1. Antecedentes y fundamentacin cientfica.

1.1. Antecedentes

Len (2013), realiz una investigacin respaldada por la Universidad Nacional de

Colombia - Sede Manizales, Arauca, Colombia, intitulada Aportes del liderazgo, la
comunicacin y el trabajo en equipo al clima organizacional: Un anlisis del caso
Bancolombia de Arauca. En este estudio se plante como objetivo identificar los
aportes del liderazgo, la comunicacin y el trabajo en equipo al clima organizacional
en la empresa del sector financiero Bancolombia, Arauca. Este estudio corresponde
al enfoque mixto, es decir, cuantitativo con apoyo de algunas tcnicas cualitativas, el
tipo de la investigacin fue Explicativo Descriptivo y estudio de caso. La
investigacin se realiz en la empresa del sector financiero Bancolombia, quien se
encuentra localizada en el Municipio de Arauca, Departamento de Arauca, contando
con una totalidad de 18 trabajadores vinculados al momento de la investigacin, de
los cuales 2 corresponde al rango de lderes de los procesos de gestin, los dems
trabajadores de menor rango en cumplimiento de sus funciones asignadas.
Finalmente se lleg a la conclusin que las dimensiones estudiadas; Estilo de
liderazgo, la comunicacin y el trabajo en equipo aportan significativamente al clima
laboral de la empresa Grupo Bancolombia, Arauca.

Marroqun (2011), realiz una investigacin respaldada por la Universidad de

San Carlos de Guatemala, Escuela de Ciencias Psicolgicas, Guatemala, intitulada
El Clima Organizacional Y Su relacin con el desempeo laboral en los
trabajadores de Burger King. En este estudio se plante como objetivo La poblacin
seleccionada estuvo comprendida entre las edades de 18 aos en adelante, de sexo
femenino y masculino; el muestreo que se utilizo fue probabilstico simple en toda la
muestra, todos los elementos de la poblacin se iniciaron con la misma probabilidad
de ser elegidos, de esta manera los elemento mustrales obtuvieron valores muy
aproximados a los valores de la poblacin, ya que las mediciones del subconjunto,
fueron estimaciones muy precisas del conjunto mayor, la muestra de la investigacin
fue 125 trabajadores. Finalmente se lleg a una conclusin de que los trabajadores de
los restaurantes de Burger King se permite la libertad en la realizacin de sus labores,
tiene una apreciacin que sus condiciones laborales son buenas, las relaciones
interpersonales con los compaeros de trabajo responden a sus obligaciones, tienen
calidad compromiso de responsabilidad. El clima organizacional del personal de los
restaurantes es favorable para la organizacin y en las actividades asignadas en sus
funciones son positivas para su desempeo laboral.

Apuy (2008), realizo una investigacin respaldada por la Universidad estatal a

distancia vicerrectora acadmica sistema de estudios de posgrado escuela de
ciencias exactas y naturales, San Jos, Costa Rica, intitulada Factores del Clima
Organizacional que influyen en la Satisfaccin Laboral del Personal de Enfermera,
en el Servicio de Emergencias del Hospital San Rafael de Alajuela. En este estudio
se plante como objetivo determinar la influencia de los factores de: la
infraestructura, motivacin y recurso humano en la Satisfaccin Laboral del Personal
de Enfermera, que labora en el Servicio de Emergencias del Hospital San Rafael de
Alajuela, durante el perodo de junio noviembre 2008, con el fin de proponer
recomendaciones que mejoren el Clima Organizacional. Es una investigacin
cuantitativa, de tipo prospectivo porque los datos sern registrados en la medida en
que ocurren. Es transversal puesto que se estudian variables simultneamente en
determinado momento haciendo un corte en el tiempo y descriptiva ya que permitir
crear una gua sistemtica para determinar soluciones y conocer en forma objetiva las
opiniones de los encuestados. Universo es todo el personal de enfermera, que labora
en el servicio de Emergencias del Hospital San Rafael de Alajuela. que corresponde
a un total de 50 empleados, entre los tres turnos. Finalmente se lleg a una
conclusin que la informacin analizada sobre el comportamiento del personal y
encauzar acciones que permitan mejorar y dar sostenibilidad al clima organizacional
como la satisfaccin laboral de los funcionarios del servicio. Se concluye que existe
inters de la jefatura al solucionar y resolver con prontitud los conflictos, pero a nivel
de grupo debe reforzarse la posicin sincera y tomarse en cuenta sus opiniones,
tambin falta involucramiento de los colaboradores y escuchar sus opiniones en el
mejoramiento del servicio, por parte de la jefatura as como en el reconocimiento por
el trabajo realizado y en la evaluacin del desempeo, no hay justicia ni equidad.

