BAB 15

Bekerja Dengan Tenaga Kerja Yang Terorganisasi

Luis R. Gomez-Mejia. David B. Balkin. Robert L. Cardy

Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah

Manajemen Sumber Daya Manusia Lanjutan

Disusun oleh :
Kelas F
Kelompok 6

Agus Mulyana A10150143

Ahmad saepudin A10130055

Dede Firman N A10150166

Fahmi Aripin A10150151

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI EKUITAS

BANDUNG

2017

1
1. Memahami Mengapa Karyawan Bergabung Dengan Serikat Pekerja

Serikat karyawan adalah organisasi yang mewakili kepentingan karyawan kepada manajemen
pada masalah-masalah seperti upah, rumah kerja dan kondisi kerja. karyawan berpartisipasi
dalam mengelola serikat dan mendukung kegiatan dengan iuran serikat buruh, biaya mereka
membayar untuk layanan serikat. hukum melindungi karyawan yang tepat untuk bergabung dan
berpartisipasi dalam serikat.

Asal terbentuknya Serikat Tenaga Kerja U.S

Serikat pekerja, seperti kita berpikir mereka hari ini, sebagian besar tidak dilindungi oleh hukum
di negara-negara bersatu sampai 1935. pendekatan pemerintah U.S kepada serikat sebelum
sampai 1935 adalah sederhana: dalam ekonomi pasar bebas, hubungan kerja pada dasarnya
adalah satu pribadi, dan keduanya karyawan dan majikan bebas untuk menerima atau menolak
hubungan ini jika mereka menemukan itu tidak memuaskan.

Peran Manajer dalam hubungan Tenaga Kerja

hubungan tenaga kerja spesialis seseorang, sering merupakan anggota dari departemen sumber
daya manusia, yang memiliki pengetahuan tentang hubungan tenaga kerja dan dapat mewakili
kepentingan manajemen untuk serikat pekerja.

ketika serikat mewakili sekelompok karyawan di sebuah perusahaan, perusahaan membutuhkan

staf spesialis yang dapat mewakili kepentingan manajemen untuk serikat. Ini hubungan kerja
spesialis , Yang sering anggota departemen HR, membantu mengatasi keluhan, bernegosiasi
dengan serikat atas perubahan dalam kontrak kerja, dan memberikan saran kepada manajemen
puncak pada an kerja.

2. Memahami hubungan kerja nasional (Wagner) Act dan bagaimana Dewan Nasional
mengatur hubungan kerja praktek tenaga kerja dan pemilihan serikat

Hubungan tenaga kerja dan lingkungan hukum

undang-undang hubungan perburuhan kunci di amerika serikat terdiri dari tiga lawsenacted
antara 1930 dan 1950: tindakan Wagner (1935), UU Taft-Hartley (1947), dan bertindak
landrumgriffin (1959). hukum-hukum ini mengatur hubungan tenaga kerja di sektor swasta.
hubungan tenaga kerja sektor Publik-dilindungi oleh undang-undang federal atau negara bagian
yang berpola setelah undang-undang tersebut.

Wagner Act
Wagner Act / Undang-undang hubungan perburuhan Nasional (1935)
rancangan undang-undang federal untuk melindungi hak-hak karyawan untuk dari dan
bergabung dengan serikat pekerja dan untuk terlibat dalam kegiatan seperti pemogokan,
picketing, dan tawar-menawar kolektif.

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 2

National Labor Relations Board (NLRB)
agen federal independen yang dibuat oleh Wagner UU untuk mengelola hukum perburuhan.

Taft-Hartley
Sebuah rancangan undang-undang federal untuk membatasi beberapa kekuasaan yang diperoleh
oleh serikat pekerja di bawah Undang-Undang Wagner dengan menyesuaikan pengaturan
hubungan buruh-manajemen untuk menjamin kesetaraan bagi kedua belah pihak.

Serikat toko klausa

Sebuah pengaturan serikat yang membutuhkan karyawan baru untuk bergabung dengan serikat
buruh 30 sampai 60 hari setelah tanggal mereka menyewa.

Hak untuk bekerja hukum

Sebuah hukum negara yang membuatnya ilegal di negara bagian tersebut untuk bersatu untuk
menyertakan klausul serikat toko di kontrak.

Landrum-Griffin Act (1959)

hukum yang dirancang untuk melindungi anggota serikat buruh dan partisipasi mereka dalam
urusan serikat.

Railway UU tenaga kerja

hukum yang dirancang untuk mengatur hubungan kerja dalam industri transportasi.

3. Menggambarkan hubungan perburuhan di negara-negara bersatu dan bagian lain di

dunia.

Hubungan Tenaga Kerja di Amerika Serikat

Hubungan tenaga kerja di negara-negara berkembang bersatu dari filosofi dari gerakan buruh
Amerika Serikat.
Yang diterima struktur ekonomi negara kapitalis dan ingin beroperasi di dalamnya. Amerika
serikat menghindari sebuah afiliasi permanen dengan partai politik dan telah berfokus pada
peningkatan kesejahteraan anggotanya melalui berurusan langsung dengan perusahaan yang
mempekerjakan anggota mereka. Faktor utama yang mencirikan hubungan tenaga kerja di
amerika serikat adalah (1) serikat usaha, (2) serikat terstruktur oleh jenis pekerjaan, (3) fokus
pada tawar-menawar kolektif, (4) kontrak tenaga kerja, (5) sifat permusuhan hubungan buruh-
manajemen dan menyusut keanggotaan serikat, dan (6) pertumbuhan serikat pekerja di sektor
publik.

