team fr die
Problemen, etc. allgemein Entwicklung in Texas
werden. Instruments (Jerry D.
Merryman, James H. Van
Technik/ Finde und Verbinde alle Identifiziere die Verstehen Tassel und Jack St. Clair
Entwicklung navigiere Informationen wichtigsten Flle davon, welche Kilby) konstruierte eine
Handrechenmaschine.
des durch die bei Relation zum der Konzeptionen
Produkts Dokumenten, konkreten Produktdefekte am hufigsten
interne und Projekt, die und wie sie den verwendet
externe Expertisen und Klienten und wurden und
Expertisen, Bemerkungen Verkauf welche
Schemen, der Klienten beeinflussen wirksamer sind.
etc. umfassen. knnen.
Verkauf und Finde die Sehe alle Identifiziere den Verstehen von
Marketing Informationen Informationen besten den Haupt
ber den ber den potenziellen punkten und
potenziellen Klienten vom Klienten und Eigenschaften
und anfnglichen warne vor der Gewinne
1967.06
bisherigen Lead bis zu allen Desertion der und Verluste in
Klienten. Informationen Klienten; die Relation zu
(inklusive social bessere Kundenloyalitt HARDWARE
media) zu der Spezifikation/ in Bezug auf das Die Installation des ersten
Geschichte der Targeting der Produkt und die Bankautomats in der Welt
Bedienung in Ziele des Kundenbedie in Grobritannien. Diese
Maschine unterschied
einem Abnehmers. nung.
sich bedeutend von den
Dokument. heutigen Gerten (ATM).
Es gab damals noch den
Magnetkarten nicht. Die
Quelle: Unstructured data: Challenge or asset? Diane Berry, April 9, 2012. Klienten erhielten Papier
http://www.zdnet.com/news/unstructured-data-challenge-or-asset/6356681 schein, die man in die
Maschine hineinsteckte.
Die Maschine bewahrte
37
Eine der wirksamen Datenmanagement-Art ist die Konzeption von Diane Voucher und gibt Geld
(10) aus.
Berry, die in der Tabelle oben dargestellt wurde. Zwar scheint alles mglichst
logisch und durchdacht zu sein, ist es aber ein nchstes von vielen Zielen,
das die Art angibt, ohne die Realisierung zu erwhnen.
BIG DATA: AUF DER SUCHE NACH LSUNGEN
Die traditionellen Werkzeuge wie die konventionellen Datenbasen sind fr

die Bedienung von Big Data nicht angeeignet. Erst die Internetfirmen leisteten
die Pionierarbeit in diesem Bereich. Sie vermieden die Relationsmodelle der
Datenbasis und bildeten eigene Rahmen der Zusammenarbeit mit Big Data,
die aus NoSQL-Daten, verstreute Bearbeitungssystemen, spezialisierten
Datenstruktur und anderen Elementen bestanden. Im Laufe der Zeit wurden
diese Rahmen konsolidiert und viele von denen sind bis heute in Option der
1968
BUSINESS
parallelen Bearbeitung verfgbar.16 Intel begann seine
Ttigkeit.
Google war wohl die erste Firma, die Big Data effizient anwendete. Durch die
Sammlung und Analyse der riesengroen Sammlungen von Internetseiten
und Relationen zwischen denen (Links) gelang es, die ersten wirklichen
universellen Suchmaschinen zu schaffen, die Anfragen bedienten und die
Milliarden der Seiten ohne menschliches Eingreifen indexierten. Anstatt sich
auf die traditionelle Technologie verlassen, Relation-Datenbasis schufen die
Google-Ingenieure ihr eigenes einzigartiges System zur Bedienung von Big
Data.
1968
HARDWARE
Die Bedienung von Big Data schuf die Mglichkeit, durch die Firmen von Hewlett-Packard brachte
jeder Gre den Zugang zur Rechenleistung haben, die zur Bearbeitung eine Bro-Rechenma
schine HP-9100 auf den
grerer Datenmenge ntig ist. Das generiert wiederum ein positives Markt.
Feedback: wenn die Endbenutzer glauben, dass sie mehr Daten bearbeiten
knnen, werden sie mehr Daten sammeln, was zur greren Nachfrage nach
der Datenverarbeitung wiederum fhrt und so weiter und sofort.
Big Data ist auch eine groe Herausforderung. Die Algorithmen, die zur
Datenverarbeitung ntig sind, mssen wesentlich komplexer sein als die,
ber die wir verfgen. Das bedeutet wiederum die grere Komplikation fr
den Endbenutzer bei der Anpassung des Systems an eigene Bedrfnisse.
Die groe Analyse der Daten kann auch eine schwierige Aufgabe sein. Eine 1968.03.12
der grten Herausforderungen ist die Selektion der wesentlichen Inhalte HARDWARE
Control Data Corporation
vom ganzen zugnglichen Informationsrummel. kndigte die Inbetrieb
nahme des Modells 7600
an, das von manchen fr
Das nchste Problem ist die Tatsache, dass die Korrelation zwischen den den ersten Supercom
Daten ihren Kausalzusammenhang noch nicht bedeutet. In der Wirklichkeit, je puter gehalten wurde.
mehr Informationen wird es bearbeitet, desto grere ist Chance des Findens
von der falschen Korrelationen, die keine reale Bedeutung haben und
mindestens geht es hier nicht um den Kausalzusammenhang.
Trotz der Probleme hat Big Data ein groes Potenzial, um die Weise der
Arbeit von vielen Firmen und Organisationen zu verndern und die Cloud ist
eine perfekte Angelegenheit zur Erprobung der neuen Methode der
Bearbeitung und der Algorithmen.
16 Big Data challenges and how the Cloud can help, Thoran Rodriques, April 25,2012. http://www.techrepublic.com/blog/datacenter/big-data-challenges-
and-how-the-cloud-can-help/5508
38
Eine sehr interessante Analyse der Konvergenz von Big-Data-Bearbeitung, 1968.09.12

die mit den mobilen Technologien und dem Cloud Computing verbunden sind, IDEE / GEDANKE /
KONZEPTION
stellte Krishnan Subramanian dar: Douglas C. Engelbart
(Stanford Research
Institute) demonstrierte
Tabelle. Konvergenz der Datenverarbeitung in der Cloud. ffentlich eine
Computermaus whrend
der Informationskonferenz
Konvergenz der Datenverarbeitung in Civic Center in San
Fransisco. Das Gert
Heute Morgen sollte lnger als 10
Jahren leistungsfhig
Cloud Computing Cloud Computing sein. Whrend dieser
mobile Gerte Big Data bahnbrechenden
Demonstration prsen
Social Media Social Media und mobile Gerte tierte Douglas C.
Engelbart seine
Big Data nummerische Tastatur
und demonstrierte
Videokonferenz und die
Quelle: Big Data & Intelligent Platforms. Next Iteration of PaaS for data driven world. Krishnan Nutzung des Texteditors,
Subramanian, Principal Analyst, Rishidot Research Editor, CloudAve.com. 17 System des Hypertextes
und die Online-Gruppen
arbeit. (spter als
Als wir anhand der oben dargestellten Tabelle bemerken knnen, hat die Telearbeit definiert).
Konvergenz der Datenverarbeitung in der Cloud ein anderes System heute,
Die Erfindungen waren
aber schon vollstndig andere Sequenz in der Zukunft. Die Daten von nicht dafr vorgesehen,
sozialen Medien und die mobilen Daten mssen als eine Quelle betrachtet um das Geld zu
werden. Big Data wird nicht das letzte Element im Prozess der Datenverar verdienen oder ein
Produkt zu schaffen. Sie
beitung, aber sein zentraler Teil. waren ein Traum von
Engelbart, zum Ziel der
Erfindung von Methoden
Die Verschiebung von Big Data in den Mittelpunkt des Prozesses der Daten zur gemeinsamen Arbeit
verarbeitung hat einen Zusammenhang mit den sich berlappenden Trends; daran, die Welt als ein
die grere Menge von generierten Daten, die grere Nachfrage und Markt besserer Ort zu
gestalten.
aufnahmefhigkeit der Gerte und mobilen Anwendungen.
Engelbart wusste nicht,
wie seine Ideen ntzlich
Die Anzahl der mobilen Anwendungen und damit ihre Verbindung mit dem waren. Seine Demonstra
Cloud Computing beeinflussen die Vernderung des Konsummodells von tionen und Vorfhrungen
Anwendungen, was die Grafik oben veranschaulicht: wurden als die Lsungen
von der entfernten
Zukunft betrachtet. Als er
Abbildung. Nchste Generation von intelligenten Anwendungen spter um die Schtzung
bat, es stellte sich heraus,
dass die Kosten zu hoch
waren und das den
sofortigen Tod fr seine
Projekte bedeutete.
INTELLIGENCE
ANWENDUNGEN
DATA STORE
BEMERKUNGEN
1968.21.12
HARDWARE
Man verwendete zum
Quelle: Big Data & Intelligent Platforms. Next Iteration of PaaS for data driven world. Krishnan ersten Mal die Schalt
Subramanian, Principal Analyst, Rishidot Research Editor, CloudAve.com. kreise in Apollo Moon.
www.cloudave.com/author/krishnan Apollo Guidance
Computer (AGC) war fr
17 www.cloudave.com/author/krishnan
39
Die durch die Anwendungen aggregierten Daten werden dank CC als Big die Faktoren, Navigation
und Kontrollberech
Data verarbeitet und dann zur Bedienung der Anwendungen von Nutzer und nungen im Rahmen des
der weiteren Entwicklung der Anwendungen ausgenutzt. Es ist eine seltsame Apollo-Programms
verantwortlich.
Herausforderung die unglaublich groe Datenmengen im Herumdrehen zu
bedienen. Wenn der Markt eine Lsung fr die Bedienung von den nicht
strukturierten Daten findet, ist es schon nur ein Schritt zum semantischen
Netz, semantischem Suchen und zum Anfang der knstlichen Intelligenz.
Es steht auer Frage, dass Big Data noch auf sein Big Time wartet. Ich
stimme mit der Meinung von Martjin Linssen berein, dass BaaS (Big Data
als Dienst) zu einem nchsten groen Durchbruch in der Technologie wird.18
ERWARTUNGEN DES MARKTES

GESTALTUNG DES IT-ANGEBOTS
Die konomischen Aspekten sind ein der wesentlichen Grnden zum Einsatz
1969
SOFTWARE
des Cloud-Systems im Business. Besonders in Hinsicht auf das Interesse mit Die Gruppe der
der Reduktion der Kosten und mit der Vergrerung der Leistungskraft durch Mitarbeiter von AT&T in
Bell Labs: Ken
das Outsourcing und/oder Automatisierung der Grundprozessen vom Thompson, Dennis
Ressource-Management. Zum Zweck der Befriedigung der Erwartungen auf Ritchie, Brain Kernighan,
Douglas Mcllroy, Michael
dem konomischen Niveau ist die Reduktion der Kosten die Hauptaufgabe Lesk und Joe Ossann
von CC, die als der erste Schritt bei effizienter Bildung des Betriebssystems bearbeiteten UNIX das
gilt. Die nchsten Schritte auf der Landkarte der Erwartungen sind: die Multitasking-
Betriebssystem fr viele
Anpassung an die sich vernderten Verhalten von Konsumenten, Verrin Nutzer.
gerung der Infrastrukturkosten und die Skalierbarkeit der Lsungen.
Der Markt erwartet die kostaufwendigen Modelle, die auf dem tatschlichen 1969
Verbrauch der Ressourcen basieren. Die Pay-Per-Use-Lsung ist insbe INTERNET
sondere mit den Dienstleistungen verbunden, deren Kriterien im Besonderen Telnet entstand
Anmelden-System, per
durch das Informationssystem erfllt werden mssen. Der KMU-Markt Internet, zum Computer,
erwartet insbesondere Lsungen, die die kapitalintensiven Investitionen in IT- das sich an einem
Infrastruktur vermeiden, auf die sich die Mehrheit der Firmen nicht leisten anderen Ort befand.
kann, aber ohne sie, ist die problemlos funktionierende Organisation kaum
vorzustellen.
1969
HARDWARE
Die nchste KMU-Erwartung ist die Zeitverbesserung der Reaktion auf die Honeywell brachte H316
Bedrfnisse und Vernderungen des Marktes. KMU mchte ihre Dienstleis auf den Markt, der erste
tungen schnell und simpel verkaufen, insbesondere im Wettbewerb mit den Minirechner (Kitchen
Computer), der erste
greren Subjekten. Die greren Unternehmen mssen wiederum imstande Computer zu Hause,
sein, den neuen Anforderungen bei der geringeren Investitionsbelastung 10.600 Dollars (vom
Katalog: Naiman Marcus).
gewachsen zu sein, um konkurrenzfhig zu bleiben.
Die Anlagenrendite (ROI) ist fr alle Investoren wesentlich, aber sie kann
nicht immer gewhrleistet werden. In dieser Hinsicht sind die Erwartungen
noch grer, je grsser ist das Kapitalengagement der Organisationen in
Bildung und Bewahrung der IT-Infrastruktur. Die organisatorischen Kosten
und der Aufwand mssen auf die grere Effizienz/Wirksamkeit der Organi
sation verschiebbar sein, die in der greren Anzahl der Klienten und den
greren Einkommen wirken wird.
18 Big Data? No. Big Information as a service. Martjin Linssen, February 21,2012. http://www.cloudave.com/17278/big-data-no-big-information-as-a-
service/?utm source=feedburner&utm medium=email&utm campaign=Feed%3A+CloudAve+%28CloudAve%29
40
Von groer Bedeutung ist auch die Erwartung der Investitionskosten 1969
(CAPEX) zugunsten der Arbeitskosten (OPEX). Niemand will dieselben HARDWARE
Intel kndigte einen 1-
Kosten bei der Bedienung von einer Million und einem Tausend Klienten Kilobyte RAM-Chip an.
bedecken. Es betrifft insbesondere die Branchen, die sich mit der Saisonab
hngigkeit des Verkaufs oder mit den bedeuteten Vernderungen in der
Belastung und im Engagement von Unternehmen-Ressourcen charakteri
1969.07
sieren. Solche Dehnbarkeit und strukturelle Plastizitt der Unternehmen ist HARDWARE
erstaunlicherweise in der Reichweite der organisatorischen und technologi Erster Mondflug von
Apollo XI mit Raytheon
schen Mglichkeiten. Die Erwartungen der Unternehmer, Institutionen, Apollo Guidance
Hochschulen, Verwaltungseinheiten sind in dieser Hinsicht gleich. Zahlen so Computer (AGC).
wenig wie nur mglich und nur dafr, was man tatschlich verbraucht und Bordcomputer AGC
wurde in jedem
nutzt. Raumschiff vom Apollo-
Programm installiert,
sowohl im Kommando
Die Richtung Going Green ist auch wesentlich, weil sie nicht nur die bedeu kapsel (Command
tende Reduktion der Verbrauchskosten der Energie aber auch die Module) als auch in der
Verringerung der CO2-Emission bewirkt. Skalierbarkeit und Flexibilitt der Mondlandefhre (Lunar
Module). Es stellte Bord-
benutzten IT-Infrastruktur betrifft nicht nur die Ressourcen aber auch Energie, Berechnungen zur
die eine bedeutende Position in der Tabelle der Kosten von vielen Unter Untersttzung von
Anzeiger des
nehmen einnimmt. Raumschiffs, Navigation,
und Kontrolle bereit. AGC
Die Nutzer mchten die Lsungen, die sich mit den folgenden Eigenschaften war das erste moderne
Einbausystem, das von
charakterisieren werden: den Astronauten zur
Benutzerfreundlich sind: durch das Verstecken der Komplexitt der Sammlung und berlie
ferung der Informationen
Infrastruktur (inklusive Management, Konfiguration etc.) ber dem Flug in Echtzeit
Unabhngige Infrastruktur: Unabhngigkeit von Anbieter, Dritten, angewendet wurde und
Widerwillen gegen die Datenaufbewahrung auerhalb der Unternehmen- das automatisch alle
Navigationsfunktionen
Infrastruktur, des Raumschiffs Apollo
Flexibilitt und Anpassungsvermgen: flexible Nutzung der Ressourcen kontrollierte.
beim gleichzeitigen Kostensystem, das die Investitionskosten zugunsten
der Betriebskosten reduzieren lsst.
Unabhngigkeit in der Lokalisierung: die Dienstleitungen knnen
unabhngig von der physischen Lokalisation der Nutzer und der
Ressourcen geleistet werden.
Ressourcen-Effizienz: die effiziente Nutzung der Ressourcen nicht nur in
der Zeit des erhhten Infrastruktur-Engagements in der
Handlungsrealisation und in den Geschftsprozessen, aber vor allem
dann, wenn die Belastung geringer ist. Es geht um die Ausnutzung der
freien Kapazitt der Organisationsinfrastruktur.
Sicherheit und Privatheit: sind offensichtlich notwendig in allen Systemen,
die sich mit potenziell sensiblen Daten beschftigen.
Management vom IT-System: simpel, intuitiv und verstndlich fr Nutzer,
unabhngig vom Kompliziertheitsgrad des Systems und der verwalteten
Prozessen.
Mastbe: Messung vom Ressourcenverbrauch aller Art und den Dienst 1969.29.10
INTERNET
leistungen ist notwendig, um die flexible Preise, Gebhren und Abrech ARRPANET startete die
nungen anbieten zu knnen. Nicht wesentlicher ist jedoch die Messung erste gelungene
Kommutation des
der Effizienz von der verwendeten Lsung, wo die Bussines Intelligence- dezentralen paketvermit
Lsungen hilfreich sein knnen. telten Computernetzes
Zuverlssigkeit: hat eine Hauptbedeutung fr alle IT-Systeme. Zuverls auf der Welt. Es war die
erste Verbindung in Form
sigkeit bedeutet die Fhigkeit zur Versicherung des permanenten der Anmeldung, die an
reibungslosen Funktionierens vom System, d.h. ohne Datenverlust. SRI International (als
Stanford Research
Qualitt der Untersttzung von Dienstleistungen: d.h. Zustellung der Institute bekannt) von
Lsungen gem der vereinbarten Anzeichen wie z.B. Zeit der Reaktion Universitt von
auf die Probleme, Zeit der Datenverarbeitung, Kapazitt des Systems und Kalifornien, Los Angeles
41
alle andere messbare Effekte der Anwendung von IT-Infrastruktur, (UCLA) gesendet wurde.
Diese Pilot-Fernabfrage
inklusive Garantie-Paket, der in den Krisensituationen wesentlich ist, auch leitete eine neue flexible
als die alle Abstrze aller Art und die anderen unvorhergesehenen Methode der Bildung von
Netzstruktur zwecks der
Problemen, die mit der IT-System-Nutzung verbunden sind. Bereitstellung der
Verfgbarkeit der Dienstleistungen und Daten. Computerressourcen ein.
Obwohl es noch nicht
Internet war, legte die
Erfahrung das Fundament
Die weiteren Kapiteln des Buches offenbaren neue Mglichkeiten und die zur spteren Entwicklung
des ffentlichen Netzes
konkreten Antworten auf die Bedrfnisse und Erwartungen der geschftlichen und zu den bedeutenden
und individuellen Partnern auf allen vier (politischen, sozialen, Markt-, techno Vernderungen in der Art
logischen) Ebenen und beschreiben damit die Cloud-konomie. und Weise von
Geschftsfhrung,
Kommunikation, gesell
schaftlichen Kontakten,
Wissenschaft, Distribution
des Wissens oder Reisen.
Die Behrde des Verteidi

gungsministeriums von
den Vereinigten Staaten,
die Forschungs-Projekte
fr die Streitkrfte der
Vereinigten Staaten (US
Department of Defense
Advanced Research
Projects Agency: DARPA
und spter ARPA) leitete
die Arbeiten ein, die zur
Bildung von ARPANET in
der Hlfte des Jahres
1960 fhrte. Das
Hauptziel war die Bildung
eines zuverlssigen
Computernetzes mit dem
eingebauten Redundanz
system (Datenber
mittlung), das eine
zuverlssige Kommuni
kation zwischen den
Hauptknoten und ein
Zugang zu Rechenres
sourcen versichern wrde
und sogar dann, wenn
das Netz von einem
Anschlag betreffen wird.
Anfangs war ARPANET

ein Netz aus vier
Computer, die sich an vier
verschiedenen Orten
befanden: das erste
UCLA und SRI, und
spter an der Universitt
von Kalifornien, Santa
Barbara und Universitt in
Utah. Im Jahre 1972
zhlte ARPANET 37
Computer.
42
KAPITEL I. ZEIT DER CLOUD-GESTALTUNGBEGRIFFSDEFINITION DER BEWLKUNG TIMELINE DER CLOUD-KONOMIE
70-er
Mainframe-ra
Anfang der
Automatisierung
hoher Preis der
verarbeiteten Daten
1970.12.02
HARDWARE
Die Summe aller
installierten Computer in
Grobritannien im Jahre
BEGRIFFSDEFINITION
1970 betrug 5200.
DER BEWLKUNG
BEGRIFFSDEFINITION DER
1971
INTERNET
Geburt von FTP: File
Transfer Protocol
BEWLKUNG
1971.04.02
BUSINESS
Anfang von NASDAQ: der
erste elektronische
Brsenmarkt in der Welt.
CC VERSTEHEN
1971
PROJEKT
Was ist eigentlich CC? Viele hrten davon, aber jeder hat eine andere Geburt des Projekts
Vorstellung, worum es hier geht. Fr ein Kind ist die Wolke ein Lmmchen, Gutenberg: freiwilligen
Projekts der Digitali
fr den Meteorologen ist sie ein Regen und fr den modernen Informatiker - sierung und Archivierung
die Zentren der Datenaufbewahrung und Datenverarbeitung, die im Internet19 der kulturellen Werken.
verfgbar sind. Je geringer sind die Befragten mit der IT-Branche verbunden,
desto verschwommener und abstrakter sind ihre Antworten. Unter den
Personen, die den Begriff Cloud definierten, finden wir sowohl den Liberalen
die CC sehr umfangreich als ein Zugang zu allem definieren, was im und
durch Internet ist, (Internet als Wolke), als auch die Orthodoxen, fr deren die
definierten Begriffe IaaS, PaaS und SaaS wie Hochheilige Dreifaltigkeit ist.
Fr noch den anderen ist die Wolke nur ein Marketingtrick und das, was man
als die Cloud-Revolution bezeichnet, existiert schon seit langem. Der ganze
Rummel um die Cloud ist nichts mehr als eine Marketing-Neupackung der
schon lngst verfgbaren Dienste in ein neues attraktiveres Pckchen unter
1971.15.11
HARDWARE
dem Begriff die Cloud und sein Bezeichnen als eine innovative und Intel brachte den ersten
revolutionre Konzeption. Mikroprozessor - 4004 auf
den Markt.
Ich fhrte einen Fragebogen unter meinen Freunden durch, die mit der IT-
Umgebung nicht zu tun haben und ich stellte ihnen folgende Fragen: Was ist
fr dich eine Rechnerwolke? Womit assoziierst du die Cloud?. Das sind die 1971
INTERNET
Antworten, die ich erhielt: Die erste gesendete Mail
von Ray Tomlinson.
hnlich wie die erste
19 W chmurze, prof. Wojciech Cellary, UE in Pozna, 20.04.2011. http://www.forbes.pl/artykuly/sekcje/oko-na-swiat.w-chmurze.13961.1
43
Verwendung von Telegraf

Monica (34, Buchhalterin): Ehrlich Joanna (40, Bauingenieur): Meiner Meinung nach: mit der oder Telefons war die
gesagt, ich wei es nicht, vielleicht Arbeit im Netz, mit der Speicherung der berechneten erste E-Mail ein histori
mit irgendwelchem virtuellen Daten irgendwo auf den virtuellen Server und mit der scher Moment in der
Zugang zu irgendwelcher Nutzung/Verarbeitung dieser Dateien von verschiedenen Kommunikationsevo
Anwendung. Nutzer. lution. Leider war die
Nachricht nicht welter
schtternd. Der Text
Kate (24, Studentin der Andrew (58, Elektrik): John (59, Ingenieur): Ich dieser ersten elektroni
Technischen Hochschule): Die Ich habe keine Ahnung, wei es nicht, lass mich in schen Botschaft lautete
Wolke ist die Mglichkeit, die was das ist. Ruhe. QWERTYUIOP. Compu
Daten auf den virtuellen Server zu ter-Ingenieur Ray
Tomlinson sendete sie an
speichern und sie da verarbeiten
sich selbst im Jahre 1971
und verndern. als eine Testnachricht.
Computer: Sender und
Edith (39, Geschftsfrau): Die Rechnerwolke heit Cloud Computing anders, d.h. die Server, die Empfnger der Nachricht
an verschiedenen Orten in der Welt lokalisiert und online verfgbar sind. Die Server bilden befanden sich in
Cambridge (Massachu
insgesamt die Wolke, ihre Leistungen befestigen sich miteinander. Aber ich wei nicht, ob es ein
setts) nebeneinander,
gutes Wort dafr ist. In der Wolke kann man Daten unterliegen, Applikationen und Portals bilden. aber die Nachricht wurde
Es ist billiger und sicherer. Denn die Daten sich auf vielen Server befinden, man muss nicht z.B. mithilfe von ARPANET-
die teuren Backups bilden. Sogar im Falle des Ausfalls von einer Gruppe Server kann man die Netz gesendet.
Daten von den anderen Server zurckgewinnen, auf die sie automatisch verlegt wurden.
Trotz seines bahnbre
chenden Erfolgs von
Honorata (36, Leiter der Michael (29, Beamter): Mit der Rechnerwolke habe ich elektronischem Post ist
Logistikabteilung): Die keine Assoziationen, ehrlich gesagt, aber ich vermute, Tomlinson eher dafr
Rechnerwolke ist fr mich eine dass es um die Berechnungen von vielen verschiedenen bekannt, dass er ein At-
Datenmenge, die ich besitze oder Computern geht, die sich in der Wolke kommunizieren, Zeichen@ als den
nicht besitze und die ntig sind, um d.h. so eine Verbindung von weniger oder mehrerer Lokalisator in der E-Mail-
ein Ergebnis der Berechnungen zu Computer zur Berechnung der wesentlichen Dinge. Es gab Adresse einfhrte.
erhalten. solche Untersuchungen mit DNA vermutlich.
Marta (23, Studentin der Agnes (36, Lehrerin): Margaret (38, Beamtin): Die
Technischen Hochschule): Ich Oh meine Gtter die Rechnerwolke ist eine groe
assoziiere es entweder mit sehr Rechnerwolke Datenmenge, von der etwas
lngeren Berechnungen, die sich Kumulation von der resultiert, irgendwelche
ber ein paar Metern auf dem Blatt, groen Anzahl der Summe von etwas.
das vom Drucker herauskommt, Berechnungen,
wie eine Wolke auf dem Himmel Rechenoperationen, die 1971.08.07
hinzieht :p oder mit einem Fehler, irgendwo funktionieren, HARDWARE
durch das irgendwelche Ergebnis ich glnze durch Olivetti startete das Mini-
einer Berechnung belastet ist, so Intelligenz nicht, ich bin Computer P602.
eine Wolke statt des Quadrats erledigt.
(nicht genau z.B. +- 2 aber so eine
verwischte Fehlergrenze).
Edith (38, Marktforscherin): Ich bin wohl nicht glaubwrdig, denn nur als der Begriff eingefhrt
wurde, erhielt ich einen Projekt zu diesem Thema zu bearbeiten von der Firma aus der IT-
Branche, die solche Dienstleistungen anderer Firmen leisten wollte: sie fragten nach die
installierte Software und die Applikationen und nach solche die nutzbar wren, aber zu teuer sind,
nach die Kapazitt der Festplatten, Anzahl der Computer, Server, Tabletts, Handys etc. (ich habe
schon vergessen, aber bin sicher, dass sie folgende Frage gestellt haben: Haben Sie sich mit
dem Begriff die Rechnerwolke begegnet? selbstverstndlich gab es eine Erklrung, aber sie war 1972
so verwickelt, dass ich es nicht gemerkt habe;) Auf jeden Fall sah der Fragebogen so aus, als sie INTERNET
prfen wrden, welche Dienstleistungen sie leisten sollten ob vielleicht Speicherplatz auf der Die Bearbeitung des
ersten E-Mail-Programms
Festplatte/ im Internet oder Programmen/Applikationen und welche wrden den Firmen/den von Ray Tomlinson von
Nutzer am notwendigsten und ob sie berhaupt die Programme verwenden wrden, ohne sie BBN.
physisch zu kaufen.
Beata (41, Vizedirektor der ffentlichen Schule): Die Rechnerwolke Ann (35, Juristin): Die
assoziiere ich mit einem Ort, wo die komplexe Berechnungen Rechnerwolke assoziiere 1972
machen kann. Ich muss eine Finanzanalyse vornehmen Budget ich mit der Bereitstellung SOFTWARE
der Schule fr die nchsten fnf Jahre. Ich sende Daten, die ich und Nutzung von Die Entwicklung der
besitze und die Wolke zhlt sie. Im ersten Moment habe ich mit verschiedenen Programmiersprache C,
einer der Basissprachen,
dem riesengroen Saal voller Beamten assoziiert. Jeder sitzt an Dienstleistungen im die man zur Bildung von
seinem Rechner und rechnet statt Menschen rechnen die virtuellen Raum. Software und Betriebs
Server.. systeme verwendete.
44
So hrt man die Glocke, aber weit man noch nicht, wo sie hngt. Nichtsde 1972
stoweniger ist es nicht schlimm, ich dachte, dass die Antworten viel IDEE
Die Verffentlichung The
schlimmer werden. CC assoziiert man oft mit dem Dienst, der Plattform und Limits to Growth , das
sogar mit dem Betriebssystem. Fr manche ist das ganze Internet ein Buch ber die Model
Synonym der Wolke. lierung der
unvorhersehbaren
Wirtschaftsentwicklung
Auf der Suche nach der Begriffsdefinition von CC bediene ich mich dem und das unkontrollierte
Bevlkerungszahl bei
Vergleich CC mit dem Dienst, der Plattform, dem Vertriebssystem und dem begrenzten Ressourcen
Geschftsmodell. der Welt. Der Bericht
wurde durch Club of
Rome beauftragt und zum
CC als Dienst ersten Mal auf dem dritten
Aus der einfachsten Perspektive erlaubt uns der Computer, die Informationen Gallen-Symposium
prsentiert. Die Buchau
zu speichern und herauszusuchen. Wir knnen die Dokumente, Musik, Fotos, toren sind: Donella H.
Videos speichern. Aus der einfachsten Perspektive bietet uns CC das Gleiche Meadows, Denis L.
Meadows, Jorgen
an. Als Beispiele solches Dienstes knnen hier gelten: Picasa, Flickr, Randers, William W.
YouTube, Google Documents. Dank dieser Dienstleistungen haben wir ein Behrens III. Zum Zweck
bestimmtes limitiertes Platz auf der Cloud-Festplatte zur Verfgung, dank der Buchbearbeitung
verwendete man das
dem wir unsere Fotos aufbewahren, sie teilen und zu ihnen den Zugang von Modell World3. Das war
jedem Gert mit der Internetverbindung haben knnen. Was bietet Picasa Modell zur Simulation der
Konsequenzen von Syste
oder Flickr an? Vor allem die Aufbewahrung unserer Fotos. Wir mssen uns minteraktionen, u.a.
also darum nicht kmmern, dass wir die Daten im Falle des Ausfalls, der Einfluss des Menschen
Beschdigung, des Diebstahls von unserem Gert verlieren. Zweitens bietet auf die Ressourcen der
Welt. Die wesentliche
uns CC einen simplen Zugang zu unseren Ressourcen. Unabhngig von der Voraussetzung war die
Zeit, dem Ort und dem Gert mit der Internetverbindung, ber das wir Feststellung, dass bei der
stndigen erschpfbaren
verfgen, knnen wir jederzeit den Zugang zu unseren Fotos haben. Drittens Ressourcen der Welt und
knnen wir (alle oder ausgewhlte) unsere Fotos mit den Freunden teilen bei permanent
oder sie verffentlichen. Viertens wird die Sicherheit unserer Fotos besser wachsenden Bevlke
rungszahl zu einer
gewhrleistet, als wir sie auf den eigenen digitalen Gerten aufbewahren Wirtschaftskatastrophe
wrden. Fr Google oder Flickr ist die Sicherheit der Kundendaten einer der kommen muss. Das Buch
spiegelte manche der
sensibelsten Schlussbegriffe der geleisteten Dienste. Und fnftens mssen ngste und Prognosen
wir uns auch keine Sorgen um Backup machen. Im Falle des eventuellen von Thomas Malthus aus
dem Essay Principle of
Datenverlusts, die der Gertausfall verursacht, haben wir immer wieder die Polpulation (1798) wider.
letzte archivierte Version unserer Ressourcen.
CC als Plattform
Was ist eigentlich eine Plattform? Das ist eine Basisstruktur, auf der die
1972.08
HARDWARE
Anwendungen gespeichert werden. Windows, Mac OS sind Plattforme und Clive Sinclair brachte die
Betriebssysteme gleichzeitig. Aber nicht jede Plattform ist ein Betriebssystem, erste Taschenrechenma
schine auf den Markt in
wie z.B. Java. In diesem Verstndnis sind CC und Internet auch die der Gre von einer
Plattformen. Der Trend ist so wie im Falle von Microsoft Office, das Zigarettenpackung, die
79 kostete.
zunehmend in Richtung der Web-Anwendungen neigt und damit direkt mit
Google Documents zu konkurrieren anfngt. Es ist aber nur ein Beispiel von
Menge der Anwendungen, die von Off-line-Modus auf Web-Modus
verschieben werden. Der Trend der Cloud-Verschiebung betrifft brigens
nicht nur Anwendungen. Die grten Spieler auf dem Markt wie Facebook
oder Google mssen ihre Produkte nicht in die Cloud verschieben, weil sie
sich schon in dieser Cloud befinden. Sie verschieben eher ihre ganze
Infrastrukturen in Richtung der Plattformen, auf deren die eigenen
Anwendungen und die Anwendungen der Developers zugnglich werden.
CC als Vertriebssystem
Die CC-Idee knpft an das Vertriebssystem an. Stellen wir uns eine einfache
Beziehung im Unternehmen Klient-Server vor. Die Server speichern Daten
und Anwendungen. Klient-Mitarbeiter hat den Zugang zu Daten und
45
Anwendungen dann, wenn er sie braucht aber unter Bedienung in den

Rahmen, die das Unternehmen feststellt, sowohl wenn es um die Berechti 1973
INTERNET
gungsstufe als auch um die Entfernung vom Server geht. Manche ARPANET realisierte seine
Unternehmen begrenzten den Zugang zu Server lediglich in den physischen erste internationale Verbin
Grenzen des Unternehmens, z.B. im Gebude, so gibt es keine Mglichkeit, dung zwischen University
College in London und
mobil oder online zu arbeiten. Und wenn diese Option verfgbar ist, denn mit Royal Rder in Norwegen.
der Reihe der Restriktionen, die mit den Dienstposten der Mitarbeiter und
seiner Position in der Entscheidungshierarchie der Firma verbunden sind.
Solcher CC-Dienst, das auf Server, der Netzinstallation und der Unterneh 1973
men-Software basieren, knnen wir als Back End20 bezeichnen. Front End21 HARDWARE
wird wiederum der Computer-Desktop des Mitarbeiters und Desktop des Die Demonstration des
ersten Mobiltelefons
Klienten, der z.B. die Informationen vom Unternehmen, die virtuellen Produkt (Gewicht ungefhr 1 kg)
kataloge etc. nutzt. Damit das alles funktionieren knnte, braucht man von Dr. Martin Cooper von
Motorola.
lediglich die Internetverbindung.
Nach der Erweiterung der Konzeption vom Vertriebssystem erhalten wir ein
klassisches Beispiel fr die Cloud-Lsung. Nehmen wir an, dass ein beispiel 1973
HARDWARE
haftes Unternehmen ein Anbieter der Cloud-Dienste ist, d.h. dass das Die Bearbeitung des
Wesentliche seines Business die Bereitstellung der Infrastruktur von Back Personalcomputers Xerox
End fr die mglichst grte oder bestimmte Anzahl der Nutzer von auen, Alto in Xerox PARC. Das
war der erste Computer
d.h. Klienten ist. mit einer Metapher von
Desktop und der grafi
schen Benutzeroberflche
CC als Geschftsmodell (eng. GUI). Das war kein
Cloud Computing, das nicht einmal von den Laien als eine neue Technologie kommerzielles Produkt,
aber einige Tausende
betrachtet wird, ist vor allem ein neues Geschftsmodell.
wurden zum Gebrauch in
PARC und an einigen
Trotzdem, dass: Universitten gebaut und
installiert. Alto hatte einen
CC von IT-Anbieter bereitgestellt wird, sowohl von den grten Anbieter groen Einfluss auf die
wie Microsoft, HP, Google und auch von den kleineren. Konstruktion des Perso
nalcomputers in den
CC mit dem Zugang zur Hardware (Speichern, Hosting von Daten), zur nchsten Jahren, insbe
Software (Software, Anwendungen, die Mglichkeit der Bildung, sondere auf Macintosh
Entwicklung und Bereitstellung der eigenen Software) zu den Diensten und die erste Arbeitssta
tionen Sun.
(Arbeit der Programmierer, der technischen Untersttzung und des
Managements) verbunden ist
CC die Verkrzung der Bereitstellungszeit von IT-Diensten, ihrer
Distribution, Kostenreduktion betrifft
bildet es keine neue Technologie. Es nutzt die schon verfgbaren Techno

logien auf diese Weise, die die Konzeption als Cloud Computing bezeichnet.
CC ist ein Geschftsmodell fr die IT-Umgebung und IT-Firmen. CC
verndert zuvrderst das Geschftsmodell des IT-Marktes, greift in seine
Kernkonzeptionen ein, verndert das Paradigma des Funktionierens vom IT-
Markt.
Cloud Computing ist nicht nur ein Trend. Dies ist die vernderte IT-Organi
sation. In kurzer Zeit vernderte CC die Weise der Nutzung von
Rechenressourcen durch die Firmen und privaten Personen. Die Cloud 1973.22.05
NETZ
bedeutet eine fundamentale Vernderung des traditionellen Geschfts Bob Metcalfe (Xerox
PARC) erfand ein Compu
20 Back End: Die Wolke ist eine Sammlung aller Daten (Applikationen, Software und ihre Speicherung), die jeder Nutzer per Internet subskribieren kann.
Back End besteht aus vielen Servern, die zusammenarbeiten, jeder mit seiner Software (einer), oder mit einer fr Server dedizierten Applikation. Alle
dedizierte Applikationen sind durch Administrator-Server verwaltet und kontrolliert. Jeder der Server bewahrt nicht nur die letzte Version der aktualisierten
Daten aber auch Backup der vorherigen Updates. Die aufbewahrten Daten werden am meisten verschlsselt und mit dem Zutrittscode versichert und bilden
ein Teil des greren Sicherheitssystems. Die Gre von Back End ist von der Anzahl der Nutzer abhngig, die es nutzen.
21 Front End: Nutzer greift nach die ihm brauchbaren Daten mithilfe seines Gerts, das mit dem Internet oder dem inneren Netz verbunden ist (falls des
inneren Firma-Netzes). In Abhngigkeit von Ort in der beschriebenen Struktur (Mitarbeiter im Unternehmen oder der Klient des ueren Unternehmens) hat
der Nutzer einen bestimmten Zugang zu den bestimmten Ressourcen, Daten und Applikationen in Back End.
46
modells auf ein mehr dynamisches Modell, in dem die Ressourcen flexibel tersystem der Verbindung
Ethernet und beschrieb in
verteilt und effizienter als bis jetzt genutzt werden. den Notizen, wie die
Technologie funktionieren
wird. Der Name Ethernet
bezieht sich auf die mittel
UMSCHAU DER BEGRIFFSDEFINITIONEN unabhngige Trans
mission von Datenpa
VOM CLOUD COMPUTING keten und basiert auf der
diskreditierten physischen
Theorie des existierenden
Die Abtrennung der Software von der Hardware und die Flexibilitt, Ethers im Raum, das die
Dynamik und Automatik der Software fhrten natrlicherweise zum Modell Transmission der Licht
des Cloud Computing. Die meist vereinfachte Cloud-Struktur stellt den Nutzer strahlen von der Sonne
bis zur Erde ermglicht.
(eine Person oder ein anderes System) und einen bestimmten Bestandteil
der Aktiva (Anwendungen, Aufbewahrung etc.) in der Cloud dar. Der Nutzer
macht sich keine Sorgen darum, wo und wie die Aktiva verteilt werden. Die
Cloud berdeckt die Lokalisation der Aktiva. Die einzige Sache, die der
Nutzer erwartet, ist die Tatsache, ob die Aktiva existieren und funktionieren.
Zwei wesentliche Eigenschaften der Cloud-Umgebung basieren auf:
der aktiven Aktiva, die unverzglich oder fast unverzglich im Internet

(brig Internet/WWW) ohne den Zusammenhang zwischen den 1973.06.09
BUSINESS
spezifischen Rechenressourcen mit der physischen Lokalisation genutzt Grobritannien exportierte
werden kann. mehr Computeraus
rstung als importiert.
die Anzahl der Anwendungen (Anzahl der gleichzeitig bedienten Nutzer,
Transaktionen auf die Zeiteinheit, Speicherkapazitt etc.) wird
automatisch reguliert: Anfrage wird abhngig von ihrer Intensivitt und
ihres Bedarfes in der Zeit gleichmig lokalisiert. Die Skalierbarkeit der 1973
IDEE
Datenverarbeitung ist sowohl nach unten als auch nach oben mglich. In seinem Buch The
Coming of Post-Industrial
Society: A Venture in
Die Begriffsdefinition der Cloud entwickelte sich ursprnglich im Kontext der Social Forecasting,
Anwendungen, die im Internet verfgbar waren. Anfangs wurden sie als Daniel Bell stellte die
Host-Anwendungen genannt und von den Anbieter der Anwendungen- neue postindustrielle
Gesellschaft dar. Laut Bell
Dienste bereitgestellt (ASP). Die Konzeption verbreitete sich spter als gab es drei wesentlichen
Software als Dienst (SaaS)22. Eigenschaften der postin
dustriellen Gesellschaft:
1) bergang von der
Die Mannigfaltigkeit der CC-Begriffsdefinition assoziiere ich mit dem Produktion auf die Dienst
Ausspruch, dass es so viele Rezepte wie viel rzte gibt und so viel Theorie in leistungen 2) zentrale
Stelle der Industrie basiert
der konomie hat wie viel Wirtschaftswissenschaftler gibt es. Paraphra auf der Wissenschaft 3)
sierend kann man sagen, dass es so viele Begriffsdefinitionen vom CC gibt, Entwicklung der neun
technischen Eliten und
wie viel Personen sich mit diesem Begriff beschftigen. Weiter bemhe ich Erscheinung von neuem
mich, die interessantesten Definitionen auszufhren, die eine eigenartige Prinzip der sozialen
Umschau der CC-Interpretationen ist. Ausgrenzung.
Wikipedia
Zwei Schlusswrter Cloud und Computing haben folgende Bedeutungen:
Cloud: als ein Substantiv ist eine Metapher des Internets und als ein
Adjektiv bedeutet: in Bezug auf Internet. Die Verwendung der Metapher
von der Cloud ist mit der angewendeten Symbolik der Cloud verbunden,
die in Schemen zum Markieren des Internets verwendet wird.
Computing: Jede IT-Aktivitt whrend:
der Nutzung vom lokalen Server oder PC-Computer, die annimmt,
dass die Informationsressourcen ausschlielich unter der Kontrolle
des Nutzers sind.
22 Platform-as-a-service Private Cloud with Oracle Fusion Middleware. An Oracle White Paper, October 2009. http://viewer.media.bitpipe.com/934318651
120.1259357456 801/APP US EN WP Cloud.pdf
47
der Aufbewahrung, Verwaltung und Datenverarbeitung, was 1973

bedeutet, dass die Daten privat fr den Nutzer sind, im Sinne, dass HARDWARE
Acht Jahren vor der
sie auf diese Art und Weise bestimmt sind, sogar wenn sie fr den Bereitstellung des
anderen Nutzer zugnglich sind. modernen Mobiltelefons
und 21 vor dem Verkauf
des ersten Smartphones
Das bedeutet, dass Cloud Computing eine Art der Datenverarbeitung ist, die fhrte Theodore George
auf dem Internet basiert, und aus jeder Situation besteht, wenn die Nutzung Ted Paraskevakos die
Konzeption ein, die die
aus den Informationsressourcen von einer Person oder Organisation alle intelligente Datenverar
folgenden Eigenschaften besitzt: beitung und ein visuelles
Desktop im Telefon
Zugang zu Ressourcen wird: verband. In der Ankndi
von einer Einheit kontrolliert und von den autorisierten Nutzer. gung der futuristischen
per Internet an alle Nutzer bereitgestellt. Funktionen, die endlich
wirklich wurden,
Ressourcen werden: umfassten die frhen
von Anbietern im Namen des Subjekts gehostet. Patente von Paraske
vakos die Konzeption von
nur fr seine Nutzung dediziert. Banking und Bezahlung
verarbeitete Daten durch die Ressourcen sind/werden: der Rechnungen per
fr das Subjekt und seinen Mitarbeiter privat. Telefon.
durch das Subjekt geffnet oder heruntergeladen oder automatisch

fr das Subjekt hergestellt.
Abhngig vom Kontext kann Cloud Computing bedeuten:
Zugang zu Ressourcen und ihre Nutzung.
1974.08
HARDWARE
Hosting und Dienstbereitstellung, die diesen Zugang anbietet. MITS beendete den
das Modell, das solchen Zugang und solche Bereitstellungen ersten Prototyp des
Mikrocomputers Altair
ermglicht. 8800.
selbstbedientes Hosting von Ressourcen und Diensten.
Ausfhrung der Berechnungen/ Datenverarbeitung durch die
Dienste.
Technologien, die zur Leistung der Dienstleistungen23 ausgenutzt
werden.
IDC
CC ist keine Technologie, sondern ein Geschftsmodell der Bereitstellung
von IT-Lsungen, die die Organisation untersttzen. Deswegen auch spricht 1975.07
fr diese Technologie die Einfhrungsgeschwindigkeit und die Flexibilitt der BUSINESS
Bill Gates und Paul Allen
Lsungen, die in der Cloud anzubieten mglich sind. unterzeichneten den
Lizenzvertrag mit MITS.
IDC-Analytiker, Frank Gens
Die Cloud der Dienste = Dienste, Lsungen und Produkte der geschftlichen
und individuellen Nutzer, die in Echtzeit per Internet bereitgestellt und genutzt 1975.15.09
werden. BUSINESS
Cloud Computing = IT-Entwicklungsrichtung, das Modell der Einfhrung und Bill Gates und Paul Allen
grndeten Microsoft.
der Bereitstellung, das die Bereitstellung der Produkten, Dienstleistungen und
Lsungen per Internet in Echtzeit ermglicht.
Hurwitz & Associates, Judith Hurwitz

Cloud Computing ist die nchste Stufe in der Internetevolution. Die Cloud im
Cloud Computing versichert die Mitteln, durch die alles von der Rechen
leistung bis Informationsinfrastruktur, Anwendungen, Geschftsprozessen zur
Zusammenarbeit als ein Dienst wohin auch immer und irgendwann man sie
braucht, bereitgestellt werden kann.
Die Cloud hat einige charakteristischen Eigenschaften: Flexibilitt, Skalier
barkeit, selbstbediente Zahlungssysteme, standardisiertes API, Fakturierung
23 Quelle: http://en.wikipedia.org/wiki/Introduction to cloud computing
48
und Messung der Dienste, berwachung der Effizienz und der Messungen
und Sicherheit. Es gibt drei zugngliche Cloud-Modelle: Infrastruktur als 1976.04.03
HARDWARE
Dienst, Plattform als Dienst und Software als Dienst24. Intel fhrte SBC-80/10
Computer auf Karte fr
Laut Prof. Wojciech Cellary (konomische Universitt in Posen) ist Cloud 240 ein.
Computing ein neues Organisationsmodell der Zusammenarbeit zwischen IT-

Firmen und Unternehmen und mter. In diesem Modell werden die inneren
IT- Strukturen in den Unternehmen und mter mit den Madiensten per 1976.01.04
BUSINESS
Internet ersetzt. Die Anbieter der Dienste sind spezialisierte IT-Unternehmen. Steve Wozniak, Steve
In der Cloud bedient eine Datenbasis und eine Anwendung viele Jobs und Ronald Wayne
Unternehmen und/oder mter, manchmal in Tausende gezhlt. Die grndeten Apple
Computer Inc.
Unterschiede zwischen den einzelnen Klienten werden auf der Ebene der
Metadaten (Daten, die Daten beschreiben) moduliert und nicht in Form der
Anwendungsversion. Wenn man demnach die Anwendung aktualisieren
muss, dann macht man es nur einmal und nicht mehrmals, wie viele
Unternehmen oder mter gibt es, die diese oder hnliche Anwendung nutzt.
Jeder Klient dagegen kann seine Metadaten aktualisieren und damit diese
Anwendung an seine individuelle Spezifikation anpassen.25
Ben Trowbridge 1976.04

Cloud Computing versichert den Zugang auf Anforderung zur geteilten HARDWARE
Ressourcenmenge von der konfigurierbaren Datenverarbeitung, in den die Das von Steven Wozniak
hergestelltes Computer
Nutzer schnell versorgt werden knnen und sie knnen auch schnell auf den Apple I wurde in
Dienst bei der minimalen Interaktion mit dem Anbieter verzichten26. Homebrew Computer
Club in Palo Alto auf den
Markt gebracht. Die
Gartner Anfrage war nicht gro.
Cloud Computing ist ein Berechnungsstill, in dem die dynamischen Der Ausgangspreis von
Apple I betrug 666,66
skalierbaren (blich virtualisierten) Ressourcen als ein Dienst via Internet Dollars.
bereitgestellt werden. Der Nutzer muss nicht wissen, auf welche Art und
Weise dieser Dienst realisiert wird, er muss sich auch nicht mit den
technischen Aspekten beschftigen, die zu ihrem Funktionieren notwendig
sind27.
Gartner, Thomas Bittman

Cloud Computing: die Art der Datenverarbeitung, wo das skalierbare und
flexible IT verfgbar ist und als ein Dienst den externen Klienten bereitgestellt
wird, die die Internettechnologien nutzen. 28
MWD Advisors
Cloud Computing ist ein Bereitstellungsmodell von Technologien, das auf 1977
BUSINESS
online Host-Kapazitten, managenden Computerplattformen basiert, auf Oracle startete.
deren die Anwendungen durch den ffentlichen Zugang und die Verffent
lichung von mehreren Klienten nach den Regeln der Selbstbedienung
entwickelt und /oder eingefhrt werden knnen. Die Kapazitt der
Ressourcen vom Cloud Computing wird durch das Modell der Ntzlichkeit
versichert es besteht im Verkauf der Lizenz und der Bezahlung fr die real
genutzten Ressourcen, im Gegenteil zum traditionellen Modell, das auf dem 1977.06.04
Verkauf der ewigen Lizenz basiert. brigens ist der Cloud Computing-An HARDWARE
bieter nicht nur fr die Bereitstellung der Funktionalitt, sondern auch fr die Whrend der Messe West
Coast Computer Faire
Versicherung eines vereinbarten Dienstniveau seinen Klienten (Effizienz,
24 Definition of Cloud Computing Again. http://jameskaskade.com/?p=594

25 W chmurze, prof. Wojciech Cellary, UE in Pozna, 20.04.2011. http://www.forbes.pl/artykuly/sekcje/oko-na-swiat.w-chmurze.13961.1
26 Ben Trowbridge, CEO, Alsbridge, http://www.outsourcing-center.com/2012-01-predictions-about-the-future-of-cloud-computing-possibilities-and-issues-
article-46825.html
27 http://msdn.microsoft.com/pl-pl/library/gg262870.aspx
49
Zuverlssigkeit, Skalierbarkeit, Verfgbarkeit und Sicherheit etc.) verant demonstrierte

Commodore International
wortlich. 29 sein Commodore
PET2001 (MOS6502
Prozessor, 4 KB RAM, 14
Haag und Cumming KB ROM, Tastatur,
Cloud Computing ist ein Modell der Technologie, in dem jede und alle schwarzweier 9-Zoll-
Ressourcen von Anwendungen, Software, Leistung der Datenverarbeitung Bildschirm, Band-/Kasset
tenlaufwerk). Preis 595
und Datenaufbewahrung, Backup, die Programmierung-Gerte Dollars.
buchstblich alles als ein Dienstpaket via Internet bereitgestellt wird30.
Vaquero
CC als Groe Lagersttte von den leicht nutzbaren und zugnglichen
virtuellen Ressourcen (wie Hardware, Developers-Plattformen und /oder
Plattformen der Dienste). Die Plattformen knnen dynamisch entsprechend
der verschiedenen Skala rekonfiguriert werden und dadurch erlauben sie die
optimale Nutzung der Ressourcen. Diese Ressourcenmenge werden
standardgem im Pay-Per-Use-Modell benutzt, das von den Anbieter der
Infrastruktur (Infrastructure Provider) aufgrund der Dienstleistungsverein
barung d.h. Service Level Agreement gewhrleistet und angeboten wird.31
1977.05.06
HARDWARE
James Saten fhrender Analytiker in Forrester Zum Verkauf wurde Apple
Das standardisierte IT-Angebot (Dienste, Software oder Infrastruktur), die II angeboten: MOS mit
dem Mikroprozessor
durch die Internettechnologien im Pay-Per-Use-Preismodell auf die Weise der 6502, 1 Mhz, 4KB RAM,
Selbstbedienung bereitgestellt wird. 32 Ton, Kassetten-Interface
zum Programmladen und
zur Datenaufbewahrung.
Mark Bowker, Enterprise Strategy Group Der Ausgangs-/ Einzel
Cloud Computing ist nichts anderes als ein Dienstmodell, in dem die handelspreis des
Computers 1.298 Dollars
Businessbelastungen verlegt wurden (), und die Firmen bezahlen nur dafr, (4KB RAM) und 2.638
was sie verbrauchen. Statt des Verkaufs von Server, der Speicherung der (48KB RAM).
Daten und anderer IT-Gerten, kauft die Firma einfach ein Paket der
Regulators und Anzeigen, dank denen der Klient Effizienz, Verfgbarkeit,
Datenschutz und Sicherheit an seine Bedrfnisse anpassen kann; aufgrund
der Businessanforderungen, unabhngig von der aktuellen physischen
Lokalisation der Anwendungen und Daten. 33
Bruce Richardson, AMR Research

Cloud Computing ist die nchste Generation der Software als Dienst, in dem
die komplette Umgebung der Software als Subskription von den Software-An
bietern lizenziert wird. Gnstige, sichere, zuverlssige Hardware-Infrastruktur
wird auf Anforderung angemietet und zur Datenverarbeitung benutzt. Der
Klient hat die volle Kontrolle ber seine Sicherheit und Privatheit im IT-Umfeld
bei niedrigen Kosten und ohne Not, das eigene Datenzentrum zu erwerben
1978
COMPUTERSPIELE
und es zu managen. Man kann die Informationsressourcen hoch- und Roy Trubshaw und
herunter skalieren; in Abhngigkeit von den Bedrfnissen an die Datenverar Richard Bartle von Essex
University in England
beitung. Und (der Klient) hat absolute Freiheit bei der Anpassung der bearbeiteten das erste,
Lsungen, Updates und allen anderen Elementen vom IT-Umfeld.34 Gruppen-Abenteuerspiel
in Echtzeit MUD.
Frost & Sulliyan

Cloud Computing kann als eine flexibler und skalierbarer Informatik-Bereich

30 http://jjbssnet.com/journals/VOL 3 No 1 January 2012/26.pdf
31 a large pool of easily usable and accessible virtualized resources (such as hardware, development platforms and/or services). These resources can
be dynamically reconfigured to adjust to a variable load (scale), allowing also for an optimum resource utilization. This pool of resources is typically
exploited by a pay-per-use model in which guarantees are offered by the Infrastructure Provider by means of customized Service Level Agreements.
Vaquero, L.M. Rodero-Merino, J. Cacares and M. Lindner, 2009, A Break in the Clouds.
50
definiert werden, in dem die Dienstleister der Technologien die Virtualisierung

zur Bildung und Distribution der Rechnerressourcen fr den Klienten nutzen, 1979
NETZ
auf Basis genau nach den Bedrfnissen durch das private oder ffentliche Usenet wurde gestartet:
Netz, wo die Schtzung aufgrund der Ntzlichkeit abluft.35 weltweites System der
Diskussionsgruppen, das
als Wegbereiter fr heu
Dala Vile, Freeform Dynamics tige Internetforen gelten
Cloud Computing ist ein Effekt der Evolution von der dynamisch virtuali konnte. Usenet ermg
lichte den Meinungsaus
sierten Infrastruktur, die uns eher im Rahmen der Ressourcenmengen als der tausch mit einer Gruppe
einzelnen IT-Bestandteile denken ermglicht. Das ffnet wiederum den Weg der Personen, die an das
zur Bereitstellung der Rechenressourcen als Ntzlichkeit.36 selbe Thema interessiert
sind, unabhngig von
ihrer Lokalisation. Die Mit
Stacey Higginbotham, GigaOM teilungen wurden auf den
Server aufbewahrt und
Obwohl ist es schwer eine przise Begriffsdefinition vom Cloud Computing wurden nicht direkt an die
auszudenken, Kern der Idee besteht darin, dass die Anwendungen wohin Interessanten gesendet,
sondern die Personen
auch immer in der Cloud sind (im inneren Netz der Korporation oder im mussten sie vorher vom
ffentlichen Internet). Der nchste Schritt zur Przisierung der CC-Kon Server mithilfe des ent
zeption ist die CC-Infrastruktur, die wir auf folgende Art und Weise sprechenden Programms
herunterladen.
charakterisieren knnen:
Selbstheilung (Self-healing): Im Falle des Ausfalls gibt es keine Probleme
mit der Ausfhrung von Anwendungen, deren Backup immer in der zuletzt
aktualisierten Version verfgbar ist. 1979
HARDWARE
SLA-driven: Das System wird dynamisch auf der Ebene der Vereinba Das verbesserte
rungen verwaltet, die die Regeln bestimmen (Service Level Agreements), Computer Apple II wurde
unter dem Namen Apple]
z.B. Schnelligkeit der Reaktion und der Antwort auf die gemeldeten [+ auf den Markt
Problemen. Wenn das System zeitweise maximal belastet wird, wird es gebracht.
die zustzlichen Instantionen der Anwendungen auf der Mehrheit der
Server bilden sogar auf Kosten der Anwendungen mit dem niedrigen
Prioritt.
Multi-Mandantenfhigkeit (Multi-tenancy): Das System ist auf solche Art
und Weise gebaut, dass es das Teilen mit der Infrastruktur den vielen
80-er
PC-ra (Anstieg der
Nutzer ermglicht. Die Klienten empfinden die Teilung mit der Verkufe von
Infrastruktur, insbesondere in den so neuralgischen Aspekten wir Personalcomputer)
Dezentralisation der
Privatheit und Datensicherheit von jedem Klienten. Rechenleistung
Konzentration auf den Diensten (Service-oriented): Das System Geburt des Sektors von
IT-Dienstleistungen
ermglicht den Anwendungen, die ein Bestandteil von der Infrastruktur Anstieg der Entwicklung
sind, die Leistung der getrennten, locker mit sich verbundenen der Computernetze und
(unabhngigen) Dienstleistungen. Die Vernderungen oder Beschdi Anfang des Internets
gungen einer Dienstleistung stren die Arbeit der anderen
Dienstleistungen nicht.
Virtualisierung: Die Anwendungen werden von der Gertzone getrennt.
Viele Anwendungen kann man auf einem Computer (Virtualisierung la
1980
HARDWARE
VMWare) ausgefhrt oder eine Anwendung auf den vielen Computer Acorn Computers Ltd.
starten (Grid Computing). brachte Acorn Atom auf
den Markt, verkauft in
Lineare Skalierbarkeit (Linearly Scalable): Das System wird vorhersehbar Form der Zentraleinheit
und effizient bei der zunehmenden Nutzung von Anwendungen. Wenn ein fr 120.
Server 1000 Transaktionen pro Sekunde verarbeiten kann, dann zwei
Server sollen imstande sein, 2000 Transaktionen pro Sekunde zu
verarbeiten u. .
Daten, Daten, Daten: der Schlssel zu den vielen Problemen und Heraus
forderungen ist das Datenmanagement: Distribution, Partitionierung,
Sicherheit und Synchronisation.37
35 Hybird Clouds: I sit the future of Cloud Computing?, A Market Insight by Frost & Sullivan in collaboration with CITIC Telecom CPC, http://www.citictel-
cpc.com/english/pdt/pdt_cloud/files/fns_hybird_cloud.pdf
51
The National Institute of Standards and Technology (NIST) ist ein Teil 1980.29.01
des Handelsministeriums. NIST schuf seine eigene Begriffsdefinition vom HARDWARE
Sinclair Research Ltd.
Cloud Computing in Beantwortung auf die Versorgungsttigkeiten der produzierte den Personal
Regierung von den Vereinigten Staaten. Die NIST-Definition ist agnostisch computer Sinclair ZX80.
hinsichtlich der Bereitstellungen und auf den Verkauf orientiert. Nach der Das war der erste
Computer (mit QWERTY-
NIST-Definition: Cloud Computing ist ein Modell, das einen bequemen Tastatur), fr den briti
Zugang zum Netz und zur gemeinsamen Sammlung der konfigurierbaren schen Klienten im Preis
von 99,95 verfgbar.
Rechenressourcen (z.B. Netze, Server, Maspeicher, Anwendungen und ZX80 wurde sehr schnell
Dienstleistungen) auf Anforderung, die bei minimalen Aufwand des populr. Willigen gab es
Managements oder der Interaktion mit dem Dienstleister schnell ausgefhrt so viel, dass man ein paar
Monaten auf sein
und geschlossen werden knnen 38 Exemplar warten musste.
ZX80 wurde schnell mit
verbesserten Version
Das ist lediglich ein kleiner Teil der CC-Definition, die im Internet und in der ZX81 ersetzt, die schon
Literatur verfgbar ist. Analysierend die Cloud-Definition, nomen omen, kann den Defekt Zwinkern des
Bildschirms nicht hatte,
man ziemlich leicht feststellen, auf welche Elemente CC sich konzentriert. was noch fr die frheren
Die Hauptidee von CC basiert auf der Verfgbarkeit der Dienste, die zur Modell eine Plage war.
Erleichterung generell als Cloud-Dienste bezeichnet werden. Aus der
Perspektive des Klienten spielt die Teilung, Definitionen, Taxonomie der
verwendeten Namen keine Rolle. Es zhlt vor allem Preis und Ntzlichkeit.
CC ist ein Geschftsmodell, das eben infolge der Suche nach der Methode
entstand, um die IT-Ressourcen kosteneffektiv und ntzlich bereitzustellen.
So wie die Ressourcen, IT-Ressourcen evolvieren, so kann auch dieselbe

CC-Definition evolvieren. Das Prinzip wird jedoch gleich. Den Zugang zu den
IT-Lagersttten in Form und in der Zeit zu haben, wenn der Klient es braucht
1980
IDEE
und fr den Preis, der die Widerspiegelung des Prinzips value for money Alvin Toffler verffentlichte
wird. das Buch The Third
Wave. Das war ein
Sequel des Buches
Future Shock, im Jahre
1970 herausgegeben,
und die zweite von der
Trilogien-Serie (das dritte
Buch wurde im Jahre
1990 herausgegeben:
Powershift: Knowledge,
Wealth, Violence at the
Edge oft he 21st
Century). In seinem Buch
beschrieb Toffler den
bergang von der ra der
postindustriellen Gesell
schaft erste Welle zur
ra der Informationsge
sellschaft zweite Welle.
Die dritte Welle begann
nach Toffler seit dem
Ende des Jahres 1950,
wenn das Wissen als das
wesentliche Ressource
galt. Die Beschreibung
der Super-Industriegesell
schaft verband sich eng
mit den Konzeptionen von
anderen Autoren (Alter
der Information, Alter des
Kosmos, ra des elektro
nischen globalen Dorfes,
technotronische ra,
wissenschaftlich-techno
logische Revolution), die
in verschiedenem Mae
den Abgang von der
38 Cloud Computing. Preparing your Organisation For the Future. Warren Chan, Eugene Leung. Crowe Horwarth. August 2010. Nawvigating The Chnaging
Times. II A Chicago Chapter 51 st Annual Seminar.
52
KAPITEL I. ZEIT DER CLOUD-GESTALTUNGNATUR DER CLOUD TIMELINE DER CLOUD-KONOMIE
Massengesellschaft,
Mannigfaltigkeit des
Wissens vorhersagte, das
auf der Produktion
basierte, die Beschleu
nigung der
Vernderungen (eine der
wesentlichen Maxime von
NATUR
Toffler war: Vernderung
ist nicht linear und kann
man abwrts, aufwrts
oder zu Seiten folgen.)
DER CLOUD
NATUR DER CLOUD
1980.06
HARDWARE
Apple /// wurde im Juni
1980 angekndigt. Es
beinhaltete den Prozessor
Die Begriffsdefinition erklrt die Bedeutung des Wortes, der Ausdruck oder 6502A Synertek (2MHz),
des Begriffs. Die Aufgabe der Definition ist die Vereinfachung, Krze und 128 K RAM und ROM 4K.
Es ermglichte die
Verstndlichkeit. Um das CC vollstndiger zu verstehen, mssen wir ber Ausfhrung der Mehrheit
den Rahmen der engen Definition hinausgehen und sich den Merkmalen des von Programmen Apple II.
CC ansehen. Ich bestimmte schon annhernd die Markterwartungen und Preis: zwischen 4.340 $
und 7.800 $.
analysierte die Cloud-Entwicklungsfaktoren. Jetzt thematisiere ich charakte
ristische Merkmale von CC.
Welche Merkmale von CC gibt es? In der Literatur und im Kreis der Spezia
listen, die die Liste der charakteristischen Eigenschaften darstellen, kommen
Unterschiede im Gegenstand dieses Thema vor. Wir sehen, ob und welche
grundlegende Eigenschaften fr alle Beschreibungen gibt es und welche fr
akzidentiell gehalten werden und warum.
Wir beginnen mit den Eigenschaften von Prof. Dirk Riehle, der CC als ein
Modell darstellte, das ermglicht:
Allgegenwrtig,
Bequemlichkeit, 1980.12.12
BUSINESS
on Demand, Apple Computer lie sich
Zugang zum Netz, an der Brse nieder
schreiben. Das ffentliche
geteilte Ressourcenmenge, Angebot der Firma Apple
konfigurierbare Rechnerressourcen, die schnell ausgefhrt und bei war die grte IPO seit
dem Angebot von Ford
minimalem Managementaufwand oder bei minimaler Interaktion mit dem
Motor vom 1956. Die
Dienstleister verlangsamt werden knnen. 39 Aktien wurden innerhalb
einigen Minuten
ausverkauft. Der
39 Source: Computing Business Models, Prof. Dirk Riehle, M.B.A., Friedrich-Alexander-University Erlangen-Nrnberg, Dagstuhl 2011-08-10,
http://dirkriehle.com/wp-content/uploads/2011/08/Business-Model-Notes-Web.pdf
53
Was interessant ist, erwhnte Professor eine sehr wesentliche Eigenschaft Ausgangs-Kaufpreis 14$
pro Aktie wuchs fast um
nicht, die in fast allen Beschreibungen vorkommt Zahlungsmodell von CC. 100% bis 22 $ und alle
Mit den brigen Merkmalen stimme ich berein. Die Allgegenwrtigkeit oder 4,6 Millionen der Aktien
wurden fast sofort
eher die Zugnglichkeit ist ein der wesentlichen Elementen im Angebot des verkauft. Endlich wuchs
Anbieters von Cloud-Lsungen und das wird wie das Amen in der Kirche der Preis der Aktie bis zu
bereitwillig festgestellt. Die Bequemlichkeit hier wrde ich schon polemi 29 $, was der Gesell
schaft die Marktbe
sieren, aber die Eigenschaft wird wohl ziemlich oft von vielen Subjekten wertung auf dem Niveau
berstrapaziert, die sich mit der CC-Beschreibung befassen. Warum scheint 1,778 Milliarden $
brachte.
mir dieses Merkmal problematisch? Nun deswegen, dass die Bequemlichkeit
nach dieser Auffassung ein relativer Begriff ist. Zweifelsohne ist CC Die drei Begrnder von
hinsichtlich der Konkurrenz mit anderen IT-Dienstmodellen bequem, nichtsde Apple Computer, Steve
Jobs, Steve Wozniak und
stoweniger wrde ich die Eigenart als eine Richtung zusammenfassen, die Mike Markkula waren
Bequemlichkeit und Einfachheit anstrebt, und das ist ein Prozess im Anfangs nicht die Einzigen, die
einen Grund zur Freude
stadium noch. Warten wir auf die bequemere Lsungen 2-3 Jahren. Endlich hatten. ber 40 von 100
mssen auch die CC-Anbieter eine Domne und die Mglichkeiten der Mitarbeiter der Firma
Apple wurden dank der
Konkurrenz um die Firmenbudgets haben. Der Zugang zum Netz bedarf Aktien zu den Millionren.
keines Kommentars, die geteilte Ressourcenmenge auch nicht. Die Konfigu
rierbarkeit der Ressourcen ist aber mit der Eigenschaft der Skalierbarkeit und
Flexibilitt des Dienstmodells in den Beschreibungen von anderen Profis und
Institutionen identisch.
1980.06.10
BUSINESS
Microsoft unterzeichnete
Fr Microsoft ist wiederum der Dienstcharakter des CC die nennenswerte den Vertrag mit IBM, um
ein neues Betriebssystem
Eigenschaft, seine Skalierbarkeit und Flexibilitt, Zahlungsmodell, das auf der fr den neuen PC-
realen Nutzung des Dienstes beruht, und ihre Zugnglichkeit (der Dienstleis Computer von IBM zu
schaffen. Die IBM-
tungen) per Internet.40 Mit dem Thema von Microsoft beschftige ich mich Computer leiteten den
noch in den anderen Teilen des Buches, also jetzt lasse ich es in Ruhe. Markt des Personalcom
puters und dadurch
wurden die Computer
Fr Herren von Deloitte Consulting (Patrick Callewert, Paul A. Robinson, nicht nur fr Hobbyisten
Peter Blatman) 41 ist die hohe Abstraktheit des CC-Modells wesentlich. Sie zugnglich und ntzlich.
Bill Gates und Paul Allen
begrnden es mit der Tatsache der hohen Abstraktheit fr CC-Endnutzer, schufen ein Betriebs
nach denen die Hardware-Infrastruktur und die Relationen-Infrastrukturen system Microsoft, das
allgemein als MS-DOS
wenig konkret, ungreifbar, schwer vorstellbar und dadurch abstrakt sind. Die bekannt war.
zweite Eigenart, die von den oben genannten Beratern festgestellt wurde, ist
die sofortige Skalierbarkeit. Die Nutzung und auch die Kosten knnen sowohl
hoch als auch herunter ohne den zustzlichen Vereinbarungen oder Strafen42
skaliert werden. Das nchste festgestellte Merkmal ist die Mandantenf 1981
higkeit, d.h. die gemeinsame Nutzung der Mandanten von einer Plattform, HARDWARE
d.h. eine Plattform mehrere Mandanten. Die Architektur der Mandantenf Osborne I wurde gestartet
der erste mobile
higkeit erlaubt die Anmietung der Infrastruktur mehreren Nutzern, mit dem Computer 24-Phund-
Vorbehalt der Sicherheit und des Schutzes der personenbezogenen Daten Koffer.
und der Geschftsprozessen (oder ihr Teil), die in der Cloud ausgefhrt
werden (wird). Das letzte Merkmal ist das Zahlungsmodell Pay-As-You-Go,
d.h. die Bezahlung, die auf dem realen Verbrauch der Ressourcen von Cloud-
Infrastruktur und ihrer gegenseitigen Abhngigkeit in der bestimmten Zeit
basiert.
Wir wissen schon, was die Herren von Delloite zu sagen haben, und jetzt
erfahren wir, was die Berater von Frost & Sullivan an CC denken. Unten
40 Quelle: http://msdn.microsoft.com/pl-pl/library/gg262870.aspx
41 Cloud Computings Market overview and persepctive, Patrick Callewert, Paul A. Robinson, Peter Blatman, October 2009 Deloitte Consulting. Member
of Deloitte Touche Tohmatsu, Designed and produced by the Creative Studio AT Deloitte, Belgium, http://www.deloitte,com/assets.Dcom-Global/Local
%20Assets/Documents/TMT/cloud - market overview and perspective.pdf
42 Wenigstens ist diese Tatsache trstlich. Bei vielen Mobilfunkanbietern kann man nur hoch skalieren (z.B. Erhhung des Abonnements). Fr die
Verringerung des Abonnements oder fr den Rcktritt von bestimmten Dienstleistungen vor Auslaufszeit knnen wir die Strafe erwarten. Ich erwhne die
Mobilfunkanbieter, weil das CC-Dienstmodell oft u.a. mit dem Telekommunikationsmodell verglichen wird. Glcklicherweise sind nicht alle Eigenschaften
des Modells hnlich.
54
befindet sich eine Abbildung, die Eigenschaften und ihre gegenseitige 1981.13.08
Abhngigkeit im CC-Dienstmodell veranschaulicht. HARDWARE
IBM brachte den
Personalcomputer mit
Abbildung. Wesentliche Merkmale fr CC dem Prozessor Intel 8088
auf den Markt (4,77 MHz,
16K RAM-Speicher).
Preis: 786 . Das Gert
und sein Betriebssystem
MS-DOS berstiegen die
ON DEMAND, PAY-AS-YOU-GO, GEMESSENER damaligen Marktnormen,
die Gre und Reputation
SELBSTBEDIENUNG VERBRAUCH von IBM versicherten,
dass die Firma zum
Mastab der Standards in
der Computer-Produktion
in der ganzen Welt wurde.
SCHNELLE GEMEINSAM BREITER
FLEXIBILITT, GENUTZTE NETZWERKZUGRIFF
HOCH- UND
HERUNTERSKA
RESSOURCEN
ILLUSION DER
UNTER
VERWENDUNG VON 1982
BUSINESS
LIERUNG UNENDLICHEN INTERNET- Microsoft lizenzierte das
RESSOURCEN PROTOKOLLEN System MS-DOS.
Quelle: Frost & Sullivan.
1982
Frost & Sullivan macht uns bewusst, dass das, was CC bestimmt, kann in der INTERNET
folgenden Liste der Punkte enthalten werden: Die erste Standardi
sierung Simple Mail
Transfer Protocol, des
On Demand / Selbstbedienung: die Dienstleistungen sind fr den Netzstandard der Transfer
zur bermittlung des
Endnutzer on Demand und in Selbstbedienung zugnglich. elektronischen Posts.
Gebhr fr den realen Verbrauch (Pay As You Use): Klienten zahlen fr
die Ntzlichkeit, d.h. dafr, was sie nutzen.
Schnelle Flexibilitt / Skalierbarkeit: Kapazitt kann hoch und herunter,
1982
dynamisch und sofort skaliert werden. HARDWARE
Geteilte Ressourcen: problemlose Integration, die auf der Verarbeitung, Die Inbetriebnahme des
Super-Computers Cray X-
Aufbewahrung der Daten und anderen Infrastruktur-Ressourcen zur MP, der durch die Firma
Bildung der virtuellen Ressourcenmenge basiert, die Tuschung der Research Cray gestaltet,
unermesslichen Ressourcenmenge schaffen. gebaut und verkauft
wurde. Das war die erste
Breiter Netz-Zugang: Zugang zu Dienstleistungen ist mit Hilfe der ffent Maschine mit dem
lichen und/oder privaten Netze vom beliebigen Gert mglich, der die gemeinsam genutzten
Speicher (Shared
Festnetze bedient Notebooks, Tabletts und Handys.43 Memory, die auf dem
parallelen Vektorpro
Gehen wir jetzt eine Stufe nach oben in der Hierarchie der Institutionen, die zessor (PVP) arbeitete.
Cray X-MP war der
CC bestimmen, d.h. auf die Ebene der Staatsverwaltung (USA). The National schnellste Computer in
Institute of Standards and Technology NIST ist ein Teil des Handelsminis den Jahren 1983/85. Der
Hauptprojektor des
teriums. Das Dokument vom NIST, in der gekrzten Form, besteht aus drei Super-Computers war
Seiten, die zwei der Seiten als die Beschreibung von CC gelten. In diesem Steve Chan.
Dokument beschreiben die Autoren essenziele Charakteristik, Dienst- und
Einfhrungsmodelle von CC. Die fnf essenziellen charakteristischen
Eigenschaften fr CC sind: 1982.08
HARDWARE
Commodore 64 (C64)
Dienstleistungen on Demand, wurde auf den Markt
weit verfgbares Netz, gebracht und wurde zu
Ressourcenmenge, einem der populrsten
Personalcomputer in der
schnelle Flexibilitt, Geschichte, mit der
Messbarkeit der Dienstleistungen. Verkaufszahl von ber 17
43 Hybrid Clouds: Is it the future of Cloud Computing?, A Market Insight by Frost & Sullivan in collaboration with CITC Telecom CPC, http://www.citictel-
cpc.com/english/pdt/pdt cloud/files/fns hybird cloud.pdf
55
Nicht grundlos erwhnte ich hier NIST. Wegen der praktischen Ebene von der bis 30 Ml. der Gerte (die
genaue Anzahl war
Bewertung und Eigenschaften von CC eben. Die Aufgabe von NIST war die schwierig festzustellen).
Bestimmung und Bezeichnung von CC fr die staatlichen Verwaltungsein C64 wurde so lange
produziert, als
heiten zwecks des eventuellen Erwerbens von CC-Dienste. Deswegen auch Commodore Insolvenz
kommt zum ersten Mal in den bisher beschriebenen Charakteristika die beauftragte (April, 1994).
Messbarkeit der Dienste vor. Mit diesem Thema beschftige ich mich
umfassender bei der Analyse der Kriterien, die mit der Nutzung von CC-
Dienste verbunden sind.
Kommen wir jetzt zur Erweiterung der wichtigsten CC-Eigenschaften, die

durch NIST erwhnt wurden:
Selbstbedienung on Demand. Klient kann einseitig die CC-Mglichkeiten
nutzen, solche wie Nutzung der Server, oder Speicherung der Daten,
automatisch, ohne Not Interaktion des Nutzers mit jedem Dienstleister.
breiter Zugang zum Netz. CC ist im Netz mithilfe der Standardmecha
nismen zugnglich, die die Nutzung der heterogenen Plattformen von den
kleinen oder groen Klienten bewerben (z.B. Handys, Tabletts, Laptops
1983
INTERNET
und Wirtschaftsraum). Das offizielle Datum des
Bildung der Ressourcenmengen. Leistung von Rechenressourcen durch Internetanfangs, das uns
bekannt ist: das globale
den Anbieter werden verbunden, um vielen Klienten zu dienen, die die Internetnetz, durch die
verschiedenen physischen und virtuellen Ressourcen nutzen, die je nach Verbindung von
verschiedenen existie
der Anfrage der Klienten dynamisch zugeschrieben und verschiebt renden Netze mit dem
werden knnen. Das Gefhl der Unabhngigkeit von Lokalisierung Protokoll TCP/IP.
besteht darin, dass Klient gewhnlich keine Auswahl und kein Wissen von
der genauen Lokalisierung der zugestellten Ressourcen hat, aber er kann
imstande zu sein, die Lokalisation auf der hheren Ebene der Abstraktion 1983.01
bestimmen (z.B. Staat, Region oder Datenzentrum). Beispiele der API
Ressourcen umfassen die Aufbewahrung, Verarbeitung, Speicherka Inbetriebnahme des
Programms der Tabellen
pazitt und Datentransferrate des Netzes. kalkulation 1-2-3 Lotus,
schnelle Flexibilitt. Die Ressourcen knnen flexibel in Abhngigkeit von das von Mitch Kapor und
Jonathann Sachs auf IBM
den Bedrfnissen, Belastung der Infrastruktur und der Zeit ausgefhrt, PC bearbeitet wurde.
skaliert und ausgeschaltet werden. Lotus 1-2-3 war eine
Tabellenkalkulations
Messbarkeit der Dienstleistungen. Die Systeme der automatischen Cloud- software mit der Lotus-
Steuerung und die Optimierung der genutzten Ressourcen ist dank der Software (jetzt ein Teil von
Nutzung der Mastbe mglich, die fr die Art der Dienstleistung IBM). Das war die erste
umwerfende Anwendung
entsprechend sind (z.B. Aufbewahrung, Verarbeitung, Datentransferrate). fr PC und ihre
Die Ausnutzung der Ressourcen kann berwacht und kontrolliert werden riesengroe Popularitt in
der Hlfte des Jahres
und versichert sowohl die Transparenz fr den Anbieter als auch fr den 1980 trug wesentlich zum
Klienten von der Ebene und vom Bereich der genutzten Dienstleistung.44 Erfolg von IBM PC in der
Korporationswelt bei.
In der Verffentlichung von Andy Mulholand, Jan Pyke und Peter Fingar unter
dem Titel Enterprise Cloud Computing: A Strategy Guide for Business and
Technology Leaders, fand ich fnf Charakteristika von CC, die eigentlich als
eine Wiederholung davon gelten kann, was ich schon frher in anderen
Quellen feststellte:
Selbstbedienung/ on Demand,
allgegenwrtiger Zugang zum Netz,
Unabhngigkeit von der Lokalisierung und der Ressourcenquelle,
schnelle Flexibilitt,
Messbarkeit der Dienstleistungen.45
44 Cutting Trough the Fog of Cloud Computing Definitions, Frank Scavo, Nowember 7, 2011. http://www.cloudave.com/15808/cutting-trough-the-fog-of-
cloud-computing-definitions/
45 Source: Andy Mulholand, Jan Pyke and Peter Finger, Enterprise Cloud Computing: A Strategy Guide for Business and Technology Leaders, Tampa,
Fla, Meghan-Kiffer Press 2010.
56
Und was sagen von den CC-Mastben die IBM-Spezialisten? Es gibt ein 1983.01
paar wesentlichen Eigenschaften vom Cloud Computing: HARDWARE
Inbetriebnahme von Apple
Lisa. Die Maschine wurde
Erstens muss der Klient an die volle Ressourcenmenge wissen (und sie wegen des Namens von
kaufen), die er in der Zeit des intensiven Einsatzes braucht (z.B. Anzahl einer der Tchter des
Computer-Projektanten
der bedienten Klienten, der Transaktionen in der Spitzenzeit). CC genannt. Lisa sollte Next
ermglicht, die verfgbaren Ressourcen zu skalieren. Big Thing der Firma
Apple sein. Das war der
Zweitens zahlen die Klienten nur dafr, was sie verbrauchen. Sie mssen erste Computer mit der
die Server oder die volle Leistung zur Nutzung in der Spitzenzeit nicht grafischen Benutzer
kaufen. schnittstelle. Apple Lisa
war vor allem fr die
Drittenns schreibt und de-allokiert die Cloud die Maspeicher und die groen Firmen dediziert
Datentransferrate des Netzes on Demand automatisch (oder halb-auto und als die Maschine mit
der vergrerten Effizienz
matisch im Falle mancher Dienstleistungen) zu.46 und bequemlicher Arbeit
angekndigt. Lisa hatte
den Prozessor Motorola
Wir sehen jetzt noch an, was die Blogosphre zu diesem Thema zu sagen 68000 mit Taktieren 5
hat. Nehmen wir zum Beispiel die Eigenschaften, die von Gopan Joshi MHz, 1MB RAM-Speicher,
dargestellt wurden. zwei Diskettenlaufwerken
5.25 871 KB und eine
externe 5-MB-Festplatte
on Demand / Selbstbedienung und das eingebaute
monochromatische
allgegenwrtige Lokalisation des Zugangs zu den Ressourcen Display 12 720x360. Der
schnelles, horizontales und vertikales Skalieren Preis 9.995 $ war jedoch
Zahlungsmodell Pay-Per-Use.47 fr viele Firmen zu hoch.
Als im Jahre 1984

Zusammenfassend also nihil sub sole obwohl ich nihil novi nubes Macintosh fr einen
wesentlich niedrigeren
schreiben soll. Ich muss aber ehrlich zugeben, dass mir der Begriff Preis erschien, verlier
horizontales und vertikales Skalieren gefllt. Er ist eindeutig anschaulicher Lisa immer wieder an
als nur der Begriff Skalieren ohne zustzlichen Bestimmungen. Glaubwrdigkeit. Mit
Rcksicht darauf,
produzierte Apple Lisa 2
Und zu guter Letzt der Prsentation von CC-Merkmalen, prfen wir noch, was in derselben Zeit wie Mac.
Die verbesserte Lisa
die Orakel des Internets zu sagen hat, d.h. Wikipedia. Die Internetquellen der kostete zwei Mal weniger
Informationen und manchmal auch des Wissens versagte diesmal nicht, als Original. Im Januar
1985 wurde Lisa 2/10 auf
mindestens wenn es um die Anzahl der Eigenschaften geht, wir sehen Macintosh XL umbenannt
jedoch, ob die Quantitt mit der Qualitt einhergeht (mit McWorks und dem
Emulator ausgestattet,
das MacOS auf Lisa
- Schnittstelle zur Anwendungsprogrammierung (API): Zugnglichkeit ausfhren ermglichte).
zur Software, die den Maschinen die Interaktion mit der Cloud-Software Die Produktion von Lisa
wurde ein Jahr spter
ermglicht. Auf diese Weise vereinfacht die Schnittstelle des Nutzers die eingestellt.
Interaktion zwischen den Menschen und Computern.
- Kosten: knnen im ffentlichen Cloud-Modell reduziert werden und auf
die Betriebsausgaben konvertiert.
- Zugnglichkeit: Gert und Unabhngigkeit der Lokalisation ermglichen
den Nutzer den Zugang zu Cloud-Dienstleistungen mit Hilfe der Internet
suchmaschine, unabhngig von ihrer Lokalisation (Nutzer) oder vom
Gert, das sie nutzen (z.B. PC, Handy).
- Virtualisierung: Die Technologie der Virtualisierung erlaubt den Server
und den Gerten des Massenspeichers der gemeinsamen Nutzung und
effizienter Nutzung der IT-Infrastruktur.
- Mandatenfhigkeit: ermglicht die gemeinsame Nutzung der
Ressourcen und dadurch die Verteilung der Kosten von der Nutzung der
Infrastruktur auf viele Nutzer. 1983.02.05
- Zuverlssigkeit: versichert Business Continuity und die Entfernung von HARDWARE
Microsoft Corp
Folgen des Ausfalls.
46 Quelle: http://ibm.com/developerworks/opensource/library/ar-archman10/index.html
47 Cloud Computing: Leading from The Front Part 1. Gopan Joshi. MARCH 30, 2012. http://www.cloudweeks.com/2012/03/cloud-computing-leading-from-
the-front-part-1/
57
- berwachung der Effizienz. prsentierte Zwei-Tasten-

Maus Microsoft Mause.
- Sicherheit knnte dank der Zentralisierung der Daten optimiert werden,
aber die ngste der Klienten vor dem Verlust der Kontrolle ber manche
Cloud-Anwendungen hemmen diesen Prozess.
- Untersttzung des Nutzers und der Entwicklung der Cloud-Anwen
dungen ist einfacher, weil Software nicht auf jedem Computer des Nutzers
installiert werden muss und zugnglich von den verschiedenen Orten ist.48
Meine Bewertung? Durchschnittlich. Warum? Die Erklrung befindet sich in

der unten dargestellten Zusammenfassung.
1983.10.10
Es ist die hchste Zeit, um die CC-Merkmale zusammenzufassen. Sammeln SOFTWARE
Microsoft kndigte das
wir alle Eigenschaften und lokalisieren die, die am meisten vorkommen: Betriebssystem Windows
an, um mit anderen grafi
TECHNOLOGISCHE EIGENSCHAFTEN schen Umfeldern fr
Modell, das auf dem Netz basiert Computer wie die Schnitt
stelle von Apple Lisa zu
Virtualisierung konkurrieren. Nach
Automatisierung einigen Versptungen
wurde Windows 1.0
Modell Klient- Server endlich fr den Klienten
im Jahre 1985 verfgbar.
RESSOURCEN Seine Hauptelemente
Bildung der Ressourcenmenge sind: Entwicklung von
Menu, Kachelfenster,
Lagersttte der Ressourcen Bedienung mit dem Maus,
gemeinsame Nutzung der Ressourcenmenge / der Mandatenfhigkeit Anwendungen der Multi
tasking-Zusammenarbeit.
konfigurierbare Rechenressourcen, die schnell ausgefhrt und bei Obwohl das System
minimalem Management-Aufwand oder bei minimaler Interaktion mit dem Windows 1.0 auf dem
Markt verwendet wurde,
Dienstleister verlangsamt werden knnen. errang die Schnittstelle
von Windows bis zur
ZUGANG Version 3.0 die allge
allgegenwrtiger Zugang zur IT-Infrastruktur meine Akzeptanz nicht.
Zugang zum Internetnetz

Unabhngigkeit der Lokalisation von den Ressourcenquellen
1983
KOSTEN HARDWARE
Das Marktdebt des ersten
Zahlungsmodell Pay-Per-Use Mobiltelefons DynaTAC
Migration der Belastung vom CAPEX in OPEX 8000X.
CC-DIENSTCHARAKTER
schnelle Flexibilitt
schnelles vertikales und horizontales Skalieren
Messbarkeit der Dienste
Bequemlichkeit
Selbstbedienung
on Demand
Selbstbedienung
Zuverlssigkeit
Sicherheit
Untersttzung
Ich teilte alle Merkmalen nach der Sammlungen auf, wie folgend: technologi
sche, Ressourcen-, Zugangs-, Kosten-, Dienstsammlungen. So wie es sich
1984
IDEE
aus dem Begriff und den Voraussetzungen des Cloud-Modells herleitet, hat Der amerikanische
Science Fiction-Schrift
es den technologischen Charakter nicht, sondern einen geschftlichen steller Wiliam Gibson
Charakter. In der technologischen Sammlung stellte ich vier charakteristische schuf ein Wort cyber
48 Quelle: http://en.wikipedia.org/wiki/Cloud computing
58
Merkmale fest, aber es sind nicht die CC-Merkmale aus anderen IT-Technolo space in Neuromancer.
Das Buch Neuromancer
gien. Grid Computing, oder Utility Computing haben dieselbe Eigenschaften. leitete neue Litertatur
Wie ich schon frher feststellte, sind die Technologien keine CC-Merkmale gattung Cyberpunk ein.
aus anderen IT-Modellen. brigens, auer Wikipedia gibt es keinen technolo
gischen Merkmal bei den Beschreibungen von anderen dargestellten
Subjekten. Wenn man darauf beharrt, kann man mit der Holzhammerme
thode beweisen, dass die Beschreibungen der Ressourcen mit der
Technologie verbunden sind, aber das verndert nicht die Tatsache, dass die
genannten Elemente auch anderen Konzeptionen zugeschrieben sind.
Ich habe einen Eindruck, dass viele von den so genannten CC-Merkmalen
ein Element des Angebots sind und haben nichts mit den Merkmalen des
Cloud-Modells zu tun. Nehmen wir den Fall der Diensteigenschaften: schnelle
Flexibilitt, schnelle horizontales und vertikales Skalieren, Messbarkeit der
Dienstleistungen, Bequemlichkeit, on Demand, Selbstbedienung, Zuverls
sigkeit, Sicherheit, Untersttzung. Sind es so gewichtige Merkmalen? Das
sind doch die Eigenschaften, die viele von nicht unbedingt mit der Cloud
verbundenen den IT-Dienstleistungen definieren. Es sind eher die Nutzen als
die Merkmale. Man kann sich selbstverstndlich ber die Allgemeinheit dieser 1984
Elemente aus den Nicht-Cloud-Lsungen streiten, oder wenigstens die Unter BUSINESS
Die Ehegatten Leonard
sttzung wird von Nutzer unabhngig vom Cloud-Einsatz der Dienstleistung Bosack und Sandy
erwartet. Lerner, die als Mitglieder
des Personals fr Compu
teroperationen in der
Gehen wir weiter. Sind die Zugangseigenschaften Merkmale? Sie knnen Universitt Stanford,
auch andere IT-Angebote betreffen. Nehmen wir einen erstbesten Fall, wie grndeten Cisco Systems.
Hosting ist. Auerdem natrlich, dass wir Hosting mit den anderen Dienstleis
tungen in ein Angebotsbox mit dem Aufschrift Cloud hineinwerfen. Leider, so
ist es mit der Popularisierung eines bestimmten Angebots oder eines
Produkts, dass es zu einem Stichwort in den Taschen der Organisationen und
den Menschen sind, die als die potenziellen Abnehmer des dargestellten
Angebots gelten. Das ist auch die Nebenwirkung, mit dem sich CC sogar im
Anfangsstadium abmhen wird. Cloud-Einsatz geht ber ihre Rahmen des
Geschftsmodells hinaus und umfasst schon das Marketingbereich.
Zweifelsohne ist das Zahlungsmodell Pay-Per-Use und die Migration der

finanziellen Belastung des Abnehmers von der Investitionsebene in die
Arbeitskosten ein wichtigstes CC-Merkmal. Es ist die wichtigste Eigenschaft
und gleichzeitig Nutzen fr Cloud-Klienten. Dazu kommen auch niedrigere 1984
INTERNET
Anlaufskosten der Cloud-Dienstleistungen. Das neu bearbeitete
System DNS fhrte neue
Domne zum Gebrauch
Fr mich ist Universalismus der CC-Infrastruktur in Richtung one-stop-shop ein, wie: .gov, .mil,
eine charakteristische Eigenschaft. Dies ist Richtung, die sich von dem indivi .edu, .org, .net und .com.
dualisierten (d.h. dedizierten) und Massen- (Box) Modell in ein Hybirdmodell
transformierte. CC bewahrt die Eigenschaften der Lsung vom Massenver
kauf, aber mit der Mglichkeit der Personalisierung des Angebots. Dieses 1984
Modell entsorgt also den Ballast, mit dem das bisherige IT-Angebot belastet BUSINESS
Michaell Dell bildete die
wurde, wo die Personalisierung fr die greren Organisationen dediziert Firma Dell Computer
wurde, aber es war auch mit den hohen Kosten belastet, dem Zeitaufwand Corporation. Dell Inc. war
und Arbeitsaufwand der Lsungen. Der zweite Ballast, den CC entsorgte, die internationale techno
logische Korporation, die
sind die Box-Lsungen fr KMU. Ideal scheint hier das Zitat von Henry Ford Personalcomputer und
vom Jahre 1914 zu sein: du kannst ein Auto in jeder Farbe erhalten, unter andere Computer-Pro
dukte bearbeitete,
Bedienung, dass die Farbe schwarz ist. Dank der Cloud sind jetzt IT-Dienst produzierte, verkaufte und
leistungen in allen Regenbogenfarben.
59
KAPITEL II. VIELDIMENSIONALE CLOUD-ARCHITEKTURTAXONOMIE DES CLOUD-SYSTEMS TIMELINE DER CLOUD-KONOMIE
bediente. Im Jahre 2009

beschftigte Dell ber
76 500 Mitarbeiter auf der
TAXONOMIE
ganzen Welt. Die Dell-Ex
pansion fiel auf die 80-er
und 90-er Jahren des
vorherigen Jahrhunderts.
DES CLOUD-
SYSTEM
TAXONOMIE DES CLOUD-
SYSTEMS 1984.01
HARDWARE
Die Firma Apple brachte
Macintosh 128K fr
2.495$ auf den Markt.
Um die Cloud-Architektur zu verstehen, soll man zuerst ihre Elemente

lokalisieren, aus denen das Cloud-System besteht. Die Relationen zwischen
den einzelnen Elementen lokalisieren, nennen und darstellen. Je grer die
Orientierung in diesem Bereich ist, desto grer wird die Sicherheit, dass wir
die bersicht in diesem Thema nicht verlieren und dass wir genau dort
geraten, wohin wir wollen.
Abbildung: Allgemeine Konturen von Elementen, die

1984.08
HARDWARE
vieldimensionale Cloud-Architektur bilden. IBM brachte IBM PC/AT
auf den Markt, das auf
den Prozessoren 80286
konstruiert wurde. IBM
PC/AT war auf den
Prozessoren Intel 80286.
IBM PC AT war ein PC
der zweiten IBM-Gene
ration und umfasste
einige neue Funktionen
wie: 6MHz-Prozessor
Intel 80286, Disketten
laufwerk 1,2 MB 5.25
und optimierte Tastatur.
Die Maschine war mit der
frhen Programmversion
Microsoft Word und der
sehr frhen Maus von
Firma Microsoft
ausgestattet. Der
Computer war sehr
revolutionr in diesen
Zeiten, aber das war das
61
letzte Mal, als IBM neue

Standarden in der PC-
Computer- Industrie
einfhrte.
1984.09
HARDWARE
Geburt des Computers
Macintosh 512K (Preis:
3.195 $). Der Computer
wurde mit 512 Ke-Modell
im April 1986 ersetzt.
1985
HARDWARE
Erste Commodore Amiga
(auf Commodore Amiga
1000 umbenannt) wurde
produziert und fr 1.295 $
pro Stck verkauft. Die
grafischen Mglichkeiten
des Computers Amiga
1000 waren zu jener Zeit
revolutionr: es konnte
bis zu 4096 Farben
projizieren, 8-Bit-Stereo-
Ton produzieren und ein
paar Anwendungen
Eigenbearbeitung aufgrund: The Future of Cloud Computing Opportunities for European Cloud
gleichzeitig ausfhren.
Computing Beyond 2010.49
Das waren beispiellose
Vorzge im Computer,
Wie man auf dem oben dargestellten Bild sieht, beinhaltet die Cloud-Archi das fr den individuellen
Klienten bestimmt war.
tektur solche Elemente wie: Bereitstellungsmodell, Umsetzungsmodell, Amiga 1000 hatte einen
Stakeholders, Technologien und CC-Konzeptionen, Lokalisationstypen der bedeutenden technischen
Cloud, Brcken, Treiber, Klippen und Funktionen. Vorsprung ber seinen
drei Konkurrenten: Atari
49 Expert Group Report. Public Version 1.0. Rapporteur for this Report: Lutz Schubert [USTUTT-HLRS]. Editors: Keith Jeff ery [ERCIM], Burkhard
Neidecker-Lutz [SAP Research]. By the Commission of the European Communities, Information Society & Media Directorate-General, Software & Service
Architectures, Infrastructures and Engineering Unit. http://cordis.europa.eu/fp7/ict/ssai/docs/cloud-report-final.pdf
62
KAPITEL II. VIELDIMENSIONALE CLOUD-ARCHITEKTURTAXONOMIE DES CLOUD-SYSTEMS TIMELINE DER CLOUD-KONOMIE
Das Bereitstellungsmodell handelt von Aufteilung der Cloud-Dienstleistungen ST, Macintosh und IBM
PC.
in Bezug auf das gemischte Kriterium Hardware / Software. Die Aufteilung ist
zwar einfach, aber wenig verstndlich fr Endnutzer. Daraus erfolgt sich auch
die Entwicklung des Akronyms "aaS", die sich in der Tendenz der
Bestimmung "als Dienst" von allem uert, was sich mit der IT-Infrastruktur
verbindet. Andererseits sind aber die Bemhungen bemerkbar, die Kriterien
und Ausdrcken, die die Cloud-Dienstleistungen beschreiben, dem Markt zu
unterliegen. Daraus folgen auch die geheimnisvollen Abkrzungen: CADs,
CDP, CTC, CDS, RCS, die ich noch erklre.
Im Umsetzungsmodell geht es hauptschlich und vor allem um die Wahl der

Antwort auf die wesentliche Frage: Soll man in eigene Infrastruktur der
Datenverarbeitung und Datenaufbewahrung investieren oder soll man die 1985.24.09
BUSINESS
Public Cloud nutzen? Diese Frage stellen oder werden sich stellen vor allem Steve Jobs grndete
Groorganisationen aber auch - in der unbestimmten Zeitperspektive, die NeXT Computers Inc.
mit der Kostenreduktion von IT-Infrastruktur verbunden ist - mittelgroe danach, als er seine
Stelle in Apple Computer
Organisationen. Vorerst ist es ein Dilemma der Korporation. Auswahl der aufgab.
Optionen: kaufen-mieten, ist es vor allem mit solchen Aspekten verbunden,
wie: Datensicherheit und Datenschutz, Risiko (Datenverlust, Ausflle, Abhn
gigkeit von Anbieter) und mit den rechtlichen Vorschriften eines bestimmten
Landes, die Regulation der Aufbewahrung von personenbezogenen Daten
betreffen.
Die Rollen der einzelnen Cloud-Stakeholders sind unterschiedlich und von

der Situation abhngig, die wir analysieren werden. Im Allgemeinen stelle ich
lediglich auf dieser Etappe der Beschreibung fest, dass sich einerseits Cloud-
Anbieter befinden, zu den wir Brokers (Wiederverkufer) und nicht einmal
den Developers (fr Endnutzer ist der Developer, der die Anwendung in der
Cloud anbietet, auch ein Cloud-Anbieter) zhlen knnen. Andererseits haben
wir Endnutzer, d.h. geschftliche Nutzer (inklusive Developers - PaaS) und
individuelle Nutzer.
1985.20.10
Die Technologien und Konzeptionen, die mit dem CC verbunden sind, SOFTWARE
Microsoft Windows wurde
beschrieb ich schon im ersten Kapitel. Wenn es um die Lokalisation der als das neueste
Cloud geht, so verlangt dieses Element einen separaten Kommentar. Die Betriebssystem fr die
Lokalisation der Cloud nenne ich einen Ort, von dem die Datenverarbeitung Mikroprozessoren
ausgefhrt. Das Ziel war
dem Endnutzer bereitgestellt wird und wo seine Daten aufbewahrt werden die Ersetzung vom lteren
und wo die von ihm genutzten Anwendungen ausgefhrt werden. Es gibt drei Betriebssystem DOS und
obwohl es viel schlimmer
mgliche Lsungen. Die Cloud kann beim Sitz des Nutzers lokalisiert werden vom Betriebssystem von
(das betrifft vor allem die Grounternehmen die sich fr Variant der privaten Apple war, hatte einen
Cloud entscheiden). Die Cloud kann am Ort/den Orten lokalisiert werden, bestimmten Erfolg. In
Krze wurde Windows
der/die von den Klienten oder nach der Vereinbarung mit ihm festgestellt zu einem allgemeinen
werden - in diesem Falle weit der Klient, wo seine Daten aufbewahrt Handelsbegriff von
Microsoft.
werden. Und der dritte Fall, wenn der Klient ber das Wissen nicht verfgen
will oder wenn diese Frage ihn einfach nicht interessiert. In dem letzten Falle
knnen sich die Daten und ihre Aufbewahrung an verschieden Orten befinden
und es mssen keine feste Orte sein. 1985.04.12
HARDWARE
Geburt des Supercom
Die Brcken und Treiber als auch die Klippen bespreche ich noch ziemlich puters Cray X-MP. Der
Supercomputer wurde
umfassend im nchsten Kapitel. Die Funktionen wurden wiederum im ersten zum Generieren der
Kapitel, im Punkt "Natur der Cloud erfasst. Computergrafik
verwendet, insbesondere
im Falle der Filme. Die
anderen Anwendungen
63
umfassten die Aufgaben

fr die Verteidigungsin
dustrie und den
wissenschaftlichen
Untersuchungen.
WELT DER
AKRONYME
WELT DER AKRONYME
1985
INTERNET
Registration der ersten
Domne .COM.
1986
API
LISTERV startete: erste
Anwendung der elektro
nischen Diskussionsliste.
NOTWENDIGKEIT DER VERNDERUNG IM 1986

IT-BEREITSTELLUNGSMODELL HARDWARE / GRY
Nintendo gab seine erste
Spielkonsole zu den
Das Konzept IT als Dienst (IT as a Service [ITaaS]) wurde jahrelang nicht Home-Video-Spielen
heraus; NES (Nintendo
vollstndig realisiert. Und nicht wegen des Mangels an Mglichkeiten der Entertainment System)
Umseztung von diesem Modell, und auch nicht wegen des Mangels an und debtierte mit dem
Vorteile des Modells. Vor allem aber wegen der Rolle und Erwartungen, die Spiel Super Mario
Brothers. Das nchste
Markt und Firmen in diesem Bereich definierten. IT besteht vor allem aus Spiel Zelda- revolutio
Hardware, Leistung und Infrastruktur. Es schien, dass dieselbe Infrastruktur nierte die Spiel-Branche.
wie ein Musikautomat funktionieren sollte, in das man eine Mnze hineinwirft,
beliebigen Musiktitel whlt und alles picobello spielt. Die Rolle des IT-Teams
wurde in vielen Fllen an die Bedienung der Hardware, Konservierung,
Fortbildung und vor allem daran begrenzt, den Ausfllen entgegezunwirken
und auf sie zu reagieren. Vielleicht ist es die Schuld der Hardware, die
tatschlich nicht ideal war.
Na ja, die Markterwartungen vernderten sich, so muss sich auch IT-Bereit

stellungsmodell verndern. Die Organisationen brauchten erhhte Schnel
1986
ligkeit, Flexibilitt, Flinkheit fr die niedrigeren Preise. Die Hardware alleine SOFTWARE
reichte schon nicht mehr. Reperatur von Ausfllen nahm auch nicht alle IT- Der erste Virus PC Brain
Mitarbeiter in Anspruch, weil die Hardware immer besser wurde, Software verbreitete sich ber die
ganze Computer-Welt.
besser angepasst wurde und diese Faktoren verursachten eben, dass Dies ist der erste identifi
System zuverlssiger war. zierte PC-Virus. Virus
wurde in Pakistan
geschrieben. Virus
Die Realitt des Marktes ist heute unerbittlich. Ich erinnere mich an die infizierte Disketten, aber
die Festplatte schon nicht.
Paraphrase der These von Darwin: 'pa dich an, oder stirb'. Wahrscheinlich
64
KAPITEL II. VIELDIMENSIONALE CLOUD-ARCHITEKTURWELT DER AKRONYME TIMELINE DER CLOUD-KONOMIE
spiegelte die Feststellung die moderne Marktkonkurrenz in solchem Ausma 1986.01

wie nie frher wider. Pa dich an. Um sich anzupassen, muss man flexible, HARDWARE
Apple startete Macintosh
bildhafte Organisation haben. Die Organisation heit ein Informationssystem Plus. Das war das erste
und das Informationssystem heit wiederum IT. Und hier kommen wir zum Mac, das die SCSI-Platte
besa und Anschluss von
Kern der Sache. verschiedenen externen
Peripheriegerten ermg
Nach dem Bericht von ESG Research50, die Erwartungen der Unternehmen lichte. Ausgangspreis:
2.600 $.
(laut der Abstufung der Bedeutung) sind wie folgt: Reduzierung von Betriebs
kosten, Optimierung von Geschftsprozessen, hhere Rckerstattung von
Investitionskosten, Verbesserung der Sicherheit und Verringerung des
Risikos und Reduzierung der Zeit, die man braucht, um ihre Produkte/Dienst
leistungen auf den Markt zu bringen.
Die Unternehmen mchten zur sofortigen Reaktion auf die Marktvernde

rungen fhig sein und konkrete Geschftsprozesse erheblich optimieren.
Viele Organisationen begannen schon ihre Investitionserwartungen zu
verndern oder vernnderten sie schon. Jeder neuer Erwerb von Technologie
ist auf die Verbesserung von Geschftsprozessen angerichtet. Die Konzen 1986.13.03
tration auf Verbesserung der Geschftsprozesse ist aber nur ein Teil der BUSINESS
Microsoft lie sich an der
Gleichung. Die IT-Abteilungen mchten auch ihre Betriebsmodelle und Brse notieren.
Infrastruktur in die Umgebungen umwandeln, die flexibler und mehr an die
wechselhaften Anforderungen der Klienten angepasst werden. Ein Schlssel
zum Erfolg ist die Feststellung der Kriterien, die die Fhigkeit zur schnellen
Realisierung der Dienstleistung optimieren wrden, die der Klient verlangt. 1987.03
Nichtsdestoweniger sind offensichtlich auch die Aspekte wichtig, die mit der HARDWARE
Apple brachte Macintosh
Sicherheit und dem Datenschutz, der Verminderung des Risikos, der Standa II auf den Markt. Das war
risierung und den neuen Modellen der Zusammenarbeit mit dem Klienten erste 32-Bit-Mac. Der
verbunden sind. Preis fr die Basisversion
betrug 3.898 $.
ITaaS verlangt eine Transformation von IT-Organisation, die ihr die

Eindringung an die Geschftsprozesse von Organisation des Klienten
ermglicht. Als Aktivator der Transformation gelten die hoch automatisierten
Technologien der Virtualisierung im Zusammenhang mit der Bereitstellung
von Rechenressourcen auf Anforderung im selbstbedienten Modell. Leider
sind oft die Kompetenzen nicht geschtzt, die mit Qualifikationen,
Fhigkeiten und Vernderungen des Arbeitsmodells ins Modell der
Zusammenarbeit verbunden sind. Die neulichen Ergebnisse der ESG-
Analyse machen auf ein problematisches Defizit von qualifizierten
Ressourcen zum Aufabu der virtuellen Umgebungen aufmerksam. IT 1987.02.04
SOFTWARE
bedeutet schon nicht nur die Hardware, aber es sind vor allem die hochquali Windows II wurde
fizierten Spezialisten, die ihr Relationskontext vom technologischen Kontext gestartet.
in den Geschftskontext verndern mssen. Die IT-Organisationen mssen
sich in die Geschftsprozessen und die Organisationsstrukturen ihrer
Klienten tiefer versenken. Es entsteht ein Bedarf an symbiotische Beziehung,
die auf der Kooperation und der gegenseitigen Abhngigkeit beruhen wird. 1988
INTERNET
Sowohl die IT-Organisationen als auch die geschftlichen Klienten mssen Anfang von Internet Relay
alleine ihre Einstellung zur Kooperation verndern, die auf der gegenseitigen Chat (IRC): Form Internet-
Textnachrichten in
Abhngigkeit basieren soll. Die neue Art der interdependenten Kooperation
Echtzeit (Chat) oder
ist schon heute zur Bildung des Konkurrenzvorteils auf dem Markt gleichzeitigen Konfe
unentbehrlich. renzen. IRC war vor allem
zur Gruppenkommuni
kation auf den
Immer greres Interesse an ITaaS hat seine Begrndung in Nutzen, die Diskussionsforen,
Gesprchskanle
richtig umgesetzes Bereitstellungsmodell mit sich bringt. Unten stelle ich kurz
50 ESG Research Report, 2011 IT Spending Intentions Survey, Januar 2011.
65
die Liste von Vorteile dar, die aufgrund der Zusammenstellung von Jeff Hine genannt, bestimmt, aber
es ermglicht auch die
und Bob Laliberte geschaffen wurde. 51 Kommunikation unter vier
Augen (Person to
Person) per die privaten
Schnelligkeit und Finkheit. Die Fhigkeit von ITaaS zur schenllen Reaktion Nachrichten.
spiegelt sich in der schnelleren Versorgung der Organisation ab in die
notwendigen 'technologischen Kraftstoff', die an die aktuellen Anforderungen
angepasst sind. ITaaS ist ein Element der Vernderungen, die mit der
1988
Verschiebung des Paradigmas von Konzentration aufs 'Zentrum der Kosten' IDEE
in 'das Zentrum der Innovationen und Entwicklung' verbunden sind.52 Mark Weiser bildete
Phrase Rechnerallge
genwart (Ubiquitous
Treiber der Virtualisierung. Das Modell ITaaS verlangt die Virtualisierung Computing) whrend
der Ressourcen und dieser Prozess ermglicht zuerst die effizientere seiner Kadenz auf der
Stelle des Haupttechno
Nutzung von IT-Infrastruktur und damit effizientere Nutzung von Ressourcen. logen in Xerox Palo Alto
Treiber der Virtualisierung leitet eine Reihe der Mglichkeiten von Optimie Research Center (PARC).
rung und Modernisierung der Organisation aufgrund der Kosten- und
Ressourceneffizienz ein.
1988
Vereinheitlichte, konvergente Infrastrukturen. ITaaS standarisierte und HARDWARE
Nach zweijhrigen Unter
ordnete die IT-Ressourcen fr Klienten. Sie werden effizienter genutzt und suchungen wurde der
gem der realen Anforderungen aber auch der realen Mglichkeiten der Computer NEXT (60830
Organisation bereitgestellt. CPU)auf den Markt
gebracht, der von Steve
Jobs bearbeitet wurde.
Skalierbarkeit. Die sich dynamisch wechselnden Anforderungen der Organi Preis: 10.000 $.
sation auf die geleisteten Dienstleistungen verlangen ein hohes Niveau der
Skalierbarkeit vom Angebot ITaaS. Mastab umfasst mehr als eine
Dimension: neben der Hochskalierung, mssen die Organisationen auch die
Dienstleistungen herunterskalieren und damit den Rckkehr von Ressourcen
zu allgemeinen Ressourcen ermglichen.
Vereinfachung. Die benutzerfeundliche und intuitive selbstbediente Schnitt

stelle ist sowohl fr IT-Abteilungen als auch fr Endnutzer wichtig. Die
Vereinfachung des komplexen Betriebssystems, das auf den mannigfaltigen
Bestandteilen und Funktionen des IT-Angebots basieren, ist bestimmt nicht
einfach. Umso mehr, als die selbstbediente Schnittstelle fr Klienten klar, 1988
SOFTWARE
intuitiv und damit verstndlich sein muss. Die Vereinfachung hat noch eine Worm von Morris
wesentliche Dimension, deren Aufgabe ist, den Klienten zur oftmaligen infizierte 6.000 von
60.000 Hosts im Internet.
Nutzung der selbstbedienten Schnittstelle anzuspornen, damit das Element Das war die erste
nicht abschrecken oder Bedenken in den Nutzer erwecken wird. brigens ist Erfahrung mit Inter
es ein ziemlich wesentlicher Faktor in Hinsicht auf die Entlastung der Arbeit net-Worm. DARPA
bildete Computer
vom IT-Team. Emergency Response
Team (CERT), um mit
zuknftigen Problemen
Automatisierung. In den Kreisen mit der groen Dynamik der wechselhaften dieser Art rechtzu
Anforderungen liegt das stndige Engagement des IT-Teams in die sogar kommen.
einfachsten Ttigkeiten den ganzen Aufwand der Umsetzung des Modells
ITaaS aufs Kreuz. Deswegen auch ist die Automatisierung der Aufgaben,
insbesondere der widerholbaren Aufgaben, so wesentlich. Die IT-Abteilung 1988.30.09
macht den Profit in Form der befreiten bis zu den ambitionierten Aufgaben HARDWARE
IBM kndigte die
der Menschenressourcen und entlastet den Klienten von dem stndigen Einfhrung auf den Markt
Kontakt, der stndigen Interaktion und Fernhaltung von laufender Arbeit. 3 Millionen von Personal
computer PS/2 an.
51 Enabling IT-as-a-Service, Cisco Accelerates Private and Hybrid Cloud Adoption through Intelligent Automation Solutions, By Jeff Hine and Bob Laliberte,
September, 2011, Enterprise Strategy Group, Inc. http://docs.media.bitpipe.com/io_10x/io_102870/item_483065/enabling%20it-as-a-service.pdf
52 Wszechobecne Przetwarzanie Danych (ubicomp) jest oparte na modelu post-desktopowej interakcji czowiek-komputer, w ktrym przetwarzanie
informacji zostao gruntownie zintegrowane z przedmiotami codziennego uytku i dziaa.
66
Die Richtung der Vernderungen stellt die sich unten befindende Abbildung
dar. 1989
HARDWARE
Compaq konstruierte das
Abbildung. Das tradinitonelle Bereitstellungsmodell vs. Cloud- erste Notebook.
Bereitstellungsmodell.
Das traditionelle Bereitstellngsmodell in der 1989

Bereitstellungsmodell Cloud INTERNET
Tim Berners-Lee beschf
tigte sich mit der Idee der
Apps Business-Dienstleistungen und Seiten und Hyperlinks
Nutzung Software-as-a-Service (SaaS) und schuf die erste
Suchmaschine, den
ersten WWW-Server und
Developer-Werkzeuge Development-as-a-Service die HTML-Grundlagen.
Erstellung (DaaS) Bald danach, im Oktober
1993, gab es ber 200
Web-Internetserver auf
der ganzen Welt, inklusive
Zwischenan Middleware Platform-as-a-Service (PaaS)
die erste populre
wendung grafische Suchmaschine
Mosaic.
Infrastruktur und Hardware Infrastructure-as-a-Service (IaaS)

Infrastruktur
Quelle: Wang and Insider Associates LLC.
DREI GRUNDLEGENDEN SHICHTEN IM

CC-BEREITSTELLUNGSMODELL
ITaaS ist eine ziemlich weit gefasste aber gleichzeitig sehr allgemeine
Formel. Sie beschreibt die Handlungskonzeptionen des Dienstmodells von IT-
Organisation. Erst die Verallgemeinerung der Konzeption Software als Dienst 1989.01
(SaaS) regte zur Frage an, was konkret noch 'als Dienst' im Rahmen des HARDWARE
Apple brachte ein der
neuen Bereitstellungsmodells angeboten werden kann. In Beantwortung auf seinen besten Produkten
die Frage bringe ich drei neuen Spielern ins Spiel. Das sind: IaaS in der Geschichte
Macintosh: Macintosh
(Infrastructure as a Service); PaaS (Plattform as a Service), SaaS (Software SE/30 auf den Markt. Die
as a Service). Die unten dargestellte Abbildung wird beim Verstehen der interne Festplatte mit 128
KB RAM, 1.4 MB
Architektur vom Bereitstellungsmodell in der Cloud beihilflich. Disketten, die man
mithilfe der Festplatte des
Computers mit dem
Abbildung. Architektur des CC-Bereitstellungsmodells. Prozessor 60030
Motorola ablesen kann.
Die Maschine hatte einen
guten Preis auf dem
Sekundrmarkt und rief
VON DEN eine bedeutende Anfrage
Anwendungen in Business-Kreisen
KUNDEN hervor.
ERSTELLTEN (SaaS)
CLOUDS DURCH DIE
Plattform
CLOUD
(PaaS) BEREITGESTELLT
Infrastruktur
(IaaS)
67
Die Abbildung stellt drei Schichten im CC-Bereitstellungsmodell dar. Die 1989.09

grundlegende Schicht ist Infrastruktur, die sich ganz unten als eine Basis fr HARDWARE
Apple brachte Mac
alle brig gebliebene Dienstleistungen befindet. Erst auf dieser Basis wird die Portable auf den Markt.
Arbeitsumgebung fr den Software-Developers lokalisiert. Streng genommen, Dies war die erste Probe
der Bildung des Marktes
ist Plattform als Dienst wie Software als Dienst (SaaS), aber sie ist fr von mobilen Computer
Developers. Es ist so, als zwei SaaS-Modelle funktionieren wrden. Eins fr von Firma Apple. Das
den Developers und zweites fr Endnutzer. Die Developers bilden und stellen Feedback auf Portable
war schwach. Preis:
die Software fr Endnutzer bereit. Das Ganze ist ein vereinfachtes Bereitstel 6.500$.
lugsmodell der Cloud-Dienstleistungen.
Sehen wir uns die drei grundlegenden Schichten nher, die das Bereitstel
lungsmodell der Cloud-Dienstleistungen bilden.
Infrastruktur als Dienst (Infrastructure as a Service [IaaS])

Basisschicht
Beschreibung: Die Infrastruktur als Dienst, auch als die Cloud der
Ressourcen genannt, sichert (Management und Skalierung) die Ressourcen
als Dienst fr Nutzer - mit anderen Worten, sie stellt die Mglichkeit der 90-er
Virtualisierung von der Hardware sicher. In Bezug darauf knnen ra des Internets
verschiedene Ressourcen mithilfe der Schnittstelle der Dienstleistung in Form Architektur Klient-Server
Konzentration auf Netz
des Zugangs zur einfachen Hardware, so wie Server oder Datenaufbe Not der Vergrerung
wahrung (storage) bereitgestellt werden. Dieses Modell ermglicht von Datentransferrate
Organisation-Nutzer den Rcktritt von Umsetzung der neuen Hardware zur Anstieg der Anwendung
von Rechenleistung fr
Bedienung der Datenzentren bei den wachsenden Betriebssanforderungen. die Betriebsablufen
Stattdessen erhielt die Firma eine erforderliche Infrastruktur vom Anbieter, - Anfang der ASP-
Technologie
Server, Sicherungen, Datenaufbewahrung, Netze etc. - oft mithilfe des selbst Revolution von
bedienten Katalogs. Obwohl die Firma-Nutzer eigene Anwendungen, DotCom55
Datenbasis, Betriebssysteme und andere Software auf dem Gipfel ihrer
Infrastruktur ausfhren knnen, gibt es keine Kontrolle ber sie und dem
Zugang zur Hardware. Der Iaas-Anbieter verwaltet die ganze Infrastruktur.
Die Infrastruktur als Dienst ist in der Annahme mit dem blichen Dienst von 1990
INTERNET
dediziertem Hosting hnlich, aber mit zwei wesentlichen Unterschieden: Die ImdB (Internet Movie
Organisation-Klienten nutzen gemeinsame Ressourcen, hohe Skalierbarkeit Database) startete: Inter
net-Filmdatenbank.
und zahlen nur dafr, was sie nach dem Preis-Leistung-Verhltnis nutzen. Mit
anderen Worten knnen die Organisationen ihre Effizienz erhhen und
gleichzeitig die Verbrauchskosten beseitigen.
Die Merkmale von IaaS sind:

Zugang zu gemeinsam genutzten Netzen, Rechenleistungen und zum
Speichervermgen,
Klient hat keinen Einfluss auf die Basisinfrastruktur (Netze, Server oder 1990
Massenspeichermedien), INTERNET
Die Suchmaschine Archie
Klient kontrolliert Betriebssysteme, DBMS53 und umgesetzte Anwendungen startete.
und hat die begrenzte Kontrolle ber manche Netzelemente (z.B., Host-
Firewall).54
Beispiele des Angebots IaaS fr den Geschftsnutzer: Amazon S3, SQL 1990
Azure.55 HARDWARE
Hubble-Weltraumteleskop
(Hubble Space
Telescope) verwendete
53 Database Management System

54 Charles Babcock, Management Strategies for the Cloud Revolution, New York, NY, McGraw-Hill, 2010, S. 224.
55 Cloud Computing: Leading From The Front - Part 1. MARCH 30, 2012, http://www.cloudtweaks.com/2012/03/cloud-computing-leading-from-the-front-
part-1/
68
Plattform als Dienst (Platform as a Service [PaaS]) den Prozessor 386

(ursprnglich F-224 (8-bit)
Grundlegende Schicht Hubble wurde von 80.486
Beschreibung: Angebot fr IT-Developers. PaaS stellt die Umgebung der Prozessoren bedient.
Datenverarbeitung zur Verfgung, die der Erstellung, Entwicklung und Bereit
stellung der Software durch die externen Organisationen dient. PaaS bietet
die Mannigfaltigkeit an, die der Abnehmer an seine Anforderungen und
finanzielle Mglichkeiten anpasst. Ein ppigster Katalog des PaaS-Angebots
ermglicht den Developer die Bedienung des ganzen Zyklus von Anwendung-
Existenz. Man kann sagen, dass PaaS eine andere Version von SaaS ist, die
den Developers dediziert wird.
Die Merkmale von PaaS sind:

Programmierumgebung zur Erstellung und Umsetzung der Anwendung, 1990
SOFTWARE
Klient hat keinen Einfluss auf die Basisinfrastruktur (Netze, Server oder Gartner Group startete die
Massenspeichermedien), Abkrzung ERP als die
Verbreitung des Begriffs
Klient kontrolliert umgesetzte Anwendungen und eventuell das Hosting der Materialbedarfsplanung
Anwendungen.56 (MRP).
Die Beispiele des Angebots PaaS fr den Geschftssnutzer: Force.com (mit
salesforce.com), Google Apps Engine.
1990
CLOUD COMPUTING
Die Telekommunikations
Software als Dienst (Software as a Service [SaaS] = Internet as a unternehmen bildeten das
Service) Angebot des virtuellen
Privatnetzes (VPN), die
grundlegende Schicht Dienstleistungen, die in
Beschreibung: Das Angebot der Nutzung von kompletter Anwendung, die von Bezug auf die Qualitt mit
jemandem in diesem System ausgefhrt wird. Fr den Endnutzer ist Software dem dedizierten Netz
vergleichbar waren, aber
ein Dienst. SaaS bietet den Zugang sowohl fr den geschftlichen als auch fr einen niedrigeren
fr den individuellen Nutzer an. Im SaaS-Modell trifft eine Anwendung mithilfe Preis. Durch die
Umschaltung der
der Suchmaschine an die Tausende der Klienten, die die Mandantenfhigkeit Bewegung zwecks des
der Architektur nutzen. Der Klient investiert nicht in Server und kauft Lizenz Ausgleichs von Infrastruk
turnutzung, waren die
fr Nutzung der Software nicht. Der Anbieter trgt niedrigere Unterhaltungs Anbieter imstande, die
kosten einer Anwendung fr die mehreren Klienten, als er so viele Datentransferrate effizi
Anwendungen bereitstellen wrde, wie viel er Klienten htte. Es sind aber enter zu nutzen. Dieses
Geschftsmodell bewahr
nicht nur niedrigere Unterhaltungskosten des Teams, aber auch niedrigere heitete sich nicht berall
Kosten von Hardware und Hosting. im Telekommunikations
angebot, aber es
bewahrheitet sich im
Die Merkmale von SaaS sind: Cloud Computing.
seltsame Anwendungen, die Personen und Organisationen nutzen,
Klient kontrolliert Basisinfrastruktur oder Mglichkeiten von Anwendung
nicht, 1990
Klient hat begrenzte Berechtigungen und angepasste Konfiguration der HARDWARE
Commodore brachte
Anwendung an Endnutzer.57 Amiga 3000 auf den
Die Beispiele des SaaS-Angebots fr individuelle Nutzer: Web-E-Mail (web Markt.
based email).
Die Beispiele des SaaS-Angebots fr geschftliche Nutzer: ERP und nen
nenswerte Entwicklung der Bro-Anwendungen wie Google-Dokumenten,
Zoho.
Die unten dargestellte Abbildung veranschaulicht das vollkommenere Modell

der CC-Dienstleistungen, samt der Beispielen der Lsungen fr die einzelnen
Schichten der Dienstleistungen.
69
Abbildung. Drei Grundlegende Schichten im CC-Bereitstellungs 1990.22.05

modell. SOFTWARE
Microsoft brachte
Windows 3.0 auf den
Markt.
Saas ( Anwendungen)
BLOGS, E-MAILS, BRO-ANWENDUNGEN, CRM,

MARKETING, MANAGMENT WEB- UND MOBIL- AUTOMATISIERUNG DER
MIT DEM INHALT, ANWENDUNGEN VERKAUFSAUFGABEN,
FAKTURIERUNG
PaaS (Plattform)
DIE DEVELOPER-
WERKZEUGE FRAMEWORKS
MANAGMENT 1990
WEB 2.0
Eastgate Systems verf
IaaS (Infrastruktur) fentlichte den ersten
Hypertext-Roman
Afternoon von Micheal
DATENAUFBEWAHRUNG Joyce, der auf der
(STORAGE) DATENVERARBEITUNG Diskette verfgbar war.
NETZ
1991
INTERNET
Dank der Abbildung gehen wir tiefer ins Bereitstellungsmodell hinein. Wir CERN lie das Internet
zum allgemeinen
sehen mehr Details, was sich da drin verbirgt. Die Beispiele nhern uns ans Gebrauch zu.
Wissen vom Funktionieren dieses Teils der Cloud-Architektur. Die SaaS-
Schicht umfasst unter anderem die Datenaufbewahrung, Datenverarbeitung
und Netze auf der konkreten physischen IT-Hardware, die online verfgbar
ist. Diese Entfernung ist sowohl mit der Mglichkeit der Bereitstellung von
Dienstleistungen fr vielen Klienten gleichzeitig aber auch mit der physischen
Lokalisierung der Apparatur an den Orten mit dem Klima und den Enrgie
kosten verbunden, die fr das Management der Kosten der ganzen
Infrastruktur optimal sind. Bei den Datenzentren, die einen Bereich von
mindestens einem Olympiastadium umfassen, bildet die genutzte Energie fr
Ausfhrung und Unterhaltung der ganzen Apparatur keinen kleinen
Prozentsatz aller Kosten. Deswegen auch whlt man die Lnder mit einem 1991
khleren Klima zum Ort vom Aufbau der Datenzentren, weil es die Kosten der SOFTWARE
Antonio Medina,
Khlung von ausgefhrtem Server erheblich vermindert. Absolvent von MIT und
Wissenschaftler von
In der Developer-Schicht sehen wir Werkzeuge, Architektur und Manage NASA, gestaltete ein
System der virtuellen
mentsystem zur Bildung, Entwicklung und Bereitstellung der Sorftware von Wirklichkeit zur
Developers. Die letzte Schicht veranschaulicht einen bescheidenen Steuerung in Echtzeit
(trotz der bedeutenden
Ausschnitt der Anwendung, die ber Internet verfgabr ist und die wir als Versptung in der Signal
Endnutzer nutzen. transmission zwischen
Mars und Erde) mit dem
Gert Mars Rover von der
Die relativ einfache theoretische Schichten-Aufteilung im Bereitstellungs Erde. Dieses System, das
als computersimulierte
modell begann neulich immer mehr verwischen. Die Mehrheit der Anbieter Teleoperation (Computer-
von Dienstleistungen erweitert denn ihr Umfang und bemht sich das Simulated Teleoperation)
Angebot an die differenzierten Anforderungen und Herausforderungen der bezeichnet wurde, war die
Verlngerung der virtu
potenziellen Klienten anzupassen. ellen Wirklichkeit.
70
Infografik. Cloud-Anbieter in drei Schichten des Bereitstellungs 1991

modells. INTERNET
arXiv startete: der offene
Zugang zu den Archiven
von elektronischen Drafts
der wissenschaftlichen
Arbeiten.
1991
INTERNET
Gopher startete: Hyper
text-System, in Krze
durch World Wide Web
(WWW) ersetzt.
1991.01.02
SOFTWARE
Sun Microsystems leitete
die Entwicklung der
Technologie Java ein.
1991.28.08
SOFTWARE / SPACE
Vom Deck des
Raumschiffs Apollo
sendete das Programm
AppleLink, das auf dem
Computer Macintosh
Portable ausgefhrt
wurde, das erste E-Mail
vom Kosmos. Die
Astronauten Lucid und
James C. Adamson
sendeten Meldung:
Hallo Welt! Viele Gre

von der Mannschaft STS-
43. Das ist das erste
Apple Link vom Kosmos.
Wir haben viel Spa,
wenn du nur hier wrest
sende krio und RCS!
Hasta la vista, baby wir
kommen zurck!
An Marcia Ivins, Transfer

kommunikator in Johnson
Space Center.
1991.11
Quellw: ReadWriteCloud SOFTWARE
Apple brachte PowerBook
100 auf den Markt der
Die Anbieter von SaaS untersttzen immer hufiger die Nutzer, die eigene erste mobile Apple Mac.
Anwendungen (PaaS-Modell) erstellen und ausfhren wollen. Die Anbieter Power Book 100 wurde
trotz des langsamen
71
von IaaS erhhen wiederum die Anzahl der Werkzeuge mit Funktionen, die Prozessors, des passiven
Matrix-Displays und des
Nutzung und Systemmanagement vereinfachen, und so kommen sie ins Mangels am internen
Bereich, das als PaaS definiert wird, und immer hufiger fhren sie auch Diskettenlaufwerk.
Preis:2.50
manche Standardanwendungen ins Angebot ein und damit evolvieren sie in
Richtung der SaaS-Dienstleistungen. Als Beispiele dieser Tendenz knnen
Google, Amazon und Salesforce dienen, also die Firmen, die wohl die
bekanntesten Anbieter von Iaas- und SaaS-Dienstleistungen sind.
Amazon began neulich sein Angebot um die zustzlichen Funktionen und

Dienstleistungen zu erweitern, die den PaaS-Charakter haben. Es sind z.B.:
RDS zum Management von Datenzentren, Funktionen der Sicherung vom
mobilen Zugang zu Anwendungen, die virtuelle Private Clouds, die die
Separation von Anwendungen in Datenzentren mithilfe von Amazon Web-
Servises (AWS) und CloudFormation-Werkzeugen zum Managment von
Anwendungen ermglichen.
1992
INTERNET
Salesforce hat wiederum vor, den PaaS-Dienst einzufhren, der auf den Veronica startete: die
Lsungen der Firma Heroku basiert und die Ruby on Rails-Technologien und Suchmaschine, die
die Java-Untersttzung nutzt. Dateien auf den Server
Gopher indexierte.
Die unten dargestellte Tabelle veranschaulicht die Unterschiede zwischen

den einzelnen Typen der Dienstleistungen im Bereitstellungsmodell, den
wesentlichen Anbieter und die Beispiele von konkreten Angeboten. 1992
INTERNET
Internet wurde von der
Tabelle: CC-Bereitstellungsmodell.58 Regierungskontrolle
befreit. Im 1992 verab
schiedete Kongress das
Gesetz Scientific and
Infrastructure-as-a- Platform-as-a-Service Software-as-a-Service Advanced Technology
act und ffnete NSFNet
Service
auf die kommerziellen
Verbindungen. Die Folge
Versorgungsmodell, in dem Das Schlsselelement Das Vertriebsmodell der
Begriffsdefinition
davon war die Befreiung

die Organisation Hardware von PaaS ist Untestt Software, in dem die des Internets von der
zur Untersttzung der zung der Programmie Anwendungen durch den Kontrolle der Regierung.
Geschftsprozesse out rer und ihre Ermunte Anbieter-Service gehos Drei Jahre spter
sourct. Der Dienstleistungs rung zur Vergrerung tet werden und dem Kli lockerte National
anbieter besitzt Ausrstung der Cloud-Dienstleistun enten ber das ffentli Science Fundation alle
und ist fr ihre Aufbewah gen unter Anwendung che oder private Netz Regelungen betreffs der
rung, ihr Funktionieren und von Mustern, die die bereigestellt werden. Die Nutzung ihrer institutio
ihre Unterhaltung verant Produzenten der Platt zielorientierten Anwen nellen Netze. Seit
wortlich und Abrechnung mit from zum Aufbau der dungen werden den indi diesem Tag begann die
dem Klienten erfolgt nach Anwendungen bereit viduellen Nutzer (z.B. Kommerzialisierung des
dem Zahlungssystem pay- stellen. Dienst-Angebot sozialen Netzwerke, Internets, die bis heute
per-use. Das Dienst-Ange umfasst Beritstellung Mikro-Blogging) und den dauert, und berlsst die
bot umfasst Bereitstellung von Werkzeugen zur Geschftsnutzer bereit Mehrheit der Internetin
von virtuellen Prozessoren / berprfung, Vertei gestellt (z.B. ERP, frastruktur in den
Datenverarbeitung (CPU), lung, Hosting, Entwick CRM). Hnden von privaten
Speicherraum und Daten lung und Untersttzung Besitzern.
bank-Dienstleistungen. der Anwendung.
- Datenbank als Dienst - Entwerfen als Dienst - Anwendungen als
Bereitstellungsmodell
metamorphisches
- Management als Dienst - Prozess als Dienst Dienst 1992

-Middleware (Vermittlungs - Testen als Dienst - Ntzlichkeit als HARDWARE
software) als Dienst Dienst Commodore brachte
- Integration als Dienst - Anschluss - Trennung Amiga 500+ auf den
Markt. Der Computer
wurde vor allem als
Spielmaschine betrachtet,
insbesondere in Europa.
Dieses Modell wurde fr
58 Eigenbearbeitung aufgrund: Cloud computing Market overview and perspective, Patrick Callewaert, Paul A. Robinson, Peter Blatman, October 2009 -
Deloitte Consulting. Member of Deloitte Touche Tohmatsu, Designed and produced by the Creative Studio at Deloitte, Belgium,
https://www.deloitte.com/assets/Dcom-Global/Local%20Assets/Documents/TMT/cloud_-_market_overview_and_perspective.pdf und die Hybrid-Clouds: Is it
the future of Cloud Computing?, A Market Insight by Frost & Sullivan in collaboration with CITIC Telecom CPC, http://www.citictel-
cpc.com/english/pdt/pdt_cloud/files/fns_hybrid_cloud.pdf
72
- Datenverarbeitung - Developer-Plattform - Geschftsanwendun den Mangel an Mglich

der Dienstleistungen
angebotene Typen keiten der Ausfhrung von
- Datenspeicherung als Dienst gen
vielen populren Spielen
- Zusammenarbeit
kritisiert.
- Sicherheit
- Bro-Produktivitt
- DBaaS (Data Base as a - DTaaS (Desktop as - CaaS (Communications

Beispiele
Service): Zugang zur Daten a Service): Desktop as a Service): Kommuni

basis und Managament vom wird von physischer kation fr Unternehmen,
Datenbasis als Dienst Maschine und dem wie z.B.: Voice Over IP,
- STaaS (Storage as a Ser Nutzer-Desktop und instant messaging und
vice): Datenspeicherung als Software abgetrennt. Videokonferenz-Anwen
Dienst (Data Storage), inklu - TaaS (Testing as a dungen als Dienst
sive der Datenbasis als Service): Testen der - SECaaS (Security as a 1992.06.04
Dienst Lsungen als Mana Service): Sicherheit SOFTWARE
- CCaaS (Compute Capacity gement von geteste bezieht sich auf Bereit Microsft Corporation
as a Service): Compute ten Fllen und Nach stellung der zweiten brachte Windows 1.0,
Capacity (CPUs) als virteu teilen als Dienst Schicht von Infrastruktur das Betriebssystem auf
eller Dienst auf Anforderung bestandteilen, z.B. den Markt, das auf den
Management von Anmel IBM-Computer
ausgefhrt werden
dung und Verfolgung der
konnte und mit PC IBM
Ressourcen als Dienst kompatibel war. Einzel
- INTaaS (Integrations as handelspreis betrug 149
a Service): Integration $. Microsoft schuf ein
der Bestandteilen, die hnliches Programm
zum Management der zum Betriebssystem
Mitteilungen zwischen Macintosh und wurde
den Systemen dient, als wegen der Beeintrch
Dienst tigung der Urheberrechte
durch Apple vor Gericht
Nutzer der virtuellen Softwa Produzent der Nutzer der Anwendung
Nutzer Endanbieter
gezogen.
re-Ressourcen Software
1992-1993
HARDWARE
F. Crugnola und I.
Rigamonti schufen ein
Projekt vom ersten E-
Book-Reader im Rahmen
der Diplomarbeit in
Politecnico di Milano, der
Incipit hie.
1992
HARDWARE
Sony brachte den ersten
E-Book-Reader Data
Discman auf den Markt.
73
Die oben dargestellte Tabelle beschreibt auf die syntetische und komple
mentare Art drei grundlegende Schichten im Bereitstellungsmodell der Cloud- 1993
WEB 2.0
Dienstleistungen. Offensichtlich kann man in diesem Falle Kanppheit und Anfang der Blogs.
Allgemeinheit der ganzen berlieferung vermeiden, nichtsdestoweniger liefert
die Tabelle eine bestimmte Orientierung im Kern des Themas. Das neue
Element, das in der Beschreibung erscheint und eher erscheinen, sind die
angebotenen Typen der Dienstleistungen samt den Beispielen. Die neuen
1993
INTERNET
Akronyme der Dienstleistungen erschienen auch. Zum Trost fge ich nur CDDB startete:
hinzu, dass es nur eine reine Ansage der ganzen Lawine von 'aaS'- Datenbasis fr die
Anwendungen, die die
Akronymen ist, die im weiteren Teil des Buches noch vorkommt. Zurzeit Informationen von Audio
sollten wir die wohlige Unwissenheit in diesem Bereich und zu diesem CD (compact disc) per
Internet heraussuchen
Zeitpunkt des ziemlich einfachen Modells genieen, das wir noch imsatnde ermglichte.
sind, zu verstehen.
1993
... DREI GRUNDLEGENDEN SCHICHTEN IM CC ...F. SOFTWARE
Hutchison startete: E-
Mail-Gateway ermglichte
Die oben dargestellten und beschriebenen drei Schichten im CC-Bereitstel das Senden der
lungsmodell nennen wir die grundlegenden Schichten. Damit endet das Nachrichten an alle
manchmal oberflchliche Wissen zu diesem Thema. Nach eingen primren Pagers in Grobritannien.
Literaturquellen enden aber die grundlegenden Schichten nicht mit den oben
beschriebenen Schichten. Sehen wir uns also nher, was dahintersteckt.
1993.19.01
BUSINESS
Fangen wir bescheiden mit der Erweiterung von zwei uersten Schichten. IBM kndigte den Verlust
Die oben dargestellte Abbildung veranschaulicht immer wieder drei grundle in Hhe von 4.97 Ml. fr
genden Schichten, wobei die IaaS-Schicht um die zustzlische Subschicht das Jahr 1992 an. Das
war der hchste Verlust
der Kollokation und die SaaS-Schicht um die Subschicht S+S erweitern der Firma in der
wurden. Die Kollokation ist ein Dienst, der dem Klienten die Unterbringung Geschichte der
Vereinigten Staaten in
von ihren Server am Sitz des Anbieters ermglicht. Die Lsungen in diesem dieser Zeit.
Bereich sind unterschiedlich. Der Anbieter kann im Namen und zugunsten
des Klienten Server kaufen, er kann auch ihm eigene Server verkaufen. Die
Kollokation entlastet den Klienten von Unterhaltung, Konservierung,
1993.22.03
Betreunug vor Ort von IT-Ausrstung. S+S bedeutet wiederum Software + HARDWARE
Dienstleistungen (Software and Services). Es ist also nicht das einzige Intel kndigte den
Hosting der Anwendung in der Cloud aber es sind auch die zustzlichen Mikroprozessor Pentium
an. Die Ingenieuren
Dienstleistungen, die im Rahmen dieses Basisangebots vom Anbieter Federico Faggin, Ted
angeboten werden. Hoff, San Mazor und
Matsatoshi Sima
(Ingenieur von der
Abbildung. Das erweiterte Bereitstellungsmodell der CC-Dienstleis japanischen Firma
Busicom) erfunden den
tungen, Version 1. ersten Mikroprozessor in
der Welt (4004) im Jahre
1971. Der neue
Cloud-Typ Physisch Fr Prozessor hatte wiederum
hhere Funktionsschnel
ligkeit und die Leistung fr
S+S + lokale Anwendungen IT-Spezialist den Personalcomputer
und erlaubte die flieende
Ausfhrung der
SaaS Anwendungen Nutzer Aussagen, Musik, Schrei
boptionen, Fotos zu den
Dokumenten.
PaaS OS + Plattform Programmier
IaaS Software IT-Spezialist

1993.08
HARDWARE
Kollokation Datacenter IT-Spezialist Apple kndigte Newton
Message Pad an vllig
neues Produkt der Firma
74
Erweiterung der grundlegenden Schichten begrenzt sich nicht nur an das Apple seit vielen Jahren.
Auf diese Art und Weise
horizontale Niveau. Es kann alle grundlegenden Schichten auf dem vertikalen wurde(und vielleicht
Niveau umfassen und die zustzliche grundlegende Schicht bilden, was das schuf) Apple einen vllig
neuen Markt und auf ihn
unten dargestellte Bild veranschaulicht. gebracht wurde: Personal
Digital Assistants (PDAs).
Abbildung. Das erweiterte Bereitstellungsmodell der CC-Dienstleis Als Newton ausgefhrt
wurde, war PDA-Markt
tungen, Version 2. lediglich bemerkbar, aber
andere Firmen arbeiteten
schon an den hnlichen
Software Gerten.
Newton besa
Software / Anwendungen verschiedene Applika
tionen zur personalen
Plattform Organisation wie
Adressbuch, Kalender,
Notizen und die
Dienst-Anwendungen Kommunikationsmglich
MONITORING UND keiten: Fax und das
MANAGEMENT elektronische Post. Es
Betriebssystem beinhaltete Feder-Schnitt
SICHERUNGS stelle, der zum Schreiben
WERKZEUGE Infrastruktur auf dem Bildschirm
diente, das die
Handschrift erkannte.
Virtualisierung Leider wurde der Motor
(der Handschrift) vom
Unterauftragnehmer des
physische Maschinen und IT-
Unterauftragnehmers
Ausrstung. bearbeitet und es war
notorisch schwer zu
nutzen. Erst in spteren
Kommen wir aber zu unseren Akronymen zurck. Jede der grundlegenden Jahren des Newton-
Schichten besteht aus Basiselementen. Die nchste Abbildung veranschau Modells zeigte es bessere
Mglichkeiten der
licht eine immer erweiterte Version des Bereitstellungsmodells von Cloud- Handschrift. Das Problem
Dienstleistungen. fr Newton war
zweifelsohne sich durch
lange Jahren ziehender
Abbildung. Das erweiterte Bereitstellungsmodell der CC-Dienstleis Ruf, dass dieses Produkt
tungen, Version 3. fr den Armen war.
DU ALS DIENST
Alles als Dienst

Automatisierung
DATA- und
Software/Anwendungen/
WAREHOUSE
Dienstleistungen Management
ALS DIENST
Software als Dienst
Plattform-Anwendung als Dienst +

Entwicklung als Dienst Modularitt,
IT ALS DIENST
Management,
=
Plattform als Dienst Messungen und RESSOURCEN
Kennziffer, ALS DIENST
Hardware als Dienst + Monitoring,
Infrastruktur-Anwendungen als Vertrauen, 1993.27.08
Dienst + IT-Spezialisten als Dienst Ntzlichkeit HARDWARE
(Humans as a Service) Compaq fhrte Presario
ein: ein Computer sollte
benutzerfreundlich und
Infrastruktur als Dienst billig sein: 1.399 $.
Presario besa Monitor,
Modem, Software, die
den Zugang zu der durch
Prodigy und America
75
IaaS-Schicht = HRaaS + AIaaS + ITSaaS, d.h.: Online neulich populari

sierten Internetwelt hatte.
Infrastrukturschicht als Dienst = Hardware als Dienst + Anwendungen der
Infrastruktur als Dienst + Human Resources IT als Dienst59
Warum so? Darum, dass die physischen Hardware an der konkreten

Software arbeiten, das Nutzung von Hardware eben ermglicht. Als Element,
das oft in der Beschreibung des Bereitstellungsmodells weggelassen wird, ist
das Personal, das das ganze System bedient und die direkten Dienstleis
tungen leistet, wie Beratung, Analysen, etc. Selbstverstndlich ist der Begriff
'Human Resources IT als Dienst nicht am schnsten, aber es ist ein
Gedankensprung, der die wesentliche Frage definiert.
PaaS-Schicht = APaaS + DaaS/SDaaS, d.h.:

Schicht Plattform als Dienst = Anwendungen der Plattform als Dienst + 1994
Entwicklung von Software als Dienst60 E-BUSINESS
Der Webbrowser
Netscape startete.
PaaS-Schicht sind vor allem Dienstleistungen und Software zur Erstellung,
Entwicklung und Bereitstellung von Software. PaaS wird in physischer IaaS-
Infrastruktur lokalisiert und mit den komplexen Werkzeugen fr Developers
ausgestattet.
SaaS-Schicht = AaaS, d.h.:

