PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN

INDIKATOR PERILAKU KLINIS

No.Dokumen :
No. Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1-2

UPT PUSKESMAS Tanda tangan :

WRINGINANOM

1. Pengertian Pemberi Layanan klinis adalah dokter, perawat, bidan dan tenaga
kesehatan lain yang bertanggung jawab melaksanakan asuhan pasien
Mutu layanan klinis tidak hanya ditentukan oleh sistem pelayanan
yang ada tetapi juga perilaku dalam pemberian pelayanan
Penyusunan indikator klinis adalah kegiatan yang dilakukan untuk
menyusun kriteria penilaian layanan klinis (Sasaran mutu poli/unit),
Penyusunan indikator perilaku pemberi layanan klinis adalah kegiatan
yang dilakukan untuk menentukan kriteria penilaian perilaku pemberi
layanan klinis dalam memberikan asuhan klinis

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk menyusun indikator

klinis dan indikator perilaku pemberi layanan dan penilaiannya.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Wringinanom Gresik Nomor

tentang Penyusunan standar layanan klinis

4. Referensi Standar Pelayanan Minimal Puskesmas, Departemen Kesehatan 2014

5. Prosedur 1. Tim mutu Puskesmas membuat rencana pertemuan untuk menyusun

indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis
2. Tim mutu Puskesmas bersama koordinator poli/unit menghadiri
pertemuan dalam pembahasan penyusunan indikator klinis dan
indikator perilaku pemberi layanan klinis beserta penilaiannya,
3. Anggota pertemuan mengidentifikasi indikator yang akan digunakan
dalam menilai layanan klinis dan perilaku pemberi layanan klinis
4. Anggota pertemuan menetapkan indikator klinis dan indikator perilaku
 pemberi layanan klinis,
5. Anggota pertemuan menentukan target dari masing masing
indikator yang sudah ditentukan tersebut,
6. Anggota pertemuan menentukan waktu penilaian terhadap indikator
yang sudah ditetapkan tersebut, yaitu tiap 6 bulan,
7. Tim mutu melakukan sosialisasi indicator layanan klinis dan perilaku
pemberi layanan klinis (tata nilai)
8. Semua petugas klinis melakukan layanan dengan menerapkan
indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis yang
sudah ditentukan.

6. Unit Terkait Semua Unit/Poli

6.1. Poli Umum 6.4.DDTK 6.7.GIZI 6.10.Lansia
6.2. Poli KB/KIA 6.5.MTBS 6.8.P2P 6.11.PKPR
6.3. Poli Gigi 6.6.IVA 6.9.Klinik Sanitasi 6.12.Jiwa
7. Rekaman historis Tgl. Mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
perubahan. diberlakukan.