FAENQUIL

FACULDADE DE ENGENHARIA QUMICA DE LORENA

PROGRAMA
ANLISE DO
TRABALHO

MANUAL DE APLICAO
 Na FAENQUIL, o Programa Geral
de Normalizao a ser iniciado,
envolvendo o desenvolvimento de
Instrues, procedimentos e normas no
visar a uma futura passiva aceitao de
regulamentos decorados, mas ao
exerccio de pensar e criticar a atividade
profissional, por meio de uma
metodologia de permanente anlise e
discusso e com uma convico: o
homem tem o dever profissional de
dominar tecnicamente as possveis
perdas, riscos e o acaso.
Logo, participar de um Programa
Geral de Normalizao deve ser parte
importante do nosso desempenho e uma
exigncia de qualidade. Por ser assim,
o sucesso deste Programa apoia-se na
atitude criativa e questionadora da
autocrtica de todos, visando ao contnuo
aperfeioamento dos procedimentos
individuais e coletivos.
Enfim, para ns da FAENQUIL, as
perdas e os acidentes devem ser
anormalidades profissionalmente
indesejveis, razo pela qual o Programa
Geral de Normalizao uma
composio de qualidade
responsabilidade e conscincia
profissional.
Programa Anlise do Trabalho PAT
Muito mais do que a preveno
de perdas e acidentes

Normalmente, o Programa Anlise

do Trabalho PAT integra o Programa Geral
de Normalizao e o resultado da
experincia acumulada ao longo de anos em
vrias entidades, apresentando um novo
conceito de Profissionalismo. Por este
conceito, Profissionalismo a conscincia de
um trip dinmico a ser utilizado para o
sucesso de uma entidade:
Segurana
Responsabilidade
Qualidade
Profissionalismo
O PAT , consequentemente, muito
mais do que a simples preveno de perdas
e acidentes, porque no se limita a um
conjunto de normas a serem obedecidas. O
PAT um conceito de comportamento,
segundo o qual perdas e atos inseguros so
evitados no porque so proibidos, mas
porque a atitude correta a nica compatvel
com o perfil de um profissional de qualidade.
Assim, o PAT tem como conse-
qncia o trabalho executado consci-
entemente, com esprito profissional, por
meio da sua execuo correta e da busca
do contnuo aperfeioamento.
Isso significa que o PAT exige dos
profissionais que o praticam uma atitude de
questionamento criativo e o permanente
exerccio da critica e da autocrtica.

03
A competncia
como estratgia de ataque

Como instrumento de diminuio de

perdas e acidentes, o PAT acaba sendo,
tambm, uma ferramenta de aperfeioamento
profissional, exatamente porque no se
restringe confeco de procedimentos
meramente burocrticos. O PAT exige ao,
criatividade e autocrtica, tudo isso traduzido
em operaes corretamente executadas no
trabalho do dia-a-dia.
A metodologia do PAT a do ataque
por antecipao. De cada Anlise do
Trabalho (AT) resulta uma Instruo de
Trabalho (ITr) que, quando bem elaborada,
avalia possveis perdas ou acidentes antes
que eles aconteam e estabelece as
precaues tcnicas para a execuo das
etapas de cada trabalho, de tal maneira que
o homem tenha sempre o domnio das
circunstncias, por maiores que sejam os
riscos.
Para quem trabalha com o uso de ITr,
perdas ou acidentes no so uma questo
de sorte ou azar, nem tambm de tragdias
que devemos evitar por medo das
conseqncias. A ITr uma viso tcnica do
trabalho a ser executado, com a exata noo
de todos os riscos e possibilidades de perdas
e da maneira profissional de como evit-los
ou control-los.
O profissional que se utiliza
conscientemente das ITr no quer falhar nem
se acidentar; evita isso com a competncia e
a qualidade do seu trabalho, definindo,
antecipadamente, a maneira correta e segura
de executar cada tarefa.