Schicht Software als Dienst = Alles als Dienst61
'Alles', das bedeutet ' alles, was ber Internet bereitgestellt werden kann'.
SaaS-Schicht kann man noch in Software und Dienstleistungen teilen, die
Unterhaltung und Bereitstellung der Software im Internet untersttzen.
1994
Die Schicht der Automatisierung und Verwaltung ist die Schicht, die drei E-BUSINESS
Amazon.com startete.
grundlegenden Schichten untersttzt, organisiert und verwaltet. Die Schicht,
die auch als die grundlegende Schicht betrachtet wird, besteht unter anderem
aus: Messungen, Zahlungen, Automatisierung der Handlungen, Skalierung,
etc.
Das ganze Schema wird mit der Klammer IT als Dienst zusammengefasst,
was mit den IT-Ressourcen als Dienst gleichwertig ist. Diese Klammer
definiert die nchste Schicht nicht. Die Klammer definiert eine neue Art der IT- 1994
Organisation, die seine Ttigkeiten aufgrund des Geschftsmodells realisiert, E-BUSINESS
d.h. 1) Dienst- 2) skalierbar 3) flexibel 4) diese Ttigkeiten automatisierend Geocities startete:
kostenlose Webhosting-
und standarisierend 5) auf dem Zahlungsmodell basierend, fr die bestimmte Dienstleistungen, aktuell
Aufnahme der Ressourcen in der bestimmten Zeit (analogisch mit Strom oder liquidiert, als Beverly Hills
Internet (BHI) von David
Wasser). Bohnett und John Rezner
gegrndet.
Alle Schichten bilden ein Bereitstellungsmodell, das auf dem Markt fr den
geschftlichen und individuellen Klienten bereitgestellt wird. Wir knnen die
Vorzge der Cloud nutzen, wenn wir uns direkt beim Anbieter versorgen, aber
auch am Cloud-Markt, auf dem wir die Lsungen whlen, vergleichen,
bewerten, heraussuchen knnen, die uns eben interessieren. Die Cloud-
Mrkte sind fr den geschftlichen oder/und individuellen Nutzer dediziert. Zu
den Beispielen der Mrkte komme ich noch im wieteren Teil des Buches
zurck. Neben der Mrkte und den Anbieter beschftigen sich auch die
Wiederverkufer oder Brokers wie z.B. Verischerungsagenten (die die
59 Infrastructure as a Service = Hardware as a Service + Applications Infrastructure as a Service + Human Resources IT as a Service
60 Platform as a Service = Applications Platform as a Service + Software Development as a Service
61 Software as a Service = Anything as a Service
76
Lsungen von mehr als einen Anbieter anbieten) mit dem Verkauf. Der Markt 1994
der Cloud-Dienstleistungen entwickelt sich erst, aber er hat sehr gute E-BUSINESS
Yahoo! startete. zuerst als
Perspetkiven des Aufstiegs. Vielschichtigkeit, Komplexittsniveau und Vielfalt ein Katalog der Inter
der Angeboten und Lsungen verlangen eine nicht kleine Orientierung auf netseiten und dann
dem Markt. Deswegen auch ist die Beratung so wesentlich, die Brokers auf gestaltete sich in tehmen
reiches Informations
diesem Bereich anbieten knnen. Im beschriebenen Schema wurde der portal, das verschiedene
ganze Markt mit der Klammer unter dem Namen Markt als Dienst zusammen Internetdienstleistungen
anbot.
gefasst.
Das letzte aber sehr wichtige und wertvolle Element des Schemas, ohne die
Cloud keinen Sinn htte, bist Du. Du bist der wichtigste Bestandteil der
Cloud-Kette, weil du ihr Konsument bist. Von dir ist die Entwicklung der Cloud
abhngig. Von dir als individueller Nutzer und von dir als geschftlichen
Nutzer. Manchmal, ohne daran zu wissen, wirst du an den Prozess der
gemeinsamen Erstellung oder Modifikation einer bestimmten Dienstleistung
engagiert. Die Tatsache ist, dass du dich unwohl fhlen kannst, wenn du
weit, dass dein jeder digitaler Schritt in der Cloud einen digitalen Spur
hinterlt und sie werden samt den anderen Spuren zwecks der Suche nach
Verhaltensmustern, Trends gesammelt. Aufgrund der Sammlungen werden
die Lsungen erstellt und optimiert, die zum Ziel haben, uns das Leben zu 1994
vereinfachen (aber ohne zu bertreiben) vor allem das Geschft anzukurbeln. E-BUSINESS
Matsch.com startete:
Singielbrse.
Ich schrieb, dass Du ein Dienst bist, deswegen gerade, dass Du am Prozess
der gemeinsamen Erstellung von Cloud-Lsungen teilnimmst (bewusst oder
unbewusst). Tja! Im Modell 2.0 bist du sogar ein Schpfer, Autor des Inhalts,
der zur Entwicklung des Geschfts notwendig ist. Wie z.B. deine Aktivitt auf
Facebook, Twitter, YouTube und viele, viele andere weniger oder mehr
soziale Netzwerken. Du bist ein Dienst, der die Cloud gemeinsam schafft und 1994
ograniesiert. Solange, bis der Dienst an die Cloud angeschlossen ist. E-BUSINESS
FedEx.com fhrte als die
erste Transportfirma das
Internetsystem zur
DIE WELT DER AAS-AKRONYMEN Verfolgung der gesen
deten Pakete ein.
Die Entwicklung der Akonymen 'aaS', die von IT-Spezialisten eingeleitet

wurde, begann hchstwahrscheinlich die Konzeption Software as a Service.
Von Entstehungsfaktoren von SaaS schrieb ich schon frher. Die IT-
Menschen waren ziemlich sparsam bei der Entwicklung von Akronymen, was
die Basis der drei Schichten, d.h. IaaS, PaaS und SaaS veranschaulicht.
Aber auch das war zu viel fr einige Fachhndler. Verstndlich ist es auch in
diesem Kontext die Konzeption IT as a Service, die neue IT-Organisation
introniesiert.
1994
E-BUSINESS
Na ja. Speziaslisten einerseits und das Lebens andererseits. Die Cloud-Mode Anfang der schnellen
leitete die Palette von Akronymen ein, die sowohl den individuellen Nutzer als Entwicklung von Kommer
auch den geschftlichen Nutzer anziehen sollten. In dieser Hinsicht ist die zialisierung, Privatisierung
und des weiten Zugangs
SaaS-Schicht ertragreichste Schicht, in der immer wieder neue Akronyme in Richtung des
erschienen und die alt-neue Anwendungen in der Cloud-Version definieren. modernen Internets.
Dank der Cloud aktualisiert sich alles wie das bemalte Gras zum Ankunft des
Generals. Manchmal ist es die Wiederentdeckung Amerikas und manchmal
jedoch ein Quant eines neuen Werts. Nichtsdestoweniger, Mode oder nicht,
ist es wichtig, dass der Markt und damit die Technologien und Produkten sich 1995
INTERNET / WEB 2.0
stndig entwickeln. Wiki startete: Inter
netseite, die jeder
editieren kann.
77
Mit den Akronymen 'aaS' bombadiert, sollten wir jedoch ein elementares 1995
Wissen besitzen, was das ist und wozu es dient. Ich wagte, die Mehrheit der E-BUSINESS
Craigslist startete: dezen
mir bekannten Akronyme samt ihren Beschreibungen und Typologie nieder tralisiertes Netzwerk, das
zuschreiben. Ich dachte nicht, dass es so viele Akronyme gibt und dass ich ein System der kosten
so viel Zeit fr ihre Beschreibung widme. Ich hoffe nur, dass meine Mission losen Kleinanzeigen
funktionierte.
hilfreich bei der Orientierung in diesem "Cloud-Wald" der Akronyme wird und
dass du nach der Lektre des Buches durch dein Wissen und deine
Kompetenz im Falle des Gesprchs mit den potenziellen Anbieter frei
vorweisen kannst.
AaaS
Applications as a Service = Anything as a Service = All as a Service = 1995
Everything as a Service = Internet as a Service = Software as a Service = IDEE / KONZEPTION /
GEDANKE
Web as a Service = X as a Service (AaaS, EaaS, IaaS, SaaS, WaaS, XaaS, Nicholas Negroponte
*aaS) verwendete die Metapher
digital economy und
Anwendungen als Dienst verglich die Verarbeitung
SaaS-grundlegende Schicht von Bits mit der
Beschreibung: Das Angebot, das den Zugang zur Software sicherstellt. Bewegung von Atomen.
Er besprach die Nachteile
Nutzer knnen sich vom beliebigen Ort anmelden und haben den vollen der traditionellen
Zugang zu ihrem spezifischen Zugang in der Cloud. Wirtschaft (u.a. Massen
produktion, Materialien,
Anbieter fr geschftlichen Nutzer: Salesforce, Microsoft Transport) und Vorteile
Anbieter fr individuellen Nutzer: Google, Microsoft der Letzten (z.B.
Dynamik, Virtualisierung,
Globalisierung). In neuer
Authentication as a Service Wirtschaft versicherte die
Authentifizierung als Dienst Infrastruktur des digitalen
Netzes und der Kommuni
Schicht: SaaS kation die globale
Subschicht: Back Office Plattform, auf der die
Beschreibung: Angebot optimiert den Prozess des sicheren Zugangs zu Personen und Organisa
tionen die Strategien
Daten und Werkzeugen nach den Berechtigungen, die dem Nutzer gewhrt ausdenken, kommuni
wurden. zieren, zusammenar
beiten und Informationen
suchen.
Anything as a Service = X as a Service = Everything as a Service =
Internet as a Service = Software as a Service = Web as a Service (AaaS,
XaaS, EaaS, IaaS, SaaS, WaaS, *aaS)
Alles als Dienst
SaaS-grundlegende Schicht
Beschreibung: Alles als Dienst ist eine Konzeption, die Nutzung von allen
Software-Elementen annimmt, die ber Internet bereitgestellt werden. Alles
als Dienst unterliegt der Organisationsschicht und spiegelt alle Anwendungen
und Cloud-Dienstlseistungen wider, die im SaaS-Modell verfgbar sind. Man
kann SaaS mit einem Gefs vergleichen, in das man die Inhalte in Form von
AaaS hieingiet.
Die Anbieter, die mit AaaS assoziiert sind: Google, Microsoft, Hewlett
1995
Packard. E-BUSINESS
Alta Vista startete: Inter
net-Suchmaschine, die zu
Architecture as a Service Yahoo gehrt.
Architektur als Dienst
Raum der Dienst-Organisation
Beschreibung: Dienst von dedizierten IT-Architektur fr Organisationen, die
alle grundlegenden Schichten umfasst und die personalisierte mandanten
fhige Cloud-Dienstleistung bilden.
78
Analytics as a Service = Query as a Service = Business Intelligence as a 1995

Service SOFTWARE
Start von Microsoft
Analysen als Dienst Windows 95.
Schicht: SaaS
Subschicht: Middle Office
Beschreibung: Erneuerte Dienstleistung Business Intelligence in der Cloud-
Version. 1996
Anbieter: Amazon, Opera Solutions, eBay, LiquidHub E-BUSINESS
Jeff Skoll und Pierre
Omidyar grndeten eBay.
Aggregation as a Service Server, der anfangs als
Aggregation als Dienst ein Kantor ausgefhrt
wurde, entwickelte sich
Schicht: SaaS zum grten Netzwerk
Subschicht: Back Office des Detailhandels in der
Welt.
Beschreibung: Aggregation als Dienst kann die Aggregierung von Dienst
leistung im Rahmen einer - oder mehr als eine Schicht im CC-
Bereitstellungsmodell sein. Die Aggregation ist nicht mit der Architektur als
Dienst identisch. Als die Architektur eine schlssige und komplementare
Struktur der Lsungen bildet, so betrifft die Aggregation das Hinzufgen von
weiteren Elementen von CC-Dienstleistung zwecks der Befriedigung von
Bedrfnissen der Orgsanisation.Im Rahmen der Aggregation sind
offensichtlich die mgliche und fr den Abnehmer gnstigere Bereitstellungs
bediengungen.
1996
Accounting as a Service HARDWARE
Rechnungswesen als Dienst Nokia brachte seinen
ersten Smartphone Nokia
Schicht: SaaS 9000 auf den Markt.
Beschreibung: Anwendung zum Managament mit Rechnungswesen in der
Cloud.
Auctions as a Service
Auktionen als Dienst
Schicht: SaaS
Beschreibung: Anwendung zur Bedienung der Auktion in der Cloud.
Algorithms as a Service
1996
BUSINESS
Algorithmen als Dienst Apple Computer kaufte
Schicht: PaaS NeXT von Steve Jobs fr
ungefhr 425 Ml. Dollars
Subschicht: APaaS in bar und Aktien von
Beschreibung: Lsungen und Fhrer mit den verfgbaren Algorithmen fr den Apple.
Developers.
Advertising as a Service 1996

Werbung als Dienst HARDWARE
Marktdebt Palm Pilot.
Schicht: SaaS
Beschreibung: Es ist ein dedizierter Api oder ein Teil von genutzten Api wie 1996
z.B. Google Maps, die den Klienten mit der Werbung erreichen ermglichen. SPIELE
Ultima Online (UO)
Der Markt der Internet-und Mobilwerbung enwtickelt sich stndig und startete: grafische Rollen
dynamisch und damit entwickelt sich auch Software, die solche Ttigkeiten spiel Multiplayer Online
(MMORPG).
bedient. Das Thema ist so umfassend, dass es sehr differenzierten Markt
betrifft, mit immer grerer Bercksichtigung von Segmentierung und der
Verfolgung von Nutzerverhalten in ihrer digitalen Aktivitt.
79
AIaaS 1996
Application Infrastructure as a Service INTERNET
Internet Archive startere:
Anwendungen Infrastruktur als Dienst temporr im Cache
Schicht: IaaS gespeicherte Versionen
Subschicht: HaaS von Web-Seiten.
Beschreibung: Manche Analityker erwgen die Anwednung dieses Modells

zur Bereitstellung von Middleware-Anwendungen, inklusive der Server von 1996
ESB-(Enterprise Service Bus) und BPM- (Business Process Management) INTERNET
Hotmail startete:
Anwendungen. kostenlose E-Mail-
Internetdienstleistung.
APaaS
Application Platform as a Service
Anwendungen der Plattform als Dienst
Schicht: PaaS
Subschicht: APaaS
Beschreibung: Das Bereitstellungsmodell von Anwendungenserver mit
zugefgten, elastischen Mandantenfhigkeit als Dienst.
AVaaS
Anti Virus as a Service
Antivirensoftware als Dienst 1996
Schicht: SaaS E-BUSINESS
Subschicht: Middle Office Ticketmaster startete:
Online-Verkauf und
Beschreibung: Angebot vom Antiviren-, Antispam-, Firewall-Software zum Distribution der
Datenschutz in den Gerten von Nutzer. Im Falle der Nutzung von Hardware Eintrittskarten.
und Software in der Cloud hat die Dienstleistung eine andere Dimension und
wird eher die spezialistischen Sicherungen fr die Kundendaten, die ber die
Standards hinausgehen. Im Falle der Cloud-Standarddienstleistungen ist die
Sicherung gegen Antiviren ein Paketelement dieser Dienstleistungen.
BaaS
Business as a Service 1996
Geschft als Dienst E-BUSINESS
Shopzilla startete:
Raum der Dienstorganisation Preisvergleichsportal
Beschreibung: Das Modell ist eine Erweiterung der Idee vom Outsourcing der
Geschftsprozesse. In diesem Modell stellen die BaaS-Anbieter nicht nur
Software-Lsungen in ihrer Infrastruktur bereit, sondern sie nehmen auch am
gemeinsamen Managament mit den Geschftsprozessen von Unternehmen
der Klienten teil, um die beabsichtgten Ziele zu realisieren. BaaS versichert
die Planung und Gestaltung der Kompetenzen, technische Projekten,
Versorgung, es bietet die integrierten Paketen von Transaktion und
Zusammenarbeit an. 1997
Das Baas-Modell ist immer wieder im Anfangsstadium der Entwicklung, CLOUD COMPUTING /
GEDANKE
aber man sieht hervor, dass es ein Hauptbestandteil von CC mit seinem Der Begriff Cloud
prognostozierten Marktpotenzial von 113 Milliarden Dollars im Jahre 2014 Computing wurde zum
ersten Mal von Professor
sein kann. Das Hinzufgen von geschftlichen Untersttzung und der Informationssysteme
Fachwissen ist ein nchster logischer Schritt in der Cloud-Entwicklung auf Ramanth Cellap
dem Geschftsmarkt.62 verwendet, der CC als
ein neues Paradigma
der Datenberechnung
Backup as a Service definierte, wo die
Grenzen der Datenverar
Backup als Dienst beitung durch die
Schicht: IaaS konomischen und
62 Business as a Service (BaaS) The New Cloud Management Concept. Cornelia Nussbaum, PhD. June 21, 2012. http://www.atomrain.com/it/enterprise-
software/business-service-baas-cloud-management-concept
80
Subschicht: HaaS technischen Faktoren

determiniert werden.
Beschreibung: Backup as a Service ist ein Sonderfall der Dienstleistung
Storage as a Service (Datenaufbewahrung als Dienst). Die Dienstleistung ist
eine Alternative fr die traditionelle Sicherungskopie. Jahrelang bot IT
lediglich die Speicherung von Sicherungskpopie von Daten auf den Bnden
oder der Festplatte an, die Daten sollte man spter im Falle des Ausfalls, der
mit dem Datenverlust verbunden war, wieder zurck ans Gert bertragen.
Backup as a Service bietet die Mglichkeit der Online-Erstellung vom Backup
in der Cloud an. Mit der Kostenreduktion von Online-Datenaufbewahrung ist
dieses Angebot immer wieder allgemeiner.
Anbieter: Amazon S3, AT & T, Iron Mountain
Billing as a Service
Abrechungen als Dienst
Schicht: SaaS 1997
E-BUSINESS
Subschicht: Back Office Anfang der Handlungen
Beschreibung: BaaS umfasst solche Funktionen wie: Preismanagament, von Netflix: die amerikani
schen Korporation, die
Produktmanagament, Kundenmanagament, Preise, Bewertungen, Zahlungen Transfer der Strea
und Fakturierung. Alle Funktionen sind im Zahlungsmodell pay per usage of ming-Videos via Internet
service verfgbar. auf Anforderung und die
Internet-Leihbibliothek im
System der Pauschalfi
Banking as a Service nanzierung ermglichte.
Bankwesen als Dienst
Beschreibung: Konzeption der Bankorganisation in der Cloud.
Bandwidth as a Service
Datentransferrate als Dienst
Schicht: IaaS
Subschicht: HaaS 1997
Beschreibung: Das Angebot der Kontinuitt von Verbindungen und des E-BUSINESS
Managaments der Datentransferrate im Netz. Go Daddy startete: Regis
trierstelle der Internetdo
mnen und Hoster.
BDaaS
Big Data as a Service
Big Data als Dienst
Schicht: IaaS
Subschicht: HaaS
Beschreibung: Es ist ein Dienstmodell, das sich mit der Bedienung von
groer Datenmenge der Organisationen beschftigt. Es ist schwer in diesem
Falle von einem konkreten Angebot zu sprechen, es ist eher erst seine
1997
E-BUSINESS
Ansage in Hinsicht auf das Ebmryonstadium der Entwicklung von diesem Anfnge von About.com:
Markt. BDaaS ist mit allen Schichten des Bereitstellungsmodells verbunden, Internetquelle der Infor
mationen und Rte.
d.h. IaaS, PaaS undi SaaS. Trotz der Tatsache, dass die Werkzeuge zur Servis war auf Englisch
Bedienung von Daten schnell evolvieren, gibt es solche nicht so viel. Die verfgbar und war vor
allem fr den Nutzer aus
Bedienung von Big Data ist bedeutend schwieriger in der Realisation als die dem Nordamerika
Lsungen, die mit dem traditionellen Bereitstellungsmodell verbunden sind. bestimmt. Der Besitzer
Ein anderes Problem fr die Organisationen, die ihre Fhigkeit zur Nutzung von About.com ist The
New York Times
von Big Data auf eigene Hand optimieren wollen, ist die Tatsache, dass es an Company.
qualifizierten und erfahrenen Ingienieuren und Programmierer in dieser
Richtung fehlt.
BIaaS
Business Intelligence as a Service = Analytics as a Service = Query as a
81
Service 1997
Business Intelligence als Dienst E-BUSINESS
Die erste Internet-Leihbi
Schicht: SaaS bliothek zon.com lie sich
Subschicht: Middle Office an der Brse nieder
Beschreibung: Ein anderer Name: Software as a Service Business schreiben. In demselben
Jahre, im Mai lie sich
Intelligence (SaaS BI). Es ist ein Modell, in dem die Nutzung von anbieterge auch Amazon.com an der
hosteten Werkzeugen (Anwendungen) als auch die Bereitstellung von Brse notieren. Ein Tag
vor IPO klagte Barnes &
Business Intelligence dem Klienten ber die sichere Internetverbindung Noble Amazon wegen der
wesentlich ist. Die Bezeichnung BI on Demand wird durch den Produzenten angeblich falschen Wer
im Abonamentsystem verwendet. bung der grten Leihbi
bliothek in der Welt. Trotz
dieser Inzidenz gewannen
BLaaS die Aktien von Amazon
30% ber ihren Erff
Blog as a Service nungspreis.
Blog als Dienst
Schicht: SaaS
Subschicht: Front Office
1997.03.05
Beschreibung: Blogosphre in der Cloud. DIE KNSTLICHE
INTELIGENZ
Der Supercomputer Deep
BPMaaS Blue der Firma IBM
Business Process Management as a Service gewann mit Garry
Managament des Geschftsprozesses als Dienst Kasparow und wurde zum
besten Schachspieler in
Schicht: SaaS der Welt. Gary Kasparow
Subschicht: Back Office besiegte den Schachcom
puter im ersten Match,
Beschreibung: Die Dienstleistung des Managaments der Geschftsprozesse was fr viele als eine
in der Cloud in Echtzeit. BPMaaS bildet speizfische Geschftsprozesse zu Konfrontation des
den konkreten Zielen und verbindet damit viele Unternehmen im System der Menschen mit der knstli
chen Intelligenz galt. Der
gegenseitigen Bereitstellungen. Zurzeit war solche Lsung nicht mglich oder Schachweltmeister,
war sie zu kapitalintensiv und technologisch zu kompliziert. BPMaaS umfasst Kasparow erklrte, dass
er falls der Niederlage mit
den volen Lebenszyklus der Geschftsprozesse, ihre Konzeption, Deep Blue 1,1 Ml. Dollars
Umsetzungsprojekt und Optimierung. Verschiebung von BPM in die Cloud fr den IBM-Supercom
puter spende und gab
ermglicht den Unternehmen die gemeinsame Nutzung des BPM-Systems hinzu, dass der Computer
und die volle oder temporale Teilnahme an diesem System. die menschliche Fhigkeit
des Schachspielens nie
bersteige. Nach der
BPOaaS Niederlage im sechsten
Business Process Outsourcing as a Service = Business Process as a und letzten Matsch der
Partie beklagte Kasparow
Service IBM wegen des Aufbaus
Outsourcing von Geschftsprozessen als Dienst der Maschine, die zum
Schicht: SaaS Hauptziel den Sieg mit
ihm hatte. Die Beobachter
Subschicht: Back Office hielten, dass Kasparow
Beschreibung: BPaaS vertretet die Weise des komplexen Outsourcing von mit der Schnelligkeit und
den unkonventionellen
Prozessen nach der Regel Pay-per-use und non-CAPEX (Arbeitskosten statt Schachzgen von Deep
Investitionskosten). Nach Wikipedia ist die Anwendung, die als Dienst bereit Blue frustriert war.
gestellt wird und durch das Personal zur Realisation von Geschftsprozessen
zugunsten des Dienstleistungsempfngers genutzt wird. Es ist eine Dienst
leistung, die Business Process Outsourcing (BPO) mit dem Modell as a
Service (SaaS) verbindet. Der Unterschied zwischen BpaaS und BPO
besteht darin, dass BpaaS sich auf die wesentlichen Leistungsmerkmale
(KPI) konzentriert, und die typischen BPO-Programme werden sich auf die
Realisation von tglichen Betriebssaufgaben konzentrieren. BPaaS versichert
die Geschftsprozessen wie: Fakturierung, Managament mit Vertrgen,
Vergtungen, HR-Werbung etc. als Dienst.
CaaS
Communication as a Service (CaaS) = Communizations as a Service =
82
Unified Communications as a Service (UCaaS)

Kommunikation als Dienst
Schicht: SaaS
Subschicht: Back Office
Beschreibung: Das Angebot der Managaments mit Hardware und Software,
die zur Realisation von Verbindungen Voice over IP, VPNs, PBX, Chat,
Videokonferenz und Vereinheitlichter Kommunikation (Unified Communi
cations) verlangt, fr sowohl die feste Gerten als auch die Mobilgerte.
Anbieter: Verizon Business, CallTower, Cypress Communications.
1997.02.09
DIE KNSTLICHE
Conversion as a Service INTELLIGENZ
Konvertierung als Dienst IBM erklrte den
Nachfolger von Deep
Schicht: SaaS Blue, der den Schach
Subschicht: Back Office weltmeister Gary
Kasparow besiegte.
Beschreibung: Konvertierung als Dienst erlaubt den Klienten die Konver RS/6000 SP Deep Blue
tierung von Informationen in Wissen, das ber Jahren und Jahrzehnten durch ist ein Supercomputer,
die Unternehmen aufgrund z.B. Statistiken der Hufigkeit der Besuche des der um 58% schneller
von seinem Vorgnger
Internetservers von Klienten gesammelt wurden. Es ist eher der Zugang zur dank einem neuen
Anwendung, die die Konvertierung bedient, also wir haben hier mit dem Prozessor und der
optimierten Software
Element des SaaS-Modells zu tun. war. Kasparow kommen
tierte dieses Ereignis
Content as a Service = Content on Demand = Document Management as nicht.
a Service
Inhalt als Dienst = Inhalt auf Anforderung
Schicht: SaaS 1997
E-BUSINESS
E Ink Corporation
Beschreibung: Dienstlseitung, die mit dem System des Managaments mit den (Mitbegrnder ist Joseph
Informationsinhalten der Unternehmen (ECM - Enterprise Content Jacobson); seine
Technologie wurde spter
Management) verbunden ist, besteht in der Bereitstellung von Werkzeugen zur Entwicklung der
an die Cloud-Organisation von Dokumenten, Kontakten und Daten, die mit Produkte wie Sony
Reader, Barners & Noble
den Organisationsprozessen der Unternehmen von Klienten verbunden sind. Nook und Amazon Kindle
CaaS dient zum Managament des unstrukturierten Informationsinhalts der genutzt.
Unternehmen (Vielfalt an Dokumentformaten und ihre verschiedene Lokali
sation). CaaS optimiert den Zugang zu Inhalten, beseitigt die Engpsse,
optimiert Sicherheit bei Einhaltung von Datenintegritt, In der vereinfachten
Version bietet CaaS Hosting von Repositorien der Inhalten auch fr den
individuellen Nutzer verfgbaren Version an, inklusive Dokumentennumlauf,
Versionierung und Kontrolle.
Anbieter fr den individuellen Nutzer: Google Documents
Composite as a Service 1998

Komplexitt als Dienst CLOUD COMPUTING /
KONZEPTION
Raum der Dienst-Organisation Ian Foster und Carl
Beschreibung: Komplexes Angebot von Cloud-Lsungen. Kesselman gaben das
Buch: The Grid:
Computing as a Service Blueprint for a New
Datenverarbeitung als Dienst Computing Infra
Schicht: IaaS structure heraus. Sie
beinhalteten in dieser
Subschicht: HaaS Verffentlichung die
Beschreibung: Es ist Cloud Computing sensu (sehr) stricto. In diesem Modell Analogie CC mit dem
Elektrizittsnetz, wo die
bietet der Anbieter die Datenverarbeitung als Dienst in der Version des Zu Cloud-Nutzer sich an das
gangs zu den Ressourcen an, die zur Realisierung einer konkreten Aufgabe Netz anschlieen und es
wie ein ffentliches
notwendig sind oder in der Version der selbststndigen Realisierung der Re Elektrizittsnetz nutzen
chenaufgabe, die der Klient beauftragte. Der Unterschied zwischen Cloud knnen. The Grid
Computing sensu stricto und der Datenverarbeitung als Dienst besteht darin, beschrieb, wie die
83
dass CC eine Bezeichnung ist, die die ganze Konzeption des Cloud-Modells, Computernetze zusam
menarbeiten und
die Prinzipien seiner Organisation und Bereitstellung umfasst. Und dadurch verschiedene Aufgaben
auch umfasst sie in seiner Sammlung auch CaaS, d.h. Datenverarbeitung als erfllen, die eine hohe
Rechenleistung
Dienst ist ein Element des Bereitstellungsmodells im Cloud-System. verlangen.
Collaboration as a Service
Zusammenarbeit als Dienst
Schicht: SaaS
Beschreibung: Zusammenarbeit als Dienst ist gleichzeitg eine Dienstleistung
und Konzeption der Cloud-Zusammenarbeit. Die Nutzer haben die
Umgebung (Hardware und Software) zur Verfgung, in der sie Werkzeuge
zur Kommunikation und gemeinsamen Arbeit effektiv bilden, entwickeln und
nutzen.
Cells as a Service
Zellen als Dienst
Raum der Konzeption
Beschreibung: HP-Prototypp des virtualiseirten Managamentsystems mit den 1998
INTERNET
intelligenten und automatiseirten Cloud-Informationsinfrastrukturen, die die Die Anwendung des
anspruchsvollsten Anwendungen und Dienstleistungen untersttzen knnten. Gesetzes Data
Anbieter: HP Protection Act in Grobri
tannien. Das Gesetz
beschrieb die rechtlichen
Compliance as a Service Verpflichtungen aller
Organisationen in
Kompatibiltt als Dienst Grobritannien im
Schicht: IaaS Bereich der Datenverar
beitung. Das Gesetz
Subschicht: HaaS umfasste solche Gebiete
Beschreibung: Das Angebot der Systamkompatibiltt von Cloud-Lsungen wie Datensammlung,
mit der schon existierendenn IT-Infrastruktur des Klienten. Man muss oft die Datenaufbewahrung und
Datenaustausch. Das
IT-Infrastruktur des Klienten vor der Migration in die Cloud anpassen. Gesetz alleine wurde
durch The Information
Commissioners Office
Crimeware63 as a Service berwacht. Data
Diebestahl von personenbezogenen Daten als Dienst Protection Art regulierte
Schicht: SaaS sowohl elektronische als
auch Papier- Datenauf
Subschicht: Anty Office bewahrung.
Beschreibung: Die gehosteten Dienstleistungen sind bei Anfllen von
Computersystemen beihilflich.
CRMaaS
Customer Relationships Management as a Service
Managament der Kundenrelationen als Dienst
Schicht: SaaS
Beschreibung: CRM-Anwendung, das im Saas-Modell angeboten wird.
DaaS
Desktop as a Service
Desktop als Dienst
Schicht: SaaS
1998
BUSINESS
Beschreibung: Desktop als Dienst ist ein neues Paradigma der Desktop-An Yahoo startete! Groups:
wendungen. Wir sind an die Anwendungen wie Microsoft Office lub CRM oder Ort der Netzwerke, die
mit den Werkzeugen der
63 Spyware, das die vertraulichen Daten des Computernutzers sammelt, und ermglicht damit den Zugang zu den Bankrechnungen oder
Finanzdienstleistungen. Das Ziel ist Diebstahl des Geldes oder Ausfhrung von unerlaubten Transaktionen.
84
Buchhaltungsanwendung angewohnt, die auf unserem lokalen Computer Internetkommunikation

ausgestattet wurden,
installiert und ausgefhrt werden. Aus unserer Perspektive ist diese Methode eine Verbindung E-
bequem, aber nur bis zu einem gewissen Punkt. Bis zum Punkt, als wir die Mailing-Listen und
Internetforen, als Yahoo!
mobilen Lsungen nicht brauchen, zum Punkt, als uns die Belastung der Clubs verffentlicht
Speicher und Festplatte unseres Computers nicht strt und bis zum Moment, wurde.
als uns die Aktualisierung der Software und die relativ hohe Lizenzkosten fr
die Nutzung der Anwendung nicht ineressiert. In der DaaS-Lsung, in der wir
einen virtuellen Desktop nutzen, mssen wir uns nicht um die Aktualisierung
und Speicherbelegung in unserem Computer kmmern. Die Lsung ist
einfach, leicht und bequem und verndert unsere Preferenzen und
Angewohnheiten nicht, die mit der bisherigen Nutzung unserer beliebigen
Anwendungen verbunden sind. Zusammennfassend: Desktop als Dienst
verischert ein Desktop aufgrund des Streaming von Anwendung und
Technologie der Virtualisierung, nach Prinzipien der Standarisierung, Pay-
per-use Zahlungsmodell, Selbst-Managament und Sicherheit.
Anbieter: ThriveNetworks Desktop Management, VMware Virtual Desktop,
1998
BUSINESS
Citrix XenDesktop PayPal startete: System
der Bezahlungen und
des Transfers vom
Development as a Service = Platform as a Service Kapital, das im Internet
Entwicklung als Dienst erworben wurde.
Database as a Service
Datenbasis als Dienst
Schicht: IaaS
Subschicht: HaaS
Beschreibung: Dieser Typ der Dienstleistung ist schon sehr verbreitet. Alle
Hauptplattformen der Datenbasis sind schon in der Cloud verfgbar. DaaS-
Lsungen stellen den vollen Zugang zur Logik der Datenbasis, Tabellen,
Ansichten, Software und Funktionalitt der Nutzerschnittstelle sicher. DaaS 1998.05
stellt die sehr sicheren, hoch skalierbaren Lsungen fr die komplexen HARDWARE
Bedrfnisse von Datenbasis. Einfhrung der
Computerserie Apple
Anbieter fr den Geschftsnutzer: Amazon Database (Amazon RDS), iMac (all-in-one). Die
Windows Azure SQL, Salesforce w Database.com Serie wurde zum
Hauptelement des
Angebots fr
Datacenter as a Service Verbraucher der
Datenzentrum als Dienst Computer von Apple seit
der Zeit seiner
Schicht: IaaS Einfhrung im Jahre
Subschicht: HaaS 1998 und entwickelte
sich in vier
Beschreibung: Angebot dieser Dienstleistung bedeutet den Zugang zur vollen verschiedenen Formen.
IT-Infrastruktur fr den Klienten. Mit anderen Worten heit es die Anmietung Die erste Form war iMac
von Data Center durch das Unternehmen. G3 mit dem eifrmigen
Monitor CRT mit einem
farbigen, transparenten
Data as a Service = Information as a Service Material umgebaut. Die
zweite Form war iMac
Daten als Dienst G4 in Form des halbku
Schicht: SaaS gekfrmigen Fues, das
Subschicht: Front Office / Back Office alle Hauptkomponente
besa und den LCD-
Beschreibung: Die Dienste des Zugangs zu den aggregierten Daten durch Bildschirm, das auf
den Internetservis (z.B. Wertpapierenbrse). einem dreifach
beweglichen Arm (Goose
Neck) befestigt wurde.
Device as a Service iMac G5 und Intel iMac
Gert als Dienst hatten alle Elemente
direkt mit dem
Schicht: SaaS Bildschirm, die eine
Subschicht: Front Office Einheitskonstruktion
bildeten. iMac verfgte
Beschreibung: Dienstleistung betrifft die Gerte von so genannten Nutzelek ber ein Ermessen im
85
tornik und behandelt die Gerte als ein Element der Dienstleistung. Als Kreise der Spezialisten
und Klienten.
Beispiel kann hier das E-Buch-Reader als ein Zusatz- und Ergnzungs
element fr die Dienstleistung des Erwerbs und Lesens der Inhalte dienen.64
Anbieter: Amazon.com
DMaaS
Document Management as a Service = Content as a Service = Content
on Demand
Dokumentenmanagament als Dienst
Data Mining as a Service = Data Warehousing as a Service

Daten-Mining als Dienst
Schicht: SaaS
Subschicht: Back Office 1998.25.06
SOFTWARE
Bechreibung: Diese Dienstleistung kann man als halbautomatische Microsoft fhrte Windows
Exploration von riesengroen Datenmenge zur Identifizierung der nutzbaren 98 ein.
Verhaltensmustern bezeichnen, die bei der Entwicklung von Untersuchungen
oder Geschft beihilflich sind. Data Mining verwendet Algorithmen, statische
Analyse und knstliche Intelligenz zur Bestimmung von przisen Mustern. 1998.04.09
Erfassung der riesengroen Datenmenge und Heraussuchen von denen E-BUSINESS
Larry Page und Sergey
Mustern wre sehr arbeits- und zeitaufwndig, wenn diese Ttigkeit Bin (Stanford University)
Menschen ausben sollten. Data Mining ist einigermaen mit der Konzeption grndeten Google.
von Big Data verbunden und damit mit den Herausforderungen in diesem
Bereich, insbesondere auf der Seite der Ergebnissen, d.h. auf der Seite von
Analysen der bereitgestellten Daten.
DQAS
Data Quality as a Service
Datenqualitt als Dienst
Schicht: SaaS
Beschreibung: Dienstleistung der Reinigung, Anpassung und Standarisierung
von Daten. 1998
Anbieter: Pivotal IT. GEDANKE
Der Futurist Patrick
Dixon gab ein Buch
DWaaS Futurewise von den
Data Warehousing as a Service = Data Mining as a Service globalen Trends heraus,
das ber 500 Erwar
Data Warehouse als Dienst tungen mit der Zukunft
beinhalteten. Futerwise
teilte die zuknftigen
EaaS Trends in sechs Ebenen:
Expertise as a Service Schnelligkeit neuer
Expertisen als Dienst Mglichkeiten fr
dynamischen Leader,
Shicht: IaaS die das Risiko nicht
Subschicht: HaaS vermeiden,
Stdte die dominie
Beschreibung: Diensmodell, das ber den Standardzugang zur IT-Infra rende Rolle der Stdte
struktur (Hardware-Software) hinausgeht. In diesem Falle betrifft vor allem in der Weltentwicklung,
das Angebot den Zuganag zu Wissen und Erfahrung von Menschen, die die Tribal Kultur, die auf
Teams und Brands
Cloud-Infrastruktur bilden und verwalten. EaaS stellt die notwendigen Exper basiert
tisen (Informationsdienstleistungen, Informationen, Messungen, Kompetenz Universalismus
sammlungen und Beratung) bereit, die je nach dem Bedarf und on Dmeand Globalisierung auf
Kosten der lokalen
bereitgestellt werden. Identitt, Risiko der
Spannungen und der
64 Jeff Bezos: We dont think of the Kindle Fire as a tablet. We think of it as a service. Todays Kindle Announcements by Amazon: Device as a Service.
Richard Schwartz, Macheen President and CEO. September 28, 2011. http://www.macheen.com/2011/09/todays-kindle-announcements-by-amazon-
device-as-a-service/
86
Enterprise as a Service = OaaS Einfluss der digitalen

ra.
Unternehmen als Dienst Radikalismus
Raum der Dienst-Organisation Entstehung einer
Aktivitt und Tod der
Beschreibung: Unternehmen als Dienst ist ein fortgeschrittenes Modelll des Aufteilung in Rechte
Cloud Computing, der Software, Infrastruktur und Plattform mit der Funktion und Linke
von Managament mit den Geschftsprozessen und den Dienstschichten. Ethik menschliche
Passionen als den
EaaS bietet das komplexe Managament unter Anwendung von Cloud-L persnlichen Wert und
sungen an, die den Unternehmen die volle Kontrolle ber ihren Prozessen die Geistigkeit als ein
erzielen helfen. EaaS wird vor allem zur Leitung mit der Geschftsorgani Ziel unserer gemein
samen Zukunft.
sation entworfen und betrifft das Managament mit ihren Prozessen. Dank der
Zugangsversion und CC-Flexibilitt knnen die Partnerorganisationen auch
mit dem Hauptklient in der Cloud durch den Cloud-Anschlu an den
Geschftsprozessen zusammenarbeiten.
Email as A Service
Email als Dienst
Schicht: SaaS
Beschreibung: Die Dienstleistung umfasst alle Aspekte, die mit der
Bedienung von E-Mail-Kommunikation verbunden sind, d.h. dem Zugang zur
Cloud-Mail-Anwendung, Aufbewharung von Mail-Daten, Berechtigung betreffs
des Managaments mit eigenem E-Mail-Panell.
1999
Education as a Service API / CLOUD
Bildung als Dienst COMPUTING
Salesforce.com stellte die
Raum der Konzeption Businessanwendung
Beschreibung: Die Dienstleistung ist fr die Schulen und Bildungsinstitutionen CRM per Internetseite zur
Verfgung. Anfang
dediziert, die mit dem Cloud-Managament, Organisation und Realisierung der von SaaS.
Bildung unter Anwendung von Cloud-Lsungen verbunden sind. Die Dienst
leistung ist im Anfangsstatdium der Entwicklung und kann verschidene
Aspekte betreffen, die mit der Bildung verbunden ist, angefagen vom Zugang
zu E-Learning-Plattformen bis zum vollen Spektrum der Werkzeugen und
Bildungsorganisationen in der Cloud. Das Thema ist sehr perspektivisch und
vielversprechend, insbesondere wenn es um die Verbindung von Bildungsein
heiten in die internationalen Cloud-Bereiche der Bildung geht.
Encryption as a Service
Codierung als Dienst 1999
Schicht: SaaS BUSINESS
Napster (schon nicht
Subschicht: Back Office existierend) startete, das
Beschreibung: Codierung als Dienst betrifft Codierung von Daten, die in der erste Programm, das die
Cloud aufbewahrt werden. Dateien Peer-to-Peer
bereitstellte. In der
krzeren Zeit als 10
Jahren verbreitete sich
Everything as a Service = Applications as a Service = Anything as a die Idee vom Student Tim
Service = All as a Service = Internet as a Service = Software as a Service Berners-Lee von kosten
= Web as a Service = X as a Service (AaaS, EaaS, IaaS, SaaS, WaaS, losen Herunterladen der
MP3-Dateien auf der
XaaS, *aaS) ganzen Welt und schuf
ein Standard der Nutzung
von Internetressourcen. In
Ethernet as a Service der Nacht tauschten sich
Ethernet als Dienst die Studenten aus Verei
nigten Staaten dank ihrer
Schicht: IaaS schnellen Internetverbin
Subschicht: HaaS dungen mit den Millionen
der Musikdateien aus. Die
Beschreibung: Dienstleistung der Anmietung von hohem Datentransferrate Erben der Idee von
87
von Lichtwellenmedien zwecks der Realisierung von Ethernet-Dienstleis Napster wurden iTunes
und Bit Torrent.
tungen in der ganzen gemeinsamen Bandbreiteinfrastruktur.
Environments (IT) as a Service

Umgebung (IT-) als Dienst
Beschreibung: Im frhen Entwicklungsstadium der Cloud stellen sich die IT-
Organisationen die Frage, was noch ein Element der Cloud-Dienstleistung
sein kann und beantworten die Frage mit dem Angebot Enviroments als a 1999
Service, das eine Hosting-Ergnzung von SaaS sein sollte. Im Laufe der Zeit E-BUSINESS
wandelte sich Environments as a Service in die grundlegende Schicht der RSS startete: die erste
Version der Internet
Cloud-Dienstleistung bis zur gegenwrigen Form von IaaS um. formats zur Verffentli
chung der oft aktuali
sierten Inhalten.
Economy as a Service
konomie als Dienst
Raum der Konzeption
Beschreibung: konmie als Dienst ist eher eine Konzeption als Dienst
leistung. Der Begriff bedeutet die technologische, soziale und wirtschaftliche
Entwicklung, die auf der CC-Konzeption basiert. konomie als Dienst fllt
aus ihren CC-Rahmen und betrifft die Probe der Bestimmung von einer
neuen wirtschaftlichen Ordnung, die auf dem Cloud-Modell basieren wrde.
EMaaS
Enterprise Mobility as a Service = Mobility as a Service
Mobiles Unternehmen als Dienst
1999
Beschreibung: Cloud-Dienstleistung, die sich mit den schon existiernden E-BUSINESS
Elementen des Organisationsystems des Unternehmens verbindet und Anfang von Monster.com:
Internetservice der
ermglicht den sofortigen Zugang zu allen Web- und Mobilgerten ohne Not, Arbeitsvermittlung.
eine neue Anwendung zu bilden.
ERPaaS
Enterprise Resource Planning as a Service
Planung von Ressourcen des Unternehmens als Dienst
Schicht: SaaS
Subschicht: Middle Office 1999
Beschreibung: ERP-Anwendung im Cloud-Modell. E-BUSINESS
SourceForge startete:
Internet-Repositorium des
FaaS Quellcodes. Es funktio
Failure as a Service nierte als die zentralisierte
Lokalisation fr den
Identifikation von Defekten als Dienst Developers von Software
Schicht: IaaS zur berwachung und
zum Management mit der
Subschicht: HaaS Entwicklung von Open-
Beschreibung: Identifikation von Defekten als Dienst ist eine neue Art des Source-Software.
Cloud-Angebots, das mit der Lokalisation von Fehler in der Software
weitgehend verbunden ist. FaaS wird mit den Brandschutzbungen
verglichen. Das bedutet, dass vor dem Erscheinen von unerwarteten
Ausfallsszenarien, kann man in Rahmen von FaaS ab und zu die bungen
zwecks der Suche nach potenziellen Ausfllen und ihrer Neutralisation
ausben.
1999
Frameworks as a Service = Platform as a Service GEDANKE
Struktur als Dienst Ray Kurzweil prognosti
zierte die Entwicklung der
knstlichen Intelligenz
88
Finance as a Service und ihren Einfluss auf den

Menschen in seinem
Finanzenn als Dienst Buch Age of Spiritual
Raum der Dienst-Organisation Maschines. Laut
Kurzweil werden die
Beschreibung: Dieser Fall kann auf zweirlei Weise betrachtet werden. Maschinen mit der
Erstens als die Konzeption: z.B. Bankwesen als Dienst. Zweitens als menschenhnlichen Intel
Angebotsspektrum, das mit den konkreten Anwendungen fr den Finanz ligenz in billigen Compu
tergerten innerhalb der
sektor (Fall: Rechnungswesen als Dienst) verbunden ist. einigen nchsten
Dekaden verfgbar. Das
wird die Mehrheit der
GaaS Aspekte unseres Lebens
Gaming as a Service revolutionieren und wird
Spielen als Dienst dazu fhren, dass die
Menschen und die intelli
Schicht: PaaS / SaaS genten Maschinen gleich
Subschicht: Entwicklung der Software als Dienst / Front Office werden.
Beschreibung: Spielen als Dienst ist eine sehr interessante Lsung fr den
Spiel-Developers. Im Allgemeinen ist es ein PaaS-Angebot, das nur auf die
bestimmte Developer-Branche orientiert ist. GaaS ist es auch ein Angebot
des Zugangs zu den Spiel-Anwendungen und Spiel-Plattformen in SaaS fr
Endnutzer.
Grid as a Service
Grid als Dienst
Schicht: IaaS
Subschicht: HaaS
Beschreibung: Es ist eine kreisfreie Dienstleistung im Rahmen der Cloud-In
frastruktur, die fr geschftliche Klienten dediziert ist. Grid Computing ist
keine Cloud-Lsung sensu stricto, worber ich schon im ersten Kapitel 1999
GRID COMPUTING
schrieb. Nichtsdestoweniger kann die Hybrid von Grid Computing und Cloud Anfang von SETI@com:
Computing eine interessante und flexiblere Lsung mit sich bringen und das ehrenamtliche
Internetprojekt der
dabei manche Defekte von Grid Computing beseitigen und gleichzeitig kann
Datenverarbeitung. Sein
sie hhere Sicherheit und niedrigeres Risiko als im frheren CC-Modell Ziel war die Analyse der
versichern. Die Konzeption Smart Grid as a Service ist aber noch im frhen Funksignale zwecks der
Suche nach den Spuren
Entwicklungsstadium. von der auerirdischen
Intelligenz.
Globalization as a Service
Globalisation als Dienst
Raum der Konzeption
Beschreibung: Konzeption, die die globale Expansion der Unternehmen
durch die Umsetzung und Anwendung von Cloud-Lsungen bestimmt.
Governance as a Service = Management as a Service

Managament als Dienst 1999
INTERNET
Die leichte Bug Millenni
HaaS um-Psychose fand in fast
allen Industrielnder statt.
Hardware as a Service Es ging um die Lsung
Hardware (IT) als Dienst der Mehrheit von Fehler
in Programmen, die mit
Schicht: IaaS der Berechnung von
Subschicht: HaaS Daten und Codes (99
Beschreibung: Hardware (IT) als Dienst ist ein Angebot des Zugangs zur bedeutet oft das Ende
des Registrieren oder der
virtuellen (IT-) Hardware im Cloud-Bereitstellungsmodell. Dateien). Man frchtete,
Anbieter: i-manage (Omaha, NE), MSP On Demand dass die Mehrheit der
Computer und das
Internet infolge des
Healthcare as a Service Millennium-Fehlers
Gesundheitswesen als Dienst versagen werden. Die
positive Nebenwirkung
Raum der Konzeption von Bug Millennium war
89
Beschreibung: Die Konzeption, die das Gesundheitswesen mit den die allgemeine Moderni
sierung von Programmen
Streaming-Bereitstellung von Elaktrizitt oder Software verglichen wird, ist und Computergerten in
zwar nicht verbreitet, aber in der Zeit der Digitalisierung und Technologie Firmen und Nichtregie
rungsorganisationen.
sierung unseres Lebens steht die Branche kurz vor groen Vernderungen.
Wenn man das Gesundheitswesen als ein Zugang zu Informationen und den
diagnostischen Werkzeugen in der Cloud betrachten wrde, wir knnen uns
das Potenzial einfacher vorstellen, das in diesem Bereich steckt. 1999
GEDANKE
James Gelick gab das
Hacking as a Service Buch Faster: The Accele
Hackertum als Dienst ration of Just About Every
thing heraus, das die
Schicht: SaaS Vernderungen beschrieb,
Subschicht: Anty Office die mit der Dynamik der
Entwicklung von neuen
Beschreibung: Ich empfehle nicht. Technologien in der
modernen Welt verbunden
waren. Nach Gelick ist
HRITaaS Beschleunigung die
Human Resources IT as a Service = Human Capital Management as a Haupteigenschaft unseres
Service Zeitalter. Die Beschleuni
gung von Leben, Business
Menschliche IT-Ressourcen als Dienst und neuen Technologien
Schicht: IaaS von allem.
Subschicht: HaaS
Beschreibung: Die fundamentale Cloud-Dienstleistung, neben IaaS, PaaS
und SaaS, wird oft stillschweigend bergegangen. HRaaS betrifft Anmietung
von IT-Mitarbeiter zu den bestimmten Aufgaben oder / und geschftlichen
Klienten.
IaaS
Infrastructure as a Service = Hardware as a Service + Human Resources
IT as a Service
Infrastruktur als Dienst = IT-Hardware als Dienst +menschliche IT-Res
sourcen als Dienst
Identity as a Service 1999

INTERNET
Identitt als Dienst Internet2/Abilene Network
Schicht: SaaS entstand amerikani
sches Networking-
Subschicht: Back Office Konsortium fr die
Beschreibung: Angebot betrifft das Remotemanagament mit den Identitten, Forschungs- und Ausbil
dungshandlungen der
inklusive der Verwaltung und berprfung von Identitten. Es ist die wesentli Gesellschaft, Industrie
che Dienstleistung fr die finanzielle, medizinische, Telekommunikationsbran und Regierung.
che und fr den Sektor der staatlichen Verwaltung. Es sind offensichtlich nicht
alle Branchen, die Nutzen von IaaS ziehen, nichtsdestoweniger sind sie wich
tig. Identitt als Dienst kann Datenaufbewahrung, Funktion der Registration, 1999.01
Anmeldung, Authentifizierung, Managament der Nutzerkonten umfassen. WEB 2.0
Anbieter fr den Geschftsnutzer : IBM, BT Global Services, Verizon Darcy DiNucci
verwendete in ihrem
Business Artikel Fragmented
Future als die Erste den
Begriff Web 2.0.
Information as a Service = Data as a Service
Information als Dienst
Integration as a Service
Integration als Dienst
Schicht: SaaS
Beschreibung: Angebot der Integrationmglichkeiten fr die SaaS-Anwen
dungen.
90
Jahren 00
Insight as a Service
Einsicht als Dienst
Schicht: SaaS Entwicklung des Hosting
Entwicklung des Cloud
Subschicht: Back Office Computing
Beschreibung: Mischung von Analyse als Dienst und Daten als Dienst, die in Geburt der Infrastruktur
Form einer spezialistischen SaaS-Anwendung zur Bedienung von Big Data IT-Outsourcing
Konzentration auf die
bereitgestellt wird. Kostenreduktion und den
wesentlichen Ttigkeiten
Bildung von immer
Internet as a Service = Applications as a Service = Anything as a Service grerer Anzahl der
= All as a Service = Everything as a Service = Software as a Service = Datenzentren
Web as a Service = X as a Service (AaaS, EaaS, IaaS, SaaS, WaaS, XaaS, Anstieg der Virtualisie
rung von Ressourcen
*aaS)
ITaaS
IT as a Service = Resources as a Service
IT als Dienst
2000
BUSINESS
Raum der Dienst-Organisation Die Spekulationsblase
dotcom platzte.
Beschreibung: Geschftsmodell der IT-Organisation, das auf der CC-Kon
zeption basiert. Das Modell ist dienstleistungsorientiert und flexibel in
Hinsischt auf ihren Preis und den Markt. ITaaS verndert das Paradigma der
IT-Organisation vom traditionellen Unternehmen in die Organisation, die IT-
Ressourcen in Form der Dienstleistung nach den Prinzipien des Streaming-
Herunterladens (wie Wasser oder Elektrizitt) zur Verfgeng gestellt wird. Der
Nutzer startete den Stream der Dienstleistung, wenn er will und Stream je
nach dem Bedarf hoch oder herunterskaliert.
iPaaS 2000
GRID COMPUTING
Information Platform as a Service Die erste Konferenz
Informationsplattform als Dienst betreffs Grid Computing
Schicht: PaaS fand statt. Konferenzort:
Bangalor (Indien),
Subschicht: Informationsplattform als Dienst Organisator IEEE.
Beschreibung: iPaaS ist ein Paket der Cloud-Dienstleistungen, die Erstellung,
Entwicklung und Managament der Anwendungen ermglicht, die mit dem
Transfer vom Information-Stream in den Cloud-Geschftsprozessen in einer 2000.17.02
oder in mehreren Organisation/-en gleichzeitig verbunden ist. SOFTWARE
Microsoft startete
Windows 2000. Das
JaaS Betriebssystem wurde
Java as a Service nach die Microsoft NT-
Java als Dienst Technologie gebaut, als
bequemer, glaubwrdiger
Schicht: PaaS und stabiler als das
Subschicht: Anwendungen der Plattform als Dienst System Windows 98
gehalten, das in Mehrheit
Beschreibung: Angebot der Bereitstellung der Programm-Umgebung in Java- der Fllen durch die
Sprache fr den Developers. Benutzer der Personal
computer gewhlt wurde.
Windows 2000 wurde
KaaS schnell durch die
Knowledge as a Service Unternehmen auf der
ganzen Welt eingefhrt.
Wissen als Dienst
Schicht: IaaS
Subschicht: HaaS
Beschreibung: Angebot, das alle Aspekten umfasst, die mit der Beratung, 2000
API / WEB 2.0
Expertisen, Erfahrung und Wissen verbunden sind, die als Dienst fr den Blogger startete: Servis
Klienten bereitgestellt werden sollen. Wissen als Dienst umfasst: Expertise as zur Verffentlichung von
Blogs fr den einzelnen
a Service, Analytics as a Service, Business as a Service, Human Resources Nutzer oder Nutzergruppe.
IT as a Service. Blogger wurde von Pyra
91
LaaS Labs geschaffen, dann von

Google im Jahre 2003
Location as a Service verkauft. Die Blogs werden
Lokalisation als Dienst von Google auf der Vitrine
blogspot.com gehostet.
Schicht: SaaS
Beschreibung: Anwendungen, die mit Lokalisation der Inhalten, Daten,
Gerten und den Internet- und mobilen Nutzer verbunden sind.
Landscape as a Service
Landschaft als Dienst
Beschreibung: Angebot, das eher auf die Groorganisationen orientiert ist,
die die komplexe und komplizierte IT-Systemumgebung besitzen und
bedienen. Es geht darum, um von den vielschichtigen, unterschiedlichen
Landschaften eine Struktur zu schaffen, die das Ganze zu einer transpa
renten und benutzerfreundlichen Landschaft unter Anwendung von Cloud- 2000
Lsungen vereinfacht wird. WEB 2.0
Geocaching.com startete:
durch Online-Internetservis
Logging as a Service untersttzte Outdoor-Spor
taktivitt kann als eine der
Einloggen als Dienst ersten Form von Geosocial
Schicht: SaaS im Internet betrachtet
Subschicht: Back Office werden.
Beschreibung: Angebot der Anwendung, die mit dem Einloggensystem fr
den Nutzer des Klienten verwaltet.
MaaS
Marketplace as a Service
Marketplace als Dienst
Verkaufsraum
Beschreibung: Das Verkaufsmodell der Cloud-Dienstleistungen, das solche
Aspekte umfasst wie:
selbsbediente Kataloge als die Antwort auf die wachsende
Kundenachfrage nach dem Zugang zu aggregierten, integrierten und
defragmentierten / modularen Dienstlesitungen.
selbstbedientes System der Komplementierung des Cloud-Angebots von 2000
WEB 2.0
den Komponenten, die von den Cloud-Anbieter bereitgestellt wurden. DeviantArt startete:
Marktpltze als die Verlngerung des Verkaufsprozesses, die riesen Netzwerk, die verschie
groen Mglichkeiten der Einfhrung von neuen Produkten und Verkauf denen Formen der
Handwerkskunst bewarb.
der sich ergnzenden Produkte (cross-selling).
flexibles Angebotssystem, das sich an Anforderungen und Erwartungen
der Klienten anpasst und auf der Automatisierung, Modularisierung,
Segmentierung von Dienstleistungen und auf dem Zugang zu
Bewertungen und Meinungen der Klienten basiert.
Anbieter: Parallels Marketplace, FlexiMart
Malware as a Service
Virus als Dienst 2000
WEB 2.0
Schicht: SaaS TripAdvisor startete:
Subschicht: Anty Office Tourist-Webservis, das
Beschreibung: Jede SaaS-Lsung, die mit der Schadsoftware angefallen den Klienten die Informa
tionen von den Reisen zu
wurde. sammeln half, die Verf
fentlichung der
Rezensionen und
Municipality as a Service Meinungen von Reisen
Managament mit der Gemeinde als Dienst ermglichte, die Nutzung
92
Konzeption-Raum der interaktiven Reise-

Foren bereitstellte.
Beschreibung: Konzeption im frhen Entwicklungsstadium, die Werkzeuge
zum Managament der lokalen Einheiten der Kommunalverwaltung und zur
Teilnahme der Bewohner an der Entwicklung und Bewerbung der Gemeinde
anbietet.
Monitoring as a Service 2000

berwachung als Dienst WEB 2.0
Stephen King bat sein
Schicht: SaaS Buch Riding the Bullet in
Subschicht: Back Office der digitalen Datei zum
Beschreibung: berwachung als Dienst ist ein Angebot im frhen Entwick Ablesen am Computer an.
lungsstadium. Mangel an Bewusstsein, das mit Nutzen der berwachung

verbunden ist, von sowohl geschftlichen Klienten als auch individuellen
Nutzer spukt. Die Werkzeuge der berwachung liefern die direkten Informa
tionen vom Status und Lokalisation der genutzten Software.
Mashups65 as a Service
Mashups66 als Dienst
Schicht: SaaS
Beschreibung: Angebot der Komplemmentierung der Anwendungen von
anderen Anwendungen, die aus verschiedenen Quellen ffentlich bereitge
stellt werden. 2001
CLOUD COMPUTING
Middleware as a Service SIIA erste bekannte
Nutzung des Begriffs
Middleware-Software als Dienst SaaS: Software &
Schicht: IaaS Information Industry
Association in seinem
Subschicht: HaaS Bericht verwendete die
Beschreibung: Middleware (Vermittlungssoftware) als Dienst. Abkrzung SaaS und
verglich es mit
Application Service
Media as a Service Provider (ASP).
Medien als Dienst
Schicht: SaaS
Beschreibung: Angebot des gehosteten Zugangs zu Web-Server Audio und
Video.
Marketing as a Service
Marketing als Dienst
Schicht: SaaS
Beschreibung: Angebot der Anwendung zum Managament mit allen oder 2001
gewhlten Marketingsprozessen. INTERNET
Wikipedia startete.
Management as a Service = Governance as a Service

Managament als Dienst
Schicht: SaaS
Beschreibung: Angebot des Managaments der multimandantenfhigen
Cloud-Ressourcen durch den Klienten, das die Funktionen von Datenschutz,
Privatpolitik, Authentifizierung, Backup, Abrechnungen, Versorgung, Plannung
der Effizienz, berwachung und Systemmanagament umfasst.
65 web application hybrid

66 Hybride Internet-Anwendung
93
Migration as a Service 2001

Migration als Dienst INTERNET
StumbleUpon startete:
Raum der Dienst-Organisation der Motor der Suchma
Beschreibung: Dienst der Migration von gewhlten Geschftsprozessen oder schine entstand dank der
der ganzen Organisationsstruktur des Klienten in die Cloud-Umgebung. Entdeckung von
Nutzungsmglichkeiten
der Zusammenarbeit von
Mobility as a Service = Enterprise Mobility as a Service (EMaaS) Filtern der Internetin
halten und Befehle
Mobilitt als Dienst (Referenzen) Nutzerin
halten (aufgrund der
Music as a Service frheren Nutzeraktivitt).
Musik als Dienst

Schicht: SaaS
Angebot: Anwendungen, die Erstellung, Teilung, Verffentlichung, Sammlung,
Fernzugang und Managament der Musik in der Cloud ermglichen.
Manufacturing as a Service
Manufaktur als Dienst
Konzeption-Raum
Beschreibung: Konzeption des automatisierten Remotemanagament der
Manufaktur in der Cloud. 2001
GEDANKE
Messaging as a Service Im Buch Physics oft he
Future: How Science Will
Kommunikationsprogramme als Dienst Shape Human Destiny
Schicht: SaaS and Our Daily Lives by
the Year 2100 sagte
Subschicht: Front Office Michio Kaku vorher, dass
Beschreibung: Zugang zu den Kommunikationsprogrammen in SaaS. die Brillen und Kontakt
linsen ans Internet mithilfe
der hnlichen Technologie
Measurements as a service wie virtuelle Netzhaut
Messungen als Dienst anzeige (virtual retinal
display VRD)
Schicht: SaaS angeschlossen werden.
Beschreibung: Werkzeuge aller Art zu den laufenden Messungen des Status
der Nutzung von Cloud-Ressourcen.
MS
Managed Services
Dienstmanagament
Schicht: SaaS
Beschreibung: Es ist hchstwahrscheinlich die lteste Iteration der Cloud-L
sungen. In diesem Szenario bedinet der Cloud-Anbieter die Anwendungen
und nicht Endnutzer (Antispam-Dienstleistungen, Dienstleistungen der
berwachung von Anwendungen).
2001
NaaS E-BUSINESS
PartyPoker.com startete:
Network as a Service = Networking as a Service Internetservis zum
Netz als Dienst Online-Poker-Spielen.
Schicht: IaaS
Subschicht: HaaS
Beschreibung: Angebot fr den Telekommunikationsbetreiber zwecks der
Sicherstellung von Kommunikation im Netz, Billings und inteligenten
Funktionen als Dienstleistungen fr den Verbraucher.
94
OaaS 2001.17.10
OaaS = Enterprise as a Service HARDWARE
In Cupertino Kalifornien
Raum der Dienst-Organisation prsentierte Apple
Beschreibung: Modell umfasst den ganzen Pool der Dienstleistungen des Computer ein neues
Cloud-Einsatzes, der in der Organisation nach oben folgt: Organization as a Musikgert iPod digi
tales Abspielgert, das
Service (Organisation als Dienst) ber Optimization as a Service 1000 Titeln auf seiner
(Optimierung als Dienst) bis zu Operations as a Service (Operation als Festplatte aufbewahren
konnte. Das Gert vom
Dienst). Das Modell ist eine komplementare und veilschichtige Migration der rostfreien Stahl kostete
Organiastion in die Cloud. 399 $ und besa 5GB-
Festplatte und die
Mglichkeit der Verbin
OPaaS dung mit dem Mac-Com
Open Platform as a Service puter mithilfe FireWire.
iPod arbeitete auf 10-
Offene Plattform als Dienst stndigen Lithium-Poly
Schicht: PaaS mer-Akku. Der Generaldi
rektor Steve Jobs sagte
Subschicht: Offene Plattform als Dienst zu den Liebhaber von
Beschreibung: PaaS in Open-Source-Form.67 Mac-Computer: Das
wird das heite Geschenk
in dieser Weihnachtszeit.
PaaS Steve Jobs kndigte an,
Platform as a Service = Development as a Service dass iPod drei bahnbre
chenden Elementen
Plattform als Dienst anbietet: Nutzerfreund
lichkeit, Ultra-bertrag
Products as a Service = Selling Products as a Service barkeit und die Fhigkeit
zur automatischen
Synchronisierung mit
QaaS iTunes.
Query as a Service = Analytics as a Service = Business Intelligence as a
Service
Anfrage als Dienst
Quality as a Service = Testing as a Service = Test Environment as a

Service = Software Testing as a Service
Qualitt als Dienst
RaaS
Replication as a Service
Replikation als Dienst
Schicht: SaaS
Subschicht: HaaS
2001.25.11
Beschreibung: Replikation der Daten zwecks Vergrerung der Sicherheit SOFTWARE
und Gewissheit ihrer Aufbewahrung, im Falle ihres Verlusts. Microsoft verffentlichte
Windows XP (die Familie
der 32x und 64x
Recovery as a Service Systemen). Der Name
Backup als Dienst XP ist die Abkrzung von
der Erfahrung. Windows
Schicht: SaaS XP war das erste
Subschicht: HaaS Betriebssystem, das fr
den Nutzer der
Beschreibung: Alle mgliche Lsungen, die mit der Sicherheit der Datenauf Personalcomputer
bewahrung, inklusive ihrer Replikation verbunden sind. dediziert wurde.
Resources as a Service = IT as a Service

2001
Research as a Service SOFTWARE
Doug Laney verwendete
Untersuchungen als Dienst die Ausdruck Extanded
Konzeptiono-Raum
67 Kostenlose Redistribution der Anwendungen und des Zugangs zur Realisierung der Anwendungen durch die Dritten. Im Ganzen ist es eine Art des
kommunalen digitalen Dorfes, in dem die Teilnehmer an dem distributierten kostenlosem Produkt zusammenarbeiten Die eventuellen Einkommen werden
in der technischen Untersttzung vom Produkt lokalisiert.
95
Beschreibung: Perspektivistische Konzeption der Realisierung von gewhlten Relantionship

Management (XRM) und
Aspekten oder auch Mitwirkung in den Untersuchungen in der Zusammenn beschrieb das System
arbeit mit Korporationen, wissenschaftlichen Institutionen und der staatlichen CRC, das um die Haupt
partnern, Mitarbeiter und
Verwaltung in der Cloud. Anbieter und anderen
sekundren Verbndeten
Restore as a Service wie Regierung , Presse,
Konsortium der Branche
Backup als Dienst erweitert wurde.
Schicht: SaaS
Subschicht: HaaS
Beschreibung: Standardelement der Dienstleistung, das auf dem Backup von
archivalen Version des Systems im Falle des Ausfalls oder anderer Anforde 2002
rungen basiert. CLOUD COMPUTING /
IaaS
AWS IaaS-Wegbereiter:
Robotics as a Service Amazon.com startete die
selbststndigen
Robotik als Dienst Netzwerke, dadurch die
Raum-Konzeption Klienten ihre reiche
Beschreibung: Begriff, der durch Firma Intel im Bericht verwendet wurde, das Online-Inhalte (content)
mit ihren Internetseiten
die Rechnerdienstleistungen fr Robotik beschrieb. integrieren konnten. Im
Laufe der Zeit wurden die
Internetdienstleistungen
SaaS um die Bereitstellung der
Software as a Service = Applications as a Service = Anything as a Rechenleistung erweitert.
Service = All as a Service = Everything as a Service = Internet as a
Service = Web as a Service = X as a Service (AaaS, EaaS, IaaS, SaaS,
WaaS, XaaS, *aaS)
Storage as a Service
Datenaufbewahrung als Dienst
Schicht: IaaS
Subschicht: HaaS 2002
Beschreibung: Dank der mglichen Kostenreduktion im Cloud-Modell sind die HARDWARE
Dienstleistungen der Aufbewahrung von sogar grerer Datenmenge seit RIM brachte Blackberry
auf den Markt.
einer bestimmten Zeit im gnstigen Preis angeboten. Der Markt entwickelt
sich sehr dynamisch, wenn nicht am dynamischsten von allen Cloud-Dienst
leistungen.
Anbieter: Amazon S3, Windows Azure Storage
Search as a Service
Heraussuchen als Dienst
Schicht: SaaS
2002
Beschreibung: Dienstleistung der Durschsuchung von Daten in den internen SOFTWARE
(Orhganisationsdaten) und externen (Internet) Ressourcen. Die Dienst Anfang von Tor: System,
leistung mit einem hohen Potenzial des Anstiegs im Kontext der Entwicklung das die Anonymitt im
Netz ermglichte.
der Konzeption von semantischen Durschsuchung, die auf dem Verstehen
der gestellten Frage durch das Suchsystem basiert.
Security as a Service
Sicherheit als Dienst
Schicht: SaaS
Beschreibung: Outsourcing-Modell vom Managament der Sicherheit, am
meisten durch die Bereitstellung von Anwendungen wie Antivirensoftware in
der Cloud realisiert wird.
96
SC 2002
Service Commerce WEB 2.0
Last.fm startete: Refe
Handelsdienst renzsystem von Musik.
Schicht: SaaS
Beschreibung: Mischung von SaaS und den Dienstleistungen des
Managaments in Form von Hub der Dienstleistung zur Interaktion mit dem
Endnutzer. Beispielhafte Lsungen sind: Verfolgung der Ausgaben,
Bestellung der Reisen und sogar die Dienstleistungen des virtuellen
Asisstents.
2002
WEB 2.0
SDaaS LinkedIn wurde
Software Development as a Service = Development as a Service gegrndet: Networ
king-Web-Business
Entwicklung der Software als Dienst (Servis wurde ausgefhrt
Schicht: PaaS und ein Jahr spter
Subschicht: Entwicklung der Software als Dienst verfgbar).
Beschreibung: Dienstleistung, die mit der Teilnahme oder der vlligen

bernahme des Entwicklungsprozesses von Software des Klienten.
SMaaS
Social Media as a Service
Soziale Netzwerke als Dienst
Schicht: SaaS
Subschicht: Front Office 2002
INTERNET
Beschreibung: Werkzeuge, die Erstellung eigener Geschftsgenossen TinyURL startete: Servis,
schaften (oder privaten) und Managament der multimedialen Inhalten der URL-Adressen
ermglichen. verkrzte
SPaaS
Selling Products as a Service = Products as a Service
Verkauf von Produkten als Dienst
Verkaufsbereich
Beschreibung: Agentiondienst fr Agentiondienst fr den Anbieter der Cloud-
Lsungen in Form der Funktion des Cloud-Brokers. 2002
INTERNET / API
Skyscanner startete:
TaaS Suchmaschine, die den
Nutzer die Preise
Testing as a Service = Test Environment as a Service = Software Testing umschauen und die
as a Service = Quality as a Service Lokalisation der Flugreise
Testen als Dienst ermglicht.
Schicht: IaaS
Subschicht: HaaS
Beschreibung: Dienst des Testens oder Bereitstellung der Umgebung
(Hardware, Software) zum Testen der Gerten und/oder Software des
Klienten. Im breiteren Umfang umfasst diese Dienstleistung auch Testen von
ganzen Geschftsprozessen der Organisation auf der Grundlage der
genutzten IT-Lsungen. Am meisten findet der Prozess des Testens 2002.20.08
automatisch durch die entsprechende Software statt, aber es kann auch das WEB 2.0
Die erste Version von
direkte Testen von Mitarbeiter betreffen. Das zustzliche Element der Dienst Moodle entstand (Modular
leistung im Bereich des Testens ist die Beratung. Object-Oriented Dynamic
Learning Environment).
Anbieter fr den Geschftskunden: HP Das war die E-Learning-
Plattform auch als
Timing as a Service Schulungen-Manage
mentsystem oder Umfeld
Zeitregullierung als Dienst der virtuellen Bildung
Konzeption-Raum (Virtual Learning
97
Beschreibung: Konzeption, die auf den wesentlichen Faktor bei der im CC- Environment VLE).
Moodle wurde
Modell bereitgestellten Dienstleistungen aufmekrsam macht. Unter anderem: ursprnglich von Martin
Zeit der Realisation der Dienstleistung, Zeit als ein Element der Messung von Dougiamas zwecks der
Lehrerhilfe bei Bildung
genutzten Ressourcen, Zeit als ein Merkmal des effizienten Funktionierens der Online-Kurse
der Software. bearbeitet, insbesondere
mit Rcksicht auf die
Interaktion und
Trust as a Service Zusammenarbeit bei
Vertrauen als Dienst Bildung der Inhalte und
ihrer stndigen Evolution.
Raum der Dienst-Organisation Im Dezember 2011 hatte
Beschreibung: Vertrauen als Dienst ist die Erweiterung des Modells, Moodle eine Basis von
Sicherheit als Dienst. Vertrauen als Dienst umfasst alle Elemente, die mit der 72.177 registrierten und
verifizierten Vitrinen und
Sicherheit und dem Datenschutz, der Authentifizeirung, Registrierung, diente den 57.112.669
Anmeldung etc. zwecks der Vergrerung der Glaubwrdigkeit von Nutzer in 5.8 Ml. Online-
Kursen.
Geschftsprozessen sowohl innerhalb als auch auerhalb der Organisation
verbunden sind. Vertrauen ist ein wesentliches Element an der Linie Anbieter-
Abnehmer, aber auch im Falle der Eindringung der Kooperationspartner in die
Cloud-Geschftsprozessen der Organisation.
UaaS
Utility as a Service
Ntzlichkeit als Dienst
Beschreibung: Konzeption, die das Cloud-Angebot fr den Nutzer in den
Kategorien der realen und messbaren Ntzlichkeit aufgrund seiner aktuellen 2002.07.11
Anforderungen formuliert. Die Prognose der Anforderungenn ist sofern unn HARDWARE
tig, dass der Nutzer jederzeit seine Dienstleistungen in drei Dimensionen, Microsoft und die
Partnern bildeten PC-
abhngig von der sich verndernden Anforderungen skalieren kann. Tablett.
UCaaS
Unified Communications as a Service = Communication as a Service =
Communizations as a Service 2003
IDEE/GEDANKE
Nicholas Carr
UIaaS verffentlichte einen
UI as a Service = User Interface as a Service Artikel in Harvard
Business Review unter
Schnittstelle des Nutzers als Dienst dem Titel: IT Doesnt
Schicht: PaaS Matter und spter gab
Subschicht: Entwicklung der Software als Dienst zwei Bucher Does It
Matter und The Big
Beschreibung: Angebot der reichen UI-Programmierummgebung . Switch heraus. Die
Bcher enthielten einen
einfachen Vorschlag,
VaaS nach dem IT eine Ware
Video as a Service und eine Dienstleistung
Video als Dienst wie Strom oder Wasser
sein soll.
Schicht: SaaS
Beschreibung: Die Lsungen von Videokonferenz end-to-end, die den
Nutzer das einfache Vieraugengesprch mit den geografisch verstreuten
Mitarbeiter, Partnern und Klienten ermglicht.
Voice as a Service
Stimme als Dienst
Schicht: SaaS
Beschreibung: Lsungen des Sprachtelefondienstes fr den individuellen und
geschftlichen Klienten.
98
WaaS 2003.24.04
Web as a Service = Applications as a Service = Anything as a Service = HARDWARE
Microsoft brachte
All as a Service = Everything as a Service = Internet as a Service = Microsoft Server 2003 auf
Software as a Service = X as a Service (AaaS, EaaS, IaaS, SaaS, WaaS, den Markt.
XaaS, *aaS)
Workplace as a Service 2003

INTERNET / API
Arbeitsplatz als Dienst Skype startete:
Schicht: SaaS Anwendung, die den
Subsschicht: Virtual Office Nutzer die Ausfhrung
von Sprachverbindungen
Beschreibung: Die volle Infrastruktur der Arbeit in der Cloud fr den Mitar per Internet ermglichte.
beiter, der Gruppe der Mitarbeiter oder fr die ganze Organisation. Der
Zugang zu den notwendigen Werkzeugen und Lsungen, die die Arbeit orga
nisieren. Es ist ein perspektivisches und ans Ziel fhrendes Arbeitsmodell,
das von dem phisischen Attribut der Lokalisationsatributt unabhngig ist.
Website as a Service
Internetseite als Dienst
Schicht: SaaS 2003
INTERNET
Subschicht: Middle Office Anfang von iTunes:
Beschreibung: Angebot der Erstellung der Internetseite, die die Cloud-Mg Internetladen der Firma
lichkeiten und Cloud-Lsungen sowohl fr den Besitzer der Seite als auch fr Apple, der Musik und
Films zum Herunterladen
ihren Nutzer nutzt. verkaufte.
WCS
Web-based Cloud Services.
Internet-Cloud-Dienstleistungen
Schicht: SaaS
Beschreibung: Die Dienstleistungen ermglichen die Nutzung von manchen 2003
WEB 2.0
Funktionen des WWW-Services, statt die voll entwickelten Anwendungen zu MySpace startete:
nutzen. Sie kann zum Beispiel API fr Google Maps beinhalten. Netzwerke
XaaS
X as a Service = Applications as a Service = Anything as a Service = All
as a Service = Everything as a Service = Internet as a Service = Software
as a Service = Web as a Service (AaaS, EaaS, IaaS, SaaS, WaaS, XaaS,
*aaS)
2003
SPIELE
YaaS Steam startete: Plattform
You as a Service Valve Corporation zur
Du als Dienst digitalen Distribution,
Management mit den digi
Raum deiner Cloud-Aktivitt talen Urheberrechten und
Beschreibung: Bewusste oder unbewusste Teilnahme an der Erstellung und der Kommunikation fr
Developers der Compu
Entwicklung von Cloud-Deinstleistungen. terspielen.
Anbieter: Du
Man kann sich eine Frage nach den Sinn so einer groen Anzahl von
Akronymen aaS stellen. Sind sie wirklich notwendig? Spiegeln sie die reale
Anzahl der Dienstleistungen wider, sind sie ein Element des Ballon-Mar
ketings? Die Wahrheit liegt wie immer irgendwo in der Mitte. Einerseits ist die
Flle der Cloud-Dienstleistungen imposant. Andererseits zieht das Element
der Neugikeit immer wieder die Aufmerksamkeit der Klienten und ist es ein
zustzlicher Anreiz, der zum Erwerb anregt.
99
Die Tatsache ist Tatsache, es gibt sehr viel aaS-Akronymen. Sie bilden die 2003
Cloud-Sprache, das Neusprech, das den technolgischen Jargon mit der WEB 2.0
Second Life startete:
Sprache der Internauten verbindet. Es bleibt mir nichts brig, als die Cloud- Web-Netzwerk der
Akronymen ordnen versuchen und denen irgendwelche Lokalisationslogik virtuellen Welt.
angeben. Das unten dargestellte Schema versucht, sich mit dieser Aufgabbe
auseinanderzusetzen.
Schema. Das tiefe Bereitstellungsmodell der Cloud-Dienstleistungen.
SCHICHT Ic SCHICHT: Software als Dienst

SUB-SCHICHT: Front Office
Desktop als Dienst
Daten als Dienst 2003
Medien als Dienst WEB 2.0
Soziale Netzwerke als Dienst Couch-Surfing startete:
Blog als Dienst Netzwerk der Bereit
Spielen als Dienst stellung von
Musik als Dienst Akkommodation.
Gert als Dienst
Mashups als Dienst
Kommunikationsprogrammme als Dienst
Email als Dienst
Stimme als Dienst
Durschsuchung als Dienst
SUB-SCHICHT: Virtual Office
Arbeitsplatz als Dienst
SUB-SCHICHT: Middle Office
Internetseite als Dienst
Rechnungswesen als Dienst
RP als Dienst
CRM als Dienst 2003
Inhalt als Dienst INTERNET
Business Intelligence als Dienst The Pirate Bay startete:
Auktion als Dienst schwedisches Web-
Werbung als Dienst Server, das Torrent-
Antivirensoftware als Dienst Dateien hostet.
SUB-SCHICHT: Back Office
Managament mit dem Geschftsprozess als Dienst
Outsourcing der Geschftsprozessen als Dienst
Authentifizeirung als Dienst
Codierung als Dienst
Identitt als Dienst
Einloggen als Dienst
Zusammenarbeit als Dienst
Automatisierung und Managament als Dienst
Aggregation als Dienst
berwachung als Dienst
Abrechnungen als Dienst
Messungen als Dienst
Kommunikation als Dienst
Stimme als Dienst
Video als Dienst 2003
Integration als Dienst SOFTWARE
Konvertierung als Dienst Nach dem Bericht von
Gartner schtzt man,
Daten als Dienst
dass ber 1 Milliarde $ fr
Exploatation als Dienst Software herausgegeben
Datenqualitt als Dienst wurde, das spter nicht
Einsicht als Dienst benutzt wurde.
Lokalisation als Dienst
Marketing als Dienst
SUB-SCHICHT: Anty Office
Diebstahl der personenbezogenen Daten als Dienst 2003
Hackertum als Dienst WEB 2.0
Virus als Dienst Die Popularitt der
Konzeption Web 2.0
100
RAUM de r Dienst-Organis ation: RAUM de r Konze ption wuchs seit der Zeit der
IT als Die ns t Gemeinde als Dienst Konferenz OReilly
Media und MediaLive.
Architektur als Dienst Globalisierung als Dienst Whrend der Erffnung
Komplexitt als Dienst Gesundheitsw esen als Dienst vom Treffen John
Battelle und Tim OReilly
Migration als Dienst konomie als Dinest prsentierten ihre
Bildung als Dienst Definition Web as a
(IT-) Umgebung als Dienst platform, wo die
Landschaft als Dienst Mobiltelefone als Dienst Anwendung netzori
Produktion als Dienst entiert gebaut werden,
Vertrauen als Dienst im Gegensatz zu
Untersuchungen als Dienst Desktop-Anwendungen.
Ntzlichkeit als Dienst Der seltsame Aspekt der
Robotik als Dienst
Geschft als Dienst Migration, nach ihrer
Zeitregullierung als Dienst Meinung, ist die
Unternehmen als Dienst Tatsache, dass die
RAUM de s Ve rk aufs Klienten ein Business fr
Mobiles Unternehmen als Dienst sich selbst bauen.
Verkauf der Produkten als Dienst
Finanzw esen als Dienst
Marktplatz als Dienst
Bankw esen als Dienst
RAUM De iner Cloud-Ak tivitt
Du als Dienst
SCHICHT Ib SCHICHT: Plattform als Dienst

SUB-SCHICHT: Entwicklung der Software als Dienst
Schnittstelle des Nutzers als Dienst
Spielen als Dienst
SUB-SCHICHT: Anwendungen der Plattform als Dienst
Algorithmen als Dienst
Java als Dienst 2004
SUB-SCHICHT: Informationsplattform als Dienst WEB 2.0
SUB-SCHICHT: Offene Palttform als Dienst Facebook startete.
SCHICHT Ia SCHICHT: Infrastruktur als Dienst
SUB-SCHICHT: Hardware als Dienst
Datenverarbeitung als Dienst
Datenaufbewahrung als Dienst
Backup als Dienst
Replikation als Dienst
Datenrettung als Dienst
Wiederherstellung als Dienst
Datenbasis als Dienst
Big Data als Dienst
Netz als Dienst
Ethernet als Dienst
Grid als Dienst
Networking als Dienst
2004
WEB 2.0
Datentransferrate als Dienst OpenStreetMap startete:
Anwednungen der Infrastruktur als Dienst Teamprojekt, das die
Middleware als Dienst kostenlose editierbare
Datenzentrum als Dienst Weltlandkarte.
SUB-SCHICHT: Menschliche IT-Ressourcen als Dienst
Wissen als Dienst
Expertisen als Dienst
Testen als Dienst
Kompatibilitt als Dienst
Identifikation der Defekten als Dienst
Auf dem oben dargestellten Schema sehen wir die Architektur des Bereitstel
lungsmodells, die auf den Schichten, Sub-Schichten und Rumen basiert. 2004
Der Raum der Dienst-Organisation koordiniert mit der Arbeit aller Schichten WEB 2.0
Anfang der Podcasts:
und ist mit der IT-Organisation identisch, die durch ItaaS-Akronym definiert Audiodateien zum
ist, d.h. IT als Dienst. Dieser Raum spiegelt die holistische Einstellung zu den Herunterladen, auf dem
durch IT geleisteten Dienstleistungen wider und veranschaulicht die tragbaren Multimedia-
Player zum Hren.
Verwischung der Grenzen zwischen Schichten der Dienstleistungen. Ab und Podcast ist die
101
zu kann eine Dienstleistung wegen des geschftlichen und technologischen Kombination der Worte
iPod und Broadcast.
Kontexts, in dem sie bereitgestellt wird, in mehr als in einer Schicht lokalisiert Podcasting begann im
werden. Der Raum der Organisation ist ein zentrales Element des Schemas. Jahre 2004, obwohl die
simplen Mglichkeiten
Im Raum der Dienst-Organisation sind die Dienstleistungen organisiert und der Distribution von
distributiert, die in drei grundlegenden Schichten, d.h. IaaS, PaaS und SaaS Audio- und Videodateien
definiert werden. Jede der Schichten besteht aus den Sub-Schichten, wo die schon viel frher
existierten.
konkreten Cloud-Dienstleistungen tiefer definiert werden.
Der Raum der Dienst-Organisation verbindet sich mit dem Raum der
Konzeption und dem Verkaufsraum. Der Raum der Konzeption, wie der 2004
GRY
Name alleine hinweist, ist ein Ort der Generierung und Entwicklung der World of Warcraft stratete
Konzeption und der Idee, wo manche von denen die Chance auf die (WoW) multiplayer online
(MMORPG).
Umgestaltung in die realen und komplementaren Dienstleistungen haben. Die
Lokalisation des Konzeption-Raums spiegeln Krfte wider, die es generieren,
d.h. einerseits hat die IT-Umgebung einen Einfluss auf sie und andererseits
wirken auf sie mit der Marktkraft durch die Definierung von ihren Anforde
rungen und Erwartungen.
Der Verkaufsraum ist auch teilweise im Organisationsraum der Dienstleis

tungen und teilweise auerhalb dieses Raums lokalisiert. Da ein Teil der
Verkaufsstrukturen bilden die IT-Organisationen selbst, und ein Teil wird
2004
durch die virtuellen Marktpltze und Cloud-Brokers organisiert. WEB 2.0
Flickr startete: Web-
Servis zur Aufbewahrung
Die grundlegenden Schichten sind systematisch organisiert; IaaS und PaaS und Freigabe von Fotos
funktionieren wie ein Eisberg unter dem Wasser, und der verfgbarer Teil der und Videos.
schon bereiten Lsungen in Form der Anwendungen ist in der grundle
genden Schicht SaaS lokalisiert. Die Schicht Infrastruktur als Dienst wird im
Schema in zwei Subschichten aufgeteilt: Hardware als Dienst und Human
Resources IT als Dienst. Manchaml werden die Subschichten als
grundlegende Schichten betrachtet, abgesehen von der bergeordneten
Schicht IaaS. Jede der Subschichten hat ihre wietere Typologie, die die
Dienstleistungen in den weiteren tieferen Ebenen konkretisiert und spezia
lisiert. Es ist hnlich auch mit der Schicht der Plattform als Dienst und 2004.07
Software als Dienst. Wobei SaaS ist in der horizontalen Dimension ziemlich WEB 2.0
DokuWiki startete, Open-
ausgebaut. Die Vielfalt der Anwendungenarten, die auf dem Markt verfgbar Source-Anwendung zur
sind, spiegelt es wider. Was im Schema dargestellt wurde, ist so wie so eine Freigabe der ntigen
groe Abkrzung im Vergleich mit dem realen Cloud-Angebot. Nichtsdesto Dokumentation fr
Kleinunternehmen
weniger gibt es annherend den berma des Raumes wieder, den die bestimmt.
Cloud-Dienstleistungen schon beanspruchen.
Das letzte aber wesentlichste Element des Schemas ist Dein Raum. Es ist
Raum Deiner Cloud-Akivitt, die an der Entwicklung der Cloud-Welt teilnimmt
und sie mitwirkt. Aber davon schreibe ich noch im weiteren Teil des Buches.
IN ERWARTUNG DES BEREITSTELLUNGSMODELLS 2.0
Das gegenwrtige Modell der Cloud-Dienstleistungen evolviert und wie ich

schon frher erwhnte, die Grenzen zwischen den einzelenen grundlegenden
Schichten verwischen sich. Geschft strebt die stndige Kostensenkung und
manchmal gelingt es ihm durch die Vereinfachung von Prozeduren und
Systemorganisation es erzielen.So ist es auch im Bereistellungsmodell. In der 2004.20.07
BUSINESS
nicht lngeren Zeit entsteht bestimmt das so genannte Bereitstellungsmodell Microsoft kndigte
2.0. Auszahl von
102
Im Ganzen kann man das Ganze des Bereitstellungsmodells auf zwei 75.000.000.000 $ fr den
Aktionren in Form der
Ebenen zurckfhren der phisischen Infrastruktur und der Plattform der Dividenden und
Anwendungen. Zuletzt ist die Schicht Plattform als Dienst nichts anderes als Buybacks-Aktien an.
ein SaaS-Modell fr den Developers. Auch die zwei Klammern kann man auf
eine Klammer zurckfhren, die das ganze System untersttzt. Im
Zusammenhang mit der kreativen Optimierung haben wir wieder drei 2004.19.08
Schichten der Dienstleistungen, aber schon in einer anderen Reihenfolge, E-BUSINESS
Das erste ffentliche
was das unten dargestellte Schema veranschaulicht. Google-Angebot in Hhe
von 1,67 Milliarden
Abbildung. Das vereinfachte Schema des Bereitstellungsmodells der Dollars, was fr die ganze
Korporation einen Betrag
Cloud-Dienstleistungen. Version 1. von 230.000.000.00 $
bedeutete.
Web-Servis App-Dienstleis Datenbank- Verbindung-

Sicherungen
Dienstleis
tungen tungen Dienstleistungen 2004.20.10
Zahlungen SOFTWARE
Plattform Inbetriebnahme des
ersten Betriebssystems
Repporting Ubuntu Linux. Ubuntu ist
ein kostenloses Betriebs
virtuelle virtuelle Daten virtueller virtuelle Daten
system fr den
Kompatibilitt Netze verarbeitung Schutz speicherung durchschnittlichen Nutzer,
mit besonderer Berck
sichtigung der Ntzlichkeit
Automatisierung phisische Infrastruktur und Einfachheit der Instal
lation. Nach der
Befragung vom 2007
Die phisische Infrastruktur optimiert die Nutzung von phisischen Maschinen schon 30% der Personal
computer Linux nutzte.
und IT-Ausrstung durch ihre Virtualisierung. Wir haben also die Virtuali Ubuntu ist ein Open-
sierung des Netzes, der Datenverarbeitung, Datensicherheit und Datenspei Source-System, das
durch Canonical Ltd.
cherung. Auf dieser phisisch-virtuellen Infrasstruktur wird die Software instal gesponsert wird.
liert, dadurch haben wir den Zugang zu unserem beleibigen Internetserver.
Auerdem wird dort auch die ganze Reihe der Werkzeuge zur Erstellung,
Entwicklung und Verffentlichung der Anwendungen, die fr den individuellen
und geschftlichen Klienten dediziert werden. Die untersttzende Schicht ist
die Schicht unter dem Kryptonym Automatisierung. Dort sind alle Elemente
lokalisiert, die mit dem Managament mit den Cloud-Dienstleistungen
verbunden sind.
2004.09.11
Einen Schritt weiter in der Vereinfachung des gegenwrtigen Modells zur INTERNET
Prognostozierung des Bereitstellungsmodells 2.0, kann man das Schema auf Die Suchmaschine
Firefox 1.0 startete. Der
folgende Version reduzieren Nachfolger der Suchma
schine Mozilla besa
solche Funktionen wie:
Abbildung. Das vereinfachte Schema des Bereitstellungsmodells der Betrachtung in Karten und
Cloud-Dienstleistungen. Version 2.0 Blockieren der sprin
genden Fenster. Mozilla
Firefox wurde dank der
Alternative fr Microsoft
Dienst-M anage m e nt-Des ktop = Inernet Explorer (IE).
Warehaus e +Billing + We b API
Schicht der Konzeption Platform = Paas + SaaS
H2aaS = HaaS + HaaS
103
... wo H2aaS die grundlegende Schicht bedeutet, die aus der phisischen 2004
Hardware, IT-Gerten, der Plattform, die diese Maschinen bedient, und aus E-BUSINESS
Debt von Sony Librie
den menschlichen IT-Ressourcen besteht. Die Plattform, so wie im oben das erste E-Buch
dargestellten Schema, verbindet PaaS und SaaS in eine Zone der mit dem Gebrauch
Anwendungen und Software fr Endnutzer und Developers. Der Desktop des von E-Ink.
Managaments umfasst den Zugang zu Marktplatz, Mikro-Zahlung und Web-

Anwendungen, was bedeutet wie folgt:
Marktplatz Shop mit den Anwendungen,

2005
WEB 2.0
Web API offene Integrationspunkte, die die grundlegenden Schichten YouTube startete:
miteinander verbinden, Internetservis fr die
Video-Freigabe.
Micro-billings Zahlungssystem fr die ausgenutzten Dienstleistungen
durch den Developers und Endnutzer.
Die zwei letzt dargestellten Schemas folgen, wie man sieht, in derselben
Richtung Reduktion der drei grundlegenden Schichten auf zwei Schichten,
bei besonderer Bercksichtigung des Verknpfungraumes von IT mit den
Klienten in Form der Werkzeugen, Dienstleistungen und Annehmlichkeiten,
die mit der einfachen und benutzerfreundlichen Bedienung der mandanten
fhigen Ressourcen verbunden sind. Ich denke, dass das nchste 2005.01
WEB 2.0
Entwicklungsstadium die immer tiefere Teilnahme der Developers und Magazin Fortune
Endnutzer im Bereitstellungsmodell wird. Ich meine damit - die gemeinsame verffentlichte eine Liste
Erstellung und Kooperation im Developer-Prozess der Dienstleistungen und der acht Bloggers, deren
Business nicht ignoriert
Anwendungen. Damit das Ereignis jedoch die Chance auf den Fortschritt werden kann. Es sind:
htte, muss das ganze System immer wieder vereinfacht werden und Peter Rojas, Xeni Jardin,
Ben Trott, Mena Trott,
benutzerfreundlicher sein. Die groe Rolle dabei spielt die Standarisierung, Jonathan Schwartz,
Sicherheit, Offenheit der Kooperation von allen Cloud-Stakeholders und das Jason Goldman, Robert
greres Prosument- und technologische Bewusstsein der Klienten. Scoble und Jason
Calacanis.
Der oben dargestellte Prozess der Vereinfachung vom Bereitstellungsmodell

ist nicht die einzige notierte Richtung. Auf dem Markt evolviert der Trend, der
das Bereitstellungsmodell mit dem Nutzer vertrauter macht und von den
2005
INTERNET
technologischen und fremd klingenden Akronymen der grundlegenden Google Earth startete:
Schichten abstrahiert. Das Bereitstellungsmodell 2.0, neben der Verein Computerprogramm als
ein virtueller Globus.
fachung seiner Struktur, hat auch die Bildungsmission zum Ziel und damit das
volle Verstndnis der Cloud-Lsungen. Niemand fragt heute nicht, wie die
Elektrizitt funktioniert oder welche Technologien sich hinter den Telekommu
nikationsdiensten verbergen. Wenn ich den Strom zu Hause haben will, dann 2005
INTERNET
kaufe ich es bei einem der Anbieter und die einzige Sache, die mich Megaupload startete:
interessiert, ist der Preis. Dasselbe verbindet sich mit dem Erwerb der Servis, das Laden und
Herunterladen der
Telekommunikationsdienstleistungen, obwohl hier es mehrere zustzliche Dateien ermglicht.
Dienstleistungen gibt. Bevor eine oder andere Dienstleistung wurden so
allgemein, dass wir sie als Grundversorgungen betrachten, evolvierten sie
ziemlcih lang von den technologischen Neugikeiten, ber Stadium der
Bildung, Verallgemeinerung, Bedarf der Nutzung bis zum natrlichen Atributt
des Lebens der modernen Zivilisation. Der hnliche Prozess findet mit den
Cloud-Dienstleistungen statt. Es ist zwar keine technologische oder
geschfliche Neugikeit, nichtsdestoweniger findet der Prozess statt, der den
Zugang zu den Informationstechnologien verallgemeinert und sie auf die
Sammlung der Versorgungsgter zurckfhrt.
Eine der Proben, den Erwartungen des Bereitstellungsmodells 2.0 entgegen

zukommenn, ist die folgende Sammlung der Cloud-Lsungen:
104
Gerte des Cloud-Zugangs (Cloud Access Devices [CADs]) gruppierte 2005

Gerte, an die Cloud-Lsungen bereitgestellt werden knnen: Laptops, INTERNET
Anfang von Musopen:
Tabletts, Smartphones, Handgerte etc. Online-Musikbibliothek,
ohne Gebhren fr die
Plattforme der Cloud-Bereistellungen (Cloud Delivery Platforms [CDP]) Urheberrechte (ffentliche
Domne).
ein quivalent Hardware as a Service, d.h. Server, Systeme der Massen
speicher, Betriebssysteme, Software der Infrastruktur und Anwendungenn als
auch Konservierung der Ausrstung und der Software.
Telekommunikation-Cloud-Verbindungen (Cloud Telecom Connections

[CTC]) Telekommunikationsdienstleistungen, die auf den Cloud-Dienstleis
tungen basieren.
2005
WEB 2.0
Dienstleistungen der Cloud-Entwicklung (Cloud Development Services Anfang von OpenID:
[CDS]) zur Aggregation durch den Endnutzer, zur Entwicklung der offene Identifikation
Anwendungen durch den Developers, zur Untersuchung von den interes beschrieb, wie die Nutzer
beglaubigt dezentralisiert
sierten Einheiten. werden knnen
Detail-Cloud-Dienstleistungen (Retail Cloud Services [RCS]) - Dienstleis

tungen IaaS, PaaS und SaaS, die ber Internet verfgbar sind.
Cloud-Lokalisation (Cloud Location) Platzierung von Dienstleistungen,

Anwendungen und Cloud-Gerten an einem bestimmten Ort.68
Die oben dargestellte Liste ist vielleicht nicht am treffendsten, sie ist auch
bestimmt keine Super-Vereinfachung des oben dargestellten Schemas, aber
sie veranschaulicht ein ziemlich interessierter Trend der Vermarktung vom
Modell der Dienstleistungen, d.h. seiner Darstellung in Form der konkreten
Lsungen fr die konkreten Probleme. Die Sache ist nur die, dass das Modell
zum zu allgemeinen Stadium nicht vereinfacht wird, das nicht viel darstellt 2005
und auch das Modell nicht so zu vereinfachen, in dem die allgemeine Sicht CLOUD COMPUTING
Anfang eyeOS:
und das Verstndnis des Ganzen nicht verliert. Deswegen auch kann die OpenSource-Schnittstelle,
bessere Lsung die Schicht-Aufteilung sein, aber in einer anderen als die in Richtung der CC-
Konzeption folgte.
bisheriger Version.
Die Anbieter stellen sehr verschiedene Angebote der Dienstleistungen nach

den Bereistellungsmodellen, die sie bevorzugen, was nicht fr die Markttrans 2005
INTERNET
parenz gnstig ist. Manche Anbieter konzentrieren sich auf Aufbau und Etsy startete:
Unterhaltung von Anwendungen, die funktionsreich und benutzerfreundlich Internetseite e-
sind. Nach solchem Kontext knnen wir fnf Schichten der Cloud-Dienstleis commerce, die sich auf
Handwerkskunst und
tungen unterscheiden: den historischen
Objekten und auch auf
die Bereitstellungen fr
Infrastruktur den Schpfer und
Ganz unten lokalisieren wir die Infrastruktur der Dienstleistung oder die Knstler konzentrierte.
Plattform der Virtualisierung. Hier erhielst du solche Art der Server-Um
gebung, welche du willst. Es ist das Basisangebot, in dem die Kunden den
Server, alle Installationen der Sofware und Unterhaltung des Systems selbst
bedienen mssen.
Datenspeicherung (Storage)
Die Datenspeicherung ist die einfachste und grundlegende Cloud-Dienst
leistung. Die Erweiterung dieser Dienstleistung ist Fern-Backup, Wiederher
68 UK Cloud Computing Forecast Highlights. September 21, 2011. Martin Hingley. http://itcandor.net/2011/09/21/cc-uk-q311/
105
stellung der Daten, Abruf der vorherigen Version des Systems, Replikation 2005
der Daten, etc. WEB 2.0
Pandora Radio startete:
On-Line-Radio und das
Plattform Referenzsystem der
Plattform ist ein quvalent der Modells Platform as a Service, die auf den Musik auf der Grundlage
von Genome Project
Developers orientiert ist. Music.
Anwendung
Anwendungen ist ein quvalent von Software as a Service, d.h. alles, was in
Form der Software fr Endnutzer verfgbar ist.
Dienstleistung
Die Schicht der Dienstleistungen umfasst interoperative Operationen Hardwa
re-Hardware im Netz. Das allgemeinste Beispiel dieser Schicht sind die Web-
Dienstleistungen. Andere Beispiele betreffen die Zahlungssysteme wie:
Paypal oder Mapping-Dienstleistungen wie Google Maps und Yahoo Maps.
Es ist schwer zu prognostizieren, welches Bereistellungsmodell den Nummer

2.0 verdient. Eins ist sicher; die Vereinfachung und Optimierung verbinden 2005
sich mit den Bildungsprozessen und dem Cloud-Verstehen. Verstndnis und INTERNET
Erregung von Anforderungen der Nutzung der Cloud-Dienstleistungen sind Google indexierte ber 8
Millionen der
die Gewhrleistung der wieteren Entwicklung der Cloud-Welt und um prziser Internetseiten.
zu sein, ihres Niveuas des Cloud-Einsatezs.
2006
CLOUD COMPUTING
Amazon startete EC2
und S3. Elastic Compute
Cloud (EC2) wurde als
kommerzielle
Internetdienstleistung zur
Verfgung gestellt, die
den Kleinunternehmen
und den privaten Nutzer
die Verleihung von
Computer ermglicht, auf
denen eigenen
Computeranwendungen
ausfhren kann. Was
interessant ist, war S3
ein Wegbereiter des
Standards fr die Cloud-
Zahlungen, als es die
Option fr reale Nutzung
der Ressourcen (pay-
per-use) einfhrte.
2006
CLOUD COMPUTING
Die Entwicklung von
Google Apps, d.h. vom
Paket Office als SaaS.
Google Docs brachte CC
ans Tageslicht des
ffentlichen
Bewusstseins.
106
KAPITEL II. VIELDIMENSIONALE CLOUD-ARCHITEKTURCLOUD-ZONE TIMELINE DER CLOUD-KONOMIE
2006
WEB 2.0
Wikileaks startete:
internationale Non-Profit-
Unternehmen, die die
geheimen Dokumenten
und das vorbehaltene
Staatsgeheimnis aus
anonymen Quellen und
den Indiskretionen an die
Presse verffentlichte.
CLOUD-ZONE
CLOUD-ZONE
Das Schlsselelement des Cloud-Systems ist das Bereitstellungsmodell, d.h.

'das, was wir erhalten', die Tatsache 'wie wir es erhalten' ist aber auch nichts
destoweniger wesentlich. Die Antwort auf die Frage wie' ist durch das so
genannte Umsetzungsmodell definiert. Stellen wir uns die Frage: wer ist / 2006
wird der Eigentmer von Infrastruktur, die wir nutzen? Und welche Option der WEB 2.0
Infrastruktur ist / wird bereitgestellt? Derzeit gibt es viele Varianten und es STwitter startete:
Networking- und Micro-
wird noch mehr in der Zukunft. Die Cloud-Infrastruktur kann den Cloud-An Blogging-Webservis, das
bieter, der Organisation oder der Gruppe von Organisationen gehren. Sie seinen Nutzer Sendung
und Empfang der
kann auch das gemischte Eigentum sein. Das Eigentum von Anbieter zu Kurztextnachrichten
einem Teil und von Organisation / Gruppe von Organisationen zum Teil. Die (twitts) bis zu 140 Zeichen
verfgbaren Optionen der Bereitstellung von Infrastruktur sind offensichtlich: ermglichte.
offene, geschlossene und gemischte Infrastruktur. Sehen wir uns also an, wie
es im bisherigen Umsetzungsmodell der Cloud-Dienstleistungen aussieht.
CLOUD-ZONE
hnlich wie im Bereitstellungsmodell, so auch im Umsetzungsmodell gibt es

drei Basiseinheiten. Im Falle der Cloud-Typen sind es der Reihe nach: die
Private Cloud (in-house oder vom Anbieter gehostet), die Public Cloud (out-
house) und die hybride Cloud (teilweise privat und teilweise ffentlich). Jede
Art dieser Cloud besitzt seltsame Eigenschaften, die bestimmte Geschfts
zwecken erfllen.
2006
Wie ich schon erwhnte, das Kriterium der Zugnglichkeit ist ein wesentliches IDEE/ KONZEPTION
Professor Andrew
Element in der Klassifizierung der Cloud. Neben drei grundlegenden Typen: McAffe von Harvard
Private Cloud: Dynamic DataCenter Business School schuf
den Begriff Enterprise
Cloud Public Cloud: Azure, Microsoft Online Services (BPOS, CRM,
107
Office365) 2.0, um zu beschreiben,

wie Technologien [Web
Cloud Hybride Cloud 2.0] im Intranet und
Extranet der Organisa
tionen genutzt werden
gibt es noch andere Typen, wie: knnen.
Cloud Dedizierte Cloud: Microsoft Cloud Services for Government
Cloud Cloud im 'Box': Windows Azure Platform Appliance
Cloud Gemeinschaftliche Cloud
Cloud Fach-Cloud
Abbildung. Cloud-Zone.
2006
E-PROJEKT
IMSLP startete:
Internationales
Notenbibliothek-Projekt.
2006
WEB 2.0
Spokeo startete: soziales
Internet-Aggregator, das
die Informationen von
vielen Online- und Offline-
Quellen sammelte.
(Problem mit der
Privatheit der Daten und
dem Urheberrecht).
2006
WEB 2.0
YouPorn startete:
kostenloser Webservis
zur Freigabe von
pornografischen Filmen.
2006
WEB 2.0
Mint.com startete:
kostenlose Internetdienst
leistung des Manage
ments der privaten
108
Die dedizierte Cloud und die Fach-Cloud lassen bestimmte hnlichkeiten Finanzen fr den Nutzer
aus Kanada und den
erkennen und knnen ab und zu als identisch betrachtet werden. Sowohl im Vereinigten Staaten.
ersten als auch im zweiten Fall geht es um Erstellung und Bereitstellung der
spezifischen Cloud-Umgebung, die mit einem bestimmten geschftlichen
Klienten und/oder seinem Ziel verbunden ist. Wenn dedizierte Cloud durch
das Subjekt definiert ist, dem sie dienen sollte, so wird die Fach-Cloud durch
das Ziel definiert. Deswegen auch knnen im Hauptangebot des Anbieters
bestimmte Angebote von Fach-Clouds erscheinen, die den bestimmten
Klienten oder Gruppen von Klienten dediziert werden.
2006
Die Cloud im 'Box' ist ein Begriff, der sich auf 'Box'-Software bezieht und das WEB 2.0
als ein Massenprodukt verkauft wird, d.h. ohne den greren Mglichkeiten Anfang von Khan
der Personalisierung. Die Cloud im 'Box' bedeutet ein bestimmtes Paket von Academy: kostenloses
Ausbildung-Video-Reposi
Standardlsungen, die Firma im Prozess der Erstellung seiner privaten Cloud torium mit ber 3000
verwenden kann. Der Anbieter stellt lediglich die 'Box'-Software bereit. Tausend von Mikro-Vorle
sungen, bungen und
Lehre.
Die brig gebliebenen Cloud-Typen verlangen die hhere Aufmerksamkeit
und damit die umfassende Beschreibung.
PRIVATE CLOUD
Der Hauptvorteil von Private Cloud ist die volle Kontrolle ber die Ressourcen
ihres Eigentmers (Organisation). Der Hauptnachteil sind die grten Kosten
von Lsungen dieser Art (in Bezug auf die anderen Typen der Cloud).
Manchmal ist ein Teil der privaten Cloud von Korporation den Geschfts
partnern bereitgestellt. Private Clouds sind gewhnlich das Eigentum der
konkreten Organisationen oder sind sie direkt vom Anbieter angemietet.
Management mit der Cloud kann auch selbststndig vom Eigentmer der IT-
Infrastruktur der Cloud realisiert werden (Cloud-Anbieter). Die physische
Infrastruktur der privaten Cloud kann am Sitz der Organisation (Klienten) oder
im Datenzentrum der Cloud-Anbieter lokalisiert werden. 2006.06
BUSINESS
Abbildung. Private Cloud. Im Juni 2006 erklrte
Gates, dass er seine
Arbeit in Microsoft
fr die Einzelnorganisation endete und sich vllig
fr Bill & Melinda Gates
Foundation engagierte.
Er bertrug seine
Einzelorganisation Pflichten stufenweise
auf Ray Ozzie, den
Software-Hauptarchitekt
und auf Craig Mundie,
den Direktor fr
Untersuchungen und
Strategien.
Interner/Externer
bereitgestellt
Anbieter der PRIVATE
v on
Dienstleistungen CLOUD
Quelle: KPMG
109
Private Cloud hat seine Berechtigung im Falle der Umsetzung von den 2006.10
groen Organisationen, fr die Frage der Sicherheit und des Datenschutzes INTERNET
Die erste Begegnung
wesentlich sind. Als Beispiel solcher Organisationen knnen Banken, Regie Internet Governance
rungen, Gesundheitswesen und andere Organisationen dienen, wo eine er Forum (IGF) Forum des
hebliche Anzahl der sensiblen, geheimen und personenbezogenen Daten be vielseitigen politischen
Dialogs im Punkt des
dient werden. Private Cloud ist jedoch nicht fr effiziente Nutzung der Res Internet-Managements.
sourcen von genutzter IT-Infrastruktur. Die Infrastruktur muss ber solche Ka Forum konzentrierte alle
Parteien, die an das
pazitt verfgen, damit sie die riesengroen Datenmengen speichern konnte Thema des Internetmana
aber freie Ressourcen werden wie im Falle der ffentlichen Cloud eher nicht gements interessiert
bereitgestellt. Dasselbe betrifft die Arbeitsinfrastruktur. Mangel an Flexibilitt waren: Regierung, Privat
sektor und Zivilgesell
der genutzten Infrastruktur, Mangel an gemeinsamer Nutzung von Ressour schaften (inklusive die
cen verursacht in diesem Falle die Unterhaltungskosten dieses Modells. Es technischen und wissen
schaftlichen Gesell
sind jedoch die notwendigen Kosten, die mit dem Markt verbunden sind und schaften). Berufung von
die in diesem Falle das Outsourcing der Infrastruktur fr externe Anbieter und IGF wurde von dem
Generalsekretr der
Abnehmer mit sich bringt. Ab und zu fallen jedoch einige Organisationen aus Vereinten Nationen im
diesem Rahmen und stellen ein Teil ihrer nicht genutzten Infrastruktur den an Juni 2006 offiziell erklrt.
deren externen Subjekten zur Verfgung (Beispiel: eBay).
Organisationen setzen die private Cloud dort um, wo es einen Sinn und eine
geschftliche Begrndung hat. Private Cloud nutzt Technologie der Virtuali 2007.30.01
sierung zwecks der Erhhung der Skalierbarkeit, des Managements der SOFTWARE
Microsoft brachte
Ressourcen und der effizienteren Nutzung von physischer IT-Ausrstung. Windows Vista und Office
brigens umfasst sie Automatisierung von Datenzentren, Erstellung von 2007 auf den Markt.
Ressourcen und Messung der Belastungen. Nur die berechtigten Mitarbeiter
haben den Zugang zu den entsprechenden Anwendungen und zur
Infrastruktur der privaten Cloud. 2007
CLOUD COMPUTING
Salesforce startete
Immer mehr beliebige Version der privaten Cloud ist die Version, in der Force.com, seine
Eigentmer ein Administrator ist und in der er in sein System den Partnern, Plattform als Dienst
(PaaS).
Kooperationspartnern, etc. eindringt. Der Typ der erweiterten Privaten Cloud
bezeichne ich als Partner-Cloud. In dieser Lsung wird die Cloud oft vom
externen Anbieter der Datenzentren gehostet und gesichert. Die virtuali
sierten Anwendungen werden in die externen Datenzentren bertragen und
der Anbieter mietet die notwendigen Werkzeuge zum Monitoring, Testen und
zu den Managementprozeduren in der Partner-Cloud an.
2007
Der Eigentmer der Partner-Cloud bietet den Firmen im Rahmen des CLOUD COMPUTING
Google Trends zeigte den
geschlossenen CC-Modells Werkzeuge, Technologien und Erfahrung bei der stndigen Anstieg des
gleichzeitigen Begrenzung von Sicherheitsgefahren. brigens befreit Interesses an CC. Es
Eigentmer der Partner-Cloud die eigenen Ressourcen und dadurch kann die Folge der Verf
fentlichung des
versichert die sofortige Kostenreduktion der Bedienung. Mit einem Wort ist Weibuches zum Thema
dieses Modell eine Form des Cloud-Treibers von Ressourcen zur Effizienzer CC von IBM sein, das von
der Effizienz und
hhung von IT-Infrastruktur bei der gleichzeitigen Kostenreduktion. Innovation handelte, die
dank CC erreicht werden
Der Typ von Private Cloud ist eine ideale Lsung fr Klienten, die den knnen.
strengen Begrenzungen der Privatheit (Gesundheitswesen, Banken,

Regierung etc.) unterliegen. Private Cloud versichert jedoch direkte Einspa
rungen wegen der verlangten Investitionen in notwendige Infrastruktur nicht. 2007
WEB 2.0
Google Street View
startete: die Technologie,
PUBLIC CLOUD die in Google Maps und
Google Earth dargestellt
wurde, die Panorama
Das Modell der Public Cloud wird oft mit der Infrastruktur des Elektrizitts bildern von verschie
denen Positionen entlang
netzes verglichen, wo Nutzer den Strom je nach dem Bedarf nutzt und zhlt der vielen Weltstraen.
110
fr den realen Energieverbrauch, die er nutzte. Nutzer muss sich nicht um 2007.05
Management, Entwicklung, Sicherheit der genutzten Infrastruktur kmmern. KNSTLICHE
INTELLIGENZ
In diesem Modell gibt es viele Abnehmer, dadurch die Unterhaltungskosten Ben Goertzel, der
der Infrastruktur relativ niedriger als im traditionellen Nicht-Cloud-Modell sind. amerikanische Schrift
steller und Forscher im
Bereich der knstlichen
Abbildung. Public Cloud. Intelligenz definierte im
Gesprch in Tech Google
die Intelligenz als die
Fhigkeit zur Ermittlung
staatliche der Muster in der Welt
Unte rnehm e n und in demselben
Verw altung
Subjekt. Er bemhte sich
Kind-hnliche knstliche
Intelligenz zu schaffen
und sie spter zu
erziehen und dann in der
virtuellen Welt wie
Second Life fortzubilden.
Externe r
Anbiete r de r bereitgestellt PUBLIC
v on CLOUD
Die ns tle is tunge n
Einze lnutze r KM U
Quelle: KPMG 2007

HARDWARE
Trotz der Tatsache, dass die Kosten vom Aufbau und Entwicklung der Infra Auf dem Markt erschien
Kindle: E-Book-Reader
struktur auf Anbieter fallen, sind die Korporationen unwillig bei der Nutzung von Amazon.com ist mit
von dieser Option wegen des Risikos vom Verlust der Kontrolle ber ihre Da den E-Books der virtu
ellen Internetbuch
ten, dem Schutz der personenbezogenen Daten, Bereitstellung dem anderen handlung gleichzeitig
Subjekt ihre wesentlichen Ressourcen wie Informationen, und auch wegen ausgestattet. Im Juni
der ziemlich restriktiven Korporations- als auch rechtlichen Vorschriften (z.B. 2010 erklrte Amazon,
dass Verkauf von E-
im Falle der Finanzinstitutionen oder des Gesundheitswesens vorkommen). Books zum Reader Kindle
den Verkauf der gebun
denen Bcher berstieg.
Public Cloud befreit jedoch vom Bedrfnis der Infrastrukturinvestitionen und
damit ermglicht das beispiellose Niveau der Skalierbarkeit Das Angebot der
Anbieter definiert Nutzen der Public Cloud mit dem Motto: hhere Effizienz
und Flexibilitt unter Anwendung der niedrigen Kosten.
Public Cloud ist jedoch dank der niedrigen Kosten und dem allgemeinen
Zugang ein sehr allgemeines Entwicklungsmodell. Die Lsung ist fast ideal
fr KMU (zum Ideal fehlt es an Mglichkeit der weiteren Personalisierung von
Lsungen fr den Sektor) und fr den individuellen Nutzer. Man kann
feststellen, dass die individuellen Nutzer eben das Geschft der Public Cloud
ankurbelten. Schon nicht die Millionen, aber die Milliarden der Menschen auf
der ganzen Welt nutzt die Public Cloud, ohne sich darber im Klaren zu sein.
Es ist aber erst der Anfang von Public Cloud. Das Cloud-Angebot verbreitet
sich erheblich durch die Anzahl der Mobilgerte mit dem Internet-Anschluss,
aber auch durch den stndigen Anstieg der Aktivitt von Nutzer bei Nutzung 2007
der Cloud-Dienstleistungen und -Anwendungen. Das Geschft folgt erst dem WEB 2.0
Tumblr startete: Mikro-
allgemeinen und globalen Trend. Blog-Plattform, die den
111
HYBRIDE CLOUD Nutzer die Freigabe von

Texten, Fotos,
Videodateien, Links,
Die hybride Struktur beinhaltet Lsungen von sowohl der Private Cloud, als Zitaten und Audio
ermglichte.
auch der Public Cloud. Dadurch kann die Organisation selbst entscheiden,
welche Daten, Ressourcen, Anwendungen unter die volle geschlossene
Kontrolle sein sollen und welche sich in der gemeinsam genutzten
Infrastruktur befinden knnen. Die hybride Cloud ist eine ideale Lsung fr
Groorganisationen. In diesem Falle verliert Organisation die Kontrolle ber
die wesentlichen Daten nicht, aber sie verringert die Selbstkosten, wenn sie
die Ressourcen in die private und ffentliche Infrastruktur teilt. Als Beispiel
2007
der gesicherten Daten in der privaten Cloud knnen die Finanzinformationen WEB 2.0
dienen, und die Untersttzung der Zusammenarbeit, Kundenservice oder Expierence Project
startete: kostenlose
Bereitstellungskette kann in der Public Cloud funktionieren. Networking-Servis mit
Netzwerk, die die
Abbildung. Hybride Cloud. Menschen verbindet, die
sich mit ihrer Lebenser
fahrung austauschen.
staatliche
Unterne hm en
Verw altung
HYBRIDE
CLOUD
2007
HARDWARE
Apple brachte
Externe r bereitgestellt PUBLIC PRIVATE bereitgestellt Interner/ Smartphone iPhone auf
Anbiete r de r Externer
v on CLOUD CLOUD v on Anbieter der den Markt. Bis zum Jahre
Die ns tle is tunge n 2007 war die Nutzung
Dienstleistungen was anderes als
Computer zum Internet
zugang unbequem, teuer
und angelegentlich. Alles
vernderte sich seit dem
Moment der Einfhrung
von iPhone auf den
Einzelnutzer Partne rn Markt. iPhone war selbst
verstndlich nicht das
erste Telefon, die E-Mail
integrierte oder den
Internetzugang
Quelle: KPMG ermglichte. Es war
jedoch das erste
komplette Gert, das fr
Das vollste Effekt der Nutzen bietet die hybride Cloud den globalen Organisa die aktive Nutzung von
tionen an. Nachteil dieses Modells ist Komplexitt von Monitoring und Verwal Internetressourcen
tung von/mit allen Teilen der hybriden Cloud vom gemeinsamen Portal oder dediziert war. iPhone
fhrte ein und festlegte
Servicepunkt. Das verlangt erhebliche Anstrengungen seitens der IT-Organi die Standarden fr
sation oder bedeutet den Erwerb von Dienstleistungen von fremden Anbietern Hersteller der Mobilte
lefonen. Als es in diese
zwecks der Sicherstellung des notwendigen 'Bindemittels' zur berwachung Branche einkam, revolu
und Management von/mit den verstreuten Cloud-Umgebungen. tionierte es sie gleich
zeitig.
Nichtsdestoweniger bieten die hybriden Clouds ein interessantes Angebot der

Werte durch die Verbindung von besten ffentlichen und privaten Cloud-Ty
pen an. Die Organisationen knnen die fr sich entsprechende Kombination
von Dienstleistungen identifizieren und sie im Rahmen der hybriden Cloud
umsetzen. Einerseits bietet die Public Cloud erhebliche Einsparungen fr den
Nutzer samt der Beseitigung vom Kapitalaufwand, der Kostenreduktion vom
Management mit der Infrastruktur und dem Zugang zu den neuesten Techno
logien an. Die Mehrheit der Unternehmen stt jedoch auf drei wesentliche
Hindernisse in Form der Daten mit der fr sie kritischen Bedeutung. - Sicher
heit, Privatheit und Souvernitt. brigens frchten die Organisationen die
112
Kollision mit den allgemeinen Vorschriften des staatlichen Rechts, die Zu 2007
gang, Aufbewahrung und Bereitstellung von personenbezogenen Daten be HARDWARE
Anfang der Produktion
trifft. Die Vorschriften hemmen nicht einmal das Niveau des Cloud-Einsatzes von Netbooks kleinen,
von Organisation. In der Europischen Union werden seit Jahren die Standar leichten und nicht teuren
ten bearbeitet, dank denen Cloud-Wettbewerb mit Amerika oder Asien mg Laptops zum Gebrauch,
die vor allem auf den
lich wird, die ziemlich bedeutend Europa mit dem Cloud-Einsatz bertreffen. Internetressourcen (in
der Cloud-Konsequenz)
beruhten. Netbooks
Abbildung. Hybride Clouds - Auf der Suche nach dem Gleichgewicht. sollten die kleineren
Notebooks sein, die in
Hinsicht auf die kleinere
Gewicht und den
niedrigeren Preis
PUBLIC PRIVATE optimiert wurden. In
Netbooks wurden
CLOUDS CLOUDS
manche Eigenschaften
(z.B. optische Laufwerk)
bergangen und
basierten auf den
kleineren Bildschirmen
Volle berw achung und Tastaturen und
ber die Sicherheit verringerter Rechen
leistung. Netbooks
und dem Zugang entwickelten seine
Niedrige Kosten Mglichkeiten und
und Preisliste, die auf Hohe endlich die Unterschiede
den real ausgenutzten in den technischen
Zuverlssigkeit und Parametern zwischen
Ressourcen basiert.
Rigoroses SLA denen und den
Notebooks begannen
Allgemeiner Zugang sich bedeutend zu
Treiber der Nutzung verringern. Die steigende
und Reduktion von
Popularitt von Tabletts
IT-Ressourcen von eigener fhrte jedoch zum
Infrastruktur Verkaufsrckgang von
Netbooks.
HYBRIDE 2007.08
CLOUDS CLOUD COMPUTING
Debt von SkyDrive
(offiziell Microsoft
SkyDrive, frher
Windows Live SkyDrive)
Quelle: Frost & Sullivan69 eine Hosting-Dienst
leistung, die den Nutzer
Sendung und Synchroni
Zusammenfassend, umfasst der Hauptvorschlag der bereitgestellten Werte sierung der Dateien zur
durch die hybriden Clouds: Aufbewahrung in der
Cloud mit dem Zugang
Sicherheit der Daten und berwachung: Private Cloud versichert die Ein zu eigenen Daten von
haltung der vollen Kontrolle und Datensicherheit im Rahmen von Flexibili der Suchmaschine
ermglichte. SkyDrive ist
tt der Auswahl und der Aufteilung: Private Cloud - Public Cloud, auch die ein Teil des Programms
sich vernderten Geschftsanforderungen in der Zeit bercksichtigend. der Dienstleistungen
Effizientes Kostenmanagement: Bei Beibehaltung der gegenwrtigen Windows Live.
Investitionen in IT und bei der Nutzung von Cloud-Aufteilung knnen die

Organisationen mit ihren Kosten besser managen, damit sie zwischen
den Fixkosten und variablen Kosten im Rahmen des hybriden Modells
von privat-ffentlicher IT-Infrastruktur angemessen balancieren.
Einfachheit der Migration: Die Organisation kann ziemlich einfach die
Belastung durch Migration zwischen der privaten Cloud und der externen
ffentlichen Cloud skalieren.
Erhhte Zugnglichkeit: Die Organisation hat sowohl die Mglichkeit der
Regulierung von Belastung der genutzten Ressourcen, aber sie macht
69 Hybrid Clouds: Is it the future of Cloud Computing?, A Market Insight by Frost & Sullivan in collaboration with CITIC Telecom CPC, http://www.citictel-
113
sich auch von den externen Anbieter unabhngig, z.B. im Falle des 2007.10
Ausfalls, der Spitzbelastung oder anderen Problemen, die mit der CLOUD COMPUTING
Ein Multi-Universi
Nutzung von externer Cloud-Infrastruktur verbunden sind. tt-Projekt von Academic
Cloud Computing
Fr die hybriden Clouds sprechen starke Argumente. Es ist jedoch Initiative (Acel) entstand,
das zum Ziel die
wesentlich, um die angemessenen Proportionen im gemischten CC-Umset Verbreitung des
zungsmodell zu bewahren. technischen Wissens der
Schler hatte, um mit
den Herausforderungen
des Cloud Computing
GEMEINSCHAFTLICHE CLOUD rechtzukommen.
Ein anderer Typ der Cloud, der ber die drei Basisoptionen hinausgeht, ist die
Gemeinschaftliche Cloud. Die gemeinschaftliche Cloud ist von einigen 2007.05.11
SOFTWARE
Organisationen gemeinsam genutzt und sie untersttzt die bestimmte Gesell Openn Handset Alliance
schaft (Gesellschaft der Organisation) bei der Realisierung von gemeinsamen (OHA) entstand, ein
Geschftszwecken. Die gemeinschaftliche Cloud kann durch die Organisa Konsortium der Firmen:
Broadcom Corporation,
tionen oder die Drittorganisationen verwaltet werden, sie kann am Sitz der Google, HTC, Intel, LG,
Teilnehmer von Gemeinschaft lokalisiert werden, oder sie kann auch von den Marvell Technology
Group, Motorola, Nvidia,
externen Anbieter gehostet werden. Quallcom, Samsung,
Electronics, Sprint
Nextel, T-Mobile und
Texas Instruments. Das
FACH-CLOUDS Ziel von OHA ist die
Entwicklung der offenen
Standarden fr mobile
Die allgemeinste Anwendung bietet die Cloud auf der Ebene von Infrastruktur Gerte. An demselben
als Dienst. Das Angebot ist hier ziemlich umfassend und trifft auch die weiten Tag prsentierte Open
Kreise von geschftlichen Klienten an. Anders ist es schon auf der Ebene von Handset Alliance sein
erstes Produkt, die
Plattform als Dienst. Hier gibt es erheblich mehr Merkmale und Mglichkeiten Plattform Android fr
der Personalisierung vom Angebot. Dies spiegelt sich auch im spezifischen mobiles Gert, die auf
dem System-Linux
Typ der Fach-Cloud wider. Die besondere Art der Cloud neigt zur gebaut wurde. Am 9.
Versicherung von grerer Anzahl der spezialisierten Funktionalitten zum Dezember 2008
schlieen sich an OHA
konkreten Gebrauchsfall. Spezialisation versichert die zustzlichen Methoden 14 neuen Mitglieder an,
und Struktur der Daten, und Schnittstelle sind an die Anforderungen des inklusive ARM Holidays,
Klienten angepasst. Man kann erwarten, dass die zuknftigen Systeme die Atheros Communication,
Asustek Computer Ink,
noch spezialisierten Mglichkeiten wegen der wachsenden Konkurrenz und Garmin Ltd, Huawei
der Nachfrage der Klienten bereitstellen werden. Das Ziel der Fach-Cloud ist Technologies,
PacketVideo, Softbank,
die Erweiterung von 'normalen' Cloud-Systemen durch die Bereicherung Sony Ericsson, Toshiba
ihren zustzlichen, spezialisierten Funktionalitten. Corp und Vodafone
Group Plc.
KONFRONTATIONEN: PRIVATE CLOUD VS PUBLIC CLOUD
Die Auswahl des konkreten Cloud-Typs scheint ziemlich einfach zu sein. Aber
der Begriff 'scheint' im Business ist zu risikoreich. Aus der Perspektive des
individuellen Nutzers erkenne ich hier kein greres Problem. Die Auswahl
begrenzt sich hier sowieso ans Angebot von SaaS in der Public Cloud.
Anders sieht es aus der Perspektive der Organisationen aus. Hier gibt es
erheblich mehr Mglichkeiten und sie nehmen samt der Gre der Organi
sation zu. Zum Beispiel fr KMU werden die ideale Lsung die Public Clouds
und die gemeinschaftlichen Clouds. KMU knnen auch an Erweiterung der
Version der privaten Cloud von einer greren Organisation (Partner-Cloud)
als Kooperationspartner, Partner, Anbieter, etc. teilnehmen. Der grte
Spielraum bleibt bei den Groorganisationen. Es scheint zwar auch hier, dass
2008
CLOUD COMPUTING
das Angebot der hybriden Cloud die beste, mageschneiderte Lsung wre. Google App Engine
Das Dilemma bleibt jedoch, wenn es um die Proportionen und Entschlsse (PaaS) startete. Google
114
geht, welche von Ressourcen in der privaten Cloud und welche in der Public wurde dynamisch zum
Teilnehmer auf dem
Cloud bleiben sollen. brigens enden die Dilemmas mit dieser Frage nicht. PaaS-Markt, dank der
Theoretisch ist doch die Teilnahme einer Organisation an mehreren Cloud- aggressiven Preispolitik
mit der Option des
Typen mglich, was das erhhte Niveau der Komplexitt, die Management kostenlosen Kontos und
probleme mit der Organisation von dezentralen und gemeinsam genutzten den niedrigen Kosten der
Cloud-Ressourcen verursacht. Es gibt viele Dilemmas, aber zurzeit konzen Datenverarbeitung und
der Dienstleistungen des
triere ich mich auf die einfachste Aufgabe, die in der Konfrontation von Datenspeicherns.
konkurrenzfhigen Cloud-Typen besteht. Zuerst sehen wir, welche fr und
welche gegen die Auswahl zwischen Private Cloud und Public Cloud es gibt.
In nchster Session sehen wir, wie das Duell von allen Cloud-Typen aussieht. 2008.15.01
HARDWARE
Tabelle: Public Cloud vs. Private Cloud. Die Prsentation der
ersten Generation
MacBook Air (13,3), das
als das dnnste
PUBLIC CLOUD PRIVATE CLOUD Notebook auf Macworld
Conference & Expo
AUSGANGSPREIS niedrig hoch promoviert wurde.
DURCHSETZUNGSZEIT kurz lang
AUSWAHL VON
breit klein
FERTIGEN LSUNGEN
solche wie Anbieter
FLEXIBILITT beliebig
bereitstellt
SLA vom Anbieter abhngig eigen
SICHERHEIT potenzielle Gefahren zur Anpassung mglich
RECHTLICHE Mglichkeit der Ergnzung
niedrige Flexibilitt
BEGRENZUNGEN von Anforderungen
AUSFHRUNG DER
automatisch automatisch
ANWENDUNG 2008.19.02
SOFTWARE
keine hohen Qualifikationen Bedrfnis fr qualifizierte
KOMPETENZEN Der Krieg um das Format
sind erforderlich Arbeitskrfte (HD) der Wiedergabe von
Filmen wurde beendet.
Am Tag, als das Format
Was fr ein Ergebnis bringt die Konfrontation? Die oben dargestellte Tabelle geschlossen wurde,
wurde Blu-ray zum
stellt Cloud-Konfrontation in neun Kategorien dar. Schon auf den ersten Gewinner.
Augenblick sieht man, dass die Auswahl des Gewinners auf den zwei
verschiedenen Wertskalen basieren muss. Im Falle des Kontexts der Kosten
und Preise gewinnt unbestreitbar die Public Cloud. Im Kontext der Sicherheit
2008
und Customisation gewinnt wiederum die Private Cloud. SOFTWARE
HTC brachte das erste
Telefon mit dem Betriebs
Objektivitt befiehlt, die Aufmerksamkeit auf die Asymmetrie des Cloud-An system Android auf den
gebots fr KMU und die Groorganisationen zu lenken. Im Falle, wenn die Markt.
Groorganisationen den grten Komfort haben, der mit Kapitalmglichkeiten
und Angebot der hybriden Cloud verbunden ist, knnen KMU lediglich auf die
Standardlsungen zhlen. Mangel an Customisation sind die Hauptkosten
des Angebots von Standardlsungen fr den niedrigen Preis. Es ist nicht
ausgeschlossen, dass der Markt sich irgendwann sofern verndert, dass die
Kosten der Personalisierung vom Angebot fr KMU so niedrig und so gewinn
bringend werden, dass auch diese Situation sich verndert. brigens stecken
die riesengroen Mglichkeiten in Systemen der Selbstorganisation, d.h. in
der Bereitstellung von Werkzeugen und Mglichkeiten, die leicht und intuitiv 2008
CLOUD COMPUTING
von den Nutzern zur Rekonfiguration und Customisation des genutzten Eucalyptus startete:
Systems genutzt werden knnen. Aber das Thema ist schon eine ganz Open-Source-Plattform
fr die private Cloud.
andere Geschichte. Eucalyptus wurde zum
ersten Open-Source
AWS API, kompatible
115
Als Zusammenfassung der Konfrontation von Private Cloud vs. Public Cloud Plattform zur Einfhrung
der privaten Clouds.
soll die unten dargestellte Infografik dienen.
Infografik. Private Cloud vs. Public Cloud.
PRIVATE CLOUD VS PUBLIC CLOUD
Private Cloud: vllig kontrolliert, durch die Public Cloud: Datenzentrum kann auf die
eigene Organisation verwaltet und messbare Art und Weise durch den
gehostet, in der sich das Zentrum der ffentlichen Erwerb, Wiederverkauf oder
privaten Daten befindet oder die Daten Zahlungsmodell pay-as-you-go verfgbar
sind von den externen Anbieter gehostet. sein. In der Public Cloud teilt der Nutzer
die Infrastruktur mit den anderen Nutzer
und erhielt die standardisierte, hoch
skalierbare, mit typischer Kapazitt 2008
Lsung auf Anforderung. CLOUD COMPUTING
Cloud Computing wurde
zum ersten Mal im
41% von Organisationen plant 30% von Organisationen plant Nutzung Hyperzyklus der Firma
Einfhrung der privaten Cloud vom Angebot der Public Cloud Gartner fr die Aufstieg-
Technologien erwhnt.
CC wird als die
NUTZEN: NUTZEN: Technologie der wesent
lichen Transformation mit
- Reduktion des Risikos - Aufstieg der Nutzung von Infrastruktur
der vorhersehbaren
- Erhhung der Betriebskontrolle (Effizienz des Anbieters) Ausreifungszeit von 2-5
- Optimierung von Sicherheit und - Reduktion der Reaktionszeit auf die Jahren verzeichnet. Im
Vertrauen Anforderungen des Marktes Jahre 2009 erreichte
- hohe Flexibilitt. - Verbesserung der Zusammenarbeit CC den Gipfel des
- bessere IT-Transparenz - Kostenreduktion erwarteten Anstiegs. Im
Jahre 2010 begann der
Trend in Richtung Nische
BEDEUTUNG: BEDEUTUNG: der Enttuschung zu
tendieren.
- Kosten - Privatheit und Sicherheit
- Skalierbarkeit - Zuverlssigkeit und Zugnglichkeit
- Implementierungszeit - bergangszeit und Zugnglichkeit
- Team/Vergessenskurve - begrenzte Reichweite fr Customisation
Anzahl der gehosteten Cloud-Datenzentren nach Regionen

33.157 Welt
2.660 Grobritannien
2008
2.371 Deutschland E-PROJEKT
Encyclopedia of Life
startete: kostenlose
1.730 Holland Enzyklopdie, die auf der
Online-Zusammenarbeit
2.740 Kanada
basierte und zum
Dokumentieren aller 1,8
23.656 Vereinigte Staaten Ml. von lebenden Arten
bestimmt, die der Wissen
schaft bekannt sind.
54% von Organisationen behauptet, dass Aspekt der Sicherheit grte Demotivation
in der Betrachtung der bertragung von Anwendungen in die Cloud ist.
Eigenbearbeitung aufgrund: Cloud Infographic: The Cloud Wars Private Vs Public. APRIL 19,
2012.70
70 http://www.cloudtweaks.com/2012/04/cloud-infographic-the-cloud-wars-private-vs-public/?
utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+cloudtweakscloud+%28CloudTweaks.com%29
116
KONFRONTATIONEN: CLOUD-GEWITTER 2008

INTERNET
Github startete: Internet-
Das volle Umsetzungsmodell, das in die breite Architektur des Cloud- Hosting der Dienstleis
Systems hineinkomponiert ist, stellt die Tabelle dar, die durch National tungen fr die
Institute of Standard vorbereitet wurde71. Programmprojekte, die
Git-System nutzen.
Tabelle: Cloud-Typen im Kontext des CC-Dienstmodells.
Hybride Cloud
Umsetzungs
modell Gemeinschaftliche
Private Cloud Public Cloud
Cloud
Bereitstellungs
SaaS PaaS IaaS
modell
Selbstbedienung auf Anforderung
konzentrierte
breiter Netzzugang schnelle Flexibilitt
Eigenschaften
Reserven von Ressourcen Messbarkeit der Dienste 2008
INTERNET
automatische TinEye startete: Suchma
schwierige Skalierbarkeit
Datenverarbeitung schine von Fotos
distribuierte
Web-Anwendungen
Datenverarbeitung
Merkmale
Orientierung auf
Virtualisierung
Dienstleistungen
kostenlose / niedrige Software- fortgeschrittener
Kosten Datenschutz und Sicherheit
2008
INTERNET
Dank der Tabelle erkennen wir Verteilung der Umsetzungsmodelle wegen des Spotify startete: Web-
Bereitstellungsmodells. Es ist selbstverstndlich die konventionelle Orientie Servis, das das
unbegrenzte Streaming
rungsverteilung. Die Wirklichkeit funktioniert jedoch Strich fr Strich nicht und der ausgewhlten Musik
in der Mehrheit der Flle berlappen sich die einzelnen Modelle des Sche von vielen und
mas und die Grenzen zwischen ihnen sind nie so eindeutig wie auf dem Bild. unabhngigen Platten
firmen anbietet, in
Anlehnung an DRM-Si
Daten in der Tabelle stellen drei Typen der Cloud gegenber. Die private cherheit.
Cloud und die gemeinschaftliche Cloud wurden als eine gemeinsame Samm
lung mit denselben Eigenschaften betrachtet. Und demzufolge verluft diese
Konfrontation in der Verteilungslinie, die schon in der frheren Sektion darge
stellt wurde. d.h. Private Cloud vs. Public Cloud.
Das volle Bild der Gegenberstellung prsentiert Frost & Sullivan. Fangen wir mit
dem Vergleich von der Private Cloud, Public Cloud und der hybriden Cloud an.
2008
Tabelle: Vergleich von drei Cloud-Typen im CC-Umsetzungsmodell. WEB 2.0 / WEB 3.0
Jinni startete: die
semantische Suchma
Parameter Private Cloud Public Cloud Hybride Cloud schine der Referenzen
von Filmen, Programmen
Datenaufbe Daten werden in Daten sind nicht Daten sind zwischen den und Kurzfilmen,
wahrung der sicheren transparent fr sicheren Umgebungen von
Umgebung des den Endnutzer, Firmenserver und dem
Unternehmens was Angst bei der ffentlichen Raum auf der
aufbewahrt Frage nach Grundlage der bestimmten
Sicherheit Standarten und rechtlichen
erweckt Vorschriften geteilt
71 Cloud Computing. Preparing your Organization For the Future. Warren Chan, Eugene Leung. Crowe Horwath. August 2010. Navigating The Changing
Times. IIA Chicago Chapter 51 st Annual Seminar.
117
Infrastruktur dedizierte Infra vor allem Man Mischung von dedizierten 2008.09
struktur dantenfhigkeit, und gemeinsam genutzten CLOUD COMPUTING
gemeinsam Infrastruktur Debt von Dropbox, der
genutzte Umge Hosting-Dienstleistung,
bung die auf der CC-Kon
zeption basierte. Dropbox
SLA SLA, nur an den verkmmerte elastische SLA entspricht ermglichte die
ausreichenden SLA, kann die den Anforderungen der Aufbewahrung von Daten
technischen Ent Erwartungen des Unternehmen und Ordner (mit der
wicklungsetappen Unternehmens Option ihrer Freigabe den
und den Prozes nicht erfllen anderen Nutzer) per
sen des Anbieters Internet mithilfe der
begrenzt. Synchronisierung der
Daten.
IT-Team internes IT-Team / IT-Person des Zugang zur internen IT-Ab
IT-Personal des Anbieters der teilung, als auch der Zugang
Anbieters von Dienstleistungen - der IT-Mitarbeiter des Anbie
Dienstleistungen - auf Anforderung ters von Dienstleistungen
auf Anforderung
Qualitt der private Netze bie das ffentliche die Mglichkeit der Auswahl
Dienst ten bessere QoS Internet hat von entsprechenden Netzen,
(Quality of dank solidem SLA zuverlssigeres abhngig von den Heraus
Service [QoS]) an QoS forderungen
Kosten hoch im Vergleich relativ niedrig - Mischung von CAPEX und
zur Public Cloud vorhersehbares OPEX; die kosteneffizientere
OPEX Lsungen als in der privaten
Cloud
2008.26.08
SOFTWARE
Quelle: Frost & Sullivan.72
Computervirus wurde die
Raumstation verzeichnet.
Aufgrund der Merkmale von einzelnen Typen der Cloud, die in der In Bezug auf die Sicher
heitspolitik verffentlichte
dargestellten Tabelle beschrieben wurden, knnen die Unternehmen das NASA die Einzelheiten
Modell whlen, das ihren konkreten Anforderungen am besten entsprechen nicht, wie Virus sich auf
dem Laptop der Interna
wird. Als Beispiel kann das Umsetzungsplan der Geschftsanwendungen wie tionalen Raumschiff
ERP und CRM gelten. ERP kann in der privaten Cloud lokalisiert werden, was befand. NASA besttigte,
die notwendige Sicherheit der Daten gewhrleistet und CRM kann in die dass Computervirus in
den Laptops auf dem
Public Cloud umgesetzt werden, dank dem die Kosten ihrer Bedienung Bord des Internationalen
erheblich gesenkt werden. Raumschiffs identifiziert
wurde, wo es ungefhr 50
Computer gab. Der Virus
Und jetzt zum Schluss kommen wir zum letzten Vergleich, der auch von Frost wurde durch das Antivi
& Sullivan vorbereitet wurde. Diesmal wurden Private Clouds, Public Clouds, renprogramm gestoppt
und stellte keine Gefahr
die hybride Clouds und gemeinschaftliche Clouds gegenbergestellt. fr Systeme und
Operationen ISS.
Tabelle. Vergleich von vier Typen der Cloud im CC-Umsetzungs
modell.
Public Clouds Private Clouds
- als Dienstleistungen via die - IT-Umgebung innerhalb der

Internetanwendungen / Web- Organisation
Dienstleistungen im Internet - Unternehmen als Eigentmer und
angeboten Verwalter der Cloud-Infrastruktur
- Eigentum der Dritten - bedeutende Anlaufskosten
- Ntzlichkeit der Preisen - Zahlung - virtuelle Ressourcen
fr den realen Verbrauch - Automatisierung des Managements 2008.11
- extreme Skalierbarkeit ohne KNSTLICHE
Anlaufskosten INTELLIGENZ
- gemeinsames Hosting von Seit dem Dezember 2008
Anwendungen und Daten erhielt IBM 4,9 Ml. $
Zuschuss vom Pentagon
fr die Forschungen an
118
der Bildung der intelli

Gemeinschaftliche Clouds Hybride Clouds genten Computer. Das
Projekt Blue Brain wurde
- gemeinsam geteilte und - Verbindung von Public und Private mithilfe IBM in Lozanna
gemeinsam fr mehrere Cloud gefhrt. Das Projekt
Organisationen Infrastruktur der - viele externe und/oder interne Anbieter basierte auf der
Cloud Private Cloud wird wegen der Sicherheit Annahme, dass die
- Sicherheit, die dank dem privaten von kritischen Daten und der knstliche Neuronen-Ver
Netz oft sichergestellt wird die Kompatibilitt mit Vorschriften genutzt bindung im Computer
durch die Versorgung von
Mglichkeit der Erstellung von - Public Cloud, die zu den 'einmaligen'
30 Ml. Synapsen in der
Separation fr die Organisationen - Bereitstellungen in den Situationen der entsprechenden dreidi
die Teilnehmer Spitzbelastung vom eigenen System der mensionalen Position
- gemeinsames SLA privaten Cloud. mglich war.
Quelle: Frost & Sullivan.73
Von den oben prsentierten Gegenberstellungen kann man nur eine

2009
CLOUD COMPUTING
Schlussfolgerung entnehmen. Es gibt keinen konkreten universellen Inbetriebnahme der Beta-
Version von Windows
Gewinner, der in allen Konkurrenzen gewinnen wrde. Jeder von Azure. Als der bergang
dargestellten Cloud-Typen basiert auf der anderen Kombination der von Google in die Cloud
ein natrlicher Entwick
Lsungen und befriedigt Sammlung von anderen Anforderungen des
lungsweg zu sein scheint,
Klienten. Die Mannigfaltigkeit der Cloud-Typen ist konventionell. Es sind eher bedeutete das fr
die Typen der Angebote, die man als Cloud-Typen nennt. Das hat sein Microsoft die Einleitung
einer der wichtigsten
anschauliches Bildung-Informationsziel und 'normalisiert' die hermetische strategischen
Sprache von fortgeschrittenen Informationstechnologien. Endlich ist es Vernderungen in der
Entwicklungsgeschichte
besser, sich das Angebot als Cloud als ein Haufen von verwickelten Kabeln der Korporation. Start
und geheimnisvollen Boxen mit den blinkenden Dioden vorzustellen. Windows Azure Beta ist
das wesentliche Ereignis
in der Geschichte des
Infografik: Cloud-Typen auf dem Markt. Cloud Computing. Die
grte Firma, die
Software produzierte,
machte einen nicht
groen aber bedeutenden
Schritt in Richtung von
CC.
2009
CLOUD COMPUTING
Amazon AWS wurde
automatisch skaliert.
Amazon fgte
Management, Auto-
Skalierbarkeit und die
Funktion der Lastver
teilung.
2009
CLOUD COMPUTING
Google Docs, d.h.
kostenloser Internet-
Eigene Bearbeitung aufgrund: North Bridge. Texteditor, Kalkulations
tabelle, Prsentati
Die oben dargestellte Infografik veranschaulicht, wie der Markt durch die onseditor und die
Dienstleistungen der
Public Clouds dominiert ist. Dies hat seine Begrndung in der einfachen Datenaufbewahrung
Tatsache, dass die Anzahl der individuellen Nutzer und ihre hohe Aktivitt in vernderten den Status
der Beta-Version auf den
der Cloud dominieren. Status release.
119
2009
WEB 3.0
Wolfram Alpha: Geburt
des Catchsystems, das
auf die Antworten basiert.
CLOUD- 2009
BEWOHNER
WEB 2.0
Kickstarter startete:
Internetsystem der ffent
lichen Gruppen-
Finanzierung von
innovativen Projekten.
CLOUD-BEWOHNER
01.05.2009
Start der IT-Dienstleis
Wir wissen schon, wie Architektur der Cloud aussieht, jetzt kam die Zeit, sich tungen in Onet.DataCenter
mit ihren Bewohnern vertraut zu machen. Nicht jeder ist Cloud-Bewohner und
manchmal ist nicht jeder bewusst, dass er die Cloud bewohnt. Die Sache
kann anscheinend banal zu sein, denn die Beschreibung knnte man
eigentlich auf die Trennungslinie Cloud-Anbieter und Cloud-Abnehmer
reduzieren. Die Aufteilung ist jedoch viel komplexer und reicher mit ihrer
Vielfalt, was ich gleich beweise. Wenn wir dazu Elementen des Geomar
ketings (geografische und statistische Verteilung von einzelnen Klassen der
Cloud-Bewohner) hinzufgen, so wird das ganze Bild noch komplexer,
abwechslungsreicher und damit interessanter.
2009.07.07
SOFTWARE
TYPOLOGIE VON CLOUD-BEWOHNER Start von Google Chrome
OS, das auf dem
Betriebssystem Linuks
Wie ich schon erwhnte, kann die primitivste Typologie von Cloud-Bewohner basierte, ausschlielich
auf Relation Cloud-Anbieter - Cloud-Abnehmer beruhen. Die Basisversion der zur Arbeit mit den Inter
Klassifizierung von Cloud-Bewohner ist wenig breiter und umfasst: net-Anwendungen.
Cloud-Abnehmer
Regulatoren 2009
Cloud-Anbieter MYL
David Siegel in Pull: The
Integratoren Power oft he Sementic
Web, sagte hervor, dass
der Prozess der Bildung
Im weiteren Teil des Kapitals beschreibe ich jede dieser Gruppen von semantischen
umfassender, hier begrenze ich mich aber an knappe Erklrung. Den Cloud- Standarden und Daten
langsam wird. Nach
Anbieter und Cloud-Abnehmer muss man wohl nicht definieren, aber es seiner Meinung wird das
erschienen solche Begriffe wie Regulatoren und Integratoren. Kurz und semantische Netz
120
KAPITEL II. VIELDIMENSIONALE CLOUD-ARCHITEKTURCLOUD-BEWOHNER TIMELINE DER CLOUD-KONOMIE
prgnant lsst sich den Regulatoren als die Subjekten nennen, die von ungefhr des Jahres 2020
breit angewendet.
Prinzipen, rechtlichen Vorschriften, Normen entscheiden, die Entwicklung der
Cloud regulieren. Integratoren sind dagegen die Subjekte, die physische
Gerte ans Funktionieren in der Cloud-Umgebung anpassen.
Abbildung. Grundlegende Klassifizierung von Cloud-Bewohnern.
Cloud-
Abnehm e r
CLOUD
Cloud-
COMPUTING Inte gratoren
Regulatoren
MARKET
Cloud- 2009
Anbie ter WEB 2.0
Web 2.0 startete Suicide
Maschine: Servis, das die
Die erweiterte Typologie von Cloud-Bewohnern sieht schon interessanter privaten Inhalten und
Relationen mit Bekannten
aus: von vielen Netzwerks
automatisch auf einmal
lscht.
- Cloud-Abnehmer
- private Bewohner
- geschftliche Bewohner
- Beamter bei der kommunalen und staatlichen Verwaltung
- IT-Bewohner
- Developers
- IT-Organisationen
- Cloud-Anbieter
- Grundanbieter von Cloud-Dienstleistungen (Cloud Services Provider)74
- Anbieter / Developers der Anwendung
- Anbieter von Ressourcen
- Anbieter von Infrastruktur
- Anbieter von Dienstleistungen der Cloud-Untersttzung
- Anbieter von Werkzeugen
- Cloud-Architekten
- Cloud-Auditoren 2009.8-9.06
IDEE/KONZEPTION
- Anbieter von Cloud-Trger Die Initiative des
- Brokers der Cloud-Dienstleistungen (Cloud Service Brokerage) zyklischen Forums
Kanada 3.0 in Stardford,
- Aggregatoren der Dienste Ontario startete. ber
- Wiederverkufer 1500 der Mitglieder
- Arbitrage-Dienste sammelte sich in
Stradford, um die
- Integratoren Diskussion zum Thema
- Cloud-Regulatoren der Bildung von Kanada
dem Weltfhrer im
Bereich der digitalen
Man kann selbstverstndlich die Typologie erweitern, aber zum gegenwr Wirtschaft zu beginnen.
tigen Zeitpunkt htte es keinen Sinn. Was uns vor allem interessiert, ist
Typologie und Vielfalt der Existenz von Cloud-Anbieter - die den Reichtum
des Cloud-Angebots auf dem Markt widerspiegelt. Sehen wir uns nher den
einzelnen Gruppen von Bewohnern, ihre Stellung in der Cloud-Hierarchie,
Relationen mit den anderen Gruppen und den Rollen, die man denen
zuschrieb.
74 Understanding the different roles in a cloud computing setup. Balaji Viswanathan. APRIL 19, 2012. http://www.cloudtweaks.com/2012/04/understanding-
the-different-roles-in-a-cloud-computing-setup/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+cloudtweakscloud+
%28CloudTweaks.com%29
121
JAHREN 10
PRIVATE BEWOHNER
Private Bewohner sind wir alle, die das Cloud-Angebot zu den privaten Verbreitung des
Paradigmas as a Service
Zwecken benutzen. Beispiele? Youtube, Flickr, Facebook, Dropbox, iBook, Cloud-Verschiebung der
Kindle, MySpace, MAQUAM, Google Documents, Hotmail, MusicBrainz, Sky Kostenbelastung IT von
CAPEX in OPEX
Drive, Google+, iCloud, Dailymotion, MediaFire, WhoSampled, Blip.tv, Gmail,
Lsungen, die auf der
Amazon Cloud Drive, Picasa Web Albums, Metacafe, Pinterest, SmugMug, Zusammenarbeit
Fotolog ... etc., u. . basierten und das
Informationsmanagement
in Echtzeit bedienten.
Infografik. Generation der Cloud in Grobritannien.75 Modell der ffentlichen
Datenverarbeitung (Utility
Computing)
2,3 Milliarden Pfunds - gesamter Wert von Filmen, Bchern und Musik, die in der hohe Herausforderungen
Cloud aufbewahrt sind. betreffs des Anstiegs der
Datentransferrate
200 Pfunds - durchschnittlicher Wert von Einkaufen von Musik, Bchern, Filmen in Upowszechnienie
digitaler Form paradygmatu as a
Service
12% von Mnnern und 9% von Frauen nutzt Hotmail, Flickr, YouTube
und andere Cloud-Dienstleistungen lnger als 5 Stunden pro Tag
29% nutzt die Cloud mindestens zwei Stunden pro Tag 01.01.2010
Start der Plattform
Onet.Video
12% bewahrt mehr als 1000 von E-Mails in Hotmail, Gmail und Yahoo
10% bewahrt ber 500 Musiktitel
17% nutzt mehr als 500 GB der Speicherkapazitt
38% glaubt, dass CDs nur durch die Sammler bis

zum Jahre 2020 genutzt werden
28% glaubt, dass auch DVDs nur durch den Sammler

genutzt werden
2010.27.02
14% will eigene physische Bcher nicht mehr nutzen HARDWARE
Steve Jobs prsentierte
ersten iPad von Apple.
11% will ihre eigenen Fernsehempfnger nicht mehr
13% bewahrt ber 500 Fotos
9% teilt mehr als 50 Filme
6% nutzt so eine groe Speicherkapazitt, dass sie selbst nicht wissen, wie
viel sie schon besitzen und nutzen
2010
Selbst nicht davon zu wissen, entwickelten wir den Cloud-Markt. Dank API
unserer Netz-Aktivitt, dem Modell 2.0, in dem wir die Inhalte (Informationen, Salesforce startete
Audio, Video, Grafik, Fotos) bereitstellen, schufen wir den Bedarf an Database.com und
Chatter.
Speicherung dieser Inhalten auer unseren Gerten (begrenztes Speicher
vermgen), wir wollten den Zugang zu unseren Inhalten von jedem von uns
genutzten Gert (Synchronisation der Daten) und wir wollten diesen Zugang
75 Studien an Generation Cloud" von Rackspace in Zusammenarbeit mit Centre of Creative and Social Technology (CAST) Goldsmith, Londoner
Universitt geleitet, die analysierten, was Nutzer in der Cloud aufbewahren und womit sie miteinander in dieser Cloud teilen. Untersuchungen wurden in
den Kreisen von jungen Schler und Studenten in Grobritannien durchgefhrt. Infographic: Generation Cloud, OCTOBER 26, 2011,
http://www.cloudtweaks.com/2011/10/infographic-generation-cloud/
122
nicht nur zu Hause, aber auch dort, wo wir momentan sind (Mobilgerte, 2010
Fernzugang zu den Inhalten). Drei Bedrfnisse, die die Welt revolutionierten. HARDWARE
Eine Million von
verkauften iPads inner
Wir, als private Bewohner, ebnen uns den Weg fr Internet. Wenn wir techno halb von 28 Tagen seit
logische Annehmlichkeiten im privaten Leben nutzen, warum sollten wir uns dem Tag der Einfhrung
auf den Markt.
mit hnlichen Problemen in der Arbeit strapazieren? Die einfache Frage
brachte eine Lawine der Vernderungen im Ttigkeitsbereich der Organisa
tionen ins Rollen. Es ist bestimmt nicht die Revolution, die sich in der privaten
Sphre vollzog. Aber es ist schon irgendwelcher Anfang von besseren 2010
SOFTWARE
Vernderungen. Business bernimmt innovative Lsungen problematisch. Smasung brachte das
Selbstverstndlich ist es mit der anderen Haltung als im auerberuflichen erste Tablett mit dem
System Android auf den
Leben verbunden. Die Mehrheit der Aktivitten ben wir im Rahmen der Markt.
Unterhaltung aus und so behandeln wir die von den Anbietern angebotenen
Lsungen. Die Cloud soll uns dazu dienen, unser privates Leben attraktiver
zu gestalten. Im Geschftsbereich konzentrieren wir uns auf die Investition, 2010
die die Erleichterung der Arbeit und Organisation, aber auch vor allem den WEB 2.0
hheren Profit zum Hauptziel hat. Google startete Google
eBooks.
Einerseits, wenn wir immer mehr Inhalte generieren, verstrken wir

Nachfrage nach:
grere Speicherkapazitt unserer Gerte. 2010
SPIELEN/CLOUD
Wenn wir mehr Gerten, inklusive Mobilgerte benutzen, verstrken wir COMPUTING
Nachfrage nach: OnLive startete: Cloud-
Spielplattform, wo die
Synchronisierung der Daten zwischen diesen Gerten und den Bedarf Videospiele synchro
nach Fern-Backup, das unsere Daten versichert. nisiert, rendiert und auf
Der Bedarf nach Nutzung von Gerten - immer und berall, ruft wiederum den Online-Server
aufbewahrt und per
den Bedarf nach hervor: Internet bereitgestellt
Verringerung von Gre und Gewicht der Gerte - und das verursacht wurden.
wiederum die begrenzte Anzahl von Speicherkapazitt und damit -
bertragung von Daten von Handgerten in die Cloud.
Andererseits lockt uns die Menge an Cloud-Anwendungen und Cloud-Dienst

leistungen mit ihrem Reichtum und ihrer Vielfalt an. Shops mit den
Anwendungen wurden zu einer Attraktion, die mit den Kinderwarenge
schften vergleichbar sind, in den wir Augenzittern wegen des berflusses
von Produkten zur Auswahl bekommen. Die Anbieter der Anwendungen
knnen die Herstellungs- und Entwicklungskosten von Anwendungen in der
Cloud-Umgebung herabsetzen, aber es nimmt gleichzeitig der Konkur
renzdruck zwischen denen darauf zu, das Super-Angebot hervorzuheben, mit
ihm den Markt, unser Gefallen und unsere Geldbeutel zu beherrschen. Die
niedrigeren Kosten der Herstellung von Anwendung, Einfachheit und Schnel
ligkeit von Einfhrung der Anwendung auf den Markt, Mglichkeit der 2010
blitzschnellen Vermarktung, das alles verursacht, dass die Anbieter die WEB 2.0
riesengroen Mengen von Anwendungen fr individuelle Nutzer herstellen. Diaspora startete:
kostenloser Personal-In
ternetserver, der die
Wie man sieht, sind wir dank der knappen Analyse dem gedoppelten dezentralen Internet
dienstleistungen
Marktdruck ausgesetzt. Unsere Anforderungen vs. Marktangebot Das schafft implementiert.
ein Kraftstoff fr die turbodynamische Entwicklung der Cloud.
GESCHFTLICHE BEWOHNER
Private Bewohner entwickelten den Cloud-Markt und was ist mit den
geschftlichen Bewohnern? Man muss kein groer Business-Analytiker sein,
123
um feststellen zu knnen, dass die Cloud-Lsungen den Organisationen 2010

enorme Einsparungen und Entwicklungsmglichkeiten anbieten. Man muss WEB 2.0
Flattr startete: System der
jedoch der Sache bewusst sein, dass das Angebot und Vorteile der Nutzung Mikrodonation
von Cloud von der Gre der Organisation abhngen. Je kleiner und jnger
das Subjekt ist, desto hhere Vorteile gibt es fr ihn.
Nach der Befragung, die in den Kreisen der Unternehmer in Europa durch
Interxion durchgefhrt wurden, ist die Cloud als ein der Prioritten der
Produktionsteams in 69% von Organisationen betrachtet. In den Kreisen der
Grounternehmen ist der Prozentsatz ein wenig hher (71%) als fr den
Mittelunternehmen (67%) und den Kleineunternehmen (68%).
Es werden jedoch die Kleinunternehmen ein Leader im Bereich der Cloud-

Nutzung. Im Allgemeinen stellt 76% der Befragten fest, dass ihre
Unternehmen die Cloud-Dienstleistungen innerhalb von nchsten 24
Monaten benutzen oder ihre Umsetzung planen - davon 78% von Kleinunter
nehmen, im Vergleich zu 73% von Gro- und Mittelunternehmen.
Infografik. Wer nutzt die Cloud heute?

