ERP

Es un sistema estructurado que busca satisfacer la demanda de soluciones de gestin empresarial,

basado en el concepto de una solucin completa que permita a las empresas unificar las
diferentes reas de productividad de la misma. El principal objetivo es que las empresas
maximicen sus beneficios, minimizando sus costos y brindar el soporte necesario para alcanzar los
objetivos deseados, y cambian por completo la manera de hacer negocios de la empresa.
se caracterizan por integrar efectivamente todos los procesos necesarios para el funcionamiento
de la empresa en una sola aplicacin, asegurando la disponibilidad permanente de toda la
informacin para los usuarios en cualquier momento, de lo contrario se considerara otra
aplicacin de gestin donde podra existir una integracin parcial de los componentes
fundamentales, que hara imposible asegurar el cumplimiento de los objetivos fundamentales de
la organizacin.

Los objetivos fundamentales de los ERP son:

Optimizacin de los procesos empresariales

Accesibilidad a la informacin de manera confiable, precisa y oportuna mediante

integracin de los datos

Eliminar datos y procesos innecesarios.

Caractersticas:

Integridad

Modularidad

Adaptabilidad

Base de datos centralizada

Interaccin entre los componentes

Consolidacin de la informacin

Ventajas y desventajas de ERP

Implementar un Sistema ERP es una decisin muy difcil de tomar para las empresas que lo
realizarn por primera vez. Antes de decidir si implementan o no un Sistema ERP, la persona
encargada de realizar esto tiene la obligacin de valorar las ventajas y desventajas de
 implementarlo.
Aqu una comparacin de las Ventajas y Desventajas de un Sistema ERP.

VENTAJAS DESVENTAJAS

Estandarizacin e Integracin de la informacin en una base de Costosos a primera vista

datos centralizada
Mucho tiempo para su implementacin
Mayor control organizacional
Adquisicin o adaptacin del Hardware
Minimiza el tiempo de anlisis de la informacin
Pocos expertos en los Sistemas ERP
Optimizacin de los tiempos de produccin y entregas
Algunos Sistemas ERP pueden ser difciles de util
Se cuenta con informacin actualizada que permite la toma
de decisiones

Evita duplicidad de informacin

Cuentan con mdulos configurables de acuerdo a cada rea

de la empresa

INICIO

UNIDAD 3 TECNOLOGAS DE INTEGRACION

UNIDAD 4 COMERCIO ELECTRNICO

MERCADOTECNIA ELECTRNICA
UNIDAD 5 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

VIDEOS

CONTACTO

La tecnologa es la competencia clave de una organizacin, por ello en el corazn de la planeacin

tecnolgica esta el diseo de la estrategia tecnolgica la cuantificacin de recursos para su
instrumentacin.

La perspectiva que considera la tecnologa como una competencia de la organizacin para

enfrentar un ambiente altamente competitivo.

Los tres pilares fundamentales en los que se asienta son: los procesadores, la Red y las personas.
Las Tecnologas de Integracin engloban estos tres conceptos, por lo que podemos decir, que se
ocupan del almacenamiento, transporte y distribucin de la informacin generada en la sociedad
humana. Conviene destacar el papel que dicha informacin desempea en la propia estructura de
la sociedad y su importancia en la evolucin de la misma, siendo las personas un elemento
fundamental y critico para su transmisin.

La informacin es bsica en la toma de decisiones, adems de ser el alimento de la inteligencia y

se convierte entonces en conocimiento. La Red permite librarse de la circunstancia geogrfica y de
la proximidad que ha determinado la identidad personal. El objetivo de este trabajo consiste en
establecer un modelo general de transmisin de las Tecnologas de Integracin (T.I.), como
sistema biolgico, que se propaga a las personas del sistema considerado.

3.1.1 Internet
Es un conjunto descentralizado de redes de comunicacin interconectadas que utilizan la familia
de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes fsicas heterogneas que la componen funcionen
como una red lgica nica, de alcance mundial. Sus orgenes se remontan a 1969, cuando se
estableci la primera conexin de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres
universidades en California y una en Utah, Estados Unidos.

Uno de los servicios que ms xito ha tenido en Internet ha sido la World Wide Web (WWW, o "la
Web"), hasta tal punto que es habitual la confusin entre ambos trminos. La WWW es un
conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hiper
texto. sta fue un desarrollo posterior (1990) y utiliza Internet como medio de transmisin.

Existen, por tanto, muchos otros servicios y protocolos en Internet, aparte de la Web: el envo
de correo electrnico (SMTP), la transmisin de archivos (FTP y P2P), las conversaciones en
lnea (IRC), la mensajera instantnea y presencia, la transmisin de contenido y comunicacin
multimedia -telefona (VoIP), televisin (IPTV)-, los boletines electrnicos (NNTP), el acceso
remoto a otros dispositivos (SSH y Telnet) o los juegos en lnea.

3.1.2 ERP
El sistema de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas
en ingls "Entreprise Resource Planning ERP" . es un sistema estructurado que busca satisfacer
la demanda de soluciones de gestin empresarial, basado en el concepto de una solucin
completa que permita a las empresas unificar las diferentes reas de productividad de la misma.
En la actualidad, la implantacin de sistema de gestin, que sirve de soporte para la realizacin de
una administracin eficiente, ha adquirido un auge significativo en el mercado empresarial, ya que
las empresas buscan maximizar sus beneficios, minimizando sus costos y es utilidad de estos
sistemas (ERP), brindar el soporte necesario para alcanzar los objetivos deseados.

Los sistemas ERP, brindan soluciones prcticas e integrales a problemas reales y revolucionan por
completo la manera de hacer negocios de la empresa. Cierto, si, pero es tambin el hecho de que
un sistema de este tipo, o cualquier otro similar, en realidad no puede ser todo perfecto lo que se
dice. Y en dado caso que lo fuera, el sistema por si solo es intil y si se cae en la sub utilizacin ya
sea por ignorancia, displicencia o simplemente por mala utilizacin todo el proyecto se viene
abajo. La pregunta es entonces, si deseo implementar un sistema de estas caractersticas, Qu
debo hacer para hacerlo con xito? Por qu fallan las implementaciones de ERP?

Algunos especialistas afirman que el error fundamental est en el entrenamiento. Supuestamente

el error aqu es de concepto. Podemos citar la frase expresada por dice Jhon Conklin 1, que dice
que el entrenamiento evoca imgenes de "perros saltando aros" (haciendo alusin a que entrenar
es nicamente lograr que alguien realice algo sin ms trasfondo no explicacin). Para l, en
realidad, se trata de dos conceptos y no de uno: educacin y entrenamiento. De acuerdo a sus
conceptos, para poder lograr un manejo adecuado de cualquier situacin nueva, se les debe de
proporcionar a los sujetos el qu, el por qu y el cmo. La educacin es el por qu, el quin y el
dnde. El entrenamiento es el cmo. Tiene mucho mayor peso las variables enseadas en
el proceso educativo. Si el enfoque es nicamente en el cmo, se caer en error. Aqu es donde se
ha venido fallando en el concepto de entrenamiento. El primer error es pretender que donde
como se est implementando un sistema tecnolgico, el entrenamiento debe girar en torno a
ensearles a los empleados dnde llenar los campos, qu hacer en las pantallas y el trminos
generales, cmo funciona la herramienta tecnolgica. Demasiado nfasis en el sistema tecnolgico
y prcticamente nada en las variables para fomentar su compresin completa y su pleno
convencimiento de que el sistema es nuevo, es diferente, es mejor y de que dadas sus
caractersticas, el buen desempeo humano al hacer uso del mismo o sus errores tendrn un
impacto profundo y en ocasiones severo para toda la organizacin. Un sistema ERP es
fundamentalmente integrador, se basa por el completo en la interrelacin de las variables y en su
plena interdependencia.