Alvarado (2014), realizo una investigacin respaldada por la Universidad

Nacional Mayor de san Marcos, Facultad De Ciencias Econmicas, Lima
Per, intitulada Relacin entre clima organizacional Y cultura de seguridad del
paciente en el personal de salud del centro mdico naval. En este estudio se
plante como objetivo determinar la relacin que existe entre el Clima
Organizacional y la Cultura de seguridad del paciente en el personal de salud
del Centro Mdico Naval. La seguridad del paciente se ha convertido, desde
hace ya algunos aos, en un objetivo esencial de los sistemas de atencin
sanitaria. El presente trabajo de investigacin es de tipo no experimental, dado
que no es posible la manipulacin de ninguna de las variables, por lo que
tenemos que trabajar en los fenmenos tal y como se dan en el contexto natural
para despus analizarlos. La poblacin est conformada por todos los mdicos y
enfermeras del Centro Mdico Naval los cuales se dividen en 271 enfermeras y
326 Mdicos haciendo un total de 597. Finalmente se lleg a una conclusin de
las diferencias entre el personal de salud, hombres y mujeres, respecto del
Clima Organizacional, indica que existen diferencias estadsticas significativas
en los casos de Comunicaciones, Ambiente y Condiciones de trabajo,
Direccin, Situaciones de cambio y en el Total del Clima Organizacional,
aprecindose que las mujeres presentan promedios ms altos que los varones.

Carmona y Jaramillo (2010), realizo una investigacin respaldada por la

Universidad Tecnolgica De Pereira Facultad De Ingeniera Industrial
Pereira, intitulada, Estudio Del Clima Organizacional En La Ese Hospital
San Jorge De Pereira. Cooperativa De Trabajo Asociado Multiser Cta, Profe
salud Cta, Induaseo, Nutrisalud Risaralda Ltda, Sociedad Neuroquirurgica De
Risaralda, Imgenes Diagnosticas. En este estudio se plante como objetivo
formular una propuesta de desarrollo organizacional para la ESE Hospital
 Universitario San Jorge, a partir de los resultados obtenidos, con un estudio
de su clima actual. La idea fundamental es combinar la experiencia prctica
existente en la institucin de la referencia, y los conocimientos tericos
adquiridos en ambos programas, de tal manera que se establezca un panorama
que permita el proponer procesos de intervencin positiva para el
mejoramiento de la productividad, competitividad, innovacin y
sostenibilidad de la organizacin. El presente Proyecto se llev a cabo con
191 colaboradores actualmente vinculados a la ESE Hospital Universitario
San Jorge, mediante la figura en misin (cooperativas asociadas de
trabajo).Tipo de investigacin: Desarrollo Experimental. Finalmente se lleg
a una conclusin que los colaboradores se mostraron receptivos con el
proceso realizado, se realiz la explicacin del proceso a realizar logrando
con ello claridad. El estudio se realiz convocando a todos los funcionarios
que prestan sus servicios a la ESE Hospital Universitario San Jorge por
medio de 5 cooperativas de trabajo asociado. La encuesta fue respondida en
cada lugar de trabajo, logrando con ello mayor concentracin en la tarea por
parte de todos los participantes.

