Caso de Estudio: Fbrica de Software 3K Business

3K Business es una empresa dedicada al rubro de capacitaciones y entrenamiento organizacional, debido a

la gran demanda que tiene su negocio ha decidido tercerizar su servicio de software, en los siguientes
servicios:

Mantenimiento
Desarrollo
Testing
Control de Calidad
Documentacin

Para la operacin de los servicios, el proveedor deber establecer sus metodologas de Desarrollo, Gestin
y Soporte, las cuales debern estar acorde con las buenas prcticas del PMBOK. Se deber de considerar el
ciclo de vida RUP (Incepcin, Elaboracin, Construccin y Transicin).

Servicio de Mantenimiento:

Se requiere que el proveedor proporcione mantenimiento de software a dos sistemas de 3K Business, los
cules son:

Sistema de Personal (Java y Oracle 11g)

Sistema de Tesorera (Java y Oracle 11g)

Servicio de Desarrollo:

Se requiere que el proveedor desarrolle un sistema de Capacitacin, el cual deber incluir lo siguiente:

Registro de Requerimiento
Registro de Alumnos
Registro de Notas y Asistencia
Interfaz con un software libre para la gestin del Curso (DOKEOS MOODLE)

El desarrollo deber hacerse en una plataforma Web (.NET Java) y Base de Datos Oracle 11g. Los
ambientes de desarrollo los deber proveer el proveedor.

Servicio de Testing

El proveedor deber efectuar testing a todos los requerimientos de mantenimiento y desarrollo de

software. Para ello el proveedor deber implementar su propio ambiente de pruebas (QC).

Se debe de considerar que 3K Business tendr dos ambientes:

Ambiente de QA para las pruebas funcionales con el usuario

Ambiente de Produccin

Servicio de Control de Calidad

El proveedor deber asegurarse que el proyecto conozca y aplique las metodologas implementadas.

Servicio de Documentacin
Todos los sistemas debern contar con manuales de usuario y sistemas, los mismos debern ser
actualizados cuando los requerimientos pasen a produccin.

Gestin del Proyecto

Para la implementacin del proyecto se debern considerar los siguientes recursos:

rea de Proceso Roles

Gestin 01 Jefe de Proyecto
Mantenimiento 02 Analistas de Sistemas, 4 Programadores
Desarrollo 02 Analista de Sistemas, 3 Analistas programadores
Testing 02 tester
Control de Calidad 02 Analistas de procesos
Documentacin 02 Documentadores

Ejercicio Planificacin de Proyectos

Formacin de equipos: 5 minutos

Tiempo de discusin y elaboracin del Acta: 1 hora

Como parte del buen entendimiento del alcance solicitado por 3K Business, se le solicita que elabore el
Acta de Constitucin del Proyecto (Se adjunta plantilla), la misma que debera considerar entre sus puntos
lo siguiente:

1. Definir el Alcance del Proyecto de 3K Business

2. Desarrollar el WBS (EDT) del Proyecto de 3K Business
3. Identificar los planes que se le deber presentar al cliente respecto a 3K Business
4. Desarrollar el cronograma del Desarrollo del Sistema de Capacitacin, considerar lo siguiente:
a. Nivel 01: Nombre del Proyecto
b. Nivel 02: Procesos
c. Nivel 03: Fases
d. Nivel 04: Actividades
5. Identificar Riesgos del Desarrollo del Sistema de Capacitacin
6. Otros puntos requeridos en la plantilla.

En caso de no tener informacin, se le solicita que incluya la informacin que a su criterio es necesario.
Estos criterios sern evaluados durante su exposicin grupal.

Todos los criterios y suposiciones son vlidos.