SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD

EN EL TRABAJO
Documento: Versin: Fecha:
PRO-SST-001 1 05.07.17

UNIDAD 2: TALLER 2. FUNDAMENTACIN Y GESTIN EN HIGIENE Y

SEGURIDAD LABORAL

Integrantes:

Liney Cervantes Meja cd: 1129569900

Grace Ra Coronado cd: 1043873764

Angie Carolina Botello cd: 1144192596

Andrs Mauricio Crdenas cd: 18904412

Edgar Andrs Merio cd: 1045713338

Grupo: 358016_1

Tutora:
Nataly Corredor Torres

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

COLOMBIA 2017

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EN EL TRABAJO
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CONTENIDO pg.

Introduccin..... 3

1. Marco Legal...... 4

2. Informacin de la Entidad.... 5

3. Estructura del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo... 6

Paso 1. Evaluacin inicial del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el

Trabajo.. 7

Paso 2. Identificacin de peligros, Evaluacin, Valoracin de los Riesgos y Gestin de

los mismos....... 8

Paso 3. Poltica y Objetivos de Seguridad y Salud en el

Trabajo. 10 - 11

Paso 4. Plan de Trabajo Anual del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el

Trabajo y asignacin de
recursos 12

Paso 5. Programa de capacitacin, entrenamiento, induccin y reinduccin en

SST. 13

1. Objetivos.. 14
2. Alcance.... 14
3. Definiciones 15
4. Generalidades. 16
4.1. Responsabilidad y Autoridad. 16
4.2. Estrategia.. 17
4.3. Tipos de Modalidades de capacitacin.... 17
4.3.1 Tipos de capacitacin 17
4.3.2 Modalidades de Capacitacin. 18

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4.3.3. Niveles de capacitacin 18

4.4. Deteccin de necesidades 18
4.5 Metas 19
4.6 Seguimiento y Control 19
5. Proceso a Desarrollar. 20
5.1. Metodologa.. 20
5.2 Induccin 21
6. Referencia. 26
7. Responsables. 27
8. Formatos de Induccin 28 - 29
9. Bibliografa.. 30

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INTRODUCCIN

El Trabajo es una actividad que el individuo desarrolla para satisfacer sus necesidades
bsicas y obtener unas condiciones de vida acordes con su dignidad humana y poder
realizarse como persona, tanto fsica como intelectual y socialmente.

Para trabajar con eficiencia es necesario estar en buenas condiciones de salud pero
desafortunadamente en muchas ocasiones, el trabajo contribuye a deteriorar la salud
del individuo, debido a las condiciones inadecuadas en que se realiza; si se mejoran las
condiciones de trabajo, se preservan las condiciones de salud lo que conlleva al
bienestar del trabajador y a un aumento de produccin a nivel empresarial.

El Sistema de Gestin en Seguridad y Salud en el Trabajo: es responsabilidad de todos

y cada uno de los servidores de la Agencia de Viajes Sol y Luna quienes con su
compromiso de autocuidado en salud y el firme apoyo de la entidad posibilitan la
prevencin del riesgo laboral, es decir impedir la ocurrencia del accidente de trabajo, la
exposicin al factor de riesgo y desarrollo de la enfermedad Laboral. De igual manera,
contribuyen al control total de prdidas no solamente en la salud del servidor sino sobre
el medio ambiente y los activos de la entidad, sean stos materiales, equipos e
instalaciones.

La Agencia de Viajes Sol y Luna, implementa el Sistema de Gestin en Seguridad y

Salud en el Trabajo con la finalidad de controlar los riesgos que puedan alterar la salud
de sus trabajadores y el proceso de servicio que estos prestan.

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1. MARCO LEGAL

La Ley novena de 1.979, establece la obligacin de contar con un Programa de

Salud Ocupacional en los lugares de trabajo.
Decreto 1072 de 2015, Capitolio 6, Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud
en el Trabajo (SGSST).
Resolucin 1111 de 2017, por la cual se definen los estndares mnimos del
SGSST para empleadores y contratantes.
Gua tcnica de implementacin del SG SST para Mi pymes.
Decreto 1443 de 2014 disposiciones para la implementacin del Sistema de
Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo
Resolucin 1401 de 2007 Por la cual se reglamenta la investigacin de
incidentes y accidentes de trabajo

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2. INFORMACIN DE LA ENTIDAD

Actividad Econmica: La Agencia de Viajes Sol y Luna est asociada al turismo, cuyo
oficio es la intermediacin, organizacin y realizacin de proyectos, planes e itinerarios,
elaboracin y venta de productos tursticos entre sus clientes y determinados
proveedores de viajes

Datos de Identificacin Razn Social: Agencia de Viajes Sol y Luna

NIT: 90000002
Municipio: Barranquilla
Direccin: calle 48 N # 19-157
Telfonos: PBX: (57+1) 325 80 50
Representante Legal: JUAN DOMINGUEZ

NIVELES PLANTA GLOBAL

Gerente 1
Contador 1
Auxiliar contable 1
Jefe de Recursos Humanos 1
Asistente de Gerencia 1
Recepcionista 1
Servicios Generales 2
Asesores Comerciales 5
Vigilantes 2
TOTAL 15

Jornada Laboral: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con una (1) hora de
almuerzo.

