EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

Manejo de grupos y equipos del alto

rendimiento.

Miguel Angel Huertero Diego

9 A Mecatrnica.
Contenido
Tcnicas y dinmicas de grupos. ............................................................................ 4

Tcnicas de Presentacin.................................................................................... 4

Tcnicas de Relajacin. ....................................................................................... 5

Tcnicas de Animacin y Concentracin. ............................................................ 5

Tcnicas de Cierre. .............................................................................................. 5

El Conflicto en los Grupos ....................................................................................... 6

Liderazgo................................................................................................................. 6

Modalidades de Liderazgo ...................................................................................... 7

Autocrtico o Autoritario ...................................................................................... 7

Democrtico y Participativo ................................................................................. 7

Laissez Faire o Liberal ......................................................................................... 8

Tcnicas de liderazgo ............................................................................................. 9

Habilidades del manager. ...................................................................................... 10

Tipos de lderes. .................................................................................................... 10

Lder de vanguardia: .......................................................................................... 10

Lder autoritario:................................................................................................. 10

Lder unificador: ................................................................................................. 10

Lder preparador: ............................................................................................... 10

Lder coercitivo: ................................................................................................. 10

Lder democrtico: ............................................................................................. 11

Manejo de grupos.
Tcnicas y dinmicas de grupos.
las tcnicas y dinmicas de grupos tienen como objetivos generales:

Permitir al facilitador presentarse como un integrante ms del grupo.

Permitirles a los miembros del grupo conocerse (aun cuando no se renan por
primera vez) desde diferentes y nuevas perspectivas.

Tcnicas de Presentacin
De este tipo de tcnicas el facilitador puede extraer mucha informacin sobre las
caractersticas de las interacciones y de la comunicacin del grupo.

Ejemplos de Dinmicas

1. Me llamo... y s hacer...

Sentados en crculo grande. El animador se pone al comienzo del crculo y dice: Me

llamo (nombre y apellidos) y se hacer (un gesto de expresin corporal). No vale
repetir ningn gesto de los anteriores. Cada uno debe inventarse uno distinto.

2. Papel imperdible (Nombre, adjetivo y Hobbie)

Se reparte un papel y un imperdible a cada componente. En el papel han de escribir

su nombre, un adjetivo y un hobbie. Cuando hayan terminado se ponen todos en
pie, y en silencio comienzan a pasear por la sala observando los papeles de los
dems.

3. Disparar el nombre

Los componentes se ponen en pie y comienzan a caminar se encontrarn unos con

otros. Cuando dos personas se crucen y se miren a la cara deben, a modo de
pistolero, gritar el nombre de la persona que tiene enfrente. El primero que lo diga
es el que gana, y seguiremos dando vueltas y disparando el nombre hasta que el
animador indique.
Tcnicas de Relajacin.
Existen formas diferentes de buscar la relajacin, ms todas ellas persiguen un
objetivo fundamental: Permitir que los miembros del grupo liberen tensiones al
ensear a relajarse en pocos minutos. Es importante que el coordinador, en todos
los casos, utilice un tono de voz pausado, moderado, y que se tome todo su tiempo,
sobre todo, cuando lo aplica por primera vez.

En esencia, todas las tcnicas de relajacin se parecen, y su objetivo primordial es:

Reducir los niveles de ansiedad en el grupo.

Provocar un ambiente ms relajado y creativo.

Tcnicas de Animacin y Concentracin.

Entre todas estas tcnicas, existe un objetivo que es comn y general: Crear un
ambiente fraterno y de confianza a travs de la participacin al mximo de los
miembros del grupo en las actividades.

El momento de su introduccin o aplicacin vara en funcin de cmo se desarrolle

la dinmica en la sesin. Puede ser al inicio, donde favorece la integracin; despus
de momentos intensos y de cansancio, para calmar los nimos y relajar el ambiente,
o para pasar de un momento a otro de la sesin, ayudando a enfocar la atencin,
en una nueva cuestin.

