Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Tingkat Kepuasan Pasian

    Diunggah oleh

    Era Ery Dhani
    12 tayangan4 halaman
    oke

    Judul Asli

    tingkat kepuasan pasian

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    XLSX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    oke

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai XLSX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    12 tayangan4 halaman

    Tingkat Kepuasan Pasian

    Diunggah oleh

    Era Ery Dhani
    oke

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai XLSX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 4

    TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP

    90
    keramahan petugas
    80
    keramahan petugas
    70
    Kecepatan penangan

    60
    solusi yg dberikan

    50 kerapian dlm brbus

    40 kemudahan dlm mn

    30 kemudahan dlm mn

    20 lamanya antrian lay

    kebrsihan dan kenya


    10

    fasilitas di RS
    0
    1 2

    1. Puas
    2. Tidak

    Standar (Capaian (%) puas tdk puas


    keramahan petugas RS (dokter) 90 97.78 88 2
    keramahan petugas RS (perawat) 90 97.78 88 2
    Kecepatan penangan masalah 90 97.78 88 2
    solusi yg dberikan 90 97.78 88 2
    kerapian dlm brbusana 90 97.78 88 2
    kemudahan dlm mndapatkn informasi (dokter) 90 93.33 84 6
    kemudahan dlm mndapatkn informasi (perawat 90 97.78 88 2
    lamanya antrian layanan kami 90 76.67 69 21
    kebrsihan dan kenyaman ruangan 90 97.78 88 2
    fasilitas di RS 90 94.44 85 5

    Chart Title
    puas tdk puas

    2 2 2 2 2 6 2 2 5
    21

    88 88 88 88 88 84 88 88 85
    69

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
    NAP

    puas
    keramahan petugas RS (dokter) 88
    keramahan petugas RS (dokter) keramahan petugas RS (perawat) 88
    Kecepatan penangan masalah 88
    keramahan petugas RS (perawat) solusi yg dberikan 88
    kerapian dlm brbusana 88
    Kecepatan penangan masalah udahan dlm mndapatkn informasi (dokter) 84
    ahan dlm mndapatkn informasi (perawat) 88
    solusi yg dberikan
    lamanya antrian layanan kami 69
    kebrsihan dan kenyaman ruangan 88
    kerapian dlm brbusana
    fasilitas di RS 85
    kemudahan dlm mndapatkn informasi (dokter)

    kemudahan dlm mndapatkn informasi (perawat)


    100

    lamanya antrian layanan kami


    090

    kebrsihan dan kenyaman ruangan


    080
    fasilitas di RS
    070 keramahan pet
    keramahan pet
    Kecepatan pen
    060 solusi yg dber
    kerapian dlm b
    050 kemudahan dl
    informasi (dok
    kemudahan dl
    040 informasi (per
    lamanya antria
    030 kebrsihan dan
    fasilitas di RS
    020

    010

    000
    1 2
    tidak %
    2 90 97.78 2.22
    2 90 97.78 2.22
    2 90 97.78 2.22
    2 90 97.78 2.22
    2 90 97.78 2.22
    6 90 93.33 6.67
    2 90 97.78 2.22
    21 90 76.67 23.33
    2 90 97.78 2.22
    5 90 94.44 5.56

    keramahan petugas RS (dokter)


    keramahan petugas RS (perawat)
    Kecepatan penangan masalah
    solusi yg dberikan
    kerapian dlm brbusana
    kemudahan dlm mndapatkn
    informasi (dokter)
    kemudahan dlm mndapatkn
    informasi (perawat)
    lamanya antrian layanan kami
    kebrsihan dan kenyaman ruangan
    fasilitas di RS

    Anda mungkin juga menyukai