2010.10
CLOUD COMPUTING
Cloud als Prioritt Umsetzungsplan der Cloud Das Projekt TClouds
NEIN JA innerhalb der nchsten 24 (Trustworthy Clouds)
Monaten startete, durch 7
Rahmenprogramm der
Europakommission
31% 69% 24% 76% finanziert. Das Ziel des
Projekts ist Forschung
und Prfung der
Rechtsgrundlage der
69% von Unternehmen 76% von Unternehmen Bildung einer
29%
in Europa identifiziert in Europa plant die dynamischen und
Umsetzung der Cloud vertrauenswrdigen
die Cloud-Lsungen Cloud-Infrastruktur.
als Prioritt. innerhalb von nchsten
24 Monaten
2010
HARDWARE
Barnes & Noble brachten
einen neuen E-Reader
71% 73% NOOKcolor auf den
27%
Markt.
Grounternehmen Grounternehmen
33% 67% 27% 73%
Mittelunternehmen Mittelunternehmen
2010.18.12
32% 68% 22% 78% WEB 2.0
Nutzung der Netzwerke
zur Organisation,
Kommunikation und
Kleinunternehmen Kleinunternehmen Erhhung des Bekannt
heitsgrads im Angesicht
der Repressionen und
Quelle: www.interxion.com der Probe der Zensur
124
Auf den grten Gewinn knnen Startups zhlen. Insbesondere diese Star vom Internet whrend
des Arabischen
tups, die mit den Informationstechnologien oder mit irgendwelchen digitalen Frhlings. Die Protesten,
Produkten verbunden sind. Das Cloud-Modell scheint mit Rcksicht auf die die den zivilen
Widerstand manifes
Unternehmen geschaffen zu werden. Was gibt eigentlich die Cloud diesen tierten, nehmen Form
Unternehmen? Die fast kostenlose oder gegen niedrige Gebhr Infrastruktur der Streike, Demonstra
zur Einleitung des Unternehmens, unbegrenzte Mglichkeiten des digitalen tionen, Zuge und
Kundgebungen. Seit
Testens von Produkten, Werkzeugen zur Erstellung und Entwicklung von digi dieser Zeit wurden die
talen Produkten - von der untersten Ebene bis zur obersten Ebene. Wenn es Regierenden zum
Abtreten von der Macht
um die technologischen Mglichkeiten geht, werden sie damit gleichgezogen, in Tunesien, gypten,
was in der Reichweite der Grounternehmen ist. Dadurch wird die Konkur Libyen und Jemen
renz immer wieder vollkommen. So wie fr den Startups ist die Cloud eine gezwungen. Die Zivilauf
stnde brachen in
ideale Entwicklungsumgebung, so auch grere Subjekte haben keinen Bahrija und Syrien aus.
Grund, um sich ber etwas zu beschweren. Fr den Mittel- und Grounter Die Mehrheit der
Protesten wurden
nehmen bedeutet die Flle von Startups, erstens - die Mglichkeit des befrieden: in Algerien,
Erwerbs von einem guten Produkt fr sein Portfolio in jedem Entwicklungssta Irak, Jordanien, Kuweit,
Marokko und Sudan.
dium - und damit zweitens gleichzeitig -Entlastung der Kosten, Zeit und
Ressourcen zur Erstellung von neuen Produkten. Es reicht nur den Markt von
Startups zu folgen und im richtigen Moment die Entscheidung zu treffen, eine
kleinere Einheit samt seinem Produkt oder das Produkt alleine zu kaufen.
Selbstverstndlich kann jemand sagen, dass ein Grounternehmen keine
Gewhrleistung vom Erwerb des neuen Produkts hat, ein anderes Unter
nehmen kann es immer zuvorkommen oder Startup kann einen selbststn
digen, souvernen Entwicklungsweg whlen. Richtig. Es besteht auch die
Mglichkeit, dass die Grounternehmen in Startups investieren knnen und
sie von sich selbst abhngig machen und damit sich das Vorkaufsrecht oder
Einlsungsrecht des vollen Produkts gewhrleisten.
Der zweite, groe Benefiziat des Cloud-Angebots ist der riesige KMU-Sektor.
So wie im Falle von Startups, so auch hier steht es ein riesiges und differen
ziertes Angebot der Cloud-Lsungen, die die Mglichkeiten von Klein- und 2011
Mittelunternehmen entwickeln. In den meisten Fllen werden es die CLOUD COMPUTING
Apple startete iCloud.
Lsungen, die nach dem Typ der Cloud (Public und Community Cloud) Zwar startete schon
umgesetzt werden. Die Mehrheit von KMU-Subjekten begrenzten die Kosten Apple im Jahre 2000 die
zwischen u.a. bei neuen Technologien. Jetzt besteht diese Notwendigkeit CC-Dienstleistungen
unter dem Namen iTools
nicht. Das gibt einen neuen Impuls der Entwicklung und unbegrenzten und acht Jahren spter
Mglichkeiten von Konkurrenz mit greren Unternehmen. KMU hat jetzt fhrte die Dienstleistung
MobileMe ein, das Jahr
technologische Werkzeuge zur Verfgung, die in Bezug auf die Organisation 2008 und die Dienst
hnlich mit den Werkzeugen sind, die die Korporationen besitzen. In diesem leistung iCloud erwiesen
Stadium hat die Konkurrenz eine Chance, ausgeglichen zu werden. Der sich als bahnbrechend
fr die Firma und den
zustzliche Vorteil solches Stands der Dinge ist die Befestigung der Cloud-Markt.
Mglichkeit von Globalisierung der Ttigkeiten durch KMU.
Die letzte Geschftsgruppe, die Nutzen aus den Cloud-Lsungen zieht, sind
offensichtlich die Grounternehmen. Die letzte Gruppe, was es nicht heit,
dass sie Geschdigte bei der Distribution von Cloud-Nutzen ist. Die Groun
ternehmen haben jedoch ihre Begrenzungen, Regeln und Herausforde
rungen, von denen ich schon frher schrieb. Es sind (Begrenzungen) durch
das Angebot der hybriden, dedizierten und Fach-Cloud beseitigt. Nichtsdesto
weniger, so wie im Falle von KMU, liegen Nutzen jedoch nicht nur auf der
Seite der optimierten Organisation und der effizienteren Geschftsprozessen.
Die Geschftsnutzen liegen beiderseits. KMU hat Werkzeug zur Entwicklung
von Produkten und Business, das ein interessantes Angebot auf dem
internen Markt der Unternehmen sein kann. Die Grounternehmen sind
wiederum davon entlastet, die Kosten zu tragen und das Risiko einzugehen,
125
die mit der Erstellung von breiter Palette ihren eigenen neuen Produkten 2011.02
verbunden sind. Das bedeutet nicht, dass die Grounternehmen auf die KNSTLCIHE
INTELLIGENZ
Untersuchungen und Entwicklung von neuen Produkten verzichten sollen. Im Vorfhrspiel der
Einfach erweitert sich Skala der Mglichkeiten fr den ganzen Markt der populren amerika
Unternehmen, unabhngig von der Gre der Unternehmen. nischen Quiz Jeopardy!
besiegte das Antwort
system Watson der Firma
IBM zwei grten
Meistern von Jeoparda!:
BEAMTER DER KOMMUNALEN UND STAATLICHEN VERWALTUNG Brad Rutter und Ken
Jenings.
Nicht weniger wesentlich als geschftlicher Bewohner ist ein sehr lukrativer
Klient fr den Cloud-Anbieter - Beamter der kommunalen und staatlichen
Verwaltung. Wenn wir uns das Unternehmen 'in der Cloud' vorstellen knnen,
dann warum nicht die staatliche Verwaltung als ein besonderer Fall der
Organisation? Wohl nie empfinden wir so stark den Einfluss der Cloud-L
sungen, als eben in diesem Sektor. Millionen, in manchen Lnder sogar
Hunderte Millionen Daten von Brger in mter - Finanz-, Meldungs-,
Registrierungs-, Autoindustrie, Wirtschafts-, Polizei-, registriert eine 2011.01.03
IDEE / PROJEKT
Datenmenge, die genau rechtzeitig brauchbar sind und die miteinander IBM kndigte die
verbunden sind. Richtig, es weckt die Angst vor die zu weit gehende Rahmen von Smarter
Computing zur
berwachung und Mglichkeit von Sammlung unserer Daten von den Untersttzung der
verschiedenen mtern. Aber sie besitzen sowieso diese Daten. Wir mssen Entwicklung der
uns daran angewhnen, dass die Cloud keine anonyme Welt ist. Das sind die Intelligenten Planet
(Smarte Planet). Von
Kosten der allgegenwrtigen Digitalisierung. Wir wollen die Transparenz vom der ganzen Architektur
Staat, von mtern, nicht einmal Unternehmen, und wir verstecken uns selbst von Smarter Computing
ist Cloud Computing ein
unter dem anonymen Nick im Internet. Diese Zeit ist fast um. der wichtigsten
Elementen.
Wir wollen, wnschen sogar, dass die amtlichen Prozeduren, die wir ab und
zu erfahren, am wenigsten invasiv, schnell, einfach und intuitiv werden. Der
Prozess der Digitalisierung und des Cloud-Einsatzes von staatlicher 2011.11.03
Verwaltung startete nur in einzigen Lndern und es sieht noch schlimmer im HARDWARE
Entwicklungsstadium. Paradoxerweise ist es nicht das Problem von hohen Marktdebt von Tablett
Apple : iPad 2.
Kosten, sondern vor allem ein Problem von politischen Entschlssen und von
Bewusstsein von mglichen Lsungen.
IT-BEWOHNER
Eine separate Kategorie von Cloud-Bewohnern sind die Bewohner vom IT-
Sektor. Im Allgemeinen kommen die IT-Einheiten in zweierlei Weise vor.
Erstens als die Cloud-Anbieter, zweitens als die internen Cloud-Abnehmer.
Ich wei nicht, welche Bezeichnung, interner oder indirekter Cloud-Abnehmer
besser wre. Die Wahl bleibt dem Leser berlassen. Eine Ebene nach unten,
hebe ich drei Gruppen von internen Cloud-Abnehmer hervor, es sind der
Reihe nach: Programmierer, Developers, IT-Abteilungen von Unternehmen
und anderer Organisationen.
Fr den Programmierer als Mitarbeiter, Freelancer, ist/kann sein die Cloud-

Umgebung ein perfektes Arbeitsbereich. Als die Nutzer die notwendigen 2011.06
Werkzeugen zur Erfllung ihrer Aufgaben halten, die gewhnlich in Projekt- CLOUD COMPUTING
Telecommunications
Teams arbeiten. Industry Association
bearbeitete das
Weibuch des Cloud
Developers sind interne Nutzer der Cloud auf der zweiten Ebene des Computing zwecks der
Bereitstellungsmodells, d.h. in Plattform als Dienst (PaaS). Cloud stellt, in Analyse von Herausfor
derungen der
diesem Falle, die Umgebung den Developers bereit, die aus Infrastruktur und Integration und Mglich
126
Werkzeugen zur Erstellung, Entwicklung und Bereitstellung von Cloud- keiten zwischen den
CC-Dienstleistungen
Anwendungen und Software bestehen. und blichen amerika
nischen
Telekommunikations
Im Falle der Developers ist eine bestimmte interessante Erscheinung hervor standarden.
zuheben, dass es die Gesellschaften von Developers entstehen. Es gibt fnf
solche Gesellschaften von Cloud-Programmierer, die nennenswert sind:
2011
Github - ungefhr Million Personen aufbewahrt hier WEB 2.0
ber zwei Millionen von Code-Repositorien. Marktdebt Google+:
Web-Netzwerk von
Google, der die schon
CloudMade - sichert den Programmierer Software existierenden Dienst
mit einer Palette von Werkzeugen und API, die die leistungen wie Google
Buzz oder Picasa Web
Anwendungen wiederum auf alle Web-und Mobil- Albums integrierte.
Hauptplattformen verfgbar sind. Zurzeit erstellen
22.463 Programmierer die Mobil- und Internet-API
unter Verwendung von CloudeMate.
2011.15.06
HARDWARE
ProgrammableWeb - bietet ber 3000 API an. Chromebook der Firma
Google (von Acer Inc.
und Samsung
TopCoder - die grte Gesellschaft in der Welt von produziert wird) wird
Software-Entwicklern mit ber 165.000 Developers, zum Marktteilnehmer.
Es ist ein Personal
die ber 200 Lnder vertreten. computer mit dem
Betriebssystem Google
Chrome OS. Die Gerte
SourceForge - Internet-Repositorium des Quellco bilden eine eigene
des. Es funktioniert als die zentralisierte Lokalisa Klasse des Personal
tion zur berwachung und zum Management der computers, die sich
zwischen dem
Entwicklung von der offenen Software. Repositorium einfachen Nutzer der
SourceForge bewirtet ber 300.000 Projekte und Cloud und dem blichen
Laptop befindet.
ber 2 Millionen von registrierten Nutzern.
Die Abteilungen / Departements von Unternehmen und anderen Organisa

tionen verndern ihre Rolle in der Cloud-Umgebung. Ihre Pflichte
bernehmen teilweise die Cloud-Anbieter und entlasten damit den internen
IT-Mitarbeiter von den routinemigen Aufgaben der Unterhaltung von IT-
Infrastruktur. Die Rolle der IT-Abteilungen verndert sich von Ausfh
rungsrolle in die berwachungs-, Steuerungs- und Beratungsrolle. Als die
Cloud-Nutzer notwendige Werkzeuge erhalten, eben zur berwachung,
Aufsicht und zum Management mit der Firmen-Cloud.
2011.09.08
SOFTWARE
PARTNERSCHAFTLICHES KOSYSTEM DER CLOUDS Debt von Siri eines
intelligenten Personalas
sistent und des
Interessante Erwgungen zum Thema der Partner-kosysteme stellt in Navigators vom Wissen,
seinem Blog Nitin Mishra dar76. Nach ihm vernderte die Virtualisierung die das als eine Anwendung
fr System iOS DER
Art der Bereitstellung von Anwendungen und verbesserte die Kosteneffizienz. Firma Apple funktio
Anbieter bemerkten imposante Nutzen in der Virtualisierung in allen nierte. Siri beantwortete
Werkzeugen, Netzen und Schichten der Massenspeicher. Die allgemeine Fragen, beauftragte und
erfllte bestimmte
Virtualisierung ermglicht eine komplexe Virtualisierung von Datenzentren Aufgaben in
und die Optimierung ihrer Effizienz. Viele Architekturen von Datenzentren Beantwortung auf die
Sprachbefehle. Apple
sind jedoch die heterogenen, nicht kompatiblen Umgebungen, die den behauptet, dass
Prozess der Standardisierung hemmen und mit voller Freiheit alle Software sich an die
verfgbaren IT-Ressourcen verwenden. individuellen Nutzerpr
ferenzen in der Zeit
76 Partner Ecosystems: Shaping the Future of Cloud Computing. Nitin Mishra (Global).8/26/2011. http://www.idgconnect.com/blog-abstract/299/nitin-
mishra-global-partner-ecosystems-shaping-future-cloud-computing-part
127
Das grte Problem fr Cloud-Anbieter ist die Tatsache, dass die wesent anpasste und die
Ergebnisse und die
lichen Ressourcen viele Pakete von Werkzeugen, Prozessen des ausgefhrten Aufgaben
Managements mit den Daten und Teams zum ihren Management verlangen. personalisierte.
Unter Hinzufgung von riesigem Anstieg von Datenmengen und den
wachsenden Energiekosten, die zur Unterhaltung des ganzen Systems
verbraucht wurden, entsteht ein ziemlich wesentliches Problem.
Im Anschluss daran entstehen die Partnerschaften von Cloud-Anbieter, die

zwecks der Erstellung von breiterer Plattform des virtualisierten, dynamischen
Datenzentrum (Cisco, NetApp und VMware) zusammenarbeiten. Die Cloud-
Anbieter stellen Software der virtualisierten Infrastruktur, die vereinheitlichte
Datenaufbewahrung, Server und Netztechnologien zusammen bereit, die
man zu den anspruchsvolleren Geschftsherausforderungen verwenden
kann.
Nutzen aus diesem partnerschaftlichen kosystem sind fr den Endnutzer

riesengro. Zum Beispiel die Vereinfachung von Bereitstellungen (fr den 2011.05.10
Im Alter von 56 Jahren
Klienten). Klient hat den Zugang zu 'one-stop-shop' (dasselbe Einkaufs- und starb Steve Jobs,
Bereitstellungsort), der durch ein SLA und einen Untersttzungspunkt und Mitbegrnder und
Hilfe untersttzt ist. Spezialisierung verlangt Integration und Mitwirkung. Es Vorsitzender von Apple.
gibt keinen Anbieter, die volle vertikale Integration der Dienstleistungen (alle
Schichten der Dienstleistungen) anbieten wrde.
Nitin Mishra schlgt folgende Klassifizierung von Teilnehmer des partner

schaftlichen kosystems vor:
Meister von Clouds und Web-Lsungen
Spezialisten fr Virtualisierung und Automatisierung-Software
Spezialisten fr Software fr Unternehmen
unabhngige Anbieter der Software
Integratoren der Systeme
Dienstleistungsanbieter
Hardware-Hersteller
Anbieter des Web-Mehrwerts
Aggregatoren
2011.10
Die Partner verbinden ihre Bemhungen nicht nur zwecks der Untersttzung INTERNET
von Cloud-Technologien, aber auch zwecks der Untersttzung vom Verkauf, Anti-Counterfeiting
Trade Agreement
Generierung der Nachfrage, der gemeinsamen Marketingaktien, etc. Partnern (ACTA) ist ein interna
im kosystem knnen auch ihre Angebote gegenseitig 'umpacken' und tionaler Vertrag, der die
Begrndung der interna
querverkaufen (Kopplungsangebot). Zum Beispiel kann der Verkufer von tionalen Standarden der
Technologien die Dienstleistungen vom Integrator des Systems verkaufen. Vollstreckung von
Rechten des geistigen
Eigentums zum Ziel hat.
Als Beispiel des Unternehmens, das die partnerschaftliche Strategie in Der Vertrag wurde im
Anspruch nimmt, gilt der Wegbereiter der Virtualisierung-Technologie - Oktober 2011 von
Australien, Kanada,
VMware. In Zusammenarbeit mit den Anbieter der Dienstleistungen schuf Japan, Marokko,
VMware sein eigenes partnerschaftliches Programm unter dem Namen Neuseeland, Singapur,
Sd Korea und die
VMware Provider Program Service (VSSP). Das Programm bestimmt die Vereinigten Staaten
Rahmen, die den Anbieter der Dienstleistungen und des Hostings die unterzeichnet. Nach
Lsungen der Virtualisierung von VMware nutzen, auf die Art und Weise, die dem In-Kraft-Treten
wrde der Vertrag
ein breiteres Geschftsmodell schuf. Ein anderes Beispiel ist Global Partners lediglich in den Lnder
Alliance, das seine Software und Ausrstung mit der VMware-Technologie Anwendung finden, in
den er ratifiziert wurde.
integrierte und damit ihre Produkte untersttzte, die auf den virtuellen
VMware-Maschinen ausgefhrt werden und die VMware-Produkte den
externen Klienten verkaufen und / oder weiterverkaufen.
128
Das partnerschaftliche kosystem hat groe Chance auf die Entwicklung in Die ACTA-Gegner
behaupten, dass der
Hinsicht auf die Businessnutzen, die es anbietet. Eine zustzliche Herausfor Vertrag gegen die
derung ist die grere Leistung solcher fderativen Beziehungen bei der Grundrechte verstt,
inklusive gegen die
Einfhrung, Bewerbung und Gewinnen des von einer Gruppe realisierten CC- Meinungsfreiheit und
Standards. Wenn man solche partnerschaftliche Beziehung nicht einfhrt, Privatheit. Der geheim
dann ist lediglich die mgliche Alternative, eine Lsung durch eine nisvolle Charakter der
Arbeiten an ACTA
Korporation aufzudrngen. Wer als der Erste den Standard einfhrt, gewinnt schloss die Zivilgesell
er daran am meisten. schaften der Lnder aus,
die sich vom Prozess der
Negoziationen
Lassen wir jedoch die partnerschaftlichen kosysteme in Ruhe und sehen entwickeln. ACTA und
wir, was sich unten in der Einheitsschicht der Cloud-Anbieter versteckt. Im sein Prozess der Ratifi
kation wurden durch
Allgemeinen knnen wir den Cloud-Anbieter in drei Gruppen teilen: Electronic Foundation
die Grundanbieter von Cloud-Dienstleistungen (Cloud Services Provider), iEntertainment
Consumers Association
Anbieter von Dienstleistungen der Cloud-Untersttzung, kritisiert.
Brokers der Cloud-Dienstleistungen (Cloud Service Brokerage).
Im Falle der ersten Gruppe heben wir wiederum drei Subgruppen hervor:
Anbieter: - es sind Anbieter, die den direkten Zugang zu Anwendungen

anbieten, ohne Not, sich um die Unterhaltung, Entwicklung, Untersttzung
und technische Untersttzung von und fr der/die Anwendung zu kmmern.
Zum Beispiel, wenn du Gmail oder Hotmail benutzest, musst du dich um die
Server-Infrastruktur, Arbeitsspeicher oder Antivirensoftware-Aktualisierung
nicht kmmern. Wie wir uns an Bereitstellungsmodell erinnern, ist es das
Angebot, das in der Schicht SaaS fr den Endnutzer und in der Schicht PaaS
fr den Developers von Anwendungen liegt. 2011
HARDWARE
Seit 1999 bis 2011
Anbieter von Ressourcen - sind Anbieter, die das System der Virtualisie wuchs die Anzahl der
Abonnemente der
rung sicherstellen und den Verkauf von Arbeitsspeicher, Datenverarbeitung Mobiltelefone von 12,4
und Speicherkapazitt anbieten. Solche Anbieter sind u.a.: Rackspace Cloud Millionen auf ber 5,6
i Amazon Web Services (AWS). Ein quivalent in der Schicht im Modell der Milliarden auf der ganzen
Welt. Die globale
Dienstleistungen wird hier IaaS. Penetration des Mobilte
lefon-Marktes betrug
70% im Jahre 2011.
Anbieter von Infrastruktur - Angebot der Anbieter von Infrastruktur umfasst
Server, Massenspeicher, Datentransferrate und Datenzentren (Energie,
Kapazitt fr Hardware, IT-Personal). Als Beispiel des Anbieters von
Infrastruktur gilt Rightscale. So wie im Falle von Anbieter der Ressourcen, so 2011
BUSINESS
auch hier ist IaaS ein quivalent in der Schicht des Angebots. Der Intel Capital erklrte ein
Unterschied zwischen den Anbieter der Ressourcen und Anbieter der neues Fonds zwecks der
Infrastruktur ist vor allem die Sache, dass der erste Anbieter die Infrastruktur- Untersttzung der
Firmen, die an den
Software und der zweite Anbieter vor allem Hardware bereitstellt. Technologien arbeiten,
die mit der neuen
Generation der
In der zweiten Gruppe der Anbieter von Dienstleistungen der Cloud-Unter Notebooks (mit der
sttzung unterscheiden wir fnf Subgruppen: Konzeptzion von
Microsoft
bereinstimmend)
Anbieter der Werkzeugen in der Wirklichkeit bieten sie die Lsungen fr verbunden sind. Firma
bestimmt 300 Ml. Dollars
den Endnutzer nicht, aber sie untersttzen Werkzeuge fr die Programmier fr die Entwicklung von
umgebungen (PaaS-Schicht). Ultrabooks. Intel
benachrichtigte von der
Konzeption des
Cloud-Architekten - ihre Aufgabe besteht in der Gestaltung von Cloud-L Ultrabooks auf der
Messe Computex im
sungen durch die Erstellung der IT-Cloud-Architektur, die den Anforderungen Jahre 2011. Ultrabook
des Businessklienten entsprechen wird. Architektur soll alle wesentlichen war dnn (weniger als
Aspekte umfassen, von Datenaufbewahrung durch Sicherheit, Systeminte 0,8 cm der Dicke, mit
den Intel-Prozessoren
129
gration, Mglichkeiten der weiteren Entwicklung, bis zur Untersttzung von ausgestattet) mit der
Eigenschaften des
Teams der IT-Mitarbeiter. Tabletts (Touchscreen)
und der langen
Arbeitszeit der Batterie.
Cloud-Auditoren - die Sicherheit von Daten ist fr die Organisationen eine Ultrabook soll eine direkt
wesentliche Frage in irgendwelcher Cloud-Konfiguration. Da die Konkurrenz fr MacBook
aufbewahrten Daten nicht einmal vertraulich sind, ist es wichtig, einen Air der Firma Apple sein.
entsprechenden Audit und Regulierungsprozessen einzufhren. Cloud-Au

ditoren sind die dritte unabhngige Seite des Cloud-Geschfts. Ihre Aufgabe
besteht in der Bewertung der Cloud-Konfiguration und in der Hinweisung von 2011
Lcken in der Sicherung, in der Lokalisation der Informationslcken und WEB 3.0
Software-Panorama schuf
Problemen mit der Effizienz. Es gibt fnf Hauptarten von Auditen, die die den Begriff BI 3.0
Organisation nutzen kann: (Business Inteligence 3.0)
gleichzeitig mit der
Audit der Datensicherheit: Untersuchung von Undurchlssigkeit und Einfhrung eines neuen
Sicherheit des Cloud-Systems. Produkts Panorama
Necto TM.
Audit der Kompatibilitt von Regulation: Untersuchung der Kompatibilitt
vom Cloud-System mit den geltenden Regulationen und rechtlichen
Vorschriften.
Audit der Effizienz und Zuverlssigkeit: diese Untersuchung misst die
Qualitt des Systems durch die verschiedenen Leistungstesten. Die
2012.18.01
INTERNET
Testen knnen die extremen Bedingungen zwecks der Lokalisation von Wikipedia, Reddit,
Engpssen im System umfassen. Boing Boing und
ungefhr 7000 anderen
Audit DR / BC (Katastrophen, die mit dem Datenverlust und Business- Seiten beschattet seine
Fortsetzung verbinden sind): Audit beantwortet die Frage, wie schnell die Internetseiten im
Rahmen des globalen
Ttigkeiten im Falle der Katastrophe/des Ausfalls weitergefhrt werden Protests gegen Gesetz
knnen und wie viel Daten kann man retten. gegen Piraterie des
Audit ROI (Return on Investment): Audit berprft die Business-Be amerikanischen Senats
PIPA (Senats Protect IP
grndung der Cloud-Konfiguration und vergewissert sich des Sinns ihrer Act.).
Finanzierung.
Adoptern - ihre Aufgabe ist die Adoption der existierenden IT-Systeme an die
Cloud-Umgebung.
Anbieter von Cloud-Trger - d.h. Netz-Anbieter, inklusive Internet.
Die letzte Gruppe von Cloud-Anbieter sind die Broker der Cloud-Dienstleis
tungen, die durch drei Subgruppen vertreten sind:
Agregatoren der Dienste - Agregatoren der Cloud-Dienstleistungen sind

2012.02
SOFTWARE
entweder Cloud-Anbieter, die sein Cloud-Angebot mit den Dienstleistungen Ericsson demonstrierte
von verschiedenen anderen Anbietern integrieren oder die Vermittler, deren das mobile TV per LTE,
das die neue Dienst
Hauptaufgabe die Erstellung vom Angebot Warehouse ist. leistung Embms
(erweiterte Multimedia
Broadcast Multicast
Wiederverkufer / Vermittler - helfen bei der Identifikation von entspre Service) nutzte.
chender Dienstleistung, beraten bei der Wahl, vermitteln ab und zu bei den
Preis-Negoziationen und bieten die Untersttzung im ganzen
Einkaufsprozess.
2012.19.02
WEB 2.0
Arbitrage von Dienstleistungen - Angebot der unabhngigen Beratung und Debt von iBooks Author
Bewertung, die von Dienstleistungsempfnger gewhlt werden. (IBA) Apple-Anwendung
zur Bildung der E-Bcher
und ihrer Verffentlichung
Wie man nach der dargestellten Aufteilung sieht, haben die Cloud-Anbieter in der Buchhandlung
Apple iBooks.
sehr verschiedene Domnen der Ttigkeit. Ihre grte Anzahl kommt in der
Schicht SaaS vor und dort kann man sehr weit und tief die Klassifizierung von
Anbieter weiterentwickeln. Aber sogar so vereinfachte und von Cloud-An
130
bieter dargestellte Typologie ist ziemlich umfassend. Mehr spezialisierten 2012.02-06

Organisationen befinden sich auf dem Geschftsweg des Einkaufs von INTERNET
Der Name der Domne
Cloud-Dienstleistungen. Je hhere Kosten gehandelt werden, desto vom populren Hosting-
komplexer ist der Einkaufsprozess und desto mehr Einheiten werden ihn Server Megaupload
bedienen, was selbstverstndlich keine Regel ist. wurde blockiert, und die
Seite wurde durch United
States Departament of
Fr Endnutzer ist Aggregation eine sehr bequeme Lsung der Dienstleis Justice wegen der
Anklageschrift und der
tungen in Form von Warehause oder individueller Beratung im Bereich der Verhaftung der
Wahl von Anbieter und detaillierten Lsungen. Agregatoren bewahrheiten Eigentmer des Servers
sich im Falle der vergleichbaren Standarddienstleistungen von eher niedrigen fr die Missachtung der
Urheberrechte
Kosten. Warehaouse ist ein guter Einkaufsort sowohl fr den individuellen geschlossen.
Klienten als auch geschftlichen Klienten. Die individuelle Vermittlung und
Beratung wird wiederum die dedizierten, Fach-Lsungen betreffen, die ber
die selbstndigen Einkufe im Cloud-Warehause hinausgehen. 2012.16.03
HARDWARE
iPad 3 wurde auf den
Markt gebracht.
INTEGRATOREN
Die Anbieter arbeiten mit Integratoren zusammen, um den Klienten bei der
Internalisierung von neuen Dienstleistungen und Produkten zu helfen (zum
Beispiel beim Prozess der Migration in die Cloud). Die Rolle von Integratoren
ist die Vereinfachung der Aufnahme von neuen Technologien den Klienten.
Die Cloud-Integration heit die Bereitstellung von Schnittstellen und der

Datenaustausch zwischen den gehosteten Dienstleistungen der Datenverar
beitung und dem beliebigen Endpunkt. Als ein gutes Beispiel kann
salesforce.com dienen.
2012.04
HARDWARE
Synthese der Informationen zum Thema der Cloud-Integratoren stellte Glenn Das internationale Team
Johnson sehr anschaulich in seinem Artikel dar.77 Mithilfe der Akronymen; der Wissenschaftler von
S2S fr die Integration SaaS-to-SaaS, S2E fr die Integration SaaS-to-En University of Southern
California, Delft
terprise und C2E fr die Integration Cloud-to-Enterprise - fr die University of Technology,
verschiedenen Varianten der Cloud-Integration. Die oben dargestellten Iowa State University of
Science and Technology
Abbildungen veranschaulichen jedes von Beispielen der Integration. und University of
California in Santa
Abbildung. Integration SaaS-to-SaaS (S2S)78. Barabara konstruierte 2-
kubit-Quant-Computer
auf dem Kristalle der
SaaS Diamant.
CRM
2012.04
HARDWARE
Prsentation des
SaaS S2S SaaS Prototyps Glove One
SCM Integration ERP whrend Peck School
oft he Arts MA/MFA
Thesis Exibition. Glove
One ist ein in der 3D-
Technologie
gedruckten Hand-Mo
SaaS biltelefon, das von
HRIS Bryan Cer, Student von
University of Wiscon
77 Cloud Integration Defined. Can Cloud BPM Be Far Behind? Glenn Johnson. Aug 11, 2010. http://it.toolbox.com/blogs/integrate-my-jde/cloud-integration-
defined-can-cloud-bpm-be-far-behind-40537
78
CRM - Customer Relationship Management
SCM - Supply Chain Management
ERP - Enterprise Resource Planning
HRIS - Human Resource Information System
131
S2S-Integration ermglicht den Anwendungen Software-as-a-Service (SaaS) sin-Milwaukee

geschaffen wurde.
und den Datenaustausch mit anderen SaaS-Anwendungen. S2S-Integration
kann auf der Ebene von Plattform wie Force.com vorkommen. Die Aufgabe
der Integration besteht darin, die gemeinsame Nutzung der Informationen
zwischen Salesforce.com und einer anderen Anwendung zu ermglichen, die
sich auf Force.com befindet. Die SaaS-Integration muss ziemlich oft
zwischen den Anwendungen von zwei komplett verschiedenen SaaS-
Anwendungen stattfinden wie z.B.: Google Docs i Salesforce.com.
Abbildung. Integration SaaS-to-Enterprise (S2E).
SaaS 2012.24.04
App CLOUD COMPUTING
Die Prmiere von
GoogleDrive: die Dienst
leistungen, die
Aufbewahrung und
Synchronisierung der
S2E Dateien ermglicht.
SCM ERP GoogleDrive ist eine
Integration
Erweiterung der Dienst
leistung Google Docs, die
den Nutzer alle Arte der
Daten auf den Google-
Server aufbewahren
ermglichte.
HRIS
2012.04
HARDWARE
S2E-Integration ermglicht den Anwendungen Software-as-a-Service den Test des Prototyps von
Datenaustausch mit den Anwendungen der Unternehmen. Google-Brillen zur Visuali
sierung der erweiterten
Wirklichkeit.
Abbildung. Integration Cloud-to-Enterprise (C2E).
SaaS
App
Public C2E Ente rprise

Cloud Integration App
2012
HARDWARE
Private Der europische Markt
Cloud der Mobiltelefonen, der
aufgrund der Aktivitt von
Abonnenten der 50
grten Netze, betrug
860 Millionen. Nach der
C2E-Integration ermglicht die breiteste Form von Cloud-Integration und Befragung der Firma
sichert damit die Schnittstelle zum Datenaustausch zwischen und Nielsen im Jahre 2012
besitzt die Hlfte der
ausschlielich einem beliebigen SaaS-Netz, Public Cloud, Private Cloud und amerikanischen mobilen
Anwendungen von Unternehmen. Verbraucher sein eigenes
Smartphone.
Wenn die Integration von C2E-Cloud ber die gewhnliche Integration und
verbindet die dynamische Automatisierung und Management der Business
prozessen, sowohl in der Cloud als auch in den Korporationssystemen sich
132
erweitert, dann ist die beste Lsung nach Glenn Johnson - Business Process
Managament (CBPM). 01.01.2013
Start der Dienstleistung
Enterprise Onet.Cloud
Abbildung. Cloud-BPM (Business Process Managment) . 79
SaaS
App
Public Enterprise
CBPM
Cloud App
01.05.2013
Start der Dienstleistung
Storage aa Service
Onet.Dysk
Private Hum an
Cloud Walkflow
CBPM leitet den Arbeitsablauf mithilfe der traditionellen Korporations

systemen und dem Cloud Computing dank der Automatisierung von
Businessregeln. Ein Beispiel von CBPM ist iBOLT, das System, das die
Systeme JD Edwards ERP, SharePoint, Salesforce.com, Amazon Web
Services, Dokumente Google und die soziale Netzwerke wie Twitter
verbindet. CBPM leitet die Prozeduren zwischen diesen Systemen
synchronisch (system-to-system in Echtzeit) oder asynchronisch (system to
human workflow) oder in der Kombination von beiden Systemen.
01.06.2013
Da die Barrieren der Einfhrung der Cloud-Integration auf den Markt niedriger Start der Dienstleistung
Onet.Akcelerator und
als im blichen Modell der Integration sind, kann man die groe Anzahl von OnetBig.Data
kleineren, billigeren Integratoren erwarten.
REGULATOREN
Whrend die Cloud noch keine dedizierten Regulatoren hat, haben wir mit
vielen lokalen Vorschriften zu tun, die die Entwicklung der Cloud regulieren,
die von den schon existierenden rechtlichen Regulierungen im Bereich des
Internet-Funktionierens geerbt wurden. Cloud Computing verlangt spezifische
Regulierungen, die Datensicherheit, Lokalisation, Eigentum und insbeson
dere das geistige Eigentum und Privatheit betreffen.
4Q2013
Die rechtliche Regulierung im Cloud-Bereich wird einen entscheidenden Geplanter Start der
Einfluss auf die Entwicklung des Cloud Computing haben. Und es geht hier Dienstleistung Backup aa
Service
nicht um das lokale oder staatliche Recht. Es geht hier um die bernationalen
Regulierungen. Dies ist eine groe Herausforderung, insbesondere wenn wir
die Trgheit solcher Regulierungen in anderen Bereichen beobachten, wie
z.B. Finanzberwachung und Probleme, die mit u.a. EU verbunden sind, oder
ein blamabler Fahlstart im Falle der Regulierungen, die die Rechte der
Internetnutzer wie ACTA-Paket betreffen.
79 Human Workflow - Arbeitsablauf
133
Regulatoren erlassen ein Gesetz, aber neben den Regulatoren selbst gibt es Quelle:
5 Key Events in the
viele Institutionen, die dieses Gesetz gemeinsam erschaffen und einen history of Cloud
Einfluss auf es haben. Das sind bestimmt die Korporationen, in denen Sinn Computing, Kaushik
Raghupathi. 02.26.2011,
die unterschiedlichen Lsungen nicht einmal liegen, bis zu den, die ein http://cloud.dzone.com/ne
Privileg fr den durchschnittlichen Endnutzer sind. Einen Einfluss auf den ws/5-key-events-history-
Regulatoren haben auch die groen bedeutenden Organisationen wie: cloud
A historical look at Cloud
Computing [Infographic],
Cloud Security Alliance (CSA) - Non-Profit-Unternehmen, die zwecks der Barton George - Director,
Web & Tech Vertical
Bewerbung von bester Praxis der CC-Sicherheit und der Bildung zum Thema Market. 12 Apr 2011,
der CC-Verwendungen im Bereich der Sicherheit aller Form von Datenverar http://en.community.dell.c
beitung gegrndet wurde. om/dell-
blogs/enterprise/b/inside-
enterprise-
Cloud Computing Interoperability Forum (CCIF) - Forum der Entwicklung it/archive/2011/04/12/a-
historical-look-at-cloud-
vom globalen kosystem des Cloud Computing, in dem Organisationen computing.aspx
zwecks der Entwicklung von CC-Technologien und der verwandten Dienst Cloud Infographic: The
Cloud Computing History,
leistungen problemlos zusammenarbeiten knnen. MARCH 20, 2012,
https://www.cloudtweaks.
Cloud Standards Coordination - Wiki-Service, der verschiedene Initiativen com/2012/03/cloud-
infographic-the-cloud-
dokumentiert und bereitstellt, die Normalisierung und Standardisierung von computing-history/
CC betreffen. CLOUD COMPUTING
IMPORTANT EVENTS
TILL 2010, Udayan
Europisches Institut fr Telekommunikationsnormen (ETSI) - Ziel von Banerjee, March 8, 2011.
ETSI TC GRID ist die Lsung der Fragen, die mit der IT-Konvergenz und http://setandbma.wordpre
ss.com/2011/03/08/cloud-
Telekommunikation verbunden sind. Das betrifft nicht nur die Computernetze, computing-important-
aber auch Cloud Computing, das das Schwergewicht auf den allgegen events-till-2010/
http://www.computinghisto
wrtigen Zugang zum Netz und die skalierbare Datenverarbeitung und ry.org.uk/cgi/computing-
Ressourcen des Massenspeichers legt. timeline.pl
Open Cloud Consortium (OCC) - das Open Cloud Consortium (OCC)

untersttzt die Entwicklung von Standarten fr CC und den Rahmen zur
Mitwirkung zwischen Clouds und sponsert Workshop und andere Ereignisse,
die mit CC verbunden sind.
Open Cloud Manifesto - vertritt die Ansichten, dass die Cloud offen sein soll.
Die Industrie des Cloud Computing verlangt einen objektiven zielfhrenden
Dialog zum Thema, wie dieses neues Paradigma des Computing die Organi
sationen beeinflusst, wie es mit den schon existierenden Technologien
angewendet werden kann und wie die potenziellen technologischen
Unternehmen-Flle bei der CC-Entwicklung beseitigen.
Das sind nur manche der Organisationen, die einen Charakter der
Regulatoren haben oder haben knnen. Die Hauptrolle in der Regulierung
der Vorschriften, die weitere Entwicklung der Cloud betreffen, spielen die
Regierungen von einzelnen Staaten und ihr politischer Willen der interna
tionalen Mitwirkung in diesem Bereich.
134
BRCKEN
UND KLIPPEN
BRCKEN UND KLIPPEN
Zurzeit nahm ich gewissermaen apriori die Nutzen von der Migration in die Cloud und ihrer Nutzung
an. An vielen Orten bezog ich mich auf die konkreten Vorteile und Mglichkeiten, die der hhere Grad
des Cloud-Einsatzes von der Welt mit sich bringt. Jetzt aber sollten jedoch die Informationen nach den
Faktoren gegen und fr die Entwicklung der Cloud und Nachteile und Vorteile des Cloud-Einsatzes
geordnet werden.
Ich bemhe mich alle wichtigsten Faktoren, die die Entwicklung des Cloud-Modells untersttzen, und
ihre Nutzen zu lokalisieren. Ich lokalisiere auch die wichtigsten Hrden der Entwicklung vom Cloud-
Modell, Nachteile und hemmende Faktoren und die Faktoren, die von der Umsetzung der Cloud in den
Organisationen entscheiden. Die entwicklungsfreundlichen Elemente, Nutzen nenne ich Brcke und
Treiber. Die Brcken bedeuten ein gerades und horizontales Transport von Nutzen, die sich aus der
Migration in die Cloud herleiten, die Treiber definieren hingegen das vertikale Transport der Nutzen, das
den Aufstieg auf ein hheres Niveau ermglichen. Die Treiber sind Mechanismen, in den der Nutzer bei
dem niedrigeren Kraftaufwand die berdurchschnittlichen, unvergleichbar hheren Mglichkeiten und
Nutzen erzielen kann. Die Klippen bedeuten wiederum die grten Mangeln und Unzulnglichkeiten im
Cloud-Modell, die nicht unbedingt in der Cloud lokalisiert sind. Klippen bedeuten auch die Mangel im
Cloud-Modell, die nicht alle Nutzer betreffen mssen.
Viele von Elementen, ber die ich unten schreibe, werden im verschiedenen Kontext der
Beschreibungen von Brcken und Treiber vorkommen. Die Wiederholungen sind wegen des
gegenseitigen Zusammenhangs von vielen Faktoren notwendig. Ihre gegenseitige Auswirkung und
Abhngigkeit. Das Cloud-System wird nicht Strich fr Strich skizziert, denn es ist flieend, beeinflusst
die Strukturorganisation und Funktion der Nutzung im privaten und geschftlichen Bereich. hnlich ist
es auch im Falle von Brcken und Klippen. Je nach dem Situationskontext, der Nutzergruppe, kann das
Element sowohl seitens der Brcken als auch seitens der Klippen vorkommen.
brigens sind alle unten beschriebenen Faktoren in einer Zeitdimension dargestellt. Um die Lesbarkeit
der Beschreibung aufzubewahren, bersprang ich diesen Aspekt, aber ich mchte unterstreichen, dass
die genannten Faktoren an verschiedenen Orten der Zeitachse der Entwicklung und Einfhrung von der
136
KAPITEL III. CLOUD-PHYSIKBRCKEN UND KLIPPEN
Cloud vorkommen werden. Andere Faktoren werden im Stadium der Einfhrung und die anderen bei
der Einfhrung und noch die anderen im Falle der Anpassung des Cloud-Systems an das traditionelle
IT-System wesentlich. Es sind jedoch so offensichtliche Fragen, dass ich mich entschied, sie wegen der
oben genannten Grnde auszulassen. Als Entschdigung dafr soll die unten dargestellte Abbildung
gelten.
Abbildung. Beispiele der Cloud-Nutzen nach dem Zeitkriterium.80
Langfristige Vorteile
Beschleunigung der Innovationen

Bessere Dienstleistungen fr Brger
Umgestaltung von R & D und Bildung
Sofotige Vorteile Niedrigere Kosten der Ausflle
Untersttzung von BIP-Wachstum
Optimierung der Managmenet-Effizienz
Erhhung der IT- Erstellung von neuen Arbeitsstellen
Flexibilitt Ausrichtung auf Wachstum der
CLOUD Effizienz Verstrkung der Einheit-Position
Verbersserung von IT/
Effizienz von Verbesserung der Konkurrenfhigkeit
Verstrrkung der Zusammenarbeit
Geschftsprozesse
Umgestaltung der Bildung
Vereinfachung der geschflichen
Reduktion der IT-Kosten Gewandtheit
Bewerbung von der ausgeglichenen Entwicklung
Erhhung der Nutzer-Erfahrungen
Feld von gleichen Chancen
Lieferung von Gelegenheiten zur sprunghaften

Vernderungen
BRCKE DER EINSPARUNGEN UND TREIBER DER KOSTEN

Es gibt wohl keine bessere Nachricht fr Klienten als der niedrigere Kaufpreis. Deswegen auch ist das
Zahlungssystem im Cloud-Bereitstellungsmodell als ein der grten Nutzen und Brcken auf dem Weg
in die Clouds. Paradoxerweise whlen jedoch viele geschftlichen Klienten, und ich meine auch die
individuellen Klienten, die sich fr Cloud-Dienstleistung nicht immer wegen ihrer gnstigen
Kostenfaktoren entscheiden. Der Preis kann Klippe oder Brcke je nach dem Budget oder der
Wohlhabenheit sein, aber die erste Wahl betrifft die Ntzlichkeit.
Wir knnen also annehmen, dass wir uns schon fr die Ntzlichkeit entschieden. Es kam die Zeit, die
Preise und Kosteneffekte unserer Wahl unter die Luppe zu nehmen. Im traditionellen Kaufmodell z.B.
der Anwendung bezahlten wir fr Lizenz, d.h. die ewige Nutzung des angebotenen Programms. Der
Preis der Lizenz bestand aus folgenden Kosten:
Software-Kosten,
Kosten des Infrastrukturausbaus,
Unterhaltungskosten der Software,
Kosten von dedizierten Spezialisten in der IT-Abteilung,
Kosten von Upgrades und Einfhrung der neuen Softwareversionen.
Brcke und Treiber vom Pay-as-you-go-Modell

Im Cloud-Modell ist der Preis nicht stndig und wir mssen den uns aufgedrngten Paket der
Ntzlichkeit kaufen (obwohl in Bezug darauf bestimmte Begrenzungen bestehen). Was bedeutet, dass
der Preis nicht stndig ist? Das Preis-Cloud-Modell beruht auf die Lsung Pay-as-you-go d.h. zhle
das, was du nutzt. Wir bezahlen also keine Fixkosten (ausgenommen, dass es ein Abonnement-System
ist), aber die variablen Kosten, die davon abhngig sind, wie viel und wie lange wir die Cloud-
Ressourcen benutzten.
Im Falle der Nutzung der IaaS-Schicht mietet die Firma die bestimmten Ressourcen an und kann sie
die Dienstleistung jederzeit aufgeben, statt in die Datenzentren, Server, Lizenzen und die Gebhren zu
80 Exploring the Future of Cloud Computing: Riding the Next Wave of Technology-Driven Transformation. World Economic Forum In partnership with
Accenture 2010. https://members.weforum.org/pdf/ip/ittc/Exploring-the-future-of-cloud-computing.pdf
137
investieren, die mit der Unterhaltung der Infrastruktur verbunden sind. In der PaaS-Schicht kann der
Developer an die Entwicklung seiner neuen Anwendung arbeiten, ohne sich um die Software- und
Hardware-Kosten zu kmmern, die ihm zur Arbeit notwendig sind er mietet einfach seine
Arbeitsumgebung an und hat den Zugang zu anderen Developers. Der individuelle Nutzer muss die
Software-Lizenz nicht kaufen, das er in 10% nutzen wird. Er kann das Paket der ntzlichen Funktionen
in bestimmter Zeit nutzen. Es ist so, als man eine Mglichkeit htte, eine unglaublich reich
ausgestattete Autowerkstatt nutzen zu knnen, ohne Not alle Werkzeuge zu kaufen.
Pay-as-you-go fr Endnutzer bedeutet niedrigere Kosten, Befreiung vom Einkauf der ewigen Lizenz,
temporale Nutzung der erworbenen Dienstleistung (angemietete Ressourcen) und Mglichkeit des
Rcktritts von der Dienstleistung fr immer oder fr die bestimmte Zeit, und auch Mglichkeit der
Skalierbarkeit vom Einkauf (mehr-weniger Rechenleistung, mehr-weniger Funktionen, mehr-weniger
Speicherkapazitt).
Brcke der Kostenmigration

Fr das Geschft sind die Migrationen der Kosten innerhalb der variablen, Fix- und Investitions- Kosten
sehr wesentlich. Das Zahlungsmodell, das auf der Mandantenfhigkeit der Ressourcen basiert, redu
ziert die Fixkosten zugunsten der variablen Kosten. D.h. statt den Erwerb von Server oder Software-Li
zenz, die temporale Anmietung von diesem Server oder dieser Anwendung im verschiedenen Umfang
der Nutzung. Die Konzentration auf den variablen Kosten macht die tatschliche Nutzung und Ausnut
zung der Ressourcen realisierbar, ohne Verlust an der benutzten Infrastruktur. Ein bildhaftes Beispiel ist
die Abbildung der Situation, in der die Firma die IT-Infrastruktur (Hardware, Software, Mitarbeiter) be
sitzt, die je nach der Intensitt von Geschftsprozessen im Mastab 30-85% benutzt. Stellen wir uns es
mithilfe des konkreten Beispiels von Market. Fgen wir noch dazu die Saisonabhngigkeit des Verkaufs
und der Tageszeit: am Tag - Arbeit in der Nacht - Stillstand. Aus der Sicht der Kosten, bei der geringe
ren Retention der Kunden, Freitagen, Tageszeiten des Stillstands, - die Kosten der Infrastruktur steigen
bedeutend und die Infrastruktur selbst ist ineffektiv. Die Verschiebung von Kosten der Infrastruktur auf
den Anbieter verursacht die hhere Flexibilitt der Kosten von Unternehmen, die Entlastung von den In
vestitionskosten und die Optimierung der Kosten, die die Ausgaben fr die benutzte Infrastruktur reali
sierbar macht und begrndet.
Abbildung. Welche Faktoren motivieren zur Einfhrung der Cloud? 81

(% Antworten, es ist mglich mehr als einen Faktor zu markieren)
Reduzierung der Kapitalkosten 61%
Reduzierung der Betriebskosten 60%
Mglichkeit der schnellen Gew innung von neuen Ressourcen 59%
Vereinfachung von IT-Infrastruktur und Managaement 57%
Bedeutendes Wachstum der Flexibilitt und IT-Flinkheit 53%
Fhigkeit zur Lsung von aufkommenden Problemen 52%
Fhigkeit zu schnellen Hoch- und Heruntersklaierung 51%
Verbesserung der Verfgbarkeit der Dienstleistungen und der Betriebsdauer 50%
Keine Notw endigkeit des Tragens von Enw ticklungskosten 37%
Energieeffizienz, geringere CO2-Emission 33%
Reduzierung der Kosten vom IT-Personal 32%
Reduzierung des IT-Risikos 31%
81 The Download. Cloud Computing Research Study. 2011. Online report sponsored by Lockheed Martin.
http://download.1105media.com/GIG/Custom/2011PDFS/CloudComputing/CloudComputingLM.pdf
138
Ein zustzlicher Migrant von den Fixkosten in die variablen Kosten wird auch die Energie- und
Khlungskosten der IT-Infrastruktur. Die Firma, die die ganze Infrastruktur besitzt, muss dieselbe oder
hnliche Energie- und Khlung-Fixkosten bernehmen, ohne Rcksicht auf die Intensitt ihrer Nutzung.
Im Falle der IT-Anmietung werden die Energie- und Khlungskosten zu einem Element des variablen
Preises von Dienstleistungen der Cloud-Anbieter.
Der letzte Vorteil des Pay-as-you-go-Modells ist die Reduktion oder berhaupt keine Initiierungskosten
(Anlaufskosten). Diese Kosten gehen von der Klippe auf die Brcke ber, insbesondere im Falle der
Notwendigkeit von Nutzung aus den greren IT-Ressourcen.
Brcke und Treiber der Einsparungen durch die Optimierung der Effizienz
Die Unternehmen erzielen die bedeutenden Einsparungen auf dem Weg der Erhhung von Effizienz
der Ressourcen und Organisation. Ich identifiziere hier drei Bereiche der Cloud-Erhhung von
Erhhung. Es sind: IT-Ressourcen, IT-Mitarbeiter und das Organisationssystem des Unternehmens.
Im Falle der IT-Ressourcen erhht sich die Effizienz unter anderem durch die Virtualisierung von
eigenen IT-Ressourcen der Firma, die Eliminierung von Notwendigkeit der Installation der Anwendung
auf dem Nutzer-Computer (es wird die Standardsuchmaschine benutzt), Optimierung der Mandantenf
higkeit im wechselhaften Mastab, Funktionen und Zeit der Ressourcen (im Gegenteil zum Besitz von
allen diesen Elementen und Nutzung nur von einem Teil der Ressourcen) und durch die Nutzung von
neuen sehr effizienten Technologien, die von Cloud-Anbieter bereitgestellt werden.
Die Firmen und die individuellen Nutzer knnen die niedrigeren Kosten des Einkaufs vom Computer
und von Mobilgerten wegen der geringeren Bedrfnisse der Rechenleistung und der Speicherka
pazitt in der Cloud-Umgebung tragen. Das bedeutet, dass der Nutzer keinen Computer bentigt, das
mit der hohen Rechenleistung ausgestattet ist, um die Cloud-Anwendung auszufhren, im Vergleich zu
hheren Bedrfnissen in diesem Bereich von den Box-Anwendungen. Die Cloud-Anwendung entlastet
dabei den Nutzer-Computer und spart seine Effizienz und seinen Preis.
Ein anderer Vorteil ist die Tatsache, dass die Kosten der Software gesenkt werden. Die Organisationen
mssen die getrennten Pakete der Software fr jeden Computer des Nutzers erwerben. Software ist
von vielen Nutzern gleichzeitig in der Cloud gemeinsam genutzt. brigens ist CC imstande, die
Kompatibilitt der Arbeit zwischen verschiedenen Betriebssystemen zu verbessern. Der Nutzer kann an
die Cloud angeschlossen werden und den anderen Nutzer die Dokumente bereitstellen, die an den
anderen Betriebssystemen arbeiten.
Nicht unbedeutende Rolle spielt auch die Mglichkeit der vereinfachten Verschiebung von Belastung
zwischen der Private Cloud und Public Cloud (der Fall von Korporation-Hybrid-Cloud), wenn es um die
Frage der Erhhung der Effizienz geht. Und wir knnen nicht an die Kosten des IT-Verbrauchs
vergessen, die aus den folgenden Bestandteilen bestehen: physische Konservierung, Updates,
Bezahlung der Mitarbeiter, etc. Durch die Verschiebung in die Cloud ist die Firma von solchen
Ausgaben befreit.
Die Effizienz der IT-Ressourcen heit auch die Updates von nicht nur Software, aber auch von
Hardware. Die Kosten der Vernderung der physischen Ausrstung sind fr jeden Finanzvorsitzenden
der Firma schmerzhaft. Je grer die Organisation ist, desto grer ist der Schmerz. Als ein Rezept
kann hier selbstverstndlich die Cloud gelten, die den Zugang zu den besten Ressourcen versichert. Im
Interesse des Cloud-Anbieters ist der Besitz von Infrastruktur, die besser wre als die, auf die sich die
Firma selbststndig leisten knnte.
Fr den Cloud-Anbieter ist die Brcke und Treiber der Effizienz die Virtualisierung von Ressourcen,
aber vor allem die Mandantenfhigkeit der IT-Infrastruktur. Die Tatsache der Anmietung von IT-Res
139
sourcen schafft die Mglichkeit der Kostenverteilung, die mit dem Besitz und der Unterhaltung von
Infrastruktur fr viele Kunden verbunden ist.
Das zweite Bereich der Cloud-Erhhung der Effizienz sind die IT-Mitarbeiter. Das betrifft sowohl die
innere IT-Abteilung der Organisation, als auch die Mitarbeiter der Cloud-Anbieter. In diesem ersten
Fall haben wir mit R2-Prozess zu tun, d.h. die Reduktion des IT-Teams und die Reorganisation. Die
Reduktion ist hier kein obligatorisches Ereignis, aber sie kann wegen der Reorganisation stattfinden.
Die Letzte leitet sich aus der neuen Rolle und neuen Aufgaben von innerem IT her, die die Akzentu
ierung des Aufwands von der technologischen Untersttzung in die Geschftsuntersttzung
verschieben. Die Aufgabe der reorganisierten in Hinsicht auf die Cloud IT-Abteilung wird jetzt das
Cloud-Management, die Relationen mit dem Cloud-Anbieter, Identifizierung und Untersttzung der
Realisation von neuen Geschftsherausforderungen in Anlehnung an das Cloud-System. Die
Ganzheit der Vernderungen bedeutet fr das Unternehmen ein mehr effizienteres IT-Team, die
geringeren Kosten seiner Unterhaltung (ein Teil der Funktionen wird auf den Cloud-Anbieter
verschieben), geringeren Kosten der Untersttzung, Eliminierung der Kosten von Entwicklung der IT-
Infrastruktur.
Die automatischen Krzungen der Investitionen in die IT-Infrastruktur sind auch dank der Dezentrali
sierung Cloud-Arbeitsumgebung. Es ist schon kein Problem, die ausreichende Anzahl der Arbeitspltze
fr alle Mitarbeiter gleichzeitig zu versichern. CC erlaubt die mobile Datenverarbeitung und das
permanent mobile IT-Personal bei gleichzeitiger Begrenzung der Not, das Broflche und allen seinen
Mitarbeiter in der Reichweite zu haben.
Fr Cloud-Anbieter ist die Reorganisation des IT-Teams ein notwendiges Element der Anpassung an
die Bedienung des Cloud-Angebots. Hier haben wir auch mit der Verschiebung der Rollen in Richtung
der Konzentration auf den Geschftslsungen in die erneute Rolle der technologischen Lsungen zu
tun. Dieser Prozess der Erhhung von Effizienz muss nicht unbedingt hier die Verringerung der Kosten
bedeuten, aber er erhht bestimmt die Mglichkeiten der Einkommen. Der zustzliche Spielraum fr
den Cloud-Anbieter (vor allem IaaS und PaaS) wird auch die Mglichkeit der Verschiebung der Kosten
von Software-Entwicklung auf den Developers, die in der PaaS-Schicht arbeiten Dimension des
internen Cloud-Marktes.
Der letzte dritte Bereich, der die Effizienz durch die Cloud erhht, ist das Organisationssystem. Automa
tisierung der Handlungen kann die Kosten durch die Reduktion von Arbeitsstellen, aber auch durch die
Optimierung von Geschftsprozessen verringern. Insbesondere die letzten Prozesse sind ziemlich stark
durch die Cloud-Umgebung ausgearbeitet, und dadurch erhhen sie die Organisationseffizienz. Die
Kosten werden im Feld des Eintragens von Daten, Call-Center der Kundenbedienung, IT-Abteilungen
und den Marketing-Untersuchungen82.
Die Cloud untersttzt die Prozesse, dank denen die Organisation effizienter und mobiler wird. Man soll
klar und deutlich feststellen, dass die richtige Einfhrung und die Realisation der Handlungen in der
Cloud sich zur bedeutenden Begrenzung der Verschwendung seitens der Organisation beitragen
knnen. Ein zustzlicher Aspekt ist die bedeutende Reduktion der Kosten im Falle der Umzge (die
Ressourcen sind in der Cloud) oder Grndung von neuen Abteilungen oder Filialen sowohl in der
Region als auch in der internationalen Skala.
Mein Lieblingsbeispiel ist das Internetsshop. Es gibt wohl kein Beispiel der Effizienz und Dehnungsf
higkeit der Cloud in diesem Falle, der bedeutender wre. Wenn man in der realen Wirklichkeit die
bestimmte Ladenflche vermietet, mssen wir die hheren Kosten bedecken, wenn es die geringere
Rotation der Kosten vorkommt, und gleichzeitig mssen wir das hhere Risiko eingehen, die zustz
lichen Einkommen im Moment des verstrkten Betriebs zu verlieren, weil wir immer wieder denselben
82 Ten Ways Cloud Computing Can Help Your Business Ten Ways Cloud Computing Can Help Your Business. http://www.cloudcomputingworld.org/cloud-
computing-for-businesses/ten-ways-cloud-computing-can-help-your-business.html
140
Lagerraum besitzen. Es gibt keinen Raum fr die neuen Produkte, keinen Raum fr neue Mitarbeiter.
Jede Vernderung zwecks der Kostenbegrenzung oder Vergrerung des Ladens verbindet sich mit
dem lngeren Prozess der Reorganisation und gibt keine Sicherheit der Investitionserstattung. Und im
Falle des Internet-Ladens, das die Cloud-Umgebung nutzt? Die virtuelle Flche ist elastisch. Weniger
Kunden heit die geringere Speicherkapazitt, geringeres Abonnement fr Hosting von Daten.
Verstrkter Betrieb im Geschft schnelleres Hinzukaufen der Flche, bessere Werkzeuge, mehr
Mitarbeiter im Bro. Der virtuelle Shop ist elastisch und dehnbar, verringert oder vergrert seine
Flche und dabei die Kosten je nach dem Bedarf.
Dasselbe Ereignis betrifft unser Regal fr Bcher, Wrterbcher, Enzyklopdien, Ratgeber, Zeitungen,
Films, Musik, Spiele, Fotoalbums, Dokumente. Anstatt seine Wohnung mit Germpel voll stellen,
knnen wir den Zugang zu diesen Dingen nicht nur in unserer Wohnung aber auch im Park, im Bus, bei
Freundin oder beim Freund, am Geburtstagsparty, unterwegs, in der Schule oder in der Arbeit haben.
Wir sparen an unserer Wohnungsflche, an den Mbeln, am Aufrumen, Suchen, Sortieren.
Treiber der Zeit

Cloud-Treiber der Zeit hat drei Dimensionen: Einfhrung-, Produkt- und Operations-Dimension. Die
Einfhrungsdimension betrifft die Verkrzung der Implementierungszeit von Cloud-IT-Infrastruktur.
Insbesondere im Vergleich zum traditionellen Prozess, der mit den eigenen Investitionen und der
Vorbereitung der IT-Infrastruktur zum Betrieb verbunden ist. Die Einfhrung der Cloud in der Zeitdi
mension ist fr Endnutzer schmerzlos.
Die Cloud verkrzt Geburt und Ausreifung des Produkts. Die Effizienz der Cloud fngt mit dem Prozess
der Bildung an, dank der Untersttzung von proinnovativen Faktoren und dem Aspekt der Zusammen
arbeit. Die Zeit verkrzt sich auch, das Produkt auf den Markt zu bringen. Insbesondere von digitalen
Produkten wie: Anwendungen, E-Bcher, die elektronische Presse, Spiele, Musik. Dank den Entwick
lungsfaktoren, a) das Leben des Produkts kann sich bedeutend verlngern b) Organisation wird
effizienter bei der Bildung von neuen Modellen und/oder Produkten.
Nicht unbedeutend sind auch die Einsparungen, die sich aus der Verkrzung der Betreibszeit herleiten.
Die Optimierung von Geschftsprozessen in der Cloud, ihre Automatisierung, bessere Verbindung mit
den Untersttzungsprozessen, das alles trgt sich zur Vergrerung der Effizienz des Organisations
systems des Unternehmens bei.
ROI-Treiber
ROI ist ein wesentliches Anzeichen bei der Argumentation fr oder gegen die Migration in die Clouds.
Der Grad der Umstndlichkeit ROI ist direkt proportional zur Gre der Organisation, die die Cloud
umsetzt. Im Falle der KMU oder des individuellen Nutzers scheint die Sache unkompliziert zu sein. Hier
wird die Kalkulation vor allem den Vergleich von der Cloud-Anwendung mit der Box-Anwendung
betreffen. Dort, wo die besser ausgebaute Hardware-Infrastruktur notwendig ist, werden die Cloud-
Kosten bedeutend steigen. Das, was bisher so einfach und offensichtlich zu sein schien die niedrigen
Kosten der Cloud, kann sich ein bisschen komplizieren. Wenn wir Kosten aller Dienstleistungen
hinzufgen, wenn wir sie durch die bestimmte Zeit ihrer Nutzung multiplizieren, wird der endgltige
Preis schon nicht so starke Auswirkung als Aphrodisiakum haben.
Nichtsdestoweniger kann jeder Fall der Cloud-Nutzung anders sein und man soll sich nicht durch die
allgemeinen Voraussetzungen oder durch die konkreten Verwendungsflle beeinflussen lassen. Der
Teufel steckt im Detail und man soll seine eigene Kalkulation fr die Cloud-Lsungen selbststndig
bearbeiten. Es werden nicht immer die idealen Lsungen, aber fr viele Unternehmen sowieso sehr
gnstig.
141
Diagramm. Prozent der Anmeldungen vom Erreichen der Geschftsvorteile von der Cloud
nach den Kontinenten, Gre und dem Sektor der Organisation.83
67%
64% 63%
61%
57%
47%
41%
USA Europa Asien 100-499 500 + Regeie- Industrie

Beschftigung Beschftigung rungssektor
Trotzdem, dass CC noch im Anfangsstadium der Entwicklung ist, bemerkt die Mehrheit der
Organisationen die Nutzen der Migration in die Clouds. Die Tatsache ist interessant, dass es am
meisten Cloud-Enthusiasten in Asien und Cloud-Skeptiker in Europa gibt. Der hohe Grad der Cloud-
Gltigkeit von Regierungen leitet sich am wahrscheinlichsten aus dem niedrigen Stand des Wissens
und der Cloud-Bewusstheit der mter und Politiker her. Das ist keine gute Prognose fr uns, Nutzer als
Brger.
Diagramm. ROI-Durchschnitt von CC-Umsetzungen.84
33%
29% 30% 29%
28% 27%
22%
USA Europa Asien 100-499 500 + Regeie- Industrie

Beschftigung Beschftigung rungssektor
Hinsichtlich der Erstattung von Investitionen dominiert Asien. Daraus leitet sich auch bestimmte sein
Cloud-Optimismus her. An der zweiten Stelle platzierte sich CC-Ursprung (USA) und an der dritten
Stelle (wie immer am Ende) schwerflliges Europa. Die hhere Erstattung von Investitionen notieren die
Organisationen, die ber 500 Mitarbeiter einstellen. Es gibt auch zu denken. Bisher schien es, dass die
kleineren Unternehmen die Investitionen besser kalkulieren knnen. Der hhere Prozentsatz von
erzielten ROI in der ffentlichen Verwaltung im Vergleich zum niedrigeren Anzeichen in der Industrie
gibt auch zu bedenken.
Brcke der Kontrolle durch die Kriterien von genutzten Ressourcen und Effizienz
Alle, oben beschriebene Einsparungen und Kosten soll man vor der Migration in die Clouds przise
kalkulieren. Aber es ist noch kein Ende. Der Prozess der Nutzung kann viele ursprngliche Vorausset
zungen verifizieren. Deswegen auch ist die Kontrolle der Nutzung von den Cloud-Ressourcen mithilfe
83 Adaption, Approaches & Attitudes. The Future of Cloud Computing in the Public and Private Sectors. A Global Cloud Computing Study. Sponsored by
AMD. June 2011. http://www.amd.com/us/Documents/Cloud-Adoption-Approaches-and-Attitudes-Research-Report.pdf
84 Adaption, Approaches & Attitudes. The Future of Cloud Computing in the Public and Private Sectors. A Global Cloud Computing Study. Sponsored by
142
der Kriterien so wesentlich, die der Cloud-Anbieter uns bereitstellen soll. Das erlaubt uns die laufende
berwachung des Verbrauchs, der Effizienz und der Kosten, die man whrend der Arbeit in der Cloud
getragen wird. Die Kriterien sind zur Planung der Anmietung von Cloud-Ressourcen und zur laufenden
berwachung der Kosten notwendig.
Perspektiven der Nutzer

Die oben dargestellten Brcken der Einsparungen und Treiber der Kosten wurden ziemlich allgemein
aus der Perspektive des Endnutzers behandelt, wo der gechftliche Nutzer strker bercksichtigt
wurde. Aber die umgeriene Perspektive ist vielmehr komplexer und betrifft auch den individuellen
Nutzer und auf der geschftlichen Ebene betrifft auch Startups, KMU und Korporation. Anders wird
auch die Perspektive des Nutzers von der ffentlichen Verwaltung oder dem Cloud-Anbieter. Die
einzelnen Schwerpunkte in der dargestellten Brcken und Treiber werden ungleichmig in jeder der
Gruppen von Cloud-Bewohnern gesetzt.
Fr individuellen Nutzer wird das Angebot der kostenlosen Dienstleistungen oder Dienstleistungen fr
eine geringe Gebhr in der SaaS-Schicht bedeutend. Startups erzielen bedeutende Einsaprungen beim
Zugang zu neuen Technologien und die Untersttzung im neuralgischen Anfagnsstadium der
Entwicklung. Startups sind ein deutlicher Nutznieer von Brcken und Treiber der Kosten hinsichtlich
der Einsparungen vom Kapitel, das fr die Entwicklung gewidmet ist. hnlich sieht die Sache mit KMU
aus, mit dem Unterschied, dass je grer die Organisation ist, desto grere Bedeutung haben die
Kosten der IT-Infrastruktur und die Mglichkeit ihrer Anmietung in der IaaS-Schicht.
Das, was fr Cloud-Abnehmer gnstig ist, ist schon nicht so wunderbar fr ihren Anbieter. Fr den
Anbieter des Pay-as-you-go-Modells bedeutet sie mehr Arbeitsaufwand in die Erwerbung von der
hheren Anzahl der Endnutzer. Die geringeren Preise mssen durch den Effekt der Skala ersetzt
werden. Dazu kommen noch die bedeutenden Kosten der IT-Infrastruktur, Sicherstellung vom guten
Team der Mitarbeiter, Sicherung der guten Software-Infrastruktur. Die Mhe des Anbieters wird dann
erstattet, wenn seine IT-Infrastruktur optimal von Endnutzer genutzt wird.
BRCKE DER ZUVERLSSIGKEIT UND TREIBER DES RISIKOS
Die Brcke der Zuverlssigkeit ist wie die Mehrheit der Cloud-Faktoren von der Gre der Organisation
abhngig. Je grer das Gewicht der Organisation ist (Anzahl der Mitarbeiter in der Organisation),
desto grere Herausforderungen und Erwartungen gibt es hinsichtlich der Cloud-Zuverlssigkeit. Die
Herausforderungen sind selbstverstndlich begrndet, wenn man die Kosten der Ausflle, Stillstnde,
Datenverlusts in der Korporation, in der kleinen Unternehmen und bei dem individuellen Nutzer berck
sichtigt. Man kann polemiesieren, wer diese Kombination der Unglcke Hiobs mehr erleben wrde, aber
das schwere Gewicht seitens der Kosten gehrt zur Korporation.
Zuverlssigkeit der Cloud ist bestimmt bemerkbar und hinsichtlich der angebotetnen Ebene ein ausrei
chender Faktor fr Startups, KMU und individuellen Nutzer. Fr diese Einheiten ist die Schicht der
Sicherheit, Gewhrleistung der Zuverlssigkeit vom System nicht einmal sogar zu effizient und
ausreichend. Die Mehrheit der oben erwhnten Einheiten hat keine Mglichkeit, sich selbst die indivi
duelle Zuverlssigkeit auf der Ebene und in der Skala sicherzustellen, die vom Cloud-Anbieter
angeboten ist. Und wenn sogar ja, denn die Kosten dieser Zuverlssigkeit wrden die rationalen Kosten
ihrer Zuverlssigkeit bersteigen.
Die Brcke der Zuverlssigkeit ist in der Public Cloud untergebracht. Die Nutzer sind sicher, dass sie
die bereitgestellten Ressourcen solange frei nutzen knnen, bis der Anbieter bankrott wird oder die
Ttigkeit aussetzt. Daraus leitet sich auch die Auswahl der Anbieter her, die die stabile Oposition auf
dem Markt haben, die die Geschftskontinuitt und die Kontinuitt der Bereitstellung von Dienstleis
tungen gewhrleisten. Je kostbarer und empfindlicher Aspekt (Geschfts- oder Privat-) in der Cloud
143
realisiert wird, desto geringer ist unsere Neigung zum Risiko. Je unterhalsamerer Charakter der Cloud-
Dienstleistungen ist, die wir nutzen (Films, Bcher, Musik), desto mehr neigen wir, das Risiko
einzugehen. Dieses Risiko hat often die Widerspiegelung in den geringen Preisen und/oder in der
Schicht der kostenlosen Dienstleistungen.
Die Zuverlssigkeit ist nicht nur durch das bekannte Firmenzeichen aber auch durch die Tatsache der
Dezentralisierung von Dienstleistungen und Ressourcen, die wir nutzen, gewhrleistet. Im Interesse
des Anbieters ist solche Divisrifikation eigener preiswertesten Guten, um das Risiko zu minimalisieren,
das die Migration der Klienten in die Konkurenz kosten kann. Wir, Nutzer knnen auch die Nutzung der
Cloud-Dinestleistungen durch die Wahl von verschiedenen Anbieter gnstig diversifizieren, und dadurch
gewinnt unser Cloud-System an der Zuverlssigkeit.
Cloud-Standarisierung steckt noch in den Kinderschuchen, aber sie ist ein der Schlsselelementen der
Zuverlssigkeit. Viele unterschiedliche Initiativen innerhalb derselber Cloud-Anbieter entstehen, die an
die Einfhrung der einheitlichen Standards interessiert sind. Der Prozess kann jedoch lang und
mhselig sein, also bisher ist dieses Element der Zuverlssigkeit noch zu sehr labil.
Das strkere Modell zur Standarisierung ist die Mglichkeit der berwachung von angemieteten Cloud-
Ressourcen durch die Kriterien, die vom Anbieter oder von den externen Developers bereitgestellt sind.
Es gewhrleistet uns das Frhwarnsystem im Falle der unangenehmen berraschungen.
Die Brcke der Zuverlssigkeit besteht aus der Sicherheitskopie, Antivirenversicherung und Codierung.
Alle diese Elemente sichern ein bestimmt akzeptables durch die Nutzergruppe (Startups, KMU; indivi
duelle Nutzer) Niveau der Glaubwrdigkeit und Sicherheit, dank dem wir die Cloud-Lsungen nutzen
knnen.
Das Schlelaspekt des Treibers vom Risiko ist die berwlzung seines Gewichts auf den Anbieter.
Der Cloud-Anbieter hat die Kopfschmerzen vom Denken an alle Sicherheitselemente, Antivirensi
cherheit und Engagement von besseren Ressourcen und Wissen. Die Geschftsnutzer reduzieren das
Risiko durch die niedrigeren Kosten der Nutzung von der Cloud (weniger angelegten Kapital) durch die
Vernderung der Rollen in eigenem IT-Team (besser eingebrachte Ressourcen, Untersttzung und
Entwicklung, die auf den Anbieter verlagert werden). Geschft hat zustzliche Spektrum der Mglich
keiten vom Treiber des Risikos dank der Untersttzung auf der Zusammenarbeit mit mehr als einem
Cloud-Anbieter (zustzlicher Multiplikator von drei Schichten der Dienstleistungen) und die Risikober
wlzung zwischen der Private Cloud und Public Cloud oder in der gemeinschaftlichen Cloud.
BRCKE DER TECHNOLOGIE UND TREIBER DER RESSOURCEN
Brcke der Initierung

Die Brcke der Initierung ffnet Endnutzer den Weg zur einfachen Evaluierung von Dienstleistungen,
unter anderem dank der Probezeit fr die berprfung und das Durchtesten von bereitgestellten
Ressourcen. Das meist erwhnte Beispiel solcher Praxis sind die Anwendungen in der SaaS-Schicht.
Der Nutzer hat meistens zwei Woche zur Verfgung, um die Dienstleistung frei zu berprfen, sie zu
testen, beprfen, und endlich hinsichtlich der Ntzlichkeit und Rentabilitt der Nutzung zu bewerten.
Nach dieser Zeit entscheidet er sich fr die Anmietung oder verzichtet er auf sie. Im Falle des Einkaufs
gibt es in manchen Dienstleistungen sogar Installation nicht hinsichtlich des Zugangs zu den
Ressourcen durch die Internet-Suchmaschine. Die Installation betrifft den virtuellen Desktop oder die
Synchroniesierung der Daten, die auf dem Computer mit den Cloud-Daten aufbewahrt sind.
Unabhngig von der Option ist dieselbe Installation einfach und schnell. Der Nutzer spart also die Zeit
und Nerven bei dieser Ttigkeit.
Auf der Brcke der Initation vermeidet der Nutzer den langfristigen Prozess der Umsetzung, welcher in
den traditionellen Lsungen stattfindet, er hat den schnellen Zugang zur getesteten Dienstleistung,
144
ohne Not sie zu kaufen. Ein zustzlicher Bonus der Initierung ist die Tatsache, dass das Problem der
Systemkompatibilitt umgegangen wird. Unabhngig vom System, an dem du arbeitest, wird die Cloud-
Dienstleistung auf jede deine Anforderung verfgbar.
Brcke und Treiber der Flexibilitt

Flexibilitt ist ein wesentiches Atributt der Cloud: horizontale und vertikale Skalierung in der kurzen Zeit
(je nach dem Bedarf), Verschiebung des Servers von der Public Cloud in die Private Cloud (im Rahmen
desselben Rechenzentrums), einfache Skalierbarkeit der Kapazitt beim heftigen Wachstum von Da
tenmenge, erfllte Herausforderungen der Vergabe von zustzlichen Kapazitten auf Anforderung in
der Spitzenzeiten der Nutzung von IT-Infrastruktur. Die alle Emanationen der Flexibilitt sind sehr moti
vierende Faktoren, um sie anzunehmen. Flexibilitt ist Auswahl, Freiheit von der Deklaration des Niveu
as der Nutzung von Ressourcen, Befreiung von Starrheit der Preise, es ist auch der Einfluss auf die Or
ganisation in Form von Flexibiliesierung ihrer Struktur und hherer Geschicklichkeit. Die Flexibilitt ist
neben der Mandantenfhigkeit und Virtualisierung der Ressourcen die dritte Sttze der Optimierung.
Brcke der Verfgbarkeit und Mobilitt

Die Cloud-Dienstleistungen sind unter Voraussetzung von zwei Faktoren verfgbar: das Besitzen vom
Gert, durch wir die Dienstleistungen nutzen werden und die Internetverbindung. Der dritte Faktor ist
der Nutzer selbst, d.h. organische Schnittstelle. Die Vorteile des Cloud-Zugangs schtzen wir im Falle
der Vernderung des Sitzes der Firma oder bei der Grndung von neuen Abteilungen. Hizufgen von
einem neuen Sitz oder einer Abteilung an das Internet verursacht die Integration mit dem System des
Unternehmen-Managaments.
Die Verfgabrkeit ist auch eine Gewhrleistung der einfachen rechtzeitigen Aktualisierung von der
Software, ohne Not die Anwendungen auf den Computern der Nutzer zu aktualisieren. Wir sollen noch
dazu die einfache Aufbewahrung der Daten, gemeinsame Nutzung der Ressourcen, Mglichkeit der
laufenden Aktualisierung der Daten hinzufgen. Wenn jemand schon solche Funktion nutzt, behandelt
er sie als etwas Offensichtliches und Natrliches, ohne das kann man sich heute die mobilen Gerte,
Arbeit und die Unterhaltung whrend der Reise, unterwegs oder auf dem Tour nur schwer vorstellen.
Die Verfgabrkeit ist ein untrennbares Atributt der Mobilitt. Beim gegenwrtigen Tempo des Lebens
und Not, immer in Bewegung zu sein, sind die IT-Lsungen ohne dieses Element schwer vorstellbar.
Die Mobilitt ist das Effekt der Verfgbarkeit so wie auch das Abnehmen von mobilen Gerten. Der
Zugang zu den Ressourcen berall spart die Speicherkapazitt unserer Gerte und entlastet sie von
der Not, ber die grere Kapazitt zu verfgen.
Treiber der Entwicklung

Die stndige Entwicklung der Dienstleistung und Anwendung ist ein Kennzeichen des IT-Marktes. Dank
der Cloud hat diese Entwicklung eine Chance auf die Beschleunigung und die bessere Anpassung an
unsere Bedrfnisse. brigens haben wir als Nutzer die Chance der Teilnahme an dieser Entwicklung.
Die Mehrheit der Cloud-Anbieter ist auf die Suggestionen, Bemerkungen und die Mglichkeit der
Zusammenarbeit offen. In Abhngigkeit von unseren Kompetenzen, unserer Kreativitt und der
Fhigkeiten knnen wir an der Entwicklung des Marktes von Dienstleistungen teilnehmen, die wir
nutzen. Treiber der Entwicklung hat einen vieldimensionalen Charakter und betrifft alle Aspekte, die mit
der Teilnahme in der Cloud verbunden sind. Neben der besseren Bedingungen zur Entwicklung von den
Cloud-Anbieter selbst vereinfacht die Cloud-Umgebung die Entwicklung der Organisation und die
unsere eigene Entwicklung durch den Zugang zu den fortgeschrittenen Technologien, Mglichkeit der
Arbeit in der Gruppe, gemeinschaftlicher Teilnahme an den Disskusionen, Zusammenarbeit,
gemeinsame Schaffung der Realitt. So wie in vielen anderen Fllen von Produkten oder Dienstleis
tungen, so auch im Falle der Cloud-Lsungen von grererer oder geringerer Nutzung, grerem oder
geringerem Nieveau der Vorteile wird das Faktum entscheiden, auf welche Art und Weise wir diese
Umgebung nutzen werden. Wenn man einen Hammer besitzt, kann man einen Nagel in den Brett
schlagen und ein Haus bauen oder sich einen Nagel in den Finger schlagen und sich selbst Schmerz
bereiten. Die Cloud ist nur ein Werkzeug.
145
Brcke der Bedienung und Untersttzung

In der Cloud sind Mngel fernentfernt, ohne Not, dass IT-Mitarbeiter kommt. Wir sparen uns dadurch
viel Zeit und Kosten. Fr manchen wird die Tatsache trstlich, dass der Mangel, der in der Cloud
vorkommt, wird nicht einen sondern allen Nutzer betreffen. Also der Cloud-Anbieter trgt einen
groen Last der Verantwortung fr strungsfreies Funktionieren des Systems, und nicht deswegen,
dass der Mangel irgendwelches groes Schuldgefhl oder Empathie fr Nutzer erwecken knnte,
aber hinsichtlich der einfachen Barrieren des Ausgangs von Dienstleistung durch den Nutzer. Fr die
Firma gibt es nichts Schlimmeres als die Illoyalitt der Klienten, also der Anbieter tue alles, damit
alles ok wird.
Auf der Brcke der Bedienung und Untersttzung knnen Unternehmen die Einstellung von zustz
lichen IT-Mitarbeitern begrenzen und sich vom Risiko der Anmietung des hilfreichen Services mit der
Mglichkeit der Zufahrt. Wer solches Patent testete, der wei, wie unglaublich und undankbar die
Lsung ist. In dieser Hinischt kann die Cloud den Nutzer verwhnen.
Treiber der menschlichen IT-Ressuorcen

Und wenn es schon die Rede von den IT-Mitarbeitern ist, so kann fr viele Unternehmen die Einfhrung
der Cloud eine Angelegenheit zur Reorganisation der IT-Abteilung sein. Optimierung kann dank der
entsprechenden Verlagerung der Aufgaben zwischen der inneren IT-Abteilung und dem Cloud-Anbieter
erreicht werden. Die Unternehmen knnen die Belastungen entfernen, die sich zu weit vom Kern der
Hauptttigkeit befinden. Selbstverstndlich war der Prozess schon dank dem Outsourcing mglich, aber
er war nicht so effektiv, wie es in der Cloud stattfinden kann. brigens geht es nicht um die komplette
Entfernung von IT-Abteilung, aber um die Festsetzung einer neuen Rolle im neuen System. Die IT-
Abteilung kann und soll die Experten-Rolle bei der Definierung und Forderung (Audit, laufendes
Monitoring) von Herausforderungen gegenber Cloud-Anbieter erfllen. Der Treiber von menschlichen
IT-Ressourcen spart die Kosten, erhht die Effizienz, Kompetenzen und Mglichkeiten der Entwicklung
von IT-Mitarbeiter, optimiert die Ressourcen der Firma.
Treiber der neuen Technologien

Fr die Korporation bedeutet Cloud Computing oft ein kompliziertes Projekt der Anpassung von schon
existierenden Systemen zu angemieteten Ressourcen der Infrastruktur als Dienst (IaaS). Fr KMU
bedeutet Cloud Computing oft ein vlliges Eintauchen in der Cloud-Schicht Software as a Service
(SaaS) und die Nutzung von verfgbaren Anwendungen. Im ersten und zweiten Fall geht es um den
Zugang zu den neuen Technologien im Zahlungssystem fr realen Verbrauch der Ressourcen.
Insbesondere fr KMU schafft die Cloud eine einmalige Angelegenheit der Nutzung von technolo
gischen Lsungen, die bisher in der Reichweite der Korporation waren. Treiber der neuen Technologien
bedeutet Wachstum der Konkurenzfhigkeit von KMUin diesem Fall. Fr Startups ist wiederum der
Treiber eine Chance, auf den Markt gebracht zu werden, Chance fr die Erschaffung und Entwicklung
des Produkts, fr die Vermeidung der Investitionsflle, die bis jetzt eine Barriere fr den angehenden
Unternehmer beim Abenteur mit Geschft war. Die Cloud bietet eine breite Palette von Werkzeugen,
geschftlichem Ekosystem fr Startups an. Als Beispiele knnen hier die fertigen Anwendungen von
Internet-Laden gelten. Der Unternehmer kauft Abonamment fr die Nutzung von der Anwendung, kauft
Domne, whlt den Ort von Hosting und kann er schon handeln. In vielen Fllen bietet der Anbieter
eine ganze Palette von Lsungen an, neben des Internetsshops, die kostenlose Domne, die mit dem
Service des Anbieters verbunden ist, Vorschlag der Speicherkapazitt auf den Server der Anbieter,
Untersttzung und Hilfe in der Entwicklung der Ttigkeit.
Es ist ein der vielen mglichen Beispielen und Szenarios. Sehr ausgebaut ist der Sektor von Cloud-Um
gebungen fr den Webdesigeners, Programmierer, Grafiker; neulich entwickelt sich auch der Markt der
Lsungen fr Autoren von E-Bcher dynamisch. Mit einem Wort betrifft die dynamischste Struktur
Geschft, das auf den Produkten und digitalen Dienstlesitungen und der Untersttzung der geschft
lichen Ttigkeiten durch die Produkte und digitale Produkte basiert.
146
Abbildung. Welche Nutzen fr gegenwrtigen und potenziellen Cloud-Nutzer am wichtigsten

sind?
Zugang zu neuen Produkten/Dienstleistungen 86%
Zusammenarbeit / Teilen mit Informationen 71%
Reduzierung der Koasten 71%
Hilfe und Konzentration auf die Hauptttigkeit des Unternehmens 57%
Milderung des Geschftsrisikos 50%
Quelle: Cloud Computing Survey 2009. World Economic Forum and Accenture. 85
Treiber der neuen Technologien arbeitet auch innerhalb der Organisation. Die Cloud-Umgebung bietet
die unbegrenzten Mglichkeiten des Software-Testens an, verringert die Barriere der Kosten vom Risiko
und Fehler, aber auch gibt den Impuls zur Entwicklung von schon existierenden Produkten. Und es geht
nicht um die digitalen Produkte. Die Cloud funktioniert innovationfrdernd, aber auch entwicklungs
freundlich. Die Cloud entlastet von den Untersttzungsprozessen und der Untersttzung des Systems,
gibt die Mglichkeit der hheren Konzentration auf der grundlegendenTtigkeit der Firma und der
Expansion. Sie vereinfacht und optimiert die geschftlichen Prozesse, bildet die Umgebung der
Zusammenarbeit und das Modell des erweiterten Unternehmens.
Die hnlichen Situationen finden auch im Falle der Cloud-Anbieter selbst statt. Wir nehmen
beispielsweise die PaaS-Schicht und ihre Untersttzung in der Entwicklung fr Developers. Wir fgen
dazu den Rstungswettlauf zwischen den Cloud-Anbieter. Wir multiplizieren es durch die Anzahl der
Einheiten, die an die neuen Technolgien in ihrer Ttigkeit angerichtet sind und wir bekommen ein
beeindrckendes Ergebnis vom neutechnologischen Turbo-Markt.
BRCKE DES WISSENS UND TREIBER DER WISSENSCHAFT
Brcke des Wissens

Wenn wir uns auf den vorherigen Punkt beziehen, ist das Element der Brcke des Wissens zweifellos
der Zugang zu neuen Technologien selbst. Dadurch entwickelt der Nutzer seine Fhigkeiten, Wissen
und Kompetenzen in der Nutzung und Ausnutzung von Werkzeugen zur Realisation seiner geschft
lichen und privaten Ziele. Das zweite Element der Brcke des Wissens sind die Mglichkeiten ihrer
Schaffung in der Cloud-Umgebung, ihre Sammlung und gegenseitige Teilung. Das dritte Element ist der
Zugang zum Wissen der Nutzer, zu Teams und Organisationen in der Cloud.
Treiber der Wissenschaft

Auf der Brcke des Wissens haben wir den Zugang zum Treiber des Wissens und dadurch knnen wir
schneller und effizienter unsere Plne und Aufgaben realisieren. In der Cloud biegt bedeutend die
Lernkurve nach unten, was die Entwicklungsbeschleunigung von Lernen des Nutzers, des Teams und
der Organisation beduetet. Es kommt das Ereignis der kollektiven Intelligenz vor, das auf der
gemeinsamen Lsung der Probleme berhrt. Der Begriff der lernenden Organisation ist schon nicht ein
der theoretischen Stichwrter im konomie-Lehrbuch, sondern wird eine reale Funktion der modernen
Unternehmen in der Cloud. Sowohl die Cloud-Anbieter als auch die Abnehmer der Cloud sind zum
stndigen Lernen verurteilt. Es gibt keine Mglichkeit, um aus der Flle des Cloud-Angebots ohne
Entwicklung der Kompetenz und Wissen zu schpfen. Der Treiber des Wissens ist ein der wesentlichen
und grundlegenden Treiber der Cloud-konomie.
85 Exploring the Future Of Cloud Computing: Riding the Next Wave of Technology-Driven Transformation. World Economic Forum In partnership with
147
Dank dem Treiber des Wissens rcken die Kompetenzen und Fhigkeiten der Mitarbeiter (nicht nur von
IT-Mitarbeiter) bedeutend vor. Die kollektive Inteligenz, oder die lernende Organisation beruhen auf der
Offenheit, Teilung mit den Informationen und Wissen und Fhigkeit der gemeinsamen Arbeit. Die Nutzer
mssen zusammenrbeiten und die Organisationen kooperieren lernen. Ohne Zusammenarbeit und
Kooperation ist die Erlangung von vlligen Effekten des Wissen-Treibers unmglich.
Laut Terrence Lillard kann die kolektive Intelligenz mit dem Laufe der Zeit zum Hauptvorteil der Cloud
werden. Hinsichtlich der vielen Faktoren bedeutet dies frhes Versprechen der knstlichen Intelligenz,
die sich mhsam mit der Sammlung und Bearbeitung aller Daten zurechtkommt, die zur Angabe von
genauen Antworten und/oder Analyse notwendig sind. Die kollektive Intelligenz lst dieses Problem. Es
ist jedoch im Anfangsstadium der Entwicklung, weil die Mehrheit der gegenwrtigen Cloud-Anwen
dungen keine Mglichkeit der Anwendung der kollektiven Intelligenz gibt.86
BRCKE DER ORGANISATION UND TREIBER DES KONKURRENZVORTEILS
Brcke und Treiber des Managaments

Ende mit vielen Punkten des Managaments vom Einzel- und Mehrebenen-System der Steurung der
Datenaufbewahrung, Server, Mainframes, Netzressourcen und das alles auf den verschiedenen
Betriebssystemen. Unternehmen gewinnt endlich eine Kommandozentrale von IT-Ressourcen. Sowohl
der Anbieter als auch der Abnehmer knnen zentral mit der Software managen, das als Basis der
Dienstleistung gilt. Der Anbieter verwaltet zentral mit der Ganzheit der Software, realisiert selbststndig
die Umsetzungen, Aktualisierungen und Unterhaltung. Dadurch beherrscht er die Korrektheit der
Ttigkeit und Efizzienz der Anwendung, die seine Klienten nutzen.
Cloud erleichtert, vereinfacht und bietet die Mglichkeit der Transparenz beim Managament an. Aber
nicht nur mit den IT-Ressuorcen, obwohl dieser Aspekt bei ihrer Umsetzung die Oberhand gewinnt.
Wesentlich ist auch der Einfluss der Cloud auf Managament der ganzen Organisation. Sowohl auf der
Ebene der IT-Ressourcen als auch auf der Ebene Ressourcen der Organisation, des Kapitals, der
Waren und der menschlichen Ressourcen verbindet miteinander und kompiliert die Cloud die
Ressourcen und ermglicht das volle Bild, die Kontrolle und vor allem das Managament mit allen
verfgbaren Ressourcen. (Sie ermglicht, aber sie ist noch nicht die ideale Mglichkeit. Es gibt immer
wieder zu viele Probleme mit den unstrukturierten Daten und mit vielen Informationen, die nich in das
Informationssystem der Organisation eingefhrt werden).
Die Cloud-Lsungen vergrern die Effizienz der internen Kommunikation in der Firma mithilfe der
Nutzung von derselben Schnitstelle und dem Zugang zu denselben Ressourcen. Jeder, nach dem
Einloggen, hat den Zugang zu denselben Informationen und dadurch sind auch die Kohrenz und die
Leistungsfhigkeit der internen Kommunikation in der Firma sichergestellt. Ein sehr wesentlicher Aspekt
ist die Genauigkeit und Aktualitt der Daten. Als ein gutes Beispiel gelten die verarbeiteten Informa
tionen vom Verkauf und den Einkaufsmustern der Klienten. Die unschtzbaren Informationen fr das
Unternehmen zur Analyse des Verkaufs und Entschlieung von den nchsten Handels- und
Marketings-Schritten. Die Cloud bemht sich die verfgbaren Daten nicht verschwenden und schliet
sich an Web 2.0 an Beispiel Social CRM (Custom Relantionship Managament). Obowhl der Weg zur
vlligen Nutzung von verfgbaren Informationen nocht weit ist (siehe: Big Data), so wurden die ersten
Schritte schon unternommen.
Es ist schwer sogar alle Cloud-Ursachen zum Managament der Organisation aufzulisten, weil es
weitgehend davon abhngt, wer, wie und wo sie einfhrt. Wer auf der Ebene der Entscheidung, des
Bewusstseins, der Mentalitt, des Gefhls fr Bedrfnisse und Angelegenheiten. Wie auf der Ebene
der Fertigkeiten, des Unternehmertums, der Kreativitt und des Enagements. Wo auf der Ebene der
86 The future of cloud computing - Part 2: Current and next phases. Terrence Lillard. 9/19/2011. http://www.eetimes.com/design/embedded-internet-
design/4227429/The-future-of-cloud-computing---Part-2--Current-and-next-phases
148
Organisation, Branche, Geschftskultur. Auf der Ebene der Organisation optimiert die Cloud auch
Entschlieung und das Managament der Korproation.
Dem individuellen Nutzer bietet die Cloud besseres Managament der eigenen Ressourcen von der
digitalisierten Arbeit (Projekte, Dokumente, Aufgaben, Kalender, Kontakte) so wie auch mit den
Ressourcen der Unterhaltung (content) an.
Organisationsbrcke
Die Organisationsbrcke bedeutet Flexibilitt und Organisationsfertigkeit und insbesondere ihre
dynamischen flieenden und beweglichen Strukturen. Dort, wo die Anpassung an die wechselhaften
Herausforderungen des Marktes notwendig ist, dort, wo ein hohes Niveau der Konkurenzfhigkeit und
der Kooperation ist, dort berall wird der Organisationstreiber sich bewahrheiten. Es ist ein idealer
Foktor fr Start-ups, fr die neuen Unternehmen, die auf den Markt kommen, fr die extrenen
Unternehmen, fr die Schnelligkeit der Reaktion als Basis der Ttigkeit gilt.
Der Organisationtreiber hat den Einfluss auf die Verbesserung der internen Kommunikation in der
Firma, optimiert Prozess der Konzentration auf die Hauptttigkeit und untersttzt Bildung von neuen
Modellen und Lsungen, die Funktionieren der Firma optimiert. Dank dem Organisationtreiber ist die
Firma leichter, knapper und effizienter. Er optimiert Organisationskosten und gibt Mglichkeit, neue
Wege der Effizienz und Rentabilitt und neuen Mechanismen der berwachung und des Wachstums.
Immer mehr Firmen benutzt die Cloud-Dienstleistungen, um das Managament mit der Bereitstel
lungskette, Speicherung von Produkten oder Relationen zu verbessern. Mit CC haben die Firmen
bessere berwachung und den Zugang zu ihren wichtigsten Informationen in Echtzeit. Ohne
traditionelle Form der Aufbewahrung von Dokumenten und Informationen im Arbeitszimmer und ihre
phisysche Bereitstellung den Interessanten. Der nchste Vorteil des Organisationstreibers ist die Cloud-
Mglcihkeit der aufmerksamenberwachung von Rentabilitt der Ttigkeit; mit grerer Genaugikeit
und den Informationen fr die Fhrungskrfte und Vorstand, die in Echtzeit aktualisiert und nach den
bestimmten Prinzipien und Berechtigungen des Zugangs zugnglich sind.
Fr Anbieter ist der Organisationstreiber die Entlastung von Einzelbedienung der Klienten zugunsten
der kollektiven Untersttzung durch das System des Managaments einer Anwendung oder Dienst
leistung fr viele Nutzer gleichzeitg. Die Automatisierung der Bedeinung des Klienten und der Hilfe
verringert den notwendigen Bedarf an die Anzahl des Personals in den Organisationsstrukturen des
Anbieters.
Brcke und Treiber der Geschftsprozesse

Die Geschftsprozesse der Organisation sind ihr Kreislauf, deren Funktionen mit den Adern und Aorten
vergleichen kann. Die Metapher der Organisation als Lebewesen wird hier ein entsprechender
Vergleich. So wie ein Lebewesen, das die entsprechende Umgebung und Bediengungen zu einer
optimalen Entwicklung bentigt, so die Organisation verlangt die entsprechenden Mitteln und Anreizen
zum richtigen Funktionieren. Die Cloud optimiert und vergrert den Informationsfluss (Blut) in den
Geschftsprozessen. Sie vergrert die Krfte und die Elastizitt der Organisation, heilt sie und bereitet
zum Handeln vor. Der Cloud-Treiber von Geschftsprozessen optimiert sie, erhht die Effizienz,
verkrzt die Laufzeit, verringert die Kosten, untersttzt den Prozess der Modularisierung der Struktur,
inklusive die Erweiterung der Grenzen und Anschlieung an die Zusammenarbeit den Kunden und
Geschftspartnern.
Brcke und Treiber der Zusammenarbeit

Die Cloud ist fast idealer Ort zur Zusammenarbeit (Beispiele: Microsoft LiveMeeting, Microsoft
SharePoint, Office Web Apps, Gmail, Google Documents, Dropbox und viele andere). Man kann sagen,
dass die ganze Struktur der Cloud auf der gemeinsamen Teilung beruht von Infrastruktur des
Anbieters (Multimandantenfhigkeit), durch die zusammenarbeitende Umgebung der Developers
(PaaS), mithilfe der Funktionen der Teilung von Inhalten.
149
Der Treiber der Zusammenarbeit untersttzt die Entwicklung, Innovation, Lsung der Probleme, er
nhert an den Kunden, Geschftspartner und verkrzt die Distanz zum Markt.
Brcke zum Markt

Die Testzyklen waren immer als die kritischen Lsungen fr die Zulassung des Produkts gesehen. Die
Annahme der Cloud vereinfacht schnellere on-Demand-Bereitstellung der Ressourcen, Wachstum der
Produktivitt und krzere Zyklen der Entwicklung und des Testens der Anwendung (aber auch anderen
Produkten), was sich bedeutend zur Verkrzung der Zeit beitrgt, das Produkt auf den Markt zu
bringen. Interessanterweise leitet sich 30% der Mngel in den traditionellen Umgebungen in der
Produktionsphase der Anwendungen vor allem wegen der schlecht konfigurierten Testsumgebungen
her. Die Cloud eliminiert das Problem.
Die Cloud integriert und optimiert die Ressourcen des Unternehmens und beschleunigt auch das
Inverkehrbringen auf den Markt von nicht digitalen Produkten. Die Untersttzungsprozesse dieses
Prozesses sind unter anderem: die untersttzte Cloud-Umgebung der Zusammenarbeit und die innova
tionsfrdernden Faktoren. Man kann jedoch nicht verstecken, dass die Cloud eine Traumumgebung fr
Developers der Anwendungen ist und sie sind hier die grten Nutznieer, wenn es um folgende
Aspekte geht: Verkrzung der Zeit vom Inverkehrbringen auf den Markt, vieldimensionale konomie der
Skala (Verkauf, Entwicklung, Partnerschaft, Zugang zu Ressourcen), einfachere Erreichung mit der
Software zu den Klienten angesichts der traditionellen Distribution der Anwendungen auf den
physischen Datentrger.
Bessere berwachung des Verkaufs und der Bedienung des Verkaufs und die Mglichkeit vom
Anbieten der Produkte (insbesondere digitale Produkten) betrifft schon die Mehrheit der Organisa
tionen, aber auch hier gibt es am meisten Nutzen seitens des Cloud-Anbieters.
Brcke an Klienten
Cloud-Brcke zum Markt ist mit der Brcke zu Klienten verbunden. Dank der besseren Analyse und
Synthese von Daten in der Cloud ist die Organisation bei der Kundenbedienung untersttzt (zustzlich
Automatisierung) und hat ein weiteres Spektrum der Mglichkeiten von schneleren und genaueren
Herausfilterung von Trends, die mit den Bedrfnissen der Klienten und Marktvernderungen verbunden
sind.
Die Cloud-Umgebung erlaubt die bessere Organisation und Verfolgung von Verhaltensmuster der
Klienten. Sie schliet sie ein und engagiert sie in Bildung und Entwicklung des Produkts. Es gibt die
Mglichkeit vom Einschlieen der Informationen vom Verhalten der Kunden aus den sozialen Medien
und zeigt auch die Ergebnisse vom Einfluss der Bewertung ber die Firma und ihrer Produkten auf dem
Markt.
Insbesondere haben die Cloud-Anbieter die besondere Mglichkeit der Verfolgung und Analyse von
Verhalten ihrer Klienten. Die Cloud-Produkte geben die volle analitysche und syntethische Information,
auf welche Art und Weise wir die Anwendung nutzen, deren Funktionen fter nutzen, welche seltener, in
welcher Tageszeiten erhht sich die Intensitt der Nutzung von Anwendung, was fr eine geogra
phische Verlagerung der Klienten ist, die die Anwendung nutzen, was fr ein Faktor der Mobilitt von
Klienten ist, welche Probleme und Fragen am meisten gemeldet sind. Die Mglichkeiten dieser Art sind
unschtzbar fr das Managament mit dem Produkt und den Relationen mit den Klienten. So wie die
Brcke zum Markt verkrzte sie die Zeit, so die Brcke zu den Klienten verkrzt die Distanz.
Grne Brcke
Die grne Brcke verringert die CO2-Emission und spart, optimiert die Kosten des Verbrauchs fr die
Energieversorgung und Khlung von der Hardware, die ein Element der Cloud-Infrastruktur des
Anbieters ist. Die Verschiebung der Energiebelastungen vom Abnehmer (insbesondere dem Industrie-)
auf den Anbieter, verschiebt auch die oben erwhnten Faktoren im Bereich der IT-Infrastruktur.
150
BRCKE DER INNOVATION UND TREIBER NEUER TECHNOLOGIEN
Brcke der Innovation

Laut der Untersuchung der Firma McKinsey aus dem Jahre 2010 versichert 84% der globalen Mena
gern, dass die Innovationen unheimlich wichtig fr die Strategie des Wachstums ihrer Organisation
sind, und 94% stellt fest, dass sie mit ihrer Innovation unzufrieden sind.87 Die globalen Manager haben
eine Chance, ihre Unzufriedenheit angesichts der Entwicklung von der Cloud-konomie zu verifizieren.
Ein der grten Vorteile der Cloud ist auch eine ihrer bekanntesten Eigenschaften: die Fhigkeit zur Be
schleunigung der Innovation. Durch den bergang zum Cloud-Geschftsmodell kann man die Inverstiti
on in die IT-Infrastruktur verringern und gleichzeitig die Mglichkeit und Konzentration auf den neuen
Ideen vergrern, die zu den besseren Produkten, Dienstleistungen und Geschftsergebnissen fhren.
Die heutige Lcke der Innovation leitete sich nie aus der Schuld der IT-Abteilung her. Sie ist die
Konsequenz von Prozessen und Prioritten, die in der Zeit bearbeitet wurden, als jeder Aspekt von IT
vor Ort realisiert werden msste und jede Abteilung in der Firma wie eine einsame Insel abdriftete, ohne
Mglichkeit die Effizienz durch die Konzentration auf den Anstrengungen der ganzen Organisation zu
vergrern.
Treiber der Umbrche

Die Cloud beschleunigt die Innovation, weil sie die Hindernisse an vielen Fronten enfernt. In der Cloud
sind die Kosten der eventuellen Niederlage niedrig, aber der Wert des Erfolgs verbleibt auf dem hohen
Niveau. Um przise zu sein: die Cloud erlaubt: die Senkung der Barrieren von Umbrchen, Beschleu
nigung, schnelleres Finden von ,Big Idea, Optimierung der Experimentierung mit dem Geschft, neue
Mglichkeiten fr Geschft.
Bei den traditionellen Lsungen sind die Kosten der Fehler im Prozess der Bildung von neuen
Produkten riesengro. In der Cloud bleibt das Problem reduziert (obwohl betrifft es vielmehr die
digitalen Produkten und Dienstleistungen). Die Cloud vergert die Mglichkeiten vom Testen, von der
Mutation, Simulation der Produkte. Sie gibt die Mglichkeit, mehr Prototypen beim denselben oder
geringeren Kraftaufwand und Kapital wie bei den traditionellen Lsungen zu schaffen. Die schlechten
Ideen sind schneller lokalisiert, schneller weggeworfen und die Cloud-Umgebung der Zusammenarbeit,
die mit der kollektiven Intelligenz untersttzt wird, ist imstande, den ganzen Prozess der Innovation zu
beschleunigen und zu bereichern. Und was am wichtigsten, sie hilft Big Idea schneller zu finden.
Die Wachstuminnovationen, solche wie Ausdehnung der Fertigungsstrae oder die Verbesserung der
Funktion, knnen das geringe Wachstum an Einkommen generieren, aber die Untersuchungen weisen
daruf hin, dass die groe Sprnge der Einkommen aus groen Ideen kommen. In der Cloud kann man
die Ideen in Produkten und Dienstleistungen frher als im traditionellen Modell umgestalten. Man kann
bemerken, welche Traktion mit dem Kunden schneller gewinnen und welche die Chnace auf die
Virusexpansion haben.
Was wichtig ist, sind die Innovationen in der Cloud nicht nur ein Privileg der Korporation. Zurzeit wurden
die Untersuchungen und Entwicklung vor allem mit den groen Firmen assoziiert, die das Budget bis
zum Rand voll haben. Die Cloud lst zwar das Problem des Zuschusses fr KMU nicht, aber sie
verringert die Kostenbarrieren und den Zugang zu zwei besonderen innovationfrdernden Ressourcen:
zu IT und zu Geschftspartern.
Fr die Korporation macht die Cloud auch die Tr zu greren innovativen Mglichkeiten dank der
Verlagerung und Optimierung der Ressourcen zwischen Private Cloud und Public Cloud auf, und dank
der Entlastung von eigenem IT-Team (mindestens teilweise) von der Untersttzung und Entwicklung
von eigener IT-Infrastruktur. Um ehrlich zu sein, werden die hnlichen innovationsfrdernden Faktoren
87 How You Can Use The Cloud For Rapid-Fire Innovation. John Dillon. 4/30/2012. http://www.forbes.com/sites/ciocentral/2012/04/30/how-you-can-use-
the-cloud-for-rapid-fire-innovation/
151
in allen Gruppen der geschftlichen Nutzer, unabhngig von der Gre ihrer Organisationsstruktur
vorkommen. Aber die grte Skala der Mglichkeiten gehrt zweifelsohne der Korporation, obwohl
KMU mit der Kreativitt und den geringeren Barrieren des Zugangs zu den innovationsfrdernden
Ressourcen nachholen.
Im Falle der Cloud-Anbieter lokalisiert man ihre innovationsfrdernde Umgebung in der Schicht PaaS
und SaaS. Die PaaS-Schicht gilt brigens als die Plattform der Innovationen sowohl fr den Cloud-An
bieter als auch fr den Developers. Vom angenommenen Geschftsmodell des Anbieters hngt die
Tatsache ab, wie die Nutzen zwischen dem Nutzer und den PaaS-Partnern verlagert werden.
Zusammenfassend bildet und untersttzt die Cloud die innovationsfrdernden Faktoren und Prozessen.
Sie untersttzt die Generierung von besseren und effizienteren Produkten durch alle Parteien, die an
der Bildung, Entwicklung, Untersttzung und Nutzung der Cloud teilnehmen. Auch die individuellen
Nutzer haben ihren Beitrag durch die Mglichkeit der Teilnahme am Prozess des Testens, der Nutzung
der Produkten (sowohl auf der Ebene Beta als auch realease) und durch die Bildung vom besseren
Inhalt (content).
KLIPPE DER DATEN
Klippe der Datensicherheit

Die Mehrheit der Organisationen, die die Migration in die Clouds ablehnten, argummentierte ihre
Entscheidung mit den ngsten vor Sicherheit und Datenschutz. Obwohl das Vertrauen an die Cloud
bedeutend wchst, so sind die Faktoren seit Jahren gleich, die die Annahme von CC durch Organisa
tionen hemmen.
Diagramm. Behinderungen in der Migration in die Clouds nach den Regionen.