Tcnicas de Cierre.
Por lo general cuando se realiza cualquiera actividad, un aspecto importante se
refiere al momento de la evaluacin, ya que esta permite verificar si los fines que se
trazaron previamente se cumplieron, si el desarrollo del proceso grupal permiti la
socializacin e integracin, brindarle al facilitador un medio para comprobar cuanto
ha avanzado el grupo en la ejecucin de las tareas; as como, valorar todo aquello
que pudo haber influido en el avance o retroceso del grupo, incluido su propio rol de
coordinador o facilitador.
El Conflicto en los Grupos
El conflicto se concibe como el choque, la contradiccin entre personas dentro de
un grupo o entre un grupo y otro, debido a causas dismiles, pero que en todo caso
se manifiestan en actitudes y comportamientos de las personas protagonistas de la
contradiccin.

Es importante entender que la vida del hombre no est exenta de conflictos, desde
los ms personales, hasta los que ocurren en los distintos niveles de su actividad
como ser social y del pensamiento. Por ello el psiclogo Rodrguez M. (1997 p.62),
manifiesta que el conflicto es la sal de la vida, es la esencia misma de la vida.

Si el conflicto se torna positivo, puede conducir al grupo a la definicin y a la

consecucin de sus objetivos con mayor ahnco; posibilita concientizar el principio
de la realidad; puede desarrollar al grupo y cambiar en mucho a sus miembros, y
ayuda a esclarecer ideas y sentimientos en el grupo.

Cuando el conflicto adquiere un cariz negativo, puede ocasionar el estancamiento

de las actividades, la inoperancia y desmotivacin de sus miembros o la disolucin
del mismo; puede conducir a los enfrentamientos personales, marginamientos de
algunos integrantes o a la agresividad interpersonal.

Los conflictos pueden ser de tipo biolgico, fsico, psquico, social, laboral,
ideolgico, poltico, esttico, etc.

Liderazgo
Para ejercer liderazgo se requiere de personas que posean la capacidad de dirigir,
gestionar, ser creativos, dinmicos, que manejen adecuadamente los canales de
comunicacin, que reflejen un espritu de servicio hacia los dems, de tal manera
que se pueda ejercer influencia hacia grupos de personas que le sean asignadas y
stas puedan apoyar el alcance de las metas planeadas de comn acuerdo.
Modalidades de Liderazgo
Est referida a los diferentes comportamientos que puede adoptar el lder segn la
concepcin que se tenga de liderazgo, de tal manera que las decisiones que se
tome puedan afectar de una u otra manera al grupo, demostrando en determinados
momentos su superioridad, o deseo de poder, a continuacin, se expresan algunas
modalidades de liderazgo que se deben tener presente en el manejo de grupos,
seleccionar personas que posean cualidades y siempre valoren el actuar y pensar
de los dems.

Autocrtico o Autoritario
Fija las directrices sin participacin del grupo. Tiene poca confianza y fe en sus
subordinados.

Cree que el salario es una buena recompensa por el trabajo y que es lo nico que
motiva al trabajador.

Determina los pasos a seguir y las tcnicas que se utilizarn en la ejecucin de las
tareas.

Define cul es la tarea que cada uno debe ejecutar y con quin.

Da rdenes, no se permiten preguntas y no se dan explicaciones.

El nivel productivo es bueno cuando est el lder presente; es bajo en su ausencia

Democrtico y Participativo
La toma de decisiones se comparte entre el lder y el grupo. Las estrategias son
debatidas y decidas por el grupo y son apoyadas por el lder.

El propio grupo esboza las tareas que seguirn y las tcnicas para alcanzar el
objetivo; el lder propone dos o ms alternativas para que el grupo escoja. As, las
tareas adquieren nuevas perspectivas en los debates.

Las ideas innovadoras y las propuestas de cambio son bien recibidas.

Un sentimiento de responsabilidad se desarrolla dentro del grupo.

 El lder busca ser un miembro ms dentro del grupo.

La calidad y la productividad generalmente son elevadas.

Laissez Faire o Liberal

Libertad completa para adoptar las decisiones grupales o individuales;
participacin mnima del lder. No tiene confianza en su habilidad de liderazgo La
participacin del lder en el debate es limitada; presenta algunas propuestas al grupo
y suministra informacin si la solicita el grupo

La toma de decisiones la lleva a cabo cualquiera que lo desee en el grupo.