04
Trs perguntas bsicas

Na prtica, quando se trata de

elaborar uma ITr, voc deve estar muito
seguro e consciente em relao a trs
perguntas bsicas:
Quando se deve aplicar a ITr?
Por onde comear?
uma atividade individual ou de
equipe?
So trs perguntas objetivas, que
exigem objetividade tambm nas respostas.
Preste ateno:
Em relao primeira quando se
deve aplicar a ITr? a resposta a seguinte:
a ITr deve ser feita em todos os trabalhos
tcnicos ou administrativos, de rotina ou no.
Em particular, a ITr deve ser aplicada aos
novos trabalhos e aos trabalhos revisados.
Por onde comear? muito simples:
o PAT deve ser iniciado, em cada rea, em
princpio, pelas atividades que apresentem
maior potencial de perdas e riscos de
acidentes. Mas at aquelas operaes
consideradas praticamente sem riscos ( bom
lembrar que no existem operaes sem
risco) ou de natureza simples devem ter a
respectiva ITr elaborada, porque h sempre
a maneira mais correta de executar cada
operao e sempre possvel aperfeioar
essa execuo.
A terceira pergunta talvez seja a mais
importante das trs, porque a fora e o
potencial de aperfeioamento das ITr esto
exatamente no fato de ser ela uma atividade
de equipe, que estimula a criatividade, o
questionamento racional, a autocrtica e a
responsabilidade solidria.
Portanto, resumindo: as ITr devem ser
desenvolvidas em equipe, aplicadas a todos
os trabalhos e elaboradas, inicialmente, para
os trabalhos com potencial maior de perdas
e riscos.
05
Um compromisso
solidrio de todo o grupo

O impresso da ITr prev, no cabealho,

a inscrio Instrues de Trabalho, logo
abaixo, a descrio do trabalho a ser
executado e, no canto direito, a sigla do setor,
a numerao do documento e o nmero e data
da reviso.
No tocante ao corpo do impresso,
podemos ter dois tipos de ITr: a ITr 1, mais
adequada para trabalhos novos ou
ocasionais, e a ITr 2, para trabalhos
administrativos e aqueles rotineiros, de
praticidade j consolidada. O corpo do
impresso da ITr 1, doravante denominada ITr,
divide-se em trs colunas, com os ttulos:
Seqncia das Etapas do Trabalho, Potencial
de Perdas e Acidentes e Procedimento
Recomendado e/ou Pontos Principais.
A nica diferena na ITr 2 ser a
eliminao da segunda coluna, com a
finalidade de simplificao. Isto no causar
diminuio do nvel de conhecimento, pois a
ITr 2 sempre se originar de uma ITr 1, j
consolidada, referente a um trabalho rotineiro,
ou de uma ITr 1 inicialmente elaborada para
uma atividade administrativa.
Mais um aspecto importante. Na ITr
original, a ser arquivada, constar tambm,
no verso, o nome das pessoas que a
elaboraram, no s como reconhecimento da
autoria como tambm para possveis futuras
consultas, em caso de dvidas.
O preenchimento de cada uma das
colunas deve ser sempre o resultado de uma
discusso em grupo. uma atividade criativa,
que tem por base, em primeiro lugar, a prpria
experincia do grupo. A discusso serve
exatamente para avaliar, criticamente, essa
experincia e tirar dela aquilo que pode ser
considerado um roteiro tecnicamente correto
e seguro para a execuo do trabalho.
06
ITr como elaborar

Vamos acompanhar, nas pginas

seguintes, um exemplo de como devemos
elaborar uma ITr. Tratar-se- somente da
primeira pgina da instruo de operao da
autoclave eltrica Marca Fabbe, do DEBIQ-
Departamento de Biotecnologia.
oportuno registrar-se que, conforme
a equipe designada para a confeco de uma
ITr, poderemos obter resultados com
pequenas variaes, sem, porm, afetar os
objetivos fundamentais desta atividade. No
entanto, antes da aplicao de uma ITr, no
podemos deixar de discuti-la e aprov-la junto
a todos os servidores envolvidos. Isto significa
o seguinte: com a aprovao de uma ITr, todos
os servidores envolvidos assumem a
responsabilidade de transform-la em aes,
ao executarem o trabalho estudado.