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3. ESTRUCTURA DEL SISTEMA

DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO

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AGENCIA DE VIAJES SOL Y LUNA Cdigo: FSST-001

Versin 1
FORMATO
EVALUAC IN DEL SIST EM A DE GEST ION DE LA SEGURIDAD Y SALUD Fecha: 30-06-2017
EN EL T RABAJ O - P YM ES
Proceso
Promocin y Prevencin

1. INFORMACIN GENERAL
Razn social de la Empresa A g enci a d e vi aj es SO L Y LU N A

Tiene
N IT CC CE No. 90000002 Sucursal SI NO N/ A
es
Actividad Econmica Principal Turismo
Nombre contacto de la Empresa Juan Domnguez
Direccin Calle 48 N # 19-157. Cargo contacto: Gerente
Telfono (s) 3258050 Celular 306410610
Correo electrnico representante Agenciasolyluna@solyluna.com Tiempo de Funcionamiento 3 aos
Ciudad / Municipio Barranquilla Departamento Atlntico
Clases de Riesgo de la empresa I II III IV V No. Total de Trabajadores 15 personas

2. CRITERIOS DE EVALUACIN DEL SISTEMA DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO - PYMES

A continuacin se encuentran definidos los criterios de la evaluacin inicial, marque con una X si: CT Cumple totalmente; CP Cumple parcialmente; NC No cumple

CT CP NC O B SER V A C I O N ES

Disear una poltica del SG-SST, que establezca metas,

Tiene definida una Poltica del SG-SST y esta alineada con la metas objetivos e indicadores de gestin; fue diseada de
1 X objetivos y que se evidencie la participacin d ellos
manera participativa con los trabajadores. Evidencie registros.
trabajadores.
La empresa cuenta con un Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) segn lo definido en la Ley 1562 Conformar el rea de SG-SST para iniciar un SG-SST
2 X
del 2012 y especifico segn el decreto 1443 de 2014 siguiendo los lineamientos de la normatividad vigente.

3 La empresa dispone del Reglamento de Higiene y Seguridad X Disear y/o crear un reglamento de Higiene y Seguridad
Existe evidencia que en la empresa funcione el Comit de Convivencia y el Comit Paritario de Seguridad y Salud en el A partir de la creacin del rea de SG-SST, crear los comit
4 Trabajo (antes COPASO), o si la empresa tiene menos de 10 trabajadores exista el Viga SST, se encuentra capacitado en SG- X pertinentes con personal capacitado para el desarrollo de
SST? estos
Conformar grupos con los trabajadores, que nos permitan
5 La empresa cuenta con Brigadas de Emergencia (Primeros Auxilios) e incluye a los contratistas X capacitarlos, para que puedan atender cualquiera
situacin de emergencia que se presente.
Existe evidencia que la empresa cuente con un plan de trabajo anual y un plan de capacitacin en temas de Seguridad y Establecer cronogramas de capacitacin al personal sobre
6 X
Salud en el Trabajo temas de SG-SST
La empresa tiene procedimiento y lo aplica para realizar el registro, reporte de incidentes y accidentes de trabajo de sus Establecer , procedimientos y formatos para el reporte de
7 X
trabajadores y contratistas. incidentes y accidentes
Se identifican y registran los peligros y riesgos en el trabajo a los que estn expuestos los trabajadores, dispone del Crear formatos para la identificacin de peligros y riesgos
9 X
documento de condiciones de trabajo. en los trabajos a los que estn expuestos los trabajadores
Crear cronograma o programas que evidencie que la
10 Existe evidencia que la empresa realiza inspecciones de seguridad de condiciones inseguras X empresa realiza las inspecciones de la condiciones
inseguras
Capacitar y/o contratar personal idneo para realizar
11 La empresa tiene conocimiento para realizar el registro, prevencin y reporte de las enfermedades laborales X
registros y reportes de enfermedades laborales
Disear programas para el suministro de Elementos de
12 Existe evidencia que la empresa cuente con un plan de suministro de elementos de proteccin X
proteccin personal que sea necesario de la empresa
Disear programas de mantenimiento preventivos a las
13 Existe evidencia que la empresa cuente con planes de mantenimiento de instalaciones, equipos y herramientas X
instalaciones, equipos y herramientas
Existe evidencia que la empresa asigne los recursos necesarios para desarrollar las actividades Sistema de Gestin de la Estimar un presupuestos que cubra con las necesidades
14 X
Seguridad y Salud en el Trabajo exigidas en SG-SST
Organizar los condiciones de salud inicial de los trabajares,
La empresa cuenta con diagnstico de condiciones de salud, utiliza como base los exmenes de ingreso, peridico; se
15 X y establecer cronograma de actualizacin anual de los
actualiza peridicamente.
mismos
Crear programar para fomentar el estilo de vida de los
16 Existe evidencia que la empresa dispone de un programa para fomentar los estilos de vida y trabajo saludables X
trabajares y trabajo saludable.
Identificar y gestionar los requisitos legales aplicables a
18 La empresa identifica y gestiona los requisitos legales aplicables en SST X
SST
La organizacin demuestra los resultados del programa de auditora y la revisin por la alta direccin. Revisar Programar auditorias para verificar el cumplimiento y
19 X
metodologa, periodicidad, documentacin y divulgacin de estas actividades. estado del SG-SST y as realizar mejoras en los procesos.

