INFORME SIX SIGMA.

La conferencia dictada por el Dr. Ron Mesas estuvo enfocada en la explicacin

histrica y definicin del Six Sigma y Lean Six Sigma. Tuvo el estilo de una clase
modelo.
El concepto de Six Sigma no es nuevo. Este proceso se inicia mucho tiempo
atrs. Six Sigma es un set de tcnicas y herramientas para mejorar procesos.
SIR BILL SMITH es el padre de LEAN SIX SIGMA.
Six Sigma nace mucho tiempo atrs a travs de Motorola en 1986 creando unos
130 procesos por mejorar y a partir de ah se empieza a expandir.
Sin embargo, esto va mucho ms atrs. Desde 1920 ha sido usado por
matemticos e ingenieros como un smbolo para la unidad de medida en
productos con variacin de calidad.
Six Sigma bsicamente busca reducir los usos para atenuar los defectos de las
actividades y no solamente reducir al final del proceso. Con ello consigue reducir
costos y aumentar la satisfaccin del cliente.
Lean Six Sigma, por otra parte, trata de eliminar el desperdicio de los procesos,
es decir, actividades que no generan ningn agregado. Se utiliza mucho ms
que el proceso de Six Sigma puesto que ests necesitan actividades ms
estadsticas para poder encontrar las causas y las recomendaciones.
Los ejecutivos de las corporaciones prefieren tener procesos mucho ms
rpidos, aunque sean ms o menos ptimas, pero que cumplen con el objetivo
de remover los desperdicios. Las corporaciones no tienen tiempo para Six Sigma
y con Lean, tratan de encontrar soluciones que pueden ser aplicadas fcilmente.
En el caso de Six Sigma, necesita de una metodologa que implican ms tiempo
de lo normal.
Six Sigma se empieza a expandir con el seor Jack Welch, que lo utiliz en una
estrategia de negocios en General Electric y hoy se usa en diferentes sectores
de la industria.
Por qu se llama Six Sigma? Por qu seis?
Porque reduce los defectos a su mnima expresin con un 99,999% de
aceptacin, a comparacin de 3,4 o 5 sigma. En otras palabras, el nmero de
errores de disminuye al mnimo.
Qu califica a un proyecto para ser SIX SIGMA?
No debe existir solucin para el problema, ni siquiera conceptualmente. La
aplicacin de esto es muy tediosa y requiere el trabajo de un equipo
multidisciplinario especializado. Este proceso puede demorar entre 3 a 6 meses
para encontrar la solucin al problema.
Six Sigma permite reducir los costos en las empresas. Esto es mucho ms
importante y tiene un impacto ms directo que mejorar las ventas. El objetivo es
mejorar las ganancias de una organizacin.
La data es lo ms difcil de analizar en el proceso. En la mayora de veces deber
ser comprada, purificada y validada. La data define el tiempo y la calidad de
mejora que hagas.
Existen dos metodologas en Six Sigma, DMAIC (consistente en cinco fases,
definir, medir, analizar, mejorar, controlar) y DMADV (Definir proyecto, medir
necesidades de clientes, analizar conceptos de diseo, disear producto,
verificar diseo)
Roles dentro de Six Sigma.
CHAMPION: Lderes capacitados para reconocer oportunidades de proyectos y
proyectos de patrocinio / apoyo.
MASTER BLACK BELT: Responsable de la gestin general del programa,
ayudando a los cinturones negros o black belt.
BLACK BELT: Agentes de cambio, grandes lderes de proyectos, expertos
tcnicos, clave para el xito del programa en general.
GREEN BELT: Entrenado para entender cmo abordar la variacin. Son el motor
de Lean Six Sigma y pueden abordar el 80% de todos los proyectos Lean Six
Sigma.
YELLOW BELT: Formacin en metodologa general y conceptos bsicos de
resolucin de problemas.
Software usado en Six Sigma.
Arena.
ARIS Six Sigma.
Bonila Open Solution BPMN2 standard.
KPIS for statics monitoring.
IMP.
Mathematical.
MATLAB or GNU Octave.
Microsoft Visto.
STATA.
STATISTICA.
Conclusin. Six Sigma es una estrategia de mejora, una herramienta cuyo
objetivo es hacer que las empresas sean ms eficientes y competitivas. Se basa
en una organizacin con responsabilidades bien definidas, el seguimiento de
unas etapas que aseguran que no se olvidar nada importante y en el uso de
datos - convenientemente recogidos y analizados- para la toma de decisiones.