07
Na primeira coluna
a seqncia das aes
SEQNCIA DAS
ETAPAS DE TRABALHO
1. Solicitar treinamento para
capacitao do trabalho
2. Procurar um tcnico do
laboratrio para candidatar-se
operao
3. Providenciar cpia das ITr
4. Providenciar os EPI neces-
srios alm de culos e avental
5. Embalar o material cor-
retamente
6. Equipar-se com os EPI
mnimos
7. Verificar o estado da
autoclave
8. Abrir a tampa da autoclave
9. Verificar o nvel e limpeza
da gua
10. Colocar o material emba-
lado no interior do cesto inferior/
superior
08
Leia e releia atentamente a Seqncia
das Etapas do Trabalho na primeira coluna.
Repare que a redao obedece, com rigor, a
quatro regras importantes:
Verificar com exatido qual o trabalho
a ser executado;
Dividir o trabalho em etapas
sucessivas;
Descrever, sem excesso de detalhes,
o que deve ser feito em cada etapa;
Iniciar a descrio de cada etapa com
um verbo que denote ao;
Vamos falar um pouco mais dessa
quarta regra porque ela reflete um valor fun-
damental da ITr: ao, ao, ao! O PAT no
um programa burocrtico. certo que tudo
escrito, que os papis existem e que h uma
metodologia para sistematizar os
procedimentos. Mas o PAT s acontece,
realmente, quando se traduz em aes.
Essa filosofia deve inspirar, inclusive,
a escolha das palavras. Por isso, na primeira
coluna da ITr, que vamos analisar, tm
importncia especial as palavras Solicitar,
Procurar, Providenciar, Embalar, Equipar-se,
Verificar, Abrir e Colocar.
Uma recomendao importante: a
diviso em etapas de um trabalho no deve
ter excessos nem omisses. Isto , deve ser
objetiva e balanceada, para evitar que a
anlise se torne muito volumosa, contendo,
no entanto, todas as etapas naturais da
operao.
Na deteco dos riscos,
os detalhes so importantes

O preenchimento da segunda coluna

do impresso da ITr talvez seja o momento
mais importante da discusso. preciso
estabelecer, com exatido, todos os riscos
potenciais de perdas e acidentes, na
execuo de cada etapa de trabalho.
Nesta fase da ITr, os detalhes so
importantes. preciso que a participao seja
total, para que todos os riscos potenciais
sejam identificados e anotados. E essa
discusso deve ser conduzida sem a
preocupao com as medidas preventivas a
serem tomadas. Isso assunto para depois.
Para auxiliar no preenchimento da
segunda coluna de uma ITr de natureza
tcnica, faa as seguintes perguntas, entre
outras, na anlise de cada etapa do trabalho:
a) H risco de se bater contra algum
objeto? De sofrer qualquer tipo de contato
lesivo com um objeto?
b) Algum pode ser atingido por
objetos?
c) H a possibilidade de se escorregar
ou de tropear? No caso de haver risco de
cair, a queda seria no mesmo nvel em que
se est ou para nveis mais baixos?
d) O executor da tarefa pode causar
uma leso em si mesmo, enquanto empurra,
puxa ou ergue um objeto?
e) As ferramentas utilizadas so
adequadas? Esto sendo usadas
corretamente? Esto em boas condies de
uso?
f) H riscos no ambiente ou para
pessoas passando, em razo de respingos,
gases txicos, vapores, fumos ou poeiras,
calor ou irradiaes?
g) H possibilidade de ocorrer alguma
perda ou falha que diminua a eficincia ou a
qualidade?
09
 POTENCIAL DE PERDAS
E ACIDENTES