3.1.3 Call Center

Siempre que se habla de un Call Center, nos referimos a centros de Atencin de llamadas,
compaas que disponen de una serie de personas que se dedican a atender llamadas o a realizar
llamadas o incluso ambas tareas, el fin de estas llamas puede ser con diversos objetivos como por
ejemplo, departamentos de atencin a clientes, atencin a reclamaciones, asistencias y soportes
tcnicos, departamentos que hacen encuestas, empresas de tele marketing, etc.
Estas personas que hacen llamadas o atienden llamadas son los Agentes del Call Center.
Para estas empresas en concreto es muy importante conocer datos de la calidad y la cantidad de
llamadas efectuadas o atendidas, la razn es muy sencilla, el principal negocio de estas empresas
se centra en la realizacin y recepcin de llamadas con lo cual el control de la informacin que
hace referencia a las llamadas es de vital importancia para valorar el negocio y beneficio de estas
compaas.
En esta informacin se valoran datos de las llamadas y de los agentes, numero de llamadas
recibidas, nmero de llamadas realizadas, duracin de las llamadas, tiempos medios, tiempos de
respuesta, disponibilidad de agentes, etc. Con todos estos datos se puede conocer si se esta
realizando bien o no el trabajo y cuales son los puntos crticos en el caso de que los haya.

3.1.4 Web Center

WebCenter Suite es un conjunto integrado de productos utilizado para crear aplicaciones sociales,
portales empresariales, comunidades de colaboracin, aplicaciones compuestas y sitios

Web de Internet o Intranet sobre una arquitectura orientada a servicios (SOA) basada en
estndares.

La suite combina el desarrollo de valiosas aplicaciones de Internet; un entorno de portal para

mltiples canales; y un conjunto de aplicaciones horizontales para Enterprise 2.0, lo cual permite
brindar capacidades de contenido, colaboracin, presencia y redes sociales para crear una
experiencia del usuario altamente interactiva. Interactuar directamente con servicios como los de
mensajera instantnea, Voz sobre IP, foros de debate y wikis dentro del contexto de un portal o
una aplicacin, mejoran la productividad del usuario y aumenta el valor de las inversiones de IT.

CARACTERSTICAS Y BENEFICIOS CLAVE

CARACTERSTICAS

Aplicaciones y portales de contenido valioso

Herramientas unificadas de desarrollo

Repositorio de Contenido

Bsqueda Empresarial

Colaboracin en Equipo

Integracin de Microsoft .NET

 Soporte mvil sin defectos

Soporte para toda la plataforma:

Aplicaciones: JSF, model-viewcontroller (modelo-vista-controlador)

Seguridad: WS-Security, servicio de Autorizacin y Autenticacin Java

Los servicios listos para usar ofrecidos por Oracle WebCenter Suite incluyen un completo conjunto
de servicios de contenido, bsqueda, colaboracin y comunicaciones de Web 2.0 que pueden
incorporarse directamente en las aplicaciones creadas con Oracle WebCenter Framework, as
como en aplicaciones personalizadas e implementaciones existentes de Oracle Portal, Oracle
WebLogic Portal y Oracle WebCenter Interaction. Los principales servicios de la solucin incluyen:

Repositorio de contenido ofrecido por Oracle para almacenar y administrar archivos y

documentos

Oracle Secure Enterprise Search para localizar y acceder a los datos y documentos
entregados como parte de una solucin de Oracle WebCenter Suite

Oracle WebCenter Analytics para elaborar informes basados en mtricas sobre la actividad
de los usuarios y el uso de contenido

Session Initiation Protocolbasado el la mensajera instantnea y la presencia online para

conexiones en tiempo real por medio de texto, voz o video

Componentes de la infraestructura de telefona para aplicaciones basadas en voz

Foros de debate para compartir conocimientos entre comunidades

Wikis para la autora colaborativa de documentos y para compartir ideas

unidad 3:Tecnologias de Integracion

Unidad 3: TECNOLOGAS DE LA INTEGRACIN

CLASIFICACIN DE LAS TECNOLOGIAS DE INTEGRACION

La tecnologa es la competencia clave de una organizacin, por ello en el
corazn de la planeacin tecnolgica esta el diseo de la estrategia
tecnolgica la cuantificacin de recursos para su instrumentacin.
La perspectiva que considera la tecnologa como una competencia de la
organizacin para enfrentar un ambiente altamente competitivo.
Las Tecnologas de Integracin, se ocupan del almacenamiento, transporte
y distribucin de la informacin generada en la sociedad humana, Por lo
que conviene destacar el papel que dicha informacin desempea en la
propia estructura de la sociedad y su importancia en la evolucin de la
misma, siendo las personas un elemento fundamental y critico para su
transmisin La transmisin de las Tecnologas de Integracin, es comparable
al de los sistemas biolgicos, que se propaga a los individuos del sistema
considerado. En esta comunicacin, partiendo de una clasificacin de la
poblacin en cinco categoras: Expertos, Activos, Predispuestos, Dudosos y
Eliminados, se establece un diagrama compartimental general de la
transmisin de las tecnlogas, consideradas como un efecto biolgico,
estableciendo relaciones entre los distintos estados de la poblacin.
Posteriormente, utilizando la teora de los sistemas dinmicos no lineales
establecer los aspectos para la estructuracin temporal, y as desarrollar el
modelo matemtico establecido.
Palabras clave: Tecnologas de Integracin, Sistema biolgico, Diagrama
Compartimental, Clasificacin de la poblacin, Modelo matemtico.

Las Tecnologas de Integracin como estructuras biolgicas.

La revolucin que se esta viviendo ya, debido a la introduccin de las
Tecnologas de Integracin es una de las mas vertiginosas de la Historia, y es
que el futuro mundo on- line, va afectar a toda la sociedad. Los tres pilares
fundamentales en los que se asienta son: los procesadores, la Red y las
personas.
Las Tecnologas de Integracin engloban estos tres conceptos, por lo que
podemos decir, que se ocupan del almacenamiento, transporte y
distribucin de la informacin generada en la sociedad humana. Conviene
destacar el papel que dicha informacin desempea en la propia
estructura de la sociedad y su importancia en la evolucin de la misma,
siendo las personas un elemento fundamental y critico para su transmisin.
La informacin es bsica en la toma de decisiones, adems de ser el
alimento de la inteligencia y se convierte entonces en conocimiento. La Red
permite librarse de la circunstancia geogrfica y de la proximidad que ha
determinado la identidad personal. El objetivo de este trabajo consiste en
establecer un modelo general de transmisin de las Tecnologas de
Integracin (T.I.), como sistema biolgico, que se propaga a las personas del
sistema considerado.
La sociedad humana puede objetivarse con toda propiedad como un
sistema abierto (intercambia materia y energa con el medio), y una
propiedad intrnseca a estas estructuras es que evolucionan en el tiempo
gracias a la aportacin externa de energa, en el sentido de minimizar su
entropa, que es lo que confiere una progresiva organizacin, lo cual
significa una mayor complejidad. Esta minimacion de entropa se denomina
desintropa, y su tratamiento cae de lleno en la teora de la Informacin,
Shannon, (1949). La evolucin de la sociedad podra describirse por el
contenido informativo que la propia sociedad genera de acuerdo con la
metodologa de la complejidad, que es objeto especfico de la teora
general de sistemas.

INTERNET

Es un conjunto descentralizado de redes de comunicacininterconectadas

que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes
fsicas heterogneas que la componen funcionen como una red lgica
nica, de alcance mundial. Sus orgenes se remontan a 1969, cuando se
estableci la primera conexin de computadoras, conocida
como ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah,Estados
Unidos.
Uno de los servicios que ms xito ha tenido en Internet ha sido la World Wide Web (WWW,
o "la Web"), hasta tal punto que es habitual la confusin entre ambos trminos. La WWW es
un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos
dehipertexto. sta fue un desarrollo posterior (1990) y utiliza Internet como medio de
transmisin.
Existen, por tanto, muchos otros servicios y protocolos en Internet, aparte de la Web: el envo
de correo electrnico (SMTP), la transmisin de archivos (FTP y P2P), las conversaciones en
lnea (IRC), la mensajera instantnea y presencia, la transmisin de contenido y
comunicacin multimedia -telefona (VoIP), televisin (IPTV)-, los boletines
electrnicos(NNTP), el acceso remoto a otros dispositivos (SSH y Telnet) o los juegos en lnea.

