Ejemplo de Toma de Decisiones.

Personas
Situacin o
involucradas Proceso de solucin. Punto de vista.
problema.
o
departamento.
Enlistar las alternativas de planes
Una persona que tiene en mente, hacer un
quiere realizar pequeo anlisis de cada alternativa
la tarde del y ver que opcin le conviene ms en
sbado alguna cuanto el tiempo, dinero y esfuerzo
actividad, pero Sujeto que va a invertir en cada una de las
no tiene actividades, por lo tanto esto le va a
preferencias permitir priorizar y poder elegir ms
por ninguna. fcilmente.

Publicacin de la vacante para

atraer personas interesadas en el
puesto, hacer el proceso de
Cubrir una Reclutamiento seleccin mediante entrevistas,
vacante. y seleccin. exmenes y pruebas psicomtricas,
RRHH verificar si cumple con el perfil de
puesto, si es as ya se procede a la
contratacin.
Preguntarse si se debe otorgar el
descuento adicional a este cliente,
aun cuando la poltica indica que debe
tener un ao como cliente y haber al
Determinar si Director de la menos realizado 10 pedidos, Generar
se debe empresa. alternativas de solucin como:
otorgar un Vendedor a) Otorgar descuento pasando por
descuento Cliente. encima de la poltica y sin consultarlo
adicional a un con el director
nuevo cliente b) Seguir al pie de la letra la poltica,
no otorgar el descuento y perder el
que hace un
pedido.
gran pedido de
c) Negociar con el director para que
mercanca y autorice un descuento especial.
que amenaza d) Negociar con el cliente nuevo para
con cancelar el que acepte el descuento mximo
pedido si no se permitido segn la poltica. Evaluar las
le otorga el alternativas y as poder otorgarle el
mximo descuento al cliente previa
descuento negociacin con el director, de esta
posible forma no se tiene que saltar la poltica
sin autorizacin, ni tampoco se pierde
un pedido importante
 Barreras de Toma de Decisiones.
Ejemplo. Tema. Desarrollo. Aportacin.
La toma de decisiones en
condiciones de certidumbre o
certeza, ocurre cuando el decisor
conoce el estado de la naturaleza
que ocurrir con absoluta certeza.
Toma de En situaciones de esta naturaleza, el
decisiones decisor conoce el conjunto de
bajo alternativas factibles y las
incertidumbre. consecuencias de cada una. En las
ocasiones donde no pueden
asignarse probabilidades a los
eventos posibles, a la hora de tomar
una decisin, se llama toma de
decisiones bajo incertidumbre. Se
basa en la experiencia de la persona
que tiene que tomar la decisin y se
presenta cuando no se puede
predecir el futuro en funcin de las
experiencias pasadas, normalmente
va asociado con muchas variables
incontrolables. En este tipo de
decisiones no se conoce como
pueden variar o interactuar las
diferentes variables del problema
por lo que hay que plantear las
diferentes alternativas para la
solucin.
La toma de decisin es dada a travs
de la aplicacin del mtodo
Toma de cientfico, de ah la definicin antes
decisiones por dada.
investigacin La investigacin de operaciones
de operacin. comienza describiendo algn
sistema mediante un modelo que
luego se manipula y a travs de este
determinar la mejor forma de
operacin de dicho sistema. Es esta,
tal vez la mejor forma de tomar una
decisin, no obstante nos
compromete a seguir un proceso de
toma de decisiones racional. La
investigacin de operaciones no
hace distincin a los nombres
proceso de toma de decisiones y
solucin de problemas por tanto
cualquier trmino se utilizar
indistintamente. Esto comprender a
la secuencia completa de pasos
desde la identificacin de un
problema hasta su solucin.
El trmino toma de decisiones, se
referir a la seleccin de una
alternativa entre un conjunto de
estas. Significa escoger; como tal, la
toma de decisiones vendra a ser un
paso dentro de este proceso.