TRABAJO COLABORATIVO 3

CONTROL DE CALIDAD

PRESENTADO POR:

JULIANA PATIO ALCALA

COD 1054563309
DAIYS CAROLINA GIL
COD 1082860126

GRUPO 332574_54

TUTOR
NATALIA MOLINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CEAD LA DORADA
NOVIEMBRE 2016
 INTRODUCCION

La calidad es un tema importante en materia de imagen e identificacin de una

empresa, ya que gracias a la calidad con que se trabaje un producto tendrs o no
un cliente fiel. Cuando se habla de calidad engloba muchos temas y uno de esos es
el tema financiero el tema de costos y presupuestos que tenga la compaa tema
importante para cualquier empresa.
El trabajar con calidad y tener medidas preventivas y correctivas son una manera
de ahorrar costos y es precisamente lo que se ve en el desarrollo de este trabajo,
pues en l se detallan los costos que tiene la empresa Bello Horizonte y los clasifica
dejando claro cual la parte en la que gast ms que todos. Entre los costos
clasificados se encuentra el de fallas internas, fallas externas, prevencin y
evaluacin, teniendo en cuanta estas cuatros facetas se tendrn un buen sistema
de calidad.
Tabla 2 de informacin del director

INFORMACIN DEL ESTUDIANTE

Nombre Natalia Molina
Telfono (8) 2654385
E-mail Natalia.molina@unad.edu.co
Skype Natalia.molina.arevalo

Tabla 2 de informacin de tutor

INFORMACIN DEL ESTUDIANTE

Nombre Natalia Molina
Telfono (8) 2654385
E-mail Natalia.molina@unad.edu.co
Skype Natalia.molina.arevalo

Tabla 4 Informacin del Grupo de Trabajo Colaborativo

INFORMACIN DEL GRUPO DE TRABAJO COLABORATIVO

Nombre de la empresa seleccionada: Confecciones Belo Horizonte
Nombre de los integrantes telfono E-mail Cead
Juliana Patio 3216074471 julipatino@gmail.com LA Dorada
Claudia Patricia Snchez 3123629648 Sanzclau89@hotmail.com Sogamoso
dailys88@hotmail.com
Daiys Carolina Gil
3215710449 Valledupar
Luisa Fernanda Flrez Romero 3017178578 luisa.florez@bbva.com.
ROLES

Facilitador de Consolidar el documento que se

Calidad constituye como el producto final
del debate, teniendo en cuenta
que se hayan incluido los aportes
de todos los participantes y que
solo se incluya a los participantes
que intervinieron en el proceso.
Debe informar a la persona
encargada de las alertas para que
avise a quienes no hicieron sus
participaciones, que no se les
incluir en el producto a entregar.
Auditor Asegurar que el escrito cumpla con
Interno las normas de presentacin de
trabajos exigidas por el docente.
Gerente JULIANA Asegurar que el documento
PATIO ALCLA contenga los criterios presentes en
la rbrica. Debe comunicar a la
persona encargada en su efecto al
representante de la direccin para
que informe a los dems integrantes
del equipo en caso que haya que
realizar algn ajuste sobre el tema.
Representante DAYLIS GIL Alertar sobre los tiempos de entrega
de la de los productos y enviar el
Direccin documento en los tiempos
estipulados, utilizando los recursos
destinados para el envo, e indicar a
los dems compaeros que se ha
realizado la entrega.
Director de Asegurar que se avise a los
Gestin de integrantes del grupo de las
Calidad novedades en el trabajo e informar al
docente mediante el foro de trabajo y
la mensajera del curso, que se ha
realizado el envo del documento.
 OBJETIVOS

Objetivo General: Realizar la clasificacin e identificacin de los costos de

calidad de la empresa caso estudio Belo Horizonte

Objetivos especficos
Identificar los costos de calidad de la empresa Belo Horizonte
Analizar detalladamente los costos de calidad de la empresa Belo Horizonte
Establecer indicadores de costos en la empresa Belo Horizonte
 1. Clasificacin y calcular los costos de calidad segn sean de Prevencin, Evaluacin, Fallas internas, Fallas
internas