ERP
El sistema de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por
sus siglas en ingls "Entreprise Resource Planning ERP" . es un sistema
estructurado que busca satisfacer
la demanda de soluciones de gestinempresarial, basado en
el concepto de una solucin completa que permita a las empresas unificar
las diferentes reas de productividad de la misma.
En la actualidad, la implantacin de sistema de gestin, que sirve de soporte
para la realizacin de una administracin eficiente, ha adquirido un auge
significativo en el mercado empresarial, ya que las empresas buscan
maximizar sus beneficios, minimizando sus costos y es utilidad de
estos sistemas (ERP), brindar el soporte necesario para alcanzar
losobjetivos deseados.
Los sistemas ERP, brindan soluciones prcticas
e integrales a problemasreales y revolucionan por completo la manera de
hacer negocios de laempresa. Cierto, si, pero es tambin el hecgo de que
un sistema de este tipo, o cualquier otro similar, en realidad no puede ser
todo perfecto lo que se dice. Y en dado caso que lo fuera, el sistema por si
solo es intil y si se cae en la sub utilizacin ya sea por ignorancia,
displicencia o simplemente por mala utilizacin todo el proyecto se viene
abajo. La pregunta es entonces, si deseo implementar un sistema de estas
caractersticas, Qu debo hacer para hacerlo con xito? Por qu fallan
las implementaciones de ERP?
Algunos especialistas afirman que el error fundamental est en
elentrenamiento. Supuestamente el error aqu es de concepto. Podemos
citar la frase expresada por dice Jhon Conklin 1, que dice que el
entrenamiento evoca imgenes de "perros saltando aros" (haciendo alusin
a que entrenar es nicamente lograr que alguien realice algo sin ms
trasfondo no explicacin). Para l, en realidad, se trata de dos conceptos y
no de uno: educacin y entrenamiento. De acuerdo a sus conceptos,
para poder lograr un manejo adecuado de cualquier situacin nueva, se les
debe de proporcionar a los sujetos el qu, el por qu y el cmo. La
educacin es el por qu, el quin y el dnde. El entrenamiento es el cmo.
Tiene mucho mayor peso las variablesenseadas en el proceso educativo.
Si el enfoque es nicamente en el cmo, se caer en error. Aqu es donde
se ha venido fallando en el concepto de entrenamiento. El primer error es
pretender que donde como se est implementando un sistema tecnolgico,
el entrenamiento debe girar en torno a ensearles a los empleados dnde
llenar los campos, qu hacer en las pantallas y el trminos generales, cmo
funciona la herramienta tecnolgica. Demasiado nfasis en el sistema
tecnolgico y prcticamente nada en las variables para fomentar su
compresin completa y su pleno convencimiento de que el sistema es
nuevo, es diferente, es mejor y de que dadas sus caractersticas, el
buen desempeohumano al hacer uso del mismo o sus errores tendrn un
impacto profundo y en ocasiones severo para toda la organizacin. Un
sistema ERP es fundamentalmente integrador, se basa por el completo en la
interrelacin de las variables y en su plena interdependencia.
Definicin Conceptual del Problema con Citas y Referencias Bibliogrficas.
Los ERP con su significado
en espaol de Planeacin de RecursosEmpresariales o Enterprise Resource
Planning en ingls, es una forma de utilizar la informacin a travs de la
organizacin de forma ms proactiva en todas las unidades de negocio
que conforman una empresa como lo
son: Produccin, compras, inventario y cadena de suministros,
abastecimiento, finanzas, recursos
humanos, logstica y distribucin, ventas,servicio al cliente y relacin
con proveedores.Nos encontramos en una poca de intercambio con otros
pases, llamado globalizacin; en donde las compaas
tienen interaccin con clientes y proveedores de todas partes del mundo.
Este tipo de soluciones ERP les permitir mantenerse a
lavanguardia e innovacin para tener xito en los mercados en los que se
desarrollan. Y poder estar al nivel de las empresas de cualquier parte del
 mundo. Los ERP, han llevado a las empresas a ser agentes de cambio, para
obtener el liderazgo en sus mercados. Sin embargo, no es tan fcil que las
compaas de nuestro pas implementen estas soluciones en sus unidades
de negocio y algunas de las razones son:
Estn acostumbradas a trabajar en un sistema tradicional en el que la
mayora de las tareas se lleva a cabo aun de manera manual; y piensan
que tecnologa es simplemente tener una computadora.
Las compaas piensan que la tecnologa le elevar sus costos, cuando la
relacin es al revs, la implementacin de la tecnolgica traer consigo la
reduccin de los costos, el aumento en la calidad, y
laeficiencia y eficacia en sus productos o servicios.
Las soluciones ERP tienen precios altos, mas, las soluciones que
proporcionan harn que la compaa reduzca costos y aumente la calidad
y el servicio al cliente.

CALL CENTER

Siempre que se habla de un Call Center, nos referimos a centros de Atencin

de llamadas, compaas que disponen de una serie de personas que se
dedican a atender llamadas o a realizar llamadas o incluso ambas tareas, el
fin de estas llamas puede ser con diversos objetivos como por ejemplo,
departamentos de atencin a clientes, atencin a reclamaciones,
asistencias y soportes tcnicos, departamentos que hacen encuestas,
empresas de telemarketing, etc.
Estas personas que hacen llamadas o atienden llamadas son los Agentesdel
Call Center.
Para estas empresas en concreto es muy importante conocer datos de la
calidad y la cantidad de llamadas efectuadas o atendidas, la razn es muy
sencilla, el principal negocio de estas empresas se centra en la realizacin y
recepcin de llamadas con lo cual el control de la informacin que hace
referencia a las llamadas es de vital importancia para valorar el negocio y
beneficio de estas compaas.
En esta informacin se valoran datos de las llamadas y de los agentes,
numero de llamadas recibidas, nmero de llamadas realizadas, duracin de
las llamadas, tiempos medios, tiempos de respuesta, disponibilidad de
agentes, etc. Con todos estos datos se puede conocer si se esta realizando
bien o no el trabajo y cuales son los puntos crticos en el caso de que los
haya.
WEB CENTER

WebCenter Suite es un conjunto integrado de productos utilizado para crear

aplicaciones sociales, portales empresariales, comunidades de
colaboracin, aplicaciones compuestas y sitios
Web de Internet o Intranet sobre una arquitectura orientada a servicios
(SOA) basada en estndares.
La suite combina el desarrollo de valiosas aplicaciones de Internet; un
entorno de portal para mltiples canales; y un conjunto de aplicaciones
horizontales para Enterprise 2.0, lo cual permite brindar capacidades de
contenido, colaboracin, presencia y redes sociales para crear una
experiencia del usuario altamente interactiva. Interactuar directamente con
servicios como los de mensajera instantnea, Voz sobre IP, foros de debate
y wikis dentro del contexto de un portal o una aplicacin, mejoran la
productividad del usuario y aumenta el valor de las inversiones de IT.
Funcionalidad Completa sobre una Arquitectura Basada en Estndares
Oracle WebCenter Suite consta de cuatro componentes clave. Estas
herramientas y servicios conjuntamente brindan mayor poder a IT y los
usuarios finales para crear e implementar aplicaciones y portales
colaborativos de prxima generacin para pblicos internos y externos.
Oracle WebCenter Framework. Ofrecido como extensin de Oracle
JDeveloper, este entorno JavaServer Faces (JSF) declarativo incorpora
componentes de Asynchronous JavaScript and XML (Ajax), portlets y
contenido para crear aplicaciones personalizables y de contenido valioso.
Oracle WebCenter Services. Los servicios de contenido, colaboracin y
comunicacin ofrecidos por Web 2.0, como las wikis, la administracin de
contenido, las bsquedas, los flujos de trabajo de
Business Process Execution Language y las analticas, pueden incorporarse
directamente en las aplicaciones.
Oracle WebCenter Interaccin. Sus caractersticas fueron diseadas para
implementar comunidades de colaboracin y soluciones compuestas sobre
diversas plataformas que ofrecen soporte nativo tanto para Microsoft .NET
como para Java.
Oracle WebCenter Anywhere. Un conjunto de servicios inalmbricos que
permite a los usuarios conectarse con las aplicaciones de Oracle
WebCenter Suite desde cualquier dispositivo conectado, con inclusin de
las aplicaciones mviles y de escritorio.
Oracle WebCenter FrameworkCrear Aplicaciones Valiosas en Contenido
con Soluciones Personalizables Oracle WebCenter Framework soporta la
creacin y ejecucin de aplicaciones y portales de contexto valioso al
extender el entorno JSF con componentes, integracin y opciones tiempo
de ejecucin adicionales. Oracle WebCenter Framework integra las
capacidades histricamente incluidas en productos de portal directamente
en el entorno JSF, como la capacidad de enlazar portlets y personalizar la
aplicacin en tiempo de ejecucin. Un entorno completo para el
desarrollo de portlets basado en estndares y herramientas para usuarios de
negocio soportan la rpida creacin de portlets Java Specification Request
(JSR) 168 y la implementacin de Web Services forRemote Portlets (WSRP) 1.0
y 2.0. La solucin tambin incluye JSF Portlet Bridge que permite la fcil
conversin de cualquier aplicacin a un portlet JSR 168.
El contenido se integra y publica fcilmente utilizando controles de datos
creados para el estndar Java Content Repository (JCR) / JSR 170. Los
repositorios de contenido que soportan el estndar.