Sierra (2015), realiz una investigacin respaldada por la Universidad Rafael

Landvar, Facultad De Humanidades, San Juan Chamelco, Alta Verapaz,
Campus "San Pedro Claver, S. J." De La Verapaz, intitulada, "El Clima
Laboral En Los/As Colaboradores/As Del rea Administrativa Del Hospital
Regional De Cobn, A.V", En este estudio se plante como objetivo
establecer el Clima Laboral de los/as colaboradores/as del rea administrativa
del Hospital Regional de Cobn, Alta Verapaz. En Guatemala, el Clima
Laboral es un elemento fundamental para el desarrollo de los colaboradores
en su puesto de trabajo, segn varios estudios realizados indican que mientras
mejor se sienta en un ambiente el colaborador, mejor se desarrollar en su
trabajo. El tipo de investigacin ser de tipo descriptiva. La investigacin
descriptiva, es aquella que estudia, interpreta y refiere lo que aparece. Para la
investigacin los sujetos fueron 29 personas, hombres y mujeres, que laboran
 en el Hospital Regional de Cobn, en el rea administrativa; Gerencia
General, se encarga del rea financiera y administrativa del hospital.
Finalmente se lleg a una conclusin que el clima laboral del rea
administrativa del Hospital Regional de Cobn se encuentra favorable, por la
incidencia de factores positivos encontrados. Sin embargo, se encontr
todava un tanto deficiente los factores de orientacin a la calidad y la
remuneracin. Se estableci que los aspectos que influyen de forma positiva
en la comunicacin son las sugerencias, as como la libertad para hablar con
el jefe. Se determin que el respeto y la amabilidad son los elementos
valiosos y que armonizan el liderazgo, lo cual se potencia para un clima
laboral saludable. Las relaciones interpersonales entre compaeros de la
misma unidad son agradables, existe armona y apoyo entre ellos.

2. Justificacin de la investigacin.

2.1 Justificacin Practica

Esta investigacin servir para resolver problema sobre el Trabajo en Equipo y su

relacin con el Clima Organizacional, porque al evaluar el clima organizacional se
tendr una visin del Hospital Laura Esther Rodrguez Dulanto y desde ah poder
disear estrategias que darn como resultado procesos ptimos, beneficiando a los
trabajadores que hace parte del mismo y a su vez a los usuarios, que faciliten
procesos orientados a incrementar la satisfaccin, motivacin y la productividad en
organizaciones de salud cuya finalidad principal es atender necesidades bsicas de la
poblacin, De esta manera, la construccin de conocimiento desde el abordaje de
ideas y propuestas de las teoras abordadas en el presente marco referencial, a partir
del mtodo cientfico de investigacin, contribuir a enriquecer teoras, metodologas
y modelos administrativos propios de la conducta humana en su relacin con el
desempeo laboral.

2.2 Justificacin Terica

El desarrollo de la presente investigacin se justifica en dar a conocer el trabajo en
equipo y el clima organizacional del Hospital de Supe es relevante en el
comportamiento del personal que labora en esta institucin en la bsqueda de la
mejor atencin tanto al personal como a los pacientes. Con el estudio realizado se
pretende despertar la reflexin de la alta gerencia de la organizacin; sobre las
condiciones laborales en las que se desenvuelve el personal, considerando que el
trabajo en equipo y el clima organizacional son factores determinantes para mejorar
el desempeo laboral de los trabajadores.

2.3 Justificacin Metodolgica

La investigacin se aplicar procedimientos y tcnicas del anlisis del trabajo en

equipo y el clima organizacional. Mediante la aplicacin de diversas formas y
herramientas abordadas; cuyos resultados servirn para constituir la base de
mejoramiento en cuanto a la imagen, eficiencia, eficacia, trabajo en equipo y
desempeo laboral que se brinda en el el Hospital de Supe Laura Esther Rodrguez
Dulanto.
Por lo tanto, gracias a las bases obtenidas en el transcurso de la carrera de
Administracin de Empresas, se podr conocer de manera cuantitativa y Cualitativa,
los factores que de manera directa y predominante intervienen o Inciden
directamente para afectar el clima organizacional.

