1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Por qu fracas Helados Lamborgini al competir con una marca posicionada como es
DOnofrio?

2. MARCO TERICO

Marketing

Segn Philip Kotler (1999) "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual
grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a travs de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes".

Una de las principales causas por las cuales fracas Lamborgini fue porque los peruanos no solo
buscaban un buen sabor en los helados sino que tambin buscaban calidad e innovacin. Entre
otros puntos negativos tenemos la publicidad la cual no tena un objetivo concreto, es decir que
no definan correctamente hacia que publico iba dirigido, para que sector, etc.

Ventas

Segn Brian Tracy, (1997). Estrategias eficaces de ventas, Analiza tanto la profesin de la venta
como la relacin del vendedor con su cliente, haciendo hincapi en las actitudes, los valores y la
psicologa de la relacin entre ambas partes. Ms que transmitir tcnicas de venta, el autor analiza
en profundidad la profesin de vendedor y las razones que estn detrs del xito en la misma.

Un factor que influy mucho en el fracaso de esta empresa fue que marcas con las cuales
competa Lamborgini, ya tenan un posicionamiento fijo en la mente del consumidor y tena
muchas personas fidelizadas a su producto y empresa, adems de aos en el mercado. Un
adicional a ello fue que Lamborgini entro al mercado con precios elevados, no muy accesibles al
bolsillo del cliente.

3. MODELO ANALTICO

MODELO VERBAL

Helados Lamborgini fue un producto sin mayor xito que pas al olvido en el Mercado
Peruano. Segn estudios, uno de los factores claves que tuvo mucha importancia en el
fracaso de este producto fue que su publicidad no comunicaba algo concreto, no
conectaban con el consumidor ya que ste no solo buscaba un helado de buen sabor, sino
tambin con quin poder compartir el helado(sentido familiar).

Sin dejar de lado las ventas, Lamborgini se propuso vender satisfaccin con los mejores
helados que lanzaron al mercado pero nunca tuvieron la intencin de ser los ms baratos
del mercado, algo que despus le valdra el rechazo de los consumidores.
4. Preguntas de Investigacin

1. Qu aspectos debe cambiar Helados Lamborgini en su publicidad para que pueda ser
relanzada al mercado?

2. Debi priorizar el sentido familiar para poder competir con DOnofrio.

5. Hiptesis

Lamborgini desde un inicio quiso llegar a posicionarse en la mente de los

consumidores como la marca numero 1 del Per en helados, nunca logro superar
el liderazgo de DOnofrio y siempre se mantuvo posicionado como la segunda
mejor marca de helados del Per.

Los helados Lamborgini usaron una estrategia de marketing diferenciado o

segmentada que iba dirigida a jvenes y adultos de clase media que gustaran de
los helados.

Desde el principio tuvieron una mala estrategia, pues queran posicionarse como
lderes en el mercado de helados, sabiendo que DOnofrio era una marca muy
fuerte, y claramente no lo consiguieron.

Helados Lamborgini invirti en publicidad solo en la televisin teniendo

participaciones muy pequeas en otros medios de comunicacin, tampoco
buscaba el sentido familiar y no tuvieron la intensin de ser un producto barato
solo buscaban la satisfaccin y el consumo de este sin un insight.

Lamborgini a comparacin de DOnofrio que posea un 80% de participacin con la

inversin de relanzamiento por parte de Alicorp Alimentum de cinco millones de
dlares solo tena la participacin de mercado del 16%.

DOnofrio se hacia notar ya que mas del 50% de encuestados en la decisin del
comprar un helado DOnofrio era por fidelidad y tradicin.
Especificacin de la informacin requerida

10.TCNICAS DE INVESTIGACIN.

Para la etapa de investigacin se llev a cabo la recoleccin de los datos, tanto de fuentes
primarias como de fuentes secundarias, obteniendo as la informacin que se requiere.

10.1. Fuentes De Datos Primarias.

Este tipo de datos o informacin se recolecta, especficamente para las necesidades

inmediatas del proyecto. Las fuentes primarias ofrecen un punto de vista desde adentro
del evento en particular o periodo de tiempo que se est estudiando. La fuente de datos
primaria sern los apuntes de investigacin, noticias, documentos sobre el tema. Para la
recoleccin de datos se utilizo noticias del diario correo. DOnofrio se come a
Lamborgini.

10.2. Fuentes De Datos Secundarias.

Este tipo de informacin es recolectada y publicada por diversos autores ajenos al

proyecto, cuya finalidad es dar a conocer sus trabajos con propsitos cientficos y
educativos. La informacin necesaria se recolect mediante artculos de la web como :
Gestion- Lamborgini no realizar una promocin similar a la de DOnofrio
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