72%
Datenschutz 80%
62%
65%
Privatheit 90%
75%
41%
Management 60%
75%
38%
Angst vor Abhngigkeit vom Anbieter 80%
62%
58%
Kompatibilitt 50%
88%
53%
Unternehmen/Nutzer Trgheit 50%
50%
41%
Geschftskontinuierlichkeit 30%
62%
46%
Verlust der Kontrolle /des Eigentums ber IT 60%
50%
28%
Unsicherheit von ROI 20%
12%
% der Antw orten von Befragten, die das Problem als sehr ernst bezeichneten
Asien i Pazifik
Europa
Nordamerika
Quelle: Cloud Computing Survey 2009, World Economic Forum and Accenture. 88
152
Anbieter muss sich vergewissern, ob die von ihm angebotenen Cloud-Dienstleistungen das entspre
chende Niveau der Sicherheit gewhrleistet. Ein entsprechendes und fr verschiedene Gruppen der
Abnehmer angepasstes Niveau, weil es doch andere Herausforderungen fr KMU, den individuellen
Nutzer und noch die andere Erwartungen gegenber die ffentliche Verwaltung oder Korporation gibt.
Die individuellen Nutzer frchten um berwachung, Verffentlichung, Diebstahl und wohl ansatzweise
um den Datenverlust in der Cloud. Viel Nutzer besitzen die illegalen Sammlungen von Musik, Films
oder E-Bcher. Das ist ein zustzlicher Grund und eine zustzliche Hemmung bei der Nutzung der
Cloud, obwohl es mir scheint, dass ein Teil der Nutzer aus diesem Grund sowieso keine Probleme
macht. Schlimmer ist es schon mit den sensiblen Daten, mit der privaten Korespondenz mit den
finanziellen Daten, etc. Schlimmer, aber nur in der Theorie. Wenn man einem individuellen Nutzer diese
Frage nach die Frchte stellt, wren sie bestimmt riesengro. Allerdings ist die Sorglosigkeit der
Mehrheit von Nutzer echt kosmisch.
Im Allgemeinen unterscheiden wir folgende Typen der Daten im Bereich ihrer Sicherheit: peronalbe
zogene Daten, Patente, medizinische Daten, finanzielle Daten und andere sensible Daten. Das, was die
geschftlichen Klienten erwarten, sind die sicheren Methoden des Durchsuchens von Daten, inklusive
Erteilung der Berechtigungen den Mitarbeiter zu den einzelnen geschtzten Schichten der Daten und
Audit der Sicherheit und Datenschutz.
Wie ich schon erwhnte, betreffen andere Herausforderungen die einzelnen Nutzergruppen. Obwohl ich
die Verallgemeinerung des Problems risikiere, es scheint mir nichtsdestoweniger, dass die KMU-Ein
heiten die geringeren Erwartungen und die Korporationen und die ffentliche Verwaltung die grten
Erwartungen in dieser Hinsicht haben werden. Das bedeutet jedoch nicht, dass KMU zur Frage der
Sicherheit und der Datenschutz liberal eingestellt sind. Die Sache ist die, dass das Niveau der
Sicherheit, das die Cloud-Anbieter fr KMU anbieten, ausreichend ist und weitgehend grer als das
Niveau, das KMU in den traditionellen Lsungen nutzt.
Laut des Blogers, Florence G. de Borj, kann man drei allgemeine Kategorien der Sicherheit
unterschieden: juristische (des Vertrags), Kompatibilitt mit den geltenden Vorschriften und den
Vorschriften von Privatheit und Sicherheit89 Vom Allgemeinen ins Detail gehend, ist der wichtigste Punkt
die geltenden Rechtsvorschriften im bestimmten Land. Sie determinieren die Skala und das Niveau der
Klippe von Daten und Mglichkeiten bei der Annahme der Cloud durch solche Sektoren wie die
ffentliche Verwaltung, Banken oder Gesundheitswesen. Die zweite Kategorie sind die Vertrge
zwischen dem Cloud-Anbieter und dem Nutzer. Im Falle des individuellen Nutzers ist die Sache
ziemlich einfach wir nutzen die Dienstleistungen oder nicht. Man sieht hier kein Spielraum zu den
Verhandlungen und dem individuellen Paket der Lsungen hervor, es sei denn, dass wir echt solide
Erwartungen und wohlhabende Portmonnaie haben. Auf der Ebene der Vertrge mit Abnehmer besteht
wiederum hier ein groer Raum zur Bestimmung der Anforderungen betreffs der Frage der Sicherheit
und den Bedingungen der Aufbewahrung, Sammlung und Distribution der Daten. Das Niveau der
Mglichkeiten begrenzt lediglich das vorliegende Budget und die technologischen Mglichektien des
Anbieters. Die letzte dritte Kategorie betrifft die Weise, auf die der Endnutzer selbst seine Daten ordnet
und organisiert. Nicht zuletzt hngt auch das Niveau der Sicherheit unserer Daten von solchen
Faktoren ab, wie: mit wem und wie teilen wir miteinander Daten, wo und wann aufbewahren wir die
Daten, welche Sicherheitmanahmen stellen wir fr die einzelnen Datengruppen fest.
Die Klippe der Daatensicherheit umfasst viele Fragen und geht ber denselben Aspekt des Sicherheits
nieveaus hinaus, obwohl er wesentlich ist aber anders fr jede der Gruppen der Nutzer. Der Nachteil
der gegenwrtigen Lsungen des Anbieters ist die Tatsache, dass sie das Sicherheitsniveau wegen des
Nutzers aber wegen des angebotenen Produkts/ der Dienstleistung kategorisieren.
89 Fundamental Elements Of Cloud Computing Security. Florence G. de Borja. MARCH 28, 2012. http://www.cloudtweaks.com/2012/03/fundamental-
elements-of-cloud-computing-security/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+cloudtweakscloud+%28CloudTweaks.com
%29
153
Die Klienten frchten um den Mangel an Transparenz des Cloud-Systems, d.h. keine Sicherheit, wo
ihre Daten aufbewahrt werden. Wir schreiten hier in die nchste Dimension des Problems und in die
Verlagerung des Risikos von der Ebene der Cloud-Art ein.
Abbildung. Die Verschiebungen der Datensicherheit nach den Cloud-Typen.
Sensible Daten und Daten, die die

bereinstimmung mit den rechtlichen
Vorschriften verlangen
PUBLIC COM M UNITY PRIVATE

CLOUD CLOUD CLOUD
Nich sensible Daten und Daten, die durch

die Vorschriften des staatlichen Rechts
nicht geschtzt sind
Wie wir anhand der oben dargestellten Abbildung bemerken knnen, ist Strenge und Sicherheitsniveau
und Datenkompatibilitt im Raum der gemeinschaftlichen Cloud und Privaten Cloud. In den Public
Clouds und im Teil der gemeinschaftlichen Clouds sind die Herausforderungen anders, also das Sicher
heitsangebot ist den Erwartungen der Nutzer entsprechend.
Andere Arten des Risikos der Datensicherheit, neben der oben Erwhnten sind:
potenzialles Risiko des Kontrollverlusts ber die Privatheit und Datensicherheit.
Keine direkte berwachung ber die Daten, die in die Cloud und durch die Cloud eingefhrt wurden.
Die ngste, die mit der Sicherheit der Datenaufbewahrung und den eventuellen Methoden ihrer
Wiederherstellung im Falle des Systemausfalls oder der Aussetzung der Ttigkeit durch den
Anbieter verbunden sind.
Keine Sicherheit, dass die unberechtigten Personen keinen Zugang zu sensiblen Daten haben
werden.
Nicht ausreichendes Niveau der Verschlsselung.
Es gibt auch Risiken, die seitens der Nutzer liegen, wie Risiko der Teilung mit den Daten mit dazu
unberechtigten Einheiten, Mangel an einheitlichem System der berwachung und der Kontrolle ber
den Berechtigungen des Zugangs von Mitarbeiter zu einzelnen Ebenen der Datensicherheit.
Wie man sieht ist das Porblem der Daten viel komplexer, inhomogen und verlangt die Lsungen in
vielen Schichten.
KLIPPE DES VERTRAUENS
Aus der Sicht der Datensicherheit hat Vertrauen die besondere Bedeutung fr ihren Abnehmer. Aber
Sicherheit ist kein einziges Element des Vertrauenskorbs. Zu diesem Korb gehren alle ngste und
Probleme, die vom Nutzer bemerkt sind. Wie das unten dargestellte Diagramm veranschaulicht, ist die
Angst vor dem Unbekannten der wesentlichste Punkt.
154
Diagramm. Die grten Einzeleinheiten gegen Migration in die Cloud. 90
12%
Angst vor dem Unbekannten 25%
29%
23%
Verlust der Betriebskosten 18%
22%
26%
Konzentration auf der technologischen Zuverlssigkeit 15%
18%
17%
Widerstandsfhigkeit der Organisation 18%
13%
11%
Wissensmangel 14%
11%
11%
Widerstand gegen Vernderungen 10%
7%
Asien
Europa
USA
Die grten ngste in dieser Hinsicht haben die Asiaten(28%), an der zweiten Stelle sind die Europer
(25%) und auf der dritten Stelle platzieren sich Amerikaner (12%). Es kann ins Erstaunen versetzen,
wenn wir uns auf den niedrigen Prozent der Antworten beziehen, die auf den Mangel ans Wissen zum
Thema der Migration in die Cloud hinweisen. Es scheint mir, dass die zwei Elemente, wenn sie nicht
hnlich sind, dann sind sie ziemlich nah. Die Angst vor dem Unbekannten leitet sich aus dem Unwissen
einfach her. Aber andere Untersuchungen, die auf der Abbildung unten dargestellt wurden, weisen
schon auf andere Ergebnisse hin.
Diagramm. Wie ernst ist das Problem Mangel am Verstehen von Cloud Computing?
% Anbietern 18% 36% 46%
ke ine ab und zu hat hat e ine groe

Bedeutung e ine Be de utung Bedeutung
In dieser Untersuchung beantwortete 46% der Befragten, dass das Problem des Verstehens der Cloud
fr sie sehr wichtig ist. Der hohe Prozentsatz der Antworten, die auf das Problem des Mangels an
Cloud-Wissen hinweist, kann man auch mit dem Datum der Untersuchung 2009- erklren. Seit dieser
Zeit vernderte sich diesbezuglich sehr viel. Wir knnen es mit den Untersuchungen aus dem Jahr
2011 in Bezug auf die Werte der aufbewahrten Daten in der Cloud vergleichen. Dieser Wert bedeutet
das Vertrauensniveau an die Cloud.
90 Adoption, Approaches & Attiudes. The Future of Cloud Computing in the Public and Private Sectors. A Global Cloud Computing Study. AMS. June 2011.
http://www.amd.com/us/Documents/Cloud-Adoption-Approaches-and-Attitudes-Research-Report.pdf
155
Diagramm. Der Schtzwert der aufbewahrten Daten in der Cloud.92
Asien 14% 14% 22% 18% 14% 9% 8%
Europa 29% 17% 17% 19% 6% 6% 6%
USA 17% 3% 10% 17% 25% 19% 9%
$10m+
$1-10m
$500k-1m
$250-500k
$50-250k
$50k oder weniger
Bestimmung des
Werts ist unmglich
Wie wir bemerken knnen, die grte Datenmenge in der Cloud aufbewahren die Amerikaner. Ihr
greres Wissen und Vertrauen an die Cloud leitet sich bestimmt aus der Tatsache her, dass die
Verreingten Staaten als der Ursprung des Cloud Computing gelten. Euroap verliert leider auch diesmal
den Wettlauf mit Asien.
Aus der kurzen Analyse kann man schlussfolgern, dass die Cloud-Anbieter noch ein wenig daran
arbeiten mssen, dass die Organisaiton ihnen vertrauen. Sie mssen an dem Niveau der Technolgie
(Erhhung der Sicherheit) und auf dem Niveau der Bildung Vergrerung des Bewusstseins und
Wissens zum Thema der Cloud-Lsungen arbeiten.
KLIPPE DER ZUVERLSSIGKEIT UND EFFIZIENZ
Klippe der Zuverlssigkeit

Zwar dort, wo wir mit den Maschinen, Computern zu tun haben, kommt immer irgendwelches Element
der Unsicherheit und des Risikos vor, das mit der Unzuverlssigkeit verbunden ist so im Falle, wenn wir
die Kontrolle und Eigentum der IT-Infrastruktur zugunsten des Anbieters aufgeben, wird das Problem
immer wieder deutlicher. Es geht schon nicht um Zuverlssigkeit der Infrastruktur, sondern um die
Gewhrleistung der Zuverlssigkeit seitens des Anbieters und um die Prozeduren, die die Geschfts
kontinuitt sicherstellen.
92 Adoption, Approaches & Attitudes. The Future of Cloud Computing in the Public and Private Sectors. A Global Cloud Computing Study. AMS. June 2011.
156
Die Geschftskunden verbinden oft den Mangel an der ausreichenden Gewhrleistung der Zuverls
sigkeit mit der Unreife des Cloud-Systems. Sie frchten, dass im gegenwrtigen Stadium der
Entwicklung die Cloud nicht hundertprozentig die Geschftskontinuitt sichert, von der nicht nur
Ansehen aber auch die Marktstrke der Organisation abhngt. Die Zuverlssigkeit ist eine Begrenzung
des Ausfalls auf das Minimum, es ist auch ein kompetentes und verantwortungsvolles IT-Team seitens
des Anbieters.
Die Cloud liefert zwar sehr fortgeschrittene Mglichkeiten und Werkzeuge zum Managament der IT-
Ressourcen, so ist jedoch das Niveau der Anforderungen maximal berhht im Falle der Korporation
und der staatlichen Institutionen. Hier ist das Risiko des Fehlers sehr kostbar. Das Niveau der
Komplexitt von verwalteten Systemen durch die groen Organisationen ist hoch, und die einzige
Lsung dieses Problems liefert die Hybride Cloud zurzeit.
Zuverlssigkeit der Cloud betrifft auch den ortfesten Internetanschluss und/oder mit den
internen/externen Netzen (extranet intranet). Aber das ist nicht alles in diesem Falle. Internet ist eine
Sache, aber nichtsdestoweniger wichitg ist auch ihre Brandbreite. Es ist auch ein wichtiger Punkt auf
der Karte der Zuverlssigkeit, obwohl betrifft es schon einen anderen Anbieter - den Internet-Anbieter.
SELEKTIVES TIMELINE DER CLOUD-AUSFLLE
Google Gmail, Google Apps: 15. August 2008

Ausfallzeit: 24 Stunden
Google schrieb die Ursache des Problems anfangs dem System der Gmail zu, das die richtige
Ladung verhinderte.
Google Gmail: 16. Oktober 2008

Es ist immer wieder nicht sicher, wie viel Personen mit dem Ausfall betroffen wurden. Das Problem
wurde durch den Kunden von Google Apps angemeldet.
Salesforce.com: 6. Januar 2009

Ausfallzeit: 1 Stunde
Salesforce.com hatte Strungen in der Bewegung wegen der Beschdigung des Skelletsnetzes,
die wegen der Fehler der Allokation folgt.
Microsoft Azure: 13. Mrz 2009

Ausfall fand bevor die Dienstleistung von der Version Beta herauskam.
Sidekick Microsoft: 13. Mrz 2009

Ausfallzeit: 6 Tagen
Kein Zugang zum Kalendar, Adressebuch und anderen wesentlichen Dienstleistungen. Microsoft
stellte die Mehrheit der Daten der Kunden Sidekick wiederher.
Rackspace: 29. Juni 2009

Ausfallzeit: keine Daten
Rackspace musste zwischen 2,5 und 3,5 Millionen Dollars den Kunden wegen Ausfalls der
Energieversorgung bezahlen, das sein Datenzentrum in Dallas betraff.
eBay PayPal: August 2009

Ausfallzeit: einige Stunden
Millionen der Kunden knnen die Transaktionen nicht beenden.
157
Microsoft Office 365: August und September 2011

Ausfallzeit: keine Daten
Der globale Stillstand von DNS-Server93.
Twitter: August 2009

Ausfallzeit: einige Stunden
Twitter schrieb Ausfall dem Hakerangriff zu.
Hosting.com: 1 Juni 2010

Ausfall des Datenzentrums in NewJersey. Die Firma schrieb die Ursachen des Problems dem
Fehler der Software im Umschalter Cisco.
Hotmail 30. Dezember 2010

Informationen von ungefhr 17.000 Nutzerkonten wurden pltzlich gelscht. Microsoft erklrte das
Problem mit unrichtiger Lastverteilung zwischen den Server.
Intuit: 28. Mrz 2011

Downtime: keine Daten
Ein paar beliebte Dienstleistungen wie QuickBooks Online, QuickBooks, Online Payroll and Intuit
Payments Solutions verschwunden wegen der Unterbrechung, die mit dem Ausfall der Cloud
verbunden war. Die Firma teilte mit, dass die Ursache des Problems schlechte Konservierung und
menschlicher Fehler waren. Leider war es schon ein zweiter solcher Zufall fr Intuit innerhalb eines
Jahres, das hnliche Problem fand in Juni 2010 statt.
Laut der internationalen Arbeitsgruppe fr Cloud Computing wurden mindestens 10 Stunden pro
Jahr wegen der Unterbrechungen in der Bereitstellung von Cloud-Dienstleistungen verloren. Laut
ders Berichts der Gruppe identifizierte man mindestens 500 Stunden von Stillstnden seit 2007, im
Falle von 13 grten Cloud-Anbietern. Die Kosten der verlorenen Zahl wurden in mindestens 70
Millionen Dollars umgerechnet.
Klippe der Effizienz

Klippe der Effizienz betrifft die wirksame Effizienz, Skalierbarkeit, Lastverteilung auf die verfgbaren
Systemressourcen. Ungeachtet dessen, dass ich diese Elemente schon frher zu Brcken und Treiber
gezhlt habe, disqualifiziert ihr Mangel die Annahme der Cloud durch die hhere Anforderungen
stellenden Organisationen.
Anwendungen, die sehr hohe Effizienz verlangen, werden noch lange in den Standard-Cloud-Lsungen
angewendet. brigens, durch die Begrenzungen der Brandbreite, kann die Cloud die Menge der
Funktionen begrenzen, die in den Anwendungen bereitgestellt wurden.
GESCHFTSKLIPPE
Klippe der Geschftskontinuitt

Der neuralgische Punkt jeder Organisation, unabhngig von ihrer Gre, ist die Kontinuitt der
Geschftsttigkeiten. Jedes Stillstand, das durch den Ausfall des Elektrizittsnetzes, des Internets oder
durch die Probleme mit der IT-Infrastruktur verursacht ist, setzt das Geschft auf die messbaren
93 Domain Name Server/Service
158
Verluste. Die Gewhrleistung der Geschftskontinuitt betrifft nicht nur den Abnehmer aber auch den
Cloud-Anbieter. Jeder der Nutzer will sicher sein, dass seine Daten und Ressourcen im Moment der
Zahlungsunfhigkeit des Anbieters, Fusion, bernahme, Ankaufs oder anderen Ereignissen von Art des
Ausfalls oder Katastrophe nicht verschwinden.
Die Nutzer erwarten die Gewhrleistung, die in den transparenten Prozeduren in solchen Fallen wieder
spiegelt werden. Die ausreichende Herausforderung ist schon die Abhngigkeit vom Anbieter und
seinen Ressourcen fr Endnutzer. Diese Abhngigkeit verlangt eine ganz andere als bisher Einstellung
von beiden Einheiten. Die Anbieter mssen doch beweisen, dass sie auf die Partnerrelationen, den
Eingang in die Struktur der Organisation von seinen Klienten vorbereitet sind. Das ist schon nicht nur
die klare Transaktion vom Typ Kauf oder Verkauf. Es ist ein verantwortungsvoller Partnervertrag.
Die Klienten knnen zwar leicht von den Dienstleistungen des Anbieters resignieren es besteht hier
kein Mechanismus von Verbundenheit des Klienten an den Cloud-Anbieter (sog. vendor lock-in). Nichts
destoweniger verursacht es die Notwendigkeit (hheren als es im traditionellen Modell des Verkaufs
von IT-Dienstleistungen) von stndigem Konzentrieren auf die Zufriedenheit des Klienten seitens des
Anbieters.
Organisationsklippe
Die Elemente der Organisationsklippe erschienen schon frher, aber man sollte sie eben aus der Sicht
des Geschfts resmieren. Die Organisationsklippe ist oft in Unternehmen in Form von Unlust und
Widerstand vor den Vernderungen lokalisiert. Die Vernderung bedeutet einen zustzlichen Aufwand,
Arbeit und Lernen. Die Mitarbeiter wehren sich oft davor und suchen die Lcken und Problemen
heraus, sogar wenn es solche nicht gibt. Widerstand kann auch das Organisationssystem der Firma,
alleine sein und ihre Struktur, die die Einfhrung der Cloud verhindern. In solchem Falle muss man die
Manahmen der Reorganisation, neuer Umbau der Struktur auf Weise unternehmen, dass sie mit der
Cloud kompatibel wird. Ein anderes Problem, das durch die Organisationen identifiziert ist, sind die
schlimmen Erfahrungen bei den bisherigen Versuchen der Einfhrung der Cloud. Aber die schlimmen
Erfahrungen mit dem Anbieter bedeuten doch nicht, dass die Cloud keine erwarteten Vorteile bringt.
Man muss auch den Anbieter die Gerechtigkeit widerfahren und an dieser Stelle die Geschftsklippen
ihrereseits verzeichnen.
Diagramm. Welche grten Probleme identifiziert der Anbieter bei der Fhrung der Cloud von
den Geschftskunden?
Last der Herausf orderungen, die mit der Priv atheit der Daten v erbunden sind 63%
Herausf orderung der zustzlichen Datenzentren 56%
Schwierigkeiten der Erkennung v on v erschiedenen Herausf oirderungen v on der Datensicherheit 50%
Kanibalisierung der schon existierenden Produkten/Dinestleistungen 50%
Strung der exisiteirenden Relationen im kosy stem 44%
% von Antw orten sehr beunruhigend
Die Cloud-Anbieter nehmen auch das Problem wahr, das mit den Anforderungen betreffs Datensi
cherheit und Datenschutz in der Cloud verbunden sind. Weitgehend ist das Problem durch allgemeine
159
oberflchliche Ansicht hervorgerufen, nach der einzige Datenschutz keine Internetverbindung ist. Mehr
kann man bei der Neutralisierung des Problems von der Ebene der Bildung von Nutzer und bei der
Einfhrung der rechtlichen Regelungen und Standarden tun, die den Widerstand von manchen Organi
sationen und Nutzer bei der Einfhrung der Cloud lindern wrden.
brigens ist die grte Herausforderung fr Cloud-Anbieter das Handeln im Cloud-Modell als im
traditionellen Modell. Flexibel, angepasst, partnerschaftlich sein, mit dem Angebot der Gewhrleistung
und Zuverlssigkeit auf jeder Stufe ist wohl eine Herausforderung fr jede Organisation. Die Organisa
tionklippe besteht hier in berlegung und Organisierung der ganzen Struktur so, dass die Arbeit des
Anbieters im Moment ihrer Inbetriebnahme und Funktionierung nicht im Totpunkt wegen der Fehlan
passung oder des nicht berlegten Element steckenbleibt. Das Dienstleisungsmodell der Cloud ist fr
den Cloud-Anbieter rcksichtlos und verlangt Perfektion, die auf alle mgliche Art und Weise durch den
Klienten und die unerwarteten Geschftssituationen getestet wird.
Finanzklippe
Bei der Finanzklippe begegnen sich die Organisationen, die nicht ber ihr Cloud-ROI sicher sind. Sogar
wenn die Kalkulationen in plus werden, so bleibt drin das Unglauben, wenn es um die einfachen
Rechnungen geht. brigens haben die Klienten den Widerstand in Bezug auf die Nivelierung der
Betriebskosten ihrer IT-Ressourcen, die ein wichtiger Punkt in der Bilanz sind und die Mglichkeit der
kreativen Buchfhrung geben.
Fr manche Organisationen kann sich die Pay-as-you-go-Lsung nicht bis zum Ende gnstig heraus
stellen, wenn die Belastungen und Herausforderungen drastisch gro werden. Die sumarischen Kosten
werden von der Skala und dem Grad der Komplexitt der Anmietung und Bedienung vom Cloud-
System abhngen. Offensichtlich kann der Ausgang aus dieser Situation die Hybride Cloud sein, aber
dazu braucht man die berzeugung und den guten Willen von CEO.
Aber die am wenigsten zufriedenen Personen vom Pay-as-you-go-System sind die Anbieter selbst.
Zahlungssystem, das schon nicht so sehr den Abnehmer mit dem Anbieter verbindet und verteilt die
Zahlbarkeiten in der Zeit und verringert sie in Einzelheiten drastisch, kann bestimmt von nicht einem
Cloud-Anbieter als schmerzvoll empfindet werden. Nichtsdestoweniger knnen die Anbieter diese
Unannehmlichkeit mit der konomie der Skala und dem Umfang des Verkaufs ersetzen.
KLIPPE DER REGULATION
Das Thema der Klippe der Regulation ging ich schon bei der Angelegenheit der Beschreibung von
Cloud-Residenten und beim Thema der Klippe der Daten an. Die entsprechenden Regulationen im
Bereich der Sicherungen und des Datenschutzes in der Clouds sind ein der wesentlichsten Faktoren
ihrer Entwicklung. Zwar kommt es in vielen Lnder zu den spektakulrsten sogar Erklrungen und
Vergewisserungen, die mit den Legislativmanahmen verbunden sind, aber Fehlstart, der im Falle
ACTA stattfand, ist kein authentisiertes Anzeichen und ein Faktor, der die hhere Hoffnung in diesem
Bereich erwecken knnte. Die ganze Hoffnung liegt in Leader, die keine Angst vor den schwierigen
Themen und Herausforderungen haben und bewusst sind, wie die neuen IT-Technologien in Front mit
der Cloud bei der Entwicklung unserer unvollkomenen Welt helfen knnen. Wir knnen nur hoffen, dass
entweder die Vereingiten Staaten oder ein der asiatischen Lnder so ein Leader der Vernderungen
wird und sogar das Europa kleine Schtitte in diese Richtung macht.
WIEGEN REFERENZEN
Zusammenfassend, alle oben beschriebene Brcken, Treiber und Klippen der Cloud soll man zum Ende
die ganze Konstruktion wiegen. Unten befindet sich die Abbildung und das Ergebnis des Wiegens im
Raum der Public Cloud und Private Cloud.
160
Abbildung. Brcken und Klippen in der Public Cloud und in der Private Cloud.
Brcken, Treiber und Klippen
Brcken, Treiber und in der Public Cloud
BRCKEN UND TREIBER
Klippen in der Private Cloud Brcke und Treiber des Modells Treiber der menschlichen
KLIPPEN
pay -as-y ou-go IT-Ressourcen
KLIPPEN BRCKEN UND TREIBER Klippe der Datensicherheit Brcke und Treiber der Treiber der neuen
Kostenmigration Technologien
Klippe der hohen Brcke und Treiber des Klippe der
Kostenmanagements Gschf tskontinuierlichkeit Brcke und Treiber der Brcke des Wissens
Umsetzungskosten
Einsparungen durch die Erhhung Trteiber der Wissenschaf t
Brcke der Sicherheit Klippe der Regulierungen der Ef f izienz
Klippe des Managaments Treiber des Managements
mit der Sicherheit Brcke und Treiber der Treiber der Zeit
Finanzklippe Treiber der Organisation
Einsparungen durch die Treiber v on ROI
Klippe der Komplexitt Erhhung der Ef f izinez Klippe der Zuv erlssigkeit Brcke und Treiber der
Brcke der Kontrolle und der Geschf tsprozessen
Klippe der langsamen Treiber der Zeit und Ef f izienz (Mangel an Anzeiger
quiv alente f r Brcke und Treiber der
Adoption v on neuen Brcke der Zuv erlssigkeit und Zusammenarbeit
Technologien Treiber v on ROI geschf tliche API)
Treiber des Risikos
Brcke zum Markt
Brcke und Treiber der Klipper der Organisation Brcke der Initation
Klippe der Verf gbarkeit Brcke zu den Kunden
Flexibilitt (Widerstand der Brcke und Treiber der Flexibilitt
Klippe der Zuv v erlssigkeit Organisation) Grne Brcke
Treiber der Entwicklung Brcke der Verf gbarkeit und
Brcke der Innov ation
Klippe der Organisation Klippe des Mobilitt
Treiber des Managements Treiber der Umbrche
(Wiederstand der Unv erstndnises Treiber der Entwicklung
Organisation) Treiber der Organisation
Brcke der Bedienung und
Klippe des Vertrauens
Brcke und Treiber der Untersttzung
Klippe des
Geschf tsprozessen
Unv erstndnisses
Aufgrund der Abbildung bemerkt man, wie ungefhr die Schwerpunkte der Werten und Mngel der
Cloud versetzt wurden. Ich stellte das Wiegen von Hybride Cloud nicht dar, weil das Thema schon im
Punkt betreffs des Umsetzungsmodells besprach. An dieser Stelle wage ich den synthetischen Schluss
folgerun, ob die Cloud-Brcke und Cloud-Treiber den Nutzer zum bestimmten Ziel ohne Risiko des
Verlusts der Geleichgewicht und des Sturzes von der Klippe fhrt.
Die Darstellung von Brcken und Treiber ist in ihrer Anzahl und Komplexitt beeindrckend. Es scheint,
dass die Cloud-Nutzen niederdrckend sind. Auf dieser Cloud-Tour wird bestimmt leichter, den
kleineren Einheiten in Form der individuellen Nutzer, Start-ups oder KMU sich zu orientieren. Die
greren Organisationen mssen sich mit den zustzlichen Konstruktionen ausstatten, die auf der
greren Freiheit der Bewegung und Nutzen vom angewendeten Modell beruhen.
Im Allgemeinen erschreckt die Komplexitt des Systems und die Frage der Kosten, die nicht bis zum
Ende eindeutig ist, ob sie tatschlich niedriger bei der hheren Einfhrungen sind, die Groorganisa
tionen. Als Anwalt der Public Cloud gilt meistens die Fhrung der hheren Instanz. Die Hauptverteidiger
der Private Cloud sind die Personen, die mit den Informationsoperationen oder Datenzentren verwalten.
Ein ideales Bild der Cloud ist das System, in dem das gewhrleistete Sicherheitsniveau unbestritten ist
und die rechtilchen Regulationen die Mglichkeit der Umsetzung von Cloud-Lsungen durch jede
Organisationseinheit sichern. Die ideale Cloud ist extrem flexibel, effizient und skalierbar. Die Nutzungs
kosten der Cloud sind transparent, verstndlich und in den Grenzen der finanziellen Mglichkeiten
jedes Nutzers je nach seinen tatschlichen Bedrfnissen und Anforderungen. Die Cloud-Umgebung ist
offen, Organisationen in der Cloud sind modular, auf die schnellen Verbindungen zwischen den Organi
sationen bereit und kooperativ.95 Die Geschftskontinuitt in der Cloud ist ein stabiles und sicheres
Element. Die Nutzer besitzen das ausreichende Wissen und die Fertigkeiten, die die vllige und
effiziente Nutzung der Cloud-Ressourcen ermglichen. Die Cloud ist die Umgebung des Vertrauens und
sie ist die Gewhrleistung der beschleunigten Entwicklung und Innovation. So sehe ich die ideale
Cloud. Die gegenwrtigen Klippen der Cloud kann man mit ihrer Unreife, dem Anfangsstadium ihrer
Entwicklung erklren. Bis auf Weiteres sind die Zukunftszenarios fr die Cloud gnstig. Man sieht ein
hohes Niveau vom Cloud-Einsatz vorher.
95 Fhigeit zur gleichzeitigen Konkurrenz und Zusammenarbeit.
161
MECHANIK
DER CLOUDS
MECHANIK DER CLOUDS
NEUE IT-ORGANISATION
Wir sind im Anfangsstadium der Vernderungen vom IT-Paradigma. Wir kamen den Weg von Mainfra
me-Computer, durch Server-Klient-Modell bis zur ra der Cloud und PC-Posts. Cloud-Modell wird
immer hufiger wegen der Mglichkeiten von Reduzierung der Kosten und Verbesserung der Skalier
barkeit und Vergrerung der Flexibilitt der IT-Infrastruktur durch die Firmen angenommen.
Vernderung des Paradigmas der IT-Organisation ist keine technologische Vernderung. Es ist die
Vernderung des Geschftsmodells. In seinem Ausma und seinen Folgen kann man sie mit den
Vernderungen vergleichen, die das Autoindustrie infolge der Umsetzung der Prinzipien von Konzeption
des Managements in-time, inklusive: Automatik und Robotik empfand.
Neues Geschftsmodell der Cloud zwingt auf IT-Organisationen die Vernderungen in der Weise von
Fhrung des Unternehmens, Organisation des Geschfts, bei Relationen mit den Klienten im Bereitstel
lungsmodell von Dienstleistungen. Es ist eine sehr grundlegende Vernderung. Wenn wir annehmen,
dass IT im Modell der Public-Dienstleistungen bereitgestellt werden soll, das mit dem Angebot der
Telekommunikationsanbieter oder Energieanbieter vergleichbar ist, dann ist es eine groe Vernderung
des Bildes, an das wir zurzeit angewohnt waren.
IT-Organisationen hoffen, dass die Hlfte der neuen Belastungen von Verarbeitung der Daten in die
Clouds verschieben wird und die Mehrheit der Anwendungen und internen Infrastruktur des
Unternehmens wird im Verlauf der nchsten Jahren in die Cloud migrieren. Das zwingt den IT-Sektor,
heftig und grundlegend das traditionelle Geschftsmodell zu reorganisieren.
IT muss neben der Bereitstellung von neuen Cloud-Lsungen auch die Tatsache bercksichtigen, dass
es die lteren Systeme gibt, die weniger flexibel und skalierbar sind. Man kann nicht erwarten, dass alle
geschftlichen Kunden bermig die alten Systeme gegen neue Systeme tauschen. Die Aufgabe von
IT ist und wird weitgehend Anpassung der gegenwrtigen Korporationssysteme an die Cloud-Umge
bungen.
162
KAPITEL III. CLOUD-PHYSIKMECHANIK DER CLOUDS
Damit das neue Geschftsmodell allgemein wird, sind die einheitlichen Standarten notwendig, die
Vergrerung der Sicherheit und des Vertrauen an die Clouds zum Ziel haben. Wir haben doch kein
greres Frchten, wenn es um die uns geleisteten Telekommunikations- oder Energie-Dienstleis
tungen geht. Wir dringen darin nicht ein, wie das alles funktioniert. Einfach erwarten wir, dass bei dem
wechselhaften aber nicht zu greren Gebhr, das von dem Energieverbrauch abhngig ist, erhalten
wir genau das, was wir erwarten. Die Glhbirne zu Hause wird leuchten und per Telefon bestellen wir
ein Taxi. Die Cloud muss auch maximal dezentral sein. Die Zeit der Magiker mit ihrer Techno-Sprache
ist um, es kam die Zeit auf die ra der konkreten, einfachen und intuitiven Dienstleistungen.
Das verlangt aber eine andere Perspektive der Betrachtung von IT-Organisation. Es soll eine
geschftliche pragmatische Perspektive mit einem weiten Ausblick auf den Markt sein. Die Erstellung
des Angebots, das auf dem Dienst-Warehause oder der Plattform basiert, richtet IT-Modell auf die
massenhafte Castomisierung des Angebots aus. Und das begrenzt wiederum die Mglichkeiten der
Castomisierung des Angebots. Nichtsdestoweniger gewann dieses Modell auf dem Markt der Internet-
Dienstleistungen fr individuelle Nutzer und solche Richtung der Vernderungen wird auf dem Markt der
geschftlichen Nutzer.96
Wir haben also ein massenhaftes und ffentliches Dienstleistungsangebot. Wir haben auch ein neues
Zahlungsmodell, das mit dem realen Verbrauch der Ressourcen verbunden ist. Wir haben einen neuen
Kanal der Distribution der Dienstleistungen Internet, Computernetze. Weitere Fazits Vernderung
der Denkweise von IT-Mitarbeiter vom technologischen in ein geschftliches Denken. Das, was der
Nutzer erwartet (unwichtig, ob es ein geschftlicher oder individueller Nutzer ist), ist die konkrete
Lsung des Problems, Vereinfachung eines konkreten Aspekts. Technologie ist sekundr und den
Zielen untergeordnet wie die Optimierung der Ttigkeit vom Unternehmen oder die Bereitstellung einer
konkreten und erwarteten Dienstleistung fr individuelle Nutzer. Es zhlt das maximale Niveau der
Zufriedenheit. Von der Auswahl der Technologie werden die Proportionen zwischen dem Zufriedenheits
niveau und den Kosten der Dienstleistungen entscheiden.
Die IT-Anbieter mssen sich bestimmt auf Vergrerung des Faktors von Kooperationsfhigkeit im
Cloud-Modell vorbereiten. Die Zusammenarbeit wird vieldimensional. Nicht nur auf dem Niveau der
spezialisierten Firmen in ihrem Kreis, sondern auch auf dem Niveau von KMU mit den IT-Korporationen,
IT-Providers mit Brokers oder IT-Providers mit den geschftlichen Kunden. Insbesondere ist der letzte
Aspekt wesentlich. Die IT-Anbieter sind gezwungen, die Zusammenarbeit mit ihren Klienten in der
Organisation, dem Management und der Untersttzung von Geschftsprozessen anzuknpfen.
Herausforderungen der IT-Organisation erreichen viel weiter als das oben Erwhnte. Sie betreffen auch
unter anderem Erstellung von neuen effizienteren Betriebssystemen in Form von Plattformen der
Unternehmen und modularen Organisationen. Die Cloud kann als ein Raum fr Experimentieren,
Testen und Steuern von neuen Ideen der Produkte und Organisation gelten.
RICHTUNGEN UND TRENDS DER VERNDERUNGEN
Bei der Untersttzung von Artikeln des Bloggers Chiraga Meht 97 i Marka Samuels98 bemhe ich mich
die Frage zu beantworten, wie einzelne Faktoren der Vernderungen Organisation und Struktur der IT-
Anbieter beeinflussen.
Ich konzentriere mich auf wichtigste Aspekte wie: strategischer Wechsel der Rollen von Klienten, Bereit
stellungsmodelle, Verkaufskanal, Vernderung der Rolle von internen IT-Abteilungen, turbodynamische
Konkurrenz (inklusive: Cloud-Kriege und Partnerschaft und Kooperation).
96 Das schliet offensichtlich das dedizierte Assortiment der Geschftsdienstleistungen nicht aus.
97 Research Report: 2011 Cloud Computing Predictions For Vendors And Solution Providers. Chirag Mehta. December 28, 2010.
http://www.cloudave.com/9110/research-report-2011-cloud-computing-predictions-for-vendors-and-solution-providers/
98 Cloud computing: Five reasons why it wont face a backlash. Mark Samuels. April 18, 2012. http://www.techrepublic.com/blog/cio-insights/cloud-
computing-five-reasons-why-it-wont-face-a-backlash/39748506
163
Strategische Vernderung der Klient-Rolle betrifft sowohl die geschftlichen als auch die individuellen
Klienten. In beiden Fllen hat das grere technologische Bewusstsein der Klienten und die
Erwartungen des freundlicheren Zahlungsmodells fr Dienstleistungen die wesentliche Bedeutung.
Aber Markt des individuellen Klienten ist ein Schritt vor dem Markt des geschftlichen Klienten in den
schon verwendeten Modellen, die meistens auf den kostenlosen Dienstleistungen (Kosten wurden auf
den Reklamegeber aufgeschoben) und Freemium-Modell als auch Subscribe-Modell basieren.
Im Falle der geschftlichen Klienten hat die wesentliche Bedeutung auch der Wechsel der Rollen von
internen IT-Unternehmen, die sich an die neue Cloud-Umgebung anpassen mssen. Das zwingt auch
die Relation des IT-Anbieters selbst zu verndern. Die Rollen in beiden Fllen migrieren von der Kon
zentration auf Technologien in die Konzentration auf Geschftslsungen. Die Markt- und Cloud-Heraus
forderungen mobilisieren zur greren Kooperation-Offenheit und dem beiderseitigen partnerschaftli
chen Engagement, des geschftlichen Klienten und Anbieters. Die Vernderungen betreffen Niveau der
Relationen aber auch die konkreten technologischen Geschftslsungen, die die entsprechenden Be
dingungen und Umgebung fr gemeinsame Zusammenarbeit, Kooperation und gemeinsamer Teilnah
me an komplexen Geschftsprozessen sowohl innerhalb als auch auerhalb der Organisation schaffen.
IT-Anbieter sind denselben Marktkrften wie ihre geschftlichen Klienten ausgesetzt. Druck auf hhere
Effizienz der Ressourcen zwingt, sich auf Hauptttigkeit der Firma zu konzentrieren. Organisationen
werden die Belastungen auf den externen Partnern aufschieben, die die Flexibilitt des Marktes und die
Leistungsfhigkeit in ihrer Hauptttigkeit begrenzen. Davon, welche Geschftsprozesse bleiben und
welche nach auen verschieben werden, wird die konomische Rechnung entscheiden. Die hnlichen
Probleme und Herausforderungen des Anbieters und Abnehmers von IT sollen bei der Erstellung von
neuen Organisationsmodellen sowohl auf der einen als auch auf der anderen Seite helfen. Die Modelle
sollen modern sein und zum Handeln, Zusammenwirken und zur Konkurrenz in der Zeit der Cloud-
konomie fhig sein.
Ich begann die Beschreibung der Aspekten mit der Vernderung der Perspektive von Klienten und von
Marktkrften, die die konkreten Verhalten der Organisation zwingen, weil sie die Quelle der
Umgestaltung der Organisation sowohl von Cloud-Anbieter als auch von Cloud-Abnehmer sind.
Sekundr dazu sind Vernderungen der Rollen, Geschftsmodellen und auch Vernderungen in der
Struktur des Konkurrenzvorteils.
Die Vernderung auf der Ebene des IT-Bereitstellungsmodells ist eine der bildhaftesten Vernderungen
und wird zur Ikone der IT-Cloud-Umgestaltung. Effekt und Faktor, die mit dem Bereitstellungsmodell
und den Vernderungen der Rollen von internen IT-Abteilungen der Unternehmen verbunden sind, ist
die Reorganisation auf dem IT-Arbeitsmarkt. Reorganisation, die neue Rollen der IT-Mitarbeiter
formuliert, die Bedrohungen in Form des Stellenabbaus schafft, die Vernderung der Arbeitsstellen aber
auch die neue Angelegenheiten und Herausforderungen bildet.
Ich bemhe mich kurz und synthetisch auf alle oben erwhnten Aspekte beziehen.
VERNDERUNG DER KUNDEN- PERSPEKTIVE
Eine lange Zeit war der Vorsprung in den Relationen Anbieter-Abnehmer in der IT-Branche auf der Seite
der Anbieter. Laut Thoran Rodigues leitet sich die Sachlage aus drei Branchen-Eigenschaften her99. Die
erste Eigenschaft ist Schtzung und Investitionsmodell. Im traditionellen Modell Hardware/Software
verband sich irgendwelche Umsetzung vom IT-System mit den bedeutenden Anfangskosten der
Investition: die Kosten von der unbedingten Hardware und der Software-Lizenz, Kosten der Projekt-Ent
wicklung etc. Die groe Anfangsinvestition trug sich zur Verbundenheit an Provider ber die lngere
Zeit bei. Wechsel des Anbieters wrde sich mit den bedeutenden Kosten verbinden, die der Geschfts
abnehmer nicht zum zweiten Mal tragen wollte.
99 Power shifts from providers to consumers. Thoran Rodrigues. February 16, 2012. http://www.techrepublic.com/blog/datacenter/in-the-cloud-power-shifts-
from-providers-to-consumers/5341?tag=nl.e077
164
Zweite Eigenschaft ist Mangel an Interoperabilitt zwischen den Systemen. Es ist schwierig, eigene
Ressourcen von einem in ein anderes System zu bertragen und dadurch besteht auch die Schwie
rigkeit, wenn es um die Offenheit auf die Erprobung vom neuen System geht. Endlich sind Mangel an
Transparenz im Bereich der Schtzung- und Strukturmodellen dritte Sperre. Die Anbieter dachten die
komplizierten Preisstrukturen aus, die fast irgendwelchen Vergleich von Preisen unmglich machten.
Um die Preise gegenberzustellen, waren die Nutzer gezwungen, sich in Verbindung mit den Hndler
zu setzen und der ganze Prozess des Einkaufs verlngerte sich bedeutend.
Das Cloud-Modell lst diese Probleme, obwohl man unterstreichen soll, dass der Weg vom Modell zu
realen Lsungen fr manche Anbieter noch weit ist. Nichtsdestoweniger verringert das Cloud-Modell die
bisherigen, hohen Barrieren von eingehender Nutzung, Vernderung und Testen der neuen Lsungen
von IT-Infrastruktur.
brigens, wenn man einfachere Schtzung-Modelle annimmt, knnen die Anbieter den Klienten zum
Einkauf von angebotenen Dienstleistungen engagieren und ermuntern. Im Gegenteil zum alten
Paradigma vereinfachen die Anbieter den Klienten Vergleich von Angebote.
Endlich sehen wir die viel bessere Interoperabilitt der Dienstleistungen. Es ist besonders wichtig fr
Angebote in der SaaS-Schicht. Pay-as-you-go-Zahlungsmodell verstrkt die Ansicht, dass falls der
Nutzer sein Vertrag jederzeit annullieren kann, soll er imstande sein, seine Daten von einem ins andere
System einfach und jederzeit exportieren. Selbstverstndlich bestehen immer wieder die Begrenzungen
und Zusammenhanglosigkeit zwischen verschiedenen Betriebssystemen, API; Software, aber viele
konkurrierenden Cloud-Anbieter bieten schon das automatisierte Import / Export von Daten ,von, und,
in, Systeme ihrer Konkurrenten an.
Fr Klienten bedeutet die Cloud auch die Abhngigkeit vom Angebot der lokalen Anbieter. Dank dem
Remote-Zugang zu den Ressourcen gibt Cloud die reale Mglichkeit des globalen Zugangs, Vergleichs
von Angebote und Auswahl von besten Lsungen. Es hat keine Bedeutung, ob du die Dienstleistungen
in der IaaS-, SaaS- oder PaaS-Schicht anmietest. Soweit weichen diese Anforderungen von Standard
lsungen nicht ab, hast du Auswahl unter Anbieter aus Amerika ber Europa bis Asien. Das Risiko der
Auswahl fr Klienten verringert sich gem der Schicht von angebotenen Dienstleistungen. SaaS ist in
dieser Hinsicht am wenigsten riskant und am konkurrenzfhigsten, wenn es um die Preise und
Funktionen geht.
Die zustzliche positive Nebenwirkung der greren Transparenz vom Angebot der IT-Anbieter im
Cloud-Modell ist das steigende Bewusstsein von Klienten in Hinsicht auf die IT-Lsungen. Das grere
Bewusstsein bedeutet besseres Verstehen vom Angebot und infolge grerer Skala der Auswahl und
Anstieg der Nachfrage. Bewusster Klient ist imstande, seine Bedrfnisse prziser zu bestimmen. Im
Prozess der Beobachtung von Aktivitt des Nutzers durch den Provider ist es ein sehr wesentlicher
Faktor angesichts der weiteren Entwicklung des Angebots und zur Bildung von neuen Lsungen.
Verschiebung der Marktkrfte von IT-Anbieter auf Abnehmer verbindet sich mit der Reihe von wesent
lichen Implikationen sowohl fr Markt als auch fr Anbieter. Wenn das Niveau der Preise wird sich bei
den Standardlsungen angleichen, wird das Hauptfeld der Mglichkeiten fr Anbieter in die Richtung
der Diversifikation, Auszeichnung, Bildung von neuen besseren attraktiveren Lsungen migrieren. Dies
erregt Markt zu noch erhhter Aktivitt und Konzentration auf Innovation und Entwicklung neuer
Technologien.
EINFLSSE VOM CLOUD-BEREITSTELLUNGSMODELL
Sehr wesentliche Vernderungen fr IT-Anbieter beginnen schon auf der Ebene des Dienst-Modells,
von dem ich schon eingehend im zweiten Kapitel schrieb. uerung der Entwicklung von Anwendung,
Betriebsanwendung und den stndigen Back-Office-Prozessen erodieren mit der serienmigen Seite
von IT-Funktionen. Ein beschleunigender Schritt fr Cloud ist Externalisierung von ber 80%
165
Anwendungen. Wenn es nur passiert, wird die Rolle der IT-Organisation vom Anbieter der Technologien
in Richtung des Technologie-Brokers verschieben.
Das Cloud-Bereitstellungsmodell wird Migration der Anbieter auf das hchste Niveau der Margen
zwingen. Auf der Suche nach hheren Margen wird jeder Integrator der Software und des Systems
seine Aktivitt auf das hchste Niveau der Schichten: PaaS und SaaS verschieben. Software ist ein
Schlssel zum zuknftigen Anstieg von Einkommen und stellt das hchste Niveau des Erfolgs beim
niedrigsten Risikoniveau sicher. Die Hardware-Hersteller werden immer wieder die wesentlichen
Partner fr viele Anbieter, aber in der SaaS- und PaaS-Schicht kann man die Cloud-Kriege vermuten.
Die bedeutenden Einkommen werden aus dem Vertikalisieren von Cloud-Anwendungen entlang aller
Schichten des Dienst-Modells entstehen. Wer ber die Hardware-Infrastruktur verfgt, die Dienstleis
tungen in der IaaS-Schicht leistet, kann sich aber auf seinen Lorbeeren nicht ausruhen. Zwar sind hier
die Barrieren der Einfhrung in Hinsicht auf die bedeutenden Kosten vom Starten des Datenzentrums
hoch, ist die Konkurrenz jedoch auch stark. Das Besitztum von Datenzentrum alleine reicht nicht aus,
sogar wenn man keinen hheren Ehrgeiz der Entwicklung hat. Wenn der Anbieter wird die Expansion
durch das Effekt der Skala, Nische oder vertikale Integration nicht anstreben, kommt die Konkurrenz
selbst auf sein Handlungsspielraum ein. Ohne seinen Sitz in die Nhe des Konkurrenten zu
verschieben. Denn was ist Konkurrenz in der Cloud-konomie? Wenn der Zugang zur Cloud allgemein,
berall, jederzeit verfgbar ist, denn soll der Anbieter aus New York sich um den Anbieter aus Tokio
frchten? Ja, wenn der Anbieter aus Tokio nur sein Angebot personalisiert und es an Erwartungen der
amerikanischen Abnehmer anpasst. Die Entfernung und Lokalisierung des Sitzes haben hier keine
grere Bedeutung solange, bis keine Rede von dedizierten Dienstleistungen ist. Und auch in diesem
Falle knnen Ausnahmen vorkommen, die die These von der allgegenwrtigen und globalen
Konkurrenz unter den Cloud-Anbieter beweisen.
brigens wrde es bedeutende Vergeudung von Ressourcen. Ein Angebot haben, das die Anforde
rungen nicht nur des regionalen, Land- aber auch internationalen Marktes entspricht, und das Angebot
nicht zu nutzen. Die Cloud begnstigt die globale Expansion.
Cloud-Anbieter haben heute mehr Herausforderungen als irgendwann. Und auch mehr Mglichkeiten.
Das ist ihre Zeit. Solche Herausforderungen wie Bedienung des Telekommunikationsmarktes, der sehr
die Cloud beansprucht, Bedienung des mobilen Marktes (mobile Cloud Computing), Big Data, Social
CRM, die mit den Sozialnetzen verbunden ist, sind nur einige von riesengroen Bereichen, die auf ihre
Innovatoren und Gewinner wartet.
Zurzeit ist bestimmt Virtualisierung von Ressourcen und Datenaufbewahrung ein ,heies, Produkt. Der
erste Faktor erhht Effizienz der bisherigen IT-Infrastruktur von Unternehmen, der zweite Faktor ist
praktisch fr alle Cloud-Bewohner gnstig.
Cloud-Dienstleistungen stehen vor dem Entwicklungsboom. Einerseits folgt die vertikale, horizontale,
Quer- Integration, andererseits die Diversifikation auf der Suche nach Nischen. Eine andere Tendenz,
die Dienstleistungen aber aus der Ebene der IaaS-, PaaS, und SaaS-Schicht erwartet, ist ihre Verws
serung. Die klassische Aufteilung wird noch nicht einer Evolution und vielleicht auch Revolution
unterliegen. Angefangen von Einfallsreichtum der Anbieter und von Fertigkeiten der Abnehmer hngt
jedoch ab, wie dieser Aspekt sich entwickeln wird. Die Anbieter knnen sehr professionelle Lsungen
bilden, die die Elemente der Dienstleistungen aus den drei Schichten verbinden. Die Abnehmer knnen
wiederum die Cloud-Ressourcen auf die Art und Weise nutzen, die das Cloud-Bereitstellungsmodell
verndert und neu definiert.
CLOUD-KANAL VON BEREITSTELLUNGEN
Der nchste Faktor der Vernderungen von IT-Organisation, den ich schon nicht zum ersten Mal
erwhne, ist die Nutzung des Internets als ein Verkaufskanal. Die Vernderung, die sich in der Weise
166
der Distribution von der Software (und nicht nur) ereignet, ist tatschlich imposant. Angefangen vom
Verkauf der Programme auf Disketten, ber schn umgepackten Boxe mit einer CD und inklusive
Tausend Seiten von Bedienungsanleitung, die weniger oder mehr verstndlich sind bis zur Distri
bution just-to-click im Internet. Aber auch dieses Modell versiegte angesichts des Wettbewerbs mit dem
Cloud-Modell. Denn wozu soll man die Anwendungen per Internet an die Tausende der Nutzer anbieten
und sich um die Updates zu kmmern, die digitale Aktivitt der Nutzer nicht aus dem Auge verlieren
(also wann und wie sie die Anwendungen nutzen), da kann man eine Anwendungen in der Cloud bereit
stellen, die den Tausenden Klienten dienen wird.
Die kleine Vernderung hat groe Konsequenzen fr IT-Organisation. Produkt, ist die ganze Zeit
sichtbar, verfgbar und auf die Kritik und Anmerkungen der Kunden offen. Das kann man nicht auer
Acht lassen. Verkauf von der ,Box,-Software war in dieser Hinsicht bequemer. Aber andererseits war er
auch komplizierter. Man musste fr Distributor, physische Verkaufskanle, Bereitstellung des Produkts
vor Ort und die frhere CD-Pressung, Ausdruck der Bedienungsanleitung und andere fr Produkt
notwendige Dokumenten sorgen. Nicht einmal dehnte das ganze Produkt auf die internationale Distri
bution aus, was noch mehr die logistische Organisation ausbaute. Damit musste der Anbieter groe
Kosten fr Erstellung des Distributionssystems tragen oder er musste sich mit Einkommen mit anderen
Wiederverkufern teilen. Dazu kam noch die bedeutende Zeit fr Organisation des ganzen Systems. Im
Falle der externen Verkaufskanle verlor der Anbieter seinen Einfluss auf den Verkauf seines Produkts.
Wie zugnglicher sieht es im Zusammenhang damit die Bereitstellung per Cloud aus. Keine Kosten der
Distribution, keine Optionen von Teilung mit den Profiten vom Verkauf (auer dass es ein Broker-
System wird aber es muss sowieso Geschfts- und Kosten-Begrndung haben). Der zustzliche Vorteil
ist der stndige Kontakt mit den Nutzer, Verfolgung ihres Vorgehens, laufende nderungen von Fehler,
Ausflle und Probleme. Und die unaufhrliche Entwicklung des Produkts Anwendungen, was sowohl
fr Nutzer als auch fr Anbieter gnstig ist.
Dank dem Cloud-Kanal des Zugangs bitte merken Sie sich auf die Vernderung des Wortes. Es ist
hier keine Rede von der Distribution. Man spricht hier ber dem Zugang. Ad rem, dank dem Cloud-
Kanal des Zugangs kann der Anbieter sich mehr als irgendwann auf ihren wesentlichen Kompetenzen
konzentrieren. Die Anbieter sollen erwarten, dass die Cloud zu einem dominierenden Kanal der Bereit
stellung auch fr mobile Anwendungen fr Endnutzer wird.
Im Cloud-Kanal des Zugangs wird das Transaktionsrisiko vom Abnehmer auf den Anbieter verschieben.
Der Anbieter muss den Abnehmer dazu ermuntern, dass er seine Dienstleistungen von einer der unten
erwhnten Option nutzt:
Freemium
Freeware
Demoversion
Donationware
Careware
Postcardware
Wo Freemium ein Geschftsmodell ist, das sich aus der Verbindung vom Freeware-Modell (kostenlose
Software) mit dem Premium-Modell (Extra-Funktionalitt fr niedrige Gebhr) herleitet. Das Modell setzt
voraus, dass die Basisfunktionen der Anwendung kostenlos fr Nutzer und die mehr gnstigeren
Funktionen fr eine kleine Gebhr sind.
Freeware-Modell ist eine sichere Art der Bewerbung vom Anbieter und Ansporn zur kostenlosen
Nutzung von einem Teil ihres Assortiments.
Die Demoversion, frher unter einer Reihe der Namen wie Shareware, Trialware, Demoware,
Crippleware bekannt. Am hufigsten stellt der Anbieter die volle Version der Anwendung fr die Zeit von
zwei Wochen bereit. Nach dieser Zeit kann der Nutzer den Zugang zur Anwendung nur fr Gebhr
weiter nutzen.
167
Nchste Optionen wie Donationware, Careware, Poscardware betreffen schon weniger beliebte
Lsungen, die selten von Cloud-Anbieter verwendet sind. Sie sind mit der Bewerbung der Program
mierer oder Programmiereren verbunden, die die Anwendung zwar kostenlos bereitstellen, aber auf den
guten Willen der Nutzer und ihre Untersttzung in Form des Spendens fr das Projekt oder fr
wohlttige Zwecke zhlen.
Verschiebung des Zugangs von Gerten in die Cloud (ins Internet) endet sich jedoch damit nicht.
Paradoxerweise sind die Gerte fr manche Produzenten (ich habe keine ausreichenden Daten, um
festzustellen, dass fr alle Produzenten, aber meine innere berzeugung flstert mir ein, dass es so im
Grunde genommen ist) ein Endportal der Anwendungen, das an das Cloud-System angeschlossen ist.
Insgesamt ist es keine Entdeckung, wenn wir sowieso das physische Gert nutzen mssen, um den
Zugang zu den virtuellen Ressourcen zu haben. Aber solche Anbieter wie Apple bemhen sich die
kompatible homogene Umgebung zu schaffen, die die Gerte einer Firma mit der Cloud verbinden
wrden. Und darin besteht der Hauptunterschied. Viele Produzenten der Gerte sind hier nur ein der
Anbieter, die ein Bestandteil in Form des Gerts fr die Cloud-Umgebung bereitstellen. Ein anderer
Anbieter wird der Produzent von der System-Software, ein anderer noch der Anbieter der Anwendungen
und noch ein anderer der Cloud-Anbieter. Apple organisiert das Ganze. Es bietet Gerte, Betriebs
system, API fr die Cloud-Umgebung und den Zugang zur Cloud-Umgebung. Diese Lsung hat ihre
Vorteile als auch Nachteile. Nichtsdestoweniger, wie die letzten Schritte auf dem Markt von solchen
Riesen wie Samsung, Google oder Facebook zeigen, scheint es, dass der Trend sich befestigen wird.
Nach der Erreichung von entsprechender Marktmasse strebt der Anbieter das breite kompatible
Angebot an, das Software, Gerte und Cloud umfasst.
Es ist unwahrscheinlich, dass die Produzenten der Gerte, gemeinsam das Geschftsmodell von Apple
kopieren werden, aber es ist notwendig, dass sie mit den Cloud-Anbietern bei Erfassung des weiteren
Teils vom IT-System fr Nutzer zusammenarbeiten. Es reicht nur aus, das Angebot von Telekommuni
kationsbetreiber unter die Luppe zu nehmen. Das Gert alleine ist heute zu wenig. Die moderne
Mobiltelefone Entschuldigung, Smartphones sind so mit den Cloud-Anwendungen vollgespickt, dass
das Angebot alleine aufrhrerisch heute scheinen wird. Der Klient verlangt ein bereites volles Sprech
system, Umtausch mit Fotos, Mitteilungen, Zugang zu den Sozialnetzwerken, Filmen, Spielen, E-
Bcher und zum alles, was noch auszudenken ist. Dasselbe Ereignis ist bei anderen mobilen und
festorten Gerten sichtbar. Obwohl es mir scheint, dass die Mobilgerte die erste Geige spielen und
spielen werden.
Und wenn es schon die Rede von Mobilitt ist und frher von Telekommunikationsanbieter war, ist es
interessant, wie tief die Subjekten in den Cloud-Markt eindrangen, die die Cloud-Konzeption sich zum
Vorbild nahm d.h. Telekommunikationsfirmen und Energieanbieter. Endlich beide haben dasselbe
Geschftsmodell mit dem Verkaufskanal zur Transmission der Ntzlichkeit. Bestimmt ist die Energie-
Branche kein idealer Partner auf den ersten Blick, aber wenn man die Energie-Dienstleistungen um
den Zugang zu Anzeichen vom Energieverbrauch erweitern wrde, die in der Cloud bereitgestellt
werden knnten, dazu die Bedienung der Zahlung, Geschichte der Einkufe hinzugefgt werden wre,
dann ist es schon nur eine Schritt zur Erweiterung solches Nutzer-Kontos um die zustzlichen Cloud-
Dienstleistungen. Wir knnen noch dazu den Faktor der Energiesparsamkeit hinzufgen. Das Faktum
von grerer Nutzung der Infrastruktur, Verringerung von Verluste, die mit den ungenutzten IT-Res
sourcen verbunden sind, Neigung zur Nutzung von erneuerbaren Energiequellen. Das alles knnte
mindestens manche Energie-Anbieter interessieren. Allianz der Cloud-Anbieter mit dem Energie-An
bieter scheint ziemlich interessant zu sein und sie wre ein gutes Merkmal auf dem Markt. Ein
Argument ist fr Cloud-Anbieter ausreichend: Zugang zu Hunderttausenden der Kunden dank dem
Energie-Operator.
Offensichtlicher ist die Bndnis von Cloud-Anbieter und Telekommunikationsanbieter. Es ist soweit
einfacher, weil die Wege der Zusammenarbeit schon durch Anbieter der Anwendungen fr Mobilgerte
gebahnt wurden. brigens dauert die Zusammenarbeit zwischen den Cloud-Anbieter und Telekommuni
kationsanbieter schon, es geht vielmehr um ihre Erweiterung, Bildung vom gemeinsamen Angebot,
168
engere Projekt-Bndnisse. Der Fall von Telekommunikationsanbietern ist aus noch einem
Gesichtspunkt interessant. Erstens fhrten die Telekommunikationsanbieter als die Ersten auf dem
Markt ala Cloud-Modell ein. Zweitens sind die Telekommunikationsanbieter eine Branche, wenn nicht
einzige von traditionellen Branchen mit der grten Dynamik der Vernderungen noch seit den Zeiten
vor dem Internet. Der stndigen Konkurrenz seitens der Internet-Kommunikationsanwendungen
ausgesetzt, mussten die Telekommunikationsanbieter sich eine sehr weite Palette der neuen Lsungen
eingewhnen, um mit den Anforderungen des Marktes zurechtzukommen. Und diese Tendenz dauert
immer wieder. Welche Schlussfolgerung kann man im Kontext der Cloud davon ziehen? Ich warte auf
die Zeit, wenn die Telekommunikationsanbieter sich massenhaft in Cloud-Anbieter umgestalten werden.
Es ist eine ungeheuer groe Chance auf weitere dynamische Entwicklung und darauf, um die Punkte
auf dem sich neu entwickelnden Super-Markt zu gewinnen. Telekommunikationsanbieter haben die
ganze notwendige Infrastruktur zur Durchfhrung von solcher Operation der Umgestaltung. Stellen wir
uns nur ein Ereignis von einer kolossalen Bedeutung vor. Bandbreite-Internet - fr geringere als das
Telefon- Abonnement Gebhr mit der Mglichkeit seiner Ausfhrung auf Mobilgerten unter Nichtbe
achtung von greren Telekommunikationsanbieter. Die oder andere mgliche Gefahren seitens der
Konkurrenz und / oder neuen Technologien sollen den Ansporn zur sprunghaften Transmission von
Telekommunikationsanbieter in den Cloud-Anbieter geben. .
Die bisherigen Lsungen zusammenfassend Internet-Kanal der Kommunikation und Bereitstellung

verringert auch die Barrieren fr Cloud-Anbieter, auf den Markt zu kommen. Im Netz erreicht jeder
neuer Anbieter ohne Mhe (theoretisch) das bedeutend weiteres Publikum (theoretisch), ohne groe
Marketing-Investitionen (theoretisch). Theoretisch, weil die Praxis was Anderes zeigt. Die Idee
funktioniert fr sich selbst und das Leben zeigt was anderes. Garant des Erfolgs ist ein gutes Angebot,
das fr die Investitionskosten fr Bewerbung entsprechend ist, und die Untersttzung des Verkaufs und
der Schlsselfaktor Glck, obwohl er am wenigsten Platz beansprucht. Nichtsdestoweniger
vereinfacht das Internet bestimmt die Distribution, weil Cloud-Software in der Regel auf der Suchma
schine funktioniert, ohne Not die Installationsprozeduren anzuwenden.
Jemand knnte fragen Und was mit den traditionellen IT-Anbieter? Die Anbieter werden gezwungen,
ihr Angebot umzugestalten. Sie mssen es erfrischen und in ein neues Cloud-Box umpacken. Fr den
Traditionalisten wird der Weg in die Cloud durch die Infrastruktur und Spezialisation bestimmt, die sie
besitzen, - drei sich windende Wege. Der erste Weg ist ein Angebot der Virtualisierung, nchster Weg
ist Cloud-Hosting, dritter Weg ist Verschiebung der Anwendungen in die Cloud-Umgebung. Virtuali
sierung, angefangen von eigener Infrastruktur bis zum Angebot, das auf den geschftlichen Klienten
angerichtet ist. Cloud-Hosting ist auf Datenaufbewahrung, Fernbackup und hnliche Dienstleistungen
per Cloud-Anwendungen angerichtet. Und die bisherigen API, die ber Internet-Suchmaschine bereit
gestellt wird. Vorteile dieser Verschiebungen analysiere ich schon nicht, denn sie sind zu offensichtlich.
Es ist noch der vierte Weg der Vernderungen. D.h. Vermittlung und Beratung. Beim Mangel an die
entsprechende Infrastruktur oder Spezialisation, die die Produktion von Cloud-API ermglichen, werden
einige von IT-Anbieter gezwungen, sich mit der Beratung und Vermittlung beim Suchen und Erstellen
von Lsungen fr Klienten in Anlehnung auf die Ressourcen der Dritten zu beschftigen.
VERNDERUNG DER ROLLEN VON INTERNEN IT-ABTEILUNGEN DER UNTERNEHMEN
Die IT-Rolle migriert in die technologischen Dienstleistungen und evolviert in Richtung der Geschfts
rollen. Strategie, Architektur, Risiko, Management-Programm, Untersttzung des Nutzers, Manger-
Relationen werden auf der Ebene der Geschfts-Dienstleistungen und nicht in den IT-Funktionen
bestehen. Position von CIO erweitert sich auf die weiteren Gruppen und krampft sich im technolo
gischen Bereich zusammen.
Organisationen, die keine Vernderungen unternehmen, werden nicht imstande zu sein, neue
Geschftsangelegenheiten voll zu nutzen, die durch Technologien untersttzt sind. Die Umgestaltung
169
des Modells der Organisation muss sowohl auf der Ebene der ganzen Organisation als auch in
derselben IT-Abteilung vorkommen. CC betrifft sowohl die Vernderungen von IT als auch die Vernde
rungen von der Fhrung.
Peter Fingar100 macht darauf aufmerksam, dass im Prozess der Fhrung vom Unternehmen muss die
Methode Fhren und Kontrollieren (comman_and_control) auf die Methode Verbinden und Zusammen
arbeiten (connect_and_collaborate) verndert werden, wo alle Team-Mitglieder Leader sind. Das gibt
die Chance und erlaubt den anderen die Fhrung, wenn sie wissen, wie man eine bestimmte Aufgabe
erfllen werden soll. () Obwohl die Cloud radikale Vernderungen ermglicht, determiniert die Kultur
der Firma Ergebnis. Bewilligungen, Toleranz des Risikos, Kultivierung von vielen kleinen Wettstreiten
das alles ist Signatur der Geschftskultur, die auf die Cloud angerichtet ist (Fingar, 2009).101
Vernderungen von internen IT-Abteilungen werden vier folgende Aspekte betreffen:

Konzentration auf neuen Fhigkeiten,
Reduzierung von Organisationsgre mit dem steigenden Faktor vom Management mit (internen
und externen),IT-Ressourcen
Entwicklung von Management-; Beratungs- und Expert-Fhigkeiten,
Konzentration auf Sicherstellung der Kontinuitt von Dienstleistungen.
Die Rolle der IT-Abteilungen als Geschftsberater in den technologischen Angelegenheiten wird
insbesondere wachsen. Von den IT-Abteilungen wird die richtige Entschlieung im Bereich der
Migration in die Cloud unter Bercksichtigung von Geschftszwecken der Firma.
VERNDERUNG VON ROLLEN DER IT-MITARBEITER
Die Cloud erregt Sorgen um die Vernderungen auf dem Arbeitsmarkt im Kreis der Programmiereren.
Laut manchen zuknftigen Szenarios reduziert die Cloud die Gre des IT-Arbeitsmarktes. Das scheint
jedoch unwahrscheinlich zu sein. Der umgekehrte Trend ist vielmehr wahrscheinlicher, der das
Wachstum an Bedarf nach Programmierern und IT-Spezialisten voraussieht. Wenn die Vernderungen
im Organisationsystem der IT-Anbieter und den internen IT-Abteilungen der Unternehmer dynamisch
werden, dann soll man die groen Perturbationen auf dem Arbeitsmarkt erwarten. Es ist offensichtlich,
dass es nach sich Entlassungen, Stellenabbau, Wechsel von Posten in vielen Firmen zieht. Aber es
zieht auch nach sich viele beruflichen Angelegenheiten fr IT-Mitarbeiter.
IT-Mitarbeiter werden viele Varianten zur Auswahl haben, jede von diesen Optionen wird verschiedene
Mglichkeiten aber auch ab und zu Begrenzungen mit sich bringen. Angelegenheiten fr IT-Mitarbeiter
werden in folgenden Zonen versetzt:
In den IT-Abteilungen der Unternehmer, die in Richtung des Expert migrieren,
Auf den Developer-Plattformen, die in der PaaS-Schicht organisiert sind,
Bei Cloud-Anbieter.
Es ist noch ein viertes unabhngiges Bereich, das sich entweder mit der Arbeit im Charakter des
Freelancers entweder mit der Grndung eigener Geschftsttigkeit verbindet Aber in diesem Fall
werden nur sehr hohe Kompetenzen in der ersten Lsung und eine sehr gute Idee frs Geschft in der
zweiten Lsung zhlen. Die Rolle der selbststndigen Freelancers wird bestimmt begrenzt. Weitere
Strukturen oder Plattformen der Zusammenarbeit werden die erste Geige spielen. Die grten Mglich
keiten sehe ich in Developer-Umgebungen, die auf der PaaS-Plattform organisiert werden.
PaaS wird Arbeit bei den interessanten und mannigfaltigen Projekten anbieten. Hchstwahrscheinlich
werden es auch die Plattformen, deren Niveau der Virtualisierung von der Arbeit ziemlich bedeutend
100 Executive Partner in der Firma Greystone Group.

101 Bento and Bento, Cloud Computing: IT Change or Management Revolution?, 2010 Oxford Business & Economics Conference Program, in: IT and
Business Management Changes Needed to Harness Cloud Computing, From Marty Pine, former About.com Guide,
http://outsourcing.about.com/od/clouds/a/Cloud-Heading.html
170
wird. Und damit verallgemeinert sich auch das Modell der Fernarbeit in der IT-Umgebung. Die Cloud
schafft neue Computer-Fertigkeiten, Mannigfaltigkeit der Arbeitsforme, Zusammenarbeit und
Kooperation.
TURBODYNAMISCHE KONKURRENZ
Die Cloud hat einen kolossalen Einfluss auf Umgebung der Konkurrenz unter den IT-Anbieter. Die
Clouds werden ihre Expansion durch die Internationalisierung und Globalisierung ihrer Ttigkeit
erweitern. Die Entwicklung des Cloud-Marktes begann in Nordamerika, bersiedelt auf den
europischen Markt, Asien und Lateinamerika. Die Absorption der Cloud beschleunigt sich durch die
Organisationen und dazu entstehen starke regionale Anbieter aus Brasilien, Polen, Japan und Indien.
Die Cloud stellt sich als beliebt in den Lnder heraus, wo Computer-Piraterie ein groes Problem ist.
Abbildung. Markt der Cloud-Anbieter.
Age nte n:
Aristokraten:
Broke rs , geschlossene und
Wie de rve rk ufe r, Halboffene Gesellschaften
Experten von Korporation-Clouds
und partnerschaftlichen
Clouds
MARKT DER
Transform ers: Neue Ras se :
CLOUD-ANBIETER
IT-Anbiete r, die Cloud-Anbie ter,
sich in den die in der Cloud
Cloud-Anbie ter erschpft
um w ande ln w urde n
Aggre ss oren:
Cloud-
Anbiete r von
der Non-IT-
Branche
Quelle: Eigene Bearbeitung.
Der Markt der Cloud-Anbieter entwickelt sich dynamisch, expansiv und umfasst viele Einheiten von
verschiedenen Bereichen, wie das oben erwhnte Schema darstellt. Die wichtigste und grte Gruppe
der Einheiten bilden die traditionellen IT-Anbieter, die prozentual (teilweise oder vllig) in Richtung des
Cloud-Geschftsmodells transformieren. Ein Teil von Einheiten begann schon ihre Abenteuer mit der
Cloud, die anderen Einheiten bereiten sich noch auf diese Reise vor. Whrend der Transformierung in
die Cloud werden neue Grundlagen und Cloud-Konzeptionen entstehen. In der neuen Cloud-Um
gebung werden Anbieter ihre neue Identitt bilden, sie werden verschiedene Strategien auf die Probe
stellen, um sich so stark und konkret den neuen Markt zu erlangen.
Gleichzeitig verstrkt sich die Konkurrenz zwischen den Einheiten von verschiedener Gre. Dank der
Cloud haben die KMU eine Chance, ihren Vorsprung in der Konkurrenz durch den Zugang zu neuen
Technologien, Werkzeugen, die die Entwicklung untersttzen, so wie im Falle der IT-Korporationen
vergrern. Ausgleich der Chancen verstrkt sich im hchsten Ausma zwischen den Cloud-Anbieter
auf der Developer-Ebene. Es ist offensichtlich, dass die Erstellung eines betrchtlichen Datenzentrums
sich mit den bedeutenden Kosten verbindet. In dieser Schicht der Dienstleistungen steht ein grerer
171
Vorzug in Form von grerem Eigenkapital und greren Mglichkeiten der Finanzierung von
Einkufen durch die grere Untersttzung seitens der finanziellen Institutionen fr Reicheren. Auf der
Developer-Ebene der Vorzug betrifft jedoch diejenige Faktoren, die in Reichweite von Start-ups sogar
sind. Es geht hier um die menschlichen Ressourcen (Programmierer), Zugang zu Developer-Werk
zeugen (PaaS-Schicht der Dienstleistungen) und der Einfallsreichtum, Gefhl frs Markt-Geschft,
Fhigkeit der Erstellung von Markt-Hits in Form der Anwendungen, Software, neuen und besseren
Lsungen fr Klienten.
Der Markt wird zum Turbo-Anstieg durch bedeutende Dynamik von neuen Transformationen und
Zugnge zur Umwelt von Cloud-Anbieter angespornt. Die Anzahl der Einheiten, die in der Cloud
schweben beginnt, steigert die Konkurrenzfhigkeit, was mit niedrigeren Preisen innerhalb und
auerhalb des Marktes folgen wird. Einerseits erden die starken Tendenzen, die die Korporationen,
Bndnisse; engagierte Partnerschaft untersttzen werden, andererseits wird es eine Ursache der
Fusionen, bernahmen und Akquisitionen.
Der Markt der Cloud-Anbieter wird anfnglich sehr diversifizieren. In den kapitalaufwndigen Bereichen
kommt die starke Tendenz der Bildung von Oligopol und manchmal von sogar Monopol vor. In den
Bereichen der niedrigen Einkommen-Barrieren und hohen Margen, die mit der Vielfltigkeit, Nicht-Stan
dardisierung der Lsungen verbunden sind, - wird es immer wieder viele miteinander konkurrierenden
Einheiten. Die grte Diversifikation findet in der oberen SaaS-Schicht der Dienstleistungen statt.
Auf den Markt der Cloud-Anbieter werden auch neue Produkte gebracht, die zurzeit nicht mit der
direkten Konkurrenz der IT-Anbieter verbunden waren. Es werden die Telekommunikationsanbieter,
Hersteller der ntzlichen Elektronik, Energie-Anbieter, Betreiber des mobilen Fernsehens, Hardwa
re-Hersteller und andere einzelne Einheiten. Einige werden das Cloud-Angebot mit ihren Basis-
Dienstleistungen als ein komplettes Paket der Lsungen verbinden, andere Einheiten wie Telekommuni
kationsanbieter werden in die Cloud tiefer eindringen versuchen.
Es ist wertvoll auch auf den Vermittler, Experten, Wiederverkufer und andere Einheiten aller Art
aufmerksam machen, deren Vorzug die Nhe in den Relationen mit geschftlichen Klienten oder Cloud-
Abnehmer im Allgemeinen sein kann. Die Vielfalt der Cloud-Lsungen, groe Anzahl der Einheiten wird
bestimmt fr die Auswahl der optimalen Cloud-Anbieter gnstig. Deswegen auch kann das Broker-
System hier als so wesentlich erschienen, das auf der grndlichen Expertise und der Fhigkeit der
Orientierung auf dem Markt der verschiedenartigen, nomen omen nicht strukturellen Angeboten basiert.
Es wird hier nicht nur das Wissen ber den Anbieter, Fhigkeit ihres Aussuchens aber auch die
Erfahrung auf dem Markt, der technologische Hintergrund wichtig. Deswegen auch wird die Zukunft in
diesem Bereich zu IT-Provider gehren, die sich fr die Broker-Transformation entscheiden. Zu einem
wichtigen Spieler auf dem Markt werden die internen IT-Abteilungen der Unternehmer, die in neue Rolle
hineinsteigen. Und wenn es schon eine Rede von den Letzten ist, dann soll man auch den geschft
lichen Kunden erwhnen, die die Private Cloud nutzen, die um die Umwelt der Geschftspartner
erweitert wurde. Zwar wird dieser Bewegung den internen Cloud-Markt betreffen, nichtsdestoweniger ist
es auch ein wesentlicher Punkt auf der Landkarte der Cloud-Anbieter.
Neue Art der Einheiten sind Firmen, die in der Cloud-Umgebung von Anfang an nach dem Cloud-Ge
schftsmodell gebildet werden. Mit keinen alten Systemen, Klienten, die laut den Vor-Cloud-Prinzipien
belastet sind, endlich nicht mit der Erfahrung und Struktur vor der Cloud-Zeit werden die Cloud-
konomie gestalten und entwickeln.
Die Cloud wirkt wie ein eigenartiger Beschleuniger und Katalysator zusammen genommen. Sie
beschleunigt die Entwicklung des IT-Marktes, Wechsel der alten in die neuen Systeme, Dynamik der
Transformation von IT-Anbieter; aber auch beschleunigt die Einfhrung von neuen Produkten auf den
Markt, macht die Geschftsprozesse der Organisation durchlssig und beschleunigt sie. Man kann
sagen, dass die gut angewendete Cloud die Bedrfnisse des Marktes im demjenigen neuralgischen
Aspekt wie die Flexibilitt und Schnelligkeit der Reaktion auf Vernderungen der Bedrfnissen von
172
Klienten nicht nur einholt aber auch sie zu berwindet. Die Cloud hat eine Chance, neue Geschfts
standarden in der nahen Zukunft festlegen.
CLOUD-KRIEGE
Die Vernderung des Paradigmas vom Bereitstellungsmodell zieht nach sich die Reorganisation des
ganzen IT-Marktes. Konkurrenz in manchen Segmenten verschrft sich. Neue Spieler erscheinen von
Non-IT-Bereichen. Man kann also zahlreiche Cloud-Kriege erwarten.
Fr Cloud-Anbieter stellt sich der wesentliche Spielraum vor allem die PaaS- und SaaS-Schicht heraus.
Selbstverstndlich ist das Besitztum von eigener Hardware-Infrastruktur hier conditio sine qua non. Ich
erwhnte schon es frher, als ich ber dem Bedrfnis der vertikalen API-Integration schrieb. Aber jetzt
erweitere ich diesen Aspekt.
PaaS-Schicht ist fr Erstellung der Developer-Umwelt wesentlich. Je mehr besseren Developers in der
von Anbieter organisierten Schicht ist, desto mehr Endnutzer erwarten kann. Und je mehr Endnutzer,
desto grer Verkehr in der Cloud mehr genutzten und verwendeten Ressourcen, grere
Bedrfnisse der Rechenleistung, mehr genutzten Speicherkapazitt, hhere Produktion von
Ressourcen, und damit hhere Einkommen.
Schlussfolgerungen: Die Mglichkeiten der unabhngigen Developers begrenzen sich. Die PaaS-An
bieter tun alles, um den mglichst grten Teil der Developer-Vorteile zu kontrollieren und die mglichst
groe Anzahl der besten Programmierer auf ihre Plattformen anzuziehen. Sie werden im Preisangebot,
aber auch Software-Angebot, Werkzeugen zur Erschaffung und Entwicklung von Software miteinander
um die Wette laufen. Vielleicht werden sie auch die finanzielle Untersttzung anbieten. PaaS wird ein
Cloud-Hauptschlachtfeld. Bei der Erstellung eigenes Developer-Marktes wird der Cloud-Anbieter die in
der SaaS-Schicht geleiteten Dienstleistungen kontrollieren. Dank dieser Kontrolle wird der Anbieter eine
schnelle und einmalige Information davon haben, welche Dienstleistungen mehr gewinnbringender
sind, welche Kostenzentren es gibt und wo die Orte der grten Einkommen lokalisiert sind. Dank dem
Wissen wird es wiederum die Entwicklung seines Developer-Marktes kontrollieren und es in die
Richtung der fr sich selbst gnstigen Lsungen anstiften.
PaaS-Verkufer werden die Einfhrung von neuesten bahnbrechenden Technologien anstreben, um die
entsprechende Klasse der Programmierer anzuziehen und die stndige Innovation auf der Plattform zu
fhren.
PARTNERSCHAFT UND KOOPERATION IN DER CLOUD
Ein bedeutender Faktor der Vernderungen fr neue IT-Organisation in der Cloud-Umgebung wird
bestimmt der grere Nachdruck auf die vieldimensionale tiefe Zusammenarbeit:
Anbieter horizontaler Anbieter
Anbieter vertikaler Anbieter
Anbieter Abnehmer
Die Technologien, die die Zusammenarbeit untersttzen, Nutzung, die auf den Bedrfnissen der Nutzer
von nicht linearen Geschftsprozessen basiert, Business Inteligence und Verbraucher-Schnittstelle
das alles verlangt Experimentieren und Iteration. Hhere Werte werden im Prozess der vieldimen
sionalen Zusammenarbeit innerhalb und auerhalb der Organisation generieren.
Neue Cloud-Generation der geschftlichen Endnutzer, die mit grerem als irgendwann technolo
gischem Wissen ausgestattet ist, verlangt ein greres Engagement in die Geschftsprozesse der
Unternehmen und Vertrauen. Und es geht nicht um die Castomisierung der Produkten oder Dienstleis
173
tungen aber um ein neues Geschftsmodell, das auf dem gemeinsamen Handeln, Anbieten der
Mglichkeit vom Experimentieren der neuen Produkten und Dienstleistungen basiert, in dem die besten
Geschftsangelegenheiten entstehen, die auf der beidseitig gnstigen Kooperation basieren werden.
IT-Anbieter ist schon kein gewhnlicher Ausfhrer, den man kontrolliert. Er wird zu einem Partner bei
der Realisation des gemeinsamen Projekts. Folge: grere Verantwortung des Geschftspartners.
Der Weg zur Partnerschaft wird auch in vielen Fllen ein Anfang des Weges zur Fusion.
VERNDERUNG DER STRUKTUR UND ORGANISATION VON IT-ANBIETER
Cloud Computing wird ein strategisches Modell fr groe IT-Organisationen, fr die Erhhung der
Effizienz von Nutzung der Software-Infrastruktur eine offensichtliche Manahme ist. Die kleineren
Anbieter werden in hheren Schichten des Bereitstellungsmodells, inklusive Broker-Modells lokalisiert
werden.
Vernderungen des IT-Marktes werden ihre Quelle in Vernderungen der Struktur und Organisation von
IT-Anbieter haben. Das Zentrum der Korporation ist flieend. Alle Korporationsfunktionen haben
dasselbe Problem, Zusammenlappen der Kompetenzen und Mangel an Transparenz der Kontrolle.
hnlich ist es mit den IT-Funktionen. In diesem Falle ist alles wichtig - Strategie, Management-
Programm, Gestaltung des Geschftsprozesses, aber selbststndig ist nicht zur Bereitstellung der
Technologie notwendig. Zweitens verndert keine Anzahl der Bndnisse und Kooperationen die
Tatsache, dass Geschft die Ergebnisse braucht, die jemand kontrollieren muss. Endlich bedeutet die
Verringerung der Kosten, dass statt Ressourcen, die zur richtigen Erstellung der Dinge begrenzen, soll
man mit den Ressourcen so managen, um die Erstellung der richtigen Dinge sicherzustellen.
Bedrfnis der Effizienz, das mit Einsparungen verbunden ist, wird die IT-Funktionen verndern. Die
Technologien werden als ein Teil der Geschftsdienstleistungen verbraucht, wo die IT-Funktionen mit
den Geschftsfunktionen miteinander verbunden werden und sie sttzen werden.
Die Cloud wird eine Maschine zur schnellen Reaktion auf Bedrfnisse des Geschfts. Die Anbieter
mssen auf die Tatsache bereit sein, dass der geschftliche Klient viele Quellen der Cloud-Dienstleis
tungen nutzt. Das verlangt hhere Effizienz, Leistungsfhigkeit und Kooperation von IT-Organisation.
brigens mssen die IT-Anbieter die holistische Einstellung zu den Bedrfnissen der geschftlichen
Klienten erlernen. Sogar wenn ihre Dienstleistungen nur ein Teil der Geschftsprozesse umfassen,
dann diese Prozesse in eine breitere Geschftsstruktur hinein komponiert sind. IT-Anbieter muss ihre
Rolle von Anbieter der Technologie auf den Geschftspartner wechseln. Greres Verstndnis der
Bedrfnisse von Unternehmen ist ein Schlssel zum Erfolg fr Cloud-Anbieter.
Das traditionelle IT-Bereitstellungsmodell ist durch Unternehmen als wenig elastisch und langsam
reagierend auf die Vernderungen und Bedrfnisse des Marktes betrachtet. Das stiftet zur stufenweisen
Evolution der IT-Organisation durch den Aufbau der Cloud-Umgebungen an, die sich auf der Team-
Arbeit parallel mit Reduktion des traditionellen Modells konzentrieren. Eine gute Information ist es, dass
viele Ressourcen in der Informatik in Pension innerhalb der nchsten Jahren gehen.
Das Bereitstellungsmodell, in dem die Technologien als Dienstleistungen bereitgestellt sind, reduzieren
bedeutend die Quelle des Vorrangs in Konkurrenz, die auf den informatischen Technologien basiert.
Wenn Start-ups, Mikro- und Kleinfirmen den Zugang zu denselben Technologien, Werkzeugen und
Ressourcen wie Korporationen haben, sie knnen (theoretisch) mit niedrigeren Kosten und gnstigeren
Preisen fr Endnutzer konkurrieren. Die Unterschiede bestehen schon nicht im Zugang zur
Technologie, aber in der Art und Weise der Organisation, Erschaffung und Management von neuen
Produkten.
174
Die Natur der Nachfrage auf Informationstechnologien verndert sich auch. Die Mehrheit der Mitarbeiter
wird zu Wissen-Mitarbeiter. Social Media werden zu einem Hauptkanal der Kommunikation mit dem
Klienten und interner Kommunikation, und die Anzahl im Umlauf steigt immer wieder. Im Resultat
werden Innovationen, Marketing, Verkauf und Kundenservice zu Elementen des Geschftsantriebs.
ber 80% der Fhigkeiten zur Generierung und zum Abfangen der Angelegenheiten in IT wird von
Business Inteligence, Zusammenarbeit oder Kunden-Schnittstelle (Feedback mit dem Klienten)
abhngen. Der Kern jeder von dieser Angelegenheiten ist Bedrfnis der Anziehung, Integration und
Interpretation der sowohl der synthetischen als auch dezentralen Information.
Der Einfluss von Cloud Computing auf IT-Organisation ist oft nicht geng eingeschtzt. ber
Jahrzehnte bedeuteten die Entwicklung und Expansion der IT-Organisation vor allem die Investitionen
in Hardware-Software-Infrastruktur. Konzentration auf eigenen festen Ressourcen wird in Richtung der
effektiven Organisation migrieren, die auf den tiefen und vieldimensionalen Relationen mit Klienten und
Kooperationspartnern basieren.
Die Vernderung des Paradigmas der Organisation und IT-Bereitstellungen stellt das Schema dar, das
durch die Firma Deloitte geschafft wurde.
Schema. Einfluss der Cloud auf die IT-Organisation.102

Datenverarb eitung vor Ort
Definierung und Ausgle ichung de r IT-

De finie rung Ers tellung der M glichke ite n m it den
M glichk eiten, die IT Bedrfniss en und
anbiete n w ird Prioritte n
- strategische Planung - Relation-Management
- Organisation - geschftliche Initiativen
M anagen
Aus richtung - Management - IT-Wert
- Architektur und - Bestimmung der Rangfolge von
dos tarczanie
Planung Programmen
- Kompetenzen und - Management mit der Nachfrage
Entw icklung der Kariere - Management mit dem Niveau der
- Metriker und Prozesse Dienstleistungen
der Musterhaftigkeit - homes Niveau des
Managements mit Investitionen /
Management mit dem Budget
Cloud computing
- strategische Quellen
Be re its tellung von

Definierung hochqualitative n IT-
IT-M anagen
Ls unge n und de r
pe rm ane nte n Be dienung
- Management mit der - Arten der Bereitstellung
Berichterstattung - Arten der Untersttzung
M anage n
- Management mit Aktiva - Verarbeitung der Transaktion
dos tarczanie
- Vergtungen und - Optimierung der Prozessen
Aus richtung Leistungen - Bereitschaft der Infrastruktur
- ausfhrendes und Hardw are
internes Audit der Datenbasis
Kompatibilitt
Netze
102 Cloud computing market overview and perspective, Patrick Callewaert, Paul A. Robinson, Peter Blatman, October 2009 - Deloitte Consulting. Member
of Deloitte Touche Tohmatsu, Designed and produced by the Creative Studio at Deloitte, Belgium, https://www.deloitte.com/assets/Dcom-Global/Local
%20Assets/Documents/TMT/cloud_-_market_overview_and_perspective.pdf
175
Das Schema zeigt die Vernderungen, wie der Nachdruck von der Konzentration auf Bereitstellung der
Dienstleistungen, auf ihre Sortierung, Bereinigung und Bestimmung der Rangfolge. Es spiegelt das
Wesen des Bereitstellungsmodells in der Konzeption der Cloud und ihren Einfluss auf Geschftsmodell
der IT-Organisation wider.
Die Cloud verndert auch das Paradigma von Outsourcing. Die Vernderung besteht in der
Verschiebung des Nachdrucks von der Lnge des Outsourcing-Vertrags auf die Breite des Angebots
durch Generierung von neuen Lsungen und Hervorrufen der IT-Nachfrage. Die Anbieter von
Outsourcing werden in der Wertschpfungskette vertikal verschiebt und wird dabei die Beratung und
Management-Dienstleistungen anbieten.
Es erscheinen viele Dienstleitungen, die mit der Bedienung der Cloud verbunden sind:
Beratung bei der IT-Integration in Unternehmen, die an die Verbindung von Private und Public Cloud
in Richtung der hybriden Umwelt interessiert sind,
Organisation des Managements mit Vernderungen und Management mit Risiko,
Einfhrung und Management von Private Clouds zwecks der Konsolidation und Optimierung der
Infrastruktur,
Entwicklung der Nicht-Standardanwendungen fr neue Plattforme der Cloud-Software,
Bearbeitung von neuen Anwendungen, die Zusammenarbeit, Kommunikation und Cloud-Plattform
integrieren,
Management mit der Migration der Korporationsanwendungen in die Cloud und Aufsicht ber Risiko
und Kompatibilitt.
Die Dienstleistungsanbieter, die sich auf die Leistung der Dienstleistungen in den niedrigsten Schichten
der Infrastruktur konzentrieren, mssen flexibler und schneller bei der Umsetzung der neuen
Technologien und Anpassung an die dynamischen technologischen Zyklen werden. Sie mssen neue
Dienstleistungen leisten und so schnell wie der Markt es erwartet. Die Einfachheit des Zugangs der
Nutzer zu den sozialen Technologien, Mobilgerten und SaaS-Technologien wird bedeuten, dass IT und
Outsourcing-Partner in der Bereitstellungskette fr Endnutzer bergehen werden. Die Anbieter werden
gezwungen, neue Technologien untersttzen und sie mssen es dynamischer und engagierter als
bisher machen. Es fhrt zu den taktischen Antworten der Outsourcing-Provider, zum Beispiel durch den
Treiber des Katalogs von Dienstleistungen, um die breite Palette der IT-Lsungen zu sichern. Aber die
ernstere Vernderung im IT-Geschftsmodell betrifft die Verschiebung von den hierarchischen
Strukturen der Bereitstellungen in die modularen konfigurierbaren Paketen der Dienstleistungen, die
den Klienten auf offene direkte und dynamische Art und Weise beigebracht werden knnen.
Im Resultat, werden sich die Plattformen der Cloud-Anbieter auf Folgendem konzentrieren:
Automatisierung der Geschftsprozesse, um niedrigere Abhngigkeit von der Arbeitskraft der
Ressourcen zu sichern,
Hosting auf der gemeinsamen Infrastruktur (Anbieter oder die vom Anbieter angemietete
Infrastruktur), und nicht auf dem Gebiet des Betriebs vom Klienten,
Preisliste des Angebots, das auf den Transaktionen - dem realen Verbrauch der Ressourcen
basiert,
Bereitstellung der Basisplattform den vielen Klienten (Multi-Mieter), und nicht fr den Abnehmer
vorbehalten.
ZUSAMMENFASSUNG NEUE IT-ORGANISATION
Also wie wird die neue IT-Organisation aussehen? Wie eingehend die Vernderungen werden, die den
ganzen IT-Markt reformieren und in welchem Prozent werden sie als ein kosmetischer Eingriff gelten,
die alten Produkte in neue Verpackung zu verstecken? Schaffen die IT-Anbieter neue Geschftsmodelle
und das Organisationssystem ihrer Klienten revolutionieren?
176
Manche der Fragen beantwortete ich schon teilweise, die brigen Fragen versuche ich mithilfe der
Durchsicht von drei interessanten Schemen beantworten, die die Evolution des IT-Paradigmas
veranschaulichen.
Die Unternehmen werden immer nach Methoden der Vergrerung der Effizienz ihrer Organisations
systeme, IT, Produktionsressourcen etc. suchen, insbesondere bei paralller Lsung, die die Kosten
sinkt. Das traditionelle IT-Modell erfllt Geschftserwartungen nicht mehr.
Schema. Vernderung des IT-Paradigmas, vom traditionellen ins Cloud-Paradigma.
bliches IT-kosystem Cloud-kosystem
Einzelorganisation Multimandantenfhige Umgebung

Umgebung der Nutzer
Hosting der Anwendung Anbieter der

und der Entwicklung Dienstleistungen

SaaS + PaaS + IaaS
VIRTUALISIERUNG
Datenzentren
ON DEMAND
VOR ORT
Netze
Hardware Software Anbieter der Dienstleistungen
Einzelnutzer Lange Zeit der Nutzer der Kurze Zeit der

Implementierung Multimandantenfhigkeit Implementierung
Hohe Fixkosten
Problem mit der Verschiebung des Untersttzung ist vom
Schwerpunkts auf die
Kostbare Mobilitt variablen Kosten Anbieter der
Castomisierung Anpassungsfhigkeit Dienstleistungen
Castomisierung ist sichergestellt
einfach
Quelle: KPMG
Cloud bedeutet die volle Transformation vom traditionellen IT ins modulare konfigurierbare freundlichere
und vor allem drastisch effektivere System. Es bezieht sich auf den Prozess der Bereitstellung von
Ressourcen (solche wie Hardware, Programmierer-Plattformen und/oder Software) mithilfe des
Internets oder anderen WLAN-Technologien. Die Cloud ermglicht den Zugang zur gemeinsamen
Menge von dynamisch konfigurierbaren Rechenressourcen on Demand. Die Ressourcen sind im Pay-
Per-Use-System oder Im Prinzip der Subskription verfgbar.
Was stellt das System dar, das Cloud-kosystem veranschaulicht? Es stellt dar, dass die Grenzen
zwischen einzelnen Schichten im IT-Bereitstellungsmodell sekundr in Bezug auf ihren Dienstleistungs
charakter sind. Die Vernderung des Schwerpunkts von Technologie auf die Lsungen wird durch die
Erschaffung von diversifizierten neuen Formen der Einheiten begleitet, die mehr auf den Markt
angerichtet werden. Und was interessant ist, so wie der Trend der Modularisierung von Lsungen in
Form der Dienstleistungen ausgefhrt wird, so auch dieselben Organisationen werden mehr modular.
Die Modularisierung verursacht, dass IT-Organisationen mehr anpassungsfhiger an die anderen
interdependent komplementren IT-Anbieter aber auch oder vor allem an ihre geschftlichen Klienten
werden, die auch ihre Organisationsstrukturen modularisieren.
Das zweite Schema (unten) stellt die IT-Evolution in Richtung der Cloud von den Systemen, die auf den
Mainframe-Computer durch die Korporationssysteme beruhen.
177
Schema. Evolution der Modelle der Datenbearbeitung.103
SLA 100 99,9 Immer in Betrieb

Skalierung vertikal horizontal
Hardware Stammkunden Unternehmen Ware
Hohes Niveau
Hardware Software
der Verfgbarkeit
Software Zentralisierung Dezentralisierung Distribution
Gemeinsam
Zentralisierte
Gebrauch genutzte Selbstbedienung
Dienstleistungen
Dienstleistungen
Mainframe Unternehmen Cloud
Das Interessante fr uns in diesem Schema ist der Einfluss auf die Organisation der IT-Anbieter. Die
Vernderung wurde auf sechs Ebenen dargestellt. In der Kategorie SLA (Service Level Agreement) ist
das System die ganze Zeit im Ein-Zustand, d.h. die Dienstleistungen sind in stndiger Bereitschaft.
Skalierung der Datenverarbeitung verschiebt sich von den vertikalen Optionen in die horizontale Option,
d.h. wir nutzen mehrere Anwendungen. Der Zugang zur Hardware wurde zum ffentlichen Produkt /zur
allgemeinen Dienstleistung. Das hohe Niveau der Verfgbarkeit migriert durch die Dezentralisierung in
die Distribution. Konsum oder anders Nutzung der Datenverarbeitung machte den Weg von Mainframs,
ber die Unternehmen in Cloud.
Schlussfolgerungen: Man sieht die Verschiebung der neuen IT-Organisation in Richtung der hheren
Offenheit, Einfachheit der Bedienung und Nutzung und Verfgbarkeit von angebotenen Ressourcen.
Die wesentliche Vernderung betrifft die maximale Vereinfachung in der Verfgbarkeit und Nutzung von
Infrastruktur und Dienstleistungen von IT-Anbieter. Das zwingt den Anbieter nicht nur zur Umorgani
sierung der bisherigen Ressourcen, aber auch zur Erschaffung des einfachen intuitiven freundlichen
Angebots, das mglich vergleichbar mit den Angeboten von anderen Anbietern wird (obwohl das letzte
Element schwer zu realisieren wird, so wie es auf dem Telekommunikationsmarkt aussieht).
Das letzte dritte Schema ist die Abbildung der IT-Evolution von Vor-Internet-ra, ber Internet-ra bis
zur Cloud-ra.
Schema. Evolution des IT-Sektors.104
IT 1.0 IT 2.0 IT 3.0

VOR DEM INTERNET INTERENT CLOUD UND GEMEINSCHAFT
TECHNOLOGIE PROZESS MENSCHEN
KOMMUNIKATION Auf dem Papier Per E-Mail Zusammenarbeit, many-to-many

TECHNOLOGIE Mainframe und Klient/Server und Als Dienstleistung
Klient/Server Suchmaschine bereitgestellt
MENSCHEN Auf die Art und Weise Bildung vom IT IT-Inspiration
IT UND GESCHFT Separat Ausgeglichen Untrennbar
PROZESS Isoliert In Betrieb Evolutionierend
103 The Evolution of IT Towards Cloud Computing. Randy Bias. August 31, 2011. http://www.cloudave.com/14675/the-evolution-of-it-towards-cloud-
computing/
104 IT 3.0 Manifesto The Cloud Service Movement, August 30, 2011, http://www.cloudtweaks.com/2011/08/it-3-0-manifesto-the-cloud-service-movement/
178
Das oben dargestellte Schema ergnzt die Aussage von zwei vorherigen Aussagen um solche Aspekte
der neun Organisationen wie Zusammenarbeit, Vernderung der IT-Inspirationsquelle von der Organi
sation auf ihre externe Umwelt, IT-Zusammenhang und Geschft und Evolution der Prozesse.
Wir sollen jetzt also an die wesentliche Frage zurckkehren. Wie wird die IT-Organisation aussehen?
Es ist schwierig auf diese Frage mit einem Satz zu antworten, wegen der Vielfalt der Anbieter, die in der
Cloud-Umgebung entstehen werden. Trotzdem sollen wir nach gemeinsamen Punkten suchen, die fr
den Cloud-Anbieter universal und unabhngig von der Art der angebotenen Dienstleistungen, Gre
der Organisation und Spezialisation sind.
Meiner Meinung nach werden bestimmt die Modularisierung, Offenheit, groe Mglichkeiten der
Anpassung an die sich verndernden Marktbedrfnisse, hohe Dynamik der Handlung, wachsender
Anzeichen der Koopetition (gleichzeitige Konkurrenz und Zusammenarbeit) wesentlich. Alle diejenigen
Eigenschaften werden auf dem schon frher bestimmten Cloud-Modell mit allgemeinem Dienstleis
tungscharakter mit dem Pay-per-use-Zahlungssystem gebaut. Das Geschftsmodell alleine wird
evolvieren und wird von Ort des Anbieters in der Schicht des Bereitstellungsmodells abhngen. Die
Einheiten, die mit der IaaS-Schicht verbunden sind, werden sich auf die vertikale API-Konzentration und
Erschaffung von breiten Developer-Plattformen in der PaaS-Schicht konzentrieren. Es erscheint auch
ein neues Bereitstellungsmodell, das sich auf die Erschaffung der universellen Infrastruktur des Cloud-
Unternehmens konzentrieren wird, die man als die Cloud-Flche angemietet werden knnen, also
rechtzeitig, ausdehnbar je nach dem Bedarf und Mglichkeiten der Nutzer. Solches Unternehmen der
Unternehmen wird die volle Infrastruktur der Arbeit und Zusammenarbeit, ohne Not sogar eigene
Broflche zu besitzen. Das was in solchem System notwendig wird, ist das Endgert, das den Zugang
zu Cloud-Unternehmen sichert, und die Mitarbeiter alleine, die mobile Fernarbeit ausben werden
knnen, ohne Not physisch an einem Ort zu sein.
Je nher der hchsten SaaS-Schicht, desto mehr Menge und Vielfalt von Cloud-Anbieter. Zahlreiche
Cloud-Schlachte, die vor dem IT-Markt stehen, werden zwei parallele Prozesse untersttzen. Die
Konsolidation in der niedrigeren Schicht des Bereitstellungsmodells und hhere Vielfalt und Konkurrenz
in den hheren Schichten.
LEBENSSTILE IN DEN WOLKEN
Die Lebensart ist ein umfassender und komplexer Begriff, der mit seiner Reichwiete sowohl die indivi
duellen Verhaltensmuster als auch den sozialen, kulturellen, politischen und wirtschaftlichen Kontext
beinhaltet. Wir knnen Lebensarten unterscheiden, die fr den ganzen sozialen Strukturen typisch sind,
aber auch Subkulturen, Nischenkulturen oder sehr individualisierten Kulturen, die mit den spezifischen
Faktoren der Auswahl und Form der Realisation bedingt sind. Die Cloud schafft die Bedingungen zur
Entstehung von neuen spezifischen Lebensarten in verschiedenen Kombinationen. Die Cloud kann
auch die blichen Lebensarten untersttzen, sie anreichen, optimieren und entwickeln. Der Begriff von
Lebensarten in der Cloud ist ein weit gehender Gedankensprung. Die Annahme ist, dass Cloud-Le
bensarten alle Verhalten und Aktivitten von Nutzer der Digitalgerte mit dem Online-Zugang zu
digitalen Ressourcen und anderen Nutzer umfassen. Und es geht hier nicht um primitivste Aktivitten,
die mit dem berprfen von Wettervorhersage ein paar Male in der Woche verbunden sind, aber um
die sehr engagierte und konstruktive Aktivitten in der digitalen Wirklichkeit. Nutzen von Cloud-Anwen
dungen, Kommunikation mit anderen Nutzer, Informationsaustausch, Datenaufbewahrung, Erschaffung
und bersendung von Inhalten, Anklicken von Gefllt mir, Empfehlen, Archaisierung, Ansehen, Hren
etc.
Viele von Cloud-Aktivitten haben keine Widerspiegelung in der Realitt und es gibt viele
Anwendungen, die Aktivitt von einer in die andere Realitt untersttzen. Die Cloud ist fr den
Endnutzer wie eine Informationsrohre mit der beidseitigen Wirkung. Wir knnen die Informationen in der
Option ein zu einem, ein zu vielen oder viele zu einem empfangen und senden. Damit verbinden sich
179
viele Konsequenzen und die wesentlichste Folge ist, dass die Informationsrohre in vielen Richtungen
die ganze Zeit funktioniert und riesengroe Datenmengen erschafft, die irgendwo (in der Cloud)
aufbewahrt, bereitstellt und backupt werden mssen. Gemeinsam erschaffen wir Content (Inhalt) als die
durchschnittlichen Nutzer, Kommentatoren, digitale Disputanten oder als Autoren.
Es wird damit besttigt, dass man die nchste Metapher der Cloud als Lager einfhren kann. In diesen
Lagern bewahren wir unsere digitalen Schtze wie Filme, Musik, Fotos, Texte auf. Manchmal teilen wir
damit uns, prahlen wir damit, manchmal legen wir sie ad acta in die Lager ab, der geordnet bestndig
und auf Anforderung verfgbar ist. Wir sammeln die Daten, erschaffen wir sie, aber auch klauen wir sie
nicht einmal, wenn wir Musik oder Filme illegal in der Option peer-to-peer herunterladen. Die Datenspei
cherung wird ziemlich einfach und allgemein verstndlich dank solcher Werkzeuge wie Dropbox oder
SkyDrive. Damit noch nicht genug; die Cloud ermglicht Speicherung und Fernzugang zu Daten
(inklusive Fern-Backup), dazu noch ermglicht sie dank der verschiedenen Anwendungen wie z.B.
MyCabinet die Ordnung dieser Daten. Das ist eine gute Nachricht fr allen unordentlichen Menschen
und fr den, die keine Zeit fr Erstellung von extravaganten Ordnern, Systematisierung und Kategori
sierung von digitalen Ressourcen haben. In der Cloud knnen wir alles aufbewahren, was in der
digitalen Form ist, aber auch dank der Cloud haben wir den Zugang zu jeder unseren Aktivitt (selbst
verstndlich auch die Anbieter der Anwendungen). Wir knnen dadurch den Fernzugang zur
Geschichte unseres Einloggens, unseren Transaktionen, Kommentare und allen Aktivitten haben, die
sorgfltig in der Cloud registriert werden. In dieser Hinsicht ist die Cloud mit der ganzen IT-Umgebung
erbarmungslos. Wenn du keine Hacker bist, wird es dir schwierig, sich in der digitalen Realitt zu
verstecken und die scheinbare Anonymitt, die du noch geniet, ist ein Trugbild, das dazu geschaffen
wurde, um die ganze Spirale von digitalen Content anzukurbeln.
Die Cloud ist auch ein Ort. Zwar ist sie ein virtueller Ort, aber nicht einmal ein Ort von geselligen
geschftlichen Bildungs-, sozialen Begegnungen etc. Wenn wir Sozialnetzwerke, Chats, Kommunikati
onsprogrammen nutzen, dann begegnen wir uns in der Cloud. Die Begegnungsorte sind ausdehnbar
und unbegrenzt. Genauso gut knnen sich zwei Personen begegnen, die sich im Chat zu einem Date
verabreden, als auch Tausende von Personen, die sich wegen einer wichtigen sozialen Sache auf der
Facebook-Pinnwand organisieren. Den Zugang zu den Begegnungsorten in der Cloud haben wir von
jedem Ort auf der Welt on Demand. Wir knnen auf solche Begegnungen den Nutzer aus aller Welt
einladen. Die Begegnungen knnen sowohl die privaten als auch die geschftlichen Angelegenheiten
betreffen. In der zweiten Option knnen wir die virtuellen Organisationen, oder einfach die virtuellen
Arbeitspltze erstellen. Aber fr viele Nutzer, die als stndigen Bewohner der Cloud gelten, werden
Schlachtfelder und andere Welten und Wirklichkeiten die interessantesten Orte, die von Spiel-De
velopers erstellt wurden. So wie im Falle der ganzen virtuellen Welten wie Second Life, oder Active
Words sind es Orte, an den man teilnehmen, sich unterhalten, entwickeln, Geld verdienen kann so wie
es in der realen Welt machen kann.
Man kann sich eine Frage stellen, ob die Cloud eine Prothese unseres realen Lebens ist oder wird.
Wird sie eher ein Substitut oder ihre Ergnzung? Das hngt angeblich von jedem von uns individuell.
Unsere Entscheidungen werden die Antwort auf die Frage sowohl auf der individuellen als auch
kollektiver Ebene. Die bestimmten Aktivitten sind und werden mit den Lebensarten auch verbunden,
die sich am besten in der Cloud und durch die Cloud entwickeln werden. So wie z.B. die Singelbrse in
einer bestimmten Zeit in unserer Realitt, und spter Sozialnetzwerke wie MySpace und jetzt Facebook
eindrangen. Fr manche Personen wurde das gesellige Leben dadurch in die Cloud verschieben. Was
eine Begrenzung der realen Welt ist, d.h. Reisekosten; Zeit, Entfernung, Anzahl der Kontakte in
bestimmten Zeiteinheiten, hat das alles in der Cloud keine Bedeutung.
In der Cloud-Welt entstehen die Rollen, die den Rollen aus der realen Welt hneln. Sie beeinflussen
sich gegenseitig manchmal und ab und zu sind sie die Persnlichkeit der Cloud. Hier gibt es auch
Finanzfachmnner, Unternehmer, Mitarbeiter, Sternchen, Stubenhockern, Cineasten, die Menschen, die
mit dem Wissen und der Kultur verbunden sind, Ignoranten, digitale Analphabeten, etc. Einige von
diesen Rollen spiegeln unsere Aktivitt in der realen Welt wider und manche Rollen erstellen wir einzig
180
und allein in der Cloud. Langfristig wird die Cloud langsam und konsequent die Anonymitten
ausschlieen. Bis auf weiteres ermglicht die Anonymitt, sich in die Rollen versetzen, die sie nie in der
realen Welt einnehmen wrden. Noch, bis jetzt, kann man sich hinter der Cloud verstecken, jemanden
anderen abspielen, neue Identitten schaffen.
Die Cloud bildet eine neue soziale Schicht von den in der Cloud Formatierten. Es sind die Bewohner,
die sich schnell an die Grundgesetzen der Physik in der Cloud anpassen. Die Cloud-Aristokratie und die
Cloud-Paria kommen ans Tageslicht. Diejenigen, die die bessere Welt kreieren, entwickeln und die
Zerstrer, fr den die Zerstrung ein Sinn ihrer Aktivitt ist, Paria, die passiven Inhaltempfnger und die
Mittelklasse, die die Werkzeuge zu ihren Zielen der Arbeit und Unterhaltung auf die bewusstere und
verantwortungsvollere Weise nutzt.
Die Lebensarten, Wesensarten, Persnlichkeitsarten das alles spiegelt sich in der Cloud wider. Fr
einen ist die Cloud zu schnell. Sie sind in der Cloud transparent ethisch musterhaft. Fr den anderen ist
die Cloud ein Zerrspiegel, in dem sie ihre Aktivitten verzerren und deformieren. Sie sind zwischen der
realen Welt und Cloud-Welt asymmetrisch.
Ein der charakteristischen Merkmalen der Anwesenheit in der Cloud ist das Bewusstsein vom Bestehen
und Grundgesetzen der Cloud-Physik. Fr manchen ist die Erde flach, fr den anderen ist die Cloud
eine virtuelle Welt, die sich von spezifischen physikalischen Grundstzen leiten lsst, wo der Raum
nicht derselbe als in der realen Welt ist, wo die Anziehungskraft am strksten rund um die sozialen
Netzwerken ist, wo die Zeit in Abhngigkeit von unserer digitalen Aktivitt verlangsamt oder
beschleunigt.
Die Cloud kann das Gelobte Land, die Mglichkeit der Karriere, Prestige, Beliebtheit, Entwicklung
sein. Es ist die Welt von schnellen Aufstiegen und Erfolgen, aber auch eine zerstrende Welt, in der das
launische Auditorium die Identitt, den guten Ruf im Augenblick zerstren kann. Es ist die Welt der
blitzschnellen Information. Es ist die Welt, in der ein quivalent der Verbreitung vom Licht die
Verbreitung der Information ist. Die Zeit ist mit der Schnelligkeit gerechnet, mit der die Information in der
Cloud gelangt und sich ausbreitet.
Die Cloud registriert unsere Aktivitt, folgt unseren jeden Schritt, die gute als auch die schlechten
Entscheidungen. Facebook zeigt unser Timeline, die Kommunikationsprogramme erstellen die
Geschichte unserer Kontakte, die gesammelten und aufbewahrten Daten zeugen von unserer Bit-Flle.
Fr manchen ist das Besitztum von Daten so wichtig wie die Vermehrung des Besitzstandes um die
neuen Grundstcke. So wie im ersten als auch auch im zweiten Fall geht es um Vermgen, Besitzstand
und darum, um Besitzer zu sein. Die Ziele sind nun unterschiedlich. Der Besitzer des Vermgens in
Form von Daten kann ein durchschnittlicher Sammler von Daten sein, die nur fr ihn preiswert sind.
Es gibt hier auch Aktivisten, die ihre Ideen realisieren, anderen Nutzer zu ihren Konzeptionen bekehren
uns sie anlocken. Es ist ein Ort fr den Information-Missionaren, Meinungsfhrer, letztlichen Verfechtern
einer Idee, Frsprecher der verschiedenen Wahrheiten, Anhnger der Verschwrungstheorie. In den
Clouds stoen verschiedene Haltungen, Strmungen, Konzeptionen und Ideen aufeinander. Die Cloud
fokussiert die virtuelle Wirklichkeit und wirkt wie ein Verstrker von sogar weit vernehmlichen Stimmen
(durch die Reichweite der Auswirkung, des Einflusses, Anzahl der Kommentare, von Gefllt mir und
Gefllt mir nicht vernehmlich), unabhngig von ihrem Wert. In der Cloud zhlt oft nicht die Qualitt der
bertragung sondern die Skala von virtuellen Dezibel, d.h. Intensitt von Informationen und die Schnel
ligkeit ihrer Virusinfektionen, der Information-Ansteckung von weiteren Nutzern.
Interessant und merkwrdig ist die Tatsache, wie die Cloud-Welt sowohl die Handlungen, die den Wert
erstellen, als auch die Handlungen, die den Wert zerstren, vereinfacht und optimiert. In dieser Hinsicht
hnelt die Cloud dem Wissen, dass einerseits zur Entdeckung vom Impfstoff gegen die gefhrliche
Krankheit und andererseits zur Entdeckung von einer Waffe zum effizienteren Zerstren beitragen
181
kann. In der Cloud knnen wir schaffen oder zerstren, digitale Aristokraten oder virtuelle Paria sein, wir
knnen die Welt entwickeln oder Na eben. Die Wahl gehrt uns.
In der Cloud kann jeder eigene Welt, eigenes Zuhause Zuhause in den Wolken erschaffen. Du hast
eine digitale E-Bcher-Bibliothek, eine Menge an digitale Musik, ein gutes Dutzend von Foto-Galleries
zur Verfgung. Du bist ein Sammler der digitalen Kunstwerke. Ein Sammler von digitalen Bilder, Klnge,
Grafik, Multiprojektion. Du hast auch eigene Sammlung von digitalen Films, obwohl du hufiger E-Kino
und E-Theater nutzest. Insbesondere E-Theater gibt dir die Mglichkeit des Kennenlernens von Cloud-
Residenten, deren Interessen deinen Interessen hneln. Oft folgst du neue Informationen auf deinem
E-Book-Reader und dadurch bemhst du dich auf dem Laufenden in Hinsicht auf die aktuellen
Ereignissen zu sein. Ab und zu kommentierst du ein Artikel, manchmal beteiligst du sich an einer
Diskussion mit einem hitzigen Nutzer. Manchmal schreibst du alleine auf deinem Blog. Wenn du Zeit
hast, beschreibst du deine Aktivitten in der realen Welt, falls du Fotos, Films absendest oder ein
Mikroblog fhrst. Das alles teilst du mit deinen Bekannten. Du folgst auch ihre Aktivitten ab und zu.
Aber nur selten. Bestimmt folgen sie auch deine Aktivitten und sie betreiben es mit demselben
Feuereifer wie du.
Du fhrst einen sowohl privaten als auch geschftlichen Briefwechsel. Du hast ein paar E-Mail-
Adressen, die durch ein Mail-Programm bedient sind und dadurch koordinierst und archivierst du alle
Nachrichten an einem Ort. Du nimmst auch den Organiser in Anspruch, der dich an Aufgaben, Treffen,
Projektetappen erinnert, an die du engagiert bist.
Du magst auch die Reisen sehr, obwohl du nie immer Zeit dafr hast. Aber bleibt es dir immer die
Mglichkeit, virtuelle Reisen zu machen und die neuen interessanten Orte in der Cloud zu entdecken.
Neulich besuchst du ein sehr interessantes und merkwrdiges Museum fr die moderne Kunst in
Australien und nahmst du an einer virtuellen Vernissage deiner Bekannten teil.
Obwohl ein ununterbrochener Strom von Informationen ber die Personen, die dir mehr oder weniger
bekannt sind, vor deinem Zuhause in der Cloud fliet, so ldst du irgendwen selten in dein Zuhause in
der Cloud ein. Nichtsdestoweniger passiert es, dass du jemanden an deinen gemeinsamen digitalen
Ressourcen, am gemeinsamen Anschauen von Films oder Zuhren von Musik teilnehmen lsst. Du
teilst damit, was du hast, was dich interessant und was dir beachtenswert scheint. Aber du teilst den
Inhalt nur mit den Menschen, die hnliche Interessen wie du haben. Du zwingst niemandem deine
Meinung und Werte auf, die du zelebrierst.
Dein Zuhause in den Clouds ist gut organisiert. Es besteht aus verschiedenen Schrnken und Geheim
fcher, in den du deine digitale Schtze und viele Werkzeuge aufbewahrst, die dir zur Arbeit,
Unterhaltung und Entwicklung von Interessen dienen. Deine Vorstellungskraft wird nur durch die Gre
und Form von deinem Zuhause in den Clouds begrenzt. Du hast eine Menge an Materialen (Modulen),
die du zur Umgestaltung und Erweiterung deines Zuhauses in den Clouds dienen knnen.
Die Cloud bietet die grere Wahlfreiheit von der Lebensart als die reale Welt, die Mglichkeit vom
Experimentieren, Anpassung an verschiedene Gesellschaften, Auswahl von vielen Rollen an. Zu einem
Vorteil der Cloud gehrt auch ihre ordnende und organisierende Dimension. Dank dem Fernzugang zur
Synchronisierung der Daten in Echtzeit sind wir imstande, besser mit unserer realen Zeit, unseren
Aufgaben und Informationen zu managen. Ob und wie weit erlauben wir uns in der Cloud zu
formatieren, ist schon von uns selbst abhngig.
Wir sind Zeugen eines interessanten realen Experiments, das sich im Hier und Jetzt vor unseren Augen
ereignet. Es geht um die Kinder, die sich in der Cloud-Welt sozialisieren. Es ist merkwrdig, dass wir
innerhalb einer Generation so drastische Vernderungen in unserer Lebensart beobachten knnen. Die
Vernderungen, die unsere Verhaltensmuster, Vorlieben, Verbringung der Freizeit und unsere
Lebensarte umgestalten.
182
Nicht grundlos erwhnte ich hier das Beispiel der jungen Generation, fr die die digitalen Gerte,
Internet, Smartphones, Tabletts, Cloud offensichtlich sind, ein Element ist, das seit immer gegenwrtig
war, d. h seit dem Augenblick, als das Bewusstsein der jungen Einheit angeschlossen wurde. Schon auf
dieser Etappe kommt es zur Aufteilung in die bewusste ausgebildete Kaste der Cloud-Bewohner und in
die Bewohner, die aus der Cloud ausgeschlossen wurden. Vielleicht ist dies ein wenig bertriebenes
Bild und eine Vision der Zukunft, nichtsdestoweniger spiegelt es das wider, wovon wir Zeuge sind. Wir
leben in der Epoche des modernen Mittelalters, in dem die Werte sich verarmen, Weisheit in Form des
sog. Bewusstseins der ffentlichkeit verschwimmt, das gegen Wissenschaft, Objektivitt und Rationa
lismus widerstandsfhig ist. So wie im Mittelalter dominieren die plebejischen Unterhaltungsformen,
schnelle Gerchte und die neurotischen emotionalen Verhalten des digitalen Gedrnges. Die Werte von
Wissenschaft und Wissen werden als Privilegien betrachtet. Und nicht nur deswegen, dass sie
verfgbar sind, sondern deswegen, dass sie in der Welt der freien und breiten Auswahl einen intelek
tuellen Aufwand und Konsequenz verlangen, die zu schwer fr vielen Personen zu tragen sind.
Im Zusammenhang damit kommen wir zu einem ersten elementaren charakteristischen Merkmal der
Lebensart in Anlehnung auf das Wissen, und prziser auf Brainware, d.h. das technologische
Bewusstsein und die Fhigkeit der Nutzung von Technologien. Unter dem Aspekt der Cloud kann man
einen anderen Begriff einfhren, der treffender den Kern der Sache wiedergeben wrde, d.h.
Cloudware. Das Cloud-Bewusstsein und die Fhigkeit der Nutzung von Technologien, Werkzeugen,
Mglichkeiten der Cloud. Nach dem Kriterium von Cloudware knnen wir die Cloud-Analphabeten, den
unbewussten Nutzer d.h. - solche, die die typischen Cloud-Werkzeuge benutzen, ohne das
Bewusstsein und Wissen, was die Cloud ist und wie sie funktioniert. Zur nchsten Gruppe wird ein
Geek gehren, d.h. ein Liebhaber von Cloud-Werkzeugen, Cloud-Freak, der am meisten mit der
Developer-, Geschfts- oder Journalisten-Welt (technologische Journalisten, technologischen Bloggers)
verbunden ist. Eine andere Gruppe aus der Kategorie Cloudware sind Avantgardisten. Die Nutzer, die
die neuen Werkzeugen, Anwendungen als die Ersten berprfen mchten, die als die Ersten in die
neuen Sozialnetzwerke, zum Testen von neuen Cloud-Lsungen eingeladen sind. Nicht einmal ist der
Avantgardist ein Cloud-Geek gleichzeitig, aber es ist nicht immer eindeutig. Die letzte Gruppe aus der
besprochenen Kategorie sind die fortgeschrittenen Nutzer (hard users), die ber ein tiefes und sogar
Fachwissen von der Cloud verfgen und auf die perfekte Weise knnen die Cloud-Gter in Anspruch
nehmen.
Eine der weit vertretenen Lebensarten in der Cloud, aber die ein reales quivalent ist der Stil, der auf
die Arbeit angerichtet ist. Das ist der Stil der Menschen, deren Leben rund um Arbeit, Geschft,
Realisation von Erwerbsaufgaben kreist. Mit der Cloud ist doch ziemlich beachtliche Developer-Um
gebung mit ihren reprsentativen Gesellschaften und Opensource-Projekten u.a. verbunden. Eine der
Cloud-Schicht ist doch die PaaS-Schicht, die strikte fr den Developer dediziert ist. Der Developer-Um
gebung ist auch die ganze Sammlung von Startups, Klein- und Mittelunternehmen nah, die mit der
Bildung und Entwicklung von Produkten und digitalen Dienstleistungen, inklusive Cloud-Anwendungen
und Cloud-Lsungen verbunden ist. Man kann eigentlich die ganze Gruppe als Cloud-Aristokraten
bezeichnen, also die Menschen, die mit den bestimmten Rumen in der Cloud managen, aber
vorwiegend geht es hier um die Mitarbeiter, die die Basisaufgaben realisieren und die breite Struktur
der Cloud erstellen und entwickeln.
Der Geschftsstil der Cloud besteht aber nicht nur aus den Cloud-Aristokraten. Das sind auch C-Mitar
beiter, C-Beamter und C-Unternehmer.105 Also alle diejenigen, die ihre Arbeits- und Geschftsaufgaben
in der Cloud und durch die Cloud realisieren. Ich erwhnte schon die Elemente der Cloud-Welt wie
Cloud-Organisation, Cloud-Unternehmen, Cloud-Arbeitsstelle. Das alles bestimmt und determiniert die
Ttigkeiten der Nutzer, die auf die geschftliche Seite des Lebens konzentriert sind. In der Cloud finden
sie ihre Arbeitswerkzeuge, Strukturen und Werkzeuge der Geschftsorganisation, aber auch ihren
Geschftspartnern, Kooperationspartnern und vor allem Kunden. Der Geschftsstil der Cloud blht in
geschftlichen Networking-Netzwerken, auf den verfgbaren Plattformen mit den Werkzeugen wie
SalesForce oder Zoho. Die Cloud stellt auch die Mglichkeit der Promotion und Hervorhebung durch
105 Cloud-Mitarbeiter, Cloud-Beamter, Cloud-Unternehmer.
183
die ganze Menge an verschiedenen Aktivitten zur Verfgung, die mit der Erstellung und dem Teilen mit
eigenem Wissen verbunden sind. Als Beispiel von den Orten knnen die Expert-Services Q&A wie
Quora, Answers.com, Google Answers oder Ask.com gelten. Die anderen Orte sind Blogosphren, die
sein Wissen und seine Kompetenzen im Blog darstellen ermglichen. Im diesem Falle sind die
reprsentativsten Web-Services: Blogger, Gizmodo, TechCrunch, Mashable, ReadWriteWeb, TMZ.com
und Engadget.
Die Cloud bietet ein reiches Paket an Werkzeugen und Orten fr die Entwicklung der Karriere und des
Geschfts. Eine Sammlung von Mglichkeiten ist unter diesem Blickwinkel imposant und bestimmt
befriedigt sie sogar den whlerischsten und anspruchsvollsten Nutzer. Alles ist hier mglich und
verfgbar. Das ist nur eine Frage des Preises oder der Zeit, die fr das selbststndige Heraussuchen
vom billigeren Substitut der uns interessierenden Funktion, Anwendung oder Lsung gewidmet ist.
Die Cloud-Lebensarten und vielleicht besser Wesensarten oder temporale Wesensarten in der Cloud
spiegeln unsere Verhalten, Prferenzen und Muster wider, nach den wir von einem Servis in ein
anderes Servis, von einer Anwendung in die nchste Anwendung, von einer Funktion in die weitere
Funktion migrieren. Die Soziologen und Marketingleute haben hier einen perfekten Beobachtungspunkt
zu Untersuchungen von sozialen Verhalten. Selbstverstndlich haben solche C-Potentaten wie Google,
Microsoft, Facebook, Apple und andere auf dem hheren oder mittleren Niveau von Marktfhrer in der
digitalen Welt die besten Mglichkeiten in dieser Hinsicht. Die Hauptaufteilung, die sich in der Cloud
auszeichnet und die globale Wesensarten in der Cloud festlegen, sind die Spender, Abnehmer und
Vermittler von Inhalten. Oft ist es auch so, dass der Nutzer an verschiedenen Stellen in dieser Kette
auftauchen kann. Nichtsdestoweniger bediene ich mich mit dieser einfachen Aufteilung ohne
zustzliche indirekte Klassifizierung fr den Gebrauch der vorliegenden Analyse.
Erstens der Spender, also Autor. Der Spender von Inhalten sind wir schon auf dem Niveau der
Verfassung von E-Mails oder wenn wir auch Mikroblogs nutzen. Ich werde nicht auf die Bewertung von
Vorzgen dieser Inhalte eingehen, es geht mir hier nur um dieselbe Tatsache von Generierung der
Informationen. Je hheres Bewusstsein, hhere Fhigkeiten und Kompetenzen des Nutzers, desto
greren Umfang von Cloud-Werkzeugen zur Nutzung hat er. Die Werkzeuge zur Erstellung von Text,
Ton, Video, Multimedien. Wir bleiben jetzt beim Autor-Niveau und sehen wir uns an, wer ist der Typ des
Cloud-Nutzers und was er nutzt. Wir fangen mit dem Text an. In dieser Sammlung erscheinen die
Bloggers, C-Journalisten, C-Kommentatoren, C-Filmmacher, C-Schriftsteller, C-Schpfer von
Multimedien. Und jetzt sehen wir, wo sich die einzelnen Spender von Inhalten befinden. Die Beispiele
der beliebten Blogs erwhnte ich schon oben, die C-Journalisten dominierten noch ein paar Jahre her
in den journalistischen Sozialnetzwerken. Dieser Trend entwickelte sich jedoch nicht. Das Blog-Modell
gewann, in dem der Blogger zwei Hauptwege der Entwicklung zur Verfgung hat. Entweder versucht er
das Medium als One Man Band selbststndig schaffen, oder schliet er sich an die konkrete
Blogosphre an, die am besten thematisch wre und erstellt die Inhalte im Rahmen des Informations
services, wo die Texte aus dem Blog in groem, vorwiegenden oder ausschlielichen Mae als die
Informationsquelle gelten. Das Modell wird z.B. in The Huffington Post angewendet.
Die C-Kommentatoren sind wiederum die aktiven Nutzer, die Inhalte von Autoren, Journalisten,
Bloggers kommentieren. Es ist eine Gruppe der Nutzer, die hufiger die beschriebenen Ereignissen und
Erscheinungen kommentieren als selbst eigene Texte schreiben. Den C-Kommentatoren kann man in
ein paar Subgruppen unterteilen. Die erste Gruppe sind Spezialisten und Experten, die einen wesent
lichen Beitrag zur Entwicklung des kommentierten Informationsfadens leisten. Das sind bewusste
Nutzer, die die Netiquette einhalten und etwas Wesentliches zum Schreiben, Kommentieren, Erzhlen
haben, was nicht einmal interessanter als die Texte des Autors ist. Die zweite Subgruppe sind die
aktiven Ignoranten. Sie bilden eine eigenartige Menge Gaffer, deren Kommentare nichts in die
Diskussion einbringen und meistens von den Mitkommentierenden ignoriert werden. Im Rahmen dieser
Subgruppe sind jedoch auch diejenigen, deren Ziel die Unterstreichung ihrer Anwesenheit ist und die
Kommentaren zur Diskussion anregen sollen. Man kann diese Gruppe als die Kommentar-Trolle
bezeichnen. Die letzte Gruppe bilden die Haters. Es ist ein Typ von ewig unzufriedenen Kommentatoren
184
mit dem Blut auf den Zhnen, die alles und jeden hassen und angreifen. Ich unterscheide die aktiven
Haters, die danach ab und zu suchen, um ihren negativen Emotionen freien Lauf zu lassen, und den
Haters im Stand-by-Modus, die dann aktiv werden, wenn sie ein Signal zum Angriff von den aktiven
Haters erhalten. Die Haters verhalten sich wie die wilden Stmme, Vandalen, die ihren Kreis des
Hasses und der Absurditt gegenseitig ankurbeln werden.
Der Ort fr die C-Filmmacher ist vor allem YouTube, obwohl nicht weniger beliebt auch Server zur
Bereitstellung, zum Teilen und Subskribieren von Videos wie chinesischer Tudou, franzsischer
Dailymotion oder amerikanischer Metacafe sind. Die C-Filmmacher revolutionieren das Fernsehen, die
Art und Weise der Bildung von der Geschichte, Erzhlung und des Kommentierens der Wirklichkeit
durch das bewegliche Bild (Video). Das ist schon nicht eine bergangsmode oder die gewhnliche
Nischen-Lebensart. Das ist eine bildende Subkultur, Industrie, auf dem die interessanten Ideen und die
interessanten Realisatoren wachsen. Jeder kann ein Schpfer, Autor sein und die Kosten der
Filmbildung und die Mglichkeit ihrer Aufbewahrung und Distribution wurden dank der Cloud gesenkt.
Fr Schpfer werden die Wettbewerbe wie Off-Camera (Festival des unabhngigen Kinos) organisiert.
Im Jahre 2012 wurde Dein Filmfestival 2012 (Your Film Festival) ausgeschrieben - das internationale
Wettbewerb fr den Autoren der Filmgeschichten. Die Organisatoren des Wettbewerbs sind YouTube
und Fluglinien Emirates, in Zusammenarbeit mit La Biennale di Venezia (Filmfestival in Venedig) und
Scott Free Productins der beste Film wird spter von Redley Scott produziert. Es gibt wohl kein
besseres Versuchsgelnde fr den jungen Filmschpfer wie Server, die Video hosten. Es ist ein Ort fr
die ersten Filmversuchen, ersten Erfahrungen und das Gewinnen vom ersten Auditorium ihres
Schaffens. Die Wesensart in Form des C-Filmmachers betrifft nicht nur die professionellen Ttigkeiten
und Entwicklung der Karriere in dieser Richtung. Das ist auch Erstellung der Geschichte von eigenem
Leben und eigenen Erfahrungen, es ist die Mglichkeit und Angelegenheit zum visuellen Ausdruck und
der Sensibilitt des Schpfers, zum Teilen mit eigener Weltvorstellung, eigenen Video-Reflexionen.
So wie ein Paradies der Mglichkeiten ffnete sich fr den C-Filmmacher mit dem Start von YouTube,
so C-Schriftsteller mussten ein paar Jahre in einer Schlange nach digitale Welt anstehen. Zwar
bestand die Mglichkeit der Erstellung von digitalen Inhalten schon frher, aber erst ein paar Faktoren
wie die Erscheinung von Tablett Apple, Expansion der E-Book-Reader Kindle, die Entwicklung von Self-
Publishing-Services ffneten die Tr fr den C-Autoren. Es stellte sich schnell heraus, dass der groe
Aufwand und ein riesengroes Fragezeichen am Ende des Weges des C-Autors die groen Mglich
keiten dafr bezahlten. E-Bcher haben nicht so eine Beschleunigung, solche Kraft der Verbreitung in
der Cloud wie Video. Auf dem Markt der Bcher existieren andere Rechte, kommen andere Fallen als
auf dem Video-Markt vor. Obwohl es hier und dort gewisse einzigartige Mglichkeiten gibt, die vom
hierarchischen System der realen Welt unabhngig sind. Sehr beliebte Films auf YouTube knnen
durch den Multiplikator der Besuche und Anschauen von Nutzer fr sich selbst verdienen. Die
Erstellung von E-Book-Bestseller ist wiederum auch theoretisch mglich, aber sie wird anders als im
realen Markt gesteuert. In diesem Falle zhlt Effekt des Glcks, Eindringen in die Strmung des
Informationsechos, das den Autor innerhalb ein paar Wochen zum Millionr machen kann. Als Beispiel
fr den letzten Hit gilt Die 50 Gesichter des Mr. Grey von E. L. James, das mit einer Auflage von
10 000 000 Exemplaren herausgegeben wurde.
Auf der anderen Seite, auf der die Autoren Inhalt vorbereiten, befinden sich die Abnehmer, die
Konsumenten der Inhalte. Bevor ich jedoch ber die Konsumenten erzhle, verliere ich ein paar Worte
ber den Vermittlern in der Bereitstellungskette. Der Vermittler kann jeder sein, der die Option Gefllt
mir auf dem Facebook, Eins die Referenzfunktion im Service Google+ antastet oder jede Person,
die andere Referenzfunktionen von sozialen Medien nutzt. Eine Alternative dazu ist das gegenseitige
Teilen mit einem bestimmten Inhalt / digitalen Produkt oder Senden von ihm per E-Mail. Wir sind
Vermittler, wenn wir den bestimmten Inhalt oder ein digitales Produkt teilen und ihn / es kommentieren.
Wir knnen die Vermittler bona fide sein und sich an die Strmung von weniger oder mehr gesteuerten
Informationen anschlieen. Wir sind im Allgemeinen eine unbewusste Antriebs- und Bewerbungskraft,
die sich zu einem spektakulren Erfolg des Autors beitragen kann. Das Pendel von unseren
Bewertungen kann auch in die gegenseitige Richtung ausschlagen und die fremde Arbeit mit der
185
niederschmetternden Kritik in Misskredit bringen. Unsere Vermittlung hat verschiedene Farben und
Nuancen, von diesen wertvolleren bis zu den bedauernswert rcksichtslosen Tonen. Wenn die Rede
schon von der dunklen Seite der Vermittlung ist, ist es schwierig nicht von der Piraterie, Nichtbeachtung
von Urheberrechten zu erwhnen. Es ist jedoch eine Diffusionserscheinung, die sich mit ihren eigenen
Rechten leiten lsst und hat nicht einmal einen guten Einfluss auf die Reorganisation des Marktes, der
mit den Urheberrechten verbunden ist. Obwohl sich die gegenseitig ausschlieenden Einstellungen auf
den beiden Seiten befinden, so schafft der Effekt des Zusammenstoes die neuen Lsungen. Auf der
einen Seite verursacht es einen Widerstand gegen die Piraterie und die Untersttzung von Vorschriften,
die die Urheberrechten streif und konkret regulieren, inklusive die Privilegien der Korporationen, in
dessen Interesse es liegt. Auf der zweiten Seite verursacht es den Willen, die Internetressourcen immer
und berall und vor allem kostenlos zu nutzen. Der Druck zwischen den beiden Einstellungen trgt
dazu bei, dass die neuen Geschftsmodelle, Hybrid-Lsungen erstellt werden, die sich an die Realien
und Rechten von der Cloud-konomie anpassen.
Beim Warten auf die Vorzge aus dem Konflikt von zwei Kulturen: Korporation-Kultur und Piraterie-
Kultur, kommen wir noch zum Thema des Inhalts zurck. Die beliebtesten Vertreter der Kategorie von
Abnehmer sind Streaming-Nutzer (Video-Freaks, Audio-Freaks), Spieler, Sammler, Info-Freaks und die
Routine-Freaks. Streaming-Nutzer, d.h. die Abnehmer des Stream-Inhalts, der mit solcher bertra
gungsform wie Video, Podcasts, Audio, Multimedia verbunden ist. Streaming-Nutzer, der Netiquette
einhlt, nutzt die legalen Orten der Verfgung zu den digitalen Inhalten, die sowohl in der kostenlosen
als auch in der kostenpflichtigen Option angeboten werden. Es gibt viele Orte, die popularisierte Inhalte
kostenlos sammeln und bereitstellen, wie z.B. Lesungen von der TED-Konferenz (Technology
Entertainment, Design) unter der Adresse www.ted.com, Podcasts, die durch BBC angeboten werden
(www.bbc.co.uk/podcasts), Musik (www.last.fm/usic/+free-music-downloads), oder kostenlose Filme auf
YouTube. Oft nutzen die Nutzer aber auch die Schattenwirtschaft von digitalen Inhalten durch Peer-to-
Peer (Kommunikationsmodell im Computernetz). Bei einigen Varianten dieses Inhaltsmodells werden
nicht auf den ueren Server, sondern auf den Computer der Nutzer gehostet. Damit bilden die Nutzer
eine groe illegale Bibliothek von Filmen, Musik, E-Books, die sie miteinander tauschen. Die belieb
testen Peer-to-Peer-Netze waren eDonkey (Anwendung eMule), frher FastTrack (Anwendung: Kazaa),
und jetzt spielt BitTorrent die erste Geige (Filesharing- und Distributionsprotokoll von Daten per
Internet).
Es ist schwer, sich einen Cloud-Nutzer vorzustellen, der die Streaming-Option nie nutzen wrde. Wir
sind alle Streaming-Nutzer, der Umfang dieser Aktivitten unterscheidet uns nun. Auf den Internetseiten
von Informationsserver erscheinen oft Podcasts, Video oder Aufnahmen von den Audio-Gesprchen.
Wir nutzen Streaming zum Herunterladen von Inhalten in Geschftszwecken, aber der grte Betrieb
ist selbstverstndlich in der Unterhaltungszone. Es ist ein riesengroer Markt vom digitalen Inhalt, wo
die Cloud sich den grten Raum unserer Freizeit auf Kosten der traditionellen Kosten und Massen
medien aneignet (obwohl es im Falle der Letzten kein Verlust ist). Es soll also niemanden das
Internetkino oder sogar eine E-Theater wundern. Wobei das Internet-Theater ist noch in der experi
mentalen Phase. Wohingegen das E-Kino leicht vom Video-on-Demand-Modell in die Form des E-Kinos
berging, mit dem Theater verbindet sich ein greres Problem. Der gehostete Film kann man jederzeit
alleine, in der Gruppe ansehen, aber es hat keine Bedeutung fr uns, ob jemand gleichzeitig dasselbe
ansieht. Das E-Theater ist eine Form wiederum, die einzigartig in Hinsicht auf die Zeit ist. Die Uhrzeit
des Spektakels ist konkret angegeben und die Streaming-Nutzer knnen das Theaterstck in Echtzeit
anschauen. Das Experiment besteht in der Teilnahme des Publikums an der Schaffung von der
Handlung, in der Mglichkeit der Auswahl von Entwicklungsvarianten des Szenarios. Als ein Beispiel gilt
das Stck Effi Briest 2.0 (klassischer Roman von Theodor Fontane aus dem 19. Jahrhundert), das von
der Regisseurin Jorinde Drse auf dem Facebook aufgefhrt wurde.
Neben den Streaming-Nutzern sind die Spieler eine sehr bedeutende Subgruppe von Abnehmer der
Inhalte. Die Spiele ist ein groes und sich entwickelndes Segment des digitalen Marktes und damit
auch des Cloud-Marktes. Es ist auch ein Antriebsmotor von vielen Server, wenn auch Facebook, der
auerdem er ein Sozialnetzwerk ist, ist er auch ein Ort der Bereitstellung von Anwendungen, inklusive
186
Developer-Spiele. Ein Ort, der die Aufmerksamkeit von vielen Millionen der Nutzer eben dank den
Spielen, wie z.B. Angry Birds anlockt und erhlt. Die Spielen in der Cloud verbinden in sich viele
wesentliche Unterhaltungs-, Bildungs- und Sozialwerte. Sie fhren das Element der Wettbewerbsf
higkeit ein, geben die Mglichkeit der Erstellung von virtuellen Teams, gemeinsamer Teilnahme von
vielen Nutzern an einem virtuellen Raum. Die Spiele untersttzen Anknpfung von neuen Freund
schaften, entwickeln neue Fhigkeiten je nach der Art und dem Wert von der Handlung. Die Spiele
werden auf den speziellen Plattformen fr den Nutzer gehostet. Dadurch kann die Handlung der
Spielen von vielen Nutzer gleichzeitig von einem beliebigen Ort gemeinsam geteilt werden kann. Die
Spiele sind offensichtlich ein Geschft, aber nicht nur fr den Developers. Es ist auch eine Art und
Weise vom Verdienen fr denselben Spieler. Insbesondere in den Lndern Asiens wie Sdkorea haben
die Veranstalter von Wettbewerben und Turnieren in Online-Form ein Statut der Stars. Neben der
Teilnahme an den Turnieren gibt es einfachere Methoden, damit die Nutzer wegen der Spiele reicher
werden. Es entwickelt sich hier ein sehr dynamischer Markt des Handelns mit dem virtuellen Zubehr,
das in den einzelnen Spielen verwendet ist. Ob es besondere Avatars, Kleidung, Ausrstung oder
andere Gadgets werden, so haben sie alle einen realen Wert fr den Nutzer.
Die Sammler der Inhalte sind nicht so sehr mit den Spielen verbunden, aber haben bestimmt sehr viel
mit Streaming gemeinsam. Die Cloud ffnete die zustzlichen Mglichkeiten fr den Sammler der
digitalen Inhalte dank der Mglichkeit der kostenfreien und kostenniedrigen Remote-Datenspeicherung.
Der Sammler ist ein Typ des Nutzers, der ein digitaler Besitzer von spezialisierten und breiten Biblio
theken ist, die solche Vorzge umfassen wie: Bild, Ton, Text und Video. Web 2.0, das auf der aktiven
Generierung von Daten durch den Nutzer basiert, brachte eine Lawine von Server und Werkzeugen zur
Bildung und zum Teilen von Inhalten ins Rollen. Die Cloud sorgte fr die Mglichkeit der Erstellung von
Remote-Bibliotheken und Werkzeugen fr die Sammlung und Ordnung von Inhalten und vor allem die
Synchronisierung der Inhalte. Der ganze Mechanismus der Cloud-konomie konzentriert sich auf die
Erstellung, Sammlung, Teilen, Distribution und Aufbewahrung von Informationen. Die Unmenge von
Werkzeugen, Funktionen und Anwendungen bedient die ganze Wertschpfungskette der digitalen
Inhalten.
So wie im Falle der Streaming-Nutzer so auch die Sammler unterscheiden sich vor allem mit dem
Umfang und den Ressourcen ihrer Aktivitten. Sogar als die durchschnittlichen Nutzer Sammler wir die
Daten, die wir immer zu Hand haben. hnlich wie Streaming-Nutzer sind wir alle zu einem gewissen
Teil die Sammler. Wir sammeln Bookmarks, E-Bcher, Dokumente, Prsentationen, Films, Musik.
Insbesondere wenn wir zur Arbeit, Schule fahren, wenn wir unterwegs sind und verschiedene digitale
Gerte nutzen, mchten wir immer den Zugang zu unseren Ressourcen haben. Zum Beispiel wenn wir
Musik im Programm iTunes sammeln, zuerst konvertieren wir die Dateien von YouTube in Mp3 oder
nutzen wir einfach den franzsischen Musik-Server Deezer. Dann synchronisieren wir die Dateien mit
der Musik zwischen unseren Gerten: Notebook Smartphone Tablett. Wenn wir einen Spaziergang
machen, haben wir schon die Musik mit, die wir auf unseren Laptop heruntergeladen haben und hren
wir sie per Kopfhrer unseres Smartphones. Dieselbe Sequenz der Handlungen kann bei
verschiedenen Konfigurationen der Gerten und der digitalen Inhalten stattfinden. Unabhngig davon,
ob es die digitalen Comics, Spiele, Bcher, Magazine oder Podcasts gibt. Wir sammeln und haben wir
den Zugang zu den beliebten brauchbaren Inhalten. Wir knnen uns mit digitalen Inhalten durch ihre
Verffentlichung teilen, sie kommentieren auf eigenen Profilen von sozialen Netzwerken (Twitter,
Facebook, Google+).
Info-Freaks und die routinemigen Abnehmer der Inhalte unterschieden sich nur mit der Anzahl von
Anschlssen an die Informationsquellen. Die Info-Freaks, wie die Bezeichnung selbst lautet, sind vom
Empfang der Inhalte in der Cloud abhngig. Sie nutzen viele Informationsquellen, inklusive die E-Mail-
Korrespondenz, Internet-Informationsserver, aber vor allem sind sie die Nutzer, die auf die perfekte Art
und Weise mit den heruntergeladenen Inhalten managen knnen. Dazu dienen die verschiedenen
Werkzeuge in Form von Anwendungen zum Ablesen der Nachrichten wie z.B. in den RSS-Kanlen. Der
beliebteste Reader ist GoogleReader. Ein anderer sehr ntzlicher Reader, der auch durch Google-
Reader betrieben werden kann, ist die Anwendung Reader, die auch fr Tabletts und Smartphones
187
verfgbar ist. Fr den Info-Freak ist die Synchronisierung der Daten grundlegend. Die guten Reader
verfgen ber viele nutzbare Funktionen zum Notieren, zur Archivierung und zum Teilen mit
Nachrichten. Bei der riesengroen Datenmenge, die im Internet verfgbar ist, ist die kritische Selektion
von Informationsquellen, die Auswahl von wesentlichen Inhaltkanlen, die uns interessieren und ihre
Bedienung durch die entsprechenden Cloud-Werkzeuge wesentlich.
Auf diese Art und Weise kamen wir zum Ende der Erzhlung von der Teilung zwischen zwei
Hauptgruppen in der Wertschpfungskette von Inhalten, d.h. ihren Spendern und Empfngern. Die
Lebensarten in der Cloud sind jedoch bedeutend reicher und mannigfaltiger. In der Regel kann man sie
nach den Verhaltensmustern teilen. Also sie sind so verschieden und einzigartig wie unsere Verhalten
und Angewohnheiten in der Cloud. Ein expressivstes Beispiel des Stils ist wohl der virtuelle Star. Es ist
ein sehr aktiver Typ des Nutzers, fr seine ungewhnliche Aktivitt bekannt (sehr aktiver Kommentator,
Freunde-Sammler, sehr aktiver Post- und Like-Sammler, etc.) oder/und fr den realen Wert, den er mit
seiner Person vertretet (ein Autoritt auf einem bestimmten Gebiet, ein Experte, der sich mit seinem
Wissen teilt, Blogger, etc.). Ziemlich oft folgt der Star den Cloud-Nutzer von der realen Welt
(Schauspieler, Snger, Knstler, Politiker, Personen des ffentlichen Lebens).
Der virtuelle Star ist ein Star, der unsere Aufmerksamkeit auf sich lenkt, ist jemand, zu dem wir oft im
Rahmen des Bekanntenkreises dazustoen mchten. Oft verfolgen wir auch die Informationen vom
virtuellen Star durch die sozialen Medien. Es passiert, dass die Aktivitt des virtuellen Stars mit der
Bewerbung und Untersttzung des Verkaufs seiner digitalen oder realen Produkten oder/und des
Images selbst verbunden ist. Aber es gibt auch Einzelpersonen, fr denen Auto-Star ein Ziel an sich
selbst ist, eine Wesensart in der Cloud-Realitt ist, im Mittelpunkt zu sein und das Interesse von
anderen Nutzer erregen.
Eine andere Rolle hat und realisiert der virtuelle Coolhunter oder Collpusher. Der erste Typ erfasst die
Trends, Angelegenheiten und Mglichkeiten. Am meisten dafr, um eigenes Geschft zu entwickeln
oder als eine Vertreter einer anderen Organisation. Coolpusher ist mit den virtuellen Lohnarbeitern von
Sonderangeboten verbunden. Aber hat Coolpusher eine grere Unabhngigkeit beim Handeln, oft
realisiert er eigene Ziele und untersttzt sein Geschft. Die Lohnarbeiter knnen von ihm oder einer
anderen Organisation zur virtuellen Untersttzung des Sonderangebots und des Verkaufs vom Produkt
oder von der Dienstleistung gemietet werden. Am hufigsten besteht die Aufgabe von den Lohnar
beitern darin, dass sie sich als die gewhnlichen Nutzer ausgeben, die das angeblich erworbene
Produkt oder die Dienstleistung auf den verschiedenen Diskussionsforen und in den sozialen Medien
positiv bewerten.
Unsere Lebensarten spiegeln sich vor allem in den sozialen Netzwerken wider. Da verbringen wir am
meisten Zeit, da kommunizieren wir uns mit den Bekannten und da teilen wir uns mit unseren sowohl
Cloud- als auch realen Aktivitten und Reflexionen. Fr manchen sind die sozialen Netzwerke wie ein
einzigartiger Spiegel, der alles reflektiert, was sie in der realen Welt abspielt. Ich fahre Rollschuch
eine Nachricht auf Twitter. Ich bemerkte ein interessantes Gebude ich schicke ein Foto ins
Facebook ab. Ich machte eine Prsentation im Rahmen meiner Hausaufgabe ich teile mich mit der
Aufgabe auf slideshare.net. Ein Teil der Nutzer verschiebt ziemlich intensiv ihr gesellschaftliches Leben
in die sozialen Netzwerke. Whrend ist es ein neues Cloud-Gastzimmer fr manche, die anderen sind
die stndigen Bewohner von verschiedenen gemeinsamen Interessen. Solche Orte locken den Nutzer
mit den bestimmten Passionen, Interessen, gemeinsamen Zielen. Es sind sehr verschiedene Server
und Orte, z.B. fr den Reiseliebhaber, Besitzer der Katzen, Liebhaber der Bergwanderungen. Die
Cloud-Gemeinschaften entwickeln sich wegen der verschiedenen manchmal merkwrdigen Kriterien.
Das grundlegende Kriterium sind selbstverstndlich Interessen und Passionen, aber es gibt auch
solche Kriterien, die Weltanschauung, Glaube, sexuelle Orientierung und sogar Krperlichkeit (Services
fr den schnen Menschen: z.B. BeautifulPeople.com). Viele von denen greift auf unsere reale
Aktivitten und angenommene Werten zurck, aber bei vielen Servern realisieren wir uns dank der
anonymen Formel solcher Server.
188
An den allen Orten realisieren wir unser Ego, schalten wir uns in die Relationsstrukturen ein und da
durch erfllen wir unser Bedrfnis der Affiliation. Wir aktivieren uns oft expressiver als im realen Leben,
melden wir uns bei der Diskussion zu Wort, wir promovieren eigene Werte. An diesen Orten setzen wir
verschiedene Masken je nach der Laune, Vorstellungskraft und dem Ziel auf. Die sozialen Netzwerke
spiegeln die verschiedenartigen Einstellungen wider und durch den massenhaften Exhibitionismus von
der Bewertung und Autopromotion, zeigen wir, wie wir tatschlich sind. Die Cloud ermuntert uns zu den
radikalen Meinungen, Reflexionen, Bewertungen und Diskussionen zum Teil durch die Mglichkeit der
Anonymitt und zum Teil durch den Mangel an die physische Anwesenheit. Mit allen guten und schlech
ten Folgen, die damit verbunden sind. Die Cloud in ihrer sozialen Schicht hat Partyhengsten, Helden,
Stars, Date-Teilnehmer und Zelig-Type106. Der letzte Typ der Nutzer geht in die Menge auf und erfllt die
Erwartungen von den anderen. Er folgt der Hauptstrmung und dem Trend, der von dem Fhrer der
Gesellschaft festgelegt wird. Der Fhrer der Gemeinschaft ist ein besonders interessanter Typ des Nut
zers, der manchmal mit dem virtuellen Star verbunden ist. Wenn der Star aber auf die Autopromotion
konzentriert ist, ist der Einfluss auf sein Auditorium, Aufdrngung eigener Meinung, Moderieren der
Stimmungen fr den Herrscher der Gemeinschaft (Leader der Gemeinschaft) am wesentlichsten.
Die sozialen Netzwerke sind ein besonderer Ort, die unsere Verhaltensmuster fokussieren. Da eben
spiegeln sich am weitesten und am meisten alle Wesensarten wider. Obwohl man vorbehalten werden
soll, dass die Cloud-Wesensarten mit der Art und Weise der Nutzung vom Spektrum der Cloud-Res
sourcen verbunden sind.
Bei der Beschreibung der Cloud-Wesensarten lsst sich nicht den gemeinschaftlichen Typ des Nutzers
bergehen. Und die Bezeichnung gemeinschaftlich leitet sich nicht aus seiner Teilnahme an den
sozialen Netzwerken, sondern aus dem sozialen Charakter seiner Ttigkeiten her. Ich meine hier alle
letzten Verfechter einer Idee, fr denen die Cloud ein digitales Paradies zum Propagieren der Idee und
Konzeption ist. Das sind Missionare, die die Werte von verschiedener Bedeutung promovieren, aber
nicht einmal sind sie aktiv und berzeugend in ihren Handlungen. Die grte Anerkennung gehrt den
Prediger von neuen Technologien, Promotion des Wissens, der Wissenschaft, inklusive Wikipedianer.
Die Cloud ist ein gigantischer Ort mit der flssigen Architektur der virtuellen Stdte und Drfer. Es ist ein
Ort, an dem unser reales Leben sich widerspiegelt, und es ist auch ein Ort, an den wir immer hufiger
und tiefer unsere (digitalen) Gter verschieben und an dem wir immer mehr Zeit verbringen. Die Cloud-
Urbanistik schafft die Zentren der Entwicklung, Orten der Zugangs zu den einzigartigen Inhalten und
Menschen, aber auch sie schafft die peripheren Slums oder die Schattenwirtschaft fr Handel mit den
digitalen Inhalten, Austausch und Entwicklung von gefhrlichen Ideen. Unabhngig von den
Bedrohungen und dem Risiko ist die Welt der Cloud die Zukunft.
Wir sind Schpfer von eigenen Welten in der Cloud. Wir vervollstndigen sie von den zugnglichen
Modulen in Form der Anwendungen, Orten in der Cloud und zugnglichen Lsungen, die von Cloud-An
bieter angeboten werden. Wir schlieen unseren Bekannten, Mitarbeiter und Freunden in unseren
Welten an. Wir versorgen unsere Welt mit der Energie, die aus unserer Aktivitt und aus der Erstellung
von Inhalten kommt.
Das Internet bildete zweifelsohne den Ursprung fr die Entwicklung von digitalen Lebensarten
(Wesensarten). Aber erst die Cloud vertiefte die Internettrends (als die Synthese mit der Konzeption
Web 2.0 sichtbar), gab einen Impuls und generierte eine neue Welle der Vernderungen. Die Cloud
verbindet das Internet mit der Mobilitt, Synchronisierung von Daten, Anwendungen. Die Cloud lockt
uns auch aktiver an die Welt der Kommunikations- und Informationstechnologien an. Wenn man das
Internet mit der Informationsautobahn verglichen wird, ist dann die Cloud eine Dockingstation on
Demand in dieser Metapher. Eine Station, die berall da ist, wo wir uns befinden, die uns ein Spektrum
vom Zubehr anbietet, das fr die Bewegung auf der Info-Autobahn der Clouds notwendig ist.
106 Zelig ist ein amerikanischer Film aus dem Jahre 1983, zu dem Woody Allen Regie schrieb und fhrte. Allen und Mia Farrow nahmen an diesem Film
teil. Der Film ist fr ein Dokumentarfilm stilisiert, der ber das Schicksal eines ungewhnlichen Manschens erzhlt, der in 20-er Jahre des 20. Jahrhunderts
in New York lebt. Leonard Zelig leidet an der noch nicht unerforschten psychischen Krankheit. Wenn er in der Umgebung von einer bestimmten Gruppe der
Personen war, passte automatisch seine Verhaltensweise an die charakteristische Verhaltensweise dieser Gruppe an und zustzlich passte er sich
physisch an seinen Genossen an. Quelle: Wikipedia.
189
VIELDIMENSIONALE KONOMIE DES CLOUD-UNTERNEHMENS
CLOUD IST ZUKUNFT FR ALLES
Ich stimme mit der These von James Staten berein, dass die Cloud die Zukunft fr alles ist 107. Zwar ist
die These uerst allgemein, nichtsdestoweniger spiegelt sie in ihrer Allgemeinheit die ganze Kraft und
Strke der Cloud-Auswirkung auf unsere moderne Welt wider.
Wir sind im mittleren Entwicklungsstadium von CC. Im Kreise der CC-Anbieter begann ein Prozess der
Aufteilung vom Markt und von den Einflssen, so wie es passierte mit den Computerproduzenten in der
80-er Jahren. Es erfolgt die Aggregation von groen Datenzentren im ffentlichen Angebot, aber gleich
zeitig wird auch sehr sicheres Hosting fr Korporationen und Regierungen entstehen. Die Cloud-
Anbieter beginnen immer grere Rolle im Prozess der Organisation und des Managements mit der
Wertschpfungskette zu spielen. Auf die Evolution der Wertschpfungskette hatten viele Faktoren einen
Einfluss, und zu den wesentlichsten Faktoren gehren: Globalisierung und Defragmentierung von
Mrkten, Abspecken und Verflachung in den Unternehmen, Verschiebung der Organisation von
Prozessen in den Auenbereich, die nicht direkt mit der Hauptttigkeit verbunden sind (Outsourcing von
Geschftsprozessen), ein synergistischer Faktor von der gleichzeitigen Suche nach Einsparungen und
Spezialisierungen, der fr die Kooperationsrelationen in der Wertschpfungskette gnstig ist, und
schlielich die Mglichkeit des Managements und der Organisation mit der Wertschpfungskette dank
der Entwicklung von IT-Werkzeugen.
Whrend CC die Art und Weise von der Fhrung des Geschfts und von der zwischenmenschlichen
Kommunikation verndert, so verndert es nicht die bliche Datenverarbeitung. Was fr uns, den
Abnehmer wesentlich ist, ist die Verbindung der Nutzer mit jedem anderen Nutzer und die Verbindung
der Gerte mit anderen Gerten, der Zugang zu wichtigsten Informationen in Echtzeit und die Bereit
stellung von unbegrenzter Rechenleistung.
Die Entwicklung der geschftlichen Cloud wird durch die Anwendungen wie Salesforce.com
angetrieben und der Haupttrend auf dem heutigen Markt ist die Anwendung von der Private Cloud
durch die Unternehmen. Wir nehmen die einzelnen Aspekten des Geschfts in der Cloud und die
Implikationen unter Luppe, die sich aus der Cloud-Anwendung in der Organisation herleitet.
CLOUD-AUFNAHMEFHIGKEIT DER BRANCHEN UND SEKTOREN
Nicht alle Organisationen haben Lust auf Migration in die Clouds. Die Faktoren, die die Anwendung der
Cloud in der Organisation hemmen, beschrieb ich schon in der Sektion, die den Klippen gewidmet ist.
Mit Vorbedacht lie ich da aber einen wesentlichen Faktor, d.h. Branche aus. Die Frage lautet: Kann die
Branche die Cloud-Anwendung in der Organisation hemmen oder untersttzen? Antwort lautet Ja.
Verschiedene Branchen zeichnen sich durch ein verschiedenes Niveau der Cloud-Aufnahmefhigkeit
aus. Die nchste Frage: Was entscheidet von dem Grad der Cloud-Aufnahmefhigkeit der Branche?
Welche Verhaltensmuster der Organisation in den einzelnen Sektoren gibt es in Bezug auf die Clouds?
USA Cloud Adoption & Trend 2012 lokalisiert fnf am Cloud-aufnahmefhigsten Branchen. Das sind IT-
Sektor, Bildung, Produktion, professionelle und geschftliche Dienstleistungen und die staatliche
Verwaltung108. Die Untersuchungen aus dem Jahre 2009 weisen wiederum auf sechs Branchen hin, in
einer ein wenig anderen Reihenfolge, obwohl der Leader sich nicht verndert. Das sind: IT-Sektor,
Medien, Telekommunikation, staatliche Verwaltung, Bildung, Gesundheitswesen. 109 Auer der Spitzen
gruppe befinden sich Produktion und Landwirtschaft.
107 The 4 Myths of Cloud Computing in Business, Leslie Guevarra, December 02, 2011. http://www.greenbiz.com/blog/2011/12/02/4-myths-cloud-
computing-and-business
108Top industries to benefit from cloud applications adoption. 10 April, 2012. http://www.rickscloud.com/top-industries-to-benefit-from-cloud-applications-
adoption.
190
Diagramm. Welche Branchen sind dem Einfluss vom Cloud Computing am meisten
ausgesetzt?
54%
Medien 26%
11%
44%
staatliche Verw altung 24%
20%
40%
Bildung 26%
24%
33%
Gesundheitsw esen 32%
21%
10%
Produktion 24%
40%
4%
Landw irtschaft 13%
23%
78%
IT 14%
1%
54%
Telekommunikation 28%
10%
% der Befragten, die 5,4 oder 3 ausgew hlt haben
3 - angemessen
4 - mittelhoch
5 - hoch
Quelle: Cloud Computing Survey 2009, World Economic Forum and Accenture.
Ich habe nicht zum Ziel, alle mglichen Branchen zu analysieren, aber die Faktoren ihrer Cloud-Aufnah
mefhigkeit darstellen. Wobei ich durch die Cloud-Aufnahmefhigkeit die grten Vorteile,
Mglichkeiten und Einfachheit der Cloud-Implementierung durch die Organisationen in einer
bestimmten Branche verstehe. Im weiteren Teil des Textes beziehe ich mich auf den Aspekt der Cloud-
Aufnahmefhigkeit von folgenden Branchen: Internet-Unternehmen, Sektor der Bildung, Gesund
heitswesen, Pharmaindustrie, Sektor von Reisen und Tourismus, Branche der Wettervorhersage,
Landwirtschaft und Vorhersage von Bedrohungen, Produktion, Finanzsektor (inklusive Banksektor und
Branche der Buchhaltung), Sektor der Telekommunikation und IT-Branche.
INTERNET-UNTERNEHMEN
Die Internet-Unternehmen sind die natrlichen Cloud-Organisationen. Man kann sagen, dass sie in der
Cloud (im Internet) geschaffen wurden und dadurch kann man die Bezeichnung Cloud-Unternehmen
mit dem Internet-Unternehmen gleichsetzen. Sie unterscheiden sich vor allem durch die Schichtlokali
sierung voneinander. Wie nicht schwer zu erraten ist, kreisen die Mehrheit der Organisationen in der
SaaS-Schicht um. Die bekanntesten und reprsentativsten Internet-Unternehmen sind Google,
Facebook, MySpace (wer hat noch nicht an die Zeit der Domination des letzten Unternehmens nicht
vergessen?), YouTube, Twitter, Mozilla, Amazon, eBay oder GoDaddy. Es verbindet sie die Internetum
gebung als ein Ort der Leistung von Dienstleistungen zugunsten ihrer Kunden Cloud-Nutzer.
Der Markt von Internet-Unternehmen evolviert stndig, er verndert sich permanent. Die Vernderung
ist eine immanente Eigenschaft der Cloud-Organisationen in Hinsicht auf die Dynamik der Entwicklung
von Internettechnologien und allen Technologien, die mit dem Internet verbunden sind. Die
Unternehmen verndern auch ihre Orte auf der Landkarte der Konkurrenz und folgen dabei dem migrie
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renden Wert. Der Faktor ist auch fr diesen Markt typisch die Migration der Werte. Schlielich
entscheiden die Kunden von dem Wert des Verkaufs von einem bestimmten Gut und wenn sie eine
breite Auswahl, wechselhafte Anforderungen haben, verndert auch der Wert seine Lage. Die
Vorhersage der Migration von Werten, den Schritten und Tendenzen der Konsumentscheidungen
nehmen die Ausmae von der Kunst an. Obwohl es zwei Mglichkeiten in dieser Strategie gibt. Die
Erste versucht die Markttrends verstehen und bertreffen, die Zweite generiert die Nachfrage und
schafft den Markt da, wo sie die reichsten finanziellen Profite erwartet.
Bei der Verfolgung von dem migrierenden Wert und bei der Bildung von neuen Punkten auf der
Landkarte von Werten verndern die Unternehmen ihre Lokalisierung. Einerseits integrieren sie sich
oder entwickeln sie sich vertikal, andererseits knnen sie sich horizontal umgestalten. Der Vertikalismus
betrifft die Bewegungen nach unten und nach oben des Cloud-Bereitstellungsmodells, der Horizonta
lismus verbindet die komplementren Funktionen und/oder Dienstleistungen in einer Schicht. Ein
Beispiel der Unternehmen, die die vertikale Strategie anwenden, knnen Amazon.com, eBay sein und
als ein Beispiel der Unternehmen mit der horizontalen Strategie kann Facebook gelten.
Man kann auch die Migration von Firmen in die Clouds von anderen Nicht-Cloud-Richtungen wie
Telekommunikation, IT, Digitales Fernsehen, Produktion von Nutzelektronik lokalisieren. Die effektivste
Migration in die Clouds realisiert Microsoft.
Internet-Firmen gewannen mit IT bei der Bestimmung von dem Hauptbereich der Konkurrenzschlacht
von Informationstechnologien. Das Bereich ist eben die Cloud. Das Zahlungsmodell der Unternehmen,
ihre Flexibilitt; Leistungsfhigkeit der Ressourcen inspirierten und lockten IT in die Clouds an.
Die wesentlichste Eigenschaft der Cloud-Aufnahmefhigkeit von Internet-Unternehmen ist die Digitali
sierung ihrer Produkten und Dienstleistungen. Das bedeutet, dass die Produkte in der digitalen Form
produziert und im Internet-Verkaufskanal vertrieben werden.
MEDIEN
Es gibt ein paar traditionelle Branchen, die einem riesengroen technologischen Druck und den
Marktvernderungen ausgesetzt wurden. Eine der Branchen sind Medien. Die traditionelle Aufteilung in
Radiofunk, Fernsehen und Presse verschwimmt sich. Das Internet, das von Anfang an zu den Medien
gezhlt wurde, wurde auer das Mainstream ausgeworfen und es ist als ein der sog. BTL-Kanlen
(below the Line) mit dem Druck, Events und anderen nicht massenhaften Formen der Informationsber
mittlung bezeichnet. Heutzutage teilt das Internet die Karten auf dem medialen Markt aus. Die
traditionellen Medien migrieren eben in die Clouds oder lassen sie sich absorbieren oder versuchen die
traditionelle Form der Handlung aufbewahren. Ich wei nicht, ob es irgendwelche Medien gibt, die nicht
mit dem Internet verbunden sind. Die Verbindungen, Integration knnen sich nun mit dem Ausma
unterscheiden. Auf einem Ende des Extremums sind die traditionellen Medien, die die einfache
Internetseite zu den Haupt-Untersttzungsmanahmen nutzen und das Internet als einen Aufsatz fr
das traditionelle Medium behandeln. Auf der anderen Seite des Extremums sind die traditionellen
Medien, die sich in die Clouds absorbieren lieen. Die Medien, die sich in die digitalen Medien
umgestalteten, wo Erstellung, Sammlung und Transmission von Informationen in der Cloud stattfindet.
Die traditionellen Medien waren dem Konkurrenzdruck seitens der Internetmedien ausgesetzt, Dieser
Druck wuchs ber Jahre. Zuerst wird es als eine Natur-Neuigkeit betrachtet, dann als ein Element,
das zu den traditionellen Medien hinzugefgt wurde, und jetzt als ein konkurrenzfhiges oder dominan
tes Medium, das die Informationen an den bestimmten Nutzer schneller und prziser liefern. Die tradi
tionellen Medien verloren den Krieg um die Dominanz ber die Welt. Sie werden zu einem ergnzenden
Element fr die Online-Medien, obwohl es ein wenig dauern wird, bis das Szenario zur Wirklichkeit wird.
Ein Meilenstein in den Vernderungen auf dem medialen Markt war die Verbreitung der Konzeption von
Web 2.0, wo der Nutzer Stimmrecht bekam und er zu einem zentralen Anbieter der Inhalte wurde. Der
ganze Rest ist nur eine Folge in verschiedenartigen Emanationen wie die sozialen Netzwerke; RSS,
192
Reader, E-Books, Audiobooks oder das Internet-Fernsehen. Alle neue Formen und Mglichkeiten der
Erstellung von Inhalten begannen die gigantischen Datenmengen zu generieren. Die Nebenwirkung:
Perlen im Mlleimer. Das Problem der traditionellen Medien und ihr letzte Nagel zum medialen Sarg ist
die Annherung in der Form und dem Inhalt an Internet-Mllplatz. Viele schnell gelieferten Informa
tionen, aber von niedriger Qualitt, die auf den wechselhaften Emotionen der Empfnger basieren. Die
traditionellen Medien betraten den Konkurrenzraum, in dem das Internet als Medium ein natrlicher
Gewinner war und ist. Niemand erstellt mehr banale und kontroverse Inhalte besser als die Nutzer
selbst. Ich kann mich schon nicht daran erinnern, wann ich neulich die Zeitung las, TV ansah oder
Radio hrte, in dem/ in der keinen Bezugspunkt zum Internet als ein Informationsquelle wre.
Der Markt der Internetmedien ist ein Markt der Anbieter, die wir Nutzer sind. Jeder auf dem Markt
kann ein Autor und Empfnger der Inhalte sein. Die institutionellen Medien sind mit dem Problem des
effektiven Geschftsmodells konfrontiert, in dem die Nutzer fr die Inhalten zahlen wrden. Es ist
schwer, den Empfnger dazu motivieren, wenn sie einen Zugang zu den kostenlosen Inhalten im
berma haben. Selbstverstndlich gibt es immer die anspruchsvolleren Empfnger der Inhalte, die an
die Informationsquellen kritisch herangehen. Die neuen Modelle sind schon in der Option Freemium
getestet, d.h. ein Teil des Inhalts (Einfhrung) ist kostenlos, der brige Teil ist schon aber gebhren
pflichtig. Die Medien haben vor sich eine groe Herausforderung, weil sie schon nicht nur miteinander,
sondern auch mit Nutzer als selbststndigen Anbieter der Inhalte im Wettbewerb stehen. Es kommt
aber zur Entstehung von hybriden Lsungen, in den die Medien eben als die Orte der Erstellung von
Inhalten durch den Nutzer selbst organisiert sind. Der Organisator beschftigt sich eher mit der
geschftlichen Seite des Unternehmens und die Nutzer erfllen den Online-Servis mit dem Inhalt. Es
sind am hufigsten die Blogosphre, die als separate verstreute Blogs oder Wordpress.com oder wie
eine Zeitung organisiert, in der die interessantesten Artikeln aus den Blogs (NaTemat.pl) von dem
Herausgeber verffentlicht werden.
Der Medienmarkt defragmentiert sich auf die extreme Art und Weise, aber er erstellt auch die synthe
tischen Lsungen wie die oben Ernannte. Das Internet verursachte, dass die Barrieren des Eingangs in
den Sektor sowohl aus der Ebene des Unternehmens als auch aus der Ebene des Journalisten sich
drastisch verringerten. Der Kampf um die Aufmerksamkeit des Kunden verschrfte sich damit gleich
zeitig.
Die Medien sind eine naturalisierte Cloud-Branche in Hinsicht auf das digitalisierte Produkt wie Inhalt.
Der ganze Rest ist schon nur eine Form, Idee fr die Erstellung und Art und Weise der Organisation des
Geschfts. Die Cloud verringert die Kosten der IT-Bedienung, erhht die Effizienz der IT-Infrastruktur,
untersttzt die Zusammenarbeit von Teams, aber auch ist fr die Verbreitung der Informationen gnstig.
Es gibt schon Hunderte, wenn nicht Tausende von Anwendungen, die in solcher Form organisiert sind,
dass sie die Informationen teilen, weitersenden, einfgen, senden an die sozialen Netzwerke knnen.
Am hufigsten befinden sich beim Text sog. Buttons als die Links an die anderen sozialen Medien. Sie
sind am hufigsten nach zwei Kriterien organisiert: teile sich mit den Informationen und verfolge die
Informationen. Die Vertreter der ersten Option sind am hufigsten: Facebook Like, Facebook Send,
Google +1, LinkedIn, Pinterest, Reddit, StumbleUpon Badge, Twitter Tweet, Twitter Follow. Die zweite
Option ist teilweise eine Wiederholung der ersten Option. Die beliebtesten Links zur Verfolgung von
Informationen sind: Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, YouTube, Flickr, Vimeo, Pinterest, Instagram,
Foursquare, Tumblr, RSS.
Die Cloud ermglicht die Erstellung der Bibliothek von Informationen, Bibliothek des Wissens und
Bibliothek zur Ahnung von Informationen. Die Cloud hilft in vielen Ttigkeiten dem Menschen aus, aber
sie macht es noch sehr ungeschickt. Wir lernten erst die Informationen heraussuchen und es ist die
Mglichkeit der Ahnung von Informationen auf der Ebene der Semantik, d.h. Bedeutung der Wrter,
Redewendungen, Ausdrcke und Stze erwartet. Die ideale Lsung ist die Fragestellung und ein
Bekommen von synthetischer Antwort, die ein Ergebnis der Analyse auf der Ebene von Big Data ist.
Die Cloud-Aufnahmefhigkeit der Medien ist auch die Mglichkeit der Verfolgung der Aktivitt der
Empfnger von Inhalten, Identifikation der aktivsten Empfnger (Anzahl von Anklicken und Kommen
193
taren) und der Einfluss auf die anderen Medien (Anzahl von Zitaten). Die alle Daten erstellen eine
Landkarte der Aktivitt von Inhalten und Empfnger in Echtzeit. Sie ermglichen die bessere Koordina
tion der Medien, aber sie erstellen auch das Risiko der Manipulation mit Empfnger.
Die Medien brauchen die Informationen zur Erstellung der Informationen. Einerseits arbeiten sie auf der
Ebene der Informationsquellen, andererseits mssen sie die verarbeiteten Daten entsprechend effektiv
distribuieren. Die Medien werden also zu einer Maschine zur Verarbeitung der Informationen, und es
gibt keine grere Informationsumwelt als Internet. Das ist ein natrlicher Ort der Ttigkeiten von Medi
en. Die Cloud erhht die Effizienz des Mediensystems, liefert die Werkzeuge zum Business Inteligence
von Medien, inklusive erstellt sie die Landkarte der Verhaltensmuster von Empfnger der Inhalte.
Die Cloud verndert auch das Geschftsmodell der Medien. Auf dem traditionellen Markt, wenn ich
einen Artikel lesen mchte, muss ich die ganze Zeitung kaufen. Im Cloud-Modell kann ich nur dafr
zahlen, was mich interessiert, ohne zustzliche Kosten fr die uninteressanten Inhalte. Es nhert die
Medien an das Cloud-Zahlungsmodell pay-as-you-go. Als ein Beispiel von dem sich so entwickelnden
System ist Webservis Piano.
Ein anderes Modell auf dem Medienmarkt in der Cloud ist ein System, das ein komplementrer Ort der
Dienstleistungen vom Herausgeber erstellt, der das Angebot des Inhalts, Internetbuchhandlung, Reader
(Anwendungen fr die konkreten Arten von Readers) und das System von Referenzen der Empfnger
von Inhalten umfasst. Als ein Beispiel der ausgebauten Systemen Anwendungen, die das volle
Spektrum der Werkzeuge den Empfnger der Inhalte anbieten, knnen die Herausgaben von Comics
gelten, wie DC Comics. Sie bieten die Anwendungen an, die gleichzeitig eine Buchhandlung, ein
Referenzsystem, Reader und Bibliothek sind.
Die Cloud verflacht die Organisationsstrukturen der Medien, senkt die Handlungskosten drastisch, aber
gleichzeitig liefert sie Werkzeuge zum Management mit dem verstreuten System der Informationen und
mit den Anbieter und Empfnger.
Bei Gelegenheit des Themas von Medien ist es nennenswert, solche Vernderungen im Gebiet der
Kultur zu nennen, der weniger oder mehr wirksam auch in die Cloud migriert. Beispiele: Internetkino
(Hulu), Internettheater (digitaltheatre), Internetkonzerte (hufige Sendungen auf YouTube), Internet
buchhandlungen (Publt, Amazon,iBook), inklusive Self-Publishing-Systeme, Internetgallerie (meme
dump.com), virtuelle Museen (1944.wp.pl) Der gemeinsame Nenner von erwhnten Beispielen ist die
Digitalisierung der Inhalte und der Anforderung der entsprechenden Speicherkapazitt. Beide Faktoren
beweisen die Cloud-Aufnahmefhigkeit der Kultur. Ein zustzlicher Vorteil sind so wie im Falle der
Medien die niedrigen Barrieren des Eingangs in die Cloud, inklusive noch niedrigere Unterhaltung von
digitalisierten Sammlungen in den Clouds. Wir knnen dazu noch den unbegrenzten Zugang zu den
Empfnger hinzufgen und haben wir fast ein ganzes Komplett der Cloud-aufnahmefhigen Elementen.
Fast, weil man noch solche Faktoren wie Mangel an Kosten der physischen Aufbewahrung der Samm
lungen und die niedrigeren Kosten der Bedienung (Personal, Software) der Geschftsorganisation
hinzufgen soll. In vielen Fllen jedoch teilen die Cloud-Emanationen der Organisation, die sich mit der
Kultur beschftigen, die Meinungen zwischen der realen und virtuellen Realitt.
Zusammenfassend sind die Medien und Kultur Branchen vom hohen Grad der Cloud-Aufnahmef
higkeit in Hinsicht auf das digitalisierte Produkt, digitalisierte Kanal der Distribution, die unbegrenzte
und geographisch verstreute Anzahl der Empfnger, die Mglichkeit der effektiven Segmentierung der
Empfnger, Interaktivitt mit dem Empfnger, die Teilnahme des Empfngers an der Erstellung der
Inhalten und Referenzen. Die Empfnger nehmen auch an der Erstellung des Effekts vom Informati
onsecho eben mithilfe des Referenzsystems und auch durch die Teilung mit dem Inhalt, Verfolgung des
Inhalts und das Kommentaren des Inhalts teil. In der Welt, in der die Information ihr Lebenszyklus
drastisch verkrzte, ist die Cloud ein natrlicher Ort fr die Organisationen, die sich mit dem
Management des Inhalts beschftigen. Ich begann zwar mit den Medien und der Kultur, aber es gibt
bedeutend vielmehr Branchen, die ihre Ttigkeit auf der Information basieren, wie zum Beispiel die
Buchverlage, Datenbasis, Wirtschafts-Interviews, Bildungswesen, inklusive Kurse, Schulungen,
Untersuchungen und viele andere.
194
BILDUNGSWESEN
Der Cloud-Kontext des Bildungswesens hat eine doppelte Bedeutung. Erstens bietet die Cloud die
Betriebsnutzen fr die Institutionen, die sich mit der Bildung beschftigen, Zweitens hat das Bildungs
wesens eine wichtige soziale Mission zu erfllen und deswegen muss es nach die Forme und
Lsungen suchen, die Effekte und Mglichkeiten der realisierten Aufgaben erhhen. D.h. an die Kern
der Sache kommend schafft die Cloud die unvorstellbaren im Ausma und in den Folgen Mglich
keiten fr das Bildungswesen. Es ist schon nicht nur eine natrliche Umwelt fr die Bildung. Es ist die
Zukunft und Notwendigkeit fr diesen Sektor.
Die Faktoren der Cloud-Aufnahmefhigkeit vom Bildungswesen sind: das digitalisierte Produkt
(Information, Wissen, in verschiedener Form angegeben: Text, Grafik, Audio, Video), Anzahl und
geographische Veresterung (Verfgbarkeit) von Bildungsanbieter, die dezentrale Kooperationsorgani
sation der Information und des Wissens (Generierung des neuen Wissens, Schnelligkeit der
Aktualisierung des neuen Wissens, Aktualisierung der Vernderungen, die mit den Marktbedrfnissen
verbunden sind, Defragmentierung und Synthese des Wissens).
Heutzutage wird das Wissen nicht nur an den Fachhochschulen hergestellt (riesengroe Dispropor
tionen in den Methoden der Verarbeitung und Distribution des Wissens Beispiel: Stanford Universitt
vs. Warschauer Universitt), Wissen entsteht an vielen Orten und hat unbegrenzte Anzahl der Quellen.
Im Altertum, wenn die durchschnittliche Lebenslnge circa 40 Jahren betrug, wurden die Sechzig
jhriger und die lteren zur Wissensquelle. Es entstand ein natrliches Respekt fr den, die die
Informationen und das Wissen ber Jahrzehnten sammelten und sie galten als die Datenbasis fr den
jngeren Generationen. In der Zeit der digitalisierten Information, die in den Datenzentren aufbewahrt
ist, durch die Anwendungen gemeinsam geteilt, verstreut und zusammengefasst ist, entscheidet das
Alter nicht von den Wissensressourcen, aber die Fhigkeiten, die mit der Suche, Analyse, Synthese
und Diffusion verbunden sind. Die Schulen mssen ihre Einstellung vom Behandeln der Schlern und
Studenten als Dateibasis-Speicher verndern und sie begannen als die intelligenten Einheiten
betrachten, die zur blitzschnellen Suche, Verarbeitung und effektive Ausnutzung von Informationen
durch die wirksame Entschlieung fhig sind. Je schneller sich das Paradigma des Lernens verndert,
desto schneller hren wir auf, die Zeit und die Ressourcen auf das seit Jahren nicht effektive System zu
verlieren. Ich bin weit von der Verallgemeinerung des Problems, aber die Disproportionen im Lernen auf
der Welt sind bedeutend und leider zum Nachteil von den Allen, die an die weniger effektive Version
des Systems teilnehmen.
Cloud Computing ist fr ein wesentliches Element im Gebiet der Bildung allgemein betrachtet,
insbesondere im Gebiet des Hochschulwesens, wo das Bedrfnis der Anwendung von fortgeschrittenen
Werkzeugen zur Organisation des Lernens und Unterrichts lokalisiert ist.
Im Allgemeinen erfhrt die Mehrheit der Lnder auf der Welt Folgen der Begrenzung des Budgets fr
Bildung. Infolgedessen und infolge der Tatsache, dass die Hochschule imstande sein mssen, die
Lieferung von hochqualitativen Dienstleistungen trotz der begrenzten Ressourcen fortzusetzen, wird die
Rolle der Cloud hier wesentlich.
brigens erhht Cloud Computing die Fhigkeiten der Schler und Studenten bedeutend. Dank der
Cloud werden die Lernstrategien effizienter, verschiedenartig in der Form und billiger als in der
Realisierung.
Als ein Beispiel kann die PaaS-Schicht gelten, die viele Mglichkeiten fr den Studenten der Informatik
liefert. Es ist ganz ertrumte Umwelt fr das Lernen durch die Lsung von konkreten Problemen,
Realisierung von Aufgaben, Zusammenarbeit, Testen der Lsungen, Lernen der Anwendung von neuen
Programmen, Programmsprachen. Es ist ein Versuchsraum fr Studenten, aber auch die Mglichkeit,
um die besten Mitarbeiter durch den Cloud-Anbieter herauszufischen. Im Allgemeinen kann die Rolle
des Anbieters hier zweierlei sein. Er kann ein Partner und Zusammenarbeiter der Hochschule sein, aber
seine Rolle kann sich auch zur Lieferung der Infrastruktur alleine begrenzen, ohne den Eingriff in das,
was sich in der PaaS-Schicht abspielt. Der zustzliche Vorteil in PaaS sind die Mglichkeiten der
195
Erstellung und Zusammenarbeit von internationalen Teams, die nicht nur aus Studenten aber auch aus
Geschftsleute bestehen. Nur vom Willen, Verstndnis und von der Kreativitt der Hochschule hngt
ab, wie sehr und wie umfassend PaaS im Bildungswesen ausgenutzt werden kann.
In der IaaS-Schicht knnen wiederum alle Daten und Bildungsinformation und auch die personenbe
zogenen Daten von Schlern, Studenten und Lehrern aufbewahrt werden. Dank der Entwicklung des
Marktes von der Cloud-Bildung knnen sie sich in diesem Fach entwickeln und professionalisieren. Die
Cloud-Anbieter, die an die Bedienung der Schulen und Hochschulen interessiert sind, erstellen die
Datenzentren nur fr Macht- und Bildungsinstitutionen. Es gibt viele Mglichkeiten.
Die hchste Schicht SaaS liefert die unbegrenzten Mglichkeiten der Anwendung und Umsetzung der
Cloud im Lernprozess. Wir fangen damit an, dass die Studenten der Informatik, die in der PaaS-Schicht
arbeiten, knnen im Rahmen ihrer Studien die Lsungen und Anwendungen fr ihren Kameraden und
Kameradinnen von den Nicht-Informatik-Richtungen erstellen. Unabhngig davon knnen die
Studenten von verschiedenen Richtungen in der SaaS- und PaaS-Schicht verschiedene Anwendungen
testen, die von verschiedenen Anbietern geliefert sind. Heutzutage sucht der Schuler oder Student die
ihn interessierten Anwendungen alleine heraus. Morgen kann der Anbieter die Zusammenarbeit mit der
Hochschule anknpfen und im Rahmen der Schulung von Studenten das Testen von Lsungen
ermglichen, die fr die bestimmte Art der Richtung, des Projekts etc. entsprechend sind.
Testen ist eine Sache, die Nutzung ist die andere Sache. Die zuknftige Schule ist eine Schule der
erweiterten Wirklichkeit. Es ist die Schule mit dem Zugang zu neuen Werkzeugen, Funktionen, Mglich
keiten, Realisierung der Projekte, Zusammenarbeit, ber die Gebiete der Wissenschaft, den kulturellen
Unterschieden und Grenzen. Es ist die Multi-Schule der erweiterten Wirklichkeit. Solches Modell der
Schule ist nur in den Clouds mglich. Es ist ein Modell, das mit notwendigen Werkzeugen und Dienst
leistungen von den Cloud-Anbietern in allen drei Schichten ausgestattet ist. Wir knnen uns ein
Geschftsprojekt vorstellen. Die Studenten haben eine Firma, ein Produkt zu organisieren und sie oder
es auf den Markt einzufhren. Alle Aufgaben haben sie in Team vollbringen, das die Studenten von
verschiedenen auf aller Welt verstreuten Hochschulen (plus eins, das zu Hause wegen der Kniever
letzung arbeitet Tele-Lernen) umfasst. Der ganze Geschftsprozess ist dank der Simulation mglich,
die auf der gelieferten Anwendung basiert. Statt ein Elaborat zum Thema der geschftlichen
Handlungen zu schreiben, knnen sie auch in ihren Teams eingeladene Geschftsleute haben. Auf
diese Art und Weise kommen wir zu einer der Lernmethoden durchs Spielen. Die Cloud schafft die
neuen Lernmodelle, neben dem Lernen durch Spielen auch das Lernen durch die Simulation und das
Lernen durch die Fehler. Dank der Cloud und den Systemen der Simulation werden die Kosten der
Fehler niedriger, die Fehlertoleranz hher und das Lernen durch die Fehler effektiver.
Der wichtigste Vorteil von SaaS im Gebiet des Bildungswesens ist die Tatsache, dass sie die
unendliche Welt der Bildungsmglichkeiten fr den Lehrer und Schler sicherstellen kann. Wegen der
Tatsache, dass Cloud Computing die Ressourcen der Schulen auf der ganzen Welt in der Regel
verbindet, knnen die Schler in einem bedeutend schnelleren Tempo lernen. Eine der wichtigsten
Eigenschaften dieses Systems als Lernwerkzeug ist die Tatsache, dass die Schler im eigenen Tempo
und gem ihrer Interessen lernen knnten.110
Dank der Cloud knnen die Schulen sich mit den wertvollen Daten miteinander teilen, ohne Not ihre
geheimen Daten zu gefhrden. Teilen mit Informationen wird auch auf dem direkten Basisniveau
beschleunigt. In der Schule- oder Hochschule-Cloud knnen die Schler und Lehrer miteinander
zusammenarbeiten, die Informationen teilen und ihre analytische Fhigkeiten durch den Zugang zu
allen Informationsarten im Internet entwickeln.
Es kommt zum Entstehen von Netz- und globalen Multi-Schulen. Die Zusammenarbeit geht ber die
Schulmauern hinaus und umfasst die Institutionen der Bildungsumgebung, inklusive Unternehmen und
die ffentliche Verwaltung. Die virtuelle Cloud zerstrt die Mauern, die die Schulen und Hochschulen
110 Cloud Computing and SaaS in the Field of Education. Cenon Gaytos. FEBRUARY 22, 2012. http://www.cloudtweaks.com/2012/02/cloud-computing-
and-saas-in-the-field-of-education/?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+cloudtweakscloud+%28CloudTweaks.com
%29
196
von der realen Netzwelt trennen. Die Cloud schafft die bisher nicht alltgliche Umwelt des Lernens und
der Arbeit, die sich durch die Teamarbeit, gemeinsame Projekte, Kultur des gemeinsamen Teilens und
der gemeinsamen Schpfung auszeichnet. Die Schule transformiert sich in ein Portal des Zugangs zur
erweiterten Welt, zur Multikulturalitt, zu den fortgeschrittenen Forschungsprojekten, den Inkubatoren
des Unternehmergeists, zur Gesellschaft der Interessen und Entwicklung.
Die organisationstechnologische Cloud-Revolution ermglicht die Anpassung von IT an die Bedrfnisse

