Voc usa o telefone celular no trabalho? O uso pode atrapalhar sua produtividade?
A facilidade de ter na palma das mos o acesso a toda sua lista de amigos, s redes sociais
e a uma enorme quantidade de aplicativos provoca conflito nas relaes entre funcionrios
e empregadores.
No existe uma lei que proba o uso do telefone celular no local de trabalho, mas o
empregador tem o poder de exigir que o aparelho no seja usado durante o expediente. A
empresa precisa vetar ou o funcionrio que precisa ter iniciativa? Segundo o especialista
em comportamento humano e presidente da Sociedade Latino Americana de Coaching
(SLAC), Sulivan Frana, se afastar do telefone mvel algo que deve partir do
funcionrio.
"Se voc tiver a atitude de deixar o celular de lado e us-lo apenas no seu horrio de
descanso, voc ganha pontos com o seu superior. Utilizar o aparelho em horrio de
trabalho pode tirar o foco do funcionrio, alm de tomar advertncia. Para fazer um bom
trabalho, a pessoa precisa estar centrada e sem nada que tire a sua ateno", afirma.
Proibio
Para evitar problemas, a empresa em que Felipe Bossi trabalha proibiu o uso do
WhatsApp. E o supervisor de RH de 26 anos tem a misso de comunicar aos funcionrios
da empresa de servios de limpeza, portarias e construo sobre a proibio. A orientao
para evitar o uso. Se a pessoa utiliza com certeza no para coisas de trabalho. J tive
provas de que tira a ateno, o funcionrio acaba fazendo os procedimentos de forma
errada, diz.
Alm do Whatsapp, a empresa bloqueou o uso de redes sociais como Facebook no
computador e celular.Segundo ele, a orientao veio depois que a empresa notou que o uso
do aplicativo estava atrapalhando o desempenho dos funcionrios. H cerca de um ano e
meio, logo que notamos que o Whatsapp estava sendo muito usado, j bloqueamos,
afirma.
Os recm-admitidos so informados da proibio na integrao com a empresa.
No muito bem aceito, mas eles obedecem, conta. Ningum foi demitido por
descumprir a regra. Eles tm bom senso, sabem que atrapalha, diz Bossi.
O supervisor de RH diz que se o funcionrio precisa acessar o aplicativo para uma
emergncia ele tem direito, a usa rapidinho. Mas o dia inteiro de bate papo, o celular
apitando, no aceitvel, explica.
Os funcionrios no recebem instrues pelo Whatsapp ou Facebook, s por e-mail.
Se o funcionrio flagrado usando o aplicativo, ele tem a ateno chamada.
PRINCIPAIS PROBLEMAS
Horas extras
Punies
Daniela diz que punies disciplinares pelo mau uso do WhatsApp podem ser
aplicadas pelo empregador quando o empregado dirige-se a colegas de trabalho ou a
superior hierrquico de forma desrespeitosa e inadequada. Ou quando o empregado utiliza
o Whatsapp para fins particulares, durante o horrio de trabalho, comprometendo a sua
produtividade e concentrao. Nesse caso, se houver regra proibitiva do empregador, a
punio ao empregado pode ser mais severa, por ele estar descumprindo regra estabelecida.
Gallucci lembra que o uso de forma exagerada do aplicativo durante a jornada de
trabalho, por motivos alheios funo exercida, pode resultar em erros, desvio de ateno
e mau desempenho por parte do empregado. Esse uso sem limites pode levar a punies
como advertncia, suspenso e at uma dispensa por justa causa.
O empregado pode reunir provas de que houve contatos via Whatsapp fora do
horrio de trabalho. Segundo Vanessa, o empregado pode preservar as mensagens e
requerer a realizao de percia judicial para apresentao das informaes em juzo ou
mesmo apresentar as imagens das conversas. Mas importante esclarecer que qualquer
tipo de mensagem eletrnica tem valor probatrio relativo, ficando a critrio do juiz avaliar
se as informaes comprovam as alegaes em ao judicial, informa.
Para Daniela, as mensagens gravadas no prprio aplicativo so meio de prova
suficiente, pois registram o contedo da conversa, as partes envolvidas, alm do dia e hora
da troca de mensagens. Para utilizao em processo judicial, o ideal levar o aparelho
celular em um cartrio oficial ou Tabelionato de Notas e Registro Civil para que um
tabelio transcreva as conversas registradas no Whatsapp num documento chamado Ata
Notarial. Esse documento tem cunho oficial e pode ser juntado em qualquer processo
judicial, explica.
Bruno Gallucci diz que a Justia aceita como prova em processos trabalhistas a
grande maioria de documentos, conversas eletrnicas, gravaes, fotos e e-mails, desde
que as informaes tenham sido obtidas de forma lcita.
O empregado no pode esquecer, entretanto, que para configurar as horas extras no basta
uma simples resposta a uma pergunta do seu superior hierrquico. necessrio, via de
regra, em observncia ao princpio da razoabilidade, que a comunicao seja um tanto
quanto considervel, alerta.
PREVENO DE PROBLEMAS
O empregador pode proibir o uso do aplicativo durante o horrio de trabalho. Para Daniela,
caso o empregador entenda que h comprometimento da produtividade, o empregador pode
proibir tanto a utilizao do aplicativo quanto do prprio telefone celular particular no
ambiente de trabalho. Contudo, nessa hiptese de proibio, o empregador tem que
disponibilizar ao empregado linha fixa de telefonia para uma necessidade de comunicao
fora do ambiente de trabalho.
Vanessa explica que durante a jornada de trabalho, o empregador pode exigir que o
empregado tenha sua ateno totalmente focada no desempenho de suas atividades, j que
a jornada de trabalho tempo disposio do empregador, integralmente remunerado.
No caso do celular, segundo Vanessa, a proibio do celular tambm justificada por
questes de segurana, j que o aparelho pode causar distrao ao empregado e,
consequentemente, acidentes.
Em regra, o que se condena o uso abusivo dos celulares e os seus diversos
aplicativos, sendo que o empregado deixa em segundo plano as atividades dentro do
ambiente de trabalho, podendo o empregador impor limites, desde que com previso
expressa no contrato de trabalho ou no cdigo de conduta interno, diz Gallucci.
PUNIES AO EMPREGADO