Foro 6

Estimado profesor, mis comentarios ,

Qu tan difcil fue el reto que Welch enfrent en 1981?

Cuando Welch, toma la Ca. G.E. la economa estadounidense se encontraba en

recesin, con altos tipos de inters y un dlar fuerte.
Ataque de competidores globales ( a menudo Japoneses )
Presencia del mayor ndice de desempleo desde la Depresin.

Qu tan efectivo fue cuando se hizo cargo?

Para impulsar los resultados de la diversificada cartera de negocios, Welch desafi a

todo el mundo a ser, mejor que los mejores .
Puso en marcha una serie de cambios que iban a reestructurar radicalmente la
empresa en los 5 aos siguientes.
Entre 1981 y 1990 vendi ms de 200 negocios que haban totalizado el 25% de las
ventas en 1980, y en ese mismo periodo realiz la adquisicin de mas de 370
adquisiciones importantes
La idea de Welch de que GE sea ms delgada y agil llev a un proceso de reduccin de
personal en todos los grandes grupos de las sedes principales.
Elimin el nivel de sectores, antes de Welch, poderoso centro de control estratgico.
Con su gestin los ingresos aumentaron discretamente de 27200 millones en 1981 a
29200 millones en 1985. Los beneficios operativos se incrementaron
espectacularmente pasando de 1600 millones a 2400 millones en el mismo periodo.

Cul fue el objetivo Welch en la serie de iniciativas que puso en marcha a finales de 1980 y
principios de 1990? Qu est tratando de lograr en el proceso de cambio?

Impulsar la productividad mediante reestructuraciones, eliminacin de la burocracia y

reducciones de nmina, as como un cambio cultural.
En 1989, Welch articul los elementos bsicos de un estilo de direccin, un enfoque
basado en la apertura, la franqueza y el afrontamiento de la realidad y de la cultura
organizativa que esperaba crear, caracterizada por la velocidad, la simplicidad, y la
confianza en s misma.
Con la finalidad de crear la cultura y el enfoque gerencial deseados lanza dos iniciativas
estrechamente vinculadas: Work out y mejores prcticas.
Con el work out , entre 1988 y 1992 la productividad se increment de 2% a 4 % anual.
Welch estaba en la incansable bsqueda de ideas para incrementar la productividad,
dando lugar a un movimiento denominado mejores prcticas.
A inicios de los 90s aplico un concepto conducta sin fronteras , donde las barreras
entre ingeniera , fabricacin, mercado , ventas y servicio al cliente se eliminan y aplica
el concepto de una organizacin sin fronteras donde los miembros de la empresa
trabajen juntas.
Cmo un gran conglomerado diversificado y complejo desafi a los crticos y continu
creciendo de manera rentable? Agregaron valor las diversas iniciativas de Welch? Si es as,
cmo?

Welch opt por colocar objetivos de traspaso de lmites, lograr lo imposible, para ello
se puso como meta en 4 aos de aumentar la rotacin de existencias de 5 a 10 veces y
mrgenes operativos de 10% al 15%. A principios de 1996, Welch indic que no haban
llegado, pero alcanzaron un margen operativo de 14.4% y rotacin de existencias de 7.
Para ello la empresa aprendi a realizar las cosas mas rpido y les dio confianza para
fijarse nuevos objetivos de traspaso de lmites.
En 1994 lanz la idea de reducir la dependencia de sus productos industriales
tradicionales y para 1996 Ge ya tena un negocio de servicios de 8000 millones de
dlares.

Qu es la estrategia corporativa?, Cul es la importancia de esta estrategia y qu implic

para Jack Welch?

La estrategia corporativa es la forma en que la empresa intenta crear valor a travs de

la configuracin y coordinacin de sus actividades multimercado.
La estrategia corporativa es importante para entender la ventaja corporativa que la
empresa va a construir y explotar.

Cul es su evaluacin acerca del enfoque de Welch para liderar el cambio? Qu tan
importante es l para el xito de GE? Qu implicaciones haban para su reemplazo?

Welch estaba convencido de que la calidad era la estrategia empresarial que lo llevara
a los mercados mundiales
Acept el cambio siempre con una actitud positiva
Nunca dejo de pensar en las formas de cambiar
Uso el termino lder en lugar de director, al indicar que los lideres inspiran con una
visin clara de cmo se deben hacer las cosas. Los lderes no dirigen sino que guan y
apoyan su capacidad de liderazgo sobre la base de la confianza y el respeto.
Welch no se conformaba con ofrecer productos o servicios que fuesen iguales o
mejores que los de la competencia.
Consider que el dialogo abierto era un aparte esencial de toda buena organizacin.

Que leciones hemos aprendido del caso y de la lectura?

Para Welch estrategia es encontrar una gran idea, es decir una ventaja competitiva.
Colocar las mejores personas en los lugares adecuados para llevar a cabo esa gran
idea.
Buscar las mejores prcticas tanto dentro como fuera de la organizacin
La calidad es la mejor garanta para la fidelidad de los clientes
Bsqueda de ventajas competitivas.
 Cuando hablamos de estrategia corporativa nos referimos a realizar integracin
vertical, adquisiciones o desinversiones , diversificacin , as como lo hizo Welch con
GE .

Saludo

Isidro Atalaya