2. Haga clic en Handle Calls en la barra del menu superior
3. Haga clic en el nombre del IBO 4. Haga clic en Edit 5. Complete los campos requeridos (por ejemplo: cdigo postal, pas, telfono, comentarios en la parte inferior, etc.) 6. Haga clic en "Save as Lead" o "Save as Order" en la barra de men superior 7. Haga clic en All Calls en la barra de men superior para ver la lista de Handled Calls