Responsable ARL y/o Aliado

estratgico - Razn social
Nombre - Martina Meja
Firma
Fecha E. final 0 0 1125965895 de Cartagena
0

C.C.
Nombre -
Juan Domnguez
Responsable Empresa Firma 8
C.C. 55265985 de Barranquilla
 Visitante Seguridad Servicios Generales Area Comercial Contabilidad Recursos Humanos Gerente PROCESO

Recorrido de las Realizacion Limpieza de baos y

Administrativa Administrativa Administrativa Administrativa ACTIVIDADES
instalaciones de controles oficinas
RUTINARIA: SI o

si
si
si
si
si

No
No
Elaborado por:
NO

Revisin inicial:
Computadores,
Computadores,
Escobas, traperos, fotoopiadora, Computadores,
Arma de fotoopiadora, MAQUINARIA Y
Vehiculos sillas, escritorios, Vehiculos escritorios, sillas fotoopiadora, escritorios,
dotacion escritorios, EQUIPOS
guantes, telefonos, sillas telefonos, impresoras
sillas telefonos
impresoras
LOCATIVO: LOCATIVO:

IDENTIFICACION DE PELIGRO
PUBLICO: BIOLOGICO: Virus, TRANSITO : BIOMECANICOS: BIOMECANICOS:
Superficie de Superficie de
Situacion de bacterias, parasitos Rransporte en carro Movimiento Postura prolongada CLASIFICACIN
trabajo trabajo
Robo hongos peaton. repetitivos sentado
irregulares irregulares
METODOLOGA GUA GTC 45 (2012-06-20)

NIVEL DE

3
3
2
3
3
2
3
PROBABILIDAD
(NP= ND x NE)
Martina Mejia

30- 06 -2017
DIA, MES AO :

VALOR

2
4
2
4
2
2
2
DEL RIESGO
SEVERIDAD
Documento:

VALOR DEL

6
4
6
4
6

12
12
RIESGO
Aceptable con Aceptable con
Aceptable con control Aceptable con control Aceptable con control ACEPTABILIDAD
control No Aceptable No Aceptable control
especifico especifico especifico DEL RIESGO
DEL RIESGO
EVALUACIN VALORACION

especifico especifico

_
_
_
_
_
_
_
N
PRO-SST-001

ELIMINACI

_
_
_
_
_
_
_
Versin:

N
SUSTITUCI

_
_
_
1

S DE
EN EL TRABAJO

las normas
de trnsito.
Cumplir con
CONTROLE

INGENIERIA
Fecha:

riesgos de
seguridad.
Estudios de
Estudios de
despejadas.

despejadas.
CONTROLES

Orden y aseo.

como prevenir

estndares de
Estndares de

seguridad vial.

personal sobre
ADVERTENCIA

Pausas activas.
Pausas activas.

en buen estado.
SEALIZACIN,

Sensibilizacion al

Mantenimiento de
Sensibilizacion en

vas de circulacin
Vas de circulacin

Orden y aseo. Piso

puestos de trabajo.
puestos de trabajo.
MEDIDAS DE PREVENCION Y CONTROL

ADMINISTRATIVOS,
SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD

MATRIZ DE IDENTIFICACIN DE RIESGOS Y VALORACIN DE RIESGOS

9
_
_
_
_
_
_
EQUIPOS /

PERSONAL
PROTECCIN

en buen estado
05.07.17

ELEMENTOS DE

proteccion personal
Uso de elementos de
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POLTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Versin 1 / Julio 5 de 2017

Cumpliendo con nuestro propsito de reconocer el talento humano que conforma

nuestra empresa y la implementacin del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud
en el Trabajo en la prestacin de servicio de Agencia de Viajes Sol y Luna,
desarrollamos acciones para garantizar la mejora continua de nuestros servicios,
proporcionando un ambiente seguro para nuestros clientes, usuarios, colaboradores;
administrando efectivamente los recursos, gestionando nuestros riesgos y fortaleciendo
la cultura de prevencin y los comportamientos sanos y seguros.

Teniendo en cuenta lo anterior, nos comprometemos a:

1. Desarrollar nuestras actividades en el marco de las mejores prcticas de la

seguridad y salud en el trabajo.
2. Proporcionar las condiciones y las herramientas necesarias para que nuestros
clientes y dems partes interesadas realicen sus actividades con la proteccin
necesaria, previniendo lesiones y enfermedades laborales.
3. Identificar, evaluar, prevenir y controlar los riesgos asociados a nuestra
prestacin de servicios para garantizar un ambiente de trabajo seguro.
4. Implementar y mantener procedimientos para reconocer posibles amenazas,
valorar oportunamente nuestros riesgos, controlando y mitigando sus impactos.
5. Con el objetivo de garantizar una prestacin del servicio segura a nuestros
clientes.
6. Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y otros requerimientos
aplicables a la organizacin en materia SG-SST
7. Fortalecer la cultura de prevencin y el compromiso de nuestros colaboradores,
para controlar fuentes de riesgos y amenazas que puedan generar accidentes,
incidentes, enfermedades laborales, daos a la propiedad y al ambiente.
8. Garantizar una adecuada difusin de esta poltica para que sea comprendida y
aplicada por nuestros colaboradores, proveedores, contratistas, clientes,
usuarios y visitantes.

