CAPITULO 9

1) Cuando cumple con las especificaciones del cliente

2) a) Mide la capacidad del proceso,

b) cuando un proceso esta descentrado, los datos se acumulan ms
en un lado que en el otro de la curva normal.
c) El ndice cp no toma en cuenta el centrado, es el cpk
d) debido a que el cpk utiliza ambos lmites para su clculo
3)