PEMERINTAH KABUPATEN TOJO UNA UNA

DINAS KESEHATAN, PENGENDALIAN PENDUDUK DAN

KELUARGA BERENCANA
PUSKESMAS TETE
KODE PUSK : 7209040101 Alamat Tete A. Kec. Amp Tete ( 0464 ) 21600

SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TETE

Nomor : ............... Tahun 2017

TENTANG
HASIL-HASIL PERBAIKANPROGRAM/PELAYANAN MELALUI SIKLUS
PDSA/PDCA DITUNJUKAN DENGAN ADANYA PERBAIKAN MEKANISME
KERJA DAN ATAU PENGGUNAAN TEHNOLOGI UNTUK PERBAIKAN
MUTU PELAYANAN

KEPALA PUSKESMAS TETE

Bukti ide-ide baru/
No Isi Rencana Inovasi perbaikan Hasil Bukti
Informasi/Harap Inovasi Tanggal Kegiatan Nilai
an Pelanggan Perbaikan Tambah
1 Kebersihan kamar Melaksanakan 11/3/2016 Membuat Jadwal
mandi dan tempat kebersihan jadwal terlampir
cuci masih kamar mandi kebersihan di
kurang,keset tiap 2 jam masing
masih basah sekali dan atau masing unit
sesuai serta di
kebutuhan monitor dan di
evaluasi.
2 Pelayanan di Membudayaka 24/6/2016 Membuat Tulisan
ruang pendaftaran n senyum sapa himbuan poster sudah
kurang ramah dan sopan kepada semua di tempelkan
kepada semua penyedia di unit
pengunjung layanan untuk pelayanan
Puskesmas senyum sapa
dan sopan
kepada semua
pengguna
layanan
melalui poster
3 Petugas kurang Memberikan 24/6/2016 Menempelkan Nama dan
merespon kasus no pengaduan no pengaduan nomor
demam berdarah kepada kepada petugas
yg terjadi d masyarakat dan masyarakat sudah
masyarakat di tempelkan di dan di tertempel di
balai desa agar tempelkan di balai desa
supaya warga balai desa dan dan balai
mengetahui balai dukuh dukuh
ada no agar supaya
pengaduan warga
serta petugas mengetahui
dpt segera ada no
merespon pengaduan
dalam waktu serta petugas
1x 24 jam dpt segera
 merespon
dalam waktu
1x 24
jam.nama
petugas dan
nomor hp
terlampir
4 Ada pengguna Mengatur 03/07/201 Membuat Jadwal rapat
layanan yang di kembali jadwal 6 jadwal dan petugas
tolak pada jam kegiatan rapat kegiatan rapat yang
11.00 di dan petugas supaya di mengikuti
karenakan akan laksanakan di rapat
mengikuti rapat luar jam terlampir
pelayanan dan
mengondisika
n kalau sedang
rapat.sebagian
petugas tetap
ada di unit
pelayanan
5 kebersihan Melaksanakan 28/07/201 Membuat Jadwal
ruangan dan kebersihan 6 jadwal terlampir
kamar mandi kamar mandi kebersihan di
lebih di dan ruangan masing
tingkatkan lagi masing unit
serta di
monitor dan di
evaluasi.
6 Tempat sampah Menyediakan 28/07/201 Menaruh Tempat
kurang memadai Tempat 6 Tempat sampah
sampah di sampah di sudah
masing masing masing tersedia di
ruangan dan di masing masing
taruh di depan ruangan dan masing
pintu serta di taruh di ruangan
menyediakan depan pintu
pula di ruang serta
tunggu pasien menyediakan
rawat jalan dan pula di ruang
rawat inap tunggu pasien
rawat jalan
dan rawat inap
9 Ketersediaan air Menyediakan 28/07/201 Mengajukan Pengajuan
kurang memadai air tambahan 6 pengadaan air pengadaan
untuk ke PDAM air sudah di
memenuhi untuk lakukan di
kebutuhan air memenuhi PDAM
pada pengguna kebutuhan air
layanan pada
melalui pengguna
penambahan layanan
dari PDAM
12 Pelayanan UGD Membuat 28/07/201 Melaksanakan Di sepakti
kurang tanggap Respon time 6 rapat untuk di
dan kurang cepat pasien masuk koordinasi laksanakan
UGD sampai untuk kalau ada
dengan Pindah membahas pasien baru
Ruangan. dan membuat mulai datang
 respon time sampai
terhadap masuk
pasien yang ruangan
masuk melalui 15mnt,kecual
UGD i kasus kasus
dengansampai tertentu yg
masuk harus di
ruangan observasi
terlebih
dahulu
13 catnya ruangan Mengganti 14/09/201 Melaksanakan Merubah
terlalu gelap warna cat 6 pengecatan warna cat
dari abu abu
menjadi
warna hijau

Menimbang : a. bahwa UPT Puskesmas adalah unit pelaksanan teknisuntuk menunjang

Operasional Dinas dalam bidang pelayanan kesehatan masyarakat
dilingkungan Pemerintah Kabupaten Tojo Una-Una yang mempuyai
fungsi pelayanan kesehatanstrata pertama,pemberdayaan masyarakat
di bidang kesehatandan penggerak pembangunan berwawasan
kesehatan;
b. bahwa untuk melansanakan fungsi sebagiamana dimaksud
puskesmasmempunyai rincian tugas, baikmelasanakan upaya
kesehatan perorangan maupun upaya kesehatan di masayarakat;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;

2. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah
3. Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman
Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal;
4. Peraturan Pemerntah Nomor 38 Tahun 2007 tentang Pembagian
urusan Pemerintahan Antara Pemerintah, Pemerintah Daerah Provinsi
dan Pmerintah Daerah Kabupaten/Kota;
5. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 tahun 2007 tentang
Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan
Minimal;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 79 Tahun 2007 tentang
Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten
8. 128/Menkes/SK/II/2004tentang Kebijakan Dasar Ousat Kesehatan
Masyarakat;

M EMUTUSKAN

Keputusan Kepala Puskesmas Tete Tentang Identifikasi Kebutuhan dan

Menetapkan :
harapan Masyarakat
Kesatu : Memberlaukan tatacara indentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
yang tercantum didalam SPO Identifikasi Kebutuhan dan Harapan
Masyarakat;
Kedua : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan;
Ketiga : Apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan
surat keputusan ini, akan ditinjau dan diadakan perubahan sebagaimana
mestinya.
:
Ditetapkan di : Tete
Pada tanggal : 02 Januari 2017

KEPALA PUSKESMAS TETE

dr. N I K O, S. Ked
Penata Tkt. I, III/d
NIP. 19811125 200902 1 001