Anda di halaman 1dari 2

PEMILIHAN PRIORITAS FUNGSI DAN PROSES

PELAYANAN

No. Dokumen : SOP/9/001/01


SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 03 April 2016
Halaman : 1/2

Puskesmas Kerambitan II dr. NI KETUT YUDYARATNA


Kabupaten Tabanan NIP. 19780828 2002 2 008

1. Pengertian Upaya menetapkan prioritas fungsi dan proses pelayanan yang perlu disempurnakan

2. Tujuan Memperbaiki mutu layanan klinis dan menjamin keselamatan pasien

3. Kebijakan 1. SK Kepala UPTD Puskesmas Kerambitan II Nomor: 029/ /PUSK.KRBT.II/I1.2/SK/2016


tentang Budaya Mutu dan Keselamatan Pasien Dalam Pelayanan Klinis di Puskesmas.
2. SK Kepala UPTD Puskesmas Patihan Nomor: Kerambitan II Nomor: 029/
/PUSK.KRBT.II/I3.1/SK/2016 tentang Penyusunan Indikator Klinis dan Indikator Perilaku
Pemberi Layanan Klinis dan Penilaiannya.

4. Referensi 1. Pedoman Keselamatan Pasien (Rumah Sakit)


2. Undang-Undang RI Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit
3. Permenkes Nomor 1691 Tahun 2009 Tentang Keselamatan Pasien

5. Persiapan Alat dan Bahan :


1. Rekam Medis 3. Buku catatan/kegiatan
2. Format Laporan 4. Alat tulis

6. Prosedur/ 1. Penanggung jawab layanan klinis menyusun jadwal pertemuan penentuan prioritas fungsi dan
Langkah- proses pelayanan.
Langkah 2. Penanggung jawab layanan klinis mengundang peserta pertemuan yang terdiri dari anggota
penanggung jawab layanan klinis, petugas pemberi layanan klinis (dokter, dokter gigi, perawat,
bidan).
3. Peserta pertemuan mengisi daftar hadir.
4. Penanggung jawab layanan klinis membuka dan memimpin acara pertemuan.
5. Penanggung jawab layanan klinis bersama seluruh peserta pertemuan mengidentifikasi kriteria
prioritas fungsi dan proses pelayanan yang perlu disempurnakan.
6. Penanggung jawab layanan klinis bersama seluruh peserta pertemuan menetapkan kriteria
prioritas fungsi dan proses pelayanan yang perlu disempurnakan.
7. Penanggung jawab layanan klinis bersama seluruh peserta pertemuan menyusun rencana
perbaikan pelayanan sesuai dengan kriteria yang ditetapkan.
8. Notulen pertemuan mencatat dan mendokumentasikan seluruh hasil pertemuan.
9. Penanggung jawab layanan klinis menutup pertemuan.
10. Pelaksana layanan klinis melaksanakan perbaikan perlayanan klinis.

7. Diagram Menyusun Mengundang Mengisi Membuka &


Alir jadwal peserta daftar memimpin acara
pertemuan pertemuan hadir

Menyusun rencana Menetapkan kriteria prioritas Mengidentifikasi kriteria


perbaikan fungsi & proses pelayanan prioritas fungsi & proses
pelayanan
Mencatat dan Menutup
pertemuan Melakukan perbaikan
mendokumentasikan

8. Hal-hal Dengan keterbatasan sumber daya yang ada di Puskesmas, maka upaya perbaikan mutu layanan
Yang Perlu klinis perlu diprioritaskan melalui penetapan prioritas fungsi dan proses pelayanan
Diperhatikan

9. Unit Terkait 1. Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut


2. Ruang Pemeriksaan Umum
3. Ruang KIA, KB dan Imunisasi
4. Ruang Gawat Darurat
5. Ruang Persalinan

10. Dokumen 1. SK Kepala Puskesmas


Terkait 2. Manual Mutu
3. SOP

11. Rekaman Historis

No Halaman Yang Diubah Perubahan Diberlakukan Tanggal