Prof.

Camilo Carromeu
05/08/2008
1. Introdução
2. Objetivos
3. Programa
4. Metodologia
• Atividades e Trabalhos
• Seminários
• Critério de Avaliação
5. Bibliografia
6. Ferramentas
7. Atendimento
8. Introdução a Teoria Geral dos Sistemas
` Sistema = Um conjunto estruturado ou ordenado
de partes ou elementos que se mantêm em
interação, ou seja, em ação recípocra, na busca
da consecução de um ou de vários objetivos.
` Ex.: Sistema Urbano
◦ Sistema de Transporte
x Sistema Ferroviário
x Sistema Rodoviário
x Sistema Fluvial
x ...
◦ Sistema de água e esgoto
◦ Sistema de energia elétrica
◦ ...
` Cibernética é o conjunto formado pelos
processos e sistemas que transformam a
informação e a concretizam em processos
físicos, fisiológicos, psicológicos, etc.
◦ Comunicação: torna o sistema integrado e coerente
◦ Controle: regula seu comportamento
` A definição dos elementos, as relações entre
eles e os objetivos constituem os aspectos
fundamentais da modelagem de um sistema
◦ Recebe entradas (inputs) processando essas em
saídas (outputs)
` O sistema de informação é todo e qualquer
sistema que possui dados ou informações de
entrada que tenham por fim gerar informações
de saída para suprir determinadas necessidades
◦ Dados: conjunto de elementos que expressa um fato
isolado
◦ Informação: dados organizados e classificados para
suprir um objetivo específico
` Sistemas de Informação Gerencial: Conjunto de
tecnologias que disponibilizam os meios
necessários à operação do processo decisório
por meio do processamento de dados disponíveis
z Os atuais Sistemas de Informação são de
natureza tanto técnica quanto social.
z Os administradores devem entender o
relacionamento entre os componentes técnicos
de um sistema de informação e a estrutura, as
funções e as políticas da organização.
z Esta disciplina objetiva colocar os sistemas de
informação no contexto das organizações.
z Capacitar os alunos na automação dos SIs nas
organizações, reunindo a tecnologia da
computação e a tecnologia da administração
z Explicar como a tecnologia da Internet tem
transformado organizações e modelos de
negócios
z Pesquisar as novas tecnologias na área de SI
` Teoria Geral dos Sistemas
◦ Introdução a Teoria Geral dos Sistemas
◦ Sistemas
◦ Modelos e a solução de problemas