_________________________________________
JUAN DOMINGUEZ
GERENTEREPRESENTANTE LEGAL

10
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OBJETIVOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Versin 1 / Julio 10 de 2017

1. Desarrollar nuestras actividades en el marco de las mejores prcticas de la
seguridad y salud en el trabajo.

2. Proporcionar condiciones adecuadas y promover comportamientos que

garanticen un entorno seguro para los colaboradores, clientes, contratistas y
visitantes que desarrollen actividades al interior de nuestra Agencia de Viajes.

3. Proveer los recursos humanos, financieros, tecnolgicos y fsicos necesarios

para mantener un ambiente de trabajo confiable, sano y seguro, tomando como
referencia la legislacin y obligaciones existentes en materia de SG-SST.

4. Fortalecer la cultura de prevencin y el compromiso de nuestros colaboradores

para prevenir fuentes de riesgos generadoras de accidentes, incidentes,
enfermedades).

5. Fomentar en nuestros proveedores y contratistas la implementacin de un

Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el trabajo, alineado a nuestra
poltica.

6. Difundir a todos sus empleados contratistas, clientes y visitantes por el medio

ms apropiado este plan, asegurndonos que sea comprendida y aplicada en
sus actividades.

7. Disear un programa de seguimiento, control y evaluacin que nos permita

ponderar el cumplimiento del plan.

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EN EL TRABAJO
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Plan de trabajo anual de SG-SST

Recursos
Fecha de
Meta Actividad Responsable Financiero Tcnico Personal
realizacin.
Mejora, reconocer,
evaluar y controlar Responsable
Jefe de
Reducir accidentes los riesgos que del SG-SST. Agencia de 5 de julio
Encuestas recursos
laborales puedan afectar la COPASST o viajes sol y luna (cada mes)
humanos
seguridad y salud Viga de SST
en el trabajo.
Al ser un sistema
de gestin, sus
Identificar Responsable
principios deben Jefe de
amenazas y del SG-SST. Agencia de 5 de julio
estar enfocados Encuestas recursos
vulnerabilidad de la COPASST o viajes sol y luna (anual)
en el ciclo PHVA humanos
empresa. Viga de SST
(planear, hacer,
verificar y actuar).

Informar, capacitar y
entrenar a todos los
trabajadores, para
Responsable
que estn en Valor de Jefe de 5 de julio
Por medio de del SG-SST. ARL,
capacidad de actuar contratacin de recursos (cada 6
capacitaciones. COPASST o bomberos.
y proteger su salud capacitacin. humanos meses)
Viga de SST
e Integridad, ante
una emergencia
real o potencial.
Realizando la
Cumplir con las Internet,
revisin anual de Agencia de 5 de julio
normas vigentes de Gerente computado gerente
la matriz de viajes sol y luna (anual)
riesgos laborales. r.
requisitos legales
Revisin y
Responsable
actualizacin Internet, Jefe de
del SG-SST. Agencia de 5 de julio
Plan de emergencia segn la computado recursos
COPASST o viajes sol y luna (anual)
normatividad r. humanos
Viga de SST
vigente
Elaborado por: Aprobado por: Fecha de aprobacin:
Ministerio de trabajo Gerencia 5 de julio del 2017

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EN EL TRABAJO
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PRO-SST-001 1 05.07.17

PASO 5. Programa de capacitacin, entrenamiento, induccin y re induccin.

CUADRO DE CAMBIOS

Versin
Fecha Descripcin Elabor Revis y Aprob
No.

Asesor
0 05-07-17 Emisin Representante legal
SG-SST

RESPONSABLE FIRMA

Estudiantes UNAD Salud e

ELABOR
Higiene Ocupacional

REVIS Y
Juan Dominguez
APROB

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 SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD
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PRO-SST-001 1 05.07.17

1. OBJETIVO

Elaborar una herramienta que permita unificar los temas, conceptos, tiempos y criterios
para realizar la capacitacin, entrenamiento, induccin y reinduccin en el Sistema de
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST a todo el personal que labora en la Agencia
de Viajes Sol y Luna, con el fin de prevenir los incidentes y accidentes de trabajo y
enfermedades laborales, promoviendo hbitos y estilos de vida saludables.

2. ALCANCE

Este programa aplica al personal que realiza los procesos de capacitacin,

entrenamiento, induccin y reinduccin en seguridad y salud en el trabajo SST para
todos los trabajadores de la empresa, incluyendo contratistas, proveedores y visitantes
de la Agencia de Viajes Sol y Luna.