und Herausforderungen der Schlern und Studenten.
Infografik. Bildung vom Morgen - in der Cloud.
DER WERT DES BILDUNGSWESENS BETRGT 7 BILLION $

Es ist 570-mal mehr als der Wert des Markts von der Online-Werbung
Es ist 7-mal mehr als der Wert der globalen Handyindustrie
Es ist mehr als PKB von Italien, Frankreich und Grobritannien zusammengenommen
KRISE DER BILDUNG
30% von Schlern in USA misslungen in der Mittelschule
33% von amerikanischen Studenten verlangt erneute Bildung
46% von amerikanischen Studenten schlieen College nicht ab
In USA, je 26 Sekunde, unterbricht ein Schuler die Mittelschule.
Neue IT-Trends verschieben die Bildung in die moderne Welt und tragen zur Verbesserung der Ergebnisse
des Schulers bei.
1. DAS DIGITALE INHALT
Verkauf von digitalen Lehrwerkbchern wchst abrupt innerhalb der nchsten Dekade.
Verkauf von digitalen Lehrwerkbchern.
(als Prozent des amerikanischen Marktes der Lehrwerkbcher)
2010 1,5%
2011 3,0%
2012 6,0%
2013 11,0%
2014 19,5%
2015 26,0%
2016 35,0%
2. MASSENHAFTE DISTRIBUTION
Transformation des Inhalts von der Druck- in das Digital-Format optimiert und verbreitet den Zugang zum Lernen.
3. PERSONALISIERUNG DES LERNENS
Neue Technologien ermglichen die Erstellung von individuellen Lernprofilen und liefern die Nicht-Standartlsun
gen und damit sichern das perfekte Beibringen vom Lehrstoff.
93% von Lehrern behauptet, dass die Online-Werkzeuge die Effizienz verbessern
95% von Lehrern behauptet, dass die Online-Werkzeuge den Schler engagieren
40% von Einsparungen bei der Gegenberstellung E-Learning vs. Schulungen, die von den Kursleiter gefhrt
sind
197
DIGITALE BILDUNG DER ZUKUNFT

Vorgesehener Zuwachs des hybriden Lehrens
Kurse des hybriden Lehrens, die das traditionelle Lehren in der Klasse mit den Online-Bestandteilen verbinden,
wachsen immer schneller.
Prozent der Personen, die die hybride Lsung des Lernens nutzen:
2010 30,0%
2014 47,0%
2020 98,0%
KLASSE DER ZUKUNFT

Die Bildungsgemeinschaft adoptiert schon die neuen Technologien, die an effizienteren Lsungen fhren
Cloud Computing
Lernen durch Analyse
Lernen durch Spielen
Personalisierung der Umwelt des Schulers
offener Inhalt
mobiles Lernen
WER BIETET DIE LSUNGEN HEUTE AN?

Die Herausgeber der Bildungsverffentlichungen und die Institutionen, die die akademischen Grade verteilt, sind
ein Schlssel zur weiteren Entwicklung der digitalen Bildung.
DIE AMERIKANISCHEN HOCHSCHULEN BILDEN 19 MILLIONEN VON STUDENTEN JAHRJHRLICH
seit 2014, 81% von Studenten der Berufsschulen fr Gymnasiumabsolventen werden auch Teilnehmer der
Online-Klassen
im Jahre 2010, 6,3 Millionen von Studenten nahm an mindestens einem Online-Kurs teil
96% von Hochschulen bietet mindestens eine Online-Klasse an
DIE NON-PROFIT-UNIVERSITTEN MIT DER MGLICHKEIT DER ONLINE-STUDIEN / ANZAHL DER STUDENTEN
Cornell University - 10.611
Penn State University - 8.524 Boston University - 3.000
Purdue University - 8.114 Villanova University - 2.117
University of Southern California - Drexel University - 9.229

2.500
Arizona State University - 3.000 George Washington University - 3.629
Ohio State University - 4.819
HAUPTANBIETER DER DIGITALEN INHALTEN / ANZAHL DER STUDENTEN

Pearson - 9 mln
Cengage Learning - 2,7 mln
Connect - 1,8 mln
Quelle: Infographic: Digital Education and The Cloud. Knewton.com. NOVEMBER 16, 2011. 111
111 http://www.cloudtweaks.com/2011/11/infographic-digital-education-and-the-cloud/
198
Parallel und komplementr zur Cloud sind wir Zeuge der Revolution, die sich am Markt der Lehrwerk
bcher abspielt. Erscheinung des Tabletts, Verkauf-Boom, das mit der Erscheinung von iPad stattfand,
neue Mglichkeiten der Nutzung vom Tablett und die Dominanz der mobilen Gerte erreichten endlich
die Tore der Schulen. Zu den groen Vernderungen ist noch ein weiterer Weg, aber es gibt schon
Ausnahme. Es gibt immer mehr experimentalle Klassen, die ausschlielich Tabletts und interaktiven
Tafeln benutzen. Das Herausnehmen des Rucksacks und sein Ersetzen (vom Rucksack und nicht vom
Schuler) mit einem leichten und benutzerfreundlichen Tablett beeinflusst nicht nur die Verbesserung der
Krperhaltung und der gesunderen Wirbelsule aber vor allem schafft die im Ma und Umfang
unvorstellbaren Mglichkeiten der Einfhrung von neuen Lernformen fr den Lern-Empfnger und
-Anbieter.
Ein paar Eigenschaften wie schnellere Aktualisierung von Lehrbchern, ihre Verbindung mit den
globalen Internetressourcen des Wissens, Lernen durch Spielen, Lernen durch Simulation, Lernen
durch Fehler, Einsparung der Kosten, die mit den gedruckten Lehrwerkbcher verbunden sind
(Einsparung der Wlder in Sdamerika und nicht nur dort) ist nur ein kleiner Teil der Nutzen, die
momentan erschienen. Wo ist hier das Platz fr die Clouds? In jeder Schicht: in der Aufbewahrung der
Daten, in der Lieferung der Rechenleistung, in der Test-PaaS-Schicht, im Zugang zur umfassenden
Palette der Anwendungen in SaaS.
Digitale Arbeitswerkzeuge bedeuten nicht nur die bessere Koordination von IT-Ressourcen, es ist auch
bessere Koordination der Arbeit von Lehrern, die Mglichkeit ihrer geographischen Veresterung und
Lieferung des Wissens in die weit entfernten Ecken der Welt. Es ist auch Erstellung und Speichern des
Wissens durch die Lesungen, die in Echtzeit, aber auch in bereitgestellten Video, in Form von
Podcasts, Internetevents, Audioprsentationen aufgenommen und abgespielt werden knnen. Die
Lesung wird nicht vergeudet, sie ist auch kein einzigartiges Einheit-Element. Die Einzigartig betrifft jetzt
die physische Anwesenheit an Ort der Lesung, der ganze Rest kann je nach dem Belieben abgespielt
werden. Und nicht nur abgespielt werden. Solche Lesung kann auch kommentiert werden, kann ein
Thema der anderen Lesungen sein, die neue Interpretationen, Kommentaren und Inspirationen liefert.
Die digitalen Arbeitswerkzeuge bedeuten auch bessere Kontrolle der Arbeit und der Schler, bessere
Organisierung von Teams, Analyse der Aktivitt, Personalisierung des Bildungswegs, Heraussuchen
von auergewhnlichen Schler und Hilfeleistung von Schlern, die die zustzliche Untersttzung
verlangen.
Endlich schaffen die digitalen Werkzeuge auch die Mglichkeit der Zusammenarbeit mit der institutio
nellen Umgebung der Schule. Das sind u.a. die Mglichkeit der Organisierung und Einladung (physisch
oder virtuell) von Geschftsleuten, Vertreter der Wissensschaft, Hochschullehrer von anderen Hoch
schulen, Beamter, die am Prozess der Gestaltung und Distribution des Wissens teilnehmen knnen. Die
Cloud gibt auch die Mglichkeit der Realisierung von der virtuellen Praxis fr den Schler und Studen
ten in den Unternehmen und Institutionen, die Tausende von Kilometern von der Schule entfernt sind.
Die virtuelle Praxis ist eine ausgezeichnete Erfahrung mit der gleichzeitigen Zeiteinsparung (Zufahrt),
Kosten (physische Arbeitsstelle, zustzlicher Raum, Schreibtisch, Computer). Auf diese Art und Weise
verbreiten sich die Mglichkeiten und die Kapazitt der Pltze fr den virtuellen Praktikanten.
Alle oben beschriebene Vernderungen fhren zur Verbreitung der Demokratisierung des Lernens. Bis
zurzeit bestand eine eindeutige Aufteilung zwischen dem Lehrer und dem Schuler. In der ra der Cloud-
konomie mssen die Grenzen flieender sein. Keine Angst, es geht nicht um die Vernderung der
Rollen. Es geht hier eher um die partnerschaftlichen Teamrelationen, in den die Schler und Studenten
sich die Fhigkeit der Leitung mit der Gruppe, Fhigkeit des Lernens, selbststndigen Lernens und
Lehrens beibringen. Die traditionelle Rolle des Lehrers verndert sich von den autoritren Lieferanten
des Wissens in die Rolle des Moderators, Coachs, Trainers, der ein Team der Schler fhrt, inspiriert,
auf die Mglichkeiten hinweist. Die Schler und Studenten mssen sich die Selbststndigkeit von
Anfang des Bildungsprozesses beibringen. Das ist eine groe Herausforderung, aber auch groe
Mglichkeit, die in der Demokratisierung des Lernens steckt.
199
Das letzte Element der positiven Vernderungen, die die Cloud in das Bildungssystem mitbringt, ist das
verstreute Managementsystem. Die Cloud kann das Problem der nicht ausreichenden Anzahl der
Lehrer oder ihren berma lsen. Sie verteilt und nutzt das Potenzial, Mglichkeiten, Stunden der
Arbeit von Lehrern simpler. Einfacher kommt sie mit dem Problem der Vertretungen zurecht. Der Lehrer
kann in der Cloud verfgbar sein, kann die Online-Unterhaltung durchfhren, kann die virtuellen oder
gemischten (stationre und virtuelle) Klassen organisieren. Die verstreuten geteilten Ressourcen sind
auch eine Chance fr den Lehrer zum Mieten fr den hheren Lohn in die verschiedenen virtuellen
Klassen oder virtuelle Lesungen. Das ist ein ideales System der Motivierung fr den Hochschullehrer,
die dank der Cloud mobiler, verfgbarer werden und mit ihrem Angebot mehr Schulen, aber auch mehr
Schler oder Studenten erreichen knnen. brigens ist es auch eine Gelegenheit zur Bewerbung der
guten und auergewhnlichen Lehrer, die dank dem Referenzsystem und der transparenten Cloud
gemerkt und geschtzt werden knnen.
Die Cloud reduziert die Beschftigung des IT-Teams in der Schule und in der Hochschule, erhht die
Effizienz der Ressourcen. Leider sind die Anlaufskosten der Migration in Clouds fr viele Institutionen
immer wieder zu hoch. Zur Einfhrung der grundlegenden Vernderungen ist die Untersttzung der
staatlichen und lokalen Verwaltung. Neben der hohen Anlaufskosten der Migration in die Clouds im
Kontext der niedrigen Budgets der Schulen und Hochschulen kann man zu den Klippen auch die
schwache Vorbereitung gehren, die mit dem Mangel an Verstehen von der Cloud durch den Lehrer
verbunden ist. Das Problem haben aber nicht nur die Lehrer, die mit IT nicht verbunden sind, aber auch
die Lehrer fr Informatik. brigens reicht es nicht aus, die Konzeption der Cloud zu verstehen, man
muss beibringen, wie man sie nutzt, sich ihre Mglichkeiten und Effekten ihrer Umsetzung vorstellen.
Aus oben erwhnten Grnden wird Prozess der Cloud-Umsetzung im Bildungswesen nicht einfach und
zeitaufwendig Trotz des zweifelsohne hohen Niveaus der Cloud-Aufnahmefhigkeit der Branche, und
vor allem wird der Prozess die Einheiten differenzieren, die mehr unternehmergeistig, schneller bei der
Cloud-Adaptation von den Skeptiker, Schulen und Hochschulen, die sich am Rande der Vernderungen
bewegen. Die greren Hochschulen mit einem hohen Grad der Internationalisierung, Zugriff zu neuen
Informationstechnologien, mit hheren Budgets werden zum Fhrer der Vernderungen. Sie geben
eben der modernen Bildung den Ton an. brigens findet das Ereignis schon statt. Die Cloud gibt die
Mglichkeit Schulen und Hochschulen, die zurzeit keine Chance im Wettbewerb mit den fhrenden
Bildungsinstitutionen hatten. Die Cloud ist eine Chance und Gelegenheit fr die Schule und Hochschule
mit niedrigeren Budgets, mit begrenzten quantitativen und qualitativen Ressourcen vom Lehrpersonal,
mit geringeren Erfahrungen und dem Wissen in der Leitung mit der Bildung. Das ist eine Chance,
soweit der Bildungsmarkt offener wird, soweit er sich demokratisiert und die streifen Konventionen der
staatlichen und mentalen Grenzen vermeidet.
Heutzutage gewinnen die Schulen und Hochschulen den Bildungswettbewerb dank der besseren
Lehrern, hheren Budgets, effizienterer Internationalisierung der Relationen und besseren Lernme
thoden. Export von neuen Mglichkeiten in die strkeren Einheiten, in die breite Masse der
schwcheren Institutionen hat die Chance auf die Realisierung dank der Cloud und dank dem
Verstehen durch den institutionellen Leader von der Gelegenheiten, die sich in den Clouds verbergen.
Fr Leader ist es dies Gelegenheit zur internationalen Expansion, zum Gewinnen von besseren
Lehrern und Hochschullehrern (mobile Arbeit), neuen Schlern und Studenten (E-Learning, virtuelle
Klassen, Online-Kurse) und zur Beschleunigung der Entwicklung von Lernmethoden. Der Markt der
Fhrer kann ein Markt fr alle sein, unter Bedienung, dass die beiden Seiten das ausreichende
Verstehen und Willen der Zusammenarbeit in den Clouds beweisen.
Bis jetzt ist ein Cloud-Markt des Bildungswesens ein ertrumter Ort fr Vermittler. Zur Erstellung von
Lsungen und Cloud-Strukturen fr Schule und Hochschule, inklusive Untersttzung der Bildung in der
Cloud und Management der Bildungsinstitutionen. Die Vermittler haben eine Chance das
Bildungswesen zur grundlegenden und umfassenderen Vernderungen vorzubereiten und es
anzukurbeln. Die Vermittler knnen auch die hybriden Lsungen schaffen, die die traditionelle Bildung
mit den Bestandteilen der Cloud-Lsungen verbinden. Der Markt hat eine Chance auf die experi
200
mentale revolutionierende und begrenzte Entwicklung. Die Vermittler knnen sich in verschiedene Rolle
bei der Zusammenarbeit mit den Schulen und Hochschulen versetzen. Von Anbieter der Lsungen bis
zu Einheiten, die eigene Bildungsplattformen mit Programmen des mobilen Lernens, experimentaler
Lernmethoden sowohl fr Schler, Studenten als auch fr Lehrpersonal.
Das Bildungswesen hat eine Chance auf die Verbreitung seiner Ttigkeit in vielen Dimensionen, nicht
nur der Netz-Zusammenarbeit oder der erweiterten Wirklichkeit. Der Bildungsprozess verlngert sich
und eigentlich endet er sich nie. Er nimmt nur eine andere Form an. Die Schulen bergeben uns den
Hochschulen, die Hochschulen bergeben uns weiter den Unternehmen und die letzten Einheiten
lehren uns die Verhaltensmuster, neuen Fhigkeiten zur Realisierung der Geschftsaufgaben. Die
Sache besteht darin, dass der ganze Prozess besser organisiert werden kann und soll und die
Bildungseinheiten und die Bildungsprozesse sollen miteinander verbunden sein und die Fhigkeiten
untersttzen, die effizientere Schaffung und Entwicklung der besseren Welt ermglichen.
GESUNDHEITSWESEN
Das Gesundheitswesen ist ein riesengroer und sich entwickelnder Sektor der Zukunft. Neue Techno
logien umkreisen diesen Markt von allen Seiten. Von den Informationstechnologien, ber die Biotechno
logien, Nanotechnologien bis zur Robotik. Die Lebenslange verlngert sich, das Bewusstsein und die
Sorgfltigkeit um die Gesundheit wchst, medizinische Dienstleistungen defragmentieren sich und
gleichzeitig entsteht ein komplementres Angebot des Gesundheitswesens. Der Markt des Gesund
heitswesens ist sehr zersplittert. Neben der riesengroen Einheiten wie Kliniken, Krankenhuser gibt es
eine Unmenge an kleineren Einheiten, die mit der Behandlung, gesundheitlichen Frsorge, inklusive
Rehabilitation und mit dem Sektor der plastischen und sthetischen Chirurgie verbunden sind. brigens
kommt die starke Tendenz zur Vernetzung von Einheiten des Gesundheitswesens auf dem Markt vor.
Der gigantische Markt arbeitet mit riesengroen Datenmengen ber Patienten. Die Daten, die leider
nicht an allen Orten verfgbar sind, die wir nutzen oder nutzen knnen. Ein Besuch bei einem HNO-Arzt
an einer Praxis endet seine Geschichte mit unseren Daten, wenn wir einen Konkurrenzarzt besuchen.
Selbstverstndlich knnen wir immer um den Ausdruck unserer Krankheitskarte bitten, aber solche
Sammlung von allen berstandenen Krankheiten oder Besuche bei verschiedenen rzten aus verschie
denen Grnden gestaltet das Leben dem Patienten nicht angenehm. Wir haben also ein Problem mit
Synchronisierung, Aktualisierung, Verfgbarkeit und Sammlung von Daten. Jede Praxis kann ein eige
nes System des Managements mit den Daten der Patienten besitzen. Die Folge davon ist die Tatsache,
dass es kein System gibt, das alle unsere Daten synchronisieren wrde. Selbstverstndlich kann man
sich mit einer Struktur, mit einem ffentlichen oder privaten Netz der Polikliniken verbinden. Man kann
sich auch gegen die Synchronisierung widersetzen, wenn man sich um eigene personenbezogene Da
ten frchtet. Nichtsdestoweniger kommt es hier ein Ereignis der Vergeudung von Ressourcen, der Zeit
vor, was mit dem Mangel an der effektiven und personalisierten Behandlung verursacht ist.
Das Gesundheitswesen ist ein sehr Cloud-aufnahmefhiger Markt wegen seines Dienstcharakters und
der Wichtigkeit des Informationsfaktors. Die Information ist zur effektiven Behandlung, der Kontinuitt
der realisierten Methoden, zum Wissen zum Thema unseres ganzen Krankheitsbilds wesentlich. Fr
rzte und dadurch fr uns, Patienten ist die richtige Diagnose am wichtigsten und es kann nur dann
dazu kommen, wenn wir eine synchronisierte und zentralisierte Karte des Patienten besitzen, die auf
jede unsere Anforderung verfgbar ist. Heutzutage driften unsere Daten an verschiedenen Orten ab.
Die Cloud knnte die Koordination und das Management des zersplitterten Marktes von medizinischen
Dienstleistungen, bessere Nutzung von Ressourcen in Form der Ausrstung, der Pflegeschwestern und
rzten, das effizientere Management der Daten ermglichen. Die Cloud bedeutet auch die neuen
Mglichkeiten des Kontakts mit dem Kunden, Tele-Frsorge, Tele-Medizin und dadurch hhere
Sparsamkeit der Zeit, schnellere effizientere Frsorge. Selbstverstndlich eliminieren die modernen
Technologien den direkten Kontakt mit dem Arzt nicht, aber sie knnen die Kontakte optimieren und zu
einem notwendigen Minimum begrenzen.
201
Bessere und aktuellste Information in der Cloud und vor Allem der Zugang, den wir zu unserer Karte
des Patienten htten, wrde unser greres Engagement und die Zusammenarbeit im Prozess des
Frsorge und Behandlung verursachen. brigens schafft sie die Gelegenheit zur Automatisierung von
vielen Prozessen rund um die Medizin und zur Automatisierung von einfachen standardmigen
Routineuntersuchungen, Diagnosen oder Lsungen.
Der Gesundheitswesen umfasst nicht nur den Patienten und rzten, er wird auch durch die Versiche
rungsfirmen, Krankenhuser, Laboratorien und auch durch die Firmen gebildet, die Leistung von
Gesundheitsdienstleistungen fr ihre Mitarbeiter kaufen. Die Datenmenge und Menge der Einheiten,
die den umfassenden Sektor der medizinischen Dienstleistungen bilden, verlangt grundlegende
Vernderungen. Das Gesundheitswesen in vielen Lndern ist krank. Die hufigste Ursache ist der
permanente Mangel an Geld fr das ffentliche Gesundheitswesen und hohe Kosten der privaten
Dienstleistungen. Die Cloud kann mindestens ein Teil der begrenzten Budgets von Institutionen
einsparen, die sich mit der Gesundheit und der Behandlung beschftigen.
PHARMAINDUSTRIE
Die Cloud bietet viele hilfsreichen Lsungen in der Pharmaindustrie an. Neulich verwendeten die
Wissenschaftler aus der Firma, die die Medikamente herstellt, die Cloud-Dienstleistungen von
Amazon.com und dadurch verringerten sie radikal die Zeit der Analyse von groen Datensammlungen
von 140 Tage (auf dem Personalcomputer) zu 6 Tagen (in der Cloud). Ein anderes Beispiel kommt aus
dem Herstellungssektor, wo Cloud Computing als das beste Werkzeug zur Ahnung von Informationen
des Fabriksystems von den Lieferanten, Distributoren und Kunden betrachtet ist. Folge: geringere
Anzahl der Strungen in der Bereitstellungskette.
REISEN UND TOURISUMS
Jeder, der selbststndig ber die Welt reiste, schtzt die Bedeutung der aktuellen genauen
rechtzeitigen Information. Wir knnen uns eine folgende Geschichte vorstellen. Du bist irgendwo weit, in
einem fremden Land als ein Tourist. Gerade stiegst du aus dem Flugzeug aus und mchtest du eine
bernachtung finden, um sich zu erholen und sein Gepck aufzubewahren. Du weit noch nicht, wie
lange du in dieser Stadt bleibst. Du buchtest kein Zimmer im Hotel, weil du ein Transport mit dem
Flugzeug in der Option last minute whltest. Das war ein einzigartiges Angebot, das mit dem niedrigen
Preis der Flugreise verbunden war. Du bist also vor dem Flughafen und denkst, ob du ein Taxi nehmen
solltest, das auf die Gste in der Nhe des Flughafens wartet. Du weit jedoch, dass die Preise von
Taxis eben an solchen Orten besonders teuer sind. Du whlst also die Option der Suche nach dem
Zielort und gibst ein Befehl seinen virtuellen Brillen (erweiterte Wirklichkeit). Du suchst nach der
bernachtung, aber suchst du auch die Gelegenheiten nach Orten durch, die ber einen nicht weit
entfernten Parkplatz (du joggst morgens gerne) und ber den nah gelegenen Verleih von Fahrrder (du
hast vor, die Stadt mit dem Fahrrad zu besichtigen) verfgen. Die intelligenten Brillen whlen die
verfgbaren Lokalisationen und visualisieren sie vor deinen Augen. Das nchste Kriterium der Suche
sind der Preis und die Referenzen der anderen Besucher vom Servis der Internet-Gemeinschaft, zu der
du gehrst. Du whltest ein Ort. Also los. Die intelligenten Brillen projizieren die Landkarte, bestimmen
die Route und zeigen, wohin du gehst, welchen Bus betreten sollst. Wenn du einen Sprachbefehl gibst,
kaufst du dadurch eine Wochenfahrkarte fr die Zufahrt mit den ffentlichen Verkehrsmitteln. So wenn
der Fahrrad dich schon langweilen wird.
Wenn du nach sein Hotel (du buchtest schon ein Zimmer und besttigest es in einem ausgewhlten
Hotel) fhrst, fhrst du an verschiedenen Orten, Gebuden vorbei. Dank der erweiterten Wirklichkeit
siehst du Informationen von diesen Objekten. Um sich mehr auf den Aussichten und nicht auf den
Anschriften von den touristischen Attraktionen zu konzentrieren, nutzest du die Kopfhrer und hrst du
einen virtuellen Reisefhrer, der dich aktuell von den Attraktionen der Stadt informiert. Wenn ein
202
bestimmter Text langweilig ist, gibst du ein Sprachbefehl und schaltest du auf die nchste Sequenz um
und der virtuelle Reisefhrer beginnt, ber dem nchsten Objekt oder Ereignis zu sprechen.
Du erreichst das Ziel. Du packst seine Koffer aus, erfrischst dich und bist du bereit, weiter zu reisen. Es
kam die Zeit fr Mahlzeit. Du prfst, welche Kche und welche Orte andere Reisende von deinem
sozialen Netzwerk empfehlen. Du whlst ein Ort. Du gehst in Verleih der Fahrrder (du hast eine
permanente Nutzerkarte, du nimmst sehr oft den internationalen Verleih in Anspruch). Und los. Wenn
du an weiteren Orten vorbeifhrst, schaltest du ein Filter des Benachrichtigens ber die interessanten
kulturellen Veranstaltungen ein. Einer der Events schien dir besonders interessant zu sein. Du gibst
einen nchsten Sprachbefehl den intelligenten Brillen, damit sie den Ort speichern und eine
Eintrittskarte fr den Event buchen. Du erreichst endlich das ausgewhlte Restaurant. Da bestellst du
ein Gericht und erholst du dich beim Hren von dem aktuellsten Sommerhit, dem beliebten Dubstep-
Musiker.
Alle Tische im Restaurant sind besetzt. Du setzt dich also an einem der Tischen im Auen und siehst,
wie zwei Touristinnen aus Asien in deine Richtung herankommen. Sie fragen dich auf ein gebrochenes
Englisch, ob es nicht besetzt ist. Selbstverstndlich nicht. Du fragst, aus welchem Lande sie stammen.
Die Koreanerinnen. Du schaltest die intelligenten Brillen in die Option des simultanen Dolmetschers um
und beginnst ein Gesprch mit den zwei Touristinnen in ihrer Muttersprache.
Die ganze Geschichte kann schon in Kurzem passieren. Die Mehrheit der Technologien und Mglich
keiten, die oben beschrieben wurden, sind schon zugnglich, ein Teil wartet noch auf die
Kommerzialisierung. Die Cloud gibt die Mglichkeiten, den sehr verstreuten Markt von touristischen
Dienstleistungen umzufassen. Offensichtlich haben wir den Vermittler in Form der Reisebros, aber
nicht jeder mag solche organisierte Reisen und brigens die Reisebros selbst nutzen nicht alle
Mglichkeiten der Ressourcen und touristischen Attraktionen. Sie arbeiten eher stndig mit einer
begrenzten Anzahl von Dienstanbieter zusammen.
Die Cloud kann den ganzen Markt reorganisieren, aber unter einigen Bedienungen. Die erste
Bedienung ist die massenhafte Migration von Einheiten des touristischen Marktes in die Clouds, die
zweite Bedienung ist die Entwicklung der semantischen und automatischen Option der Verbindung von
Dienstleistungen in die alternativen Szenarios der Auswahl. Zum Beispiel, wenn wir ein Konzert im
Ausland besuchen mchten, whlt das System die Fluglinie automatisch, bucht eine Eintrittskarte,
bucht ein Hotellzimmer in der Nhe des Ortes, wo sich das Konzert abspielt. brigens informiert es uns,
ob das Konzert unsere Bekannten vom Facebook oder Google+ besuchen. Die ganze unsere Aktivitt
bezieht sich auf die Akzeptanz von der durch das System vorgeschlagenen Lsung, eventuell ihre
vorherige Modifizierung. Es nhert uns an Web 3.0 und die semantische Informationssuche und eher
an die semantische Organisation der Information.
Der touristische Markt ist wieder (wie im Falle der vorher beschriebenen Branchen) mit den riesen
groen Datenmengen verbunden, die sich schnell verndern, deaktualisieren und auf den komplexen
und wechselhaften Faktoren wie beispielsweise die Wetterumstnde oder Preise der Flugkarten
basieren. Insbesondere ist der Wetterzustand ein labiler Faktor, der viele unsere Whle und
angebotene Lsungen determinieren wird. Es gibt eine ziemlich umfassende Palette der wechselhaften
und zuflligen Faktoren insbesondere bei der Auswahl des touristischen Angebots, auer wenn jemand
wie eine Robot funktioniert und sich fr eine bestimmte Tour und Sequenz des Besichtigens ohne
Rcksicht auf die Umstnde vorprogrammiert. Fr die Personen, die oft ihre Meinung verndern und je
nach der Stimmung funktionieren, kann die Wirklichkeit mehr Spa machen.
Die Vorteile fr Nutzer sind gigantisch, angefangen von der Einsparung der Zeit und des Gelds, ber
die umfassende Palette der Mglichkeiten, die er im Rahmen des ganzen Systems nutzt (weniger
Gelegenheiten geht aus dem Spektrum der Mglichkeiten und der Verfgbarkeit heraus) bis zu
besserer Organisation und Effizienz der Freizeit fr die Erholung und Unterhaltung.
203
Wir ziehen noch solche Mglichkeiten wie die digitalen Landkarten, Navi, die virtuellen / multimedialen
Reisefhrer (du fhrst und siehst die Geschichte eines bestimmten Ortes), Ausflge ohne Reisefhrer
(der virtuelle Reisefhrer im Kopfhrer, Mglichkeit der Organisierung von Ausfluge durch den
Bekannten und dadurch entschiedet der Reisefhrer nicht von der Tour sondern ihre Teilnehmer), Auto
sucht selbst ein Parkplatz heraus, Kommunikationslandkarte (die Landkarte fhrt dich selbst, wie du ein
Ziel erreichen kannst, welchen Bus du nehmen sollst, wie viel kostet die Fahrkarte, wie viele Haltstellen
noch zum Ziel bleibt und die Information, was sich rund herum passiert: Filter von Kinos, Veranstal
tungen, Messen), simultane Dolmetscher. Und ein Sonderangebot: die erweiterte Wirklichkeit (Beispiel:
Google-Brillen) die riesengroen Datenmengen, Beispiel: du siehst einen Menschen und die Brillen
zeigen dir sein Konto auf dem Facebook, du siehst ein Gebude und hast die Informationen ber ihm
(Sprachkommunikation).
Fr den touristischen Vermittler bedeutet die Cloud bessere und effizientere Verbindung von Daten
Hotels, Restaurants, Tankstellen, Flugzeuge, Autoverleihe. Die Vermittler gewinnen dadurch einen
unbegrenzten Zugang zu Ressourcen. Die hhere Transparenz des Systems schliet die schwachen
Elemente aus und promoviert die wertvollen Einheiten und verbindet sie in semantische Netzlsungen.
Dadurch kann sich die Konkurrenz zwischen den Reisebros verschrfen und ihr Schwerpunkt wird von
den Ressourcen auf die kreativen Kompositionen und auch auf das Angebot der Erstellung von eigenen
Lsungen durch Kunden verschieben. Andererseits kann die Cloud mit Web 3.0 einen bedeutenden Teil
der touristischen Vermittler aus dem Markt zugunsten der sich selbst organisierenden und automa
tischen Lsungen eliminieren.
Die Cloud kann die touristische Branche und Reisen so umgestalten, dass sie nicht zu erkennen wird.
Das, was der Markt anbietet, ist nur ein Anfang, Ersatz von Mglichkeiten der Informationstechnologien
mit der Cloud in der ans Ziel fhrenden Hauptrolle.
WETTERVORHERSAGEN, LANDWIRTSCHAFT UND VORHERSAGE VON BEDROHUNGEN
Von der Optimierung und der Entwicklung der Wettervorhersage oder Vorhersage von Bedrohungen
und Naturkatastrophen muss man niemanden berzeugen, der sich von der Vernunft leiten lsst. Von
der Nutzung der Cloud desto mehr. Trotzdem die Vernunft in diesem Fall ratsam ist. Die Aktivierung der
Vernunft kann aber nur vor vorheriger Lieferung einer elementaren Dosis des Wissens von der Cloud,
ihrer Anwendung und ihrer Mglichkeiten folgen.
Trotz des bedeutenden technologischen Fortschritts der modernen Zivilisation knnen wir immer wieder
mit dem Wetter nicht steuern. Wir bndigten nicht nur die Wetterelemente nicht, aber die Vorhersage
der Wettervernderungen bereitet uns viele Probleme. Es ist mit einer Menge von Faktoren verbunden,
die sich stets verndern und die eine riesengroe Rechenleistung zur Analyse in Echtzeit verlangen.
Wir ziehen die einfache Tatsache in Betracht, dass eine bestimmte Region der Wetteranalyse kein
homogenes und geschlossenes System ist. Um alle Folgen und mgliche Wetterszenarios genau
analysieren zu knnen, soll man die Struktur der Wetterdaten aus aller Welt einer Analyse unterziehen.
Es wrde die Organisierung vom gemeinsam geteilten Datenzentrum verlangen, das fr die einzige
Aufgabe dediziert wrde. Ich wei nicht, ob es eher ein organisatorisches oder technologisches
Problem ist. Vielleicht sind die zwei Tatsachen eine Herausforderung. Das erste organisatorische
Problem wrde eine zentrale Einheit schaffen, die im Allgemeinen die Wetterereignissen koordinieren
wrde und die konkreten Vorhersagen auf Anforderung der Institutionen und den individuellen Nutzer
liefern wrde. Das technologische Problem betrifft die Frage, die schon frher in Form von Big Data
angesprochen wurde, d.h. die riesengroen Datenmengen zur Analyse. brigens, wie ich schon
erwhnte, ist die Anzahl der wechselhaften Faktoren bedrckend. Die Hand-Eintragung dieser Vernde
rungen wre eine Sisyphusarbeit. Man soll also die Werkzeuge zum direkten Herunterladen, der
Sendung und Konversion der Daten wie Hochdruck, Temperatur, Feuchtigkeit, Bevlkerung, Nieder
schlge, Strke und Geschwindigkeit der Wind und viele andere einfhren und verbreiten.
204
Die Wettervorhersage (an Steuern mit dem Wetter knnen wir zurzeit vergessen) ist fr viele
Wirtschaftssektoren wie Landwirtschaft, Seewirtschaft, Wasserwirtschaft (insbesondere auf den
Wsten), Tourismus und Reisen wesentlich. Die Wetterprognostik hat auch einen Zusammenhang mit
Arbeiten, die an der frischen Luft ausgefhrt sind, wie z.B. Bauwesen. Bessere Vorhersage bedeutet die
Verringerung der Verlste, die mit den Stillstnden verbunden sind, es bedeutet auch das bessere
Wirtschaften mit der Zeit und den Ressourcen.
Die Cloud eliminiert bestimmt nicht alle Probleme, die mit der Wetterprognose verbunden sind, aber sie
gibt die Mglichkeit einer effizienteren Arbeit und der Suche nach neuen besseren Methoden der
Prognostik, Simulation des Wetters und Vorhersage von Bedrohungen.
Im Falle der Landwirtschaft kommen noch dazu die Analysen und Rte, die damit verbunden sind, was
und wann man sen, anbauen soll, welche Dnger und Bespitzlungen nutzen soll. In vielen Fllen geht
die Landwirtschaft immer wieder ber die Rahmen des 19. Jahrhunderts hinaus. Die Cloud kann die
hilfreichen Werkzeuge billig, aktuell und rechtzeitig liefern.
PRODUKTION
Die Cloud-Aufnahmefhigkeit des Produktionssektors kann wegen der Mannigfaltigkeit seiner Formen
umstritten sein. Die Cloud-Aufnahmefhigkeit wird in diesem Falle je grsser, desto grsser wird der
Grad der Komplexitt, Veresterung und Vielschichtigkeit der Produktion. Der Produktionsprozess selbst,
der an eine interne Organisatin begrenzt wird, kann in die Cloud einfach umgesetzt werden, aber die
Verbindungen davon mit dem Lieferungssystem und dem Distributionssystem ist schon eine grere
Herausforderung in Hinsicht auf die Verbindung von Prozessen der verschiedenen externen Einheiten.
Die Anwendungen zum Management mit der Produktion mssen offensichtlich der Spezifikation der
Branche entsprechen. Die universelleren Systeme dienen zum Management der Lagerwirtschaft oder
zum Management und zur Planung der Lieferungen.
Riesige, sehr ausgebaute ERP-Systeme (Management mit Unternehmensressourcen) bestehen aus

den folgenden Modulen:
Finanzrechnungswesen (Financial Accounting)
Managementrechnungswesen(Management Accounting)
Menschliche Ressourcen (Human Resources)
Produktion (Technologie, Zahlungen fr Materialien, Bestellungen, Planung, Kapazitt, Steuerung
mit dem Arbeitsstrom, Qualittskontrolle, Produktionsprozesse, Produktionsprojekte, Produkti
onsstrom, Steuerung mit dem Lebenszyklus des Produkts)
Management mit der Lieferungskette (Supply Chain Management)
Projektmanagement (Project Management)
Management mit den Kundenrelationen (Customer Relationship Management)
Datendienstleistungen (Data Services)
Zugriffskontrolle (Access Control).
Die ERP-Systeme, inklusive Produktionsmanagement, waren zurzeit vor allem fr die Korporationen
verfgbar. Die Einfhrung von ERP in die Cloud ermglicht die Nutzung der fortgeschrittenen Systeme
der Untersttzung, Kontrolle und des Managements der Produktion und des ganzen Unternehmens
auch den Kleinunternehmen. Selbstverstndlich sind die Systeme nicht so kompliziert und reich wie die
Systeme, die den Korporationen gewidmet sind, nichtsdestoweniger geben sogar die begrenzten
Lsungen die greren Mglichkeiten und Nutzen fr KMU.
Die Cloud-Aufnahmefhigkeit der Produktion hat ihre Barrieren und Begrenzungen in Form der Spezifi
kation der Branchen, aber auch in Form der Mentalitt der Mitarbeiter, insbesondere betrifft es das
Leitungspersonal, das an die traditionellen Lsungen angewohnt ist und gegen den Lsungen feindlich
eingestellt sind, die dem Risiko der Hacker-, Virusangriffe und anderen Ausfllen in der Cloud-Um
205
gebung ausgesetzt sind. Fr viele Unternehmen knnen so wertvolle Daten, die die Produktion
betreffen, ber die physischen Grenzen des Unternehmens nicht hinausgehen. Es ist ein Ort fr die
hybriden Lsungen. Die Unternehmen mssen schnelle flexible und dynamische Produktionsprozesse
haben, die oft mit den Geschftsprozessen ihrer zahlreichen Partnern verbunden sind, um wettbe
werbsfhig zu sein. Die Datenmenge im Betrieb verlangt die eigenen Datenzentren zu besitzen, was
keine effektive Lsung in Hinsicht auf die Ressourcen und Kosten ist, wie ich schon nicht einmal
bewies.
Die Cloud ermglicht die bessere Automatisierung der Produktion, effektives Programmieren von
Geschftsprozessen, die ERP-Verfgbarkeit (als die Version fr Armen, wie sie Skeptiker bezeichnen),
Optimierung der Produktion und das Management mit dem verstreuten Lieferungs- und Bestellungs
system.
Das Interessanteste in der Evolution der Produktionssysteme gehrt aber noch den Herausforderungen
der Zukunft. Es ist hier die Rede von den automatischen Fabriken zum Vermieten im Geschftsmodell,
das dem Cloud-Modell hnelt. Dadurch gewinnt die Cloud grere Bedeutung und das Ziel solcher
Einheiten verlangt ein hheres Niveau der Informationstechnologien, Robotik und den Managementele
menten, die auf der knstlichen Intelligenz basieren.
FINANZSEKTOR
Der Finanzsektor wird sich eher an die Private Cloud halten. Wegen der personenbezogenen Daten
und der Spezifikation der Branche. Heutzutage ist es schwer sogar die allgemeine Anwendung des
hybriden Modells anzunehmen. Nichtsdestoweniger ist die Cloud-Aufnahmefhigkeit der Branche
offenkundig. Die Anzahl der Daten, ihre Aufbewahrung, brauchbare Rechenleistung, Anzahl der Arbeiter
und der Mitarbeiter, die in den Organisationen und auer den Organisationen verstreut sind, Bedrfnis
der Datensynchroniesierung und vor allem die Aktualisierung der Informationen. Die Finanzbranche
reagiert fast allergisch auf alle Risiken, die mit dem Datenverlust, Ausfllen und Unterbrechungen beim
Zugang zu Ressourcen verbunden sind. Der Sektor funktioniert im Gebiet des ffentlichen Vertrauens
(obwohl ehrlich gesagt, mit dem Vertrauen ist es mal so mal so) und die Datensicherheit ist ein wesent
licher und fundamentaler Aspekt von irgendwelchen Umsetzungen und Vernderungen im IT-System.
Trotzdem jede der drei grten amerikanischen Geldbrsen, Nasdaq, NYSE und CME Group IHRE
Cloud-Strategie in Jahre 2011bekannt gaben, eben die Geldbrsen und Finanzmrkte als die Gruppe
migrieren sehr langsam in die Cloud. Zu langsam wegen der potenzialen Nutzen fr ihren Kunden und
fr sich selbst (Erhhung der Einkommen und des Konkurrenzvorteils) und fr den ganzen Markt
(Transparenz der Ttigkeiten).
Die NYSE Technologies ist ein bedeutender und mutiger Schritt der Erstellung von der IaaS-Schicht
und eines Angebots, das Amazon Web Services auf dem Finanzmarkt hneln wrde. Andererseits
betreten NASDAQ und die Gruppe CME mit der Cloud-Strategie in die hhere Schicht mit dem Angebot
Data as a Service und bieten entsprechend Nasdaq Daten-On-Demand (Nasdaq Data-On-Demand)
und CME DataCloud an.
Wenn der erste Schritt schon unternommen wurde, so scheint es, dass ein Dominoeffekt schon bereit
ist. Es ist aber nicht so einfach. Die Kapitalmrkte lassen sich von spezifischen Rechten leiten und sind
mit der konservativen Mentalitt und den Kompetenzen ihrer Regierungen begrenzen. Aber wir sollen
nicht verallgemeinern. Die Welt ist vielmehr berraschend, als sie uns scheint.
Die bisherigen Geschftsflle konzentrieren sich rund um vier Trends, die die ernste Herausforderung
fr die Clouds bilden, die sich in Richtung der Finanzmrkte richten.
Die Kosten der Marktdaten wachsen wegen der Expansion des elektronischen Handels.
Neue Handelspunkte und Technologien sind auf die Fusion und Konsolidation angerichtet.
206
Die Anforderungen der Transparenz sind als die Antwort der Regulatoren auf die Finanzkrise
angekurbelt.
Die mobilen Technologien ermglichen neue Muster der Nutzung von Marktdaten.112
Laut Joel York kann man alle oben erwhnten Trends mit einer folgenden Feststellung zusammen
fassen: zu viel Daten, zu viel zerdrckten Anwendungen.113 In Antwort bietet die Gruppe Melbourne die
folgende Cloud-Strategie fr die Brsen und finanziellen Handelspunkten (Abbildung unten).
Abbildung. Bndigung der Cloud.
Bndigung der Cloud:

Schaffe den Schlachtplan auf den Brsen und Depositenverkehr-Plattformen
Verffentliche die grunglegenden Aktiva der Marktdaten per Cloud
Fhre eine Gelegenheit von Cross-Selling mit der direkten Zustellung an den Kunden herbei
Monetiesiere alte Aktiva der Daten mithilfe der Segmentierung von unerfllten Geschftsbedrfnissen
Erweitere und vereinfache den globalen Zugang und Zustellungen
Stelle neue Produkte schneller bereit und erkenne die entstehenden Kundenbedrfnissen schneller
Erhhe die Transparenz des Marktes fr die verwandten Instrumente auerhalb der Brse und
Transparenz von komplexen Produkten
Quelle: Cloud Strategy for Financial Markets and Exchanges. Joel York. August 23, 2011. 114
Die grundlegende Herausforderung des finanziellen Sektors ist die kosteneffektive Analyse und Distri
bution von der lawinenartig steigenden Menge der Marktdaten. Die gute Cloud-Strategie soll viele
Mglichkeiten fr die Brsen und Maklerhuser sowohl bei der Reduktion der inneren Kosten des
Managements mit den Daten als auch bei der Verbesserung der Einkommen mit der erweiterten
Datenlieferung.
Die Cloud kann auch den Prozess der Automatisierung der Investierung, Verbreitung des Modells vom
automatischen Investor und die Elemente der knstlichen Intelligenz beschleunigen. Die Programme
zur automatischen Investierung sind schon verfgbar und durch die Investitionsfonds genutzt. Die
Richtung kann sich als perspektivisch wegen greren Mglichkeiten und die Kapazitt des Programms
herausstellen, das mehr Daten als Mensch analysiert.
BANKWESEN
Die Cloud-Skeptiker behaupteten, dass der Banksektor nie in die Clouds hineinkommt. Es stellt sich
heraus, dass es ganz umgekehrt ist. Die Tendenz ist eine Fortsetzung der Optimierung von bisherigen
IT-Systemen der Banken. Nicht alle Institutionen teilen sich mit den Informationen zum Thema der
Einfhrung der Cloud, weil sie sich vor dem Nicht-Verstehen des Prozesses durch den Kunden und vor
der Konkurrenz in diesem Sektor frchten. Nichtsdestoweniger ist es offenkundig, dass u.a. ING und
Deutsch Bank die Clouds betraten.
112 Cloud Strategy for Financial Markets and Exchanges. Joel York. August 23, 2011. http://www.cloudave.com/14559/cloud-strategy-for-financial-markets-
and-exchanges/
113 Cloud Strategy for Financial Markets and Exchanges. Joel York. August 23, 2011. http://www.cloudave.com/14559/cloud-strategy-for-financial-markets-
and-exchanges/
114 http://www.cloudave.com/14559/cloud-strategy-for-financial-markets-and-exchanges/
207
Tony Kerrison (CTO in ING), bauen groe Hybrid-Cloud, die nicht nur den anderen Banken die Clouds
betreten ermglicht aber auch die Cloud-Standarden in der Branche festlegt. Mit 1,7 Millionen Dollar
von Aktiva und dem Mandat zur Erfllung der Marktlcke (mit u.a. IBM, Hewlett-Packard, Cisco,
VMware und EMC) in Form der skalierbaren Cloud-IT-Infrastruktur fr die Finanzinstitutionen ist ING auf
dem guten Weg zum Erfolg. Laut American Banker, umfasst das Projekt von ING den Aufbau einer
groen Hybrid-Cloud, die die Eigenschaften der Private- und Public-Cloud verbinden wird. Kerrison
glaubt, dass dank der hybriden und gemeinsam geteilten IT-Infrastruktur die Kosten im Prozess der
Migration von den Investitionskosten auf die Betriebskosten verringert werden knnen, die Skalier
barkeit und die Flexibilitt des Zugangs zu den Ressourcen on Demand erhht werden knnen.
Laut Computerworld, ist Deutsche Bank Fast bereit, um ihre Cloud in Betrieb zu nehmen. Das
Unternehmen, das den Preis Open Data Center Alliance fr die Arbeit am Management der Identitt der
Hybride in der Cloud gewann, bearbeitete die infrastrukturelle Plattform, die den Programmierer 2000
virtuelle Maschinen gleichzeitig engagieren ermglicht. Die deutsche Investitionsbank, die auch
bedeutend anwesend in London ist, bearbeitete die Schicht Infrastruktur als Dienst (IaaS). Das Ziel der
neuen Plattform ist die Ermglichung von schneller Erstellung und Umsetzung von virtuellen
Umgebungen mit der Mglichkeit der Nutzung von 200 virtuellen Maschinen in Echtzeit. Die virtuellen
Maschinen (VMS) sind durch die verschiedenen Systeme der Zusammenarbeit und des Managements
des Wissens bedient, wie: Microsoft Windows, Unix, Solaris und Linux.115
Die Banken haben einen entscheidenden Einfluss auf die regionale und globale Wirtschaft, ihre
Offenheit auf die neuen Technologien, die Erweiterung der Funktionen und die Migration in neue
Sektoren und Branchen wird das Tempo der Entwicklung und das Niveau der Bevlkerung unserer
Zivilisation dominieren. Die Disproportionen bei der Adaption der Cloud im Bankwesen sind extrem.
Einerseits gibt es die traditionellen Banken, die mit dieser Tradition und der nicht technologischen
Einstellung ihren Kunden unterhalten, andererseits gibt es die Banken, die in der Cloud von Anfang an
sind. Ich meine die in der Cloud formatierten Banken, die die grte Erfahrung und das grte
Potenzial der Entwicklung in der Cloud-Umgebung haben. Die Banken adaptieren von den neuen
technologischen Vernderungen sehr langsam wegen der Spezifikation der Branche, wegen des
Platzes in der Wirtschaftsstruktur und wegen der Rolle der Institution des ffentlichen Vertrauens und
des Wirtschaftsstabilisators. Nichtsdestoweniger ist der Druck von anderen Konkurrenten in der
Branche auf den Finanzsektor so bedeutend, dass die Banken die Entscheidung ber die Vernde
rungen treffen mssen.
Die Anbieter der Kreditkarten knnen ein bedeutender Anwalt der Vernderungen sein, weil sie sich vor
dem Trend frchten, der mit der Entwicklung von Dienstleistungen der Mikro-Zahlung und der ans Ziel
fhrenden Migration von der Zahlung mit den Zahlungskarten und Kreditkarten in das Zahlungssystem
durch die mobilen Gerte verbunden ist. Und um aus dem Markt nicht verdrngt zu werden, mssen sie
sowohl mit den Banken als auch mit den Anbieter der mobilen Telefonen und den Produzenten der
digitalen mobilen Gerten zusammenarbeiten. Dazu kommt der Druck seitens der Internet-Zahlungs
systeme wie z.B. PayPal. Alle Trends verursachen, dass die Bank ihre Grenzen erweitern muss. Aber
die Vernderungen knnen auch aus der Ebene des Regulators des staatlichen und internationalen
Rechts gehemmt oder beschleunigt werden. Die komplexe Zusammenarbeit von vielen Institutionen auf
der strategischen und operativen Ebene ist gefragt.
RECHNUNGSWESEN
Auf der niedrigsten Ebene der Finanzstruktur sind die Abteilungen des Rechnungswesens in der
Organisation lokalisiert. Das ist auch ein riesengroer Markt, der mit bedeutenden Datenmengen
arbeitet und mit solchen Organisationen wie Finanzmter, Banken und andere Institutionen der
Finanzumgebung organisatorisch und rechtlich verbunden ist. Der Umfang und die Disproportionen
beim Verkehr mit Daten sind hier riesig wegen der Mannigfaltigkeit und der Gre der Organisation. Die
115 Banking Sector Gets More Comfortable With Cloud. http://www.cloudave.com/16149/banking-sector-gets-more-comfortable-with-cloud/
208
Abteilung des Rechnungswesens in der Organisation, die ber zehn Personen beschftigt, kann aus
einem Buchhalter bestehen, in der Korporation kann es ein Departement sein, das Dutzende, Hunderte
oder Tausende von Personen zhlen wird. Dazu kommen noch die vermittelnden Einheiten, die die
Outsourcing-Dienstleistungen im Bereich des Rechnungswesens, das Management mit dem Personal,
Lohnen etc. leisten.
Alle Einheiten sind schon informatisiert, sie nutzen verschiedene Programme fr Buchhaltung und
Finanz. In Abhngigkeit von den staatlichen Vorschriften und den Provider sind die Programme in
verschiedenem Ausma an sie Systeme der finanziellen Institutionen angepasst. Zurzeit nutzten die
Abteilungen des Rechnungswesens gemeinsam die Box-Lsungen, d.h. die bereiten Programme zum
Management der Finanzen. Die Programme sind und wurden im Modulsystem je nach dem Bedarf
verkauft. Fr die greren Einheiten sind die Finanzmodulen im Rahmen der greren Systeme wie
z.B. ERP sichergestellt.
Was kann die Cloud den Departements anbieten, die mit dem Rechnungswesen managen? Mietung
der Anwendungen, gemeinsame Teilung von Daten, Teamarbeit, mobile Arbeit, niedrigere Kosten der
Nutzung von Anawendungen und Datenaufbewahrung, bessere und schnellere technische
Untersttzung, Entlastung der IT-Strukturen der Unternehmen, Aktualisierung der Anwendungen just in
time.
Die Cloud-Aufnahmefhigkeit der Branche des Rechnungswesens betrifft die digitale Form der Dienst
leistung, die mobile Arbeit und Bedienung, die zusammenarbeitende und komplexe Geschftsum
gebung um eine Rechnungseinheit, das hohe Niveau der Informatisierung von der Abteilung des
Rechnungswesens, groe Anzahl der wechselhaften Daten im Verkehr, die mit verschiedenen
abhngigen zusammenarbeitenden und bergeordneten Einheiten verbunden sind.
TELEKOMMUNIKATION
ber die Telekommunikationsanbieter im Kontext der Cloud schrieb ich schon mehrmals, aber jetzt
mchte ich die Bedeutung der Branche fr die Cloud und umgekehrt zusammenfassen. Die Telekom
munikationsanbieter eben als die Ersten anwendeten das Cloud-Modell und boten die Mglichkeit der
Erstellung von virtuellen Telekommunikationsanbieter an. Zwar wurde die Konzeption nicht so
optimistisch angenommen, wie man es voraussah, nichtsdestoweniger zeigt das Beispiel von Virgin
Mobile, dass manche in diesem Gebiet es erreichen konnten.
Die Cloud-Aufnahmefhigkeit von Telekommunikationsanbieter kann durch die Anzahl der bedienten
Kunden und den Daten im Verkehr wie: personenbezogene Daten, Transaktionen, Rechnungen,
Geschichte der Transaktion, Anpassung des Angebots an den Kunden, Loyalittsprogramm gezhlt
werden. Die Cloud ermglicht die effizientere Identifikation und Analyse der Verhaltensmustern der Nut
zer: Zeit und Ort der Nutzung vom Telefon, Geomarketing, Ausgaben, Nutzung der Dienstleistung: Zeit,
Ort, Hufigkeit, Wahl der Funktionen. Fr Telekommunikationsanbieter sind die Aktivitten des Kunden
dank dem Zugang zu Technologien transparent, aber die Datenmenge, die im Verkehr zur Marketings-
und Verkaufs-Analyse sind, ist mit den bedeutenden wechselhaften Bedrfnissen der Rechenleistung
verbunden. Dazu kommt noch die Automatisierung von vielen Prozessen, die mit der Bedienung des
Kunden verbunden sind: Management der Sonderangeboten, mit dem Verkauf, mit den Nutzerkontos
und die Automatisierung des Systems des Herausgabeanspruchs, des Benachrichtigens: von Rechnun
gen, Zahlungen, Sonderangeboten, Automatisierung vom Zahlen der kostenlosen Minuten, des Daten
transfers, Anzahl der Punkten (Loyalittsprogramm), Migration der Kunden im Rahmen des Abonne
mentangebots, Fernblockierung des Telefons, des Kontos (im Falle des Diebstahls). Alle Daten mssen
gemeinsam geteilt werden und an verschiedenen Orten der komplexen Organisation des Telekommuni
kationsunternehmens unter anderem zwecks der berprfung der Identitt des Kunden und seiner
noch besseren Bedienung verfgbar sein. brigens hat der Kunde selbst den Zugang zu seinem Konto,
seinen Daten, seiner Geschichte der Aktivitten, zu den Dienstleistungen per Internetsuchmaschine.
209
Die bedeutende Anzahl der Kunden, die von den Telekommunikationsanbietern bedient ist, wrde
Unmenge an Mitarbeiter zur Bedienung verlangen. Um die Kosten zu begrenzen, outsourceieren sie ein
Teil der Aufgaben in die externen Callcenter und umsetzen die Systeme der Automatisierung und der
Selbstbedienung in der Schicht der Bedienung des Kunden.
Alle oben beschriebenen Daten verlangen die aufnahmefhigen Datenzentrenn, Orte, die die effektive
Nutzung von der IT-Infrastruktur ermglichen. Das Herunterladen der Daten aus der Cloud muss
problemlos schnell und vor allem sicher sein. Die Cloud ermglicht den Zugang zu den Daten durch die
geographisch verstreuten Organisationseinheiten der Korporation (dezentralisierte physische Struktur
vs. zentralisierte virtuelle Cloud).
Die Cloud-aufnahmefhigen Faktoren der Telekommunikationsanbieter kommen sowohl innerhalb der

Organisation (Menge der wechselhaften Daten im Umlauf, Pro-Automatisierung-Faktoren der
Geschftsprozessen, Bedrfnis der wechselhaften Rechenleistung, verstreute Organisation, mobile
Arbeit, Telearbeit, virtuelle Kooperation), innerhalb der Branche, (Konkurrenz, die auf dem technolo
gischen Wettlauf und der Suche nach Innovationen, Bedrfnis der gemeinsamen Handlung,
Kooperationsfaktoren) als auch auerhalb der Branche (Drcke seitens der neuen Anbieter:
Verschwimmen der Branchen, erweiterte Produkte und Dienstleistungen, Bndnisse, die ber die
Grenzen der Branchen hinausgehen).
Telekommunikationsanbieter knnen die natrlichen Verbndeten der Cloud-Anbieter sein (Bndnisse,

partnerschaftliche Strukturen), aber sie knnen auch selbststndig in Richtung der neuen Rolle des
Cloud-Anbieters migrieren, ohne auf die bisherigen Funktionen des Telekommunikationsanbieters zu
verzichten. Das wrde den Telekommunikationsanbieter die Erstellung von eigenen Developer-Umge
bungen in der Schicht PaaS und den effektivsten technologischen Wettlauf in der SaaS-Schicht, d.h.
mobile Anwendungen ermglichen. brigens knnten manche Telekommunikationsanbieter ein
Angebot des Cloud-Anbieters fr die kleineren Einheiten aus der Telekommunikationsbranche durch die
Teilung mit seiner IT-Infrastruktur schaffen.
Die Cloud wird eine natrliche Umgebung der Aktivitt von Telekommunikationsanbieter und man kann
die Explosion von verschiedenen Formen und Lsungen der Arbeit und Zusammenarbeit und die
Geschftsmodelle erwarten.
VERBINDUNGSKETTE
Die bisherigen Beschreibungen der einzelnen Branchen und Sektoren wiesen auf viele Eigenschaften
von gemeinsamen Faktoren der Cloud-Aufnahmefhigkeit hin (in den Beschreibungen lie ich IT wegen
dem separaten dedizierten Punkt des Sektors aus).
Das sind:
Die groe Anzahl der Rotationskunden,
wechselhafte Prferenzen, Trends, groe Auswahl von Produkten und Dienstleistungen im Angebot
der Branche,
groe Datenmenge im Umlauf: Sammlung, Aufbewahrung, Analyse, Synchronisierung der Daten,
Kurze Lebenszyklus der Information: Bedrfnis von stndigen Aktualisierung der Daten, schnelle
Andrnge der Informationen, Rotation der Informationen, Deaktualisierung der Informationen,
Dienstcharakter der Branche,
Hohes Niveau der Digitalisierung von Produkten / Dienstleistungen,
Pro-Automatisierung-Faktoren von Geschftsprozessen in der Branche,
Defragmentierung der Organisationsstruktur: Anzahl der Abteilungen, Verstreung der Unterneh
mensorganisation, Anzahl der Telearbeiter und mobilen Arbeiter im Allgemeinen, Anzahl der Gerte
im Verkehr,
Internetisierung der Branche: Abhngigkeit vom Internet als ein Verkaufskanal, Leistung der Dienst
leistungen, Bedienung des Kunden,
210
Informatisierung der Branche: Grad der Abhngigkeit von der Hardware und Software im Gebiet der
Organisation,
Defragmentierte, konkurrenzfhige Markt,
Hohe Grad der Kooperationswettbewerb (Coopetition): gleichzeitige Konkurrenz und Druck auf die
Zusammenarbeit,
Internationalisierung und Globalisierung der Branche.
In Abhngigkeit von der Gre der Organisation kann die Cloud-Aufnahmefhigkeit einer bestimmten
Einheit grsser oder kleiner sein. Dazu kommt noch ein Ort der Aktivitt der Einheit, d.h. die Lokali
sation auf der Landkarte des Konkurrenzdrucks.
Abbildung. Potenzial der Mglichkeiten von Nutzung des CC in verschiedenen Branchen.
Zugang zu Hohes Niveau

globalen der Interaktivitt
Ressourcen /Coopetition- Schnelle
Lernen Entw icklungsa Optimierung des
bteilung und Herstellungspro
Coopetition- zesses
Entw erfen
Niedrige Kosten
der Simulation Wiss enschaft
und Teste / Forschung Produktion
Koordinierung
der
Lieferungskette
Ge sundhe its w es en
Hohe Leistung und

Flexibilitt der v erar-
beiteten Daten im
Prozess der Entde-
ckung v on neuen
Medikamenten
Plattform fr
berw achung
die Gesundhe-
der Gesundheit
itsdienste und
in Echtzeit/
Versicherungs
Warnungen
-dienste
Quelle: Exploring the Future of Cloud Computing: Riding the Next Wave of Technology-Driven Transformation. 116
Im Falle der Beschreibung der Branche machte ich nicht einmal auf die Verbindungen zwischen den
Branchen, auf den neuen Anbieter von anderen Branchen und auf das Verschwimmen der Grenzen
zwischen den Branchen aufmerksam. Der hohe Grad der Cloud-Aufnahmefhigkeit der Branche weist
auch auf den Grad ihrer Flssigkeit, auf ihre Interferenz mit anderen Branchen hin. Es ist wegen der
Digitalisierung der Produkten und der digitalen Umgebung des Prozedierens von der Organisation
begrndet. Das Zusammenstoen von einzelnen Branchen schafft gleichzeitig neue Nischen, Produkte
und Lsungen. Die Cloud kann diesen Prozess besser organisieren, beschleunigen und vor allem die
Bedienungen zur besseren Zusammenarbeit und Nutzung von verfgbaren IT-, Kapital- und Menschen-
Ressourcen schaffen.
116 World Economic Forum In partnership with Accenture 2010. https://members.weforum.org/pdf/ip/ittc/Exploring-the-future-of-cloud-computing.pdf
211
AUF DER UMLAUFBAHN DER BEWLKUNG
Es gibt kein universelles Szenario der Migration in die Cloud fr Organisationen. So wie gibt es
verschiedene Bedrfnisse, Mglichkeiten und Strukturen der Organisation, so unterschiedlich sind auch
die Wege der Cloud-Umsetzung. Es gibt jedoch ein paar vernnftige Prinzipien, die den ganzen
Prozess der Migration optimieren. Die Prinzipien sind nicht fr die Cloud besonders typisch und
basieren auf der allgemeinen Methodik des Projekts, d.h. auf der Analyse der Situation, Erkennung der
Bedrfnissen, Vorschlag der Lsungen und Erstellung vom Plan der Lsungen mit dem Harmono
gramm. Erst das letzte Element des vollen Prozesses ist ein eigentlicher Punkt der Migration in die
Clouds. Ein der Beispiele des vollen Prozesses von der Umsetzung der Cloud stelle ich unten dar.
Abbildung. Plan der Migration in die Clouds.
Konsolidierung Virtualisierung Automatisierung Bedienung
Selbstbedienung
Messung Messung CLOUD

und Gebhr und Gebhr
Mobilitt Mobilitt Mobilitt
Hypervisor - Hypervisor - Hypervisor - Hypervisor -

VMM (Virtual VMM (Virtual VMM (Virtual VMM (Virtual
Machine Machine Machine Machine
Manager) Manager) Manager) Manager)
Quelle: IDC117.
Die Konsolidierung bedeutet die Vorbereitung des alten IT-Systems zur Integration mit der Cloud und
umfasst solche Elemente wie Systemanpassung und die Entscheidungen, welche Ressourcen ange
passt werden sollen und welche Ressourcen zwischen den einzelnen Cloud-Typen getrennt werden
sollen. Die Virtualisierung erhht die Effizienz der Struktur von der IT-Ausrstung und die Automatisie
rung vereinfacht und optimiert die IT-Prozesse. Zum Schluss erhalten wir ein effizientes Management
system, das keine stndige Vernderung und den Eingriff in die IT-Struktur verlangt und uns die ge
schickte Steuerung in Anlehnung auf die Skalierbarkeit und Effizienz der Cloud ermglicht. Die Elemen
te, die den Prozess der Migration in die Cloud veranschaulichen, mssen nicht berall gleich wegen der
einfachen Tatsache sein, dass die Organisation keine eigenen IT-Ressourcen haben will und die volle
Untersttzung des Anbieters nutzt. Es gibt auch andere mgliche Szenarios, z.B. die Organisation hat
die effizienten konsolidierten virtualisierten Ressourcen oder hat sie schon ihre Private Cloud und hat
vor, die hybride Lsung zu nutzen. Jede Situation wird ein anderes Szenario der Lsungen schaffen.
Man soll auch die einzelnen Etappen der Einfhrung wie Konsolidierung, Virtualisierung oder Automati
sierung (es gibt verschiedene Type der Automatisierung) mit dem Cloud Computing gleichsetzen.
VIRTUALISIERUNG
Ich werde die einzelnen Etappen der Vorbereitung der IT-Infrastruktur auf die Reise in die Clouds mit
einer Ausnahme detailliert beschreiben. Die Virtualisierung, die eine besondere Aufmerksamkeit wegen
der Mglichkeit der Inbetriebnahme vom Treiber der IT-Ressourcen verdient, eben dank der Virtuali
sierung.
Die Virtualisierung und Cloud Computing sind die Hauptbeschleuniger der Flexibilitt und Innovation bei
der Umsetzung von Geschftsanwendungen. Sie sind aber oft als die hnlichen Konzeptionen falsch
interpretiert.
117 http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=IDC_P20174
212
Die Virtualisierung betrifft das Verwalten mit dem System und den Werkzeugen zum Management der
Daten, das viele technische Anwendungen hat, von denen die Mehrheit mit der Cloud nicht zu tun hat.
Die Technologie der Virtualisierung ermglicht die Nutzung eines Teils vom Betriebssystem den
Unternehmen, um die Arbeit von vielen Menschen zu ersetzen. Die mehrmaligen Instanzen des
Betriebssystems, das auf einem Gert gestartet ist, sind vielmehr konomischer als das Starten von
jedem System auf einem separaten Gert.
Cloud Computing bedeutet wiederum ein Zugang zu Geschftsanwendungen per Internet, die in einer
anderen als lokaler Umgebung funktionieren. Cloud Computing kann mit absoluter Sicherheit die Virtua
lisierung nutzen, aber CC kann auch ohne vorherige Virtualisierung angewendet werden.
Charles Buck beschreibt den Unterschied zwischen der Virtualisierung und dem Cloud Computing in
den nicht technischen Kategorien sehr interessant. Stell mal dir vor, dass du durch die Befehle der
anderen Person gesteuert werden kannst als du eine Tastatur-Schnittstelle in deinem Gehirn httest.
Jetzt stell dir mal vor, dass die Person, die die Kontrolle bt, sieht dich durch die geschlossene
Verbindung des Industriefernsehens (Netz), d.h. Cloud Computing.
Um die Virtualisierung zu beschreiben, stell mal dir vor, dass du zwischen zwei Spiegeln stehst und es
gibt Dutzende von deinen Kopien, wobei jede Kopie imstande ist, eine Aufgabe unabhngig von
anderen Kopien zu erfllen. Alle Kopien befinden sich auf einem Teil der Ausrstung und die Ausrstung
bist realer Du. Das ist die Virtualisierung.
Um die Virtualisierung und CC zu verbinden, msst du alle deine virtuelle Kopien mit einem Netz
verbinden und sie auf einem Balken bereitstellen, dem sich viele Nutzer gleichzeitig anschlieen
knnen. Die Nutzer knnen mit anderen Systemen fern interagieren. So erhltst du den Cloud-Treiber
der Virtualisierung von Ressourcen.118
Es ist also schwer, die Mglichkeit der Erhhung der Effizienz von der IT-System-Ausrstung nicht zu
nutzen. Die beliebteste Art der Virtualisierung ist die Server-Virtualisierung, in der mehr als ein Betriebs
system auf einer physischen Maschine funktioniert. Das ist schon ein Standard. Verschiedene Organi
sationen haben verschiedene Bedrfnisse und Mglichkeiten, so kommen auch die verschiedenen
Ebenen der Virtualisierung vor. Die Virtualisierung kann ein Ziel der Optimierung der IT-Infrastruktur der
Organisation sein, aber sie kann auch eine der Etappen zur breiteren Modernisierung sein, inklusive
Eingang in die Cloud. Eine andere beliebte Art der Virtualisierung ist die Desktop-Virtualisierung.
Eine der hufigsten Ursachen der Umsetzung von der Virtualisierung ist die Verbesserung der operati
ven Effizienz. Dadurch knnen die Organisationen die schon existierende Ausrstung durch die Verset
zung der greren Belastung auf jedem Computer effizienter nutzen. Das bedeutet, dass die Server die
volle Virtualisierung nutzen, die Effizienz der Computer zur Datenverarbeitung erhhen knnen und die
Ressourcen der Arbeitsspeicher erhhen und sie knnen das alles bedeutender als im Falle der Server
mit einer einzelnen Instanz des Betriebssystems und mit einem Paket der Dienstleistungen tun.
REISEVORBEREITUNG
Bevor die Organisation die Entscheidung von der Migration in die Clouds trifft, muss sie eine Rehe der
Fragen auf jeder Etappe der Reise stellen.
Erstens mssen wir uns ein paar wesentliche Fragen bewusst machen:
Wie sollen wir die Migration in die Clouds verstehen?
Wie viel Zeit beansprucht die Migration?
Wie kann man die Risiken begrenzen? (Mapping des Risikos).
Welche Vernderungen folgen in der Struktur der Kosten whrend und nach der Migration in die
Clouds?
118 The Importance of Knowing the Difference Between Virtualization and Cloud Computing. Charles Buck. SEPTEMBER 23, 2011.
http://www.cloudtweaks.com/2011/09/the-importance-of-knowing-the-difference-between-virtualization-and-cloud-computing/
213
Akzeptiert die Organisation die Migration in die Clouds?

Versteht die Organisation die Folgen der Migration in die Clouds?
Ist die geplante Migration in die Clouds mit den aktuellen Regelungen bereinstimmend?
Der Schlssel zum Erfolg bei der Migration in die Clouds ist Wissen, das durch Verstehen gefolgt wird.
In der Organisation muss das Wissen von oben nach unten flieen. Die Entscheidungstrger sollen die
elementare Orientierung in Hinsicht auf die Skala und den Einfluss der Vernderungen des Eingangs in
die Cloud-Umgebung besitzen. Selbstverstndlich knnte jemand sich jetzt vorbehalten, dass zuerst die
Situation der Organisation analysiert werden soll, bevor die Antworten auf die oben gestellten Fragen
gefunden werden. Richtig, manche der Fragen werden auf den nchsten Etappen der Reise in die
Clouds gestellt. Auf jeder Etappe werden die Antworten immer prziser. Die ersten Fragen signalisieren
die Bereitschaft der Organisation zur Migration in die Clouds.
Zweitens soll man die Cloud-Aufnahmefhigkeit der Organisation bewerten und dann die
Ressourcen zur Migration whlen.
Welcher Teil der Organisation fr die Verschiebung verantwortlich und welcher Teil nicht dafr
verantwortlich ist?
Welchen Teil der Ressourcen mchten wir indirekt und welchen Teil knnen wir direkt kontrollieren?
Welche Anwendungen und Prozessen in die Clouds migrieren knnen und wie viel Zeit sie dafr
brauchen (Kriterium der Kosten und Zeit)?
Welche Ressourcen die Organisation virtualisierten soll und auf welchen Etappen sie es machen
soll?
Die Auswahl der Ressourcen zur Reise in die Clouds ist fr die ganze Strategie der Migration
wesentlich. In Abhngigkeit von gegenwrtigen Situation, die die schon existierende IT-Infrastruktur
umfasst, die Abhngigkeit der Anwendung von dieser Infrastruktur, Risiko der Datensicherheit,
Verbindung von Geschftsprozessen mit anderen Organisationen, Grad der Komplexitt dieser
Prozessen erstellt man die alternativen Szenarios der Migration. Die Szenarios mssen irgendwelchen
Zielpunkt in Form des ausgewhlten Cloud-Modells haben.
Abbildung. Migrationszonen nach dem Grad der Vorbereitung.
vielleicht noch nicht zur

bereit fr Cloud
Migration bereit
Analytik
sensible Daten Infrastruktur der Datenspeicherung
Elemente von hohem Grad Informationen, die komplexe Industrie-Anwendungen
der Personalisierung Prozesse verlangen Zusammenarbeit
nicht nicht virtualisiert isolierte Betriebsbelastung Arbeitsort, Desktop und Werkzeuge
komplexe Prozesse und ltere Betriebsbelastung Geschftsprozessen
Tranksaktionen
pre-vor-produzierte Systeme Wiederherstellung
Regulierungen, die
sensible Daten betreffen Entwicklung und Tests
Rechner-Infrastruktur
Im Falle der Vorbereitung und Mglichkeit der Verschiebung von Unternehmensanwendungen in die
Clouds soll man einige Faktoren in Betracht ziehen, wie: Grad der Komplexitt von Anwendung,
Kosteneffizienz der Migration, Sicherheit und Skalierbarkeit. Die erste Eigenschaft der Cloud-Aufnah
mefhigkeit ist ihre Einfachheit und Unabhngigkeit von der Plattform der Ausrstung. Beispielsweise
wird es einfacher, die Anwendungen der elektronischen Post oder die Verfolgung der Arbeitszeit als ein
komplexes ERP-System in die Clouds zu verschieben. Dazu kommt noch der Grad der Abhngigkeit
der Anwendung von der alten Umgebung, was mit der Ausfhrbarkeit des ganzen Prozesses und
manchmal mit den Kosten und der Zeit verbunden ist. Das nchste Element, das die Reise der
214
Anwendungen determiniert, ist der Grad des Risikos und der Datensicherheit. Die Organisation muss
entschieden, welche Anwendungen mit dem zu hohen Risiko der Verschiebung in die Clouds wegen
ihrer Sicherheit und der Bedienung von sensiblen Daten verbunden sind. Das letzte Element ist die
Skalierbarkeit, d.h. die Vorhersage, welche Anwendungen sich sowohl in Hinsicht auf die Vergrerung
als auch in Hinsicht auf die Bedienung von greren Datenmengen entwickeln werden und wie viel Zeit
sie dafr brauchen werden. Je grere Vernderungen in dieser Prognose vorhergesehen sind, desto
strkeres ist das Argument dafr.
Drittens die Auswahl des Modells.

Welcher Typ der Cloud wird fr unsere Organisation optimal?
Viertens die Auswahl des Cloud-Anbieters.

Wie sollen wir den Cloud-Anbieter whlen und mit welchen Kriterien sollen wir die Wahl bewerten?
Die Auswahl des Anbieters ist eine der wesentlichsten Entscheidungen, die durch die Organisation
getroffen wird. Es ist ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs vom ganzen Unternehmen, das mit der
Migration in die Cloud verbunden ist. Von der richtigen Auswahl sind die Kosten, Zeit und der Erfolg des
ganzen Projekts abhngig. Zum Glck gibt es viel Mglichkeiten im Bereich der Cloud-Umsetzung und
die groe Auswahl der Anbieter fr die Organisationen.
Fnftes, ROI.
Wie sehen die gegenwrtigen IT-Kosten aus und wie werden sie auf den einzelnen Etappen der
Bewlkung von der Organisation aussehen?
Jede Auswahl muss ihre Kostenbegrndung haben und wird sie mit dem Aufwand der bestimmten
Arbeit in einer bestimmten Zeit verbunden. Die alternativen Szenarios der Migration in die Clouds
ermglichen die optimalen Lsungen in jeder Dimension auch im wichtigsten ROI-Bereich whlen. Aber
soll man sich einer Sache im Klaren sein, dass die ganze Investition die versteckten Finanzfolgen
haben und die Vielzahl und Komplexitt der Faktoren, die die Cloud beeinflussen wird, knnen nicht
immer mit einfacher mathematischen Formel umgefasst werden. Deswegen auch muss man die
Berechnungen im Kontext der vorhersehbaren Vernderungen und angenommenen Zielen zusammen
fassen. Die Cloud ist ein Treiber der Organisation, der den Konkurrenzvorteil vergrert, aber die
Inbetriebnahme des ganzen Mechanismus besteht aus vielen miteinander verbundenen Elementen.
Sechstens, die Vorbereitung der Organisation.

Schulung der Programmierer und Mitarbeiter.
Whrend der Migration muss die Organisation sich auf die Vernderungen vorbereiten. Wenn die Leiter
der Organisation ein grnes Licht zur Cloud-Reise gaben, mssen alle ihre Teilnehmer sich der Sache
im Klaren sein, womit sich die Reise verbindet, welche Unannehmlichkeiten, Folgen und was auf die
Organisation auf jeder Etappe der Bewlkung wartet. Es ist wichtig, damit die Mitarbeiter von den
einzelnen Abteilungen schon whrend der Migration in den ganzen Prozess informiert, geschult und
engagiert werden. Es ist besonders wesentlich, wenn es um die Flssigkeit und das Tempo der
Anpassung an die Vernderungen und das Eliminieren vom Widerstand der Organisation schon auf der
frhen Etappe der Migration geht.
Siebtens, Bewertung nach der Umsetzung und Management.

Audit und Kriterien.
Nach der erfolgreichen Reise in die Clouds ist ein notwendiges Element der Bewertung der Migration
das richtig durchgefhrte Audit durch das Team der Organisationsmitarbeiter und durch die speziali
sierte externe Einheit. Das ermglicht, alle potenziellen Unzulnglichkeiten auf jeder Etappe der
Bewlkung zu eliminieren und korrigieren. Das ist schon eine sehr wesentliche Rolle der Organisations
mitarbeiter des Cloud-Eigentmers, insbesondere die Rolle der Mitarbeiter, die die Cloud-Umgebung
zunchst testen werden.
215
Auf der nchsten Endetappe, die mit der Umsetzung der Cloud verbunden ist, soll man die
Entscheidung treffen, wer mit dem ganzen (Cloud- und Nicht-Cloud-) IT-System verwaltet, welche
Kompetenzen die Personen haben, die die Cloud verwalten, wie sieht die Aufteilung der Aufgaben und
Pflichten in den Relationen Anbieter-Abnehmer der Cloud aus. Ziemlich bedeutende Rolle spielen hier
alle Me, die mit dem effizienten und entsprechenden Management der Cloud durch die Organisation
verbunden sind.
SZENARIOS DER MIGRATION IN DIE CLOUDS
Laut der Untersuchungen der Firma Gartner gibt es fnf Szenarios, nach denen die Anwendungen der
Organisation in die Clouds migrieren. Das erste Szenario ist Rehosting oder die Verschiebung der
Anwendung in eine andere Software-Umgebung und die Vernderung der Konfiguration von der
Infrastruktur der Anwendung. Das zweite Szenario ist die Inbetriebnahme der schon funktionierenden
Anwendung in der Infrastruktur des Cloud-Anbieters. Die Organisationen knnen auch die dritte
Mglichkeit nutzen: Revision, d.h. Die Vernderung oder Erweiterung des schon existierenden
Quellcodes zwecks der Untersttzung oder Modernisierung der lteren Software. In diesem Falle
knnen sie Rehostig oder Option der Umsetzung der Anwendung in die Cloud nutzen. In viertem Falle
schpft die Organisation die Lsungen fr PaaS. Im fnften Falle kann der Klient die schon existierende
Anwendung, Dienstleistung in der SaaS-Schicht ersetzen.119
Das Szenario der Cloud-Migrationen wird vor allem durch die Auswahl des langfristigen Arbeitsmodells
in der Cloud und durch die Basissituation der IT-Umgebung von der Organisation des Klienten
determiniert. Die Basisbewertung wird aus folgenden Aspekten bestehen:
Anforderungen der Infrastruktur: Verbrauchszustand, Bedrfnis der Vernderungen, Moderni
sierung, neuen Lsungen,
Verfgbarkeit der Infrastruktur: Gehrt die Infrastruktur der Organisation oder dem Cloud-Anbieter?
Verfgbarkeit des Budgets,
Kalender der Premieren: Zeit als ein determinierender Faktor der Migration.
Abbildung. Vier Szenarios der Migration der Organisation in die Clouds.
Private Cloud der Public Clodud Virtuelle Private Cloud Hybride Cloud
Korporation vom Cloud-Anbieter
Nachfrage Hufige Standart- Einmalige oder sporadische Einmalige oder sporadische Manche Umgebungen mssen
Anforderungen der Test- oder verschiedenartige oder verschiedenartige in Betrieb sein und manche
Umgebung, langfristig Anforderungen der Test- Anforderungen der Test- sind einmalig und kurz
Umgebung, kurzfristig Umgebung, kurzfristig
Verfg freigiebige Verfgbarkeit Mangel an Verfgbarkeit Mangel an Verfgbarkeit Verfgbarkeit der Infrastruktur
barkeit der innerhalb der der Infrastruktur in der der Infrastruktur in der in der Organisation, die
Infrastrukutr Organisation Organisation Organisation Mehrheit der Umgebung-
Anforderungen erfllt
Budget- Ungenutzte Infrastruktur Organisation will von Organisation will von Organisation will von CAPEX
Ausgaben nach einer bestimmten CAPEX in OPEX CAPEX in OPEX in OPEX bergehen
Grenze. Organisation will bergehen bergehen
von CAPEX in OPEX
bergehen
Kalender der Kalender der Premieren Kalender der Premieren Kalender der Premieren von Kalendar der Premieren von
Premieren von Anwendungen, die von Anwendungen, die mit Anwendungen, die mit der manchen Anwendungen, die
mit der gemeinsam der gemeinsam geteilten gemeinsam geteilten mit der gemeinsam geteilten
geteilten Umgebungen Umgebungen verbunden Umgebungen verbunden Umgebungen und mivon man
verbunden sind sind sind chen, die nicht verbunden sind
Quelle: Gartner.
119 Gartner Suggests Ways to Migrate Applications to Cloud. Anuradha Shukla. MAY 20, 2011. http://bx.businessweek.com/cloud-cmputing/view?url=http
%3A%2F%2Ffeedproxy.google.com%2F~r%2Fcloudtweakscloud%2F~3%2FAmmhzAYXYG4%2F
216
Die oben dargestellte Abbildung veranschaulicht vier Szenarios der Migration von vier verschiedenen
Cloud-Modellen: Private Korporationscloud, Public Cloud, Virtuelle Private Cloud, die von dem Anbieter
bereitgestellt sind und die Hybrid Cloud.
Im ersten Szenario der Migration in die Private Korporationscloud besteht die Cloud-Umgebung in der
Regel aus der schon vorliegenden Software und aus den Software-Ressourcen.
Vorteile:
Optimale Nutzung der schon vorliegenden Aktiva durch die Organisation.
Ressourcen on Demand, die man an die Cloud-Infrastruktur anpassen kann.
Hherer Sicherheitsgrad und Niveau der bereinstimmung mit den Vorschriften und Normen, weil
die Clouds in der Organisation des Klienten lokalisiert werden.
Nachteile:
Zustzliche Investitionen (CAPEX), die zur Inbetriebnahme der Private Cloud mit den Investitionen
in Aktiva der gegenwrtigen IT-Infrastruktur notwendig sind, und die zur Automatisierung der
Prozesse in der Cloud und zum Management mit den Dienstleistungen brauchbar ist.
Die Private Korporationscloud wird viele Chancen auf den Erfolg in Abhngigkeit davon haben, ob
Organisation entsprechende IT-Infrastruktur schon besitzt, die zur Anschlieung an die Cloud fhig ist.
Neben den infrastrukturellen Anforderungen ist auch das eigene IT-Team wesentlich, das imstande sein
wird, die Cloud zu unterhalten und sie zu managen. Im Allgemeinen ist der Ausgangspunkt der wesent
lichste Faktor, in dem sich die Organisation in Hinsicht auf die Cloud-Kompatibilitt und Cloud-
Vorbereitung der gegenwrtigen Infrastruktur zur Bewlkung von der Organisation des Klienten befand.
Ich meine hier alle Vorbereitungsetappen wie Konsolidation, Virtualisierung und Automatisierung. Die
Private Korporationscloud wird fr die groen Organisationen ideal, die eine nicht vllig ausgenutzte IT-
Infrastruktur haben.
Im zweiten Szenario ist die Public Cloud ein Modell von dezentraler Menge der Cloud-Ressourcen
auerhalb der Organisation und sie ist von dem Cloud-Anbieter angeboten. Zu den Vorteilen dieser
Lsung gehren u.a.: Vermeidung von Anlaufskosten, Nutzung vom selbstbedienten System (Auswahl
von Dienstleistungen, die die Organisation braucht), keine Angst um die Abhngigkeit von einem
Anbieter (Dienstleistungen knnen geteilt werden und sie knnen zwischen den Anbieter migrieren,
Public Cloud schreibt den Klienten zu einem Anbieter nicht zu), keine eigene IT-Ressourcen. Zu den
Nachteilen der Lsung gehren vor allem die Befrchtungen, die die Datensicherheit und Kompatibilitt
mit den geltenden Vorschriften und Normen betreffen.
Public Cloud wird beste Anwendung in den Organisationen finden, die keine komplexe IT-Infrastruktur
oder kein ausreichendes Budget fr Private oder Hybride Cloud haben. Das ist eine ideale Lsung fr
den Start-ups und KMU.
Die Virtuelle Private Cloud ist ein drittes Szenario der Migration mit den zustzlichen Vorzgen in Form
der Sicherheits- und Kompatibilittsfunktion. In diesem Szenario sind keine Investitionen (CAPEX)
erfordert, auch keine Ressourcen zum Management der Public Cloud. Die Ressourcen werden vom
Anbieter bereitgestellt. brigens gibt es hier auch keine Befrchtungen um die Abhngigkeit vom
Anbieter. Die Sicherstellung der Sicherheit, des Schutzes der Privatheit, Normen und Vorschriften ist
durch die Nutzung vom geschlossenen Cloud-System mglich. Die Virtuelle Private Cloud ist mit den
anderen Organisationen nicht geteilt. Das Modell fr die Organisationen begrndet, die keinen Mitteln
frs Management mit der Cloud-Infrastruktur haben (die sichert der Anbieter). Aber die grundlegende
Verantwortlichkeit fr die Beachtung der Normen, Vorschriften und Datensicherheit trgt der Abnehmer.
Virtuelle Private Cloud ist eine gute Lsung fr die Organisationen von verschiedener Gre und die
Organisationen, die sich fr die Investitionen in eigene Infrastruktur nicht interessieren, aber auch fr
die Organisationen, die unwillig gegen die Standardlsungen sind, die die Public Cloud sichert.
Das Vierte Szenario ist mit der Hybrid Cloud verbunden, die eine Verbindung von zwei oder mehr
umgesetzten Cloud-Modellen ist. In diesem Falle haben wir mit der besseren Nutzung von den schon
217
vorliegenden Aktiva durch die Organisationen zu tun, inklusive Ressourcen on Demand, Mglichkeit der
Verschiebung von Ressourcen und der Belastung zwischen den Cloud-Modellen. Die Hauptherausfor
derung wird hier aber die Integration zwischen den angemessenen Cloud-Modellen. Hybrid Cloud ist
die beste Lsung fr Groorganisationen.
AUSWAHL VOM CLOUD-ANBIETER
Einer der erfolgsentscheidenden Faktoren der Migration ist die Auswahl des Cloud-Anbieters. Wir
knnen ein paar Methoden der Selektion anwenden. Der Anbieter kann intern (eigene IT-Abteilung) und
extern sein, wobei in diesem Falle zwei Lsungen gehandelt werden knnen: der direkte und indirekte
(Broker) Anbieter. Jede der Optionen hat ihre Vorteile und Begrenzungen, aber die letztendliche
Auswahl soll durch die langfristige Strategie der Anwesenheit in der Cloud und nicht durch die
zeitweilige Lsung, die zum Beispiel mit dem begrenzten Budget begrndet ist, determiniert werden.
Ein zustzlicher Faktor, der die Auswahl determiniert, wird den Grad der Bewlkung der Organisation
bestimmen. Zurzeit war der Kontext der Migration komplex, aber er kann auch den verschiedenen
Umfang und die Skala betreffen, die von der uns interessierenden Schicht der Cloud-Dienstleistungen,
d.h. IaaS, PaaS, SaaS abhngt. Je nach dem Bedarf und dem Niveau unseres Wissens whlen wir die
Dienstleistungen aus der konkreten Schicht oder eine Lsung, die eine oder mehrere Angebote mit
ihrem Angebot im Bereitstellungsmodell umfassen.
In Abhngigkeit vom Szenario der Migration sollen die richtigen Antworten auf die richtig gestellten
Fragen von der effektiven Auswahl des Anbieters entschieden:
Erfahrung
Wie sieht die Erfahrung des Anbieters in Hinsicht auf den Umfang (Umfang der Erfahrung, d.h.
Erfahrung in vielen Branchen), auf die Tiefe (das Niveau der Professionalisierung) und auf die Zeit
(Erfahrungszeit) aus?
Wie sieht die Erfahrung des Anbieters im Kontext unseres konkreten Problems Migration in die
Clouds aus?
Ob und wann leistete der Anbieter eine hnliche Dienstleistung, wenn ja, dann fr welchen
Klienten?
Welchen Schwierigkeiten begegnete er bei der Leistung der Dienstleistungen im hnlichen Falle?
Was man erzielte und was nicht realisiert wurde und warum?
ber welche Erfahrung und Kompetenzen verfgt unser IT-Team? Und wie beeinflusst die
Erfahrung Aufteilung der Rollen und Pflichten mit dem externen Anbieter?
Datensicherheit
Wie werden unsere Daten gesichert?
Wer wird ber dem Zugang zu unseren Daten verfgen?
Wie sehen die Prozeduren des Backups von Daten und wo werden die Sicherheitskopien
aufbewahrt?
Welche Mglichkeiten der Migration von Daten gibt es und wie viel kostet es?
Was passiert mit den Datenkopien nach dem Ende des Vertrags?
Welche Optionen des Managements mit den Daten und Anwendungen bietet der Dienstleistungsan
bieter an?
Ausflle und Stillstnde

Sind die Entschdigungen im Falle des Ausfalls vorgesehen und welche, wenn ja?
Welche Arten von Berichten / Zwischenflle sind fr Abnehmer zugnglich?
Was fr eine Gewhrleistung wir haben, dass unsere Daten im Falle des Ausfalls nicht
verschwinden?
Was fr eine Gewhrleistung der Geschftskontinuitt haben wir im Falle des Ausfalls?
218
Kosten
Wie sieht das Modell der Gebhren aus?
Sind die Kosten fr Initiation pflichtig?
Sind die zustzlichen Gebhren fr die technische Untersttzung und Hilfe erforderlich?
Welche Gebhren sind im Falle der Skalierung von Ressourcen vorgesehen?
Beendigung der Zusammenarbeit

Welche Prozeduren sind mit der Beendigung der Zusammenarbeit im Falle des Streitfalls
verbunden?
Welche Konsequenzen sind im Falle Vertragsbruchs vorgesehen?
Welche Konsequenzen sind mit der Vernderung des Dienstleistungsanbieters verbunden?
Welche Bedingungen, Mglichkeiten und Kosten der Migration gibt es fr ein anderes System?
Zum Schluss soll man die verfgbaren Angebote vergleichen, die unsere kritischen Voraussetzungen
erfllen. Ein Beispiel einer von diesen Vergleichen stellte ich unten dar.
Tabelle. Vergleich von Angeboten der Cloud-Anbieter.
Unternehmen/ Minimale
Plattformen Preis der
Name der OS Vertrags Garantie SLA
Hypervisor Dienstleistung
Dienstleistung dauer
IBM VMware, Windows Server, Jahr Von der Lokali $5,700 einjhrige
Datenverarbeitung Xen Red Hat, CentOS, sierung und Mitgliedschaft, plus
on Demand SUSE, AIX dem Datenzen Gebhr per CPU
trum anhngig
Rackspace Xen Red Hat, Fedora, ohne 100% 1.5 Cent/pro Stunde
Cloud- CentOS, Debian, Begrenzungen 256 MB RAM, 10 GB
Dienstleistungen Ubuntu, Arch, Speicherkapazitt
Gentoo
Amazon.com Xen Windows Server, Red ohne 99,95% Standard: Start von 10
Flexible Hat, Fedora, Open Begrenzungen Cent/pro Stunde fr
Datenverarbeitung SUSE, Debian, Linux, 12.5 Cent/pro
in der Cloud Ubuntu, Gentoo Stunde fr Windows
Zusammenfassend ist die Auswahl des Cloud-Anbieters ein wesentlicher Faktor, der von der Zufrie
denheit und den Nutzen entschiedet, die sich aus der Bewlkung der Organisation herleiten. Es ist also
wertvoll, mglichst viel Zeit und Aufmerksamkeit widmen; eben wegen der Folgen des Cloud-Anbieters.
Meiner Meinung nach ist die Methode von kleinen Schritten die beste Lsung, d.h. berprfen von ein
paar ausgewhlten Anbietern bei den kleinen und nicht kostenaufwendigen Aufgaben. Whrend
solches Demonstrationstests der Zusammenarbeit knnen alle Fehler und Warnungssignale ans
Tageslicht gebracht werden, die die Organisation vor den Folgen der unrichtigen Auswahl des Cloud-
Anbieters schtzen ermglichen.
ENTERPRISE C.01
NUMMEROLOGIE DES GESCHFTS
Seitdem der Begriff Web 2.0 verbreitete sich, nummerierte man alle neue Ereignisse und dabei miss
braucht man oft die Formel. Nichtsdestoweniger ist es eine sehr wirksame Art der Werbung und der
Darstellung von Vernderungen auf verschiedenen sowohl technologischen als auch sozialen
Gebieten, inklusive in der konomie. Deswegen auch soll die Nutzung der Nummerologie auch hier
nicht wundern, wie z.B. Unternehmen 2.0, das sich auf die sozialen Werkzeuge bezieht, die ziemlich
219
allgemein in den Internetservices nach dem Jahr 2000 genutzt werden. Was ist also das Unternehmen
2.0? Es ist eine neue Form der Organisation des Unternehmens, die sich rund um die Werkzeuge von
Web 2.0 wie Wiki, Blogs, Networking und soziales Bookmarking, Mikroblogs, Mashups und mobile
Anwendungen konzentriert. Mit dem Begriff Unternehmen 2.0 ist das Bro 2.0 und Arbeitsplatz 2.0
(workplace) analogisch verbunden. Wobei das letzte Element sich durch solche Attribute auszeichnet,
wie: Management von Aufgaben, Ereignissen, Kalender, E-Mail-Post, Notizbuch, WWW-Seite. Die Attri
bute beruhen auf zwei Sttzen: Teamarbeit und die Synchronisierung von Daten alles in der Cloud.
Analogisch brachte ich zum Gebrauch von der vorliegenden Verffentlichung einen neuen Begriff auf
den Markt, der mit dem Unternehmen in der Cloud, d.h. Unternehmen C.01 verbunden ist, wo C fr
die Cloud steht und 01 beschreibt die Entwicklungsetappe des besonderen Typs des Unternehmens.
WIE VERNDERT CLOUD DIE ORGANISATIONEN?
Die Frage wie verndert Cloud die Organisation? kann man mit der Frage nach dem Typ der Cloud
genauer bestimmen. Man kann, aber ob die Unterschiede so einzigartig sind? Der Druck der Vernde
rungen wird bestimmt anders in Abhngigkeit von dem angewendeten Typ der Cloud versetzt. Die
wesentlichsten Faktoren, die die Auswahl determinieren, sind hier u.a. Sicherheitsgrad der Daten,
Besitzen von eigener IT-Infrastruktur und die Gre des Budgets. Im Falle der Privaten und Hybriden
Cloud nimmt man an, dass die Organisation schon eine Private Cloud auf Basis der eigenen IT-
Umgebung schafft oder schuf. Auswahl der Public Cloud wrde auf den Mangel an eigene Infrastruktur
hinweisen. Wie beeinflusst es die Vernderungen? Entscheidet Typ der Cloud von der Tiefe der
Vernderungen? Von der hheren Effizienz? Ich finde nicht. Die Skala der Vernderungen wird
bestimmt grsser in der Korporation als im kleinen Unternehmen, aber die Folgen der Vernderungen
hngen von dem Engagement und der Art der Nutzung der Cloud im Geschft ab. Und das Element ist
schon nicht so eindeutig. Unabhngig vom umgesetzten Typ der Cloud finden die Vernderungen in der
Organisation bestimmt statt. Wir nehmen unter die Lupe, welche Vernderungen vorkommen und wie
sie das Funktionieren der Organisation beeinflussen.
Der erste Raum der Vernderungen in der Organisation wird die IT-Umgebung. In den Organisationen,
die die eigene IT-Infrastruktur besitzen, verndert sich die Rolle der IT-Abteilung. Die Konzentration der
Aufwnde verschiebt sich von der Untersttzung und Entwicklung von eigener Infrastruktur in die
Expert-Rolle der Beratung, die zuerst die Geschftsttigkeiten und dann die technologischen
Manahmen der Organisation untersttzen wird. Die Untersttzung und Entwicklung der Infrastruktur
kann der Cloud-Anbieter bernehmen. Die Voraussetzung ist im Falle der Umsetzung der Hybrid Cloud
mglich. In der Privaten Cloud verndert sich die Rolle der IT-Abteilung nicht. Letztendlich kann die
Organisation die Lsung nicht wegen der Optimierung der Ressourcen aber in Hinsicht auf die Datensi
cherheit whlen. Auf diese Weise kann der Prozess der gegenseitigen Aufteilung von Aufgaben mit den
Cloud-Anbietern in der Hybrid Cloud reduziert werden. Die Logik der Korporation untersttzt die
Erstellung von sehr unterschiedlichen und komplexen Cloud-Modelle. Erst in der Public Cloud scheint
die Situation klar zu sein. Hier bernimmt der Cloud-Anbieter die Mehrheit der Aufgaben. Die
bestimmten Arbeiter in der Organisation haben lediglich den Verbrauch von Cloud-Ressourcen zu
kontrollieren und mit der Skala der Dienstleistungen zu steuern, die zur wirksamen Bearbeitung der
Organisation des Klienten notwendig sind. Die Public Cloud befreit von den Vernderungen in der IT-
Infrastruktur der Organisation, weil die Infrastruktur von eigenen Server zugunsten der Nutzung von den
externen IaaS, PaaS, SaaS-Schicht entlastet wird. Im Falle der Privaten und Hybriden Cloud umfassen
die Vernderungen wiederum so wie so die IT-Abteilung, um die neuen Rollen zu bestimmen, die mit
der Bedienung, Verwaltung und Entwicklung der Cloud-Umgebung verbunden sind.
Die Cloud hat den grten Einfluss auf das Kommunikationssystem der Organisation, d.h. auf den
ganzen Informationsverkehr, der ber die Struktur und Arbeit der Organisation auf dem Markt
entscheidet. Cloud erweitert die Kommunikationskanle und umfasst die bisher nicht bekannte Skala
der Teilnehmer der geschftlichen Umgebung des Unternehmens.
220
Innerhalb der Organisation vereinfacht, beschleunigt und erhht die Cloud die Transparenz des
Kommunikationssystems. Sie gibt die Mglichkeit der Sammlung von grerer Informationsmenge aus
verschiedenen Quellen. Alle Quellen kann man folgenderweise teilen:
Quellen, die mit den Mitarbeiter der Organisation verbunden sind: Arbeiter vor Ort, mobile Arbeiter,
Telearbeiter, Arbeiter, die geographisch verstreut in den regionalen, inlndischen oder interna
tionalen Abteilungen sind.
Quellen, die mit den Geschftsprozessen verbunden sind: Produktion, Logistik, Bereitstellungen,
Verkauf, Marketing, Finanzen, HR, Forschungen und Entwicklung.
Quellen, die mit der geschftlichen Umgebung B2B (Business to Business) verbunden sind: Partner,
Mitarbeiter, Providers, Geschftspartner und B2C (Business to Customers), die potenzialen und
gegenwrtigen Klienten.
Alle Quellen hufen Unmengen an Daten an. Die Daten sind verstreut, oft unstrukturiert, erschienen in
unterschiedlicher Zeit und mit der unterschiedlichen Intensitt. brigens haben nicht alle Daten
denselben Wert, beispielsweise wegen der Mglichkeit ihrer Nutzung. Anwendung der Daten hngt von
dem Grad der Ntzlichkeit und Mglichkeit der Nutzung ab. Es gibt Daten, deren Umsetzung just-in-
time stattfindet und es gibt Daten, die eine bedeutende Bearbeitung vor ihrer Anwendung, d.h. Konver
tierung in Wissen verlangen. Die rechtzeitige und genaue Information ist ein Hauptwert fr jede
Organisation, auf der die Entscheidungen der Mitarbeiter, Managern und CEO basieren. Alle Daten der
Organisation erstellen ihr Vorrat an Informationen und Wissen und zeigen, in welchem Grad ist die
bestimmte Organisation eine Wissensorganisation und in welchem Grad ist sie eine lernende Organi
sation. Cloud sammelt die Informationen aus solcher Anzahl der Quellen, an die wir den Zugang haben
mchten und knnen. Cloud wird alle verfgbaren Daten sammeln und sie an einem fr die Organi
sation sicheren Ort aufbewahren. ber dem Zugang zu den Daten knnen nur die Arbeiter von jedem
Ort und jederzeit verfgen, die durch Organisation dafr berechtigt sind.
Die Sicherstellung der Datensicherheit, Speicherung, Werkzeuge zur Analyse, Konvertierung in Wissen,
Zugang und Synchronisierung sind fr die Organisationen wesentlich. Die ganze Kunst besteht in
einem verantwortungsvollen Management der Daten. Wenn die Datenmenge im Umlauf unendlich sein
kann, so muss der Export der Daten an die einzelnen Arbeiter oder Partner schon sehr ausgewogen
sein. Es geht um Konvertierung der Daten in die Information, in Wissen und Entschlieung. Die nieder
drckende Anzahl der reglementierten Daten kann die Ineffizienz der Organisation verursachen.
Insbesondere, wenn wir immer krzeres Lebenszyklus der Information in Betracht ziehen. Das Cloud-
System kann bedeutende Datenmengen bedienen und sie dort, wo wir mchten, erfolgreich versetzen,
aber das hilft der Organisation berhaupt nicht, wenn die Daten nicht entsprechend und rechtzeitig an
den entsprechenden Personen in der Organisation verarbeitet, evaluiert und bereitgestellt werden. Also
soll der Datenumlauf seine Knotenpunkte besitzen, an den die Konvertierung stattfindet. Die Probleme
erscheinen im Falle der Unmengen an Daten und unstrukturierten Daten. In diesem Falle gibt es noch
keine wirksame Methoden, um diese Erscheinung zu umfassen, die als, Big Data, genannt wird.
Wir observieren den Einfluss der Cloud auf dem Beispiel von zwei unterschiedlichen Unternehmen: den
Fahrradhersteller Bicycle XYZ und technologischen Start-up TranslogiC, das die Anwendungen fr
Smartphones erstellt, die die simultane bersetzung ermglichen. Im ersten Falle haben wir mit dem
lokalen Unternehmen zu tun und damit fangen wir an. Zurzeit funktionierte das Unternehmen auf dem
Inlandmarkt, es besa keine eigene Verkaufsinfrastruktur, basierte auf denselben Anbieter seit Jahren.
Die produzierten Fahrrder waren ein Standardprodukt, das auf die Familien angerichtet war. Angebot
bestand aus den Stadtfahrrdern fr Mnner, Frauen und Kinder. Das Unternehmen empfand einen
Konkurrenzdruck seitens der Produzenten den Unternehmen aus anderen Lndern schon seit
Langem. Bicycle XYZ hatte bis zurzeit keine Aspiration, um ber den Inlandsmarkt hinauszugehen.
Das Problem liegt in keiner Erfahrung, der notwendigen logistischen Infrastruktur und dem Mangel an
Kapital fr die Entwicklung. Der neue Vorsitzende hatte jedoch eine andere Vorstellung des
Unternehmens und eine der seinen ersten Entscheidungen war die Migration in die Clouds.
221
Nach der Einfhrung der Cloud hatten alle Mitarbeiter den Zugang zu denselben Informationen, die
sowohl am Sitz des Unternehmens als auch auer ihm arbeiteten. Das Unternehmen verffentlichte
neue Inhalte jeden Tag, die mit seiner Ttigkeit verbunden waren, und die Informationen aus dem Markt
aufgrund der interessantesten Berichte der Auendienst-Arbeitern. Sammlung der Daten, die dank der
Cloud mglich war, verursachte, dass das Marktbewusstsein und die berzeugung von der Not der
Vernderungen unter den Mitarbeitern langsam zu steigen anfingen. Der Faktor der Information und
des Wissens war ein Element der Untersttzung von Vernderungen und Vorbereitung der Mitarbeiter
zur Umgestaltung des Unternehmens. Die zurzeit streifen Abteilungen des Unternehmens vernderten
ihre Struktur in die flexiblere Team-Strukturen. Das Projekt- und Aufgaben-Management wurde
eingefhrt, das die Verbindung der Mitarbeiter aus den verschiedenen Abteilungen, aus verschiedenen
Orten und Positionen in der Organisation verlangte. Es verursachte die hhere Integration in Teams und
die hhere Dynamik der Ttigkeiten. Mitarbeiter hatten auf ihren Gerten den Zugang zu den
realisierten Projekten, sie konnten da Vernderungen einfhren, Dokumente hinzufgen, Informationen
miteinander teilen. Sie hatten auch den Zugang zum gemeinsamen Kalender der Projekte und dadurch
wussten sie, wer fr was verantwortlich ist und welche Termine der realisierten Aufgaben gibt es. Dank
der Synchronisierung der Daten waren alle Informationen sowohl fr Mitarbeiter im Unternehmen als
auch fr die Auendienst-Arbeiter verfgbar. Chef des Unternehmens beauftragte die Marktfor
schungen, die mit der Absicht der Erstellung von neuer Linie der Fahrrder fr die jungen Kunden und
Bewerbung des neuen Produkts verbunden waren. Das neue Produkt sollte nicht nur den Inlandsmarkt
erobern aber es sollte auch in die auslndischen Mrkte eingebracht werden.
Bicycle XYZ erstellte neue Korporationsseite und durch die verschiedenartigen Frderungsmanahmen
lockte seinen potenziellen und gegenwrtigen Kunden zur Zusammenarbeit an der Erstellung vom
neuen Prototyp des Fahrrads an. Der Chef des Unternehmens lud zur Teilnahme an Projekt des neuen
Produkts den Projektanten aus China und Deutschland ein. Das ganze Unternehmen war fr alle
Teilnehmer nach der vorherigen Registrierung auf der Webseite sichtbar und verfgbar. Dadurch
sammelte das Unternehmen die Daten der Personen, die die Abnehmer der Fahrrder in der Zukunft
sein knnten. Die Arbeit am Projekt war auf zwei Ebenen realisiert. Die erste Ebene war ffentlich. Hier
bewerteten die Kunden Vorschlge des Unternehmens, teilen ihre Bemerkungen und Erfahrungen. Das
Unternehmen lud die aktivsten Teilnehmer des Projekts zu seinem Sitz und zum Testen von
verschiedener Modelle der Prototype ein. Die zweite Ebene betraf die ausgewhlten Mitarbeiter des
Unternehmens, die das Projektteam mit den eingeladenen Projektanten von auen bildeten. Nach den
Monaten von Proben und Analysen whlte man den interessantesten Prototyp. Der nchste Schritt war
die Bearbeitung von Produktionsprozessen in Anlehnung auf das neue umgesetzte ERP-System, das
vom Cloud-Anbieter bereitgestellt wird. Nach der Bearbeitung von allen Prozeduren, nach der Kosten
berechnung des ganzen Unternehmens im neuen Businessplan und nach dem Tippen des externen
Dienstleistungsanbieters zur Produktion eines neuen Fahrrads wurde die Realisation angefangen.
Zuerst konzentrierte man sich auf dem Verkauf auf dem Inlandsmarkt. Man verwendete die bisherigen
Verkaufskanle in Form der Warenhuser und den Fachladen. Beide wurden an die Cloud-Prozesse
von Bicycle XYZ angeschlossen. Dadurch war Feedback vom Verkauf schneller und prziser. Die
Arbeiter des Departments fr Marketing verfolgen die Bewertungen der Kunden und die Bemerkungen
von Verkufer der Fahrrder auf dem Laufenden. Alle Daten waren gesammelt und in der Cloud
aufbewahrt und die Analysen der Daten stellte man nur den berechtigten Mitarbeiter zur Verfgung. Die
ersten Reaktionen auf den Verkauf waren optimistisch, aber die Kunden machten oft auf das Problem
mit sich schnell abnutzenden Reifen aufmerksam. Der Produktionschef setzte sich blitzschnell in
Verbindung mit dem Lieferanten der Reifen. Es stellte sich heraus, dass der Anbieter Probleme mit
seinem Sublieferanten hatte und ein anderes Supplement zur Produktion als in der Regel nutzte. Der
Vertrag sah zwar solche Lsungen voraus, nichtsdestoweniger war das Ergebnis nicht zufrieden
stellend. Der Lieferant verpflichtete sich, alle mangelhaften Reifen zu wechseln. Bicycle XYZ teilte auf
seiner Internetseite von der Mglichkeit des Wechsels von allen mangelhaften Reifen mit und versprach
den Wechsel von Reifen allen Kunden, die die Fahrrder aus der ersten Serie kauften. Bicycle XYZ
gewann die Sympathie im Kreis der Kunden wegen der schnellen Reaktion, und deswegen auch, dass
sie die Information nicht verschwiegen und die mangelhaften Teile schnell ersetzten. brigens
222
verpflichtete sich Bicycle XYZ, die Fahrrder aus der ersten Serie von den Kunden zurckzukaufen, die
sich keinen Reifenwechsel sonder die Gelderstattung wnschen. Solche Flle passierten aber
sporadisch.
Whrend der ersten Bewertungen von neuem Typ des Fahrrads kamen noch ein paar wesentliche
Bemerkungen ans Tageslicht, die die Designer-Elemente betrafen. Manche waren so interessant, dass
Bicycle XYZ sich fr die Einfhrung eines neuen verbesserten Modells entschied, das zu einem Hit auf
dem Markt wurde. Das Unternehmen sammelte immer mehr Informationen von den Kunden und
Arbeiter des Unternehmens. Es kam die Zeit fr Reorganisation. Das Unternehmen wurde abgemagert,
fhrte man mehr mobile Mitarbeiter ein, man verwendete die Elemente der Telearbeit. Am Sitz des
Unternehmens wurden nur die notwendigen Mitarbeiter zum Management der einzelnen
Geschftsprozesse gelassen. Alle anderen Geschftsprozesse wurden von der Firma abgetrennt und
dadurch wurden auch die Kosten und Aufwnde entlastet, die die Energie des Unternehmens fr die
nebenschlichen Ttigkeiten vergeudeten. Ein Teil der Outsourcing-Elemente wurden auf den
Mitarbeiter verschieben. Dank der Vernderungen wurde das Unternehmen sehr modernisiert. Die
Organisationsstrukturen verflachten sich, die Entscheidungen wurden schneller getroffen und man
beschleunigte die Umsetzungsprozeduren. Einerseits schrumpfte das Unternehmen zusammen und
konzentrierte sich auf den Aufwnden fr die Hauptttigkeiten, d.h. Produktion von Fahrrdern.
Andererseits erweiterte sich die Organisation durch die komplexe Abteilung der Forschungen und
Entwicklung, auch in Anlehnung auf die Kooperationen mit den externen Organisationen aus
verschiedenen Lndern. Es wurde ein innovatives, erweitertes virtuelles System der Forschungen und
der Entwicklung geschaffen, das zu einem beliebten Objekt von Artikeln und Beschreibungen in der
Branche-, konomischen und geschftlichen Presse wurde. Das steigerte noch das Autoritt und die
Anerkennung im Kreis der Kunden und Geschftspartnern des Unternehmens.
Bicycle XYZ begann die Fanclubs einrichten und organisieren, die mit seinen neuen Fahrrdern
verbunden waren. Das Unternehmen stellte die Infrastruktur von solcher Fanclubs (Fanseiten auf den
sozialen Netzwerken) bereit, aber die Leitung von den Clubs vertraute man den Kunden an. Das
Unternehmen begann auch die Fahrrad-Wettbewerbe organisieren, was den Bewerbungsumfang der
Ausstrahlung und die Erkennung von Bicycle XYZ erhhte. Die Anzahl der unterschiedlichen
Unternehmen, an die sich BicycleXYZ anschlieen begann, war lediglich dank dem Fernmanagement
mit den vielen Prozessen gleichzeitig mglich. Die Cloud gab die Mglichkeit der synchronischen und
sicheren Telearbeit und die Werkzeuge, die in der SaaS-Schicht verfgbar waren, optimierten wirksam
ihre Ttigkeit. Bicycle XYZ besa keine eigene IT-Abteilung, aber schuf ein spezielles Team, das sich
mit der vlligen Optimierung der Geschftsprozesse des Unternehmens beschftigte. Von diesem Team
hngte die Vereinfachung und Optimierung von Prozeduren und die Suche nach den Werkzeugen und
Methoden ab, die am ansprechendsten fr die sich rasch entwickelnden Organisation geeignet wrden.
Verflachung und Zusammenschrumpfen des Unternehmens begann immer bessere Ergebnisse in Form
der finanziellen Flssigkeit mitbringen. Das Unternehmen begngte sich mit den Investitionen in der
Abteilung fr Forschungen und Entwicklung. Der Unternehmenschef begann nach der Erweiterung der
Dienstleistungen suchen und interessierte sich fr technologisches Start-up, das die Anwendungen fr
die mobilen Gerte fr die aktiven Personen erstellte. Bicycle XYZ investierte in Start-ups und lenkte in
die Richtung der Entwicklung von Anwendungen fr den Fahrradfahrer. Die Anwendung wurde in der
Cloud im Freemium-Modell bereitgestellt. Die Forschungen an der Mglichkeit der Absorption von
Daten whrend des Radfahrens auf den Produkten des Unternehmens in die angebotenen
Anwendungen wurden auch angefangen.
Dank den eingefhrten Vernderungen konnte Bicycle XYZ auf den auslndischen Mrkten erschienen.
Das Distributionsmodell, das auf den externen Verkaufskanlen basierte, besttigte sich, aber es
verlangte eine Modernisierung. Die Entscheidung wurde getroffen, dass ein Franchise-Modell
eingefhrt wurde, durch die externe Verkaufskanle in die Strukturen des Unternehmens
angeschlossen werden konnten. Um die hervorgerufene Nachfrage zu bedecken, musste ihre Produkti
onsleistung erhhen. Es ging um die Erweiterung des bisherigen Betriebs oder bernahme von einem
223
anderen Betrieb. Die zweite Option war verfhrend, wegen der Expansionsplne und dem Eingang mit
der neuen Produktion auf den auslndischen Markt. Letztendlich wurde die Entscheidung getroffen,
einen neuen Betrieb zu erwerben. Dank der Cloud gab es keine Probleme bei der bertragung von
Daten. Alles war mobil bereitgestellt und verfgbar und das Unternehmen konnte in diesem Falle ein
Haufen Geld einsparen. Dasselbe betraf die Koordination von Ttigkeiten der zwei Betriebe. Die Daten
wurden zentral gesammelt, also es gab keine Probleme mit ihrer Synchronisierung, schneller und
prziser Analyse und vor allem mit der genauen rechtzeitigen Information.
Das Unternehmen konnte auf die Marktvernderungen in Echtzeit ohne die Versptungen in Hinsicht
auf die Entscheidungen reagieren. Die Cloud-Verbindungen in der Bereitstellungskette und der Produk
tionskette wirkte mit einer flexiblen Realisation der Bestellungen. Bicycle XYZ spezialisierte sich in den
schnellen Modifizierungen der Produkte. Anschlieung an die Cloud-Prozesse von externen Partnern
brachte mit sich die Einsparungen der Kosten und Zeit. Produkte wurden in den Grohandelsanzahl
nicht gelagert. Man konzentrierte sich auf der Produktion in Kleinserie. Jede Serie der Fahrrder war
anders, einzigartig, sogar eine Sammlerserie.
Nach ein paar Jahren von effizienter Expansion wurde Bicycle XYZ zu einem Leader in der Branche.
Aber das ist noch kein Ende der Organisationsvernderungen. Unternehmen baute die Produktionslei
tungen aus und teilte sich in drei separate Einheiten mit gemeinsamem Kapital. Eine der Abteilungen
beschftigte sich mit den Forschungen und der Entwicklung, die zweite Abteilung mit dem Verkauf und
Marketing und die dritte Abteilung mit der Produktion. Jede der Einheiten konnte sich in einem
konkreten Gebiet spezialisieren, aber der gemeinsame Nenner aller Organisationen waren immer
wieder die Fahrrder. Das war die Sammlung von entsprechenden Daten und ihre Redistribution nach
der vorherigen Analyse und Synthese wesentlicher. Dank der Cloud-Zusammenarbeit von Marketing
und Verkauf waren die Informationen von der Entwicklung des Marktes, von den Trends, Prferenzen
und Erwartungen der Kunden verfgbar. Die Informationen wurden weiter als die Leitlinien fr die
Produktion und als die Schlussfolgerungen aus den Analysen fr Einheit fr die Forschungen und
Entwicklung verarbeitet. Die sektorbergreifenden Teams arbeiteten immer wieder, die den Zugang zur
Information aus allen Quellen hatten. Bicycle XYZ verwandelte sich unter dem Einfluss der Cloud. Die
Organisationsfhigkeiten sind gestiegen, das Unternehmen wurde effizienter und flexibler.
Zusammenfassend beeinflusst die Cloud die Innenkommunikation der Organisation mit den externen
Einheiten. Innerhalb der Organisation optimiert und vereinfacht die Cloud den Zugang der Mitarbeiter
und Kunden zur Information, ermglicht die Teilung mit den Informationen, dezentralisiert die Organisa
tionsstruktur, kumuliert das Informationsmanagement, stellt die Daten rechtzeitig an demselben Moment
vielen Interessanten bereit. Durch die verfgbaren und aktuellen Informationen beschleunigt sie die
Einfhrung von Vernderungen. Auf der externen Ebene kommuniziert Organisation besser mit ihrer
Marktumgebung.
Die Cloud fhrt auch die umfassenderen und tieferen Vernderungen, die mit der Analyse der Daten
verbunden sind, d.h. Social Business Intelligence, inklusive Berichte on Demand: Prferenzen der
Kunden, Verhaltensmuster, Kaufmuster, Saisonalitt, Gebrauchsflle, Testen, Problemgeschichte,
Verkaufs- und Marketinganalysen, Vorschlge der Resegmentierung von Kunden und Vorschlge der
Lsungen in Reaktion auf die auftretenden Probleme. Das ganze Information-Kommunikation-System
wurde bedeutend effizienter eben dank der Cloud. Selbstverstndlich ist der oben beschriebene Fall
von Bicycle XYZ nicht nur mit der Einfhrung der Cloud verbunden. Damit die Vernderungen ihre
Folge und ihr Platz auf der Landkarte der ganzen Organisation haben, braucht man einen komplexen
Organisationsaufwand. Die Cloud ist hier ein wesentliches Element, ein Basiselement, das die
Aufwnde, Effizienz und die Ergonomie der Organisation katalysiert und beschleunigt.
Die Reihenfolge der Etappen von Vernderungen ist folgend: Mentalitt der Mitarbeiter, Cloud, Organi
sationsstruktur. Die Einfhrung der Cloud ist offensichtlich, die Mentalitt der Mitarbeiter kann die
Vernderungen beschleunigen oder verlangsamen, aber bei der Annahme eines positiven Effekts von
zwei ersten Variablen folgt der Einfluss auf die Organisationsstruktur des Unternehmens. Und erst seit
224
diesem Moment knnen wir von den realen Folgen im Umfang und in der Tiefe der Vernderungen
sprechen. Man soll jedoch feststellen, dass alle beschriebenen Elemente der Cloud-Infrastruktur nur ein
Werkzeug sind. Und wie im Falle der Werkzeugen oft passiert, hngt alles von der Fhigkeit und Art
ihrer Nutzung ab. Man kann dank der Werkzeuge den Business-Olymp besteigen, aber im Falle der
mangelnden Fhigkeiten, eines schwachen Produkts, einem miserablen Team verursacht keine sogar
beste Cloud, dass das Unternehmen den erwarteten Erfolg erreicht.
Vor der finalen Analyse sehen wir uns das Beispiel vom technologischen Start-up nher an, das ich
schon frher ansagte. TranslogiC funktioniert auf dem Markt der Anwendungen fr die mobilen Gerte.
Es ist ein junges Unternehmen, das aus ein paar Personen besteht und das ber kein groes Kapital
verfgt. Hier kann es keine Rede von der Private Cloud sein. TranslogiC hat den Zugang zur Public
Cloud, aber sie sind an den Zugang zu Werkzeugen und Ressourcen der PaaS-Schicht interessiert. Sie
suchen nach ein interessantes Angebot auf dem Markt, und wenn sie schon es finden, freuen sie sich
auf Zugang zu Werkzeugen, durch die sie ihren neuen Produkt entwickeln knnen: simultane
bersetzer fr mobile Gerte. Dank der PaaS-Schicht haben sie den Zugang zur Developer-Um
gebung. Sie mssen sich nicht um die IT-Infrastruktur, die Developer-Werkzeuge, Testumgebung
kmmern. ber das alles verfgen sie fr eine niedrige Gebhr in der Cloud. Man kann sagen, dass die
Cloud in diesem Falle die Organisation nicht verndert, aber sie bildet und entwickelt sie. Die
Mitarbeiter von TranslogiC arbeiten in Form der Telearbeit, sie besitzen sogar kein eigenes Bro. Die
Arbeit zieht in die Lange, aber TranslogiC generiert keine Fixkosten. Die Gebhren sind von der Zeit
und von den in der Cloud genutzten Ressourcen abhngig. Dadurch bildet TranslogiC ein Prototyp des
bersetzers ohne Zeitdruck. Das ist eine Alpha-Version der Anwendung. Dank der Arbeit in der Cloud-
Umgebung schlieen sich noch zwei Mitarbeiter an TranlogiC an, die auf der Plattform von PaaS
gefunden wurden. Nach den zahlreichen berprfungen entschieden sich die Gesellschafter die
Anwendung in der SaaS-Schicht aber nur den eingeladenen Nutzer bereitzustellen. Das Produkt
bewahrheitete sich und sammelte die positiven Kommentare. Um die release-Version (kommerzielle
Version) der Anwendung zu schaffen, muss TranslogiC jedoch ein bedeutendes Kapital besitzen. Die
Gesellschafter suchen zuerst die Fonds in den verfgbaren Quellen wie Verein von Business Engel,
venture capital. Niemand ist aber an die Anlegung seines Gelds auf dieser Entwicklungsetappe
interessiert. Endlich entscheiden sich die Gesellschafter, einen anderen Pfad der Finanzierung d.h.
Crowdfunding zu benutzen. Anstatt einen Investor mit einer Million von Kapital zu suchen, suchen sie
nach eine Million der Investoren mit einem Dollar. Sie beschreiben ihr Produkt auf einem der Server, der
sich mit Crowfunding beschftigt Kickstarter. Nach 24 Stunden seit der Bekanntmachung ihres
Angebots hat TranslogiC schon 3 Millionen Dollar von Kapital auf dem Konto. Das Unternehmen kann
den Markt zu erobern anfangen.
Trotz der Zuschssen fr die Entwicklung verfgt TranslogiC ziemlich vorsichtig ber das gewonnene
Kapital. Gesellschafter entscheiden sich, die Zusammenarbeit in der Struktur der virtuellen Organisation
fortzusetzen. Endlich hngt ihr Unternehmen von der Lokalisation nicht ab. Sie haben ein globales
Produkt und sollen berall anwesend sein. Die Allgegenwrtigkeit ist aus der Ebene der Internetschnitt
stelle mglich. Sie ffnen ein immer umfassender Markt auf sein Produkt, stellen die Beta-Version allen
Personen bereit, die daran interessiert sind. Fr ein Teil des gewonnenen Kapitals kaufen sie ein
kleines Unternehmen, das die fr das Produkt notwendige Funktion der Sprachidentifikation hat. Jetzt
knnen sie die Vorbereitungen zur kommerziellen Version des bersetzers anfangen. Sie beginnen das
Interesse fr sein Produkt bei den Anbieter der Mobilfunk zu wecken. Die sind jedoch nicht besonders
fr das Produkt, das noch nicht auf dem Markt bekannt ist. TranslogiC verndert die Strategie. Es
beginnt an den sozialen Netzwerken aktiv teilnehmen und bietet den bersetzer in Option Freemium.
Ein Teil der Funktionen ist kostenlos, ein Teil ist gebhrenpflichtig. Die Internetmedien bemerkten
endlich das Produkt und das Echo der digitalen Information verbreitet sich weltweit. TranslogiC wird
bemerkt und jetzt die Telekommunikationsanbieter beginnen sich selbst melden und bieten die
Zusammenarbeit an. Es folgt die beschleunigte Entwicklung von TranslogiC.
Eine schne Vision, stimmts? Vielleicht kommen immer fter solche Flle dank der Cloud Nomen
Omen ans Tageslicht.
225
Und wenn wir schon beim Thema des Lichts sind, dann ist es wertvoll, sich an diesem Ort auf Linsen
beziehen, durch die immer mehr und besser sieht. Die Metapher der Linsen erlaubt das bessere
Verstehen der Cloud-Funktion, in der sich alle Geschftsprozesse transparent und ausdrcklich
widerspiegeln. Mike Pearl bemerkt den Einfluss der Cloud durch die drei aufeinander gesetzten
Linsen: interne Geschftsoperationen, Innovationen rund um neue Produkte und Dienstleistungen
und die energetisierenden Erweiterungen und Vergrerungen der Vielfalt von Kommunikations
kanlen. Durch die Linsen sieht man die einzelnen Vernderungen in der Struktur der Organisation
von Unternehmen.120
Die Cloud fhrt den Treiber der Organisations-, Kommunikations- und Kostenvernderungen im
Unternehmen ein. Organisationen knnen die Mglichkeiten durch die Optimierung seiner Flexibilitt,
Skalierbarkeit und des Managements mit Kosten heben. Beispielsweise, anstatt in eigene IT-Infra
struktur zu investieren, wird Nutzung von verschiedenen Cloud-Lsungen fr viele Organisationen
vielmehr rentabler und die eingesparten Mitteln knnen fr die Hauptttigkeit des Unternehmens
gewidmet werden. Dasselbe betrifft die Konzentration des Unternehmens auf dem Geschftskern, statt
auf den Untersttzungsmanahmen. Obwohl der letzte Prozess durch den Praktiker und Theoretiker
des Managements unter dem Namen Re-Engineering der Organisation und verschiedenen Varianten
vom Outsourcing schon lange her eingefhrt und empfohlen wurde. Nichtsdestoweniger revolutioniert
die Cloud die Organisationsstruktur auf die tiefere und umfassendere Weise in Folgen im Vergleich zu
den bisherigen Methoden von Organisation und Management.
Mit der schnellen Entwicklung der Cloud, mit Web 2.0 und mit den mobilen Technologien haben die
Organisationen die Angelegenheit zur Erregung von breiteren und verschiedenartigeren Kommunikati
onskanlen und Gemeinschaften, um sich mit grerer Anzahl von internen und externen Interessenten
zu verbinden. Die Arbeiter, Partner aus der Bereitstellungskette, Distributionspartner und die Endnutzer
schlieen sich an die erweiterte Cloud-Organisation an. Die digitalen Interaktionen basieren auf der
Cloud-Kommunikationswirbelsule sowohl auf der technischen als auch auf der sozialen Ebene. Die
Unternehmen sollen die mannigfaltigen sozialen und mobilen Interaktionen auf die grere Marktex
pansion der Organisation und Technologie aufeinander abstimmen. Die Fhigkeit zur Zusammenarbeit
mit der Organisationsumgebung schafft ein ganzes Spektrum der Mglichkeiten fr die Unternehmen.
Den groen Einfluss auf die Vernderungen in den Organisationen hat die Mobile Cloud. Die Unter
nehmen empfanden schon die Vorteile, die sich aus der Organisationssteuerung, aus dem Fernzugang
zu Daten und aus der Mglichkeiten der zentralen Steuerung mit den Informationen herleiten. Auch die
Mitarbeiter erwarten, dass sie von einem beliebigen Ort dank der Nutzung von intelligenten Telefonen
und dem Zugang zu den Korporations- und Kommunikationsanwendungen arbeiten knnen. Es reicht
nur auf die Statistiken einen Blick werfen. Die Anzahl der Abonnenten von dem Mobilfunk betrug 4,2
Milliarden im Jahre 2008 weltweit. Frost & Sullivan sieht vorher, dass die Anzahl bis zu 6,8 Milliarden im
Jahre 2018 wchst und fast zwei Drittel von diesen Gerten werden ans Internet angeschlossen.121
Die intelligenten Telefone bieten die bedeutenden Nutzen fr die Organisationen und ihrer Nutzer an,
insbesondere wenn die Unternehmen sie im Rahmen des Treibers von der vereinheitlichten Kommuni
kation umsetzen. Die Grenze zwischen den mobilen und sog. Vor-Ort-Arbeiter verschwimmt. Es gibt
schon nicht so eine streife Aufteilung wie vorher in den Auendienst-Arbeitern (Mitarbeiter unterwegs)
und in diesen immer am Schreibtisch sitzenden Mitarbeiter. Jetzt wird die ganze Organisationsstruktur
flssiger und pulsierender dank der Cloud und den mobilen Gerten, sie wechselt ihre Gestalt je nach
dem Bedarf. Die einzige Barriere bei der Einfhrung von Vernderungen in den Organisationen ist
schon nur die Mentalitt des Managementpersonal und der Mitarbeiter. In vielen Fllen spukte die
Anschauung, dass falls etwas falsch funktionierte, so wird es auch in der Zukunft funktionieren. Die
Finanzkrise, mit der wir im Jahre 2008 zu tun hatten, ist die beste Gelegenheit zur Einfhrung der
Vernderungen. Leider ist es nicht berall so offensichtlich.
120 Looking At Cloud Strategy Through The Lens Of Value. Mike Pearl. http://www.forbes.com/sites/ciocentral/2012/04/29/looking-at-cloud-strategy-
through-the-lens-of-value/
121 The Changing Role of Mobile Communications in the Workplace. A Frost & Sullivan White Paper. http://www.ecitech.ca/wp-
content/uploads/2012/02/The-Changing-Role-of-Mobile-Communications-in-Canadian-Business.pdf
226
Wir sehen uns also nur den Ausschnitt der Mglichkeiten des Einflusses von der Cloud auf die Organi
sationstruktur des Unternehmens an. Erstens verflacht und verringert die Cloud die Organisationss
truktur. Ich nenne den Prozess Verringerung der Organisation. Die Cloud kann als eine optimale Dit
fr die Unternehmen behandelt werden. Die Cloud optimiert und beschleunigt Stoffwechsel der Organi
sation. Sie schafft die Bedienungen zur Optimierung der Organisation, durch die Unternehmen
schneller geschickter und flexibler werden. In der Organisation kommen zwei sich berlappende
Prozesse vor. Verringerung der Organisation, was in der Konzentration auf die Hauptttigkeit wirkt. Und
gleichzeitig die Erweiterung der Organisation, aber die Erweiterung basiert auf der Vernetzung des
Kommunikationssystems, die wie ein Netz von Neurone immer greren Teil des Marktes umfasst. Ein
gutes Beispiel ist hier die Metapher der Neuron. Die Cloud schafft die Neuron-Organisation, in der
nucleus (Kern) die Hauptttigkeit ist und die Dendriten die Kommunikationsverbindungen mit den
anderen Einheiten auf dem Markt wie Kunden, Partner und Mitarbeiter sind. Von der Anzahl und der
Qualitt von Dendriten hngt die Sensibilitt der Organisation ab. Das heit die Fhigkeit des Ausfi
schens von Marktsignalen (Informationen) und Fhigkeiten ihrer Verarbeitung in nutzbare Analysen. Die
Dendriten erfllen brigens die doppelte Rolle. Einerseits fischen sie die Marktsignale aus, andererseits
bermitteln sie die Signale an die Organisation. Die Cloud verursacht, dass die Neuron-Organisation
funktionell ist, dass die Dendriten leistungsfhig sind und die Sensibilitt der Organisation hoch ist.
Axon kann hier wiederum eine Metapher der Wertschpfungskette sein, d.h. Verbindung mit anderen
Neuron-Organisationen.
Abbildung. Neuron-Organisation.
Nucleus Dendrite
Axon Cell body
Node of Ranvier Myelin Sheath
Axon terminals
In der Neuron-Organisation ist also Erweiterungsfhigkeit die Anzahl und Qualitt von Dendriten, die
die Marktorganisationen umfasst und die Verringerung der Organisation betrifft die Entlastung von
nucleus, d.h. Hauptttigkeit des Unternehmens.
Die gut funktionierende Neuron-Organisation hat nicht nur die bessere Markt-Sensibilitt aber auch den
schnelleren Informationsverkehr von und in Organisation. Information ist prziser, das Informations
rauschen begrenzt, Aktualisierung ist on Demand und rechtzeitig. Man kann sagen, dass die Neuron-
Organisation informiert in Echtzeit. Das heit, dass sie nicht unterschtzt, nicht vergisst und die
Informationen nicht verliert. Der Defekt der Dyssynchronie der Information kommt nicht vor.
Das nchste Element der Vernderungen in der Neuron-Organisation, die infolge der Bewlkung
entstand, ist die Modularisierung. Das bedeutet, dass die Organisation hohe Faktoren der Kooperati
onsfhigkeit und der Fhigkeit zur strukturellen Anpassungen an anderen Markteinheiten hat.
Modularisierung ist die Fhigkeit zum Erreichen von einem Konkurrenzvorteil durch gute und gesunde
Verbindung mit den Partnern, d.h. mit den anderen Neuron-Organisationen. Mit der Modularisierung ist
die Eigenschaft plug in (Einschalten) verbunden. Wenn die Modularisierung die Organisationsan
passung an die Verbindungen, so informiert die Struktur plug in von der Bereitschaft zum Einschalten
227
in die vierdimensionalen und vielseitigen Wertschpfungsketten und Bereitstellungen. Plug in ist ein
grnes Licht zur nchsten Verbindung in der Wertschpfungskette des Unternehmens.
Flssige Organisationsstrukturen sind dank der Cloud im Kontext der Mobilitt der Mitarbeiter und
Gerte zum Erreichen mglich. Cloud beeinflusst den Ttigkeitsumfang der Organisation dank einer
Schnittstelle, die fr das Unternehmen und die Marktumgebung verfgbar ist. Selbstverstndlich ist eine
Schnittstelle wegen der Mglichkeit der Anwendung von verschiedenen Schnittstellen fr die verschie
denen (segmentierten) Kundengruppen und fr den Mitarbeiter konventionell. Nichtsdestoweniger wird
die physische Lokalisierung zu einem Nebenelement fr viele Organisationen. Wir vergleichen den Fall
von einem Offline- und einem Online-Schreibwarenladen. Der Offline-Laden ist ein blicher Laden. Fr
diesen Laden spielt die physische Lokalisierung die wesentliche Rolle, die von dem Verkauf
entscheidet. Der Laden soll in der Umgebung von Schulen oder in der Nachbarschaft von Bros,
verschiedenen Unternehmen lokalisiert werden. Fr den Online-Laden hat die Lokalisierung schon nicht
so eine wesentliche Bedeutung. Der Druck der Aufwnde wird von der physischen Lokalisierung auf die
Logistik verschieben. Die effiziente Logistik wird von dem Handelserfolg entscheiden. Noch grere
Mglichkeiten haben die Dienstorganisationen und die Organisationen, die sich mit den digitalen
Produkten beschftigen (Software, E-Books, Audiobooks, Fotostocks, Musik, Filme, etc.). In diesem
Falle kann der Umfang des Unternehmens theoretisch global sein. Die Cloud schafft also einen neuen
Typ des Unternehmens in Anlehnung auf die Metapher der Schnittstelle: Organisation als Schnittstelle.
Es ist wertvoll, den Einfluss der Cloud und den mobilen Technologien auf das dezentralisierte
Geschftsmodell der Organisation hervorheben. Es ist ein Schlssel zu allen Organisations- und
Strukturvernderungen, die die komplexen Grenzen des Unternehmens verschieben. Die Mobilitt
verlangt verschiedene Emanationen wie: Zugang zu Daten, Synchronisierung, unifizierte Kommuni
kation. Alle Vernderungen, die die Cloud mit sich zieht, legen die Reflexion von der Mglichkeit der
Erstelllung von einer neuen Form der Organisation nahe. Insbesondere da, wo die Automatisierung von
Geschftsprozessen und dabei die Wiederholbarkeit und Vorhersehbarkeit von Aufgaben verlangt und
empfohlen wird. Ich meine die Metapher der Organisation als Drohne. Mit anderen Worten geht es um
die Organisation ohne Personal, die einen minimalen Eingriff des Menschen verlangt. Organisation, die
aus der Ebene des Steuerpults, und nicht auf die bliche Weise Kontrolle und Management mit den
Mitarbeiter verwaltet wird. Vielleicht wird die Organisation als Drohne ein der zuknftigen Modellen der
Cloud-Organisation, insbesondere im Kontext solcher Lsungen wie Programme zum selbststndigen
Anlegen an den Kapitalmrkten.
KONOMIE DER KOOPERATION
Warum arbeiten wir zusammen? Edward O. Wilson behauptet in seinem Buch The Social Conquest of
Earth, dass Altruismus kein Ergebnis von der individuellen sondern von einer Gruppenwahl ist. Wilson
behauptet, dass ein Stamm, das aus vielen Mitgliedern besteht, zur Aufopferung zugunsten des Siegs
fhig ist, im Vergleich zu den kleineren Stmmen mit der geringeren Fhigkeit zur Aufopferung. Sein
Buch bezieht sich auf die soziale Psychologie, Archologie und Evolutionsbiologie und analysiert die
Arten, die die fortgeschrittenen Formen des sozialen Lebens entwickelten: Bienen, Ameisen, Termite
und Menschen.
Laut Wilson werden die Menschen genetisch bedingt, sich in die Gruppen anzuschlieen. Wer einmal
der Gruppe beitrat, hat Tendenzen, seine eigene Gruppe fr die bessere Gruppe im Vergleich zu den
Konkurrenzgruppen zu halten. Unsere Gruppen: Stmme, Teams, Gesellschaften, Nationen konkur
rieren miteinander um die Dominanz. Auch als die Einheiten knnen wir um das berleben und die
Reproduktion in Gruppen kmpfen.
Im Allgemeinen knnen die egoistischen Einheiten die altruistischen Einheiten besiegen, aber eine
Gruppe von zusammenarbeitenden Personen gewinnt mit einer Gruppe von Egoisten. Wilson kommt zu
einer Schlussfolgerung, dass die menschliche Verfassung ein Ergebnis der Spannung von zwei
228
Impulsen ist. Menschen erfahren auf diese Weise eine vieldimensionale Wahl: Individualismus vs.
Interesse der Gruppe. Beide Aspekte funktionieren in einer Person, aber funktionieren in hohem Masse
in Opposition gegeneinander. Die individuelle Auswahl gestaltet die egoistischen Instinkte bei jeden
Mitgliedern der Gruppe, aber nicht gegenber den Mitgliedern von anderen Gruppen.
Individuelle Auswhle sind dafr verantwortlich, was die Ethiker als ein moralisch strfliches Verhalten
bezeichnen und die Whle der Gruppen entsprechen in hohem Masse den Verhalten, die als ethisches
oder gutes Verhalten definiert werden knnen. Zusammen schaffen die zwei determinierenden Faktoren
unsere Persnlichkeit des Guten und des Bsen.
Welche Konsequenzen davon hat es fr das Management mit heutigen Organisationen? Man kann ver
muten, dass die Organisationen, die den altruistischen Gen durch die Kultur der Zusammenarbeit unter
sttzen, werden ber die Organisationen mit dem dominierenden Gen des Egoismus berwiegen.122
Die konomie der Kooperation ist ein Teil der Cloud-konomie und leitet sich aus vielen sich berlap
penden Marktfaktoren. Ein der Faktoren ist ein Faktor der Vielfalt von Organisationsformen auf dem
Markt, ihre Defragmentierung und Modularisierung. In der Welt des Monopols oder Oligopols knnen
eine oder mehrere Organisationen den bedeutenden Teil des Marktes bedienen. In der Welt der defrag
mentierten fraktionierten Marktumgebung sind die Organisationen wie Puzzle, die sich entsprechend
ein an ein anderes in den vieldimensionalen Bereitstellungsketten, Wertschpfungsketten und
Untersttzungsketten anpassen mssen. Die Richtung der Optimierung, die der Markt annahm, verlangt
die Suche nach Einsparungen in jedem Aspekt der Ttigkeit der Organisation. Auch in derselben
Struktur, die jetzt leicht, effizient und auf der Hauptttigkeit konzentriert sein muss. Die Entfernung von
Elementen, die die Organisation von ihrem inneren Raum untersttzt, eliminiert die Bedrfnisse der
Hilfe in ihrem Marktfunktionieren. Es verndert sich das Modell der Organisation aber das Ziel nicht.
Die Zusammenarbeit wird ein der wesentlichen Elementen von der Erhhung der Effizienz. Sie wurde
zu einem wesentlichen Faktor der Fhigkeit von der Organisation zur Bearbeitung auf dem Markt. Die
Tendenz, die mit der Vernderung des Etatismus in die verschiedenen Formen der Zusammenarbeit mit
den Mitarbeiter der Organisation, von der Telearbeit ber die mobile Arbeit, virtuelle Ressourcen von
Aufgaben bis zur temporalen Arbeit, ist dafr gnstig. Es folgt die immer grere Migration von den
unbefristeten Vertrgen in die befristeten Vertrge oder in die Geschftsttigkeit, die nicht einmal fr
beide Parteien gnstiger ist. Immer mehr Mitarbeiter werden zu den Freelancer. Wegen der Wahl oder
wegen der Notwendigkeit. Dieser Trend wird sich befestigen. Die Organisationen brauchen schon nicht
so viele Mitarbeiter beschftigen. So wie vorher reduzierten und werden reduzieren die Maschinen oder
Elektrizitt die Beschftigung in den Betrieben, so heute reduzieren die neuen Informationstechnologien
die Beschftigung in den Organisationen. Man muss sich mit dieser Tatsache vertraut machen und
eigene Chance und ein geschftliche Angelegenheit darin suchen.
Sowohl die mageren Organisationen wie die befreiten Arbeiter sind den zahlreichen Arbeitsformen
ausgesetzt. Der Markt traf schon die Entscheidung davon durch das Postulat der Konzentrierung auf
die Erstellung von Lsungen fr Kunden. Die Tendenz hlt sich schon seit Jahren, aber sie entwickelt
sich stndig. Es interessiert uns als Kunden die einzige Funktion des Produkts, der Dienstleistung
schon nicht, aber eher die Komplexitt seiner/ihrer Lsungen. Das determiniert den Konkurrenzdruck
auf die Erstellung von Wertschpfungskette und elastischen Bereitstellungsketten. Die Organisationen
lernen, ein mehr individualisiertes Angebot zu schaffen und bereitzustellen, in dem der Kunde die L
sung fr sich selbst vervollstndigt. Dieser Trend knnen wir die Demokratisierung des Marktes nennen.
Der Kunde wurde zum Subjekt. Wir entscheiden von allem im Bereich, den wir uns leiten knnen.
Es ist wertvoll, sich die Frage stellen, ob im Zusammenhang mit Erwhnten die Organisation einen
Manager fr Kooperation braucht? Die Antwort auf diese Frage versucht Jacob Morgan in seinem
Artikel: Do Organizations Need a Chief Collaboration Officer? finden 123. Laut Morgan lautet die
122 Why Do We Collaborate? Steve Denning. 4/15/2012. http://www.forbes.com/sites/stevedenning/2012/04/15/why-do-we-collaborate/