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 3

Bisnis serikat
Bisnis serikat dari serikat yang berfokus pada peningkatan pekerja kesejahteraan ekonomi.
Serikat bisnis berfokus pada isu-isu seperti upah, tunjangan, dan keamanan kerja sehingga
pekerja mendapatkan peningkatan ekonomi. Serikat AS, yang serikat bisnis praktek, secara
tradisional dihindari mencoba untuk mempengaruhi jalannya perusahaan, dan mereka
memberikan sedikit masukan kepada manajemen tentang keputusan strategis seperti bagaimana
memasarkan produk atau apa jenis bisnis baru untuk masuk. Sangat jarang untuk melihat anggota
serikat AS di meja direktur perusahaan. uUndang-undang tenaga kerja AS memperkuat
kecenderungan ini dengan membuat upah, jam, dan kondisi kerja topik wajib untuk tawar-
menawar. Ini berarti bahwa manajemen berkewajiban untuk tawar-menawar pada isu-isu ini
dengan itikad baik

Serikat Terstruktur oleh jenis pekerjaan

Berbeda dengan serikat di beberapa negara lain, serikat AS cenderung dibentuk oleh jenis
pekerjaan. Misalnya, banyak guru sekolah umum adalah anggota dari Asosiasi Pendidikan
Nasional, dan sebagian besar pekerja auto milik United Auto Workers, tidak peduli yang
mempekerjakan mereka. Karena kebanyakan serikat mewakili karyawan dari beberapa
pengusaha, mereka biasanya diatur ke penduduk setempat diatur oleh badan nasional. Setiap
lokal terdiri dari anggota serikat di lokasi geografis tertentu. Lokal memiliki petugas sendiri dan
umumnya berkaitan dengan praktek-praktek kerja sehari-hari dan perselisihan. Organisasi
nasional mengikat penduduk setempat ini bersama-sama, mengatur bagaimana penduduk
setempat diatur dan dioperasikan, dan yang paling penting, menetapkan kebijakan untuk
negosiasi kontrak.

Tawar-menawar kolektif suatu sistem di mana serikat buruh dan manajemen bernegosiasi satu
sama lain untuk mengembangkan aturan pekerjaan menurut anggota serikat pekerja yang akan
bekerja untuk jangka waktu yang ditetapkan.
Peraturan kerja
Setiap persyaratan atau kondisi kerja, termasuk membayar, istirahat kerja dan periode makan
siang, liburan, tugas kerja, dan prosedur pengaduan.
Tenaga kerja kontrak
kontrak serikat yang merinci kondisi kerja dan peraturan kerja yang mempengaruhi karyawan
dalam unit diwakili oleh serikat.

Sifat permusuhan hubungan manajemen tenaga kerja dan keanggotaan serikat menyusut
Undang-undang tenaga kerja AS melihat tenaga kerja dan manajemen sebagai musuh
alam yang akan tidak setuju atas Distribusi keuntungan perusahaan. untuk alasannya, aturan telah
diberlakukan sehingga didistribusikan secara damai.

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 4

dalam arti tertentu, tenaga kerja AS sistem hubungan dimodelkan pada sistem pengadilan AS. di
pengadilan, "keadilan" dapat dianggap hasil dari benturan musuh, dengan jaksa yang mewakili
kepentingan penggugat dan pembela mewakili kepentingan terdakwa.

Meskipun keanggotaan serikat menyusut, serikat terus menjadi bagian penting dari sistem
hubungan tenaga kerja US karena mereka membentuk pola upah dan manfaat yang
mempengaruhi serikat buruh majikan. dengan cara ini secara tidak langsung mempengaruhi
serikat sekitar 40 sampai 50 persen dari angkatan kerja Amerika. dan manfaat yang membuat
majikan mereka untuk mencegah dari pengorganisasian serikat pekerja mereka. serikat juga
memelopori langkah-langkah keselamatan pekerja dan praktek-praktek anti buruh diskriminatif.
kecuali penyebab utama yang melahirkan serikat yang dihapuskan - upah rendah, kerja yang
tidak aman - kondisi ing, bahaya kesehatan, pemecatan sewenang-wenang, dan PHK - ini adalah
taruhan aman bahwa serikat pekerja tidak akan hilang

Pertumbuhan serikat pekerja di sektor publik

Sebagai persentase dari serikat pekerja di sektor swasta telah menurun, persentase serikat
pekerja di sektor publik telah meningkat secara substansial. Kenaikan ini disebabkan sebagian
ekspansi pemerintah daerah pada tahun 1980 dan sebagian untuk mengorganisir upaya yang telah
ditargetkan baik sektor publik dan karyawan jasa-sektor.

Serikat pekerja di sektor publik dalam banyak hal kasus khusus dari hubungan kerja karena
walaupun karyawan sektor publik lebih mungkin untuk diatur daripada karyaawan sektor swasta,
pekerja sektor publik cenderung kurang memiliki kekuatan tawar.

pengadilan menegaskan hak-hak karyawan tergabung dalam serikat pekerja di bawah

undang-undang perburuhan federal
Hukum perburuhan federal dirancang untuk melindungi hak-hak karyawan dari serikat
pekerja, namun mereka juga berlaku untuk karyawan tergabung dalam serikat pekerja. Pada
tahun 2001, Loretta williams, adjuster asuransi untuk asosiasi mobil layanan bersatu (USAA),
didistribusikan 1,300 selebaran di tempat kerja mengungkapkan ketidakpuasan dengan
reorganisasi perusahaan yang telah mengakibatkan loayoffs karyawan jangka panjang. USAA
menyarankan manajer bahwa distribusi bahan melanggar kebijakan perusahaan, dan karyawan
kemudian diberi tahu bahwa selebaran akan dikumpulkan becasuse kebijakan perusahaan
distribusi-tidak.
Ketika Williams ditanyai oleh seorang pejabat USAA sumber daya manusia, ia
menyangkal bahwa ia telah menyiapkan atau mendistribusikan selebaran selama jam kerja dan
menyatakan bahwa ia tidak mengklaim jam lembur pun untuk kegiatan itu. ia dipecat dengan
alasan bahwa ia berbohong tentang kegiatan.

Tenaga kerja nasional Dewan Hubungan menyimpulkan bahwa manajemen USAA telah
melanggar undang-undang perburuhan federal dengan paksa menginterogasi Williams dan
mengakhiri nya. Hal ini juga memutuskan bahwa tidak ada distribusi-kebijakan perusahaan itu

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 5

adalah impermissibly luas dan memerintahkan perusahaan untuk membatalkan kebijakan
tersebut.
Setelah banding, pengadilan banding AS untuk distrik columbia ditegakkan dicision
sirkuit tersebut. Ini menjelaskan bahwa perusahaan mempertanyakan Williams ilegal karena
tujuannya adalah untuk mencari tahu siapa lagi yang terlibat dalam penyusunan dan
mendistribusikan selebaran. Selain itu, dia diduga "ketidakjujuran tentang aktivitas dilindungi
terpadu dia tidak merupakan suatu alasan yang sah untuk debit" nya. Juga, terlalu luas kebijakan
USAA ada-distribusi yang dianggap tidak valid.
Perawatan ini harus mengingatkan pengusaha bahwa serikat pekerja dan tindakan
karyawan tergabung dalam serikat pekerja mengenai masalah upah dan Karyawan bisa dianggap
sebagai kegiatan "bersama" dilindungi oleh undang-undang perburuhan federal.

