DESARROLLO DE CASO

EDISON GEOVANY AGUIRRE ASTUDILLO

INDICE

Contenido
Palabras Claves: ...................................................................................................................... 2
DESARROLLO DEL CASO ................................................................................................. 2
Caso Prctico: Smart Grid para una Ciudad Inteligente ..................................................... 2
Antecedentes ................................................................................................................... 2
DESARROLLO DEL CASO.............................................................................................. 5
Desarrollo de las preguntas ................................................................................................. 5
1. Cules seran los Factores Crticos de xito en el Proyecto de la Alcalda de
Santiago de Chile para implementar un SmartGrid en su ciudad? .................................. 6
2. Cules seran los beneficios para la ciudad al implementar estos sistemas? ......... 7
3. Cul es el papel de la administracin central y de la Ciudadana en este Caso? ... 8
4. Qu aspectos de Administracin, Organizacin y Tecnologa deben considerarse
y que tipo de sistemas debern implementarse para enfrentar los desafos que Ud.
encontr en el Caso de Estudio? ..................................................................................... 9
5. Cunto de lo que Ud. ha podido revisar en ste Caso puede aplicarse a su
Ciudad? Seale 5 pasos bsicos para la implementacin exitosa de un Proyecto de
SmartGrid en la ciudad de su Residencia. ..................................................................... 12
Conclusiones del caso de estudio. ........................................................................................ 14
Bibliografa ........................................................................................................................... 15
Palabras Claves:

Smart city, Gestation, wi-fi, Smart Grid, bike sharing, smart grid, eco inteligencia, BPM,

CRM.

DESARROLLO DEL CASO

Caso Prctico: Smart Grid para una Ciudad Inteligente

Antecedentes

Las grandes ciudades enfrentan un conjunto de problemas que da a da van creciendo en la

medida de la aplicacin de sus modelos de Gestin, problemas que generalmente estn

asociados a los ciudadanos que los habitan, por lo que sus autoridades estn en la obligacin

de buscar alternativas y soluciones de largo plazo que garanticen un excelente estndar de

vida de las personas y sobre todo un crecimiento sostenido de su ciudad parta enfrentar

mayores retos en el futuro. Entre los grandes problemas que enfrentan las ciudad estn los

fuertes niveles de contaminacin que producen sus diversos sectores productivos, la alta

insatisfaccin de los ciudadanos respecto a satisfacer sus necesidades bsicas como salud,

educacin, electricidad, comunicaciones, transportacin, entre otros.

La metodologa aplicada para evaluar a estas ciudades ha sido la Smart Cities Wheel (la rueda

de ciudades inteligentes), un marco creado para ayudar a cuantificar a las ciudades

inteligentes, donde a partir de datos pblicos para cada uno de los 6 componentes se calculan

28 indicadores.

Por otro lado, el desarrollo tecnolgico que se ha experimentado en la ltima dcada, las

cuales han sido aprovechadas por las ciudades caracterizadas como inteligentes en los pases

altamente desarrollados, constituye un elemento fundamental para que las ciudades

implementes proyectos que les permita convertirse en Smart Grid (Estocolmo, referente de

sostenibilidad - ecointeligencia - ponte al da en diseo sostenible!, s. f.), caracterizadas por

un conjunto de servicios que aporten valor al bienestar de sus ciudadanos, con un enfoque de

proteccin del medio ambiente, que garantice un menor impacto al ecosistema, con una

proyeccin de construir un mejor bienestar para las futuras generaciones. Esto es

precisamente lo que puede aportar si implementamos tecnologas como la de Smart City

(EUR-Lex - en0002 - EN - EUR-Lex, s. f.) En cualquier ciudad con estos antecedentes.

Quizs sorprendente para algunos, la capital chilena ocupa el primer lugar de acuerdo a esta

metodologa. Destacan su lucha decidida contra la contaminacin del aire, particularmente

en el invierno. En este punto son crucial los planes para aliviar las congestiones provocadas

por el trfico. Esto se ve dificultado porque el rea metropolitana se compone por 34

comunidades independientes, cada una con su propio alcalde. A pesar de los desafos,

Santiago tiene algunas ventajas. Chile tiene menos corrupcin que cualquier gobierno en

Amrica Latina, mantiene la inflacin baja y goza de una economa estable, por lo que es el

pas ms atractivo para hacer negocios en la regin. Esto afecta positivamente a su capital,

Santiago, que ha sido elegida en numerosas ocasiones la ciudad nmero 1 en Amrica Latina

para hacer negocios, tiene una alta calidad de vida y cada vez ms se est convirtiendo en un

punto de acceso para el emprendimiento.