123 Do Organizations Need a Chief Collaboration Officer? Jacob Morgan. February 9, 2012. http://www.cloudave.com/17115/do-organizations-need-a-chief-
collaboration-officer/?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+CloudAve+%28CloudAve%29
229
Antwort Ja, aber nicht in jedem Falle, nicht in jeder Organisation. Vor der Umsetzung von der
Kooperation wrde der Manager fr die Entwicklung der Gebrauchsfllen, die Bewertung der Providers,
Entwicklung der Strategie und des Plans der Handlung, Bewertung des Risikos und Komplettierung des
Teams verantwortlich. Danach wrde sich der Manager fr die Kooperation auf die Integration des
Teams, den Schulungsprogrammen, die Entwicklungsstrategie konzentrieren. Die langfristige Rolle der
Funktion wrde die Skalierung des Programms fr die Untersttzyung der Kultur von Zusammenarbeit,
die stndige Bewertung und Erstellung des Teams und die Integration der Zusammenarbeit im Rahmen
der allgemeinen Geschftsstrategie des Unternehmens.
KONOMIE VON DEZENTRALEN RESSOURCEN
Das nchste Element der Cloud-konomie ist die konomie der dezentralen Ressourcen. Aus dieser
Perspektive ist alles ein Ressource: Organisationen, Mitarbeiter, Innovationen, Technologien,
Lsungen, Zusammenarbeit, Kapital, etc. Jede Organisation nutzt den Treiber zur Erhhung vom
Konkurrenzvorteil auf dem Markt bewusst oder unbewusst. Der Treiber der Ressourcen funktioniert
wiederum je effizienter, desto bessere Ressourcen sie hat und je besser sind sie gegenber sich in der
Zeit und im Raum lokalisiert.
Das Problem besteht darin, dass trotz dem berma der Ressourcen, ist der Markt nicht transparent.
So ist es einfach, die einzigartigen, wertvollen Ressourcen zu verpassen, die mit der geschftlichen
Angelegenheit verbunden sind. Die zweite Frage ist die Vernderung der Werte von Ressourcen in der
Zeit. In manchen Fllen, wie bei der Nutzung von Fixmittel, deakturalisiert sich in der Zeit. Der
Mitarbeiter, der sich wiederum in seinem Bereich spezialisiert, gewinnt mit dem Laufe der Zeit an Wert.
Eine der wesentlichen Methoden, die das Ziel durch die Organisation erreichen ermglichen, ist das
Finden, die Vervollstndigung, Aktualisierung der Werte von Ressourcen und dann ihres effizientes und
ergonomisches Heben.
In der Cloud ist die Rotation der Ressourcen noch schneller und die Bedeutung noch grsser wegen
der Dynamik von Marktvernderungen und wegen des flssigen Werts von Ressourcen. Wir nehmen
das Telekommunikationsunternehmen als Beispiel. Auf einer Ebene wechseln die Kunden (auch die
Ressourcen des Unternehmens), auf der zweiten Ebene die Arbeiter und Mitarbeiter und auf der dritten
Ebene das Angebot selbst, das den Marktsignalen entsprechen muss. Der Kunde hat grere Mglich
keiten der Auswahl, also es verlangt keine als in der Regel grere Aufwnde, um es an sich zu halten.
Keine grere als bisher, aber geringer als im Falle der Erwerbung von einem neuen Kunden. Daraus
leitet sich auch der Druck der Organisation auf der Vorbehaltung von bisherigen Ressourcen an
Kunden. Das verbindet sich wiederum mit einer Reihe von Ttigkeiten, die die Zufriedenheit des
Kunden mindestens bewahren und am besten erhhen. Einerseits haben wir die Ttigkeiten von der
Bedienung des Kunden, der technischen Hilfe, etc., andererseits die Erweiterungen des Angebots,
grere Bonus fr den Stammkunden, drittens Engagement der Kunden in Prozess der gemeinsamen
Erstellung von Lsungen, d.h. vom Angebot. Das letzte Element muss berhaupt den Prozess des
Entwerfens vom Produkt, d.h. Dienstleistung nicht betreffen. Der Kunde wird ins Modell von Prosument
schon auf der Etappe von der Vervollstndigung des Angebots da, wo es aus vielen Elementen besteht.
Wenn es eine Dienstleistung des Telekommunikationsanbieters wird, so bietet uns der Anbieter von
einem Dutzend bis zum Hundert (oder mehr) von verschiedenen Funktionen zur Auswahl im Rahmen
des Abonnements. Manche sind gebhrenpflichtig, die andere kostenlos. Der Anbieter sammelt die
Daten ber unseren Entscheidungen und aufgrund der umfassenderen Tendenzen moduliert er ein
Angebot gem unseren Prferenzen. Wir sind Ressource, um das die Organisationen sich
insbesondere kmmern mssen.
Die Organisationen konkurrieren miteinander um die besten Ressourcen auf dem Markt. In der Cloud
ist und wird es sichtbarer dank dem hheren und breiteren Zugang fr alle Teilnehmer am Marktspiel
der Organisation.
230
Abbildung. konomie von dezentralen Ressourcen.
NACHFRAGE NACHFRAGE
NACHFRAGE NACHFRAGE
RESSOURCE RESSOURCE RESSOURCE RESSOURCE
RESSOURCE RESSOURCE
KONOMIE DER ERWEITERTEN WIRKLICHKEIT
Die konomie der erweiterten Wirklichkeit hat viele Dimensionen und Bezge zu Clouds. Eine der
zahlreichen Emanationen sind die flssigen Grenzen des Unternehmens und die Mglichkeit ihrer
Erweiterung. Ob es aus der Perspektive der Kooperation, oder Absorption von Marktsignalen
verschieben die Organisationen nolens volens ihre Grenzen weiter als irgendwann. Das System des
blichen Unternehmens mit den klar bestimmten Grenzen kann sich nur in den Reliktbranchen aufbe
wahren, wo die Marktsignale nicht wesentlich sind und die Anzahl der Anbieter und Abnehmer nicht
gro ist. In den Branchen, die sich durch hohe Dynamik der Vernderungen, Wechslungen der Kunden,
das hohe Niveau der Konkurrenzfhigkeit und die Defragmetarisierung der Organisation auszeichnen,
ist die Plastizitt der Grenzen eine wnschenswerte und notwendige Eigenschaft. Die Durchlssigkeit
der Grenzen bedeutet, dass die Signale von und in Organisation keinen Strungen unterliegen und
dass die Organisation auf den Markt offen ist. Die Verschiebung der Grenzen ist wiederum mit Dynamik
der Kooperation und der Fhigkeit des Anschlieens von einzelnen Gruppen der Interessanten in den
Umfang der Organisation verbunden. Man soll jedoch hervorheben, dass die Organisationen die
doppelten Grenzen in diesem Falle haben. Die erste Grenze betrifft die Dichtigkeit rund um die Hauptt
tigkeit und Schutz der Funktion der Untersttzung, die zweite Grenze durchlsst die Signale und
notwendige Ressourcen der Marktumgebung. Die fhigen Organisationen knnen ein starkes Gravitati
onsfeld erstellen, um die die Marktumgebung sich bewegt und sie umkreist. Je nher dem Kern der
Organisation, desto grsser Gravitation ist und desto strker sind die Verbindungen mit ihr.
Zweite Emanation der konomie der Erweiterten Wirklichkeit ist der virtuelle Raum. Aber dieses
Ereignis betrifft nicht nur die Organisation, aber auch unser Leben im Allgemeinen. Die Welt erweitert
sich stndig um den virtuellen Raum, erstellt und absorbiert gleichzeitig die neuen Elementen und
Bereiche unserer geschftlichen und privaten Aktivitt. Die Organisationen erweitern ihre Ttigkeiten,
aber auch den Broraum um die virtuelle Ebene. Damit noch nicht genug, sie ersetzen ab und zu das
reale physische Attribut in Form des Bro-, Geschfts- oder Lagerraumes (digitale Produkte) mit dem
virtuellen Raum. Dank der Logistik und der Organisation des Transports, inklusive Maschine zur
Verlagerung (Motoren, Kraftfahrzeuge, Bahnen, Flugzeugen, Schiffe) schrumpfte die physische reale
Welt zusammen und gleichzeitig erweiterte sich und sie erweitert sich eben um die virtuelle Dimension.
Cloud beschleunigt diesen Prozess. Sie verursacht, dass die Dynamik der Vernderungen immer
grsser, effizienter und mehr begrndet wird. Unser privates Leben erweiterte sich auch um die virtuelle
Dimension; Einkufe, Freizeit, Gesprche, Dates, Blogging, Kommentieren und viele andere realisieren
wir in der virtuellen Dimension. Es ist eine neue Welt, zu der wir den Zugang von jedem Gert haben,
231
das ans Internet angeschlossen ist. Interessanterweise beginnen wir den Verlust an den Zugang zu
irgendwelchen von unserem virtuellen Raum mehr erleben als den Mangel an den temporalen Zugang
zu einen der physischen Attributen unseres Lebens wie Haus (im Falle Ausfahrt, Sommerferien), Arbeit,
Schule, etc. Unsere private oder geschftliche Aktivitt im virtuellen Raum generiert immer wieder neue
Informationen und sie erweitern unaufhrlich die virtuelle Welt.
Die nchsten Elementen der erweiterten Welt besprach ich schon frher, zwar in einem anderen Kon
text, aber sind sie sowieso geltend. Ich meine hier die Erweiterung durch die Kooperation und Erweite
rung durch Fusion, bernahme, Affiliation von Ressourcen. Aus der wirtschaftlichen und geschftlichen
Perspektive ist auch die Erweiterung von Produkten und Mrkte wesentlich. Das erweiterte Produkt hat
reichere Funktionen, kann eine Folge der Cloud-Wertschpfungskette sein. Die Erweiterung des Pro
dukts umfasst alle Eigenschaften, die zu seiner Hauptfunktion hinzugefgt wird. Der Trend aufbewahrt
sich schon seit Jahren und die Cloud verstrkt ihn noch mehr, beschleunigt und macht reicher. Bei
spiel? Auto, das mit der Elektronik vollgespickt ist, u.a. GPS-System, Wi-Fi, Auto-Landkarte, Warnungs
system, das ber Staus, Radarkontrolle, Vernderungen von atmosphrischen Bedingungen informiert.
Ein anderes Beispiel ist ein intelligenter Telefon, in dem die Hauptfunktion mit der Mglichkeit der Initia
tion und des Empfangens von Sprechdienstleistungen erweiterte sich um Senden und Empfangen von
Text, Video, Datenbertragung von und in Internet, Spiele, Video-Gesprche, GPS und viele andere
zustzliche Funktionen und Anwendungen. Die physischen Produkte (obwohl nicht nur) werden eher zu
den Behlter, in den die Produzenten immer mehr digitale Funktionen stopfen.
Dasselbe passiert auf den Mrkten. Ihre Erweiterung ist auch mit der Cloud verbunden und um prziser
zu sein, mit Metapher Organisation als Schnittstelle. Die Mglichkeit der Expansion der Organisation
durch die Schnittstelle ist unbegrenzt. Die Erweiterung kann den lokalen, globalen und internationalen
Markt betreffen. Das Paradox besteht darin, dass die physischen Grenzen des Unternehmens so wie
auch die Grenzen um die Hauptttigkeit der Organisation gleichzeitig verringert werden knnen. Gleich
zeitig knnen der Markt und die Grenzen sich stndig erweitern. Wir haben wieder mit den
Mglichkeiten und Werkzeugen zu tun, die in den guten Hnden des Managers ein Beschleuniger der
riesengroen Vernderungen in der Organisation werden knnen, die den Markterfolg anstreben.
Das letzte Symptom der konomie der Erweiterten Wirklichkeit sind wearable devices (tragbare
Gadgets, wie Armbanduhr, Brillen etc.). Ein gutes Beispiel sind hier die intelligenten Brillen (Prototyp der
intelligenten Brillen von Google), die unsere sichtbare Wirklichkeit um die zustzlichen Informationen
erweitern und dadurch vereinfachen uns die Kommunikation mit der Umgebung. Dank der intelligenten
Brillen knnen wir die Wirklichkeit sehen, die um die Informationen reicher wird, Gebude mit der
(historischen, Informations-) Beschreibung, Weg zur nchsten Haltstelle oder einen anderen Zielort,
Konto im sozialen Netzwerk von einer Person, mit der wir uns unterhalten (Erkennung des Gesichts),
Informationen ber die Attraktionen in der Umgebung, in der wir uns momentan befinden. Gleichzeitig
sind wir vom Klicken in die Tastatur des Telefons entlastet, wir knnen sie Sprachbefehle geben und
das Ergebnis der Befehle wird vor unseren Augen angezeigt. brigens ist es kein einziges Gert, das
bald gebraucht wird. In diesem Falle kann man von der Erweiterung der Wirklichkeit durch die Anzahl
der bedienten Gerte; von PC-Computer, ber Notebooks, Netbooks, Ultrabooks, Tablett bis zu
wearable devices. Eigentlich ist eben das Smartphone ein vllig mobiler Computer, mit dem wir zu tun
haben. Aber das ist erst der Anfang der ganzen Serie von tragbaren Gerten, die innerhalb der
nchsten Jahrzehnten den Markt berschwemmen.
KONOMIE DER ANWENDUNGEN
Forrester Research verffentlichte die Ergebnisse seiner Forschungen im Jahre 2011, die 7 technolo
gischen Trends demaskieren und die einen Einfluss auf die Vernderungen im Bereich der
geschftlichen Anwendungen haben: Software-as-a-Service (SaaS), mobile Technologien, Management
der Geschftsprozessen (BPM), Ntzlichkeit, Plattform-as-a-Service (PaaS), soziale Netzwerke und
effizientes Computing. Die Vernderungen betreffen das Eigentum und die Werte der Anwendungen
232
vom Unternehmen. Wenn das Unternehmen von der Entwicklung der Anwendung entscheiden wird,
dann wem werden die Eigentumsrechte gehren? Wenn die Anwendung von Anfang an auf Bestellung
der Organisation erstellt wrde, wre das Problem einfacher. Das Eigentumsrecht knnte die Organi
sation erwerben. Und wenn der Kern der Organisation dem Cloud-Anbieter dient und die entwickelnden
Funktionen schon eine Initiative der Organisation sind, dann beginnt die Situation komplexer zu
werden. Der Wert solcher modifizierten Anwendung wird auch unterschiedlich in der Zeit. Je nher wird
sie in die Hauptttigkeit der Organisation schwanken und je mehr sie personalisiert wird, desto
greren Wert wird sie fr die konkrete Organisation und die geringere auf dem Auenmarkt. Und
umgekehrt. Je mehr die Anwendung standardisiert ist, desto breiter ist der Umfang der Anwendung.
Die Cloud verndert die Welt der Anwendungen. Whrend die Anzahl der Anwendungen in der ra von
Personalcomputer in Zehntausenden gezhlt wurde, so wuchs der Multiplikator bis zu Millionen in der
Zeit der Cloud-konomie. Der Beschleuniger der Marktflle von Anwendungen sind die Technologien
und mobilen Gerte. Sie generieren eben die grte Anzahl der Anwendungen fr Smartphones,
Tabletts oder Laptops.
Paul D. Hamerman beschrieb sieben Trends der Vernderungen im Artikel: Seven trends to shape the
future of enterprise applications and ERP, die die Cloud mit sich in die Welt der geschftlichen
Anwendungen bringt.124
Trend Nr. 1. Cloud-Modelle verndern die konomik der Anwendungen. Die blichen Methoden
der Aktualisierung von Anwendungen wurden zu kostenaufwndig und schwer zu realisieren. Im
Zusammenhang damit stoppten die Kunden den Erwerb von neuen Aktualisierungen sogar um ein paar
Jahre. Dazu kommt noch das Problem mit der Anpassung der Software und des Systems, das die
zustzliche Zeit und den Aufwand beansprucht. Das alles verursacht die geringere Wechslung und den
langsameren Lebenszyklus der Informationstechnologien im Geschft. Die SaaS-Schicht lst erst das
Problem. Die Aktualisierung ist einfach, ohne Eingriff, mit den niedrigen Kosten verbunden und kann oft
durchgefhrt werden. Der Lebenszyklus des Produkts beschleunigt und die Modernisierung und
Entwicklung sind ein stndiger Prozess.
Trend Nr. 2. Die mobilen Technologien beschleunigen die Geschftsprozesse. Sie beschleunigen
und dadurch drcken den Druck auf den Anbieter aus, um neue bessere Lsungen in Form von neuen
Anwendungen zu generieren. Tempo, Mobilitt, Komfort der Arbeit, unabhngig vom Aufenthaltsort und
dadurch dezentralisierte Geschftsmodelle verlangen Reorganisation von Geschftsprozessen. Die irre
Datenmenge im Umlauf, die man bedienen muss, die Kooperations- und Innovationsdruck, das alles
huft sich in kleinen mobilen Gerten an, deren Rolle zum Zentrum des Managements mit der
Kommunikation und Information und Teams in Unternehmen.
Trend Nr. 3. Flexibilitt von Geschftsprozessen entwickelt sich dank der Vermittlung von
eingebauten Werkzeugen zur Modellierung. Die Konfiguration von Korporationsanwendungen und
Management mit den Prozessen waren historisch gesehen die Domne der technischen Spezialisten
innerhalb IT, die die Anforderungen der Vernderungen von den geschftlichen Interessanten nach der
Prioritt ordnen und sammeln. Der Endeffekt war das niedrige Niveau der geschftlichen Flexibilitt, in
den die Prozesse sich oft an die Begrenzungen der Software anpassten. Ein Paket von Werkzeugen
zur Konfiguration, das in der Cloud verfgbar ist, wirkt mit der Flexibilitt und Mglichkeit der richtigen
Anpassungen von Technologien an die geschftlichen Prozessen und nicht umgekehrt.
Trend Nr. 4. Erfahrungen des Nutzers von der Anwendung heben ihn an das hhere Niveau des
Gebrauchs. Lernkurve wuchs exponentiell. Der Nutzer, der die Cloud-Anwendungen nutzt, nutzt auch
immer schneller und immer mehr von den verfgbaren Funktionen in Opposition zu den Box-
Lsungen, in den das Niveau der Nutzung von Funktion schwankt in den Grenzen von 30%. Das ist
auch mit der Mglichkeit verbunden, die Aktivitt des Nutzers in der Cloud zu verfolgen und die Aktivi
ttswege und Funktionen zu verbessern, die Lsungen zu gestalten und die entbehrlichen Optionen
124 Forrester: Seven trends to shape the future of enterprise applications and ERP. Paul D. Hamerman. 20 July 2011.
http://www.computerweekly.com/news/2240105104/Forrester-Seven-trends-to-shape-the-future-of-enterprise-applications-and-ERP
233
durch den Developer wegzuwerfen. Fr Nutzer und Anbieter sind die Ttigkeiten sowohl fr einen als
auch fr anderen transparenter, verstndlicher und schneller. Die Anwendungen sind wie ein venezia
nischer Spiegel, wo der Nutzer auf einer Seite und der Anbieter der Lsungen stehen. Der Nutzer sieht
die Vernderungen und der Anbieter analysiert die Ursachen zur Einfhrung von Vernderungen.
Trend Nr. 5. Erweiterbarkeit der Funktionen, die dank PaaS optimiert ist. Die Mehrheit von Box-
und dedizierten Lsungen war mit der Anforderung der Bedienung des massenhaften Marktes in
Opposition zu hohen Kosten der Personalisierung von Lsungen verbunden, die die Anzahl der
potenziellen Erwerber begrenzen. In beiden Fllen hemmte es die Offenheit auf den Verkauf der
Aktualisierung oder Einfhrung von kostbaren Vernderungen zur geschftlichen Software. Dank PaaS
sind die Anwendungen aktuell und permanent entwickelt. Kosten der Entwicklung von der Anwendung
sanken so wie Kosten ihres Testens. Es erweiterte sich die Developer-Umgebung. Cloud-Anwendungen
sind oft aktualisiert und Mglichkeiten der Personalisierung wuchsen unverhltnismig bei der
bedeutenden Kostensenkung.
Trend Nr. 6. Plattforme der flexiblen Datenverarbeitung skalieren Transaktionen und Analysen.
Forrester definiert flexible Anwendungsplattform (EAP) als Plattform der Anwendung, die die Flexibilitt
von Transaktionen, Dienstleistungen und Daten automatisiert und die hohe Verfgbarkeit und Effizienz
beim Gebrauch von flexiblen Ressourcen sicherstellt. EAP sichert die hhere Effizienz und ist rentier
barer im Gebrauch. Aus der Perspektive der Geschftsprozesse konzentrieren sich aber Nutzen auf die
Mglichkeiten der Einsicht und prdiktiven Analyse, die sich aus der Verarbeitung von Unmengen an
Informationen sofort und on Demand herleitet. Es hilft nicht nur den groen Organisationen, mit
Unmengen an Transaktionen und internen Daten effizient managen, aber hilft auch vielen Unternehmen
das Wissen von riesengroen Ressourcen von Daten einzuholen, die aus dem Markt absorbiert sind.
Trend Nr. 7. Zusammenarbeit geht durch die Tr von Web 2.0 in die Anwendung. Die Strke der
sozialen Netzwerke, die auf der Basis der Konzeption von Web 2.0 entwickelt sind, absorbiert schon
seit Jahren das Geschft. Organisationen nutzen ziemlich unmotiviert Werkzeuge und soziale
Netzwerke in ihren Ttigkeiten. Trotzdem ist der Trend deutlich. Die sozialen Netzwerke drngten die
Korporationskonvention den Organisationen auf. Es wird sich zeigen, wie und in welchem Umfang die
Unternehmen die Funktionen zu ihren Betriebsttigkeiten nutzen.
Cloud wird immer grere Anzahl der Anwendungen generieren, nicht nur fr die Organisationen, aber
vor allem fr individuelle Nutzer. Es reicht, nur die letzten Ergebnissen des Verkaufs von Tabletts oder
Smartphones unter Lupe zu nehmen. Die Ergebnisse sind schockierend und der Trend wird sich noch
ber viele Jahre aufbewahren und das ganze Assortiment der mobilen Gerte umfassen. Ein der
schnellsten wachsenden Cloud-Mrkte ist und wird der Markt mit den Anwendungsshops. Ein gutes
Beispiel des Geschfts, das einen Erfolg auf der Marktebene z.B. Apple Store ist. Einfachheit des
Erwerbs, schnelle Aktualisierung, Produktneuheiten, neue Funktionen, wechselhafte Module, das alles
erregt eine riesige Nachfrage nach immer neueren Lsungen. Man kann ohne bertreibung feststellen,
dass die Cloud die Welt der Anwendungen schafft und entwickelt. Die konomie der Anwendung, die
auf der Cloud beruht, umfasst Developer-Umgebungen, die in der PaaS-Schicht arbeiten und die Orte
der Bereitstellung von Anwendung, d.h. SaaS-Schicht.
Je mehr digitale Gerte, desto breitere Anwendung, desto mehr Anwendungen befinden sich im
Angebot. Zukunft? Es ist die Entwicklung der Informationstechnologien in Autos, Haushaltswaren und
mobilen tragbaren Gerte (Wearable Devices).
KONOMIE DER MUTA-TECHNOLOGIEN
Cloud Computing ist zwar keine Technologie, nichtsdestoweniger wuchs die neue Konzeption des
Geschftsmodells in der technologischen Umgebung und hat einen riesigen Einfluss auf die Techno
logien. Cloud beschleunigt und untersttzt die Entwicklung der Innovation, ist fr Arbeit gnstig, die auf
234
der Kooperation basiert, gibt den Impuls zur Entwicklung von neuen Technologien. In der Literatur
dominieren solche Begriffe wie konvergierenden Technologien (Converging Technologies) oder in
Entwicklung befindliche Technologien (Emerging Technologies). Ich schlage den Begriff Muta-Tech
nologie vor, der aus den Wrter: Mutation und Technologie besteht. Ich legte den Wert auf Einfhrung
des Begriffs, Einfluss, Vernderungen und Verbindungen der Technologien widerspiegeln wrde. Die
streifen Abgrenzungen zwischen den einzelnen Typen der Technologien sind sehr konventionell. Immer
hufiger beeinflussen Technologien die anderen. Es gibt Kerntechnologien, die auf andere Bereiche der
Forschungen und Entwicklung einwirken, es gibt auch Technologien, die am technologischen Rande
lokalisiert sind und einen Nischencharakter haben. Alle Technologien pulsen, verndern sich und
mutieren jedoch. Die Muta-Technologien sind wie Viren, sie verbreiten sich auf die neuen Bereiche des
Geschfts und Lebens in Form von neuen Produkten und Lsungen, die wir nutzen. Warum ist es so
wesentlich im Kontext der Cloud und was hat es mit der Cloud zu tun? Cloud ist ein Trger der Techno
logien. Die Cloud-Umgebung beschleunigt die Mutationsprozesse, bildet und optimiert die Zeit und den
Raum zur Entwicklung der Technologie. Cloud-Kontext ist ein Informationskontext. Wir sprechen endlich
von IT-Cloud, d.h. Cloud, die auf der Information und der lebendigen Information basiert. Wir knnen
auch nicht an die Testmglichkeiten und Nutzen der Cloud-Umgebung (PaaS) nicht vergessen.
Muta-Technologien entwickeln sich dank der Cloud, aber auch die Cloud nutzt die Muta-Technologien.
Der Prozess ist mehrgleisig, verbunden und zeichnet sich durch zahlreiche, asymmetrische Rckkopp
lungen aus. Technologien mutieren durch die nahen gegenzeitigen Verbindungen, Interdisziplinaritt,
Verbindung in eine Lsung. Sie mutieren aber auch wegen der konkreten Produkten oder Lsungen.
Der Prozess ist stndig und unaufhrlich. Muta-Technologien sind die Zukunft der Weltentwicklung und
geben den Impuls zu den neuen Forschungen, unterbrechen die bisherigen Grenzen und Stereotypen.
Nur strkste Technologien haben eine Chance auf das berleben, die Entwicklung und manchmal auf
die Kreation von neuen separaten Technologien.
Cloud-konomie schliet Muta-Technologien als ein der spektakulrsten Elementen des ganzen
Systems an. Muta-Technologien verschieben den Schwerpunkt von zwei bisherigen IT-Sttzen:
Hardware und Software in Brainware (Bewusstsein vom Bestehen der Technologien, Fhigkeit, Bereit
schaft und Bedingungen ihrer Nutzung). Ein der Beispiele von Muta-Technologie ist Umgebung von
Technologien, die sich unter dem Kryptonym NBIC entwickeln. Das ist ein Akronym, das verschiedene
Technologien bestimmt, die sich aus dem gemeinsamen IT-Kern herleiten: Nanotechnologien, Biotech
nologien, Informationstechnologien und Kognitionswissenschaft.
Muta-Technologien haben kolossale Bedeutung bei der globalen Entwicklung und Entwicklung von
einzelnen Lndern in der Makroskala aber auch in der Mikroskala, d.h. auf der Ebene von einzelnen
Organisationen. Muta-Technologien bilden die technologischen Treiber, die Optimierung in jedem
Bereich des Funktionierens von der Organisation ermglichen. Sie optimieren bisherige Lsungen und
bilden neue. Cloud-konomie ermglicht die Entwicklung in der Umgebung von Muta-Technologien den
Organisationen, aber bei der Annahme, dass sie auf der Ebene Brainware geschickt prozediert werden.
Cloud verringert die Barrieren des Eingangs, Nutzung von der Umgebung der Muta-Technologien,
erffnet die schnellere Diffusion, technologische Diffraktion. Umfang der Nutzung von Muta-Techno
logien hngt von der Fhigkeit und Fertigkeit der Organisation als ein ganzes System und von den
ihren einzelnen Mitarbeiter und Gruppen als Element dieses Systems ab.
KONOMIE DER CLOUD
Internet-Boom, das in 90-er Jahren des vergangenen Jahrhunderts stattfand, und die Dotcom-Fieber
vor dem spektakulren Platzen der Internetblase sagen die rosarote Zukunft fr sog. digitale Wirtschaft
voraus. Die traditionelle Wirtschaft (bricks &mortar) wurde mit der digitalen Wirtschaft gegenberge
stellt. Danach folgte Krach auf den Brsen, der durch das Platzen der Internetblase verursacht wurde,
weil sie mit Dotcoms verbunden war und der Markt khlte den Internet-Optimismus fr eine bestimmte
Zeit ab. Die Unabhngigkeit, Strke und Potenzial der digitalen konomie wurden in Frage gestellt.
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Neue Wirtschaft war schon das Licht der Zukunft nicht mehr, die traditionelle Wirtschaft wurde in
Gnaden wieder aufgenommen.
Nach ein paar Jahren begannen Dotcoms auf die Beine kommen, aber erst bei der Vernderung des
Paradigmas von Web 1.0 auf Web 2.0, wo Wert von Internetserver von der Aktivitt ihrer Nutzer
abhngte. Das Internetgeschft kam in Schwung und der steigende Verkauf von mobilen Gerten
beschleunigte den Prozess nur. Das spektakulre Wachstum von neuen sozialen Netzwerken,
Entstehung von groem Geld rund herum verursachte, das Internet wieder in Gnaden aufgenommen
wurde, diesmal aber in einer neuen Dimension. Internet wurde zum Antrieb fr Tausende von
Unternehmen, Organisationen und Mitarbeiter. Aber schon nicht als ein Hauptbereich der digitalen
konomie. Die Aufteilung in neue und alte Wirtschaft war schon nicht so sichtbar. Digitale Wirklichkeit
begann immer breitere Bereiche der alten konomie umfassen. Bis zurzeit. Ich denke, dass die
gegenwrtige Finanzkrise als Wendepunkt gelten wird, die seit 2008 Anno Domini dauert. Welt nach der
Krise wird schon eine bessere neue Welt. Krise ist ein Moment in der Wirklichkeit, wenn alle System
mangel und seine Unzulnglichkeiten ans Tageslicht kommen. Die bisherigen Dogmen strzen beim
Zusammensto mit der Logik von neuen Bedrfnissen und neuen Herausforderungen. Es ist die Zeit
der Gestaltung von Cloud-konomie.
Cloud-konomie ist Vielfaltkonomie. Das bedeutet, dass sie keine einheitliche konomie ist, sie ist
auch keine statische konomie. Es gibt viele konomen in einer Cloud-Welt, u.a.: konomie der
Korporation, konomie von dezentralen Ressourcen, konomie der Erweiterten Wirklichkeit, konomie
von Anwendungen und konomie der Muta-Technologie. Die Liste ist nicht abgeschlossen. brigens
geht es hier nicht um Terminologie und Liste der Namen, aber um die Darstellung der Vielfalt der neuen
Welt. Cloud-konomie ist eine konomie, in der verschiedene konomien, verschiedene Paradigen
aufeinander zusammenstoen. Cloud bildet die Linsen-Wirklichkeit, in der manche Ereignisse und
Trends nicht nur transparent aber ungewhnlich deutlich sind. Es ist ein Syndrom der Zeiten. So wie
Halo-Effekt im Falle der Verbreitung der Information in den sozialen Netzwerken. Linsen-Wirklichkeit
bildet die Welt nicht transparenter aber vielmehr chaotischer und verformter in der Widerspiegelung von
verschiedenen Linsen. Die wesentliche Bedeutung gewinnt die Fhigkeit der richtigen Interpretation von
Ereignissen und Trends, die als Widersprche, sich ausschlieende aber gemeinsam existierende
Ereignisse in der Linsen-Wirklichkeit nicht einmal vorkommen werden. brigens ist die Linsen-Wirk
lichkeit eine Welt des wechselhaften und labilen Interesses der Abnehmer, die ihr Engagement von
Thema zum Thema je nach dem momentanen Interesse verschieben.
Cloud-konomie, insbesondere der Raum, verwischt die Grenzen zwischen der virtuellen und realen
Wirklichkeit und bildet eine Cloud-Wirklichkeit. Die charakteristischen Merkmale der Cloud-konomie
sind Beschleunigung, Vernderung, Diffusion und Diffraktion. Eine gute Metapher der Cloud-konomie
sind die gegenwrtigen heftigen Klimavernderungen. Wir knnen jegliche Ereignissen, Note,
Katastrophen als Beispiel nehmen, die mit den Naturelementen verbunden sind, wie Taifune,
Hurrikanen, heftige Temperaturvernderungen, etc. Jetzt knnen wir das Beispiel auf die Intensivitt
und Heftigkeit der Vernderungen im politischen, wirtschaftlichen und sozialen Bereich bertragen. Im
ersten und zweiten Falle sind wir nicht imstande, die Heftigkeit der Ereignisse zu vermeiden. Die sozial
konomische Prozesse, die noch im vergangenen Jahrhundert anfangen, stoen mit der dynamischen
Perspektive der 21. Jahrhunderts zusammen, die nota bene eine Perspektive der Vernderungen und
Beschleunigung ist. Beschleunigung, die Welt nicht zu den neuen stndigen Formen sondern zu den
flssigen flexiblen und wechselhaften Formen demoliert, deformiert und reorganisiert. Wir mssen uns
an die Wandelbarkeit und Labilitt von bestimmten Dingen angewhnen. Wir mssen bestehen, dass
ein neues Paradigma, das die Cloud-konomie einfhrt, die Vernderung ist. Vernderung ist ein
stndiger Faktor, aber Vernderung auch ist ein wnschenswerter Faktor. Vernderung determiniert
Entwicklung, sogar wenn sie fr hohe Umsetzungskosten mit sich bringt. Menschen sind zerstreut und
desorientiert, Politiker finden kein Rezept fr die Krise und viele Unternehmer knnen sich in der Cloud-
Epoche nicht abfinden. Das alles verursacht, dass die Welt rsoniert, dass die Einflsse von
verschiedenen berlappenden politischen sozialkonomischen oder technologischen Ereignissen sich
vermischen. Die Vernderung wird von einen als Gelegenheit behandelt und sie nutzen sie, andere
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betrachten die Vernderung als Gefahr und suchen nach Stabilitt in alten stndigen blichen
Strukturen. Leider gibt es kein Zurck zur Zivilisation aus dem 20. Jahrhundert. Unsere Chance ist
Flucht nach vorne.
AUF DER SUCHE NACH DEM UNTERNEHMEN C.01
Was ist Unternehmen C.01? Welche Attribute hat es? In welchen Branchen kommen sie am meisten
vor? Wie es entsteht und wie es sich entwickelt? Bevor beantworte ich die Fragen, bestimme ich zuerst
die Herausforderungen des neuen Unternehmens. Erstens ist die Bedienung sine non ein flexibles
effizientes Cloud-System zuhanden. Also ein System, das auf alle Bedrfnisse, auf Anforderung des
Unternehmens reagiert. Und schon in diesem Augenblick stoen wir auf das erste Paradox, vielleicht
das wichtigste. Paradox, in dem Cloud-System ein Unternehmen wird. Denn was ein Unternehmen im
Allgemeinen ist? Ein Organisationssystem mit einem Bndel der Ziele, in denen ein der wichtigsten der
Gewinn ist. Man kann sich also ein Programm vorstellen, das alle Attribute des Unternehmens hat und
in bestimmten Zielen, in bestimmter Zeit, auf den bestimmten Mrkten funktioniert. Das Unwirkliche?
Nicht notwendig, wenn wir die Anzahl von automatisierten Geschftsprozessen und den Trend der
Abmagerung der Organisation von den Mitarbeiter zugunsten der Automatisierung, die auf ICT basiert,
in Betracht ziehen. Endlich kann man fast alles programmieren. Aber wir gehen uns nicht in die Einzel
heiten ein und gehen wir weiter auf der Suche nach C.01.
Das zweite Element der Herausforderungen C.01 ist Balancieren zwischen dem Individualismus der
Arbeit und der Korporation auf vielen Ebenen: Team, zwischen den Abteilungen, innerhalb und
auerhalb der Organisationen. C.01 muss sich durch ein Attribut der Coopetition, d.h. gleichzeitige
Konkurrenz und Zusammenarbeit auszeichnen. Merkmale des Individualismus ist die selbststndige
Arbeit im Unternehmen oder unterwegs (Tele-, mobile Arbeit), die auf der Methode der Aufgaben unter
Kontrolle und Aufsicht der Organisation basiert. Oft erwhnte ich den wesentlichen Kostenfaktor, der die
Entstehung und Entwicklung der Cloud determiniert. Wenn wir aber den Aspekt der Sparsamkeit und
Optimierung von Ressourcen erwgen, dann warum knnen wir es nicht auch auf die Arbeitszeit des
Mitarbeiters beziehen? Warum spukt immer wieder die Anschauung, dass der Mitarbeiter, wenn er an
seinem Schreibtisch angebunden ist und er im Bro ber 8 oder mehr Stunden unabhngig von der
realen Arbeitsmenge hockt, wird er effizienter von der Telearbeit, mobilen Arbeit und der Arbeit, die auf
Aufgaben und Projekte orientiert ist? Natrlich gibt es bestimmte Arbeitsstellen, die Bereitschaft,
stationre Arbeit unabhngig von der Arbeitsbelastung verlangen. Nichtsdestoweniger gibt Cloud die
Mglichkeit nicht nur die Kontrolle, was der Arbeiter in einer bestimmten Arbeitszeit macht, aber sie gibt
auch die Antwort auf die wesentliche Frage nach Effizienz der Arbeit von einzelnen Mitarbeiter, Gruppen
oder der ganzen Organisation. Wir haben also einen nchsten determinierenden Faktor, d.h. Anmietung
von Arbeit auf Zeit und eine bestimmte Aufgabe.
Das dritte Element ist Datenumlauf und Zugriff zum Datenzentrum. Datenumlauf ist in diesem Falle mit
der flssigen Steuerung mit der Informationsflut innerhalb der Organisation und von in Organisation.
Die Flut muss so organisiert werden, dass die optimale Datenanalyse spter mglich wird. Der
Schwerpunkt liegt also bei der entsprechenden Strukturalisierung der Daten. Unstrukturierte Daten
bedeuten ein Problem mit ihrer Analyse und Anhufung von entbehrlichem Informationsvorrat, mit dem
man spter nicht weit, was man tun soll. Bevor kommt IT mit dem Problem von Big Data und den
unstrukturierten Daten zurecht, kann es noch viel Zeit vergehen und die Unternehmen mssen lernen,
die Daten effektiv zu nutzen, die sich gegenwrtig im Umlauf befinden. Um przise zu sein, Zugriff,
Empfang, Sammlung, Analyse sind die Herausforderungen von C.01 in Anlehnung nicht nur auf die
Daten innerhalb der Organisation (d.h. Daten von den Geschftsprozessen des Unternehmens), aber
auch auf die Daten von der geschftlichen Organisation, wie z.B. von den sozialen Netzwerken.
Mit dem Datenverkehr ist das schon frher erwhnte Zentrum der Datenkoordination verbunden. Aber
Zentrum nicht als blich sondern zuknftig gesehen. Zum Datenzentrum wird das Koordinationssystem,
das alle Daten der Organisation von digitaler Software und Operation verbunden alles von den
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berwachungsserver; Computer, Telefone, Fahrzeug-Flotten, Sicherheitssysteme in Gebuden, etc. Es

ist ein riesiges Universum von ausgersteten und verbundenen Gerte und von der neuen weit
verbreiteten Infrastruktur des Geschfts.
Das vierte Element der Herausforderungen ist die Datensicherheit. C.01 muss lernen, mit den
verschiedenen Risiken und Gefahren zurechtzukommen, die mit der Datensicherheit durch die
Entschlieung von richtiger Datensegmentierung, verschiedenen Methoden ihrer Sicherstellung,
Prozeduren und Standarden, die Risiken eliminieren, verbunden. C.01 ist ein Typ des Informationsun
ternehmen, das bei der mangelhaften Informationsstruktur, Informationslecken, Hacking von der
Organisation, dem stndigen Durchdrehen, Probleme mit dem Mangel an geschftlichen Kontinuitt
ausgesetzt ist.
Die fnfte Herausforderung von C.01 ist Anpassung von allen technologischen und Ressourcen
schichten an die flexiblen und flssigen Aufgaben am Markt, der wechselhaft in Hinsicht auf
Erwartungen und Prferenzen ist. Herausforderung umfasst alle drei IT-Bereiche, d.h. Hardware,
Software und Brainware. C.01 soll eine Organisation sein, die mit dem System fr die Frhwarnung auf
die Marktbedrfnisse ausgestattet ist, die sich transformiert, die zu den Vernderungen und der
flexiblen aber auch skalierbaren Produktion und Kundenbedienung fhig ist.
Sechste Herausforderung ist die Sensibilitt der Organisation, Fhigkeit zum Ausfischen von Marktsi
gnalen. Die Fhigkeit ist mit dem Informationssystem mit vielen In-Plugs verbunden, das die Sammlung
von Informationen von vielen Quellen gleichzeitig sicherstellt. C.01 ist dasselbe sensorisches
Unternehmen, das ihre Ttigkeiten auf das System der Sensoren, Vermittler, Anzeichen, Registergerte
fr Daten berhrt, die in Echtzeit analysiert sind. Der sensorische Aspekt betrifft sowohl die Marktsensi
bilitt des Unternehmens, aber auch seiner Systemeffizienz. Es geht um die Selbstoptimierung der
Organisation beim Energieabruf, bei der Rechenleistung und dem Verbrauch von Ressourcen.
Wenn wir schon bei der Optimierung sind, dann ist Optimierung von Organisationsaufwnde die siebte
Herausforderung von C.01, so dass die Aufgaben nicht verdoppelt werden, dass die Ressourcen und
Aufwnde an Ziele angepasst werden, so dass die Ressourcen zum Ressourcen-Treiber gesammelt
werden, um die besseren Ergebnisse bei den geringeren Kosten zu erreichen.
Um den Herausforderungen gewachsen zu sein, mssen Organisationen an Daten auf die vllig neue
Weise denken. Alle Computer, Server und Massenspeichergerte im Unternehmen mssen als ein
System behandelt werden. Solche Einstellung nennt man Virtualisierung der Dienstleistungen von
Datenbertragung. Jeder Arbeiter kann seine Anwendungen (Anwendung, an der er arbeitet) nach die
aktuellen Daten (Verfgbarkeit und Analyse der Daten in Echtzeit) fragen. Die Daten werden im
Hintergrund verarbeitet, ohne Versptungen, d.h. die Aktualisierung der Daten ist laufend durchgefhrt.
Einfachheit der Bedienung und Sicherheit der Datenintegritt ermglicht den Arbeiter, den konkreten
Wert aus der Sammlung, Aufbewahrung und Analyse der Daten bei den optimalen Kosten zu erzielen.
Organisation kann die analytischen Werkzeuge zur Prognose, Model zur Vorhersage und Optimierung
des Geschfts vllig in Anspruch nehmen.
Wenn Unternehmen Trends von Vorhersage der zuknftigen Ttigkeiten analysieren, die auf den
bisherigen Ergebnissen basieren, und die Korrelation zwischen den einzelnen Arten der Ttigkeit
beobachten, knnen ihre Ziele prziser definieren und erreichen und dabei das Risiko minimalisieren
und die vorliegenden Ressourcen optimal nutzen. Das alles wird dank der Registrierung und Analyse
von riesigen Datenflusse mglich, die in Echtzeit absorbiert werden.
Ungewhnliche Bandbreite von Leistungen kann in verschiedenen Branchen dank der Anwendung von
fortgeschrittenen Analysen zur Suche nach den Mustern der Daten im Umlauf stattfinden. Banken
knnen die Betrge bei der Kreditkartentransaktionen ermitteln und sie zuknftig vorbeugen,
Krankhuser knnen den Zugang zu den Informationen von den Vitalfunktionen der Patienten, die sich
sowohl im Krankenhaus als auerhalb ihm befinden, und die Stadt kann mit dem Straenverkehr flssig
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managen und auf die Staus und Unflle schnell reagieren. Alle Szenarios knnen mithilfe der automati
sierten Informationssystemen und Verbesserungen in der Weise von Sammlung und Verarbeitung der
riesigen Datenmengen durchgefhrt werden, die tagtglich gesammelt werden.
Die achte Herausforderung ist Vernderung der Einstellung an den Verkauf von Technologien und
neuen Lsungen. Insbesondere in der SaaS-Schicht, im Angebot auch in vielen Geschften mit
Anwendungen verfgbar ist, inklusive die ganzen Katalogen der Anwendungen nach verschiedener
Kategorie, Referenzen und vom Datum des Markteintritts. Organisationen mssen lernen, die neue
Weise sowohl auf der Ebene der Entschlieung als auch auf der Ebene der Umsetzung zu nutzen.
Vernderung der Einstellung ist durch den schnelleren Lebenszyklus der Anwendung, das Bedrfnis
der stndigen Anpassung an die Marktanforderungen (Anwendungen als Arsenal zum Erreichen und
Aufbewahren des Konkurrenzvorteils) mit dem einfachen Zugang und Verkauf (virtuelle Kataloge mit
Anwendungen) und den relativ niedrigen Preis (in Bezug auf die Box-Lsungen, und umso mehr die
dedizierten Lsungen) aufgezwungen. Wobei sollen sich Organisationen auf den Verkauf von konkreten
Lsungen konzentrieren, die die Effizienz in Bezug auf das ganze System des Unternehmens und nicht
nur auf seine Bestandteile optimieren. Die Sache ist die, um die Lsungen sachkundig zu whlen und
sich nicht fr die zuflligen Anwendungen zu entscheiden. Anwendung ist nur eine Box mit
Werkzeugen. Vom Abnehmer hngt ab, welche Kombination von Werkzeugen sich draufkriegen lie.
Angebot des Anbieters ist nur eine Sammlung von angebotenen Mglichkeiten. Abnehmer muss selbst
die Entscheidung treffen, was Organisation real braucht und welchen Einfluss es auf die ganze
Entwicklung des ganzen Unternehmens haben wird.
Vernderung von Metapher der Organisation als Festung in die Metapher als ein Ort der Zusammen
arbeit ist die neunte Herausforderung von C.01. Hauptgrunde der Vernderung in der Einstellung zur
Kooperation der Unternehmen sind mit der Optimierung der Betriebsttigkeiten (statt alles auf einmal zu
machen, konzentriere sich auf die Hauptttigkeit und brige Funktionen teile fr den Kooperations
partner), Reduzierung der Kosten und Erhhung von Effekten der proinnovativen Ttigkeiten und mit
flexibler geschickter Anpassung an die Marktanforderungen (Fhigkeit zur schnellen Transformation der
komplexen Organisation von den modularen Kooperationseinheiten) verbunden.
PROSUMENT 2.0
Der Prozess von sog. Prosument, Konsuminnovation mit anderen Worten, ist nicht ohne Bedeutung fr
das Modell des Unternehmens C.01. Prosument besteht darin, dass der Klient ein Produzent und
Verbraucher von einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung gleichzeitig ist. Ein
Trend, der noch in der 90-er Jahren des vergangenen Jahrhunderts angefangen wurde, hat eine
Chance auf die expansive Entwicklung in der Cloud-konomie. Unternehmen bieten immer hufiger die
Werkzeuge zur sog. Selbstbedienung an, in der Klient selbst die Lsungen (Produkt, Dienstleistung)
von den verfgbaren Modulen komponiert. Das Ereignis kommt erfolgreich auf dem Cloud-Markt vor,
aber es ist auch immer hufiger von den Anbieter aus der anderen Branchen verwendet, wie z.B. durch
die Telekommunikationsanbieter, Anbieter von Kabelfernsehen, Gesundheitswesen oder die Finanzinsti
tutionen. Es ist einfacher, ein individuelles Angebot auf der Ebene der Dienstleistung zu schaffen, die
von der Arbeit und nicht von dem physischen Produkt weitgehend abhngt. Klienten werden also zur
Bildung von eigenen Lsungen ermuntert, durch die Nutzer zu einem Teilnehmer der innovativen
Modellierung vom Angebot wird. Fr Unternehmen ist es Angelegenheit fr kostenlose Verfolgung von
Trends und Erwartungen des Marktes, Erweiterung des Angebots und Verschiebung der Belastung von
Erstellung der Lsungen auf den Klienten. Das bewahrheitet sich nicht immer, weil viele Klienten die
Standardlsungen bevorzugen, das selbststndige Denken vermeiden und die Option, den Weg des
geringsten Widerstands zu gehen.
Durch die sich entwickelnde Technologie von 3D-Druck verschiebt sich Prosument auch in die Welt der
physischen Produkte langsam. Ich denke, dass Effekt interessanter als auf dem Markt der Dienstleis
tungen sein kann, obwohl man auch hier die Abnehmer von Standard zu finden sind, aber es gibt auch
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Personen, die selbststndig produzieren versuchen. Es ist eine sehr interessante Lsung fr alle
Designer und alle Personen, die nicht nur Prosumente sondern auch Produzenten werden mchten.
3D-Drcker reduzieren die Kosten vom Eintritt in die handwerkliche Branche, wo der Schwerpunkt der
manuellen Fhigkeit der Erstellung vom Produkt in Richtung der Designer-Fhigkeiten migriert jemand,
der ber Kunstsinn verfgt, wird imstande, die Muster zu verkaufen oder mit anderen Nutzer mit dem
Muster, z.B. von einem neuen Schuhmuster, Muster von Handtuch, T-Shirt oder Becher teilen.
Warum spreche ich hier den Faden von Prosument an? Da Trend dem umfassenden Paradigma des
Unternehmens C.01 entspricht, das die verschiedenen eindeutigen Rollen spielt. Unter anderem als
Anbieter der Lsungen, als ein Modulelement der greren Organisation in der Kooperationskette und
als Hersteller von Werkzeugen zur Produktion eben fr Prosumente. Prosument 2.0 hat ein groes
Potenzial der Entwicklung und ist mit dem Cloud-Markt eng verbunden. Prosument digitalisiert das
nchste Segment der Produkte die physischen Produkte, es schliet sie auf Informationskreislauf an
und verstrkt die Entwicklung der Cloud-konomie.
ATTRIBUTE DES UNTERNEHMENS C.01
Was ist Unternehmen C.01? Es ist ein neuer Typ des Unternehmens, das in der Cloud geschaffen
wurde und da funktioniert. Dies ist ein der Modelle der zuknftigen Unternehmen, von einem Modell,
das schnell dynamisch und von einer flssigen Organisationsstruktur ist. Die Eigenschaften von
Unternehmen C.01 erschienen schon in den frheren Organisationsmodellen, die in der Literatur als
ein virtuelles Unternehmen, lernende Organisation, Wissensorganisation, erweiterte Organisation,
Organisation ohne Grenzen und viele andere beschrieben wurden. Im Falle C.01 geht es um die Cloud-
Umgebung, in der Unternehmen prozediert, Cloud-Ressourcen nutzt und dank der Cloud lebt. Wenn
man Attribute des Unternehmens C.01 analysiert, dann stoen wir auf Elemente, die durch Organisa
tionen schon genutzt sind, aber noch nie in solchem Umfang wie in diesem Modell.
Angefangen von Grenzen, die als ein wesentliches Element den Raum des Unternehmens bestimmen,
knnen wir feststellen, dass Grenzen weniger wesentlich als im blichen Unternehmen sind. In C.01
sind Grenzen flssig, wechselhaft, halb transparent. Das hohe Niveau der Kooperation, Modulari
sierung, Bedrfnis der wechselhaften und flexiblen strukturellen Vernderungen verursachen, dass
Grenzen nicht streif sein knnen, dass sie den Empfang von Marktsignalen und die Eigenschaften von
Anpassung an die Kooperation mit anderen modularen Organisationen nicht stren knnen. Grenzen
sind C.01 sind konventionell und sie verndern sich je nach dem Organisationskontext. Es gibt
Grenzen, die strker in der Umgebung der Hauptttigkeit sind und die Patente, Korporationssymbolik,
sensible Daten, finanziellen Daten umfassen (obwohl nicht immer, manche Gesellschaften die
finanzielle Transparenz nachweisen, wie z.B. Brsengesellschaften). C.01 spielt Rolle von Neurover
mittler des Marktes. Der Konkurrenzvorteil basiert hier nicht auf den internen Ressourcen aber auf den
Fhigkeiten, Kompetenzen und Kooperationsfhigkeiten. Konkurrenzvorteil ist Summe von drei wesent
lichen Ressourcen: Brainware, Software, Hardware, wobei nicht alle zu C.01 gehren mssen.
Wesentliche Ressource ist Brainware auf der technologischen Ebene und was wichtig ist; auf der
geschftlichen und organisatorischen Ebene. Die Fhigkeiten beeinflussen sich gegenseitig und bilden
dabei eine Pro-Entwicklung-Mischung.
Knnen wir also von der Organisation ohne Struktur sprechen? Nicht ganz, C.01 ist eine spezifische Art
der Organisation ohne stndigen Strukturen, die sich dank der neurovermittelnden Funktion der
flssigen Grenzen erweitert. Die sog. Neurovermittler knnen auf der ganzen Welt durch ein neues
Arbeitsmodell verbreitet werden, das die Betriebsfunktionen von der Lokalisation abtrennt. Ich meine
hier Telearbeit, mobile und virtuelle Arbeit. Unternehmen C.01 wird weitgehend ein automatisiertes IT-
System, das von den kompetenten Managern gesteuert wird. Funktionen der Mitarbeiter werden durch
Anwendungen bernommen, inklusive automatisierte Geschftsprozesse, z.B. in Form von Avatars zur
Bedienung des Klienten. Mitarbeiter werden zu den Elementen, die in C.01 temporal docken, um die
bestimmten Aufgaben zu erfllen. Unternehmen C.01 funktioniert problemlos auf dem spezialisierten
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Markt, wo Organisationen keine entbehrliche Aufgaben und Ressourcen mit sich schleppen und sich
darauf konzentrieren, was ihnen den grten Erwerb bringen und womit sie sich am besten auskennen.
Aus der bisherigen Beschreibung von C.01 leitet sich her, dass es ein Typ des Unternehmens ist, das
bei der Bedienung des Marktes ideal prozedieren wird, z.B.: bei der Realisation der Produktion,
Nachfrage, Logistik, Untersttzung, Erstellung von hinzugefgten Werte und Hilfe. Funktion der
Erstellung von Produkten und Dienstleistungen verschiebt sich dabei. Sie wird mit C.01 in Richtung des
Klienten (Prosument) und auerhalb der Organisation (Einheiten fr Forschung und Entwicklung)
hinzugestoen. Organisation nimmt die Funktion des Dirigenten, wobei jeder Musiker von dem
Dirigenten im Raum entfernt sein kann. Die Schlssigkeit der Zeit und das Anschlieen an den
angezeigten Platz in der Partitur verbinden sie miteinander. Wir nhern uns dadurch an die nchste
Metapher der Organisation als Orchester.
Web 2.0 kommt auch sehr stark in die Struktur des Unternehmens C.01 auf vielen Ebenen: Kommuni
kationsebene, Kooperationsebene, Ebene der Teilung mit den Daten und Informationen, Ebene der
Absorption und Assimilation von Daten und auf der Ebene von sozialen Business Inteligence hinein.
Unternehmen C.01 ist eine Organisation, die sensibel auf den Marktsignalen dank dem offenen System
von ultrasensiblem Anschlieen und Verbindung mit der Marktumgebung reagiert. Cloud ermglicht
eben Entstehung von solchen Verbindungen (everything connect) der Organisation. Verbindungen
betreffen Mitarbeiter, andere Organisationen, Gerte und auch die sozialen Netzwerke. Insbesondere
ist der letzte Aspekt interessant. Sozialisierung des Unternehmens C.01 besteht nicht in seinem
strickte sozialen Charakter aber in der Fhigkeit der Absorption der Daten von der sozialen
Geschftsumgebung Web 2.0 und in der geschickten Absorption der Konvertierung von Daten in
Vorhersage der Wirklichkeit und Untersttzung der Entschlieung. Soziale Dimension der Verbin
dungen wird sich auf den Mrkten von hoher Anzahl und Rotation der Klienten bewahrheiten.
Whrend klassische Unternehmen wie Festungen funktionieren, haben sie geschlossene Strukturen
und Grenzen, mchten oft anonym bleiben, so ist das Unternehmen C.01ein Gegenteil. Wenn es in der
Cloud prozediert, ffnet es sich auf andere Einheiten, ist den Beurteilungen, der Kritik und dem
Referenzsystem ausgesetzt. Es gilt als eine Ressource auf dem Markt fr andere Organisationen und
muss sich an den ffentlichen Charakter des Cloud-Marktes anpassen. Anonymitt ist hier nicht
erwnscht. Hier zhlt der transparente Wert, obwohl es manchmal eine Versuchung zur Manipulation
mit dem Image des Werts schafft.
Attribut der flssigen Organisationsstruktur C.01 ist von dem Anzeiger der Fhigkeit zur Kooperation
abhngig und zu ihm direkt proportional. Kooperation, die zu den schnellen Bndnissen und zum
Docken in der vieldimensionalen Wertschpfungskette, Bereitstellungen und Untersttzung fhig sind.
So wie alle Prozesse beschleunigen in der Cloud; geschftliche Prozesse, Lebenszyklus der Produkte,
Zyklen der Innovation, so beschleunigt auch die Kooperation der Organisation. In der Cloud ist Zeit als
ein Ressource ein der wichtigsten Werte. Die Reaktionszeit auf die Marktanforderungen und die Anpas
sungszeit. Wesentlich und bedeutend fr C.01 ist die Transparenz der Effizienz von allen Ressourcen
der Organisation dank der Cloud. Die Transparenz wird aus der Perspektive des Marktes von Unter
nehmen (Skala der Effizienz von Unternehmen, Vergleichsmglichkeiten) und aus der Perspektive von
internen Ressourcen der Organisation (Mglichkeit der stndigen berwachung und des Vergleichs von
Effizienz innerhalb und auerhalb der Organisation) grsser. System der stndigen berwachung
veranschaulicht den realen Wert unserer Arbeit, Produktivitt und Effizienz der Ressourcen.
Flssige Kooperationsfhigkeit, Cloud-Kette der Kooperation sind nur einige von Attributen C.01. Es ist
wertvoll, auf die Verallgemeinerung des Cloud-Kostenmodells in den Preislistenlsungen von C.01 auf
merksam zu machen. Nicht nur die Cloud-Ressourcen aber auch die Nicht-Cloud-Ressourcen werden
in immer breiterer Pay-as-you-go-Formel verfgbar. Das Model ist effizienter (paradoxerweise) fr beide
Seiten des Vertrags. Fr Abnehmer, auf die offensichtliche Weise in Hinsicht auf die Kontrolle der Aus
gaben, relativ geringere Gebhren und Ausgaben, die dem realen Gebrauch von Ressourcen entspre
chen. Aber auch fr Anbieter, in Hinsicht auf reale Betrachtung der Situation und reale Verfolgung der
Effizienz von ihren Ressourcen. In der Cloud-konomie ist nicht das Besitzen, aber Zugriff am wich
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tigsten. Das Besitztum von allen Ressourcen wird nicht fr alle rentabel, so wie auch nicht alle Organi
sationen mssen ein Besitzer von allen Geschftsprozessen sein, die mit ihrer Ttigkeit verbunden
sind. Krise ist hier der beste Lehrer. Organisationen lernen, die Ressourcen immer besser zu benutzen
und Geld zu zahlen. Cloud-Organisationen knnen in diesem Bereich die Meisterschaft erzielen.
Effektivitt des Unternehmens C.01 bedeutet die Fhigkeit zur schnellen Anpassung und der kostenef
fektiven Reaktion auf die Vernderungen in der geschftlichen Umgebung. Laut McKinsey & Company
sind das schnellere Wachstum von Einnahmen, grere und stndigere Kostenreduktion und effekti
veres Management mit Risiko und Gefahr des Ansehens sind Nutzen von der Flexibilitt (agility) Im
Laufe von ein paar Jahren werden viele Unternehmen davon sprechen, wie Cloud die bedeutend enge
re Verbindung zwischen der IT-Transformation und der geschftlichen Transformation schaffen half.
Im Februar des Jahres 2011 nahmen 600 Korporationsentscheidungstrger am Fragebogen teil, der die
geschftliche Effektivitt forschte und durch VMware, und der unabhngige Agentur fr Marktfor
schungen AbsolutData durchgefhrt wurde.125 Mehrheit der Befragten (67%) wurden durch die
Unternehmen vertretet, die ber 5000 Arbeiter beschftigten, und 30% der Befragten aus den
Unternehmen mit ber 30 000 Mitarbeiter. An den Forschungen nahmen die Entscheidungstrger aus
der ganzen Welt teil: 37% aus USA, 27% aus Europa und 36% aus Asien. Befragten vertraten
achtzehn Branchen und beschftigten sich mit Management des Unternehmens (62%) und des IT-
Managements (38%).
Ergebnisse der Forschungen zeigten, dass die Flexibilitt nach ber 80% der Befragten ein Faktor ist,
der mit der Verbesserung von Einkommen, -Kosten und Risikoprofile der Korporation mittel- oder mehr
als mittel-verbunden ist. 66% der Befragten identifizierte geschftliche Flexibilitt als eine Prioritt.
Extrem flexible Gesellschaften berhhen andere Organisationen in allen geschftlichen Dimensionen

der Flexibilitt. Insbesondere bei der Erkennung von Trends und der Nachfrage seitens der Klienten,
bei der Einfhrung von neuen Produkte und Funktionalitt, beim Management mit Ausfhrungspro
grammen und bei der Skalierung von Ressourcen je nach dem Bedarf.
CEO von Unternehmen mit flexiblen geschftlichen Funktionen und IT bereinstimmen, dass
Infrastruktur und Technologie die Hauptmotoren der Flexibilitt vom Unternehmen sind. Forschungen
zeigten, dass Unternehmen, die Flexibilitt im Umfang des ganzen Unternehmens in der Cloud
umsetzten, wurden sensibler und marktflexibel.
Fast zwei Drittel (65%) der Befragten behauptet, dass Cloud Computing die wesentliche Rolle bei der
Erhhung von IT-Flexibilitt spielt. Fast drei Viertel (72%) der Befragten, die die Cloud schon im ganzen
Unternehmen umsetzten, glaubte, dass Cloud die wesentliche Rolle in der IT-Flexibilitt spielt.
Mehrheit der Befragten (65%) stimmte zu, dass CC ihren Organisationen bei der Bestimmung der
flexiblen Architektur zur Untersttzung der Vernderungen helfen kann.
Antworten, die man bei Forschungen erlangte, weisen darauf hin, dass Unternehmen, die sich wagen,
ob sie in die Cloud migrieren sollen, weil sie in ihr Gefahren sehen, knnen Verluste im Wettbewerb mit
Unternehmen erleiden Konkurrenten, die in die Cloud schon migrierten. Wenn man einen Blick in die
Zukunft hinwirft, bestimmen sich viele zuknftige Geschftsfhrer eben dadurch, wie sie Cloud nutzen.
AKTUALISIERUNG DES KONKURRENZVORTEILS
Ein der charakteristischen und spektakulrsten Aspekte des Unternehmens C.01 ist Aktualisierung
seines Konkurrenzvorteils auf hnliche Art wie Aktualisierung der Software. Aus dem einfachen Grund,
der sich aus dem informationstechnologischen Charakter des Systems C.01 herleitet. Unternehmen
C.01 ist eine Organisation, die den Gesetzen unterliegt, die auf dem Markt der Anwendungen gelten.
125Business Agility and the True Economics of Cloud Computing. Business WHITE PAPER. 2011 VMware, Inc.
http://www.vmware.com/files/pdf/cloud/VMware_Business_Agility_and_the_True_Economics_of_Cloud_Computing_White_Paper.pdf
242
Werden also Cloud-Anbieter auch zu den Anbietern von Unternehmen? In gewissem Sinn ja. Im
Werkzeug- und Infrastruktur-Sinne. Aber der Unternehmer gestaltet selbst die Organisationsarchitektur.
Er kann solche Funktionen des Anwendung-Unternehmen erhalten, die ihm zur Realisation von
Aufgaben, Belastung brauchbar sind und solche, auf die er sich leisten kann. Unternehmen von
Anwendungen ist ein skalierbares Unternehmen. Das bedeutet, dass seine Funktionen und Ressourcen
ihren Umfang mit der Entwicklung und den Bedrfnissen der Organisation verndern. Anwendung-Or
ganisation wird dadurch dehnbar und formbar. Es kann durch die geringere Anzahl von Mitarbeiter
bedient werden, nach Berechtigungen und unabhngig von dem Ort. Es kann auch die skalierbare
Anzahl von Klienten nach ihrer przisen Segmentierung bedienen.
In der Cloud-konomie muss Organisation stndig aktualisiert werden. Clouds sind eine Umgebung
der Anwendungen, die auf der Stream-Aktualisierung basieren. Anwendungen werden zu einem
grundlegenden und Hauptwerkzeug fr alles. Deswegen auch verschiebt sich der Konkurrenzvorteil in
Richtung von schnellen Aktualisierungen und Umsetzungen von neuen Funktionen und Lsungen.
Lernkurve wchst aber sie verursacht auch ein Bedrfnis des permanenten Lernens im Kreise der
Mitarbeiter. Aktualisierung bedeutet eine kritiklose Annahme von allen Neuheiten nicht, aber es ist ein
berlegter Schritt seitens der Manager in Richtung der unendlichen Optimierung des Unternehmens
C.01.
Eigentliche Aktualisierung C.01 gewhrleistet Aufbewahrung von entsprechendem Konkurrenzvorteil

und Wertvorteil. Es bedeutet nicht den stumpfen Rstungswettlauf, denn es geht hier nicht um Anzahl
der Anwendungen und Werkzeugen, von den 9/10 ungenutzt bleiben wrde. Kosten der Aktualisierung
werden nicht bedeutend. Fhigkeit der Nutzung von verfgbaren Ressourcen zhlt vor allem. Damit
kommen wir wieder zu einer Schlussfolgerung, dass Brainware die wesentliche Eigenschaft ist, die von
dem Markterfolg entscheidet und die Cloud spielt die Rolle des Verstrkers von menschlichen
Fhigkeiten und der Intelligenz.
LASSE IHR UNTERNEHMEN SICH ENTWICKELN
Cloud ist ein idealer Ort fr Start-ups, insbesondere fr technologischen Start-ups, die mit IT aber nicht
nur verbunden sind. Cloud schuf gnstige Bedingungen zur Entstehung und Entwicklung von neuen
Unternehmen dank dem kostenlosen oder/und billigen Zugang zu den geschftlichen Werkzeugen.
Einen Schritt weiter, schafft Cloud die Umgebung zur Entwicklung von Unternehmen. Entwicklung des
Unternehmens nimmt eine Doppeldimension an. Die erste Dimension ist Produktion von Organisations
systemen wie das System, das im Punkt ber das Unternehmen C.01 beschrieben wurde. Ich meine
hier Produktion und Bereitstellung von vlligen Anwendungen zum Management mit dem ganzen
Unternehmen. Der Trend befindet sich schon in der Formel ERP, leider in einer sehr beschrnkten
Version in der Cloud. In der Zukunft werden jedoch die Anwendungen zum Management C.01 wie
Drohne effizient.126 Effizient effektiv modular, das Ziel schnell erreichend und ihre Bedienung wird fern-
und teamgesteuert.
Die zweite Dimension der Entwicklung des Unternehmens wird in der PaaS-Schicht bei den Cloud-An
bieter aber auch bei Korporationen stattfinden. Ein Beispiel solcher Entwickelung ist Struktur von Nokia,
die Developer-Umgebung fr ihre Produkte schuf. brigens gibt es solche Beispiele mehr. Es ist eine
bedeutend billigere Art der Organisation von neuen Unternehmen, Produkten und Lsungen (dabei
auch die Kontrolle des Marktes) als die Belastung mit dem allen von eigener Organisation, die sich auf
dem geschftlichen Kern konzentrieren soll. Das ist auch preisgnstigere Methode, um die ganzen
Unternehmen mit ihren Innovationen zu bernehmen und zu kaufen.
Entwicklung des Unternehmens wird ein der bedeutenden und charakteristischen Trends auf dem
Cloud-Markt in den nchsten ein paar Jahren und vielleicht in Dutzend von Jahren. Im Laufe dieser Zeit
nimmt der Trend den massenhaften und permanenten Charakter an. Er verbreitet sich auch auf die
126Unbemannte Mehrzweckflugzeuge.
243
anderen Geschftsbereiche wegen seiner kostenorganisatorischen Effizienz sowohl fr die Korporation

als auch fr die breitere Masse von Mietarbeiter. Vielleicht festigt sich der Trend soweit, dass er zu
einem geltenden Standard auf dem ganzen Markt wird.
So verndert sich auch die Rolle der Korporation, die zu Hafen werden, an die die kleineren Einheiten
und Mitarbeiter docken werden. Als solche Landpltze werden die PaaS-Plattformen aber auch andere
Orte der Bereitstellung von Arbeitswerkzeugen oder der ganzen Infrastruktur des Unternehmens gelten.
In einem gewissen Masse spielen bestimmte Strukturen, auer den PaaS-Plattformen auch Open
Source-Systeme eine hnliche Rolle. Im Jahre 2011 entstanden ber 10.000 vom neuen Open Source-
Projekte (viele von denen beschftigt sich mit der Entwicklung der Anwendung). Open Source gilt als
ein Beispiel der Umgebung, die die traditionellen Barrieren des Markteintritts reduziert, den Lebens
zyklus des Produkts verkrzt, Arbeitskosten betreffs der innovativen Lsungen drastisch verringert.
Developers werden zu den IT-Polyglotten (Kenntnis von verschiedenen Programmiersprachen), die ihre
Fhigkeiten auf verschiedenen gemeinschaftlichen und Open Source Plattformen nutzen). Im
Allgemeinen migriert der Markt von unabhngigen Produzenten von Software und Unternehmen in die
Developer-Gemeinschaften. Solche Formel bringt Nutzen den Developers, weil sie in verschiedene
Projekte engagiert, eine Auswahl des Entwicklungswegs und des Interesses gibt, ohne Mangel an
Korporationsverbindungen. Das gibt die Mglichkeit der Erstellung und Entwicklung von Developer-Un
ternehmen dank den billigeren und verfgbaren Werkzeugen und der Infrastruktur der Entwicklung von
Software. Fr Anbieter der Infrastruktur (Cloud-Anbieter oder Korporationen) bedeuten die Developer-
Gemeinschaften hhere Effizienz von vorliegender IT-Infrastruktur und Kontrolle dieses SaaS-Marktes,
auf dem Developers ihre Anwendungen bereitstellen.
Entwicklung des Unternehmens bringt auch Nutzen den Startups und KMU wegen der Sparsamkeit der
Kosten, des Fernzugangs zu Ressourcen, Gebhren fr Realverbrauch von Ressourcen, Zugang zu
den neusten Technologien aber auch balancieren sie die Anfangschancen von den neuen
Unternehmen. Es geht hier nicht um irgendwelchen Egalitarismus aber um die reale Konkurrenzum
gebung, die sich durch hheren Druck auf Innovation, Kreativitt und technologische Entwicklung
auszeichnet. Orte der Entwicklung bedeuten die Ausgleichung von Chancen im Zugang zu den
Ressourcen und mehr Mglichkeiten in der Erstellung von neuen einzigartigen Lsungen. Das ist auch
die Mglichkeit des internationalen und globalen Wachstums und grere Perspektiven im Zugang zum
Kapital. Wir nehmen die spektakulre schnelle Kapitalisierung solcher Unternehmen wie Instagram,
oder Groupon zum Beispiel. Zwar beide entstanden in der Umgebung von strickte Entwickeln, aber sie
leiten ihre Herkunft aus derselben Cloud-Umgebung her, die Entwickeln untersttzt und beschleunigt.
Eine andere Quelle des Zugangs zum schnellen Kapital fr KMU sind Crowdfounding-Server wie
Kickstarter, Fundable, Loudsauce, oder Microryza.
NUTZUNGSARTEN DER CLOUD DURCH KMU
Verbindungen mit der Cloud sind nicht immer mit der totalen Revolution der ganzen Organisation
identisch. Effekte der Bewlkung leiten sich nicht aus demselben Faktum der Migration in die Clouds
aber aus der Fhigkeit zur Nutzung und zum Management von der Cloud-Organisation her. Schon seit
vielen Jahren nutzen Organisationen und Freelancers die Cloud-Lsungen zur Untersttzung von ihren
Nicht-Cloud-Geschftsprozessen aus. (SaaS) Anwendungen sind am meisten genutzt, um Kommuni
kation, Backup und Datenspeicherung, Teilung mit Daten, soziale CRM und im geringsten Grade
Projektmanagement zu untersttzen.
Kommunikation ist ein offensichtlichstes und meist genutztes Cloud-Element sowohl in den
Unternehmen als auch durch den individuellen Nutzer. Erstens E-Mail, zu dem wir Zugang von belieb
testen Anbieter haben, wie: Gmail, Mail.ru, India.Com Email, Outlook Mail / Hotmail, Yahoo! Mail, Zoho.
Zweitens Kommunikationsprogramme (instant messaging client), wie Skype, FaceTime (Apple), Google
Talk, Windows Live Messenger, oder Yahoo! Messenger. Beide Werkzeuge sind ziemlich allgemein
244
durch KMU benutzt. Es ist schwer sich heute ein effizient funktionierendes Unternehmen vorzustellen,
das E-Mails oder Kommunikationsprogramme nicht nutzt. Kommunikation ist aber ein Gipfel des Cloud-
Eisberges. Wenn man an das Kommunikationssystem der Unternehmen bedenkt, so umfasst ihr
Umfang auch alle Mglichkeiten und Optionen von Verffentlichung und Distribution der Information wie
Webseiten von Unternehmen, Unternehmen-Blogs, Newsletters, Ezins, RSSs, Fanseiten an den
sozialen Netzwerken oder Mikroblogs. brigens soll die Anzahl von verschiedenen Werkzeugen und
Kommunikationslsungen nicht wundern, wenn man den digitalen Charakter der Kommunikation in
immer breiteren Umfang auf den mobilen Gerten in Betracht zieht.
Das zweite ziemlich durch KMU wirksam genutzte Cloud-Bereich der Werkzeuge sind Backup und
Datenaufbewahrung. Cloud-Backup entlastet von Einkauf und Aufbewahrung von eigener Infrastruktur
der Erstellung und Aufbewahrung von der Sicherungskopie. Cloud ist bedeutend billiger und
bequemer in der Bedienung. Man muss nicht an die Erstellung von Kopie denken, System macht es
selbst im Hintergrund, ohne digitale Gerte zu belasten, an den wir arbeiten. Zugang zum Backup und
Daten haben wir von jedem Ort, von jedem digitalen Gert, das ans Internet angeschlossen ist. Zugang
kann gemeinsam geteilt werden, schnell und sicher. Sicher fr KMU und fr den individuellen Nutzer.
Wie ich schon frher erwhnte, haben die Korporationen andere Herausforderungen in dieser Hinsicht,
aber auch andere Lsungen dieses Problems. Beispiel von Cloud-Backup und Datenaufbewahrung
sind u.a.: ASUS WebStorage, Dropbox, Box, Dell Datasafe, Google Drive, SugarSync, oder SkyDrive.
Mit der Datenaufbewahrung ist auch Teilung mit Daten verbunden. Die Funktion ist schon allgemein,
eigentlich ist sie eine Standardfunktion in vielen Lsungen, die von Cloud-Anbieter angeboten wird und
in konkreten Anwendungen lokalisiert. Teilung mit Daten ist ein der wesentlichen und Standardele
menten von Web 2.0 und drang ziemlich wirksam von dem Konsummarkt ins Geschftsmarkt durch.
Funktion der Teilung betrifft brigens nicht nur Informationen in den sozialen Netzwerken, aber auch in
den Intranets der Korporation, mit der besonderen Bercksichtigung von gemeinsam geteilten
Dokumenten, Aufgaben und anderen unentbehrlichen Inhalten bei der Realisierung von Projekten, die
auf der Zusammenarbeit basieren.
Whrend Cloud-ERP wird noch zu den ganzen Groen gehren, so ist Cloud-CRM schon eine
allgemeine Lsung, die durch KMU genutzt wird. Das Standardwerkzeug zum Management mit
Relationen mit Klienten ist ein Element von vielen Experimenten, innovativen Lsungen, Vernde
rungen, Umnderungen und Verbesserungen. Viele Unternehmen steht im Wettbewerb auf dem CRM-
Markt, also es muss sich in der Vielfalt an Angeboten und Lsungen fr Klienten widerspiegeln. Immer
hufiger auch verwendet man Anwendung soziale CRM, d.h. ein Modell, das auf der Einsaugung der
Informationen ber den Klienten aus den sozialen Netzwerken basiert. Unbestrittener Leader auf
diesem Markt ist SugarCRM. Andere Lsungen von diesem Typ sind Address Two, Dynamics CRM,
Sage CRM, Zoho CRM, Workbooks.com, oder TeamWox.
Das letzte Cloud-Werkzeug, das ich noch erwhnen mchte, sind Anwendungen zum Projektmana
gement. Sie sind nicht so weit verbreitet und genutzt wie die oben beschriebenen Werkzeuge,
nichtsdestoweniger sind sie nennenswert in Hinsicht auf ihr Potenzial, ihre Entwicklungsmglich
keiten und ihren Kooperationscharakter. So wie im Falle CRM so auch PM (Project Management)
unterliegen den bedeutenden Umgestaltungen und immer mehr nutzt die Lsungen aus dem Bereich
von Web 2.0. Deswegen auch kommen ziemlich viel PM von neuem Typ vor, von sog. Linie Social
Project Management (SPM), die zu den Werkzeugen gehren, die als Social Technology Business
Tools bezeichnet werden. Social PM optimiert Arbeit, aber vor allem Zusammenarbeit. Es ist ein
Werkzeug, das die Teamarbeit koordiniert, Verfolgung des Fortschritts von Aufgaben und Projekt der
einzelnen Gruppenmitglieder des Projekts ermglicht. SPM ermglicht effektives Management sogar
mit sehr komplexen Projekten, die vielschichtige Aufgaben und Arbeit von vielen Arbeiter und
Gruppen umfasst, die in einer dezentralen Umgebung (Tele-, mobile, virtuelle Arbeit) arbeiten. Als
Beispiel solcher Lsungen knnen u.a.: Socialtext, Jivesoftware, Bantam Live, Centraldesktop oder
ProWorkflow gelten.
245
CLOUD-UTOPIE
Im Dezember 2010 machte das Office of Managment and Budget (USA) bekannt, dass Regierung die
Politik Vorrang fr Cloud einfhrt, was bedeutet, dass Regierungsbehrden erst einen bestimmten Typ
von Cloud Computing in seine Projekte anschlieen mssen. Wenn Agenturen sich fr die Migration in
die Clouds nicht entscheiden wrden, dann mssen sie ihre Entscheidung begrnden.
Wir knnen uns vorstellen, wie die ffentliche Verwaltung in der Cloud auf dem Beispiel der fiktiven
Person aussehen wird.127 Unsere Heldin, wir nennen sie Joan, will ein Unternehmen grnden.
Deswegen loggt sie sich im System der ffentlichen Verwaltung in der Cloud ein und sie erfllt Formali
tten mithilfe der Anweisungen des Avatar, die mit der Registrierung des Unternehmens verbunden
sind. Sie erfllt den Antrag und wenn sie ihre Personalien und Nummer ein der Identittsnachweise
angibt, erfllt das System ihre Daten selbst. Im Falle der Notwendigkeit, mehr als eine Option zu
whlen, fragt Avatar Joan nach ihre Entscheidung. Nach ein paar Minuten ist das Unternehmen ange
meldet. Ohne Spaziergang ins Amt, ohne Warteschlange, ohne entbehrliche Zeitvergeudung. Zwar
begrenzten viele Institutionen die Mglichkeit der Erfllung von bestimmten Prozeduren online nach der
Verschrfung der Normen, die mit der Sicherheit (Wirtschaftsverbrechen) verbunden sind, ist es jedoch
ein groer Druck auf die Entlastung der Interessanten von dem physischen Kontakt mit Beamter.
In vielen Fllen erfllen Interessanten die Routineangelegenheiten im Amt. Manchmal wre es ange
nehm, sich statt einer angewachsenen brokratischen Struktur eine Arme von Avatars vorzustellen, die
den Brger an jedem Tag rund um die Uhr bedienen. Fr vielen Interessanten ist Anwesenheit im Amt
mit einem Freitag in der Arbeit gleichbedeutend, ohne Garantie der wirksamen und geschickten Erfl
lung von Angelegenheit. Wir vergeuden Zeit und begrnden Vorhanden von Arbeitsstellen und
Beamtenstellungen, deren Anzahl mehr als ntig zu sein scheint. Bedienung von Interessanten in den
mtern ist dasselbe wie Bedienung des Klienten im privaten Sektor. Mit dem Unterschied, dass in dem
letzten Sektor, wenn man nach Einsparungen sucht, automatisiert man Prozeduren und erhht man
Effizienz der Arbeitsorganisation. Im Falle der ffentlichen Verwaltungsstrukturen gilt die Methode zur
Lsung des Problems oft, die lautet: mehr Beamter. Prozess der Sanierung von der Verwaltung wird
durch Amt-Apathie oder kein politischer Wille seitens der Regierung begrenzt.
So statt die amtlichen Angelegenheiten in der Cloud zu erfllen, muss Joan bis auf weiteres fr eine
Weile die mter besuchen. Wir knnen uns die ganze amtliche Struktur vorstellen, die verschieden
artigen Dokumente, Erlaubnisse, Genehmigungen, Verwaltungsentcheidungen herausgibt. Wir stellen
uns vor, dass verschiedene mter sich mit verschiedenen Aspekten beschftigen, die dieselbe Sache
betreffen. Zentralisierte Datenbasis in der Cloud, von der Dokumente betreffs einer bestimmten Sache
herunterladen und komplettieren knnte, wrde die Beschleunigung und Vereinfachung von Verwal
tungsprozessen in einem bedeutenden Masse beeinflussen. Das kann auch Effekt der projektierten
Organisation, die in hherem Grade auf der Realisierung von Prozeduren und nicht auf den Lsungen
von Problemen konzentriert ist. Wenn Prozeduren in die Clouds verschieben wrden, wenn sie automa
tisiert, zu einer Telebedienung durch den Interessanten programmiert werden wrden, dann wrde auch
die bedeutende Entlastung des Systems folgen. Entlastung von der Arbeit, Zeit, von unrichtig und
ineffizient versetzten Aufwnden.
Man kann eine Frage nach dem Sinn der Migration von ffentlicher Verwaltung in die Clouds stellen.
Dank dem gegenwrtigen Status quo kann die Regierung doch Sinekuren verteilen und dadurch die
Anzahl der Arbeitsstellen erhhen, die Arme der loyalen Whler unterhalten. Man kann auch so und
bestimmt wird manche eine Regierung den Privileg der gewonnenen Formation noch lange nach dem
Prinzip teile und herrsche nutzen. Nichtsdestoweniger ist die Cloud ein gutes Wundermittel fr
Abmagerungskur fr den fetttriefenden Etatismus der ffentlichen Verwaltung in der Zeit des hheren
Bewusstseins der Gesellschaft (ich hoffe), in der Zeit der Krise und Suche nach Einsparungen berall.
Wir sparen an allem, sprechen wir von sich verringernden natrlichen Ressourcen, von Einsparungen in
Unternehmen, von der Rationalisierung der Ausgaben. Problem liegt darin, dass diejenige, die fr
127 Obwohl viele die ffentliche Verwaltung am liebsten auf dem Mond sehen wrden.
246
Finanz- und Verwaltungssystem verantwortlich sind, bestehen die Prfung aus der Effizienz der Organi
sation, d.h. ffentliche Verwaltung immer wieder nicht Krise entstand doch nicht deshalb, weil die Hlfte
der Arbeiter an einem Tag kndigte und in Pension ging. Die Tatsache ist auch Effekt der Krise nicht,
dass wir pltzlich Laden zu besuchen und Geld fr mehr oder weniger entbehrliche Produkten und
Dienstleistungen nicht mehr ausgeben. Problem steckt in einem ineffizienten und veralteten System,
das nicht ausreichend flexibel und flssig ist. Organisationsstruktur der ffentlichen Verwaltung ist nicht
fr die Beschleunigung und Vernderungen bereit. Erwartungen der Brger sind eindeutig. Hhere
Transparenz der Prozeduren, bessere Kontrolle der Ausgaben, schnelle und kompetente rechtzeitige
Bedienung auf Anforderung.
Cloud ist bestimmt kein Wundermittel gegen alles, aber sie ist zweifelsohne ein der wesentlichen
Elementen des Prozesses der Modernisierung und Optimierung der ffentlichen Verwaltung.
Worin steckt denn das Problem? Eben in pausenloser Unterhaltung von Status quo. Erstens verringert
sich Arbeitslosigkeit dank der Verwaltung, die mit den Arbeitsstellen erfllt ist; zweitens wrde die
Abmagerung der Verwaltungsstrukturen mit der Niederlage in den nchsten Wahlen drohen; drittens
die unbeliebten Entscheidungen aufzuschieben und sie den nchsten Regierenden zu verlassen.
brigens findet der Widerstand der Materie auch in den mtern selbst statt. Erstens in Hinsicht auf den
Kampf um Aufbewahrung des gegenwrtigen Besitzstandes, d.h. Arbeitsstelle, die man schon besetzt
sind; zweitens in Hinsicht auf Unlust zu Vernderungen. Cloud wrde Reorganisation von Rollen,
Prozeduren, vom Lernen, von der Anpassung nicht einmal verlangen. Jede Vernderung erregt den
Widerstand, aber der Verwaltungswiderstand gegen Vernderung ist manchmal einfach starr.
Ist Cloud fr die ffentliche Verwaltung rentabel? Trotz des ganzen Widerstands, drei Mal JA. Brcken
und Treiber der Cloud sind eindeutig gnstig. Verringerung der Kosten fr Betriebsmanahmen erhht
Menge von freien Bestnden fr die Verwaltung-Hauptttigkeiten. Einsparungen stecken in der
effizienter Arbeit und sie ist mit der Cloud-Umgebung und ihren Emanationen in Form: Brainware,
Software und Hardware verbunden. Hhere Konzentration auf die Lsung von Problemen, statt auf der
Bedienung der Prozeduren wrde den Beamter in die Arbeit, Verbesserung der Qualitt und Fhigkeit
der staatlichen Verwaltung mehr engagieren. Statt der Realisierung von langweiligen und wieder
holbaren Prozeduren wrden Aufgaben des Beamten auf das hchste Niveau evolvieren. Es wrde
auch mit grerer Verantwortung aber auch mit Befriedigung, hherem Wachstum der Mglichkeiten
der Entwicklung, Kompetenzen und infolge auch Vergtungen verbunden.
Das ganze System wrde effizienter. Optimierung und Vergrerung der Effizienz von der IT-Umge
bung wrde sich in der hheren Organisationseffizienz abspiegeln und sie wrde folglich in der
effizienten Arbeit wirken. Die Begrenzung der Arbeitsstellen sollte nicht als ein Trauma sondern als eine
Gelegenheit betrachtet werden. Viele Nutzer arbeiten in Verwaltung ohne Schwung, schablonenhaft
und behandeln die Arbeitsstelle als eine bequeme leichte und sichere Alternative zur Arbeit in einem
privaten Sektor. Reorganisation wrde eine Chance fr die Aufbewahrung der engagiertesten kompe
tenten Arbeiter und die Entwicklung des Systems gewhrleisten. Das ist Gelegenheit vor allem fr
diejenigen, die sich zur amtlichen Arbeit berufen fhlen und es mchten und ein Potenzial zur Entwick
lung haben. Ohne entsprechendes Engagement der Beamten, die an den Prozess der Bewlkung von
der ffentlichen Verwaltung angeschlossen sind, ist das ganze Projekt zum Scheitern verurteilt. Vern
derungen bei der Migration in die Clouds soll mit den realen und konkreten Gelegenheiten fr die
Leader verbunden werden, die imstande werden, das ganze Projekt in richtige Richtung anzukurbeln.
Das bedeutende Wachstum der Anzahl von Unternehmen, die in die Clouds migrieren, spiegelt sich in
derselben Tendenz im privaten Sektor nicht ab. Die neusten Forschungen von Forbes Insights in
Zusammenarbeit mit KPMG International stellen fest, dass der ffentliche Sektor immer offener auf die
Cloud wird. In derselben Forschung zeigte man, dass Australien, Italien und Dnemark Leader auf dem
Weg zur Bewlkung der ffentlichen Verwaltung sind.128
128 Cloud Computing For Governments. Rick Blaisdell. APRIL 3, 2012. http://www.cloudtweaks.com/2012/04/cloud-computing-for-governments/?
utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+cloudtweakscloud+%28CloudTweaks.com%29
247
Nach der Meinungsumfrage, die im Dezember 2010 durch Informationsgruppe der Regierung 129
durchgefhrt wurde, sind Reduktion der Kosten, schneller Zugang zu Daten und Anwendungen und
Vereinfachung der Informationsinfrastruktur und Management drei Hauptgrunde, durch die Bundesbe
hrden in die Clouds migrieren.130 hnliche Schlussfolgerungen beinhalten auch Forschungen der
Einstellungen und Haltungen zum Cloud Computing innerhalb der Organisationen des ffentlichen
Sektors in Europa, Asien und USA.131 Ergebnisse der Forschungen zeigen auch den Unterschied im
Engagement zugunsten der Umsetzung und Entwicklung der Cloud-Umgebung und auch die
eindeutigen Unterschiede in der Betrachtung von Chancen und Mglichkeiten in der Entwicklung in der
Cloud zwischen dem ffentlichen und dem privaten Sektor.
Diagramm. Unterschiede in Einstellung zur Migration in die Clouds unter den Organisationen
des ffentlichen und privaten Sektors.132
Privater Sektor 16% 13% 13% 32% 23% 3%
ffentlicher Sektor 8% 8% 7% 36% 38% 3%
Untersuchet, aber
abgelehnt
Annahme von CC w ird
nicht in Betracht gezogen
Gegenw rtig untersucht
Nutzung von Hosting der
Daten
Nutzung von
ferngehosteten
Anw endungen
Nutzung von beiden
Wie man eindeutig auf dem oben dargestellten Diagramm sieht, bertrifft der private Sektor um 100%
den ffentlichen` Sektor in der Nutzung von der Cloud. Trostreich ist nur die Tatsache, dass 36% der
befragten Einheiten der ffentlichen Organisationen die Mglichkeit der Bewlkung erwgt.
Umzug in die Clouds kann viele Nutzen mit sich bringen, aber ein Typ der Cloud ist nicht fr alle
ausreichend. Art der Cloud kann man letztendlich bei der Bercksichtigung von Randparametern der
Geschfts-, Verwaltungs- und Organisationsprozessen whlen, die die Bewlkung umfassen sollen. Der
Typ der Cloud-Umgebung, die durch Regierung am hufigsten geprft wird, ist bis zurzeit Private Cloud.
Im Allgemeinen entscheiden die Bundesbehrden und Departements sich fr Private Clouds wegen des
hohen Sicherheitsgrads von sensiblen Daten oder Daten, die eine strategische Bedeutung haben und
129 Ungefhr 50% der Befragten arbeiteten fr Zivilagenturen, der brige Teil wurde in den militrischen Agenturen eingestellt. Ungefhr 50% der Befragten
hatten keinen Einfluss auf die Entschlieung im IT-Bereich.
130 1105 Government Information Group and Beacon Technology Partners. December 2010. www.FCW.com/DownloadingCloudComputing
131 Adoption, Approaches & Attitudes. The Future of Cloud Computing in the Public and Private Sectors. A Global Cloud Computing Study. Sponsored by
248
die mit der Staatssicherheit verbunden sind. Private Clouds sind auf ihrer eigener dedizierten Software
organisiert und Dienstleistungen und Infrastruktur sind im privaten Netz unterhalten. Die Absicherung
erhht die Unzuverlssigkeit, Effizienz und volle Bedienung des Systems.
Diagramm. Vorhersage der Umsetzung von einzelnen Cloud-Typen von dem ffentlichen und
privaten Sektor, die von der Migration in die Clouds entschieden. 133
Privater Sektor 37% 17% 9% 5% 32%
ffentlicher Sektor 16% 11% 17% 7% 49%
Keine Sicherheit
Hybrid
ffentlich
Privat gehostet
Privat
Je nach Aufgaben, Bedrfnissen und Ressourcen knnen die Einheiten der ffentlichen Verwaltung
verschiedene Cloud-Lsungen in Form von verschiedenen Cloud-Typen umsetzen. Zum Beispiel, wird
die Public Cloud da umgesetzt wird, wo Daten der ffentlichkeit oder den Unternehmen bereitgestellt
werden. Als Beispiel knnen die Projekte oder Programme gelten, die lokale Gesellschaft an die
Teilnahme und Richtung bei den Plnen und Realisierungen engagieren, die ihren Wohnort betreffen.
Private Cloud hat wiederum die Anwendung ausschlielich durch konkrete Departments und Behrden
und kann durch Behrde oder einen Dritten verwaltet werden. Der Typ der Cloud bewahrheitet sich da,
wo die Anforderungen, die mit der Datensicherheit verbunden sind, verschrft sind. Gemeinschaftliche
Cloud ist am meisten durch ein paar Abteilungen oder Einheiten gemeinsam geteilt, die gemeinsame
Ziele, hnliche Sicherheitsanforderungen, Privatpolitik und Systemkompatibilitt haben.
Die beliebteste und nutzbarste Lsung fr Einheiten der ffentlichen Verwaltung ist Angebot, das in der
SaaS-Schicht lokalisiert werden. Dies sind am meisten Anwendungen, die Funktionen der Projekt-Zu
sammenarbeit und damit Funktion des Managements mit der Arbeitseffizient, Kosten, Zeit,
Dokumenten, Inhalt, etc. beinhalten. Zum Beispiel Experience Center von USA-Armee migrierte in die
Clouds, um mit der Rekrutierung und Suche nach den potenziellen Rekruten zu verwalten. Projekt der
Anwendung erlaubt die Senkung der Kosten von 83 Millionen $ auf 8 Millionen $, und erhht die
Effizienz um 33%. Bundesarbeitsamt ersetzte wiederum das alte Box-System des Managements mit
Angelegenheiten auf das SaaS-System, das berwachung von Aktivitten der Suchenden nach der
Arbeit on Demand den Nutzer von jedem Ort ermglicht.
249
Diagramm. % der Befragten der ffentlichen Verwaltung weist auf das Interesse mit den CC-
Dienstleistungen hin, nach Schichten.134
SaaS als Leader der Cloud-Umsetzungen in der ffentlichen Verwaltung
SaaS 54%
IaaS 42%
PaaS 35%
Diagramm. Niveau des Interesses und Umsetzungen von Anwendungen aus der SaaS-Schicht
in der ffentlichen Verwaltung.135
Beliebteste SaaS-Anwendungen in der ffentlichen Verwaltung
13%
Zusammenarbeit 22%
10%
Management mit Dokumenten 25%
9%
Management mit Inhalt 23%
9%
Management mit Projekten 23%
8%
Sicherheit 15%
7%
Effizienz der Arbeit 13%
7%
soziale Netzw erke 13%
7%
CRM 12%
7%
Menschliche Ressourcen 12%
Interesse an Umsetzung
Gegenw rtig genutzt
Es gibt schon viele Beispiele der Umsetzungen und Migration der Organisation von ffentlicher
Verwaltung in die Clouds. Unten stellte ich Beispiele der Umsetzungen aus verschiedenen Mrkten dar.
Allied Command Transformation NATO: Zusammenarbeit mit IBM in Anlehnung auf Private Cloud
zwecks der Kompatibilitt von Informationen zwischen 28 Mitgliedsstaaten, inklusive: Testen und
Erstellung von Netzlsungen fr Projekte, die mit Kommando, Kontrolle, Geheimdienst, Erkundung
und Aufklrung verbunden sind.
Zoll- und Grenzschutzbehrde der Vereinigten Staaten (U.S. Customs and Border Protection):
Umsetzung der Software von Teamarbeit und der E-Mail-Dienstleistung in der Private Cloud, die in
einem der Datenzentren von dem Ministerium fr Innere Sicherheit.
250
DISA (US Department of Defense)136: bearbeitet ein paar Anwendungen zum militrischen
Gebrauch, wie: Forge.mil, GCDS und RACE.
Kasumigaseki Cloud (Japan): auf der staatlichen Ebene entwickelt und ermglicht Zusammen
arbeit zwischen den verschiedenen Ministerien. Jichitai Cloud auf der lokalen Ebene erstellt und
sichert Interoperabilitt unter den Einheiten der Selbstverwaltung.
Los Alamos Natiopnal Labratory (USA); Forschungseinrichtung in Los Alamos: Umsetzung
der Private Cloud mit der HP-Technologie, die Nutzung von Server on Demand den Wissenschaftler
ermglicht.
NBC (National Business Centrum)137: Umsetzung von sechs Cloud-Anwendungen zum kommer
ziellen Gebrauch: NBCGrid (IaaS), NBCFiles (Chmura Storage), NBCStage (PaaS), NBC Hybrid
Cloud, NBCApps (SaaS Marketplace), & NBCAuth.
Finanzministerium der Vereinigten Staaten: Verschiebung der Webseite Treasury.gov in die
Public Cloud Amazon EC2. Seite ist mit den sozialen Netzwerken, wie Facebook, YouTube und
Twitter verbunden.
Landwirtschaftsministerium der Vereinigten Staaten: Nutzung der Public Cloud Amazon, bei
der Untersttzung der Suche nach Verkufer, die Supplemental Nutrition Assistance Program
akzeptieren.
National Laboratories (Energieministerium der Vereinigten Staaten): Nutzung der Cloud zur
Verarbeitung der wissenschaftlichen Daten und Erhhung der Brandbreite.
NASA (Nebula-Projekt, USA): Open-Source-Projekt Cloud Computing und Dienstleistung, die
Infrastruktur on Demand den Wissenschaftler von NASA zum Teilen von groen komplexen
Datensammlungen mit den externen und sozialen Partnern sicherstellt.
Data.gov (USA): Initiative der offenen Regierung (open-governement) seitens des Exekutivau
schusses des USA-Prsidenten, die einen einfachen Zugang zu den ffentlichen Datensamm
lungen durch Cloud sichertstellt, die durch Bundesbehrden generiert werden.
Die Defense Information Systems Agency (USA): Cloud ermglicht den Verkauf von der grundle
genden Computer-Umgebung und ihre Nutzung on Demand.
Stan Colorado (USA): umgesetzter Plan umfasst hochsichere Private Cloud, Systeme der
Geschftsdaten; virtuelle Private Cloud zur Archivsammlung und Wiederherstellung von Daten; und
Public Cloud zu E-Mails und Bro- und Internetanwendungen.
Cloud Computing Zentrum in Wuxi (China): Umsetzung, die durch IBM zwecks der Untersttzung
von lokalen Innovationen der Software und Bewerbung des wirtschaftlichen Wachstums realisiert
wurde.
Bundesstaat Michigan (USA): Plan der Leistung von Cloud-Dienstleistungen durch Vermittlung
des Hybrid Modells an ihre Agenturen, Stdte, Kreise und Schulen.
Meist fortgeschritten bei der Migration in die Clouds sind Einheiten der ffentlichen Verwaltung von
USA, Australien, Kanada, Sd-Korea. In Europa herrscht Grobritannien, wenn es um den Fortschritt
der Cloud-Umsetzung geht. Die ffentliche Verwaltung von Grobritannien reduzierte schon Ausgaben
um 16 Billionen Pfunds fr Regierung-IT. Fr den Cloud-Anbieter ist es ein sehr perspektivischer Markt,
deswegen auch die eifrigen Bemhungen nicht wundern, die mit der Ausarbeitung vom optimalsten
Angebot fr Regierungen verbunden sind.
Google Apps for Government erfllt die Anforderungen des amerikanischen Regierungszertifikats
FISMA (Federal Information Security Management Act) und ist ein der Angeboten. Ungefhr 100 von
amerikanischen Bundesagenturen nutzt APG. Das jhrliche Kost von Google Apps for Government fr
einen Nutzer betrgt 50 $. Das Paket besteht aus Anwendungen Gmail, Google Calendar, Docs, Sites,
Video, Groups und Postini. Ein anderer Anbieter ist Microsoft, der anbietet: Microsoft Business Produc
tivity Online Suite, Microsoft Exchange Online und Microsoft SharePoint Online.
In den nchsten Jahren wird der IT-Bundesmarkt durch zwei Hauptkrfte angetrieben: Kostendruck, der
durch Senkung von Budgets der Bundes-IT verursacht wird (ohne Verlust der Systemeffizienz) und
136 Ministerium fur Sicherheit USA
137 US Department of the Interior.
251
durch den Druck, der mit der Umsetzung von neuen Technologien verbunden wird. Beide Verwaltungen
begannen Restrukturierung der ganzen IT-Bundesorganisation, und basieren auf dem Prinzip mieten,
nicht kaufen und Lsungen wie Open Source.
Abbildung. Prognose des Werts vom IT-Bundesmarkt (USA) in Jahren 2013-2018.138
Business Intelligence/Data Mining

Virtualisierung
Cloud Computing
Vereinheitlichte Kommunikation IT-Bundesmarkt (USA)
ber 518 Milliarden $ eDiscovery
SOA
2013-2018 GIS i Georumlichkeit
Smart Grid CAGR 3%
IT im Gesundheitswesen
Open Source
Nicht relationale Datenbasis
Wert des kumulierten IT-Marktes in USA in Jahren 2013 - 2018 wird auf 518 Milliarden Dollars
geschtzt. In dieser Zeit wird der IT-Bundesmarkt (USA) auf dem Niveau 3% CAGR wachsen. 139
Technologische Segmente wie Business Intelligence, Cloud Computing, eDiscovery, GIS und
georumliche Systeme des Managements mit nicht relationalen Daten, Smart Grid, SOA, Vereinheit
lichte Kommunikation und Virtualisierung erzielen Wachstum in Jahren 2013 - 2018. Der jhrliche
Gesamtwert des IT-Marktes in USA berschreitet 93 Milliarden Dollars im Jahre 2018.
Politik der Bewlkung von der ffentlichen Verwaltung hat viele Folgen, sowohl innerhalb der Organi
sation, die mit der Bedienung der Brger verbunden sind, aber hat auch den realen Einfluss auf
Wachstum von BIP. Und beiderseits. Erstens kann Verwaltung dank der Cloud die Ausgaben drastisch
senken und was damit verbunden ist, die besseren Effekte bei der Organisation und den Ressourcen
beim geringeren Budget fr IT erzielen. Zweitens, bei der Realisierung von Einkaufen von CC-Dienst
leistungen trgt die Verwaltung zum Cloud-Wachstum im IT-Sektor bei, untersttzt ihre reale
Entwicklung und erhht die Einkommen aus Steuern. Der zustzliche Bonus vom Cloud-Einkaufs
modell ist Tatsache der stndigen Nutzung von neusten Lsungen und Technologien in Option der
Anmietung von Ressourcen und nicht ihres Erwerbens. ffentliche Verwaltung ist auch ein Element der
ganzen Struktur der Konkurrenzfhigkeit eines Landes. Schnelligkeit und Effizienz der Verwaltung, die
mit der Bedienung der Bewlkung, wirtschaftlichen Einheiten, Bildung, Gesundheitswesen, Regulation
und Anpassung der Rechtsvorschriften, etc. verbunden ist, optimiert den ganzen ffentlichen Marktme
chanismus. Endlich ist die ffentliche Verwaltung die grte Korporation im Lande und von ihrer
Effektivitt hngt die Effizienz der Organisationen und Institutionen, die in diesem Lande funktionieren.
Auf der Welt erscheinen immer mehr Initiativen, Projekte und Forschungsprogramme, die Mglichkeiten
und Folgen der Umsetzung von der Cloud in die ffentliche Verwaltung analysieren. Verschiedene
Lnder sind auf dem verschiedenen Niveau der Annahme von der Cloud-konomie. Einer sehr
interessanten Initiative kann sich Regierung von Grobritannien rhmen, die CloudStore (http://gcloud.
civilservice.gov.uk/cloudstore) im Februar 2012 bereitstellte, wo die Regierungsagenturen 1700
Anwendungen von ber 250 Cloud-Anbietern kaufen knnen. Der Shop hat der Regierung bei der
grundlegenden Vernderung der Art der IT-Versorgung dadurch zu helfen, dass er den Schwerpunkt
von mehrjhrigen Vertrgen auf den Hauptanbieter fr die kurzfristigen Kontrakte von kleineren
Anbietern verschiebt. Bis zum 2015 plant die Regierung, dass die Hlfte aller neuen Ausgaben fr IT fr
die Cloud-Dienstleistungen gewidmet wird. Es besteht jedoch eine eindeutige Befrchtung, dass
Einheiten der ffentlichen Verwaltung das neue Angebot in der nchsten Zeit nicht benutzen wird,
wegen der Verpflichtungen, die sich aus der Realisierung von gegenwrtigen vieljhrigen Vertrgen mit
IT-Anbieter herleiten.
138 U.S. Federal IT Market Forecast 2013-2018. http://www.marketresearchmedia.com/2009/05/23/us-federal-it-spending-forecast-2010-2015/

139 Compound Annual Growth Rate: rednia Roczna Stopa Wzrostu.
252
Eine andere Idee, die ab und zu im Aspekt der Migration der ffentlichen Verwaltung in die Clouds
vorkommt, ist Erstellung einer gemeinsamen Cloud fr viele Lnder. Natrlich geht es hier nicht um die
gemeinsame Teilung mit Daten, obwohl es auf manchen Ebenen sogar empfohlen wrde (Statistische
mter, Daten ber dem Grenzverkehr, Daten, die mit den Geschftsvorgngen verbunden sind,
Zusammenarbeit der Polizei, etc.) Es geht um Erstellung einer gemeinsam geteilten IaaS-Infrastruktur,
durch die Betriebskosten bedeutend niedriger fr alle Projektteilnehmer wrden. Dies wrde auch
riesige Mglichkeiten der Zusammenarbeit, Entwicklung von Werkzeugen mitbringen, aber es wurde
auch ein hheres Niveau der Vertrauens und Fhigkeit der Kooperation zwischen den Lnder
verlangen. Die guten Versuchsfelder fr Projekte solches Typs ist Europische Union. Obwohl nicht nur
hier experimentieren kann, viel hngt von einem guten politischen Willen ab.
253
KARTE UND
KOMPASS
KARTE UND KOMPASS DER CLOUDS
DER CLOUDS
Auf der Reise durch die Clouds kann man im Gewirr von Cloud-Typen, Schichten, Arten der Dienstleis
tungen die bersicht einfach verlieren. Fr jeden Nutzer, unabhngig davon, ob er ein individueller,
geschftlicher Nutzer oder auch ein Beamter ist, ist das Besitzen von unentbehrlichem Wissen
wesentlich, wo und wie die eigentlichen Lsungen und Cloud-Orte suchen. Die frher dargestellte
Schichtarchitektur der Cloud und die ganze Liste von Akronymen der Dienstleistungen vereinfacht die
Navigation in den Clouds unter keinen Umstnden. Architektur erklrt die Abhngigkeit, Hierarchie der
Dienstleistung, aber sie gibt keine Antwort auf die Frage, wie sie verglichen werden sollen, wo man
Cloud-Lsungen suchen soll. Dazu ist Fahrplan und Kompass notwendig, durch die ein Cloud-Be
wohner sich da frei bewegen knnte. Als die Landkarte und der Kompass gilt die Taxonomie der Cloud-
Dienstleistungen gleichzeitig.
SCHICHT-TAXONOMIE DER CLOUD-DIENSTLEISTUNGEN
Wie ich schon erwhnte, war die Beschreibung der Cloud-Architektur der erste Schritt zur Klassifi
zierung von Cloud-Dienstleistungen. Wir knnen also von der einfachsten Formel der Taxonomie
beginnen, die auf drei Hauptschichten der CC-Dienstleistungen basiert.
Schema. Schicht-Taxonomie der Cloud-Dienstleistungen.
CLOUD
INFRASTRUCTURE AS A SERVICE PLATFORM AS A SERVICE SOFTWARE AS A SERVICE
Datenaufbewahrung Dienste der allgemeinen Rechnungsstellung

Amazon S3 Bestimmung Aria Systems
Zetta Force.com eVapt
CTERA Portal Etelos OpSource
Mosso Cloud Files LongJump Redi2
Nirvanix AppJet Zuora
Rollbase
254
KAPITEL III. CLOUD-PHYSIKKARTE UND KOMPASS DER CLOUDS
INFRASTRUCTURE AS A SERVICE PLATFORM AS A SERVICE SOFTWARE AS A SERVICE

Datenverarbeitung Bungee Labs Connect Finanzen
Amazon EC2 Google App Engine Concur
Serve Path GoGrid Engine Yard Xero
Elastra Caspio Worday
Mosso Cloud Servers Qrimp Beam4d
Joyent Accelerators MS Acure Services Platform
AppNexus Mosso Cloud Sites Recht
Flexiscale DirectLaw
Elastichosts Business Intelligence Advologix
Hosting.com CloudNine Aster DB Flos
Terremark Quantivo Sertifi
GridLayer Cloud9 Analytics
ITRICITY Blink Logic Verkauf
LayeredTech K2 Analytics Xactly
LogXML LucidEra
Management-Dienstleistungen Oco StreetSmarts
Scalr Panorama Success Metrics
CohesiveFT PivotLink
Ylastic Clario Analytics Produktivitt von Desktop
Dynect CloudLight Nouron Zoho
CloudFoundry Infobright IBN Lotus Live
NewRelic Vertica Google Apps
Cloud42 HyperOffice
Integration MicrosoftLive
Amazon SQS ClusterSeven
MuleSource
MuleOnDemand HR
Booml Taleo
SnapLogic Workday
OpSource Connect iCIMS
Cast Iron
Microsoft BizTalk Services Management mit Inhalt
gnip Clickabillity
SnapLogig SaaS Solution SpringCM
Packs CrownPoint
Appian Anywhere
HubSpan Backup und
Informatica On-Demand Datenwiederherstellung
JungleDisk
Entwicklung und Tests Mozy
Keynote Systems Zmanda Cloud Backup
Mercury OpenRMS
SOASTA Syncplicity
SkyTap
Aptana CRM
LoadStorm NetSuite
Collabnet Parature
Dynamsoft Responsys
Rightnow
Datenbasis Salesforce.com
Google Big Table LiveOps
Amazon SimpleDB MSDynamics
FathomDB Oracle On Demand
Microsotf SDS
Management mit Dokumenten
NetDocuments
Questys
DocLanding
Aconex
Xythes
Knowledge TreeLive
SpringCM
Zusammenarbeit
Box.net
DropBox
Soziale Netzwerke
Ning
Zembly
Amitive
Das oben dargestellte Schema veranschaulicht Taxonomie der Cloud-Dienstleistung mit der Berck
sichtigung von drei Basisschichten von CC. Jede Schicht hat ihren Bereitstellung-Fhrer.
255
In der IaaS-Schicht unterschied ich drei Subkategorien: Datenaufbewahrung, Datenverarbeitung und

Managementdienste. In der PaaS-Schicht umfassen wiederum die Subkategorien Dienstleistungen der
allgemeinen Bestimmung, Business Intelligence, Integration, Entwicklung und Tests und Datenbasis.
Die letzte SaaS-Schicht kann man in folgende Elemente teilen: Rechnungsstellung, Finanzen, Recht,
Verkauf, Produktivitt des Desktops, HR, Management mit Dokumenten, Zusammenarbeit, soziale
Netzwerke.140 Im weiteren Teil des Textes beschreibe und veranschauliche ich die ausgewhlten
Subkategorien von Schichten der CC-Dienstleistungen prziser.
TAXONOMIE DER CLOUD-DIENSTLEISTUNGEN FR GESCHFTLICHE ABNEHMER
Die grte Schichtung der Dienstleistungen findet in de SaaS-Schicht statt, vorber ich schon bei
Gelegenheit der Beschreibung von Akronymen der Cloud-Dienstleistungen schrieb. Zweifelsohne ist der
Konsummarkt ein Fhrer, wenn es um die Anzahl der SaaS-Anwendungen geht. Es ist ein sehr
dynamischer und entwicklungsfhiger Markt, der mit der riesigen Anzahl von verkauften digitalen
Gerten, vorm allem Smartphones und Tabletts, angetrieben ist. Der Markt von geschftlichen SaaS-
Anwendungen ist zwar nicht so lebenshaft, nichtsdestoweniger folgt hier eine groe und eindeutige
Fusion in Form der bernahme von vielen Elementen von dem Konsummarkt in den geschftlichen
Markt. Der deutlichste Trend ist Sozialisierung von Cloud-Geschftsanwendungen. Immer mehr
Funktionen aus dem Bereich Web 2.0 schlieen sich an solche Systeme wie CRM oder CCC an.141
Im Angebot fr den geschftlichen Abnehmer kann man viele SaaS-Subkategorien unterscheiden, je

nach ihrer Bestimmung. Die unten dargestellte Tabelle veranschaulicht ein Beispiel solcher Schichtung
mit Bercksichtigung von gewhlten Cloud-Anbietern.
Tabelle. Subkategorien in der SaaS-Schicht.
AKRONYM NAME Cloud-Anbieter
CRM Management mit Relationen mit Oracle, Salesforce.com, RightNow,

Kunden (Customer Relationship Microsoft (Dynamics CRM Online)
Management)
ERP Management mit Ressourcen des SAP, Netsuite, Workday

Unternehmens (Enterprise Resource
Planning)
SCM Management mit der Lieferungskette Descartes, Ketera, Ariba

(Supply Chain Management)
CCC Inhalt, Kommunikation und SumTotal, Cisco webex, IBM Lotus,

Zusammenarbeit (Content, Microsoft (Microsoft Office Live Meeting,
Communication and Collaboration) Microsoft SharePoint Online, Microsoft
Office Communications Online)
OWA Broanwendungen (Office Web Apps) Google Documents, Microsoft Office Web
Apps
DCC Erstellung von digitalem Inhalt (Digital YouTube, Adobe

Content Creation)
Int. aas Integration als Dienst Castlron, Boomi, Pervasive
140 Interessantes Beispiel der Taxonomie von Cloud-Dienstleistungen ist ein Internetservis Opencrowd Cloud Taxonomie, der Taxonomie mit dem
Referenzsystem verbindet.
141 Inhalt, Kommunikation und Zusammenarbeit (Content, Communication and Collaboration).
256
CRM
CRM on Demand ist ein der reifsten Produkten auf dem SaaS-Markt. Die ersten Lsungen dieses Typs
erschienen am Anfang des Jahres 2000 und seit dieser Zeit wuchs der CRM-Markt zu einem Stadium
der Reife. Auf dem Markt der Anbieter kann man Nischen-Developer finden, die sich in Subsegmenten
von CRM spezialisieren (Marketing, BI, Verkauf, Service). Unbestrittener und grter Anbieter, der auf
dem CRM-Markt dominiert, ist Salesforce.com.
Tabelle. CRM in der Cloud. Vergleich der Angebote von drei Anbietern.
Anbieter Salesforce.com Oracle Right Now
Domne der - Marketing - Marketing - Marketing

Aktivitt - Verkauf - Verkauf - Verkauf
- Bedienung des Kunden - Bedienung des Kunden - Bedienung des
Kunden
Datum der ersten

1999 2006 1997
Cloud-Realisierung
2008
Einkommen $1,077 M $694 M $140,4 M
USD
Zuwachs im Jahre
43,8% 24% 25,3%
2008
Wesentliche Salesforce.com ist ein Pionier und Oracle ist Fhrer auf Right Now ist Fhrer
Charakteristika Fhrer auf dem CRM-Markt on dem CRM-Markt mit Pro vor allem auf dem
Demand. Anbieter entwickelt gegen dukt Siebel. hnlich wie amerikanischen
wrtige CRM in Richtung der weiten Salesforce.com, Oracle Markt.
Absorption von Werkzeugen Web 2.0 schliet immer mehr
und Verbindungen mit Networking- Elemente von Web 2.0 in
und sozialen Netzwerken. sein Produkt an.
Beispiel der - Allianz - 3M - TomTom

wesentlichen - Dell - Bayer - British Airways
Klienten - Kone - Drugstore
Beispiel der - Amazon Web Service - Facebook - Booml

wesentlichen - Google - Hoovers - Demand ware
Partnern - Cisco
ERP
ERP definiert Bereich der Subkategorien vom Management der menschlichen Ressourcen bis zum
Management der Finanzen. Mehrheit von SaaS-ERP-Klienten sind KMU heute. Groe Unternehmen
nutzen eher die Lsungen nicht, wegen der Komplexitt ihrer Anforderungen, die bis auf weiteres durch
die dedizierten Systeme erfllt werden knnen.
Tabelle. ERP in der Cloud. Vergleich von drei Anbietern.
Anbieter SAP Netsuite Workday
Domne der - Produktion - Produktion - Produktion

Aktivitt - Finanzen - Finanzen - Finanzen
- HR - HR - HR
Datum der ersten

2007 1998 2005
Cloud-Realisierung
257
2008
Einkommen $16,300 M $153 M $9 M
USD
Wachstum im Doppelter Wachstum auf dem

40,5% 63,2%
Jahre 2008 Markt von KMU
Wesentliche SAP Business ByDesign ist Strategie des Anbieters Starke Seite des Ange
Charakteristika eine komplette SaaS-Lsung konzentriert sich auf der In bots vom Anbieter sind
fr KMU. Software kann an tegration von gelieferten analytischen Werkzeuge
die Anforderungen des Emp Anwendungen on Demand und talent management
fngers angepasst werden. fr KMU. und Zahlungssystem.
Beispiel der - Carlsberg - Virgin - Sony Pictures

wesentlichen - Air France - Money - Flextronix
Klienten - Cisco - Computer Warehouse - ATMI
- Bayer HelathCare
Beispiel der - Alcamal - Rootstock - ADP

wesentlichen - Pervasive - Ebay - Microsoft
Partnern - HP
SCM
Anwendungen zum Management mit der Bereitstellungskette haben die Optimierung von nach auen
orientierten Prozessen, Management der ausgewhlten Fragmenten der Bereitstellungsketten und auch
bessere Kontrolle der Basis von Anbietern.
Tabelle. SCM in der Cloud. Vergleich von drei Anbietern.
Anbieter Descartes Ariba Ketera
Domne der - Management mit Transport - Sourcing / - Sourcing / Versorgung

Aktivitt Versorgung
Datum der ersten

2006 1999 1999
Cloud-Realisierung
2008
Einkommen $59 M $32,6 M $7 M
USD
Wachstum im
13% 73% bd
Jahre 2008
Wesentliche SaaS-Anbieter bietet Zugang in Echtzeit Ariba ist eine der Ketera stellt Modell be
Charakteristika zu Informationen von Bereitstellungen und Anbieter, der reit, das die bedienten
skalierbare Lsungen an, die Planung, Op Management mit Anwendungen der Be
timierung, Bearbeitung vom Versandweg, Ausgaben mit stellungen mit der Be
Verfolgung und Kontrolle der Transportflot Management mit reitstellung der Softwa
te. Hosting der Lsungen eliminiert Anfor Kontrakten mit re-Infrastruktur, Projek
derung der Installation von der Software globaler Bera tressourcen, System
auf jedem Computer des Nutzers und eli tung und Exper verwaltung und Aktuali
miniert Anforderung der stndigen Aktuali tisen verbindet. sierung der Lsungen
sierung der Landkarten. verbindet.
Beispiel der - Coca Cola - BMW - Delta

wesentlichen - Crate & Barrel - American - GAP
Klienten - British American Mauritus - Express - United
Beispiel der - Navteq - Tibco - The Claro Group

wesentlichen - ALK - HCL
Partnern - Microsoft
258
CCC
Werkzeuge zum Management des Inhalts (Content), der Kommunikation (Communicate) und
Zusammenarbeit (Cooperation) unterscheiden sich mit dem Niveau der Bewlkung. Vom hchsten
Niveau (z.B. 60% von E-Learning-Lsungen sind in der Cloud verfgbar, 70% von Werkzeugen zum
Management der Internetkonferenzen, 47% von der Software, die Teamarbeit untersttzen) ber das
mittlere Niveau (10% von E-Mails und nur 15% instant messaging) zum niedrigsten Niveau (2%
Enterprise Content Management).
Tabelle. CCC in der Cloud. Vergleich von Angeboten der drei Anbieter.
Anbieter Cisco Webex SumTotal IBM Lotus
Domne der - Internetkonferenzen - E-learning - E-Mail

Aktivitt - Teamzusammenarbeit - Teamzusammenarbeit
Datum der ersten

1995 2004 2009
Cloud-Realisierung
2008
Einkommen $550 M $126 M bd
USD
Wachstum im
20% 5% 63,2%
Jahre 2008
Wesentliche Webex ist Fhrer auf dem Markt SumTotal ist Fh Anbieter bietet die Lsungen,
Charakteristika von Webkonferenzen (Gartner, rer auf dem Markt die einfach bei der Bedienung
Frost & Sullivan) und liefert Seine vom Management sind, mit der Mglichkeit der
Dienstleistungen fr ber 35.000 des Lernens. Integration mit Anwendungen
Unternehmen. von anderen Anbietern.
Beispiel der - DSM - AA - bd

wesentlichen - BDO - Microsoft
Klienten - Toshiba - Fujitsu
Beispiel der - SumTotal - Adobe - Facebook

wesentlichen - Cisco Webex - Linkedin
Partner - Skype
- Salesforce.com
DCC
Erstellung vom Digitalen Inhalt bildet gegenwrtig einen kleinen Teil des geschftlichen SaaS-Marktes.
Auf dem C2C-Markt (Customers-to-Customers) berzieht immer mehr. Die sich vermehrende Bandbrei
te des Netzes, zahlreiche Server zur Sammlung, Teilung und Browsen von digitalen Inhalten beschleu
nigt Entwicklung der Dienstleistung. Der grte Antriebsmotor der DCC-Entwicklung sind jedoch die
Nutzer selbst und um prziser zu sein, ihre Aktivitt in der Erstellung von neuen digitalen Inhalten.
Tabelle. DCC in der Cloud. Vergleich der Angebote von zwei Anbietern.
Anbieter YouTube Adobe
Domne der - Digitales Video - Digitales Bild

Aktivitt
Datum der ersten

2005 2008
Cloud-Realisierung
259
2008
Einkommen $320 M bd
USD
Wachstum im
70% bd
Jahre 2008
Wesentlcihe YouTube ist gegenwrtig ein Fhrer auf Adobe ist Fhrer auf dem Markt des digitalen
Charakteristika dem Markt video broadcasting online. Bilds (ber 55% Teilnahme am Markt).
Beispiel der - CNN - bd

wesentlichen - Fox 4 News
Klienten
Beispiel der - Google - SumTotal

wesentlichen - Universal
Partner
Integration als Dienst

Laut der Firma Gartner, gaben die Unternehmen ber 1,5 Milliarden $ fr Integrationsprojekte im Jahre
2008 aus. Whrend die vlligen Anforderungen der Integration riesengro sind, so ist der Umfang der
Integration als Dienst klein in Hinsicht auf die Anfangsetappe der Marktreife.
Tabelle. Integration als Dienst. Vergleich der Angebote von drei Anbieter.
Anbieter Pervasive CastIron Boomi
Datum der ersten

2009 2001 2007
Cloud-Realisierung
2008
Einkommen &42,47 M $35 M $3,8 M
USD
Wachstum im
14% 118% 30%
Jahre 2008
Wesentliche Anbieter mit der CastIron ist ein der innovativsten Anbie Boomi ist ein der ersten
Charakteristika soliden Integrati tern der Integration als Dienst auf dem Anbieter, der sich in der
onserfahrung. Markt. Starke Seite des Anbieters ist das SaaS-Schicht speziali
flexible Modell der Umsetzung der Inte siert, der auf dem KMU-
gration von SaaS, das durch groe Er Markt konzentriert ist.
fahrung in diesem Bereich untersttzt.
Beispiel der - Astadia - Salesforce.com - Puma

wesentlichen - Centive - Paypal - Raleys
Klienten - Flat Group - D&H
- Hilton
Beispiel der - Oracle - Google - ExactTarget

wesentlichen - Salesforce.com - Oracle - Netsuite
Partnern - SAP - Salesforce.com - Right Now
- Force.com
Plattform als Dienst

Dienstleistung, die sich eines groen Interesses im Kreise der Developers erfreut. Trotz des groen
Interesses ist Plattform im frhen Entwicklungsstadium. Anbieter erweiterten Umfang ihrer Dienstleis
tungen, um eine extensive Entwicklung durch Erstellung und Bereitstellung der Software zu
ermglichen.
260
Tabelle. Plattform als Dienst. Vergleich der Angebote von zwei Anbietern.
Anbieter Force.com Google App Engine
Datum der ersten

1999 2008
Cloud-Realisierung
2008
Einkommen $290 M bd
USD
Zuwachs im Jahre 2008 34% bd
Beispiel der - Bluewolf - Bd

wesentlcihen Klienten - Haagen-Dazs
Beispiel der - Google App Engine - Salesforce.com

wesentlcihen Partnern - Amazon Web Service - Force.com
Infrastruktur als Dienst

Interesse an die Schicht der CC-Dienstleistungen ist gro und steigt immer wieder. Wegen der Reposi
tionierung von bisherigen Hosting-Angeboten und ihre kritiklose Branding als Cloud-Dienstleistungen
brachte eine ziemlich groe Verwirrung auf den Markt. Es ist also wertvoll, aufmerksam auf den
Vergleich von einzelnen Angeboten und Bewertung zu machen, wie weit eine bestimmte Lsung zum
Umfang des Cloud-Modells gehrt und wie weit sie mit allen Wassern gewaschen ist. Die detaillierte
Analyse der Angebote und ihr Vergleich ist rentabel in Hinsicht auf die sehr groen Unterschiede in den
Bedingungen, die die Anbieter anbieten. In diesem Falle soll man auch auf solche Aspekte wie
Aufbewahrungs- und Verarbeitungsort der Daten, wer ein Besitzer der Infrastruktur ist, wie unsere
Daten gesichert sind, aufmerksam machen. Insbesondere auf der Ebene des Angebots, das mit Backup
und Datenspeicherung verbunden sind, knnen wir als Abnehmer viel erzielen. Im diesem Falle, wenn
Anbieter hnliche Lsungen anbieten, mssen sich auf das Effekt der Skala konzentrieren und damit
werden sie mit dem Preis und der Anzahl von kostenloser Speicherkapazitt zum Start konkurrieren.
Tabelle. Infrastruktur als Dienst. Vergleich von zwei Anbietern.
Anbieter Amazon Web Service (S3) RightScale
Datum der ersten