3. Problema
3.1. Problema General:

Cmo se relaciona el trabajo en equipo y su relacin con el clima organizacional en

el Hospital de Supe Laura Esther Rodrguez Dulanto en el 2017?

3.2. Problemas Especficos:

-De qu manera la actitud laboral se relaciona con el trabajo en equipo en los

trabajadores del Hospital de Supe Laura Esther Rodrguez Dulanto en el 2017?
-De qu manera la comunicacin laboral se relaciona con el trabajo en equipo en los
trabajadores del Hospital de Supe Laura Esther Rodrguez Dulanto en el 2017?
-De qu manera el comportamiento laboral se relaciona con el trabajo en equipo en
los trabajadores del Hospital de Supe Laura Esther Rodrguez Dulanto en el 2017?

4. Conceptualizacin y operacionalizacin de la variable

4.1. Trabajo en equipo

4.1.1 Definicin

Trabajar en equipo implica mucho ms que reunir a un grupo de personas y

asignarles una tarea. Cuando se pretende iniciar un proceso de cambio hacia esta
modalidad de trabajo y se desconocen o no se aplican las tcnicas necesarias, es muy
probable que los resultados nunca lleguen y todo termine en una frustracin
generalizada. Un grupo de personas que se unen para llevar a cabo una meta u
objetivo en comn, esta unin, les permite trabajar de manera cooperativa y creando
una sinergia en la que se reparten las responsabilidades. Cada miembro aporta sus
virtudes y debilidades, sus habilidades y sus conocimientos para crear, trabajar o
experimentar la tarea en comn que tienen. Aunque la definicin por s misma suena
muy bella, no todos los equipos logran consolidarse en un equipo realmente eficiente
de trabajo.
Un grupo de personas que se unen para llevar a cabo una meta u objetivo en comn,
esta unin, les permite trabajar de manera cooperativa y creando una sinergia en la
que se reparten las responsabilidades. Cada miembro aporta sus virtudes y
debilidades, sus habilidades y sus conocimientos para crear, trabajar o experimentar
la tarea en comn que tienen. Aunque la definicin por s misma suena muy bella, no
todos los equipos logran consolidarse en un equipo realmente eficiente de trabajo.
Toda organizacin es fundamentalmente un equipo constituido por sus miembros.
Desde el nacimiento de sta, el acuerdo bsico que establecen sus integrantes es el de
trabajar en conjunto; o sea, el de formar un equipo de trabajo. De aqu surgen dos
conceptos importantes de aclarar: Equipo de trabajo y Trabajo en equipo.
 El equipo de trabajo es el conjunto de personas asignadas o auto asignadas, de
acuerdo a habilidades y competencias especficas, para cumplir una determinada
meta bajo la conduccin de un coordinador.
El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y
metodologas que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas.
(Colombo, 2003, p.2).

Importancia del trabajo en equipo

La idea de trabajo en equipo es una idea que existe desde el momento en que el ser
humano comenz a vivir en sociedades y requiri para ello la colaboracin de todos
los miembros de una comunidad. En la actualidad, el concepto est muy relacionado
con las dinmicas de trabajo grupal de diferentes mbitos y reas como el laboral, el
estudiantil, incluso el familiar. La importancia del trabajo en equipo surge entonces
por el hecho de que se considera que mientras ms personas se aboquen de manera
comprometida en la realizacin de una actividad, mejores y ms efectivos sern los
resultados. (Christopher, 2017, p.1)

Objetivos de trabajo en equipo

Experimentar los beneficios de trabajar en equipo y practicar los

comportamientos que los generan.
Identificar los repertorios bsicos para optimizar la eficacia de las relaciones
interpersonales.
Descubrir los potenciales y debilidades individuales que inciden en el trabajo
en equipo y desarrollar las competencias.
Aprender tcnicas de comunicacin que favorezcan la interaccin con el
propio equipo.
Entrenar habilidades que optimicen el afrontamiento de situaciones
conflictivas. (Mercedes, 2014, p.1)

