I.

INDICADORES DE LOGSTICA INVERSA

1. Calidad de Residuos
Con este indicador se puede calcular la cantidad de residuos en buen estado y sus caractersticas.

Frmula: Valor = Cantidad de residuos daados * 100

Total de residuos de la empresa

INFORMACIN A INGRESAR
RESIDUOS TOTAL
VALOR
MES ENTREGADOS RESIDUOS
INDICADOR
SIN PROBLEMA RECIBIDOS
ENE 96 98 98% INDICADOR: CALIDAD DE RESIDUOS
FEB 75 76 99% 100% 99%
98% 98%
MAR 92 96 96% 98% 97%
96% 96%
ABR 94 96 98% 96% 95%95%
94% 94%
MAY 70 79 87% 94% 93% 93%
JUN 98 105 93% 92%
JUL 99 105 94% 90%
AGO 100 108 93% 88% 87% VALOR INDICADOR
SET 103 110 94% 86%
OCT 112 116 97% 84%
NOV 111 117 95% 82%
NOV 121 126 95% 80%
DIC 135 140 96%
Ao:
2017
 Con quin me comunico?
Si el porcentaje de residuos en mal estado es alto nos comunicamos con
el rea de distribucin y transporte ya que al transportar los residuos de
regreso a la empresa pueden surgir daos o golpes que los maltraten e
incluso los dejen perdidos.

Qu acciones realizar?
- Capacitar a los empleados en manipuleo de residuos
- Abastecer los centros de acopio de residuos con condiciones
ptimas para el mantenimiento de los mismos.
- Contratar o comprar vehculos aptos para el transporte de nuestros
productos teniendo en cuenta sus caractersticas: Peso, volumen,
cantidad y caducidad.

Qu se deduce?
El problema bsicamente se encontrara en el transporte y manipuleo
de los residuos en su distribucin, ya que al ser entregados por cliente
en buenas condiciones, queda en manos del distribuidor la
responsabilidad de que ste llegue a manos de la empresa de la misma
manera, es decir, debido a la mala manipulacin y al mal uso de
transporte ocasiona la entrega de residuos en mal estado, daados,
rotos, manchados, entre otros, lo que ocasiona el no poder reutilizarlos.
 2. Costo de unidad almacenada
Con este indicador se puede calcular el valor unitario de cada residuo ingresado a la empresa en este caos al almacn pero que
no ha sido reutilizado

Frmula: Valor = Costo de almacenamiento * 100

Nmero de unidades almacenadas

INFORMACIN A INGRESAR
MES COSTO Nro. UNIDADES VALOR
ALMACENAMIENTO ALMACENADAS INDICADOR INDICADOR: COSTO DE UNIDAD
ALMACENADA
ENE 160 000 000 1 500 000 $100
FEB 150 000 000 1 496 000 $104 100%
MAR 146 000 000 1 520 000 $99 95%
ABR 152 000 000 1 600 000 $94
MAY 163 000 000 1 620 000 $103 90%
JUN 150 000 000 1 550 000 $98 VALOR INDICADOR
85%
JUL 152 700 000 1 690 000 $88
AGO 151 300 000 1 630 000 $97 80%
SET 158 000 000 1 610 000 $100
OCT 161 000 000 1 555 000 $96
NOV 157 000 000 1 690 000 $98
NOV 163 800 000 1 750 000 $112
DIC 160 000 000 1 620 000 $100
Ao:
2017
 Con quin me comunico?
Si el costo de almacenaje de cada residuo es mayor me comunico con le
rea de produccin y el de ventas, con el rea de produccin debido a
una supuesta falta de uso de los residuos llegados a la empresa y con el
rea de ventas por la falta de salida de por productos reutilizados.

Qu acciones realizar?
- Capacitar a los empleados en ventas y atencin a los clientes
- Evaluar el uso de un almacn propio o contar con uno alquilado.
- Aumentar personal que se encargue netamente del traro y
reutilizacin de productos reciclados en la empresa.

Qu se deduce?
El problema bsicamente se encontrara en el uso rpido y eficiente de
los residuos, por lo tanto aumentando empleados que se dediquen
netamente a este rubro agilizara el trabajo de aquellos encargados de la
produccin principal.
3. Costo de almacn
La siguiente norma tiene por objeto cuantificar el costo del rea de almacenamiento respecto a los costos de operacin interna.

Frmula: Valor = Costo Total operativo de bodega * 100

Total rea de almacenamiento

INFORMACIN A INGRESAR
MES COSTO TOTAL TOTAL REA DE VALOR
OPERATIVO DE ALMACENAMIENTO INDICADOR
BODEGA INDICADOR: COSTO DE ALMACN
ENE 9 000 000 1500 $6000 100%
FEB 9 000 000 1500 $6500 98%
MAR 8 900 000 1500 $6373 96%
ABR 9 300 000 1500 $5933 94%
MAY 8 000 000 1500 $6067 92%
JUN 8 9000 000 1500 $5833 90%
JUL 9 270 000 1500 $6167 88% VALOR INDICADOR
AGO 9 130 000 1500 $6331 86%
SET 9 400 000 1500 $6133 84%
OCT 8 300 000 1500 $5907 82%
NOV 8 750 000 1500 $5933 80%
NOV 9 800 000 1500 $5833
DIC 8 800 000 1500 $6068
Ao:
2017