Cloud- 2006 2006
Realisierung
Wachstum im
40% 40%
Jahre 2008
Wesentliche Amazon S3 bedeutet Simple Storage Service RightScale hat zum Ziel, die Daten
Charateristika (Dienst der Einfachen Datenaufbewahrung). zentren on Demand zu sichern.
Amazon bietet Storage as a Service RightScale automatisiert Arbeiten, die
(Datenaufbewahrung als Dienst) und skalierbare zur Nutzung von der Cloud verlangt
Datenverarbeitung fr Developers an. Amazon S3 sind. Es versichert Lsungen, die
sichert eine Schnittstelle der Netzdienstleistungen, Entwerfen, Umsetzung, Management
die Wiederherstellung der Daten von dem und Automatisierung von Anwen
beliebigen Ort in beliebiger Zeit den Klienten dungen in der Cloud ermglicht.
ermglicht. Jeder Klient hat Zugang zu derselben Anbieter bietet voll automatisierte
hoch skalierbaren, unzuverlssigen, schnellen Plattform des Managements an, die
und billigen Infrastruktur der Datenaufbewahrung. skalierbare rentable Datenverarbeitung
Amazon nutzt S3 zum Starten von eigenem on Demand versichert.
globalen Netz der Internetseiten.
261
Beispiel der - Xignite - WaveMaker

wesentlichen - Elephantdrive - Mindtouch
Klienten - Mediasilo
Beispiel der - Salesforce.com - GigaSpaces

wesentlichen - Oracle - Amzaon Web Services
Partnern - Facebook - GoGrid
- Appirio
Dienste der Datenverarbeitung

Der Basiswert, der durch den Anbieter angeboten ist, ist die flexible Rechenleistung on Demand nach
den wechselhaften Anforderungen der Abnehmer. Angebote der Anbieter unterscheiden sich mit dem
Preis, aber auch mit dem Umfang und der Komplexitt des Angebots.
Tabelle. Dienste der Datenverarbeitung. Vergleich der Angebote von vier Anbietern.
Anbieter Amazon Web GoGrid Skytap Akamai

Services (EC2)
Datum der ersten

Cloud- 2006 2008 2006 2004
Realisierung
Wachstum im
40% bd bd 12%
Jahre 2008
Wesentliche Amazon Elastic Com GoGrid ist eine Abteilung Skytap ist fh Akami bietet
Charakteristika pute Cloud (Amazon von ServePath Dedicated render Anbieter eine offene sta
EC2) ist eine Web- Hosting, von einem der virtuellen bile und unzu
Dienstleistung, die flexi Unternehmen mit groer Laboratorien, verlssige Platt
ble Datenverarbeitung in Erfahrung und dem Fach die auf der form zur Umset
der Cloud sichert. Sie wissen in Hosting der Cloud basieren, zung der Inter
versichert die volle Kon Infrastruktur. GoGrid die hundertpro netanwendun
trolle der Rechenres ermglicht die sofortige zentige Bedie gen an.
sourcen. EC2 ermglicht Erstellung, Umsetzung nung der Ver
die einfache Skalierung und Kontrolle der Server waltung von
der Effizienz beim mini den Verwalter des Sys einer komplexen
malen Gebrauch von tems, Programmierer, IT- IT-Umgebung
Ressourcen. Amazon Spezialisten und den bereitstellen.
EC2 reduziert die Zeit zu SaaS-Anbietern. Starten
einer Minute, die zum von Server und Netz der
Gewinnen und Starten Server dauert ein paar
von neuen Instanzen Minuten mit Vermittlung
des Servers verlangt von der einzigartigen
sind. Systemsteuerung
GoGrid.
Beispiel der - Washingtonpost.com - Shepard - WildBlue - Audi

wesentlichen - Harvard Medical - Unlimited Conferencing - VDIworks - FedEx
Klienten School - CNN
Beispiel der - RedHat - RightScale - Microsoft - Oracle

wesentlichen - Salesforce.com - GigaSpaces - VMware - at&t
Partnern - Tapin Systems - SAP
TAXONOMIE DER SAAS-ANWENDUNG FR PRIVATEN ABNEHMER
Ich stelle ein Beispiel der Kategorisierung von Dienstleistungen in der SaaS-Schicht fr den privaten
Nutzer auf dem Beispiel des Angebots von Microsoft unten dar.
262
Tabelle. berblick der Cloud-Dienstleistungen von Microsoft.
TYP DER NAME DER BESTIMMUNG

DIENSTLEISTUNG DIENSTLEISTUNG
Multimedien System der Netzunterhaltung, das fr Nutzer der Konsole Xbox

gewidmet ist. Es ermglicht gemeinsame Nutzung von Online-
Xbox LIVE Spielen, wo dieser Modus Kommunikation mit anderen Nutzer und
Zugang zu zustzlichen Ressourcen per Netz ermglicht.
Multimedien Marke umfasst mobilen Multimediaplayer, Software-Multimedia

Zune player und Plattform zum Erwerb von Multimedien.
Aktualisierung Technologie der Installation von Aktualisierung der Software der

Windows-Nutzer. Sie ist das grte System der Aktualisierung der
Software weltweit. Software auf dem Computer der Klienten ist
Windows Update nach der vorherigen berprfung der Version automatisch zur
neusten Version aktualisiert. Klient hat Mglichkeit der Verfolgung
dieses Prozesses und Management mit ihm.
Integrierte Windows Live Ein Paket von Dienstleistungen, die Suche nach Inhalt,
Kommunikation (inklusive: Windows Management mit Relationen und Informationen vereinfacht.
Live Hotmail,
Windows Live
Messenger)
ID Dienstleistung, die eine einmalige Identifikation des Nutzers beim

Windows Live ID einmaligen Einloggen zu allen Server versichert, die die Dienst
leistung nutzen.
Suche Suchmaschine; beinhaltet Werkzeuge, die Entschlieung vereinfa

Bing chen und Erlangen von gesuchten Inhalten beschleunigt.
Datenspeicherung Konsument-Festplatte zur Aufbewahrung und gemeinsamen Nut

SkyDrive zung der Daten.
Quelle: Eigenbearbeitung aufgrund: Windows Azure Plattform des Cloud Computing fr Programmierer. 142
Die mehr ausgebaute und vllige Kategorisierung von SaaS fr den individuellen Nutzer veranschau
licht die oben dargestellte Tabelle.
Tabelle. Kategorisierung der Dienstleistungen in der SaaS-Schicht fr die privaten Nutzer.
KATEGORIE SUB-KATEGORIE Beispiele der Dienstleistungen und SaaS-Anwendungen
Brand Messgerte von Social Media Attensity, Statsit, Sysomos, Vocus, SocialFlow, Simplify360,
Monitoring Brandwatch, Webfluenz
Kommunika Blogs WordPress, Blogger, BlogHer, Drupal, ExpressionEngine,

tion LiveJournal, Open Diary, TypePad, Vox, Xanga
Mikroblogs Dailybooth, FMyLife, Identi.ca, Jaiku, Plurk
Networking-Dienstleistungen auf Foursquare, Geoloqi, Gowalla, The Hotlist, Yelp

der Lokalisation berhrt=
Events Eventful, The Hotlist, Facebook events, Upcoming
Agregatoren der Information Netvibes
142 Autoren: Daniel Biesiada, Piotr Cichocki, Tomasz Kopacz, Bartomiej Zass, Artur arski, Micha yliski. http://msdn.microsoft.com/pl-pl/library/windows-
azure-platforma-cloud-computing-dla-programistow--rozdzial-i--konsumenci.aspx
263
Fundraising Kickstarter
Social networking Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Bebo, Chatter,

Cyworld, Diaspora, Google+, Hi5, Hyves, IRC, LinkedIn,
Mixi, MySpac
Zusammen Zusammenarbeit Central Desktop

arbeit /
Erstellung System des Managements mit WordPress, Blogspot, E107 (CMS), Drupal, Joomla, Plone
der Autoritt Inhalt
Diagramme und visuelle Creately

Zusammenarbeit
Management mit Dokumenten Docs.com, Dropbox.com, Google Docs, Syncplicity

und Werkzeugen zur Edition
Social bookmarking (oder social CiteULike, Delicious, Diigo, Google Reader, StumbleUpon,
tagging) folkd, Zotero
Social Media Gaming Zynga
Soziale Navigation Trapster, Waze
Soziale Nachrichten Digg, Stumble Upon, Newsvine, NowPublic, Reddit
Akademische Zusammenarbeit / Mendeley, Zotero

Forschungen
Wiki Wetpaint, Wikia, Wikidot, Wikimedia, Wikispaces, Wikinews
Unterhaltung Gemeinsam genutzte Spiele Zynga, Kongregate, Miniclip, Newgrounds
Medien und Plattformen der YouTube, MySpace, Cisco Eos, mtv.com

Unterhaltung
Virtuelle Welten Second Life, Active Worlds, Forterra Systems, The Sims
Online, World of Warcraft, RuneScape
Multimedien Livecasting YouTube, Skype, Ustream, blip.tv, Justin.tv, Livestream,

oovoo, OpenCU, Stickam
Gemeinsame genutzte Musik Pandora Radio, GrooveShark, Spotify, Guvera, Bandcamp,

und Audio ccMixter, The Hype Machine, imeem, Last.fm, MySpace
Music, ReverbNation.com, ShareTheMusic, Soundclick,
SoundCloud, Turntable.fm, 8tracks.com
Gemeinsam genutzte Fotos und Instagram, Pinterest, Flickr, Picasa, deviantArt, Photobucket,
Kunst SmugMug, Zooomr, Webshots
Gemeinsam geteilte Prezi, scribd, SlideShare

Prsentationen
Gemeinsam geteilte Video YouTube, Qik, Vimeo, Dailymotion, Metacafe, Nico Nico
Douga, Openfilm, sevenload, Viddler
Bewertungen Geschftliche Bewertungen Customer Lobby, Yelp, Inc.

und
Kommentare Soziale Q&A (Fragen und ask.com, Askville, EHow, Quora, Stack Exchange,
Antworten) WikiAnswers, Yahoo! Answers
Produktkommentare epinions.com, MouthShut.com, Yelp.com, Cnet.com,

Amazon.com product reviews
Quelle: Eigenbearbeitung aufgrund von Wikipedia.
264
Wie man aufgrund der dargestellten Tabellen bemerkt, ist die Taxonomie der SaaS-Anwendungen fr
den privaten Nutzer ziemlich reich. Riesige Mehrheit der Anwendungen auf dem Konsummarkt hat
keine oder begrenzte Mglichkeiten der Personalisierung. Es ist mit der Massenhaftigkeit des Konsum
markts verbunden. Anzahl und Vielfalt der potenziellen Abnehmer von Cloud-Dienstleistungen spiegelt
sich in der groen Schichtung und Defragmentierung der Anwendungen ab. Nchster Effekt ist Druck
auf die selbstbedienten Systeme des Einkaufs und der Bedienung der Anwendung. Man kann drei
Haupttypen des Einkaufangebots fr den privaten Nutzer unterscheiden:
Nimm oder lehne ab: Standarddienstleistungen, ohne Mglichkeit der Personalisierung,

Tausende der Cloud-Nuancen: defragmentierte Dienstleistungen, hochspezialisierte,
Modulare Cloud-Dienstleistung: Selbstbedienung, Erstellung von eigenen Lsungen von den
verfgbaren Modulen.
Markt der Cloud-Dienstleistungen, die auf den privaten Nutzer angerichtet sind, wird sich immer wieder
dynamisch und lebendig entwickeln. Am besten werden die Vermittler verdienen, die Laden mit
Anwendungen wie App Store und PaaS- und SaaS-Anbieter organisieren. Insbesondere wird jeder
grerer Anbieter den Kunden an seine Lsungen anlocken und angewhnen. Als Beispiele solcher
Anbieter, neben dem schon erwhnten Apple, gelten Microsoft und Google. Charakteristisch ist auch
die Tatsache, dass sogar Anbieter von solchem Rang und der Mglichkeit bieten nicht nur ihre
Anwendungen nicht aber auch gestatten und stellen Anwendungen von anderen Developers bereit.
Natrlich nicht kostenlos. Zum Beispiel verbindet sich die Bereitstellung der Anwendung in App Store
mit einer einmaligen jhrlichen Gebhr plus eine zustzliche Provision vom Verkauf der Anwendungen,
die in der Regel 30% betrgt.
Bei der steigenden Anzahl der Angebote auf dem Markt wird es immer schwieriger, sich zum
Bewusstsein und Geld der Nutzer von Klein- und Mittel-Developers selbststndig (auerhalb der
Infrastruktur der Distribution von greren Anbietern) durchzuschlagen, und sie sind weitgehend
Anbieter fr den Konsummarkt.
DREI WESENTLICHE TAXONOMIEN DER CLOUD-DIENSTLEISTUNGEN
Bisherige Taxonomien beruhten auf einem Schema, das sich nicht immer bewahrheiten wird.
Insbesondere je hhere Anforderungen der Nutzer hat, desto ntzlicher wird die Taxonomie der Cloud-
Dienstleistungen vertieft. Taxonomie gibt Wissen und Orientierung nicht nur daran, wo sich die
bestimmte Dienstleistung in welcher Sammlung befindet. Gut entworfene Taxonomie ermglicht ein
erwnschtes Produkt von dem Cloud-Anbieter besser und prziser whlen.
Fachliteratur stellt uns drei Lsungen in diesem Bereich zur Verfgung. Von der einfachsten Taxonomie
der Firma Intel, ber Matrixsystem Forrester, bis zur ausgebauten Baumstruktur von C.N. Hferund G.
Karagiannis. Wir sehen, wie jede der oben erwhnten Klassifizierungen aussieht und die endgltige
Entscheidung und Anwendung wird dem Kunden gehren.
Schema. Taxonomie der CC-Dienstleistungen nach Firma Intel.
CC-Taxonomie
Software als Dienstleistung Infrastruktur als Dienst

Ingenieurplanung Broanwendungen Datenverarbeitung als Dienst
Marketing Business-to-Business / Business-to- Datenaufbewahrung als Dienst
Customer
Management mit Relationen mit Kommunikation als Dienst
Kunden / Management mit Management mit geschftlichen Pro
Relationen mit Partnern zessen / Management mit Ressourcen Management mit Dienstleistungen
der Infrastruktur
Management mit Bestellungen / Unternehmen (ERP)
265
Versorgung Social Computing

Management mit der Lieferungskette Portals / Suche
Management mit der Arbeit Digitale Medien
Produktion Dienstleistungen der Untersttzung /
Management
Sourcing
Bewusstsein vom Kontext
Finanzen
Haus / Unterhaltung
Management mit Inhalt
Zusammenarbeit / Produktivitt
Software des Kunden Plattform als Dienst Cloud-Kunde

Daten der Software Business Intelligence als Dienst Reiche Arbeitszeit der
Internetanwendungen
Verarbeitung der Software-Daten Entwicklung der Anwendung als
Dienst Suchmaschinen
Management mit der Software in der
Cloud Web Hosting Dienstleistungen der
Kundenanwendungen
Software der Datenaufbewahrung Prozess der geschftlichen Analyse
als Dienst Dienstleistungen des Bewusstseins
Interne Cloud des Kontexts
Offene Cloud-Plattform
Reiche Anwendungen der Widgets
Internetplattformen Cloud-Plattform fr Stammkunden
Private Cloud
Werkzeuge der Plattformen in der Untersttzung als Dienst
Cloud Plugins
Rechnungsstellung als Dienst
Metadaten als Dienst
Hilfe als Dienst
Quelle: Intel Cloud Computing Taxonomy and Ecosystem Analysis. Intel Information Technology. Cloud Computing. February 2010. 143
Wie man auf der oben dargestellten Abbildung bemerkt, fhrte Intel zustzliche Kategorien neben den
drei bisherigen Standardkategorien ein. Mindestens eine der Kategorien soll keine Zweifel erwecken,
umso mehr, dass sie schon frher als Dienstleistung der Untersttzung zum Cloud-Management
verzeichnet. Es ist die Rede hier von Untersttzung als Dienst, die so wesentliche Elemente wie
Zahlung, Sicherheit und technische Untersttzung beinhaltet. Nchste Kategorie, die durch Intel
eingefhrt wurde, betrifft die ganze Palette der Dienstleistungen, die mit der Bedienung der Cloud-
Software verbunden ist, die durch den Nutzer und die Internetsuchmaschine genutzt wird. Es befindet
sich hier ein Spektrum der Dienstleistungen, die Ausfhrung, Arbeit, Unterhaltung und Nutzung der
Anwendung ermglichen. Die letzte neue Kategorie ist Cloud-Klient, d.h. Funktionen der Untersttzung
und Vereinfachung der Cloud-Dienstleistungen.
Ein anderer Typ der Cloud-Taxonomie ist Lsung, die von Forrester vorgeschlagen wurde. Auf dem
Weg zu seiner Autor-Taxonomie beschreibt Forrester den Cloud-Markt nach der zweidimensionalen
Struktur.
Erste Frage: welche Ressourcen sind gemeinsam geteilt? definiert die horizontale Dimension des
Marktes. Die zweite Frage mit wem sind die Ressourcen gemeinsam geteilt? definiert wiederum die
vertikale Dimension. Auf der horizontalen Ebene haben wir also die gemeinsam geteilten Ressourcen
wie Infrastruktur, Middleware, Anwendungen, Informationen und Prozessen. Die vertikale Ebene
informiert uns von dem Typ der umgesetzten Cloud, d.h. von der Privaten, Gemeinschaftlichen,
Hybriden und Public Cloud. Abbildung unten veranschaulicht die Vordiagnose von Forrester.
143 http://download.intel.com/it/pdf/Cloud_Compute_Taxonomy.pdf
266
Abbildung. Welche Ressourcen und mit wem sind die CC-Ressourcen gemeinsam geteilt?
TYP DER GEMEINSAM GETEILTEN RESSOURCEN IN DER CLOUD

Zuwachsrichtung des geschftlichen Werts
IT-zentrale Ressourcen HR-Zentralitt
Infrastruktur Middleware Anwendungen Informationen und Prozess
Austausch von der Austausch der Installati Austausch von Austausch von Ausfhrungs
physischen und dedizierten onssoftware middlware und lizenzierten geschftlichen prozessen und Arbeiterinfor
Infrastruktur Operationen Anwendungen mationen mit HR
NIVEAU DER GEMEINSAMEN TEILUNG BESCHREIBT KONOMIE DER SKALA IN DER CLOUD
Public Cloud
Markt der Cloud-Dienstleistungen
Niveau der gemeinsamen Gehostete (Virtuelle, Private) Cloud
Teilung Markt von CC und Integrationsdienstleistungen
Private Cloud
Markt von Werkzeugen
Quelle: Forrester Research, Inc.
Aufgrund der zweidimensionalen (horizontal-vertikalen) Beschreibung des Marktes, schlgt Forrester

die folgende Taxonomie der CC-Dienstleistungen vor.
Abbildung. Volle Taxonomie der CC-Dienstleistungen nach Forrester Research.
NIVEAU DER
GEMEINSAMEN
TEILUNG
Jungferner
Private Cloud IaaS PaaS SaaS BPaaS
Cloud-Markt
Dienstleistungen von
Gehostete Dienstleistungen Integration als Dienstleistungen
Dynamischen BPO
(Virtuelle, Private) der Dynamischen Dienst der Dynamischen
(Business Process
Cloud Infrastruktur Anwendung
Outsourcing) Erweiterter
Cloud-Markt
Werkzeuge zur Werkzeuge zur Werkzeuge zur Werkzeuge zur
Private Cloud Virtualisierung Virtualisierung Virtualisierung der Virtualisierung BP
der Infrastruktur von Middleware Anwendungen
Infrastruktur Middlware Anwendungen Informationen und Geschftliches

Prozesse Wert
Quelle: Forrester Research, Inc.
Die oben dargestellte Taxonomie ist aber fr den Endnutzer nicht besonders ntzlich. Die Art der
Taxonomie betrifft eher Cloud-Anbieter und ihre Strategien der Markt-Entwicklung. Fr Forrester ist die
dargestellte Taxonomie eigentlich ein Ausgangspunkt zur Analyse des Cloud-Marktes.144 Folgen, die
sich aus der Analyse herleiten, kann man nach folgenden Punkten zusammenfassen:
Andrang der Unternehmen auf den Cloud-Markt.
Public Cloud bildet den Wert, der auf der Masse der Cloud-Dienstleistungen (Effekt der Skala)
basiert,
144 The Evolution Of Cloud Computing Markets. Stefan Ried, Ph.D., Holger Kisker, Ph.D., and Pascal Matzke for Vendor Strategy Professionals. July 6,
2010. http://fm.sap.com/data/UPLOAD/files/Forrester%20-%20The%20Evolution%20Of%20Cloud%20Computing%20Markets.pdf
267
Private Cloud basiert auf den lizenzierten Werkzeugen und dem Consulting.
Cloud-Anbieter werden neue Arten der Geschftsmodelle bilden, die den geschftlichen Kunden
engagieren werden.
Cloud-Anbieter wechseln ihr Angebot mit dem Anschlieen der einzelnen spezialisierten
ergnzenden Dienstleistungen von den zusammenarbeitenden Anbieter und Subanbieter ab,
Anbieter konzentrieren sich auf die Standarisierung der Anwendungen und Plattform und nicht
auf die Customisierung,
Einige Anbieter werden ihre Cloud-Ressourcen von dem geschftlichen Kern abtrennen.
Cloud-Anbieter werden sich um den Klienten von dem ICT-Markt bemhen.
Der letzte dritte Typ der Taxonomie, den ich anspreche, ist die Baumstruktur, die auf den Charakte
ristika der grten Cloud-Anbieter wie Google App Engine, Amazon EC2 i Salesforce basiert. C.N.
Hfer und G. Karagiannis stellten die Taxonomie dar, die fr den Endnutzer sehr einfach, durchdacht
und ntzlich ist.145
Abbildung. Taxonomie von CC nach der Baumstruktur von C.N. Hfer und G. Karagiannis
bearbeitet.
CC-Dienstleistungen
IaaS PaaS SaaS
Open-
Open- Besitztum Open- Besitztum source Besitztum
source ... source ... ...
Korporations Privat Korporations Privat Korporations Privat

... ... ...
Kostenlos Per-pey-use Dynamisch Kostenlos Per-pey-use Dynamisch Kostenlos Per-pey-use Dynamisch

... ... ... ... ... ...
NoSLA SLA NoSLA SLA NoSLA SLA

... ... ...
Kein SSL PKI VPN Kein SSL PKI VPN Kein SSL PKI VPN
... ... ... ... ... ... ... ... ...
Keine ffentliche Teil der Stan- Keine ffentliche Teil der Stan- Keine ffentliche Teil der Stan-
Standarden API darden von der Standarden API darden von der Standarden API darden von der
... Organisation ... Organisation ... Organisation
Unbekannt/ Unbekannt/ Unbekannt/

Grundlegend Moderiert Komplett Grundlegend Moderiert Komplett
Begrenzt Grundlegend Moderiert Komplett Begrenzt Begrenzt
... ... ... ...
... ... ... ... ...
Open Ruby on Andere

Linux Windows Mac OS Office Social Daten-
Solaris Java Python .Net Rails PHP CRM Geschfts-
... ... suite Networking austausch
... ... ... ... ... werkzeuge
Facobook Open
Apache MySQL IIS Anwendungen Linux Windows Mac OS Solaris
... Enterprise ... ... ... ... ...
Befehl-Linie-
Werkzeuge MySQL Apache IIS Facobook
SDK
... Enterprise Anwendungen
Xen KVM
145 Hfer, C.N. und Karagiannis, G. (2011) Cloud computing services: taxonomy and comparison. Journal of Internet Services and Applications, 2 (2). pp.
81-94. ISSN 1867-4828. http://eprints.eemcs.utwente.nl/20769/01/hofer_karagiannis_2011.pdf
268
Baumstruktur besteht aus ein paar bis zu Dutzend von Zweigen. Jeder Zweig bedeutet eine Auswahl
von konkreter Subkategorie. Der erste grundlegende Zweig ist Auswahl von einer der drei grundlegen
den Schichten der Dienstleistung IaaS, PaaS und SaaS. Der zweite Zweig bedeutet Auswahl vom Typ
der Lizenz nach Eigenschaften: Besitztum des Produzenten vs. Open Source. Dritter Zweig unterschei
det Dienstleistungen fr den geschftlichen und privaten Abnehmer, der vierte Zweig definiert wiederum
das Zahlungssystem in drei Arten: kostenlose Option, Pay-per-use und dynamische Gebhren, die sich
in der Sammlung auer der zwei vorherigen Optionen befinden. Fnfter Zweig gibt die Mglichkeit des
Vertrags zwischen SLA (Service Level Agreement) und dem Mangel an SLA (no SLA). De facto ist es
die Auswahl zwischen dem Vertrag, den wir als Abnehmer beeinflussen, und dem Vertrag, der von dem
Anbieter aufgezwungen ist, z.B. in Form der Standardordnung. Sechster Zweig verbindet sich mit dem
Typ der vom Anbieter angebotenen Sicherung. Siebter Zweig informiert uns von der Offenheit der Cloud
wiederum. Offenheit und um przise zu sein, Transparenz gibt uns Wissen zum Thema von sehr
wesentlichen Elementen wie: System der Cloud-Sicherung, Information von der Hardware, Prozeduren,
die mit der Datenwiederherstellung verbunden sind, Orte und Arten der Datenaufbewahrung, Prozedu
ren im Falle des Ausfalls, Informationen zum Thema, ob Anbieter direkt die Dienstleistungen leistet,
oder ist er eine Einheit, die Dienstleistungen des Dritten realisiert (Vermittler), etc. Bis zum Niveau des
achten Zweiges gibt es keine Unterscheidung zwischen IaaS, PaaS und SaaS. Erst auer des achten
Zweiges kommen die Unterschiede in der Taxonomie von einzelnen Basisdienstleistungen vor. Zusam
menfassend, stelle ich unten eine vllige Liste von acht ersten Zweigen in der Baumstruktur dar:
Erster Zweig: Basisdienstleistungen

Zweiter Zweig: Typ der Lizenz
Dritter Zweig: Typ des Abnehmers
Vierter Zweig: Zahlungssystem
Fnfter Zweig: Formeller Vertrag
Sechster Zweig: Sicherheitsmitteln
Siebter Zweig: Aufwnde der Standarisierung
Achter Zweig: Offenheit der Clouds
Einen Schritt weiter nach unten, entdecken wir auf den nchsten Zweigebenen in der SaaS-Schicht der
Reihe nach: Betriebssysteme (neunter Zweig: Linux, Windows, Mac OS, OpenSolaris), Untersttzung
der Anwendung und Programmierer-Plattform (frameworks) (zehnter Zweig: Apache, MySQL
Enterprise, IIS, Facebook-Anwendungen), verfgbare Werkzeugen der Entwicklung (elfter Zweig:
Command-line tools, SDK). Letzer zwlfter Zweig ist die Technologie der Virtualisierung.
In der PaaS-Schicht, der neunte Zweig bedeutet Untersttzung der Programmiersprachen und
Programmierumgebungen, zehnter Zweig bedeutet die Untersttzung-Betriebssysteme und elfter Zweig
ist Untersttzung der Anwendungen und Programmierplattformen. In der letzten der Schichten; SaaS
sind die Domnen der Kundenanwendungen der neunte Zweig.
C.N. Hfer und G. Karagiannis in ihrem Artikel Cloud computing services: taxonomy and comparison
vergleichen Angebot von zwei Cloud-Anbietern: Amazon mit Azure. Ergebnis dieser Konfrontation stelle
ich unten dar.
Tabelle. Vergleich der Dienstleistungen von Amazon vs. Microsoft nach der Taxonomie, die
auf der Baumstruktur basiert.
Zweig / Anbieter Amazon EC2 Microsoft Azure
Dienstleistung IaaS PaaS
Lizenz Besitztum, das auf der Eigentum

Programmierplattform basiert
Gruppe der Nutzer Korporationsnutzer Korporationsnutzer
269
Zahlungssystem Pay-per-use Pay-per-use, Angebot von

kostenlosen Schnppchen
Vertrge SLA SLA
Sicherheit PKI bd
Standards ffentliche API Untersttzung SOAP und REST API
Offenheit moderiert grundlegend
Untersttzung von bd .Net, PHP

Programmiersprachen und
Programmierumgebungen
Systemuntersttzung Nicht pre-konfiguriert oder konfiguriert Windows

mit Linux, Windows Server oder
OpenSolaris
Untersttzung von Nicht-pre-konfigurierte oder Live-Dienstleistungen, MS .NET-

Anwendungen und konfigurierte mit Datenbasis, z.B. Dienstleistungen, MS SQL, MS
Programmierplattformen MySQL, Oracle Share Point, und Dienstleistungen
MS Dynamics CRM
Developer-Werkzeuge Command-line tools,Developer-API bd
Virtualisierung Xen bd
Die oben dargestellte Taxonomie, die auf der Baumstruktur basiert, kann auf den ersten Blick ziemlich
kompliziert sein, aber mit ein bisschen Aufwand stellt sich heraus, dass sie sehr behilflich und ntzlich
bei der vergleichenden Untersuchung von einzelnen Angeboten der Cloud-Anbieter ist. Natrlich wird
die Taxonomie nicht immer notwendig und es wre ziemlich hartnckig, sie in jedem Falle des Einkaufs
der Dienstleisung in der Cloud anzuwenden. Nichtsdestoweniger kann bung des Vergleichs, der auf
die Taxonomie basiert, ein preiswertes Wissen geben und viele Probleme bei schnellen und unber
legten Entscheidungen uns sparen, insbesondere da, wo die bedeutenden Geldsummen fr die
Migration in die Clouds in Frage kommen.
CLOUD-PREISMODELLE
Preismodelle der Cloud-Dienstleistungen werden reif und evolvieren von den einfachen Formen in
Systeme, die auf dem Transaktionswert und der Anzahl von Nutzer beruhen.
Struktur der Preise von Cloud-Dienstleistungen basiert auf den verschiedenen Faktoren, die unter
anderem von der Kapazitt des Ortes von der Datenaufbewahrung (storage), Wechselhaftigkeit dieser
Kapazitt in der Zeit und der genutzten Rechenleistung abhngig sind. Es kommen manchmal die
zustzlichen Gebhren vor, die tiefer im Vertrag versteckt sind (SLA). Die letztendliche Berechnung des
Preises besteht nicht darin, dass die Preise der einzelnen Dienstleistungen zusammengezhlt werden,
aber sie ist von der Kalkulationsart abhngig, die von dem Anbieter aufgezwungen ist. Infolgedessen
wird sich der einfache Vergleich von Preise der Anbieter-Dienstleistungen in dem Endpreis wohl nicht
abspiegeln.
Es ist wertvoll, sich darber im Klaren zu sein, welche Kosten der Anbieter bedeckt und wovon besteht
der Preis aus seiner Sicht. Z.B. im IaaS-Modell werden Kosten, die mit der Server-Anmietung
verbunden sind. Kosten werden in Anfangskosten (Anlaufskosten), Fixkosten und variable Kosten
geteilt. Anfangskosten betreffen Konfiguration der Einstellungen, alle Aktivitten, die mit der Anpassung
der Cloud-Infrastruktur an die Anforderungen eines konkreten Klienten verbunden sind. Natrlich je
grer die Anforderungen sind, und je mehr sie von dem weniger invasiven Standardangebot
270
abweichen, desto hher sind sie. So umfassen Kosten der Ausfhrung der Dienstleistung, die als
Capital Expenditures (CapEx) bezeichnet werden:
Struktur und Akquisition zugnglicher machen,

Bereitstellung der Infrastruktur von Leistung/Energie und Khlung,
Bereitstellung von Server, Netze und Hardware zur Datenspeicherung,
Software-Lizenzen, inklusive Betriebssysteme und Anwendungen,
Bereitstellung von Bords, Kabeln, Installationen.
Arbeitskosten, als Operational Expenditures (OpEx) genannt, umfassen alle Kosten, die die dedizierte
Dienstleistung fr Nutzer sttzen:
Lohnliste,
Unterhaltung der Bedienung,
Unterhaltung der Hardware,
Unterhaltung der Software,
Andere; Kosten der Versicherung, Rechtskosten, Kosten der Bedienung fr Rechnungen,
Back-Office-Kosten: Arbeitskosten.
Variable Kosten betreffen oft in der Zeit unterschiedliche Nutzung (Belastung) von Infrastrukturres
sourcen, die von dem Anbieter bereitgestellt werden.
Im Allgemeinen besteht Struktur der Kosten von Anmietung der Ressourcen in der Cloud aus 10% von
Direktkosten, die mit der Anmietung der Hardware und Software verbunden sind, und aus 90% von
Kosten der Untersttzung von diesen Ressourcen. Das ist eine sehr vereinfachte und nicht obligato
rische Kalkulation, nichtsdestoweniger stellt sie die annhernden Verhltnisse in der Struktur der
Gesamtkosten dar.
Abbildung. Annhernde Verhltnisse der Kosten in der Struktur des Gesamtpreises.
10%
10 %k os ztw
Kos ten 90% Koste n
rozw
der IT- IT
iza de r IT-
Ls unge n Lsungen
Netze
Untersttzung
Serverrume
Khlung
Hardw are Bedienung
Sicherheit
Softw are
Management
Wiederherstellung
nach den Ausfllen
Energieversorgung
Sicherheitskopien
271
Preismodelle auf der Ebene der IaaS- und PaaS-Schicht knnen ziemlich kompliziert sein und sind von
dem Vertrag und der Spezifikation des Vertrags und dem Aufwand der Anpassung von der Cloud-Infra
struktur an die Anforderungen des Klienten abhngig. Alle Kostenelemente sollen im Vertrag (SLA)
zusammengefasst werden. Anbieter bilden am meisten die Standardangeboten und Standardberech
nungen fr die Endnutzer. Abnehmer kann selbst seine Kosten der Nutzung vom Cloud-Angebot nach
den von Anbieter bereitgestellten Rechnern berechnen. Je komplexer unsere Anforderungen sind, je
mehr es die Komplexitt des Angebots beeinflusst, desto schwieriger wird es uns die einzelnen Preisbe
standteile der Angebote von verschiedenen Anbietern vergleichen. Es bleibt uns lediglich die Endpreise
zu vergleichen.
Zusammenfassend besteht der Preis der Dienstleistungen von IaaS und PaaS am meisten aus einem
bis zu drei Elementen. Wahlweise aus den Anlaufskosten, obligatorisch aus der Fixkosten und/oder
variablen Kosten. Anlaufskosten knnen, aber sie mssen nicht vorkommen und sind mit dem Angebot
des Anbieters und unseren Anforderungen verbunden. Die zweite Kostenart, die mit der Anmietung der
Infrastruktur verbunden ist, ist schon obligatorisch, obwohl es verschiedene Varianten haben kann.
Cloud bietet zwar ein Zahlungssystem Pay-as-you-go an, aber es hngt von uns ab, wie das Zahlungs
modell letztendlich aussehen wird. Wir knnen bestimmte Elemente der Anmietung der Ressourcen als
fix bezeichnen und auf die Weise werden sich bestimmte Kosten im Laufe der Realisierung des
Vertrags nicht verndern. Die Wechselhaftigkeit des Niveaus der Anmietung von brigen Cloud-Res
sourcen ist wiederum mit den variablen Kosten verbunden. Verhltnisse zwischen den Fixkosten und
variablen Kosten werden sich aus der Realisierung unserer Anforderungen und damit aus dem Niveau
(stndigen oder wechselhaften) der Nutzung von der Cloud-Infrastruktur herleiten. Eine Variante ist
auch mglich, in der Niveau von allen von uns genutzten Ressourcen wechselhaft ist. Dann kommen
die Fixkosten nicht, sondern die variablen Kosten vor.
Letztes Element im Preismodell, das die Aufmerksamkeit verdient, ist die Abrechnungszeit. In dieser
Dimension kommt eine ziemlich groe Vielfalt an Lsungen vor, die von dem Umfang unserer Cloud-
Anforderungen abhngen. Je grer sind die Ressourcen zur Nutzung, desto grerer Druck auf den
langfristigen Vertrag ist, der das stndige oder bestimmte Preisniveau gewhrleistet. Im Falle geringerer
Anzahl der angemieteten Ressourcen, des Standardangebots, der Diversifikation der Cloud-Anmietung
fr mehr als einen Anbieter, den niedrigen Kosten und niedriges Niveaus des Risikos vom Austausch
des Anbieters wird die Belastung in Richtung der kurzfristigen Vertrge und Abrechnungen (am meisten
fr einen Monat) gerichtet.
Die Abrechnungen und Preise in der SaaS-Schicht sehen ein wenig anders aus. Auf dem Markt kann
man vier mgliche Modelle identifizieren:
Abonnement-Grundgebhr fr den Zugang zur Anwendung (monatlich, vierteljhrlich, halbjhrlich

und jhrliche Zyklus der Abrechnungen),
Gebhr wird nach den Limits der Nutzeranzahl (z.B. 1-5, 6-10, 11-100 ),
oder nach einem Nutzer der Anwendung festgestellt.
Gebhr fr Volumen Nutzer zhlt fr eine bestimmte Summe der bearbeiteten Informationen,
ausgenutzte Kapazitt der Daten zur Aufbewahrung, Gre des Datentransfers, etc.,
Gebhr fr Transaktion Modell, in dem Nutzer fr Anzahl der ausgefhrten Transaktionen zhlt
(z.B. von erstellten Projekten oder Dokumenten, gesendeten E-Mails),
Modell freemium Abonnement-Gebhr lediglich fr ausgewhlte gebhrenpflichtige Funktionen
der Anwendung.
brigens definieren SaaS-Anbieter die zulssigen Limits der Nutzung von verschiedenartigen
Ressourcen im Rahmen der Standardnutzung aus der Anwendung /Dienstleistung. Nach ihrer
berschreitung berechnen sie die zustzlichen Gebhren (z.B. Gebhr fr zustzliche Speicherka
pazitt).
272
Cloud-Dienstleistungen verndern oft ihren Angebotsumfang und dabei auch den Preis. Anbieter
informieren nicht immer von den eingefhrten Vernderungen und wir als Nutzer verfolgen nicht immer
die Vernderungen in der Cloud-Preisliste. Folge solcher Verfehlung werden natrlich hhere
Gebhren, die uns ab und zu berraschen. Es ist jedoch eine interessante Lsung des Risikos in Form
des Faktors, der die Kosten optimiert und der durch Cloudyn angeboten wird. Unternehmen versichert
Intelligence Analysen in Echtzeit, Warnungen und Empfehlungen, die Verbrauch von Cloud-Ressourcen
optimieren.
Was bringt es uns? Einfach mssen wir Angebot, Ressourcen, Mglichkeiten der Optimierung, Kosten,
etc. nicht selbst analysieren. Das macht Cloudyn und versichert es Informationen rechtzeitig. Es teilt
mit, wann wir das Limit der Nutzung von Ressourcen und Kosten berschreiten, es gibt Rat und fhrt
die Elemente ein, die Nutzung von Cloud-Ressourcen optimieren und dabei reduziert es Kosten und
Zeit, die fr alle Operationen notwendig sind.
Abblidung. Schema der Optimierung der Kosten Cloudyn.
17%
Preisoptimierung
24%
Richtige
Anpassungen
59%
Anfangskosten Anfangskosten
Fr Sharon Wagner, Grnderin und Vorsitzender von Cloudyn, ist Hilfe dem Klienten bei der
Optimierung der Nutzung von den Dienstleistungen in der Cloud ein Ziel der neuen SaaS-Dienst
leistung. Cloudyn berwacht Cloud-Dienstleistungen und informiert Nutzer von der Erreichung der
schon frher bestimmten Grenzen. Angebot des Servers Cloudyn geht aber ber berwachung hinaus
und hilft den Nutzer, ihre Umgebungen von Cloud Computing zu optimieren. Cloudyn versichert den
Klienten dynamische Optimierung, Einsicht und Zugang in und zum hheren Niveau der Informationen
(Konfigurationen und Bedienungsanleitungen), um das System ohne den negativen Einfluss auf
geschftliche Operationen der Organisation zu optimieren.
Unternehmervorsitzender von Cloudyn behauptet, dass die durchschnittlichen Einsparungen der

Klienten 41% betragen und sie aus 17% von der Optimierung der Preise und aus 24% von
Optimierung der Ressourcen (rightsizing) bestehen, in Anlehnung auf 45.000 virtuelle Server der
berwachung durch ber 50 Klienten.146
ORTE IN CLOUDS
Wenn wir schon mehr von der Ntzlichkeit der Clouds wissen, wie man sich in den Clouds bewegen
soll, wozu sie dienen, welche Anforderungen knnen wir da realisieren, ist die Frage, wo sind die Orte,
die Rolle der Cloud-Terminale spielen. Orte, an den man Cloud-Dienstleistungen beschaffen kann,
eigene Cloud schaffen oder fertig gestellte Lsungen nutzen kann.
146 Watch Your Cloud Costs. Ray DePena. February 22, 2012. http://raydepena.wordpress.com/2012/02/22/watch-your-cloud-costs/
273
Es gibt ein paar Modelle der Versorgung von Cloud-Dienstleistungen, die von solchen Faktoren wie Art
der CC-Dienstleistungsschicht, Rolle und Orte der Versorgungeinheit und Art des Ladens mit den
Cloud-Dienstleistungen abhngig sind. Wie immer gibt es drei Schichten: IaaS, PaaS und SaaS, die als
ein Ausgangspunkt gelten. Im Falle der Schicht von IaaS und PaaS beschaffen wir am meisten unsere
Dienstleistungen durch den Einkaufskatalog, Internet-Einkaufsplattform der Cloud-Anbieter oder durch
den direkten Kontakt mit dem Anbieter.
Abbildung. Beliebtsten Anbieter von PaaS nach der Kategorie:
Im Falle von IaaS knnen wir wiederum direkt auf Anwendung stoen, die wir nach der Registrierung
ohne zustzliche Formalitten nutzen knnen. Der Typ des Einkaufs kann man als Schnittstel
le-Einkauf bezeichnen und er ist fr die SaaS-Schicht charakteristische, die von Hunderte Tausende
von Anwendungen in den Clouds vertretet sind. Unterschied zwischen dem Schnittstelle-Einkauf und
dem direkten Einkauf von Cloud-Dienstleistungen beim Anbieter betrifft Ort der Lokalisierung von dem
Einkaufsort und der Nutzung von der Cloud. Wir knnen Orte unterschieden, die direkt zum Anbieter
gehren und da Dienstleistung lokalisiert ist, die wir nutzen. Es gibt auch Lsungen, bei den Anbieter
ihre Dienstleistungen von ihrer Struktur abtrennen und auf den externen Plattformen platzieren. Der
zweite Fall findet oft unter den Developers statt, die PaaS und dann SaaS nutzen. In diesem Falle ist
SaaS fr sie ein Ort des Einkaufs und der Bereitstellung, der in PaaS der Software geschaffen wurde.
274
Abbildung. Beliebtesten Anbieter von IaaS nach der Kategorie:
Unabhngig davon, ob Ort der Bereitstellung von Cloud-Dienstleistungen dem Anbieter dient, oder
nicht, ist die Option Schnittstelle-Selbstbedienung die populrste Art des Verkaufs, die mit dem Einkauf
der Cloud-Dienstleistung durch den Endnutzer per Suchmaschine verbunden ist.
275
Abbildung. Beleibstesten Anbieter von SaaS nach der Kategorie:
276
Auf dem zweiten Pol der Konfrontation mit der direkten Methode des Verkauf-Einkaufs per Schnittstelle
befindet sich Verkauf der Cloud-Dienstleistungen per sog. Warehauses. Das sind Orte, die verschieden
artige Dienstleistungen aus den verschiedenen Schichten versammeln, am meisten betreffen sie jedoch
SaaS-Anwendungen. Man kann hier zwei Formen von Warehauses unterschieden. Einerseits sind
Warehauses, die von den Anbieter direkt organisiert werden (Apple App Store, Google App Store) und
von den Vermittler geschaffen werden, die Cloud-Dienstleistungen nicht selbst schaffen, sondern sie an
einem Ort sammeln und bereitstellen (marketplace).
Wenn man die bisherige Analyse von bisherigen Einkaufsorte der Cloud-Dienstleistungen zusammen
fassen versucht, kann man das ganze System von Verkaufsorte zu zwei Kategorien reduzieren:
Kataloge der Dienstleistungen und selbstbediente Portals.
Kataloge der Dienstleistungen sammeln verschiedene Dienstleistungen von mindestens einem Anbieter
an einem Ort, am meisten nach frher bestimmten Kategorien. Kataloge der Dienstleistungen werden
durch denselben Anbieter geschaffen, beinhalten auch ziemlich oft Dienstleistungen der externen
Developers. Die externen Developers sind Kooperationspartner des Hauptdevelopers oder des PaaS-
Anbieters. Dadurch ist der Anbieter imstande, die zusammenarbeitende Developers nher zu bringen,
Attraktivitt des eigenen Angebots zu erhhen und auch den hheren Gewinn zu erlangen, der mit dem
Einziehen von Provisionen fr sie verkauften Dienstleistungen und Kommission-Anwendungen
verbunden ist. Kataloge der Dienstleistungen haben unterschiedliche Form je nach der vertretenen
Schicht. Am reichsten und verschiedenartig sind Kataloge der SaaS-Schicht in Hinsicht auf die Vielfalt
und Breite des Angebots. Im Allgemeinen bezeichnet man die Sammlungen der Angebote fr den
geschftlichen Klienten als Kataloge der Dienstleistungen. Im Falle der individuellen Klienten verwendet
man statt Katalog der Dienstleistungen die Name App Store oder Marketplace. Empfehlenswerte
Dienstleistungen sind AppExchange (organisieren Markt der geschftlichen Anwendungen salesfor
ce.com und Consulting-Partnern) cloudtools.rackspace.com (RackSpace), oder AWS Marketplace.
Nicht nur Anbieter und Vermittler schaffen Kataloge der Dienstleistungen; als Beispiel kann hier Plan
der Bildung von Cloud-Marketplace durch NASA fr Wissenschaftler dienen.
Selbstbediente Portals sind Orte des Einkaufs, der Registrierung und Nutzung und Management der
Cloud-Dienstleistungen. Aufgabe des Anbieters ist Bildung der Struktur, die so wenig invasiv wie
mglich, benutzerfreundlich, automatisiert und wre und eine Orchesterstruktur htte. Dadurch entlastet
man eigenes Arbeiter-Team von der Bedienung des Klienten und automatisiert und vereinfacht man alle
Prozeduren, die zum Management und zur Bedienung mglich sind.
Ein der Beispiele von Markts mit Web-Anwendungen ist webbasierte Software 147. Das ist ein
Referenzmarkt, d.h. er verweist den Klienten an die Seite des Anbieters. Wir kaufen also hier keinen
Zugang zur Anwendung. Wir knnen lediglich die Angebote, Prsentationen und Beschreibungen nach
der folgenden Typologie durchschauen: Management mit dem Projekt, der Zeit, mit dem Kalender der
Treffen und Ereignissen, Finanz und Rechnungswesen, Management mit HR, CRM und help desk,
Verfolgung von Problemen und Ausflle der Software, Management der Dokumenten, Schulungen und
E-Learning auch Social Networking. Eine zustzliche Empfehlung fr den potenziellen Nutzer ist top 15
von beleibtesten Anwendungen.
Ein anderer Typ des Marktes ist spotcloud.com. Servis, der den globalen Cloud-Markt fr Anbieter und
Abnehmer organisiert. Es reicht nur, sich auf dem Servis als Nutzer oder Abnehmer der Dienstleistung
registrieren und man kann es nutzen. Das ist ein Beispiel des Marktes, der durch den Vermittler
organisiert wird.
Servis Cloud Hypermarket148 schlgt wiederum eine interessante Vergleichungsmaschine von

Anwendungen in drei Kategorien vor: E-Mails und Dokumente, Backup-Dienst, Dienstleistungen von E-
Mails der Marketing. Am meisten ist die Vergleichungsmaschine von E-Mails der verschiedenen Cloud-
Anbieter ausgebaut. Servis befindet sich hchstwahrscheinlich im Anfangsstadium der Entwicklung
147 www.web-based-software.com
148 www.cloudhypermarket.com
277
aber es lsst sich interessant, die Vergleichungen der Dienstleistungen sind bequem und transparent,
aber es gibt noch zu wenig Kategorien zur Auswahl.
Die letzte Gruppe der Orte von Dienstleistungen, die ich ansprechen mchte, sind die Vergleichungs
maschinen von Cloud-Dienstleistungen. Vergleichungsmaschinen sind ntzlicher Ort und Werkzeug
zur Auswahl oder Selektion von fr uns interessanten Dienstleistungen. Erstens beinhalten sie die
umfassende Datenbasis der Cloud-Anbieter in der Regel, zweitens konzentrieren sie sich auf die
Dienstleistungen in der IaaS-Schicht zugunsten zwei brigen Schichten, drittens sind sie auf den
geschftlichen Klienten orientiert, viertens ermglichen sie die Preise und Hauptvorteile der Cloud-Res
sourcen schnell zu vergleichen und dadurch ersparen sie viel Zeit und Aufwand dem Klienten, die mit
der Suche und dem Vergleich der gesuchten Lsungen verbunden sind. Empfehlenswert sind
insbesondere drei Vergleichungsmaschinen: cloud-computing.findthebest.com, cloudsurfing.com i
servdex.com.
FindTheBest bietet eine Menge an Suchoptionen an. Es verfgt ber die fortgeschrittenen Suchop
tionen als auch Vergleichungsoption side-by-side. Zum Beispiel Rackspace vs Amazon EC2.
Servdex ist flexibel und ergonomisch, was verursacht, dass Durchschauen von Dienstleistungen
einfach, schnell und bequem ist. Eine gute Idee ist Nutzung vom Lauffeld jQuery, das die Verglei
chungen sehr vereinfacht.
Z Cloudsurfing hnelt wiederum FindTheBest in der Option der Vergleichung side-by-side und im
System der Bewertung. Servis verfgt ber eine groe Auswahl von Cloud-und Referenz-Anbieter.
Ich hoffe, dass die beschriebene Roadmap und das Kompass der Cloud-Dienstleistungen die effektive
Arbeit in den Clouds versichert.
278
KAPITEL III. CLOUD-PHYSIKWESENTLICHE LEISTUNGSKENNZAHLE
WESENTLICHE
LEISTUNGSKENNZAHLE
WESENTLICHE
LEISTUNGSKENNZAHLE
Wenn man Nutzung der Cloud-Dienstleistungen beschreibt, kann man einen beraus wichtigen Aspekt
149
nicht auslassen, d.h. Leistungskennzahl (KPI) . Das sind Eigenschaften, die uns von einer bestimmten
Nutzung der Ressourcen in einer bestimmten Zeit informieren. KPI kann man in drei Kategorien teilen:
konomische Kennzahlen,
Technologische Kennzahlen,
Kennzahlen der Zufriedenheit.
Abhngig davon, ob wir ein geschftlicher oder ein privater Abnehmer der Cloud-Dienstleistungen sind,
und von der Gre der Organisation, die wir vertreten (im Falle der ersten Option) so werden sich die
Schwerpunkte und Bedeutung der einzelnen Kennzahlen gestalten. KP sind sowohl im Moment der
Auswahl von dem Cloud-Anbieter und/oder einer konkreten Lsung als auch in der Zeitperspektive, in
der wir Cloud nutzen, wesentlich.
Einige der Kennzahlen bestimmen wir selbst, wie z.B. Kennzahl der Preise von Dienstleistungen. Vom
Wohlstand unserer Geldbeutel oder vom Budget des Unternehmens wird es abhngen, wie wir ein
bestimmtes Preisbereich der Cloud-Anbieter betrachten werden. Das Preis-Leistungs-Verhltnis, die wir
fr Dienstleistungen widmen, d.h. value for money soll der entscheidende Faktor bei der Auswahl des
Angebots und dann bei der Bewertung der Cloud-Ressourcen sein. Nicht alles kann man jedoch in die
mathematische Formel zurckfhren und in vielen Fllen wird es unsere subjektive Bewertung, die auf
der begrenzten Information basiert. Mit dem Unwissen ber den konkurrenzfhigen Lsungen begrenzt,
Unwissen, das mit der Prognose von Risiken, unseren Angewohnheiten und anderen Elementen
verbunden ist, die eine ideal rationale Auswahl stren. Nichtsdestoweniger ist es wissenswert, welche
KPI gibt es und wie man sie bedient.
149 Key Performance Indicators.
279
konomische Kennzahlen sind mit den Kosten und Einkommen verbunden, die Folge und Ursache der
Nutzung von der Cloud sind, inklusive ROI:
Abbildung. konomische Kennzahlen.
KRITERIEN DER KOSTEN ROI IM BESTIM M TEN

KRITERIUM DER EINKOM M EN STADIUM DER
Einkommen REALISIERUNG DES
Aktuell Kriterium der Betrag des PROJEKTS
Reduktion der Kosten erzielten
uns Ausgaben Gew inns
Zuw achs Fhigkeit
Variable Kriterium zur Vermehrung der
der Vernderungen Profite:
von Kosten - Klienten
- Initiativen
- Mitarbeiter
Stndige Kriterium der
Vernderungen in den
Kosten, die als fix
bestimmt w urden
Technologische Kriterien betreffen wiederum Eigenschaften und Skala der Nutzung von Cloud-IT-
Architektur in der Zeit:
Abbildung. Technologische Kennzahlen.
Hardw are / ZEIT QUALITT

Softw are
Zeit der Wiederherstellung Messung von allen
Speicherkapazitt von Daten, z.B. im Falle Ausfllen und
des Ausfalls Stillstnden
Leistung der Zeit der Reaktion auf die Niveau der

Prozessoren brauchbare Hilfe, automatischen
technische Untersttzung, Antw orten
Lsung des Problems
Niveau der Tiefe und Umfang
Virtualisierung der geleisteten
von Ressourcen Dienstleistungen
Niveau der
Einfachheit der
Bedienung
Niveau der
Kompetenzen der
Kundenbedienung
280
KAPITEL III. CLOUD-PHYSIKWESENTLICHE LEISTUNGSKENNZAHLE
Kennzahlen vom Niveau der Zufriedenheit geben wiederum die summarische Antwort, ob wir als
Klienten von dem angebotenen Dienstleistung und Effekten ihrer Anwendung zufrieden sind.
Kennzahlen sind sehr unterschiedlich in Abhngigkeit davon, welche Schicht der Dienstleistung wir
nutzen und wie umfassend wir die Cloud-Ressourcen nutzten. brigens wird Developer andere
Anforderungen der Messung von der Effektivitt in der PaaS-Schicht haben und andere Anforderungen
werden die Korporationen in IaaS haben und noch andere Anforderungen wird der private Nutzer
haben, der die SaaS-Anwendungen nutzt. Es ist aber wertvoll, die Kennzahlen herauszusuchen, die
uns interessieren und den Verbrauch von Cloud-Ressourcen fortlaufend messen. Das ermglicht die
Kontrolle der laufenden Ausgaben und optimale Planung des Verbrauchs von Ressourcen in der
Zukunft aufgrund der Lernkurve und der historischen Daten.
Im Falle des geschftlichen Abnehmers sollen die Kennzahlen in dem SLA-Vertrag beinhaltet werden
und dann in Form der Messwerkzeuge, z.B. Anwendung, die Verbrauch der Ressourcen, Effizienz und
laufende Kosten fortlaufend verfolgen wird, bereitgestellt werden.
Unabhngig vom technologischen Wissen, ber das wir verfgen, ist es wertvoll, die Eigenschaften von
uns interessierenden Ressourcen, die fr uns wesentlich sind, vor der Auswahl des Cloud-Angebots
herauszuschreiben. Dann wird es uns einfacher, die Dienstleistungen der Anbieter vergleichen und die
whlen, die fr uns entsprechend werden. Zum Beispiel kann es das Niveau der Flexibilitt der
Dienstleistung, Mglichkeiten des Experimentierens, der Sozialisierung (Zugang zum Netz der
Realtaitonen mit anderen Nutzer), Verfgbarkeit, Mobilitt, Niveau der Flexibilitt SLA, Niveau der
Standarisierung vs. Niveau der Personalisierung sein. Wie ich schon erwhnte, alles ist von unseren
individuellen Prferenzen, von der Organisationsstruktur, die wir vertreten, und von den
Enderwartungen abhngig. Richtig genutzte Kriterien ermglichen die misslungenen Investitionen zu
vermeiden, unsere Erwartungen zu definieren und die Mglichkeiten und Potenzial des Angebots vom
Anbieter zu messen.
281
KAPITEL IV. ALTERNATIVE ZUKUNFTSSZENARIOS DER CLOUD-KONOMIEVON DER CLOUD-KONOMIE IN DIE CLOUDONOMIK
VON DER CLOUD-

KONOMIE
IN DIE CLOUDONOMIK
VON DER CLOUD-KONOMIE IN DIE
CLOUDONOMIK
Cloud beeinflusst viele Bereiche unseres Lebens: Geschft, Unterhaltung, Kommunikationsart, Inhalt-
und Informationsmanagement. Diffusion der Clouds begann mit dem Anfang des Booms auf mobile
digitale Gerte. Anforderung an gemeinsame Teilung, Fernsynchronisierung und Datenverarbeitung
machte das Cloud-Modell glaubwrdig und popularisierte es. Das nchste Bereich der dynamischen
Verbreitung der Clouds sind Organisationen, inklusive ffentliche Verwaltung. Cloud ist im explosiven
Stadium der Entwicklung. Sie ist doch schneller als die Informatisierung aus der zweiten Hlfte des 20.
Jahrhunderts. In diesem zweiten Falle war Hardware-Infrastruktur die Bedienung der Informatisierung.
Als gute Analogie gilt hier ein Beispiel vom Markt der Autoindustrie.
Erstellung eines Autos kann man mit der ra von Mainframes vergleichen. Sowohl im ersten als auch
im zweiten Falle waren Kosten und Zeit der Herstellung von der Maschine bedeutend und beruhen auf
der Einzelproduktion, die den einigen wohlhabenden Abnehmer gewidmet war. Nur einige konnten sich
auf Nutzung des Autos sowie auf Nutzung von der Rechenleistung der Supercomputer leisten. Hier und
da war das Fachwissen zur Bedienung der Maschine verlangt. Obwohl es uns intuitiv scheint, dass
Bedienung des Autos eindeutig einfacher als Bedienung des Supercomputers war, war es nicht so
offensichtlich fr die Menschen, die in jener Epoche lebten. brigens konnten sich nur die reichen
Liebhaber am Anfang der ra der Autoindustrie auf so aufgefallene Dinge wir das selbststndige
Autofahren leisten. Mehrheit der Nutzer besa ihre eigenen Chauffeure so wie alle Supercomputer von
den IT-Ingenieuren bedient wurden.
Nchstes Entwicklungsstadium des Marktes der Autoindustrie war die massenhafte Produktion der
Fahrzeugen, deren ein der grten Produzenten, Henry Ford zu einem Symbol wurde. Markt der
Autoindustrie tritt in eine neue Phase der massenhaften Produktion. Viele konnten sich damals in
diesem Land (USA) auf den Erwerb des Autos leisten. Demzufolge mussten bestimmte Regulierungen
eingefhrt werden, die mit den Verkehrsvorschriften verbunden waren. Der Staat kontrollierte aber die
Vorschriften nicht, sondern ein Kodex des Autofahrers, das von der Phase des Gespannverkehrs
(Kutsche, Karosse, Fhren, etc.) evolvierte. Heutzutage ist es schwer sich vorzustellen, dass es keine
regelmige Asphalt- und Betonwege gibt. Erste Fahrer und Fahrgste hatten aber kein simples Leben.
283
Analogisch zum beschriebenen Stadium der massenhaften Produktion der Autos war die Entwick
lungsstufe der Personalcomputer, durch die Computer zum Gemeinwohl wurde. Markt entwickelte sich
sprunghaft, er suchte verschiedene Nischen, Mglichkeiten und Gelegenheiten zur Expansion heraus.
Computer wurden immer kleiner, Arbeitsspeicher und Speicherkapazitt immer grsser und der Preis
immer gnstiger. Zu dem grundlegenden Beschleuniger des Marktes von PCs war aber Internet. Eben
dank dem globalen Netz konnte Computer zu einem allgemeinen Attribut unseres Lebens, zum Gert
des tglichen Gebrauchs, sowohl zu Hause als auch in der Arbeit werden. hnlich wie im Falle des
Marktes der Autoindustrie wurden die Informationswege auf dem IT-Markt gebildet. Internet
beschleunigte und vereinfachte zwar die Fahrt auf den Informationswegen, aber ihre Qualitt
(Brandbreite) und Umfang waren immer wieder nicht zufrieden stellend. Hauptmglichkeiten der
Nutzung vom Internet betrafen eher die Verffentlichung der Information und Kommunikation per Netz.
Die Entwicklungsstufe des Internets ernannte man Web 1.0.
Erst, wenn der Markt der Autoindustrie soweit reif wurde, dass der Staat sich an ihn interessierte,
begannen die ernsteren strukturellen Vernderungen. Wege, Autobahnen wurden bauen angefangen,
die bisherigen Kommunikationswege fr Fahrzeuge wurden modernisiert. Stufenweise wurden die
Verkehrsvorschriften eingefhrt, die fr Autofahrer gelten sollten. Interessanterweise wurden die
Fugnger erst im Stadium der schon reifen Marktes der Autoindustrie in Betracht gezogen. Besondere
bergnge fr Fugnger, Verkehrsampeln wurden angewendet, Vorschriften wurden reguliert, die
Steuerung mit dem Fahrzeug ermglichten, d.h. wurde Fhrerschein eingefhrt.
Aus der Zeitperspektive scheint es offensichtlich, dass staatliche Intervention, Einfhrung der
Vorschriften, Normen und Regeln verbesserten den Markt und brachten ihn auf hhere Entwick
lungsstufe. Wrde es aber ohne staatliche Intervention passieren? Zweifelhaft. Markt der Autoindustrie
konnte Markt fr Ausgewhlten nicht sein, aber bestimmt htte er keine Chance auf das Niveau solcher
Verallgemeinerung, Massenhaftigkeit und Dynamik der Vernderungen.
Dasselbe kann man von dem Markt des Cloud Computing sagen. Wir sind auf der Stufe, die strukturelle
Vernderungen verlangt und wo der Markt zu noch grerer und umfassender Expansion durchlssig
machen werden soll. Cloud verlangt neue rechtliche Regelungen und Prinzipien, die das grne Licht fr
Anwendung in der ffentlichen Verwaltung, Korporationen geben, in solcher Branchen wie: Gesund
heitswesen oder Bankwesen. Wir haben schon ein fortgeschrittenes Netz der Informationswege
(Internet), wir haben schon Fahrzeuge, die uns Verkehr auf den Infobahnen (digitale Gerte)
ermglichen. Cloud wird wiederum zu einem Superkraftstoff fr allumfassende Entwicklung. Es ist ein
Antrieb, der neue Mglichkeiten, neue Gelegenheiten gibt, die den Markt entwickeln lsst und den
Eingang auf die nchste Ebene der digitalen Evolution der Zivilisation ermglicht.
Cloud-Modell erregt nicht nur die technologischen Konsequenzen. Es fhrt ein Prinzip der Ergonomie
der Nutzung von Ressourcen ein, verndert die Betrachtungsperspektive der Wirtschaft und dadurch
dringt in konomie durch. Ich erinnere nur daran, dass Cloud-Modell nur Hardware am Anfang betraf
und es erst nach der erfolgreichen Anwendung in diesem Bereich sich auf den nchsten Elementen der
Ressourcen verbreitete. Wenn dies also auf dem IT-Markt mglich ist, dann warum soll der
Mechanismus auf andere Ressourcen und Mrkte nicht verbreitet werden soll? Erstens vor allem und
lediglich Effizienz. Effizienz der Arbeit, des Kapitals, der Ressourcen, Kompetenzen.
Im Jahre 2008, Joe Weinman150 bearbeitete 10 Rechte von Cloudonomik151. Ihre verkrzte Version stellt
sich folgenderweise dar:
Erstes Recht der Cloudonomik: Kosten der ffentlichen (Cloud-) Dienstleistungen sind geringer,
obwohl sie mehr kosten. Es ist ein scheinbares Paradox. Obwohl Kosten der Cloud-Dienstleistungen
hher sind, wenn wir sie nutzen, dann kosten sie nichts, wenn wir sie nicht nutzen. Bilanz ist fr uns
150 Damals belegte er eine Stellung Strategic Solutions Sales VP w AT&T Global Business Services.
151 Cloudonomics: the Economics of Cloud Computing, Diversity Limited, 2011,
http://broadcast.rackspace.com/hosting_knowledge/whitepapers/Cloudonomics-The_Economics_of_Cloud_Computing.pdf
284
gnstig, weil wir fr effiziente Nutzung der Ressourcen zahlen, inklusive erreichen wir summarische
Kostensenkung.
Zweites Recht der Cloudonomik: Funktion on Demand bersteigt die Vorhersage. Vorhersage ist oft
fehlerhaft und Mglichkeit der Hoch-und Herunterskalierung von ausgenutzten / genutzten Ressourcen
on Demand ermglicht die Kostenoptimierung.
Drittes Recht der Cloudonomik: Spitzenwert der Summe ist nie grsser als die Summe der
Spitzenwerte. Unternehmen beschftigen eine bestimmte Kapazitt und Ressourcen je nach ihrer
Anforderungen. Nach der Strategie sind die Gesamtkapazitt und Ressourcen eine Summe aller
Spitzenwerte. Cloud-Lsung ermglicht die Relokalisierung der Ressourcen in viele Unternehmen, in
Hinsicht auf ihre verschiedenen Anforderungen in der unterschiedlichen Zeit. Dadurch nutzt Cloud-
Anbeter die bereitgestellte Infrastruktur.
Viertes Recht der Cloudonomik: Aggregierte Nachfrage ist stabiler als die Nachfrage, die auf einem
Nutzer basiert. Summierte Nachfrage von vielen Klienten hat eine Tendenz zur hheren Stabilitt und
effizienterer Nutzung von Ressourcen. Also sind die Clouds effizienter ausgenutzt und ermglichen
effizientere konomie des Managements der Ressourcen.
Fnftes Recht der Cloudonomik: Mittlere Stckkosten sind durch Verteilung der Fixkosten auf die
mehrere Anzahl der externen Einheiten reduziert. Je grsser Cloud-Anbieter ist, desto grerer Nutzen
gibt es von der konomie der Skala.
Sechstes Recht der Cloudonomik: Zahlenmige bergewicht ist der wichtigste Faktor, der von dem
Kampfresultat (Clausweitz) entscheidet. Cloud-Anbieter knnen effizienter beim Kooperationsbe
kmpfen von Hacker-Angriffe sein.
Siebtes Recht der Cloudonomik: Zeit ist kontinuierlich. Organisationen beruhen ihren Konkurrenz
vorteil auf der schnelleren Anpassung an Anforderungen und Vernderungen des Marktes als die
Konkurrenten. In Anlehnung auf Cloud-Skalierbarkeit und Cloud-Kosten, die an die genutzten
Ressourcen angemessen sind, kann das Geschft den Informationstransfer und Entschlieung
beschleunigen.
Achtes Recht der Cloudonomik: Verteilung ist antiproportional zur Versptung. Reduktion der Versp
tungen ist ein Wesen der modernen Anwendungen. CC-Anbieter sind imstande, mehr Knotenpunkte
bereitzustellen und Versptungen zu begrenzen, und dadurch die Unternehmen bevorzugen, die Cloud-
Dienstleistungen und Cloud-Anwendungen zu nutzen.
Neuntes Recht der Cloudonomik: Lege alle Eier in einen Korb nicht hinein. Unzuverlssigkeit des
Systems steigt mit dem zustzlichen ersetzlichen geographisch gestreuten Bestandteil, wie
Datenzentrum. CC-Anbieter mssen ihre Ressourcen skalieren und diversifizieren.
Zehntes Recht der Cloudonomik: Objekt im Ruhezustand hat Tendenz, in diesem Zustand zu bleiben.
Private Datenzentren sind oft nach dem Kriterium der Nhe von dem Sitz des Unternehmens oder
hinsichtlich der guten Bedingungen gegrndet, die mit dem Einkauf oder mit der Anmietung der
Immobilien verbunden sind. Cloud-Anbieter sollen Lokalisierungen ihrer Datenzentren nach den
Kriterien whlen, die mit dem Energieverbrauch, mit den Umstnden der Khlung (khleres Klima) und
mit den lokalen Rechtsvorschriften verbunden sind.
Cloudonomik beschreibt und reguliert Prinzipien der Bewirtschaftung mit IT-Ressourcen in den Clouds.
Fr mich ist Cloudonomik eine Einfhrung, ein Ausgangspunkt zur Cloud-konomie. Cloud-konomie
verbreitet ihren Umfang ber die IT-Umwelt hinaus. Sie umfasst den ganzen Bereich der Wirtschaft,
wobei sie auf dem Cloud-Modell basiert. Cloudonomik ist hier das Wesen, Basis, Formel, die eine
Informationsperspektive der konomie beschreibt. Es ist hchste Zeit, die Formel zu verbreiten.
285
Erste Dimension der Cloud-konomie

Value for money, d.h. richtiger Wert fr richtigen Preis. Cloud-Modell basiert auf der Zahlungs
methode Pay-per-use, die volle Kontrolle ber die Kosten ermglicht. Nicht nur IT-Ressourcen kann
man mit diesem Modell umfassen. Verbreitung hat einen Sinn und Perspektiven vor allem in Sektor der
Dienstleistungen, und sogar in der Produktion bei Erfllung von bestimmten Randkriterien. Es ist
wertvoll, das Cloud-Stigma auf andere Gebiete der Wirtschaft zu verbreiten. Anmietung von einer
konkreten Ntzlichkeit, ohne Aufdrngung von allen Funktionen auf einmal, verringert den Preis und
folglich beeinflusst sie Effekt der Skala vom Verkauf positiv. Das ausdrcklichste Beispiel ist Modell
Freemium auf dem Markt der Anwendungen. Anbieter stellt uns einen Teil der Basisfunktionen
kostenlos bereit und gewhnt uns an sein Angebot. Wenn wir brauchen, unsere Ressourcen oder
Funktionen zu verbreiten, zahlen wir fr die uns interessieren ausgewhlten Optionen und nur whrend
ihrer Nutzung. Auf dieselbe Weise knnen andere Ressourcen angemietet und bereitgestellt werden,
unter Bedienung, dass sie modular sind und fr Nutzung von einer ihren Funktionen Anmietung von
ganzem System der Dienstleistung oder des Produkts nicht notwendig ist. Ist es auerhalb des IT-
Marktes mglich? Natrlich, es passiert schon. Es gibt Unmenge an Beispiele: Telekommunikationsan
bieter bieten die Basisdienstleistung an, durch die wir Sprachmitteilung und SMS-Nachrichten senden
und empfangen knnen, aber auch die ganze Rest der Dienstleistungen ist schon optional. Und es gibt
viele solche Dienstleistungen. Wir haben die Mglichkeit der Auswahl und Komplettierung vom Angebot,
so wie wir mchten. Als ein anderes Beispiel kann Erwerb eines Autos gelten. Wir knnen ein
Basisangebot des Fahrzeugs whlen, aber zustzliche Ausstattung whlen wir schon optional. Modula
risierung der Angebote und seiner Funktionen ermglicht uns Bildung von Lsungen, die an unseren
laufenden Anforderungen angepasst werden.
Zweite Dimension der Cloud-konomie

Effizienz der Cloud-Ressourcen ist dank der Flexibilitt, Skalierbarkeit und gemeinsamer Teilung
mglich. Cloud-Anbieter knnen Preise ihrer Dienstleistungen senken, in Hinsicht auf die gemeinsame
Teilung und die Virtualisierung der Ressourcen. Das erhht ihre Effizienz und Produktivitt. Es reduziert
und verteilt auch die Kosten auf vielen Klienten, die Ressourcen gleichzeitig ausnutzen knnen. Auf
dem Non-IT-Markt findet die gemeinsame Teilung der Ressourcen in Transport, Logistik, Bankwesen, in
der Telekommunikation statt. berall da, wo es viele Klienten gibt, die dieselbe Infrastruktur der
Ressourcen nutzen. Gemeinsame Teilung ist jedoch durch Breitstellung der Ressourcen bedingt. Wenn
der Nutzer sich auf einen bestimmten Markt oder auf einen bestimmten Nischenabnehmer begrenzt,
kann er Probleme mit voller und effizienter Nutzung der Ressourcen haben. Es gibt Branchen wie
Hotels oder Brohuser, die ihre Preisliste nicht verndern mchten, sogar zugunsten der ungenutzten
Wohn- oder Broflche. Laut einiger Anbieter ist die Senkung der Preise mit der Senkung der Werte
von den angebotenen Ressourcen gleichbedeutend. Die Logik hat zum Glck einen begrenzten
Horizont. Im Falle solcher Dienstleistungen wie Hotelgewerbe oder Anmietung der Broflche kann man
die Ressourcen nicht verkrzen oder begrenzen. Auf solchen Mrkten zwingen Konkurrenz und neue
Angebote frher oder spter die Vernderungen auf. Bei der Dienstleistungen der Anmietung von der
Broflche kann es Virtualisierung der Flche, Migration des Arbeitsmodells und Organisationsmodells
in Richtung der Telestrukturen und virtuellen Strukturen sein. Im Sektor des Hotelgewerbes startet ein
alternativer Markt in Form von sozialen Netzwerken im Internet, die sich auf der gegenseitigen Bereit
stellung von Zimmer, Wohnungen und Huser durch den Mitglieder der Networking-Gemeinschaft
konzentrieren. Wenn es um andere Branchen geht, so wird die Perspektive der Produktion on
Demand immer nher, durch die Kosten der berproduktion und Lagerung begrenzt werden. Cloud-
Modell hat eine Chance, viele Marktsektoren zu reorganisieren und folglich die flssige Flexibilitt der
Organisations- und Ressourcenstrukturen verursachen.
Dritte Dimension der Cloud-konomie

Sicherer Fernzugang zu den Ressourcen ist Schlssel zur Vernderung des Paradigmas des
Marktes. Eben Markt und nicht nur digitaler Markt. Der digitale Markt ist hier ein Quellenort, aber
Diffusion greift nach dem traditionellen Markt. Digitalisierung vernderte Grenzen, ging ber seine
Basisbereich hinaus. So wie frher wurde der digitale Markt mit dem traditionellen Markt konfrontiert, so
jetzt vermischen sie sich miteinander. Als Beispiel kann hier Einkauf von Tickets gelten: Flugscheine,
286
Tickets fr Stadtverkehr, Kino- Theatereintrittskarten, etc. Erwerb eines Tickets ist hier nichts anderes
wie ein Fernzugriff zu Ressourcen. Per Smartphone oder Tablett knnen wir ein Platz im Flugzeug oder
im Kino buchen. Eine Route, Ort oder zustzliche Optionen whlen. Fernzugriff ermglicht auch
Gebhr, manchmal Ausdruck des Tickets und immer hufiger Verwendung von einem Identifizie
rungscode (Strichcode) im digitalen Gert, das zu einem quivalent des gedruckten Tickets wird. Die
Logik nhert uns an die These von der Vernderung des Paradigmas von Zugriff zu Ressourcen, die
mit unseren physischen Gerten begrenzt sind, ins Paradigma des Fernzugriffs zu den erweiterten
Ressourcen. Erweiterung der Ressourcen heit schon nicht nur Einkufe und Buchung. Das ist auch
die Mglichkeit der Fernkonfiguration der Ressourcen, gemeinsame Erstellung, Fernberwachung der
Effizienz, flexible Skalierbarkeit, etc. Fernzugriff zu Ressourcen berschritt Grenzen der IT-Umgebung
und umfasst neue Bereiche wie Wohnungen (Heizung, Klima, Sicherungen, andere digitale Gerte)
oder Maschinen; Kraftfahrzeuge, Flugzeuge (inklusive Drohne).
Vierte Dimension der Cloud-konomie

Ingenieure der Automatisierung und Selbstbedienung von geschftlichen Prozessen setzen
neuen Trend der Organisation fr das 21. Jahrhundert. Automatisierung und Selbstbedienung sind
keine originellen Elemente des Cloud-Modells. Originell ist Skala und Ort in der Hierarchie dieses
Modells. Automatisierung vereinfacht Management mit Ressourcen, optimiert Nutzung von den
verfgbaren Funktionen und was am wichtigsten ist, reduziert Kosten der Bedienung. Selbstbedienung
und Automatisierung entlasten Anbieter der Ressourcen (nicht nur von Cloud-Ressourcen) von der
Bedienung des Abnehmers, aber sie eliminieren auch die Bedienung nicht, sondern treiben sie auf ein
hheres Niveau hoch. Verfgbare und genutzte Lsungen sind bestimmt nicht so schn wie die Idee
selbst (es reicht nun die Erfahrung mit der Bedienung des Klienten von den Telekommunikationsan
bieter), nichtsdestoweniger ist der Trend wnschenswert und der Markt korrigiert die entsprechenden
Vernderungen. Automatisierung hat einen weiten Umfang und es betrifft nicht nur Kundenservice
selbst. Das ist auch Automatisierung der Prozeduren, geschftlichen Prozessen, die sowohl mit
Funktionen in den virtuellen Systemen (Anwendungen, Software) als auch in den physischen Systemen
(Hardware, Maschinen, Betriebe) steuern knnen.
Cloud umfasst alle Elemente im breitesten Spektrum des Systems. Sie umfasst und optimiert
Management und Umsetzung der Automatisierung und Selbstbedienung. Cloud erhht Mglichkeiten in
diesem Bereich, wobei sie Prozesse in der breiteren Skala umfasst; ferngesteuert und mit der
Mglichkeit ihrer gemeinsamen Teilung. Dasselbe kann man ber andere hier beschriebenen Aspekten
und Rechten der Cloud-konomie sagen. Cloud spielt eine Integrationsrolle, die mit der Fhigkeit der
einfacheren und vor allem effizienteren Umfassung von komplexen und dezentralen Geschftspro
zessen. Automatisierung und Selbstbedienung verndert auch die Rolle des Klienten von einem
passiven Abnehmer der Dienstleistungen in einen bewussten Teilnehmer des Produktions- und Entwick
lungsprozesses von bereitgestellten Ressourcen. Anbieter bieten uns auf die Weise Auswahl,
Mglichkeit des Einflusses auf die finale Gestalt des Angebots und folglich auf die Weise seiner
Nutzung an. Lernkurve des Anbieters und Abnehmers steigt gleichzeitig. Von dem passiven Abnehmer
werden wir zu den bewussten Partnern der Geschftsprozessen.
Fnfte Dimension der Cloud-konomie

Cloud-Ingenieure ermglicht Aufbau von grnen Brcken. Cloud ist kein Wegbereiter des Trends
auch in diesem Aspekt. Sie ist aber sein bedeutender Vertreter. Sie zeigt und befestigt die Art der
Einsparung der Energie durch die bewusste ergonomische und kologische Auswahl der Lokalisierung
von Datenzentren. Der Trend hat eine Chance, sich erst dann zu befestigen, wenn die Befreiung der
Energiepreise und Mglichkeit der flexiblen Verschiebung und Nutzung der Ressourcen (insbesondere
energieintensive Ressourcen) an die Orte weltweit allgemeiner werden, die hinsichtlich ihrer Vorzge
auf die bedeutenden Einsparungen in diesem Bereich, inklusive Umweltschutz wie im Falle der
Datenzentren erlauben. Georumlichkeit von Datenzentren ist mit der Suche nach Methoden der
Reduktion von Khlungskosten der Hardware verbunden. Die Kosten sind notwendigerweise geringer
in den Lndern, die ein khleres Klima haben. Aber neben dem khleren Klima mssen auch andere
287
Kriterien wie Brandbreite der Netzverbindungen oder rechtliche Regelungen, die eine effiziente
Fernnutzung von den geographisch verstreuten IT-Ressourcen ermglichen, erfllt werden.
Sechste Dimension der Cloud-konomie

Cloud-Modell ist ein Effekt des technokonomischen Darwinismus. Prinzipien, die ein Cloud-Modell
anbieten, haben eine Chance auf die Befestigung von nicht nur dem IT-Markt aber auch in vielen
anderen Bereichen der Wirtschaft. Neues Paradigma keimt in der besten der mglichen Zeiten, d.h. in
der Krisenzeit. Ergonomie, Effizienz und Produktivitt der Ressourcen betreffen ausnahmslos die ganze
konomie. Geschft basiert auf den Darwinismus. Auf den konomischen Darwinismus, der effizientere
einfachere bequemere und vor allem kostengnstigere Modelle whlt. Der konomische Darwinismus
verndert aber gegenwrtig das Paradigma auf den technokonomischen. 152
Siebte Dimension der Cloud-konomie

Kooperation, du Dummkopf! Cloud zerstrte alle Barrieren, die Zusammenarbeit begrenzten. Man
kann sagen, ohne zu bertreiben, dass sie die Umwelt schuf, die fr Kooperation, gemeinsame
Handlung, Teamarbeit ideal ist. So wie Konzeption von Web 2.0 sozialisierte Welt, schuf Umstnde zur
Bildung und Entwicklung von Stmmen und Internetgemeinschaften, so bat die Cloud Infrastruktur fr
gemeinsame Teilung (inklusive; Daten: Dokumente, Prsentationen, Berichte, Audio, Video,
Multimedien), fr die Teamarbeit (Anwendungen zum Management mit Projekten in der Cloud), fr
Sozialisierung der Relationen mit Klienten (soziale CRM), fr Kooperationssysteme im Rahmen des
Managements der Bereitstellungskette und Management der Ressourcen in der Cloud an. Kooperati
onsfhigkeit in der Cloud ist ein Geflecht von Elementen, die in der richtigen Zeit an einem richtigen Ort
erschienen. Wenn es um Ort geht, gibt es keine Rede. Wenn es aber um die Zeit geht, war Zusammen
arbeit angeblich nie frher wie modern so ein wesentlicher und notwendiger Erfolgsbestandteil der
Erreichung vom Konkurrenzvorteil in der Wirtschaft und von sozialer Anforderung im Privatleben.
Zersplitterung der Unternehmen, Defragmentierung der Organisationen, Erweiterung ihrer Grenzen,
Mobilitt und Fernarbeit sind Elemente, die Werkzeuge und Kooperationsumwelt verlangen.
Unabhngig davon, ob wir Arbeiter eines Unternehmens oder private Nutzer sind, mchten wir den
Zugriff zu Daten und Mitarbeiter, Freunden, von jedem Ort und jederzeit on Demand haben. Erst der
Zugriff und Kontakt ermglichen gemeinsame Teilung, gemeinsame Realisierungen, Teamarbeit.
Achte Dimension der Cloud-konomie

Cloud erhht den Druck auf die effiziente Systemintegration. Unter dem Begriff System verstehe
ich hier Hardware, Software, Orgware (Organisationen), Workware (Arbeit). Alle Elemente des
wirtschaftlichen Systems mssen zur Kooperation, Verbindungen und Anpassungen on Demand,
rechtzeitig fhig sein. Integration ist ein vielschichtiges und vierdimensionales Ereignis, aber ihre
grundlegende Basis ist das Informationssystem, das den komplexen Transfer von Geschftsprozessen
organisiert. Systemintegration hat seinen Anfang in der Anpassung der Cloud-Ressourcen. Fr uns,
Nutzer ist es also wesentlich, verschiedenartige Anwendungen, Software, Funktionen, etc. anzupassen.
Von der Anpassung hngt die Entwicklung der Cloud-Dienstleistungen auf der Micro-Ebene,
Entwicklung der Organisation auf der Mezo-Ebene und folglich Entwicklung von ganzen Sektoren der
Wirtschaft auf der Makro-Ebene ab.
152 Grte Vernderungen in der bisherigen IT-Umbrchen zeichneten sich durch zehnmalige Verbesserungen der Effizienz oder durch die Senkung der
Gesamtkosten. In den bahnbrechenden Bereichen der Technologie erschien ein oder ein paar dominierende Projekte, und in jedem von den Projekten; ein
oder ein paar Produzenten, von den manche zur Rolle des Marktfhrers wurden. Die, deren es gelang, stammen fast ausnahmsweise aus sich
entwickelnden Kleinunternehmen. Im Falle der Korporation fanden solche Flle dann statt, als sie in neue Segmente des Marktes hineingingen.
In der Welt der Datenbasis war das dominierende Projekt ein Relationsmodell und mit ihm verbundenen SQL. In der ersten Dekade hatte der Markt eine
Menge von starken Kandidaten zur Fhrung: DB2, Ingres, Informix, Oracle und Sybase. Nach zehn nchsten Jahren erschtterten den Markt folgende
Kandidaten: Oracle, DB2 und Serwer SQL. Dann erschien ein neues Projekt vom Internet: Open source skalierbare Datenbasis MySQL (sie war ein
Bruchteil der Kosten) und wurde zur dominierenden Lsung ber lange Zeit auf dem Markt.
Was kann ein dominierendes Projekt in CC sein? Ist es Schicht der Daten mit Lsungen von Big Data wie Hadoop? Verschiedene Muster von Hypervisors3
[Autor: hypervisor: virtual machine manager (VMM)] (Xen, KVM ESX)? Betriebssystem (Linux)? Schicht der Infrastruktur von seinem API, wie Amazon EC2 i
S3? Lsungen PaaS wie Force.com oder Makara? Dienstleistungen wie Salesforce und NetSuite? Vielleicht ist es nicht ein von den Erwhnten vielleicht
ist der Cloud-Markt so riesig, dass man Platz fr ein paar dominierenden Standarden auf ihm, auf verschiedenen Schichten des flexiblen Stapels findet.
Quelle: Darwinism determining the future of cloud computing? Marten Mickos. http://opensource.com/business/11/3/darwinism-determining-future-cloud-
computing
288
Vielfltigkeit ist sofern gut, wenn sie Effizienz und Mglichkeit der ungehinderten Nutzung von
dezentralen Ressourcen nicht reduziert. Globale Wirtschaft ist in dieser Hinsicht noch sehr nicht
angepasst. Einzige Fhigkeit, die man zu erreichen gelang, sind die Virus-Finanzkrisen, die zyklisch
weltweit stattfinden. Im Namen der partikulren politischen Interessen und im Namen der Erfllung der
laufenden populistischen Erwartungen der Whler begrenzt sich die Entwicklung der zivilisierten Lnder
und folglich Entwicklung der Welt.
Vielleicht ist dies ein groer Gedankensprung, von der Integration der IT-Ressourcen (Werkzeuge,
Lsungen, Anwendungen) bis zur Systemintegration der Weltwirtschaft, nichtsdestoweniger auf der
globalen Ebene beide sind miteinander verbunden. Schlussfolgerung lautet folgenderweise: Druck auf
Systemintegration betrifft nicht nur Integration der Cloud-Ressourcen. Aber die Cloud-Integration,
Beschleunigung, Vernderung und Gelegenheit sollen sich in der Systemintegration im breiteren
wirtschaftlichen Aspekt abspiegeln.
Neunte Dimension der Cloud-konomie

Wirtschaft Win-Win. In der Cloud-konomie ist Situation schon prinzipiell, in der alle Partner des
wirtschaftlichen Prozesses gewinnen. Es gibt keine Tuschungen hinsichtlich der Tatsache, dass
Kosten und Profite ungleichmig verlegt werden. Nichtsdestoweniger ist Beibehalten des relativen
Gleichgewichts von Nutzen wesentlich, die eine unentbehrliche Grundlage jeder Korporation ist.
Gegenseitige Abhngigkeit der Einheiten auf dem Markt muss auf dem Vertrauen basieren und es wird
eine Konsequenz der akzeptablen Kooperationsvorteile.
Zehnte Dimension der Cloud-konomie

Cloud-konomie basiert auf FAC153 (Flssigkeit, Beschleunigung, Vernderung). Wobei
Flssigkeit der Ressourcen (inklusive Technologien), Organisationstrukturen (inklusive geschftliche
Prozesse) und Branchen. Nichts ist schon stndig, Grenzen der Branchen und Unternehmen sind
schon nicht mehr eindeutig, Diffusion der Technologien und der sozialen Vernderungen dringt alle
Lebensschichte durch. Moden, Trends, Sitten, Kulturen beeinflussen sich aufeinander. Flssigkeit ist
ein Ergebnis und eine Folge der Vernderungen. Vernderungen sind mglich eben dank der
Flssigkeit. Unsere Zeiten zeichnen sich durch die stndige Ungewissheit aus, von der Klima- ber
wirtschaftliche, politische und bis zu sozialen Ungewissheit. Alle Vernderungen sind beschleunigt. Sie
beschleunigt Entwicklung der Technologie, beschleunigt unser Leben, Lebenszyklus der Information,
Produkte, Mode, Interessen. Flssigkeit, Beschleunigung und Vernderung sind gleichzeitig eine
Chance und Gelegenheit fr die Welt, aber sie ist auch eine groe Gefahr. Zu einer Herausforderung
wird Erstellung der Werte in der Umgebung, die Flssig, Wechselhaft und Beschleunigt ist. Das betrifft
jeden Wert. Geschftliche oder private Verhalten sind in dieser Hinsicht sehr unterschiedlich, von der
Flucht in traditionelle Lsungen, ber Mit-dem-Strom-Schwimmen von Vernderungen, Versuch der
Anpassung an die neuen Spielregeln bis zur Teilnahme an Vernderungen.
Zehndimensionale Cloud-konomie ist im frhen Entwicklungsstadium. Die Zukunft ist nicht vorher
zusehen, man kann sie aber planen und vorhersagen. Kalibrierung der zehndimensionalen Cloud-
konomie wird eine Folge der Aktivitt der Nutzer, Strategien der Anbieter und Politik der Regulatoren.
153 Fluidity, Acceleration, Change
289
WETTERVORHERSAGE
FR MORGEN.
66 TRENDS
WETTERVORHERSAGE
DES
FR MORGEN. 66 TRENDS
DES CLOUD COMPUTING
CLOUD COMPUTING
CC-Markt entwickelt sich dynamisch chaotisch und diffus. Ihr Einfluss hat seine Einwirkung auf viele
Bereiche der Wirtschaft und des Lebens. Vom Einfluss der CC auf die Welt knnen die stndig
steigenden Zahlen zeugen, die mit den Ausgaben fr Cloud-Dienstleistungen, Wachstum der Teilnahme
von CC an BIP der Lnder und der Welt und mit der Zahl der direkten und indirekten Cloud-Arbeits
stellen verbunden sind. Nach National Inflation Association betrgt Wert des CC-Marktes gegenwrtig
74 Milliarden $ und bildet 3% von globalen Ausgaben fr IT. Man sieht vorher, dass die Ausgaben bis zu
150 Milliarden $ im Jahre 2013 steigen.154 Nach IDC wiederum, der sich auf den Bericht der Firma
Microsoft beruft, generieren die Ausgaben fr ffentliche und private Cloud-Dienstleistungen fast 14
Millionen von Arbeitsstellen weltweit von 2011 bis 1015. Fast 1,2 Millionen von diesen neuen Arbeits
stellen entsteht in USA und Kanada.
Es ist wertvoll, seinen Ort in der Cloud-Welt zu finden, es ist wissenswert, wie und was man nutzen soll.
Cloud-Dienstleistungen knnen uns die Organisation des geschftlichen und privaten Raums verein
fachen und dabei helfen. Bei der Suche nach Lsungen, die uns beim Erreichen des Konkurrenzvorteils
auf dem Markt, bei der Entwicklung der Karriere und beim Erreichen des Erfolgs helfen knnen, nhern
wir uns fast immer an die Cloud. Kenntnisse in der Cloud-Welt knnen in besserer und effizienter Arbeit
helfen. Wenn Zeit Geld bedeutet, dann soll man sie fr die ungnstige Nutzung der Cloud-Dienstleis
tungen nicht verschwenden.
Wenn man eigene Zeit und eigenen Ort in der Cloud plant, soll man das notwendige Wissen ber dem
Zustand der heutigen Bewlkung beschaffen, aber ist es auch wissenswert, welcher Zustand dieser
Bewlkung fr Morgen prognostiziert wird. Cloud entwickelt sich, evolviert und hat eine vieldimen
154 Latest trends of the cloud computing world. Rick Blaisdell. MARCH 27, 2012. http://www.cloudtweaks.com/2012/03/latest-trends-of-the-cloud-
computing-world/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+cloudtweakscloud+%28CloudTweaks.com%29
290
KAPITEL IV. ALTERNATIVE ZUKUNFTSSZENARIOS DER CLOUD-KONOMIEWETTERVORHERSAGE FR MORGEN. 66 TRENDS DES CC
sionale vielseitige Einwirkung. Bestimmte Trends kann man als etwas Offensichtliches erfassen, andere
kann man von den Mikro-Signalen des Marktes nur ahnen.
Schema. Einfluss der Cloud auf die Struktur PESTEL.
Political
Economic
Social
CLOUD-MARKT TRENDS
Technological
Environmental
Legal
Quelle: Eigenbearbeitung aufgrund der Schema Deloitte.
Ich bemhte mich die Mehrheit von gegenwrtigen Trends der Entwicklung und des CC-Einflusses hier
zu sammeln, sie in ein paar Bereichen nach Schema PESTEL Deloitte zu gruppieren: von
Marktfaktoren (Cloud-Anbieter) ber politische, konomische, soziale, technologische, urweltliche und
rechtliche Faktoren.
CLOUD-MARKT
Trend Nr.1. Unvermeidlichkeit der Konsolidierung.

Der sich entwickelnde Cloud-Markt verursacht Konsolidierung der Cloud-Anbieter auf der horizontalen
und vertikalen Ebene. Auf der vertikalen Ebene, vom IaaS-Anbieter, nach dem Erreichen von der
notwendigen kritischen Masse werden sie anstreben, auf die PaaS-Ebene hineinzugehen. Der Trend
wird auf dem Weg der Konsolidierung oder der begrenzten Entwicklung stattfinden. Dasselbe Ereignis
wird aus der Perspektive der PaaS-Anbieter stattfinden, die fr SaaS-Schicht interessiert sind. Es
scheint jedoch, dass das Interesse ungleichmig wird. IaaS-Anbieter legen vielmehr Wert auf den
Durchsto in die obere Schicht der Dienstleistungen als im Falle der Anbieter von PaaS und SaaS.
Im Falle der SaaS-Schicht findet die horizontale Konsolidierung am meisten statt. Dienstleistungen in
der Cloud verschrfen den Konkurrenzkampf unter den nhen Konkurrenten. Es wird ein Kampf um die
globalen Standarden, unter der Fahne Konsolidiere oder Sterbe. Da, wo es viele hnliche Anwen
dungen gibt, wird Anzahl von Anbieter als Folge der Konkurrenzschlachten bedeutend reduziert. Fr
viele Anbieter wird Suche nach neuen Nischen der Entwicklung eine Rettung.
Von Tendenzen, die mit der Entwicklung der einzelnen Schichten der Dienstleistungen und ihren vertre
tenden Anbieter verbunden sind, kann die unten dargestellte Grafik zeugen. SaaS ist eine Phrase, die
am meisten gegoogelt wird, was sich in der Anzahl der angebotenen Dienstleistungen und Lsungen in
291
dieser Schicht und der Anzahl der Anbieter abspiegeln. Das zeugt auch von dem Interesse und der
Nachfrage nach Informationen, die konkrete Cloud-Lsungen in Form der Anwendungen betreffen.
Diagramm. Trend vom Interesse mit den einzelnen Schichten der Dienstleistungen: SaaS,
PaaS, IaaS.155
saas 1.00 paas 0.21 iaas 0.02
Quelle: Google Trends.
Trend Nr.2. Integration von PaaS Cloud-Kriege.

Ich vermute, dass Popularitt und Notwendigkeit der Nutzung von PaaS nach oben tendieren wird.
Schon jetzt basieren viele SaaS-Lsungen auf den fortgeschrittenen PaaS-Antrieb, z.B. Force.com,
Google Apps oder Intuit QuickBase Online. Erscheinung von Microsoft Azure in Verbindung mit der
riesigen Anzahl von loyalen Developers beschleunigt die Generierung der Anwendungen, die auf den
Clouds basieren.
Entwicklungsattraktivitt von PaaS verursacht, dass die Schicht zu einem neuen Schlachtfeld bei der
Anlockung von Programmierer an die Plattform der Cloud-Anbieter wird. Derzeit hat Force.com einen
groen Vorsprung vor anderen Plattformen in Folge des Fhrer-Effekts (Marktpionier). Im Laufe der
kurzen Zeit werden sich aber andere Spieler zum Krieg vorbereiten, wie Microsoft, Amazon, IBM,
Google i VMWare.156 Man kann erwarten, dass im Laufe der nchsten Jahre der PaaS-Markt durch
zwei oder mehr starke Developers dominiert wird. Bis dahin verschrft sich Konkurrenz um Developers,
die von den PaaS-Anbietern mit den verschiedenen eintrglichen Angeboten gelockt werden. Und der
Kampf ist doch wertvoll. Attraktivste und reichere PaaS-Plattform bedeutet eine hhere Teilnahme an
dem SaaS-Markt und hhere Anfrage nach Cloud-Dienstleistungen in allen Schichten, die von dem
Anbieter angeboten werden. PaaS wird zu einer strategischen Cloud-Schicht, die vom globalen
Vorsprung des Cloud-Anbieters auf dem Markt entscheiden wird.
155
A. What the Client-Server 'Establishment' is Saying about SAAS (eWeek - Oct 28 2008)
B. CA Unveils Cloud Management Strategy, SaaS Unit (InformationWeek - Nov 17 2008)
C. SaaS Might Be Best Choice For Mobile Workforce (InformationWeek - Apr 7 2009)
D. Fish & Richardson Cuts Email Management Costs by 33 Percent Using Mimecast`s SaaS-based Unified Email Management Solution (Reuters - Sep 1
2009)
E. CDC Software Plans to Invest and Form Strategic Relationship with eBizNET Solutions, a Provider of SaaS Supply Chain Execution Solutions
(MarketWatch - Apr 20 2010)
F. With eye on cloud standard, Apprenda offers free downloadable version of SaaS application server (ZDNet - Jun 1 2010)
156 Cloud Computing to become Mainstream in 2012 Frost & Sullivan highlights Top Growth Sectors in ICT. December 2, 2011.
http://www.nationmultimedia.com/technology/Cloud-Computing-to-become-Mainstream-in-2012-Frost-30171106.html
292
Trend Nr. 3. Permanenter Prozess der Standarisierung.

Standarisierung der Cloud-Dienstleistungen ist fr den Cloud-Anbieter hinsichtlich der Begrenzung der
Kosten, der Mglichkeit des automatisierten und selbstbedienten Managements und in Hinsicht auf die
gemeinsamen Mae. Fr Nutzer bedeuten standarisierten Dienstleistungen auch die Mglichkeit der
automatisierten und selbstbedienten Managements, Anwendung von vergleichbaren Massen, geringere
Kosten aber auch eine zustzliche Mglichkeit in Form der Vergleichung der angebotenen Dienst
leistung mit anderen auf dem Markt verfgbaren Dienstleistungen. Standarisierung bedeutet aber die
totale Unifikation nicht. Sie bedeutet vor allem besseres Management und Ordnung des Marktes bei
geringeren Kosten. Im Falle der Standarisierung von Dienstleistungen findet ihre Personalisierung im
Mehrwert (modulare zustzliche Dienstleistungen) und in der Selbstbedienung und im Management, die
selbststndige Bestimmung der Parameter von geforderten Ressourcen ermglicht.
Trend Nr.4. Korporationen steigen in die Rolle des temporalen Cloud-Anbieters.

Korporationen werden zu Cloud-Anbieter in der Teilzeitbeschftigung und stellen ihre temporal freie IT-
Infrastruktur bereit. So ein Casus fand in Amazon.com (S3) und Initiativen der flexiblen Datenverar
beitung (Elastic Compute) statt. Hchstwahrscheinlich ist auch die Tatsache, dass andere Korpora
tionen, die ihre Private Clouds erstellen, stellen ein Teil ihrer ungenutzten Ressourcen im ffentlichen
Angebot wie Amazon oder fr ihre nahen Kooperationspartner bereit.
Trend Nr.5. Cloud Computing verndert verlangte Kompetenzen der IT-Arbeiter.

Cloud verschiebt Erwartungen der Fhigkeiten der IT-Arbeiter. Es reicht schon nicht nur die
berwachung der Umsetzungen, Integration oder Entwicklungsprojekte. Stattdessen fokussieren sich
die IT-Spezialisten auf die Extraktion von grten geschftlichen Vorzgen aus der Nutzung der neuen
Technologien. Cloud verschiebt Erwartungen der IT-Mitarbeiter. CC hilft Last der technologischen
Umsetzung loszuwerden und ermglicht die Konzentration auf den geschftlichen Prozessen. Auf der
Ebene der Arbeit wird die Verschlsselung und Entwicklung der Software mit dem Management mit
Projekten, Testen, Sicherung der Qualitt, geschftlichen Analysen und anderen Aufgaben ersetzt, die
ein hohes Niveau des abstrakten Denkens verlangen.
Trend Nr. 6. Wachstum der Bedeutung von Cloud Services Brokerage (CSB).
Sich verbreitende und vertiefende Anzahl von Cloud-Lsungen und schnelle Entwicklung der Cloud und
folglich des Angebots von Anbieter verursacht, dass Entschlieung, mit der Auswahl der CC-Lsung
verbunden ist, ist immer schwieriger. Umso mehr, dass nicht jeder sich auf komplexe Lsungen leisten
kann, die z.B. mit der Anwendung des Modells der Hybriden Cloud oder Privaten Cloud verbunden ist.
Auswahl der Lsungen ist eine strategische Auswahl trotz der Skalierbarkeit von Ressourcen und der
theoretisch einfachen Beendigung des Vertrags mit dem Anbieter. Unabhngig von der Gre der
Organisation knnen sich nur einige auf den Komfort vom Experimentieren auf den geschftlichen
Prozessen leisten, die auf der IT-Infrastruktur basieren. So eine Einstellung kann in der Verringerung
der Klientenzahl, im Verlust an wichtigen Kontrakten und Kooperationspartner wirken. Deswegen auch
wird die Vorbereitung der Ausschreibung der Angebote oft an den Cloud-Vermittler abgetreten.
Vermittler mssen ber ein hervorragendes Wissen vom Markt und von den auf ihm verfgbaren
Angeboten verfgen. Ihre Kompetenz besteht in einer idealen Anpassung des komplettierten Angebots,
nicht einmal von vielen Anbietern an die Anforderungen und Erwartungen der Abnehmer. Zusammen
arbeit mit den Vermittlern muss nicht mit der Vermittlung bei der Suche nach dem Anbieter enden. Sie
kann und wird oft in Form der Cloud-Betretung der Abnehmer vom Vermittler dauern. Durch die
berwachung der erreichten Fhigkeiten durch Anwendung von empfohlenen Lsungen und durch
stndige Verbesserung des IT-Systems durch den Austausch und/oder Einbeziehung von besseren
neuen besseren effizienter Lsungen.
Vermittlung umfasst mit ihrem Umfang immer breiteren Ttigkeitsbereich, der mit der Cloud-Bedienung
verbunden ist: von der Suche nach Anbieter und Cloud-Lsungen, ber berwachung und Audit der
Umsetzung (und nach der Umsetzung) und dann ber das Monitoring und Beratung im Bereich der
Ausnutzung von implementierten Cloud-Struktur, ihre Optimierung oder Austausch von Bestandteilen.
Lange Zusammenarbeit wird fr alle Parteien hinsichtlich des Effekts der Lernkurve rentabel. Je lngere
293
Zusammenarbeit mit dem Vermittler, desto besseres Wissen von Anforderungen und Spezifikation des
Cloud-Abnehmers. Dasselbe betrifft den Anbieter. Lngerer Prozess der Zusammenarbeit gewhrleistet
hhere Verantwortung und Engagement und dadurch trgt zu einer effizienteren Umsetzung und
Anwendung der Cloud bei.
Trend Nr.7. Natrliche Autosegmentierung der Cloud-Anbieter.

Mit der Entwicklung des Marktes und zunehmenden Konkurrenz unter den Cloud-Anbietern bemerken
wir Prozess, den ich eine natrliche Autosegmentierung nannte. Anbieter suchen nach ihren Lsungen,
Nischen, charakteristischen Merkmalen des Marktes. Strkere Anbieter werden den schwcheren
Anbieter untersttzen oder sie in neue Bereiche der Kompetenzen verschieben. Man kann einen
langfristigen Prozess der Autosegmentierung erwarten, der auf der frheren Geschichte von Entwick
lungszyklen des IT-Marktes eingeleitet wurde. In jedem Anfangsstadium der Entwicklung des Marktes
kamen viele Einheiten vor, die miteinander im Wettbewerb standen. Die nchste Etappe ist in Regel mit
der Festsetzung des Standards, einer oder mehreren, die spter ber Jahre solange dominieren, bis
die nchste Technologie vorkommt, die die frhere vom Sockel stot. So wird auch die Entwicklung des
Cloud-Marktes aussehen, aber der Markt ist so umfassend, aufnahmefhig und entwicklungsfhig, dass
die Dominanten in vielen unterschiedlichen Schichten, Sektoren und Cloud-Nischen vorkommen
werden. Drin stecken auch die Strke und das Potenzial der Clouds. In der Entwicklung, die mit dem
Internet vergleichbar ist, sich organisch und sprunghaft auf die Bereiche und Sektoren verbreiten, die
oft schwer vorherzusehen sind.
Trend Nr.8. Wachstum der Cloud-Bedeutung in der Weltwirtschaft.

Nach der neuesten Schtzungen der Entwicklung des Cloud-Marktes generiert er bis zum Jahre 2015
14 Millionen der neuen Arbeitsstellen.157 Aber nur 1,18 Millionen von den Arbeitsstellen entsteht in
Nordamerika, 10 Millionen in der Region von Asien und Pazifik. Die Zahlen sind vielleicht im Kontext der
Gesamtzahl der Weltbevlkerung (ber 7 Milliarden) und ernster genommen im Kontext der Anforde
rungen und Erwartungen des Arbeitsmarktes nicht schwindelerregend. Nichtsdestoweniger ist es ein
guter Anfang, umso mehr, dass zustzliche Arbeitsstellen in Folge und im Kontext der Cloud-Revolution
entstehen werden.
Cloud-Bedeutung wird insbesondere auf dem IT-Arbeitsmarkt steigen. Wenn wir zustzliche alle damit
verbundene Trends in Betracht ziehen, wie Vernderung der Rolle von Arbeiter der IT-Departements in
Korporationen, Cloud-Kriege, die sich verschrfende Konkurrenz auf dem IT-Markt, Autosegmentierung,
dann wird sich das Ganze der Vernderungen mit hoher Dynamik und den Turbulenzen auszeichnen.
Cloud wird nicht berall die Arbeitsstellen generieren. In vielen ineffizienten IT-Abteilungen, oder in den
ganzen Organisationen kann die Reduktion der Arbeitsstellen folgen. Bei der Erhhung der Effizienz der
Organisation wird Cloud einfach zu einem transparenten Werkzeug, das die Staue und ineffiziente Orte
in den geschftlichen Prozessen herausfischen wird. Nichtsdestoweniger wird die Anzahl der Arbeits
stellen summarisch wachsen. Umso mehr, dass Cloud attraktive Entwicklungsorte fr den IT-
Spezialisten erstellt und die Umgebung fr neue Cloud-Unternehmer und Cloud-Arbeiter anbietet.
Wir sollen dazu noch die beabsichtigte Migration in die Clouds von einem umfangreichen KMU-Sektor,
Korporation, ffentlichen Verwaltung hinzufgen, und das Bild der Vernderungen auf der wirtschaft
lichen Weltlandkarte fngt bemerkbarer zu sein. Cloud-Anbieter werden zustzliche Einkommen
generieren, was BIP von einzelnen Lndern bedeutend steigern kann, Insbesondere von den Lndern,
die rechtliche Vorschriften regulieren und ein entsprechendes Cloud-gnstiges kosystem erstellen.
Cloud-Anbieter knnen zu einer sehr wichtigen Quelle fr die Budgets der Staaten, umso mehr, wenn
die Anbieter ber die starke PaaS-Position verfgen. PaaS-Schicht kann Entwicklung und Verkauf
(insbesondere Export) von neuen Lsungen, Anwendungen, Software weltweit sicherstellen. Der Faktor
kann von dem Konkurrenzvorteil nicht nur der Cloud-Anbietern aber der ganzen Region oder des
Landes entscheiden.
157 Die Schtzungen sind ein Ergebnis der Forschungen, die durch IDC durchgefhrt wurden und von Microsoft Corporation finanziert wurden.
294
POLITIK DER BEWLKUNG
Trend Nr.9. Popularitt von Data Governance.

Erhhung der Effizienz vom Management mit der ffentlichen Verwaltung verlangt neue Lsungen, die
Management von Big Data, Synchronisierung, Sammlung und gemeinsame Teilung der Daten nach
verschiedenen Zugriffsrechten umfassen. Interesse der Regierungen an die Clouds steigt immer wieder
und trotz der Befrchtungen um Sicherheit und Datenschutz fhrt die konomische Rechnung zu
derselben Lsung Migration in die Clouds ist gnstig. In einigen Lndern (USA, UK, Japan, Kanada)
werden schon fortgeschrittene Vorbereitungen zur Anwendung der Cloud-Lsungen durchgefhrt, also
viel hngt von der Effizienz der Umsetzung und dann mit dem Cloud-Management durch die ffentliche
Verwaltung ab. Cloud wird langsam nchste Einheiten der ffentlichen Verwaltung in den nchsten
Lndern einbeziehen, aber am meisten erzielen die Fhrer der Cloud-Verwaltung in der ersten Etappe.
Dank der Lernkurve erreichen sie Wissen und Erfahrung, die zur weiteren Cloud-Entwicklung und ihren
neuen Anwendungen notwendig sind. Cloud wird zu einem der wesentlichsten Faktoren des Konkur
renzvorteils von Lndern.
KONOMIE: EVOLUTIONRE VERNDERUNG DES PARADIGMAS
Trend Nr.10. Wachstum der Bereitschaft der Organisation zur Migration in die Clouds.
Im Jahre 2011, bewiesen die Forschungen, die von IBM auf der Gruppe von ber 3000 globalen CIO
durchgefhrt wurden, dass 60% von Organisationen zur Einnahme von CC in den nchsten fnf Jahren
bereit ist, um das Organisations- und Konkurrenzpotenzial zu erhhen. Das war ein zweimaliges
Wachstum der Antworten, die Bereitschaft der Migration in die Clouds aussprechen, im Vergleich zu
analogischen Forschungen aus dem Jahre 2009.158
Auch im Jahre 2011 erklrte Firma AMD Ergebnisse eines globalen Forschungsprojekts, das Migration,
Einstellungen und Weisen der Haltung zum CC unter den IT-Entscheidungstrger im Sektor der
privaten Organisationen in gesamten Vereinigten Staaten, Europa und Asien-Pazifik untersuchten.
Ergebnisse weisen auf die sowohl globalen als auch regionalen Trends in der Einnahme und Nutzung
von CC:
70% von Befragten besttigten, dass sie schon Mglichkeiten der Anwendung von CC fr fernge
hostete Anwendungen oder zur Datenaufbewahrung nutzen oder forschen,
aus den Organisationen, die die Cloud-Lsungen einfhrten, 60% besttigte den geschftlichen
Wert von CC,
unter den gegenwrtigen Cloud-Nutzer stellte 92% fest, dass Infrastruktur ein wesentliches Element
der Entscheidung von der Migration in das CC-Modell war.159
Cloud ist fr Business eine ergonomische Lsung in Hinsicht auf Ressourcen und Kosten. Viele Organi
sationen nutzten schon die Cloud-Dienstleistungen, aber immer wieder meistens auf der
grundlegenden Ebene. Organisationen werden noch lange die Nutzung der Cloud in ihren geschft
lichen Prozessen lernen. Nichtsdestoweniger ist die Popularisierung der Clouds durch die reiche
Customisierung angetrieben, denn sie erreicht schon bald so ein Niveau, dass Cloud so offensichtlich
wie Nutzung der E-Mail-Posts wird.160
Wachstum der Bereitschaft der Organisation zur Migration in die Clouds beginnt mit der Virtualisierung
ihrer Ressourcen und zur Suche nach einer alternativen Box-Software im geschftlichen Bereich. Nicht
zu berschtzen ist hier die Rolle der Korporationen, die Kooperation in den Clouds auf den kleineren
geschftlichen Partnern aufzwingen werden. Bessere Cloud-Standards beginnen die traditionellen IT-
Lsungen verdrngen.
158 60 Percent Of Organizations Ready To Embrace Cloud Computing IBM Reports. MAY 17, 2011. http://www.cloudtweaks.com/2011/05/60-percent-of-
organizations-ready-to-embrace-cloud-computing-ibm-reports/
159 AMD Reveals Global Cloud Adoption & Attitudes in New Research Report. Olafur Ingthorsson. June 1, 2011.
http://cloudcomputingtopics.com/2011/06/amd-reveals-global-cloud-adoption-attitudes-in-new-research-report/
160 Zumindest sehen manche schon die dekadente Phase der uns bekannten elektronischen Post zugunsten der integrierten Kommunikation (inklusive
soziale Kommunikation) voraus.
295
Trend Nr. 11. Massenhafte Migration von KMU in die Clouds.

74% von Organisationen in USA nutzt oder forscht die Mglichkeit des Gebrauchs von CC, 68% in
APAC161 i 58% in Europa.162 Whrend Korporationen sich auf den kostenaufwndigen Komfort der
Aufschiebung der Entscheidung von der Migration in die Clouds leisten knnen, so verfgt KMU ber
solche Alternative nicht. Wenn der Konkurrenzvorteil wird von den neuen Technologien immer mehr
abhngen, so ermglichen die Clouds den Vorsprung oder mindestens nivellieren sie es. KMU haben
dadurch den Zugriff zu Lsungen, die sich derzeit nur Korporationen leisten konnten. Offensichtlich ist
der Vorsprung an Kapital, der die Distanz im technologischen Ausrstungswettlauf erhht, auf der Seite
von groen Unternehmen, nichtsdestoweniger konkurriert aber KMU nicht nur mit den Markt-Riesen.
Und hier wird vor allem Weise der Nutzung von neuen Technologien entscheidende Rolle spielen.
Massenhafte Migration von KMU in die Clouds beeinflusst das Wachstum des Konkurrenzvorteils,
beschleunigt Innovation und erhht Qualitt des Marktangebots in Form von besseren Produkten und
Dienstleistungen.
Trend Nr. 12. Wachstum der Bedeutung von Techno-entrepreneurs und Cloud-entrepreneur.
Cloud schafft die Umwelt fr Unternehmer von einem neuen Typ. Technounternehmer und/oder Cloud-
Unternehmer. Sowohl im ersten als auch im zweiten Falle geht es um ganzheitliche Verschiebung der
Infrastruktur zur Realisierung der geschftlichen Aufgaben in die Cloud-Umgebung. Cloud-Unternehmer
sind Personen, die ihr Geschft auf PaaS organisieren. Es sind auch die Personen, die Cloud-Anwen
dungen und Cloud-Lsungen zur geschftlichen Betriebssttigkeit umsetzen und ausnutzen knnen.
Fr den neuen Typ der Unternehmer ist Eingang ins Geschft durch die Clouds ziemlich einfach und
zeichnet sich durch die niedrigen Kostenbarrieren aus. Die wesentliche Eigenschaft der Konkurrenzf
higkeit wird zur Fhigkeit der Nutzung von der Cloud-Umgebung.
Cloud ist und wird ein ideales Versuchsfeld fr Zehntausende von jungen Cloud-Unternehmern. Hier
werden die Kosten der misslungenen Entscheidungen niedriger in Hinsicht auf die geringeren Kosten
der Leitung der geschftlichen Ttigkeit. brigens ist die Mglichkeit des Testens von eigener Mglich
keiten, Fhigkeiten, Erprobung des Angebots auf eigener Gemeinschaft der Bekannten nur in der
Cloud-Umgebung mglich. Cloud-Unternehmer werden immer wichtigere und zahlreichere Geschfts
gruppe.
Trend Nr. 13. Verbesserung der Organisationseffizienz in den Prozessen B2B.

Anwendung von Cloud-Lsungen verbessert die Organisationseffizienz der Unternehmer in den
Prozessen Business-to-Business in den nchsten Jahren. Verbesserung der Flexibilitt spiegelt sich in
einfacherer Skalierbarkeit der Organisation ab. Das bedeutet Verringerung und Vergrerung der
Organisation durch den hheren Prozentsatz der Arbeiter, die miteinander fern, mobil und je nach dem
Projekt zusammenarbeiten. Flexible Strukturen ermglichen einfachere und effizientere Relationen mit
den geschftlichen Partnern und Kooperationspartnern. Einbeziehung in die geschftlichen Prozesse
der Kooperation wird vor allem eine entsprechende Konfiguration der Funktionen von der Anwendung
bedeuten, die die fr den Kooperations-Geschftsprozess verantwortlich sind.
Trend Nr.14. Neue Modelle der Geschftsprozesse.

Konsequenz der Verbesserung der Organisationseffizienz in B2B-Prozessenn wird die Erscheinung von
neuen Modellen der Geschftsprozesse. Hherer Druck auf die Verbindung der Arbeitskrfte bei der
Realisierung der Projekte und beim Erzielen von geschftlichen Zielen verursacht Explosion von neuen
Lsungen sowohl innerhalb als auch auerhalb der Organisation. Die sich dynamisch entwickelnden
Mrkte, die auf den Moden und Anforderungen der Klienten basieren, die wechselhaft und schwer zu
erfassen sind, mssen sich in den wechselhaften und verschiedenartigen Modellen der Geschftspro
zessen abspiegeln.
Cloud erhht Mglichkeiten in diesem Bereich und stellt Werkzeuge zur ungehinderten Modellierung
von Prozessen bereit, die auf konkrete Aufgaben und Ziele angerichtet sind. CC verndert Weise der
161 Asien und Pazifik

296
Arbeit und der Zusammenarbeit. Die Tendenz verschiebt den Schwerpunkt auf die hhere Kontrolle und
Management der Information von der Ebene in-house in die Ebene out-house, die mit ihrem Umfang
Anbieter, Kooperationspartner und Klienten umfasst. Organisationen mssen sich auf die Verbesserung
der Modellierung von Geschftsprozessen (BPM) und auf Innovationen konzentrieren.
Trend Nr.15. Verschiebung von Business-to-Customer (B2C).

Immer sichtbarer wird die Verschiebung business-to-customer (B2C) in die sozialen Netzwerke, Mobile
Clouds und Cloud-Dienstleistungen. Unternehmen migrieren mit ihren Klienten. Wenn Manche Organi
sationen zurzeit zgerten, ob sie Entscheidung von der Cloud-Umsetzung treffen sollten, so gibt es kein
strkeres Argument wie Gewinnen von neuen Klienten, Verbesserung der Loyalitt und Bedienung der
gegenwrtigen Klienten. Private Nutzer schaffen eine Cloud-Avantgarde durch die massenhafte
Nutzung von CC-Anwendungen und CC-Lsungen. Die sich entwickelnde Rume von Web 2.0 in Form
der Portals, Services, Anwendungen, etc. beziehen immer mehr das Geschft an die Cloud ein und
engagieren es.
Trend Nr. 16. Verringerung der IT-Departements in Organisationen.

So wie der Umfang und Skala der Anwendung der Cloud in den Organisationen gesteigert wird, so
werden auch die IT-Departements zusammenschrumpfen. IT-Arbeiter beginnen sich auf die Beratung,
Expertisen, Bedienung der Relationen mit den Cloud-Anbietern, Bestimmung und Definierung der
geschftlichen Aufgaben in Anlehnung auf die technologischen Lsungen und auf die Kontrolle und
Zusammenarbeit mit Cloud-Anbieter konzentrieren. Die Tendenz verursacht Migration der Kompe
tenzen von technologischen in geschftlich-technologische Kompetenzen. Ein Teil der Arbeiter von
ausgebauten IT-Departements muss eine Arbeit finden, u.a. Cloud-Anbieter. Fr diejenigen, die in
Unternehmen bleiben, bedeutet es eine qualitative Vernderung der Arbeit und ein anderes Niveau der
Verantwortung.
In seinem Buch "The Big Switch: Rewiring the World, From Edison to Google" geht Nicholas Carr einen
Schritt weiter und prognostiziert einen IT-Tod. "Aus einer lngeren Perspektive ist es wenig
wahrscheinlich, dass die IT-Abteilung in bekannter Form berstehen wird. schreibt er. Es wird schon
nicht viel zu tun, wenn Mehrheit der Computer von Unternehmen von den privaten Zentren der Daten
verarbeitung in die Clouds verschiebt wird. Die geschftlichen Einheiten und sogar die einzelnen
Arbeiter werden imstande, die Verarbeitung der Informationen direkt zu bearbeiten, ohne Not, Legionen
von technischen Spezialisten zu beschftigen 163
Trend Nr. 17. Entwerfen der Organisation nach der Konzeption Cloud-Centric wird zu einer Not.
CC-Architekturen werden durch die Standardisierung (Ethernet), Virtualisierung (Server, Massen
speichern) und Effizienz der virtualisierten Server angetrieben, die mit der bisherigen Inselarchitektur
der Anwendungen koexistieren wird. Neue Organisationen werden immer hufiger im Cloud-zentrierten
Modell auch wenn in Hinsicht auf zahlreiche vorkommende Startups geschaffen, die in der Cloud-Um
gebung entstehen und funktionieren. Der Trend ist mit den niedrigen Kostenbarrieren der Nutzung von
geschftlichen Cloud-Lsungen im Vergleich zu den ausgenutzten blichen Lsungen verbunden. Die
schon existierenden Organisationen werden auch immer hufiger ihre IT-Infrastrukturen zu einem
Cloud-zentrierten Modell umgestalten.
Trend Nr. 18. EAI als Standard.

Enterprise Integration Application (EAI) wird eine Standardpraxis unter den grten Organisationen.
Immer mehr Unternehmen verwenden EAI, um die problemlose Integration von gegenwrtigen
Systemen mit der Cloud zu ermglichen. Prozess der Integration von Daten wird zustzlich durch den
Gebrauch der Anwendungen in der SaaS-Schicht verstrkt. Fr die Cloud-Entwicklung im geschft
lichen Bereich (und nicht nur) ist Integration und Kompatibilitt von angewendeten IT-Werkzeugen
uerst wichtig. Mangel an die Integration wrde die Entmutigung der Umsetzungen und Ausnutzung
der Cloud-Lsungen bergreifend verursachen.
163 The Big Switch: Rewiring the World, from Edison to Google. Nicholas Carr. 2008. W. W. Norton & Company.
297
Trend Nr. 19. Fhigkeit des Managements mit der Cloud als ein kritischer Entscheidungsfaktor
von dem Konkurrenzvorteil.
Einerseits wchst die Nachfrage nach Informationen und Anwendungen, andererseits haben wir mit
dem Phnomen der steigenden Nachfrage nach einen einfachen und direkten Zugriff zu den Daten und
mit ihrer Bedienung (Verarbeitung) zu tun. Nutzung der Cloud, die mit der Untersttzung der
Umsetzungen vor allem innerhalb der Organisation begann, verbreitet sich jetzt auf den Bereich der
Relationen zwischen Organisationen und ihren Partnern und Klienten. Im Jahre 2009 zeugten die
Forschungen von IBM, dass nur ein Drittel der Befragten von CIO behauptete, dass die geplante
Migration in die Clouds das Erreichen des Konkurrenzvorteils zum Ziel hat. Im Jahre 2011 zeigte die
Forschung ein heftiges Wachstum der Interesse an die Cloud, insbesondere in Medien und
Unterhaltung (Wachstum um 73% der Antworten, die auf das Ziel der Migration in die Clouds die
Vergrerung des Konkurrenzvorteils hinweisen), Autoindustrie (70%) und Telekommunikation (69%).
Nach dem Kriterium der Lokalisierung des Geschfts identifizieren sieben von zehn IT-Vorsitzenden in
USA, Japan, Sdkoreas und 88% in China die Cloud als Prioritt. Das bedeutet ein Wachstum um
ungefhr ein Drittel im Vergleich zum Jahre 2009, in jedem der Lnder.164
Jeremy Wallis macht in seiner Trend-Liste von zehn Punkten ziemlich eindeutig auf die Bedeutung des
Managements der Cloud aufmerksam. Da immer mehr Organisationen behaupten, dass sie ein Teil der
Cloud sind, Vereinheitlichung des Managements des ganzen Stapels von Technologien wird zu einem
kritischen Faktor beim Erreichen und bei der Aufbewahrung des Konkurrenzvorteils. Unabhngig davon,
ob es eine Public Cloud oder Private Cloud wird, reduziert die Verbindung von verschiedenen Schichten
der Infrastrukturen, inklusive Anwendungen, virtuelle Maschinen, Betriebssysteme, Netze, Massen
speicher, unter Anwendung von einem Paket der Werkzeuge zum Management die Komplexitt der
Umgebung durch Ermglichung der berwachung von Dienstleistungen, Effizienz und durch die
Automatisierung der Bereitstellung von Ressourcen.165
Trend Nr. 20. Wachstum des Cloud-Bewusstseins im Kreise der Organisationen.

Unzweifelhaft steigt das Bewusstsein des Cloud-Angebots unter den Organisationen. Customisierung
der Cloud-Dienstleistungen, Erweiterung des Marktes von Web 2.0, und vor allem Aktivitten der Cloud-
Anbieter selbst spielen darin eine groe Rolle. Solche Ereignissen wie Ausfhrung auf der geschft
lichen Ebene Windows Azure, oder auf der Klienten-Ebene Google Drive, oder SkyDrive nheren und
propagieren Cloud-Angebot. Klienten sind der Mglichkeiten bewusst, die CC mit sich bringt, wovon
zeigt u.a. Anzahl der Organisationen, die die Migration in die Clouds erwgen. Wachstum des Cloud-
Bewusstseins wird sich mit der Anwendung der Cloud-Dienstleistungen und Cloud-Werkzeugen durch
Organisationen exponentiell vergrern. Das ist nur die Frage der Zeit, wenn Skala der Umsetzungen
der Clouds eine kritische Masse erreicht, die zur Ausfhrung des Schneeballeffekts reicht, und
nachdem Cloud zu so einem natrlichen Werkzeug wie ein Bankkonto wird.
Trend Nr. 21. Intensivierung der Nachfrage nach die Zusammenarbeit.

Anwendung der Clouds durch Organisationen erhht Nachfrage nach den Kooperationsbndnissen und
vielschichtiges Zusammenwirken. Cloud ist eine Kooperationsumgebung. Sie ermglicht Zusammen
wirken, Freigabe von Aufgaben und Arbeit, Teilung mit Dokumenten und anderen Daten. Das ist eine
ideale Umgebung zum Zusammenwirken, zur Telearbeit und zur mobilen Arbeit. Organisationen
beginnen die Cloud-Werkzeuge in einem immer breiteren Umfang zu nutzen und ihre neuen Mglich
keiten in neuen Formen und Anwendungen zu entwickeln. Aus der Perspektive der kurzen Zeit knnen
wir einen Kooperationsboom der Organisationen erwarten.
Trend Nr. 22. Beschleunigung der Innovation.

Cloud Computing befreit Innovation. Geringere Kosten der Zusammenarbeit, Freigabe von Daten und
Kommunikation optimieren die bisherigen Aufgaben. Cloud verringert Kosten und Zeit der Umsetzung
der Innovation und gleichzeitig erhht ihren Raum. Kosten sind geringer dank der effizienten Skalier
165 Cloud computing: 10 trendw na 2010. Jeremy Wallis. 25 stycznia 2010. http://www.virtualfocus.pl/porady-ekspertow/cloud-computing/cloud-computing-
10-trendow-2010
298
barkeit von on-Demand-Ressourcen und dem Zahlungssystem Pay-as-you-go. Gesparte Zeit ist dank
der Reduktion der Reisezeit, dem Zugang zu Ressourcen und Mitarbeitern und dank der schnellen
Mglichkeit des Testens von neuen Lsungen und dem Zugang zu den potenziellen Klienten (ohne
Zeitbegrenzungen und Raumbegrenzungen). Raumverbreitung ist wiederum dank dem theoretisch
unbegrenzten Zugang zu den Arbeiter, Mitarbeiter, Kooperationspartner, die weltweit gestreut sind, und
zu allen mglichen Ressourcen, die im Prozess der Innovation notwendig sind.
Trend Nr. 23. Bildung in der Cloud.

Interaktive Tafeln, Laptops und Tabletts statt der Bcher, Fernlernen, E-Learnig sind nur einige der
zahlreichen Anwendungen von ICT in der Bildung. Die Entwicklung der Cloud kann jedoch erst die
Bedingungen zur totalen Revolution im Lernen und Lehren schaffen. Bevor es jedoch passiert, werden
neue experimentalle Modelle parallel zu den blichen Modellen vorkommen, die immer zahlreicher in
ihrer Form und Vielfalt werden. Modelle der Kursen und des zustzlichen Lernens neben dem
pflichtigen Lernen werden am schnellsten bewlkt. Also werden die Sprachkurse, Fachkurse, virtuelle
Akademien und Schulungen aller Art, von geschftlichen bis privaten, in den Bereich einer neuen
Methode fallen. Bildung in der Cloud ermglicht Ausnutzung derselben Ressourcen zum Lernen und
Lehren, zur Teilung und Entwicklung der Ressourcen. Sie ermglicht auch Ausnutzung des Wissens
und der Erfahrung der Lehrer und Coachs von verschiedenen Ecken der Welt. Dadurch werden neue
sehr innovative Methoden und Lehrbereiche und Entwicklungsbereiche entstehen. Der Trend ist seit
Jahren im Bereich des E-Learnings sichtbar, aber erst in der Cloud hat er eine Chance auf die
gigantische und sprunghafte Dynamik, die traditionelle Bildungsform total verndert.
Trend Nr. 24. Bewlkte Telekommunikationsanbieter.

Viele Branchen verndern sich und werden sich unter dem Einfluss der Cloud-Entwicklung verndern.
Als dieses Beispiel kann Sektor der Telekommunikationsanbieter gelten. Web 2.0 und das Cloud-Modell
sind eine groe Gefahr und Chance fr Telekommunikationsunternehmen gleichzeitig. Eine Gefahr
wegen der alternativen Kommunikationsformen, Datenbertragung und des zustzlichen Angebots. Im
technologischen Wettbewerb wird die Sprachkommunikation, die von Telekommunikationsanbieter
bereitgestellt wird, kein Hauptwert, sondern der Zugang zum Internet, durch das Sprachkommunikation
billiger sein und zu mehr fortgeschrittenen Formen und Funktionen entwickelt werden kann, inklusive
Video, Zusammenarbeit und freigegebene Unterhaltung in den Clouds. Trend der Vernderungen in
Telekommunikationsanbieter ist mit der ICT-Entwicklung gleichmig. Solange, bis Cloud-Entwicklung
nicht mehr beschleunigt wird. Telekommunikationsanbieter mssen sich irgendwie mit den Clouds
verbinden, ob hinsichtlich des Angebots, oder wenn sie sich in Form des Cloud-Anbieters umgestalten.
Trend Nr. 25. Cloud-Anbieter werden Expertendienstleistungen in ihr Angebot einbeziehen.

Einige SaaS-Anbieter begannen mit den Beratungsunternehmen zusammenarbeiten, um das Wissen
als ein zustzlicher Wert zu den angebotenen Anwendungen bereitzustellen. Dienstleistung
Successforce von Unternehmen Salesforce.com ermglicht den Klienten, mit jedem Berater von
Salesforce.com oder mit dem Berater eines der Unternehmenspartner, wie Accenture oder Deloitte sich
in Kontakt zu setzen. NetSuite ermglicht ihren Partnern, die professionellen Dienstleistungen anbieten,
Zugang und Bedienung ihren Klienten durch Software von Net Suite. H&R Blocks Tango (Kunden
service, das die Online-Steuerberechnungen vorbereitet) fr Gebhr in Hhe von 70$, stellt eine
zeitunbegrenzte Mglichkeit des Kontakts mit den Steuerexperten bereit. In der Zukunft werden die
Cloud-Dienstleistungen neben der Rechenleistung immer hufiger auch den Zugang zur Experten-
und/oder Gesamtintelligenz anbieten.
Trend Nr. 26. Asien und Pazifik als ein Hauptregion der CC-Entwicklung.
Nitin Bhat, Partner & Senior Vice Vorsitzender von Frost & Sullivan ICT Practice Asien und Pazifik
bemerkt, dass Wachstum an Verkauf und Anwendung von Smartphones und Tabletts den Weg zum
Mobile Computing ebnet uns Konsumservices Web 2.0 in Fluss bei der Entwicklung kommen anfangen,
insbesondere im Segment von sozialen Netzwerken und Networking des Unternehmens (enterprises
social networking). Nach Bhat ermglicht die Entwicklung des stndigen und schnellen Breitband
zugangs den allgemeinen Zugang zum Internet in vielen Lndern von Asien und Pazifik.
299
Seit dem Jahre 2012 wurde Cloud Computing zur Hauptstrmung der ICT-Entwicklung in der Region
von Asien und Pazifik. Schon 30% von Organisationen von Asien und Pazifik nahm schon irgendwelche
CC-Form an. Asiatische Organisationen nehmen viele Vorzge in der Anwendung von CC wahr. Die
Vorzge umfassen die Mglichkeit des Anbietens von hherer geschftlicher Flexibilitt, Reduktion der
Kosten und Verschiebung der IT-Ausgaben von Kapitalinvestitionen auf die Betriebskosten. Im Prinzip
wird CC zu einer kritischen Methode des Erreichens vom Konkurrenzvorteil durch die heutigen Organi
sationen aus Asien.
Laut Andrew Milroy, stellvertretender Vorsitzender von ICT Practice, Frost & Sullivan Asia Pacific,
erreicht der Markt des ffentlichen Cloud Computing den Wert in Hhe von 5,8 Milliarden $ im Jahre
2015, und Wachstum von CAGR zwischen den Jahren 2010 und 2015 wird 39% betragen.
"Verschiebung auf Cloud Computing wird sichtbar. Ein der ersten Effekten von Technologien dieser Art
ist die Umgestaltung der ganzen Branchen, die durch die Cloud gesteuert sind. IT-Branche selbst
wurde unter dem Einfluss des Cloud Computing umgestaltet, als Konsumenten und Unternehmen sich
von Smartphones und Tabletts abhngig machten."166
GESELLSCHAFT UND GEMEINSCHAFTEN
Trend Nr. 27. Einfluss von Web 2.0 auf CC.

Cloud Computing stieg von unten nach oben, erweiterte sich von dem Konsummarkt auf den geschft
lichen Markt. Interessanterweise ist die Tatsache, dass Wachstum der Entwicklung und Reifung des
Markts Web 2.0. Ich erinnere daran, dass Web 2.0 in einer groen Abkrzung als Konzeption
bezeichnen kann, in der Nutzer Inhalt und Wert in den sozialen Netzwerken generiert. Soziale und
Networking Netzwerke entwickelten sich auch erst auf dem Konsummarkt, bevor Business sie bemerkte
und sie nutzen begann. Dieselbe Erscheinung, die im Falle von Web 2.0 stattfand, wiederholt sich im
Falle der Cloud-Entwicklung. Die Tatsache hat eine zustzliche Begrndung in diesem Falle. Nmlich
generierten die Nutzer der sozialen und Networking Netzwerken einen riesigen Verkehr, groe Aktivitt,
die sich in der Bildung von Unmengen an Inhalten abspiegelte. Eine natrliche Folge dieser Tatsache
war die Anforderung des Zugangs zu den Inhalten und Bekannten im Netz. Druck auf den Zugang
begann mit der Erscheinung von grerer Anzahl der mobilen digitalen Gerte erhhen. Und die
nchste Anforderung war die Datensynchroniesierung. Alle Anforderungen wurden auf der Cloud-
Grundlage ausgest, die fr das Wachstum gnstig war. Schwungrad wurde ausgefhrt und
beschleunigte Wachstum der Cloud, umfasste mit seinem Umfang die geschftlichen Sphren. Aber
hatte Business immer wieder mehr Probleme mit der Adaption von Web 2.0 als mit der Cloud. Cloud ist
eine verstndlichere und konomischere Lsung fr die Organisation.
Soziale Gemeinschaften und Social Networking waren Treiber von Web 2.0 in den Clouds. Sie stellen
effiziente Grnde fr die Anwendung der verschiedenartigen Dienstleistungen wie Speicherung,
gemeinsame Teilung, Synchronisierung, Fern- und Mobilzugang zu Daten und Relationsnetzen bereit.
Um die Strke und Bedeutung des Einflusses von Internetgemeinschaften und Social Networking zu
verstehen, muss man die Spezifikation dieser Ereignisse kennen lernen.
Internetgemeinschaft besteht aus Nutzergruppen, die ein gemeinsames Interesse haben. Die Gruppen
werden durch Internet-Kommunikationsgerte freiwillig aktiv, wenn es zu Aktionen oder einem Informati
onsaustausch kommt. Zusammenhang zwischen den Mitgliedern der Gruppen hngt von ihrem
gemeinsamen Interesse ab; wenn Interesse verschwindet, verlsst Nutzer die Gemeinschaft. Online-
Gemeinschaft konzentriert sich rund um Blogs, Wiki, Internetkommunikationsprogrammen, Q&A-
Services oder Diskussionsforen. Nach dem Prinzip von Pareto kann man feststellen, dass 20% von
Nutzer der Online-Gemeinschaften 80% der Inhalte generiert.
166 Cloud Computing to become Mainstream in 2012 Frost & Sullivan highlights Top Growth Sectors in ICT. December 2, 2011.
http://www.nationmultimedia.com/technology/Cloud-Computing-to-become-Mainstream-in-2012-Frost-30171106.html
300
Im Laufe der drei nchsten Jahre begann immer mehr Unternehmen eigene Blogs, Wiki oder Diskussi
onsforen schaffen, da sie die Strke der Internetgemeinschaften verstehen. Vorhaben dieser
Unternehmen-Initiativen unterscheiden sich bedeutend, aber Mehrheit ist mit den Marketing-Zielen
motiviert. Trotzdem Unternehmen weniger oder mehr effizient beim Erreichen der beabsichtigten
Ergebnissen waren, hat das Ereignis immer wieder einen greren Einfluss auf die Regeln des
Marketingspiels.
Abbildung. Onlinegemeinschaft vs. Networking Internetnetz.
Onlinegemeinschaft Networking Internetgemeinschaft
Gemeinsames
Interesse
Bestndigkeit der Verbindungen hngt vom Erstellung von Verbindungen hngt von
gemeinsamen Interesse ab verschiedenen gemeinsamen Interessen ab
Quelle: Deloitte Consulting
Networking Internetgemeinschaft ist wiederum ein Netz der Menschen, unter denen unmittelbare Links
aufgrund der Verschwgerung von gemeinsamen Interessen festgestellt sind. Gemeinsame Interessen
spielen Rolle in der individuellen und direkten Verbindung der Menschen, sogar wenn Interesse
verschwindet, bleibt die Relation in der Regel. Mitglieder tauschen freiwillig Informationen zum Thema
des breiten Umfangs von Themen, inklusive von sich selbst, ihrem Hobby, ihren Empfindungen,
Prferenzen oder Kommentaren zu jedem Thema. Facebook, LinkedIn und Twitter sind wichtigste
Beispiele des technologischen Paradigmas. Obwohl Unternehmen den Mehrwert in der Erstellung und
Teilnahme an Internetgemeinschaften eindeutig bemerken und fokussieren sich auf der Bestimmung
des Themas (Marktforschungen, Markenbildung, Produkttesten, Loyalitt des Klienten), so hat Mehrheit
keine wirksame Idee und/oder ausreichende Kompetenzen, um das soziale Potenzial zu den geschft
lichen Zwecken zu beschftigen.
Anzahl der Nutzer von online social network (Facebook ber eine Milliarde, Twitter - 500 Millionen,
Linkedin - 175 Millionen), Aktivitt der Nutzer, Zeit der Ausnutzung von online social network, Anzahl
der von Nutzer generierten Inhalten, das alles spricht fr bedeutende Teilnahme und Einfluss an/auf die
Entwicklung von Web 2.0 als auch auf die Cloud-Entwicklung. Der Einfluss wird immer wieder
bedeutend und wird er sich immer wieder erhhen.
ffentliche online social networks werden im Allgemeinen durch Unternehmen auf zwei Weisen
ausgenutzt, d.h. zur Strategie push, oder zur Strategie pull. Strategie push besteht in Engagement
der Klienten in die Relationen mit der Firma. Erstellung vom Unternehmenskapital eben auf die Weise
ist Ziel, das auf den Klienten basieren wird. Die Lsungen werden also geschaffen, die den Klienten
301
loyal machen, sie verbinden und in verschiedene Initiativen des Unternehmens engagieren. Viele
solche Handlungen werden vor allem in Anlehnung auf Facebook und Twitter realisiert. Es scheint, dass
Google+, das eine wirksame Alternative fr Facebook sein sollte, hat noch nicht so eine soziale Kraft
und solche Auswirkung, um zu ihrem umfassenden Gebrauch durch Business anzuwenden. brigens
sind die Schwerpunkte so versetzt, um sich erst auf dem Konsummarkt zu entfalten und erst dann das
Angebot fr Unternehmen zu schaffen.
Strategie pull zieht wiederum Informationen von Klienten. Soziale Netzwerke sind eine wahre
Fundgrube zum Thema Ansichten, Prferenzen, Referenzen, Bewusstsein der Unternehmen,
Produkten und geschftlichen Ttigkeiten. Nutzer selbst schreiben auf ihren Blogs, Wiki oder einfach
teilen sie Informationen, Kommentaren zu Themen, die das Unternehmen interessieren. Strategie pull
betrifft auch Forschung des Einflusses der Aktivitt vom Unternehmen auf die Internetgemeinschaft.
Verfgbare analytische Werkzeuge ermglichen Erstelllung eines schnellen und dynamischen Bilds der
Vernderungen, das die Meinungen und Stimmungen der Klienten charakterisiert. Fr Unternehmen ist
es ein wertvolles Wissen, das auf die verschiedenen Vernderungen in den Prferenzen von
potenziellen und gegenwrtigen Klienten rechtzeitig reagieren. Unternehmen haben die Mglichkeit der
Sammlung von vielen wertvollen Informationen aus verschiedenen Quellen, wobei die sozialen
Funktionen (Web 2.0) helfen, die zu den gegenwrtigen geschftlichen Werkzeugen wie z.B. CRM
implantiert sind.
Als ein Beispiel der Anwendung von Web 2.0 in der geschftlichen Ttigkeit kann der proaktive Kunden
service mithilfe der sozialen und Networking Netzwerken gelten. Schon am Ende des Jahres 2008 in
Bank of America (BoA) beantwortete der Service-Vertreter die Tweets von Klienten und Kleinunter
nehmen, die Fragen nach Produkt betrafen. Der Telekommunikationsanbieter Orange ging wiederum
einen Schritt weiter durch die Integration von Twitter mit CRM. Twitter wird bei der Suche nach Schls
selwrter, die mit den Dienstleistungen und Produkten von Orange verbunden sind. Nachrichten von
Twitter sind dann an CRM gesendet, wo ein Orange-Agent die konkreten Fragen der Nutzer per Twitter
beantwortet. Durch Inhalt-Gewinnung von Twitter kann Orange die auftretenden Probleme entdecken
und das System der Untersttzung der Klienten laufend ergnzen, z.B. durch die Verffentlichung der
Informationen auf der FAQ-Seite oder durch die direkten Antworten der Klienten. 167 Verbindung von
CRM mit den sozialen Netzwerken bildet ein Frhwarnsystem und System der Absorption von Informa
tionen, die fr das Unternehmen wesentlich sind.
Abbildung. Salesforce.com integriert Twitter mit der Bedienung des Informationskanal

Orange.
Twitter Kommentar
Facobook e berwacht
Ask
? Search
Orange
Zugang
Google bereitgestellt
167 Cloud computing Market overview and perspective, Patrick Callewaert, Paul A. Robinson, Peter Blatman, October 2009 - Deloitte Consulting. Member
of Deloitte Touche Tohmatsu, Designed and produced by the Creative Studio at Deloitte, Belgium, https://www.deloitte.com/assets/Dcom-Global/Local
%20Assets/Documents/TMT/cloud_-_market_overview_and_perspective.pdf
302
Einbeziehung der Werkzeuge von Web 2.0 an die blichen Geschftsanwendungen ist eine immer
hufiger angewendete Praxis. Eingang und Ausgang der Informationen von und in der/die Organi
sation steigt immer wieder und frdert immer hhere Mengen der Daten in die Clouds. Cloud wird also
zu einer symbiotischen Umgebung fr Web 2.0 und geschftliche Anwendungen.
Trend Nr. 28. Gemeinschaften der Clouds.

Wachstum und Umfang der Anwendung von Dienstleistungen und Ressourcen in der Cloud verbinden
sich mit dem Trend der Sozialisierung der Clouds. Cloud ist einfach fr die gemeinsamen Interaktionen
gnstig, die auf der gemeinsamen Teilung und dem Austausch von digitalen Ressourcen basieren.
Einerseits werden die existierenden sozialen Netzwerke den Trend durch die Anwendung der Cloud-L
sungen vertiefen, was schon heute stattfindet. Andererseits werden die Lsungen entstehen, die auf
den Privaten Clouds basieren, die Ressourcen und Relationen der Nutzer verbinden werden, die ein
gemeinsames Interesse haben.
Trend Nr.29. Entwicklung der Plattformen Consumer as a Service (CaaS).

Entwicklung der Plattformen, die auf Bereitstellung der Dienstleistungen und Lsungen fr den
Endnutzer angerichtet sind, verbindet sich mit dem Trend der Systemintegration. Es geht um das
systemintegrierte Angebot, das von einer Ebene der Registrierung (Nutzerkontos) verfgbar ist und den
Zugang zu vielen verschiedenen Dienstleistungen ermglicht. Der zweite Grund der Tendenz der
Entwicklung von CaaS-Plattformen ist Bildung eines umfassenden Angebots an einem Ort. Man kann
es von der Ebene des Dienstleistungskatalogs erreichen und es ist sehr praktisch fr komplexere und
vielseitige Geschftsdienstleistungen. In vielen Fllen wird aber die Plattform eine ntzlichere Form der
Aggregation und des Verkaufs von Lsungen, die von vielen Developers angeboten werden.
Trend Nr. 30. Persnliche Cloud als Alternative fr einen Personalcomputer.

Gartner verffentliche den Bericht unter dem Titel The New PC Era: the Personal Cloud, in dem er
prognostiziert, dass Persnliche Cloud das Personalcomputer im Jahre 2014 ersetzt. 168 Forschung
weist auf fnf Mega-Trends hin, die die These argumentieren. Vor allem sieht Gartner vorher, dass
Cloud-Dienstleistungen auf 90% der persnlichen Konsumgerte bis zum Jahre 2015 verfgbar
werden. Andere Trends umfassen immer hhere Anzahl der Anbieter, die Plan der hybriden Verbindung
von Privater Cloud und Public Cloud und hhere Mglichkeit der Auswahl des Wegs in die Clouds
realisieren.
Trend Nr. 31. Hheres Cloud-Bewusstsein im Kreise der Nutzer.