3. DEFINICIONES

Accidente laboral: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga

por causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesin
orgnica, una perturbacin funcional o psiquitrica, una invalidez o la muerte. Es
tambin accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecucin de rdenes
del empleador, o contratante durante la ejecucin de una labor bajo su Autoridad,
an fuera del lugar y horas de trabajo. Igualmente se considera accidente de
trabajo el que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas
desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo
suministre el empleador. Tambin se considerar como accidente de trabajo el
ocurrido durante el ejercicio de la funcin sindical, aunque el trabajador se

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 SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
Documento: Versin: Fecha:
PRO-SST-001 1 05.07.17

encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se produzca en

cumplimiento de dicha funcin.
De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la
ejecucin de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se acte por
cuenta o en representacin del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate
de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en misin

Capacitacin: Es la adquisicin de conocimientos tcnicos, tericos y prcticos que

van a contribuir al desarrollo del individuo en el desempeo de una actividad.

Condiciones de trabajo: Son el conjunto de variables subjetivas y objetivas que

definen la realizacin de una labor concreta y el entorno en que esta se realiza e
incluye el anlisis de aspectos relacionados como la organizacin, el ambiente, la
tarea, los instrumentos y materiales que pueden determinar o condicionar la
situacin de salud de las personas.

Enfermedad laboral: Es enfermedad laboral la contrada como resultado de la

exposicin a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el
que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno Nacional, determinar,
en forma peridica, las enfermedades que se consideran como laborales.

Entrenamiento: Es la educacin profesional que busca adaptar a la persona a

determinado cargo o puesto de trabajo. Su objetivo es buscar en el trabajador los
elementos esenciales para ejecutar un cargo de manera adecuada y a corto plazo.

Factor de Riesgo: Cualquier elemento, material o condicin presente en los

ambientes laborales de las empresas que por s mismo, o en combinacin puede

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producir alteraciones negativas en la salud de los trabajadores y usuarios, cuya

probabilidad de ocurrencia depende de la eliminacin o control de dicho factor.

Induccin: Es el proceso inicial por medio del cual se proporcionar al nuevo

empleado la informacin bsica que le permita integrarse rpidamente al lugar de
trabajo. Este proceso de adaptacin se da tanto en el puesto de trabajo como en la
organizacin.

Instructor Interno: Funcionario con la competencia, conocimiento y calificacin

requerida para ejecutar una capacitacin al interior de la Agencia de Viajes.

Instructor externo: Persona, ajena a la Agencia con la competencia, conocimiento

y calificacin requerida para ejecutar una capacitacin al interior de la organizacin.

Peligro: Fuente, situacin o acto con potencial de dao en trminos de enfermedad

o lesiones a las personas, o una combinacin de estos.
Re-induccin: Continuacin de la induccin que se lleva a cabo a travs de
capacitacin o profundizacin de la induccin primera, y una vez al ao.

4. GENERALIDADES

4.1 RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

Representante Legal: Responsabilidad de la revisin y aprobacin del programa
de capacitacin, as como de la aprobacin de los recursos financieros, humano,
locativos y tcnicos necesarios. De igual forma es el encargado de supervisar el
buen funcionamiento del programa.

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EN EL TRABAJO
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Responsable del SG-SST: Responsabilidad de la gestin y coordinacin de la

deteccin de necesidades de capacitacin con los lderes de cada rea, el
desarrollo y seguimiento de las mismas, mantener los registros asociados a su
realizacin y las medidas a que haya lugar.

Trabajadores: Responsabilidad con cumplir con los horarios determinados para las
capacitaciones, previendo con anticipacin aspectos laborales o personales que
interfieran, interrumpan o suspendan su participacin.

4.2 ESTRATEGIAS

Las estrategias a emplear son:

Presentacin y anlisis de casos reales (fotos o videos) en el uso de herramientas,

accidentes y enfermedades derivados de las actividades.
Realizar talleres didcticos.
Metodologa de exposicin dilogo.

4.3 TIPOS Y MODALIDADES DE CAPACITACIN

4.3.1 Tipos de Capacitacin

Capacitacin Preventiva: Est orientada a prever los cambios que se producen en
el personal, debido a que sus actividades laborales, se vuelven rutinarias y su
desempeo puede variar con los aos, sus destrezas pueden deteriorarse y la
tecnologa hacer obsoletos sus conocimientos. El objetivo de esta capacitacin es
la de preparar al personal para asimilar las nuevas tcnicas de trabajo, mediante
nuevos recursos.

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Capacitacin Correctiva: Tiene como objetivo solucionar y aplicar los correctivos

ante los factores de riesgos, presentes en las diversas actividades con
herramientas como diagnsticos, estudios e identificacin de los mismos.

4.3.2 Modalidades de Capacitacin

Los tipos de capacitacin que se tuvieron en cuenta para el desarrollo del proyecto son:
Formacin: su objetivo es brindar conocimientos bsicos orientados a la promocin
y prevencin de factores de riesgos en las actividades ejecutadas por la Agencia de
Viajes Sol y Luna.
Perfeccionamiento: Se busca, ampliar y reforzar el nivel de conocimientos y
experiencias, a fin de aplicar nuevas tcnicas, para la mitigacin de los factores de
riesgos presentes en la actividad.

4.3.3 Niveles de capacitacin

En razn a que se est iniciando la implementacin del Decreto 1072 de 2015 en la
Agencia de Viajes Sol y Luna, se da comienzo con un nivel bsico, el cual se orienta a
los trabajadores expuestos a iniciar y adquirir nuevas tcnicas para un adecuado
desempeo de su actividad laboral. Su principal objetivo es facilitar informacin,
conocimientos y habilidades esenciales requeridos para mejorar las condiciones de
trabajo.