Hubungan Tenaga Kerja di Negara lain

Ketenagakerjaan hubungan sistem bervariasi dari satu negara ke negara karena serikat arti yang
berbeda di berbagai negara.

Bagaimana berbeda serikat internasional

Salah satu analisis tentang serikat di seluruh dunia menunjukkan bahwa serikat pekerja di negara
yang berbeda memiliki prioritas berbeda.

Hubungan Tenaga Kerja di Jerman

Dewan Kerja komite yang terdiri dari kedua wakil pekerja dan manajer yang memiliki
tanggung jawab untuk mengatur tempat kerja; digunakan di Jerman.
Codertemination representasi pekerja di sebuah papan korporasi dari drectors; digunakan di
Jerman

Hubungan tenaga kerja di Jepang

Perusahaan Serikat serikat buruh yang mewakili para pekerja dalam satu perusahaan besar
daripada perusahaan besar di industri tertentu; digunakan di Jepang.

4. Hubungan kerja strategi dan mengidentifikasi menjelaskan bagaimana mereka

mempengaruhi keputusan operasional dan taktis tenaga kerja.

Hubungan Tenaga Kerja Strategi

Hubungan tenaga kerja rencana strategi keseluruhan perusahaan untuk berurusan dengan serikat
buruh.

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 6

Penerimaan serikat buruh strategi strategi hubungan di mana managemanet memilih untuk
melihat serikat sebagai wakil karyawan dan menerima tawar-menawar kolektif sebagai
mekanisme yang tepat untuk menetapkan aturan di tempat kerja.

Jenis Tenaga Kerja-Manajemen hubungan

Buka konflik - Bersenjata gencatan senjata - Bekerja Harmony - Kerjasama Manajemen Tenaga
Kerja.

Penghindaran serikat buruh strategi strategi manajemen hubungan yang mencoba untuk
mencegah karyawan dari serikat bergabung, baik dengan menghapus insentif untuk membentuk
serikat sekerja atau dengan menggunakan taktik beberapa kesalahan.

Substitusi serikat / manajemen sumber daya manusia yang proaktif strategi serikat
penghindaran, di mana manajemen menjadi sangat responsif terhadap kebutuhan karyawan itu
menghapus insentif untuk perserikatan. Jenis-jenis kebijakan yang di ambil perusahaan untuk
mempertahankan tenaga kerjanya :

Kebijakan keamanan pekerjaan pekerjaan pekerja purna waktu. antaranya adalah

kebijakan yang disubkontrakkan, sementara, dan pekerja paruh waktu harus dibuang
sebelum karyawan tetap dapat diberhentikan.

Mempromosikan-dari-dalam kebijakan yang mendorong pelatihan dan pengembangan

karyawan.

Bagi hasil dan kepemilikan saham bagi karyawan rencana yang berbagi kesuksesan
perusahaan dengan karyawan yang nya.

Praktek manajemen tinggi keterlibatan yang meminta masukan dari karyawan menjadi
keputusan.

Pintu terbuka kebijakan dan prosedur pengaduan yang mencoba memberi arti yang sama
pekerja pemberdayaan bahwa mereka akan memiliki di bawah kontrak serikat.

Penindasan serikat strategi serikat buruh yang menghindari manajemen menggunakan taktik
untuk mencegah beberapa kesalahan dari pengorganisasian serikat pekerja atau untuk
menyingkirkan serikat buruh.

5. Menjelaskan tiga tahapan proses kerja hubungan: pengorganisasian serikat pekerja,

perundingan bersama, dan administrasi kontrak

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 7

Mengelola Proses Hubungan Kerja
Tiga fase Hubungan Tenaga Kerja bahwa manajer dan tenaga kerja spesialis hubungan harus
berurusan dengan adalah (1) pengorganisasian serikat, di mana karyawan melaksanakan hak
mereka untuk dari serikat pekerja, (2) Kolektif tawar-menawar, di mana serikat buruh dan
perwakilan menegosiasikan kontrak kerja, dan (3) administrasi kontrak, di mana tenaga kerja
conract diterapkan pada situasi kerja tertentu setiap hari.

Pengorganisasian serikat

Pengorganisasian serikat terjadi ketika karyawan bekerja dengan serikat pekerja untuk dari diri
mereka sendiri dalam kelompok kohesif. Masalah-masalah utama yang dihadapi manajer dalam
serikat buruh mengorganisir kampanye adalah ajakan, melakukan preelection, dan pemilihan
sertifikasi.

Serikat permohonan

Sebelum itu akan memesan pemilihan sertifikasi serikat, yang NLRB membutuhkan serikat
untuk menunjukkan bahwa ada bunga yang signifikan dalam perserikatan antara karyawan
sebuah perusahaan.

Preelection prilaku

Jika serikat pekerja dapat menunjukkan minat yang cukup dalam membentuk sebuah serikat
pekerja, para NLRB akan melakukan pemilihan sertifikasi. Selama periode te sebelum
pemilihan, manajemen dan serikat pemimpin harus memungkinkan karyawan untuk secara bebas
menggunakan hak mereka untuk memilih untuk atau terhadap representasi.

Sertifikasi Pemilihan

NLRB mengawasi pemilihan sertifikasi, menentukan siapa yang berhak untuk memilih dan
menghitung suara. Pemungutan suara dilakukan dengan surat suara rahasia, dan hasilnya
ditentukan oleh para pemilih berpartisipasi.

Tawar-menawar Kolektif

Jika serikat mengorganisir hasil sertifikasi, langkah berikutnya dalam proses hubungan kerja
adalah hasil tawar-menawar kolektif lemak dalam kontrak kerja. Kebanyakan tenaga kerja
kontrak terakhir selama dua tiga tahun, setelah mereka tunduk pada negosiasi ulang.