Dimensiones de trabajo en equipo

Liderazgo:

Los lderes llamados carismticos disponen de poder social, es decir, tienen autoridad para
socializar su pensamiento y su conducta individuales.
Debe entenderse por " lder " la cualidad, que pasa por extraordinaria (condicionada
mgicamente en su origen , lo mismo si se trata de profetas que de hechiceros , rbitros,
jefes de Cacera o caudillos militares), de una personalidad, por cuya virtud se la considera
en posesin de fuerzas sobrenaturales o sobrehumanas y no asequibles a cualquier otro, o
como enviadas de Dios, o como ejemplar y, en consecuencia, como jefe caudillo, gua o
lder. El modo no habra de valorarse objetivamente, la cualidad en cuestiones, sea desde
un punto de vista tico, esttico u otro cualquiera, es cosa del todo indiferente en lo que
atae a nuestro concepto, pues lo que importa, es como se valora por los dominios "
carismticos " por los adeptos. Sobre la validez del carisma decide el reconocimiento
nacido de la entrega a la revelacin, de la reverencia por el hroe, de la confianza en el jefe
por parte de los dominados; reconocimiento que se mantiene por corroboracin de las
supuestas cualidades carismticas siempre originalmente por medio del prodigio. Ahora
bien, el reconocimiento (en el carisma genuino) no es el fundamento de la legitimidad, sino
un deber de los llamados, en mritos de la vocacin y de la corrobacin, a reconocer esa
cualidad.
Este reconocimiento es, psicolgicamente, una entrega plenamente personal y llena de fe,
surgida del entusiasmo o de la indigencia y la esperanza (Francisco, 1990, p.4)

Comunicacin

La comunicacin es el fundamento del trabajo en equipo para administrar equipos de

trabajo se reconoce en aquellas personas que comprenden y manejan de manera adecuada
el arte de llevarse bien con todas las personas. Es decir, quienes son capaces de trabajar en
equipo entienden la riqueza de entablar relaciones humanas adecuadas en los diferentes
campos de la vida. Para poder comunicarse efectivamente es necesario aprender a escuchar
a los dems desde la realidad de ellos y no desde la nuestra. Para ello requerimos
desarrollar el pensamiento crtico que se convertir en la herramienta para poder
comprender el mensaje que desean trasmitir los dems teniendo en cuenta quienes son
ellos y as poder analizar y evaluar lo dicho con una perspectiva ms amplia. Las personas
que saben trabajar en equipo son gente interesada en conocer los argumentos de los otros y
reconocen el valor de discutir sobre distintas ideas que produzcan beneficio y no se afanan
por imponer sus ideas sino enriquecerlas mediante las aportaciones de todos los miembros
del equipo y reconocen cuando alguien aporta ideas ganadoras. Actualmente las
organizaciones requieren de personas capaces de relacionarse sanamente con otros. Es
importante entender que las relaciones humanas sanas son aquellas en donde existe dilogo
y discusin desde la perspectiva que estamos mencionando en este escrito (Anglica, 1983,
p. 5)

Toma de decisin:
 Las pruebas confirman la superioridad de los grupos sobre los individuos en cuanto a la
calidad de la toma de decisiones. Los grupos producen ms y mejores soluciones a los
problemas que los individuos por su cuenta.
Adems, las elecciones de los grupos son ms convenientes y creativas. Por
qu? Porque renen informacin y conocimientos complementarios para tomar decisiones,
as que se producen ms ideas.
Aparte el "toma", que tiene lugar en los procesos de toma de decisiones en los grupos,
diversifica las opiniones y aumenta la probabilidad de detectar y descartar las alternativas
flojas. En las investigaciones se indica, que ciertas condiciones se prestan ms para los
grupos que para los individuos, es decir:
Diversidad entre los miembros. Para tener las ventajas de " dos cabezas piensan ms que
una", se requiere que tengan capacidades y habilidades distintas.
Los miembros deben ser capaces de comunicar sus ideas en forma libre y franca, lo que
requiere que exista la "confianza dentro del equipo".
La tarea debe ser compleja en la relacin con los individuos; los grupos se desenvuelven
mejor en las tareas complejas que en las simples (Melitn, 2017, p.3)