4.4 DETECCIN DE NECESIDADES

Induccin y reinduccin. La necesidad de induccin se crea cada vez que ingrese

personal nuevo a la empresa. La necesidad de reinduccin se realizar cada ao o
cuando haya lugar un cambio en un puesto de trabajo.

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Capacitacin y entrenamiento: El responsable del SG-SST con apoyo del COPASST

y el Representante Legal, llevaran a cabo anualmente la deteccin de necesidades de
entrenamiento y capacitacin, para esto se debe tener en cuenta los siguientes
aspectos: Perfil del cargo, matriz de peligros, reporte de actos y condiciones inseguras,
reuniones del COPASST, evaluaciones de desempeo y auditorias anteriores; teniendo
identificada ya las necesidades se registra la informacin para la programacin y/o
ajuste del plan de capacitacin planteado para el periodo. La deteccin de necesidades
de capacitacin tambin se podr dar por los siguientes aspectos: solicitud directa de
un trabajador previa autorizacin de su jefe inmediato, modificacin del trabajo,
materiales o equipos utilizados.

4.5 METAS
Capacitar al 100% de los trabajadores que se refieren en el alcance de este
programa.
Cumplir con el 80% de las actividades establecidas, en el cronograma.
Que las evaluaciones realizadas pos capacitacin tengan puntajes mayores a tres
con cinco (3.5).
Cumplir con lo establecido en el presupuesto.

4.6 SEGUIMIENTO Y CONTROL

El programa de capacitacin de La Agencia de Viajes Sol y Luna, debe ser evaluado de
forma anual para determinar el grado de efectividad e impacto que las capacitaciones,
inducciones y entrenamientos han tenido sobre las condiciones de trabajo y salud de la
comunidad laboral.

Para el anlisis de los resultados se utilizan los siguientes indicadores del SG-SST, los
cuales se aplican para todo el personal.

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INDICADOR FORMULA META

> 80%
No. Evaluaciones
Efectividad: Del (Excelente > 4.5
por encima de bueno x 100%
aprendizaje (%) Bueno > 3.5
No. Evaluaciones realizadas
Malo < 3.4)

Cumplimiento:
No. Capacitaciones ejecutadas x 100%
Capacitaciones > 80%
No. Capacitaciones programadas
ejecutadas (%)

Cobertura: %
N Trabajadores capacitados x 100
Trabajadores que 100%
No. Total de Trabajadores
reciben capacitacin

5. PROCESO A DESARROLLAR

5.1 METODOLOGA
Los procesos de capacitacin, entrenamiento, induccin y reinduccin deben contar con
los respectivos registros de la actividad, los cuales corresponde a las listas de
asistencias, registros de evaluacin de la capacitacin, registros de induccin y/ o
reinduccin, y registros fotogrficos de acuerdo a cuando aplique.

Todos los procesos de capacitacin sern evaluables; en caso de que el trabajador no

conteste correctamente las preguntas el responsable del proceso debe realizar
retroalimentacin de la informacin para que quede claridad en el aspirante. Las
calificaciones de las evaluaciones sern superadas con un puntaje igual o superior a

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3.5, es decir 70%. Los instrumentos de evaluacin aconsejables son: Test de

verificacin (sentencias cuya respuesta sea: verdadero o falso; s o no; de acuerdo o en
desacuerdo; complementacin de oraciones), Test de mltiple escogencia y Mapas
conceptuales.

En caso de que el trabajador no sepa leer y escribir, el responsable del proceso deber
leerle las temticas tratadas y diligenciarle los registros aplicables de acuerdo a la
informacin personal suministrada por el trabajador y a las respuestas dadas por ste a
las preguntas enunciadas.

Posteriormente el responsable del programa deber archivar los registros resultantes

de la capacitacin, entrenamiento, induccin y/o reinduccin en la hoja de vida o
carpeta destinada para tal fin.

5.2 INDUCCIN

Posterior a la contratacin de un nuevo trabajador el responsable de Talento Humano y

el jefe inmediato coordina la induccin interna para personal, la que incluye:

Informacin general de la Agencia de Viajes Sol y Luna: resea histrica,

misin, visin, objetivos, estructura de la entidad, valores corporativos, poltica de
calidad.

Induccin Seguridad Social, Seguridad y Salud en el trabajo: Sistema de

seguridad social; Sistema de Salud (Entidades promotoras de salud - EPS);
Sistema de Pensiones; Sistema General De Riesgos Laborales; Aseguradoras de
Riesgos Laborales, Accidente De Trabajo; enfermedad laboral; Que Hacer En Caso
De Accidente De Trabajo O Enfermedad Laboral; Obligaciones Del Empleador Y

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Del Trabajador En SST; Poltica De Seguridad Y Salud En El Trabajo; Reglamento

De Higiene Y Seguridad Industrial; Comit Paritario De Seguridad Y Salud En El
Trabajo COPASST; Comit De Convivencia Laboral; peligros y riesgos inherentes
a los cargos; Uso de los Elementos de Proteccin Personal; Programas del SG-
SST; procedimientos especficos del cargo, funcionas del cargo.

