Elementos y caractersticas de calidad en la evaluacin de

Sistemas LMS.

Lina Mara Medina Farfn

55177600

Actividad 4.2 Informe

Asesor Tutor
Magister lvaro Acosta

MAESTRA EN GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA

EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
Neiva, Huila
2017
 INTRODUCCION

Los elementos fcilmente identificables dentro del diseo de un software educativo

se resumen en aspectos tcnicos, aspectos pedaggicos y aspectos estticos.

Si ubicamos estos elementos dentro de un modelo de calidad, basado en los

estndares que demanda un software educativo, podemos entonces comparar y
evaluar todas las caractersticas que lo conforman y determinar diferentes
recomendaciones y condiciones requeridas para mejorar.

El presente informe, presenta una revisin sobre la evaluacin de los Sistemas de

Gestin del Aprendizaje LMS (Learning Management System), los cuales se basan
en la teora del aprendizaje online, adems permiten administrar, distribuir,
monitorear, evaluar y apoyar diversas actividades previamente diseadas y
programadas dentro de un proceso de formacin completamente virtual (eLearning).
 Elementos y caractersticas de calidad al adelantar la evaluacin de un

Sistema LMS.

ASPECTOS TCNICOS

Se espera que al disear un software LMS, cumpla con un mnimo de aspectos

tcnicos:

Deber ser fcil (amigable) de operar y controlar.

Debe ser atractivo en su diseo.
Fcil de diagnosticar cuando presente fallas y que permita identificar las
partes al modificar el software.
Fcil de usar en lugar de otro software para ese ambiente
El software debe compartir sin dificultad recursos con otro dispositivo.
El software presenta facilidad para ser modificado o adaptado.

ASPECTOS ESTTICOS

Se debe verificar que los mdulos del software presenten caractersticas uniformes
en colores, tipo de letra, formato de pantalla, botones, videos incrustados, enlaces
a documentos, pginas de internet etc. y que cumpla con los derechos de autor:

Creative Commons. Es un proyecto internacional que tiene como propsito

fortalecer a creadores para que sean ellos quienes definan los trminos en que sus
obras pueden ser usadas, qu derechos desean entregar y en qu condiciones lo
harn.

Con este fin, brinda un set de herramientas legales estandarizadas conocidas como
las Licencias Creative Commons que, basadas en el derecho de autor, cambian el
paradigma del sistema tradicional Todos los derechos reservados por una premisa
ms flexible Algunos derechos reservados. Si en el sistema del derecho de autor
el principio es que toda utilizacin de una obra debe tener un permiso expreso del
titular de los derechos de autor, para las licencias CC el principio es el de la libertad
creativa. Es importante tener en cuenta que este sistema no est pensado como un
enemigo del derecho de autor. Al contrario, se complementa con ste.

Es importante que se puede diferenciar e identificar fcilmente los mens, las

ayudas y los mensajes incrustados.

Ejemplo de uniformidad en los mensajes y simbologa:

Tabla 1: Ejemplo de uniformidad en el vocabulario y la simbologa utilizada.

ASPECTOS PEDAGGICOS.

El software debe contra con herramientas para diseo curricular flexible,

herramientas de comunicacin e interaccin, herramientas para el desarrollo del
estudiante. Promover las actividades colaborativas y las evaluaciones que incluyen
realimentacin automtica.
En cuanto a la tipologa de software educativo, slo es considerada por algunos
modelos, representando un factor importante que va a cambiar las variables e
indicadores entre unos tipos y otros.

Ahora bien, en la actualidad el desarrollo de multimedia apunta hacia aplicaciones

modulares que contienen diversos tipos de ellas (tutoriales, ejercicios con
contenido, talleres y prctica, simuladores, bases de datos, constructores etc.).

REFERENTES PARA EVALUAR LA CALIDAD DEL SOFTWARE LMS

Segn (Menndez& Castellanos 2011), Kapp plantea que la calidad

de una plataforma eLearning est dada por cinco caractersticas:

Mantenimiento, Compatibilidad, Usabilidad, Modularidad y

Accesibilidad.

CARACTERIZACIN DE LA Las cuales, al ser evaluadas de forma individual, aseguran el

CALIDAD entendimiento de las diferentes necesidades tecnolgicas.

Cada una de estas caractersticas es vital para el xito. Kapp no

establece criterios de medicin, dejando por lo tanto a los usuarios su
definicin.

(Lanzilotti, Ardito, Costabile, & De Ange, 2006), proponen un nuevo

marco llamado TICS (Tecnology, Interaction, Content, Services),
orientados en los aspectos ms interesantes, que deben ser
considerados cuando se disea o evala un Sistema de Gestin del
MARCOS TICS Aprendizaje.
 La propuesta enfatiza la interaccin usuario- plataforma, definida por:
Tecnologa, Interaccin, Contenidos y Servicios, de los cuales se
obtiene una gua y una metodologa de evaluacin llamada elSE, la
cual combina tcnicas de inspeccin, realizada por expertos, que
permite identificar, luego se hace un anlisis con respecto a las TICS
y despus se aplica una tcnica llamada Tareas abstractas ( TA), que
MEDOLOGA ELSE describe las actividades, las cuales deben ser realizadas y por ende
se puedan ver como patrones de evaluacin y formuladas segn una
plantilla, que posteriormente se clasifican en dos categoras:

Aprendizaje del Contenido y Calidad de Uso.