En contrapartida al problema de trfico, el sistema de Metro tiene el uso ms alto per cpita

de la regin. Algunas de las comunidades han implementado programas de bicicleta

compartida (bikesharing). La mayor empresa de energa, (SMART CITIES - Actualidad y

proyectos relacionados. Grupo de Smart Cities de IDOM., s. f.), ha iniciado varios proyectos

pilotos donde se est probando desde Smart Grid hasta coches elctricos. Tambin tiene un

piloto para fomentar el uso del coche compartido (carsharing). En materia de trnsito,

organismos gubernamentales han estado probando varias soluciones eco inteligente que

incluye el peaje variable automatizado en las carreteras y centros de control en vas para

monitorizar el trfico en tiempo real.

DESARROLLO DEL CASO

Desarrollo de las preguntas

Con los antecedentes mencionados, el reto para las ciudades con estos grandes problemas es

orientar la vida de sus ciudadanos hacia la sostenibilidad y el manejo del medio ambiente los

mismos que se basan en: infraestructura, innovacin y tecnologa.

 1. Cules seran los Factores Crticos de xito en el Proyecto de la Alcalda de
Santiago de Chile para implementar un SmartGrid en su ciudad?

Se puede identificar cinco elementos, los mismos que permitirn responder a esta pregunta,

donde ellos constituyen un elemento fundamental en la consecucin del objetivo planteado,

que bien manejado asegura su consecucin, a continuacin los listamos:

Inversin: La parte fundamental en este tipo de proyectos es la inversin a realizar por

las entidades para la implementacin de los mismos, proyectos de esta magnitud implica

fuertes inversiones de capital humano y capital econmico, en el caso de no contar con

estos recurso difcilmente se llegara a ejecutar este tipo de proyecto.

Apoyo Internacional: El porqu del apoyo internacional, existen muchas ciudades en el

mundo que estn implementado este tipo de proyectos tecnolgicos, lo que es muy

valioso para las ciudades que desean ejecutar estos tipos de proyectos, aprovechando la

experiencia por ellos adquirida, permitir optimizar recursos y contar con el apoyo de

ellos para llegar a buen trmino en el caso de ejecutar estos proyectos en nuestro pas,

especialmente en las ciudades donde habitamos. Entre las ciudades consideradas como el

top ten de las ciudades donde se aplica esta tecnologa desde el punto de vista de

modernizacin son Tokio, Londres, New York, Zurich y Paris. (tomado de

http://www.sostenibilidad.com/que-es-una-smartcity-top-5-ciudades-inteligentes)

Conocimiento: es fundamental en este tipo de proyectos el conocimiento que se tenga

respecto a los diversos componentes y elementos que implica el implementar un proyecto

de Smart Grid, aqu es muy importante contar con el apoyo y la experiencia de ciudades

que ya estn ejecutando este tipo de tecnologa para el bienestar de sus ciudadanos,
 adems se debera realizar convenios entre municipalidades de estas ciudades para lograr

empata y llegar a buena finalizacin al ejecutar estos proyectos en nuestro pas.

Poltica: En cada uno de las ciudades que estn ejecutando este tipo de tecnologa existe

algo en comn, como es un ndice muy bajo con respecto a la corrupcin, esto es lo que

les permite llegar a buen fin en la ejecucin de estos proyectos. De acuerdo a los datos

del caso, Chile es uno de los pases con menos corrupcin en el concierto de pases

latinoamericanos, esto implica que el aparato poltico pone por delante los objetivos de

pas por sobre los objetivos personales o de grupo; esto es sumamente importante para

que el proyecto se maneje de manera tcnica y no poltica por el conjunto de beneficios

que implica.

Tecnologa.- La tecnologa es la base principal para la implementacin de este proyecto,

ya que el mismo se fundamenta o se sustenta sobre un aparataje tecnolgico muy

desarrollado y optimizado el mismo que debe cubrir las reas crticas de la organizacin

(gestin automatizada de la red elctrica)

2. Cules seran los beneficios para la ciudad al implementar estos sistemas?

El principal beneficiado es sin lugar a duda el ciudadano, una vez implementado estas

tecnologas los ciudadanos contaran con los siguientes beneficios que a continuacin los

listamos:

Calidad de vida producto de la disminucin de la contaminacin que produce en especial

el trasporte y las industrias que se basan en energas no renovables

Ahorro econmico Implementar un sistema de distribucin inteligente de energa, esto

implica optimizacin de los recursos. Al optimizar el proceso de distribucin y

 generacin se lograr generar ahorro a la organizacin, este ahorro le permitir invertir

en otras reas para mejorar su productividad.