Empat masalah yang paling penting yang terkait dengan tawar-menawar secara kolektif
adalah :

Perilaku Tawar- menawar

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 8

Setelah mengesahkan serikat NLRB sebagai agen tawar menawar untuk karyawan unit, baik
manajemen dan serikat pekerja memiliki tugas untuk tawar menawar satu sama lain dalam "niat
baik". Menolak untuk tawar-menawar itikad baik dapat mengakibatkan NLRB perintah cegah
dan tangkal yang diberlakukan di pengadilan. Para pihak menunjukkan itikad baik dalam
perundingan kolektif ketika:
Kedua belah pihak bersedia untuk bertemu dan berbicara dengan satu sama lain pada waktu
yang wajar dan tepat.
Kedua belah pihak bersedia untuk merundingkan upah, jam, dan kondisi kerja (topik tawar
wajib).
Para pihak menandatangani kontrak tertulis yang meresmikan kesepakatan mereka dan
mengikat mereka untuk itu.
Setiap pihak memberikan pernyataan yang lain 60 hari atau modifikasi pemutusan perjanjian
kerja sebelum kadaluarsa.

Tawar-menawar Etiket

Berikut adalah beberapa panduan untuk manajemen dan tim serikat-barganing mengikuti itikad
baik sehingga dapat dipertahankan selama sesi perundingan bersama:
Tunjukkan rasa hormat kepada tim tawar lainnya.
Ste nada dengan menjadi ramah kepada tim tawar lainnya.
Menjaga solidaritas tim.
Menetapkan aturan dasar untuk menangani masalah tawar-menawar yang sulit.
Jauhkan emosi negatif di bawah kontrol.

Daya tawar-menawar
Dalam sesi-sesi perundingan bersama, kedua belah pihak cenderung untuk mengambil
pembukaan posisi yang menguntungkan tujuan mereka tetapi membiarkan mereka beberapa
ruang untuk bernegosiasi. Sebagai contoh, pada topik kenaikan gaji, ia serikat awalnya mungkin
meminta 8 persen, tetapi akan pergi serendah 5 persen. Manajemen awalnya mungkin
menawarkan serikat 2 persen tetapi bersedia untuk pergi tinggi 6 persen.

Negosiasi Distributif fokus pada meyakinkan rekan Anda dalam negosiasi bahwa biaya tidak
setuju dengan istilah Anda akan sangat tinggi.

Negosiasipros Integratif berfokus pada meyakinkan rekan Anda dalam negosiasi bahwa
manfaat dari setuju dengan istilah Anda akan sangat tinggi.

Pedoman untuk tawar-menawar integratif

Tawar-menawar Integratif adalah proses identifikasi yang umum, bersama, atau tujuan
bersama dan mengembangkan suatu proses untuk mencapainya. Penekanan pada tawar-menawar

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 9

integratif dapat menyebabkan kerjasama antara serikat pekerja dan manajemen dan kemungkinan
keuntungan bersama untuk keduanya. Untuk mencapai tawar-menawar integratif, kedua belah
pihak harus:

Mencoba untuk memahami kebutuhan riil negosiator lain dan tujuan.

Buat arus informasi bebas.
Tekankan kesamaan, dan meminimalkan perbedaan, antara para pihak.
Cari solusi yang memenuhi kedua tujuan partai dan tujuan.
Mengembangkan tanggapan fleksibel untuk proposal negosiator lain.

Perundingan Bersama
Jika hasil serikat di sertifikasi pengorganisasian, langkah berikutnya dalam proses hubungan
kerja bersifat kolektif tawar yang menghasilkan kontrak kerja. Sebagian besar kontrak kerja
berlangsung selama dua sampai tiga tahun, setelah itu mereka tunduk pada negosiasi ulang.
Empat isu yang paling penting yang terkait dengan perundingan bersama adalah perilaku tawar,
daya tawar, topik tawar, dan kebuntuan dalam perundingan. Di semua bidang ini, manajer harus
memantau perilaku mereka dengan hati-hati.

PERUNDINGAN PERILAKU Setelah NLRB menyatakan serikat sebagai agen tawar untuk
unit karyawan, manajemen dan serikat pekerja memiliki tugas untuk tawar-menawar dengan satu
sama lain di "itikad baik." Menolak untuk tawar-menawar dengan itikad baik dapat
mengakibatkan NLRB cegah dan tangkal agar diberlakukan di pengadilan. Para pihak
menunjukkan itikad baik dalam perundingan bersama ketika :

Kedua belah pihak bersedia untuk bertemu dan berbicara dengan satu sama lain pada waktu
yang wajar dan
tempat.
Kedua belah pihak bersedia untuk bernegosiasi atas upah, jam, dan kondisi kerja
(topik tawar wajib).
Para pihak menandatangani kontrak tertulis yang meresmikan kesepakatan mereka dan
mengikat mereka untuk itu.
Masing-masing pihak memberikan pemberitahuan lainnya 60 hari dari penghentian atau
modifikasi tenaga kerja
kesepakatan sebelum kadaluarsa.

Administrasi Kontrak
Tahap terakhir dari hubungan kerja adalah administrasi kontrak, yang melibatkan aplikasi dan
penegakan kontrak kerja di tempat kerja. Perselisihan kadang timbul antara tenaga kerja dan
manajemen atas isu-isu seperti yang harus dipromosikan atau apakah seorang karyawan memiliki
disalahgunakan hak cuti sakit. Langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikan sengketa
tersebut dijabarkan dalam tenaga kerja kontrak.