` Bases Conceituais de Sistemas de Informação

◦ Organizações
◦ Informação
◦ Sistemas de informação
◦ Implementação de sistemas de informação
◦ Tecnologia da informação
◦ Aspectos éticos em sistemas de informação
` Fundamentos Organizacionais de Sistemas de
Informação
◦ Conceito de Sistema de Informação
◦ Perspectiva técnica e comportamental dos Sistemas de
Informação, com especial atenção às dimensões
administrativas, organizacionais e tecnológicas nos
Sistemas de Informação
◦ Mudança do Processo de Gerenciamento, o papel crítico
que os Sistemas de Informação têm nas organizações,
sua interdependência, e a necessidade de planejar a
arquitetura da informação
◦ Desafios dos Sistemas de Informação para os
administradores - Questões-chave
◦ Principais Tipos de Sistemas de Informação na
Organização
` Hardware: Dispositivos de Entrada,
Processamento e Saída de Dados
◦ Compreender o papel da tecnologia em um sistema
de informação
◦ Descrever o poder, a velocidade e a capacidade dos
dispositivos de processamento central e memória
◦ Descrever o método de acesso, a capacidade e a
portabilidade de dispositivos de armazenamento
secundário
◦ Discutir a velocidade, a funcionalidade e a
importância dos dispositivos de entrada e saída
` O papel dos softwares na Tecnologia da
Informação
◦ Discutir a importância e tipos de software
◦ Enumerar e discutir as funções de algumas
linguagens de programação populares
◦ Importância das linguagens avançadas, naturais e
inteligentes
◦ Descrever as funções dos softwares de sistemas e
de sistemas operacionais
◦ Descrever o suporte fornecidos pelos softwares
aplicativos
` Organização de Dados e Informação
◦ Compreender os conceitos gerais de gerenciamento
de dados
◦ Discutir as diferenças entre as abordagens do
gerenciamento de dados orientados para arquivos e
para bancos de dados
◦ Discutir vários tipos de banco de dados e novas
tendências
◦ Descrever o uso de gerenciamento de banco de
dados
` Telecomunicações: Meios e Dispositivos -
Redes e Aplicativos
◦ Discutir a importância das telecomunicações
◦ Discutir o tipo e características dos meios de
telecomunicações
◦ Discutir o uso e a importância dos vários
dispositivos de telecomunicações
◦ Entender as redes que ligamos computadores e
integram recursos de computador
◦ Discutir as topologias de redes
` A Internet e a nova Infra-estrutura de
Tecnologia da Informação
◦ Descrever as novas características de infra-
estrutura de TI e padrões de conectividade
◦ Discutir como é realizado o trabalho na Internet
◦ Avaliar os benefícios que a Internet oferece as
organizações
◦ Discutir as principais tecnologias de comércio
eletrônico
◦ Analisar os problemas das novas TI
` Segurança e controle em Sistemas de
Informação
◦ Discutir porque os SIs são também vulneráveis a
destruição, erros, abusos e problemas de qualidade
de sistemas
◦ Comparar controles gerais e de aplicação para SIs
◦ Descrever as técnicas mais importantes de garantia
de qualidade de software
` Legislação e Impactos Sociais e Éticos de Sis
◦ Analisar os aspectos éticos, sociais e políticos que
surgem com os SIs
◦ Analisar as dimensões morais de uma socidade da
Informação e aplicá-las em situaçõe específicas
◦ Aplicar os princípios éticos de conduta
◦ Leis de Software (Lei no. 9609 de 19 de fevereiro de
1998)
◦ Licenças de Software
◦ Regulamentação da Internet no Brasil
◦ Crimes de Computador
◦ Direito Civil e a Informática
 “O profissional de Sistemas de Informação
tem a responsabilidade geral de desenvolver,
implementar e gerenciar uma infra-estrutura
de tecnologia da informação (computadores
e comunicação), dados (internos e externos)
e sistemas que abrangem toda a
organização”
“Tem a responsabilidade de fazer prospecção
de novas tecnologias da informação e
auxiliar na sua incorporação às estratégias,
planejamento e práticas da organização. A
função também apóia sistemas de tecnologia
da informação departamentais e individuais”
` Aulas expositivas correspondentes ao
programa do curso
` Pesquisa, apresentação e implementação de
Estudos de Caso (para serem analisados por
grupos de alunos)
` Discussão de temas da atualidade (enfoque
gerencial) de Sistemas de Informação
` Realização de Seminários de temas da
atualidade (por grupos de alunos em data
previamente marcada)
` EXERCÍCIOS/TRABALHOS: Serão realizados
exercícios (análise dos estudos de caso,
discussão de artigos de temas da atualidade)
em sala de aula e através de ferramentas de
EAD
` PROVAS: Provas cujo as datas de realização
serão marcadas no cronograma
` SEMINÁRIOS: Serão realizados pelos grupos e
apresentados em sala de aula, de acordo com
o cronograma
` Atividades e Trabalhos:
◦ Atividades presenciais de sala de aula
◦ Atividades de EAD
` Utilização das ferramentas de Web 2.0
` Em grupo ou individuais
` Tipos:
◦ Artigos
◦ Implementações
◦ Estudos de caso
◦ Resenhas e resumos
◦ Discussões
` Gestão do Conhecimento - Profissional de TI
` e-Business
◦ e-Procurement, Marketplace, WebApp, B2B, B2C, B2G, B2E, e-Government
(B2M)
` ERP (Enterprise Resource Planning)
` CRM (Customer Relationship Management)
` BI (Business Intelligence)
` KM (gestão do conhecimento) e Painel de Controle Digital
` AI (inteligência artificial) e aplicações de decisão
` Data Warehouse / Data Mining
` Groupware - Workflow
` Outsourcing de TI
` ASP e BPO / WASP (Wireless Application Services Providers)
` Segurança em Redes (firewall e criptografia), Vírus e Hackers
` Tecnologia WAP / Móvel
` Web 2.0
ME = Média das Notas dos Exercícios/Trabalhos

NPS = (Nota da Prova + Nota do Seminário) / 2

MF = Média Final

MF= (7 x NPS + 3 x ME) / 10

Exame: Matéria do semestre todo

` Management Information System – Organization
and Technology - Kenneth C. Laudon, Jane P.
Laudon, 6ª edição, Prentice-Hall, 2000 (livro
texto)
` Sistemas de Informação: O Uso Consciente da
Tecnologia para o Gerenciamento – Emerson de
O. Batista, Editora Saraiva, 2004.
` Príncípios de Sistemas de Informação – Uma
Abordagem Gerencial - Ralph M. Stair, LTC,
1996
` MCT - Ministério da Ciência e Tecnologia.
Sociedade da Informação no Brasil - Livro Verde.
Brasília, Setembro 2000, 195p.
` As ferramentas que serão criadas e usadas no
decorrer do curso:
◦ Wiki: wiki.carromeu.com
◦ Fórum: forum.carromeu.com
◦ Weblog: blog.carromeu.com
◦ Gerenciador de Projetos: project.carromeu.com
◦ Gerenciador de Conteúdo: cms.carromeu.com
◦ Editor de textos, planilhas e apresentações:
docs.google.com
◦ Outras sugestões em aberto...
` E-mail: camilo@carromeu.com
◦ Prefixo no assunto: [fsi]
` Skype: ccarromeu
` Presencial:
◦ Quinta-feira: 15:00 às 21:30
◦ Sexta-feira: 8:00 às 15:00
` Telefones:
◦ Campus de Coxim: 67 3291-8432
◦ LEDES / DCT: 67 3345-7414 ou 67 3345-7532