Eficiencia energtica.- Disminucin del desperdicio de energa por parte de las

empresas, de los ciudadanos. Esta consiste en sistemas de automatizacin en todos los

niveles de la red asociados a sistemas informticos especficos, y que posibilita una

operacin automtica frente a incidencias en la red, de modo que el sistema sea capaz de

reconfigurarse por s mismo, recuperando el servicio en un corto espacio de tiempo, o

incluso llevar a cabo labores de mantenimiento preventivo, adems de permitir a la

Distribuidora una optimizacin en la operacin diaria de sus redes

Empleo energas renovables.- Disminucin de la contaminacin ambiental,

dependencia menor de las energas no renovables.

Optimizacin del sistema de transporte.- Disminucin del caos vehicular

Ahorro econmico.- Al usar ptimamente la energa y disminucin de tiempos de

trasporte esto se repercute en ahorro

Descentralizacin de la administracin.- Procesos ms rpidos, menos corrupcin.

3. Cul es el papel de la administracin central y de la Ciudadana en este Caso?

La Administracin Central:

Primero como propietario del proyecto tiene la obligacin de Gestionar el proyecto bajo

estndares que asegure la consecucin de cada uno de los objetivos que se han planteado;

para ello ser importante usar metodologas probadas, adems tiene que gestionar los

recursos econmicos para la implementacin del proyecto. Otro de los puntos neurlgicos de

la administracin sera la seleccin de la tecnologa a implementar en este tipo de proyectos.

Debe asegurar los recursos tanto financieros como humanos para el desarrollo exitoso del

proyecto ya que son factores crticos de xito para dichos proyectos, se puede contar con el

presupuesto para el proyecto pero si no se cuenta con los tcnicos y los conocimientos sobre

este tipo de proyecto por ms buena voluntad no permitir su correcta ejecucin.

Para esto se debe establecer convenios internacionales de cooperacin mutua, en especial con

aquellas ciudades que ha tenido xito en la implementacin de este tipo tecnologas. Es

sumamente importante contar con la experiencia de quienes ya lo hicieron.

Ciudadana:

Es importante que la ciudadana est involucrada en el desarrollo del proyecto porque los

beneficios que produce la implementacin de este tipo de proyecto son de beneficio para la

comunidad y esto mejorar la calidad de vida de los miembros de la comunidad.

Tambin es importante su compresin porque generalmente este tipo de proyectos en su

implementacin implica molestias a los ciudadanos ya sea porque interrumpen de manera

temporal servicios bsicos.

4. Qu aspectos de Administracin, Organizacin y Tecnologa deben

considerarse y que tipo de sistemas debern implementarse para enfrentar los
desafos que Ud. encontr en el Caso de Estudio?

Primero analicemos los aspectos a tomar en cuenta para la implementacin de este tipo de
proyectos que a continuacin los listamos:
.
Aspectos Tecnolgicos:

Red de transmisin y distribucin obsoletas.

Disminucin de la fuerza de trabajo calificada.
 Importantes inversiones de capital a nivel global para el desarrollo de nuevas
tecnologas.

Aspectos Normativos:

Voluntad poltica de los gobiernos;

Incrementar la seguridad con la independencia energtica.
Mejoras en la eficiencia del mercado.

Aspectos Econmicos

Fiabilidad de la red elctrica convencional.

Reduccin de los costos de operacin y mantenimiento.
Reduccin de prdidas en el sistema.
Equilibrio entre precio y calidad de servicio.
Surgimiento de nuevos mercados.

Aspectos Medioambientales

Reduccin de emisin de CO2.

Mejorar la eficiencia energtica.

Aspectos Sociales

Incentivar la participacin activa del usuario en la gestin de su consumo

energtico.
Proporcionar al cliente opciones para el ahorro y el almacenamiento energtico.
Una vez analizado estos aspectos para la implementacin de esta tecnologa ahora si vamos

ver que tecnologas o metodologas se podran implementar o utilizar para llegar al xito de

la misma.

Tecnologas y metodologas a implementar.-

o BPM.- el porqu de seleccionar tecnologa BPM, porque es el entendimiento, es

la visibilidad, es el modelado y el control de los procesos de negocio de una

organizacin. Un proceso de negocio representa una serie discreta de actividades

o pasos de tareas que pueden incluir personas, aplicativos, eventos de negocio,

tareas y organizaciones.

o CRM.- se aplica esta tecnologa porque es una estrategia de aplicacin que sirve

para organizar y sincronizar las ventas, los procesos de marketing, el servicio al

cliente y el soporte tcnico. As, la solucin CRM abarca tres reas clave: el

soporte al cliente, la gestin de campaas de marketing y la gestin del equipo de

ventas, razones ms que suficientes si deseamos vender la idea para futura

implementacin.

o Benchmarking.- Comparar con otras ciudades que implementan este mismo tipo

de proyecto y obtener diferencias y similitudes que permitan optimizar la

implementacin.