Mekanisme disukai oleh sebagian besar serikat pekerja dan manajemen untuk menyelesaikan
sengketa adalah prosedur keluhan. Sebuah prosedur keluhan adalah sistematis, langkah-demi-
langkah prosedur yang dirancang untuk menyelesaikan sengketa mengenai interpretasi dari

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 10

kontrak kerja. Meskipun karyawan mungkin mencoba untuk menyelesaikan keluhan mereka
melalui alternatif seperti kebijakan pintu terbuka atau pertemuan dengan perwakilan hubungan
karyawan di departemen HR, prosedur pengaduan di bawah kontrak serikat memiliki dua
keuntungan yang signifikan bagi karyawan yang tidak ada program HRM lainnya dapat
memberikan:

1. prosedur keluhan menyediakan karyawan dengan advokat yang didedikasikan untuk mewakili
kasus karyawan untuk manajemen. Perwakilan ini disebut pelayan serikat. Bawah
sistem lain yang digunakan untuk menangani keluhan, karyawan diwakili oleh seseorang yang
baik seorang manajer atau agen manajemen. Orang-orang jelas tidak bisa sepenuhnya
didedikasikan untuk posisi karyawan.
Manfaat Prosedur Pengaduan Serikat, prosedur pengaduan Union memberikan manfaat untuk
manajemen dan karyawan. Antara lain :
The keluhan prosedur melindungi karyawan serikat dari keputusan manajemen yang
sewenang-wenang itu adalah mekanisme keadilan organisasi.
Prosedur pengaduan membantu manajemen dengan cepat dan efisien menyelesaikan
konflik yang jika tidak bisa berakhir di pengadilan atau mengakibatkan penghentian
kerja.
Manajemen dapat menggunakan prosedur keluhan sebagai saluran komunikasi ke atas
untuk memantau dan memperbaiki sumber ketidakpuasan karyawan dengan pekerjaan
atau kebijakan perusahaan.
6. Menjelaskan bagaimana prosedur keluhan serikat bekerja dan mengapa peran
pengawas sangat penting dalam mencapai hubungan kerja suara dengan serikat pekerja.
Mekanisme prioritas utama oleh sebagian besar serikat dan manajemen untuk menyelesaikan
sengketa adalah prosedur keluhan.

- Sebuah prosedur keluhan merupakan langkah yang sistematis dengan langkah prosedur yang
dirancang untuk menyelesaikan sengketa mengenai interpretasi dari kontrak kerja.
-Serikat Pelayan: advokat didedikasikan untuk mewakili kasus seorang karyawan untuk
manajemen dalam prosedur keluhan.
-Arbitrase: langkah terakhir dalam prosedur keluhan. Keputusan arbiter, adalah individu yang
netral yang dipilih dari luar perusahaan, yang mengikat kedua belah pihak yang sedang terjad
sengeta atau konflik.

Langkah-langkah dalam prosedur keluhan

Kebanyakan serikat prosedur keluhan memiliki tiga atau empat langkah menuju arbitrase,
langkah terakhir. Biasanya batas waktu yang ditetapkan untuk penyelesaian keluhan di setiap
langkah. Kemudian langkah-langkah dalam prosedur membutuhkan waktu lebih dari langkah-
langkah sebelumnya, dan tingkat formalitas meningkat dengan setiap langkah. Karena prosedur

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 11

keluhan yang memakan waktu dan mengalihkan perhatian beberapa orang dari tugas rutin
mereka pekerjaan, umumnya advantegeseous bagi perusahaan untuk menyelesaikan sengketa
sedini mungkin.

Jenis keluhan

Karyawan melakukan dua jenis keluhan. Yang pertama adalah kontrak interprestation keluhan
berdasarkan hak-hak serikat anggota di bawah kontrak kerja.

jenis keluhan kedua melibatkan disiplin karyawan. dalam kasus-kasus seperti itu, prosedur
keluhan menguji apakah karyawan yang dimaksud adalah disiplin untuk hanya menyebabkan,
dan manajemen memiliki beban pembuktian.

Manfaat prosedur keluhan serikat untuk manajemen dan karyawan, khususnya :

Prosedur keluhan serikat melindungi karyawan dari keputusan manajemen sewenang-wenang,
ini adalah mekanisme untuk keadilan organisasi.
Prosedur keluhan membantu manajemen cepat dan efisien menyelesaikan konflik yang
sebenarnya bisa berakhir di pengadilan atau mengakibatkan penghentian kerja.
Manajemen dapat menggunakan prosedur keluhan sebagai saluran komunikasi ke atas untuk
memonitor dan memperbaiki sumber dissatisfacation karyawan dengan pekerjaan atau kebijakan
perusahaan.

7. Mengidentifikasi cara-cara di mana serikat pekerja dapat mempengaruhi seluruh pola

perusahaan manajemen sumber daya manusia termasuk staf perusahaan, kompensasi
karyawan pembangunan, dan kebijakan hubungan karyawan

Dampak dari serikat pekerja pada manajemen sumber daya manusia

Serikat pekerja secara signifikan dapat mengubah kebijakan HRM perusahaan karena daya
tawar, yang didukung oleh hukum perburuhan.

Susunan kepegawaian
Berdasarkan kontrak kerja, peluang kerja dialokasikan kepada orang-orang berdasarkan
senioritas. Senioritas adalah panjang waktu aperson bekerja untuk majikan.

Pengembangan Karyawan
Dalam serikat perusahaan, penggunaan penilaian kinerja sangat terbatas karena data penilaian
biasanya datang dari atasan, sumber bahwa serikat pekerja banyak menemukan masalah.

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 12

Kompensasi
Sebuah pengalaman perusahaan dalam kompensasi kenaikan biaya total apabila serikat pekerja
karyawannya terorganisasi. Biaya-of-living penyesuaian (COLA) kenaikan gaji, biasanya dibuat
di seluruh papan, yang terkait dengan indikator inflasi seperti indeks harga costomer. Kenaikan
gaji, biasanya dibuat di papan, terikat untuk indikator inflasi seperti indeks harga konsumen.

Hubungan karyawan
Serikat Pekerja adalah sebuah pemberdayaan mechanis karyawan yang memberikan suara dalam
pengembangan peraturan kerja yang mempengaruhi pekerjaan mereka.

Pertanyaan Diskusi

1. Mengapa tenaga kerja dan manajemen cenderung menjadi musuh dalam sistem
hubungan tenaga kerja AS? Jelaskan jawaban anda !

Jawaban : Karena dalam hubungan tenaga kerja AS ,tenaga kerja memiliki banyak tuntutan
kepada perusahaan yang kadang kala tidak memenuhi tuntutan tersebut seperti , upah gaji yang
telat, kondisi kerja tidak aman, kesehatan karyawan yang tidak di perhatikan,dll. Maka
perusahaan harus memenuhi tuntutan karyawan tersebut. Jika tidak dipenuhi maka akan terjadi
perselisihan antara tenaga kerja dengan perusahaan yang cenderung menjadikan musuh dalam
sistem hubungan tenaga kerja di Amerika Serikat.

