Buenos das, los vdeos que se relacionan tratan el tema de indicadores y BSC

Para el desarrollo de la siguiente actividad deben ver analticamente los 2 vdeos, para
identificar los objetivos trazados inicialmente, Deben argumentar sus respuestas, es
decir, escribir el por qu? de su respuesta.

Por favor ver los vdeos para contestar las preguntas con respuestas argumentadas,
Se va a tener en cuenta el grado de argumentacin y de relacin con casos donde el
estudiante muestre las relaciones de las lecturas o vdeos con sus vivencias.

Preguntas:

Cules son las 4 perspectivas en el BSC y que se busca con ellas?

Desempeo financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocio y

aprendizaje y crecimiento.

Se busca trabajar con la visin y los objetivos de la empresa de manera trasversal y

validarlas matemticamente, busca que mes a mes se tengan resultados de los
avances de la compaa, mejorar la empresa a travs de metodologas para conocer
los factores claves que permitan lograr el xito, conociendo los problemas y plantando
mejoras, teniendo en cuenta la interdependencia de todas las reas, permite generar
un plan estratgico para buscar la mejora continua de la organizacin con iniciativas
estratgicas con la construccin de objetivos indicadores y su respectiva
parametrizacin, generando informacin real para trabajar bajo focos especficos en
donde inserto la visin.

Para qu construy indicadores?

Para ejecutar estrategias, para alinear el trabajo a la gestin, validar matemticamente

el cumplimiento de los objetivos de acuerdo a la meta fijada, demostrar
matemticamente el valor de cada objetivo para definir los que hay que priorizar, medir
la base de la visin, definir factores crticos, verificar mes a mes el avance hacia la
meta planteada por la compaa, si toda empresa tiene plan estratgico y tiene visin
se debe conocer desde que se aprob el plan estratgico cual ha sido el avance de la
visin con indicadores para una medicin correcta, as que sin la construccin de
indicadores son puedo medir dicho avance, de all la importancia de los mismos, si los
objetivos principales no se miden mes a mes, no se puede tomar ninguna decisin
seria, pero no basta solo con crearlos, sino que deben cumplir con una medicin
efectiva porque en muchas empresas a pesar de que se supone que hay indicadores,
estos en realidad no estn arrojando datos reales y tiles, por as decirlo hay
indicadores que no miden nada. Existen falencias en los indicadores no financieros
debido a que estos son intangibles, se deben agregar vectores que son aquellos que
cruzar trasversalmente el mapa estratgico y que ayudan a lograr foco en la
estrategia, es importante desdoblar los vectores y objetivos para medir su ejecucin
mes a mes, la compaa se debe a analizar sobre el foco para ello construyo
indicadores para saber cmo se va lograr el crecimiento, productiva y avance de la
visin.
Los archivos que maneja Excel serviran para toda empresa, si o no por qu?

Si, serviran para cualquier empresa porque es un sistema completo y verstil en el

cual se pueden generar todo tipo de clculos, evitando gran trabajo por parte de los
profesionales empleados ya que Excel realiza la mayora de los clculos necesario
para la implementacin del BSC, todas las validaciones matemticas se pueden
ejecutar en este programa, es una de las maneras ms rpidas y sencillas de ejecutar
los clculos nos arroja informacin completa, generando anlisis de cada indicador a
travs de los periodos.

Qu busco con generar indicadores estratgicos?

Los indicadores son los que me dicen si lo que he creado para gestionar mi empresa
est dando resultados esperados, los resultados como tal no solo comprender la parte
financiera, si no es de entender que hay diversos factores sobre los cuales debemos
enfocarnos, porque este conjunto de factores son los que finalmente me garantizan los
resultados financieros; por lo tanto lo ideal es gestin mi empresa por procesos,
identificar los mapas de procesos e implementar un ciclo de mejora que me permitan
comprobar que todo lo que he hecho funciona, todo es cuestin de sentido comn.

Las decisiones se deben tomar gilmente para no perder el nicho de mercado ante la
competencia por tato se debe elegir una toma de decisiones con informacin evitando
la improvisacin, funciona como la vida cotidiana sin darnos cuenta todo el tiempo
estamos rodeados de indicadores, debemos pensar en los aspectos relevantes de
nuestra empresa y crear una estructura que me aporte herramientas para la toma de
decisiones; siempre pueden existir situaciones imprevistas que podemos sortear con
toda la informacin que me arrojan los indicadores y tomar la descripcin ms
acertada, todo se resume e: lo que no se mide no se conoce, lo que no se conoce no
se administra y lo que no se administra no se mejora.

No podemos tomar decisiones basados en lo que creo lo que pienso o lo que me

parece, todo debe llevar un ciclo completo que incluye planificar, organizar, dirigir y
controlar.