1. Ocorrncia de possveis
perdas ou leses

2. Ocorrncia de indisponi-
bilidade do equipamento no
momento desejado

3. Ocorrncia de dvidas
e/ou operao incorreta

4. Esquecimento de algum
tipo e ocorrncia de leses

5. Esterilizao incorreta Analise atentamente o exemplo que

6. Ocorrncia de leses por
prejeo
7. Perda de tempo por falta
de energia no percebida
8. Leso nos dedos por
prensagem
apresentamos ao lado e veja como os autores
da ITr detectaram os riscos de perdas e de
contatos lesivos com objetos e substncias
no tocante ao executor.
Estamos, portanto, diante de uma ITr
de extrema objetividade, na qual
transparecem a experincia profissional e o
senso de responsabilidade da equipe que a
elaborou.

9. Demora no aquecimento
ou queima das resistncias
eltricas

10.1 Contato com material

possivelmente na parte
externa da embalagem

10.2 Queda do material ou

batida nas bordas, com
conseqente quebra e/ou
cortes

10
Mtodo e disciplina
a servio da criatividade

Temos adiante, j elaboradas, as

duas primeiras colunas da ITr. Ao avali-las,
torna-se conveniente lembrar que a
montagem terica de uma ITr atividade
que exige disciplina e mtodo. Devemos
fazer uma coisa por vez e na ordem certa.
Por exemplo: nunca passar para a
segunda coluna sem antes haver concludo
a primeira. Da mesma forma, no entrar na
discusso da terceira se ainda existem
dvidas em relao aos riscos potenciais de
cada etapa.
Essa disciplina ajuda a tornar mais
objetiva a discusso e enriquece o contedo,
porque conduz o esforo criativo numa
mesma direo.
Exige-se disciplina tambm na
elaborao de cada parcela da ITr. Na
primeira coluna, necessrio que as etapas
de trabalho sejam lembradas e anotadas na
seqncia exata em que devem acontecer na
prtica. E na segunda coluna, o levantamento
do potencial de perdas e riscos deve obedecer
mesma seqncia.
Aos que duvidam da eficcia dessas
recomendaes, por ser a ITr uma atividade
criativa, bom dizer que no existe qualquer
antagonismo entre criatividade e disciplina
mental. Ao contrrio: enquanto em busca de
solues, a criatividade , acima de tudo, um
exerccio racional de pensamento ou, se
preferirem, uma prtica do raciocnio lgico.

11
 SEQNCIA DAS POTENCIAL DE PERDAS
ETAPAS DE TRABALHO E ACIDENTES

1. Solicitar treinamento para 1. Ocorrncia de possveis

capacitao do trabalho perdas ou leses

2. Procurar um tcnico do 2. Ocorrncia de indisponibili-

laboratrio para candidatar-se dade do equipamento no mo-
operao mento desejado

3. Providenciar cpia das ITr 3. Ocorrncia de dvidas e/ou

operao incorreta

4. Providenciar os EPI neces- 4. Esquecimento de algum

srios alm de culos e avental tipo e ocorrncia de leses

5. Equipar-se com os EPI 5. Ocorrncia de leses por

mnimos prejeo

6. Embalar o material 6. Esterilizao incorreta

corretamente

7. Verificar o estado da 7. Perda de tempo por falta de

autoclave e se est ligada na energia no percebida
tomada

8. Abrir a tampa da autoclave 8. Leso nos dedos por

prensagem

9. Verificar o nvel e limpeza 9. Demora no aquecimento ou

da gua queima das resistncias
eltricas

10. Colocar o material emba- 10.1 Contato com material

lado no interior do cesto possivelmente na parte externa
da embalagem

10.2 Queda do material ou

batida nas bordas, com conse-
qente quebra e/ou cortes.

