Octubre 2017
Universidad de Santander
avances en muchos aspectos de la vida cotidiana, por ejemplo, hoy en da muchas personas no
necesitan ir al banco y hacer largas filas, se puede tener comunicacin inmediata con familiares y
amistades que estn en otras ciudades y muchas veces en otros pases, y tambin es posible
tomar cursos de formacin en modalidad virtual. Gracias al uso de las TIC ha sido posible
pueden acceder a una educacin totalmente virtual. Se le llama virtual porque se realiza a travs
de recursos digitales, el trmino virtual no implica que sea una imitacin de la realidad. En esta
comunidad nunca lleguen a interactuar personalmente, pero esto no es impedimento para lograr
En este ensayo, se hablar sobre las diferencias entre la educacin virtual y la educacin
presencial, las caractersticas o competencias que debe tener el estudiante para llevar a cabo con
xito estudios virtuales y la importancia del uso de las normas de netiqueta al interactuar en
plataformas virtuales.
Para llevar a cabo y terminar con xito estudios en modalidad virtual es necesario tener
estudiante logre culminar los estudios con xito, pues el estudiante al ser el agente o personaje
principal del proceso educativo (Lizcano & Chinchilla, 2013), debe tener un manejo adecuado de
las Tecnologas de Informacin y Comunicacin TIC, tales como Internet, manejo del paquete
Office o aplicaciones similares, hacer un buen uso de las plataformas virtuales educativas, para
lograr as acceder de manera cmoda al entorno del curso o aula virtual, los contenidos, las
principal del proceso, es quien presenta y ensea contenidos y los estudiantes simplemente
til cuando el docente le asigna al estudiante algn trabajo para realizar en herramientas
Las competencias sociales o relacionales (Gross, 2012) harn que el estudiante pueda
interactuar de manera correcta en la plataforma virtual y en los foros con el docente, facilitador o
instructor y con los compaeros de curso, as mismo, permitirn que el estudiante logre
establecer buenas relaciones con los miembros del grupo, para tener una buena comunidad de
aprendizaje que har que tambin desarrolle sus capacidades de aprendizaje autnomo o
individual.
Al igual que en los ambientes presenciales, donde para lograr una buena convivencia y
buenas relaciones con otros miembros del grupo existen normas de etiqueta, urbanidad y respeto
hacia los dems, los grupos virtuales (en este caso un grupo estudiantil) deben seguir ciertos
protocolos o reglas de comportamiento, en los ambientes virtuales se les conoce como normas de
Las reglas de netiqueta son normas de protocolo, de cortesa que se aplican en los
lnea (pginas web) para mantener la armona entre los miembros de la comunidad virtual.
Algunas de las normas ms conocidas son saludar al iniciar un mensaje, no escribir en mayscula
sostenida, utilizar un lenguaje amigable, no utilizar lenguaje vulgar o soez que pueda herir o
lastimar a otra persona de la comunidad, confirmar recibido en los mensajes. Se puede observar
que la importancia de aplicar siempre las normas de netiqueta radica en mantener un ambiente
Las competencias cognitivas (Gross, 2012) sern tiles para los estudiantes en un entorno
virtual de aprendizaje, porque ellos deben estar familiarizados o tener conocimientos previos de
las temticas a tratar en los cursos o estudios virtuales que realizarn. Adems, por ser
conocimiento y discernimiento para descartar los materiales que no les sean favorables en el
proceso y para seleccionar los materiales de estudio que les servirn para afianzar sus
competencias cognitivas, que tenga conocimientos previos que le permitan tener un buen
contenidos en clase y los estudiantes no acostumbran a indagar, son agentes pasivos que solo
reciben informacin por parte del docente, es necesario que los estudiantes puedan decidir y
consultar las fuentes de informacin para determinar cul informacin les ser til.
exitoso de un estudiante virtual, porque en el entorno virtual el estudiante es el eje principal del
autnomo. Autoevaluarse y determinar en cuales aspectos debe mejorar, como lograr llevar a
cabo sus estudios, observar si ha cumplido o no con los objetivos o metas propuestas al iniciar
docente quien est pendiente del desempeo y cumplimiento de los objetivos del estudiante. Lo
ideal sera que el estudiante presencial tambin fuera proactivo y autnomo, se autoevaluara y se
tienen ventajas y desventajas, entre las ventajas de la educacin virtual se tiene que promueve el
aprendizaje autnomo, proactivo y reflexivo, permite que el estudiante sea el personaje principal
del proceso, por eso es un estudiante ms crtico de los contenidos recibidos, no es necesario
desplazarse a un lugar para adquirir la formacin, se puede realizar desde la comodidad del hogar
y a un costo menor que los estudios presenciales. Entre las desventajas de la educacin virtual se
tiene que en la mayora de los casos no hay interaccin personal con otros miembros del grupo,
lo que hace que las comunicaciones muchas veces no sean en tiempo real, y en algunas ocasiones
Entre las ventajas de la educacin presencial se tiene la interaccin personal entre todos
los miembros del grupo, lo que brinda ms posibilidades de consulta de estudiantes a docentes.
Entre las desventajas de la educacin presencial se tiene que los estudiantes tienen a ser personas
pasivas, en muchos casos no son personas crticas o proactivas, solamente reciben y acumulan
necesario desplazarse al centro de formacin lo que implica costos mayores a los de modalidad
virtual.
Puede concluirse que la principal diferencia entre las modalidades de estudio virtual y
presencial, es el rol del docente y del estudiante en cada modalidad. Mientras en la modalidad
agente pasivo. Como los roles del docente y del estudiante cambian de acuerdo a la modalidad de
estudio, as mismo, son distintas las competencias o cualidades que debe tener cada rol de
acuerdo a la modalidad en que se lleva a cabo el proceso de aprendizaje. Es importante, educar y
cambiar la mentalidad de los estudiantes presenciales para que puedan enfrentarse y realizar un
Gros, B. (2012). Evolucin y retos de la educacin virtual: Construyendo el e-learning del siglo
XXI.