CARACTERSTICAS Y BENEFICIOS CLAVE

CARACTERSTICAS
Aplicaciones y portales de contenido valioso
Herramientas unificadas de desarrollo
Repositorio de Contenido
Bsqueda Empresarial
Colaboracin en Equipo
Integracin de Microsoft .NET
Soporte mvil sin defectos
Soporte para toda la plataforma:
Aplicaciones: JSF, model-viewcontroller (modelo-vista-controlador)
Seguridad: WS-Security,
Servicio de Autorizacin y
Autenticacin Java

Los servicios listos para usar ofrecidos por Oracle WebCenter Suite incluyen
un completo conjunto de servicios de contenido, bsqueda, colaboracin
y comunicaciones de Web 2.0 que pueden incorporarse directamente en
las aplicaciones creadas con Oracle WebCenter Framework, as como en
aplicaciones personalizadas e implementaciones existentes de Oracle
Portal, Oracle WebLogic Portal y Oracle WebCenter Interaction. Los
principales servicios de la solucin incluyen:
Repositorio de contenido ofrecido por Oracle para almacenar y
administrar archivos y documentos
Oracle Secure Enterprise Search para localizar y acceder a los datos y
documentos entregados como parte de una solucin de Oracle WebCenter
Suite
Oracle WebCenter Analytics para elaborar informes basados en mtricas
sobre la actividad de los usuarios y el uso de contenido
 Session Initiation Protocolbasado el la mensajera instantnea y la
presencia online para conexiones en tiempo real por medio de texto, voz o
video
Componentes de la infraestructura de telefona para aplicaciones
basadas en voz
Foros de debate para compartir conocimientos entre comunidades
Wikis para la autora colaborativa de documentos y para compartir ideas

Qu es una clase de marca?

Es un conjunto de productos o servicios que guardan una relacin entre

s, o que tienen una caracterstica comn en funcin de su utilidad o uso,
agrupados de acuerdo con una clasificacin aceptada
internacionalmente. No confunda las clases de marcas con los tipos de
marcas. A continuacin la lista completa de 45 clasificaciones
de Productos y Servicios, segn la 9a. Edicin de la Clasificacin de
Niza, Enero 2007.

Productos

Clase 1
Productos qumicos destinados a la industria, ciencia, fotografa, as como a la
agricultura, horticultura y silvicultura; resinas artificiales en estado bruto, materias
plsticas en estado bruto; abono para las tierras; composiciones extintoras;
preparaciones para el temple y soldadura de metales; productos qumicos
destinados a conservar los alimentos; materias curtientes; adhesivos
(pegamentos) destinados a la industria.
ms informacin

Clase 2
Colores, barnices, lacas; preservativos contra la herrumbre y el deterioro de la
madera; materias tintreas; mordientes; resinas naturales en estado bruto;
metales en hojas y en polvo para pintores, decoradores, impresores y artistas.
ms informacin

Clase 3
Preparaciones para blanquear y otras sustancias para la colada; preparaciones
para limpiar, pulir, desengrasar y raspar (preparaciones abrasivas); jabones;
perfumera, aceites esenciales, cosmticos, lociones para el cabello; dentfricos.
ms informacin

Clase 4
Aceites y grasas industriales; lubricantes; productos para absorber, regar y
concentrar el polvo; combustibles (incluyendo gasolinas para motores) y materias
de alumbrado; bujas y mechas para el alumbrado.
ms informacin

Clase 5
Productos farmacuticos y veterinarios; productos higinicos para la medicina;
sustancias dietticas para uso mdico, alimentos para bebs; emplastos, material
para apsitos; material para empastar los dientes y para improntas dentales;
desinfectantes; productos para la destruccin de animales dainos; fungicidas,
herbicidas.
ms informacin

Clase 6
Metales comunes y sus aleaciones; materiales de construccin metlicos;
construcciones transportables metlicas; materiales metlicos para vas frreas;
cables e hilos metlicos no elctricos; cerrajera y ferretera metlica; tubos
metlicos; cajas de caudales; productos metlicos no comprendidos en otras
clases; minerales.
ms informacin

Clase 7
Mquinas y mquinas herramientas; motores (excepto motores para vehculos
terrestres); acoplamientos y rganos de transmisin (excepto aquellos para
vehculos terrestres); instrumentos agrcolas que no sean manuales; incubadoras
de huevos.
ms informacin

Clase 8
Herramientas e instrumentos de mano impulsados manualmente; cuchillera,
tenedores y cucharas; armas blancas; maquinillas de afeitar.
ms informacin

Clase 9
Aparatos e instrumentos cientficos, nuticos, geodsicos, fotogrficos,
cinematogrficos, pticos, de pesar, de medida, de sealizacin, de control
(inspeccin), de socorro (salvamento) y de enseanza; aparatos e instrumentos
para la conduccin, distribucin, transformacin, acumulacin, regulacin o control
de la electricidad; aparatos para el registro, transmisin, reproduccin del sonido o
imgenes; soportes de registro magnticos, discos acsticos; distribuidores
automticos y mecanismos para aparatos de previo pago; cajas registradoras,
mquinas calculadoras, equipos para el tratamiento de la informacin y
ordenadores; extintores.
ms informacin

Clase 10
Aparatos e instrumentos quirrgicos, mdicos, dentales y veterinarios, miembros,
ojos y dientes artificiales; artculos ortopdicos; material de sutura.
ms informacin

Clase 11
Aparatos de alumbrado, de calefaccin, de produccin de vapor, de coccin, de
refrigeracin, de secado, de ventilacin, de distribucin de agua e instalaciones
sanitarias.
ms informacin

Clase 12
Vehculos; aparatos de locomocin terrestre, area o acutica.
ms informacin

Clase 13
Armas de fuego; municiones y proyectiles; explosivos; fuegos de artificio.
ms informacin

Clase 14
Metales preciosos y sus aleaciones y artculos de estas materias o de chapado no
comprendidos en otras clases; joyera, bisutera, piedras preciosas; relojera e
instrumentos cronomtricos.
ms informacin

Clase 15
Instrumentos de msica.
ms informacin

Clase 16
Papel, cartn y artculos de estas materias no comprendidos en otras clases;
productos de imprenta; artculos de encuadernacin; fotografas; papelera;
adhesivos (pegamentos) para la papelera o la casa; material para artistas;
pinceles; mquinas de escribir y artculos de oficina (excepto muebles); material
de instruccin o de enseanza (excepto aparatos); materias plsticas para
embalaje (no comprendidas en otras clases); caracteres de imprenta; clichs.
ms informacin

Clase 17
Caucho, gutapercha, goma, amianto, mica y productos de estas materias no
comprendidos en otras clases; productos en materias plsticas semielaboradas;
materias que sirven para calafatear, cerrar con estopa y aislar; tubos flexibles no
metlicos.
ms informacin