12
Na terceira coluna, roteiro
de competncia
PROCEDIMENTOS RECOMENDADOS
PONTOS PRINCIPAIS
1. Emitir memorando para sua chefia ou
orientador; no operar sem treinamento
2. Candidatar-se somente aps o treinamento
3. Solicitar a ITr ao tcnico do laboratrio, caso
ainda no a tenha
4. Procurar um tcnico do seu laboratrio e
solicitar: protetor facial, avental de PVC, luva
de ltex, luva de cano longo de PVC e luva de
raspa cano longo
5. Proceder conforme determinado pelo
orientador/chefe
6. Colocar culos de segurana e avental de
manga comprida, ambos de sua propriedade e
responsabilidade, e mant-los o tempo todo
7. Comunicar ao tcnico de laboratrio
qualquer anormalidade
8. Desafrouxar e girar os oito manipuladores
oscilantes, apertar o pedal e movimentar a
tampa, segurando-a pela haste prpria na parte
superior
Na terceira coluna do impresso da ITr
E/OU descreva aes e no intenes. Isto , ao
invs de escrever coisas como Cuidado!, Seja
Cauteloso!, Esteja Alerta! e outras expresses
desse tipo, seja especfico na indicao de
aes concretas, estabelecendo um roteiro de
procedimentos tecnicamente corretos e
seguros, descrevendo o que fazer e como
fazer.
Olhe o exemplo ao lado e veja como
isso foi feito.
Para fazer boas ITr, voc deve, ainda,
seguir, pelo menos, outras quatro
recomendaes:
1) Prever a melhor maneira de
executar o trabalho, definindo os cuidados a
serem tomados em cada etapa do trabalho.
2) Rever, cuidadosamente, a possibi-
lidade e/ou convenincia de mudar o
procedimento tradicional na execuo da
tarefa.
3) Avaliar os controles estabelecidos
nas etapas anteriores, para detectar possveis
riscos no apontados.
4) Associar cada precauo recomen-
dada a um risco especfico.

9. Retirar da autoclave o cesto superior, caso

exista:
- o nvel de gua deve estar cerca de 2(dois)cm
acima do cesto inferior
- retirar a gua pela vlvula de fundo em caso
de sujeira
- recompletar com gua da torneira usando
vasilhames prprios disponveis

10.1 Usar luva de ltex quando se tratar de

produto txico

10.2 Ver procedimento 10.1

13
A ITr est pronta. Ser que est?
(Veja a seguir)

O impresso da ITr fica completo

quando a equipe que o elaborou conclui o
roteiro de procedimentos recomendados e/
ou pontos principais. Mas a ITr no est
ainda pronta, porque falta realizar a parte
mais importante do processo: a discusso,
a crtica e a apresentao de sugestes por
parte de todo o grupo interessado.
Como organizar essa discusso?
Como sistematizar essa crtica de tal forma
que a ITr possa receber a contribuio da
experincia e da criatividade de todos os no momento da crtica que a ITr
elementos do grupo? Isso problema de alcana o nvel da conscientizao,
cada setor e de cada equipe e so muitas porque, alm de ser enriquecida pela
as experincias j produzidas. qualidade profissional do grupo,
O importante que esse momento adquire a forma de um compromisso
de reflexo e crtica do grupo jamais seja coletivo um compromisso de trabalho
desprezado ou esquecido, pois o debate e correto, seguro, profissional em todos
a participao constituem a alma da ITr. os momentos e em todos os detalhes.

