PENERIMAAN PASIEN DI POLIKLINIK

No. Dokumen No. Revisi Halaman

/SPO/RAJAL/XII/2015 01 1/2

Ditetapkan,
Direktur RS
STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit
OPERASIONAL

PENGERTIAN Kegiatan yang dilakukan petugas dalam menerima dan

mempersiapkan pasien untuk diperiksa di poliklinik.

TUJUAN 1. Bagi rumah sakit agar prosedur penerimaan pasien di poliklinik

berjalan dengan baik, teratur dan sesuai dengan tata cara yang
digariskan.
2. Bagi pasien agar pasien dan keluarga mendapat pelayanan yang
baik, cepat dan terarah sesuai dengan kondisi dan jenis tindakan.
KEBIJAKAN Sesuai dengan Surat Peraturan Direktur Rumah Sakit Nomor :
Tentang Tata Kelola Pelayanan Medis Di Lingkungan Rumah Sakit

PROSEDUR 1. Pasien yang telah terdaftar menuju poliklinik lantai 2 (dua)

2. Petugas kemananan ( security mengarahkan pasien ke nurse
station sesuai dengan poliklinik yang dituju.
3. Pasien menyerahkan berkas kepada perawat/bidan di nurse
station.
4. Perawat / bidan menyusun status berdasarkan nomor urut
5. Perawat / bidan memanggil pasien untuk pengukuran tanda-tanda
vital, berat badan dan tinggi badan.
6. Perawat / bidan mempersilahkan pasien untuk menunggu
dipanggil kembali.

UNIT TERKAIT 1. Poliklinik

2. Pendaftaran Rawat Jalan
3. Perawat Rawat Jalan
4. Petugas Kemananan Rawat Jalan