Clase 18
Cuero e imitaciones de cuero, productos de estas materias no comprendidos en
otras clases; pieles de animales; bales y maletas; paraguas, sombrillas y
bastones; fustas y guarnicionera.
ms informacin
Clase 19
Materiales de construccin no metlicos; tubos rgidos no metlicos para la
construccin; asfalto, pez y betn; construcciones transportables no metlicas;
monumentos no metlicos.
ms informacin

Clase 20
Muebles, espejos, marcos; productos, no comprendidos en otras clases de
madera, corcho, caa, junco, mimbre, cuerno, hueso, marfil, ballena, concha,
mbar, ncar, espuma de mar, sucedneos de todas estas materias o de materias
plsticas.
ms informacin

Clase 21
Utensilios y recipientes para el menaje y la cocina; peines y esponjas; cepillos (con
excepcin de los pinceles); materiales para la fabricacin de cepillos; material de
limpieza; viruta de hierro; vidrio en bruto o semielaborado (con excepcin del vidrio
de construccin); cristalera, porcelana y loza, no comprendidas en otras clases.
ms informacin

Clase 22
Cuerdas, bramantes, redes, tiendas de campaa, toldos, velas, sacos (no
comprendidos en otras clases); materias de relleno (con excepcin del caucho o
materias plsticas); materias textiles fibrosas en bruto.
ms informacin

Clase 23
Hilos para uso textil.
ms informacin

Clase 24
Tejidos y productos textiles no comprendidos en otras clases; ropa de cama y de
mesa.
ms informacin

Clase 25
Vestidos, calzados, sombrerera.
ms informacin

Clase 26
Puntillas y bordados, cintas y lazos; botones, corchetes y ojetes, alfileres y agujas;
flores artificiales.
ms informacin

Clase 27
Alfombras, felpudos, esteras, linleum y otros revestimientos de suelos; tapiceras
murales que no sean de materias textiles.
ms informacin

Clase 28
Juegos, juguetes; artculos de gimnasia y deporte no comprendidos en otras
clases; decoraciones para rboles de Navidad.
ms informacin

Clase 29
Carne, pescado, aves y caza; extractos de carne; frutas y legumbres en conserva,
congeladas, secas y cocidas; jaleas, mermeladas, compotas; huevos, leche y
productos lcteos; aceites y grasas comestibles.
ms informacin

Clase 30
Caf, te, cacao, azcar, arroz, tapioca, sag, sucedneos del caf; harinas y
preparaciones hechas de cereales, pan, pastelera y confitera, helados
comestibles; miel, jarabe de melaza; levadura, polvos para esponjar; sal, mostaza;
vinagre, salsas (condimentos); especias; hielo.
ms informacin

Clase 31
Productos agrcolas, hortcolas, forestales y granos, no comprendidos en otras
clases; animales vivos; frutas y legumbres frescas; semillas, plantas y flores
naturales; alimentos para los animales; malta.
ms informacin

Clase 32
Cervezas; aguas minerales y gaseosas y otras bebidas no alcohlicas; bebidas y
zumos de frutas; siropes y otras preparaciones para hacer bebidas.
ms informacin

Clase 33
Bebidas alcohlicas (con excepcin de cervezas).
ms informacin

Clase 34
Tabaco; artculos para fumadores; cerillas.
ms informacin

Servicios

Clase 35
Publicidad; gestin de negocios comerciales; administracin comercial; trabajos de
oficina.
ms informacin
Clase 36
Seguros; negocios financieros; negocios monetarios; negocios inmobiliarios.
ms informacin

Clase 37
Construccin; reparacin; servicios de instalacin.
ms informacin

Clase 38
Telecomunicaciones.
ms informacin

Clase 39
Transporte; embalaje y almacenaje de mercancas; organizacin de viajes.
ms informacin

Clase 40
Tratamiento de materiales.
ms informacin

Clase 41
Educacin; formacin; esparcimiento; actividades deportivas y culturales.
ms informacin

Clase 42
Servicios cientficos y tecnolgicos as como servicios de investigacin y diseo
relativos a ellos; servicios de anlisis y de investigacin industrial; diseo y
desarrollo de ordenadores y software.
ms informacin

Clase 43
Servicios de restauracin (alimentacin); hospedaje temporal.
mas informacin

Clase 44
Servicios mdicos; servicios veterinarios; cuidados de higiene y de
belleza para personas o animales; servicios de agricultura, horticultura y
silvicultura.
mas informacin

Clase 45
Servicios jurdicos; servicios de seguridad para la proteccin de bienes y
de personas; servicios personales y sociales prestados por terceros
destinados a satisfacer necesidades individuales
Clasificacin de las Marcas
De manera a lograr una mejor proteccin y unificacin de criterios con respecto a las Marcas se ha realizado
una clasificacin de stas, a nivel internacional. En este contexto se ha incorporado la denominacin de
Clases, determinndose de esta forma una divisin de la misma en productos y servicios.
La que se utiliza en nuestro pas es la Clasificacin de Niza, la misma est dividida en 34 Clases para
productos y 11 Clases para servicios.

Las Marcas estn agrupadas en clases segn los productos o servicios que identifican. A fin de que puedas
comprender, mejor te daremos algunos ejemplos de los productos o servicios que protegen las siguientes
clases:
Clase 25
- Vestidos, calzados, sombrerera.
Clase 29
- Carne, pescado, aves y caza.
- Extractos de carne.
- Frutas y legumbres en conserva, secas y cocidas.
- Jaleas, mermeladas, compotas.
- Huevos, leche y productos lcteos.
- Aceites y grasas comestibles.
Clase 38
- Telecomunicaciones.
Clase 41
- Educacin.
- Formacin.
- Esparcimiento.
- Actividades deportivas y culturales.

Concluyendo sobre la Clasificacin de Marcas es importante mencionar que, si quieres inscribir una marca
de ropa, la tienes que solicitar para la clase 25 (productos), y para poder comercializarla la tienes que registrar
en la clase 35 (servicios), conforme a la Dcima Clasificacin de Niza, adoptada actualmente por nuestro pas.

Transcripcin de CLASIFICACIN DE MARCAS

5.2 CLASIFICACIN DE MARCAS
QU ES EL ARREGLO DE NIZA?
La Clasificacin Internacional de Productos y Servicios para el Registro de las Marcas fue
establecida en virtud de un arreglo concluido en la Conferencia Diplomtica celebrada en
Niza el 15 de junio de 1957, revisado en Estocolmo en 1967 y en Ginebra en 1977, y
modificado en 1979.

CLASIFICACIN DE MARCAS SEGN NIZA

La Clasificacin de Niza, establecida por el Arreglo de Niza (1957), es una clasificacin
internacional de productos y servicios que se aplica para el registro de marcas. La versin
2016 de la dcima edicin entr en vigor el 1 de enero de 2016.
CLASE 1
Productos qumicos para la industria, la ciencia y la fotografa, as como para la agricultura,
la horticultura y la silvicultura; resinas artificiales en bruto, materias plsticas en bruto;
abonos para el suelo; composiciones extintoras; preparaciones para templar y soldar
metales; productos qumicos para conservar alimentos; materias curtientes; adhesivos
(pegamentos) para la industria.

QU ES UNA MARCA?
Es un nombre, trmino, smbolo, diseo o combinacin de stos elementos que identifica
los productos de un vendedor y los distingue de los productos de la competencia(Lamb ,
Hair, McDaniel Carl.2002)

MARCA
Un nombre, trmino simblico o diseo que sirve para identificar los productos o servicios
de un vendedor o grupo de vendedores, y para diferenciarlos de los productos de los
competidores(Fischer, Espejo.2004)

CLASIFICACIN DE MARCAS

CLASE 2
Pinturas, barnices, lacas; productos contra la herrumbre y el deterioro de la madera;
materias tintreas; mordientes; resinas naturales en bruto; metales en hojas y en polvo para
la pintura, la decoracin, la imprenta y trabajos artsticos.

CLASE 12
Vehculos; aparatos de locomocin terrestre, area o acutica.

CLASE 25
Prendas de vestir, calzado, artculos de sombrerera.

CLASE 29
Carne, pescado, carne de ave y carne de caza; extractos de carne; frutas y verduras,
hortalizas y legumbres en conserva, congeladas, secas y cocidas; jaleas, confituras,
compotas; huevos; leche y productos lcteos; aceites y grasas comestibles.