14
15
Mais dois exemplos

16
17
Anlise dos exemplos

Mostramos, assim, trs ITr escolhidas

como exemplos para as muitas outras que
devero surgir em nossos setores.
A nossa sugesto que voc as leia
atentamente, e as compare, para verificar
como esse programa de desenvolvimento de
Instrues de Trabalho funciona bem em
qualquer rea ou atividade.
Observamos, por exemplo, que num
trabalho aparentemente simples, como o da
preparao da soluo de cido Sulfrico, so
registrados riscos nem sempre levados em
conta, principalmente por alunos novos.
Na ITr sobre Elaborao de uma
relao no COTEL, verificamos etapas de
trabalho essencialmente ligadas qualidade
ou no ocorrncia de perdas, inclusive sem
o registro de potencial de acidentes, o que
perfeitamente possvel em algumas etapas de
qualquer trabalho.

18
ITr 2 uma simplificao

Cabe agora, apresentar um

exemplo de ITr com
somente duas colunas,
visando a mostrar que a
simplificao feita em uma ITr
do tipo padro e j consolidada
pela aplicao no diminui
o nvel de entendimento
desejado.

19
20
Sempre possvel
aperfeioar uma ITr

O que hoje certo, amanh poder

ser inadequado, devido evoluo da
tecnologia ou ao aperfeioamento dos
processos. Logo, a atitude profissional de
quem trabalha na FAENQUIL deve inspirar-
se na premissa de que possvel e
desejvel aperfeioar o certo.
Assim deve ser tambm com a
Preveno de Perdas e Acidentes. E a ITr,
por sua filosofia e metodologia, o
instrumento ideal para se avanar rumo
perfeio, pela prtica do questionamento, do
debate, da crtica e da autocrtica.
Se no houver essa adeso ao esforo
criativo pelo aperfeioamento e pela evoluo,
a ITr deixar de cumprir seu papel. Passar a
ser apenas um esquema burocrtico e
perder o sentido. Mas, se, ao contrrio, for
desenvolvida com esprito profissional e tiver
a aplicao criticamente avaliada pelo grupo,
ser aperfeioada com sucessivos
acrscimos ou correes, com base na
prpria experincia. Pode ser simplesmente
a descoberta de mais um risco no previsto,
mas essa pequena descoberta vai gerar novo
procedimento e um desempenho tcnico de
melhor qualidade. E assim, de crtica em
crtica, de discusso em discusso, de
descoberta em descoberta, de avano em
avano, o Homem inteligente, responsvel,
questionador e criativo ampliar os
caminhos da sua prpria evoluo, como ser
humano e profissional.
A ITr uma ferramenta a servio desse
objetivo maior.

21
 Credo do Profissionalismo

Cremos que todo homem tem dentro de si a responsabilidade incontestvel de afastar-

se dos caminhos ineficientes e inseguros, como dever para consigo mesmo,
seus colegas e seu trabalho.

Cremos que nenhum homem vive ou trabalha completamente s. Ele se envolve com todos
e influenciado pelas realizaes e fracassos dos seus companheiros. Cada
homem que fracassa com o prximo fracassa consigo mesmo e compartilhar
com ele o peso do fracasso. A real consternao por uma perda ou acidente a
constatao do fracasso de uma ou mais pessoas e que poderia ser evitado.

Cremos que as perdas e acidentes so gerados por atos falhos e nascem fruto de aes
pouco analisadas e cessaro somente quando a prtica eficiente e segura for
suficientemente forte para sempre preceder a ao.

Cremos que a preveno de perdas e acidentes um objetivo que se encontra em todo e

qualquer nvel hierrquico, organizao ou procedimento.

Cremos que se livrar de riscos e perdas no um privilgio, mas meta a ser atingida e
perpetuada por todos, no dia-a-dia.

Cremos que a eliminao do sofrimento moral ocasionado por perdas ou acidentes um

dever, cuja medida adequada depende diretamente do nosso desempenho.

Manual adaptado de documentos similares da Indstria Monsanto S.A.,

planta de So Jos dos Campos, e da FPV/IMBEL, Piquete.

USO RESTRITO NA FAENQUIL - FACULDADE DE ENGENHARIA QUMICA DE

LORENA

ILUSTRAES DESTA ADAPTAO: NELSON ROBERTO DA SILVA