El proceso de Mejora Continua busca alcanzar la excelencia en todos los campos: las
capacidades del personal, la eficiencia en el uso de de los recursos, las relaciones con los
clientes y entre los miembros de la organizacin, y todo otro aspecto que pueda mejorarse
en una organizacin y que pueda traducirse como una mejora de la calidad del producto o
servicio ofrecido.
Tal proceso de Mejora Continua requiere que se cumplan determinadas condiciones que
favorezcan su desarrollo:
Apoyo en la gestin.
As las cosas, alcanzar los mejores resultados no es labor de un da, sino que es un
proceso progresivo en el que no deberan haber retrocesos, siendo deseable mejorar un
poco da a da tomndolo como hbito y no dejar las cosas tal como estn, teniendo
altibajos.
Por ello, es muy recomendable que la mejora continua sea vista como una actividad
sostenible en el tiempo y regular y no como un arreglo rpido frente a un problema en
particular.