Transcripcin de COLORIMETRIA
Tu haces el color
El color es el producto de las longitudes de onda que son absorbidas por la superficie de un
objeto, pero sin la intervencin de tus ojos que captan esas radiaciones que son trasmitidas
al cerebro, ese color no existira.

Es la ciencia que estudia los colores, caracterizndolos mediante nmeros o letras,

aplicando las leyes del color en el estudio del cabello.

Iniciamos con el servicio de cuidado, poniendo una toalla en su espalda para evitar que se
manche la ropa.
La comunicacin entre el cliente y el estilista es esencial para saber que es lo que realmente
quiere.
Tambin revisar si existe algn tipo de trastorno o heridas , ya que puede haber infecciones
y que e el material se infecte.
FORMULAS

La formula es 1 +
1 + (90grms) 90 + 45 = 135 (para un tubo completo)
1 + (45grms) 45 + 22.5 = 67.5 (para medio tubo)
1 + (22.5grms) 22.5 + 11.25 = 33.75 (para un cuarto de tubo)

para quitar los tonos naranjos.

para que no queden rojizos.
para conseguir tonos dorados.
para facilitar tonalidades cobrizas.
permite tonos desde beige hasta avellana.

MATIZADORES
Los matizadores son efectivos cuando se usan en el cabello que se ha aclarado con
anterioridad.

Mara Fernanda Mora Vzquez

Profesor: Cesar Arteaga Vejar
30 de Enero, 2013

COLORIMETRIA

: no necesitan Perxido de H para su accin. Son los tonos fantasa ( verde, azul y rosa y
llevan decolorantes )

: pueden aclarar y depositar color y requieren del Perxido de H.

: : solo se depositan sobre la cutcula, y se elimina al aplicar el champ.

" Los colores fros matan a los clidos,

pero los clidos a los fros no. "

Tabla de decoloracin

Consiste en extraer el color del cabello tanto como sea necesario para aplicar el tono
deseado; con la mezcla del polvo aclarante y el Perxido de Hidrogeno.

Existen varias marcas de polvos profesionales que, mezclados con el Perxido de 30 o 40

volmenes, forman una pasta que sirve para hacer efectos de transparencias, luces, rayos y
mechones; y para ligeras aclaraciones de tipo champ o enjuague aclarante.

Los egipcios fueron los primeros en utilizar henna.

Despus gracias a la reina Elizabeth l que era pelirroja, muchos la imitaron con la henna.

El cabello rubio era deseable, y se usaba nitrato de plata para aclararlo. Este fue el primer
tinte sinttico.

En el siglo XIX se hicieron los primeros tintes permanentes y el perxido.

Historia del color

6.66 RUBIO OSCURO ROJIZO intenso

5.20- CASTAO CLARO NACARADO NATURAL

Los tonos se identifican:

La 1* cifra es tono natural
La 2* cifra tonalidad de reflejo dominante
La 3* cifra corresponde al matiz

Nomenclatura

10 vol. Deposita color

20 vol. Deposita y aclara de 1 a 2 tonos
30 vol. Deposita y aclara de 2 a 3 tonos
40 vol. Aclara de 3 a 4 tonos (no deposita)

Los tintes necesitan de un compuesto oxidante; por eso, antes de su aplicacin deben ser
mezclados con perxido (agua oxigenada nivelada en volmenes).

La formula es 1+2
1 + 1 1/2 (90grms) 90 (tinte) + 135ml (perxido) (para un tubo)
1 + 1 1/2 (45grms) 45 (tiente) + 67.5ml (perxido) (para medio tubo)
1 + 1 1/2 (22.5grms) 22.5 (tinte) + 33. 75ml (perxido) (para un cuarto de tubo)

Hay 2 tipos de gamas: AMERICANA (por letras) & EUROPEA (por numero)

Tendencias

Trinomio

Rayos o binomio Transparencias

Tinte parejo

Caoba
Rojizo
5.3 6.3 7.3 8.3 9.3 10.3
5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 10.1

5.22 6.22 7.22 8.22 9.22 10.22

5.11 6.11 7.11 8.11 9.11 10.11

Es un componente qumico, que al mezclarse con el perxido comienza su reaccin de

oxidacin, la que hace que las molculas traspasen la cutcula quedndose en la corteza,
donde ah permanecen y no pueden salir, hay molculas que no alcanzaron a llegar y se
quedan en la cutcula y a los pocos das se caen con cada lavada. (su tiempo de pose son 45
minutos).
La Parafenilendiamina (PPD) es el ingrediente mas importante del tinte.
QUE ES?
OBJETIVO:
El alemn Hermann Grassmann, estableci los 3 colores primarios.

I. Newton descubri la descomposicin de la luz, viendo que la luz sala de varios colores,
yendo de violeta a rojo
Una vez que todos los colores se encuentren cuantificados, poder operar con ellos;
complementando, combinando, contrarrestando, etc
Reaccin alrgica: Aunque es ms a menudo absorbido por la piel, puede causar reacciones
alrgicas cuando se inhala, absorbida por los ojos o ingeridos.

Mujer embarazada: se recomienda hacerlo despues de los primeros 3 meses de embarazo,

ya que es cuando el bebe es mas delicado; y asi evitar riesgos.

Los tintes capilares con altas concentraciones en monoetanolamina y perxido de

hidrgeno, utilizados frecuentemente provoca la cada del cabello.
Dorado
Cenizo
Cenizo intenso
Nacarados
Cobrizo
Chocolate
Que es el tinte?
Colores Naturales

Bronce
4.45 5.45 6.34 7.34 8.45
5.46 6.46 7.46 7.4 8.4 9.4
4.4 5.31 6.53 7.35 8.31 8.35
3.5 4.52 5.5 5.57 6.5 7.5 7.52
4.65 5.66 6.66 6.64 7.52 7.64 7.66 8.6
Tinte semipermanentes
Tinte permanente
Tinte temporal
Oxidantes:
Peroxido
Ejemplo:
Que es la decoloracion?
Polvos decolorantes
Violeta
Azul
Amarillo
Rojo
Marron
Cuidados
RIESGOS
Decoloracin
Etapa
1
2
3
4
5
6
7
A mi Profesor y la Institucin...
Gracias por el apoyo, por insistir al aprendizaje continuo, compartir sus conocimientos y a
ser mas competitivas cada da.
GRACIAS
Tinte virgen: 1+1 = misma cantidad de tinte
+ misma cantidad de Perxido de H.
Tono Virgen con cana: 2+1 = Tono deseado
+ Un tono natural mas abajo
Perxido
0
Color real
Natural
Castao oscuro
Castao claro
Caoba
Cobrizo
Cobrizo amarillo
Amarillo
Amarillo paja
(Beige)
Tono a depositar
1,2
3,4
5
6
7
8
9
10

Transcripcin de REGISTRO DE MARCAS

Ley de Marcas
Tiene por objeto proteger, efectivamente, los derechos e intereses legtimos de los titulares
de marcas y otros signos distintivos, as como los efectos reflejos de los actos de
competencia desleal que puedan causarse a los derechos e intereses legtimos de los
consumidores.
Ventajas de Registrar una marca
Crear un valor de marca.
Diferenciarse de la competencia
Protegerse frente a terceros
Proteger el Nombre de Dominio en internet.
Impedir que otros intenten registrar una marca similar a la suya.
Tener prioridad frente a terceros que quieran registrar su marca, en pases en los cuales
usted no la tiene registrada.

Tipos de Marcas en Costa Rica

Marcas Industriales o de Fbrica

Marcas de Comercio

Marcas de Servicio

Marcas Colectivas
REGISTRO DE MARCAS
Requisitos para Registrar una Marca
Debe ser distintivo

No debe inducir a error

No debe ser contrario al

orden publico ni a la moral.

No debe ser idntico o similar a una marca

existente hasta el punto de crear confusin.

Cambio de nombre o fusin del titular

El Registro de la Propiedad Industrial una vez realizado el
estudio correspondiente a este cambio, otorgar al interesado un edicto que se publicar, a
su costa y por una sola vez, en el
Diario Oficial.