4. Conceptuacin y Operacionalizacin de la Variable 1: Trabajo en equipo

Valor Tipos de Instrument

Variable Dimensiones Indicadores tems ndice
final variable o

Trabajo en equipo liderazgo motivador 1

El trabajo en equipo se innovador 2,3,4 1. Muy en
refiere a la serie de desacuerdo
negociador 5,6,7
estrategias
2. Algo en
procedimientos y aceptacin 8,9
desacuerdo
metodologas que Comunicaci Examinador 10,11,12
utiliza un grupo n 3. Ni de
Relaciones acuerdo ni 1.
humano para lograr las
interpersonal 13 en Bajo
metas propuestas estn Cualitati Cuestionari
es desacuerdo 2. va o
organizadas con un
propsito, esto quiere tica 14,15 4. Algo de Medi
(Ordinal
decir, un objetivo acuerdo o
)
comn (Rosa Mara, Planteamient
16,17 3.
o previo 5. Muy de
2017.P.5)
acuerdo Alto

Toma de
decisiones
Ambiente de
18,19,20
la decisin

1.2.2 Clima Organizacional

Sostiene que el clima organizacional se refiere al ambiente existente entre los
miembros de la organizacin. Est estrechamente ligado al grado de motivacin de
los empleados e indica de manera especfica las propiedades motivacionales del
ambiente organizacional. Por consiguiente, es favorable cuando proporciona la
satisfaccin de las necesidades personales y la elevacin moral de los miembros, y
desfavorable cuando no se logra satisfacer esas necesidades (Chiavenato,2009
p.156).
Ventajas y desventajas del clima organizacional
Como veremos ahora en mayor profundidad, las consecuencias positivas pueden ser
el logro, la afiliacin, el poder, la productividad, la satisfaccin, la integracin, la
retencin de talentos, la mejor imagen de la empresa, entre muchas otras.
Cuanto mejor es el clima laboral, mayores son las consecuencias positivas y mejor se
aprecian tanto dentro como fuera de la organizacin.
Con respecto a las consecuencias negativas se pueden mencionar la inadaptacin, el
absentismo, la baja productividad, el malestar en el trabajo, entre otras. Estas se
producen cuando el clima es malo. (Beatriz soto, 2011. p. 2)
Beneficios de un buen clima en la organizacin
Un buen clima dentro de la empresa puede suponer muchos beneficios:
Mayor rendimiento laboral.
Mayores beneficios para la empresa.
Se favorece el trabajo en equipo.
Los talentos permanecen en la empresa.
Mayor satisfaccin en el trabajo.
Mayor integracin por parte de los trabajadores.
Los trabajadores colaboran ms y dan buenas ideas.
Mejora la imagen de la empresa.
La empresa se adapta mejor a entornos competitivos y se enfrenta mejor a
los cambios.
Se consiguen los resultados propuestos.

