Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin

Formato gua de actividades y rbrica de evaluacin
1. Descripcin general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera

Acadmica
Nivel de formacin Profesional
Campo de Formacin Formacin disciplinar
Nombre del curso Gestin de la Calidad
Cdigo del curso 212023
Tipo de curso Metodolgico Habilitable Si No X
Nmero de crditos 3
2. Descripcin de la actividad
 Nmero de
Tipo de actividad: Individual X Colaborativa X 2
semanas
Momento de la Intermedia,
Inicial Final x
evaluacin: unidad:
Peso evaluativo de la actividad: Entorno de entrega de actividad:
125 Seguimiento y Evaluacin
Fecha de inicio de la actividad: Fecha de cierre de la actividad: 13 de
30 de Noviembre de 2017 Diciembre de 2017
Temticas a desarrollar: Unidad 1: Conceptos - Unidad 2: Tcnicas - Unidad 3:
Costos Calidad
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar
Paso 5: Plantear Estrategias para la mejora continua de la organizacin
Actividades a desarrollar

Participacin en el Foro del Paso 5 (Trabajo Individual)

Con respecto a la participacin en el Foro del presente paso el estudiante debe

tener en cuenta lo siguiente:

El Estudiante participo al menos cinco veces en el foro colaborativo

explicando en cada participacin como su avance o producto contribuye al
desarrollo del Trabajo Colaborativo.
El estudiante participa aportando evidencia concreta de sus desarrollos o
productos.
El estudiante empieza a participar de manera temprana en foro.

Actividad 1: Plan de Mejoramiento

Se desarrolla en el Foro del Paso 5 que se encuentra en el Entorno Colaborativo.

1.1 El grupo de Trabajo Colaborativo presentara un Caso de sobre una falla

de calidad en una organizacin, el grupo de trabajo colaborativo debe realizar
una lectura detallada del caso.
 1.2 Identificar el problema central del caso y desarrollando un Diagrama de
Causa-Efecto. Presentar Anlisis generado a partir del Diagrama.

1.3 Plantear las Causas y Efectos del Problema desarrollando un rbol de

problemas. Presentar Anlisis del rbol.

1.4 Definir la situacin deseada o a la que se espera llegar si se resolviera el

problema realizando un rbol de Objetivos. Presentar Anlisis del rbol.

1.5 Para que la organizacin llegue a la Situacin deseada al resolver el

problema debe desarrollarse un Plan de Mejoramiento. En el entorno Practico
se les presentara la Tabla Plan de Mejoramiento, donde de acuerdo al anlisis
de la situacin problema y lo realizado en los anteriores puntos se debe
desarrollar lo siguiente:

Acciones de Mejora
Tareas
Responsables de la Tarea
Tiempos Inicial Final
Recursos Necesarios
Financiacin.
Indicador de Seguimiento
Responsables del Seguimiento

1.6 En el Informe Grupal del Proyecto Final (Actividad 2) se debe presentar el

Diagrama Causa Efecto, rbol de Problemas, rbol de Objetivos y la Tabla de
Plan de Mejoramiento.

Actividad 2: Informe Grupal del Paso 5

En el Entorno Practico se les va a dejar una Plantilla de

Word para que presenten el Informe Grupal Proyecto Final, este debe Tener la
siguiente estructura:

Portada (Incluir solo estudiantes que hayan

Participado en el foro y realizado aportes
Significativos de manera oportuna).
Objetivo General y Especficos.
Actividad 1: Plan de Mejoramiento
o Diagrama Causa-Efecto y Anlisis.
o rbol de Problemas y Anlisis.
o rbol de Objetivos y Anlisis
o Tabla Plan de Mejoramiento
Conclusiones de todas las Actividades del Proyecto Final
 Referencias Bibliogrficas Normas APA. Al final de la gua integrada se les deja
instrucciones sobre las Normas APA.

El Informe Grupal del Paso 5 debe entregarse en PDF en el Entorno de

Evaluacin y Seguimiento. El grupo de Trabajo Colaborativo debe ponerse de
acuerdo para entregar el producto final, ya que solo se calificara el archivo que
se deje en ese entorno.

Entornos
para su Colaborativo y Seguimiento y Evaluacin
desarrollo
Individuales:

Participar al menos cinco veces en el foro de la Fase 3 con

aportes significativos.

Productos a Colaborativos:
entregar por
el estudiante Diagrama Causa-Efecto y Anlisis.
rbol de Problemas y Anlisis.
rbol de Objetivos y Anlisis
Tabla Plan de Mejoramiento
Informe Grupal del Paso 4.