Efectuada dicha publicacin, el Registro de la Propiedad

Industrial otorgar el certificado correspondiente
al cambio o modificacin.

EL REGISTRO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL O MERCANTIL

Creado en 1896, desde entonces se ha mantenido un sistema jurdico de proteccin a los
derechos que se derivan de la propiedad intelectual, reconociendo al creador, al inventor, al
artista, como titulares de derechos, susceptibles de proteccin.
COMPETENCIA
El Registro de la Propiedad Industrial es la autoridad administrativa adscrita al Registro
Nacional.

Responsabilidad sobre la organizacin, inscripcin, administracin del registro y

mantenimiento de los derechos de la Propiedad Industrial, correspondindole los
procedimientos de adquisicin, registro y proteccin de las marcas y otros signos
distintivos.
OFICINAS
1. LA OFICINA DE MARCAS

2. LA OFICINA DE PATENTES

3. LA OFICINA DE MARCAS DE GANADO

Utilizar la marca

Impedir que terceros

Autorizar la utilizacin

El titular de una marca goza del derecho exclusivo a:

Marcas Colectivas
El titular de una marca colectiva podr usar, por s mismo, la marca siempre que tambin la
utilicen las personas autorizadas de conformidad con el reglamento de empleo de la marca.

Su licencia de uso se otorga solo para aquellos sujetos autorizados por su reglamento de
uso. Tanto su titular como los autorizados pueden usar simultneamente la marca
colectiva.
Requisitos de Marca Colectiva
La denominacin o identificacin de la entidad solicitante, su domicilio y direccin de su
sede principal;

El objeto de la asociacin

El rgano de administracin que conforme su propia normativa est, facultado para

representar a la entidad;

Los requisitos que deben cumplir las personas afiliadas para obtener la autorizacin de
utilizacin de la marca,

Requisitos de Forma
Nombre y direccin del solicitante

Nombre del representante legal, su domicilio, direccin y calidad en que comparece

Nombre y direccin del apoderado en el pas

Indicar si la marca cuya inscripcin solicita es de fbrica, de comercio o de servicios

Consignar la direccin exacta del establecimiento fabril, comercial o de servicios, e indicar

el pas de origen del distintivo solicitado

Una traduccin de la marca, cuando est constituida por algn elemento denominativo con
significado en un idioma distinto del espaol

Una lista de los nombres de los productos o servicios para los cuales se use o se usar la
marca, agrupados por clases segn la Clasificacin Internacional de Productos y Servicios
de Niza, con la indicacin del nmero de clase

El comprobante de pago de la tasa de inscripcin y Aportar 20,00 en timbres de Archivo

Nacional

Modificacin y divisin de la solicitud

No se admitir ninguna modificacin ni correccin

El solicitante podr dividir su solicitud en cualquier momento del trmite

No se admitir una divisin si implica ampliar la lista de productos o servicios presentada

en la solicitud
inicial; pero la lista podr reducirse o limitarse

Cada solicitud fraccionaria conservar la fecha de presentacin de la solicitud inicial

Si antes de presentarse el pedido de divisin o fraccionamiento se ha notificado algn
requerimiento de
forma,no se atender la divisin mientras no se haya subsanado el error u omisin.

La publicacin del aviso de la solicitud efectuada antes de la divisin, surtir efectos para
cada solicitud
fraccionaria

Podr solicitarse, mediante un pedido nico, la modificacin o correccin de dos o ms

solicitudes en
trmitecuando la modificacin o correccin sea la misma para todos.

Aportar 20,00 en timbres de Archivo Nacional

Examen de Fondo
Subsanado el error o la omisin, continuamos el proceso de calificacin. El Registro de la
Propiedad Industrial examinar si la marca solicitada incurre en alguna prohibicion.

El registrador se encuentra con que hay marcas que, no son registrables: son las marcas
inadmisibles por razones intrnsecas.

Examen de Forma
Subsanar errores o la omisin dentro del plazo de 15 das hbiles, a partir de la notificacin
correspondiente.

Un porcentaje alto de las solicitudes nuevas que ingresan en el Diario del Registro de la
Propiedad Industrial contenan un error o una omisin de forma.

Tiene consecuencias tambin para el Registro de la Propiedad Industrial, pues en muchos

casos los registradores deben sacar el tiempo para sealar la omisin de un nico requisito,
por ejemplo que no indic la clase o, peor an, que no seal lugar para or notificaciones.

Marcas Inadmisibles por razones Intrnsecas

Inscripcin
De no haberse presentado ninguna oposicin dentro del plazo establecido, o habindose
declarado esta sin lugar, en caso de que se hubiese presentado alguna, el Registro de la
Propiedad Industrial proceder a registrar la marca.

Le entregar al titular un certificado

de registro de la marca, el cual
contendr los datos incluidos en
el registro correspondiente.

Plazo y Renovacin Del Registro

Plazo 10 aos
Renovacin sucesiva de 10 aos
En una renovacin no podr introducirse ningn cambio en la marca ni ampliarse la lista de
los productos o servicios cubiertos por el registro.

El titular de un registro podr pedir, en cualquier momento que el registro se modifique

para corregir algn error.

Nulidad y Cancelacin de Inscripcin

NULIDAD:
Siempre que se garanticen los principios del debido proceso, cualquier persona con inters
legtimo, puede presentar el proceso de
nulidad de inscripcin de un
registro de marca.
cancelacin
Cancelacin por Generalizacin de la Marca
Cuando el titular haya provocado o tolerado que se convierta en el nombre genrico de uno
o varios de los productos o servicios para los cuales esta registrada.
Cuando no se haya usado en Costa Rica durante los cinco aos precedentes a la fecha de
inicio de la accin de cancelacin. Este pedido de cancelacin no proceder antes de
transcurridos cinco aos contados desde la fecha del registro de la marca.
Cancelacin por Falta de Uso
Transferencia de la marca
El derecho sobre una marca registrada o en trmite de registro puede transferirse por acto
inter vivos o mortis causa. La transferencia debe constar por escrito, y deber inscribirse
para que surta efecto frente a terceros.
Indicacin de la marca

Indicacin de la clasificacin de la marca

Indicacin de los productos o servicios

protegidos por la marca

Valoracin del traspaso

Marca de Ganado
El usuario puede solicitar una marca de ganado de diseo especial o una marca de ganado
otorgada por la Oficina, que est constituida por letras y nmeros. Es ah donde se inicia el
proceso de calificacin por parte de 10s registradores, quienes realizarn los estudios
respectivos a cada solicitud
Costo y Vigencia de una Marca de Ganado
Actualmente, el costo de la inscripcin de una marca de ganado
es de 40.000 colones.

La vigencia de la marca es de quince aos, contados a partir

de su fecha de inscripcin, y puede renovarse cada vez que se requiera.
Cuando comprenda un elemento que ofenda o ridiculice a personas, ideas, religiones,
smbolos nacionales e internacionales Cuando reproduzca o imite total o parcialmente el
escudo, la bandera o cualquier signo oficial de cualquier Estado u organizacin
internacional

Cuando incluya o reproduzca premios, medallas, diplomas u otros, que hagan suponer la
obtencin de galardones con respecto al producto o servicio correspondiente, salvo que se
demuestre con la respectiva solicitud

Marcas inadmisibles por derechos de terceros:

Si el signo es idntico o similar a una marca registrada

Si el uso del signo es susceptible de causar confusin

Si el signo constituye una reproduccin, imitacin, traduccin o transcripcin,

total o parcial, de un signo distintivo notoriamente conocido

Si el registro del signo se solicit para perpetrar o consolidar un

acto de competencia desleal.

Publicaciones de la solicitud de una marca

Superados los exmenes de forma y fondo, el Registro de la Propiedad Industrial ordenar

anunciar la solicitud mediante la publicacin de un aviso, por tres veces y a costa del
interesado, en el Diario Oficial.