Caractersticas del Clima Organizacional

Sostiene que como una mezcla de interpretaciones o percepciones que las personas hacen
en una organizacin de sus trabajos o roles con relacin a los dems compaeros. De
acuerdo a lo anterior son las percepciones las que definen el clima y solo a partir de esas
percepciones se puede conocer y determinar las caractersticas del mismo. Como
caractersticas medulares del clima organizacional, Silva, (1996) anota las siguientes:
Es externo al individuo
Le rodea pero es diferente a las percepciones del sujeto
Existe en la organizacin
Se puede registrar a travs de procedimientos varios
Es distinto a la cultura organizacional
Ser permanente, es decir, las empresas guardan cierta estabilidad de clima laboral con
ciertos cambios graduales.
El comportamiento de los trabajadores es modificado por el clima de una empresa.
El clima de la empresa ejerce influencia en el compromiso e identificacin de los
trabajadores.
Los trabajadores modifican el clima laboral de la organizacin y tambin afectan sus
propios comportamientos y actitudes.
Diferentes variables estructurales de la empresa afectan el clima de la misma y a su vez
estas variables se pueden ver afectadas por el clima.
Problemas en la organizacin como rotacin y ausentismo pueden ser una alarma de que
en la empresa hay un mal clima laboral, es decir que sus empleados pueden estar
insatisfechos.
Como podemos observar, el clima organizacional y el comportamiento de las personas
tienen una estrecha relacin, pues el primero produce un importante efecto sobre las
personas, es decir, de modo directo e indirecto la percepcin que las personas tengan del
clima organizacional produce consecuencias sobre su proceder. Asimismo, podemos decir
que el comportamiento de las personas causa un impacto en el clima organizacional
(Cornell, 1955 p.94)

Importancia a del clima organizacional

Sostiene que el estudio del clima organizacional, permite conocer, en forma
cientfica y sistemtica, las opiniones de las personas acerca de su entorno laboral y
condiciones de trabajo, con el fin de elaborar planes que permitan superar de manera
priorizada los factores negativos que se detecten y que afectan el compromiso y la
productividad del potencial humano. La elaboracin del estudio del clima
organizacional es un proceso sumamente complejo a raz de la dinmica de la
organizacin, del entorno y de los factores humanos. Por tanto muchas
organizaciones reconocen que uno de sus activos fundamentales es su factor humano
y requieren contar con mecanismos de medicin peridica de su Clima
Organizacional.
Al evaluar el Clima Organizacional se conoce la percepcin que el personal tiene de
la situacin actual de las relaciones en la organizacin, as como las expectativas
futuras, lo que permite definir programas de intervencin y desarrollar un sistema de
seguimiento y evaluacin. Cuando se realizan intervenciones para el mejoramiento
organizacional, es conveniente realizar mediciones inciales del Clima
Organizacional, como referencia objetiva y tcnicamente bien fundamentada, ms
all de los juicios intuitivos o anecdticos. Dicha medicin permite una mejor
valoracin del efecto de la intervencin. Un Clima Organizacional estable es una
inversin a largo plazo (Cornell, 1955. p.110).

Dimensiones de clima organizacional

Responsabilidad:
Es el cumplimiento de las obligaciones, o el cuidado al tomar decisiones o realizar
algo. Se trata de una caracterstica positiva de las personas que son capaces de
comprometerse y actuar de forma correcta. En muchos casos, la responsabilidad
viene dada por un cargo, un rol o una circunstancia, como un puesto de trabajo o la
paternidad. En una sociedad, se espera que las personas acten de forma responsable,
ejerciendo sus derechos y desempeando sus obligaciones como ciudadanos. En
muchos casos, la responsabilidad obedece a cuestiones ticas y morales. (Graus,
2017.p.3)

Recompensas:
La recompensa suele ser un incentivo ofrecido para la realizacin de una
determinada tarea. En este sentido, el concepto est asociado a un premio o
un estmulo. Es habitual que se ofrezca recompensa a quien contribuye a la captura
de un fugitivo o a la recuperacin de una persona o cosa. Una recompensa tambin
puede ser algo simblico y no material. Muchas veces se habla de recompensa
espiritual cuando una persona tiene un determinado gesto o conducta y no
espera dinero u objetos a cambio, sino que simplemente desea sentir la satisfaccin
de hacer lo correcto o de ayudar al prjimo. Esta necesidad de obtener una
recompensa no debe malinterpretarse. Esperar algo, material o no, a cambio de
nuestro esfuerzo no significa que nuestras intenciones sean retorcidas o que carezcan
de sinceridad. (Julin Prez, 2011. P.3)