Georgiakakis constituye la utilidad y calidad de uso de un LMS a travs

de un proceso el cual se da en dos pasos: Explorar y determinar su
naturaleza con base a sus caractersticas, examinar la usabilidad y la
utilidad. No obstante el modelo propone una serie de criterios
pedaggicos- tcnicos, dividindolo a su vez en prctico y educativo.
MARCO PARA EL ANALISIS Emplea listas de cotejo y una matriz de decisin para identificar las
DE LA POTENCIALIDAD Y caractersticas y luego clasificarlos. Despus de definidas se procede
entonces a establecer una serie de criterios como: Fcil de aprender y
VALIDEZ comprender, Eficiente en la ejecucin de tareas, eficiente en la
navegacin.

Segn Beshears, la evaluacin se puede hacer con los siguientes

criterios: Requerimientos conocidos, Requerimientos futuros
desconocidos, implementacin, Soporte y Costo entre otros.
MARCOS PARA LA
EVALUACIN
Se distribuyen 100 puntos entre ellos, tambin se puede realizar una
lista de caractersticas para cada uno de ellos del 0 al 5. Si bien es
cierto, la suma de estos valores determina la calidad de la herramienta.
 Est basada en la presencia o ausencia de herramientas, los cuales
estn clasificados en ocho categoras y en un conjunto de
herramientas, que puede ser verificado en el sitio web llamado Edu-
Tools, en donde a travs de un formulario, el desarrollador indica las
herramientas que suministra el sistema, donde ser evaluado por un
grupo de verdaderos expertos.

Dentro de las categoras y herramientas se pueden destacar las

siguientes: Herramientas de Comunicacin ( Chat, Foro),Herramientas
CALIDAD BASADA EN LAS de Productividad ( marcadores, bsqueda interna) ,Herramientas para
HERRAMIENTAS el desarrollo del estudiante (Autoevaluaciones, Portafolio),
Herramientas Administrativas ( Autenticacin, Registro), Herramientas
de Publicacin de Curso (Herramientas de Control de Calificaciones,
Monitoreo de Estudiantes), Diseo Curricular (Plantillas de Cursos,
Administracin del Currculo), Hardware/Software (Requiere un
navegador Web.

Estos Sistemas definen trece criterios generales entre los que

tenemos: Costo de Uso, Mantenibilidad, Usabilidad y Soporte, Perfil
del Vendedor y de la
Herramienta, Modularidad, acorde a Estndares,
Capacidad de Integracin, Integracin de Objetos de
Aprendizaje, Efectividad y Eficacia, Escalabilidad, Seguridad,
Consideraciones de Hardware / Software y Soporte Multilenguaje.
SISTEMAS DE GESTIN DE Adems se tiene una lista de caractersticas y herramientas:
CONTENIDOS DE Administracin, Seguridad, Acceso,
CDIGO ABIERTO Integracin con otros Sistemas, Diseo de Cursos, Desarrollo e
Integracin, Monitoreo de Cursos, Diseo de Actividades,
Colaboracin en Lnea y
Comunicaciones y las Herramientas de Productividad. Es por ello, que
cada caracterstica emplea, una escala de 0 a 5, donde 0 es no existe
pobre, 3 es promedio bsico estndar y 5 excede las expectativas del
estndar.
 En este contexto existen organizaciones que crean normas,
estndares y especificaciones para la interoperabilidad y calidad del
servicio entre LMS, entre ellas:
ADL (Advanced Distributed Learning Initiative)
Es un programa del Departamento de Defensa de los Estados Unidos
y de la Oficina de Ciencia y Tecnologa de la Casa Blanca para
desarrollar principios y guas de trabajo necesarias para el desarrollo
y la implementacin eficiente, efectiva y en gran escala de formacin
educativa sobre nuevas tecnologas Web.
AICC (Aviation Industry CBT Committee)
ESTNDARES DE
Es una organizacin sin fines de lucro, rene a los formadores de la
EDUCACIN A DISTANCIA
aviacin, los desarrolladores de cursos, los proveedores de software,
diseadores y fabricantes para desarrollar normas, recomendaciones
de tecnologa y anlisis de las mejores prcticas, compartiendo los
estndares y realizando un proceso de certificacin, as mismo los
miembros contribuyen a desarrollar las normas de las tecnologas de
la informacin de vanguardia.
Fue el primer organismo creado para crear un conjunto de normas que
permitiese el intercambio de cursos CBT (Computer Based-Training)
entre diferentes sistemas.
Las especificaciones del AICC cubren nueve reas principales, que
van desde los objetos de aprendizaje (LO) hasta los LMS.
Normalmente, cuando una compaa dice que cumple con las
especificaciones AICC, significa que cumple con al menos una de
estas directivas y recomendaciones (AGRs).
AGR 01: AICC Publications
AGR 02: Courseware Delivery Stations
AGR 03: Digital Audio
AGR 04: Operating/Windowing System
AGR 05: CBT Peripheral Devices
AGR 06: Computer-Managed Instruction
AGR 07: Courseware Interchange
AGR 08: Digital Video
AGR 09: Icon Standards: User Interface
AGR 10: Web-Based Computer-Managed Instruction
IMS (Global Learning La misin de IMS es desarrollar y promover especificaciones abiertas
Consorcio) para facilitar las actividades del aprendizaje en lnea. El trabajo de la
IEEE fue recogido por esta corporacin privada fundada por algunas
de las empresas ms importantes del sector. Su objetivo fue la
creacin de un formato que pusiese en prctica las recomendaciones
de la IEEE y la AICC.
IEEE LTSC (Learning El LTSC se encarga de preparar normas tcnicas, prcticas y guas
Technology Standards recomendadas para el uso informtico de componentes y sistemas de
Committee) educacin como de su interoperacin. El estndar IEEE 1484.11.1-4
evala los LMS.
ISO / IEC ISO / IEC ISO / IEC TR 29163-4:2009 cubre lo esencial de Learning
TR 29163-4:2009 Management System (LMS) agrupa los diferentes estndares como
IMS, AICC y ADL.
 Por sus siglas en ingls (Open Knowledge Initiative, Iniciativa de
Conocimiento Abierto) busca encontrar las ventajas y beneficios que
ofrece para el desarrollo de LMS.
El OKI se describe as mismo en su sitio en Internet como una
arquitectura que desarrolla y promueve las especificaciones que
PROJECT OKI describen cmo los componentes de un entorno de software se
comunican entre s y con otros sistemas empresariales; no es ms que
una arquitectura abierta y extensible para tecnologa utilizada en el
aprendizaje, especialmente la educacin superior.
Las especificaciones de OKI permiten la interoperabilidad sostenible y
la integracin mediante la definicin de normas para la Arquitectura
Orientada a Servicios (SOA) y la llamada definicin de interfaces de
servicio abierto (OSIDs). A travs de este trabajo OKI busca abrir
nuevas oportunidades de mercado a travs de una amplia gama de
dominios de aplicacin de software.
 CONCLUSIONES