Google Trends stellt eine eindeutige Diagnose des Wachstums der Popularitt der Cloud-Dienstleis
tungen unter den Nutzer. Der Trend verstrkt sich und erhht sich von Jahr zu Jahr. Mit der Entwicklung
und der Intensivitt der Cloud-Anwendung im Geschft und in den privaten Aktivitten steigt das Cloud-
Bewusstsein der Nutzer. Unterschiede in der Betrachtung und im Verstehen von den Clouds werden so
unterschiedlich wie Anforderungen und Weisen ihrer Nutzung. Dennoch so, wie offensichtlich das
Wissen vom Internet heute ist, so im Laufe der nchsten Jahre steigt das Wissen vom Cloud-Modell.
TECHNOLOGISCHE VERSCHIEBUNGEN
Trend Nr. 32. Wachstum des Interesses an Cloud-Dienstleistungen.

Google Trends stellt die eindeutigen Ergebnissen zur Darstellung, die von dem steigenden Interesse an
die Cloud-Dienstleistungen zeugen. Im Vordergrund der Interessen befinden sich offensichtlich Cloud-
Anwendungen. Das soll ein Signal fr Anbieter sein, das davon informieren soll, wo man die Aufwnde
bei der Erstellung des Angebots fr den Endnutzer lokalisiert werden sollen. Zweite Schlussfolgerung
kann man als die Besttigung der Analyse formulieren, die Verstrkung der Konkurrenz in der SaaS-
Schicht unter den Developers und in der PaaS-Schicht unter den Cloud-Anbieter.
168 Latest trends of the cloud computing world. Rick Blaisdell. MARCH 27, 2012. http://www.cloudtweaks.com/2012/03/latest-trends-of-the-cloud-
computing-world/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+cloudtweakscloud+%28CloudTweaks.com%29
303
Diagramm. Trend betrifft Suche nach Phrasen, die mit den Cloud-Dienstleistungen verbunden
sind: cloud apps, cloud services, cloud solutions.169
cloud apps 1.00 cloud services 2.50 cloud solutions 0.50
Trend Nr. 33. Erstens, zweitens und drittens ... Integration.

Wir knnen uns vorstellen, dass wir ein paar typische Geschftsanwendungen zum Rechnungswesen /
zu den Finanzen, zur Zusammenarbeit und menschlichen Ressourcen brauchen. Die Anwendungen
werden in verschiedenen Programmiersprachen, auf verschiedenen Plattformen geschrieben, sie
werden auch ber verschiedene Beilagen, die mit der Bedienung und Analyse der Daten verbunden
sind, inklusive Business Intelligence. Was fr ein Problem taucht aus diesem Bild auf? Keine Integration
zwischen den Anwendungen. Beim Anstreben nach Erstellung eigenes Marktes von Abnehmer
versuchten Developers verschiedene Lsungen, die einen fr sie wesentlichen Wert sicherstellen
sollten eigenes Standard zugunsten der Integration. Aufgabe des Anbieters war Erstellung solcher
Lsungen, in solchem Umfang, um den Abnehmer so stark wie mglich mit sich zu verbinden. Wenn
Developer integrierte Lsungen erstellen wrden, dann wrden sie auch eine Hintertr fr die
Konkurrenz offenhalten. Situation wrde sich bis heute nicht verndern, wenn kleinere Developer-Ein
heiten, die die Anwendungen in der Cloud anbieten, eine Lcke im Markt nicht machen wrden. Erstens
war das Modell der Erstellung, Distribution und Managements der Anwendungen und Bedienung der
Klienten eindeutig effizienter als das bliche Modell. Zweitens eliminierte es das Problem der
Integration. Es eliminierte jedoch das Problem im Falle der blichen Lsungen nicht. Jetzt Developers,
die Cloud-Anwendungen nicht erstellten, beginnen mit ihren Produkten in die Clouds migrieren. Mit
greren oder kleineren Widerstnden, je nach der Strategie und den angebotenen Produkten vom
Developer.
Markt bestimmt jedoch die Anforderungen klar, Anbieter gibt es immer, die ein gewinnbringendes
Geschft fr sich finden. Leicht zu sagen. Anforderungen im Bereich der Integration sind riesig.
Mehrheit der Cloud-Produkten, sogar die sehr gelungene Produkte, bahnte noch ein geltendes
Standard nicht.
169
A. Cloud services could bolster national cybersecurity (Computerworld - Feb 2 2011)
B. Acquia Partners With Engine Yard to Offer Cloud Services for Fully Managed (Newsday - Jun 7 2011)
C. Office 365: A Hands-on Look at Microsoft's Cloud Services (PC World - Jun 28 2011)
D. Microsoft partners with UK firm Yell to sell online ads and cloud services (The Seattle Times - Jul 12 2011)
E. RIM Announces BlackBerry Business Cloud Services for Microsoft Office 365 (MarketWatch - Oct 25 2011)
F. HP Expands Cloud Services Beta (PCWorld - May 10 2012)
304
Wir knnen uns vorstellen, dass wir ein Unternehmen grnden mchten. Wir brauchen dazu so ein
System, das beim minimalen Aufwand oder der Erfahrung einfach funktioniert und das rentabel wird.
Was erwarten wir in der Cloud? Antwort soll einfach sein: Startups und KMU bemhen sich die Dienst
leistungen entweder von einem Anbieter oder von einem hoch integrierten kosystem der Anbieter.
Ideal wre die Registrierung per ein Internetkonto, das den Zugang zu integrierten Werkzeugen
ermglicht, die Finanzen, Zusammenarbeit, Kommunikation, Relationen mit Klienten, HR, etc.
bedienen.
Cloud erreicht einst ein beabsichtigtes Niveau der Intelligenz, aber bis auf weiteres Wir haben nur
zwei Anbieter zur Verfgung, die ber eine umfassende Palette der integrierten Dienstleistungen
verfgen. Das sind Microsoft und Google. Das Problem besteht jedoch darin, dass Cloud viele Dienst
leistungen anbietet und Begrenzung auf einen Anbieter fr uns schon nicht entsprechend ist. Das
wrde die Mglichkeiten der Auswahl, des Austauschs, des Experimentierens und Optimierung
begrenzen.
Microsoft und Google sind nicht die einzigen ehrgeizigen Anbieter, die eine komplexe integrierte
Plattform der Dienstleistungen erstellen mchten. In der Schlange nach dem Erfolg warten andere
Anbieter und Unternehmer aus anderen komplementren Branchen: Amazon, Salesforce.com,
VMware, oder Hosting- und Telekommunikationsunternehmen. Das Problem besteht darin, dass die
Integration mit dem ganzen Markt, mit allen Dienstleistungen fr viele von Spieler nicht rentabel wird.
Prinzip ist die Tatsache, dass die Integration der Dienstleistungen mit grerem Anbieter im Interesse
des kleineren Anbieters liegt. Deswegen auch erlauben solche Korporationen wie Google oder
Microsoft anderen Developers, Dienstleistungen auf ihren Plattformen zu erstellen und entwickeln. Wir
kommen also zum Ausgangspunkt zurck, d.h. zu den Cloud-Kriegen in der PaaS-Schicht. PaaS-
Angebot hat die besten Developers anzulocken, die ihre Anwendungen erstellen und entwickeln und
dadurch das Angebot des Korporations-Cloud-Anbieters verstrken. Das Ganze wird eine integrierte
Plattform, ein System eines Fensters schaffen, durch die man viele mgliche Optionen nach der
Registrierung nutzen kann.
Trend Nr. 34. Immer mehr Anwendungen migrieren in die Clouds.

Geringere Kosten des Managements, der Distribution und Entwicklung der Anwendung in die Clouds
zwingen die Migration in die Cloud auf den IT-Anbieter auf. Der Trend ist schon ziemlich offensichtlich in
Hinsicht auf die Kosten-, Organisations- und Geschftsnutzen. brigens folgt der Transfer der
Anwendungen in die Clouds nach den Klienten, die schon CC-Dienstleistungen nutzen und sich an sie
angewhnen.
Trend Nr. 35. Wachstum der Anzahl von Anwendungen fr mobile Gerte.
Anzahl der verkauften und ausgenutzten mobilen digitalen Gerte spricht fr sich selbst. Mit dem
dynamischen Trend des Verkaufs, der ankommenden Post-PC-ra muss das Angebot des Developers
halten. Deswegen auch konzentrieren sich viele von Anbieter auf die Erstellung der Lsungen vor allem
in Hinsicht auf Mobilitt, Synchronisierung der Daten zwischen vielen ausgenutzten digitalen Gerten
und auf den Fernzugriff zu den Ressourcen. Als Beispiel der Entwicklung vom Markt der Anwendungen
fr die mobilen Gerte kann das verfgbares Angebot in App Store von Firma Apple gelten, wobei
selektionierte Anwendungen fr die einzelnen Gerte, die durch Firmen wie: Mac Book, iPad und
iPhone geleifert werden. Derzeit umfasst das Angebot ber 700.000 Anwendungen, von denen ein Teil
durch Apple hergestellt wird, aber die Mehrheit der Angebote wird von externen Developers bereitge
stellt.
Trend Nr. 36. CC-Ressourcen werden immer mehr konfigurierbar.

Obwohl Cloud Computing schon jetzt relativ benutzerfreundlich ist, wird es noch effizienter in der
Zukunft. Das bedeutet, dass Anwendungen und Anforderungen der Nutzung von Cloud-Dienstleis
tungen noch mehr steigen.
305
Heute das Paradigma des Cloud Computings ist Umsetzung von bester Praxis auf die regelmige Art
und Weise. Aber das schafft die Begrenzungen, wie z.B. bei solchen Anwendungen wie CRM.
Ungewhnlich komplexe unregelmige Anwendungen, die den Konkurrenzvorteil sichern, wie ein
System der Buchung von Reisen, knne paradoxerweise nicht flexibel sondern streif in der Cloud
realisiert werden. In der Zukunft aber finden die Lsungen, die von Anbieter angeboten sind, eine
breitere Anwendung und werden mehr konfigurierbar durch Endnutzer. Nchster Schritt wird die
Verschiebung von komplexeren und komplizierten Lsungen in die Clouds.
Trend Nr. 37. Freigabe der Ressourcen wird zu einem Imperativ.

Datenzentren, die CC-Architektur gegenwrtig umsetzen, migrieren von Modell, das auf den
Anwendungen konzentriert ist, in Richtung der gemeinsam geteilten virtuellen Infrastruktur. Dadurch
knnen viele Nutzer dieselbe Infrastruktur nutzen und damit die Kosten versetzen und einen Einzelpreis
der vermieteten Ressourcen senken. Das Modell der gemeinsam geteilten Ressourcen, das ziemlich
allgemein auf dem Konsummarkt ist, durchsetzt sich erst auf den Geschftsmarkt. Die Vorzge aber,
die sich aus solcher Lsung leiten, sind nicht so bedeutend, dass das Modell zu einem der wesent
lichsten Imperativen in vielen Non-IT-Sektoren in der kurzen Zeit wird.
Trend Nr. 38. Solutions as a Service.170

Die bisherige Aufteilung in IaaS-, PaaS- und SaaS-Dienstleistungen hat ihre Begrndung und ist
transparent. Manchmal kann es aber verwischen, insbesondere, wenn das Angebot sich nicht auf ein
konkretes Produkt und auf eine Lsung konzentriert. Lsung kann dann verschiedene Kombinationen
der Dienstleistungen umfassen, die in verschiedenen Schichten lokalisiert werden. Laut Thoran
Rodrigues knnen wir Zeugen von der Entstehung einer neuen Schicht im Cloud-Stapel sein.171 Die
neue Schicht, die wir als Lsung als Dienst nennen knnen, liegt irgendwie zwischen der Cloud-
Software und der Cloud-Plattform und besteht aus kompletten Lsungen, die in demselben CC-Dienst
leistungsmodell sorgfltig umgewickelt, gepackt und verkauft sind. Laut Thoran Rodrigues gilt
CloudSearch von Firma Amazon als Beispiel solcher Dienstleistung.
Also was fr ein Unterschied zwischen der Cloud-Lsung und der Cloud-Software ist? Cloud-Software,
hnlich wie bliche Software, besteht vor allem aus autonomischen Paketen, die eine Sammlung der
Funktionen erfllen. Die Lsung konzentriert sich auf den Endnutzer und den zustzlichen Funktionen,
die zu den Basisfunktionen hinzugefgt werden, und als die Sorge der Developers gilt die Ntzlichkeit
und System der Funktionen und Schnittstelle des Nutzers. Google Docs und Microsoft Office 365 ist
ein Paket der Cloud-Software, d.h. kollektive Anwendungen, die sich auf den spezifischen Anforde
rungen der Nutzer konzentrieren. Viele Cloud-Software ist einfach eine bewlkte Version der blichen
Software, die auf den virtuellen Server funktioniert und per Suchmaschine verfgbar ist.
Andererseits wiederum, konzentrieren sich Lsungen auf den Problemen, die technologisch oder
geschftlich sind, und sind sie weniger selbststndig in diesem Sinn, dass sie mit anderen Lsungen
oder mit anderen Teilen des Cloud-Stapels in Interaktion kommen knnen. CloudSearch Amazon gilt als
ein hervorragendes Beispiel der Lsung. Erstens eliminiert es das Problem der Umsetzung und
Aufbewahrung der Plattform im Zahlungsmodell Pay-as-you-go. Microsoft Windows Azure Media
Services ist ein nchstes Beispiel des Versuchs der Erstellung von der Cloud-Lsung. Statt der
Werkzeuge des Endnutzers bieten die Developers ein API-Paket an, das die Anpassung des Systems
und Erreichen des Zugangs zu ihren Basisfunktionen ermglicht.
Trend Nr. 39. Wachstum der Migration in Richtung PaaS.

PaaS-Angebot wird zu einer besseren Alternative fr die bisherigen blichen Umgebungen der Arbeit
von Developers. Der Schub der Programmierer in die Plattform wird in der nchsten Zeit bedeutend,
umso mehr, dass die Schicht eine Domne der strategischen Entwicklung fr den grten Cloud-
Anbieter ist.
170 Lsung als Dienst .

171 An emerging cloud trend: Solution-as-a-service? Thoran Rodrigues. May 2, 2012. http://www.techrepublic.com/blog/datacenter/an-emerging-cloud-
trend-solution-as-a-service/5523
306
Trend Nr. 40. Suchmaschine als Software all-in-one.

Suchmaschinen evolvieren in Richtung der multifunktionellen Anwendungen all-in-one. Lokale
Anwendungen werden passe. Hauptfunktion der digitalen Gerte reduziert sich zur Rolle des Cloud-
Feldes.
Trend Nr. 41. Popularitt der Private Cloud im Kreise der Organisationen.
Das Bild von Google Trends stellt genau das dar, was sich im Bereich der Cloud-Anwendung nach
Typen passiert. Private Clouds gewinnen. Interessanterweise ist der wenigstens populrste Typ der
hybriden Clouds. Das kann von groem Misstrauen des Geschfts gegen die Lsungen zeigen, die
durch Public Cloud angeboten werden. Zwei Aspekte sind hier besonders wesentlich: Sicherheit und
rechtliche Regelungen. Nichtsdestoweniger kann man erwarten, dass die Popularitt der Privaten
Clouds in den nchsten Jahren steigt, wobei die Hybride Clouds als eine Ergnzung gelten werden.
Diagramm. Trend der Popularitt von gesuchten Phrasen, die mit dem Typ der Cloud
verbunden sind: private cloud, public cloud, hybrid cloud. 172
private cloud 1.00 public cloud 0.60 hybrid cloud 0.10
Man prognostiziert, dass die groen Unternehmen insbesondere die privaten Cloud-Netze erstellen
werden. Fhrer auf dem Markt der Anbieter von Private Clouds ist IBM.
Trend Nr. 42. Wachstum der Hybride Clouds.

Gnstige Alternative fr kostbare Private Clouds sind Hybride Clouds. Ihre Popularitt ist nicht schwin
delerregend, nichtsdestoweniger wird der steigende Trend bemerkbar. Absperrung der Organisationen
in Richtung der breiteren Anwendung von hybriden Lsungen folgt eindeutig nach der Marktsttigung
mit den Privaten Clouds und nach der Optimierung der rechtlichen Regelungen, die Aufbewahrung und
Sicherheit der Daten betreffen.
172
A. Oracle Unveils Oracle Public Cloud (MarketWatch - Oct 6 2011)
B. Dimension Data's OpSource Positioned as a Challenger in Leading Industry Analyst Firm's Latest Magic Quadrants for Both Public Cloud IaaS and
Managed Hosting (MarketWatch - Mar 21 2012)
C. NatGeo moves its media archive to the public cloud (Computerworld - Mar 26 2012)
D. HP takes aim at Amazon with public cloud, virtual network components (Computerworld - Apr 10 2012)
E. GigaSpaces Continues Investment in OpenStack, Extending Cloudify to the New OpenStack Public Cloud on HP Cloud Services and Rackspace
(MarketWatch - Apr 19 2012)
F. HP opens up public cloud to public beta (Register - May 10 2012)
307
Trend Nr. 43. Groe Speicherung der Daten in der Cloud.

Da Unternehmen immer hufiger in die Clouds migrieren, kann man ein heftiges Wachstum der Anzahl
von aufbewahrten Daten in den Clouds erwarten. Neben der Intensivierung der Erwartungen, die
Speicherkapazitt betreffen, wird sich auch Nachfrage nach Tempo, Unzuverlssigkeit und Sicherheit
des IT-Systems erhhen. Das verursacht wiederum Explosion der Angebote, die unterschiedliche
Funktionen und Lsungen sicherstellen.
Trend Nr. 44. Konzentration auf Techniken der Datenkompression.

Ununterbrochenes Wachstum der Datenmenge, die in die Clouds transformiert wird, zwingt die Suche
nach effizienteren Methoden der Speicherung dieser Daten auf. Eine der Methoden ist Kompression.
Kompressionstechniken werden immer wichtigere Rolle im Prozess der Datenaufbewahrung spielen.
Trend Nr. 45. Big Data vs Big Chance.

Problem von Big Data wird immer bemerkbarer. Datenmenge im Verkehr, Datenmenge in den Clouds
verlangt eine neue Einstellung zum Management mit der Datenbasis, inklusive eine fortgeschrittene
Analytik. Suche nach effizienten Methoden der Bedienung von Big Data wird in neuen Lsungen und in
riesigen Mglichkeiten im Bereich der Nutzung von gesammelten Daten wirken, sowohl durch die
Organisationen (Private Clouds) als auch durch Cloud-Anbieter (Public Clouds).
Trend Nr. 46. Business Activity Monitoring (BAM).

Monitoring der geschftlichen Aktivitten erhht die Mglichkeit der effizienten berwachung und
Einsicht in die geschftlichen Prozessen, Aktivitt der Klienten und CC-Dienstleistungen. Je mehr Cloud
in der Aktivitt der Organisation, desto mehr Informationen zur Bedienung, aber auch grere Mglich
keiten der berwachung von Aktivitten der Nutzer, geschftlichen Prozessen oder Marktaktivitt in der
geschftlichen Umgebung der Organisation.
Trend 47. BI Wachstum der analytischen Mglichkeiten.

Business Intelligence vernderte sich bedeutend im Laufe des nchsten Jahrzehnten, es ging von den
ausgearbeiteten Praxis weg in Richtung der Hauptstrmung der geschftlichen Kompetenzen, von
den sehr hohen Kosten in Richtung der zugnglicheren Gebhren fr KMU. BI wurde reif, aber Reife
bedeutet nicht, dass BI statisch und konstant ist.
BI verndert sich unter dem Einfluss von CC und Web 2.0, und insbesondere wegen des steigenden
Marktes von Mobile Computing. BI hat eine Chance auf seine Markt-Reaktivierung. Groe
Datenmengen, die von den sozialen Sphren kommen, und Anforderung an der Umfassung von vielen
Strmungen der Daten von verschiedenen Quellen gleichzeitig und ununterbrochen verursachen, dass
Erwartungen in Hinsicht auf BI bedeutend wuchsen. Von der richtigen Prognostizierung, die mit der
Analyse der flssigen Daten untersttzt wird, hngt das wirksame Treffen der geschftlichen Entschei
dungen ab.
Analytik und Business Intelligence erregen das grte Interesse in der lindustrie, in den Sektoren, die
mit den Konsumprodukten verbunden sind und in der Branche des Gesundheitswesens, entsprechend:
91%, 89% und 86% von Befragten CIO.173
Trend Nr. 48. Analytik wird zu einem bedeutenden Faktor in der Cloud.
Analytik passt sich ideale an die CC-Mglichkeiten. Groe Stream-Datenmengen verlangen eine
bedeutende und wechselhafte Rechenleistung. Dazu kommt noch Frage der Datenaufbewahrung, des
Zugangs, der gemeinsamen Teilung und Synchronisierung. Alle erwhnten Bedingungen erfllt die
Cloud. Insbesondere da, wo die Analyse der groen Datenmengen verlangt ist, wie z.B. in ffentlicher
Verwaltung, in den Statistischen mtern, Forschungsprojekten, Telekommunikationsdienstleistungen,
Bankdienstleistungen, Finanzdienstleistungen (inklusive Brse-) wir die Analytik in der Cloud ein
Wachstumsereignis.
308
Trend Nr. 49. Wachstum der Unzuverlssigkeit der Datensicherheit in der Cloud.
Fast 1 auf 10 Organisationen in USA schtzen, dass sie Daten von Wert von ber 10.000.000 $ in der
Cloud aufbewahren. 63% von globalen Befragten betrachtet immer wieder die Datensicherheit als ein
der grten Gefahren, die mit dem CC-Modell verbunden ist.174
Datensicherheit ist eine Herausforderung schon heute, sogar im Falle der geschlossenen IT-Umge
bungen. Fr viele finanzielle, militrische und ffentliche Organisationen wird die Frage noch wichtiger
in der gemeinsam geteilten und offenen Umgebung der Rechenwolken. Cloud-Anbieter mssen die
Methoden finden und entwickeln, die das Vertrauen der wichtigen Klienten gewinnen ermglichen, die
Datensicherheit als ein Kriterium Nummer Eins im Falle der Auswahl von dem Dienstleistungsanbieter
behandeln.
Trend Nr. 50. Zonen des zentralisierten Vertrauens.

Datensicherheit verschiebt sich von Zonen des zentralisierten Vertrauens. Das bedeutet, dass wir
Management der Identitt in den Unternehmen - und innerhalb der Clouds - lernen und an es
angewhnen mssen. Mehr Clouds erscheinen, in den wir mit dem Bedrfnis eines einmaligen
Einloggens zu tun haben und die Besttigung der Identitt, die auf der Sicherheit und Schutz der Daten
basiert, wird zur Anforderung.
Trend Nr. 51. Sicherheit in der Cloud wird mehr standarisiert und wird ein greres Vertrauen
genieen.
Im Interesse der Anbieter liegt die Entwicklung von immer besseren und sichereren Standarden, die
Sicherheit in der Cloud erhhen. Davon wird das Tempo der Entwicklung des Cloud-Marktes und der
berzeugung abhngen, sowohl von Organisationen als auch viele Nutzer, die immer wieder
behaupten, dass eigener Computer ihnen hhere Datensicherheit als Cloud sicherstellen kann.
Trend Nr. 52. Wachstum der Bedeutung von Mobile Cloud.

Cloud-Nutzer haben den Zugang zu ihren Dienstleistungen durch Vermittlung des Computers (90%)
und dann des Smartphones (56%), Tabletts (37%) und einen schlanken Kunden 175 (32%).176 Cloud ist
von den mobilen digitalen Gerten abhngig. Die Gerte der Art zwingen vor allem Abmagerung durch
ihre immer kleinere Gre und Gewicht auf, und folglich Transfer der Rechenleistung und Ressourcen
der Daten auer ihre physische Struktur.
Von der Gre des Sektors zeugen die Ergebnisse der Forschungen von Juniper Research, nach dem
Markt der mobilen Cloud-Anwendungen steigt um 88% von 2009 bis 2014. Wert des Markts betrug 400
Millionen $ im Jahre 2010, und im Jahre 2014 erreicht die Grenze von 9,5 Milliarden $.177
Infografik . Mobile Cloud.
Zum ersten Mal in der Geschichte war der Verkauf

von Smartphones hher als Verkauf von
Personalcomputer im Jahre 2011: Man schtzt, dass Verkauf der
- ungefhr 468 Millionen von verkauften Tabletts zirka parallel zum Verkauf
Smartphones von Personalcomputer im Jahre
- ungefhr 364 Millionen von verkauften wird, whrend es auf dem Markt
Personalcomputer schon eine Milliarde der
verkauften Smartphones gibt.
175 Schlanker Kunde (ang. thin client) Computer oder ein spezialisiertes Gert (Computerterminal) mit der entsprechenden Kunden-Software, die
Bedienung der Anwendung ermglicht, die in der Architektur Kunde-Server erstellt wurde. Merkmal von einem schlanken Kunden ist Unabhngigkeit von
der bedienten Server-Anwendung (ihre Vernderung zieht mit sich keine Not, Software des Kunden zu verndern). Ein zustzlicher Vorteil ist eine kleine
Nachfrage nach der Rechenleistung. Quelle: Wikipedia
177 MOBILE CLOUD COMPUTING AS A FUTURE OF MOBILE MULTIMEDIA DATABASE, International Journal of Computer Science and Communication,
Vol. 2, No. 1, January-June 2011, pp. 219-221
309
- Im Jahre 2016, 72% von verkauften Smartphones wird ber ein

Touchscreen als die Schnittstelle verfgen
- Anzahl der Gerte von der fortgeschrittenen Technologie der

Schnittstelle des Nutzers wird 9,1 Milliarden im Jahre 2015 im
Vergleich zu 1 Milliarde im Jahre 2011 betragen
ABER DAS TOUCHSCREEN KANN ZU WENIG SEIN ...

auf den Messen CES 2012, Anbieter der Mehrkernprozessoren (Anwendungen und Grafik)
Konsumtechnologien schlugen ein Produkt mit ermglichen den mobilen Gerten die Bedienung
verschiedenen Mechanismen der Nutzer-Schnittstelle vor, wie: von vielen reichen Anwendungen und lngere
- Physische Geste (Xbox Kinect) Aufbewahrung der Lebensdauer der Batterie.
- Steuerung per Stimme (Apple iPhone Siri) Fortgeschrittene Prozessoren fr die mobilen
- Technologien Eye-tracking Gerte ermglichen bessere Effizienz der
Anwendungen:
- hohe Qualitt des Video-Editieren
- 3D-Anwendungen
- Gesichtserkennung
- Antiviren-Scannen
FORTGESCHRITTENE SPIELE
- Ein von drei Nutzer der mobilen Telefonen nutzt die mobilen Spiele regelmig
- Popularitt der Konsolen fr PC verndert sich zugunsten der mobilen Umgebung
- Integrierte fortgeschrittene Grafik 3D, LTE, Durschauen von Web-Netz und Video
und Audio knnen jetzt gemeinsam fr die qualitativ fortgeschrittenen Konsolen mit
der Mglichkeit des Spielens an einem beliebigen Ort bereitgestellt werden
- Vierkernprozessoren ermglichen den Developer Arbeit an:
- knstliche Intelligenz
- nchste Generation des Multimedieninhalt HD
- Beschleunigung der angebotenen Anwendungen
MULTITASKING Nutzung von Fotos und Videos an mobilen Gerten

- Vierkernprozessen ermglichen einfaches wird sich jetzt mit einer explosiven Entwicklung
Multitasking auf den mobilen Gerten, die mit auszeichnen:
dem Desktop-Multitasking vergleichbar ist - YouTube mobile hat ber 600 Millionen
- Umschalten zwischen geffneten Klicks pro Tag
Anwendungen wird schneller - Fotoapparate der Smartphones wird sich
- hohe Effizienz der Anwendung kann immer immer wieder verbessern und erreicht die
wieder im Hintergrund funktionieren Funktionalitt der autonomischen Apparaten
im Laufe ein paar nchsten Jahren
OPEN SOURCE = MANIE DER ANWENDUNG
- Android, Betriebssystem Open-Source dominiert auf dem Markt der Smartphones mit ber
250 Millionen von aktiven Gerte
- Android erzielte einen Erfolg, weil es kostenlos und offen auf die Innovationen der Dritten ist
- Open-Source-Anbieter werden immer bedeutender Spieler auf dem Markt der mobilen
Anwendungen
310
EINFLUSS DER NAHFELDKOMMUNIKATION (NFC178)
NFC wird einen riesigen Einfluss auf die Entwicklung

der mobilen Technologien in bestimmten Bereichen
haben: Man prognostiziert, dass NFC die
- Mobile Zahlungen Realisierung der Handelsgeschfte
- Schnelle und sichere Austausch von Daten (z.B. statt des Einkaufs von einem
- Nutzung der Anwendungen zum massiven gedruckten Ticket oder Nutzung der
Transit Kreditkarten) vereinfacht, deren
- Entwicklung der Funktion des Multispielers, wie Gesamtwert 74 Milliarden $ im Jahre
Angry Birds 2015 betragen wird.
- Ausfhrung der Anwendung Kontrolle der
Gesundheit
- Absperren der Tr
Quelle: Eigenbearbeitung aufgrund Infographic: Features your next smartphone may have. Kevin C. Tofel. May. 3, 2012.179
Trend Nr. 53. Betreiber der Mobiltelefonen betreten einen hhere Ebene der Wertschp
fungskette.
Telekommunikationsanbieter versuchen die Wertschpfungskette nach oben besteigen. ber die lange
Zeit frchten die Anbieter der Infrastruktur, dass sie zur Rolle des Rohr-Anbieters degradiert werden.
Deswegen auch solche Unternehmen wie Vodafone und Verizon viel Arbeit in die Entwicklung der
mobilen Cloud als ein optionaler Mehrwert hineinstecken.
Trend Nr. 54. Beschleunigung Consumerisation von IT durch Mobile Computing.

Wachstum der Nachfrage seitens der Arbeiter nach dem Zugriff zu Daten und zu Mitarbeiter,
unabhngig vom Ort, beschleunigt die Consumerisation von geschftlichen Anwendungen fr die
mobilen Gerte.
Trend Nr. 55. Standard 4G LTE untersttzt die Entwicklung der Anwendungen, die hohe
Brandbreite verlangen.
Standard 3G wird immer fter durch schnelleren Standard LTE 4G ersetzt, was sich in der Erhhung
der Verfgbarkeit von neuen Lsungen in der Cloud und damit in umfassender Anwendung von mobilen
digitalen Gerten abspiegelt.
Trend Nr. 56. Mobile Gerte entwickeln sich dank der Cloud.
Cloud ermglicht Verringerung der Gre und des Gewichts von digitalen mobilen Gerte und das
lngere Lebensdauer der Batterie. Die Funktion der mobilen Gerten verndert sich dabei von Boxen
mit einer Menge an Pralinen (Anwendungen) in Felder des Zugangs zu den bewlkten Ressourcen
(Daten, Gerte, Menschen, Orte) per jedes digitales Gert, das durch den Nutzer bedient wird.
Trend Nr. 57. Fragmentarisierung der digitalen Gerte.

Niveau der Bewlkung von gegenwrtigen Smartphones, Tabletts und Computer verursacht Explosion
von neuen Formen der digitalen Gerte, von den Handgerte (z.B. Uhren, Brillen) zu den
Haushaltswaren (Waschmaschine, Khlschrank, Mikrowelle).
178 Near Field Communications

179 http://gigaom.com/mobile/infographic-features-your-next-smartphone-may-have/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed
%3A+OmMalik+%28GigaOM%3A+Tech%29
311
Trend Nr. 58. Ewolution des Risikos und der Herausforderungen, die damit verbunden sind.
Der Markt der digitalen Gerte, der sich dank der Cloud entwickelt, lenkt die Aufmerksamkeit und lockt
immer grere Aktivitt der Hackers. Im Zusammenhang damit, dass wir unsere Daten immer hufiger
und umfassender in der Cloud zu organisieren anfangen, da werden auch die Hacker-Angriffe konzen
triert werden. Damit ist es eine Herausforderung fr den Cloud-Anbieter im Bereich der Sicherstellung
von hherer Sicherheit und Schutz der Daten mit Bercksichtigung der Antiviren-Sicherung.
Trend Nr. 59. Mobile Computing revolutioniert Art und Weise, wie wir arbeiten und zusammenar
beiten.
Mobile Computing revolutioniert die Arbeitsweise. Leider haben viele Organisationen Problem mit der
Vernderung des alten Paradigmas in ein neues. Mangel an Verstehen fr die mobile Arbeit und
Telearbeit spiegelt sich in den hheren Kosten der Unterhaltung vom Arbeiter im Bro ab, in Hinsicht
auf die Anforderung der hheren Broflche und Kosten, die mit der Erstellung der Arbeitsstelle
verbunden sind. Arbeiter haben aber ein groes Problem mit der Kontrolle der Arbeit, insbesondere mit
Arbeit der Telearbeiter. Die Ansicht spuckt, dass Arbeiter vor Ort, am Sitz des Unternehmens effizienter
ist. Druck der Kosten verndert aber bald diese Ansicht. Teil der Arbeiter wird gezwungen, vor Ort, in
der Firma, aber an solchen Arbeitsstellen, an denen Verfgbarkeit verlangt ist, zu arbeiten. Da, wo
Arbeit auf der Realisation der Aufgaben und Projekten basiert, werden immer mehr die mobile und
Fernmethoden ihrer Ausfhrung angewendet. Trotz des Trends, der seinen Anfang noch vor der
Popularisierung der Clouds hat, wird die Vernderung der Arbeitsmethoden noch eine lange Evolution
durchlaufen, und nicht wegen des Mangels an Lsungen und Technologien aber in Hinsicht auf die
mentalen Barrieren der Arbeiter und Arbeitsgeber. Der langfristige Prozess der Suche nach Lsungen,
neuen Arten der Erfllung von Aufgaben wird die allgemeine Einstellung zu den neuen Arbeitsformen
verndern. Das Problem ist leider komplexer als es scheint zu sein. Viele Unternehmen stecken mental
in den statischen Arbeitsmethoden aus dem 20. Jahrhunderts, in den Standardvertrgen, in der Stabili
sation und Kontinuitt der Arbeit.
Trend Nr. 60. Erhhung der Mobilitt der Arbeiter.

Trotzdem die Telearbeit immer wieder nicht allgemein und ausreichend populr ist, so wird die mobile
Arbeit immer fter zur Methode der Organisation von modernen Unternehmen. Mobile Cloud
beschleunigt Entwicklung und Mglichkeiten dieser Arbeitsweise, entlastet von berflssigen Kosten
des Transfers oder der Befrderung der Dokumente. Sie begrenzt Reisekosten, die mit der Anforderung
des stndigen Kontakts mit dem Unternehmen, inklusive Mitarbeiter verbunden sind. Sowohl der
Arbeiter hat grere Mglichkeiten der effizienteren Auendienst-Arbeit, als auch Manager hat eine
breitere Palette der Werkzeuge zur berwachung, Bewertung und Einsicht in die Arbeit seiner mobilen
Untergebenen.
Trend Nr. 61. Mobile Computing wird zum Internet der Dinge.180
Prognosen, die von IBM, Cisco und Ericsson dargestellt wurden, stellten fest, dass bis zum Jahre 2015
eine Billion von internetangeschlossenen Mobiltelefonen erscheint, aber sie war durch IBM auf das Jahr
2013 verschieben. Netze der Sensoren werden zu einer Standardinfrastruktur der zuknftigen
Wirtschaft. Sensornetze, die Informationen von den Orten (Wege, Parkpltze, Autobahnen, Schulen,
Huser, Bros, Gerte des tglichen Gebrauchs) und Daten in der Cloud sammeln, um sie spter zu
analysieren und sie in Form der ntzlichen Informationen und Wissen zu redistribuieren. Auf der
Makro-Ebene ermglicht es eine synthetische Analyse der Daten zur fortgeschrittenen Prognose und
zum Management. Auf der Mikro-Ebene, Daten in Form der Informationen (z.B. von den Wetterbedin
gungen, automatische Heizung im Haus, das sie vor dem Einkommen des Besitzers eingeschaltet wird,
Einkufe werden automatisch gemacht) werden an den individuellen Nutzer und Organisationen bereit
gestellt.
Wenn eine Sensor an irgendwelches Objekt anschlieen kann, die ihre Arbeit per Internet zu kontrol
lieren imstande wird, so ber kurz und lang passiert es. Der Trend nhert uns an die ra Internet der
Dinge.
180 Internet of Things
312
Trend Nr. 62. Wachstum von Mobile Commerce.

Das Wachstum des Werts von mobilen Einkufen, das am sichtbarsten ist, kann man auf dem Markt
der Cloud-Dienstleistungen, der digitalen Inhalten und Spielen bemerken. Ein zustzlicher Ansporn der
Entwicklung von Mobile Commerce wird Verbreitung der mobilen Zahlungen per Smartphone.
Trend Nr. 63. Verbreitung von HTML5.

Immer allgemeinere Anwendung von Standarden HTML5 vereinfacht das Entwerfen der Anwendungen,
die die Mobile Cloud nutzen. HTML 5 bedient Zwischenspeicherung im Offline-Modus, die eine
effiziente Nutzung der mobilen Anwendungen in der Cloud ermglicht und gleichzeitig die Dienstleis
tungen sichert , sogar, wenn sie nicht an das Netz angeschlossen sind.
CLOUD-EINFLSSE IN DEN UMGEBUNGEN
Trend Nr. 64. Rationelle Bewirtschaftung der Energie von verwalteten Ressourcen.
So wie Cloud-Modell seine Grenzen verschiebt und in die von ICT entfernten Bereiche implementiert
werden kann, so auch werden die grnen Profite, die angeboten werden, zu einem Ansporn der
Anwendung dieses Musters in anderen Sektoren der Wirtschaft. Ich erinnere daran, dass Sparsamkeit,
die Cloud in diesem Bereich anbietet, aus der Lokalisierung der Datenzentren in Lndern mit niedrigen
Temperaturen sich herleitet. Dadurch sind die Kosten der Khlung von der Hardware-IT-Infrastruktur
geringer als man dasselbe Datenzentrum in Afrika bauen wrde. Zweiter Aspekt ist Energieeinsparung,
die sich aus der gemeinsam geteilten Infrastruktur leitet. Hardware nutzt gleichmig und ganzheitlich
ab. Sogar wenn sein irgendwelcher Teil nicht vollgenutzt wird, so ist diese Weise (gemeinsame
Anmietung) entschieden effizienter im Vergleich zu den blichen Modellen der Bereitstellung der IT-
Infrastruktur. Das spart bedeutend die Energiekosten, und was damit verbunden ist, auch die O2-
Emmision aus der globalen Perspektive. Der Trend wird sich im IT-Sektor vertiefen in Hinsicht auf die
Konsolidierung des Marktes.
SLA-RECHT
Trend Nr. 65. Wachstum der Bedeutung von SLA.

SLA-Vertrge werden ein entscheidender Faktor der Entwicklung des geschftlichen Cloud-Marktes.
Qualitt, Przision und gleichwertige Rechte in den SLA-Vertrgen werden einen Einfluss auf effiziente
Anlockung der Klienten durch den Cloud-Anbieter ausben. brigens optimiert die Verbreitung der
SLA-Vertrge die Effizienz der Messung von IT-Effektivitt.
Trend Nr. 66. SLA als Methode der Berechnung der IT-Abteilungen.
SLA-Vertrge werden immer hufiger eine Basis zur Berechnung mit den Korporation-IT-Abteilungen.
SLA ermglicht przisere Berechnung der Kosten und schnellere Bereitstellung der Ressourcen, die mit
dem Angebot der externen Cloud-Anbieter verglichen werden knnen. Der Trend ist mit der Richtung
der Transformationen von Korporations-IT-Abteilungen von Dienstleistungsanbieter innerhalb der
Organisation.
ZUSAMMENFASSUNG
Es ist hchste Zeit fr die Zusammenfassung von 66 Trends der Cloud-konomie. Der Punkt der
Verffentlichung beruhte ich auf der PESTEL-Struktur von Firma Deloitte. Ich hatte Problem mit der
Organisierung von allen Trends, weil sie nicht einmal miteinander verbunden sind und ab und zu
wiederholen sie sich, aber in vllig unterschiedlichen Kontexten. Nichtsdestoweniger gibt die Erfassung
der Mehrheit der Trends ein Vollbild, von dem man synthetische Schlussfolgerungen ziehen kann.
Analyse der Trends weist eindeutig auf die Strke des Cloud-Einflusses auf den ganzen soziokono
mischen und technologischen Bereich, was die unten dargestellte Abbildung veranschaulicht.
313
Schema. Prognostizierter Einfluss der Makro-Trends der Cloud auf PESTEL-Struktur.
Politische konomische
Neutrale
Rechtliche Soziale
Umwelt- Technologische
Quelle: Eigenbearbeitung aufgrund des Schemas von Deloitte.
Trends der Entwicklung und der Einwirkung der Clouds sind mit der Vernderung unserer Mustern und
Angewohnheiten in Relationen verbunden, insbesondere die Vernderung, die auf das Zusammen
wirken (private Relationen) und in der Arbeit (Mobilitt, Fernarbeit, Zusammenarbeit, gemeinsame
Teilung der Ressourcen) basiert. Die soziokonomische Zone ist nie stndig und zeichnet sich durch
die Vernderungen aus, deren Skala, Umfang und Dynamik von den Faktoren abhngt, die unser
Verhalten beeinflussen. Cloud-Trends haben ungewhnlich starken und folgerichtigen Einfluss auf
unser Leben, aber auch erregen uns zu neuen Mustern und Angewohnheiten. Cloud gibt eine Menge
an Mglichkeiten, die wir in Lsungen nutzen, die eindeutig schwer und vollkommen vorherzusehen
sind. Insbesondere wenn wir uns die Strke der Einwirkung von Clouds auf die Erstellung der
innovativen Lsungen ansehen. Die Innovation ist im Geschft gesteuert, im sozialen Leben ist sie
wiederum nicht einmal spontan. So wie so werden die Cloud-Trends zu den grundlegenden und
wesentlichen Entscheidungstrgern der Vernderungen, die wir bald erfahren.
314
KAPITEL IV. ALTERNATIVE ZUKUNFTSSZENARIOS DER CLOUD-KONOMIECLOUD FICTION
CLOUD
CLOUD FICTION. ALTERNATIVE
ZUKUNFTSSZENARIOS VON DER
CLOUD-KONOMIE VON JETZT AN,
BER DAS JAHR 2020
FICTION
Cloud Fiction stellt vier alternative Szenarios der Entwicklung von TSE (Techno-Sozio-konomische),
das auf dem Cloud-Faktor basiert. Jede der beschriebenen Varianten beruht auf der Voraussetzung,
dass das Cloud-Modell ein wesentlicher entscheidender Faktor des Einflusses ist und sie werden nur
durch das Prisma der Zukunftsvision geprft.
Schema. Faktoren, die das Interesse an Cloud Computing begrnden.
BESCHLEUNIGTES
WACHSTUM VON
CC (+24% IN
JAHREN 2008-2013)
WACHSTUM DER
MAKROTRENDS, DIE CC-
CC FAVORISIEREN ANWENDUNGEN
Geschftsnutzer und private
Nutzer sollen verschiedene
Varianten der potenziellen
Anpassung der Cloud-Lsungen
an eigene Anforderungen
schtzen.
Quelle: Deloitte.
315
Dargestellte Szenarios demonstrieren die einzigen und mglichen Wege der Zukunft nicht. Viele
Faktoren, die in einzelnen Beschreibungen dargestellt wurden, kann an verschiedenen Orten in
verschiedenen Kombinationen dargestellt werden, wodurch die endgtige Anzahl der mglichen
Varianten nur mit unserer Vorstellungskraft begrenzt wird. Zwar ist die Zukunft nicht vorherzusehen,
aber man kann sie planen, programmieren und fr sie bestimmte Entwicklungswege bestimmen. Viele
Faktoren haben schon ihren Platz in der Wirklichkeit, viele befinden sich im Anfangsstadium, andere
knnen erst vorkommen. Manche Ereignisse kann man in Anlehnung auf die Extrapolation der Trends
prognostizieren, aber es gibt auch solche Trends, die als Ansage der aufkommenden Vernderungen
gelten.
Aufgabe der alternativen Zukunftsszenarios ist Analyse der mglichen Richtungen der Entwicklung,
Identifizierung der Chancen und Gefahren, die sich aus der Bewlkung der Welt herleiten. Reales
Zukunftsszenario wird eine Verbindung von der Strategie der grten und innovativsten Cloud-Anbieter,
von Regulatoren und von uns als (geschftlichen und privaten) Endnutzer.
S1. PLANET Like Clouds
Erstes Szenario beruht auf der gleichmigen Entwicklung des Cloud-Marktes, seiner Konsolidierung
aber auch der Regulierungen, die die Entstehung des Monopols unmglich machen. Auf dem Markt
kommen viele groe Anbieter vor, die miteinander konkurrieren, aber auch mit anderen externen Markt-
Aggressoren, insbesondere in der PaaS-Schicht. Im Zusammenhang mit dem Trend mssen sich
Anbieter immer mehr auf die Strategie der Spezialisierung konzentrieren. Das universelle Modell alles
fr allen wird mit den sehr profilierten Dienstleistungen ersetzt, die segmentierten Gruppen der Klienten
bedienen. Zu dem PaaS-Anbieter werden Telekommunikationsanbieter, Hochschulen, grere
Einheiten des Gesundheitswesens, sogar die staatliche Verwaltung. Niedrige Barrieren des Eingangs
auf den Markt der Clouds verursachen, dass er sehr konkurrenzfhig und innovativ ist und Umfang der
Konkurrenz sich von den Preisen in hhere und spezialisierte Qualitten verschiebt.
Cloud-Dienstleistungen gehen in eine so fortgeschrittene Entwicklungsetappe und Popularittsetappe

hinein, dass ihre Nutzung durch Regierungsverwaltungen von vielen Lndern offensichtlich und
natrlich wird. Umso mehr, dass die hohe Skalierbarkeit der Cloud-Sicherheit vor allem fr anspruchs
vollste Klienten, d.h. Regierungen und Armee verfgbar ist. Auf der nchsten Etappe sind es:
Finanzsektor, Gesundheitswesen und andere Korporationen, die eine starke Datensicherheit verlangen.
Trotz der immer wieder auftretenden Hacker-Angriffe ist das System stabil und widerstandsfhig gegen
die Gefahren. Im Zusammenhang damit sind Projekte immer hufigeres Ereignis, die auf der
Demokratie like it basieren, d.h. die Projekte, die das System der permanenten Teilnahme in der ffent
lichen Debatte von Brger, Projektumgebungen und Regierungen oder lokale Regierungen nutzen.
Erfolgreiche Unternehmen weisen auf das hhere Engagement von sowohl lokalen als auch staatlichen
Gemeinschaften bei der Entschlieung und Bewertung von neuen Entwicklungsprojekten hin.
Verwaltung muss einen mhseligen Weg zur mglichen Verwirklichung solcher Realisierungen
durchhalten. Erstens man nahm das System der C-Verwaltung an, d.h. Cloud-Verwaltung. Viele
Elemente der Verwaltung wurden transparent und sie wurden unter die soziale Kontrolle bergeben.
Organisation der staatlichen Verwaltung verschiebt alle mglichen Aspekte, die nicht mit der Staatssi
cherheit verbunden sind, unter die berwachung und brgerliche Kontrolle. Rolle der Verwaltung in
diesem Beriech migriert in Richtung des Managements der staatlichen Ressourcen und der Bedienung
des Systems, das die Brger bedient. Dadurch ist die drastische Reduktion der Beschftigung im
Verwaltungssektor mglich. Viele Verwaltungsprozesse automatisieren sich und fhren das allgemeine
System der Verwaltung-Selbstbedienung. Hheres Engagement der Gesellschaft durch das Cloud-
System der direkten Demokratie bringt Erfolge in Form von hherer Effizienz und Sparsamkeit der
verwalteten Ressourcen in der kurzen Zeit. Insbesondere wird die lokale Verwaltung zur brgerlichen
Verwaltung in kurzer Zeit. Im Falle der Regierungsverwaltung wurden hier strategische Aspekte
vorbehalten, die die militrischen wirtschaftlichen und rechtlichen Fragen regulieren.
316
Experiment der Demokratie like it verbreitet sich am besten in den demokratischen Westlndern und in
der Lateinamerika. Die grten Widerstnde mit der Einfhrung solcher Lsungen haben Lnder aus
Asien. Zum Nebeneffekt der Reorganisation und der Bewlkung der Regierungsverwaltung wird die
grere Offenheit auf die internationale Zusammenarbeit. Das bringt Erfolg in Form der Entwicklung
von verschiedenen Lsungen, die die Staaten integrieren, die Grenzen verwischen. Beschleunigter
Transfer des Kapitals, der Arbeit und die Mglichkeit des Verkehrs in den sich verbindenden Lndern
wird zu einem neuen Standard und zu einer nchsten Etappe der demokratischen Entwicklung.
Cloud hat einen riesigen Einfluss auf die Gesellschaft, das Recht, den Staat, die Beschftigung und die
Umwelt. IT-System verfgt ber ein groes Potenzial, das die Bedienung von komplexen Geschftspro
zessen und Organisationsprozessen und auch ihre sich vermehrende Anzahl ermglicht. IT-Systeme
und IT-Anwendungen werden ohne Rcksicht auf die Effizienz entworfen, da sie kann in der Cloud
unbegrenzt sein.
Unser Leben wird immer mehr durch die verschiedenartigen Gerte in die Cloud eingebaut. Wir mssen
uns schon in der Cloud nicht einloggen. Wir sind in der Cloud die ganze Zeit. Die Informationsflsse, die
durch Gerte generiert werden und die uns umgeben, berlasten mit ihrem berma schon nicht. Sie
sind synthetischer, verbunden und helfen bei der Entschlieung.
Unsere Lernkurve steigt schnell dank der Zusammenarbeit und der Arbeit in der Cloud an. Gesellschaft
wird bewusster, ausgebildet und der Prozess von immer hherer Spezialisation in Anlehnung auf die
allgegenwrtige Interdisziplinaritt vor. Cloud entwickelt die Welt des Wissens und der neuen Mglich
keiten.
Ein ziemlich interessantes Ereignis ist die Anwendung der Spiele, nicht nur in der Unterhaltung, aber
auch um Geschft, Schulwesen und berall da, wo die Entwicklung brauchbar ist, die auf den
alternativen Auswhlen und Simulationen der Wirklichkeit basiert. Ad acta werden die Methoden gelegt,
die eigene Hardware durch die Nutzung der Spiele organisieren. In Anlehnung auf die allgemeine und
effiziente Brandbreite wird die Cloud in dieser Hinsicht unbertroffen. Sogar die am meisten fortge
schrittenen Spielen und die virtuellen Simulationen sind in der Cloud verfgbar. Das hat seine Folge in
der dynamischen Expansion der Branche. Spielproduktion betritt ein hheres Niveau. Das sind nicht nur
die vorhergesehenen Szenarios und Mglichkeiten, das sind auch die selbstlernenden Systeme, die die
Verhalten der Nutzer lernen und die Mglichkeit der Auswahl von wechselhaften Strategien und
Lsungen haben. Dadurch werden die Spiele zu den entwicklungsfhigeren Partnern bei der
Unterhaltung und beim Lernen. Sie sind nicht mehr vorhersehbar und werden zu einer greren
Herausforderung fr Nutzer.
Trotz der zahlreichen Prognosen, die mit dem Internet und den mobilen Gerten verbunden sind,
wurden die gedruckten Tickets aus dem Verkehr nicht gezogen. Erst die allgemeine Umsetzung wird
zum letzten Nagel zum Sarg des gedruckten Tickets. Die allgegenwrtigen Smartphones, Tabletts und
andere mobile Handgerte sind jetzt die persnlichen Terminalen zur Aufbewahrung, Sammlung und
zum Vorzeigen und Transfer des Tickets. Das traditionelle Ticket ist ein Museumexponat oder eine
exklusive Nischeneinladungsform, aber es ist mit der Identifizierung des Nutzers nicht verbunden,
sondern es ist eher im Still der Unterhaltung aufbewahrt. Also Bestellung oder ein Ticket-Einkauf fr
Bus, Bahn, Flugzeug oder auch zum Kino, Theater oder zum Konzert verbindet sich mit dem Besitzen
oder dem Zugang zu irgendwelchem digitalen Gert.
Vernderungen betreffen auch den Einkauf von Lebensmittelartikeln. Zur Alternative des sich schnell
verndernden Marktes der Internet-Supermarkts werden Einkauf-Walls, die durch die digitalen
Handgerten bedient werden. Es reicht nur, eine entsprechende Anwendung zu erwerben, die durch ein
richtiges Geschft oder als bereite Anwendung bereitgestellt wird. Dadurch unterliegt die Form des
Lebensmittelgeschfts der totalen Umgestaltung. Immer mehr traditionellen Supermrkte verwandelt
sich in Einkauf-Walls, die durch physische Exposition und Speicherung der Produkten nicht begrenzt
sind an solchen Orten wie Metro, grere Haltestellen des Stadtverkehrs, Bahnhfen und Bushalte
317
stellen, etc. erscheinen. Nach der Entscheidung fr konkrete Einkufe kann man die Option der
Zahlung und der Bereitstellung auswhlen. Da liefert der Kurier die Sendung an die angegebene
Adresse, oder wir knnen selbststndig den Einkauf an einer von uns ausgewhlten Lokalisierung der
verfgbaren Terminalen empfangen, die durch Einkauf-Walls bedient sind.
Freiheit fr Geldbeuteln ist eine Standard. Miko-Zahlungen, elektronische Multi-Loyalittskarten, Zah

lungen und Kreditkarten per digitale Handgerte popularisieren sich. Zur Sicherheitsherausforderung
wird auch das Zuschreiben von Handgerten an den Nutzer, insbesondere die Gerte, die fr die elek
tronischen Zahlungen verantwortlich sind. Also nur die Besitzer der Gerte und Personen, die von ihm
dazu berechtigt wurden, knnen die Gerte in Betrieb nehmen und sie nutzen. Man verwendet ver
schiedene Standarden, von der Registrierung durch die Iriserkennung, Spracherkennung bis zur Inbe
triebnahme des Gertes durch den Fingerabdruck. Die Bargeldtransaktionen verschwinden. Freiheit fr
Geldbeuteln betrifft aber einen greren Bereich als Zahlungen. Das ist auch die Freiheit fr physische
Form der Dokumente, die jetzt in der elektronischen Form aufbewahrt und vorgezeigt werden.
Im Allgemeinen sind die digitalen mobilen Gerte und insbesondere Smartphones eine Pforte zu den
kommerziellen Passagen, in den Nutzer alle mgliche Transaktionen vom Verkauf und Einkauf
realisieren knnen. Cloud ermglicht also den Zugang zu unbegrenzten Sammlungen von Musik,
Filmen, Audio, Bcher, Presse. Gedruckte Versionen der Informations- und Wissensprodukten werden
zu kostenaufwndig und sogar passe. Kommerzielle Passagen sind nicht nur ein Angebot der Shops
und Unternehmen aber sie sind auch ein Sonderangebot mit der Mglichkeit der Freigabe, Empfeh
lungen und Sammlung von digitalen Ressourcen, die durch den Nutzer selbst in der Cloud bereitgestellt
sind. Die Grenzen zwischen dem Autor, Agent und dem Anbieter verschwimmen. Es zhlt Preis,
angebotene Optionen des Produkts und Qualitt. Es ist nicht wesentlich, ob wir ein digitales Produkt
vom Autor / Produzent oder vom Vermittler kaufen. Wesentlich sind Attribute des Produkts wie Preis
und Qualitt und eigentlich das Preis-Qualitt-Verhltnis. Cloud befreit auf die Art und Weise Autoren,
Hersteller, selbststndige Produzenten, Handwerker im Prozess, zum Bewusstsein des Abnehmers zu
kommen. Das wirkt in der Flut von riesiger Anzahl der verschiedenartigen Produkten, Dienstleistungen
und Lsungen. Von der Popularitt des Produzenten und/oder seiner Produkten entscheiden die Nutzer
selbst, wenn sie sich gegeneinander das empfehlen, was sie selbst whlen. So beschleunigen sie die
Bewerbung und das Marketing der Produkte, wobei die Nutzer selbst zum Informationstrger werden.
Das ist die Zeit des Turbomarketings, wobei im Laufe der Minuten und Stunden die Produkte bemerkt
und geschtzt werden und zu den Markthits werden. Natrlich das gesteuerte Korporationsmarketing
geht nicht verloren. Es nimmt dagegen eine raffiniertere sophistische Form an, die ein Element des
Gerchts ausnutzt und entsprechend mit der Aufmerksamkeit der Nutzer manipuliert.
Cloud eliminiert die physischen Trger des Datentransfers wie CD-, DVD-Platten oder sogar Pendrives.
Alles wird per Lichtleiter und WiFi bertragen. Dadurch verschwimmen sich die bliche Vorstellung und
der Begriff vom Computer und sie sind schon nicht mit einem konkreten Gert verbunden, das wir ber
letzte Zehnten von Jahren kennen lernten. Computer wird zu einem Bestandteil der Gerte, in den man
die Baustze zur Verbindung mit der Cloud und zur Kommunikation (Gebrden-, Sprach-, Touch- und
Mentalkommunikation) mit demselben Gert implementieren kann.
Bildung wird egalitr und elitr gleichzeitig. Egalitr durch den allgemeinen Zugang zum Lernen und
Wissen, aber elitr in Hinsicht auf das bliche Lernmodell (physische Anwesenheit des Lehrers,
physische Anwesenheit der Klasse). Das bliche Modell ist entweder fr Reichen reserviert, wobei das
hohe Lern- und Wissensniveau gewhrleistet ist, oder fr Armen, wobei die Schwierigkeiten mit dem
Zugang zur Cloud wegen des schlimmen Zustands der ICT-Infrastruktur verursacht ist. Im Allgemeinen
und theoretisch ist die Bildung fr alle ohne Grenzen verfgbar, die den Zugang zu den Clouds haben.
Virtuelle Schulen, Fernlernen, Kurse und Schulungen in der Online-Form werden zum Standard. Als
Standard gilt auch der sich verbreitende Trend der Selbstbedienung beim Lernen. Das bedeutet, dass
Betreuung und Lehrerfhrung allgemein durch die programmierten Avatars ersetzt werden, die ber SI-
Elemente verfgen und ihren Abnehmer durch die verwickelten Lernwege fhren und sich an ihr Niveau
anpassen. Lehrer-Menschen werden zu den seltenen Gtern. Deswegen auch haben sich nur sehr
318
gute und ausgezeichnete Ausbilder die Chance, sich durchzuschlagen. Die schwcheren Lehrer
werden mit Bildung-Avataren ersetzt. Die Lehren-Fhigkeit verndert ihre Funktionen von der direkten
Wissensvermittlung in Bildung-Coaching. Die Lehrer lehren die entsprechend geeigneten Informationen
finden, die Informationen analysieren und endlich sie synthetisieren und Schlussfolgerungen ziehen, die
bei der Entschlieung begrifflich sind. Bildungsprogramme werden praktischer, dienen der Lsung von
konkreten Problemen. Individualisiertes Lernen gehrt auch dem Standard. Schler knnen immer
wieder gemeinsam lernen, aber das gemeinsame Lernen beruht eher auf der konkreten Zusammen
arbeit und auf der gemeinsamen Lsung der Probleme, Suche nach Antworten und nicht nur auf der
gemeinsamen Anwesenheit in den virtuellen und umso mehr in den physischen Klassen. brigens sind
schon die virtuellen Klassen kein quivalent der physischen Klassen, die voraussetzten, dass dieselbe
Schler in derselben Klasse ber vielen Jahren werden. Virtualisierung der Klassen verursachte, dass
das gemeinsame Lernen begrenzt ist. Je nach dem Material und dem Lehrplan tritt der Schuler in
Relation mit den neuen Kameraden und Kameradinnen aus der ganzen Welt. Lernprogramme
verbinden die Schler miteinander, die dasselbe oder hnliche oder sogar manchmal verschiedene
Niveaus der Mglichkeiten und des Wissens vertreten, um sie so gut wie mglich in verschiedenen
Varianten der Teamarbeit zu schulen und in den fr sie entsprechenden Rollen auszubilden.
Bildung ist jetzt ein kontinuierliches Element. Die Hauptgrenze der Bildung verluft an dem Ort, wo die
theoretische Bildung endet und das praktische Lernen anfngt. Obwohl auch die Grenze sich immer
wieder verschwimmt. Schuler und seine Betreuer entscheiden aufgrund der Analysen und Empfeh
lungen, die das System bereitstellt, was fr ein Weg der Entwicklung der junge Mensch whlen soll. Im
Laufe der Bildungsentwicklung des Schulers kann die ursprngliche Auswahl des Lernwegs der Umge
staltung und Vernderung unterliegen. Die Auswahl der ans Ziel fhrenden Spezialisierung determiniert
die Gestalt und Lnge des Bildungswegs. Auf seiner ersten Etappe bereitet sich der Schuler theoretisch
zur Ausbung der definierten Profession vor. Aber schon im Laufe der Bildung nimmt er an kommerzi
ellen Unternehmen teil, die sein Lernen refinanzieren knnen. Nach der Beendigung der ersten
Vorbereitungsetappe der Bildung bergeht der Schuler in die zweite Etappe der Bildung, die mit der
Entwicklung der praktischen Fhigkeiten verbunden ist. Die Etappe dauert whrend der Berufsentwick
lung die ganze Zeit. Unabhngig davon kann der Arbeiter /Spezialist sich entwickeln und zahlreiche
zustzliche Bildungsprogramme nutzen und dadurch seine Kompetenzen um die anderen zustzlichen
Spezialisation erweitern, die nicht mit der kommerziellen Ttigkeit verbunden sind.
Bildung in der Cloud verndert ihren Charakter diametral. Das ist schon nicht eine schwierige Plicht
aber ein Vergngen, das bestimmte und messbare Profite gibt und auch ein Lebensstil. Die Rolle des
Lernenden verndert sich auch. Schuler, Student oder Arbeiter spielt nicht immer wieder dieselbe Rolle
des Abnehmers der Bildung. Er ist auch Spender oder Itinitiator der Bildung durch seine Teilnahme an
verschiedenen Projekten und Schulungen. Unterrichten- und Coaching-Fhigkeit ist ein der wesent
lichsten Elemente der neuen Bildung in der Cloud.
Cloud beschleunigte den Eintritt und die Entwicklung der Post-PC-ra. Computer, in der blichen
Bedeutung des Wortes, unterlag dem semantischen Verschwimmen. Als Gerte der Bearbeitung und
des Transfers von der digitalen Information konnte jedes Gert mit dem Zugang zur Cloud gelten. So
wie sich das Modell der Unterhaltung vom Kleinkonsum der Funk- und Fernsehinhalte in dem mobilen
Konsum vernderte, so vernderte sich auch das Arbeitsmodell. So wie im ersten so auch im zweiten
Falle wurden wir von einem Ort befreit, der mit der Lokalisierung eines konkreten Festgerts
verbunden war. Evolution der Vernderungen fand schon viel frher statt, von der Erscheinung von
Walkmans ber Discmans bis zu MP3-Spieler. Und weiter von den PCs ber Laptops, Tabletts in
Richtung der digitalen Gerten zum Mittragen (Armbanduhren, Kopfhrer, Brillen). Und selbstver
stndlich von den Festnetztelefonen ber Handys bis zu den Smartphones.
Eben dank der Cloud wird die Mobilitt vollkommen und effizient. Sogar das Besitztum der Gerte ist
keine wesentliche Frage, sondern der Zugang zu Gerten. An vielen ffentlichen Orten wie Cafs,
Flughafen, Bahnhfe, Buse des Stadtverkehrs, etc. sind die Gerte verfgbar, die Verbindung mit der
Cloud ermglichen.
319
Cloud zerstrte auch die blichen Grenzen der Software-Branche. Branche, die bisher nur Computer
betraf, verbreitete sich auf viele andere Gerte wie Smartphones, Fernsehen, Haushaltswaren, andere
mobile Gerte. Die Betriebssysteme sind schon nicht nur den PC-Computer zugeschrieben, aber sie
entwickeln sich schneller eben auf den tragbaren Gerten, so wie die Anwendungen. Software-Markt
verschiebt sein Hauptaufwand auerhalb der Zone der PC-Computer, die zu einem Produkt fr
Connaisseurs langsam wurden. Sie sind schon zu Hause nicht notwendig, weil sie dort mit den mobilen
Gerten ersetzt wurden. brigens bernahm Cloud die Rolle des Zentrums der Bearbeitung und
Aufbewahrung der Daten.
Mobilitt und Internet der Dinge ermglicht die Kontextintelligenz. Das Mobiltelefon erhht nicht nur
den Umfang der Dienstleistungen, aber es versichert auch ein zustzliches Kontext, z.B. Lokalisierung
und Anwesenheit. Technologien, die auf der Lokalisierung wie Triangulation, drahtlose Signaturen der
Lokalisierung und GPS werden zwecks der Versicherung von neuen reicheren Dienstleistungen
verbunden. Es verbreitet sich Nutzung der verschiedenartigen Sensoren, die Daten sammeln, z.B. von
der Feuchtigkeit des Lufts, Windstrke, Temperatur, aber auch von der Intensitt der Straenverkehr,
Unfllen, Anzahl der Fahrzeuge, die im Stau stecken. Damit noch nicht genug. Sensoren informieren
nicht nur davon, wo sich unser Laptop oder Smartphone befindet, aber sie zeigen auch, wo in welchem
Zimmer, im welchem Stock im Krankenhaus eine konkrete medizinische Ausrstung ist. So wie in den
logistischen Unternehmen verfolgen wir die Tour des Fahrzeugs oder einer gesendeten Packung, so
verfgen wir auch ber das Wissen und die Informationen zum Thema von vielen anderen Subjekten
und ihrer Lokalisierung. Das betrifft auch Stadtverkehr. Wir verfgen ber das Wissen, wo genau sich
Bus oder Bahn befindet, auf den wir warten. Dadurch planen wir unsere Zeit besser, wir organisieren
uns besser. Unser Auto sucht uns nach einem Parkplatz und statt auf den voll gedrngten Straen auf
der Suche nach einem freien Platz umherirren, erreichen wir den Aufenthaltsort sofort. Die Buchung der
Pltze in den Restaurants, auf den Konzerten, Spielen, etc. wurde auch einfacher.
Gerte, die wir kennen, d.h. Tablett (im Jahre 2015 wurden 44 Millionen von Tabletts in USA verkauft
und berholt der Verkauf dabei den Verkauf von Laptops), Smartphone oder Laptop verndern sich
kontinuierlich und unterliegen der Hybridisierung. Gerte werden leichter, einfacher zum bertragen,
nicht so invasiv. Erst Smartphone (im Jahre 2013 sind ber eine Milliarde der Menschen die Besitzer
des Smartphones) und spter die Brillen181 werden zu einem Hub fr die Cloud-Anwendungen. Sie
werden zum Zentrum der Kontrolle und des Managements der Information in den Cloud-Welten, die wir
selbst schaffen.
Im Jahre 2012 verffentlichte Gartner einen neuen Bericht, der die Post-PC-ra betraf und definierte
seine Prognosen, wenn es um die Ersetzung des PC-Computer mit CC fr das Jahr 2014 geht182 Gart
ner behauptet, dass Persnliche Cloud eine neue ra beginnt, die den Nutzer ein neues Niveau der
Flexibilitt in der Nutzung von den digitalen Gerten sicherstellt. Das verlangt jedoch eine grundlegende
berlegung der Weise der Bereitstellung von Anwendungen und Dienstleistungen fr Nutzer.
Steve Kleynhans, stellvertretender Vorsitzender fr Forschungen im Unternehmen Gartner prognos

tiziert die Entstehung der Persnlichen Cloud infolge von fnf Megatrends der IT-Branche.
Megatrend Nr. 1: Consumierisierung

Gartner prsentierte und analysierte das Ereignis der IT-Consumierisierung ber den grten Teil der
Dekade und sah ihre Folgen in verschiedenen Aspekten der Ttigkeit von den IT-Unternehmen
weltweit. Ein bedeutender Teil der Folgen war einfach der Wegbereiter der groen Welle, die sich in der
Verbindung von vielen zusammenlappenden Faktoren abspiegeln begann:
Nutzer sind technologische besser ausgebildet und haben verschiedene Erwartungen in Hinsicht
auf Technologien.
Internet und soziale Netzwerke verfgen ber immer hhere Strke und befestigen die Selbststn
181 The New York Times teilte mit, dass Google-Brillen fr die amerikanischen Developers schon im Jahre 2013 im Preis von 1.500$ verfgbar werden und
die Konsum-Version ist fr das Jahr 2014 geplant.
182 Gartner says personal cloud to replace personal computer by 2014. 13th March 2012. http://www.businesscloudnews.com/enterprise-20/754-personal-
cloud-to-replace-personal-computer-by-2014.html
320
digkeit der Nutzer.

Wachstum der riesigen und verstndlichen mobilen Gerte verndert die Mglichkeiten der Nutzer.
Nutzer werden zu den Innovatoren.
Dank der Demokratisierung der Technologien knnen Nutzer aller Art und von allem Status in den
Organisationen ber den Zugang zu hnlichen Technologien verfgen.
Megatrend Nr. 2: Virtualisierung

Virtualisierung verbesserte die Flexibilitt und erhhte Optionen, in den die IT-Organisationen sich an
die Konsumumgebungen anschlieen knnen. Virtualisierung ist in einem gewissen Grade von der
Spezifikation der einzelnen Gerte, Betriebssystemen und sogar von Prozessorarchitekturen befreit.
Virtualisierung stellt eine neue Weise der Bewegung in der neuen Welt sicher, die auf dem Nachlass der
Anwendungen und Prozessen basiert, die in der PC-ra bearbeitet wurden. Virtualisierung sichert den
niedrigen Energieverbrauch und den Zugang zur groen Rechenleistung, was die Ntzlichkeit und
Erhhung des Umgangs der Anwendung erweitert.
Megatrend Nr. 3: App-Qualifikationen von Anwendung bis zu Apps

Wenn die Weise des Entwerfens, der Bereitstellung und Nutzung der Anwendung durch den Nutzer
verndert sich, beeinflusst es auf eine riesige Weise alle brigen Aspekte des Marktes. Die Vernde
rungen haben einen tiefen Einfluss auf die Weise, auf die Anwendungen gespeichert und in den
Korporationsumgebungen verwaltet werden.
Megatrend Nr. 4: Immer verfgbare Cloud-Selbstbedienung

Erscheinung der Clouds in der Bedienung der individuellen Klienten ffnet ein vllig neues Niveau der
Mglichkeiten. Jeder Nutzer kann jetzt ber die skalierbare und fast unbegrenzte Ressourcen on
Demand verfgen. Die Folgen fr die IT-Infrastruktur sind schwindelerregend, aber wenn sie die
privaten Nutzer betreffen, kommen neue spezifische Vorzge vor. Die Ttigkeiten der Cloud-Nutzer sind
mehr selbststndiger denn je. Nutzer verlangen die Mglichkeit, eigene Entscheidungen zu treffen, die
Anwendungen, Dienstleistungen und Inhalte betreffen, und mchten von den fast unbegrenzten
Sammlungen in der Cloud auswhlen. Das bewirbt die Kultur der Selbstbedienung, die Nutzer in allen
Aspekten ihrer digitalen Erfahrungen erwarten. Nutzer knnen jetzt ihre virtuelle Arbeitsflche und
digitale Online-Persnlichkeiten aufbewahren.
Megatrend Nr. 5: Verschiebung der Grenzen der Mobilitt- Irgendwo und irgendwann du
mchtest
Heutzutage knnen die mobilen Gerte in Verbindung mit der Cloud die Mehrheit der Rechenaufgaben
bequem und flexibel erfllen. Erscheinung von natrlicheren Erfahrungen macht Nutzer-Schnittstelle
praktischer. Touch- und Gebrde-Navigation in Verbindung mit der Sprachkommunikation und den Kon
textlsungen ermglichen die reiche Interaktion mit den Gerten und ein bedeutend hheres Niveau
der Freiheit. In der beliebigen Zeit und je nach dem Szenario kann jedes von Nutzer genutzte Gert die
Rolle des Hauptzentrums fr Management der Konstellation der Gerte und Ressourcen spielen.
Kombination der oben erwhnten Megatrends in Verbindung mit dem Fortschritt der neuen Techno
logien ermglicht die Entwicklung der ra von der persnlichen Cloud.
In der Welt, die durch die Clouds dominiert ist, wird die Spezifikation des Gerts weniger wichtig. Nutzer
benutzen viele Gerte, wobei das Zentrum des Managements der Ressourcen von den Gerten in die
Clouds migriert. Also werden die Gerte in Hinsicht auf die Clouds sekundr. Cloud ist ein Zentrum des
Managements der Ressourcen und Gerten.
In der Szenario Planet Like Clouds folgt die dynamische Entwicklung der Cloud in der Region APAC,
insbesondere in Indien. Zu Leader der Cloud-Entwicklung in den westlichen Lndern gehren vor allem
USA, Kanada und Grobritannien. Europische Union ist kein Innovator in dieser Hinsicht und eher ein
Nachahmer und er nutzt Lsungen, die in USA und APAC entstehen.
321
Ein dominierender Cloud-Typ wird Public Cloud, aber auch ihre verschiedene Varianten: Gemein
schaftliche, Interne, Offene, Personale, Vertikale Clouds. konomien der Skala, Spezialisierung und
Outsourcing-Nutzen von der Public Cloud sind so beeindruckend, dass die Erstellung und Entwicklung
von eigenen Datenzentren fr die Organisationen nicht mehr rentabel sind. Damit sind die Private und
Hybride Clouds defensiv. Zur neuen Weise fr Sicherstellung der hheren Sicherheit und Verringerung
des Risikos wird die Popularisierung der Zusammenarbeit mit vielen Cloud-Anbietern gleichzeitig. Das
ermglicht hhere Flexibilitt, aber auch entwickelt den Markt zu einem Grad, dass die Preise ziemlich
niedrig und gnstig sind und Anbieter miteinander mit der hheren Qualitt und neuen Dienstleis
tungsarten konkurrieren.
Eine interessante Lsung sind insbesondere die gemeinschaftliche Clouds, die als eine Sub-Sammlung
der Public Clouds betrachtet werden knnen, die an eine vertikale Dimension des Sektors wie
Regierung, Gesundheitswesen oder Finanzen angepasst sind. Gemeinschaftliche Clouds bieten eine
breite Palette der Dienstleistungen an, inklusive Infrastruktur, Software und Plattform als Dienst.
National Institute for Standards in Technology definiert sie als die gemeinsam durch mehrere Organisa
tionen geteilte Infrastruktur, die durch spezifische Gemeinschaft bedient wird, die auf den gemeinsamen
Interessen basiert.
Beispielsweise kann gemeinschaftliche Cloud des Gesundheitswesens an die Sicherstellung der

besonderen Sicherheit und den rechtlichen Anforderungen angepasst werden, die mit den geltenden
Rechtsvorschriften eines bestimmten Landes bereinstimmen. Dasselbe betrifft gemeinschaftliche
Clouds der Finanzgemeinschaften oder Regierungsgemeinschaften. Spezifische Branchenherausforde
rungen bilden Lsungen, die fr konkrete Branchen und Sektoren dediziert werden und fr die Public
Cloud keine ausreichende Losung ist und Private Cloud oder Hybride Cloud ist zu teuer im Vergleich zu
den verfgbaren Alternativen. Im Zusammenhang damit folgt eine Flur der gemeinschaftlichen Clouds
(Branchen-Clouds), die Organisationen aus einer bestimmten Branche perfekt bedienen und die
geltenden rechtlichen Regulierungen und Spezifik einer bestimmten Industrie honorieren.
Cloud leitete auch die konomie der Clouds ein. Markt der Anwendungen beschleunigte nicht nur aber
er explodierte mit der Anzahl und der Vielfalt der verfgbaren Produkte. Verfgbare PaaS-Plattformen,
Entwicklung der Programmiersprachen, Tempo und Einfachheit der Umsetzung von Anwendungen und
auch niedrigen Barrieren der Produktion und Distribution tragen zur gigantischen Marktentwicklung bei.
Anwendungen wurden zu einem Element der Mode wie Kleidung, Musik oder Film. Insbesondere
Anwendungen, die im Verkehr des Konsummarktes sind. Show business brachte show applications in
seinen Laufbahn hinein. Nutzung von bestimmten Anwendungen verbindet sich mit der Zugehrigkeit
zur Subkultur, mit dem Lebensstil aber auch mit dem Prestige. Die Profession kommt vor, die mit dem
Herausfischen der Anwendungen, mit der gewandten Suche und Bewerbung der besten
Anwendungen sich verbindet. In der Flut von neuen Produkten kann man immer einfacher das Neue,
Trendvolle oder Gelegentliche verpassen. Umso mehr, dass die Anwendungen temporal werden, d.h.
ein Teil der Anwendungen wird zu einem begrenzten Produkt fr die Realisierung der konkreten
Aufgaben in der Zeit oder der Aufgaben, die an die Anforderungen und Mglichkeiten
mageschneidert angepasst sind.
Abbildung. Ideale Verteilung der Zeit und der Ressourcen.
ANWENDUNG 80%
KERNTECHNOLOGIE 20%
BETRIEBSSYSTEM
SERVER
DATENZENTRUM
322
Paradigma der Erstellung der Anwendungen wegen der Optimierung und Reduktion der Kosten
verschiebt sich auf die Notwendigkeit der Erstellung von vollkommenen Erfahrungen der Nutzer, die
ihre Zufriedenheit erhhen ermglicht. Entwerfen der Anwendung wird damit zur multidisziplinren
bung: in der Regel von den IT-Architekten und den Besitzer der Unternehmen bedient, in der Zukunft
umfasst Optimierung aus der Perspektive des Schauspielers des Prozesses, mit besonderer Berck
sichtigung der Einfachheit und Eliminieren der Ineffizienz.
ra der blichen Aktualisierung von der Software geht in Pension. In der Cloud sind die Aktualisie
rungen eine routinemige Ttigkeit und sie verlangen keine zustzliche Aktivitt vom Nutzer. Von Zeit
zu Zeit gelingt die Information von neuen Funktionalitten und Vernderungen in den Anwendungen,
die wir nutzen, einfach zu uns. Es gibt schon keine Not, auf die Updates, Datenherunterladen und
Belastung der Netzbrandbreite zu warten, es gibt kein Neustart des Gerts. Das ist schon nicht
notwendig. Unter anderem dadurch sind Software, Anwendungen und Betriebssysteme billiger als nie
frher. Verfgbarkeit und Auswahl der Anwendungen kann Geschmack und Anforderungen der sogar
anspruchsvollsten Nutzer befriedigen. Wenn die Anwendung sogar zu teuer ist, erscheint keine groe
Anzahl von billigeren Substituten daneben. Anwendungen so wie Konsumprodukte beginnen ihren Wert
nicht nur auf den Funktionen und der Ntzlichkeit aber auf der Marke auf dem vertretenden Firmen
zeichen beruhen. Developers betreten dabei ein neues Niveau der Erfahrung und Marktanforderungen,
das mit der Erstellung und der Entwicklung der Strategie verbunden ist, die auf der konomie der
Symbole basieren. Marke, Brand, Firmenzeichen beginnen so wichtig wie die Palette der bereitge
stellten Funktionen fr Anwendung sein.
Herzlich Willkommen im Developer-Turm zu Babel, in der Zeit von vielen Programmiersprachen. Hohes
Niveau der Konkurrenz auf dem Markt der Anwendungen bringt die Frchte in Form der Suche nach
innovativen Programmieren-Arten, was sich mit der Entwicklung der neuen Programmiersprachen
verbindet. Man versucht unter anderem Software zu erstellen und die Lsungen entwickeln sich, die die
Erstellung der Anwendung von den Nicht-Programmierer ermglichen. Mode in Anwendungen
verursacht eine dynamische Entwicklung der innovativen manchmal sehr berraschenden Methoden,
die viele Interessanten in die Software-Erstellung engagiert. Programmierer konzentrieren sich auf die
neue Meta-Programmierung, die Werkzeuge zur Erstellung der Anwendungen durch den Nicht-Pro
grammierer ermglicht. Die Werkzeuge verlangen schon das Wissen aus dem IT-Bereich nicht. Sie
verlangen vor allem eine innovative Pro-Kundeneinstellung zur Kreierung der neuen Lsungen.
Vielfalt der angewendeten Cloud-Lsungen ist mir der Erscheinung der verschiedenartigen Standarden
verbunden, die Sicherheit, Kompatibilitt, Management und Effizienz betreffen. Mangel an Standarden
wirkt in verschiedenartigen Ausfllen, Lcken auf den verschiedenen Sicherheitsebenen, Hacker-An
griffen und anderen Problemen, auf die Anbieter und Klienten stoen. Auf der ersten Etappe der
Entwicklung des Cloud-Marktes entstehen viele Initiativen und Versuche der Erstellung von
gemeinsamen Standarden. Die Aufgabengruppen erschienen, die aus Vertreter von verschiedenen
greren und wesentlichen Anbieter bestehen aber auch die permanenten Organisationen werden
dazu erstellt: Open Data Center Alliance, Cloud Security Alliance, Cloud Standards Customer Council,
OpenStack, Open Cloud Initiative, oder Cloud Standards Wiki. Trotz der vielen Aufwnden gelingt es
aber nicht, die bestimmten Ziele zu erreichen. Auf dem Markt gibt es immer wieder viele Standarden,
die miteinander im Wettbewerb stehen, und von der Strke einer bestimmten Lsung entscheidet vor
allem Marke und Einfluss des Anbieters, der die bestimmten Lsungen anbietet. Damit sind die
Standarden so wie Produkte geschtzt. Kleinere Anbieter konkurrieren mit dem Preis und dadurch
bieten Standarden von schlimmerer Qualitt als die Mittelunternehmen und Grounternehmen an,
obwohl viele Ausnahmen in der Regel zu finden sind. Der Markt evolviert langfristig in Richtung der
Anwesenheit von mehreren Hauptstandarden fr geschftliche Nutzer und Dutzende von Standards fr
individuelle Nutzer.
Neue ra des Konkurrenzwettbewerbs der Developers werden die Dienstleistungen der Mehrwert zur
Anwendung. Das Werkzeug selbst reicht schon nicht aus, man muss es noch mit dem Wissen, in
323
nutzbare Informationen und Dienstleistungen ausstatten. Deswegen auch sind auch die Bndnisse mit
den Dienstunternehmen aller Art ziemlich allgemein, insbesondere die Unternehmen, die folgende
Spezialisierungen umfassen: Expertisen, Beratung, Analysen, Wirtschaft-Interview, Schulungen,
Bildung, etc.
Groe Rolle spielen die Vermittler darin, die zu wesentlichen Cloud-Spieler werden, und nicht nur
wegen ihrer Vermittlung zwischen Anbieter und Abnehmer aber wegen des Eintritts in den Prozess der
Komplementierung und Bereitstellung der neuen Cloud-Dienstleistungen in neuen Konstruktionen.
Vermittler beginnen sich in den Konstruktionen der Lsungen spezialisieren, die Sublieferungen von
vielen Cloud-Anbieter umfassen. Sie sind wie sekundre Produzenten und die Nhe zum Klienten
erhht ihren Konkurrenzvorteil auf dem Markt. Cloud-Anbieter spezialisieren sich in sehr engen
Nischenlsungen und lassen ein groes Spielraum eben fr solche Produkt-Setzer. Auf dem Markt
beginnen zwei Typen der Einheiten dominieren. Spezialisierte Cloud-Anbieter und Vermittler-Setzer
der Cloud-Lsungen, die neuen innovativen Angebote erstellen. Nicht einmal passiert es, dass der
Vermittler sich an viele Anbieter mit der Bitte um die Erstellung des Cloud-Bausatzes wendet, der spter
als ein Bestandteil einer greren Lsung gilt. Anlehnung auf viele Anbieter begrenzt das Risiko der
Abhngigkeit von einer Quelle der Bereitstellungen und ermglicht die stndige Auswahl der besten
Bestandteile des Angebots.
Cloud ist eine proinnovative Umgebung. Nicht nur, dass sie neue bessere Lsungen fr die Developers
anbietet, auch schliet sie Nutzer an den Prozess der Vernderungen, gemeinsamer Erstellung,
Optimierung und Suche nach neuen Lsungen an. Auf der Ebene der Konzeption, Bereitstellung der
Inspirationsquelle und neuen Ideen gibt es keinen Unterschied zwischen dem Abnehmer und dem
Anbieter. Als Standard gilt die Anschlieung von den kompetenten Nutzern an die Etappe des
Entwerfens von neuen Lsungen. Die Teilnahme am Testen der neuen Produkten und Dienstleistungen
durch den avantgardistischen Nutzer ist auch ein Standard. Fr die Teilnahme an Unternehmen solcher
Art bekommen die Nutzer verschiedene Vorzge, wie z.B. niedrigere Preise oder kostenlose Optionen
der Nutzung von gemeinsam erstellten oder getesteten Lsungen. Loyalization des Klienten migriert
von seiner Vergtung durch Einkufe fr die Teilnahme an der Entwicklung der Produkten und Dienst
leistungen. Die Methode engagiert mehr die Nutzer, die sehr oft dann Besitzer der Aktien des
Unternehmens sind, mit dem sie zusammenarbeiten. Auf die Weise erweitern die Organisationen ihre
blichen Grenzen und absorbieren die Ttigkeiten der engagierten Klienten in ihr Bereich.
Die oben beschriebene Richtung ist ein Element der umfassenderen Strmung der Vernderungen.
Cloud verringerte die Barrieren drastisch, die mit der Fhrung des Geschfts verbunden sind. Jetzt
kann jeder ein Unternehmer sein. In der Cloud kann man die ganzen Pakete von verschiedenartigen
Branchen- und Aufgaben-Anwendungen zum Management des Unternehmens finden. Anmeldung der
wirtschaftlichen Ttigkeit, Grndung einer Gesellschaft ist kinderleicht. Neue Formen des Geschfts
entstehen, die an die Spezifikation der Cloud angepasst sind, unter anderem die temporale
Unternehmen und Projekt-Unternehmen, d.h. Unternehmen, die ihre Ttigkeit ber eine bestimmte Zeit
oder bis zur Zeit der Erfllung eines bestimmten Ziels fhren. Die temporale Form der Unternehmen
verallgemeinert sich sehr, aber sie hat auch ihre logischen Folgen. Im Zusammenhang mit der
unaufhrlichen Evolutionsvernderung der Branchen, Produkten und Dienstleistungen sind die
stndigen Formen eher den greren Einheiten zugeschrieben, insbesondere die Unternehmen, die
ihre Ttigkeit auf den Fixmitteln beruhen lassen. Die Dynamik von KMU wurde durch die Erstellung von
zustzlichen Anreizen befreit, die die Grndung und Fhrung des Geschfts durch praktisch alle
untersttzen. Einerseits ist die Vernderung die Ursache, andererseits ist es Abweichen von dem
Etatismus aus dem 20. Jahrhundert. Der Aufgabencharakter der Arbeit und die Spezialisierungen verall
gemeinern sich. Um ein konkurrenzfhiger Arbeiter in der Cloud-Welt zu sein, soll man nach einer
einzigartigen Spezialisierung suchen. Die Zeiten der massenhaften Profession gelten schon als ein
Stigma der Vergangenheit, so wie die bliche Erfassung des Arbeiters. ra der Arbeit in der Cloud
basiert eben auf der Spezialisierung und der stndigen Bildung. Cloud stellt Arbeits-, Produktions-,
Bewerbungs- und Absatzwerkzeuge bereit. Von der Kreativitt der unabhngigen Arbeiter hngt ab, wie
sie sie nutzen.
324
S2. WELT DER CLOUD-KORPORATIONEN
Das zweite alternative Szenario nimmt die Entstehung der zahlreichen Oligopolen der Cloud-Anbieter in
den einzelnen Sub-Sektoren des Cloud-Marktes an. Der wichtigste Sub-Sektor ist aber PaaS. Auf
diesem Markt kommen ein paar Hauptspieler vor, die praktisch die ganze Cloud kontrollieren. PaaS-An
bieter bestimmen nach dem langfristigen Cloud-Krieg ihre Einflusszonen. Paradoxerweise sind die
Konkurrenten fr den PaaS-Anbieter nicht die anderen Cloud-Anbieter, aber die Regierungen von
manchen Lndern. Manche Staatsverwaltungen nationalisieren PaaS und argumentieren es mit dem
Interesse des Staats, Schutz des Staates oder mit dem strategischen Staatsbereich. Je nach der Strke
der Regierung wird PaaS nationalisiert oder privat. PaaS entwickelt sich zu einem strategischen
Niveau, von dem die berwachung vor allem abhngig ist, von den Handlungen der Staatsverwaltung,
ber die geschftliche Ttigkeit, bis zur Aktivitt der privaten Nutzer. Cloud entwickelte sich zu einem
Stadium, in dem die effiziente Fhrung des Geschfts oder Erledigung einer Amtssache auerhalb der
Cloud praktisch unmglich ist. hnlich ist es mit der digitalen Unterhaltung, deren Quelle, Ort der
Nutzung und Distribution die Cloud ist.
Im Szenario der Cloud-Korporationen ist die Welt berwacht, kontrolliert und beruht auf der ausgear
beiteten Gleichgewicht der Strke von PaaS-Anbieter, sowohl von den Korporationsanbieter als auch
von den Regierungsanbieter. Marktentwicklung zum beschriebenen Stadium war ein Ergebnis der
Cloud-Kriege, aber nicht nur. Cloud-Kriege waren ein der Faktoren, die mit dem Prozess der Konsoli
dierung und der Ordnung des Marktes verbunden waren. Horizontale und vertikale Integrationen, die
Ergebnis der Anforderung an Erstellung und Unterhaltung des Konkurrenzvorteils war, wurden ziemlich
allgemein. Auf der PaaS-Ebene konnten die strksten Spieler gewinnen. Selbststndige IaaS-Schichten
wurden zu den Nischendienstleistungen. Die unbegrenzte Entwicklung fand aber in der SaaS-Schicht
statt. Trotz der Kontrolle des SaaS-Marktes durch den PaaS-Anbieter mochten viele Developers das
Korporationsangebot zu nutzen. Zahlreiche Open-Source-Unternehmen wurden zur Alternative.
Cloud-Markt stabilisierte sich durch die Aufteilung der Einflusszone und zahlreiche strategischen
Bndnissen oder Cloud-Fderationen, die die sichere Entwicklung und Vermeiden des Zurckkehrens
zu den Cloud-Kriegen gewhrleisten sollten. Dank solcher Entwicklung der Ereignisse konnte eine sehr
effiziente und explosive Entwicklung der Technologien stattfinden. ICT-Technologien dominierten die
Welt, sie wurden allgemein verfgbar so wie das Brandbreite-Internet. IT-Infrastruktur wurde effizient
wie nie frher. Effizient und dadurch nicht so kostenaufwndig, verfgbar und allgemein.
Eine der wichtigsten technologischen Leistungen in der Cloud war die Lsung des Problems von Big
Data. Die relationalen Daten nutzen vor allem die kleineren Einheiten. Wie man leicht zu vermuten ist,
sind Stream-Datenbasen, die als Antwort auf die Herausforderungen von Big Data sind, unter der
Kontrolle von ein paar PaaS-Anbietern. Dank dem wesentlichen Element besitzen sie einen riesigen
Marktvorteil, der die Kontrolle von allem und allen ermglicht. Die Nutzer und Organisationen lehnen
sich ab und zu gegen solchem Stand der Dinge auf, nichtsdestoweniger eliminiert die wirksame
Propaganda-Politik der PaaS-Anbieter die Unruheherde. brigens gibt es schon keine Alternative fr
die Clouds. Leben und Arbeit auerhalb der Cloud bedeutet den Rckkehr zur ra vor dem Internet,
worauf sich nur antitechnologischen Subkulturen leisten knnen. Grter Teil der Gesellschaft weist ein
hohes Niveau des Konformismus in dieser Hinsicht auf.
Aufteilung des Marktes durch den PaaS-Anbieter ermglicht Ordnung und Standardisierung der
Lsungen in der Cloud. Das betrifft natrlich den ganzen Cloud-Markt nicht, nichtsdestoweniger bleibt
der aufgezwungene Standard in einzelnen Sphren, die von einem bestimmten Anbieter berwacht
sind, erhalten. Das ist auch fr die Entwicklung der integrierten Anwendungen gnstig. Anwendungen
knnen endlich miteinander zusammenarbeiten, knnen auch mit den komplementierten Produkten von
anderen Anbietern zusammenarbeiten. Alles ist offensichtlich im Rahmen der Mrkte, die durch den
PaaS-Anbieter kontrolliert sind. Jeder der PaaS-Anbietern sorgt dafr, um seine Standards und
Lsungen durch den Konkurrenten nicht ausgenutzt werden knnen. Das bildet einen besonderen
Multimarkt, der sich eigenartig entwickelt und eigenartige Lsungen erstellt.
325
Zur Nebenwirkung der Entwicklung des Marktes von Anwendungen und von der Software wird der
permanente Mangel an Programmierer. Programmierer der Anwendung ist damit eine der wnschens
werten und gut bezahlten Profession in der Cloud-ra.
Der globale Cloud-Markt organisiert sich in Oligopol der PaaS-Anbieter, aber der lokale Markt gestaltet
sich in Monopol. Auf seinem lokalen Markt kontrolliert der PaaS-Anbieter die Preise und bestimmt die
Standards. Auf ihren ausgeteilten Mrkten bedienen die PaaS-Anbieter das Geschft und den indivi
duellen Nutzer und bieten die kompatiblen komplementren Lsungen an, die auf den ausgearbeiteten
Standards basieren.
Monopolistisch-oligopolistischer Markt ist fr den Endnutzer sicher. PaaS-Anbieter spielt hier die Rolle
des groen Bruders, aber die potenzielle Gefahr, die sich aus den Hacker-Angriffen, Ausfllen, etc.
herleiten und die mit der Datensicherheit, Mglichkeit ihres Diebstahls oder Virus-Ansteckung
verbunden sind, wird zum Minimum begrenzt. Damit ist die Cloud eine sichere und vertrauenerwe
ckende Umgebung. Kontrolle des Marktes durch den PaaS-Anbieter ist vor allem mit der Erhaltung des
Konkurrenzvorteils und Erhaltung ihrer dominierenden Position verbunden. Im Rahmen des selbstkon
trollierten Teils der Cloud-Welt ermglichen die Anbieter eine groe Freiheit der Aktivitt und Ttigkeit
den Endnutzern. Alles hat jedoch seinen Preis. Standardisierung des Marktes, hohes Sicherheits- und
Vertrauensniveau verbinden sich mit den Konsequenzen des lokalen Monopols.
Die grte Leistung und Vorzug gleichzeitig, die lokale Monopole ausarbeiten, ist der Schutz des
Nutzers vor sie selbst. Wenn der Anbieter die Sicherheitsstandards und Kontrolle ber den Markt
aufzwingt, eliminiert er oder begrenzt zum Minimum die gefhrlichen Ttigkeiten der Nutzer in der
Cloud auf die Weise.
Das Freemium-Geschftsmodell, das auf dem Zugang zu den Basisdienstleistungen in der Cloud
basiert, wird allgemein. Fr die zustzlichen Funktionen mssen die Nutzer bestimmte Betrge zahlen.
Freemium-Trend ist eine logische Konsequenz der Verallgemeinerung des Cloud-Geschftsmodells,
das mit den freigegebenen oder fr eine bestimmte Zeit angemieteten Ressourcen verbunden ist. Das
Modell betrifft insbesondere Anwendungen, in den die bestimmten Funktionen fr die Zeit der
Realisierung einer bestimmten Aufgabe angemietet werden. Genutzte Anwendung ist solange im
Standby-Modus, bis wir die zustzlichen Werkzeuge kaufen. Das gibt die Mglichkeit der
Ausarbeitung der neuen Produkten, Anpassung an neue Lsungen und des schnellen Lernens der
Nutzung von immer fortgeschrittenen Formen der verfgbaren Dienstleistungen. brigens hat das
Lernen hier einen bipolaren Charakter, weil Developers lernen, wie ihre Anwendungen genutzt werden
sollen, welche Funktionen sind weniger und welche mehr beliebt, was die Schwierigkeiten den Nutzer
am meisten bereitet und vor allem wie Nutzer die Lsungen nutzen.
Organisationen, die in der entsprechenden Zeit in die Clouds nicht migrierten, mussten lange ums
berleben kmpfen. Manche kamen endlich mit der Cloud zurecht, andere machten Bankrott, denn sie
den Druck seitens der strkeren Cloud-Unternehmen nicht aushielten.
Fr den Futurist Dr. James Bellini, der die Rede whrend der Cloud-Computing-Konferenz (durch The
Telegraph und Microsoft organisiert) werden die Organisation im Jahre 2020 ber den Vorsitzenden,
den Hauptsitz und eigene Infrastruktur verfgen. Als die preiswertesten Ressourcen des Unternehmens
wird das verbundene kosystem gelten. Hchstwahrscheinlich wird 80% der Arbeiter auerhalb der
Organisation in verschiedenem Arbeits- und Zusammenarbeitsmodus arbeiten. Unternehmen, die das
kosystem-Organisationsmodell nicht anwenden, berstehen in der Cloud-ra nicht.183
Ein der Evolutionsbeispiele der Entwicklung der Cloud-Organisationskosystemen ist der Fall der Firma
Mohawk.184 Eine Verbindung mit der Cloud Liaison wird durch die ganze geschftliche Umgebung
183 In the future, Cloud Computing will be the only choice. Successful businesses may soon have no chief executive, no headquarters and no IT
infrastructure, says Nick Martindale. 02 Aug 2011. http://www.telegraph.co.uk/sponsored/technology/microsoft-cloud-computing/8667512/In-the-future-
Cloud-Computing-will-be-the-only-choice.html
184 Gartner Research on Mohawk and Liaison: Insights into the Future of Cloud Computing. Paul Stamas. Aug 17, 2011.
http://liaison.com/blog/bloggers/guest-bloggers/liaison-blog/2011/08/17/gartner-research-on-mohawk-and-liaison-insights-into-the-future-of-cloud-computing
326
Mohawk verwendet. Liaison gilt als ein Integrator, der die Cloud-Infrastruktur B2B fr die Firma
Mohawk, ihre geschftlichen Partnern und Kooperationspartnern erstellt und stellt bereit.
Abbildung. Erweitertes Unternehmen Mohawk und ueres kosystem der Geschftspartner.
Quelle: Mohawk Fine Papers, Inc.
Dr Bellini machte darauf aufmerksam, dass die Entwicklung der Cloud mit der Entwicklung des
staatlichen Energienetzes parallel ist. Laut des Verzeichnisses aus dem Jahre 1900 gab es ber 50.000
von Elektrizittswerke in USA, weil Unternehmen ber eigene Elektrizittsgeneratoren verfgten. Erst,
wenn jemand die Erstellung von ein paar groen Generatoren einredete, die als Netz (grid) mit dem
Regulierungsumschalter der Stromversorgung, bemerkte man neue effizientere Vorzge vom neuen
Modell. Dasselbe Szenario findet im Falle des Cloud-Marktes statt, auf dem Organisationen eigene
Datenzentren, eigene IT-Infrastruktur besitzen.
Abhay Chitness, CTO in der Firma L&T Infotech, prognostiziert, dass alle Organisationen zu Cloud-Or
ganisationen bis zum Ende des Jahres 2016 werden.185 Er nennt dabei drei Hauptgrnde solches
185 Predictions about the Future of Cloud Computing: Possibilities and Issues. http://www.outsourcing-center.com/2012-01-predictions-about-the-future-of-
cloud-computing-possibilities-and-issues-article-46825.html
327
Stands der Dinge. Erstens das Tempo der Einfhrung der Organisationen auf den Markt und durch den
Cloud-Markt der Produkte und Dienstleistungen; zweitens Druck der Klienten, die immer mehr an die
mobilen Gerte angewhnt sind, die auf den Cloud-Ressourcen basieren, und erwarten die Entwicklung
von Produkten und Dienstleistungen eben in dieser Richtung; und drittens niedrigere Kosten in der
Cloud, die nicht nur die billigere Produktion aber auch hhere Ressourcen-Effizienz gewhrleisten.
Organisationen verschieben ihre Ressourcen in die Clouds massenhaft. Anfang des Arbeitstags der
Organisation ist schon mit der ffnung der Tr zum Sitz des Unternehmens durch die Sekretrin oder
den Trsteher nicht gleichbedeutend, aber durch Anschlieung des Gerts mit dem Zugang zur Cloud.
Zuvrderst sind KMU und Startups die Hauptbenefiziaten der Migration in die Clouds. Dann die
Korporationen.
Cloud verndert auch Verhltnisse der Rollen in der Organisation. Automatisierung der Arbeit eliminiert
die Notwendigkeit der Beschftigung vom Basispersonal, das die zeitraubenden und wiederholbaren
Ttigkeiten ausbt. Neue Verhltnisse und Rollen beruhen auf der Anstellung von 20% Managern und
80% von Techniken, die das Funktionieren des Systems der Organisation berwachen, kontrollieren
und untersttzen.
Ein anderes interessantes Ereignis, das in dem beschriebenen Szenario vorkommt, ist die Populari
sierung der Erstellung und der Distribution von eigenen Autorenanwendungen durch die Unternehmen
(Enterprises App Store). Natrlich unter der Kontrolle und auf der PaaS-Plattform des lokalen
Monopolist. Nichtsdestoweniger ermglicht Anbieter sowohl den geschftlichen Klienten als auch den
privaten Klienten Erstellung von eigenen Lsungen und Anwendungen und er ermuntert sie dazu. Das
liegt im Interesse des Anbieters, der so wie so den Markt kontrolliert, aber was am wichtigsten ist,
erhebt er Abgaben vom Verkauf der erstellten (in PaaS) und bereitgestellten (in SaaS) Anwendungen.
Monopolistisch-oligopolistische Dominanz der PaaS-Anbieter trgt zum Eliminieren der Anonymitt in

der Cloud bei. Sowohl die geschftlichen Nutzer als auch die individuellen Nutzer sind in der Cloud
transparent. Es ist schon unmglich, sich hinter der fiktiven Identitt zu verstecken. Dadurch sind die
Missbruche in den Clouds leichter zu ermitteln, und die Regeln der Netiquette sind allgemein befolgt.
Die grundlegende Folge solches Stands der Dinge ist Markt-Zuckerbrot und Peitsche. Als Zuckerbrot
gilt die temporale Sperrung des Zugangs zu gewhlten Anwendungen oder zur Mehrheit der
Anwendungen und Dienstleistungen im Falle des permanenten Missbrauchs des geltenden Rechts
durch die Cloud-Nutzer. Peitsche sind die hohen Rating-Bewertungen, die Glaubwrdigkeit des Nutzers
bewerten. brigens ermglicht das transparente Cloud-System die Anleihen fr die Entwicklung des
Geschfts, geringere Gebhren in der Nutzung der Dienstleistungen, besseres Angebot fr den vertrau
enswerten und glaubwrdigen Nutzern. Finanz-, Bank-, Versicherungssystem und verschiedenartige
Loyalittsprogramme entwickeln ihre Mglichkeiten in der Cloud. Transparenz der Ttigkeiten von
Nutzer und Organisationen in den Clouds vereinfacht Erstellung von besseren und mehr angepassten
Dienstleistungen und Lsungen durch alle Marktanbieter. Als Preis solches Stands der Dinge gilt die
Begrenzung der Freiheit der Cloud-Nutzer. Hhere Kontrolle gegen hhere Sicherheit des Cloud-
Systems.
S3. KRIEG-, KONTROLLE- UND BERWACHUNGSKOSYSTEM
Zu Hauptspieler auf dem Cloud-Markt werden Staatsregierungen. Am Anfang migrierten die Einheiten
der staatlichen Verwaltung mit groen Hemmungen in die Clouds und der Hauptimperativ der Vernde
rungen waren die Erwartungen, die mit der Senkung der IT-Kosten verbunden waren. Die unerwarteten
Vorzge, die sich aus der Umsetzung der Cloud herleiten, vernderten aber die Ansicht und Strategie
der Regierungen in Hinsicht auf die Cloud. Neben den Einsparungen erzielte man die bisher nicht
alltgliche Effizienz und Transparenz der Organisation. Man soll unterstreichen, dass die Transparenz
fr Regierung und nicht fr den Brger gilt. Zwar verbesserte sich die Bedienung der Brger durch die
Verwaltung bedeutend, aber dabei erreichte die Regierung ein ausgezeichnetes Werkzeug zur Kontrolle
328
und berwachung der Staatsbewohner. Jeder Brger hatte sein Verwaltungsprofil in der Cloud, durch
das seine Angelegenheiten mit dem Amt erledigten. Nur ein Ausschnitt der Daten war fr den Nutzer
verfgbar. Zugang zur umfassenden Information war ein Privileg der befugten Beamten. Verwaltung
bildete die Informationssammlungen zum Thema der Bewohner, die die personalbezogenen Daten,
familire Daten, Krankheitskarten, Archiv der erledigten Amtsangelegenheiten und auch nicht einmal die
sensiblen Daten umfassen. Daneben wurden auch die Informationen von der Aktivitt der Brger in der
ganzen Cloud dank der Mglichkeit der Verfolgung und berwachung von Nutzer auf der Grundlage
der pflichtigen ID sammeln angefangen, die zur Nutzung der Cloud notwendig war. ID bedeutete
Mangel an der Mglichkeit der Verbindung mit der Cloud und dabei Nutzung von ihrer Ressourcen.
Verschiedene Lnder umsetzten und nutzten die Werkzeuge der Kontrolle und berwachung der
Brger per die Cloud mit verschiedenen Erfolgen. Auerdem Cloud-Anwendung sich mit der internen
Infrastruktur der Staaten beendet. Lnder mit den hheren berregionalen oder globalen Ambitionen
nutzten die Clouds aus, um den bedeutenden technologischen und wirtschaftlichen Konkurrenzvorteil
zu erreichen. Viele strategische Cloud-Anbieter wurden nationalisiert. Fr die Regierungen wurde Cloud
zu einem strategischen System zum sowohl Management des Staates als auch zu einem wesentlichen
Element des Schutzes und zu einem Werkzeug zur Fhrung des Cyberkriegs. Die Cybergefechte
zwischen den Lndern wurden zu einem ziemlich allgemeinen Ereignis. Welt vernderte sich
dermaen, dass die Cloud-Systeme der Staaten zu einem Hauptziel des Angriffs wurden. Nur die am
besten versicherten Infrastrukturen konnten die relative Ruhe gewhrleisten. Cyberkolonialismus wurde
zu einer wirksamen Methode der Erweiterung der Einflusszone durch die Supermchte. Die Methode
verband sich mit dem Aufzwingen des Cloud-Systems auf den abhngigen Lndern im Rahmen sog.
Transfers der Cloud-Demokratie. Unter diesem Namen wurden andere Lnder abhngig gemacht. Die
Lnder, die das aufgezwungene Clouds-System ablehnten, waren den zahlreichen Cyberangriffen und
der berwachung seitens ihrer strksten Nachbarn und Hackergangs ausgesetzt.
Eine der grten und strksten Nebenwirkungen der Bewlkung der Welt war die Entwicklung des
Hackermarktes. Hacker-Sein war schon mit der kriminellen Aktivitten nicht gleichbedeutend. Es
bedeutete Ansehen und Mglichkeiten. Hacker war eine heie Profession auf dem Arbeitsmarkt und
um die besten Spezialisten kmpften Armee, Regierungen und Korporationen.
Cyberterrorismus entwickelte sich auch. Die Korporationen, aber auch einzelne Personen gelten am
hufigsten als die Angriffsziele. Diebstahl und Handel von den Cloud-Identitten war allgemein blich.
Da die Cloud zu einem strategischen Element des Staatssystems wurde, regulierten die Regierungen
die Cloud-Regeln in allen Aspekten des Lebens sehr rigoros, sowohl in den sozialen als auch in den
wirtschaftlichen Aspekten. Regulierungen bestimmten in allen Einzelheiten das, was der Brger in der
Cloud darf und was nicht darf. Sie regulierten auch die Regeln des Funktionierens von KMU und
Korporationen. Sie zwingen die Standards, die mit dem Sicherheitsgrad verbunden waren, die
rechtlichen Standards, die Strafen fr den Missbrauch der Regelungen der Nutzung von der Cloud
bestimmten, auf und ihre Beachtung prfte die Cyberpolizei.
Verordnungen der Regierung betrafen auch Cloud-Anbieter, insbesondere im Bereich der strategischen
Wirtschaftsabteilungen, wie: Medien, Finanzsektor, Telekommunikation, Transport. Cloud-System der
Cyberkriege und des groen Bruders rief von Zeit zu Zeit ffentliche Debatten und Proteste gegen
solche Politik hervor. Protesten und Diskussionen, die mit dem Eingriff des Staates in die private und
geschftliche Sphre der Brger verbunden waren, hatten jedoch einen Nischencharakter auerhalb
der offiziellen sozialen Hauptstrmung. Die Hauptstrmung war durch die Regierung berwacht und
manipuliert. Eine einzige wirksame Methode des Vermeidens von der allgegenwrtigen berwachung
und der Kontrolle war die Trennung von der Cloud und Nicht-Nutzung von irgendwelchen mobilen
Gerten. Die zweite Bedienung war ziemlich schwer zu realisieren, in Hinsicht auf die riesige Anzahl der
automatisierten Funktionen, die bei der Anwendung von populren und allgegenwrtigen Gerte im
privaten und ffentlichen Verkehr ausgefhrt waren. Insbesondere Zahlungen waren hier ein
Sperrelement. Bargeld wurde schon rechtlich ungltig und wurde durch die elektronischen Zahlungen
329
ersetzt. Auf die Selbst-Cloud-Ausgrenzung konnten sich nur extreme Gruppen leisten, die ihre Existenz
sich nach dem Prinzip des fernen Rckkehrs zur Vergangenheit organisieren, d.h. die Existenz, die
viele Zivilisationsbequemlichkeiten ausschliet.
Zweite alternative Reaktion auf die Kontrolle der Regierungen war die raffinierte Kriminalitt. Neben des
Diebstahls der Identitt waren die Diebstahle von Daten allgemein, die sich nicht einmal als preiswerter
von den finanziellen Ressourcen herausstellten. Zur Plage wurden die Cybererpressungen von sowohl
den privaten Nutzern als auch Korporationen. Die antistaatlichen Fraktionen entstanden, die die Cloud-
Systeme der Cyberregierungen von sog. nicht engagierten Lndern angriffen.
Staat verfgt ber die Werkzeuge der Kontrolle und berwachung der Bewohner nicht nur in der Cloud,
aber auch in der Wirklichkeit dank dem ausgebauten Netz der Kameras und den zahlreichen Systemen
der Nutzer-Identifizierung (Flughafen, Bahnhfer, Banken, etc.). System der Gesichtserkennung und
das System der Verfolgung der Brger-Lokalisierung bildet die Welt des groen Cloud-Bruders.
Als Flucht von der berwachung, neben der frher erwhnten Selbst-Cloud-Ausgrenzung, gilt Software,
die Phantome der Nutzer, virtuelle Doubles schaffen, die lebende Einheiten ersetzen. Der alternative
Markt der Sicherungen und des Datenschutzes und dann alternative Phantom-Brger-Cloud entwickeln
sich. Im Kommen sind die externen Festplatten, die von der Cloud abgeschlossen sind.
Trotz des aufgezwungenen transparenten Lebensstils in der neuen Cloud-Wirklichkeit gibt es hier auch
viele ntzliche soziale Lsungen. Eine dieser Lsungen ist die Lebensrettung. Dank dem Cloud-Zugang
zu allen medizinischen Informationen (DNA, Krankheitsbild, Blutgruppe, etc.) on Demand durch die
rztlichen Dienste hat Patient oder Opfer eines Unfalls eine Chance auf die blitzschnelle Diagnose,
schnellere und treffendere Arzt-Entschlieung und damit hhere Chancen aufs berleben und auf die
Genesung. Die zweite hilfsreiche Nutzung der Clouds ist die Suche, Lokalisierung der Unfallsorten,
Katastrophenorten und Orte des Abhandenkommens. Cloud und das System der Lokalisierung
ermglicht schnelleres Finden der verschwundenen Personen, Orten und Mitteln der Katastrophen von
Flugzeugen, KFZ-, Bahn- und Schiff-Unfllen.
Cloud-Identitten bedeuten auch schnelleren Zugang zu Kredit, Anleihen und andere Bequemlichkeiten
dank dem System, das in Echtzeit und automatisiert zur Verfgung gestellt wird und die Kredit- und
Finanzwrdigkeit des Nutzers berwacht. Registrierung jedes Einflusses vom Kapital, entweder wegen
der Vergtung, Schenkung oder aus einem anderen Grund, aktualisiert und informiert den Nutzer
laufend von den verfgbaren Alternativen des Finanzmanagements auf der Ebene der Investitionen und
Kreditaufnahme. Dieselbe Situation findet natrlich beim jeweiligen Transfer der Finanzmittel vom
Nutzer-Konto. Cloud-System informiert nicht nur von der wechselhaften Kreditwrdigkeit aber auch
aktualisiert es laufend das Marktangebot der Banken und Finanzveranstaltungen und empfehlt die
momentan besten Lsungen und zyklisch unterschiedliche Strategien des Managements der Finanzen.
Die Mglichkeiten der Art sind mit der ziemlich allgemeinen Anwendung der Werkzeuge zum
Management von Big Data nicht nur durch die Regierungen aber auch durch groe Korporationen
verbunden. Raffiniertere und sicherere Werkzeuge bleiben in der Zone der Mglichkeiten von der
ffentlichen Verwaltung, aber die Korporationen verfgen ber ein ausreichendes Arsenal der Mglich
keiten dazu. Management mit Big Data und Cloud-Business Intelligence werden zu einer ziemlich
allgemeinen Praxis, die an das Business-Management angeschlossen ist.
S4. MONO-CLOUD
Nach der strmischen aber relativ kurzen Zeit stellte der Markt einen dominierenden Leader auf. Das
schuf die Situation des Monopols, aber eines ziemlich einzigartigen Monopols. Monopol wurde durch
die Gre und die Reichweite des Cloud-Hauptanbieters definiert, aber das eliminierte die kleineren
Einheiten von dem Markt nicht. Nichtsdestoweniger war nur ein Leader. Leader, der Standards, Qualitt
330
und Preis bestimmte. Die brigen Anbieter auf dem Markt bestimmten ihre Marktidentitt durch die
einzigartigen Dienstleistungen, Suche von Nischen oder durch die Zusammenarbeit mit dem Monopolist
und gingen in die Zone seines geschftlichen Bereiches hinein.
Schlssel zum Erfolg fr den Monopolist wurde die globale PaaS-Plattform, durch die er Entwicklung
der Cloud in der SaaS-Schicht kontrollierte. Monopolist hatte einen gigantischen Einfluss auf die
Entwicklung der Cloud-Welt unter anderem durch das Geschftsmodell von der Sich-Entwicklung der
Unternehmen auf der PaaS-Plattform und in den angewiesenen SaaS-Zonen. Manche Lnder sind
gegen die Integration und den Einfluss des Monopolisten verschlossen und erstellen eigenealternative
Lsungen, wie z.B. China, Russland oder Brasilien. Monopolist dominiert vor allem in den westlichen
und nrdlichen Lndern, er bestimmt Standards der Entwicklung der Branche mindestens fr die Zeit
einer Dekade, solange, bis das Geschftsmodell oder die Technologie erscheint, das/die einen neuen
Markt, neues IT-Niveau schafft, das mit SI und Semantik (Web 3.0) und dem Internet der Dinge
verbunden ist.
Cloud-Krieg fhrt zur beschleunigten Cloud-Entwicklung. Whrend der Entwicklung entstehen viele
neue innovative Lsungen und die Cloud bergeht flssig von der Anfangsetappe zur reifen Etappe.
Sieg-Marsch des Monopolisten bestimmt auch den Bereich vom Cloud Computing 2.0, unter anderem
durch die Konzeption von Cloupaging und Fabric Computing.
Cloudpaging verndert die Spielregeln fr Programmierer. Nach der neuen Konzeption, statt der
Ausfhrung von Anwendung aus der ans Internet angeschlossenen Seite, bernimmt Cloudpaging
Fragmente der Anwendung zeitweise und fhrt sie direkt auf den Gerten des Nutzers aus, es prognos
tiziert und nimmt die Teile der Anwendungen auf, die neulich genutzt wurden.186
Bei cloudpaging, sind die Nutzer zum Herunterladen von sehr groen Anwendungen und Daten nicht
gezwungen. Herunterladen von eigentlichen Funktionen kann jetzt 5% von der Standardzeit der Ladung
von der Anwendung dauern. Das Revolutionre der Konzeption besteht nicht nur in der Erhhung der
Systemeffizienz und endlich hheren Einsparungen, aber auch in der Mglichkeit der Bedienung von
der Software durch den Nutzer in der Cloud, sogar wenn sie nicht ans Internet angeschlossen sind. Das
lst viele Probleme, die mit dem Bandbreite-Tempo der Anschlsse verbunden sind, und ermglicht den
Zugang zu Cloud-Anwendungen fr alle.
Cloudpaging ist fast ein automatischer Prozess, der keine Vernderungen in der Anwendung und
keinen Zugang zur Quellecode verlangt. Der Prozess pre-virtualisiert Anwendung, verschlsselt und teilt
sie in kleine Fragmente, die man als Seiten bezeichnet. Anwendung ist dann sicher auf dem Server
bereitgestellt. Hier kann der Administrator des Servers Kontrolle der Lizenz auszwingen, wenn er es fr
angebracht hlt. Das ist System der Live-Lizenzkontrolle, wobei die Lizenzen sogar in Echtzeit
abgerufen werden knnen. Der Administrator kann auch die Korrekturen und Updates in Echtzeit
durchfhren, auf die Art und Weise, die fr allen oder ausgewhlten Nutzer transparent ist.
Wenn die angewiesenen Seiten gewhlt wurden (in der Regel 5% oder weniger von der Gesamtzeit des
Herunterladens der Anwendung), beginnt die Anwendung Arbeit ohne Not installiert zu werden. Durch
die Bereitstellung der Anwendung auf die Art und Weise ist das Potenzial von Cloudpaging riesig
Nutzer knnen Software nutzen wie sie Bcher in der Bibliothek leihen und sie zahlen fr die genutzten
Elemente der Software in der kurzen Zeitperioden, ohne Not jeweiligen Verbindung ans Internet.
Cloudpaging-Konzeption bedeutet auch die Mglichkeit der Prfung von Anwendungen auf eigenen
Smartphones und dann die Bereitstellung der Anwendungen fr andere Gerte; dadurch funktioniert
das Telefon wie Server fr andere bestimmte Netzgerte. Und dies bedeutet, dass die geschftlichen
und privaten Nutzer imstande sind, die Leistung ihrer Mobilgerte drastisch zu erhhen.
186 Why Cloudpaging could be the real Cloud 2.0. Chris Ward. 7th March 2012. http://www.businesscloudnews.com/applications/746-why-cloudpaging-
could-be-the-real-cloud-20-.html
331
Zum zweiten Element der Cloud 2.0 wird Fabric Computing. Der Begriff fabric computing gewann
schnelle Popularitt, aber am Anfang vor allem im Rahmen der Hardware-Gesellschaften (hardware
community). Je nach dem Wrterbuch kann man von zwei bis sieben Bedeutungen des Wortes fabric
finden. Etymologie des Wortes stammt aus dem Franzsischen Fabrique, Lateinischen fabricare und
Hollndischen Fabriek und bedeutet Fabrik. Im Informationskontext hat fabric aber nicht viel
Gemeinsames mit der Bezeichnung der Produktion oder der Bereitstellungskette zu tun, stattdessen
bezieht es sich auf Stoff, als ein produziertes Material durch die Webfasern.
Wenn wir den Begriff Stoff in Bezug auf Cloud Computing verwenden, erhalten wir: Fabric Computing
d.h. Unified Computing umfasst Erstellung des Rechenstoffs, das aus miteinander verbundenen Knoten
besteht, die wie Kleidung oder Stoff aussehen, wenn wir sie im Ganzen von einer bestimmten Distanz
anschauen.187
Fabric Computing bezieht sich also auf das konsolidierte hocheffiziente Computersystem, das aus den
locker verbundenen Elementen der Datenspeicherung, Netzen und parallelen Funktionen der
Bearbeitung besteht, die mit den Standards der Vermittlung der groen Brandbreite sind Im Kontext
bedeutet das Zentrum der Datenbearbeitung Abweichen von der Notwendigkeit der separaten Felder
zur Bedienung der Massenspeicher, Netze und Bearbeitung in Richtung des Stoffs, wobei die
Funktionen mehr verbunden und sogar integriert sind.
Ein der Grnde, der fr den bergang in Fabric Computing spricht, ist die Tatsache, dass durch die
Verschiebung der Daten, Netze und Datenverarbeitung (ihre Integration) die Effizienz des ganzen IT-
Systems erhht werden kann.
Wenn man immer mehr Computer-Hardware und Software zur Verfgung hatte, begann man Suche
nach die Methode der Nutzung von dezentralen Ressourcen. Mit der Hilfe kam eben die Konzeption
von Fabric Computing, durch die dezentralen Ressourcen immer hufiger zu verschiedenartigen
Aufgaben genutzt wurden; on Demand in Anlehnung auf die zeitlich verfgbare und nutzbare Rechen
leistung der Netze, Datenspeicherung und Software.
Dank der partiellen Monopolisierung der Clouds waren die Standards in solchen Aspekten wie Niveau
und Arten der Datensicherungen oder Hardware-, Software-Integration einfacher umzusetzen und zu
verlangen. Dadurch wurde die Cloud-Welt kompatibler integrierter und sicherer.
Im Kreise der privaten Nutzer verallgemeinerte sich die Idee auf die digitale Registrierung des Lebens
(life logging der Firma Microsoft).188 Das war ein Forschungsprojekt der Firma von Microsoft, das den
Nutzer die Werkzeuge zur Erstellung des digitalen Archivs sicherstellte, das das ganze Leben
registrierte. Das war die Erfllung der Vision von Memex (Hypertext) von Vannevar Bush aus dem
Jahre 1945, Vision des digitalen Repositoriums der Information, die das ganze Leben lang gesammelt
ist, um eigenes Gedchtnis zu ergnzen, inklusive Volltext-Suche, Text, Audio-Vermerke und
Hyperlinks.
Seit dem Ende der zweiten Dekade des 21. Jahrhunderts wurde die Aufbewahrung der Korrespondenz,
Dokumente, Fotos, Filmen und Sprachaufnahmen zum Standard, die mit dem Leben des Nutzers
verbunden waren. Verallgemeinerung von Digital-Kameras, Biosensoren und GPS bedeutete die
Mglichkeit der Registrierung der Daten in jedem wesentlichen Aspekt des Lebens mit dem Verwei
sungszeichen der Lokalisierung (wo die Registrierung der Daten stattfand). Jedes registriertes
Dokument konnte mit dem separaten Vermerk oder mit den Sprachanmerkungen ausgestattet werden.
Mglichkeit des Durchsuchens von Daten, die das Leben des Nutzers betreffen, Verbindung der Daten,
ihre semantische oder logische Verbindungen brachten grere Vorzge. Schon im Jahre 2009 zeigten
die Wissenschaftler aus Grobritannien, wie das Leben, das durch Stop-Motion-Kamera registriert
wurde, einer Person helfen kann, die an das Gedchtnisverlust leidet und die Kontrolle ber sein Leben
187 Is Fabric Computing the Future of Cloud? Gregor Petri. MARCH 15, 2011. http://cloudcomputing.sys-con.com/node/1755128
188 Online 24/7: "Life Logging" Pioneer Clarifies the Future of Cloud Computing. Larry Greenemeier. May 4, 2011.
http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=cloud-computing-pioneer-bell
332
wiedergewinnen will. Fr die Sozialwissenschaften bedeutete wiederum die umfassende Registrierung

des Lebens die beispiellose Welle der Daten zum besseren Verstehen und Vorhersehen des mensch
lichen Verhaltens.
Cloud-digitale Registrierung des Lebens, Bewlkung der staatlichen Verwaltung und Organisation
fhren zur drastischen Begrenzung der Produktion vom Papier und den Druck-Materialien. Neben der
notwendigen Ausnahmen von den vielen Bereichen des Lebens und der Wirtschaft wurde das Papier
durch die riesige Vielfalt, virtuelle Desktops, Hologramms, etc. ersetzt, die der verschiedenen Arten und
Anwendungen der Digitalgerte zugeschrieben sind.
Zivilisation und Wirtschaft, die auf der Cloud basieren, betreten die nchste Ebene der Entwicklung. Die
Entwicklung, die mit dem geschickten kosteneffizienten und ressourceneffizienten (Arbeit, Kapital und
Technologien) Re-Transfer von dem eingesparten Kapital fr die Forschungen und Entwicklung und mit
der Verarbeitung der riesigen Datenmenge verbunden ist, die in umfassenden Strmungen von den
Cloud-Nutzer und von der riesigen Anzahl der Sensoren, von Registergerte der Daten flieen, die an
die Masse der Gerte im huslichen geschftlichen und ffentlichen Gebrauch zugeschrieben sind.
Die Unterhaltung erreichte auch das hhere Niveau der technologischen Entwicklung. Die mobilen 3D-
Spiele verbreiten sich insbesondere, die zuerst bei den bahnbrechenden Gerten wie digitale Brillen
von Google verfgbar waren. Das Ende der zweiten Dekade des 21. Jahrhunderts ist auch ein riesiger
Qualitt-Sprung der Anwendungen in Richtung der simultanen bersetzung. Unkenntnis von der
Sprache war schon keine Barriere bei der Anknpfung von Relationen aller Art.
CC trug zur Entwicklung des medizinischen Sektors bedeutend bei. Als Beispiel der Anwendung gilt
Fernmonitoring des Gesundheitszustands der Patienten und Medical Inntelligence, das auf der
Verknpfung von hnlichen Fllen der Krankheiten und Methoden ihrer Behandlung. Andere
Mglichkeit der Anwendungen sind experimentelle Methoden des Lehrens von Medizinstudenten in der
simulierten virtuellen Wirklichkeit. Dank der Cloud knnen die rzte ber die Einsicht in aktuell aktuali
sierte Gesundheitskarte des Patienten verfgen, die alle notwendigen Daten bei der Behandlung der
Krankheit beinhaltet. Das Repositorium der Daten von Patienten umfasst unter anderem: DNA,
Blutgruppe, Krankheitsgeschichte, Risiko der Anflligkeit fr konkrete Krankheitsarten auf der
Grundlage der DNA-Testen. Am Anfang des Prozesses der Virtualisierung von Gesundheitskarten des
Patienten erschienen die zahlreiche Gegenstimme der ffentlichkeit, die einen Widerspruch gegen
solche Praxis leistete. Man frchtete vor dem Nachauendringen von Informationen, ihrem Diebstahl
und ihrer Nutzung, die mit ihrer Bestimmung nicht bereinstimmt. Nach den mehreren sozialen Protest
wellen gewann jedoch die Vernunft und die Vorzge berwiegten die Befrchtungen. Zahlreiche Flle
der Lebens- und Gesundheitsrettung, die dank der virtuellen Gesundheitskarte des Patienten
stattfanden, galten als ein konkreter und ausreichender Beweis fr Verallgemeinerung des Standards.
Genauso gut bewahrheitete sich die Cloud als ein Werkzeug zur genauen und langfristigen Vorhersage
des Wetters. Zwei Faktoren waren hier entscheidend. Erstens die groe Anzahl von Sensoren, die
weltweit gestreut waren, und die Daten sammelten und dann sie an die zentralen Datenbesen
sendeten. Zweiter Faktor war die hhere Rechenleistung, die in der Cloud verfgbar war, und bessere
Methoden der Analyse von Big Data. Strmungen der Informationen waren durch das System
bearbeitet und analysiert, das die Wettersimulationen in Echtzeit erstellte. Riesige Anzahl von
analysierten und bearbeiteten Wetterinformationen verbesserte drastisch die Korrektheit und
Genauigkeit der Wettervorhersagen. Fortgeschrittene Klima-Modelle in Verbindung mit der bisher nicht
alltglichen Rechenleistung versicherten die besseren Vorhersagen der Klimavernderungen und
schnellere Frhwarnsysteme vor den Naturkatastrophen.
Wenn die Rede schon von Big Data ist, dann wurden die Werkzeuge zur Bedienung von riesigen
Datenmengen und ihrer fortgeschrittenen Analyse zum Standardangebot der Cloud-Dienstleistungen.
Trotz der partiellen und bedeutenden Monopolisierung des Cloud-Marktes sind die Big Data-Lsungen
durch die Regierungen, Korporationen, wissenschaftlichen Institutionen und durch die greren
333
sozialen Netzwerke verwendet. Big Data ermglicht die vollstndigere und wirksamere Analyse der
Daten von den Clouds. brigens war der Zugang zu Daten schon seit Jahren keine Hemmung, als
Problem galt Analyse der unstrukturierten Daten, aber mit dem Problem kam erst in der dritten Dekade
des 21. Jahrhunderts zurecht.
Von den verfgbaren Cloud-Typen geniet Public Cloud die grte Popularitt. Dies ist ein der positiven
Aspekten auf dem Markt des dominierenden Monopols. Hohe Standards der Sicherheit berzeugten in
der ersten Reihe die privaten Nutzer und dann den riesigen Sektor von KMU. Viele Korporationen
verwendeten auch mindestens Hybride Cloud.
Cloud erweitert ihre Domne um die intelligente Infrastruktur grid. Intelligente Technologie grid
ermglicht die bipolare bertragung der Bereitstellungen der Elektrizitt. Drahtlose Energieversorgung
der Gerte wird zu einem geltenden Standard, der effizientes Management und Kontrolle von Energie
kosten ermglicht.
Sektor des Transports und des Tourismus notiert einen riesigen Fortschritt. Das beeinflusst ein paar
Faktoren, wie u.a. Wettervorhersage, global dezentrale Netz der Sensoren, die aktuelle Wetter-,
Verkehrs-, (fr den Luftverkehr, Seetransport) Umstnde registrieren. 189 Die Welt der Mono-Cloud ist
hochkomplizierte defragmentierte und komplexe Welt. Geschftsprozessen sind miteinander sehr
verbunden und basieren auf der allgegenwrtigen Zusammenarbeit von modularen Geschftseinheiten.
Dasselbe betrifft auch Logistik. Bearbeitung von riesiger Datenmenge in der Cloud ermglicht die
effiziente Kontrolle und Organisation von sehr komplexen Prozessen und Ttigkeiten. Nur die Cloud ist
imstande, die Erfassung von breitem Spektrum der sowohl geschftlichen als auch ffentlichen
Aktivitten zu gewhrleisten, durch die die komplexe Welt der Mono-Cloud flssig und ohne grere
Strungen funktioniert.
Die nchste Etappe der Entwicklung, die dank der Cloud mglich ist, ist der Fortschritt im Bereich von
Web 3.0 (Semantik) und SI (knstliche Intelligenz). Web 3.0 und SI erleben einen Aufschwung in der
vierten Dekade des 21. Jahrhunderts und verallgemeinern die Lsungen, die auf der Sprachkommuni
kation, Big Data, Sprachbertrger und Business Intelligence basieren, und treiben die
Zivilisationsentwicklung der Welt auf das nchste hhere Niveau hoch.
ABSCHLUSS
Oben beschriebene Szenarios sind eine Kombination von verschiedenen Trends und Prognosen, die
vorkommen knnen, aber nicht mssen. Als das hchstwahrscheinlichste Entwicklungsszenario des
Cloud-Marktes wird die Zusammensetzung von verschiedenen Ereignissen, die in verschiedenen
Szenarios beschrieben wurden. Die Aufgabe der Morgen-Visionen, die auf der Cloud basieren, ist
Finden der Gelegenheiten und Gefahren in der Prognostizierung der Zukunft. Gelegenheiten fr
mglichst gute Nutzung des Potenzials der Clouds und fr die Eliminierung der mglichen Flle und
nicht wnschenswerten Nebeneffekten vom Prozess der Bewlkung der Welt. Cloud-konomie stellt
die ganze (aber bestimmt nicht die volle) Palette der Mglichkeiten dar, die sich aus dem Cloud-Modell
herleiten, von jetzt bis zur Zukunft ber das Jahr 2020. Unsere bewusste Teilnahme und vielleicht
Anwesenheit in den Clouds beeinflusst Richtungen der Entwicklung von der Cloud-Welt.
189 Heutzutage wird die Cloud durch die Inhalte der Nutzer, in der Zukunft durch die Daten aus Sensoren, Kameras, etc. versorgt.
334
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339
VERZEICHNIS VON
TABELLEN, ABBILDUNGEN,
SCHEMEN UND
VERZEICHNIS VON TABELLEN, ABBIL
DUNGEN, SCHEMEN UND
INFOGRAFIKEN
INFOGRAFIKEN
Kapitel I
Inforgrafik. Was passiert im Internet innerhalb einer Minute?
Infografik. Timeline der Cloud-konomie
Abbildung. Evolution des Cloud Computing.
Tabelle. Evolution der Datenzentren.
Abbildung: Migrationen und Verschiebungen der Branchegrenzen.
Infografik: Cloud-Entwicklungsdekaden von IT
Tabelle. Grid Computing vs. Cloud Computing.
Infografik. Warum ist Big Data so wesentlich?
Infografik. Big Data-Timeline.
Infografik. Big Data im Unternehmen. Prognosen und Herausforderungen.
Tabelle. Vorschlag des Managements der Daten im Unternehmen.
Tabelle. Konvergenz der Datenverarbeitung in der Cloud.
Abbildung. Nchste Generation von intelligenten Anwendungen.
Abbildung: Wesentliche Merkmale fr CC.
Kapitel II
Abbildung: Allgemeine Konturen von Elementen, die vieldimensionale Cloud-Architektur bilden.
Abbildung. Das traditionelle Bereitstellungsmodell vs. Cloud-Bereitstellungsmodell.
Abbildung. Architektur des CC-Bereitstellungsmodells.
Abbildung. Drei Basisschichten im CC-Bereitstellungsmodell.
Infografik. Cloud-Anbieter in drei Schichten des Bereitstellungsmodells.
Tabelle: CC-Bereitstellungsmodell.
Abbildung. Das erweiterte Bereitstellungsmodell der CC-Dienstleistungen, Version 1.
340
VERZEICHNIS VON TABELLEN, ABBILDUNGEN, SCHEMEN UND INFOGRAFIKEN

Schema. Das tiefe Bereitstellungsmodell der Cloud-Dienstleistungen.
Abbildung. Vereinfachtes Schema des Bereitstellungsmodells der Cloud-Dienstleistungen. Version1
Abbildung. Vereinfachtes Schema des Bereitstellungsmodells der Cloud-Dienstleistungen. Version 2.
Abbildung. Cloud-Zone.
Abbildung. Private Cloud.
Abbildung. Public Cloud.
Abbildung. Hybride Cloud.
Abbildung. Hybride Clouds Auf der Suche nach dem Gleichgewicht.
Tabelle: Public Cloud vs. Private Cloud.
Infografik. Private Cloud vs. Public Cloud.
Tabelle: Cloud-Typen im Kontext des CC-Dienstmodells.
Tabelle: Vergleich von drei Cloud-Typen im CC-Umsetzungsmodell.
Tabelle. Vergleich von vier Cloud-Typen im CC-Umsetzungsmodell.
Infografik: Cloud-Typen auf dem Markt.
Abbildung. Grundlegende Klassifizierung von Cloud-Bewohner.
Infografik. Generation der Cloud in Grobritannien.
Inforgrafik. Wer nutzt Cloud heute?
Abbildung. Integration von SaaS-to-SaaS (S2S).
Abbildung. Integration von SaaS-to-Enterprise (S2E).
Abbildung. Integration Cloud-to-Enterprise (C2E).
Abbildung. Cloud-BPM (Business Process Management).
Kapitel III
Abbildung. Beispiele der Cloud-Nutzen nach dem Zeitkriterium.
Abbildung. Welche Faktoren motivieren zur Einfhrung der Cloud?
Diagramm. Prozent der Anmeldungen vom Erreichen der Geschftsvorteile von der Cloud nach den
Kontinenten, Gre und dem Sektor der Organisation.
Diagramm. ROI-Durchschnitt von CC-Umsetzungen.
Abbildung. Welche Nutzen fr gegenwrtigen und potenziellen Cloud-Nutzer am wichtigsten sind?
Diagramm. Behinderungen in der Migration in die Clouds nach den Regionen.
Abbildung. Die Verschiebungen der Datensicherheit nach den Cloud-Typen.
Diagramm. Die grten Einzeleinheiten gegen Migration in die Cloud.
Diagramm. Wie ernst ist das Problem Mangel am Verstehen von Cloud Computing?
Diagramm. Der Schtzwert der aufbewahrten Daten in der Cloud.
Infografik: Selektives Timeline der Cloud-Ausflle.
Diagramm. Welche grten Probleme identifiziert der Anbieter bei der Fhrung der Cloud von den
Geschftskunden?
Abbildung. Brcken und Klippen in der Public Cloud und in der Private Cloud.
Abbildung. Markt der Cloud-Anbieter:
Schema. Einfluss der Cloud auf die IT-Organisation.
Schema. Vernderung des IT-Paradigmas, vom traditionellen ins Cloud-Paradigma.
Schema. Evolution der Modelle der Datenbearbeitung.
Schema. Evolution des IT-Sektors.
Diagramm. Welche Branchen sind dem Einfluss vom Cloud Computing am meisten ausgesetzt?
Infografik. Bildung vom Morgen - in der Cloud.
Abbildung. Bndigung der Cloud.
Abbildung. Potenzial der Mglichkeiten von der Nutzung des CC in verschiedenen Branchen.
Abbildung. Plan der Migration in die Clouds.
Abbildung. Migrationszonen nach dem Grad der Vorbereitung.
Abbildung. Vier Szenarios der Migration der Organisation in die Clouds.
Tabelle. Vergleich von Angeboten der Cloud-Anbieter.
Abbildung. Neuron-Organisation.
341
Abbildung. konomie von dezentralen Ressourcen.

Diagramm. Unterschiede in Einstellung zur Migration in die Clouds unter den Organisationen des
ffentlichen und privaten Sektors.
Diagramm. Vorhersage der Umsetzung von einzelnen Cloud-Typen von dem ffentlichen und privaten
Sektor, die von der Migration in die Clouds entschieden.
Diagramm. % % der Befragten der ffentlichen Verwaltung weist auf das Interesse mit den CC-
Dienstleistungen hin, nach Schichten.
Diagramm. Niveau des Interesses und Umsetzungen von Anwendungen aus der SaaS-Schicht in der
ffentlichen Verwaltung.
Abbildung. Prognose des Werts vom IT-Bundesmarkt (USA) in Jahren 2013-2018.
Schema. Schicht-Taxonomie der Cloud-Dienstleistungen.
Tabelle. Subkategorien in der SaaS-Schicht.
Tabelle. CRM in der Cloud. Vergleich der Angebote von drei Anbietern.
Tabelle. ERP in der Cloud. Vergleich von drei Anbietern.
Tabelle. Tabelle. SCM in der Cloud. Vergleich von drei Anbietern.
Tabelle. CCC in der Cloud. Vergleich von Angeboten der drei Anbieter.
Tabelle. DCC in der Cloud. Vergleich der Angebote von zwei Anbietern.
Tabelle. Integration als Dienst. Vergleich der Angebote von drei Anbietern.
Tabelle. Plattform als Dienst. Vergleich der Angebote von zwei Anbietern.
Tabelle. Infrastruktur als Dienst. Vergleich von zwei Anbietern.
Tabelle. Dienste der Datenverarbeitung. Vergleich der Angebote von vier Anbietern.
Tabelle. berblick der Cloud-Dienstleistungen von Microsoft.
Tabelle. Kategorisierung der Dienstleistungen in der SaaS-Schicht fr die privaten Nutzer.
Schema. Taxonomie der CC-Dienstleistungen nach Firma Intel.
Abbildung. Welche Ressourcen und mit wem sind die CC-Ressourcen gemeinsam geteilt?
Abbildung. Volle Taxonomie der CC-Dienstleistungen nach Forrester Research..
Abbildung. Taxonomie von CC nach der Baumstruktur von C.N. Hfer und G. Karagiannis bearbeitet.
Tabelle. Vergleich der Dienstleistungen von Amazon vs. Microsoft nach der Taxonomie, die auf der
Baumstruktur basiert.
Abbildung. Annhernde Verhltnisse der Kosten in der Struktur des Gesamtpreises.
Abbildung. Schema der Optimierung der Kosten Cloudyn.
Abbildung. Beliebten Anbieter von PaaS nach der Kategorie.
Abbildung. Beleibten Anbieter von IaaS nach der Kategorie.
Abbildung. Beliebten Anbieter von SaaS nach der Kategorie.
Abbildung. konomische Kennzahlen.
Abbildung. Technologische Kennzahlen.
Kapitel IV
Schema. Einfluss der Cloud auf die Struktur PESTEL.
Diagramm. Trend vom Interesse mit den einzelnen Schichten der Dienstleistungen: SaaS, PaaS, IaaS.
Abbildung. Onlinegemeinschaft vs. Networking Internetnetz.
Abbildung. Salesforce.com integriert Twitter mit der Bedienung des Informationskanals Orange.
Diagramm. Trend betrifft Suche nach Phrasen, die mit den Cloud-Dienstleistungen verbunden sind:
cloud apps, cloud services, cloud solutions.
Diagramm. Trend der Popularitt von gesuchten Phrasen, die mit dem Typ der Cloud verbunden sind:
private cloud, public cloud, hybrid cloud.
Infografik. Mobile Cloud.
Schema. Prognostizierter Einfluss der Makro-Trends der Cloud auf PESTEL-Struktur.
Schema. Faktoren, die das Interesse an Cloud Computing begrnden.
Abbildung. Ideale Verteilung der Zeit und der Ressourcen.
Abbildung. Erweitertes Unternehmen Mohawk und ueres kosystem der Geschftspartner.
342
INTERNATIONALER
ATLAS DER CLOUD-DIENSTLEISTUNGEN
UND CLOUD-WERKZEUGE
SEHR GEEHRTER LESER
Ich hoffe, dass die Lektre der Cloud-konomie zu einer Inspiration beim weiteren Vertiefen des
Interesses an Cloud Computing wird und dass sie Dich zur Erforschung der Cloud-Lsungen ermuntert.
Unabhngig von der Stufe des Fortschritts sind die neuen Entdeckungen gleich hier vor Deinen Augen
im Internationalen Atlas der Cloud-Dienstleistungen und Cloud-Tools. Wenn man Cloud-konomie
als Bibel des Wissens zum Thema Cloud Computing betrachten wrde, so ist Atlas Dein Pass zur
Cloud-Welt. Und was wesentlich ist, evolviert Atlas in Richtung des experimentellen Cloud-Labors, in
dem du die besten Lsungen testen und dadurch Deine Organisation, Arbeit und Entwicklung
optimieren kannst.
Ich lade auch zur Nutzung des Internationalen Atlas der Cloud-Dienstleistungen und Cloud-Tools ".
Autor
344
INTERNATIONALER ATLAS DER CLOUD-DIENSTLEISTUNGEN UND CLOUD-WERKZEUGE
www.onettechnologie.pl
www.onettechnologie.pl
345
www.exoscale.ch
https://portal.exoscale.ch/register
346
www.managementtools.pl
www.managementtools.pl
347
www.conpas.net
www.conpas.net/crm_apps
_publicidad.html
www.Drivepop.com
www.Drivepop.com/
cloudsecomony/
348
www.firmao.net
www.firmao.net
www.greenqloud.com
www.greenqloud.com
/cloudatlas
349
www.hoster.by
www.hoster.by/cloud
www.invoicera.com
www.invoicera.com
/pricing.html
350
www.klipfolio.com
https://app.klipfolio.com
/extendedtrial
www.mypro.pl
www.mypro.pl
351
www.linxdatacenter.com
www.linxdatacenter.com/
Iaas
www.one.com
www.one.com/en/clouddrive
www.one.com/de/clouddrive
www.one.com/es/clouddrive
352
www.Comidor.com
www.Comidor.com
www.pidoco.com
www.pidoco.com/free
353
www.Tresorit.com
www.Tresorit.com
www.yanomo.com
www.yanomo.com/site/
en/cloud-offer
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EINFHRUNG 1. CLOUD PREQUEL / TIMELINE 2. BEGRIFFSDEFINITION 3. NATUR

1.2. konomische determinierende Cloud- 2.2. Umschau der

1.2.2. Rekonstruktion des

1.3. Technologische determinierende

1.3.1. Grid Computing vs. Utility

1.3.2. Grid Computing vs Cloud

1.4. Die mit CC verbundenen

1.4.1. Big Data ...................... s. 34

1.4.1.1. Big Data im

1.4.1.2. Big Data: auf der Suche

1.5. Erw artungen des Marktes

KAPITEL II. VIELDIMENSIONALE CLOUD-ARCHITEKTUR

4.1.6. Integratoren... s. 131

4.1.7. Regulatoren... s. 133

KAPITEL III. CLOUD-PHYSIK

2. MECHANIK DER CLOUDS

2.3. Vieldimensionale konomie des Cloud-Unternehmens ......................................... s. 190

2.3.1. Cloud ist Zukunft fr Alles ...................................................... s. 190

2.3.2. Cloud-Aufnahmefhigkeit der Branchen und Sektoren .......... s. 190

2.3.2.1. Internet-Unternehmen ...................................................... s. 191

2.3.2.2. Medien ............................................................................. s. 192

2.3.2.3. Bildungsw esen ................................................................ s. 195

2.3.2.4. Gesundheitsw esen .......................................................... s. 201

2.3.2.4.1. Pharmaindustrie ................................................. s. 202

2.3.2.5. Reisen und Tourismus ........................................................ s. 202

2.3.2.6. Wettervorhersagen, Landw irtschaft und Vorhersage von

2.3.2.7. Produktion ............................................................................ s. 205

2.3.2.8. Finanzsektor ........................................................................ s. 206

2.3.2.8.1. Bankw esen ......................................................... s. 207

2.3.2.8.2. Rechnungsw esen ............................................... s. 208

2.3.2.9. Telekommunikation ................................................................ s. 209

2.3.2.10. Verbindungskette ................................................................. s. 210

2.3.3. Auf der Umlaufbahn der Bew lkung .............................................. s. 212

2.3.3.1. Virtualisierung ......................................................................... s. 212

2.3.3.2. Reisevorbereitung ................................................................... s. 213

2.3.3.3. Szenarios der Migration in die Clouds ..................................... s. 216

2.3.3.4. Ausw ahl vom Cloud-Anbieter .................................................. s. 218

2.3.4. Enterprise C.01 .................................................................................. s. 219

2.3.4.1. Nummerologie des Geschfts .................................................... s. 219

2.3.4.2. Wie Cloud die Organisationen verndert? .................................. s. 220

2.3.4.3. konomie der Kooperation .......................................................... s. 228

2.3.4.4. konomie von dezentralen Ressourcen ...................................... s. 230

2.3.4.5. konomie der Erw eiterten Wirklichkeit .......................................... s. 231

2.3.4.6. konomie der Anw endungen ........................................................ s. 232

2.3.4.7. konomie der Muta-Technologien .................................................. s. 234

2.3.4.8. konomie der Cloud ........................................................................ s. 235

2.3.4.10. Prosument 2.0 ................................................................................. s. 239

2.3.4.11. Attribute des Unternehmens C.01 .................................................. s. 240

2.3.4.11. Aktualisierung des Konkurrenzvorteils ............................................ s. 242

2.3.4.13. Lasse Ihr Unternehmen sich entw ickeln .......................................... s. 243

2.3.4.14. Nutzungsarten der Cloud durch KMU ............................................... s. 244

2.4. Cloud-Utopie ..................................................................................................... s. 246