Tambin se debe monitorear costos, as se parta con una base tecnolgica que permita

implementar esta tecnologa se debe hacer un estudio de costos para seleccionar la mejor

oferta que se presente en el mercado.

Y finalmente la Administracin debera, en la parte tecnolgica gestionar el escenario

para implementar Smart Grid.

 5. Cunto de lo que Ud. ha podido revisar en ste Caso puede aplicarse a su
Ciudad? Seale 5 pasos bsicos para la implementacin exitosa de un Proyecto
de SmartGrid en la ciudad de su Residencia.

En el caso de Riobamba, la ciudad en donde resido, considero se deben realizar los siguientes

pasos, los mismos que estn asociados en especial a los factores crticos de xito

mencionados anteriormente:

1. Establecer Alianzas con ciudades que estn inmersas en estos proyectos, es sumamente

importante contar con la experiencia de quienes ya lo hicieron, esto va a facilitar el

desarrollo del proyecto, y el desarrollo de convenios con estas ciudades dar un respaldo

bastante importante para la consecucin exitosa de estos proyectos.

2. Organizacin de Municipio de Riobamba.- creo importante tomar el ejemplo de

Santiago de Chile respecto a su organizacin, pues se debera descentralizar la

administracin y permitir un administrador por parroquia, tomando en cuenta que la

ciudad ha crecido sin orden ni planificacin por lo que en las horas pico el trfico se ha

vuelto muy pesado y critico cuando se desea atravesar de un punto a otro pasando por el

centro de la ciudad.
3. Tecnologa: La tecnologa que dispone el Municipio de Riobamba es muy dispersa,

bastante atrasada con respecto a la capital de los ecuatorianos, pero se tienen algunos

proyectos como los de uso gratuitito de internet en algunos lugares de la ciudad, como

son parques y lugares de diversin, se podra aprovechar y masificar este servicio lo que

beneficiara a la ciudadana. As mismo de entro los mltiples problemas que tiene la

ciudad es el de facilidad de encontrar parqueaderos. Tomando en cuenta que en la ciudad

existen pocos parqueaderos pblicos la mayora de los ciudadanos estacionan los

vehculos en las calles de la ciudad, por lo que, se implement el SEROT, este sistema

se debera automatizar y generar una aplicacin mvil para poder verificar la

disponibilidad de plazas de parqueaderos y el pago del mismos, para lo cual se podra

utilizar los telfonos inteligentes que disponemos en la actualidad se utilizara estas

aplicaciones y se evitara la prdida de recursos y tiempo.

Otro punto importante sera la modernizar de la empresa elctrica debido a que el

Municipio de Riobamba tiene participacin en la Empresa Elctrica Riobamba EERSA,

como tambin, lo tiene el Consejo provincial, se podra ejecutar un proyecto en conjunto

para la implementacin de una red inteligente de la gestin elctrica.

4. Integracin de sector privado al proyecto.- el Municipio por s solo no puede enfrentar

solo este tipo de proyectos, para ello es necesario buscar recursos del Gobierno Central,

del sector privado, debido a que la ciudad cuenta con un presupuesto muy modesto para

la ciudad y dispone de pocos recursos para este tipo de proyectos.

5. Participacin ciudadana.- es importante la participacin ciudadana, porque de ellos

nacen las necesidades, porque ellos son los que saben y conocen los problemas del da a

da, ellos son los que llevaran a buen trmino el proyecto.

Conclusiones del caso de estudio.

Las Smart Grids son bsicamente redes de distribucin elctrica combinadas con

modernas tecnologas de informacin, que proporcionan datos tanto a las empresas

distribuidoras de electricidad como a los consumidores, lo que es ventajoso para

ambas partes.

El manejo de polticas adecuadas por parte de la Administracin, y un bajo ndice de

corrupcin dentro de las mismas, permitir iniciar cualquier proyecto de esta

magnitud y llevarlo a cabo exitosamente.

El progreso y el desarrollo sustentable de un pas, sin tecnologa y recursos

econmicos no pueden existir, los dos deben estar juntos y unir esfuerzos para la

consecucin de los objetivos.

Bibliografa
Estocolmo, referente de sostenibilidad - ecointeligencia - ponte al da en diseo sostenible!

(s. f.). Recuperado 07 de mayo de 2016, a partir de

http://www.ecointeligencia.com/2011/10/estocolmo-referente-de-sostenibilidad/

SMART CITIES - Actualidad y proyectos relacionados. Grupo de Smart Cities de IDOM.

(s. f.). Recuperado 07 de mayo, a partir de http://www.smartcities.es/