5.5 ley de propiedad intelectual

1. 1. MDULO V: UNIDAD VLA PROPIEDAD INTELECTUAL EN LAS

NUEVAS TECNOLOGAS Leonel Soto Alemn Mster en Comunicacin Digital
2. 2. EL AUTOR. La LPI, considera autor a la persona natural que crea alguna obra
literaria, artstica o cientfica. LA OBRA El objeto de la propiedad intelectual es
toda creacin original literaria, artstica o cientfica expresada por cualquier medio o
soporte
3. 3. T IPOS DE OBRAS : Obra en colaboracin. Los derechos sobre la obra
corresponden a todos los autores que han intervenido. Obra colectiva. La creada
por la iniciativa de una persona natural, que la edita y divulga bajo su nombre y est
constituida por la reunin de las aportaciones de autores. Obra compuesta e
independiente. Obra nueva que incorpora una obra preexistente. Obra
asalariada. Obra creada en virtud de la relacin laboral. La empresa no podr
disponer de la obra para fines diferentes a su actividad.
4. 4. LA PROPIEDAD INTELECTUAL. Derechos morales: No tienen un
contenido econmico. Duracin de los derechos. Toda la vida del autor, se
extinguen con su muerte. Derechos patrimoniales: Son derechos de contenido
 econmico exclusivo al autor. Duracin de los derechos. Los derechos de
explotacin de la obra durarn toda la vida y 70 aos despus de la muerte del autor.
5. 5. O TROS DERECHOS . Derecho de participacin.Los autores de obras de arte
plsticas tiene derecho apercibir del vendedor el 3%. Derecho de remuneracin
por copia privada.derecho a una remuneracin por la reproduccin deobras ya
divulgadas.
6. 6. PROTECCIN JUDICIAL. El titular de los derechos en la LPI podr:
Suspensin de la explotacin infractora. Prohibicin al infractor de reanudarla.
Retirada del comercio de los ejemplares ilcitos y su destruccin. Retiro de
aparatos utilizados ella reproduccin ilegal. Exigir la indemnizacin de los daos
y perjuicios, materiales y morales.
7. 7. REGISTRO DE LA P.I. Es un registro pblico dependiente del Ministerio de
Cultura. Este Registro no es constitutivo sino declarativo, es decir, la inscripcin
no es obligatoria y el hecho de estar inscrito no implica necesariamente que se sea
titular de la obra. No se es autor por la inscripcin de la obra como propia. Es una
prueba de la titularidad, que se valorar si un tercero dice que la obra no es de quien
la registr.
8. 8. SMBOLO O DE RESERVA DE DERECHOS El titular de un derecho de
explotacin sobre una obra protegidas por la LPI podr anteponer a su nombre el
smbolo, con el lugar y ao de la divulgacin.
9. 9. EN EL MBITO DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS La irrupcin en nuestra
sociedad de las llamadas nuevas tecnologas de la comunicacin ha supuesto la
aparicin de un nuevo mercado, donde se encuentran obras de todo tipo, con
dimensiones todava no calibradas desde un punto de vista del derecho de la
propiedad intelectual.
10. 10. V ENTAJAS : Realizar a bajo coste y con gran rapidez. Modificar y
manipular las obras originales. Reducir el espacio de almacenaje de las obras
(tcnicas de compresin) y posibilitar el carcter interactivo de la comunicacin.
Facilita la comunicacin al pblico de las obras con independencia de la ubicacin
fsica de los sujetos y de la propia obra.Una pgina web tiene o puede tener tres
elementos susceptibles de serprotegidos: La informacin contenida en la pgina. El
diseo grfico. El cdigo fuente.
11. 11. PROPIEDAD INTELECTUAL Y REDES SOCIALES. . Las denominadas
redes sociales se han convertido en el ltimo gran fenmeno de Internet y aunque
en un principio se configuraron como servicios para mantener en contacto a
personas con intereses afines, cada vez va teniendo ms importancia la explotacin
en las mismas, de contenidos protegidos por propiedad intelectual.
12. 12. La imposibilidad de controlar todo aquello que circula por la Red obligan a
los titulares de derechos y a los responsables de estas redes, a llegar a acuerdos para
crear un ecosistema basado en el respeto de los derechos de unos y de los intereses
comerciales de otros. Todo ello, sin olvidar los derechos de los usuarios que, a
cambio de la prestacin de un servicio, ponen a disposicin sus datos, preferencias y
contenidos que se someten a unas condiciones abusivas.
13. 13. Con la popularizacin de Internet, y ms especialmente con la proliferacin
de la llamada Web 2.0, los usuarios nos hemos convertido en verdaderos
 creadores de contenido, al tiempo que hemos comenzado a reutilizar las obras
creadas por terceros. Estamos viviendo la transformacin de un usuario pasivo a
otro creador y explotador de contenidos.
14. 14. DERECHOS IGNORADOS. La mayora de las redes sociales se han
preocupado ms de los aspectos tcnicos que de los jurdicos, obviando cuestiones
tan importantes como el respeto de los derechos de propiedad intelectual de
terceros, la proteccin de los datos personales de sus usuarios o la proteccin de la
infancia, especialmente vulnerable en este tipo de redes donde la veracidad de la
informacin se deja a la voluntad de los usuarios.
15. 15. CONDICIONES ABUSIVAS. En las redes sociales hay una doble implicacin
de los derechos de propiedad intelectual; afecta a los contenidos creados por
terceros, y a las obras creadas por los propios usuarios. Hemos dejado de ser meros
consumidores de obras para convertirnos en verdaderos creadores que explota.
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Transcripcin de 5.6 registro de la propiedad intelectual

5.6 registro de la propiedad intelectual
Hernndez Gonzles Laura
Razo Vazquez Ramiro Efrain
Rodrguez Ojeda Juana Laura
IMPORTANCIA
Con el auge del comercio, de las pequeas y medianas empresas y de las tecnologas se
hace cada vez ms necesario el registro de las creaciones con el fin de procurar su
proteccin y adquirir una ventaja econmica de la misma.
Pasos que se deben seguir para el registro
Para inscribir una propiedad intelectual en el departamento de derechos intelectuales (DDI)
(IMPI) ,se debe hacer el proceso de inscripcin

1-por internet (modalidad en linea )

2-en forma presencial (oficinas)
3-por correo postal

Procedimiento de inscripcin en lnea

Para esta modalidad el usuario tiene como opcin de uncin los siguientes:

Solicitar un nuevo registro

Modificar el registro de una propiedad intelectual que estuviera en procesos

Como funciona?
SIGUE LOS SIGUIENTES CUATRO PASOS:
1: BSQUEDA FONTICA GRATUITA
REVISA SI LA MARCA QUE DESEAS ESTA LIBRE PARA REGISTRO
2:LLENA EL FORMATO DE REGISTRO
PROPORCIONA LOS DATOS QUE SE NECESITAN Y DA CLIC EN ENVIAR
ANOTA LA CLAVE DE SOLICITANTE Y ENVIA TU LOGOTIPO POR CORREO
ELECTRNICO
3: REALIZA TU PAGO Y REPRTALO
$3,995.00 IVA INCLUIDO
HAZ EL PAGO POR LOS TRAMITES Y LOS DERECHOS FEDERALES
REPORTA TU PAGO CON TU CLAVE DE SOLICITANTE
4: TRAMITE DE REGISTRO
EN 72 HORAS TENDRS TU NMERO DE EXPEDIENTE Y EL ACUSE LEGAL DE
TU SOLICITUD.

RECIBIRS EL TITULO OFICIAL EN EL DOMICILIO QUE INDICASTE EN LA

SOLICITUD

TU MARCA Y/O LOGOTIPO SER VALIDO POR DIEZ AOS EN TODO MEXICO
FASE DE LLENADO DE REGISTRO

Ingreso de datos en formulario y entrega de reproduccin de la propiedad

Al solicitar un nuevo registro en el sistema despliegas del lado izquierdo en la pestaa de
servicio la opcin de nuevo registro de la pagina http://www.wipo.int/about-ip/es/
Procedes a ingresar los datos que requiera el sistema

fuentes
http://inpi.com.mx/Registros-Marcas.php

http://consulmex.sre.gob.mx/guangzhou/index.php/es/economia-y-comercio/propiedad-
intelectual

http://inpi.com.mx/Registros-Marcas.php

fase de busqueda
fase de pago
pagina :
http://inpi.com.mx/Registros-Marcas.php
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