3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el desarrollo de la

actividad

Revise con cuidado cada uno de los entornos junto con la gua
integradora para verificar la secuencia de acciones que lo
Planeacin llevar a un satisfactorio desarrollo de este espacio acadmico.
de Trabajo en foro. Recuerde que el foro constituye un espacio de
actividades trabajo para la interaccin del grupo de forma asincrnica, sin
para el embargo el grupo puede definir el uso de otras estrategias
desarrollo sincrnicas y asincrnicas de interaccin que tengan a
del trabajo disposicin, lo importante es dejar constancia de lo realizado
colaborativo en dichos encuentros, para realizar el seguimiento
correspondiente. Registre de acuerdo con la gua de
actividades sus aportes en el foro y en e-portafolio.
 Revise la bibliografa bsica y la recomendada, as como las
bases de datos existentes en la universidad para enriquecer el
proceso de construccin de conocimiento
A continuacin encuentra una sugerencia respecto a los roles que
Roles a pueden asumir para el desarrollo de cada uno de los ejercicios
desarrollar planteados:
por el
estudiante Moderador
dentro del Colaborador
grupo Evaluador
colaborativo Creativo
Investigador
Moderador: Organiza tareas. Responsable de entregar el trabajo
solicitado
Colaborador: Organiza aportes al documento en construccin.
Roles y
Revisa redaccin, ortografa y correcta citacin con APA.
responsabilid
Evaluador: Revisa los aportes realizados por los integrantes del
ades para la
grupo de forma crtica, contrasta con lo solicitado en la rbrica de
produccin
evaluacin.
de
Creativo: Aporta ideas, pregunta permanentemente a todos los
entregables
integrantes frente a los aportes realizados. Est pendiente del tiempo
por los
destinado para cada paso de la actividad.
estudiantes
Investigador: Lidera consultas de bibliografa, revisin de
documentos y propuestas para resolver la situacin planteada.

Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la

versin 6 en ingls)

Las Normas APA es el estilo de organizacin y presentacin de

informacin ms usado en el rea de las ciencias sociales. Estas se
Uso de encuentran publicadas bajo un Manual que permite tener al alcance
referencias las formas en que se debe presentar un artculo cientfico. Aqu
podrs encontrar los aspectos ms relevantes de la sexta edicin del
Manual de las Normas APA, como referencias, citas, elaboracin y
presentacin de tablas y figuras, encabezados y seriacin, entre
otros. Puede consultar como implementarlas ingresando a la pgina
http://normasapa.com/
Para mayor informacin visitar el siguiente link:
Polticas de
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/434206/anexo_2_
plagio
polticas_sobre_el_plagio.html

4. Formato de Rubrica de evaluacin

 Formato rbrica de evaluacin
Tipo de Actividad Actividad
X X
actividad: individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial Final x
evaluacin unidad
Aspecto Niveles de desempeo de la actividad individual
s Punt
evaluad Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja aje
os
El Estudiante
participo en el foro
El Estudiante
colaborativo pero
participo al menos
no explica en cada
cinco veces en el
participacin como
foro colaborativo
su avance o
explicando en
producto
cada participacin
contribuye al
como su avance o
desarrollo del
producto
Trabajo
contribuye al
Colaborativo.
desarrollo del
El estudiante No realizo
Particip Trabajo
participa pero no ninguna
acin en Colaborativo.
aporta evidencia participacin en
el foro El estudiante
concreta de sus el foro. 10
trabajo participa
desarrollos o
aportando
productos.
evidencia concreta
El estudiante
de sus desarrollos
empieza a participar
o productos.
de manera tarda en
El estudiante
foro.
empieza a
participar de
manera temprana
en foro.

(Hasta 0
(Hasta 10 puntos) (Hasta 6 puntos)
puntos)
Aspecto Niveles de desempeo de la actividad colaborativa
s Punt
evaluad Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja aje
os
Activida El estudiante presento El estudiante no El estudiante no
d 1: y desarrollo de forma presento o desarrollo entrego ninguno
Plan de coherente algunos de de forma incoherente de los tems
Mejora los siguientes tems: algunos de los solicitados para el
miento siguientes tems: proyecto final.

Diagrama de Causa
Efecto con Anlisis. Diagrama de Causa
Diagrama de rbol de Efecto con
Problemas con Anlisis.
anlisis. 105
Diagrama de rbol
Diagrama de rbol de de Problemas con
Objetivos con anlisis.
anlisis. Diagrama de rbol
Tabla de Plan de de Objetivos con
Mejoramiento. anlisis.
Tabla de Plan de
Mejoramiento.

(Hasta 105 puntos) (Hasta 60puntos) (Hasta 0 puntos)

El grupo no presento El informe no se El informe se
Informe Grupal del muestra en la plantilla muestra en la
Reconocimiento del de presentacin o esta plantilla de
Curso. desordenado o no se presentacin, esta
respet la siguiente ordenado y se
estructura: respet la siguiente
Activida estructura:
d 2:
Informe Portada 10
Grupal Objetivo General y Portada
de Paso Especficos. Objetivo General
5 Desarrollo del y Especficos.
Trabajo. Desarrollo del
Conclusiones de Trabajo.
todas las Actividades Conclusiones de
del todas las
Trabajo Actividades
Trabajo
 Referencias Referencias
Bibliogrficas Bibliogrficas
Normas APA. Normas APA.

(Hasta 10 puntos) (Hasta 6 puntos) (Hasta 0 puntos)

Calificacin final 125