Tarea Calificada: Semana 05

Instrucciones para la resolucin de la actividad calificada: Semana 05

Lea el caso LA PLUMA.

Desarrolla una lluvia de ideas, luego un diagrama de afinidad y, por ltimo, un
diagrama causa efecto, segn las indicaciones.
Esta tarea es calificada para el promedio final.
Si tienes alguna duda te invito a plantearla en el FORO DE CONSULTA. El profesor
leer tu consulta y te responder.

CASO: LA PLUMA

Don Ral tiene una empresa dedicada a la edicin de libros, La Pluma. Anualmente tiene una
rotacin del 10 % del personal, lo que le ocasiona problemas en la entrega de los libros, prdidas
de clientes y, como consecuencia, prdidas tambin financieras. Don Ral se ha dado cuenta de
que el personal est descontento y que esto se debe a que existen deficiencias en el trabajo de la
Gerencia de Recursos Humanos.

Como editor en La Pluma y uno de los principales colaboradores de Don Ral desde que se fund
la empresa hace 15 aos, Don Ral te pide que le presentes un informe sobre las causas de este
problema. Para entregar un documento completo, debers desarrollar una lluvia de ideas sobre las
deficiencias que pueden existir en el trabajo de la Gerencia de Recursos Humanos. Luego debers
desarrollar un diagrama de afinidad y, con esa informacin organizada, elaborar un diagrama
causa-efecto.

Lluvia de ideas de posibles causas de la alta rotacin:

1) Mtodos
2) Mano de obra
3) Infraestructura
4) Clima laboral desfavorable
5) Supervisin inadecuada
6) Falta de crecimiento laboral
7) Salarios poco viables
8) El trabajo no es satisfactorio para el empleado
9) Gestin de RR.HH inadecuada
10) Proceso de seleccin inadecuado
11) Mala capacitacin
12) Falta de integracin de la empresa hacia los empleados
13) Motivacin
14) Sistema de reconocimiento inadecuado.
15) Falta de cultura de integracin como equipo.
16) Horarios de trabajo inadecuados.
17) No reconocimiento de beneficios de acorde a ley.
18) Mala gestin gerencial
19) Deficiencia de comunicacin
 REMUNERACION CLIMA INFRAESTRUCTURA
ECONOMICA LABORAL

No reconocimiento condiciones inadecuadas

de beneficios de acorde a ley.

Salarios poco viables

Falta de crecimiento Falta de integracin ROTACION DE

Laboral. PERSONAL
Sistema de reconocimiento Falta de cultura de
integracin de equipo.
Inadecuado. Gestin de RR.HH inadecuada
Mtodos

MOTIVACION GESTION SELECCIN

GERENCIAL INADECUADA