Dentro de nuestra labor docente, es importante identificar las caractersticas

que garantizan la calidad del software educativo, en especial cuando
desarrollamos material propio para utilizar en nuestra labor docente.

Al evaluar software educativo, es importante la revisin desde por lo menos

dos escenarios: como docente y como estudiantes. El docente como
facilitador de las actividades, por cuanto tiene que establecer una logstica
que permita desarrollar las diversas actividades, contenidos y evaluaciones
involucradas, incluidos los recursos interactivos y multimedia. Y el estudiante
como actor principal que requiere de un alto grado de motivacin, que
incentive su autoformacin, el trabajo colaborativo y la realizacin de un
trabajo responsable, guiado ms por el deseo de superacin y de formarse,
que por la presin de una calificacin o una exigencia del profesor.

El uso de software educativo representa una serie de actividades complejas

al compararlo con una clase tradicional. Sin embargo, tiene diversas ventas
de las cuales se destacan la eliminacin de barreras en tiempo y distancia,
la motivacin, la creatividad, la diversidad de formatos para presentar la
informacin, etc. Todo esto lo convierte en una herramienta de alto impacto.
Adems, la utilizacin de estos medios en la resolucin de problemas de la
vida real los hace necesarios en el proceso de enseanza-aprendizaje de las
asignaturas, fortaleciendo las capacidades de docentes y estudiantes.
 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Barchino, R., Gutirrez, J., Otn, S. Panormica de las Herramientas de Apoyo a la
Teleformacin. Alcal de Henares, Espaa: Universidad de Alcal, Departamento de
Ciencias de la Computacin.

Chacn-Rivas, M., Solano, I. Modelo de calidad para la evaluacin de una plataforma

LMS. Costa Rica: Instituto Tecnolgico de Costa Rica. De la base de datos de Digitum.

Chiarani, M., Pianucci, I. (2004). Criterios de evaluacin de plataformas virtuales de

cdigo abierto para ambientes de aprendizajes colaborativos (Objeto de conferencia).
De la base de datos del Servicio de Difusin de la Creacin Intelectual.

http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/cap4.html

http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos
/Anexos/cap4/1.pdf

http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos
/Anexos/cap4/2.pdf

http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos
/Anexos/cap4/3.pdf

https://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&c
ad=rja&ved=0CCkQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.cse.unsw.edu.au%2F~cs
3710%2FPMmaterials%2FResources%2F9126-
2%2520Standard.doc&ei=s96hUvXjNI23kAfogoDABg&usg=AFQjCNG20d4VIr
bf8CaLkmVuygkttXmg-A&bvm=bv.57752919,d.eW0

http://www.ufrgs.br/niee/eventos/RIBIE/2002/actas/paper-010.pdf

http://www.oerafrica.org/system/files/8137/col.pdf?file=1&type=node&id=813
7