Equipos de alto rendimiento.
Antes de profundizar en las tcnicas de liderazgo que un Project Manager puede
aplicar en su da a da, es conveniente aclarar que no es lo mismo gestionar que
liderar, como tampoco lo es un director o Manager de un lder. Existen directores
que no son lderes y lderes que no son directores. Peter Drucker explica muy bien
la diferencia entre ambos conceptos en una sola frase: "la gestin trata de hacer las
cosas bien, el liderazgo de hacer lo correcto". Para impulsar el rendimiento de los
equipos, la persona al frente de ellos debe entender y abrazar la diferencia entre
gestin y liderazgo.

Tcnicas de liderazgo
Muchos defienden que el lder nace, no se hace, sin embargo, esta afirmacin
categrica no se corresponde del todo con la realidad. Lo que es cierto es que cada
individuo tiene una personalidad distinta y una forma diferente de abordar sus
responsabilidades. Los estilos diferentes de direccin pueden integrarse mejor o
peor con las tcnicas de liderazgo ms efectivas para causar un gran impacto
positivo, que son las siguientes:

1. Definir los objetivos claramente, compartiendo la visin de negocio de manera

efectiva.

2. Trazar una ruta de hitos cuya consecucin progresiva conducir, en ltimo

trmino, a la de las metas globales.

3. Apoyarse en el correcto uso del lenguaje y la comunicacin, verbal y no verbal,

para construir confianza, motivar el pensamiento creativo y canalizar la energa
hacia los objetivos comunes.

4. Seleccionar a los miembros ms adecuados para cada equipo, esas personas

apasionadas, motivadas y proactivas.
Habilidades del manager.

Lanzar las preguntas adecuadas en el momento preciso.

Ser genuino e inspirador.
Tener la capacidad para compartir una idea de forma brillante.
Estar dispuesto (y disponible) para hablar de todo, tambin de los temas ms
complicados.
Saber escuchar y dejar que sean los dems quienes hablen primero.
No cejar en su empeo.
Saber divertirse en el trabajo y con el trabajo.

Tipos de lderes.
Lder de vanguardia:
Avanza hacia la excelencia, pero requiere de un equipo motivado. Este tipo de lder
busca resultados rpidos pero su nivel de exigencia (y autoexigencia) puede
abrumar a los miembros del equipo y sofocar la innovacin.
Lder autoritario:
Moviliza al equipo hacia una visin comn y se centra en los objetivos finales,
dejando que cada individuo configure sus propias metas intermedias. aporta la
visin, pero le falta la elaboracin de esa ruta de hitos que facilita su consecucin.
Lder unificador:
Busca crear vnculos emocionales que refuercen el sentimiento de pertenencia a la
organizacin. Est muy volcado en las necesidades individuales de las personas y
se halla disponible, resultando siempre muy accesible, sin embargo, la falta de
contundencia en la definicin de etas y objetivos puede terminar entendindose
como falta de direccin y hacer mella en el potencial de rendimiento.
Lder preparador:
Su visin de futuro hace que se centre en el crecimiento individual de las personas,
intentando apoyar la construccin de fortalezas duraderas. Un estilo que concuerda
bastante bien con las diferentes tcnicas de liderazgo pero que siempre depender
de una correcta seleccin de personal.
Lder coercitivo:
Este modelo de lder representa al estilo ms tradicional donde se imponen las
rdenes y los mandatos exigen un cumplimiento inmediato. Pese a que en
momentos muy concretos, como situaciones de crisis, puede ser oportuno, dado su
carcter resolutivo, en general no resulta nada recomendable ya que su falta de
flexibilidad puede dar lugar a una fuga de talento.
Lder democrtico:
Acta de forma consensuada y es la fiel imagen de un liderazgo participativo. Es
eficaz siempre que se tengan claras las metas y se sepan transmitir, puesto que, de
otra forma, la aplicacin de todas las dems tcnicas de liderazgo nunca sera
suficiente como para lograr los niveles de rendimiento deseados.