Duracin de la induccin: La induccin tendr una intensidad de 8 horas antes de

iniciar las labores del trabajador y ser dada en una sola jornada.

Capacitador: La persona responsable del Sistema de Gestin de Seguridad y

salud en el trabajo y el jefe inmediato sern las dos personas responsables de dar
la induccin a cada trabajador que ingrese a la empresa.

Fecha: La induccin se dar previo al ingreso del nuevo trabajador a la empresa.

5.3 REINDUCCIN

La reinduccin forma parte de un proceso progresivo de formacin aprendizaje,

indispensable para el desarrollo humano dentro de la organizacin y comprende la
actualizacin del personal cuando ocurra cualquier cambio en la organizacin, por
ejemplo:

Actualizacin y avances normativos que inciden en la actividad de la empresa.

Redefinicin de la misin, polticas, procedimientos etc.

Adems, el proceso se realiza como si fuera una persona totalmente nueva en los
siguientes casos:

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Reingreso del trabajador despus de estar un tiempo por fuera de la empresa

(mayor de un mes) por razones de incapacidad, licencia, vacaciones entre otras
situaciones.
Reubicacin laboral o, se han modificado los procesos o se han introducido nuevas
tecnologas.
No cumple con los estndares de seguridad.
Ha sufrido accidentes graves o leves pero repetitivos

Duracin de la re induccin: La induccin tendr una intensidad de 4 horas antes

de iniciar las labores del trabajador y ser dada en una sola jornada.

Capacitador: La persona responsable del Sistema de Gestin de Seguridad y

salud en el trabajo y el jefe inmediato sern las dos personas responsables de dar
la induccin a cada trabajador que ingrese a la empresa.
Fecha: La re induccin se dar a todos los trabajadores al cumplir un ao de
trabajo dentro de la empresa.

5.4 ENTRENAMIENTO

El entrenamiento debe efectuarse durante las dos primeras horas del turno o a ms
tardar dentro de la primera semana en la que se incorpore a sus tareas habituales. Es
recomendable conformar pequeos grupos con personas que vayan a recibir el
entrenamiento, para facilitar el trabajo y posibilitar el entorno de comunicacin
probablemente ms amplio y participativo. En la hoja de vida del trabajador debe
quedar archivada una copia de dicho proceso.

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5.5 CAPACITACIN

Se elabora un Plan Anual de Capacitacin por parte del encargado del SG-SST junto
con los lderes de cada rea y el Representante Legal, para lo cual se realiza la
deteccin de las necesidades de capacitacin como:

Perfil del cargo

Matriz de peligros
Reporte de actos y condiciones inseguras
Reuniones del COPASST
Evaluaciones de desempeo
Auditorias anteriores
Cambios producidos en la empresa o puestos de trabajo

Las modificaciones del Plan de Capacitacin deben ser autorizadas por el

Representante Legal, y se debe comunicar al responsable del programa.

5.5.1 Temticas e Intensidad Horaria de capacitacin

Basado en la identificacin de necesidades de capacitacin y los riesgos identificados

en la matriz de valoracin de riesgos se plantean las siguientes temticas a desarrollar:

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Intensidad
tem Tema Capacitacin
(Horas)

1 Induccin Puesto de Trabajo 8

2 Cuidados en el Uso de Herramientas Manuales y Posturas 2

3 Gimnasia en el Trabajo y Pausas Activas 2

4 Seguridad Vial 1

5 Cuidado de Manos en el Lugar de Trabajo 1

6 Promocin de Estilos de Vida Saludable 2

7 Comit de Convivencia Laboral 2

8 Que es el COPASST 2

9 Deteccin de Peligros 1

10 Primeros Auxilios y Camillaje 2

11 Control de Incendios y Manejo de extintores 2

12 Riesgo Cardiovasculares 2

13 Que son los EPP y su mantenimiento 1

14 Orden y Aseo 2

15 Prevencin y Control de Emergencias 2

16 Riesgo Locativo 1

17 Factor de Riesgo Biolgico 1

18 Riesgo Publico 1

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19 Cuidado del Medio Ambiente 1

20 Riesgo Biomecnico 2

21 Riesgo Elctrico 1

6. REFERENCIAS
Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo de Agencia de Viajes Sol y
Luna, Matriz De Identificacin De Peligros, Evaluacin Y Control De Riesgos

7. RESPONSABLES
Actualizacin del plan: Debe velar porque el plan se encuentre actualizado el
Responsable del SG-SST.

Ejecucin y evaluacin del plan: Estar a cargo del Responsable del SG-SST, junto
con el equipo de trabajo designado por el Representante Legal.

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FO-SST-01
REGISTRO DE INDUCCIN, REINDUCCIN Y/O Ver. 0, 05-07-17
ENTRENAMIENTO Pgina 1 de 2

Fecha de Elaboracin: Fecha de Ingreso:

Nombre del trabajador: Cargo:

Sede: Tipo de Vinculacin:

Por favor marque con X, las casillas que se enseen al personal nuevo, segn corresponda.

