PSICOLOGA DEL CONSUMIDOR

UNIDAD 1: FASE 2 - DEFINIR EL PROBLEMA

TRABAJO INDIVIDUAL

JUAN NICOLAS BARON GALINDO

TUTOR

VILMA STELLA LEN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

BARRANQUILLA

08 MARZO DE 2017
 elaborar un mapa de ideas sobre la estructuracin de los contenidos a desarrollar en la
Unidad Uno. No se trata de copiar los ttulos de cada temtica, es necesario realizar un
breve resumen donde su opinin personal es muy importante, puede incluir imgenes.
https://www.mindmeister.com/857825245.
Cul es el impacto del marketing sobre los consumidores del mercado gris?
El marketing se base en la distribucin de bienes y servicios manejando conceptos clave
con la imagen del producto, ciclo de vida del producto, segmentacin del mercado y
marketing mix, ejecutando planificacin y desarrollo de estrategias de precio producto,
comunicacin y distribucin para satisfacer una necesidad; como lo indica jobber y fahy
las empresas utilizan el marketing para el logro de la satisfaccin y superacin de las
necesidades como la de los seores de mayor edad sin importar estrato.
Maslow seala 5 tipos de necesidades las cuales son fundamentales para el logro de la
necesidad de juventud en los adultos mayores, mi opinin al respecto es que las 5 son
fundamentales dependiendo de las comodidades del cliente y la manera en que los adultos
mayores quieran aparentar la juventud. Impacta en el mercado gris la calidad y el deseo de
complementar las necesidades para tener alto estilo de vida para sentir una autorrealizacin.

Porque es tan atractivo el mercado gris para las empresas?

Como habla la lectura en el estudio de caso, las personas de ms de 50 aos llamados
BABY_BOOM son consumidores activos al tener una elevada renta disponible, intereses
en viajar, preocupacin por la seguridad financiera, y la salud, sensibilizacin de la cultura
de la juventud, de las marcas y el deseo de vivir con ambicin, siendo la generacin que
convierte las necesidades en deseos las empresas aplican la creacin, comunicacin,
entrega e intercambiabilidad de las ofertas para ofrecer un valor agregado, logrando al
mximo mantener con estas personas una actitud juvenil que es muy llamativa para los
diferentes conjuntos de la oferta y la demanda de bienes y servicios.

Quien es el consumidor en el estudio del caso?

En este caso el consumidor son todas aquellas personas mayores de 50 aos con
caractersticas de los famosos BABY-BOOM, actitud liberal. Con muchas necesidades y
deseos pendientes por satisfacer.

Cul es la importancia de estudiar el comportamiento del consumidor del

mercado gris (estudio de caso) en la estrategia de marketing?
La importancia de estudiar el comportamiento del consumidor del mercado gris con
respecto a la implementar a fondo el marketing mix. Principalmente son los beneficios
tanto para la empresa como para los adultos mayores de 50 aos, definiendo el
comportamiento BABY-BOOM para saber qu actividades utilizan para comprar, evaluar y
disponer de los bienes o servicios para satisfacer su alta exigencia de la necesidad y deseo
de aparentar como jvenes, de igual manera es necesario saber el problema principal para
satisfacer esa necesidad de la manera ms adecuada, por medio de la interpretacin de las
decisiones rutinarias, limitadas, complejas y el reconocimiento de problemas ordinarios,
urgentes de planeacin y cambiantes para la implementacin de la magnitud de las
discrepancias entre el estado real, la importancia del problema, la urgencia con que seste
necesite ser resuelto y la previsibilidad del mismo. Logrando mejorar la calidad con
respecto a la toma de decisin de los bienes o servicios ofrecidos a los BABY-BOOM.

proceda a explicar de manera bien argumentada el problema que se presenta

respecto a que si las empresas cuando buscan como objetivo al consumidor
mayor, hacen nfasis a su estilo de vida y no a su edad, es decir, comprenden
realmente las actitudes, los estilos de vida y los intereses de compra de esta
generacin? Por qu, explique su respuesta presentando un amplio anlisis
crtico de esta problemtica.

Porque las personas de ms de 50 aos llamados BABY_BOOM son consumidores activos,

siendo mayora de poblacin de los pases occidentales, los cuales han adaptado una vida
liberal contando con una elevada renta disponible, intereses en viajar, preocupacin por la
seguridad financiera, y la salud, sensibilizacin de la cultura de la juventud, de las marcas y
el deseo de vivir con ambicin, para lograr ser aceptados ante una sociedad; ya que tienden
a tener bastante dinero para gastar en bienes o servicios que deseen sin ningn
impedimento, solo el de las necesidades que ofrezca solucionar el mercado, planteando
oportunidades para las empresas.

Por lo tanto las empresas se enfocan en estudiar el estilo de vida a fondo, ms no en su

edad, Convencindolos que pueden tener con ms de 50 aos una vida de una persona
joven, utilizando los mismos bienes o servicios que son atractivos para los jvenes.
BIBLIOGRAFIA
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