2. Misalkan suatu tujuan manajemen adalah untuk mengurangi keluhan dari lapangan
dengan serikat karyawan setiap tahun. Apa saja cara yang dapat dilakukan staf SDM
dalam mengurangi keluhan karyawan ?

Jawaban : Adapun hal yg dilakukan oleh SDM antara lain :

01. Menyelidiki dan menangani setiap kasus seolah hal itu mengakibatkan arbitrase.

02. Berbicara dengan karyawan tentang keluhannya.

03. Meminta serikat pekerja untuk mengenali ketetapan kontraktual khusus yang diduga telah
dilanggar.

04. Mengunjungi daerah kerja keluhan.

05. Menguji sepenuhnya catatan keluhan sebelumnya.

06. Lakukan diskusi keluhan tersebut secara tertutup.

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 13

07. Berikan informasi sepenuhnya kepada penyelia anda tentang masalah keluhan tersebut.

08. Memenuhi batas waktu kontraktual untuk menangani keluhan..

09. Menentukan apakah ada saksi.

10. Menguji catatann personalia orang yang mengajukan keluhan.

11. Memperlakukan perwakilan serikat pekerja sebagai pihak yang setara dengan anda.

3. Bagaimana taktik perundingan bersama manajemen dipengaruhi oleh strategi

hubungan kerja perusahaan? Berikan contoh

Jawab :Taktik penting yang akan digunakan adalah :

Kontak awal, selama tahap kontak awal serikat pekerja menentukan minat karyawan dalam
mengatur dan membuat sebuah komite organisasi.

Memperoleh kartu otorisasi, agar serikat pekerja dapat mengajukan petisi atas hak
mengadakan sebuah pemilihan kepada NLRB, mereka harus menperlihatkan bahwa ada
sejumlah besar karyawan yang mungkin tertarik untuk melakukan pengorganisasian. Jadi
langkah berikutnya adalah para pengatur serikat pekerja berusaha untuk membuat para
karyawan menandatangani kartu otorisasi.

Melaksanakan pemeriksaan, saat serikat pekerja mengumpulkan kartu otorisadi, satu dari
tiga hal dapat terjadi. Jika pengusaha memilih untuk tidak menentang pengakuan serikat
pekerja, kedua pihak tidak memerlukan pemeriksaan, dan diadakan pemilihan persetujuan
khusus. Jika memang pengusaha ingin menentang hak serikat kerja, mereka dapat membantu
pada sebuah pemeriksaan untuk menentukan permasalahan tersebut.

Kampanye,

Pemilihan

4. Apa keuntungan dan kerugian pemogokan dari pandangan manajemen dan dari
pandangan serikat?

Perspektif Manajemen

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 14

 Keuntungan Kerugian

Berkurangnya pengeluaran perusahaan tentunya Berkurangnya kinerja perusahaan

Manajemen dapat mengevaluasi perusahaan lebih Image perusahaan akan buruk

cepat

Perusahaan bisa mengetahui siapa saja karyawan Daya saing perusahaan menurun
yang tidak berkontribusi dengan baik

Perspektif Serikat

Keuntungan Kerugian

Karyawan bisa menyatukan pemikiran dengan Pemasukan karyawan yang menjadi

karyawan lainnya nihil

Karyawan merasa dihargai haknya Karyawan menjadi menganggur

Karyawan merasa lega atas unek unek saat Karyawan berkemungkinan di PHK
bekerja

5. Apa dampak yang paling signifikan dengan adanya perserikatan di Manajemen Sumber
Daya Manusia? Jelasakan

Jawaban : Dampak dari adanya serikat pekerja terhadap SDM antara lain :

Susunan kepegawaian
Berdasarkan kontrak kerja, peluang kerja dialokasikan kepada orang-orang berdasarkan
senioritas. Senioritas adalah panjang waktu aperson bekerja untuk majikan.

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 15

Pengembangan Karyawan
Dalam serikat perusahaan, penggunaan penilaian kinerja sangat terbatas karena data penilaian
biasanya datang dari atasan, sumber bahwa serikat pekerja banyak menemukan masalah.

Kompensasi
Sebuah pengalaman perusahaan dalam kompensasi kenaikan biaya total apabila serikat pekerja
mengoraganisir karyawannya.

Hubungan karyawan
serikat pekerja adalah sebuah pemberdayaan mechanis karyawan yang memberikan suara dalam
pengembangan peraturan kerja yang mempengaruhi pekerjaan mereka.

6. Hal ini banyak yang mengatakan bahwa "gaji yang baik dan manajemen yang baik"
adalah kunci sukses serikat. Uraikan jenis kebijakan dan praktek perusahaan harus
berkembang jika mereka ingin menjaga pekerja mereka dari pembentukan serikat kerja.
Apa Anda pikir praktek hubungan karyawan sudah mahal atau lebih mahal daripada
bekerja dengan serikat tenaga kerja ?

Jawaban :

Kebijakan keamanan pekerja waktu penuh. Antaranya adalah kebijakan yang

disubkontrakkan, sementara, dan pekerja paruh waktu harus dibuang sebelum karyawan
tetap dapat diberhentikan.

Mempromosikan diri dalam kebijakan yang mendorong pelatihan dan pengembangan

karyawan.

Bagi hasil dan kepemilikan saham bagi karyawan rencana yang berbagi kesuksesan
perusahaan dengan karyawannya.

Praktek manajemen tinggi keterlibatan yang meminta masukan dari karyawan menjadi
keputusan.

Kebijakan Pintu terbuka dan prosedur pengaduan yang mencoba memberi arti yang sama
pekerja pemberdayaan bahwa mereka akan berada di bawah kontrak serikat.

7. Asumsikan bahwa serikat pekerja telah diselenggarakan di fakultas, universitas atau

perguruan tinggi di mana Anda menjadi mahasiswa. Apa dampak yang Anda harapkan
dari serikat untuk dimiliki di fakultas? Fakultas yang Anda harapkan untuk mendukung
serikat ? Bagaimana fakultas mempengaruhi pengalaman pendidikan siswa? Jelaskan !

