Langkah I

1. Backup (amankan) data atau file yang Anda miliki ke media lain seperti harddisk, flashdisk,
atau media penyimpanan lainnya.
2. Pastikan masih tersisa cukup daya baterai karena proses hard reset memakan waktu yang cukup
lama.
3. Untuk mencegah terjadi yang tidak diinginkan sebaiknya kartu SIM dan memory cardnya
dikeluarkan.
Langkah II
1. Matikan ponsel Nokia Lumia 520 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol power hingga ponsel Anda bergetar dan menampilkan logo Nokia
3. Jika ponsel Anda telah menunjukkan logo Nokia segera tekan dan tahan tombol volume down
hingga logo nokia berganti menjadi tanda seru.
Langkah III
1. Jika ponsel Anda telah menunjukkan tanda seru tekan tombol berikut ini secara
2. berurutanTombol volume up, tombol volume down, tombol power, tombol volume turun.
3. Jika Anda melakukannya secara benar maka tanda seru pada layar ponsel Anda akan berganti
menjadi gambar dua gear yang terus berputar hingga proses hard reset selesai.
Langkah IV
1. Pada tahap ini Anda diminta menunggu hingga proses hard reset selesai.
2. Menurut saya proses hard reset ini cukup riskan oleh sebab itu sebaiknya Anda tidak
melakukan hal-hal yang dapat mengganggu proses hard reset tersebut seperti bermain-main
dengan ponsel Anda atau menekan-nekan tombol-tombol yang ada pada ponsel Anda.
3. Anda cukup mendiamkan hape Anda. Tenang, layar ponsel Anda akan terus menyala jadi Anda
tidak perlu menekan tombol lagi jika ingin melihat kemajuan hard reset tersebut.
4. Proses hard reset mungkin memakan waktu berbeda-beda tiap ponsel. Untuk kasus teman saya
menghabiskan waktu sekitar 20 menit.
5. Setelah proses hard reset selesai Anda hanya perlu mengatur setingan pada ponsel Anda seperti
tanggal dan waktu, bahasa dan lain-lain.
6. Pada akhir setingan Anda tetap diminta memasukkan akun Microsoft, tetapi Anda memiliki
opsi masukkan nanti, jadi Anda bisa membuat akun Microsoft yang baru lalu memasukkannya.
7. Hard reset ini tidak membuat firmware ponsel Anda kembali ke versi sebelumnya, jadi jika
Anda telah mengupgrade ponsel Anda ke versi Cyan maka setelah proses hard reset ponsel
Anda tetap Cyan dan tidak kembali ke versi Black atau Amber.
8. Semoga berhasil.
Itulah langkah-langkah cara hard reset Nokia Lumia 520. Informasi di atas sekaligus dapat menjawab
pertanyaan bagaimana cara mengatasi masalah hape Nokia Lumia 520 yang meminta login akun
Microsoft tetapi lupa passwornya setelah upgrade ke versi cyan.