INDUCCIN REINDUCCIN ENTRENAMIENTO

1. Induccin General de la Empresa y del cargo

TEMAS SOCIALIZADOS MARQUE TEMAS SOCIALIZADOS MARQUE

Presentacin de la Empresa Presentacin Personal y compaeros de trabajo

Resea Histrica Manual de Funciones

Estructura de la Empresa Entrega de Funciones y Responsabilidades

Divulgacin y Capacitacin de la Docum entacin (Procedim ientos ,
Misin y Visin
Program as , Planes y Form atos ) del proces o al cual pertenece

Reglamento Interno de Trabajo Implementos de Trabajo para Realizar las Funciones del Cargo

Ausentismos Comit de Convivencia Laboral

Perodo de Prueba y evaluacin de desempeo reas de trabajo

2. Induccin al Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST

Programa del SG-SST Riesgos laborales en el puesto de trabajo (Matriz de Riesgos)

Poltica del Seguridad y Salud en el Trabajo Comit Paritario de Seguridad y Salud en el trabajo -COPASST

Poltica de No Alcohol, Drogas y Tabaquismo Accidentes, incidentes y enfermedades laborales

Programas, Procedimientos, formatos y Responsabilidades del
Plan de Emergencia y Brigadas
SG-SST
Aspectos Legales SG-SST Uso EPP

Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial Plan de Capacitacin

DESCRIPCIN DE LOS RIESGOS A LOS QUE ESTA EXPUESTO EL TRABAJADOR:

SE HACE ENTREGA DE: Descripcin del Cargo, Reglamento Interno de Trabajo, Poltica de SG-SST, Poltica de prevencin Consumo Alcohol, Tabaco y
Sust. Psicoactiva

Con mi firma en este registro, aseguro haber recibido a satisfaccin mi proceso de induccin, reinduccin o entrenamiento, y la documentacin relacionada
y a su vez ratifico mi compromiso con la empresa, en aplicar y cumplir todos los requisitos, funciones y estndares manejados y tratados en esta
induccin.

Persona que recibe la Induccin / Re induccin / Entrenamiento

NOMBRE ____________________________________

CARGO ______________________________________

Tiempo Induccin / Reinduccin / Entrenamiento ________________

FIRMA _________________________________________

Persona responsable de la Induccin / Re induccin / Entrenamiento

NOMBRE ____________________________________

CARGO ______________________________________

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FIRMA _________________________________________
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FO-SST-01
REGISTRO DE INDUCCIN, REINDUCCIN Y/O Ver. 0, 05-07-17
ENTRENAMIENTO Pgina 2 de 2

Evaluacin de la Eficacia de la Induccin, Reinduccin y/o Entrenamiento

1. Cul es la misin y visin de la

Empresa?

2. En qu sede o rea de la empresa

se encuentra usted?

3. Cul es la Poltica SG-SST?

4. Cules son los riesgos a los que

usted est expuesto en su cargo?

5. Mencione mnimo 3
responsabilidades que tiene usted con
el Sistema de Gestin de la Seguridad
y Salud en el trabajo?

6. Explique con sus palabras en que

consiste la poltica alcohol, sustancias
adictivas y tabaquismo.

7. Qu significa la sigla COPASST? Y

enumere 2 funciones del mismo.

8. Enumere 5 funciones del cargo a

desempear.

9. Cules son las principales

emergencias que pueden presentarse?

10. Explique como estn identificados

los Brigadistas de la Empresa y cul es
el sistema de alarma en caso de
emergencias.
CRITERIOS DE EVALUACIN

Escala de Calificacin (Respuestas Buenas): 7 a 10= Demuestra conocimientos del tema, 4 a 6= Demuestra parcialmente conocimientos, 0 a 3= No Demuestra conocimientos del tema.

Evaluador Trabajador

Determinar si la persona evaluada adquiri los conocimientos en los temas Seleccionar a continuacin solo una casilla de acuerdo con sus
tratados. expectativas del tema tratado:

A. Demuestra conocimientos del tema. A. Super sus expectativas.

B. Demuestra parcialmente conocimientos del tema. B. Cumpli sus expectativas.

C. No Demuestra conocimientos del tema. C. No cumpli sus expectativas.

Observaciones:

_________________________________________________________________________________________________________________________________

Evaluador Trabajador

Firma: Firma:

Nombre: Nombre:

Si el resultado de la evaluacin corresponde a los literales B o C, se debe programar una charla para reforzar la informacin sobre el tema. 28
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EN EL TRABAJO
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BILIOGRAFIA

Ministerio de trabajo (2016). Gua tcnica de implementacin del SG SST para Mi

pymes. (Pag.10-11) Recuperado
de:http://www.mintrabajo.gov.co/component/docman/doc_download/6418-guia-tecnica-
de-implementacion-del-sg-sst-para-mipymes.html

Ministerio de trabajo (2016). Gua tcnica de implementacin del SG SST para Mi

pymes. (Pag.10-14) Recuperado de:
http://www.mintrabajo.gov.co/component/docman/doc_download/6418-guia-tecnica-de-
implementacion-del-sg-sst-para-mipymes.html

Ministerio de trabajo (2016). Gua tcnica de implementacin del SG SST para Mi

pymes. (Pag.16-43) Recuperado de:
http://www.mintrabajo.gov.co/component/docman/doc_download/6418-guia-tecnica-de-
implementacion-del-sg-sst-para-mipymes.html

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