Jawaban : Dampak yang kami harapkan adalah suatu perubahan yang lebih baik lagi dalam
pembelajaran dikampusnya dari segi infrastruktur yang dibenahi dan kualitas pengajar yang tidak

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 16

hanya mengjarkan matakuliah, kita sangat mendukung pergerakan serikat tersebut sebab sangat
berdampak pula pada kebawahnya khusunya dunia pendidikan Indonesia agar cepat dibenahi
sistemnya seperti fasilitas, infrastruktur dan gaya mengajar yang tidak membuat siswa harus
banyak menghafal beberapa pelajaran yang menumpuk.

8. Beberapa ahli di bidang hubungan kerja percaya bahwa ketika serikat pekerja dapat
menimbulkan ancaman yang kredibel untuk manajemen dalam proses perundingan
bersama, kedua belah pihak-serikat pekerja dan manajemen termotivasi untuk bergerak
ke arah penyelesaian dan mencapai perjanjian tenaga kerja. Mereka juga mengklaim
bahwa tanpa ancaman pemogokan kredibel, kedua pihak cenderung untuk sampai pada
kesepakatan bersama. Apa dasar dari pembenaran ini untuk memberikan serikat hak
istimewa untuk melakukan perlawanan ? Apa Anda setuju atau tidak setuju dengan
argumen ini? Jelaskan alasan Anda?

Jawaban : ya kami setuju dengan argumen tersebut. Karena kedua belah pihak cenderung
mengambil pembukaan posisi yang menguntungkan tujuan mereka tetapi membiarkan mereka
untuk beberapa ruang mengambil negosiasi sebagai contoh pada topik kenaikan gaji yang
cendrung melakukan ancaman pemogokan yang tidak sesuai dengan kedua belah pihak. Dan
akan terjadi tekanan persamaan dan menimbulkan perbedaan antara para pihak lainnya.

Case 15.1
Union freelancers adalah sebuah organisasi yang mewakili kepentingan pekerja lepas yang
bekerja sendiri. Mempekerjakan pendekatan yang berbeda unionism dari Serikat Buruh
tradisional, paling terutama karena tidak menggunakan pemogokan. Uni freelancer menawarkan
asuransi kesehatan melalui infrastruktur
yang disebut Portable Benefits Network (PBN), menyediakan asuransi kesehatan pada biaya
yang kurang dari setengah harga rata-rata HMO Premium dibebankan kepada individu-individu
di pasar New York City, di mana sebagian besar anggota organisasi berada. Uni juga

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 17

menawarkan hidup dan Cacat asuransi, Jasa Keuangan, sumber daya, dan potongan harga untuk
anggota Serikat. Manfaat lain yang sedang dipertimbangkan adalah untuk menawarkan 401 (k)
rencana pensiun anggota Serikat. Uni freelancer dimulai pada tahun 2001 oleh Sara Horowitz,
tenaga kerja pengacara dan penyelenggara union. Horowitz percaya bahwa Serikat pekerja yang
telah disusun untuk pekerja kerah biru pabrik diperlukan untuk dibawa up-to-date untuk tenaga
kerja dua puluh satu abad, di mana banyak karyawan bekerja sendiri namun masih perlu suatu
organisasi untuk mewakili kepentingan kolektif mereka.
Horowitz menyimpulkan bahwa Serikat pekerja pada dasarnya berarti untuk pekerja untuk
bergabung bersama-sama untuk memecahkan masalah. Agar efektif, harus mengikuti model
ekonomi yang membuatnya independen dari pemerintah, pengusaha dan lembaga lainnya. Dia
menolak union model tradisional konfrontasi
dan pengisian iuran keanggotaan yang tidak terkait dengan manfaat yang diterima. Sebaliknya, ia
mengadopsi pendekatan yang berpusat pada nasabah: freelancer Uni akan menyediakan anggota
dengan menu layanan yang mereka dapat memilih untuk membayar, sehingga menghasilkan
dana untuk menghabiskan pada
Uni advokasi dari Undang-Undang Ketenagakerjaan yang menguntungkan untuk freelancer.
Misalnya, di Amerika Serikat freelancer umumnya tidak berhak pengangguran asuransi, bahkan
jika pekerjaan yang telah mereka lakukan selama selama 18 bulan telah datang untuk
mengakhiri. Pada tahun 2008, Uni freelancer memiliki anggota 77.000 dan 19.000 menerima
manfaat melalui PBN. Uni menyajikan unmet need pasar meningkatnya jumlah pekerja
wiraswasta yang memenuhi syarat untuk manfaat berbasis majikan. Baru-baru ini, Horowitz
meluncurkan situs Web dengan fitur jaringan sosial untuk anggota. Hotel ini menyediakan
sebuah direktori yang membuatnya lebih mudah bagi majikan yang
potensial untuk menemukan berbagai lepas layanan yang ditawarkan oleh anggota Uni, seperti
pemrograman komputer, event organizer, katering, atau jenis lain dari layanan majikan mungkin
mencari.

Pertanyaan Berpikir kritis

1. Bagaimana freelancer Union berbeda dari Serikat pekerja yang diuraikan dalam bab ini?
Jawab :
Menurut kelompok kami, karena union freelancers mempekerjakan pendekatan yang berbeda
dari serikat buruh tradisional paling terutama tidak menggunakan pemogokan dan menawarkan
asuransi kesehatan melalui infrastruktur yang disebut portable benefits network (PNB)

2. Apa sumber daya Apakah Uni freelancer yang digunakan untuk memberikan layanan kepada
para anggotanya?
Jawab :
Menurut kelompok kami, menyediakan asuransi kesehatan pada biaya yang kurang dari setengah
harga rata-rata HMO Premium, menawarkan asuransi hidup dan Cacat asuransi, Jasa Keuangan,
dan potongan harga untuk anggota Serikat. Manfaat lain yang sedang dipertimbangkan adalah
untuk menawarkan rencana pensiun anggota Serikat.

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 18

3. Apa yang bisa tradisional Serikat pekerja, seperti orang-orang yang berafiliasi dengan AFL-
CIO, belajar dari keberhasilan pengorganisasian Uni freelancer?
Jawab :
Menurut kelompok kami, Serikat pekerja pada dasarnya berarti untuk pekerja untuk bergabung
bersama-sama untuk memecahkan masalah. Agar efektif, harus mengikuti model ekonomi yang
membuatnya independen dari pemerintah, pengusaha dan lembaga lainnya.