POR FALLA POR FALLAS POR POR

INTERNA valor EXTERNAS valor PREVENCION valor EVALUACION valor
descuento de costos de
mala calidad consumo para
costos reproceso encontrada por capacitacion prueba de
por descuentos $130.000 el cliente $7.500.000 th calidad $4.500.000 calidad $3.371.000
costos R.H del reparacion
departamento equipo de prueba
prendas irreparable $1.382.500 devoluciones $4.550.000 de calidad $8.850.000 de calidad $2.345.000
costo de
tiempo ocioso comit de calibracion de
maquinas $17.500.000 calidad $6.834.375 equipos $18.500.000
Taller
desperdico de acciones
papel $200.000 preventivas $5.000.000

dao de bolsas $45.000

total costos opor Total costos por total costos de total costos de
fallas internas $19.257.500 falla externa $12.050.000 prevencion $25.184.375 evaluacion $24.216.000
total costos mensuales
$80.707.875
RJI comit de calidad $20.750.000

Total horas mes asumiendo 40 horas

semanales 160

valor hora $129.688

reunin comit horas 18

costo hora reunin comit reunin $2.334.375

experto $4.500.000
costo total $6.834.375

3 Indicador de los costos de calidad globales de la compaa para que el

Jefe de Calidad pueda presentar la medicin del comportamiento de estos
datos al gerente de produccin

total costo por fallas internas

24%
30%
total costos por fallas
externas
total costos de prevencion
15%
total costos de evaluacion
31%

total costo por

fallas internas $19.257.500
total costos por
fallas externas $12.050.000
total costos de
prevencion $25.184.375
total costos de
evaluacion $24.216.000
total costos de
calidad $80.707.875

Respuesta argumentada de qu planteara a manera de estrategias para

disminuir los costos de calidad de Confecciones Belo Horizonte S.A.

El sistema calidad en una empresa es tan importante ya que de este depende el

criterio de cada producto. Cuando hablamos de costos y presupuesto enseguida
nos vamos al sistema monetario de la empresa y quiz es el punto donde la empresa
tiene ms ojos puestos. Por lo tanto el tener que destinar ms presupuesto de lo
normal en un producto por un error o un defecto para la empresa o el gerente le es
lamentable. As de esa manera se refleja la importancia de trabajar con calidad y
analizar que si se trabaja con calidad en una empresa a la vez se reducen o ahorran
costos.

Las siguientes estrategias se pueden implementar para ahorrar costos.

Mantener al personal tanto de produccin y de calidad capacitado

Mantener las herramientas, equipos y maquinarias en buen estados
Establecer productos modelos con especificaciones estndares y medidas
establecidas.
Implementar muestras en los lotes de produccin en cada proceso de
fabricacin del producto.
La gestin de costos implica supervisar los procesos de desarrollo,
produccin y venta de productos o servicios de buena calidad, al tiempo que
trata de reducir los costos o mantenerlos a niveles objetivos.
implementar el sistema de mejora continua kaizen. Para el kaizen no se trata
de recortar costos, sino de gestionarlos.
 CONCLUSIONES

En el trabajo anterior se pudo determinar la importancia de trabajar con calidad y de

tener un sistema de calidad estandarizado buscando en cada momento la mejora
continua.
As mismo se logr entender la clasificacin de costos de calidad clasificndolo
segn s funcin en cada uno de los componentes del costo
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

file:///C:/Users/Ingrid%20Mitran/Downloads/Gu%C3%ADa%20de%20Actividades%
20y%20Rubrica%20de%20Evalauci%C3%B3n%20-%20Fase%201%20(3).pdf
Gua integradora de actividades

Tutorial Clasificacin y anlisis de costos de calidad, Recuperado noviembre 2016

de https://www.youtube.com/watch?v=TEigpWNLTgs

Caso estudio Bello Horizontes