1

Caracterizacin del proyecto

Pretende solucionar y conformar una base de datos para manejo y control de inventarios de

equipos tecnolgicos usado en la organizacin, tambin quiere apoyar la mesa de ayuda

desarrollando una manera ms gil de desbloqueo de los aplicativos organizacionales y as poder

ser ms eficientes a la hora de poder brindar el soporte necesario a los usuarios de esta

organizacin.

Justificacin del proyecto

Busca cubrir las necesidades de las organizacin es en control de inventarios de las

organizaciones en un entorno amigable, fcil de usar y el cual permite descargar el reporte de los

tems con sus respectivos movimientos.

Objetivo general

Desarrollar un sistema de informacin de alta calidad que permita nuestra empresa tener

control de los equipos y que adicional a esto tambin permita a los usuarios tipificar los

distintos casos presentados entorno al soporte tcnico en un periodo de 12 meses.

Objetivos especficos

1. Analizar la problemtica presentada en la compaa, para dar la mejor solucin.

2. Determinar las tcnicas de recoleccin ms adecuadas para la compaa y los

desarrolladores.

3. Recolectar los datos pertinentes para el desarrollo del sistema.

4. Determinar lenguaje adecuado para el desarrollo del sistema.

5. Desarrollar la el sistema de informacin.

 2

Alcance del proyecto

Credivalores es una compaa a nivel nacional y con sedes en todo el pas el cual nos

permitir interconectar el servicio tcnico y control del inventario a nivel nacional.

Beneficiarios

1. Disminuir el tiempo de solucin.

2. Permite mayor control de las piezas.

3. Permite determinar fallas constantes de los equipos.

4. Aumenta la productividad de la empresa, ya que al dar solucin ms rpido y

con mayor efectividad, los usuarios de los equipos tendrn menos tiempo de ocio.

Impacto

Esperamos generar un aumento en la productividad de 30% dentro de los primeros 3 meses

despus del lanzamiento del sistema de informacin, un control de las piezas en 100% desde el

primer da de aplicacin y una efectividad en la respuesta a las solicitudes de los usuarios en un

60% en los siguientes 3 meses al lanzamiento.

Restricciones

Este hacer un sistema de informacin personalizado el cual ser para uso exclusivo de la

compaa Credivalores, sabiendo tambin que el sector econmico al que pertenece maneja

datos sensibles estar protegido por la ley de habeas data.

Riesgos

Sabemos que corremos riegos al desarrollar el sistema de informacin esto podran ser
 3

1. Que no contemos con el tiempo suficiente para el completo desarrollo del

sistema.

2. No poder aplicar en la compaa el sistema informativo.

3. Las diferente falla que puede presentar un sistema de informacin al momento

de su aplicacin, en el medio donde ejercemos nuestro trabajo diariamente somos

testigos que aun el sistema de informacin ms desarrollado se presentan falla, en este

caso no son solas falla que se presenten las que representan un riego sino tambin la

posibilidad de no poder resolverlas.

Productos o resultados

El resultado esperado es el desarrollo de un sistema de informacin el cual permita a la

compaa tener un inventario de piezas de los equipos tecnolgicos, es decir;

El sistema debe contar con cdigos de referencia de cada una de las piezas, nmeros seriales, de

los equipos en los cuales se instalaron y serial de los equipos en los cuales se remplazaron las

piezas, cantidad de piezas existentes en uso, cantidad de piezas en buen estado y cantidad de

piezas daadas. Adicional tendr una pestaa donde los tcnicos podrn tipificar y recibir las

solicitudes de los usuarios de los equipos, ya que estos tambin tienen aplicativos que le

permiten desarrollar su labor ,y debe cambiar por seguridad peridicamente la clave de los

mismos o solicitan cambio de clave por bloqueo de los equipos , formateo por lentitud, solucin

de las fallas con los aplicativos etc