CASE 15.2

Pada Oktober 2007, organisasi, yang mewakili 12.000 penulis skenario Hollywood,
memilih 90.2 persen dari anggota memilih-casting untuk mengotorisasi pemogokan.
Penulis skenario mampu untuk datang ke suatu perjanjian dengan aliansi Motion Picture &
televisi produsen sebelum tenaga kerja kontrak berakhir. Kepala sandungan dalam pembicaraan
kontrak adalah penulis skenario permintaan untuk meningkatnya biaya sisa yang diperoleh pada
penggunaan kembali pekerjaan mereka dalam bentuk Internet downloads. Uni menuntut 2,5
persen dari pendapatan kotor, dan Studio menawarkan 1,5 persen pada hanya 20 persen dari
pendapatan bruto. Pasar download-to-own AS untuk film dan TV episode adalah sepotong kecil
tapi tumbuh pendapatan hiburan, menghasilkan $315 juta pada tahun 2007, dan diharapkan untuk
menghasilkan $1,2 milyar pendapatan 2011. Pemogokan berlangsung selama tiga bulan dan
diselesaikan pada Februari 2008. Banyak program-program televisi jaringan yang dibatalkan
karena kurangnya skrip untuk serial televisi sedang berlangsung dan malam akhir talk show.
Jaringan menunjukkan tayangan ulang bukan asli pemrograman selama pemogokan,
mengakibatkan penurunan tajam dalam jumlah pemirsa dan mengurangi pendapatan, yang
didasarkan pada ukuran penonton. Serikat pekerja dan
manajemen menyelesaikan pertikaian mereka selama sisa biaya, dengan penulis skenario
menerima 2 persen dari pendapatan kotor dari Internet mingguan. Sementara penulis skenario
menyatakan pemukiman menjadi kemenangan, mereka membayar mahal untuk menangani
manajemen. Selama pemogokan, penulis skenario kehilangan sekitar $260 juta dalam
pendapatan kehilangan $21,666 untuk setiap skenario. Film dan televisi perusahaan
kehilangan sekitar $440 juta dalam pendapatan, dan jaringan televisi secara permanen mungkin
kehilangan beberapa pemirsa yang telah beralih ke bentuk lain dari hiburan, seperti video game
atau online media. Dengan demikian, penulis skenario mencolok mungkin telah secara tidak
sengaja mengurangi permintaan jangka panjang untuk layanan mereka untuk menghasilkan
konten yang ditulis untuk jaringan. Beberapa pakar industri meramalkan bahwa pemogokan
mahal dapat menimbulkan lebih berbasis realitas acara televisi seperti American Idol atau The
Bachelor, yang tidak memerlukan skrip ditulis dan karena itu tidak memberikan sisa pendapatan
kepada penulis skenario.

Pertanyaan Berfikir Kritis

1. Penulis skenario dan studio film dan televisi kehilangan ratusan juta dolar pada pemogokan
panjang ini. Apakah itu layak? Perbedaan antara penulis skenario dan Aliansi Motion Picture &
televisi produsen adalah 1 persen-2,5 persen versus 1,5 persen. Menurut Anda, mengapa para
pihak tidak mampu untuk datang ke suatu perjanjian dan menghindari pemogokan mahal?

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 19

Jawab :

Menurut kelompok kami tidak layak, karena para pihak menginginkan permintaan untuk
meningkatnya biaya sisa yang diperoleh pada penggunaan pekerjaan mereka dalam bentuk
internet download

2. Jaringan televisi, yang tidak salah satu pihak di meja perundingan, berkelanjutan kerugian
besar karena kurangnya pemrograman asli. Apa yang dapat lakukan jaringan televisi untuk
melindungi pendapatan mereka dari kerugian selama masa depan pemogokan?
Jawab :
Menurut kelompok kami, untuk melindungi pendapatan dan mengurangi kerugian di
masa depan dengan cara membuat program berbasis reality show seperti American
idol atau the bachelor yang tidak memerlukan skrip ditulis

Case 15.3
Alat digabung, produsen nonunion auto parts di Michigan, menderita kerugian finansial yang
signifikan seperti pada tahun 2006 bahwa membeku membayar semua karyawannya untuk
menghemat uang. Perusahaan juga meminta karyawannya untuk membayar porsi biaya asuransi
kesehatan mereka. Karyawan yang sangat marah oleh tindakan, dan baik semangat dan
produktivitas menurun. Untuk meningkatkan moral, Amalgamated's manajemen memutuskan
untuk membentuk beberapa pemecahan tim karyawan. Setelah pertemuan untuk membahas
masalah-masalah di Amalgamated, tim yang disajikan manajemen dengan saran bagaimana
menyediakan membayar menimbulkan dan asuransi kesehatan karyawan secara adil dan efisien.
Setiap masalah - pemecahan tim memiliki seorang pemimpin yang dipilih oleh anggota tim
lainnya untuk menyajikan tim saran, tetapi hanya sekitar 20 persen dari Amalgamated's
karyawan diminta untuk melayani dalam sebuah tim. Tim saran sebagian besar diadopsi oleh
manajemen, dan semangat dan efisiensi naik tahun depan. Atas nama beberapa karyawan
Amalgamated puas, Serikat setempat filed kerja yang tidak adil praktek klaim menyatakan
bahwa manajemen telah secara ilegal menggunakan tim pemecahan masalah untuk membentuk
Uni yang didominasi manajemen, melanggar ketentuan undang-undang Wagner yang
menyatakan: "Itu adalah praktek kerja yang tidak adil bagi majikan untuk mendominasi atau
mengganggu pembentukan organisasi buruh atau berkontribusi dukungan finansial untuk itu."
Dewan Hubungan tenaga kerja nasional berkelanjutan Uni posisi dan memerintahkan
Amalgamated untuk berhenti dan berhenti menggunakan team pemecahan masalah.

Pertanyaan Berpikir Kritis

1. Mengapa objek serikat lokal melakukan cara Manajemen Amalgamated's

untuk mengatasi masalah tim?
Jawab:

2. Apakah perbedaan antara sebuah tim dan union?

Jawab:
3. Untuk menghindari NLRB berhenti dan tangkal ketertiban, apa yang harus Manajemen
Amalgamated's lakukan dalam menggunakan pemecahan tim?
Jawab:

Bekerja dengan Tenaga kerja yang Terorganisasi Page 20