Metas:
Meta es un trmino con el que se le conoce a los objetivos o propsitos que por lo
general una persona se plantea en la vida cotidiana. Cuando el componente de un
organismo cualquiera cumple con todos los parmetros establecidos de la tarea,
obtendr el resultado de su ejecucin o meta. Las metas pueden ser a su vez una
herramienta para aquellos procesos en los que se persigue la elaboracin de un
producto, la obtencin de un conocimiento o el cumplimiento de una expectativa, En
un rea de trabajo, es necesario trazar un rumbo, cuyos objetivos sern el producto
final o plan de prestacin de servicio determinado por la empresa. Adems de
un sistema jerrquico, tambin para los empleados es diseado un programa de
metas, en el que por medio de incentivos, penitencias o bonos, se ven atrados por el
propsito de cumplir la meta colocada por el jefe o supervisor. (Venemedia, 2014
p.3)

Operacionalizacin de la Variable 2: clima organizacional

 Valor Tipos de Instrumen
Variable Dimensiones Indicadores tems ndice
final variable o

lima organizacional Orden 1,2

l Clima Organizacional Responsabilidad Puntualidad 3,4

un fenmeno 1. Muy en
terviniente que media Empeo 5,6,7 desacuerdo
ntre los factores del 2. Algo en
Reconocimientos
stema organizacional y 8,9 desacuerdo
1. Bajo
s tendencias
3. Ni de acuerdo Cualitativa
recompensas 2. Medio Cuestionar
otivacionales que se Premios 10,11 ni en desacuerdo (Ordinal)
aducen en un 3. Alto
4. Algo de
Reconocimientos 12
omportamiento que tiene acuerdo
onsecuencias sobre la Desempeo 13,14
5. Muy de
ganizacin acuerdo
15,16
roductividad, metas Superacin

tisfaccin, rotacin).
17,18,19,
uan Luis, 2001.p.6) Seguimiento
20
5. Hiptesis
5.1 Hiptesis General

El trabajo en equipo y su relacin con el clima organizacional en el Hospital de Supe

Laura Esther Rodrguez Dulanto en el 2016.

5.2. Hiptesis Especficas

Existe relacin significativa entre la Actitud laboral y el Trabajo en Equipo en

el Hospital de Supe Laura Esther Rodrguez Dulanto 2017
Existe relacin significativa entre la actitud laboral y la comunicacin
organizacional en el Hospital de Supe Laura Esther Rodrguez Dulanto -2017.
Existe relacin significativa entre la actitud laboral y el comportamiento
organizacional en el Hospital de Supe Laura Esther Rodrguez Dulanto
2017.

6. objetivos.

6.1. Objetivo general:

Analizar el trabajo en equipo que tiene relacin directa con el Clima Organizacional
del Hospital de Supe Laura Esther Rodrguez Dulanto - 2017.

6.2. Objetivos especficos:

-Identificar la relacin entre la actitud laboral y el clima organizacional en el

Hospital de Supe Laura Esther Rodrguez Dulanto- 2017.
-Identificar la relacin entre la actitud laboral y la comunicacin organizacional en el
Hospital de Supe Laura Esther Rodrguez Dulanto- 2017.
-Identificar la relacin entre la actitud laboral y el comportamiento organizacional en
el Hospital de Supe Laura Esther Rodrguez Dulanto- 2017.
Referrencia Bibliografica

https://www.importancia.org/trabajo-en-equipo.php

mercedes C. (2014), objetivos del trabajo en equipo file:///C:/Users/PC/Downloads/Programa.pdf

: http://www.monografias.com/trabajos/liderazgo/liderazgo.shtml#ixzz4vLFsZGfd

http://www.mujeresdeempresa.com/la-comunicacion-como-base-del-trabajo-en-equipo/

http://dgrh.salud.gob.mx/Formatos/MANUAL-DE-TRABAJO-EN-EQUIPO-2012.pdf
https://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/tepeji/administracion/documentos/tema/Clim
a_Organizacional.pdf
https://www.significados.com/responsabilidad/
https://definicion.de/recompensa/
http://conceptodefinicion.de/meta/