UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INFERENCIA ESTADISTICA

Actividad Final

PRESENTADO POR:

MAURICIO ROJAS RODRGUEZ

PRESENTADO A: CARLOS ALBERTO VERA ROMERO

BOGOTA D.C

27 DE MAYO DE 2015
 INTRODUCCIN

Hay tipos de problemas presentados en diferentes situaciones, en el

tiempo si hacemos un paralelo entre el pasado y el presente y hasta el
futuro. Los tipos de problemas que se presentan en las sociedades y en
las fbricas e industrias, negocios y dems cada vez requieren que haya
ms informacin, de tal manera que es una necesidad la captura y
almacenamiento de esta. Pero quien nos dice que informacin nos
puede servir para enfrentar diferentes tipos de problemas que cada vez
son ms complicados de analizar y resolver? Como ciencias en las
matemticas encontramos muchas ramas que se han especializado en
resolver problemas que parecen cada vez ms complicados y muchas
veces requieren que varias disciplinas se fusionen, es por ello que con la
inferencia estadstica y sus bases podamos resolver problemas en los
cuales tenemos mucha informacin almacenada de tal forma que nos
sirve para darle orden interpretarla y poder sacar conclusiones para
tomas las mejores decisiones.
 INFORME EJECUTIVO

Intervalos de confianza
Datos:
Muestra de la poblacin: 306
Tamao de la Poblacin: 1000
Porcentaje de la muestra: 30,6 %

Podemos determinar el que el mayor intervalo de confianza en la

informacin es para hora de la llamada.

Pruebas de Hiptesis.

PH para la media, para probar si la hora

promedio a la que llaman es a la 6:00 pm
(o su equivalente= min. 1080 del da).
(Bilateral)
Se acepta la hiptesis alternativa puesto que la hora promedio es
diferente a 1080

PH media, para probar si el promedio del

nmero de llamadas realizadas por el cliente
a causa del mismo problema es inferior a 3
(Unilateral inferior)

Podemos concluir que el promedio de

nmero de llamadas realizadas por el cliente por el mismo problema
se encuentra en la zona de aceptacin.

PH para la diferencia de medias, para probar que

el tiempo promedio de la duracin de la llamada
de las mujeres es igual al tiempo promedio de la
duracin de la llamada de los hombres.
Se puede concluir que el Tiempo promedio de la
duracin de una llamada entre hombres y mujeres se encuentra en
la zona de aceptacin pero se considera nula.

PH para la proporcin, para probar si el % de

clientes que llaman a causa de cada del servicio
es igual al 25% (bilateral)
Al calcular el estadstico de prueba ( -0,330) se
observa que est muy cerca a la regin de aceptacin quedando por
 fuera de esta, por lo tanto se debe rechazar la hiptesis nula por que
el motivo de cada es de diferente a 25%

PH para la proporcin, para probar si l

% de clientes que llaman el sbado es
inferior al 10%

Concluimos que la proporcin de

clientes que llaman el sbado es inferior al 10%, por lo cual se
acepta la hiptesis nula.

PH para la diferencia de proporciones,

para probar que la proporcin % de
personas que llaman por el motivo de
navegacin intermitente es mayor si
estn ubicados en ciudades como:
Bogot, Cali y Medelln.
Se puede concluir que el Tiempo promedio de la duracin de una
llamada entre hombres y mujeres se encuentra en la zona de
aceptacin pero se considera nula.

Anovas y Ji. cuadrado

Anlisis de varianza de un factor Anlisis de varianza de un factor

RESUMEN RESUMEN
Grupos Cuenta Suma Promedio Varianza Grupos Cuenta Suma Promedio Varianza
CELSO 4 5 90 18 135,5 MILTON (1) 5 88 17,6 292,3
DIANA 5 5 89 17,8 211,7 DIEGO (2) 5 134 26,8 130,2
HAROLD 6 5 135 27 124 ALEJANDRO (3) 5 165 33 107,5

ANLISIS DE VARIANZA
ANLISIS DE VARIANZA
Origen de las Promedio de los Valor crtico
Origen de las Promedio de los Suma de cuadrados Grados de libertad F Probabilidad
Suma de cuadrados Grados de libertad F Probabilidad variaciones cuadrados para F
variaciones cuadrados Valor crtico para FEntre grupos 600,4 2 300,2 1,699245283 0,223984811 3,885293835
Entre grupos 276,1333333 2 138,0666667 0,879032258 0,440294668 3,88529383Dentro de los grupos 2120 12 176,6666667
Dentro de los grupos 1884,8 12 157,0666667
Total 2720,4 14
Total 2160,933333 14

Anlisis de varianza de un factor

RESUMEN
Grupos Cuenta Suma Promedio Varianza Anlisis de varianza de un factor
Asesor 15 97 6 8
Duracin_min 15 329 22 184 RESUMEN
Grupos Cuenta Suma Promedio Varianza
CELSO 5 90 18 135,5
DIANA 5 89 17,8 211,7
HAROLD 5 135 27 124

Anova: Single Factor

ANLISIS DE VARIANZA
SUMMARY Origen de las Promedio de los Valor crtico
Groups Count Sum Average Variance variaciones Suma de cuadrados Grados de libertad cuadrados F Probabilidad para F
Asesor 15 97 6,466666667 7,695238095 Entre grupos 276,1333333 2 138,0666667 0,879032258 0,440294668 3,885293835
Duracin_min 15 329 21,93333333 183,6380952 Dentro de los grupos 1884,8 12 157,0666667

Total 2160,933333 14
ANOVA
Source of Variation SS df MS F P-value F crit
Between Groups 1794,13333 1 1794,133333 18,75400697 0,000172208 4,195971819
Within Groups 2678,66667 28 95,66666667

Total 4472,8 29

Frecuencia
Xi-1 Xi (consumo Probabildad Frecuencia
Clase observada (Oi) Z1 Z2 (oi-ei)^2/ei
(consumo kb) kb) P(z1<Z<z2) esperada (ei)= n*P
consumo kb
1 5973 305124 38 -1,3192 0,0936 28,6274 3,0686
2 305124 604275 33 -1,3192 -0,9853 0,0687 21,0207 6,8267
3 604275 903426 28 -0,9853 -0,6513 0,0952 29,1214 0,0432
4 903426 1202577 27 -0,6513 -0,3174 0,1181 36,1241 2,3045
5 1202577 1501728 30 -0,3174 0,0165 0,1311 40,1237 2,5544
6 1501728 1800879 22 0,0165 0,3505 0,1304 39,9050 8,0338
7 1800879 2100030 36 0,3505 0,6844 0,1161 35,5364 0,0060
8 2100030 2399181 23 0,6844 1,0183 0,0926 28,3361 1,0049
9 2399181 2698332 38 1,0183 1,3522 0,0661 20,2314 15,6056
10 2698332 2997483 31 1,3522 1,6862 0,0881 26,9738 0,6010
306 1,0000 306
Ji-cuadrado (clculado)= 40,0487
 CONCLUSIONES

1. Podemos concluir, que con las herramientas que nos presta la

inferencia estadstica podemos determinar la solucin para un
problema de tipo estadstico.
2. Es importante conocer cmo utilizar herramientas como el Excel para
poder hacer la interpretacin de la informacin, con esta actividad
podemos decir que se logro esta objetivo.